学习营销课程心得体会

学习营销课程心得体会（共10篇）

学习营销课程心得体会 篇1

《网络营销》学习心得

本学期，我们班开设了网络营销这门课程，第一次上课的时候，根本不明白网络营销是什么，干嘛用的！听了一个月老师教的网络营销，不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过他的启发，得到了许多关于网络营销从听说网络营销开始，我便有了自己的理解，那便是在网上买卖东西，不过是把商品信息放在网上然后做交易而已。至于其中的细节，因为没有过网上购物也从未考虑过，直到现在学习了网络营销课程，才知道并不是想像的那么简单。

从定义上讲，狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。它的职能不仅是网上销售，网址推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务。这些职能简洁地概括了网络营销的核心内容。而且网络营销的职能是通过各种方法来实现的，同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎，注册之外还有：关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。与一般信息传递系统不同的是，网络营销的信息传递是双向的，即网络营销的交互性，其实质在于企业更容易向用户传递信息，同时用户也可以更方便的获取信息。网络营销信息传递的一般原则为：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促进信息的双向传递创造条件。另外，网络营销的外部环境和内部条件构成网络营销的基本条件。外部环境为开展网络提供了潜在客户，以及向用户传递信息的各种手段和渠道，而内部环境为有效地营造网上经营环境奠定基础。网络营销的开展需要内部环境与外部环境的相互作用和协调，对于外部环境要适应和选择，而对内部环境要创造利用。只有从两个方面来进行网络营销诊断，分别找出其中的关键因素，并采取合理的手段加以改进才会有更好的结果。因此在一个学期的努力学习中，我知道了网络营销的本质，懂得了怎样给自己的企业网络营销做定位，发现了新的盈利模式，知道了自己的目标客户在哪里，学会了怎样构建自己企业的网络渠道，了解了什么是搜索引擎的优化，清楚怎么给自己企业关键词的定位，并如何建设营销型网站，学会了如何建博客，如何用博客做网络营销。也发现了原来公司在网络营销方面走了不少弯路，花了很多的冤枉钱。同时还结识了很多的爱好网络营销的企业家朋友们，增加了自己的人脉关系，相互学习，共同进步！

学习营销课程心得体会 篇2

随着信息技术的发展和教育信息化进程的推进, 在市场营销课程教学中, 自主、合作、探究式学习越来越受到重视, 并且已经成为营销课堂教学中一种非常重要的教学模式。相对于传统的学习模式而言, 它对于培养学生的创造能力、批判思维、团队合作精神, 以及培养新世纪需要的创新型人才都有着非常重要的作用。实践证明, 通过这种学习方式, 学生和教师的自身能力都有一定程度的提高, 并在营销教学活动中取得了良好的效果。下面本文就以改进市场营销课堂教学质量为出发点, 提出一些具体的课堂自主学习的措施和手段。

一、转变观念, 以学促进

在市场营销课堂教学过程中, 应给学生充分发挥主动探索学习的时间和空间, 并采用新的自主而灵活的教学方法, 促使学生自主地探究相关专业知识。自主探究学习主要出发点在于让学生学会发现企业的营销问题, 探究的主要目的在于培养学生的营销实践知识, 学会必要而有效的探究方法, 形成初步的研究能力, 养成独立的精神和实践习惯。教学中教师在课堂上应该尽量组织学生讨论研究, 刺激学生的学习欲望、探索欲望, 从而让他们的主动性和创造性得到充分的发挥, 让学生的课堂主体地位得到充分的体现。

二、模拟情景, 教师引导

教师在营销课堂可以通过精心设计和组织教学程序, 利用一些现代多媒体方法和技术, 创设与市场营销实践主题相关的情境, 使自主学习能在和现实情况基本一致或相类似的情境中发生。学生在企业营销模拟情境下进行学习, 目的在于激发学生的联想思维, 使学习者能利用自己原有知识结构和有关经验, 去探索和研究当前学习到的新的营销知识, 从而在新旧知识之间建立起联系。

三、课堂展示, 合作探究

教师可结合企业市场营销的实际案例布置相关讨论课题, 让学生在进行了充分的预习和自主学习后进行分组, 结合教材的不同营销知识板块, 形成不同的营销专题研究, 并最终形成展示文件在课堂充分演示。教师将学生提出的有关企业营销实践的问题以投影等方式进行展示, 激励启发学生进行相关问题讨论, 以相互合作共同解决。采取的主要方式有“学生讨论回答”“学生讨论互相回答”“师生互相回答”等三种方式, 以提高学生的自主调查研究, 自主学习理论知识, 自主创新实践学习, 培养学生团队合作精神和竞争意识。

四、角色扮演, 协作学习

通过课堂的营销实践的情景模拟让不同的学生分别扮演理论学习对象和“指导老师”的角色, 学习者负责解答相关问题, 而指导者帮助学习者解决疑难问题, 在学习的过程中, 双方角色可以轮换。在教师指导下, 学生分别扮演“老师”与“学生”的角色, “老师”向“学生”提出与企业营销实践有关的问题, 并负责解答“学生”提出的问题, 对“学生”的课堂学习和课后实践进行指导。在这个过程中, 老师与学生分享彼此的思考、经验和知识, 丰富教学内容, 求得新的发现, 从而达到共识, 实现教学相长的目的。

五、强化实践, 延伸课堂

市场营销自主学习模式的最后一个步骤就是强化学生的营销实践能力, 将教学由营销理论课堂教学延伸至社会范围。从教师角度来看, 教师可以通过网络来搜索更多关于营销实践的信息, 再运用多媒体教学来播放视频、图像等为课堂教学添活力, 活跃课堂学习氛围, 提高学生听课效果, 以达到改进和优化教学方法, 帮助及督促学生参与学习。从学院的角度来讲可以加大实验经费投入, 建立仿真性强, 能全方位模拟日后工作流程、职能岗位的营销模拟实验室。同时, 拓宽建立校外实践基地的思路, 把营销管理有创新、有成果的企业作为首选目标, 走校企合作办学的道路。

经过充分的课堂情景模拟, 课堂演示和课堂协作学习之后, 学生对市场营销自主学习课程的内容、重难点及解决方法有了更深层次的认识和理解, 并具备了一定的应用营销理论知识解决实际问题的能力。为了加强学习效果, 还需要教师对相关知识的重难点、内涵、外延与前后知识的联系进行进一步的阐述和强调, 使学生形成清晰的营销理论网络, 以强化自主学习求得最佳效果。

摘要：市场营销学是一门实践性课程, 课堂自主教学方式的改革必须对学生的学习过程产生良好的影响, 才能成为有效的课堂教学模式。课堂教学同时也必须以改善学生的学习方法、培养学生良好的课堂自学习惯, 使学生进行自主探究学习, 从而培养学生的终生自主学习能力为最终目标。

关键词：自主学习,互动学习,营销教学

参考文献

[1]李华, 吴云勇.“互动式”教学模式论析[J].沈阳师范大学学报 (社会科学版) , 2008 (3) .

[2]周晓红.市场营销学教学模式的探索和实践[J].中国大学教学, 2007 (1) .

[3]孟庆男.基于自主学习的课堂教学[J].辽宁教育研究, 2007 (12) .

学习营销课程心得体会 篇3

一、《网络营销》课程学习评价体系的现状

网络营销作为电子商务专业的核心课程，其教学效果在很大程度上影响着该专业学生的核心技能。电子商务带来的对传统营销环境的冲击，使得营销的各环节和实现渠道都和网络紧密的联系在一起，这就需要设计与工作实践紧密结合的课程体系与之联动，实现教学过程与工作过程对接、课程标准与行业、职业标准对接的“双对接”。

由于受到校企合作机制、政策、条件、合作成本危机等方面的影响，目前的网络营销课程在课程内容、教学组织形式、考核方法上都没有突破传统教学的藩篱，仍然是理论教学基础上的实训教学，并没有真正的以工作项目为引导来提高学生的学习能力和实践技能，理论和实践没有实现真正意义的深度融合。现实的网络营销中往往有店铺转化率、流量、销售量等衡量效果的经济杠杆，而日常教学中往往忽略了这一重要环节，导致学生在课程学习后仍不能“学以致用”。只是模拟工作的过程，学生感受不到真实网络营销工作中的压力，也就没有学习的动力，仍然是消极的学习。

二、基于企业评价的学习评价体系的构建

（一）针对企业需求的调查对象与方法

针对本研究编制了《网络营销》设置及开发的调查问卷，调查分两部分进行：通过问卷主要是对《网络营销》课程中涉及的相关能力进行权重的分析，确定教学的重点和以工作过程为导向的教学设计，了解适合学生和企业评价的考核评价方式。通过访谈，进一步了解培养学生实践工作能力和企业能力需求之间的差异所进行的沟通和协调。

通过发放问卷50份进行了专题调研，回收43份，其中有效问卷32份，调查大型企业9家，中小型企业23家。剖析了涉及网络营销的能力共12项，依次为：网络商务市场开发文档撰写、客户调查研究分析工作能力、人际沟通能力（了解客户需求）、组织管理协调能力、制订网络营销目标和实施策略、团队合作能力、运用恰当方法解决客户提出的问题、掌握竞争商家案例分析的方法、掌握网店商品定价的方法、掌握网店营销定位的方法、掌握淘宝店铺常用的推广方法、掌握网店诊断的基本方法并对网店提供优化建议。

（二）调查结果

1.企业对学生的网络营销能力需求，更多看重的是与客户的沟通协调能力。

在此次调研中，77%的企业认为学生与客户的沟通协调能力在网络营销中是非常必要的，因此在构建学生学习评价表时，在此项目上赋予权重最高。与客户的沟通协调能力，是一种关键能力，对于此项能力的培养是一个循序渐进的过程，要通过具体的商业项目实践来逐步提升。以项目的达成度为核心，确定适宜的学习目标，充分调动学生的成就动机，教师在整个教学行动过程中，扮演着一个专家、合作者、教练、顾问、促进者的角色，为学生提供指导，并对整个学习过程进行监控。[2]

2.网络营销课程的核心，实现营销目的的网络技术和适应网络技术的营销方法同样重要。

网络营销简单来讲是运用网络技术实现营销方案的过程。不论大型企业还是小型企业在此次调研中都表现出对技术和方法结合的重视。在教学过程中，如何将网络技术和营销方法教给学生，使学生能够找出两者较好的结合点，这是本门课程教学需要思考的关键技术问题。

3.网络营销课程的考核评价方式，以教师和企业共同考核为企业所期待的方式。

以往对学生学习评价的考核多是教师为评价主体，侧重于终结性评价。这种评价仅仅只是教育内部的一种监控，并不能反映出学生能力的提升，而引入企业评价为主体的评价，不但从外部检验了教学的实际效果，也在全过程的参与中客观地评价了学生职业能力的提升，这种评价更具开放性和客观性。在此次调研中，82%的企业认为教师和企业共同考核是一种较为合适的考核方式，另外，23%的企业认为笔试和上机操作考试相结合的考核形式也很重要。

（三）以项目达成度为考核核心的学生学习评价表

以网络营销活动为核心进行实际工作任务的分解，将网络营销活动分为店铺优化、店铺推广、店铺活动三项综合性工作任务，并据此划分出相应的能力需求描述。根据此次调研中企业对12项能力需求重要性的分层，给出相应的权重。（如表1所示）：

该学习评价表，仅作为一个完整项目中的评价表，是网络营销课程中的阶段性评价，它将打分的量化形式与综合评议的质性评价相结合，形成多元化评价主体、过程性评价形式，对学生学习评价有了一个立体的总结。最终本门课程的学习成果则由学习过程中的这一个个“档案袋”汇集而成。这些成果能够显示目标的达成度和发展的信息，使得学生本人、教师和企业认同其价值，并有助于日后改进课程的一种评价。

三、基于企业评价的学习评价体系实施策略

（一）整合课程内容，引入企业真实项目，利用教学形式的多样性，提高职业能力的有效性。

以网络营销师考证为依托，将原有课程内容重新整合，在真实的淘宝运营环境中，通过学习三个工作知识“店铺优化”“店铺推广”“店铺活动”组织实践活动，并完成3-5个真实的工作项目。按照淘宝店铺经营的真实工作要求进行实践教学，让学生们熟悉淘宝经营的全过程，并以小组合作的形式辅助真实的商家做相关工作。endprint

在教学过程中，教师充当导师或顾问的角色，由工作室的学生担任助手或技术支持，利用课下学习时间后带领和辅导课程其他分组同学进行学习，由点到面，分层学习，梯队管理。

由于网络营销工作涉及店主的经营成本，最终的推广、优化方案需要店主来决定，在整个工作完成过程中，教师或者指定的学生需要在课下或者课上和店主保持及时沟通，及时调整优化方案和工作内容，工作室的学生需要利用社团活动的课下时间做相关工作。同时，引企入校，不定期为学生进行电子商务的实践讲座和指导。

（二）实现商家参与评价为目标，项目达成度为重点，社团活动为纽带，进行梯队管理的学习新模式，拓宽了学生学习的时间和空间。

真实的商业项目涉及商家的经营成本和网店后台的密码安全，所以项目实施过程中，商家、教师和学生三方需要充分及时的沟通、不断传递素材，不时讨论修改设计方案，这个过程需要网络及时交流工具来完成，因此有限的课堂教学无法完成任务，所以必须拓展学生学习的空间和时间。商家布置任务和需求，学生利用工作室的社团活动来推进任务的完成。同时在教学中，为提高教学效率，教师实行梯队管理。以在工作室进行社团活动的学生带动整个班级的学习，以社团活动激发学生学习的积极性和主动性。

（三）搭建教学性顶岗实习、自建商务学习平台、工作室分级教学实践相融合的新模式，降低了合作中可能出现的商家经营成本风险。

在电子商务行业，许多企业不愿意与学校合作的原因其中之一，就在于经济成本，学生由于没有较多的实践经验，可能对企业的经营成本存在一定的潜在危机，就此搭建以工作认知为目的的教学型顶岗实习、自建基于真实商业环境的商务学习平台和产学研工作室的三级学习模式。在教学中隐性知识与显性知识的互动构成了知识活动的三个阶段：社会化——整合——内化；在这三个阶段，知识主体的范围也有不断扩大：个体——小组——小组间。

其中，教学性顶岗实习是基于学生对职业的认知需求所设计的，贯穿于学期教学中，目的在于让学生对将来所面临的工作有实践感知。与网络公司合作自建基于教学要求的真实商业环境的学习平台，学生可以在上面进行真实的商品交易，也能进行学习和作业的提交，而学习的效果不是用分数来衡量，而是用虚拟的代金币来实现，这样避免了商业交易中的成本危机。产学研工作室承接的是真实的商业项目，在社团活动的同学利用课余时间，经过工作室中真实项目的锻炼和实践，再负责指导其他同学完成相应的项目，最终实现全体学生网络营销能力的提升，这是一个职业能力螺旋上升发展的过程。

在不同的学习载体中，企业评价的比重逐步加重，企业评价的职能也有所不同。例如在商务学习平台中，企业职能可以是经验指导，评价涉及的部分很少；在产学研前提下工作室的社团活动，部分核心学生团队利用了课下时间做网络营销项目，在带动课上的全体学生，学生能力的提升也逐渐由点到面，学生的参与项目的深度也逐渐增强。

（四）建立商家评价、教师评价、学生互评的三级互动评价模式，使得三方的信息能够及时沟通反馈，进而促进教学质量的提升。

在评价方式上，将商家的第三方评价、教师评价、学生互评相结合，给出综合性的评价。其中商家的评价，不仅表现在与教师和学生完成项目过程中的沟通，也包括完成项目后对学生完成任务中涉及的各项工作内容的评价，是涵盖网络营销课程教学全过程的生成性评价。

学生平时的成绩评定结合商家、教师、学生三方评价，并根据网络营销师的执业资格标准最终来衡量，让行业、企业的评价方式进入考核。在项目完成后，商家针对学生在完成项目中的工作任务，结合网络营销课程内容评价指标体系给予相应的评价，并提出改进的建议。

参考文献：

[1]徐国庆.高职教育课程质量评价指标研究[J].中国高教研究，2013（2）.

市场营销课程学习心得 篇4

在大学最早接触营销理论是在大一参加比赛的时候，在大一第一个学期，我参加“联通杯——校园模拟招聘大赛”，因为平时我看的书比较多，所以提前了解什么是SWOT理论，在制作参加比赛的简历时，我不想和其他选手简历做的形式一样，所以就用SWOT理论分析了自身的一些条件，自己的弱势、强势、机遇和挑战。虽然那次比赛我拿了三等奖，但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深，这给了我很大的鼓励，这是第一次我大胆的运用自己浅薄的营销理论知识参加比赛，不但收获了惊喜，从此我对SWOT理论也有很深的记忆。

在之后“职业规划大赛”中，我又看到了这个理论，第二次把它运用到自己的参赛作品中。其实，我在课余时间深入的自学了SWOT分析法，及态势分析法，是由20世纪80年代美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。我也学习到了用SWOT分析中国电信的案例。在大一下学期中，我和大二的同学组队参加“市场营销大赛”，再次深入学习了SWOT-CLPV分析法，这一模型是在SWOT模型的基础上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比较客观而准确分析一个企业现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决的办法，并明确以后的发展方向。并且在于学姐们交流比赛的过程中，我还学习到了很多东西，4P(产品 价格 分销渠道 促销)理论和4C(顾客 成本 方便 沟通)理论，第一次觉得营销方法也是这么的有意思，而且理论虽然简单但是运用起来要分析个体的差异。

在大二的第一学期，我们正式开了市场营销学这门课，在课堂上系统学习很多营销的理论知识听到老师精彩的分析很多营销案例，其中让我印象最深的是，老师告诉我们这些营销方法和手段在实践中运用很多，让我们过节去逛街的时候，留心一下身边的打折情况，并且在课堂上为我们提供很多种类的降价打折情况供大家学习参考，从不同的选择中教会我们很多东西，让我的感悟很多，让我觉得营销不简简单单的是理论的运用，更多的是一种手段一种艺术。学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销出现在我们生活的每一个角落。

我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到很多知识，即使是理论上的，但学好理论知识可以运用于实践。例如现在很多同学平时都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看出现在的学生还是挺不错的，也许是在为以后的创业打下基础，也许是在为成为企业家做铺垫。

如果你是销售者，在学习了市场营销之后，也许可以使你在实践活动中增强产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的情况，看到一款喜欢的东西，但又不知道到底买不买，不买觉得有点可惜，买了又觉得好像有点无所用处，怕买回去后后悔，也许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的情况常出现。我曾经就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是实用性不大，在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后，我的心就动摇了，后来发现买了却又不怎么用到!而学了市场营销后，我们可以对自己的这种心理做个判断，关于消费者市场和消费者购买行为的内容，就能帮助我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种.种购买行为和心理以后，我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今天以及将来有了初步了解和预测，相信随着世界市场经济的持续发展，市场营销也将不断变化更新，以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的发展。通过市场营销的学习使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。

除此之外，我觉得“市场营销学”这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流动的一门学科，但是在实际的生活中，营销这个概念是多么的重要，我们是大学生，面临毕业后的严峻的就业问题，我们如何在人才激烈竞争市场中，将自己很快的推销给企业，让一家公司选择我们;在平时工作生活中，我们需要组织团队带领大家共同完成一件任务，我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人，将自己的idea营销出去：在一个新的环境中，怎么样使别人很快的认识自己并留下深刻的印象：这些都是“营销”这个概念，所以，我觉得学习一门课程，我们不仅仅学到的是书本上的理论知识，更重要是把这些理论运用到生活中，或者从这一学科中，我们得到新的思维，对我们生活的很多方面产生巨大的影响，就像SWOT分析法对我的启发一样，在一个环境中，怎么客观的认识到自己处于什么样的位置，我们分析外部环境内部环境，分析优势劣势，找到自己发展的方向和营销的出路，我们适合什么样的生存环境做什么样的工作，这些理智客观的东西，比一个简单的理论知识重要的多，带给我们成长和思考的东西很重要。

市场营销课程学习心得4

市场营销，是此刻社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习的，此刻社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我期望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。

学校里，很多同学都在努力学习，在外做兼职，一边学习，一边实践，生活充实而完美，我也有在外做兼职，说实话，辛苦。我人生第一次做兼职，在金夫人，一天要拉至少15个人才会有工资，上午我空手而归，让我记忆深刻，那时我觉得十分难，很累的一天，没有工资，因为刚开始要被淘汰，我说不要工资，所以留下，跟同学们一块做，最后就应说还算完成任务，当然，我朋友们的帮忙必不可少，他们都很棒。之后我之后做了一些兼职，但都没第一次累，比起以前，我此刻好很多。不会害怕做不到了，虽然并不代表做的到，至少不会有太多心理压力。甚至我喜欢上了做兼职，觉得又能挣钱又能锻炼自我，而且还觉得挺有意思，在做兼职时，我觉得十分充实，以后工作了，我相信我也能一样过的充实而完美，这一点我始终相信。

第一次接触顺这门课程。老师走进教室，给我讲了为什么要学这门课程，学好这门课程的实用性。

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代，全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于经济和管理类专业大学生及其他有志开拓经营与事业的人来说，实在是太重要了。这位老师讲课讲得十分的激情，让我这个不怎样爱学习的人，听得都津津有味，感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮忙。不但用故事讲解实例，而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的，我为自我重新设定了人生的目标……

随着社会的发展，科学的进步，人们的生活水平也不断提高，买车的人也日趋增加，所排放的尾气也越来越多，随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡，其中夹杂着越来越多对人体有害的物质，如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近1来，气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务，只有提高人们的环保意识，我们的家园才会得以保存，而我们公司经过研发，生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器，把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收，大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。大家都参与了讨论，然后再做总结，在这次学习中，过程是辛苦的但结果是幸福的。

总之，这次的学习，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销潜力。在以后的学习过程中，我会更加注重自我的操作潜力和应变潜力，多与这个社会进行接触，让自我更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，能够打造一片属于自我的天地。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。

市场营销课程学习小结 篇5

2、小组（包括个人）有何提高？

3、对自己的职业发展有何帮助？

4、课程结束后的打算。

通过这学期的市场营销课程的学习,真的有很大的收获。市场营销实务不同于前面三本书，有更多的实用性和可操作性。而且老师根据课程内容布置任务给各个小组，让小组有实践的机会，将理论与实际融合，让我们切身体会了本书的知识的运用。

在学习中不知不觉提高了自己的专业知识，也提高了一定的实践能力。在每一次的小组活动中学到了很多，我们一起讨论一起想问题解决问题，团队精神大大提高。也让我明白了实践的重要性，很多书本的理论不是光靠看过或者记住就能明白的，还需要自己在实践中体验才能真正了解。也让我看到了自身的不足，有很多需要改进的地方。在每一次的学习中不断充实自己，让自己做的更好。

学完这本书对于市场营销的相关职业也有点一些了解，对于自己的就业方向也有了确认。让自己更看清楚人生道路的方向，也明白应该朝什么目标去努力。自己对于以后也有了一定的计划，也认识到要脚踏实地，从基层慢慢努力工作，不能好高骛远妄想一步登天，要循序渐进，在工作中不断挑战自我，充实自我，实现自己的人生价值。

新媒体营销课程的心得体会 篇6

我们在老师的带领下，了解到基于web1.0到WEB3.0的网络营销发展史。Web1.0时代，20世纪90年代进入了Web1.0时代，企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息，将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者，以期得到更多的客户，其传播方式主要有网站平台信息展示、网络广告、电子邮件等。Web2.0时代每个用户可以参与到网站设计、网络内容制造过程中，网络开始体现出用户作为创造者的生产性功能。企业网络营销主要通过激发用户的参与，将企业产品和服务价值实现互动的有效传递，获得消费者或潜在消费者的认同以培养客户的忠诚度。Web3.0时代每个用户可以打造自己的互联网门户，或者创造属于个人的互联网应用平台，通过属于自己的一个平台进行信息交流。网络服务可按照每个人关注的信息类型、个人需求和偏好来传递相关信息营销2.0时代，有效的营销法则从AIDMA演化为AISAS：那就是从创意吸引受众注意Attention，激发受众参与的兴趣Interest，然后受众开始搜索相关信息Search，随着信息的积累，提高信心，开始参与行动或者购买行动Action，最后share（分享）产品的消费体验，形成口碑传播。由此我们也加深了对门户网站、网络视频、搜素引擎、E—mail、网络论坛、博客、微博、SNS、IM营销的解读。

当然，这些理论知识都不是照本宣科，而是在老师通过一个个新颖的案例分享，激发我们的兴趣，然后对我们提问，同学们加入自己的思考进行讨论后回答，慢慢熟知到这些新媒体营销方式与分类。我们学习这门课程的时间虽然不长，但大家都觉得获益匪浅，让我们对新媒体营销有了一个更加全面细致的认识。课堂内容相当充实，讲到了大数据，微信营销，O2O物联网等在营销中的应用，讲到了粉丝思维，用户参与感，热点事件营销的一些原理。这次培训给我留下深刻影响的一个字是势—大势所趋，势不可挡的势。雷军说：只要站在风口上，猪也能飞起来。这句话让我有了深深的触动。我们不能逆势而为。21世纪是科技的时代，是互联网时代，O2O、物联网、微信就是大势所趋，社会是在向前发展的，我们必须去接受和开创新的事物，不然我们将注定被淘汰。我们面对的是广大的客户群体，我们除了要造势以外，还要学会借势借助一些热点话题，一些新兴的，广大客户都接受的营销手段，那样我们将会事半功倍，收到意想不到的效果。这门课程中我印象最深刻的是微信营销中的病毒式营销，原理是让每一个人都成为我们营销内容的传播者，让我们的产品被更多的客户所了解。人们对自己不喜欢的广告往往是排斥的，所以在营销上硬广不如软文，软文不如图片，图片不如视频，视屏不如游戏，游戏不如利益。让每一位客户都从你的营销当中获得利益，体验到快乐，并分享给周边的人，那么你的营销就成功了。

学习营销课程心得体会 篇7

红色性格的人是开放的和直接的, 他们具有生动和活力的个性, 是理想化的人, 但有时当行为举止与场合不符时, 也会被人认为是主观的、易冲动的。红色是快节奏的人, 会自发地行动和做出决策。他们不关心事实和细节, 容易夸大其词, 并尽可能地逃避一些烦琐的工作。与分析研究相比, 红色更喜欢随意猜测。他们是有创意的人, 思维敏捷, 对组织活动充满兴趣, 能快速并热情的与人相处。

黄色性格的人善于控制他人与环境, 果断行动和决策。为人非常直接且严谨, 有很强的自我管理能力, 他们自觉完成工作并给自己新的任务。和别人交往时, 黄色性格的人表现冷漠, 以产出和目标为导向, 他们最关心的是最后的结果。黄色性格的人行动非常迅速, 对拖延非常没有耐心。当别人不能跟上自己的节奏, 就会认为别人没有能力。

蓝色性格的人是间接和严谨的。这类人非常注重思考过程, 能够全面、系统性的解决问题。他们会被人认为是有距离的、挑剔的和严肃的。他们做事缓慢, 非常关心事物的安全性, 任何事情都要做对, 喜欢有组织、有构架的, 具有知识性的工作环境。所以这种人热衷于收集数据, 询问很多有关于细节的问题, 容易多疑且喜欢将事情记录下来。他们的行动和决策都是非常谨慎的。

绿色性格的人, 是开放的、犹豫的, 亲近的、友好的, 他们是以人际为导向的人。他们追求安全感和归属感, 和蓝色性格的人一样做事、决策慢。这种拖延是因为绿色不愿冒风险。因为不喜欢与人发生冲突, 所以在行动或做决策之前, 他们希望能够先了解别人的感受, 有时会说别人想听的话而不是自己心里想的话。绿色性格的人有很强的劝说能力, 非常愿意支持其他人。他们也是积极的聆听者。作为他们的伙伴你会感觉很舒服。因为绿色性格的人很愿意听别人说, 因此轮到他们说的时候, 别人也愿意听, 因此他们有很强的能力获得别人的支持。性格色彩心理学家认为每个人都受到一种天生的核心性格的驱动, 这一驱动力决定了他们如何看待、体验人生。性格色彩探索每个人内心的最深处, 帮助洞察人们内心最真实、最隐秘的需求和渴望。通过对每种性格内心的剖析, 看到他人如何思考和行事, 令沟通无往不利。这一理论被摩托罗拉、沃尔玛、通用电气、普华永道等多家世界500强公司广泛运用。

成功的销售高手会针对不同性格色彩的客户, 制定不同的销售策略, 并在实际运用中因“色”而售。在《汽车营销》教学中加入“性格色彩”知识点, 能让学生在学习“新车推介”任务时除了学到需求分析、六方位绕车介绍法、FAB销售法等技巧以外, 多学习一种销售技巧。

基于工作过程的整体化分析方法———“新车推介”典型工作任务分析

1. 典型工作任务:

新车推介。

2. 学时数:

12课时。

3. 对典型工作任务的描述。

(1) 工作任务简述:销售顾问向前来展厅询问的顾客推介某一款新上市的车型。

(2) 工作任务情形。 (1) 工作任务说明:根据品牌特点规范化地进行客户接待, 分析客户性格色彩、购车需求及购车心理, 再从销售三要素判断在“信心、需求、购买力”三个方面, 客户是否缺乏某一项要素, 如图1所示。根据对不同色彩性格的客户及他们的具体需求进行有针对性的产品推介, 在推介时运用六方位绕车介绍法和FAB介绍法。 (2) 涉及的业务领域:接待礼仪、需求分析、销售三要素分析、顾客性格色彩分析。

4. 学习目标。

(1) 知识目标:学会热情接待顾客, 熟悉展厅销售的流程, 学会需求分析及将顾客带入需求分析的技巧, 掌握销售三要素的要点。

(2) 能力、技能目标:熟练运用汽车销售的基本法则和技巧, 能对不同性格色彩的顾客进行分析和应对。

(3) 素质目标:良好的身心素质, 良好的职业道德, 良好的思想品德。

5. 工作过程 (如图2所示) 。

6. 工作与学习内容。

(1) 工作对象或题材。 (1) 接待模拟顾客。 (2) 性格色彩分析。 (3) 需求分析。 (4) 产品介绍。

(2) 工具。 (1) 学生手册、任务工单。 (2) 汽车销售实训室 (整车、谈判桌、茶饮) 。 (3) 展厅销售用文件夹。 (4) 商谈记录本。 (5) 来店顾客登记表。 (6) 相关汽车资料 (车型介绍配置表) 。 (7) 手提电脑。 (8) PPT课件。 (9) 投影仪。 (10) 计算机 (30台) 。) 1 (1汽车营销教学软件。

(3) 工作方法。 (1) 学生分成两个小组, 分别扮演两个4S店的销售顾问、顾客及观察员, 其中观察员又分为不同小组, 从接待礼仪、需求分析和产品推介三个不同的角度观察。每个店要模拟一次汽车4S店的现场销售过程。 (2) 进行不同的场景设置。

(4) 劳动组织。 (1) 教师分组后向各组同学宣读角色扮演规则, 模拟顾客的信息, 而后请各组讨论角色分配。 (2) 各组推选销售顾问1人, 模拟顾客1~2人, 剩余学生分为三个观察团队。

(5) 工作要求。 (1) 顾客进门———衣着整洁、主动迎接、微笑问候、规范引领。 (2) 顾客在店内———递送名片资料, 跟随交流、请坐与奉茶续水, 注意不同环节的站位, 介绍专业, 耐心倾听。 (3) 通过观察、倾听和问询, 判断顾客属于什么性格色彩, 了解客户的需求, 分析顾客在销售三要素中是否缺失某一项要素, 做到有针对性的推介。 (4) 顾客出门———适可而止、礼貌送客。 (5) 尽可能留下客户资料, 对顾客信息进行记录存档。

7. 学习组织形式与方法。

(1) 组内成员之间确定扮演销售顾问及顾客的同学, 剩下的同学分为三个团队进行观察, 分别从接待礼仪、需求分析和产品推介三个方面来观察销售顾问的优缺点。

(2) 角色扮演结束后, 由扮演销售顾问的同学先进行自我优点评价, 再谈自己的不足之处。

(3) 扮演顾客的同学, 先评价销售顾问的优点, 再指出不足。

(4) 三个团队的观察员汇报观察结果, 评价销售顾问的优点, 再指出不足, 最后谈谈自己如果遇到同样的场景如何处理。

(5) 学习方法:项目引导法、大脑风暴法、角色扮演法、案例教学法、小组学习法。

8. 教学评价。

(1) 销售顾问自评价 (先优点, 后不足) 。

(2) 顾客评价 (先优点, 后不足) 。

(3) 观察员评价 (先优点, 后不足) 。

(4) 教师评价。 (1) 关注学生个体差异。 (2) 加强对各学习环节的考核, 注重过程考核和每个课业的考核, 借鉴企业对员工完成工作任务的评价内容和方式。 (3) 在考核课业知识点时, 以教师评价为主。

销售流程情境模拟———销售顾问向前来展厅询问的顾客推介某一款新上市的车型

摘要：在汽车销售顾问、营销经理岗位上, 新车推介这个典型工作任务是必须掌握的核心专业能力之一。以往我们对“新车推介”进行学习情境设计时, 比较注重客户的需求分析、六方位绕车介绍法和FAB销售技巧等方法的学习和运用, 但常常忽视消费者的性格和消费心理。经过作者多年的企业实习和调研发现, 优秀的销售顾问一定会懂得用不同的销售方法对待不同性格的客户。在本文的学习情境设计中加入了“色彩性格”这一理念, 让学生能收获更多的销售技巧。

关键词：汽车营销,新车推介,性格色彩,学习情境

参考文献

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[3]李刚.汽车及配件营销实训[M].北京理工大学出版社, 2009.

[4]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京:清华大学出版社, 2009.

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[7]刘志强.CSP汽车——销售流程与销售技巧[R].宁波, 2011.

[8]赵志群.职业教育的工学结合课程及课程开发[R].北京, 2007.

[9][美]泰勒·哈特曼.世界顶级心理大师教你破译性格色彩密码[M].曾桂娥, 译.武汉:长江文艺出版社, 2010.

学习营销课程心得体会 篇8

一、例题生活化，学生易懂易学

荷兰数学教育家汉斯.弗赖登塔尔认为：“数学来源与现实，存在于现实，并且应用与现实，数学过程应该是帮助学生把现实问题转化为数学问题的过程。”因此，在数学过程中，教师应该充分利用学生的认知规律，已有的生活经验和数学的实际，转化“以教材为本”的旧观念，灵活处理教材，根据实际需要对原材料进行优化组合。

二、导入生活化，激发学习兴趣

“兴趣是最好的老师。”教师要善于发现生活中的数学问题，在教学中，要从孩子的心里特点出发，设计孩子感兴趣的生活素材以丰富多采的形式展观给学生。如讲故事，做游戏，表演等，以激发学生的求知欲，让学生学习数学的乐趣，例如“教学分数基本性质”时借助录音机讲了一个生活中的故事：“我去超市买了三瓶可口可乐，我喝了一瓶的，孩子喝了一瓶的，侄子喝了一瓶的，請同学们猜一猜，我三个谁喝的多？通过类似与生活密切相关的问题，可以帮助学生认识到数学与生活有着密切 的联系，从而体会到学好数学对于我们的生活有很大的帮助，无形当中产生了学习数学的动力。

三、练习生活化，做到学以致用

《数学课程标准》中指出：“学生能够认识到数学存在 于现实生活中，并被广泛应用于现实世界，才能切实体会到数学的应用价值。”学习数学知识，是为了便于更好地去服务生活。应用与生活，学习致用。因此，每一次学完新课后，我就编一些实际应用的题目，让学生练习，培养学生运用的所学知识解决实际问题的能力。

（一）与实践活动相结合

教学中，教师要有目的，有计划的组织学生参与具有生活实际背景的数学实践活动中，这样做不仅巩固学生所学的数学知识，又能开阔学生的数学视野，培养学生的实践能力，体验数学的实践性。例如，在教学：“你喜欢什么电视节目？”的实践活动课中，事先真正让学生了解周围的人们都喜欢什么节目，初步让学生体会到收集，整理信息方式，了解某些具有倾向性的现象，明白男生比女生更喜欢体育节目，学生比家长更喜欢挑战800等。通过这样的活动，提高学生收集信息的能力，在数据整理中，获得了更多的信息，同时，班内回报交流过程，也是数学交流提高过程。

（二）与生活问题相结合

《数学课程标准》中明确提出：“教学中，教学应该努力发掘出有价值的实习作业，让学生在现实中寻求解决方案。”数学练习要引进相关的生活问题，使学生学用结合。例如：在教学：长方体和正方体表面积”后，我要学生测量一下教室的长和宽，及门窗黑板的长和宽，然后利用所学的知识，测算教室要粉刷的面积。通过学生具体搜索信息，并多信息加以分析，找出解决问题的办法，整个过程都是学生学习长方体表面积的真实体验。有利于学生数学知识的理解、消化。 。

（三）与课外活动相结合

营销学习心得体会 篇9

市场营销学是一门科学性和艺术性兼备的应用型学科，是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点，是管理类各专业的必修课，同时还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。市场营销学于 20 世纪 30 年代产生于美国。 20 世纪 50 年代以后才形成现代意义上的市场营销学。我国于 1978 年以后真正引入该课程，三十年来，随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学的教学内容发生了根本性的变化，其应用应用领域也从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。今天，作为一门专业基础课，我国几乎所有的大学都开设了“市场营销学”课程，其影响和受益面十分广泛。

业务培养目标、两本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企事业单位以及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科人才

银行营销学习心得体会 篇10

如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。

“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。

“欢迎加入xx行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。

每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝20xx年中国xx银行xx分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功！

中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！

最后，谨以下文与各位同事共勉：知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。

【银行营销学习心得体会二】

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。

当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路，树立实事求是的态度。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。

随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。

针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理能力。

何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

【银行营销学习心得体会三】

怀着期待的心情，我有幸参加了20xx年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入，我在xx管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示衷心的感谢！

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次学习的心得向领导汇报如下：

一、态度决定一切，理念产生力量。

从培训班的学习手册上我注意到了四个字——学习宣言。上面这样写着：“我承诺：以感恩的心情珍视每一次机会。为此，我将全情投入，积极思考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。为学习，我将全力以赴！”一开始我就把它当作我的“小闹钟”，时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养出国留学和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

二、养成良好习惯，体现培训风范。

所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机铃声设计为振动或无声状态；课程期间，请严格遵守课程公约。保持四周整洁卫生，学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟；着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。

三、充实知识教育，提升专业技能。

国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升一线主管的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培训，学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑，周到安排和精心设计的。尤其是对MTP管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。

竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。