外企面试通关攻略(通用7篇)
外企面试通关攻略 篇1
一、回避硬伤的三项注意事项
当 进入一定阶段,有的企业根据需要,可能会加上英文 ,能到这个阶段,也预示着你正向梦想的职位最后冲刺,这轮面试的分量可想而知,所以你应该确保在面试中发挥最佳状态,毕业生求职攻克交流障碍,帮助自己回避硬伤的注意事项如下:
1.回答语速切莫过快
英文面试的第一目的是让国外主管了解你,甚至对你感兴趣,最重要的是展示你的综合素质,绝非单单的语言能力,所以应该首先力求有条不紊、表达清晰。剑桥大学的一项调查显示,语速快一般体现具备两种不同特质的人,一种是思维和语言反应能力强且协调的人,一种是处事急躁的人。语速过快容易给人不自信、不稳重的错觉。所以最好的语速是中速平和,既让人听懂,又给自己以思考的时间。
2.自由讨论应当直白
在 的口语交谈中,不必太拘泥于语法,大胆表达清楚自己的意思即可。用简单直白的语言表现最具魅力的自我,才是英文面试的至高境界。很多人恨不得在面试中用大气磅礴的英文演讲征服面试官,习惯于堆砌华丽的词藻,其实又犯了舍本逐末的错误。
3.电话面试充分准备
如果采用电话面试,而且你提前知道了电话面试的时间,则可以在面试时把 、cover letter放在你旁边的桌子上,直接运用里面的句子回答问题。一些基本的问题,你可以事先准备好答案。
二、外企面试一般包括三轮
第一轮面试:
一般由公司人力资源部的人员担任考官,他们会从你的个人 出发,请你用 做一个自我介绍。试图在短短几分钟内吸引面试官的注意力,你的简介当然要是浓缩的精品。所以,前奏一般用一句话陈述自己的基本特征即可。然后迅速进入正题,或选择自己最引以为傲的经历叙述,或介绍自己的长处。对话双方:Interviewer(I)面试官Applicant(A)求职者。
例1:Q:Would you please say something about yourself?(请你谈谈自己的情况好吗?)
或者:What can you tell me about yourself?(关于你自己,你能告诉我些什么?)
面试是Interviewer与Applicant互相沟通的.一种场合,这一问题是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索,需要积极正面回答,把面试官摆进自己的谈话当中去,自然而然就起到了互相沟通的作用:
A:Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job?
(你想让我谈谈我个人的生活呢,还是与这份工作有关的问题?)
这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的,接下来,双方就进入较为灵活的话题。
例2:I:Give me asummary of your current job description.
(对你目前的工作,能否做个概括的说明。)
这是你展示自己的最佳机会,不要吹嘘自己或过于自负,但要让面试官知道你相信自己,知道自己的实力:
A:I have been working as a computer programmer for five years.To be specific,I do system analysis,trouble shooting and provide software support.
(我干了五年的电脑程序员。具体地说,我做系统分析,解决问题以及软件供应方面的支持。)
第二轮面试:
由部门主管经理出面,这时候有关业务方面的问题成了面试的重点,所以 面试也从个人情况转向了专业领域。比如应聘市场部,则应聘者通常会被要求谈一谈以往最成功的一个案例,或者自身的业务强项等。
例3:Why should I hire you?(为什么我应该聘用你?)
你不要长篇大论,而应提供有关你资历的扼要说明。要肯定自己,表明你能胜任此项工作的能力:
A:With my strong academic background,I am capable and competent.
(凭借我良好的学术背景,我可以胜任自己的工作,而且我认为自己很有竞争力。)
例4:Why do you want to work for us?(你为什么想为我们工作?)
这个问题是显而易见的。如果你对该公司做过调查研究,你应该能够给出很好的理由。你要将你的理由归结为几句简短的话,清楚地表明你的兴趣:
A:One reason that I would like to be employed with your firm is that you are dealing with important export trade.I wouldlook
(贵公司主要做进出口贸易是本人欲在贵公司工作的原因之一,我渴望能同外国公司做生意,并借机锻炼英文。)
例5:What goal shave you set and how did you meet them?
(你确定过什么目标,你又是怎样达到那些目标的?)
这一问题在考查你预先计划和以具体行动完成计划的能力。你可答:
A:I now wish to enter an office where the work requires greater individual responsibility and judgment than here,and where there is more opportunity for advancement.
(目前,本人希望进入一家可以担负较大责任的公司,并希望能提供升迁机会。)
第三轮面试:
如果前面都很顺利,最后一轮面试一般就是和公司的总裁面对面了。外企的总裁一般是老外,当然面试就变成全英语的了。面试在求职过程中,可以说是压力最大的一个环节。而英语面试又是比较难的一环,第三轮当然是难上加难。总裁询问的问题一般会和公司精神、企业文化、个人品质、福利薪水有关。面对外国老板连珠炮似的提问,如果能回答得从容不迫、简明扼要,恰当中肯,合乎口味,那么肯定会大大增加你的录取机会。
例6:I:What provide you with a sense of accomplishment.(什么会让你有成就感?)
A:Doing my best job for your company.(为贵公司竭力效劳。)
例7:I:How do you handle your failure?(你怎样对待自己的失败?)
A:None of us was born“perfect”.I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.
(我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。)
例8:I:How do you normally handle criticism?(你通常如何处理别人的批评?)
A:Silence is golden.Just don‘t say anything;otherwise the situation could be come worse.I do,however,accept constructive criticism.
(沉默是金。不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。)
例9:I:What is most important in your life right now?(眼下你生活中最重要的是什么?)
A:To get a job in my field is most important to me.To secure employment hopefully with your company.I hope to demonstrate my ability and talents in my field adequately.
(对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的。希望能在贵公司任职对我来说最重要的。我希望能充分展示我在这个行业的能力和智慧。)
例10:I:How long would you like to stay with this company?(你会在本公司服务多久呢?)
A:I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.
(只要我能在我的行业力继续学习和长进,我就会留在这里。)
例11:I:What range of pay-scale are you interested in?(你喜欢那一种薪水层次标准?)
A:Money is important,but the responsibility that goes along with this job is what interests me th emost.(薪水固然重要,但这工作伴随而来的责任更吸引我。)
例12:I:Do you know what’s involved in a position like this?
(你知道我们这个职位是要付出很大的努力的吗?)
A:Yes.I know exactlywhat’s involved.I am a hardworker and will perform to the best of my ability."
(我完全明白你的意思。我工作也很努力,并且会尽力发挥我的力量。)
三、职位三个核心要素
职位能力素质(Competencies)是应聘者是否具备工作所需的基本能力素质和职业素养。如:所学知识、智能水平、工作经验、工作主动性、人际关系等,能力的培养是和真正不断地吸收新知识、新经验密不可分的,是人生的阅历和长者的传授相结合的。只有不断充实自己,才能赢在各个起跑点上。
衡量一个职位主要有三个核心要素,这是面试时最重要的采分点,占80~90%.这是企业为了实现其战略目标、获得成功,而对应聘者所具备的职业素养、能力和知识的综合要求。面试时,着重考察应聘者“怎样表现自己(How it is performed)”。
话题紧扣以下三方面来展现自己的优势:
1.专业技能(Professional Skill):
应聘者是否具备工作所需的专业技能。这是考核应聘者长期技术训练和知识积累的结果。面试时主要考察你是否适合这项工作。
例13:I:What make you think you would be a success in this position?
(你如何知道你能胜任这份工作?)
这是考察你能力的最常见问题。首先要确定这个问题的重点在哪里。既然面试官提到“有什么资格”,你肯定要围绕“资格”来做文章:
A:I graduated from Beijing University in ,and hold a Bachelor of Science degree in Computer Science.Therefore,I have a firm knowledge background in this field.My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.
(我毕业于北京大学,获计算机专业学士学位,
所以在此领域我有很扎实的基本功。我在研究所的训练,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。)
例14:I:How do you rate yourself as a professional?(你如何评估自己是位专业人员呢?)
A:With my strong academic background,I am capable and competent.I think you run it needs am an like me.
(凭借我良好的学术背景,我可以胜任自己的工作,而且我认为自己很有竞争力。我想,贵单位需要象我这样的人才。)
经你介绍自己的学历背景,面试官对你开始感兴趣了,因为你所学的东西正是他们所需要的。
2.工作成就,业绩(achievements)
外国公司面试喜欢用事实说话,为了证明你的能力,你可以把过去的经历联系起来,说明你曾经为以前的公司解决过跟现在雇主所面临的类似问题,最好用数字说话。
例15:I:Why do you think you are qualified for this position?
(你为何觉得你有资格做这个职位?)
A:I have finished three new projects,and I am sure I can apply my experience to this position.
(我已经完成三个新项目,我相信我能将我的经验用在这份工作上。)
3.工作经验(working experience):
对口的经验是目前各用人单位特别重视的一点,考核应聘者是否做过空缺职位的相关工作,并积累了相关的经验,是否熟悉该项业务流程的运做,能否以最快的速度投入到工作中去,并带来新的思路和方法。主考官看到你的经验当然为你加分,所以,你下一步要谈出自己的工作经验:
例16:I:Do you think you are the right person for the job?
(你认为你是这个职位的最佳人选吗?)
这时,你要给他一个最简单、最明确、最自信的答复,同时给出理由:
A:Yes.Be cause I do believe that my qualifications and experience perfectly match what you are looking for.I have the experience you are looking for,and think I will be one of the be stin this field.
(是的。因为我确信我的素质和经验能够很好地满足贵公司的需要。我有贵公司所需要的东西,并且自信我能成为这个领域中最优秀的员工之一。
例17:I:Why do you think you are qualified for this position?
(你为何觉得你有资格做这个职位?)
A:I have spent the last 3 years working specially in this field.I think I can bring a lot of experience and knowledge with me.With my qualifications and experience,I feel I am hardworking,responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.
(我在这个领域内干过3年,我想我能将我的知识与经验带给贵公司。依我的资格和经验,我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧,对贵单位必有价值。)
用这样的句式,让面试人认为你是站在他们的立场上说话,在替他们的发展考虑问题,于是更容易接受你。当面试人在审视你究竟能不能胜任此职时,参照的标准已不再是他心目中的标准,而是你列举的理由。你有扎实的知识基础、有相关的经验、富有自信心及吃苦耐劳的品性。主考官不选择你,还能选择谁呢?
四、谈吐的3P原则
自我介绍时应该记住“3P原则”:Positive(自信),Personal(个性),Pertinent(中肯)。
1.信心(Confidence)代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心,工作起来就有热情有冲劲,可以勇往直前。谈吐自信,就是要积极地进行自我肯定,让面试人充分了解你的优点与潜能。所以回答要沉着、自信(Lacks confidence and poise),而不是心神不宁(is nervous andillatease)。
2.突出个性,就是要把自己与众不同的特点发挥出来,强调自己的专业与能力。自我介绍应简洁明了,给面试人留下思路清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。时间不宜太长,最好控制在五分钟之内。不要一谈起自己就口若悬河,滔滔不绝,给人留下自我标榜、以自我为中心的印象。
3.语气中肯,就是要实事求是,不要言过其实,夸夸其谈,也不要涉及和自己无关的事情。
为了表达自己的诚意,某个问题发表完见解之后,可以附带加上一句:
I‘d like to hear your opinion.(我很想听听你的意见。)
这句话表明了你对面试人的尊敬,很容易使他(她)产生亲切感。当面试人在试探你的应聘诚意时,应该及时表态:
So far as that isc oncerned,you must have understood my determination.
(谈到这里,你一定已经明白我的决心。)
五、三类肢体语言
1.BodyLanguage(肢体语言)
Most interviewers greet the applicant with a handshake.Make sure that your claspis firm.Being jittery about the interview can resultin cold,clammy hands,which create anegative impression.Therefore,make sure yourhands are warmand dry.Before leaving,try to find out exactly what action will follow the interview and when it will happen.Shakehands as you say good-bye and thank the interviewerf or spending time with you.
(面试的雇主大都会与应聘者握握手。要确保你的握手有力量。情绪紧张地来参加面试会使你伸出的手冰冷潮湿,会给雇主留下负面印象。所以,要让你的手温暖干燥。临走之前,争取问问面试后下一步该是什么,何时开始。道别时要握手感谢雇主花时间对你进行面试。)
要注意:Don’t shakehand with the interviewer until he/she extends his/her hand.(人家伸手时才握手。)Don’t sit down until invited to do so by the interviewer.(人家未请,先别坐下。)
2.Eye Contact(眼神的交流)
Always maintain eye contact with the interviewer.Makeeye-contact with the interviewer during theinterview.Show that you are confident by looking straight at the person.
(和雇主要一直保持目光接触。面试时,眼睛要看着对方。直视对方说明你有自信。)
而不是Fails to look interviewer in the eye不敢正视。
3.Active Listener(做一个积极的聆听者)
面试时要Listen actively and stay calm.(注意听,保持冷静。)而对方的一举一动,虽然无言,却也可能有意。要善于察言观色,明察秋毫,比如,自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了,没有掌握好时间。主试人认为该结束面试时,往往会说以下这些暗示的话语,例:
I‘m grateful for your concern about the job at our company.
我很感激你对我们公司这项工作的关注。
Thank you for your concern about our recruitment,We shall inform you as soon as we have made our decision.
谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。
We have known something abou tyou.You know,we have to interview several applicants we make our final decision.
你的情况我们已经了解了。你知道,在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人。
六、面试的三个大忌:
第一个大忌:
There is not prepared for interview.(对面试无准备)。当面试官问到某个问题时说:Idon’tknowforsure.(我不确切知道。)或者显得Lacks planning for career;has no purpose or goals.(对自己的事业没有安排;没有目标和理想。)
第二个大忌:
Is unwilling to start at the bottom;expects too much too soon.(不愿从基层干起;要求太多。)或者Overemphasizesmoney;isinterestedonlyinthebestdollaroffer.(只对最佳报酬感兴趣。)
第三个大忌:
不检点自己的一言一行,这些都可能引起别人的注意,影响自己的形象。例:
Has a poor personal appearance.(衣着形象不佳。)
Has limp,weak handshake.(握手时软弱无力。)
Don’t talk with your mouthfull.嘴里有食物,不可开口说话。
Don’t blow your nose or use the tooth pick attable.不要擤鼻涕或用牙签剔牙
考研数学 冲刺通关攻略 篇2
“啃”辅导书阶段
到目前为止,大家应该已经把教材看完一遍,并做了一些辅助习题,基础相对比较扎实了,接下来进入冲刺阶段。这个阶段需要强化训练一定数量的题目,慢慢提高自己的解题速度和熟练程度,加强对知识的深度理解。通过做一本高质量的辅导材料把课本上的三基转化为自己的做题能力。我们如果也把这个阶段用一个字来形容就是“啃”,所以也可以叫做啃辅导书阶段。
这里啃是来形容这个阶段的艰难程度,大家到了这个阶段普遍感到压力陡增,即使那些在第一阶段认真完成的同学也一样,这里的主要原因是这一阶段大家看的辅导书普遍特点是对知识点的总结,是高度的概括的.,所选的题目不论是例题还是课后的练习题都具有一定的综合性,这些题目不再是只考查单一的知识点,单一的解题能力,而是对同学们能力的全方位考查,不仅考查同学们的计算能力、抽象概括能力、空间想象能力还考查同学们应用所学的知识解决实际问题的能力。
这就要求同学们在这个阶段付出巨大的努力,但是无论你多累都是值得的,通过这个阶段洗礼,无论是你对三基的掌握程度,还是你的解题能力都会有质的提高。这是大家考研数学复习备考路上第一次质的飞跃。这个阶段完后,要求同学们能够做到,给你一道题目,如果给你足够的时间,无论这道题目有多难都可以把它解决。这个阶段我们不会盲目的追求大家的解题速度,而是强调你对基本知识的掌握和对各种题型解题思路的形成。我们不重视解题速度并不等于我们就忽视解题速度的训练,建议广大的2012年的考生们,在这阶段对一道题目积累多种解题方法并能够找出最优的解题方法,这是为以后以最快的速度做完考研试题做得最好的准备。
“钻”试题阶段
啃完辅导书就需要进入巩固提高的阶段了,这个阶段也属于强化阶段,主要任务是通过做历年的真题和高质量的模拟题达到考研数学要求。所用资料为历年真题,通过做历年真题,提高自己做整套题的能力。我们也用一个字来形容这个阶段就是“钻”,这里的钻有两层意思:一是钻井的钻所表达的意思,另一个是钻研的钻所表达的意思。
英文面试必备通关宝典 篇3
英文面试与中文面试有很多相似之处,但由于英文语言自身的特殊性以及中英文化的差异性,使得常规的应对中文面试的方法与策略无法完全满足在英文面试中的实际需求,还需要针对英文面试的特点制定一些应对措施。
除了需要掌握一些常见的面试技巧以外,因为英文面试的特殊性,在英文面试中,还需要重点注意以下一些特别事项:
(1)描述口语化
针对面试官的提问,在用英语回答的时候,求职者不要为了说英语而说英语,不要大量使用事先准备好的花哨词汇及句式,而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少,内容空泛,逻辑混乱。最后可能得到一句英语不错的夸奖,除此之外,什么都没有了,自然也不会被录用。所以,作为求职者,要明白一个道理,用简单直白的语言表现最具魅力的自我,才是英文面试的最高境界。有些人习惯于堆砌华丽词藻,明明可以简单描述的内容,非要用多种从句加以限定,恨不得在面试中用大气磅礴的英文演讲征服面试官,其实又犯了舍本逐末的错误,所以描述要口语化。
口语的特点在于结构的不完整性和与说话场合的紧密依存性,口语中多使用“and”、“but”之类的连接词,并且需要多使用单一的动词结构,而少用复杂的并列句或从句。同时,在英语回答问题时,切忌语速过快,有些求职者以为只要在外国面试官前把英文说溜即可,越溜越能说明自己水平高,其他的无所谓,于是语速特别快。其实这是不对的,如果语速太快,老外根本就听不懂这种赶火车似的中式英文,英文面试的目的虽然也是问了考察英语口头表达能力,但不是炫英语口语,而是让国外面试官了解你,甚至对你感兴趣,最重要的是展示你的综合素质,绝非单单的语言能力,表达清晰是首位,流利是第二位。而且,语速过快也容易给人不自信、不稳重的错觉。
(2)时态的变化应用
由于语言自身的因素,不同于中文表达,在英语表述中,当场需要注意时态的变化应用,当面试内容涉及个人经历、教育背景、工作经验、未来规划等问题时尤其重要,所以一定要使用正确的时态,否则面试官很可能弄不清求职者描述的内容是过去、现在或是未来将要发生的,影响其对求职者的认识,最终影响录用结果。
(3)文化差异
由于面试带有一定程度的主观性,面试官的喜好都会很大程度地决定求职者是否能够获得企
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业的青睐,而面试官很有可能来自不同的国家与地区,有一定的个人倾向,所以在面试过程中,应该尽可能避免一些引起面试官不高兴或反感的问题。针对此种问题,首先要避免使用过于生僻的英文单词或是地方俚语等接受群体相对比较小的表达方式,这些表达方式有可能会造成听者的困惑与曲解。其次就是是要避免过多、过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。所以,在求职的过程中,在不了解情况的状态下,如果谈到一些敏感话题,谨慎而有节制的发言才是上策。
(4)以英语展示才能
对于非英语专业要求的工作,面试基本都是英语口试形式,而英文面试与英语考试的口试不同,面试官通常是由公司的人事主管、应聘部门主管或公司高层组成,所以他们更关心的是求职者的专业知识和工作能力,而对他们而言英语此时只是一种交流工具,求职者具备了基本的交流能力即可,而英语交流能力也只是求职者要展示的众多技能中的一种,并非唯一,并非最重要,所以在面试过程中,求职者切忌为了说英语而说英语,咬文嚼字、避重就轻都是不可取的,求职者应该针对面试官提出的与工作有关的问题,形成个人见解,简单明确的来展示给面试官。同时回答问题的时候切忌内容空泛,逻辑混乱,否则最后除了得到一句英语不错的夸奖之外,恐怕很难有理想的收获。
面试中的英文不在于求职者口语发音有多纯正、多接近老外的发音,关键是在于能与面试官无障碍沟通,听得懂,说得出,你能听懂别人的话,别人能听懂你的表达就才是最重要的,因为在流利的英语和聪明头脑之间,很多人都会选择后者的,更何况这些精明的面试官们。
外企面试通关攻略 篇4
外企经理对于面试的几点建议帮助你外企面试顺利过关
简历:招聘工作里,挑简历是第一步,我们每天接收到的简历非常多,基本上不可能每一封都仔细看,所以一份简洁清楚主题明确的简历会比较吸引我的目光。打开简历之后,通常会一目三行往下扫,我们通常要求有一定的工作经验,所以比较关注的是年龄、工作年限和工作经验,最后才是教育背景。不知道为什么,我见到的简历大部分不达标,错别字就不说了,教育背景往往极其简略,工作经历经常十分混乱。某一阶段的起止时间写错是最常见的错误,很多人工作内容语焉不详,秦皇岛myjob提醒您解释的时候驴唇不对马嘴。着装:不论男孩女孩,穿的绝对是五花八门,着正装面试的不到十分之一。冬天还好一点,不至于太随意,夏天就花样百出了。有男孩穿牛仔裤配休闲衬衫加运动鞋,敞着怀露出里面的T-shirt,还有的干脆就是一件T-shirt,配一个侉得不能再侉的大包。女孩子有穿超短裙的,有穿凉拖的,也有穿T-shirt的,挎包也常见休闲款。其实有些公司对于着装并不会特别要求,只要不是太随意都过得去,但是面试的时候,和面试官的交流时间很短,第一印象还是很重要的,尤其对于sales,给面试官的第一印象基本等同于给客户的第一印象,着装上面在意一点不会有错。英语:因为公司是外企,所以对英语必然有基本的要求,虽然招聘广告里面已经清楚的注明需要具备较好的听说能力,但是在实际面试中还是会适当降低要求,秦皇岛myjob提醒您如果感觉特别合适的人,公司甚至还会报销学费送他们去英孚或者醍醐这样的学校去短期培训。在这里我要对大家说,千万不要废了自己的英语!因为我见到有太多优秀的应聘者,最后因为英语丢的太久而错失年薪几十万的offer。其实根本不需要你的英语有多厉害,平时不丢就可以,多看看美国原声电影,保持基本功关键时候才有可能突击恶补。
笔试:说一下笔试吧,很多公司都会安排一个笔试,给一张试卷,要求一定的时间内答完。从试卷也能看出很多问题,比如经常会有人没有看清题目就答题,或者看不懂题目,悄悄问前台是什么意思,还有人答题的过程中悄悄发短信或者打电话求助,有的人试卷写的潦草不堪,题目也草草回答,好像很不耐烦似的。秦皇岛myjob提醒您实践和经验固然重要,基础还是要打好的。其实笔试的结果只是一个参考,但试卷的样子从侧面反映了一个人的素养和性格,粗心还是细心,急性子还是慢性子,处理问题的能力等等,建议大家见到试卷的时候还是认真细心一些,字不用写的多好看,但是一定要整洁。
外企电话面试常见英语面试题目 篇5
外企电话面试一般情况下都是采用英文面试的,并且通常情况下会在每个方面都提出一个问题考察求职者。以下是总结出外企电话面试常问的六个方面的英文面试问题例子和回答,供广大外企求职者参考。
(一)考察求职者自信与能力(Confidence and Ability)
例:Can you se11 yourself in two minutes ? Go for it.你能在两分钟内自我推荐一下吗?大胆试试吧!
应届生回答:With my qualifications and experience, I feel I am hardworking , responsible anddiligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.依我的资格和经验,我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧,对贵单位必有价值。
(二)考察为公司着想(All for Company)
例:What do you think you are worth to us ?
你怎么认为你对我们有价值呢?
应届生回答:I feel I can make some positive contributions to your company in the future.我觉得我对贵公司能作些积极的贡献。
(三)考察个性展示(Personality Display)
例:What is your strongest trait(s)?
应届生回答:Helpfulness and caring.Adaptability and of humor.Cheerfulness and friendliness.乐于助人和关心他人,适应能力和幽默感,乐观和友爱。
(四)考察与同事相处(Going with Colleagues)
例:How do you handle your conflict with your colleagues in your work?
你如何处理与同事在工作中意见不一致?
应届生回答:I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across.我要以更清楚文明的方式,提出我的看法,是对方了解我的观点。
(五)考察对待成功与失败态度(Success and Failure)
例:How do you handle your failure ?
你怎样对待自己的失败?
应届生回答:None of us was born “perfect”.I am sure I will be give a second chance to correct my mistake.我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二次机会改正我的错误。
(六)考察今后设想与打算(Future Plans and Management)
例:How long would you like to stay with this company?
你会在本公司服务多久呢?
应届生回答:I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field.只要我能在我的行业里继续学习和进步,我就会留在这里。
外企面试问题 篇6
2.What led you to select your major? You minor?
3.Which of your courses did you like the least?
4.Was there a course you found particularly challening?
5.If you Were to start college over again tomorrom, what are the courses you would take?why?
6.In college,how did you go about influencing someone to accept your ideas?
7.Based on what you know of the job market,which of your courses were the most useful?The least?
8.What advice would you give college student intending to go into your field?
9.What are your most memorable experiences from college?
10.What did you learn from your internships or work study experiences?
11.Why dont I see internships or work-study experiences on you resume?
12.In what courses did your worst grades? Why? How do you think that will affect your performance on the job?
13.Why did you decide to go to college?
14.How was your college education funded?
15.What percentage of your college did you college did you pay for and what sort of jobs did you have while you were in school?
16.Tell me a little about some of your extracurricular activities that would assist you in this job.17.Why are you working in a field other than the one in which you have a degree?
18.What have you done to stay current in your field?
19.Are you satisfied with the grades you received in school?
外企面试技巧 篇7
了解一下是不会有害处的。这不仅适合中国学生,也适合已经工作的朋友们向外企求职,同时,也适合那些虽然已在外企工作数年,但对外企文化尚未花时间琢磨的忙碌人士。读遍全篇,您可能会发现,这里并没有机械地告诉大家一般外企面试中的所考问题,以及应对答案,而是注重对外企文化的剖析和理解,提倡从现在起就建立准备意识,培养对外企文化中沟通技巧与面试技巧的认识,并有意识地进行实践,习惯成自然。不就事论事地探讨面试考题也是出于另一种考虑,就是有可能会使一些人将问题回答得千篇一律,这样不论是招聘经理还是应聘者,都会大失所望。90年代初美国中部有一所大学新上任了一位毕分办主任,出于好心,她专门为毕业班的学生们辅导了一通求职面试中的常见问题及应答方法,结果招聘人员在面试中分辨不出学生们的智力水平和特色,而未押上的考题则使学生们张口结舌.
一、面试前的准备
1.确定3W
明确面试前的三要素-When(时间)、Where(地点)、Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式。您这时可要仔细听。万一没听清,千万别客气,赶紧问,对于一些大公司,您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试,只是到最后才介入,办理录用手续。关于地点,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼
1)事先了解一些企业背景
也就是先在家做一些调查(homeworkorresearch)。具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代,您不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家,自然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之嫌,他们了解的一定比您知道的更深刻,随时会给您打分。
2)准备问题
仔细考虑:他们会问我些什么呢?想对策-迎战
我想了解些什么呢?找问题-挑战
3)模拟面试练习
在国企的招聘中也许没必要,但您若要应聘外企,模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会。我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试,学生们因此得到了实战的锻炼机会,到真的面试时,就没那么紧张了。
3.披挂上阵
1)着装:力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装(profeional)。男士应着西装,女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些,真正看重的是您的内在素养。
2)面试所带物品:带好简历。也许您会问:“他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?”A.一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。B.参加面试的人很多,简历容易混淆。C.别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。D.面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有备而来。而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。若这时您把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫,您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。例子:清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后,主试官告诉他们,由于某些原因,找不到他们的简历了,问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中,你是否得到了一些启示呢?
4.心理战术
1)保证睡眠:不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度,死活睡不着。那怎么办?数绵羊吧。反正
说到底,你必须睡个好觉。
当年国民党拷打共产党员套录口供时,便采取了疲劳战术。强灯照射下,不让你睡觉,结果怎样?由于长时间的失眠造成人的思维混乱,难以自制,稍微一受刺激,你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都极差,更不用说分析力和说服性了。当然,面试不是套口供,但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。2)早饭:按
日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了,您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张。这样恶性循环,使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,以保证一个好心情。
3)建立自信:对于失业者,再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人,摔得太狠,爬起来亦会更艰难。但一定要记住,阳光总在风雨后,乌云散了有晴空。还有一些人,由于面试了很多次,经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之,信心全失,认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住,付出了总会有回报,只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是,万一在面试当头的节骨眼,您碰上了晦气的事情,怎么办?其实想必大家都有这种体会,当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时,坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落,态度消极时,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界,您会发现其实这世界很美。乐观一些,你会天天充满自信。可以尝试一些建立自信的小方法:
A.如果您擅长某项体育运动,您就找一个水平差一些的人比赛,这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
B.去健康的美容美发中心,享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上,服务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小费也给得慷慨一些,这样心理上有种大老板的感觉,可以使自信心倍增。但要注意,不要觉得有钱能使鬼推磨,于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业,这是一个人的修养问题。
二、面试种类
1.按人员编排分类:招聘人员→应聘人员
1)一对一,One-on-one,属于“单打独斗”
2)两人或两人以上对一个,Groupinterview,通常是由一个应聘者面对数名考官,属于“舌战群雄”类。
3)一人对一组,类似Roundtable,校园面试中常见,通常是由一名公司的招聘经理面对一组应聘者,属于“群英会”类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当,既要积极活跃,又不能抢尽风头,对别人构成压力或威胁。
2.按阶段分类:
1)初步筛选Screening,被面试者众多,每人分得的时间有限,而面试人员的级别也不甚高。
2)多轮选拔Furtherrounds,到这一阶段,通常都是级别比较高的人来面试你,面试的时间也会更长些,程序也更复杂些。而某些华尔街投资银行,招聘一名高级人员平均要进行多达三十多轮的面试,面试周期更可长达三至六个月。
3)最后一轮Finalround,这是最关键的一环,千万不要掉以轻心!这里不妨和大家多说两句。第一,对于应聘者而言,有时也摸不准哪次会是最后一轮。第二,即使是被明确告知这是最后一轮了,你或许还要见人。所以在有些情况下,你不能确定这是否真是最后一轮面试,不能有任何松懈情绪。
当然,要突破这重重关卡是需要极大的耐心和毅力的。记住,千万不要抱怨,哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有,否则功亏一篑。因为内心的波动难免流于言表,不满的表情也难逃面试者的“火眼金睛”。一定要面带笑容的认真完成每一次面试。其实这也是在为以后的工作树立一个良好的开端。做个有人缘的人,在轻松融洽的环境中好好干!你要把每一次面试都当成一次商务会议。
3.按型式分类
1)标准程序Structured,开始-中间-最后
2)非标准程序Utructured,面试人员想到哪儿问到哪儿,随意性极强。遇到这种情况的确比较难应付,面试前无从准备,只能靠临场发挥。但对于那些在外企有相当工作经验的人往往会觉得轻车熟路,游刃有余。
3)专业定向Targeted,一方面考察应聘者的专业知识,另一方面有的招聘者也会通过面试大量业内应聘者从而了解业内同行的发展情况。所以有时考察是虚,搜集情报才是实。应聘者需要察言观色,拿捏好分寸。
4)场景面试Situational,类似场景小测验。应聘公司会虚拟你所申请职位的工作环境,让你直接进入工作角色,从而测试你的能力。
5)案例面试Case,一些公司如麦肯锡、贝恩等大型咨询公司经常会采取通过一个一个的案例分析来面试应聘者。美国一些颇具规模的知名咨询公司一般只在北大、清华的经济学院和管理学院招人。若您有意去这些大的咨询公司,不妨向已在这些公司工作的校友或师兄师姐们打探一下面试技巧。
6)轻松随意型面试Meals/Drinks真的可以轻松一下了吗?不是的!这“轻松”两字的学问可大了。首先经受考验的就是你的餐桌礼仪(tablemaer.)。今后与客户打交道难免要上餐厅,餐桌礼仪自然就尤为重要了。潇洒的举手投足,得体的社交礼节一定能够得到老板的赏识。其次若要招聘高级职位的人员,如首席代表,他经常需要与高层的客户打交道,有些活动还须携夫人前往。此时夫人的风度也就自然成为了招聘者在意的一环了。其实这种面试形式也是为了建立一种私人关系。合作需要磨合,朋友需要交流,在工作中既是同事关系又是朋友关系,尽早地“沟通预热”warm-up一下有什么不好呢?话说回来,到底还是边吃边谈,氛围自然比在办公室轻松了不少,所以不妨聊一些随意的话题,或适当问一些私人事宜或提及您的一些顾虑。当然关于工资的问题还是谨慎为宜。
三、面试程序
1.寒暄、问候Greeting
可别小瞧这几句口头语,它可是至关重要的开场白。所谓“前三分钟定终身”,这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。即你给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到您被录用的机率。我们知道既然已被通知去面试,说明您背景已基本合格,那么面试者主要看什么呢?Chemistryfit棗气味相投。你必须能够和这个企业,和企业中的员工气味相投。寒暄问候的主要话题有:天气、一路的交通、办公室附近的建筑物(一定要事先弄清大建筑物的英文怎么说)、时事以及近日的热门话题等等。
2.公司简介
招聘经理会简明扼要的介绍一下公司的情况。
3.被告知程序
这时已开始进入正题。面试长官或许会把面谈的整体程序安排先向您交个底,以消除您的紧张情绪。
4.走一遍简历Gothroughyourresume
分为两种。一种是粗线条整体快速串一遍,另一种是摘录重点。不过两种的目的是一致的。第一,确认大环节。千万不要在简历里做假或夸大其辞,否则很容易被当场戳穿。可别小瞧了那些招聘经理,他们一个个可都是火眼金睛。第二,对简历中的可疑部分提问。当然招聘经理们会避免直截了当的提问,而把具体的疑问藏于貌似不经意的小问题之中。第三,套情报。他会从您的学校生活谈起,寻找轻松的话题,勾起您对往昔的美好回忆。而当您聊兴正酣,已滔滔不绝时,您的工作的信息也在不知不觉中传入了他的耳朵。到底应该透露给对方多少自己的信息呢?这个问题要靠大家自己拿捏和实践。
5.试探性提问Probingquestio
一般围绕一些敏感、重要或很棘手的问题。目的是要了解您对业务难题或一些重大问题的看法。这些问题通常业务性很强,回答的好与坏可以充分反映出您的专业水平,反应您的敏感度、逻辑思维性、分析问题的能力以及语言的组织能力。您的大智慧都将在这里熠熠生辉。
6.轻松话题
一般从您在简历的个人信息部分中所列举的细节中提取话题,比如聊一聊您的兴趣爱好,外语水平,将来打算或校园生活等。要知道除了业务和学历外,白领之间的人际融合也很重要,兴趣相投是相互融合的前提。7.向招聘经理提问
出于礼貌,您起码应该问一个问题。此时您若一言不发,会给对方造成两种印象:一,您对该企业没多大兴趣,因此实在没啥可问的,这样当然会惹恼招聘经理。二,您没有能力提出好问题,这样招聘经理会认为您反应较慢,不会应酬。
8.个别情况
关于Case的面试程序涉及到咨询企业的文化和投资银行背景等方面,要想了解具体程序,您可找业内人士帮个忙,和他们交流一下。由于这类公司通常只在很小范围内招收极少数量的人才,或是从美国直接“进口”MBA,所以我们在这里就不再赘述了。
四、面试礼仪(1)-严格守时
不能迟到
迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。
但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚,否则,招聘人员一迟到,您的不满情绪就流于言表,这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”,因此您一但稍露愠色,就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由:一是业务人员作招聘时,公司业务自然优先于招聘事宜,因此可能会因业务而延误了时间;二是前一个面试可能会长于预定的时间;三是人事部或秘书没协调好,这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道,做招聘时难免会有一种高高在上的感觉,因此对很多面试细节都会看得比较马虎,这样也就难免搞错。也有人故意要晚,这也是一种拿派的方式,因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住,现在是您在求职,而不是别人在求您上岗。同时,您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,如迟到等,您应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。前面提到,面试无外是一种人际磨合能力的考查,您得体周到的表现自是有百利而无一害的。2.最好提前10-15分钟到,熟悉一下环境
卡耐基的故事:
我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候,老师给我们讲了一个例子。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾,这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾,不过五分钟的路程,可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他,为什么提前这么早到。这位副总裁说:“我早到,心里就踏实,就能镇定一下,就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白,如果一旦迟到,就很容易心怀愧疚,在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。听了这一席话以后,每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。北京很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样您就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
提到“洗手间”,大家不要笑,实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间,但因对写字楼的环境不熟悉,面试前也没去过,自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道,还冒失地按了火警铃,结果整个楼响成一片,着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间,等到再去面试的时候,已错过了预约的时间,此时面试主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。
3.把握进屋时机
进屋后,若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表,不要打扰,表现得理解与合作。但也不要自作聪明,在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去,这是不对的。对招聘人员来说,什么时候填写评估表,写多长时间,都是他自己的工作安排;对您来说,如果面试的时间到了,您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下,那就另当别论,此时您就应按他的要求做。其实有的时候,招聘人员已填完了表格,并已开始看自己的文件了,这时,如果您仍自作主张地在外面等,就会落得“哑巴吃黄莲,有苦说不出”的后果。有的人会让您进来在屋内等一下,您就按他的安排做,不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬,但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事,边上又有可以看的杂志,那么在经过允许之后,可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长,不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如,他觉得您等的时间长了,就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看,也别拒绝,您看不看是另外一回事,但礼貌上要友善地接受。
五、面试礼仪(2)-彬彬有礼
面试人员与秘书都应礼貌对待
许多人对秘书很不礼貌,觉得秘书级别低,不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中,级别只代表工作分工的不同,平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承,只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来,但秘书对他却很反感。负面的评语传到招聘人员的耳朵里,也会对面试结果产生不利影响。
不仅对招聘人员,对秘书,对别的人也应以礼相待。这主要是一个人的修养问题,要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯,到时候再刻意的对别人热情,很可能会显得殷勤过头,这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。大家在初次见面的时候,都要亮出自己的头衔。一旦发现对方比自己级别低或是自己比对方资历浅,高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势,其实这是很缺乏修养的表现。在北京,这种习气已蔓延到各个行业,遍及各个年龄层了,所以我们要格外注意,从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。
六、面试礼仪(3)-大方得体
1.就座要多客气?进了房间之后,所有的行动要按招聘人员的指示来做,不要拘谨或过于谦让。如果他让您坐,您不要客套的说您先坐,我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。我作为招聘人员面试过许多人,总结出了一些中国人的地域文化特点。过分热情的常是东北人,东北的男同胞尤其如此。您让他坐,他偏不坐,非要让您先坐,他才坐。出门送客时,一般都觉得应该女士先走。有时面试您的还真是一位女经理,这时您千万别执意让她先行,如果一定要让最多简单地让一下就行了。因为有的时候是别人送你,但她并不走,这样你把她送出去之后,人家还是得回来,多麻烦!所以应客随主便,恭敬不如从命。
2.到底喝什么?进屋后,招聘人员问您喝什么或提出其它选择时,您一定要明确的回答,这样会显得有主见。最忌讳的说法是:“随便,您决定吧。”这样说不外三个原因,一是中国人的语言习惯,二是出于您的好心,希望就着人家的方便。三是我们受到父辈的影响,觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西,不应该大言不惭的直接要求。其实,招聘人员给您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜欢没有主见的人,这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦,浪费时间,降低效率。
3.讨论约见时间。如要约定下一次见面时间,有两种极端要避免:一是太随和,说什么时间都行,这样会显得自己很无所事事;二是很快就说出一个时间,不加考虑。较得体的做法是:稍微想一下,然后建议一到两个变通的时间,不要定死,而是供人选择,这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间,也别统统说出来,会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定,这样就会给您带来不便。打个比方,如果您去电影院看电影,若整个影院都是空的,那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间,把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间,如他觉得不合适,他自然马上会说他可行的时间,只要他所提的时间与您的某个空闲相吻合,问题就解决了。但他提的时间万一还不行,您不妨抛出下一套方案。4.自然=随便?虽说“礼多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便,美国公司一样要有礼貌。这个“度”怎么掌握呢?这就要平时多注意外企文化,多与大家交流。
5.结束语。结尾时说:“Thanksforyourtime.”,“Thankyouverymuch.”or“Nicetotalktoyou.”但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词,但在外国人听来,会觉得特别虚伪,或特别的不profeional。总之,要恰到好处。
七、面试礼仪(4)-形体语言
1.BodyLanguage肢体语言
检点自己的一言一行,因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动,虽然无言,却也可能有意。要善于察言观色,明察秋毫,比如,自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了,没有掌握好时间。
2.EyeContact眼神的交流
您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米,但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个人在场,你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。3.ActiveListener做一个积极的聆听者
听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬。总之,一切都要顺其自然。
4.手势
手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方比划一二三的方式也迥然不同,用错了反而造成误解。
注意您的举手投足:
手不要出声响。
手上不要玩纸、笔。有人觉得挺麻利的,但在正式场合不能这样,会显得很不严肃。
手不要乱摸头发、胡子、耳朵,这样显得紧张,不专心交谈。
不要用手捂嘴说话,这是一种紧张的表现,很多中国人都有这一习惯。
5.坐姿的学问
1)身体稍向前倾
坐时身体要略向前倾。面试时,轻易不要靠椅子背坐,也不要坐满,但也不宜坐得太少,一般以坐满椅子的三分之二为宜。另外,女士要并拢双腿,否则在穿裙子的时候,会尤其显得难看。即使不穿裙子,也要把腿靠拢。新加坡人就有一种习惯,不管男女,在说话时都把腿靠拢。2)招聘人员翘脚
如招聘人员翘脚,您千万不要觉得这是他对您不礼貌,其实这是一种文化。这里可能有三种原因。一是招聘人员挺累,想休息一下;二是他觉得招聘工作不太重要,因此很放松;三是对您的心理考验,想看看您的表现。这时如果您显出不满的神情,就会给人留下不好相处的印象。
6.几点注意
1)面试时应杜绝吃东西,如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪,但有人也难免会犯。例如,有人因为自我感觉良好或为了显示自己的傲气,面试时嘴里还嚼着口香糖,这是很不礼貌的。有人还会忍不住烟瘾,抽上几口。外企里大部分地方都是禁烟的,即使没有这个要求,您抽烟也会显得很不礼貌,很不profeional。目前,禁烟已是越来越流行了。面试时,您不妨忍着点。
2)喝水最忌讳的有两点:一是喝水出声。吃喝东西出声都是极失礼的举动,以后我们在西餐礼仪中还会讲到这点。因此不妨从现在起就练习“默默无闻”的吃饭、喝水。二是若水放的位置不好,很容易洒。一般面试时,别人会给您塑料杯或纸杯,这些杯子比较轻,而且给您倒的水也不太多,这样就更容易洒。一旦洒了水,您就难免紧张,虽然对方会很大度,但也会留下您紧张的印象。所以要小心,一定要放得远一点,喝不喝都没有关系。有些中国人临走了,怕不好意思,就咕咚咕咚喝上几大口,其实没有这个必要。3)打喷嚏。打喷嚏之前或之后一定要说Excuseme。国外流行打喷嚏五部曲:啊T……Excuseme.Bleyou.Thankyou.Welcome。
八.面试交谈
1.自然诚实
Beyourself(忠实自己).Tellthetruth(说实话).Neverlie(绝不要撒谎).说话要自然。好比照相,该是什么样就是什么样。我们在讲简历的时候也强调过,千万不要撒谎。外国公司绝不会雇用一个不诚实的人。中国公司往往对谎言的包容性比外国公司大得多。
故事:我们公司有一次招人,几乎已决定录用他了,最后只需要再与一个高级经理见一下就可以了。但后来发现他在撒谎,以后的结果就可想而知了。
偶尔不明白的,要在适当的时候发问。当然并不强求听懂对方英文的逐字逐句,懂大概的意思即可。如不是关键字句,也就不必老问。如果英文实在是听不懂,您也不必为此太在意。您越是自然、坦然,您就越有可能在面试中多拿几分。而且也可能因为放松的缘故,基本上都能听懂,会话也能多沟通几句,没准儿也就成了。2.简单而精确。
Concise&amPrecise既不要太罗嗦,也不要过于简单。中国人在谈话时往往有两大问题。一是说话太罗嗦,一个事要摊开几个支叉,各个支叉下又有几个小支叉,反反复复三四个层次,最后自己都不知道在讲什么了。可谓“张口千言,离题万里。”二是太简单,太含糊,不符合precise的要求。比如,别人问您最近在忙些什么,如果您说成“最近瞎忙,什么都干。”就不如说成“我最近出差比较多或是我最近整理文件、写东西比较多。”来得明确易懂。还有当别人想了解您们公司都从事什么业务时,很多中国人的习惯回答是:“我们什么都做。”不如具体说我们公司生产哪些产品。
Beecific说东西一定要具体。比如说,别人问您在做几个项目。按中国人的回答习惯,通常都是说四五个项目。但用英文说,fourorfivedeals,会显得很不确切,不如说fourdeals好,或者说出具体哪四个。
3.要有重点
要有SellingPoint。说话要有点有面,不妨平常就做些练习。而且通篇一定要有几个有重量级的卖点,而不是随随便便的几个点。
Prioritizeyourpoints要先捡重要的说。因为您的谈话随时可能被人打断,一旦打断,重要的东西也许就没机会说了。4.镇定回答提问
如果对提问不是特确定,您不妨重复一下,或用自己的话复述一下,这样既可搞清问题,也可争取到思考的时间。
很多难题是没有标准答案的,主要是考查大家的逻辑分析能力。您只要有充分的自信,就能自圆其说。在这里不怯场是很重要的。诚实 坦率 智慧=好印象
九.九个不要:
1.不谈政治。即使谈到也要注意主观感情色彩不要太浓,言语也不宜太激烈。
2.不谈工资。很多人在招聘会上就问工资,一般说来外企公司是不会在招聘会上就说出具体工资数字的。因为在这一面试阶段还没到要谈工资细节的时候,问这种敏感问题是不恰当的。而且外企也不喜欢完全冲着工资来的人。所以上来就问工资无论从哪方面来说都是不妥的。个别外企公司主动说出详细数目,那是他们的选择。咱们不要主动问。不同行业的工资水平应由毕分办的老师分类归纳总结,向同学们通报。也可以通过已毕业的师兄师姐了解他们所在行业的大致工资幅度。
招聘会:有人参加招聘会,简历是包装得很好了,也附了很多相关材料,但自己却没有包装好,穿得很休闲。想一想为什么公司要用招聘会的方式而不用登广告的形式来进行招聘呢,就是因为在招聘会上可以对应聘者有一个初步的筛选,不一定是很正式的谈话,也许轻松的几句寒暄,您就稳稳地赢得了参加面试的资格,等于是第一轮的初选,所以着装也很重要。作为招聘人员,我在招聘会上的习惯是,“盯”上谁,就在谁的简历右上角折个印。
3.不要冷场。有时面试人员就是故意在考您的应变能力,尤其是在招推销员的时候。如果您连冷场都处理不好,那别人也不会相信您是个优秀的推销员了。
4.不要支配招聘人员及话题。有时招聘人员显得年纪比您轻,资历比您浅,或显得比较谦逊,您就有可能在潜意识里想支配他。但如果您一旦真的支配了他,他就会觉得不舒服了,自然您也就没什么好下场了。
5.不要过多解释或道歉。比如迟到了,您说一句抱歉就行了,或者加上真实的原因。不要罗列太多原因。因为大家都知道迟到是很难免的事情,有各种理由,很诚恳地表示抱歉就行了。不要编故事,往往是越抹越黑。有时两个原因在逻辑上是相互矛盾的。
6.如果明确被告之因为某种原因不能被录用,不要死磨硬缠,因为外资公司的决定通常不是某一招聘者的个人决定。但如果有很充分的理由,您也可据理力争,但一定要很有礼貌。反正也是一个“死”,不如争一线希望,“死”个明白。
7.不要当面询问面试结果,完毕后,说声谢谢就行了。
8.不要请求招聘人员帮忙。有的人知道招聘人员是自己的校友、老乡或者朋友,就说“多谢您帮忙了”,这是很不profeional的做法。这种习惯也有人带到美国去。他们见到中国人做人事经理的,就说请给咱帮帮忙,想套近乎。您应做的努力就是要认真准备,如果自己实力不行,也就没什么机会了。说这句话倒是越帮越忙。
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