十大面试问题(共10篇)
十大面试问题 篇1
1、你是否有过同时处理好几个时间期限相同的项目的经历?(了解对方的尽责意识、应对技巧和组织能力等)
2、你有过执行任务失败的经历吗?(了解对方应对逆境的能力)
3、你是如何对待生气的顾客的?(了解对方的客户服务技巧)
4、你是如何控制项目不超出预算的?(了解对方的财务处理能力)
5、跟我们谈谈你最近在一瞬之间在工作上做的一个决定?(了解对方是否果断,了解他的决策风格)
6、你和你的上司最近一次闹不同意见是针对什么事?你怎么解决的?(了解对方是否易于管理,沟通能力如何)
7、你为客户做过的最棒的产品推介是什么样的?(了解对方的演说能力)
8、你上一份工作中最糟糕的经历是什么?最满意的经历呢?(了解对方的工作动力来自哪里,他的性格如何)
9、假如有一个工作任务,在最后一分钟上司让你做出调整,你怎么办?(了解对方的随机应变能力与适应能力)
10、跟我们谈谈你冒险失败的经历?(了解对方的韧性与对风险的态度)
十大面试问题 篇2
新购置的真皮沙发,首先用湿毛巾抹去沙发表面的尘埃以及污垢,再用护理剂轻擦沙发表面一至两遍(不要使用含蜡质的护理品),在真皮表面形成一层保护膜,使日后的污垢不易深入真皮毛孔,便于以后清洁。
皮革沙发的清洁剂与保养剂如何使用?
在使用清洁剂与保养剂之前,应在皮革表层处理较差或在皮革不显眼的地方试用。用清水(皮革如有脏污可用微温清水)蘸湿毛巾或海绵,拧干后轻轻揉擦皮革,抹去尘埃污垢,直到清洁干净。让皮革自然干透,避免直接暴露于热力或阳光下。清洁之后再用皮革保护剂进行护理。
布艺沙发使用频繁易滋生细菌,应怎样定期吸尘?
每周一次最佳。吸尘时沙发扶手、靠背和缝隙也必须顾及,也可用毛巾擦拭。使用吸尘器时,不要用吸刷,以防破坏纺织布上的织线而使布变得蓬松,更不要用特大吸力吸尘,以避免织线被扯断,可考虑用小吸尘器进行清洁。
布艺沙发护套是否需要专业人员清洗?
布艺沙发的护套一般均可清洗。其中弹性护套可以使用家中洗衣机清洗,较大型棉布或亚麻布护套则可送到洗衣店进行专业洗护。
有些弹性护套是易干免熨的,需要熨烫的要考虑布料的外观,熨烫护套内侧较为适宜。如护套为棉质,则不宜熨烫。
沙发上的圆珠笔、油迹等污渍如何进行清理?
处理沙发表面的污渍时,切勿使用大量清水擦洗,以免水渗入沙发内层,造成沙发内的框架受潮、变形,也容易滋生霉菌,钢架结构沙发则容易生锈。对沙发上的油渍、圆珠笔、油墨等,可以使用专用沙发清洁剂局部清洗,如果没有清洁剂,也可使用干净的白毛巾蘸上肥皂水擦拭,再用清水擦洗干净。
木质沙发表面的漆皮层如何保证其色泽鲜亮?
木质沙发忌潮湿、阳光照射,如放置在窗户旁应设窗帘,为保证油漆面色泽鲜亮可对漆面进行清理后上蜡。清洁木质沙发可用中性肥皂块泡温水(比例大约为1:20)混合后擦拭,再用清水擦净,用干布擦干。
春季室内干燥,木质沙发是否需要定期打蜡养护?
木质沙发需要打蜡养护,但不宜频繁打蜡,以6至12个月一次为宜,上蜡之前,应先用较温和的非碱性肥皂水将旧蜡抹除,并且要对沙发进行清洁,处理表面灰尘。
如何清除藤制沙发网眼里的细小灰尘?
藤制沙发网眼里的积尘可以使用吸尘刷进行处理,也可以用废弃的毛笔进行一次彻底除尘,由内向外拂去网眼中的灰尘。不同规格的网眼最好用不同质地、型号的毛笔。比如白藤质软,用羊毫笔当刷子最佳,而赤藤和竹藤较硬朗,建议使用狼毫笔。此外也可以使用扫床帚、鸡毛掸清理。
藤制沙发发现虫蛀时如何处理?
如果藤制沙发局部有虫蛀现象,可将半两花椒与半两细盐混和炒熟、研碎,塞入蛀孔,然后用塑料布或小塑料袋包紧蛀面,使气味不外泄。也可以换用尖辣椒面进行同样的操作。蛀面密闭杀虫24小时后,解开塑料布,用开水局部冲注蛀面,尽数杀灭残余蛀虫。最后用软毛巾擦干,可防止虫蛀蔓延。
如何防止沙发坐垫凹陷?
国人的十大营养问题 篇3
为了解国民的饮食营养状况,最近,本刊编辑部在全国范围内对100名营养学家进行了一项题为“国人十大营养问题”的大型调查。结果显示,国人的主要营养问题都可归结为营养缺乏和营养过剩这两大看似矛盾的原因。本次调查还揭示了导致这些营养问题的各种因素,并提出了相应的对策。
参加本次调查的营养学家阵容庞大,均来自全国各大医学院校,其中有不少知名营养学专家,如中国营养学会名誉理事长沈治平、中国医师协会及中国医学基金会会长殷大奎、中国营养学会理事长葛可佑、中国营养学会副理事长柳启沛、中国营养学会秘书长翟凤英、中国营养学会荣誉理事潘蓓蕾、郑 集、金大勋、陈学存、彭恕生、何志谦、李珏声、赵法 等。 参加本次调查的营养学家还有陈霞飞、蒋家 、蔡东联、厉曙光、花天放、郭志平、史奎雄、戴马清、万燕萍、郭红卫、徐 均、李 敏、杨月欣、陈荣华、陈 均、王 玉、 华金中、高晓玲、曹伟新、 蔡美琴、安建钢、 张令达、刘景芳、马冠生、郭松超、崔洪斌、李孝宁、
<易国勤、廖惠珍、马爱国、翟成凯、王燕惠、阙惠芬、沈月新、郭长江、孙建琴、孔灵芝等。
本次调查结果
一、 国人十大营养问题
1. 肥胖
2. 营养与心脑血管病
3. 营养与糖尿病
4. 营养与高脂血症
5. 热量过剩
6. 缺铁
7. 中小学生的营养问题
8. 缺钙
9. 营养与肿瘤
10. 膳食纤维不足
二、导致国人营养问题的三大因素
1常吃快餐 2挑食偏 3吃得油腻
三、解决十大营养问题的三大对策
1加强营养教育和宣传 3重视三餐平衡膳食
面试常见的十大问题盘点 篇4
面试的时候难免会遇到面试官提问的各种各样的问题,其实每一个问题的背后都是一种考验,我们要弄清楚面试官问你这些问题的意图,然后顺着他们的意图去作答!
1为何离开之前的公司?
如果之前是被裁员的,这问题固然有点难堪,但除了诚实大方地回答也没有第二条路可走(业界很小,千万别说谎)。如果是自愿离职的人反而更要小心,因为你对前公司抱怨的状况,很可能也发生在现在这间公司。好比当你说“之前的公司工作时间太长”之前,要想想现在这间公司是否也有一样的状况。比如说:有位求职者表明自己离职的原因之一,是跟老板沟缺乏畅通的沟通渠道,难以了解高层的决策细节!面试官这时就可能会趁势追问:可不可以举个实例来说明?那么求职者接下来的回答,极有可能被面试者用以判断你在前公司的确实的层级到哪里,以及你是否习惯事事依赖上司,无法独立作业?
2对于前任老板,你欣赏与不欣赏的点是?
你前老板到底是何许人也,面试者多半不在乎,他们真正想了解的,其实是你的表达能力与价值观。不管你对上个主管的真实评价为何,在回答这个问题时一定要切记“平衡”的原则。吐槽前老板并不会让面试者与您同仇敌忾,只会觉得你真是个情绪化的人;而过度吹捧前老板,则可能让你说话的可信度打折扣。
汇博人才网建议,这类问题一定要先准备好一套中立客观说法,在心里顺过一遍再上场。回答示范:前老板最让我佩服的是他积极进取,即知即行的态度,但凡事都是一体两面,对于事前计画和风险控管也确实比较疏忽,这也正是我未来在新公司计划要加强的方向!
3你要如何告诉你老板“坏消息”
这类问题其实是面试者想了解你的责任感、判断力、以及揭露坏消息的勇气。如果你仅仅回答“大小事情我都会让老板知道”,对方可能觉得你不够有担当。如果回答“小事我自行处理,无法处理的才会告诉老板”也可能让对方有疑虑,担心你会知情不报。
汇博人才网建议这样回答:在我职权范围内的事情,我会立即处理并回报主管处理结果;至于职权以外的事情,我也会立即回报并同时研拟几个解决方案供主管参考。
4工作表现优异,希望获得什么样的赞赏?
想像一下,你对面正坐着一位初次见面的女孩子,你们彼此互有好感,女孩试探性地问:你比较喜欢什么样的女生呀?结果你兴奋地回答:当然是颜值高身材好的美女啦。我们都知道这是事实,但在这样的场合实在没必要恶搞自己对吧?同样,当面试者问这个问题时,他其实是想知道什么样的事情能让你产生兴奋动机,就算你心里想的是学贷房贷与车贷,但还是要强调工作本身带给你的成就感和自我实现,尤其当你应聘的是主管职时,对方也想知道你将如何激励你的下属。
如果你觉得完全不提到钱会很假,汇博人才网建议这样回答:成就感和专业上的认同对我来说,是能长久待在一间公司最大的原动力,而我也相信在贵公司的制度之下,当我达成前两项的同时,也会带来相应的财务回报。
5当你和主管/员工意见不合时,你通常如何处理?
这题是要考验你沟通与化解争议的能力,有经验的面试官可能要你举出实际的例子来证明,
我想沟通最大的重点就是“真诚的倾听”,并且具备换角度思考的能力。如果你面试的工作和沟通协调有很大的`关系,最好事前多准备几个过往的实例来说明。
6你认为什么样才是一个诚信的员工?
诚信、伦理、或道德议题在金融、法律或是涉及高度智财权的产业很容易被问到,虽然可能是制式的问题,但绝对不能以轻浮或开玩笑的态度面对。汇博人才网回答示范:面对道德两难时,我会先假设我做的事,说的话,都会在成千上万人面前公开,如果我会因此感到难堪,我就不会做(说)。
7你如何和不同辈分的同事相处?你认为他们有何特色?
假设你是个六年级的主管,你要面对四、五年级高层以及七、八年级的员工,你对不同世代人的接受能力以及沟通技巧会是面试者很想知道的。汇博人才网回答示范:虽然每个世代的人有其生活经验的共通性,但我认为每个人都是独立的个体,都希望被尊重,我会以这样的原则跟每个人沟通。
8你认为“年龄歧视、性别歧视”是职场普遍的问题吗?
年龄、性别、与种族歧视在美国的职场上是个相当敏感的议题,如果企业公开以年龄、性别、或种族为招募的筛选条件,几乎肯定会立刻收到律师函,相对地国内在这方面还有一段距离,所以雇主很少会提出这样的问题。比较可能的是类似这样的状况:好比在一个以男性为主的工作环境,遇到了女性的求职者,雇主可能是抱着「打预防针」的心态在问这个问题,一方面暗示职场的特殊环境,同时也是测试求职者对这样的环境有没有心理准备,这样的弦外之音一定要听出来,如果还热情满满地发表一篇“两性平等”的演说就真的太天真了。
9你觉得和其他竞争者相比,我们最该雇用你的理由是?
这问题其实是面试者给你一个机会,让你尽量宣传自己的价值。如果讲的东西平淡无奇,或是边讲边低头,眼神飘忽没自信,等于把加分题变成扣分题,那就太可惜了,这一定要预先准备。
所谓宣传自己,一定要强调自己可以带给公司的价值,而不是你想来公司得到什么东西。年轻、无经验的求职者喜欢把“我是来学习的”这句话挂在嘴边,但作为面试官,听到这样的回答是很无奈的,因为他们想知道的是你是否能带来价值,或者有值得公司培养的潜力与素质。假如你真的是社会新鲜人,你该强调的是,你很勤快,什么都愿意做,这才是对方想听到的。关于学习,也不是不能讲,而是要强调自己有快速学习的能力。
汇博人才网示范回答:我学习很快,而且善于传授,虽然我要求的薪资较高,但我有把握在短时间帮公司复制出三个跟我相近的专才,雇用我其实是省了一大笔成本。
10在你过去待过的公司中,什么样的公司文化最让你欣赏?
十大面试问题 篇5
1,会计的6大基本要素是什么?
资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润
2,会计的3大报表是什么?
资产负债表,现金流量表,利润表(也称为损益表)
3,权益性支出与资本性支出的差异是什么?
资本性支出:是用于购买或生产使用年限在一年以上的耐用品所需的支出,指企业单位发生、其效益及于两个或两个以上会计年度的各项支出,包括构成固定资产、无形资产、递延资产的支出。这种支出一般是作为资产做帐,然后每个月提折旧.收益性支出:也叫期间费用。是指企业单位在经营过程中发生、其效益仅与本会计年度相关、因而由本年收益补偿的各项支出。这些支出发生时,都应记入当年有关成本费用科目。
区别:收益性支出不同于资本性支出,前者全部由当年的营业收入补偿,后者先记作资产,通过计提折旧或摊销分年摊入各年成本费用。区分收益性支出和资本性支出,是为了正确计算各年损益和正确反映资产的价值。如把收益性支出作为资本性支出,结果是少计了当期费用,多计了资产价值,虚增利润;反之,则多计了当期费用,少计了资产价值,虚减利润
3,固定资产折旧采用的方法有哪些?
分为两类:直线法和加速折旧法
其中直线法包括:平均年限法和工作量法
加速折旧法包括:双倍余额递减法和年数总和法
4,固定资产账面价值在什么情况下会出现负值?
什么情况下都不应该出现负值,现在的准则不允许负资产的存在,包括负商誉。
理论上固定资产超龄服役继续计提折旧,或超价值计提减值准备等都可能造成固定资产出现负值,但这样做会使资产负债表上的资产总额减少,而实际上其他资产价值并没有减少,会误导信息使用者。所以所有资产出现负值时,最多在备查簿上予以记录。
5,新会计准则出台后,对企业的影响有哪些?
新会计准则实施对企业的影响
(一)新会计准则对企业业绩的影响
(二)有利于提高企业的会计信息质量
(三)有利于提高企业整体管理水平
6,企业所得税的改革对国内企业的影响是什么?
企业所得税税率改革前,企业所得税率是33%,新的<中华人民共和国所得税法>规定一般企业所得税的税率为25%, 非居民企业在中国境内未设立机构、场所的,或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的,应当就其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税。税率为20%.符合条件的小型微利企业,减按20%的税率征收企业所得税。国家需要重点扶持的高新技术企业,减按15%的税率征收企业所得税。企业所得税率的降低对国内企业来说有一个很好的推动作用,使得企业的竞争环境更加公平和有利。7,企业应该如何面对金融危机?
一、加大力度,催收货款。
二、减人增效,降低成本,保本经营。
三、稳定市场,站稳脚跟。
四、降低库存,盘活资产。
8,面对金融风暴,作为一名管理人员,集体减薪和裁员你会选择哪一个?这个问题主管因素比较多。最好成绩的回答:选择集体减薪,原因是企业是一个集体,只有大家齐心协力,才能度过难关,企业发展的好,自然多得,既然企业现在处于危机之中,大家更应该团结在一起,待企业度过难关后,一起分享集体加薪的欣悦也不愧为一种优秀的企业文化。
9,职业前景,加薪和升职,你更重视哪一个?
最好选择职业前景,我始终坚信提高个人的专业素养和技能后,加薪和升职的机会只会多不会少。
10,账务核算系统有哪几种?(一般就是财务软件中的几大模块)1往来核算处理系统
2出纳账务处理系统
3进销存处理系统
4固定资产处理系统
5成本核算处理系统
6工资核算处理系统
十大面试应答原则 篇6
1、实事求是原则。这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察?”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈,可以适当拔高,但是必须遵循实事求是的原则,不能脱离现实,过于美化自己。
【例题1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题有什么认识?结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】(1)这话听起来有一定的道理,毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平,能够更大程度地激励人,发挥自身潜能,努力工作。(2)关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解,工作环境不仅限于办公条件,交通、通讯工具,还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利,还应包括荣誉奖励、激励晋升等。(3)所以,考虑工作环境和待遇问题时,不仅要看硬环境,还要看软环境,不仅要看物质待遇,还要看精神鼓励。(4)最后,我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准,选择工作时还要考虑自身价值的实现,此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
2、全面辩证原则。这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目,可以运用哲学上的一分为二看问题的观点,首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着,从不同的侧面来阐述;最后,结合实际工作谈自己的感受。
【例题2】拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。谈谈你的看法。
【参考思路】对于本题我是这样理解的:(1)拿破仑和孙中山都是一代伟人,都是一个时代的象征,他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的,他们的话更值得我们去深思。(2)这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们,告诉年轻人应该有一个崇高的理想,敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们,青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的,并不矛盾。(3)从两位伟人的至理名言中,我体会到:作为一名当代青年人,应该为自己树立一个远大目标,为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任,如果我能有幸进入公务员队伍,我将牢记孙中山的话,不应该为了当官而当官,因为无论是手中的权力还是头顶上的光环,这一切都是人民群众所赋予的,我应该踏踏实实地为人民做事,为人民谋利益,这样才能成为一个合格的公务员。
3、表态扬弃原则。这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?”。第一步,可以给这种观点、现象定性,表明自己立场;第二步,阐述这种现象产生的原因,以及如何杜绝它的产生。
【例题3】现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?
【参考思路】(1)这些地方、部门和单位形成的奢侈之风,以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为,说明某些领导人物的思想已被腐化,其服务理念已严重扭曲,完全背离了中央提倡节约俭朴,艰困奋斗和建设节约型社会的精神,讲了排场,失了民心,应给予严厉的惩治,遏制这种不正之风的蔓延。(2)从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出,要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置,旗帜鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员,要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风,从自身做起,从现在做起,从身边的小事做起,努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员,更应以史为鉴,在反腐问题上保持清醒的认识,树立正确的人生观和价值观,利益观、地位观与权力观,牢记为人民服务的宗旨,勤政为民,廉洁奉公。严格遵守有关规章制度,自觉接受组织和群众监督,防微杜渐,保持清正廉洁,积极与腐败现象作斗争。
4、沉着冷静原则。这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?”
回答压力性试题时,要体现沉着冷静原则,遇事不慌乱,回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。
【例题4】一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?
【参考思路】(1)我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事,并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密,因此它的发放和传阅是很严肃的,不相干的人是不能看到的,否则将构成犯罪。(2)追查机密文件被何人传阅过,有什么人接触过机密文件,保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告,并请示处理意见。(3)对照本单位机密文件管理制度,深刻检讨自己的工作过失,请求领导给予相应的处分。(4)建议领导在本单位开展一次保密教育活动,努力提高大家对保密工作重要性的认识,建立健全保密工作制度。
5、自我批评原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?”第一,出现问题先从自己身上找原因;第二,结合具体问题具体分析。
【例题5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?
【参考思路】(1)在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为,是不可取的,所以应避免这种情况的发生。(2)如果领导的能力比我低,我也不会因此而轻视他。既然他是领导,那一定有他成为领导的原因,无论怎么样,尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时,自己还是应该在岗位上兢兢业业地干,那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的,是金子总会有发光的时候。(3)如果领导能力比我强,那我更应该敬重他,把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习,取其之长、补已之短。平日做个有心人,从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”,有一个能力比自己强的领导,我一定成长得更快。
6、汇报沟通原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?”
消除人与人之间产生的误解,一个最有效的方式就是沟通,回答此类问题时注意这个细节。
【例题6】假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?
【参考思路】(1)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。(2)要认识到,和同事之间,尤其是经常需要合作的同事间,和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的,否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他争吵,吵架是不能解决问题的。(3)和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。真诚的对待他,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。(4)要谦虚谨慎,自己可能比较年轻,资历浅,工作经验少,要本着请教学习的态度和他交流,不能恃才傲物。要善于发现别人的优点,不苛求别人。(5)分析为何他老是和你产生分歧,如果是脾气性格上差别导致分歧,在平时工作之余要多和这位同事沟通,生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处,共同促进工作效率的提高。
7、轻重缓急原则。这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂,有时候许多事情会相互冲突,根据轻重缓急的需要来处理事情,也是从事公务员工作所应具备的基本素质。
【例题7】一天早上你刚上班,有三件事,让你马上去做,你怎样处理?(1)你的领导让你马上写一个工作方案,下午开会就用,并且你对这个工作方案,认为还有不妥之处。(2)群众上访,牵扯到你负责的工作,需要你马上去解释,但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了,组织部马上找你去做群众谈话。
【参考思路】生活中,我们会经常遇到这种同时都很重要,同时都急着需要解决的事情。这时,我们首先要冷静地思考,沉着应对,千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事,我是这样来处理的。(1)我首先处理的是群众上访的问题,因为群众来上访,必定是带着情绪来的,如果不能及时地解释或处理好的话,往往会造成事态的进一步恶化,甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以,我马上要把不了解的情况弄清楚,及时给上访的群众一个合理的解释,让群众满意。(2)当然,在解决群众上访的事情前,我要及时向组织部的领导解释清楚,如果有时间的话,我会当面去解释的,可让他们先找别人谈话,或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重,理解并支持我的。(3)处理好这两件事后,我会再处理工作方案的事。它下午才用,我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然,对于方案中我认为不妥的地方,首先要全面地分析自己的看法,因为自己认为不妥,并不代表着它确实不妥,毕竟每个人看问题的角度不同,所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光,要远远高于自己,所以,要全面分析自己的观点及看法。其次,如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处,可向有经验的同事请教,参考一下他们的看法。最后,经过反复的论证,证明领导的方案有不妥之处,可向领导委婉提出,我相信领导会接受建议的。综上所述,我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时,一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察,沉着应对”。
8、精心组织原则。这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分:活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。
【例题8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动,你将如何组织?
【参考思路】(1)确定参加此次活动的人员,先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查,确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料,方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。(2)进行人员分组和负责地区分配,根据前期掌握的资料,清查活动开始,按方案进行灵活行动。(3)对此活动进行工作总结,并写出详细的工作报告。
9、团结合作原则。这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中,比较注重强调“团结合作、大局意识”,这一点非常重要。
【例题9】工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
【参考思路】出现这种情况,我表示遗憾。具体来说,我会这样做:(1)不管怎样,要以全局为重,以工作为重,在工作中要坚决服从领导的指挥,密切配合同事的工作。(2)努力调整好自己的情绪和精神状态,不能因此而导致工作出错,更不能因此而造成新的关系紧张。(3)认真查找原因。我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。(4)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习。我相信,他们会看见我的努力,我们的相处会很融洽!
10、自圆其说原则。这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案,只要回答能首尾一致即可。
【例题10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。
十大面试问题 篇7
1 坚持走自主创新道路, 深入开展自主创新活动
自主创新是实现安徽跨越式发展的客观需要。安徽与长三角存在比较大的经济发展落差, 承接长三角产业转移无疑能快速提升安徽经济发展绝对水平, 但长三角在转移产业的同时提升的是自身产业发展质量和层次。自主创新是内生发展道路, 安徽如果不重视自主创新, 与长三角经济发展就会始终存在落差。根据技术转移差距理论, 安徽发展只能亦步亦趋, 难以摆脱落后的陷阱和技术依赖的地位, 不可能实现跨越式发展。胡锦涛2008年视察安徽时指出:不管是在国际分工还是在国内合作上, 如果没有自主知识产权, 没有核心竞争力, 就是合作了也是个“小工”。作为一个“小工”, 很难会有大的经济作为。
自主创新也是安徽提高产业承接质量的需要。产业转移一个重要指向是生产要素, 进行自主创新能够提升区域高级生产要素特别是高新技术要素的供给能力。而这种能力的提升一是有利于吸引长三角基于高级生产要素的产业向安徽转移。例如, 技术型产业的转移。二是有利于对长三角转移过来的基于初级生产要素的生产环节进行“技术改造”, 推动这些生产环节沿产业链向附加价值的高端延伸。三是有利于长三角产业转移由下游生产环节向上游生产环节转移, 由生产环节向研发设计和品牌营销环节转移。
2 发挥高级生产要素潜能, 提升产业承接层次
安徽拥有中科院合肥物质科学研究院等省级以上科研机构158家, 普通高校100余所, 研究生培养单位18个, 科研机构2078个。国家大科学工程5个, 国家实验室2个, 国家重点工程实验室9个, 省级实验室92个, 部属实验室35个, 355家省级以上工程 (技术) 研究中心与企业技术中心。合肥是全国科技创新型试点市, “合芜蚌自主创新综合配套改革试验区”是全国四大国家自主创新示范区之一, 安徽省被列为国家技术创新工程试点省。
与长三角相比, 安徽科技人才和科研基础并不逊色;与内陆其他地区相比, 安徽科技人才和科研基础具有一定的相对优势。安徽在承接产业转移时要积极发挥这些高级生产要素的吸引力, 以提升承接产业的层次和技术含量。而对那些纯粹是建立在初级生产要素基础上的产业, 或者基于产能型转移的产业和淘汰型转移的产业, 绝对不能“捡到篮子都是菜”, 奔着暂时能提升GDP的目标去承接。要创造条件积极承接先进技术和高端制造或研发项目的转移, 承接高新技术产业、先进制造业、配套产业和现代服务业, 及企业总部、采购中心以及研发基地等。要把皖江城市带承接产业示范区建设、“合芜蚌”自主创新试验区建设与安徽国家技术创新工程试点省建设内在地结合起来, 鼓励承接基于高级生产要素的产业转移, 通过充分发挥安徽高级生产要素的潜能, 推进产业结构优化升级。
3 发展战略性新兴产业, 抢占产业发展制高点
战略性新兴产业是以重大技术突破和重大发展需求为基础, 对经济社会全局和长远发展具有重大引领带动作用, 知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好的现代产业。加快发展战略性新兴产业, 有利于加快经济发展方式转变, 有利于提升产业层次、推动传统产业升级、高起点建设现代产业体系, 有利于抢夺现代产业发展制高点。
当前, 全球经济格局正在发生深刻变革, 科技发展正孕育着新的革命性突破, 很多发达国家、发达地区都在致力于推动战略性新兴产业的发展。安徽具有良好的科技基础能力, 具有良好的发展战略性新兴产业的条件。安徽要在承接长三角产业转移中提升产业内在吸引力, 必须加快培育和发展战略性新兴产业, 提升整个产业层次和品位。根据科研省情、战略性新产业发展要求和趋势, 安徽应以重大项目为抓手, 以创新型企业为支撑, 集中力量、重点突破, 加快培育和发展电子信息、节能环保、新能源汽车、生物产业、新型材料、高端装备、公共安全、新能源等战略性新兴产业。
4 打破产业转移思维定式, 积极承接国际产业转移
安徽作为一个欠发达省份, 承接产业转移来源一条渠道是国内发达地区尤其是毗邻的长三角, 一条渠道是发达国家和我国港澳台等地区。目前安徽承接的产业转移主要来自长三角, 承接发达国家和其他地区产业投资的规模还很小。2009年安徽实际利用外商直接投资38.8亿美元, 而位于长三角的江苏则高达253.2亿美元, 是安徽的7倍左右。安徽承接产业转移很大程度上还是简单地在遵循从发达国家和地区到国内发达地区再到安徽的“梯度转移”路径, 把承接产业转移的主攻方向放在长三角、放在国内发达地区。面对国际产业转移浪潮, 这样一种思维定式可能会导致安徽丧失跳过国内发达地区直接承接国际产业转移的机会。实际上, 安徽某些产业发展基础与国内发达地区相比并没有多大差距, 如汽车制造、日用化工、家用电器、装备制造等, 具备了较好的直接承接国际产业转移的条件, 承接国际产业转移没有必要一定通过长三角这个“二传手”, 人为地使自己产业发展总是跟在长三角后面。
5 增强与长三角产业互动, 推动产业合作创新
产业互动是区域经济发展中依据市场规律实现的产业互补、互促、互利的一种经济合作与竞争的行为, 这种竞合过程有利于推动欠发达地区产业升级。
为推动产业创新, 安徽在与长三角产业发展互动方面应着力做好五项工作:一是承接产业转移要与产业结构升级相结合。承接转移不是被动的, 应该是一种主动选择性行为, 要通过承接产业转移推动安徽转型升级。二是鼓励长三角企业在安徽设立研发机构, 促进安徽本土企业与长三角企业和研发机构进行产品研发合作。三是积极引进有利于发展安徽优势主导产业的先进技术, 实施主导产业赶超战略, 在全国加工制造业领域形成安徽板块和集聚态势。四是要注重发展与长三角产业互补配套产业, 实现产品差异化发展, 提升安徽产业与长三角产业的水平分工水平, 使长三角产业在不断创新中能够有力引致安徽产业创新。五是要积极承接长三角产业扩张型转移。因为这种转移, 产业链一般会由制造、装配环节向研发设计、市场服务等高附加值环节渐进式移动。
6 突破点式产业承接, 实现线式、面式承接
安徽承接长三角制造业转移目前主要承接的是制造业中制造环节, 是一种“点式”承接。这种点式承接有两个突出问题:一是缺乏产业链高端, 企业的研发和市场部分留在长三角。例如, 安徽望江县、宿松县等地承接的服装产业, 基本上都是OEM方式生产, 技术、品牌、销售渠道都由长三角企业总部控制。二是难以形成产业聚集优势, 承接产业不配套现象突出, 缺乏产业创新扩散效应和学习效应。要克服点式承接带来的问题, 需要推进线式和面式承接, 注重承接产业链和产业网络。为此, 安徽一方面要着力打造“先进制造基地”。制造业中的制造环节可以与研究开发和销售分开, 比如研发设在一地, 销售在另一地。在这种情况下, 制造环节就是单纯的工厂, 属于产业链中的低端。与制造业中制造环节不同, “先进制造业基地”是以研发为龙头, 以创新产品带动制造和销售的一体化系列。承接产业转移由承接制造环节向承接制造业基地转变, 有利于产业链中研发与销售等高端向安徽转移, 实现产业链的承接。这是一种线式承接。另一方面要积极推进集群式承接。这是一种“面式”承接, 承接的是产业链和产业发展所需要的各种配套产业。集群式承接有三大好处:首先, 集群本身是一种“创新的空间”, 集群式承接有助于推动产业创新;其次, 集群式承接由于其庞大的生产规模和集群内企业的激烈竞争, 有利于促进研发部门和销售部门向集群集中和打造产业区域品牌;再次, 集群式承接不仅引致的是主导产业链的集中转移, 而且会带来各种配套产业链的集中转移, 能够大幅度降低产业整体成本, 提升区域产业核心竞争力。
7 培育大型龙头企业, 发挥企业创新主体功能
大型龙头企业发展在产业结构改善、产业创新水平提高、产业链高端占领等方面作用突出。龙头企业社会化协作程度高, 一家龙头企业投资往往会带动和引导一批相关行业的大量投资, 从而形成“龙头”带“配套”, “配套”引“龙头”的良性发展格局, 改变安徽目前产业生产分散、产业关联弱、技术水平低问题。例如, 安徽在汽车整车与零部件生产方面开展与上海、浙江的合作, 以奇瑞、江淮汽车为代表的, 通过自主创新而发展出来的龙头企业发挥出对产业转移的“牵引力”。芜湖现在已集聚了200多家汽车零部件配套企业, 其中70%来自浙江省。在海尔、长虹、美的、格力等企业的带动下, 合肥原有的创新能力得到发挥, 家电业的专利申请量已居全国前列。
当代企业发展, 大型化和小型化并存, 但占领产业链高端的主体、能进行大规模研发投资的主体、能抵御产业发展强大风险的主体、能承担区域经济发展脊梁的主体, 是大规模企业乃至特大规模企业, 安徽需要培育一批大规模企业。在承接长三角产业转移过程中, 安徽应以国际、国内产业高端为标杆, 依托现有基础, 围绕装备制造、汽车、家电、优质金属材料等产业, 做强、做大优势产业, 培育优势企业或行业龙头, 提高产业链龙头企业的产业聚集和资源整合能力, 以推动产业创新。要努力将马钢集团、奇瑞汽车有限公司、铜陵有色集团、江淮汽车集团、淮南矿业集团等企业培育成规模大、实力强、具有自主知识产权和核心竞争力的超大型企业。
8 打破产业梯度承接常规, 推动产业反梯度转移
随着区域经济的发展, 中西部巨大的消费潜力和资源潜力正在逐步显现出来, 长三角的中端产业甚至高端产业向中西部转移也有很大发展机遇。产业转移既包括生产环节的转移, 也包括研发设计、服务、销售等环节的转移, 也就是说同一产业内部的不同层次、不同方式、不同规模、不同阶段的生产、销售、服务、研发等都可以发生转移。产业转移不一定完全按照梯度转移的路线推进, 在劳动密集型产业转移的同时, 也可能伴随大规模的资本、技术密集型产业的转移。提升产业承接层次, 安徽有必要打破产业梯度承接常规, 把握新一轮产业转移特点, 抢抓产业转移过程中出现的新机遇。
反梯度转移是指某种产业从高梯度区向低梯度区常规转移方向发生改变, 而反过来由低梯度区向高梯度区转移。传统的产业转移方向是发达国家向发展中国家, 发达地区向不发达地区。但近年来一个值得注意的现象是“逆向转移”:一些企业将研发中心、营销中心、企业总部从不发达地区向发达地区甚至发达国家转移。国内承接这种转移比较集中的是上海、北京、广州、深圳、厦门等。尽管安徽产业总体发展水平相对长三角比较低, 但安徽目前有一些有竞争力的优势产业, 如汽车制造、日用化工、家用电器、装备制造等产业, 这些产业具有反梯度转移的基础, 可适时向长三角转移先进制造, 在长三角建立研发中心、营销中心, 以保证产业发展高级人才需要, 产业发展先进技术需要, 以及产业发展紧跟市场需要, 使安徽优势主导产业在直面长三角产业竞争的洗礼中能够不断发展壮大。
9 提高创新支撑资源投入, 推动承接产业技术创新
对微观企业而言, 创新既是一种自利的企业有风险活动, 也是一种他利的社会无风险活动。作为一种营利性经济组织, 企业是否进行创新必然以自身利益为衡量基准, 而不会主动去考虑社会利益。长三角产业转移到安徽很大程度上是因为安徽具有承接长三角产业转移的天然区位和条件优势, 并且给予产业转移种种优惠政策。长三角产业转移到安徽事实上存在“平移即效益”现象, 亦即企业移动空间位置也会有效益产生, 这相当于“级差地租”。这样一种局面当然是不利于转移企业进行技术创新的。由于承接长三角产业转移已经逐渐成为安徽经济增长的重要力量, 要持续推动安徽经济发展, 提升安徽产业层次, 安徽不仅要支持本土企业技术创新, 也需要大力推动承接产业技术创新。为此, 要利用政策和政府手中资源着重做好三项工作:一是要支持产业高端转移, 促进转移产业在转移过程中进行技术改造, 而不是简单地实现地理位置的移动;二是要促进和支持承接过来的企业不断进行技术创新, 不断向产业高端发展;三是大力构建创新平台, 促进创新要素对接, 建立创新服务体系, 为承接产业技术创新提供公共研发服务平台。
10 培养产业急需人才, 深度推进产学研联动创新
人才资源是产业发展的第一资源。经济转型, 产业创新, 人才和智力支撑是根本。培养大量符合产业发展、产业创新需要的人才, 能推动一个产业跨越式发展。例如, 贫穷落后的印度, 软件业却在世界上居领先地位, 靠的就是人才。印度软件在全球软件开发市场中占16.7%, 在美国软件市场中占60%, 有7个国家级软件科技园, 到2008年开发软件的技术人员将达220万人。安徽要做到以人才振兴产业、以人才发展产业, 需要深化高等教育改革, 创新人才培养模式, 集中力量支持一批优势学科、重点实验室建设, 全面提高办学水平、教学水平和科研创新能力, 为产业发展输送更多的创新型人才。
产业创新需要有创新主体、创新平台。承接长三角产业转移, 安徽要发挥人力资源大省优势、发挥安徽高等教育资源优势、发挥安徽重要科研院所资源优势, 需要大力推进产学研一体建设, 抓紧实施一批重大科技专项, 突破一批制约产业发展的关键技术, 发挥高级生产要素在长三角高端产业转移的吸引力, 加快将科技优势转化为经济优势和竞争优势。与长三角建立产学研联盟, 共同整合科技资源, 进一步加强在能源、信息技术、生物医药、重大装备制造等领域合作, 联合组织核心技术攻关, 将“合芜蚌自主创新改革试验区”打造成承接长三角高新技术产业转移的示范区。
摘要:积极承接长三角产业转移对安徽经济发展有着重要推动作用, 但要真正转变经济增长方式, 提升产业创新能力, 实现跨越式发展目标, 安徽在承接长三角产业转移时还必须重视几个重要问题, 做到科学承接。
中消协曝光医疗十大问题 篇8
据介绍,本次医疗服务消费体察活动得到了761位消费者的热情参与,共对178家医院(公立医院125家、私立医院53家)的门诊服务进行了878人次的体察。
问题1同病不同价,费用差别大
体察结果显示:从各医院对感冒治疗的费用来看,公立医院平均67.1元,最高672元,最低2元;私立医院平均48.6元,最高200元,最低4.5元。可见,对于同种疾病,各医院间医疗费差别巨大。
问题2医院药品价格多高于药店
不少消费者反映,即使是同一种药品,医院药品价格也普遍比药店高出许多。体察人员郭某因患感冒多天到某医院看病,医生给她开了4天的消炎药和抗病毒冲剂,医院划价为672元。后来,她选择到药店买药再到社区医院打针的方式治疗,不到200元便治愈了。
问题3导诊不完善,找医生费事
因医院导诊指示不清楚,体察者上下楼12次才找到医生的诊室。部分消费者反映,有的医院导诊标志不醒目,指示牌高高在上且字偏小,一般患者特别是老年患者不易看清楚。
问题4问诊不细致,上来就化验
有的医生看病千篇一律,不具体问诊,动辄让患者先做一系列的检查化验。体察人员以感冒为由对14家医院的医疗服务情况进行体察时,有7家医院在没有给“患者”量体温、看嗓子或听诊的情况下单凭问诊情况便予以确诊。
问题5程序不规范,盲目开处方
部分医生诊疗程序不规范,有的医生只给患者开处方不写病历,有的医生甚至在给患者看病前就已写好了用药处方,填上患者的名字就能用。体察人员以患慢性胃炎为由在对某医院体察中发现,治疗处方在“患者”看病前就已经开好了,医生只是填上了“患者”的名字。
问题6不看病就开药违法治疗
体察人员模拟“家中有人长期患病且病情严重,症状与专科医院的宣传内容相似,无其他病史”情况,体察了58家专科医院的门诊服务情况。体察结果显示:56%的医生表示可以先开些药,患者不必亲自就诊,专家认为这也违反了《执业医师法》的相关规定。
问题7潦草处方患者看不明白
目前门诊医疗开具处方还存在很多不规范的地方,如有的字迹潦草无法辨认,有的缺少处方完毕标志,有的连普通感冒也给开出多种抗菌消炎药,还有的西药和中成药出现在同一处方上,更有甚者涂改处方且不作说明。
问题8一个感冒得问诊多科室
目前部分医院和医生存在过度检查、过度治疗、过度依赖医疗检测设备的现象,对感冒、胃痛等比较简单的病,有的医院让患者去几个科室问诊。
问题9医疗检验结果互不相认
目前,相当多的医院以种种理由对来自其他医院的医疗检验结果采取一概不认可的做法,消费者在A医院的化验单或拍的X线片得不到B医院的认可,必须重新化验或拍片。
问题10节假日看病比平时难
相当多的医院节假日看病挂号要挂急诊,一些检查化验项目只能在周一到周五做。目前由于多数医院节假日期间投入的医疗资源明显少于正常的工作日,而相当多的患者又只能在节假日看病就医,消费者看病难问题在双休日期间表现得更加突出。
中消协:政府应该加强医疗价格规范
根据本次体察结果,中消协建议有关医疗服务机构完善导诊标志,提供优质导诊服务;并呼吁政府有关部门逐步加大对公立医院的财政补贴,加强对医疗服务价格的调整和规范,切实解决药品价格偏高的问题;各医疗服务机构合理配置医疗资源,方便患者节假日就诊;有关部门应尽快出台相关规定,使得具有相当资质的医疗机构间检验结果能够互认。
面试的十大不良表现 篇9
一:恶意缺席
接到面试通知,如果不能或不想出席,都应该在前一至三天以电话婉转的通知对方。许多求职者可能会认为,反正我已决定不去这家公司上班,何必和对方有所接触?这绝对是错误的观念,留下恶意缺席的印象,对你日后要在这个行业中发展,一定有所影响。
二:不守时
虽然中国人一向不是个讲究准时的民族,但面试时的守时却很重要。迟到是绝对不可原谅的行为,代表你对这家公司根本不重视。太早到也不好,主试者可能有别的事情,还要应付你的突然出现。
三:穿著邋遢
不管你应徵何种类型的工作,穿著是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员,邋遢、不修边幅的穿著,还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要,要把握干净、整洁的原则,才能留下好印象。
四:没有准备
就算你是一个毫无经验的社会新鲜人,对于应徵职务的工作性质、内容,也应该有一些基本的认识与了解。企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验,但是没有准备、一问三不知的人,似乎也意味著将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法,企业可能要花两、三倍的时间才能让你达到工作的要求。
五:欺骗
没有一家企业会晋用不诚实的新人,在面试的过程中,诚实是最好的应对之策。尤其是履历表、自传中所写的个人背景资料,不要夸大自己的能力,或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉,日后也会被检验。
六:言行轻浮
面试代表的是一种对个人性格的主观判断,轻浮的言行、夸张的肢体动作,会令人有不信任的感觉。主试者最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度,如果你对这家公司没有兴趣,又何必来应徵?
七:没有自信,但也不能骄傲
自信和骄傲有时就在一线之间,尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿塞责的联想,肯定不受企业欢迎;骄傲的人则令人生厌,没有团队合作的概念、不合群,企业可不想用一个单打独斗的独行侠。
八:天马行空
说话的逻辑概念,代表的是一个人的组织能力。天马行空可能是一种创意,却也代表著“只会说不会做”的言行失衡。企业应徵社会新鲜人,多半是希望做好基层的执行工作,有创意当然是额外的红利,只动嘴不动手可不是新人该做的事。
九:喜好批评却无创见
没有一个主管喜欢爱批评却无创见的员工,主试者也一样。即使批评的是和工作无关的事,像是政治、经济、社会的现况,对于求职者来说,并没有任何加分的效果,可能还会因为你的言语不当,引起主试者的不快。
十:不知行情乱开价
公务员面试十大原则 篇10
这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察?”或“简单介绍一下你自己。”
考生需要结合自身的实际情况谈,可以适当拔高,但是必须遵循实事求是的原则,不能脱离现实,过于美化自己。
【真题回放】
有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准,你对这个问题有什么认识?结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】
(1)这话听起来有一定的道理,毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平,能够更大程度地激励人,发挥自身潜能,努力工作。
(2)关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解,工作环境不仅限于办公条件,交通、通讯工具,还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利,还应包括荣誉奖励、激励晋升等。
(3)所以,考虑工作环境和待遇问题时,不仅要看硬环境,还要看软环境,不仅要看物质待遇,还要看精神鼓励。
(4)最后,我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准,选择工作时还要考虑自身价值的实现,此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
2.全面辩证原则
这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。谈谈你的看法。”
回答这类题目,可以运用哲学上的一分为二看问题的观点,首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着,从不同的侧面来阐述;最后,结合实际工作谈自己的感受。
【真题回放】
拿破仑说:不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说:青年要立志做大事,不要立志做大官。谈谈你的看法。
【参考思路】
对于本题我是这样理解的:
(1)首先,拿破仑和孙中山都是一代伟人,都是一个时代的象征,他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的,他们的话更值得我们去深思。
(2)其次,这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们,告诉年轻人应该有一个崇高的理想,敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们,青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的,并不矛盾。
(3)第三,从两位伟人的至理名言中,我体会到:作为一名当代青年人,应该为自己树立一个远大目标,为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任,如果我能有幸进入公务员队伍,我将牢记孙中山的话,不应该为了当官而当官,因为无论是手中的权力还是头顶上的光环,这一切都是人民群众所赋予的,我应该踏踏实实地为人民做事,为人民谋利益,这样才能成为一个合格的公务员。
3.表态扬弃原则
这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?”。
第一步,可以给这种观点、现象定性,表明自己立场;第二步,阐述这种现象产生的原因,以及如何杜绝它的产生。
【真题回放】
现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?
【参考思路】
(1)这些地方、部门和单位形成的奢侈之风,以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为,说明某些领导人物的思想已被腐化,其服务理念已严重扭曲,完全背离了中央提倡节约俭朴,艰困奋斗和建设节约型社会的精神,讲了排场,失了民心,应给予严厉的惩治,遏制这种不正之风的蔓延。
(2)从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出,要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置,旗帜鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员,要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风,从自身做起,从现在做起,从身边的小事做起,努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员,更应以史为鉴,在腐败问题上保持清醒的认识,树立正确的人生观和价值观,利益观、地位观与权力观,牢记为人民服务的宗旨,勤政为民,廉洁奉公。严格遵守有关规章制度,自觉接受组织和群众监督,防微杜渐,保持清正廉洁,积极与腐败现象作斗争。
4.沉着冷静原则
这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?”
回答压力性试题时,要体现沉着冷静原则,遇事不慌乱,回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。
【真题回放】
一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?
【参考思路】
(1)我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事,并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密,因此它的发放和传阅是很严肃的,不相干的人是不能看到的,否则将构成犯罪。
(2)追查机密文件被何人传阅过,有什么人接触过机密文件,保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告,并请示处理意见。
(3)对照本单位机密文件管理制度,深刻检讨自己的工作过失,请求领导给予相应的处分。
(4)建议领导在本单位开展一次保密教育活动,努力提高大家对保密工作重要性的认识,建立健全保密工作制度。
5.自我批评原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?”
第一:出现问题先从自己身上找原因;第二,结合具体问题具体分析。
【真题回放】
假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?
【参考思路】
(1)首先,在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为,是不可取的,所以应避免这种情况的发生。
(2)如果领导的能力比我低,我也不会因此而轻视他。既然他是领导,那一定有他成为领导的原因,无论怎么样,尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时,自己还是应该在岗位上兢兢业业地干,那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的的,是金子总会有发光的时候。
(3)如果领导能力比我强,那我更应该敬重他,把在他手下工作当成一种学习和锻
炼自己的机会。我一定要多向他学习,取其之长、补已之短。平日做个有心人,从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”,有一个能力比自己强的领导,我一定成长得更快。
6.汇报沟通原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?”
消除人与人之间产生的误解,一个最有效的方式就是沟通,回答此类问题时注意这个细节。
【真题回放】
假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?
【参考思路】
(1)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。
(2)要认识到,和同事之间,尤其是经常需要合作的同事间,和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的,否则肯定要影响到工作效率.不能有分歧就和他争吵,吵架是不能解决问题的。
(3)和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。真诚的对待他,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。
(4)要谦虚谨慎,自己可能比较年轻,资历浅,工作经验少,要本着请教学习的态度和他交流,不能恃才傲物。要善于发现别人的优点,不苛求别人。
(5)分析为何他老是和你产生分歧,如果是脾气性格上差别导致分歧,在平时工作之余要多和这位同事沟通,生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等。
我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处,共同促进工作效率的提高。
7.轻重缓急原则
这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂,有时候许多事情会相互冲突,根据轻重缓急的需要来处理事情,也是从事公务员工作所应具备的基本素质。
【真题回放】
一天早上你刚上班,有三件事,让你马上去做,你怎样处理?(1)你的领导让你马上写一个工作方案,下午开会就用,并且你对这个工作方案,认为还有不妥之处。(2)群众上访,牵扯到你负责的工作,需要你马上去解释,但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了,组织部马上找你去做群众谈话。
【参考思路】
生活中,我们会经常遇到这种同时都很重要,同时都急着需要解决的事情。这时,我们首先要冷静地思考,沉着应对,千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事,我是这样来处理的。
(1)我首先处理的是群众上访的问题,因为群众来上访,必定是带着情绪来的,如果不能及时地解释或处理好的话,往往会造成事态的进一步恶化,甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以,我马上要把不了解的情况弄清楚,及时给上访的群众一个合理的解释,让群众满意。
(2)当然,在解决群众上访的事情前,我要及时向组织部的领导解释清楚,如果有时间的话,我会当面去解释的,可让他们先找别人谈话,或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重,理解并支持我的。
(3)处理好这两件事后,我会再处理工作方案的事。它下午才用,我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然,对于方案中我认为不妥的地方,首先要全面地分析自己的看法,因为自己认为不妥,并不代表着它确实不妥,毕竟每个人看问题的角度不同,所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光,要远远高于自己,所以,要全面分析自己的观点及看法。其次,如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处,可向有经验的同事请教,参考一下他们的看法。最后,经过反复的论证,证明领导的方案有不妥之处,可向领导委婉提出,我相信领导会接受建议的。
综上所述,我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时,一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察,沉着应对”。
8.精心组织原则
这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。
这类题目可以分:活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。
【真题回放】
如果让你组织一次查“三无”人员的行动,你将如何组织?
【参考思路】
(1)确定参加此次活动的人员,先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查,确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料,方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。
(2)进行人员分组和负责地区分配,根据前期掌握的资料,清查活动开始,按方案进行灵活行动。
(3)对此活动进行工作总结,并写出详细的工作报告。
9.团结合作原则
这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中,比较注重强调“团结合作、大局意识”,这一点非常重要。
【真题回放】
工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
【参考思路】
出现这种情况,我表示遗憾。具体来说,我会这样做:
(1)不管怎样,要以全局为重,以工作为重,在工作中要坚决服从领导的指挥,密切配合同事的工作。
(2)努力调整好自己的情绪和精神状态,不能因此而导致工作出错,更不能因此而造成新的关系紧张。
(3)认真查找原因。我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
(4)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。
(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习。我相信,他们会看见我的努力,我们的相处会很融洽!
10.自圆其说原则
这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案,只要回答能首尾一致即可。
【真题回放】
请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。
【参考思路】
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