排队叫号系统用户使用说明书

2024-10-22

排队叫号系统用户使用说明书（通用6篇）

排队叫号系统用户使用说明书篇1

宁夏回族自治区保健局

排队叫号子系统

用户使用说明书

排队叫号子系统使用

说明书

一、系统所需配置及要求

为确保排队叫号系统业务的正常进行，避免因计算机问题导致业务不能正常办理的情况发生。在此针对医院的客户端计算机、网络配置及管理提出以下要求，望请遵照执行。

1.1计算机基本配置要求

硬件环境：Intel Pentium PC机或兼容机，可以连接到Internet，至少256M 内存，建议屏幕区域设为1024 × 768象素小字体。

软件环境：Windows 9x、Windows 2000、Windows XP或更新版本操作系统。

1.2相关硬件设备及网络基本配置要求

相关硬件配置：

可视体检卡：反复擦写卡表面信息(文字、图片)，高对比度、高解析度，黑色字体，清晰度高，可重复擦写打印500次以上，不需耗材，超强的抗磁性，卡片可循环再用。专用读卡器：USB口转接供电，可读写13.56Mhz ISO14443 TypeA 系列射频卡，输出格式：USB/RS232，读卡距离：5—10cm，提供RS232测试软件、dll动态库和开发包,提供C/VB/DP/PB示范程序。

专用读写机：USB2.0连接线，热敏打印面积:562*320，点点距:垂直0121毫米，横向0.125毫米。单字节节符24点*12点，双字节字符24点*24点。送卡速度每秒300毫米+/-10%；打印速度:每秒30毫米+/-10%。

LED显示屏：3.75mm单行10汉字，912mmX145mmX35mm。

心理健康检查系统自主答题机：Intel Pentium PC机或兼容机，至少256M 内存。网络设备配置：局域网安装防火墙（路由器等其他网络设备）的相关管理单位，必须开放9080端口。

1.3人员管理基本要求

排队叫号系统客户端计算机实行专管员专机专用，并设置开机密码。排队叫号系统专管员应妥善保管和使用用户名和密码，并对使用该用户名和密码进行的一切操作负责。

排队叫号系统客户端计算机不得用于聊天工具、玩网络游戏、下载插件以及登陆不良网站等与挂号管理业务无关的事项。

排队叫号系统操作员必须具备计算机的基本知识并熟悉电脑操作。

二、系统流程

当体检期开始前，可以通过可视体检卡排队系统的短信平台向体检人发送体检预约短2 银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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信，并根据预约情况自动计算体检人数，并预先分配好体检科室队列。体检人到来时，没有体检卡的可以当场发放，持有固定体检卡的可以直接读取并写入本次体检需要显示的信息，信息包括：体检人的姓名、体检项目数、该次待检项，下一项检查内容是什么，该去哪个科室几号房间检查，排队号是多少等等信息。体检人通过查看可视体检卡上的信息可随时掌握自己的体检进程，并根据卡面上的排队提示完成体检流程。

心理健康体检：体检人员根据可视体检卡上的提示信息，到指定的自助答题机前，使用体检卡读卡器读取自己的体检卡，确定身份后在保健医的协助下完成心理健康测试。保健医师可以根据测试人群的不同预设多套心理健康测试方案，有针对性的对不同人群做不同的心理健康测试。体检人完成心理健康测试后，系统根据预设的评定公式自动计算测试结果，并反馈给保健医师供随时查询。保健医师也可以通过监测机动态监测测试结果，对心理健康指数异常的体检人开展问诊咨询，使对每一个体检人的认识更加科学和客观，同时也为有针对性地开展心理咨询与心理治疗提供科学的依据。根据评测场地的大小和自助答题机的数量不同，可以分批次同时对6至20人进行心理健康检测，评定结果可以和体检结果一起形成体检报告。

三、系统功能简介

排队叫号子系统是协助各个科室医生完成体检医疗工作的计算机应用程序。它通过数据接口与用户原有体检系统关联，主要任务是将参与体检人员由计算机自动、合理的分流、分诊，方便、指引人员参与体检。

（一）心理健康检查系统

体检人使用体检卡确认身份后，开始参加相关的心理健康检查量表测试。在测试过程中，可以选择回到前一题修改答案，在全部答完后选择提交测评结果。能支持多种检查量表的测试，并能自定义扩充题库。可以预设多种测试方案，根据测试人的身份自动选择测试方案。

系统内含多种心理健康检查量表，并能对测试结果做出健康指数评定，生成评定报告。提供测试结果监测功能，随时反馈异常的检测数据，供保健医师查询参考，具体功能包括：

1、与体检系统集成，可批量生成体检ID号，识别可视体检卡并自动提取体检系统人员相关信息。

2、包括多种专业心理测试量表，能自定义扩充量表。可根据测试人身份预设多种心理体检测试方案。

3、通过智能诊断系统，及时生成测评报告，并可得到个性化的指导及干预处方。

4、为体检用户提供网络在线咨询平台，提供在线心理咨询功能，使服务更周到、便捷、人性化。

心理健康检查量表主要包括如下：

1、康奈尔医学指数(CMI)CMI全问卷分成18个部分，共有195个问题。问卷涉及四方面内容: ① 躯体症状 ② 家族史和既往史 ③一般健康和习惯 ④精神症状。

2、症状自评量表（SCL-90）银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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90个条目。主要用于精神症状筛查。本测验的目的是从感觉、情感、思维、意识、行为直到生活习惯、人际关系、饮食睡眠等多种角度，评定一个人是否有某种心理症状及其严重程度如何。

3、抑郁自评量表（SDS）20个条目

4、流调中心用抑郁自评量表（CES-D）20个条目

5、焦虑自评量表（SAS）20个条目

6、明尼苏达多项个性调查表（MMPI）共有566个条目。用于辅助精神疾病的筛查和诊断和多相人格的全面评定, 也可用于正常人的个性评定。

7、人格诊断问卷（PDQ-R）

127个条目。用于辅助诊断人格障碍。

8、匹茨堡睡眠质量指数量表 10个条目

9、简明精神病量表（BPRS）20个条目, 由医生评定

10、痴呆简易筛查量表 20个条目, 由医生评定

11、长谷川痴呆量表

20个条目, 由医生评定

（二）可视体检卡排队系统

可视体检卡排队系统是采用能够在卡面显示体检信息的可视卡作为每个体检人的体检识别卡，代替了以前需要打印的条码。可视卡是一种利用精确的热敏可重写技术将覆盖了特殊材料的射频ID卡表面信息反复读出与改写，从而使原来静止的卡面成为一种动态的信息平台。该卡可以发放给体检人永久使用也可以回收循环使用，卡内包含了射频芯片，卡面正面可以印有保健局体检卡等图案，卡面背面为显示区。当体检人开始体检时，通过专用的读写打印机，仅需3-5秒，就可将该次的体检项目共需要检查哪些，已检查项打勾，未检出项打叉，并通过排队系统开始排队，提示体检人去几号房间检查，排队号是多少等信息打印在卡的显示区。体检人可随时根据卡面信息提示，到相应的科室排队体检，在做完该项检查后，通过专用的读写打印机，改写卡上的提示信息，并为下一项检查自动排队。在全部检查项目完成后，卡面信息显示所有检查项目都已打勾，并提示体检人该何时取体检报告。

可视体检卡排队系统可以改善体检时的服务环境，给体检人带来了一对一的服务，也很好地避免了体检人的病情隐私问题等等。系统由排队叫号软件、可视体检卡管理软件，可视体检卡、可视体检卡读写打印机、叫号器、显示屏等软硬件组成，具体功能包括。

1、排队功能，能够满足，登记排队、分诊排队、检查化验排队、取药排队、抽血排队等等排队业务的需求。

2、可视体检卡管理功能：能在开始体检前和每项检查完毕后在可视体检卡上打印显示体检人的姓名、体检项目数、该次待检项，下一项检查内容是什么，该去哪个科室几号房间检查，排队号是多少等等信息。银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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3、叫号功能：用于登记、就诊、检查化验排队等候过程中叫号，叫号显示在科室门口显示屏。

4、短信平台，用于向排队体检人发送手机短信，例如叫号操作员呼叫了三遍体检人，但该体检人无任何相应，这时操作员可以根据排队是登记的手机号码给体检人发送提示体检人及时就诊的短信。同时在体检期开始前，可以通过该短信平台向体检人发送体检预约短信，并根据预约情况自动排队。

（三）LIS系统及体检系统接口

引入检查化验（LIS）系统，检查检验结果可从仪器提取，并通过接口供体检系统调用。具体功能包括：

1、标本采集

在采集标本前利用计算机打印出相应条码（打印条码）或者扫描容器外已经存在的条码（预条码/条码打印机突然故障时使用）。该条码包含体检人的一般信息和所申请的检验项目，在整个标本流转过程中，均使用该条码识别标本。申请单仅在早期配合使用。

2、标本签收

能通过条码等调入体检系统中的体检人基本信息。核对实际分析的标本与体检系统申请标本的一致性。具有查询功能。

3、检验工作单

利用检验仪器识别标本条码及仪器的双向通信功能特点，通过计算机将条码所携带的检验信息（检验项目、体检人信息）直接发送到检验仪器，进而完成检验项目。

4、检验数据采集

计算机可自动采集仪器已完成的检验结果等数据。具有热备份功能。

5、结果输入

能录入检验复查结果的修改及手工检验结果。

6、库位管理

能对需要一份标本在多台仪器上交叉检验的情况提供库位管理。

7、报告审核

提供检验数据审核及检验报告审核。检验数据审核包括超出正常值、极限值、历史结果、严格约束、用户自定义约束条件等。报告审核包括自动审核和手工审核，对于超出正常值或生命极限范围的检验结果，系统会使用不同的标识提醒操作人员。

自动列出该体检人相同检验项目以前的检验结果。方便审核人员比较。

由用户预设审核条件，如与同一体检人同一项目前此结果相比不能超过50%，某几个项目结果相加应等于100等。

根据不同的检验项目或条件（如体检人年龄、性别、体征等）设置同一项目的不同参考值。对于已由住院部申请的检验，能比较申请项目与实际完成的项目。能设置一张报告单都必须项目，以防止多做或漏做项目。

对认为不准确的结果进行复查，并对复查项目进行自动标记。

8、检索、查询

根据操作人员限定条件查询某一范围的检验报告及结果。

根据体检人姓名、工作单号、检验仪器、日期范围、送检部门等查询条件进行任意组合的查询。银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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按检验项目查询。

为避免某些申请单字迹不清，支持模糊条件查询。

9、报告打印

通过计算机打印标准化的中文报告单和日总汇表。

10、报告发布

检验师审核确认后以电子方式发向申请医生并广播通知提醒，医生查看或打印后应有标示，并回传实验室，传输速度要求有保障（特别是图片传输）。如果体检人已经采样，设定时间临床无结果回报，即无论发生标本丢失或者漏项等错误情况，当天就会收到系统提示。

对于进行过复查的项目，自动加上复查标志，此标志同时也出现在报告单上，方便提示保健医师，告知该检验项目已经复查。

11、统计报表

工作量、财务统计：按检验项目、送检单位、体检人类别、检验仪器、开单医生等条件统计一段时间内所做项目数量和收入情况。

所有统计结果都可输出到EXCEL软件，便于保存及再加工。

趋势分析：对于多次检验相同项目的体检人，可以对这些项目进行对比分析，描绘出一条变化曲线，以便观察病情变化情况。

超限查询：查询检验结果变化超过x%或阴阳性转换的体检人。

专业统计分析：项目的因阳性率、平均值、方差、标准差、体检人的动态趋势分析、ROC曲线、线形相关分析、多方位组合查询等一系列功能。

12、质量控制

与LIS数据模块连接，对仪器质控数据自动接收，自动绘制质控图，自动失控报警，使用优顿图对质控数据进行分析，辨别系统误差和随机误差。并相应为质控设计了SD、CV、CCV等统计功能。

13、体检系统接口接收检验申请：接收临床医生的检验申请，并可在检验科室登记后向体检系统系统确认。报告发布：向体检系统系统发布已确认的检验报告。具有与外界数据库联接的功能（如临检质控系统）。

四、系统操作说明

4.1体检排队

体检排队功能简介：将医生日常体检过程中常用的排队叫号功能集成在此功能模块中，方便医生对参与体检者进行叫号管理，使用功能有：任务包导入：将用户原有体检系统中形成的任务导入到排队叫号系统中，形成排队任务。心理套餐设置：对心理健康体检信息查询和设置。

个人套餐修改：针对个人体检套餐内容信息查询、设置和修改。导检登记：为参与体检人员登记发放体检卡。

体检叫号：医生根据自动排队信息对受检人进行电子叫号。体检刷卡：对体检人员检查完成的项目进行刷卡确认。

队列调度：根据具体需要对参与体检人员排队信息进行人为调整。银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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自动排队：对新增或补办体检卡人员进行叫号排队。

4.1.1任务包导入

1具体操作如下：

（1）[任务包导入]是排队叫号系统的信息来源，贯穿排队叫号系统的整个业务流程。因此，任务包数据要求精准无误。任务包的导入是使用排队叫号系统之前所必须做的重要工作之一，所以在使用。

（注：因为每执行一次[任务包导入]，任务包内的所有信息都将被还原为开始状态，包括已经完成体检或正在进行体检的数据都将还原为初始值，所以任务包只导入一次，勿多次导入）先查询

查询方式有两种，任选其一

在查询范围→全部数据按任务包名查询输入任务包名称点击查询按钮在查询范围→全部数据按任务年份查询输入任务包年份点击查询按钮选中将要进行导入的包

点击窗体上方[导入任务包]按钮,出现如图所示提示框银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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单击[是]

任务包导入结束。（2）[更新个人数据] 当

（注：更新个人数据后会取消患者正在进行的排队序列，但对已完成检查的项目没有影响，只是更新个人数据，请医护人员告知进行执行过更新个人数据的人员，在医院内的自助查询机上重新对取消的排队序列重新排队，此次排队内容不一定和上次排队内容一样。）

查询方式有两种，任选其一

在查询范围→全部数据按任务包名查询输入任务包名称点击查询按钮在查询范围→全部数据按任务年份查询输入任务包年份点击查询按钮

选中需进行更新个人数据人员所在单位的数据包，窗体下方出现该单位所有人员的数据包8 银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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选中符合条件的人（若人员较多，点击姓名后的向下三角，出现按姓名首子母排序的所有人员名单，选中符合条件的人），单击[更新个人数据]，单击[确定] 更新个人数据结束

4.1.2心理健康设置

1本模块数据添加的流程是：

编辑 → 设置选中单位心理套餐/设置选中个人心里套餐→设定心理套餐银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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2具体操作如下：

a编辑 → 设置选中单位心理套餐→设定心理套餐

（1）从受检单位中选择患者所属单位，点击左下角[查询]按钮,实现对单位的查询

（2）在窗体右部任意位置点击鼠标右键，选择[设置选中单位套餐]，单击后出现如图所示对话框：

（4）根据用户需求选择相应测试后，出现如图所示提示框银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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（5）点击[是]，心理健康设置完成，出现如图所示提示框

选中单位心理健康设置结束。

b编辑 → 设置选中个人心理套餐→设定心理套餐

（1）在如下图所示位置的编辑框（[保健号]、[套餐名称]、[姓名]、[性别]）中输入查找条件（可输入一个或多个条件）

（2）点击[查询]实现对某人的查询，系统界面出现该患者信息，如图所示：

（3）在窗体右部任意位置点击鼠标右键，选择[设置选中个人心理套餐]，出现如图所示对话框：银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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（4）根据用户需求选择相应测试后，出现如图所示提示框

（5）点击[是]，心理健康设置完成，出现如图所示提示框

选中个人心理健康设置结束。银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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4.1.3个人套餐管理

（注：以管理员身份和导检台用户登陆才可取取消患者检查项目，其他身份登录执行取消患者检查项目操作无效。）1具体操作如下：

将卡放到读卡器上，点击[读卡]按钮,体检卡标签后的编辑框出现持卡人的卡内芯片号（不是保健号），（注：请无在保健号和体检号后的编辑框输入内容，否则卡中信息不被显示）在窗体中出现体检包人员基本信息和套餐组合信息。患者可根据此栏内容查看自身所定制的套餐选项内容。

具有管理员身份或导检台身份的人员可对患者套餐组合进行修改，消除某些患者要求取消的检查项目。

（注：已完成的项目（取消标志一列的单选框中用蓝色填满了），不能够取消，否则会出现如下提示框

取消操作无效）银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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4.1.4 导检登记

1本模块所有的数据添加的流程是：

查询 → 发卡登记/换发卡→ 收卡归档

（1）从受检单位中选择患者所属单位，点击左下角[查询]按钮,实现对单位的查询

在如图所示的编辑区域中输入查找条件（可输入一个，也可输入多个），点击[查询]按钮，系统界面出现符合条件的某一个或多个值

(注：姓名为两个字的患者，请在名与姓之间添加两个空格)选中患者姓名，双击鼠标左键

若为a图，则该患者需要进行体检，可执行发卡操作。银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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主窗口右侧[体检套餐信息]一栏出现患者体检套餐信息内容点击此对话框中[确定]按钮若为b图.主窗口右侧[体检套餐信息]一栏无信息

若体检套餐信息一栏内有内容，则此患者已经完成体检若此患者体检包无信息，请重新导入体检包。

若患者查询科室内容仍然全部为空，则该患者体检包无信息，不执行发卡操作

(2)发卡登记银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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单击窗口上的[发卡登记]按钮，出现如图所示：

将未使用过的体检卡片或已经执行过放到读卡感应区域内（请确保已经连接了打印设备），点击[是] a若出现如下提示框

点击[确定] b若出现如下提示框，请在重新检查卡片的放置位置后，点击[确定]

点击[确定]后，出现如图所示[提示信息]

将无体检信息的体检卡放入打印机内，点击[是]，为患者打印体检卡片，执行此操作后会出现体检卡片打印预览效果，如图所示：银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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点击打印图标，为患者打印体检卡。

点击[确认]，体检卡打印成功，发卡登记结束，为患者发放体检卡。银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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(3)收卡归档

将患者提交收回的体检卡放置到读卡器的感应区内，点击窗口上的[收卡归档]，出现如图所示提示框：

点击[是]

（注：请医疗人员收回卡片，妥善保管。患者体检项目全部完成）若此卡为待发放的卡片，则将出现如下提示框

(4)换发卡片银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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（1）从受检单位中选择患者所属单位，点击左下角[查询]按钮,实现对单位的查询

在如图所示的编辑区域中输入查找条件（可输入一个，也可输入多个），点击[查询]按钮，系统界面出现符合条件的某一个或多个值

(注：姓名为两个字的患者，请在名与姓之间添加两个空格)点击[换发卡片]按钮，出现如图所示提示框银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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请医疗人员选取一张体检卡片放到读卡器感应区内，点击[是]

换发卡片操作结束。

4.1.5体检叫号

（注：对设置排队叫号的医疗项目才具有此项功能）

若该科室有排队人员，体检叫号主窗口下方有相关排列人员信息，若无则不需叫号，否则将出现如下对话框银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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1若科室有排队人员，（如上图所示黄色部分），则具体操作如下：

请医护人员将体检卡放置到读卡器感应区内，否则将出现如下提示框（1）点击如上图所示界面左侧的基本管理中的[体检叫号]按钮（2）点击[顺呼]按钮，LED屏上将显示，请××号，到××室（3）待患者检查完，点击[完成]，（4）点击[是]，出现打印页面窗口，医疗人员为患者打印下一排队序列，患者也可自行去医院设置的自助打印机上自行打印体检叫号过程结束。

若外接LED显示屏接触不良或无外接LED显示屏，系统将提示如下：

点击[确定]，剩余操作同上。

4.1.6体检刷卡

（注：对未设置排队叫号的医疗项目才具有此项功能）银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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1具体操作如下：

请医护人员将体检卡放置到读卡器感应区内，否则将出现如下提示框

请医护人员在充新放置体检卡位置

（1）点击如上图所示界面左侧的基本管理中的[体检刷卡]刷卡按钮（2）待医疗人员对患者检查完毕后，点击[刷卡完成体检]（或Alt+D），出现如图所示提示框

（3）医疗人员确认检查完毕后，点击[是]，体检刷卡过程结束。银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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4.1.7队列调度

（注：只有导检员（总检）和管理员具有此权限）

1具体操作如下：

（1）点击要调度的科室名，窗体右侧出现该科室排队等待序列，若无则无排队等待人员，不需队列调度

（2）单击需要进行队列调度的人员姓名，单击鼠标右键，根据需求选择调度选项，队列调度结束

调度选项

调整到当前队列最前端调整到当前队列最末端调整到队列：××× 调整到队列：××× 调整到队列：××× 取消该人员排队银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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4.1.8自助排队

（注：患者在完成不排队检查项目后，需进行排队项目检查时，可到该医院体检自助查询机上对自身需进行排队的项目进行排队、打印体检进度、体检进度查询。）1具体操作如下：

（1）请将自身体检卡放置在自助查询机旁的读卡器，点击[体检进度查询]按钮（或Alt+Y），窗体中将出现患者自身体检进度。

（2）自助排队银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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点击[自助排队]按钮

（2）打印体检进度

点击[打印体检进度]按钮银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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五、注意事项

1．请医护人员严格按照上述操作进行检查，避免不必要的麻烦

2．请不排队科室医护人员在为患者检查完体检项目后，热心告之患者去就近的自主打印机上为自身打印需排队的体检项目，操作如上4.1.8 3．姓名为两个字，请在名与姓之间添加两个空格

4．若有其他问题，请医护人员及时与导检台（总检）或管理员联系银川方达电子系统工程有限公司排队叫号子系统使用

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感谢您对本软件的支持，祝您工作顺利！银川方达电子系统工程有限公司

排队叫号系统用户使用说明书篇2

1 系统需求分析

1.1 检查科室就医流程

我院门诊实行基于一卡通的预交金模式,只要卡内余额充足,门诊病人不需到收费处划价收费,只需在检查科室刷卡调出医生所开电子申请单即可完成确认收费 ;住院病人根据病人ID号从住院预交金中扣除相应费用。

CT和MRI(磁共振成像)因为检查所需要的时间较长, 实行预约登记模式,告诉病人需要等待的时间,便于病人合理安排就诊次序,在预约确认时分配相应的检查诊室和排队序号,普通放射检查和超声检查一般不需预约,确认收费后即可分配诊室和排队序号,患者信息进入排队系统, 患者只需在候诊区等待即可,检查流程见图1。

1.2 系统实现的功能

检查科室排队系统与检查登记工作站实现无缝衔接,患者在检查工作站登记后,工作人员只需为其分配相应的检查室,其信息即可通过接口传入排队系统,并自动生成排队序号。

系统可以根据病人的病情对队列进行相应的调整,对病情危急或者年老的病人可以优先检查,还可完成不同房间之间患者的转移。

检查室呼叫终端嵌入到RIS中,显示待检患者列表和待检顺序,当技师点击呼叫下一个时,语音系统呼叫该患者, 同时检查室外的LED大屏上显示该患者信息。

1.3 系统的特点

1.3.1个性化设置

由于各检查室的主要检查项目不一致,其检查所需的时间也各不相同,因此必须对各检查室队列进行个性化预约时间段的设置,确保预约检查有章可循。

1.3.2防冲突机制

当单个患者同时存在多项检查申请时,检查登记台可动态掌握患者所有的检查申请信息及其预约安排的具体时间,方便登记台进行多项检查的预约,防止预约冲突发生。

1.4 系统的工作原理

根据检查项目以及检查部位的不同为每个房间建立唯一的标示来区分房间号,每一个房间对应一个叫号终端, 每一个终端对应一个或多个等待队列,在登记窗口为每一位患者分配相应的检查房间,并根据登记的先后顺序自动分配排队序号。检查技师在每个终端点击呼叫下一个即可呼叫自己房间对应的患者。

2 系统的总体设计

2.1 系统硬件设计

系统硬件由服务器、LED显示屏、语音系统、检查室叫号终端等组成(图2)。

登记台电脑、服务器和叫号终端之间均通过以太网实现数据通信 ;LED显示屏与呼叫终端之间通过串口连接, 呼叫终端与扬声器通过音频线连接[3,4]。排队叫号系统接入医院的局域网(LAN),划分在固定的地址中,实现访问医院信息系统(HIS)数据库并获取患者的基本信息。等候区液晶显示屏显示已呼叫患者信息。

2.2 排队叫号系统软件设计

我院排队呼叫系统软件由4个模块组成 :1取预约号模块 :根据患者的卡号从HIS主数据库中获取患者的基本信息 ;2显示模块 :将被呼叫患者的信息显示地显示屏 ; 3语音模块 :语音模块采用语音合成技术、中文语音,用于语音呼叫 ;4管理模块 :管理呼叫器通过在线列表以及各个房间患者的信息,完成房间之间的患者转移。

登记台电脑与服务器之间,呼叫终端与服务器之间均采用Winsock协议实现实时通信和数据交换,通信的基础是套接口(Socket)。在网络通信/连接中有以下几个参数需要设置: 本地IP地址、本地端口号、对方端口号、对方IP地址。

系统采用客户机 / 服务器模式,首先初始化Winsock的动态连接库,在服务器端建立一个监听Socket。此监听Socket调用socket() 函数来建立,并定义通信协议[5]。

3 结语

检查科室排队叫号系统的实施,优化了就医流程,使患者的检查更加有序,候诊患者的名字实时在LED屏上显示,减少了患者等待的焦躁情绪,提高了患者的满意度。工作人员只需在技师工作站点击呼叫即可呼叫患者前来检查,而且可以根据情况转换房间,大大方便了工作人员, 优化了科室的工作环境,提高了科室工作效率[6,7]。

智能排队叫号系统在医院的应用篇3

1、叫号系统的组成

1.1系统硬件的组成是区域控制电脑（根据显示内容不同设置有不同的控制电脑，药房、医生诊室、B超检查室分别设置了1个控制电脑）、LED液晶显示屏、音箱、发药电脑与显示屏、音箱连接，医生电脑与诊室液晶屏连接，B超检查控制电脑与液晶屏连接。

1.2系统的软件门诊排队智能叫号系统为医院一个子系统与医院HIS系统、门诊电子病历系统、PACS系统无缝结合，数据共享。

2、智能排队叫号系统在医院的应用

2.1排队叫号系统在医生诊室的应用

病人网络预约挂号、电话挂号、现场挂号，都在医院一个号源池里取号。挂号时，病人选择就诊医生，挂号系统就自动按挂号的先后顺序为医生排列好就诊顺序，挂号发票上标示出就诊序号，医生按排列顺序为病人就诊。医生诊室门上方安装有LED液晶显示屏，分两行显示，上面一行显示 **号（挂号序号）***（病人姓名）正在就诊，下面一行显示**号***待诊。这样病人就可以判断自己就诊时间大约在几点，方便病人安排等候就诊。

2.2排队叫号系统在门诊药房的应用

药房显示屏上分有窗口一窗口二等，每一窗口设两列，左边一列显示等待取药人员名单5人，右边一列显示正在取药人员名单。门诊药房病人在医生处就诊后到收费室交费。收费人员一旦在程序里收费完毕，药房后台打印机就自动打印病人处方，施药人员按照处方配药好，递交发药前台工作人员，前台工作人员扫描处方，电子显示屏左列等待取药人员名字就跳到右边正在取药人员名单里，同时广播喊人，通知***到第几窗口取药。病人在交费后就到药房前大厅里坐着等候广播通知，收费发票上显示同时有第几窗口取药。

2.3排队叫号系统在B超室的应用

B超室的液晶显示屏显示有等待检查人员，正在检查人员。病人在医生诊室就诊，医生下达电子检查申请单，病人到收費室交费后，收费系统自动按交费顺序在PACS系统里为病人排列好，并且还分出急诊、普通。医生按先后顺序点击病人检查，同时广播喊***人前来检查，***等待下一个检查。

3、排队叫号系统在医院的应用效果

3.1改善了医疗就诊环境

应用排队叫号系统后，药房处不再有打堆取药现象，病人们安静祥和的坐在大厅里等广播通知或者关注显示屏显示，然后上前取药。电子叫号系统启用前，患者及家属围在医生诊桌前，医生接诊环境混乱，而等在外面的患者由于不能一目了然，更是抱怨连连。电子叫号系统启用后，自动公开叫号，高度透明，患者心中有数，心态平和的等待就诊，诊室安静，实现了一医一患，医生对病人的诊治更加详尽从容1。

3.2建立良好医患关系

排队叫号系统很好地解决了病人就诊时排队无序等问题，让病人可以安心地坐在候诊区候诊，不会再担心有人插队，就诊情况一目了然2。增加了医患之间的信任，提高了门诊的服务质量与病人的满意度，提高了医院的信息化水平3。

参考文献

[1]田晓锦，张宝平.门诊电子叫号系统和“一卡通"的应用与管理体会[J].中国药业，2012，12（21）：412-413.

[2]宁友茹，电子叫号系统在门诊中的应用[J].中国伤残医学，2013，21（1）：186-192.

叫号机排队管理系统方案文件篇4

方

案

文

件

系统简介..............................................3 主要功能特点.........................................3 系统拓扑图............................................6 系统组成.............................................6 无线系统拓扑图.......................................6 有线系统拓扑图.......................................7 推荐的产品............................................8 发号机..............................................8 呼叫器..............................................9 评价器.............................................10 显示屏.............................................11 对讲机.............................................11

系统简介

叫号排队管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，能适应各种工作流程和大厅布局，是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统，很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。

叫号排队管理系统不但可以创造轻松的排队环境，给客户优质的服务，还可以提高服务部门的形象面貌。并通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为服务机构科学地管理各部门，制定下一步的发展计划提供重要依据。

主要功能特点

◆发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票；

◆号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数； ◆号码可在不同服务类别的窗口之间相互转移，顾客不必重复排队； ◆系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客； ◆具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队系统。

◆实现客户自主选择柜员功能；

◆实现与对公企业会计身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；

◆支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

◆产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

◆系统提供业务状态查询功能；

◆在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒，符合用户实际业务应用需要的统计功能；

◆开放式的接口，强大的扩展功能； ◆系统可无线遥控，也可有线连接；

◆系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；

◆所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求量身定做。

◆系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数；

◆系统提供根据需求分年、月、日，任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；

◆多项业务排队管理功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；

◆系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；

◆号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定。

◆号票可根据需要设置出票方式，既可以一式单张，也可以一式双张。◆一台发号机可带255个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时，系统将自动从1号开始排序。当顾客抽取排队号票时，可从号票上的打印内容了解到在他（她）之前有多少人还在等待服务。

◆系统呼叫某一排队号码时，柜台显示屏（或主显示屏）将闪烁提示，语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。

◆柜台显示屏和主显示屏可全中文滚动显示。

◆顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。

◆产品可实现多台发号机相连，可同时管理服务大厅多个出入口的客流，且排队号码不重复。

◆系统设有任意优先级，使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。

◆系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印。

◆系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。

◆系统可以通过电话进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间办理业务时，可以凭预约顺序号优先办理。系统拓扑图

系统组成

叫号系统由发号主机、柜员呼叫器、主显示屏、窗口显示屏、语音系统等部分组成。

无线系统拓扑图

无线系统的每个组成部分均加装无线收发模块，通过通讯协议使之成为一个完整的系统

有线系统拓扑图

有线系统的每个组成部分用网络电缆连接至叫号主机使之成为一个完整的系统

推荐的产品

发号机

·系统可支持100种业务以上 ·系统支持十台以上联机统一发号

·系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立

·个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息 ·发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换 ·各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换 ·各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减

·各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版

·各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定 ·操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改 ·语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改 ·显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改 ·顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置

·工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级

·号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置 ·系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择 ·系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况 ·系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息

·系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控 ·系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能

该发号机由金属烤漆机箱、15英寸液晶显示器、高质量表面声波触摸屏（标准偏差小于2MM，同点5000万次无故障）、控制主机、原装爱普生532型高速热敏自动切纸打印机（刀头使用寿命在30万次以上）液晶显示器可更换（17英寸、19英寸的都可以）

呼叫器

该呼叫器设计使等待人数后有半个空格，可与办理号码明显划分，使工作人员便于分辨。共显示6位数，前两位为目前共有的等待人数；后四位为当前所办理的号码。特别设计使等待人数后有半个空格，可与办理号码明显划分，使工作人员便于分辨。当办理队列人数从“0”到“1”时，呼叫器可自动发出提示音，提醒工作人员办理业务。

评价器

系统功能特点：

（1）服务质量评价统计信息可全国联网实时查询

（2）客户满意度统计信息图文并茂,并有四级访问权限密码保护（3）客户满意度评价信息可通过手机短信即时报告值班经理（4）系统设有身份识别,避免客户满意度评价信息张冠李戴（5）问候语让客户在前来办理业务时享受温馨的服务

（6）具有提示客户进行评价的功能，如：“您好，请对我的服务进行评价”

（7）设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计（8）与排队管理系统相连,有更多功能选择

（9）独家特色功能:多语种对照播音提示，如普通话/英语、普通话/粤语、普通话/闽南语、普通话/维语等

（10）星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）

（11）通过呼叫器按钮进行操作，节约柜员桌面使用空间，且布线简单。另外，评价按钮不会与呼叫按钮混同，方便柜员的操作。

显示屏

主要特点：

LED显示屏可滚动显示排队信息，并且在没有呼叫信息时可播放广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。当排队机无法正常工作时，显示屏仍可显示初始信息如：欢迎光临等。产品介绍

窗口显示屏（支持中英文双语显示）

综合显示屏（支持中英文双语显示）

对讲机

排队叫号系统用户使用说明书篇5

学校用户使用说明

山东省奖助学金评审管理系统用于管理国家奖学金、省政府奖学金、国家励志奖学金和国家助学金。系统访问方式为：登陆山东省学生资助管理网（），默认为网通线路（网址是：http://scholarship.xszz.gov.cn）。

7、分配名额的时候，输入数字，保存后还是为零

出现该问题的原因是省资助管理中心还没有给您分配名额，所以您页面上的分配名额为0，当分配名额为0的时候，您不能给院系分配名额，院系也不能上报学生数据。

8、奖学金报送系统，院系添加学生后，怎么提交

点击“添加学生”页面顶部的按钮，系统会提示保存成功。如果按钮为灰色则说明你们学院没有名额，请联系学校奖学金负责老师。

9、添加奖学金的时候，“添加学生”按钮点击没有反应

这种情况是您的信息填写不完整造成的，请查看每一行后面是否有红色星号提示，按照要求填写正确后就可添加成功。

10、学校怎样导出各类奖助学金全校学生的申请表和汇总表

用学校账号登陆后，点击上传各类奖助学金的按钮，可以看到导出按钮，点击后导出审核通过的学生信息。

11、发现院系录入的学生信息有错误，怎么修改

院系录入学生信息有错误，请先不要点击审核通过或者不通过，通知院系修改正确后，再通过该学生。系统中不通过的意思是该生不符合申请条件。

12、学校用户怎么知道院系的励志奖学金照片是否上传完整

学校用户点击审核院系数据菜单，可以看到系统统计院系录入的照片是否完整，不完整的请通知学院复查修改。

13、助学金评选怎么录入

助学金评选工作由学校自己决定最后将获奖学生名单导入本系统该项工作只有学校帐号可以操作，院系不能参与。

14、录入奖学金信息后怎么保存

保存按钮就是页面顶部的“添加学生”按钮。

15、励志奖学金导入学生照片的时候出现错误

请将学生照片全部选中，然后压缩；不要把照片放到一个文件夹里面压缩，这样会出错！

16、助学金导入数据出现错误

排队叫号系统用户使用说明书篇6

综合素质评价管理系统用户使用手册

发布时间：2009-01-10 联系电话：0431-83936399 转 8806 发布单位：东北师大理想信息技术研究院-软件研发部

综合素质评价管理系统_用户使用手册 www.dsideal.net

第一部分：系统简介..........................................................3 第二部分：运行环境..........................................................3 2.1 服务器端................................................................3

2.1.1 硬件环境（基本要求）...........................................3 2.1.2 软件环境（基本要求）...........................................3

2.2 客户端..................................................................3

2.2.1 软件环境（基本要求）...........................................3

第三部分：功能操作说明.......................................................4 3.1 登录信息................................................................4

3.1.1 用户登录.......................................................4 3.1.2 登录界面.......................................................4

3.2 班主任/教学主任.........................................................6

3.2.1 学生日常管理...................................................6 3.2.2 过程性评价....................................................10 3.2.3 特长信息管理..................................................17 3.2.4 评语管理......................................................18 3.2.5 学生成长记录袋................................................19 3.2.6 家长评价......................................................19 3.2.7 阶段性评价....................................................21 3.2.8 终结性评价....................................................24 3.2.9高招档案中评价文件下载........................................25 3.2.10转入学生评价数据补录.........................................26

3.3 科任教师...............................................................26

3.3.2 学生日常管理..................................................26 3.3.1 过程性评价....................................................30 3.3.3 阶段性评价....................................................31 3.3.4 学生成长记录袋................................................31

3.4 学生...................................................................32

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3.4.1 自我介绍......................................................32 3.4.2 自我评价......................................................33 3.4.3 过程性评价....................................................33 3.4.4 阶段性评价....................................................34 3.4.5 终结性评价查询................................................36 3.4.6 学生成长记录袋................................................36

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第一部分：系统简介

《综合素质评价系统》是一套配合新课程改革，帮助学校从过分关注学生的学业，逐步转向注重对学生的综合素质进行评价的系统。传统方式只注重对学生成绩进行选拔和甄别，进行单

一、单方面、结果性的评价。综合素质评价系统是关注学生成长与进步的状况，并通过分析指导，来促进学生的发展，充分体现了对学生多方面、多角度、过程性的评价，是为学生发展服务的可操作的评价系统，同时对个别学生严重的劣迹行为进行等级评价，并给予深切地期待，留有充分的改正空间，充分发挥评价的激励作用。有利于教师、家长、学校领导对学生全面、客观、成长过程的了解，也为高中毕业时上一级学校对考生的监测、评价和选拔提供了原始、真实、无可争议的数据。

本系统里有以下三种角色用户：班主任、科任教师、学生。

第二部分：运行环境

2.1 服务器端

2.1.1 硬件环境（基本要求）

CPU： P3 2.8G以上内存：1G以上硬盘：80G以上

2.1.2 软件环境（基本要求）

操作系统：Windows2003+SP2（推荐）或 Windows2000+SP4 数据库：SqlServer2000+SP4 IIS：6.0以上

Microsoft.NET Framework：2.0及以上版本

2.2 客户端

2.2.1 软件环境（基本要求）

操作系统：WindowsXP SP2及以上 Internet Explore浏览器 6.0及以上版本

Microsoft Word 2003及以上

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第三部分：功能操作说明

3.1 登录信息 3.1.1 用户登录

在新课程信息技术支撑系统中输入用户名、密码和验证码后选择新课改支撑系统，而后点击登录。（如图3.1.1）

注：班主任、科任教师、学生和教学主任都可以用自己的帐号和密码进行登录。

图3.1.1 3.1.2 登录界面

不同角色权限的用户登录后看到的页面是不一样的。班主任登录后的界面，如图3.1.2.1。科任教师登录后的界面，如图3.1.2.2。学生登录后的界面，如图3.1.2.3。教学主任登录后的界面，如图3.1.2.4。

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图3.1.2.1

图3.1.2.2

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图3.1.2.3

图3.1.2.4 3.2 班主任/教学主任综合评价检查调整角色

注：班主任和教学主任综合评价检查调整角色的功能基本相同，不同点在于班主任只能看到自己班级的学生而教学主任可以看到所有在校学生。3.2.1 学生日常管理 3.2.1.1 学生管理维护 3.2.1.1.1 学生考勤管理

在这里主要对于学生进行考勤管理，先找到要进行考核的学生，如图3.2.1.1.1.1。点

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击“维护”如图3.2.1.1.1.2，点击“添加考核记实”。图3.2.1.1.1.3的界面中添加考勤日期、考勤类型和考勤记实信息。

图3.2.1.1.1.1

图3.2.1.1.1.2

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图3.2.1.1.1.3 3.2.1.1.2 学生值日管理

在这里我们主要对于学生进行值日信息的管理，与上述学生考勤管理操作步骤相同，先找到要进行考核的学生点击“维护”，再点击“添加考核记实”，在图3.2.1.1.2的界面中添加值日日期、值日类型和值日记实信息。

图3.2.1.1.2 3.2.1.1.3 学生活动管理

在这里主要对于学生进行活动信息的管理，与上述学生考勤管理操作步骤一样，先找到要进行考核的学生点击“维护”，再点击“添加考核记实”，在图3.2.1.1.3的界面中添加活动日期、活动类型和活动记实信息。

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图3.2.1.1.3 3.2.1.1.4 每天锻炼一小时

在这里我们主要对于学生每天进行身体锻炼信息的管理，与上述学生考勤管理操作步骤一样，先找到要进行考核的学生点击“维护”，再点击“添加考核记实”，在图3.2.1.1.4的界面中添加记实日期、学科和课堂记实信息。

图3.2.1.1.4 3.2.1.2 日常管理查询

在这里主要是对于学生的日常信息进行查询操作。图3.2.1.2.1，点击“查看日常管理信息”，在图3.2.1.2.2里清晰地查到学生考勤管理、值日管理、活动管理、课堂管理、作业管理、每天锻炼一小时等信息。

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图3.2.1.2.1

图3.2.1.2.2 3.2.2 过程性评价 3.2.2.1 评价工作

在这里要做的是对学生进行多维度的评价。图3.2.2.1.1中，首先找到要评价的学生，可以点击“评价”按钮，也可以点击“快速评价”按钮。点击“评价”如图3.2.2.1.2，可以查看到相应的信息。点击“添加记实”，如图3.2.2.1.3，可以在这里选择某个维度来添加评价信息。点击“快速评价”如图3.2.2.1.3。

在如图3.2.2.1.2页面中，可输入评价者姓名，来对评价信息进行查询。

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图3.2.2.1.1

图3.2.2.1.2

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图3.2.2.1.3 3.2.2.2 评价查询

在这里对评价过学生的信息进行查询。

如图3.2.2.2 3.2.2.3 评价打印

对于评价过的多个维度信息进行打印操作，如图3.2.2.3。

注意：保存WORD文档并下载功能不支持多线程下载工具，请使用IE下载。

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如图3.2.2.3.3.2.2.4 D等级信息记实

对于学生评价D等级的信息在这里进行添加。图3.2.2.4.1，首先找到要评价的学生，点击“评价”，看到学生的相关信息，如图3.2.2.4.2。点击“添加D记实”，如图3.2.2.4.3，在这里对于评价D等级的详细信息进行添加。

图3.2.2.4.1

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图3.2.2.4.2

图3.2.2.4.3 3.2.2.5 突出事迹与表现记实

对于学生突出事迹与表现信息在这里进行添加。如图3.2.2.5.1，首先找到要评价的学生，点击“评价”如图3.2.2.5.2，在这里可以看到学生的相关信息，点击“添加记实”如图3.2.2.5.3，输入突出事迹与表现的相应信息。

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图3.2.2.5.1

图3.2.2.5.2

图3.2.2.5.3 3.2.2.6 典型事例

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对于学生典型事例信息在这里进行添加。如图3.2.2.6.1，首先找到要评价的学生，点击“评价”如图3.2.2.6.2，在这里可以看到学生的相关信息，点击“添加记实”如图3.2.2.6.3，输入典型事例的相应信息。

图3.2.2.6.1

图3.2.2.6.2

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图3.2.2.6.3 3.2.3 特长信息管理

在这里主要是填写学生特长信息。首先选择学生后点击其相应的“维护”按钮，如图3.2.3.1，并填写具体内容如图3.2.3.2。

图3.2.3.1

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图3.2.3.2 3.2.4 评语管理 3.2.4.1 评语类型管理

在这里主要是添加新的评价类型及对新添加的评价类型进行编辑、删除操作，如图3.2.4.1.1。

图3.2.4.1.1 3.2.4.2 评语管理

在这里主要是管理教师个人的评语库，以便在评价的时候可以更便捷地填写和引用评语。如图3.2.4.2.1。

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图3.2.4.2.1 3.2.5 学生成长记录袋

在这里主要查看学生在学校三年里的所有相关信息，如图3.2.7.1。查看具体信息请点击具体模块。

图3.2.5.1 3.2.6 家长评价

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在这里主要是查看学生家长所给出的评价，如图3.2.6.1。内容包括（孝敬父母、邻里关系、力所能及劳动、学习时间监控）如图3.2.6.2。

图3.2.6.1

图3.2.6.2

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3.2.7 阶段性评价

3.2.7.1 评价数据录入(上报项)在这里对于阶段性评价内容进行道德品质，交流合作，公民素养，运动健康，学习态度，审美表现，期末总评，的评价。图3.2.7.1.1，点击“评价”如图3.2.7.1.2，在这里可以添加阶段性评价的内容及综合评定等级。

图3.2.7.1.1

图3.2.7.1.2 3.2.7.2 评价结果数据查看

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对于阶段性评价的信息进行打印操作。首先保存成WORD文档然后进行打印。注意：保存WORD文档并下载功能不支持多线程下载工具，请使用IE下载。

图3.2.7.2.1 3.2.7.3 阶段性评价完成情况统计

在这里主要统计各年级学生的总体评价信息。如图3.2.7.4.1查看详细信息。

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图3.2.7.3.1 3.2.8 终结性评价

3.2.8.1 评价数据录入(上报项)在这里对于终结性评价内容进行添加操作，图3.2.8.1.1。点击“评价”如图3.2.8.1.2，在这里可以添加终结性评价的内容，首先是要把三年的阶段性评价写完，然后才能填写终结性评价。

图3.2.8.1.1

图3.2.8.1.2

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3.2.8.2 终结性评价完成情况统计

在这里主要是统计高中三年的终结性评价信息，如图3.2.8.2.1。

图3.2.8.2.1 3.2.9高招档案中评价文件下载

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在这里可以下载学生每学期的评价表格，如图3.2.9.1。

图3.2.9.1 3.2.10转入学生评价数据补录

在有新转入的学生时，可以对学生进行评价。如图3.2.10.1。

图3.2.10.1 3.3 科任教师 3.3.2 学生日常管理

在这里主要填写对学生的日常生活学习、课堂管理和学业管理等信息。科任老师登录界面如图3.3.2.1。

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3.3.2.1 日常管理维护 3.3.2.1.1 学生课堂管理

在这里是填写学生课堂上的表现及纪实信息，首先选择学生然后进行维护添加具体信息，如图3.3.2.1.1.1和图3.3.2.1.1.2。

图3.3.2.1

图3.3.2.1.1.1

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图3.3.2.1.1.2 3.3.2.1.2 学生作业管理

这里主要是填写学生完成各种作业情况的信息。操作步骤同上，如图3.3.2.1.2.1和图3.3.2.1.2.2。

图3.3.2.1.2.1

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图3.3.2.1.2.2 3.3.2.2 日常管理查询

这里主要对学生的日常管理查询进行操作，包括学生考勤信息、值日信息、学生活动信息、学生课堂信息、作业信息以及每天锻炼信息等的查询。如图3.3.2.2.1。操作步骤都是类似的，因此没有单独的详细描述。

图3.3.2.2.1 3.3.2.2.1 学生考勤管理 3.3.2.2.2 学生值日管理 3.3.2.2.3 学生活动管理 3.3.2.2.4 学生课堂管理 3.3.2.2.5 学生作业管理 3.3.2.2.6 每天锻炼一小时

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3.3.1 过程性评价 3.3.1.1 评价工作

在这里科任教师对于学生过程性评价信息进行添加图3.3.1.1.1中，我们首先找到要评价的学生，可以点击“评价”按钮，也可以点击“快速评价”按钮。点击“评价”如图3.3.1.1.2，我们可以查看到相应的信息。点击“添加记实”，如图3.3.1.1.3，我们可以在这里添加多维度的评价信息。点击“快速评价”如图3.3.1.1.2。

图3.3.1.1.1

图3.3.1.1.2 3.3.1.2 查询工作

对于科任教师阶段性评价的信息进行查询，如图3.3.1.2。

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图3.3.1.2 3.3.3 阶段性评价

3.3.3.1 学习态度与能力评定

在这里主要是填写学生学习态度与能力评点的信息。如图3.3.3.1.1，首先选择学生然后进行评价。

图3.3.3.1.1 3.3.4 学生成长记录袋

在这一模块里主要是查看学生在学校学习的各个阶段评价信息、模块休息信息、日常生活管理和特长信息等数据。操作步骤首先还是要找到学生然后进行查看学生信息。如图3.3.4.1和图3.3.4.2。

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图3.3.4.1

图3.3.4.2 3.4 学生