质量月竞赛题库

质量月竞赛题库（共8篇）

质量月竞赛题库 篇1

金华创建全国质量强市示范城市知识竞赛

为推动我市“全国质量强市示范城市”创建工作，全面实现创建目标，提高广大市民对创建工作的知晓度和参与度，特举办金华市创建全国质量强市示范城市知识竞赛活动。

主办单位：金华市质量技术监督局

金华市教育局 1.首届中国质量大会于2014年9月15日在北京举行，李克强总理提出把经济社会发展推向（）。

A、质量时代

B、速度时代

C、效率时代 2.《质量发展纲要（2011-2020年）》于（）正式印发。A、2012年7月1日 B、2012年1月11日 C、2012年5月1日 D、2012年2月6 日 3.《标准化法》规定强制性标准（）执行。A、自愿 B、必须 C、可以 D、经认证后执行 4.我国标准可划分为国家标准、（）四级。A、行业标准、地方标准和企业标准

B、专业标准、地方标准和企业标准

C、部门标准、地方标准和企业产品标准 D、行业标准、地方标准和企业产品标准 5.每年的（）月为我国的质量月。

A、3月

B、9月

C、10月

6.世界计量日和世界标准日分别为（）。

A、5月20日，6月9日

B、6月9日，5月20日 C、5月20日，10月14日

7.2017年4月24日，国务院关于同意设立“中国品牌日”的批复，同意自2017年起，将每年（）月（）日设立为“中国品牌日”。

A、5月10日 B、1月11日 C、5月1日 D、7月1日

8.生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是（）的行为。

A、以假充真 B、以次充好

C、掺杂掺假 D、以不合格品冒充合格品 9.食品生产加工企业不得使用（）原料生产加工食品 A、过期、变质、污秽不洁 B、陈化、回收C、非食用 D、上述全部

10.《产品质量法》规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为（）。

A、二十年 B、十年 C、二年 D、一年 11.CCC产品认证是指（）。

A、强制性产品认证

B、安全认证

C、消防认证

12.十九大报告指出，必须坚持质量第一、效益优先，以供给侧结构性改革为主线，推动经济发展（）变革、效率变革、动力变革。

A、标准 B、速度 C、质量 D、机制 13.（）对电梯质量以及安全运行涉及的质量问题负责。A、电梯制造单位 B、电梯安装单位 C、电梯使用单位 D、电梯维修单位 14.保护环境是国家的（）。

A.基本政策 B.基本国策 C.基本战略 D、基本方针 15.十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向（）发展阶段。

A、高质量

B、高效益

C、高品质 D、高智能

16.金华市城市质量精神是（）

A、精益管理 美丽金华 B、希望田野 美丽金华 C、希望田野 品质金华 D、精益管理 品质金华 17.金华市在（）获批全国质量强市示范城市创建？ A、2015年7月 B、2015年9月 C、2015年11月 D、2016年1月

18.金华市创建全国质量强市示范城市标志是（）？

A、多选题：

B、C、D、1.总书记提出的“三个转变”为（）。A、中国制造向中国创造转变 B、中国速度向中国效益转变 C、中国速度向中国质量转变 D、中国产品向中国名牌转变 2、2017年9月5日，党中央、国务院共同下发的《关于开展质量提升行动的指导意见》中的基本原则是（）

A、坚持以质量第一为价值导向

B、坚持以满足人民群众需求和增强国家综合实力为根本目的

C、坚持以企业为质量提升主体 D、坚持以改革创新为根本途径 3.承担产品质量责任的主体是()。A、生产者 B、使用者 C、销售者 4.质量强市建设的主体质量包括（）

A、产品质量 B、工程质量 C、环境质量 D、服务质量

参考答案：

1-5 ADBAB 6-10 CACDC 11-15 ACABA 16-18 DCA 1.ACD 2.ABCD 3.AB 4.ABCD

质量月竞赛题库 篇2

一、试题设计的原则和方法

1. 试题设计原则

(1) 目的性原则:《计算机操作系统》将全部试题作为一个整体, 应该符合考试的目的要求, 即通过解答或完成这些题目, 应该能够测出预定需要测定的知识和能力水平。试题内容、形式、难度等均应服从于考试的目的。 (2) 科学性原则:《计算机操作系统》的试题表述要科学准确。客观性试题的答案应该确切唯一, 研究型、讨论型题目研讨方向应该清晰, 即学生可以使用不同的方法, 但要解决的应该是同一个问题;非探讨性问题所给条件要做到既不多余也不欠缺。 (3) 考试与教学要求相一致原则:《计算机操作系统》的结业考试, 作为目标性检测考试, 其考核内容及试题难度应该与教学大纲要求为准, 教学的重点和难点也是考试的重点。不能怕学生“押题”而回避教学重点。考题设计的形式和难度要求可以在教学大纲范围之内根据学生的学习情况稍微变动。 (4) 知识与能力并重原则:《计算机操作系统》作为计算机类专业的专业基础课程, 是学生将来从事计算机行业必备的基础知识。不仅要考核学生对知识的掌握程度, 更应该考核学生对所学知识的理解程度和应用能力。在试题设计时不能忽略能力的测试, 否则无法有效实现教学目标。

2. 试题设计方法

《计算机操作系统》试题库中包含单项选择题、多项选择题、填空题、判断题、简答题、算法分析题等六种题型。在试题设计之前先根据教学目标和教学大纲以及考试目的, 设计不同难度要求的试题, 供以后抽题组卷时选用。 (1) 选择题的编写应注意:每一选择题的选择项数应保持一致, 单选题以4项, 多选题可设4项;选择支的位置安排要具有逻辑性, 正确支的位置要具有随机性和相对均衡性;正确支与干扰支要具有相似性, 干扰支与题干的联系要与正确支与题干的联系同样密切, 不能生搬硬凑, 人为臆造。 (2) 填空题的编写应注意:填充的内容应该是关键字词, 并要求与上下文有密切联系;一道填空题中不宜有过多、过长的空白, 而且空白处所能填充的内容应该是唯一的;如果填充的内容是计算的结果, 当为概念、法则等常规运算时, 则计算不宜复杂。若是根据某些性质进行计算, 则所用性质应该是重要的或简单的, 不宜过分要求解题技巧, 不能将综合题变成填空题。 (3) 判断题的编写应注意:每个题面最好只包含一个重要概念, 尽量避免两个或多个概念同时出现;试题措辞必须含义清晰, 语句简练, 避免用较长的复合语句命题;尽量不用否定式语句, 尤其不要用双重否定语句故意制造难点;不要用“可能”、“有时”、“通常”等“特加限定词”。 (4) 算法题的编写人们比较熟悉, 这里只强调以下三点:为考核学生对概念、法则的理解而编写的计算题, 主要是考查学生对方法而不是对技巧的掌握, 因此计算量不要过大, 数字不要复杂;要注意一题多解, 如果一个题目有多种解法, 且几种解法的难度差异较大, 则可注明要求学生使用的解题方法, 以避免学生回避所要考核的知识点;尽量少出为计算而计算的题目, 要把计算和实际应用结合起来。

二、试题质量评价指标

1. 试题难度

试题的记分方法分两种, 客观性题目在评分时, 只有得分和不得分两种情况, 称为二分法, 而主观性题目学生可能得到不超过题目分值的任何分数, 称为非二分法。两种记分方法对应的难度计算方法也不相同, 他们的计算方法这里不详细列出。从计算公式可以知道, 难度值P的最小值为0, 表示该题不难;难度值P的最大值为1, 表示该题很难, 无人做对。难度过大或过小, 都不能区分学生的学习水平。一般情况下, 难度在0.3以下为容易题, 0.3~0.6的为中等题, 0.6以上的为难题。由于难度与区分度有关, 难度越接近0.5, 区分度越高。例如, 在期末考试中, 为了期望平均成绩为70~75分, 适当调整易、中、难题的比例, 设计分值比为5∶4∶1, 且三种试题的平均难度分别为0.19、0.35、0.16, 这样可期望平均难度为0.295。试题的难度与考试的性质有关, 一般说来, 作为教学检查性题目, 其难度不宜过大, 以0.2~0.4为宜, 而作为选拔性考试的题目, 其难度在0.4~0.6比较适合。

2. 区分度

区分度是反映试题对学生实际学习水平区分能力的指标。区分度好的试题, 学习好的学生得分高, 学习差的学生得分低;而区分度低的试题, 从得分上不能判断出学生学习的实际情况。一般以试题得分与试卷得分的相关系数作为区分度。相关程度越高, 区分度越好。正式考试试题的区分度应该在0.3以上, 好的试题应该达到0.4以上。对于试题区分度因为区分度与标准差成正比, 所以要使区分度达到0.3以上的良好水平, 成绩标准差应大于12分, 但这会使不及格的人数增多。一般期末考试成绩标准差应控制在10分, 平均区分度以0.25为宜。

3. 信度

在教学评价中, 考试结果的可靠性称为信度, 就是同一个测验对同一组被试先后实施两次, 其测验结果的一致性的程度, 所以信度是反映考试结果稳定性的一个指标。目标参考性测验信度的估计, 目标参考性试验由许多所要考查的目标组成, 而每个目标又由许多测题组成。在估计这种测验的信度时, 可将每个目标的测题视为一个测题组, 用信度的测试方法, 如再测法、复分法、分半法等来估计每个测题组的信度, 然后用各测题组的复本信度系数来表示整个测验的信度。在估计测题的信度时采用内在一致性信度。信度的最大值规定为1.0, 一般标准化考试要求信度达到0.90。考试的理想结果是学生的考试分数与其真实水平 (“理想分数”) 完全相同, 这时考试的信度最大。

4. 效度

效度是指一次考试在多大程度上测量了需要测量的东西。计算效度一般采用“效标分数”法, 即把学生有关考试成绩和有经验而且了解学生的教师对学生的评定等作为效度的标准 (效标) , 把考试分数和效标分数之间的相关系数作为考试的效度值。如果测试的结果与学生平时学习情况基本一致, 这样的考试有较高的效度。测试过程中, 效度的最大值为1, 表示测试结果符合测试目的, 最小值为0, 一般测试的效度应在0.4~0.7之间为宜。

三、试卷质量统计分析与评价

试卷质量统计分析与评价是考试管理中一项重要工作, 也是我们评价考试质量的最重要、最有效的方法。它能够为改进考试设计工作, 使之更符合考生实际提供重要信息;也能够为改进命题工作提供大量信息, 提高试题和试卷的编制质量;也是完善题库, 提高题库试题质量的重要途径。试卷质量统计分析与评价主要包括:考试成绩分布的统计估计、考试的信度分析、考试的效度分析、试题的难度分析、试题的区分度分析等。正态性检验是试卷统计分析与评价中一个不可缺少的指标。学生学习成绩的分布在外界条件相同情况下, 因受智力影响较大, 通常呈正态分布。当考试成绩分布呈正态分布时, 测试效果符合自然分布规律, 因此, 认为试卷编制得比较成功, 试题质量较好。测试学生总体学习成绩分布可以对试题质量进行粗略的评价。

一份好的试卷, 应该是难度适中, 区分度好, 能客观反映学生的实际水平, 具有较高的信度和效度, 并且经考试后, 学生的成绩呈现正态分布。当然, 试卷质量的优劣只有通过试卷分析后才明朗化。因此, 考试后应及时对试卷和成绩进行分析, 删去劣等题, 一般题作修改后可成为优良题, 把优良题存入试题库, 从而不断完善试题库。从题库中抽取试题时不能一味地追求试卷质量指标, 要统筹兼顾, 合理安排, 适当保留一些虽是劣等题但内容很重要的题目。总之, 在试题库的建设中我们应综合地考虑各方面的因素, 合理地选择数量适当、难易程度合适、信度与效度适中的题目, 以保证试题管理系统的可靠性、使用性以及准确性, 促进计算机辅助教学能更加广泛地应用。

参考文献

[1]任占营, 杜其军等.《计算机操作系统》试题库系统的设计与实现[J].防灾科技学院学报, 2007, 9 (2) :92-94.

[2]赵珂.试卷质量指标分析[J].新疆教育学院学报, 2001, 17 (4) :134-136.

分类建立题库，提高练习质量 篇3

【关键词】高考题库 分类题库 错题库 原创题库 教学质量

由于多种原因，目前练习过程还存在着重“量”轻“质”、高耗低效、重布置轻反馈等弊端，导致练习质量的效果大打折扣，与目前减负的呼声背道而驰。如何提高练习质量，笔者首先有目的地收集各类试题，如历年高考真题、各市调研试题、部分名校的期中期末试题、学生错误高的习题，然后将收集的试题进行整理、分类，分类建立题库，为练习编制提供丰富的材料，既为不同学生、不同时期、不同类型的练习提高有针对的练习，也减轻了教师、学生的工作和学习负担，取得了初步的效果。

一、建立高考题库，明确命题方向

历年全国、各省的高考试题无疑是练习编制的重要来源之一，具有极强的权威性，它为教师的课堂教学和练习设计提供了明确的方向，所以研究和练习高考试题是每个高中生物教师和学生必不可少的基本功之一。然而，由于高考试题来源众多、题量大、难易程度不一，学生不可能将高考试题一一练完，练习哪些高考试题是摆在每一个教师面前的课题。笔者尝试以江苏历年高考试题为主，以部分外省市高考试题为辅，将近十年的高考试题逐一收集，以Word电子文件形式按年代顺序放在一个文件夹中，每年再补充新的高考试题，初步形成一个高考题库。

通过分析历年的高考试题，结合江苏《高考生物学科考试说明》，教师的课堂教学和习题编制就有了明确的方向：有的知识在学习时，不但要注重对知识的理解，更要注重对知识的应用，如遗传的基本定律和伴性遗传方面的知识，在编制本节练习时，除了选择题以外，更要出现不同类型的非选择题，并反复强化训练，形成一般的解题方法，以不变应万变；有的知识在学习时，仅仅要求对知识了解或理解就够了，不必人为的加以挖掘延伸，编制的习题也以少数选择题为主，如有关进化的知识；从近5年的高考题来看，实验的比例一直很高，在平时的教学过程中，所以要注重对实验知识的理解和操作训练。

二、建立分类题库，避免重复练习

由于收集的试题种类多，有综合试卷，有单元卷，有本省的，有外省的；由于多年的积累，收集的试卷数量也很大，其中包含很多相同试题、类似试题、甚至是错误试题，这样使用起来很不方便，所以要对收集的试题进行筛选，然后归类保存，以便于教师的选题，同时也避免重复练习。犹如超市中的商品，必须归类存放，方便顾客购买一样。笔者依据教材模块的不同，分别建立相应的总文件夹，在每个文件夹里再以章节为单位依次建立子文件夹，然后再将收集的试题精选后以时间顺序、按题型归类存放，以后再逐年补充。这样做的好处是无论编制课时练习、还是单元练习、综合练习，使用起来都十分方便。如在苏教版高中生物必修教材模块I《分子与细胞》中，笔者先建立4个子文件夹，分别命名为：细胞的化学组成、细胞的结构和功能、代谢、细胞的生命历程。在“代谢”子文件夹中，再依据内容的不同分别建立3个word文件，分别命名为：ATP和酶，光合作用，细胞呼吸。在“光合作用”一部分中，再以选择题和非选择题、简单到复杂的顺序收集试题，在非选择题中，由于此部分内容是重点内容，所以题目数量较多，笔者再细分为过程图类、曲线图类、表格类、实验题类，在每一部分中，再以简单到复杂的顺序将部分典型的试题进行收集归类。

三、建立错题库，明确命题方向

在平时的练习和考试中，解题发生错误在所难免，关键在于教师和学生如何看待这些错误，如果长期忽视这些错误，就会陷入题海而能力得不到有效提高；如果重视珍惜这些错误，把这些错误当成教学过程中的一种宝贵资源，归类整理这些错误，分析错误的原因，防止再次发生类似的错误，这些错误将成为教学过程中的催化剂，既能帮助教师把握教学重点、提高教学效果，也能帮助学生积累学习经验，提高整体认知能力。

建立错题库就是改正错误的一种有效做法，笔者在看一些高考状元访谈录时，发现他们有一个共同的特点：就是建立错题集，并不断反思错题集。目前，建立错题集已成为大多数学生的一个自觉行为，这里主要谈一谈教师应如何建立错题库？首先教师要在平时试卷、练习批改中做好统计工作，这是建立错题库的前提；其次是建立错题库，错题库建立可参照分类题库，将错误率高的题目按章节分类整理，这样能够方便教师在教学中有区别地进行分析和重复练习。最后更重要的是要分析这些错误产生的原因，并找出解决这些错误的方法，并及时反复变式训练，避免以后再发生类似错误，逐步使学生从“学会”转变为“会学”。

四、建立原创题库，促进师生共同发展

在平时的教学过程中，除了平时的课堂课后练习外，还要进行各种考试，学生需要做大量的习题，尤其是高三阶段，而事实上，有的同学做了大量习题，高考时却发现没有一道题目和自己平时做过的题目一模一样，高考成绩也并不十分突出。原因之一就是平时的练习中，大量采用的是现成的各类陈题，做多了以后，有时反而会陷入思维定势的怪圈，新题一旦出现，学生没有应对体验，缺乏应对策略；另外，由于高考是选拔性考试，随着考试理论的不断发展和命题技术水平的不断提高，高考命题也在与时俱进，新的题型、新的试题在高考中层出不穷，这些新颖的试题虽然不难，但学生却往往无法应对。为了解决这个问题，可在平时的练习中，师生共同适当编制原创题，既能提高解题能力，又不会引起思维定势。

如何编制原创题？

1.可以从高中生物教材中挖掘素材编制试题，如在苏教版教材中，有很多课外阅读材料，对这些材料适当加工，编制新题，既提高学生兴趣，又能使锻炼学生在阅读教材时提出问题并解决问题的能力。

2.可从高校教材中挖掘素材编制试题，高校教材比高中生物教材知识面宽、知识点深，为编制试题提供了丰富的素材，是很多高考题和市调研试题编制常用的资源，为了适应高考，教师可在平时的练习和测试中增加此类原创题。

3.可从每年诺贝尔奖成果中获取信息编制原创试题。

总之，在教学过程中，建立分类题库并适时更新补充，不但可以提高命题质量，还可以避免学生陷入题海而能力得不到提高的尴尬局面，长期坚持下去，一定使题库成为提高教学质量的“核武器库”。

金融知识竞赛题库 篇4

2.每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（2）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。

3.邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调剂要通过（普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用）方式进行。

4.邮政代理金融营业网点每日营业前，由（综合柜员）负责对网点上一工作日手工登记簿的记录信息是否属实和齐全进行检查。

5.邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（30）天。

6.下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有：

每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易

每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足

每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理

7.邮政储蓄机构每月应向110报警中心试警不少于二次。正确

8.邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。正确

9.邮政储蓄营业网点非营业期间，要开启防盗报警器。正确

10.邮政代理金融营业网点每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（）等手工登记簿信息进行检查。

现金进出库登记簿

交接班登记簿

差错处理/长短款差错登记簿

假币没收登记簿

11.每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（）等手工登记簿信息进行检查。

冻结/扣划登记簿

储蓄支局管理日志

系统运行日志

12.邮政储蓄支局（行）普通柜员每日登陆系统领用尾箱后，应进行临时轧账，正确无误方可营业。正确

13.邮政储蓄支局（行）长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致要及时查找原因。错误

14.邮政储蓄支局（行）综合柜员应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致应及时查找原因。正确

15.邮政代理金融营业网点午休后上班，首先应检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。正确

16.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（邮政储蓄账户可以透支）。

17.邮政储蓄业务制度规定，预留密码的(活期存款)可在全国任一联网网点通存通取。

18.邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（储蓄专用章）。

19.邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（）个汉字长度的户名。

20.邮政储蓄业务处理系统中最多可完整输入（40）位字符长的户名。

21.客户凭存折在（跨省异地）办理活期存取款业务时，邮储营业网点的普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。

22.外籍居民申请享受利息税税收协定待遇时，填报的《申请表》自首次提交之日起（）年内有效。

23.客户持存折在窗口取款、转账、清户交易金额（5000）元（含）以上的，邮储营业网点的普通柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折荧光丝防伪特征。

24.储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（）。

存款自愿

取款自由

存款有息

为存款人保密

25.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（活期销户、有折卡申请、加办密印）。

26.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（密印更改、信用卡账户还款、电话银行注册）。

27.邮政储蓄存款的基本种类包括（活期、定期、定活、通知）。

28.下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有: 持存折取款10000元 持存折转账8000元 重新写磁条 随机换折

29.下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有:

持存折转账6000元

重新写磁条

随机换折

30.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有:

邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息

普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔

存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章

31.邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。

正确

32.邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。正确

33.邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。

错误

34.邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

正确

35.邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。正确

36.个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。

37.邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零。

正确

38.人民币活期储蓄存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。错误

39.人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

正确

40.人民币活期储蓄存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。正确

41.卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户，不必同时清户。

错误

42.签订中间业务协议的个人活期存款账户清户前必须撤销中间业务协议。正确

43.邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。

正确

44.邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（50）元。

45.邮政储蓄零存整取账户开户起存金额为人民币（）元。

46.邮政储蓄整存零取账户开户起存金额为人民币（1000）元。

47.邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币（5000）元。

48.邮政储蓄整存整取账户最多可办理（

5）次部分提前支取交易。

49.中国邮政汇款取款通知单上的标识码由（

3）位数字组成，系统自动生成。

50.金额为人民币（10000）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。

51.只有邮政联网网点才能办理批量收汇业务。正确

52.汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑，客户取款时必须出示收款人有效实名证件。

正确

53.邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。正确

54.邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（收款人姓名、汇票号码、汇款金额）等告知收款人。

55.邮政密码汇款是指汇款人需要将汇款信息中的（收款人姓名、汇票号码、汇款金额、预留存款密码）等告知收款人。

56.邮政密码汇款的收汇不需要收款人的邮编和地址信息。

正确

57.邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。错误

58.当汇入账户处于（账户已清户、账户已没收）状态时，邮政汇款无法入账。

59.中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理。正确

60.中国邮政个人账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄活期结算账户。正确

61.中国邮政单位账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄开立的公司业务账户。正确

62.中国邮政入账汇款成功汇入收款人账户即为兑付状态。正确

63.邮政商务汇款收汇是将单位汇款人一次性交汇的资金集中汇往其指定的多个收款人。

正确

64.邮政商务汇款的收汇方式只有现金和账户两种方式。正确

65.邮政网上支付汇款产品主要有（网汇通充值、网汇通卡、网汇E、代收支付宝款项）。

66.下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有：

网汇通卡分为普通卡和礼仪卡

可在网汇通系统充值或消费

可在汇兑联网网点兑付现金

网汇通卡不记名不挂失

67.下列关于邮政网汇通卡的说法，正确的有：

网汇通卡分为普通卡和礼仪卡

可在网汇通系统充值或消费

可在汇兑联网网点兑付现金

68.邮政网汇通充值可以单笔办理，也可以通过商务汇款批量办理。正确

69.邮政网汇E汇款成功后，客户可在全国任一联网网点办理取款。正确

70.下列选项中，属于由收款人申请加办的邮政汇兑附加业务是（短信兑付通知）。

71.下列选项中，属于由汇款人申请加办的邮政汇兑附加业务有（投单回执、短信回音、短信寄出通知）。

72.下列选项中，可以办理附言的邮政汇款业务有（按址汇款、商务汇款、单位账户入账汇款、网汇通充值）。

73.下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法，正确的是：

司法查询时有权机关可以抄录、复制、照相，但不得带走原件

74.下列选项中，可以办理改汇交易的邮政汇兑业务是（按址汇款）。

75.柜员受理改汇业务时（同时修改收款人姓名和地址）需要支局长授权。

76.客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网网点查询汇款信息。正确

77.邮政代理金融营业网点协助有权机关查询的汇款资料，包括汇款单、取款通知单、汇款清单、投递交接清单等。正确

78.协助有权机关查询汇款资料时，有权机关要求带走原件的，网点必须协助。

错误

79.汇款人办理汇款后，如需改汇，必须在汇款正常待兑状态下办理。

正确

80.邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在全国任一联网网点办理改汇。

错误

81.邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在原收汇网点办理改汇。

正确

82.邮政特殊业务事项收据不能作为该笔汇款已经改汇成功的证明。

正确

83.个人申领绿卡时起存金额为人民币（10）元。

84.下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（透支消费）。

85.原则上，个人一次性代理办理绿卡不得超过（）张。

86.客户凭绿卡办理（存款、取款、转账、查询）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。

87.客户凭绿卡办理（消费、转账、取款、更改密码）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。

88.当绿卡账户处于（卡磁道出错、账户已清户）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡存款、转入转账等资金存入类交易。

89.当绿卡账户处于（卡挂失，账户冻结、卡磁道出错、账户已清户）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。

安全知识竞赛题库 篇5

１、我国城市燃气主要有哪些气源？

答：我国城市燃气主要有人工煤气、液化石油气和天然气三大气源。

2、简述天然气的特性。

答：天然气的主要成分是甲烷，它是自气田或油田开采出来，经过净化和处理后送入城市用户的一种优质燃气，和氧气（或空气）混合后能够发生燃烧或爆炸，天然气的密度比空气略轻。它在低温高压条件下，能够由气体变为液体，体积缩小为原来的１／６００，它具有易燃、易爆、无毒的特点。

3、燃气泄漏的检验方法有哪些？

答：用肥皂水涂抹在可能出现漏气的地方，连续起泡，就可以断定此处是燃气泄漏点。查找时可用软毛刷蘸肥皂水涂抹。绝对禁止用明火查找漏气点。发现漏气后，应停止使用，让专业部门维修。

4、为什么不准拉长胶管穿墙过屋使用燃气？

答：因取暖、烧水、做饭擅自改用长胶管穿屋过墙使用，如发生胶管老化干裂，接头处胀大松动或不慎将胶管踩瘪等现象就易造成燃气泄漏，并且不易及时切断燃气。

5、为什么不准在燃气灶附近堆放易燃易爆物品？

答：在有燃气设备的地方，不要堆放废纸、汽油、干柴和生火炉等易燃易爆物品，以防点燃燃气后，引起这些物品被引燃，产生火灾事故。

6、为什么不准在室内燃气管道上拉绳挂物品？

答：在燃气管道上拉绳或悬挂物品，容易使管道移位、受损，引起接口松动，造成燃气漏气，易引发事故。

7、为什么燃气不能与煤炭炉同一室使用，且不宜同时使用多种气源？

答：燃气是易燃、易爆的气体，如果与煤炭炉和其它气源灶具在同一室使用，若发生燃气泄漏，如遇煤炭炉的明火，会引起室内燃烧和爆炸事故。如果同一室内有多种气源，会对其它气源造成威胁，使事故扩大化。

8、管道燃气用户为什么要在室内安装燃气泄漏报警切断装置？

答：管道燃气一旦发生泄漏，如果不能及时发现和控制，将会失去遏制事故发生的宝贵机会，引发事故。如果安装了家用燃气泄漏报警切断装置，当泄漏的燃气达到爆炸下限的２０％时，该装置将报警，并及时切断燃气通路，控制燃气继续泄漏，防止火灾、爆炸等事故的发生。

9、用户用气期间为什么要有人看管？

答：在使用燃气时，最好不要长时间离开，以防汤水煮沸时溢出来，浇灭火焰；有时使用小火又极易被风吹灭。如果灶前无人看管，就会发生燃气大量泄漏，极易造成爆炸、火灾或中毒事故。

10、室内燃气泄漏应如何进行处理？

答：（１）切断气源。（２）杜绝火种。严禁在室内开关各种电器设备，如开关灯、打电话等。（３）通风换气。应该及时打开门窗，切忌开启排气扇，以免引燃室内混合气体，造成爆炸。（４）不能迅速脱下化纤服装，以免由于静电产生火花引起爆炸。（５）如果发现邻居家有燃气泄漏，不允许按门铃，应敲门告知。（６）到室外拨打当地燃气抢修报警电话或１１９。

11、燃气用户应进行哪些日常安全用气检查？

答：用户在临睡、外出前和使用后，一定要认真检查，保证灶前阀和炉具开关关闭完好，以防燃气泄漏，造成伤亡事故。

12、燃气发生爆炸的要素有哪些？

答：（１）可燃气体；（２）氧气（或空气）；（３）火源；（４）相对密闭的空间。

13、居民室内燃气管道系统由哪几部分构成？如何对其进行日常维护？

答：室内燃气管道系统由立管、水平燃气支管、燃气表、表后管、燃气用具连接管、表前阀、灶前阀和燃气灶构成。

对以上各部件要经常注意检查是否完好无损和发生锈蚀，应经常保持各个部分的清洁、密封，软管是否老化龟裂，不得在燃气设施周围堆放易燃易爆物品，不得在上述设施上乱拉乱挂绳索物品。

14、室内燃气系统中表前阀和灶前阀的作用是什么？应如何使用？

答：表前阀的作用是当室内燃气系统需要进行检修和发生燃气泄漏等事故时进行切断燃气的；灶前阀的作用是当用户在使用和停止使用燃气时对燃气通路进行打开和切断。

通常表前阀是常开的，灶前阀是日常操作阀门，在使用燃气时才打开灶前阀，当灶具使用完后，切记要关闭灶前阀。

15、为什么用户不能私自拆装燃气设施？

答：私自变动燃气设施，会因不懂专业技术和没有专业工具蛮干造成事故隐患，因此用户需要变动燃气设施时，应到燃气企业有关部门办理手续，严禁私自拆装燃气设施。

16、室内燃气发生泄漏的原因通常有哪些？

答：（１）用户使用不当引起燃气泄漏，如用户点燃燃气灶后不注意看护，由于种种原因造成的火焰熄灭而产生泄漏（２）室内燃气设施陈旧、锈蚀、软管老化引起的泄漏；（３）由于用户人为的私自改装或盗气造成的管路接口密封破坏，造成漏气。

17、城市燃气设施的标志性颜色是什么颜色？

答：城市燃气设施的标志性颜色是黄色。城市中的黄色管道和设施一般都是城市燃气设施。

18、破坏城市燃气设施会造成什么后果？

答：（１）在燃气设施遭到人为或自然灾害的破坏以后，会使燃气管道或其它设施的燃气发生大量泄漏，使相关用户不能正常使用燃气，被破坏的燃气设施如不及时抢修，如遇明火可能造成爆燃，带来生命财产受到损害的严重后果。（２）对于破坏燃气设施的责任人将按照国家和地方的法律法规进行严厉处罚。

19、发现城市街道的燃气管道被破坏或有燃气泄漏时应采取什么措施？

答：当发现城市街道的燃气管道被破坏或有燃气泄漏时首先应切断一切事故现场周围的火源，如机动车、电气焊等，同时要到现场30米以外拨打该城市燃气公司的抢险电话或１１９电话。

20、为什么室内燃气发生泄漏后不能开关电灯、排气扇等电气和打电话？

答：在室内发生燃气泄漏时，室内的环境已经具备了发生爆炸的要素的四条中的三条，如遇到明火会立即发生爆炸，而此时如果开灯、打电话和打开排气扇都会产生火花，从而引燃爆炸性气体，引起爆炸。

21、为什么要积极发展城市燃气？

答：城市燃气是现代化城市建设的一个重要组成部分，也是方便人民生活、改善大气环境、提高工业产品质量的重要措施。

22、煤气中毒有哪些危害？

答：煤气中毒主要指含有一氧化碳的人工煤气（CO）所引起的急性中毒。它比液化气和天然气所引起的麻醉、窒息毒害严重得多。CO能与血液中血红蛋白结合，使其失去载氧能力，造成组织细胞缺氧。轻度急性中毒时有头疼、心跳加速、恶心、呕吐、全身乏力等症状；严重中毒时昏迷、抽搐以致窒息死亡。

发生煤气中毒的例子很多。例如：有的用户在就寝前烧水人困睡去，由于开水熄灭了煤气发生煤气中毒死亡事故。还有因为住房附近的地下燃气管道断裂，未能及时发现，从而漏气，使煤气沿松土层渗透至室内致人中毒身亡。

23、燃气用户非法盗气会造成什么后果？

答：（１）偷窃燃气是一种危害公共安全的严重的违法行为，对责任人要按照有关法律法规进行从严从重处罚。（２）偷窃燃气时破坏了原有的供气系统，手段简单，设施简陋，极易造成燃气泄漏，引发重大燃气爆炸、火灾等伤亡事故。

24、家用安全用气的五要和五不准是什么？

答：五要：（１）胶管与炉端和阀门端要拧紧；（２）点火用气时要有人看管；（３）人走要熄火；（４）发现漏气或异常时，要迅速关闭阀门，打开门窗通风换气；（５）休息前要检查供气阀门和灶前开关是否关严。

五不准：（１）不准在闻到有燃气气味时点火或开关电气；（２）不准开火睡觉；（３）不准小孩玩火；（４）不准先开气后点火；（５）不准私自安装、改装炉灶、热水器、加大火嘴或增加火头。

25、天然气和液化石油气相比优点在哪里？

答：⑴天然气使用经济。在同等使用水平的条件下，每月比使用液化石油气节约费用30%左右。

⑵管道天然气使用安全。天然气比重比空气轻，一旦发生泄露能迅速飘散，而石油液化气比重比空气重，一旦发生泄露，就会积聚在室内，留下燃烧或爆炸的隐患。管道燃气的输送压力比液化石油气钢瓶的储存压力低200多倍，安全系数高。

⑶管道天然气使用方便。使用管道天然气免去了换气及搬运液化气钢瓶的麻烦，只需在使用的时候随时像拧开自来水笼头一样操作即可生火做饭，且不会熏黑锅底，无燃烧垃圾。

26、突然停气怎么办？

答：如果因技术原因须对管网进行维护等，公司会提前告知用户，有计划有步骤的在较短时间内分片区进行，同时尽可能避开高峰用气时间，减少对居民正常用气的影响。

27、请比较空气、天然气、液化石油气三种气体的比重大小。

答：天然气最轻，空气次之，液化石油气最重。

28、天然气管道常用的查漏方法有哪几种？请说出至少4种

答：（1）听觉查漏（2）嗅觉查漏√（3）植物观察√（4）冰雪融化（5）动物查漏（6）钻孔查漏和燃气检漏仪进一步检查√（7）肥皂水查漏。√

29、调压器的维护管理有哪些要求。

答：小修保养3 个月一次，大修保养 6个月一次，压力表12个月校核一次，安全阀12个月校核一次。

30、新装柜式调压器（区域调压器）如何投入使用？

答：1.投运之前进行必要的设备和安装情况检查；2.关闭进口阀门，把弹簧移到原始状态，开启出口阀门；3.调压器出口处接压力计，开启进口阀门，开出口阀门进行调压，先调超压切断压力合格后再调到规定压力后投入使用。

31、管道架空和地埋哪一种比较安全？

答：从设计规范的角度出发，地埋管道和架空管道都是安全的，只是在不同情况下所体现的安全性能不同。地埋管道确保了燃气管道不易受到一些意外因素的损伤。而架空管道在管道受损泄露后能及时飘散，避免安全事故的发生。

32、为什么进入室内的管道不可以隐藏在整体橱柜下面？

答：隐蔽在橱柜下面的燃气管道受外力损坏（比如接头脱落、动物啮咬管道）不易发觉，也不易定期安全检查，容易形成安全隐患，会给用户造成不必要的损失。

消防、安全类

33、《中华人民共和国消防法》的立法宗旨是什么？ 答：为了预防火灾和减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行。

34、我国消防工作的方针是什么？

答：消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

35、什么是火灾？一般分为几个等级？

答：凡在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害，称为火灾。按损失严重程度分为：A、特大火灾。B、重大火灾。C、一般火灾。

36、通用的火警电话号码是多少？发生火灾时应怎么样报警？报警时应注意哪些事项？

答：（1）我国法定的通用火警电话号码为“119”。（2）发生火灾时，首先不要惊慌，迅速用电话拨打119报警电话；（3）打电话报警时要镇定，接通后要向消防报警台讲清发生火灾的地点和单位；（4）要注意对方的提问，讲清燃烧的物质，火灾得大小以及有无人员伤亡或被困；并把自己用的电话号码告诉对方，以便联系。（5）报警后，应立即派人在交叉路口等候，以便指引火场位置。

37、安全防火十大禁令内容有那些？

答:安全防火十大禁令：（1）、严禁非工作人员进入生产区。（2）、严禁将各式火种带入生产区。（3）、严禁机动车辆进入禁火区。（4）、严禁在禁火区随意动用明火、吸烟等。（5）、严禁在禁火区用非防爆工具和器械维修设备和管线。（6）、严禁穿戴化纤服装及带钉鞋进入禁火区。（7）、严禁将小孩带入生产区。（8）、严禁在生产区燃放鞭炮。（9）、严禁在禁火区存放易燃、易爆物品。（10）、严禁随意倒残液。

38、那些情况属于易燃、易爆场所的动火作业？

答:易燃、易爆场所有下列情况之一的属于动火作业。（1）一切产生火花的工作。（2）安设刀形电气开关。（3）安设非防爆型灯具（4）用钢铁工具敲打作业的。（5）凿砼土地、打墙洞。（6）使用电烙铁等。

39、什么叫爆炸极限？以体积浓度表示的甲烷的爆炸浓度范围是多少？液化石油气呢？

答：可燃气体与空气的混合物遇明火而引起爆炸的可燃气体浓度范围称爆炸极限。在这种混合物中当可燃气体的含量减少到不能形成爆炸混合物时的那一含量，称为可燃气体的爆炸下限；而当可燃气体含量增加到不能形成爆炸混合物时的含量，称为爆炸上限。

甲烷的爆炸浓度范围是5％——15%； 液化石油气的爆炸极限为1.8～9.8％。40、常用的灭火器有哪些？

答：我国通常都是以灭火器充装的灭火剂来划分灭火器的种类，一般可分为五类，即：干粉灭火器，二氧化碳灭火器，卤代烷灭火器，清水灭火器和泡沫灭火器。

41、易燃易爆气体泄漏的类型？

答：①生产设备发生泄漏；②输送气体的各种管道发生泄漏；③贮气容器的阀门，法兰以及容器的焊缝，接口等部位因年久失修或质量故障发生泄漏；④气体运输过程中发生泄漏；⑤人为因素致使气体泄漏。

42、易燃易爆气体泄漏的特点？

答：①扩散范围广，且难以控制；②易发生爆炸；③液化气体泄漏产生白雾；④易产生静电，并且静电放电而引起燃烧；⑤易造成人员中毒；⑥易形成大面积火灾。

43、易燃易爆气体泄漏的处置方法有哪些？

答：①迅速堵漏；②杜绝一切火源；③及时疏散人员；④雾状水流稀释驱散；⑤引火点燃。

44、易燃易爆气体火灾的特点？ 答:①易造成大面积燃烧爆炸；②燃烧往往引起贮罐，气瓶爆炸；③贮罐爆炸会引起相邻贮罐发生连锁爆炸，导致灾情扩大，引起大面积火灾；④易造成大量人员伤亡；⑤火灾扑救难度大。

45、易燃易爆气体火灾的扑救方法？

答：①易燃易爆气体发生火灾，应首先扑灭泄漏附近被引燃的可燃物火势，控制火灾范围，为下一步扑救泄漏处燃烧做好准备；

②气体泄漏着火后，不可轻易一下关严阀门，更不能随便关停输气体的设备，以防止回火引起爆炸，应先关小阀门，要保持正压，降低气体泄漏压力后进行灭火，并事先做好堵漏准备，火焰熄灭后立即进行堵漏；

③在气体泄漏起火进行堵漏时，不能盲目完全扑灭泄漏处燃烧的明火，以防堵漏失败后大量可燃气体继续泄漏，与空气形成爆炸性混合气体，遇火源发生大范围爆炸；

④如果确认泄漏口不大，能在短时间内快速予以封堵，则可以用水、干粉、卤代烷、蒸气、氮气、二氧化碳等灭火，然后组织人力快速实施堵漏，同时用雾状水稀释驱散泄漏气体；

⑤如果泄漏口裂缝较大确认难以堵漏或无法堵漏，则可以采用冷却着火容器及周围容器的办法，防止发生爆炸，任其稳定燃烧，直至自行燃尽熄灭；

⑥对于有爆炸危险的易燃气体容器、气瓶或设备的冷却或灭火，要利用地形、地物、建筑物等作为掩体，以防爆炸。对于有先兆要爆炸时，要果断撤离，注意观察，避免爆炸伤人。

46、易燃易爆气体火灾的善后处理？

答：①彻底清理现场，消除火险隐患；②驱散稀释沉积易燃易爆气体，防止爆炸；

③适时解除警戒，恢复用火用电。

47、人员密集场所的门为何要向外开？

答：人员密集场所的门要向外开是防止万一发生事故，人员容易疏散，如使用内开门，则在同一时间有许多人都想挤出去的情况下，门就不容易被打开。

48、一年四季你认为哪几个季节是火灾多发季节？为何？

答：冬季。冬季是每年当中发生火灾最多的季节，冬季是收获季节，到处都是可燃物，加上天冷，日短夜长，用火用电较多，一旦着火发现都比较迟，等待发现已形成大火，所以，冬季是容易发生火灾的季节。

49、发生火灾时为什么不能随便开启门窗？

答：房间内门窗紧闭，空气不流通，室内供氧不足，火势发展较慢，一旦门窗被打开，新鲜空气大量流入致使火势迅速发展，同时由于空气的对流作用，火焰就极易沿门窗向外延烧，是火势快速扩大蔓延。

50、发生事故后四不放过的内容是什么？

答：(1)事故责任人和群众没有受过教育的不放过；(2)事故原因分析不清不放过；(3)没有切实可行的防范措施不放过；(4)事故责任人和领导没有受到查处不放过。

51、燃气管理人员的四能内容是什么？

答：能宣传；能及时发现火险隐患；能及时整改火险隐患；能有效的扑救初期火灾。

52、燃气管理人员的三会内容是什么？

答：会报警；会使用消防器材；会扑救初期火灾。

53、燃气管理人员的四懂内容是什么？

答：懂得本岗位生产过程中的危险性；懂得预防火灾的措施；懂得扑救初期火灾的方法；懂得火场自救逃生方法。

54、燃气管理人员的五同时内容是什么？

答：生产与安全工作同时计划、布置、检查、总结、评比。

55、物质燃烧必须具备哪三个条件？ 答：可燃物、助燃物、着火源。

56、引起火灾的常见火源有哪些？

答：明火、电火花、化学反应产生的热量等。

57、易燃、易爆场所有下列情况之一的属于动火作业。答：（1）一切产生火花的工作。（2）安设刀形电气开关。（3）安设非防爆型灯具（4）用钢铁工具敲打作业的。（5）凿洋灰地、打墙洞。（6）使用电烙铁等。

58、灭火的基本方法有哪几种？

答:灭火的基本方法有四种：（1）、隔离法：是指在燃烧过程中，将易燃烧物与为燃烧物隔离开，限制燃烧范围。

（2）、窒息法：用沙土等将燃烧物盖起来，使其得不到空气中的氧气，从而不能燃烧。

（3）、冷却法：根据燃烧物的燃烧必须具备有其燃点以上的温度，用水、二氧化碳等降温，使正在燃烧的物质降低温度于燃点以下，不能燃烧。

（4）、抑制法：就是使灭火剂喷到燃烧反应过程中，中断燃烧的连锁反应。

59、怎样正确使用灭火器材？

答：干粉灭火器是一种高效灭装置，发生火灾时，现把干粉灭火器拿来到距离火区2-4米处，放妥后拔去保险销，一手紧握喷嘴对准火焰根部，另一手握紧导提环，将顶针大压下，这是干粉灭火器内就喷出大量干粉气流，对准确火焰根部使干气流由近及远反复横扫直到火完全熄灭。60、安全生产四个为零指的是哪四个为零？

答：无重大人身伤亡事故;无重大设备事故;无重大火灾事故;无重大交通事故。

简述居民用户户内安装维修操作规程。

答：（1）做好准备工作，按技术规范操作；

（2）尽量避免带气作业，打开门窗通风，不得启闭电源，严禁一切明火的发生；

（3）清扫更换燃气管道及表具之后，要严格查漏，严禁使用明火查漏，确认无漏点后方可离开；

（4）维修结束及时置换表灶具内的空气，试点火后交给用户；

（5）遇到泄漏报警或燃烧爆炸事故，应及时切断气源或堵漏，火势控制后及时灭火，然后进行修复漏点。61、所谓“三不动火”的内容是什么？

答： 三不动火：1.未批准有效的动火申请不施工；2.未经认真检查，逐条落实防范措施不施工；3.没有带气动火负责人及防火现场监护人的不施工；

62、我国要求城镇燃气供应单位必须具备那些条件？

答：城镇燃气供应单位应设立运行、维护和抢修的管理部门并应配备专职安全管理人员；应设置并向社会公布24h报修电话，抢修人员应24h值班；运行、维护、抢修及专职安全管理人员必须经过专业技术培训，考试合格后方可上岗。

63、城市地下燃气管道埋设的最小覆土厚度如何规定的？

答：应符合下列要求（路面至管顶）：（1）、设在车行道下时，不得小于0.9米。（2）、设在非车行道下时，不得小于0.6米。（3）、设在庭院内时，不得小于0.3米。（绿化地及载货汽车不能进入的地方）（4）、埋设在水田下时，不得小于0.8米。燃气安全生产管理办法

64《燃气安全生产管理办法》共包括哪几项制度？

答：七大项制度：即安全生产责任制度、重点要害部位的安全管理规定、安全检查制度、安全生产违章处罚制度、事故管理及处理规定、安全事故两级危机处理机制的规定、安全教育及培训制度。65、《燃气安全生产管理办法》中是各下属公司统一执行的制度有哪几项？

答：(1)安全生产责任制度；(2)事故管理及处理规定；(3)安全事故两级危机处理机制的规定；

66、燃气安全生产责任制度的主体内容是啥？

答：安全生产责任制度是中裕燃气安全生产的纲领性文件，主要明确各级领导对本单位安全生产负有全面领导责任，各级员工在各自职责范围内对安全生产负有直接责任，各下属公司应结合实际进行细化，安全生产责任应涉及到所有岗位。

67、燃气安全管理组织体系构成有那些？

答：(1)燃气安全管理组织体系是由管理总部安全管理委员会；(2)各燃气公司安全管理委员会；

(3)各级安全管理部门及专兼职安全管理员组成。68、各下属公司重点要害部位的三级管理是指什么？

答：(1)各下属公司的各级领导对公司重点要害部位进行分解监督管理，即公司总经理负责监督管理公司的所有燃气设施；

(2)副总各自负责监督管理场站、输配系统或燃气用户的燃气设施；

(3)各管理部门领导负责监督管理场站、输配系统或燃气用户中的一块或一类燃气设施，在原有的职能和业务管理的基础上，实现对重点要害设施的交叉监督管理。69、安全检查的基本内容是什么？

答：检查安全思想认识、检查安全管理工作开展情况、检查制度执行情况、检查施工现场及燃气设备运行状况、检查安全设施情况、检查员工安全保护意识、检查各种事故隐患、检查劳动安全作业环境以及事故处理情况等。70、各公司安全检查项目包括哪些？

答：（1）全面安全大检查（2）月度安全例行检查（3）周安全检查（4）安全突击检查（5）日常安全检查（6）入户安全检查

71安全教育及培训制度的基本原则是什么？

答：（1）全员教育原则：安全教育必须针对全体员工，每一名员工都应接受企业的安全教育。

支付结算竞赛题库 篇6

1、大额支付系统（）处理支付业务，（）清算资金。

A、批量 全额 B、逐笔实时 全额 C、逐笔实时 轧差净额D、批量 轧差净额 正确答案、b

2、（）是指直接与支付系统城市处理中心连接并在中国人民银行开设清算账户的银行机构以及中国人民银行地市以上中心支行（库）。A、直接参与者B、间接参与者C、特许参与者D、特殊参与者 正确答案、a

3、（）是指经中国人民银行批准的直接参与者和特许参与者开设的用于资金清算的存款账户。

A、准备金账户B、备付金账户C、内部账户D、清算账户 正确答案、d

4、参与者应当加强查询查复管理，对有疑问或发生差错的支付业务，应在当日至迟（）发出查询。

A、三个自然日内 B、下一自然日上午 C、三个法定工作日内 D、下一法定工作日上午 正确答案、d

5、支付信息由纸凭证转换为电子信息，或由电子信息转换为纸凭证，具有（）的支付效力。

A、不同B、相似C、同等D、唯一 正确答案、c

6、支付业务信息在城市处理中心与国家处理中心间传输，加编（），在直接参与者与城市处理中心间传输，加编（）。

A、地方密押 全国密押 B、地方密押 地方密押 C、全国密押 全国密押 D、全国密押 地方密押 正确答案、d

7、小额支付系统处理的支付业务一经（）即具有支付最终性，不可撤销。A、轧差 B、发出 C、记账 D、清算 正确答案、a

8、支付业务信息在小额支付系统中以（）的形式传输和处理。A、文档 B、信息 C、编码 D、批量包 正确答案、d

11、小额支付系统中的实时贷记业务包、实时借记业务包每包限一笔业务；其他业务包每包业务不超过（），且不超过2M字节；通用类信息包每包大小不超过5M字节。

A、100笔 B、500笔 C、1000笔D、2000笔 正确答案、d

12、小额支付系统（）处理支付业务，（）清算资金。

A、批量 全额 B、逐笔实时 全额 C、逐笔实时 轧差净额D、批量 轧差净额 正确答案、d

13、（）是指直接参与者在其清算账户中冻结的、用于小额轧差净额资金清算担保的资金。A、授信额度 B、质押品价值 C、圈存资金 D、清算资金 正确答案、c

14、支付系统行号是参与者通过支付系统办理业务的身份识别代码，由（）位定长数字组成。

A、3 B、5 C、12 D、14 正确答案、c

15、小额支付系统日切时间为（），年终决算或有特别通知日期除外。A、16：00 B、17：00 C、17：30 D、18：00 正确答案、a

16、清算窗口时间内，清算账户头寸不足的直接参与者应按（）的顺序及时筹措资金。

①向中国人民银行申请再贷款②从银行间同业拆借市场拆借资金 ③向其上级机构申请调拨资金④通过票据转贴现或再贴现获得资金 ⑤通过债券回购获得资金 A、①②③④⑤ B、③②④⑤① C、③②⑤④① D、①⑤②④③ 正确答案、c

21、通过小额支付系统办理的贷记业务上限为（）元，超过该金额必须通过大额支付系统办理。

A、1万 B、2万元 C、3万 D、5万 正确答案、d

22、二代支付系统上线后，小额支付系统共设置了（）个场次的轧差。A、3 B、5 C、6 D、8 正确答案、c

23、净借记限额是根据某一直接参与者的资信情况设置的对其一段时间内发生的净借记差额进行控制的（）额度。A、最高 B、最低 C、可用 D、一般 正确答案、a

24、大额支付系统日间业务处理时间是法定工作日的（），年终决算或有特别通知日期除外。

A、8:00-17:00 B、8:00-17:30 C、8:30-17:00 D、8:30-17:30 正确答案、c 25、2013年，沈阳城市处理中心日均处理大额支付系统往来业务约（）笔。A、5万 B、7.5万 C、10万 D、12.5万 正确答案、d 26、2013年，沈阳城市处理中心日均处理小额支付系统往来业务约（）笔。A、3.3万 B、8.6万 C、11.2万 D、13.3万 正确答案、d 27、2013年，沈阳城市处理中心日均处理大额支付系统往来业务约（）元。A、500亿 B、1000亿C、2000亿D、4000亿 正确答案、d 28、2013年，沈阳城市处理中心日均处理小额支付系统往来业务约（）元。A、5亿 B、10亿 C、15亿 D、20亿 正确答案、c

29、截至2013年底，辽宁省辖内共有（）家支付系统直接参与机构。A、18 B、57 C、76 D、91 正确答案、d 30、辽宁省辖内14家ABS已于（）完成ACS推广上线工作。

A、2014年3月24日 B、2014年5月26日 C、2014年6月30日D、2014年7月28日 正确答案、b

31、第二代支付系统已于（）完成国家处理中心和城市处理中心上线切换。A、2013年9月30日 B、2013年10月1日 C、2013年10月6日D、2013年10月8日 正确答案、c

32、第二代支付系统报文交换采用（）标准。A、ISO 20022 B、CMT C、PKG D、ASCII 正确答案、a

33、为实现数据传输和交换过程中的不可抵赖性和完整性，保障系统交易安全，影像交换系统、电子商业汇票系统、网上支付跨行清算系统等采用（）机制，使用第三方认证机构发放的数字证书提供安全认证服务。A、PKI B、MKI C、FKI D、BKI 正确答案、a

34、发放数字证书的第三方认证机构CFCA的全称是（）。A、中国金融安全认证中心 B、中国金融认证中心 C、中国数字安全认证中心 D、中国信息安全认证中心 正确答案、b

35、参与者应根据实际需要提出密押设备购置申请，经（）审批通过后方可购置。

A、清算总中心 B、清算中心 C、清算分中心 D、上级行 正确答案、a

36、密押设备报废流程中规定，申请单位收到报废同意批复后，必须将待报废密押设备中的内置（）销毁。

A、证书 B、数据 C、密钥 D、介质 正确答案、c

37、支付系统所有用户应当严格权限管理，增设用户和变更业务参数等操作应当遵循（）原则。

A、审批制 B、双签制 C、报告制 D、安全性 正确答案、b

38、支付系统密押主要保证业务报文传输的（）。A、完整性B、机密性C、可用性D、抗抵赖性 正确答案、a

39、国家处理中心可以根据中国人民银行的决定，设置小额支付系统在国家处理中心或城市处理中心的停运或启运状态，但须提前（）个系统工作日通知所有城市处理中心和直接参与者。A、1 B、2 C、3 D、5 正确答案、c

41、全国支票影像交换系统的英文简称是（）A、CCI B、ABI C、PBY D、CIS 正确答案、d

42、支票影像系统何时在全国范围内推广完成（）

A、2007年1月B、2007年6月C、2005年1月D、2005年6月 正确答案、b

43、全国支票影像交换系统上线后，支票可以在（）范围内实现通用。A、全国B、全省C、全市D、东北三省 正确答案、a

44、持票人提交的通过全国支票影像交换系统处理的支票如不符合受理条件，持票人开户银行应拒绝受理，并向持票人出具（）

A、拒绝受理告知单 B、拒绝受理告知书C、拒绝受理通知单 D、拒绝受理通知书

正确答案、d

45、异地使用的支票，签发金额的上限暂定为（）万。A、50 B、20 C、10 D、100 正确答案、a

46、支票影像交换系统业务编码为（）位 A、8B、10C、12D、5 正确答案、a

47、根据《CIS业务处理办法（试行）》规定，截留后的实物支票由（）保管。A、提出行B、提入行C、票交所D、人民银行 正确答案、a

48、持票人开户行收到异地支票后，对实物支票进行截留，将实物支票的（）通过支票影像交换系统传递到出票人开户行。

A、影像信息B、电子信息C、文字信息D、纸质凭证 正确答案、a

49、支票影像交换系统的业务回执通过（）发送。

A、大额支付系统B、小额支付系统C、支票影像系统D、同城票据清算系统 正确答案、b 50、对于签发空头支票或者与其预留的签章不符的支票，不以骗取财物为目的的，出票人将被处以（）的罚款。A、支票票面金额10%但不低于5000元B、支票票面金额2%但不低于500元C、支票票面金额5%但不低于1000元D、固定金额 正确答案、c

52、支票背面的第一手背书人是票面的（），第二手背书人是第一手被背书人。A、收款人B、付款人C、出票人D、承兑人 正确答案、a

53、异地使用支票的提示付款期限是（）天。A、10 B、15 C、5 D、20 正确答案、a

54、提出行向影像交换系统发出票据影像和电子清算信息后，如发现提出票据有误，可以通过影像交换系统向提入行发出（），请求提入行停止付款。A、查询查复B、止付申请C、止付应答D、退回申请 正确答案、b

55、在支票影像系统的支票业务登记簿中，根据支票业务与其回执的匹配情况，支票影像信息有不同的业务处理状态，对于确认无法回执的影像业务，可由总中心业务主管作手工销记处理，该支票业务的状态则修改为（）。

A、待回执B、已付款C、已退票D、逾期付款E、逾期退票F、手工销记 正确答案、f

57、在支票影像系统的支票业务登记簿中记录了每笔支票影像信息的业务转发状态，其中（）表示前置机、分中心或总中心已将该业务转发下一接收节点，尚不能确定是否已经收到。

A、待转发B、已转发C、已发妥D、已收妥E、已拒绝 正确答案、b

59、在支票影像系统的支票业务登记簿中，根据支票业务与其回执的匹配情况，支票影像信息有不同的业务处理状态，其中（）状态，表明该业务尚未收到通过小额支付系统返回的业务回执。

A、待回执B、已付款C、已退票D、逾期付款E、逾期退票F、手工销记 正确答案、a 60、电子验印系统是利用电子技术对（）进行自动校验的系统。A、图章印鉴B、支票影像C、电子信息D、电子签名 正确答案、a 61、提入行收到他行发来的止付申请应立即进行止付应答处理，对申请止付的支票业务尚未向小额支付系统发出回执的，应立即办理止付，并通过影像交换系统向提出行发出（）的应答。

A、同意止付B、拒绝止付C、尚未收到D、已经付款 正确答案、a 62、提入行收到他行发来的止付申请应立即进行止付应答处理，对已经通过小额支付系统发出同意付款回执，业务回执已纳入轧差，则该笔业务无法办理止付。提入行应通过影像交换系统向提出行发出（）的应答。A、同意止付B、拒绝止付C、尚未收到D、已经付款 正确答案、b 63、提入行在收到止付申请报文的当日至迟次日（）前发出应答报文。A、12点B、11点C、10点D、8点 正确答案、c 65、银行机构在参加影像交换系统时，应同时参加（）

A、小额支付系统B、大额支付系统C、电子商业汇票系统D、网银系统 正确答案、a 66、支票影像系统沈阳节点代码为（）。

A、2210 B、2219 C、2220 D、9968 正确答案、b 74、支票影像交换系统应当实现与互联网的（）A、物理隔离B、技术隔离C、逻辑隔离D、分区隔离 正确答案、a 75、支票影像交换系统在与大额、小额支付系统以外的其他系统连接时，依照中国人民银行有关规定，采取必要的（）保护措施。A、物理隔离B、技术隔离C、逻辑隔离D、分区隔离 正确答案、b 76、支票影像交换系统应用软件开发文档保存期限为该应用软件停止使用后（）。A、5年B、3年C、1年D、3个月 正确答案、a 77、支票影像交换系统提出行行内系统收到已清算通知后进行账务处理。其会计分录中借方为（）。

A、存放中央银行款项B、待清算支付款项C、××存款—××户D、小额支付往来—人民银行××行（库）户 正确答案、a 78、支票影像交换系统提入行收到小额支付系统已清算通知时进行账务处理，其会计分录中贷方为（）。

A、存放中央银行款项B、待清算支付款项C、××存款—××户D、小额支付往来—人民银行××行（库）户 正确答案、b

2、大额支付系统参与者分为（）。

A、直接参与者 B、间接参与者 C、特许参与者 D、境外参与者 正确答案、abc

6、清算窗口时间内，清算账户头寸不足的直接参与者筹措资金的方式有（）A、向其上级机构申请调拨资金 B、从银行间同业拆借市场拆借资金 C、通过债券回购获得资金 D、通过票据转贴现或再贴现获得资金 E、向中国人民银行申请再贷款

正确答案、abcde

13、大额支付系统状态的有（）。

A、营业准备 B、日间 C、业务截至 D、清算窗口 E、日终处理 正确答案、abcde

14、小额支付系统状态的有（）。

A、营业准备 B、日间 C、业务截至 D、日切 E、日终处理 正确答案、bd

15、下列关于小额支付系统的说法正确的有（）

A、小额支付系统实行7×24小时不间断运行B、小额支付系统不得实施暂时停运C、小额支付系统的系统工作日为自然日D、小额支付系统资金清算时间为大额支付系统的工作时间 正确答案、acd

18、应当在当日至迟下一个法定工作日上午发出应答的业务有（）。

A、小额贷记业务收款行收到退回申请；B、查复行收到查询信息；C、小额借记业务付款行收到止付申请；D、接收行收到小额实时支付业务 正确答案、abc

28、支付系统密钥包括（）等。

A、支付系统全国押密钥 B、支付系统地方押密钥 C、小额通存通兑全国PIN密钥 D、小额通存通兑地方PIN密钥 E、小额通存通兑商业银行行内PIN密钥 正确答案、abcde

29、支付系统密钥介质包括（）等。

A、说明书 B、密钥IC卡 C、密钥光盘 D、密码信封 正确答案、bcd

31、信息安全等级保护共分5个级别，支付系统中定为3级保护的系统有（）。A、大额实时支付系统B、小额批量支付系统C、全国支票影像交换系统D、支付系统网络 正确答案、abd

33、支付系统危机处置原则是（）

A、系统不间断原则B、业务连续性原则C、数据完整性原则D、可操作性原则 正确答案、abcd

35、支付系统岗位设置应当遵循的原则有（）。

A、系统管理员、系统维护员禁止兼任业务主管或操作员 B、业务主管禁止兼任操作员 C、LRA管理员可以兼任业务主管 D、LRA审核操作员禁止兼任业务操作员

正确答案、ab

38、关于支票影像客户端软件的查询查复信息，下列说法正确的是（）

A、红色表示处理失败B、绿色表示已查复C、黑色表示未查复D、蓝色代表已查复

正确答案、abc

41、影像交换系统运行管理范围包括（）

A、全国支票影像交换中心B、支票影像交换分中心C、影像交换系统前置机D、影像交换系统网络E、影像交换系统应用安全子系统。正确答案、abcde 42中国人民银行对出票人的哪些行为纳入“黑名单”管理。（）

A、出票人签发空头支票 B、签发与其预留签章不符的支票 C、签发支付密码错误的支票D未正确填写支票必要记载事项 正确答案、abc

43、支票业务登记簿中，根据支票业务与回执的匹配情况，支票影像信息共有哪几种业务处理状态（）

A、待回执B、已付款C、已退票D、逾期付款E、逾期退票F、手工销记 正确答案、abcdef

44、下列属于证书违规操作的是（）。

A、证书密码遗忘；B、证书文件丢失或损坏；C、Ukey丢失； D、私钥泄露；E、证书到期，未申请换发 正确答案、abcde

48、我国支票使用主要适用哪些法律法规制度（）A、《票据法》B、《票据管理实施办法》C、《支付结算办法》D、《全国支票影像交换系统业务处理办法》 正确答案、abcd

55、签发支票时，关于正确签章下面说法正确的是（）

A、使用本名签名或盖章B、与预留银行签章一致C、在指定位置清楚签章D、签章必须为方形 正确答案、abc

57、接收支票付款时应注意哪些事项？（）

A、支票要素齐全、背书连续、填写规范；B、审查最后的被背书人栏是否正确填写您的名称，交易对手是否在背书人栏进行签章；C、确认支票正面未记载“不得转让”字样；D、是否在提示付款期限内 正确答案、abcd

58、接受异地支票付款时有哪些注意事项？（）

A、票面金额不能超过规定的金额上限50万元；B、票面右下方必须记载12位的银行机构代码；C、确认支票票面没有任何涂改；D、审查票面要素的合规性和完整性

正确答案、abd 63、提入行收到支票影像信息，应按规定进行审核，审核的信息包括下列哪些事项（）。

A、票面记载的银行机构代码是否为本行机构代码B、支票的大、小写金额是否一致C、支票必须记载的事项是否齐全D、出票人账户是否有足够支付的款项 正确答案、abcd 67、采取集中方式接入支票影像交换系统的查复行，可以通过（）系统或（）系统前置机客户端发起查复信息。

A、行内B、小额C、支票影像D、大额 正确答案、ac 68、支票的种类有哪些？（）

A、现金支票B、转账支票C、普通支票D、划线支票 正确答案、abc 78、通过全国支票影像交换系统处理支票业务分为（）两个阶段

A、提交支票影像信息 B、支票影像信息传输 C、提入支票影像信息D、支票业务回执处理 正确答案、bd 88、关于电子商业汇票系统，下面哪些说法是正确的（）

A、办理纸质商业汇票业务的金融机构必须加入电子商业汇票系统，开通纸质商业汇票登记查询功能模块B、系统参与者通过接入点以间连或直连方式接入电子商业汇票系统C、系统参与者可以多种连接方式接入电子商业汇票系统D、电子商业汇票系统对接入点分配唯一的接入点代码 正确答案、abd 90、电子商业汇票系统危机处置原则包括（）

A、效率性原则B、可操作性原则C、数据完整性原则 D、业务连续性原则 正确答案、abcd 91、与纸质商业汇票相比，电子商业汇票具有以下特点（）

A、以数据电文形式代替实物票据B、以电子签名取代实体签章C、以网络传输代替人工传递D、以计算机录入代替手工书写 正确答案、abcd 93、按付款日期不同，商业汇票可分为（）。A、即期汇票B、中期汇票C、远期汇票D、定期汇票 正确答案、ac 94、电子商业汇票系统的主要功能包括（）

A、票据托管B、票据信息接收和存储C、转发电子商业汇票信息 D、更新电子商业汇票信息 正确答案、abcd 95、背书人在电子商业汇票处于（）状态时，可向被背书人发出转让背书申请。A、提示收票已签收B、背书已签收C、质押已签收D、回购式贴现赎回已签收 正确答案、abd 97、根据不同对象，持票人可进行追索的有效时间为（）

A、对票据的出票人和承兑人的追索权，从票据到期日起1年内有效

B、对票据的出票人和承兑人的追索权，从票据到期日起2年内有效C、对除出票人和承兑人之外的其他前手的追索权，从被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月内有效D、对除出票人和承兑人之外的其他前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起6个月内有效 正确答案、bc 102、目前，电子商业汇票系统向全国各参与者开通了哪些功能模块（）

A、电子商业汇票业务处理功能模块B、纸质商业汇票登记查询功能模块C、商业汇票公开报价功能模块D、电子商业汇票资金清算功能模块 正确答案、ab 103、电子商业汇票的出票，必须满足（）条件。

A、出票人和收款人都必须为除银行、财务公司以外的法人或其他组织B、必须由收款人签收之后出票才完成C、必须在提示付款期期末之前完成出票流程D、必须有背书人名称 正确答案、abc 105、出票及承兑包括（）三个子流程。A、出票信息登记B、承兑C、收票D、背书 正确答案、abc 106、电子商业汇票系统包括三个模块（）、（）、（）。

A、电子商业汇票业务处理模块B、纸质商业汇票登记查询功能模块C、商业汇票公开报价功能模块D、电子商业汇票资金清算功能模块 正确答案、abc 107、电子商业汇票系统工作日分为（）不同的处理阶段。A营业前准备B、日间处理C、业务截止D、日终处理 正确答案、abcd 108、电子商业汇票系统应保证各节点之间数据传输的（）A、可靠性B、完整性C、保密性D、不可逆性 正确答案、abc 114、网银贷记业务处理包括两个阶段（）阶段。

A、发起业务 B、发起业务查询C、处理业务回执D、处理业务 正确答案、ac 116、支付系统密钥主要应用于（）

A、网上支付跨行清算系统B、大额实时支付系统C、电子商业汇票系统D、小额批量支付系统 正确答案、bd 117、商业汇票的功能包括（）。

A、汇兑功能B、支付功能C、信用功能D、流通功能 正确答案、bcd 抢答题 79、2013年辽宁支票影像交换系统累计处理业务笔数为（）。A、33.3万笔B、3.3万笔C、0.3万笔D、0.333万笔 正确答案、b 80、2013年辽宁支票影像交换系统累计处理业务金额为（）。A、300亿元B、30亿元C、0.3亿元D、3亿元 正确答案、b 81、网上支付跨行清算系统（）处理支付业务，轧差净额清算资金。A、批量实时B、批量定时C、逐笔定时D、逐笔实时

正确答案、D 82、网上支付跨行清算系统各参与者与网银中心之间发送和接收信息，应当采取（）方式实时处理。

A、线下B、手工C、联机D、脱机 正确答案、C

83、网上支付跨行清算系统中支付业务（）后即具有支付效力。A、经付款清算行确认B、经轧差C、经发送后D、经付款清算行接受 正确答案、A 84、银行业金融机构在收到加入网上支付跨行清算系统的书面批准后2个月内未完成有关准备工作且无正当理由的，该机构在（）不得再次申请加入网上支付跨行清算系统。

A、6个月内B、1年内C、3个月内D、2年内 正确答案、A

85、网上支付跨行清算系统中的系统管理岗负责（）。

A、管理数字证书相关信息B、维护基础数据C、增加、更改和注销用户D、设置业务参数

正确答案、C

86、网上支付跨行清算系统处理的贷记支付业务，其信息（）。

A、从付款清算行发起，经网银中心转发收款清算行 B、从收款清算行发起经网银中心转发付款清算行 C、网银中心轧差后分别通知付款清算行和收款清算行 D、直接发送到网银中心。正确答案、A 87、系统参与者接入电子商业汇票系统方式（）。

A、只能以一种方式接入电子商业汇票系统B、可以多种方式接入电子商业汇票系统C、必须以两种方式接入电子商业汇票系统D、没有规定 正确答案、A 88、电子商业汇票系统节点代码为（）

A、0000 B、9999 C、9968 D、9900 正确答案、C 89、电子商业汇票系统是支付系统的（）

A、有户特许参与者B、无户特许参与者C、直接参与者D、间接参与者 正确答案、B 90、当贴现业务入账信息中的行号为贴入行行号时，资金清算方式为（）A、DVP清算方式B、线下清算方式C、DVP或线下清算方式D、DVP和线下清算方式

正确答案、B 91、电子商业汇票系统支持的最大票据金额为（）A、5亿元B、10亿元C、15亿元D、20亿元 正确答案、B 92、电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过（）A、6个月B、9个月C、12个月D、18个月 正确答案、C 94、出票人发出的撤票申请信息中不包括（）

A、电子票据号码B、电子票据出票日期C、票据金额D、出票人组织机构代码 正确答案、B 95、电子商业汇票业务参与者为（）①中国人民银行

②金融机构以外的法人及其他组织

③直接接入电子商业汇票系统的银行业金融机构 ④直接接入电子商业汇票系统的财务公司

⑤通过他人代理连入电子商业汇票系统的银行业金融机构 ⑥通过他人代理连入电子商业汇票系统的财务公司（）A、①②③④B、①②⑤⑥C、②③④⑤⑥D、①②③④⑤⑥ 正确答案、D 96、电子商业汇票系统在处理系统业务中利用（）保证业务的完整性、不可抵赖性及用户身份的真实性。

A、业务双签B、业务复核C、数字证书D、业务核对 正确答案、C 97、CCPC“故障”状态期间，（）之间可双向收发自由格式报文。

A、NPC与CCPCB、NPC与参与者C、CCPC与参与者D、NPC、CCPC与参与者 正确答案、D 98、可以作为电子商业汇票保证业务中的保证人是（）

A、具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民B、国家机关C、以公益为目的的事业单位、社会团体D、企业法人的分支机构、职能部门 正确答案、A 99、票据贴现体现了票据哪种功能（）

A、宏观调控作用B、支付与结算作用C、汇兑作用D、融资作用 正确答案、D 100、（）是指电子商业汇票票据付款人承诺在票据到期日支付汇票金额的票据行为。

A、出票B、背书C、保证D、承兑 正确答案、D 101、提示付款期自票据到期日起（）日，最后一日遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。A、7B、8C、9D、10 正确答案、D 102、在电子商业汇票系统中，（）在进行业务处理时，需要根据规定加盖电子签名，以表明业务的发起人身份并表示对被电子签名部分的交易数据的认可。①客户 ②接入行

③接入财务公司 ④人民银行

A、①②B、①③C、①②④D、①②③④ 正确答案、D 103、在票据保证关系中，被保证人是票据关系中的债务人，他可以是（）①出票人 ②承兑人 ③背书人 ④收票人

A、①②B、①③C、①②④D、①②③ 正确答案、D 104、央行卖出商业汇票业务中，卖出人为（），买入人为（）。

A、中国人民银行、企业B、企业、中国人民银行C、中国人民银行、商业银行或财务公司D、商业银行或财务公司、中国人民银行 正确答案、C 105、持票人在票据（）状态下，可以向承兑人提示付款。①票据到期前 ②票据到期后 ③票据逾期后

A、①B、②C、①②D、①②③ 正确答案、D 106、电子商业汇票系统运行时间为（）

A、5*8小时B、5*12小时C、7*8小时D、7*12小时 正确答案、D 107、电子商业汇票票据号码中第2至第13位为（）

A、组织机构代码B、出票信息登记日期C、支付系统行号D、行别代码 正确答案、C 108、电子商业汇票系统的英文缩写为（）A、BEPS B、HVPS C、ECDS D、IBPS 正确答案、C 112、持票人在票据到期日前将票据权利背书转让给金融机构，由金融机构扣除一定利息后，将约定金额支付给持票人的票据行为是（）A、转让背书B、贴现C、转贴现D、再贴现 正确答案、B 113、电子商业汇票系统电子票据号码为（）位。A、30B、29C、28D、27 正确答案、A 114、通过网上支付跨行清算系统传输的业务信息，应符合中国人民银行规定的信息格式，并采用（）方式保障数据安全。

A、业务双签B、业务复核C、数字签名D、业务核对 正确答案、C 115、网上支付跨行清算系统通过对直接接入银行机构分别设置（）实施风险控制。

A、往来帐金额上限B、圈存资金C、净借记限额D、授信额度 正确答案、C 117、（）科目核算网上支付跨行清算系统付款清算行和收款清算行通过网上支付跨行清算系统办理的支付结算汇差款项。

A、支付来账B、支付清算资金往来C、支付往账D、清算资金 正确答案、B 118、电子商业汇票系统运营者、金融机构发生系统故障时，应及时向中国人民银行报告。系统发生重大故障时，应在故障发生后（）小时内报告中国人民银行。A、2B、3C、8D、12 正确答案、A 119、电子商业汇票系统每周运行7天，每天（）运行。

A、8：00-21：00B、8：00-20：00C、9：00-20：00D、9：00-21：00 正确答案、B 120、清算总中心应当根据中国人民银行业务主管部门授权，调整电子商业汇票系统运行时间，并至少提前（）个系统工作日通知清算中心和系统参与者。A、1B、2C、3D、5 正确答案、C 121、系统参与者或用户在收到人民银行制作的两码信封后，必须根据信封上标注的证书制作日期，在（）日内下载激活。A、7 B、10 C、14 D、30 正确答案、c 122、数字证书有效期（）年。A、1 B、2 C、3 D、5 正确答案、c 123、数字证书即将到期或已经过期，应立即申请（）。A、重发两码 B、撤销 C、补发 D、换发 正确答案、d

2、清算窗口时间内，大额支付系统可正常受理支付业务。（）正确答案、错

5、小额支付系统和大额支付系统共享清算账户清算资金。（）正确答案、对

7、小额支付系统的系统工作日为自然日，其资金清算时间为大额支付系统的工作时间。（）正确答案、对

10、银行业金融机构申请加入支付系统可单独加入大额实时支付系统或小额批量支付系统。（）正确答案、错

11、被强制退出支付系统的银行业金融机构，自退出之日起1年内不得再次申请加入支付系统。（）正确答案、错

23、直接参与者通过小额支付系统圈存的资金可以用于日常的清算。（）正确答案、错

27、沈阳城市处理中心的代码是2210。（）正确答案、对

32、小额系统轧差净额的清算日为国家法定工作日，如遇节假日，小额系统不能轧差和转发支付业务，所有轧差净额暂不进行资金清算，统一在节假日后的第一个法定工作日进行清算。（）正确答案、错

36、定期借记业务为当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量扣款业务。其业务特点是单个收款人向多个付款人同时收款。（）正确答案、对

39、参与者退出支付系统时，应按照先退出网上支付跨行清算系统和小额支付系统，再退出大额支付系统的顺序依次退出。（）正确答案、对

42、网上支付跨行清算系统处理的支付业务经轧差后，不具有支付最终性，可以撤销。（）正确答案、错

43、网上支付跨行清算系统处理规定金额以上的网上支付业务和账户信息查询业务。（）正确答案、错

47、清算总中心对网上支付跨行清算系统实行统一管理，对系统运行者及参与者进行管理和监督。（）正确答案、错

52、中国人民银行省级分支机构收到银行业金融机构正式加入网上支付跨行清算系统的申请后，应在15个工作日内完成初审。初审无误后，形成书面意见报送中国人民银行总行业务管理部门。（）正确答案、错

53、参与者被责令退出网上支付跨行清算系统的，自退出之日起3年内不得再次申请加入。（）正确答案、错

55、网上支付跨行清算系统在与支付系统连接时，应当依照中国人民银行有关规定，采取必要的隔离措施，制定严格的访问控制策略。（）正确答案、对

57、客户与其开户银行在线签订或解除授权支付协议后，开户银行应通过网上支付跨行清算系统实时通知协议约定的支付业务发起机构。正确答案、对 60、网上支付跨行清算系统轧差净额提交清算的场次和时间由网银中心根据中国人民银行总行业务管理部门的规定设置。（）正确答案、对 61、已提交清算账户管理系统的网上支付跨行清算系统轧差净额必须在当日足额清算，不得撤销或退回。（）正确答案、对 63、日切处理完成后，清算账户管理系统汇总所有清算日期为当日但轧差日期不为当日的网上支付跨行清算系统轧差净额信息，并按直接接入银行机构分发至相应的中国人民银行分支机构会计营业部门。（）正确答案、对 65、网上支付跨行清算系统轧差净额应在每场清算时点发送清算账户管理系统进行资金清算，但在发生网络故障等异常情况时，网上支付跨行清算系统需重新将轧差净额提交清算。（）正确答案、错 67、纸质登记查询模块必须采用直连接入模式，电子商业汇票业务处理功能模块可以采取直连接入方式或间连接入方式实现业务处理。（）正确答案、错

73、电子商业汇票系统中电子票据号码第一位中1代表电子商业承兑汇票。（）正确答案、错

77、电子商业汇票系统中一个接入点只能包括一个系统参与者。（）正确答案、错 80、网上支付跨行清算系统所有用户应当严格权限管理，相关操作应当遵循双签原则。（）正确答案、对

81、支票上印有“现金”字样，为现金支票，这类支票只能用于支取现金。（）正确答案、对

85、支票全国通用后，对原来同城范围内使用的支票凭证作了相应的变更，以适应支票异地使用。（）正确答案、错

88、支票出票后，可以授权其他人对支票出票日期和金额进行补记。（）正确答案、错

91、影像交换系统与同城票据交换中支票清算采取的清算方式一致。（）正确答案、错 96、票据交换所收到提出行提交的支票影像信息，应在当日将支票影像信息提交影像交换系统。（）正确答案、对 98、影像交换系统日切时，各节点应自下而上对当日业务进行核对。核对不符的，上级节点以实际业务情况为准进行调整。（）正确答案、错

100、影像交换系统设置停运时实行双签制，并至少提前一个系统工作日将停运日期通知下发各分中心及各参与者。（）正确答案、对

102、停运分中心参与者在影像交换系统停运前一日日切后，不得发起支票影像业务，不得继续接收分中心转发的支票影像业务，完成业务核对后，向分中心签退。（）正确答案、错

104、清算总中心负责数字证书的统一管理。（）正确答案、错

106、影像交换系统应当实现与互联网的技术隔离。（）正确答案、错 108、影像交换系统应用软件开发文档保存期限为该应用软件开始使用后5年；其他运行文档应比照同类会计档案确定保存期限。（）正确答案、错

113、无论是全国性银行机构还是地方性银行业金融机构，只要其获得办理支票结算业务，其支票均可以全国通用。（）正确答案、对

119、现阶段，人民银行已经按照笔数向全国支票影像交换系统用户收费。（）正确答案、错

122、全国支票影像交换系统票据交换所或提出行通过互联网登录中国人民银行确定的专业数字认证机构的网站设置私钥保护密码，下载数字证书文件，并将数字证书文件安装到外挂软件或前置机系统。（）正确答案、对

质量月竞赛题库 篇7

1 “温馨护理”竞赛活动实施

1.1 广泛动员, 转变护理服务观念

1.1.1 召开护士长例会和护理人员大会, 请儿内二科示范病区护士长介绍开展“温馨护理”的经验。护理部制定了“温馨护理”服务理念, 并以科室为单位组织护理人员学习。使每一位护理人员了解到“温馨护理”是一种整体的、个性化的护理模式, 通过服务使人在生理、心理、社会上达到舒适愉快的状态。

1.1.2 树立“温馨护理”服务理念:“让患者明白住院, 让患者有温馨感, 对患者治疗负责, 对患者安全负责, 对患者健康负责”, “温馨护理” 新理念更进一步体现了“以人为本”的服务。

1.1.3 提出微笑服务、“五声” 五声:患者入院有迎声, 巡视病房有问声, 工作不周有道歉声, 合作有谢声, 患者出院有送声。使患者从入院至出院时时感受到护理人员的温馨和关爱。

1.1.4 “以人为本”, 服务五到位 在儿内二科“温馨护理”模式病区的基础上提出了治疗、护理五到位, 即宣传到位、护理到位、管理到位、关心到位、出院患者服务到位。

1.2 规范护理人员的仪表着装, 注重首因效应

绝大部份人对另一个人的第一印象是基于他的外表。而护理人员的穿着仪表和公共形象往往是患者直接感受到的第一印象[2]。为建立良好的第一印象, 护理部又提出“八子”规范, 以规范护理人员的仪表着装。八子:帽子、领子、扣子、牌子、裤子、袜子、鞋子、腰带子。

1.3 分层管理, 竞争上岗

1.3.1 采取分床责任制护理

根据各病区床位数配备责任护理人员, 并将护理人员分为1～2组。即每个责任护理人员负责管理一定数量的床位。责任护理人员负责本组患者的各项治疗、护理、健康宣教、护理记录等各项护理工作;并经常下病房与患者沟通交流, 了解患者及家属的思想动态。

1.3.2 设立专业组长, 制定组长任职条件

根据各病区护理人员分组情况, 设1～2名专业组长, 要求有5年以上本科室护理工作经验, 护师及以上职称。专业组长负责管理和指导本组责任护理人员的各项护理工作。

1.3.3 专业组长竞聘程序和方法

公开竞聘, 本着公开、公平、公正、自愿的原则。通过理论、操作考试及与患者沟通等综合考评择优录用。试用期1个月。

2 “温馨护理”竞赛考核

2.1 成立考核小组

由护理部成员及病区以外的护士长组成“温馨护理”考核小组。

2.2 制定“温馨护理”考核内容、评分标准和满意度测评表

考核内容:仪表着装, 温馨护理概念、服务理念、各班职责, 住院患者情况 (患者“九知道”) , 健康教育, 输液患者情况, 三查七对, 消毒隔离, 患者对护理人员满意度测评, 组长、护士长工作情况等十个方面。

2.3 考核方法

2.3.1 科室考核

科室护士长每天对全科护理质量、组长和新上岗护理人员工作进行考核, 组长每天对本组责任护理人员按十项考核标准进行抽查考核。

2.3.2 护理部考核

护理部组织考核小组成员每月按照“温馨护理”十项考核标准对各病区进行一次考核, 每病区发放患者对护理人员满意度测评表10份。

3 竞赛结果

3.1 口头、书面反馈

将竞赛考核中存在的问题立即以口头、书面形式向相关科室护士长反馈。要求分析问题找出差距, 以便制定整改措施, 促进护理质量的持续改进, 不断提高护理服务质量。

3.2 会议反馈

竞赛考核情况每月在护士长例会上反馈。每季度根据考核结果打分排名, 对前三名的科室在护士长例会上提出表扬, 每半年在全院中层干部会上提出表扬, 对后进科室给予批评, 加以鞭策改进。

4 效果

4.1 转变了服务观念

护理模式的转变, 将新理念融入到患者的服务中, 变被动服务为主动服务, 更加体现了“以患者为中心”的服务宗旨。

4.2 加速了专科护理人员的培养

专业护理人员竞聘上岗, 实行岗位淘汰制。医院着重专科护理人员的培养, 使专业护理人员得到了更多的进修、外出学习的机会, 同时在与患者沟通过程中体现了专业价值, 获得事业归属感, 从而大大激发了护理人员的工作热情。深知要当好一个专业组长, 不仅要具备扎实的理论基础, 还要有丰富的人文社会科学知识, 更需要了解医学、护理学发展的新动态, 以此促进护理人员们不断学习, 完善各学科知识, 提高学历层次。

4.3 融洽了护患关系, 提高了满意度

“温馨护理”竞赛活动的实施, 不仅改变了护理人员的工作作风, 而且改善了护理人员的服务态度。护理人员能主动巡视病房, 主动询问患者, 主动帮患者解决实际问题, 把冰冷物化的治疗过程, 变为同情关怀的全人治疗和照顾[3], 从而赢得了患者的信任和赞扬, 对护理人员的满意度也明显提高。

4.4 建立了病房三级护理质量控制网络。

由护士长、专业组长、责任护理人员组成病房三级护理质量控制组织。护士长每天对专业组长工作和全科护理质量进行检查;专业组长每天对本组护理人员各项护理工作落实情况进行检查考核, 及时解决存在的问题;责任护理人员对所管患者健康教育的掌握, 等级护理的落实, 护理文书记录等进行环节控制。

通过“温馨护理”竞赛活动, 增强了护理人员的危机意识和竞争意识, 调动了护理人员工作积极性、和主动性;提升了护理人员的整体素质, 加强了护士长的管理能力;同时促进了整体护理质量持续改进, 提高了医院护理服务质量整体水平。从而使患者在感受温馨护理服务的同时, 增强了医院的亲和力, 使医院稳稳地占据并扩大了市场, 在竞争中立于不败之地。

参考文献

[1]叶志弘, 孙晓敏, 等.以人为本提供超期服务.中华护理杂志, 2002, 37 (4) :315.

[2]韩蓉, 田耘, 等.抓护士形象管理促护理质量提高.护士进修杂志, 2001, 1 (1) :30.

质量月竞赛题库 篇8

近年来，高校越来越重视对于学生知识运用能力的培养，学科竞赛已经成为提升学生实践能力和综合素质的重要环节。艺术设计作为一门实践性极强的专业，与其相关的各类设计竞赛也越来越多。设计竞赛既是企业和政府部门获取创意、吸纳人才的平台，也是设计师和设计专业师生展现自己设计实力的舞台。设计竞赛在各大院校受到广泛关注，学生参与竞赛的热情也十分高涨。但是，如何将设计竞赛与专业教学紧密结合起来、如何利用设计竞赛有效的提升课堂学习效率是每一个艺术设计专业教师必须考虑的问题。

笔者通过在湖北文理学院产品设计系的教学实践，发现在课堂教学过程中，艺术设计专业学生经常会出现以下几点问题：首先表现在在课堂上缺乏专注力。在上课过程中，一些学生常常是一开始充满兴趣，但到了课程的理论环节或者是课程持续一段时间以后，往往精神不够集中，对课堂练习的态度也不够认真，从而错过了课程的重要内容。其次是一些学生对于课程目标的认识不清晰。虽然每次上课时老师就会把课程目标以及重难点告诉学生，但是随着课程的持续进行，一些学生却没有能够及时对重难点内容进行课后的梳理和复习，最直接的表现就是在课后作业环节敷衍了事，这严重影响了学习效果。

笔者在备课和教学过程中也会遇到一些问题。艺术设计作为一门对动手能力要求较高的专业，在课堂教学过程中需要通过大量的设计实践强化学生对知识的理解和运用，但是，课堂练习、课后作业和课题设计内容之间常常缺乏联系。通过各个环节的练习，确实可以对各个章节的知识点起到强化的作用，但是由于实践内容之间缺乏关联性，没有引导学生串联起课程的整体内容和核心知识点，常常导致学生在实践环节的表现达不到预期效果。其次，大学教师在承担教学任务的同时也承担着科研任务，如果能够将自己的科研项目和课堂教学结合起来，让学生通过参与项目，在项目实践过程中强化对课程知识点的理解，肯定是能够起到较好的效果。但实际情况是，自己的科研项目往往与所教授课程的内容并不具有较强的相关度，把虚拟的设计课题作为课题设计，学生又缺乏热情，效果并不理想。

设计竞赛的兴起为艺术设计专业课堂教学提供了一个很好的工具，能够成为各大高校的关注的焦点，主要是因为它可以作为实践环节很好的融入教学过程中。首先，参与设计竞赛不受地域的限制，任何人只要对竞赛设计课题感兴趣，都可以报名参加，判定成绩的标准就是其设计作品。其次，设计竞赛往往代表着企业和政府部门的真实需求，越来越多的企业和地方政府把自己的设计需求通过竞赛的方式呈现出来，对于在校学生来说，可以不出校门就了解到企业的真实需求、与专业设计师进行沟通是一件非常有意义的事情。通过参与设计竞赛，运用自己的专业知识解决设计问题的过程，其意义要远大于最终能否得奖，因为在这个过程中，学生的实践能力将会得到全面提升，对学生的未来就业也会产生长远和积极的影响。再次，设计竞赛有助于艺术设计专业学生综合能力的提升，设计竞赛为专业课程提供了一个很好的实践项目，参与竞赛的过程实际上就是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程，在这一过程中，学生需要进行设计调查、绘制草图、完成产品建模和渲染、还要进行排版和模型制作等，如果是以团队的形式参与竞赛，还要考验学生的沟通能力和团队精神。完成一项竞赛设计作品，考察的是学生的综合能力，不仅有专业知识，还有情商和人际交往能力，这些能力的综合锻炼对于完善学生的人格和心理具有重要意义。

好的设计不仅指一个产品，它也可以是一个流程、一项服务。课堂教学的过程实际上就是老师的一项设计作品，如果能将设计竞赛这一素材很好的融入到艺术设计课堂教学过程中，一定能够有效提升课堂教学质量。笔者在几年的教学实践过程中，通过将设计竞赛和艺术设计课堂教学相结合，在学生身上看到了可喜的进步，也积累了一些经验。

首先是要创建良好的课堂学习氛围，让学生通过参与竞赛站在一个更大的舞台上，看到更多同龄人的作品，与更多的设计爱好者进行交流，在这一过程中提升自己的能力，分享设计的快乐。通过设计竞赛营造良好的课堂氛围、让学生进入设计状态对于课程的展开和后续进行具有良好的铺垫效果。同时，在备课阶段要选择适合本课程的设计竞赛。设计竞赛的主题要与课程教学目标具有相关性，还要尽量选择举办时间长、影响力广、参与度高的设计竞赛，因为这样的设计竞赛其专业程度才能得到保证，学生在参与竞赛的过程中才能获得公平的参赛机会并得到专业的指导。其次要通过课程设计将设计竞赛与课程实践环节有机结合起来。笔者将设计竞赛分解成多个环节与课程的实践环节对应起来，学生完成课堂练习到课题设计的过程实际上就是完成竞赛作品的过程，这样即能够把课程实践环节紧密联系起来，又能够将各个阶段的学习目标转化为设计任务，有效的提升了学生学习的积极性。

（作者单位：湖北文理学院）