公司月度的绩效考核方案

公司月度的绩效考核方案（精选6篇）

公司月度的绩效考核方案 篇1

公司月度绩效考核方案

对于公司员工的绩效考核，公司小到每天计算，大到月和季度，全年等。以下是一些公司月度绩效考核方案模板，仅供参考。

一、绩效考核的目的

⒈绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。

⒉绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

⒊绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。

二、绩效考核的基本原则

⒈客观、公正、科学、简便的原则；

⒉阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

三、绩效考核周期

⒈中层干部绩效考核周期为半年考核和考核； ⒉员工绩效考核周期为月考核、季考核、考核。

⒊月考核时间安排为⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日开始，至下月日上报考核情况； 季考核时间安排为⒊⒍月的每月日开始，至下月日上报考核情况； 半年考核时间安排为月日开始，月日前上报考核情况； 全年考核时间安排为月日至下一月日结束。

四、绩效考核内容

⒈三级正职以上中层干部考核内容（）领导能力（）部属培育（）士气（）目标达成（）责任感（）自我启发 ⒉员工的绩效考核内容

一德：政策水平、敬业精神、职业道德 二能：专业水平、业务能力、组织能力 三勤：责任心、工作态度、出勤

四绩：工作质和量、效率、创新成果等。

五、绩效考核的执行

⒈集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知； ⒉中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行； ⒊（更多精彩文章来自“秘书不求人”）员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

六、绩效考核方法

⒈中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。⒉本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述，内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求，阐述本考核期间取得的主要成绩，工作中存在的问题及改进的设想。

⒊量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项评价因素，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。⒋根据“阶段性和连续性相结合的原则”，员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中；季度考核的分数也应该按一定比例计入考核结果分数中，具体各考核周期考核结果分数计算公式如下：

第一季度考核结果分数＝（一月份考核分数＋二月份考核分数）×％＋本季度考核分数×％ 第二季度考核结果分数＝（四月份考核分数＋五月份考核分数）×％＋本季度考核分数×％ 第三季度考核结果分数＝（七月份考核分数＋八月份考核分数）×％＋本季度考核分数×％ 考核结果分数＝（第一季度考核结果分数＋第二季度考核结果分数＋第三季度考核结果分数）×＋（十月份考核分数＋十一月份考核分数）×％＋考核分数×％

公司月度的绩效考核方案 篇2

电力是国民经济发展的先行, 为国家的快速发展提供着强劲的动力。随着厂网分开、竞价上网的开展, 发电企业之间的竞争日益激烈, 发电企业进入了“微利”时代。而企业的竞争往往就是人力资源的竞争, 如何通过绩效考核提高全体人员的积极性, 充分挖掘潜力, 是各个企业面临的问题。文章以A公司为研究对象, 对发电企业的运行、点检、管理人员的绩效考核进行分析, 初步建立一套完善的绩效管理体系, 将抽象的企业战略有效地转化为具体的员工行为, 以保证企业战略的顺利实施。

1 考核方案设计

1.1 考核主体

考核主体也即考核者, 是对被考核者实施具体考核的人员和部门。A公司设计考核制度及其实施细则, 除业务相关部门外, 将安全监察部、财务部列入考核主体。A公司所有员工的考核表设计中, 先由被考核者针对考核标准进行自我评估, 然后由被考核者的直接上级按照考核标准实施考核;被考核者的直接上级需要就考核结果与被考核者进行面谈。通过沟通, 双方对被考核者的表现 (成就、优点、有待改进的方面) 达成一致意见。

1.2 考核要素

1) 部门。就部门考核而言, A公司注重考核各部门的关键工作职责的完成情况, 包括关键工作职责完成的数量、质量及部门员工的工作给公司创造的经济效益。

2) 员工。针对A公司的性质和生产特点, 将公司所有员工的绩效考核要素归结为工作业绩、工作能力、工作态度三个方面;依照被考核对象的具体特点, 设计这三类考核要素不同的权重。对工作业绩的考核是公司员工绩效考核的核心, 包括完成工作的数量、质量、经济效益。对公司中不同岗位、担负不同责任的员工, 其工作业绩的评价重点应有所侧重。A公司将员工的工作能力和工作态度包括在员工的绩效考核要素中。主要考察员工的创新能力、决策能力、控制能力、协调能力、敬业能力、计划能力、组织能力、沟通能力等。对不同的职位, 在评价过程中应各有侧重, 区别对待。工作态度, 它主要体现在员工日常工作表现上, 如工作的积极性、主动性、创造性、努力程度以及出勤率上。为了形成共同的公司文化, A公司主要通过价值观、责任心、事业心、工作出勤考察所有员工的工作态度。

1.3 考核标准

1) 部门考核。A公司注重考核各部门的关键工作职责的完成情况, 包括关键工作职责完成的数量、质量及部门员工的工作给公司创造的经济效益。首先将各部门的关键工作职责细分为具体的几个方面的主要考核内容, 再对应考核内容设计具体考核要素。针对不同具体考核要素, 优先使用定量的指标作为考核标准, 通过数量的差别划分为不同等级, 或者, 具体规定每个考核要素的具体扣分标准;若考核要素无法使用定量的指标衡量, 则通过工作成果不同程度和范围的描述划分为不同等级。

2) 员工考核。考虑到公司实际生产岗位、服务岗位和管理岗位的专业性, A公司员工考核表中工作业绩, 各项关键工作职责 (由若干考核要素组成) 的不同等级标准的描述和对应分值, 以及各项关键工作职责的权重 (%) , 由总经理工作部组织各部门负责人统一制订, 形成《工作绩效考核标准1》。A公司每个部门选择若干能力作为员工工作能力的考核要素, 每个考核要素有一个权重 (%) , 此权重与r的乘积为该考核要素的分值;每个要素考核标准分为A、B、C、D、E五个等级, 对应为上述分值的100、80、60、40、20, 特殊情况下, 该考核要素可以计零分。

1.4 考核结果处置设计

各部门及员工的考核成绩均应大致呈正态分布比例, 见表2。

A公司将考核结果具体应用于绩效工资的发放与薪资调整、职位的调整与晋升、公司员工的培训发展等方面。

2 结论

通过本研究希望能够为相关学术界研究者以及企业界管理人士提供一点启发或一个方向, 使其明确下一步该怎么走, 即达到了本研究的目的。但任何研究最终都是为了服务于实践, 本研究的最终目的也不例外, 因此在本研究的基础上如何提出具体的、可操作性的措施从而完善电力行业绩效考核体系的制订和实施, 还有待进一步的思考。

参考文献

[1]Williamp Anthony.Stragegic Human R esoure Management[M].The Dryden Press, Florida, 2007.

公司月度的绩效考核方案 篇3

一、医药行业前景及销售市场现状

医药行业是世界公认的最具发展前景的国际化高新技术产业和关系民生的重要产业之一，被誉为“永不衰退的朝阳行业”。虽然其在GDP中所占比重不大，但医药产品直接关系人们的生命健康和生活质量的高低。随着人们生活水平的不断提高以及人口老龄化趋势的日益加剧，我国医疗卫生服务的需求将越来越大，据有关专家估计，到2020年我国将成为仅次于美国的全球第二大医药市场。

由于药品的推广、销售主要靠医药代表通过对医生的拜访完成；药品作为特殊的商品，需求弹性很小，药品消费受医师的影响极大；另外，医药公司的绩效考核与激励方案不完善。这些都导致了医药代表为了能够完成销售任务，拿到超额销售奖，往往采用不正当竞争手段，致使回扣风盛行，药价虚高，严重损害了医药公司以及消费者的利益。面对政府政策出台所带来的影响因素，并在目前医患关系日趋紧张以及大力控制医药费用的一片呼声下，医药行业加强对销售人员的激励方案的完善显得尤为重要。公司不仅要关注医药代表销售任务的完成情况，更需通过考核来规范医药代表的行为准则，强化商业道德，履行社会责任；通过完善的激励方案来促使代表更多的关注如何为公司树立起健康声誉的卓著形象。

二、当前医药公司薪酬激励模式及绩效考核方法

医药公司为销售人员制定的薪酬模式是：销售人员的薪酬=基本工资+业务提成。这种模式是指企业按期向销售人员支付一定数目的底薪，同时根据销售人员的销售业绩，在期末（可以按月、季或年核算）按照一定比例发放业务提成的一种薪酬模式。业务提成通常以销售额一定的百分比来提取。在该薪酬模式下，公司销售人员享有一定的基本工资，但基本工资所占其工资总额的比例非常小，约为15%～20%。

其优点有：（1）公平性。该模式在销售人员的收入（产出）与其可量化的绩效目标实现情况（投入）之间建立起了正相关关系，多投入多产出。（2）激励与约束并存。企业对那些业绩较高的销售人员给予一定的业绩提成，这实际上就是对他们业务能力的肯定与奖励。同样，如果销售人员取不到好的业绩，则不能从企业获得较高的报酬，对这些人会产生一定的约束作用。（3）突出激励重点，节约人工成本。激励的重点显而易见，要想获得高薪则必须做出较高的业绩来。（4）指引努力方向，培育企业文化。

其缺点有：（1）对新业务人员不利。对那些刚到企业不久的销售人员来说，要做出较好的业绩其难度是非常大的。（2）对团队合作可能有不利影响。销售人员为取得好的个人业绩，很可能会减少合作。（3）努力工作未必能获得高业绩。销售人员很难完全控制自己的工作业绩。

三、基于新的薪酬模式下的绩效考核方案

医药公司绩效问题的根本原因在于销售人员的薪酬激励模式及考核方法上。公司对销售人员的薪酬设计可以重新进行，在原来的基础上加上“奖金”一项。即：销售人员的薪酬=基本工资+业务提成+奖金。这种薪酬模式同时利用了业务提成和奖金这两种手段来刺激销售人员的工作积极性。业务提成和奖金的发放依据是不同的，二者的激励目的也不同。一般说来，业务提成是鼓励销售人员实现更高的销售额，以便提高公司产品的市场占有率，而奖金则多是与销售人员完成销售额所能带来的利润或回款率挂钩，鼓励销售人员改善销售的利润率和货款回收状况。因此，业务提成侧重于销售带给企业好处的“量”，而奖金则更侧重于销售所带给企业好处的“质”。这种薪酬模式由于增加了“奖金”一项，从而使得销售人员同企业的关系更加紧密，销售人员的企业归属感增强。另外，由于“奖金”多是年底发放，且“奖金”的多少有很大差距，这势必影响销售人员工作周期的延长，光靠一两个月的高业务量不能获得较高的收入。同时，这种薪酬模式也限制了销售人员过于频繁地离职。还有，这种薪酬模式能较好地避免销售人员单兵作战，因为若不注重团队合作，销售人员的年底考评在同行相互打分方面会大受影响，从而使其总分值偏低，拿不到较高的奖金数额。

在此薪酬模式基础上，医药公司制定新的考核方法。新方法采用员工自评（自评）、同事评价（同评）、直接上司评价（部评）、分管副总评价（管评）四个层次，每个层次分值不同，考核方法确定后，公司先是由人力资源部负责对全体销售人员进行考核前的动员工作，让销售人员知道绩效考核的重要性及其意义。在动员的过程中人力资源部将公司企业文化与绩效考核方案很好地结合起来，起到了较好的动员效果。在考核过程中，对每一位销售人员、每一项具体的考核项目，都由专门人员进行监督、把关、指导完成，确保考核本身的公平性、公开性和公正性。考核小组自始至终与被考核人员保持密切沟通，及时获得相关建议及信息。考核成绩公布后，考核小组对每一位销售人员进行考核反馈交流工作，使销售人员明确掌握自己的优点、不足之处。考核小组还对每一位销售人员提出下一年度工作计划和改进措施，整个考核工作流畅并富有效率。享受到奖金的人被公司充分给予认可，工作满意度和公司忠诚度都大大提高了；没享受到“奖金”的人也觉得自己的工作有了期望，来年努力工作也可能获得“奖金”。在考核过程中，企业从上至下都非常重视，总经理也参与进来，多次与销售人员就考核问题进行沟通、交流。销售人员面对公司新的考核局面，更加主动地投入到这一工作中来，确保了考核的科学性和有效性。

四、小结

医药行业销售人员的薪酬激励方案的好坏会影响着一个公司对销售人才的控制，影响着公司未来的发展，甚至影响着整个医药行业未来的发展速度与空间。构建一套完善、科学的薪酬激励方案至关重要。

参考文献

[1]王琳，沈进.中国企业薪酬体系的问题分析与对策[J].商业研究，2005（1）.

[2]于冬梅.企业薪酬体系设计探讨[J].学术交流.2004（4）.

（作者单位：国药控股蚌埠有限公司）

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公司的司机绩效考核方案 篇4

二、考核内容：(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务，验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)

三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：

(1)考情情况(5分)

标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;

2、矿工一天2分、两天5分，(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。

(2)无派车时表现情况(10分)

标准：1、在公司内开快车以及乱停车者，稽核发现一次5分;

2、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次5分。

3、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。

4、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。

(3)车辆保养情况(15分)

标准：1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作)，保养不到位或保养效率差，扣1-10分;

2、不进行保养工作，扣绩效15分每次;

3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。

(4)服从调配情况(15分)

标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则延误5分钟内扣5分，延误10分钟内扣10分，延误10分钟以上按不服从调度处理，按公司规定处罚;

2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;

3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10分，(特殊情况除外)。

(5)客户服务，验货签单情况(10分)标准：1、被客户投诉，每次扣5次;

2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分;

3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。

(6)车辆清洁情况(10分)

标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2分，主管每周检查2次; 2、没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣5分-10分。 (7)交通安全情况(15分)

标准：1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规(超速，闯红灯等)，除公司相关规定承担相应

损失外，每次扣10分; 2、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶，违者扣10分; 3、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣5分。 (8)油耗管控情况(10分)

标准：1、月综合消耗超过规定油耗3%-4%，扣4分(按车型排量规定); 2、超过规定油耗5%，扣6分; 3、超过规定油耗7%，扣10分。 (9)文明礼貌、仪容仪表(10分)

标准：1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣2分; 2、说话污言秽语,有损公司形象，扣10份; 1 3、接人或提货时不遵守所进入单位的规章制度，扣10分。 四、考评办法：

1、评分办法采用由主管评分，经经理审核，报人力资源部备存， 2、评分等级：根据分数不同，分为以下等级 A 优秀：90分以上; B 良好：70分～89分; C 及格：60分～69分;

D 不及格：60分以下(不含60分) 五、考评结果使用办法：

考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法：

(1)如月绩优秀，奖励150分，月绩考核良好，奖励100元，月绩考核及格，奖励50元， 不及格无奖励。

(2)连续3个月考核优秀，部门提出建议，报请嘉奖一次; (3)当月考核不及格者，警告处分一次; (4)连续三个月不及格者，计小过一次; (5)连续6个月不及格者，劝退。

六、本考核标准有规定，按本规定，无规定的部分，按公司其它规定执行。

公司年度绩效考核方案 篇5

为了客观、公正地考核评价公司、项目部员工的全年的工作实绩，并给予与其业绩相应的奖励，充分调动广大员工的工作积极性，进一步落实岗位目标责任，提高工作效率，确保各项工作任务顺利完成，推动员工与企业共同发展，特制定本方案。

一、考核原则

1、各级直线管理人员是绩效考核的执行者与推动者，公司办公室负责指导、监督和提供技术方面的支持；

2、坚持以提高员工绩效为导向

3、考核应以规定的考核项目和事实为依据；

5、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据；

6、坚持公正、公平、公开、合理、客观原则，决不允许徇私舞弊。

二、适用范围：本方案适用于陕西友邦工程有限公司全体员工。

三、考核实施时间：2013年12月

四、考核内容和方式

2013年度考核分两部分进行，管理人员年度绩效考核采用工作职能考核、任务指标考核和述职相结合的原则。

具体考核指标如下：

工作职能考核—占整个考核的40%，整个考核将采用360度考核方法，分别由被考核者的上级和民主就被考核者所在岗位的细分指标进行评分，求取平均分。

任务指标考核—占整个考核的50%。以公司或项目部年度经营目标为依据，通过对员工岗位特征的分析，确定反映公司、项目部、部门和员工个人在2013年度内综合绩效的关键性量化任务指标，并通过指标具体核算及与任务指标对比得出考核结果。

述职考核—占整个考核的20%，要求各管理人员用书面报告和口头表达两种方式对自己在2013年度的工作业绩、工作失误、改进方法及对2014年的展望进行总结陈述，并确保陈述内容真实有效，陈述时间应控制在15分钟之内。由考核人员根据其表现进行客观公正的打分得到考核结果。

普通员工则是采用员工工作职能考核和任务指标考核相结合的原则，以工作职能考核为主的形式。

具体考核指标如下：

工作职能考核—占整个考核的60%，整个考核将采用360度考核方法，分别由被考核者的上级和民主就被考核者所在岗位的细分指标进行评分，求取平均分。

任务指标考核—占整体考核的40%，以公司或项目部年度经营目标为依据，通过对员工岗位特征的分析，确定反映公司、项目部、部门和员工个人在2013年度内综合绩效的关键性量化任务指标，并通过指标具体核算及与任务指标对比得出考核结果。

此外在考核时应注意：

安全、成本、产值指标---三项指标与公司项目的效益关系紧密，合计约占整个考核比重的60%。针对部门岗位不同，三项指标在整个考核中各自所占比重相差悬殊，力求做到谁主管，谁负主要责任。

对于综合办公室、财务管理科等一些后勤支持部门，并不直接创造利润，对安全、成本、产值指标控制力也相对较弱，因此安全、成本、产值三项指标在后勤部门的年度考核中所占比重相对较小。根据后勤部门实际，加入了工程款回收率、岗位目标完成率等指标。

安全、成本、产值指标及后勤部门的岗位目标是通过项目经理的目标任务依据部门、岗位不同层层分解得到的。各项考核指标设置独立的奖罚金额（岗位年度奖罚金额x该指标所占比重），年度奖罚金额合计为各考核指标奖罚金额之和。

五、考核权限

1、项目经理负责对其直管部门负责人的年度考核。

2、各部门负责人负责对本部门所属人员的考核。

六、申诉

考核结束后，被考核员工有权利了解自己的考核结果，考核者有向被考核员工反馈和解释的职责。被考核员工如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，可向项目办公室或公司提出申诉，由项目办公室或公司就申诉内容组织审查后得出结果，并将处理结果通知申诉者并公示。

七、附则

1、本方案如有未尽事宜，由公司办公室负责解释。

2、附件一：友邦公司员工年度绩效考核表。

3、附件二：管理人员述职模版。

公司月度的绩效考核方案 篇6

（KPI 绩效考核）某公司绩效考核咨询方案 KPI 全集

某公司绩效考核咨询方案 KPI 全集

目 录 第一部分 总经办...............................................................................4

1.1

总经办主任....................................................................................................................4

1.2

战略管理专员................................................................................................................5

1.3

公共关系专员................................................................................................................6

1.4

秘书.................................................................................................................................7

1.5

档案管理员....................................................................................................................8

1.6

总工程师........................................................................................................................9

第二部分 行政部.............................................................................10

2.1

行政部经理.................................................................................................................10

2.2

后勤管理员.................................................................................................................11

2.3

物业管理员.................................................................................................................12

2.4

车辆管理员.................................................................................................................13

第三部分 人力资源部......................................................................14

3.1

人力资源部经理.........................................................................................................14

3.2

薪酬管理员.................................................................................................................16

3.3

培训管理员.................................................................................................................17

3.4

人事管理员.................................................................................................................18

第四部分 IT 部................................................................................19

4.1

IT 部经理.....................................................................................................................19

4.2

网络管理员.................................................................................................................21

4.3

编程维护.....................................................................................................................22

4.4

信息管理员.................................................................................................................23

第五部分 开发部.............................................................................24

5.1

开发部经理.................................................................................................................24

5.2

市场研究员.................................................................................................................26

5.3

规划管理员.................................................................................................................27

5.4

资料管理员.................................................................................................................28

5.5

项目报批员.................................................................................................................29

5.6

土地管理员.................................................................................................................30

第六部分 采购中心..........................................................................31

6.1

家居采购部.................................................................................................................31

6.1.1 家居采购部经理......................................................................................................................31 6.1.2 材料工程师..............................................................................................................................32 6.1.3 设备工程师..............................................................................................................................33 6.1.4 资料管理员..............................................................................................................................34 6.1.5 物资管理员..............................................................................................................................35 6.2

工程采购部.................................................................................................................36

6.2.1 工程采购部经理......................................................................................................................36 6.2.2 专业工程师..............................................................................................................................38 6.2.3 工程外联...................................................................................................................................39 6.2.4 资料管理员..............................................................................................................................40 6.2.5 项目经理...................................................................................................................................41 第七部分 财务部.............................................................................43

7.1

财务部经理.................................................................................................................43

7.2

会计..............................................................................................................................46

7.3

出纳..............................................................................................................................47

7.4

内审员.........................................................................................................................48

7.5

统计员.........................................................................................................................50

第八部分 预算部.............................................................................51

8.1

预算部经理.................................................................................................................51

8.2

预算师.........................................................................................................................53

第九部分 资金管理中心...................................................................54

9.1

资金管理中心主任.....................................................................................................54

第一部分 总经办 1.1 总经办主任 KPI 考核目的 绩效标准 部门工作的计划性 保证部门工作的计划性、有序性 有无、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[

]处 部门工作计划完成率 确保部门工作目标的有效实现 逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[

]% 公司战略规划的合理性和有效性 保证公司按照正确的规划快速发展 战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过[

]处 对公司重大投资决策所提建议的合理性、科学性 确保理性投资，使投资收益率保持在合理范围 对公司重大投资决策所提合理化建议不少于[

]条。

协调公司各部门之间关系的力度 保证公司组织间运行的流畅性 因协调不到位而使部门间出现不配合的次数不超过[

]次 公共关系维持的有效性 使公司保持好和政府、社会公众的良好关系 因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过[

]次，公司发生公众危机的次数不超过[

]次，或为[否决性指标] 提高公司法律服务水平的力度 严格守法，正确运用法律手段保护公司的利益 因法律手段运用不好致使公司利益受到损害的次数不超过[

]次，或为[否决性指标] 落实外聘律师的及时性 保证公司诉讼活动的正常开展 出现因外聘工作不及时而延误办案的次数不超过[

]次，严重为[否决性指标] 公司涉案诉讼目标完成的有效度 维护公司合法利益 对公司涉案诉讼积极采取措施调查取证，组织案情分析维护公司的利益，案件目标完成程度不低于[

]%；因未能及时采取有效诉讼措施而造成的损失不超过[

]元或[否决性指标] 非诉讼业务办理的及时性 及时提供法律服务 公证、签证等非诉讼业务办理延误次数不超过[

]次 知识产权法律事务的解决率 维护公司知识产权 公司知识产权案件按时结案率不低于[

]% 客户投诉处理的及时性和合理性 提高客户服务意识，增加客户的满意度 客户投诉未及时处理的次数不超过[

]次，处理不当的情况不超过[

]次 品牌建设的计划性 使公司品牌资产的价值 公司品牌建设是否有持续的计划，品牌评估后品牌的价

和有效性 不断提升 值增长幅度不低于[

]% 企业文化建设的计划性和完整性 创建 A“以人为本，创新诚信”的企业文化 是否有完整的企业文化建设方案，计划没有执行的次数不超过[

]次 对部门内其他成员的指导力度 提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性 部门内成员工作目标的完成率不低于[

]%，出错率不高于[

]% 1.2 战略管理专员 KPI

考核目的绩效标准

公司战略规划起草的及时性和规范性

确保公司制定战略规划的及时和可操作

战略规划在执行的过程中修改次数不超过[

]次，战略规划草稿的明显错误不超过[

]处

收集各种宏观信息的时效性

及时完善调整公司战略规划

收集有用信息不少于[

]条，撰写分析方案不少于[

]份

收集市场信息和投资信息的准确性和时效性

保证公司重大投资决策的科学性

收集有用信息不少于[

]条，撰写分析方案不少于[

]份

对公司投资项目建议的合理性

充分发挥专业特长，保证公司投资决策的正确性

对公司的投资项目的洽谈、评审和决策过程中，所提合理化建议不少于[

]条

公司、月度计划制定所提建议的合理性和准确性

使公司计划充分和公司目标相吻合在计划的制定过程中所提合理化建议不少于[

]条

公司规章制度的准确性和合理性

严密科学的规章制度能够保证组织的高效率

规章制度在执行的过程中修改次数不超过[

]次，规章制度草稿的明显错误不超过[

]处

制作公司简报的及时性准确性

及时发布公司信息，保证内外部交流的畅通

没有按时制作简报的次数不超过[

]次，错误不超过[

]处

公司业务方案分析的时效性

通过对业务方案的深入分析，来指导公司战略、重大投资

对公司业务方案进行分析所提交的方案不少于[

]份

1.3 公共关系专员 KPI 考核目的 绩效标准 对外宣传的计划性

保证宣传工作的有序性

计划是否按时完成，计划完成率不低于[

]%

对 外 宣 传 的 及 时性、有效性

通过宣传传达公司信息，提升公司的公众形各种媒体宣传不少于[

]次，对公司重大事件没有宣传的次数不超过[

]次

象

和政府部门关系的稳定性和实用性

通过和政府部门的良好关系，合理避免公司运行中的政策性障碍

因关系处理不当而使公司受到政府限制的次数不超过[

]次

项目合作公司设立手续办理的及时性

及时快速地办理设立手续，降低有关费用支出

手续的办理比预期时间不超过[

]天，费用支出比预期不超出[

]%

协助进行公司品牌建设的力度

使公司品牌资产的价值不断提升

在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[

]条，品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[

]%

会议、活动组织安排的完美性

合理安排公司各种会议、活动，提高组织效率

会议、活动组织安排不当的不超过[

]次，别人提出的不满意见不超过[

]条

客户投诉处理的及时性和合理性

增强客户服务意识，提高客户的满意度

客户投诉未及时处理的次数不超过[

]次，处理不当的情况不超过[

]次

1.4 秘书 KPI

考核目的绩效标准

公文起草的及时性和准确性

提高公文质量

没有按时起草好公文的次数不超过[

]次，出错不超过[

]处

会议记录的准确性

建立完整的会议过程档案

对重要问题的漏记不超过[

]处，漏记会议次数不超过[

]次

会议纪要制作的及时性和准确性

通过完整的会议纪要，及时向外传达会议内容

没有按时制作会议纪要的次数不超过[

]次，纪要出现错误的次数不超过[

]次

日常文书工作的准确性、及时性

提高文书管理的水平

信函的处理不当次数不超过[

]次，文件的传递催办失误次数不超过[

]次

印章、介绍信使用的准确性、合理性

严把印章、介绍信使用关，避免重大失误的发生

印章误用次数不超过[

]次，或为[否决性指标]，介绍信使用不合理的次数不超过[

]次

打字复印工作的准确性、及时性

提高工作效率

打字出错率不超过[

]处，打字复印未及时完成的次数不超过[

]次

1.5 档案管理员 KPI 考核目的 绩效标准 档案管理工作的计划性 加强档案管理，提高档案管理的水平有无档案管理工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[

]处

起草公司档案管理制度的准确性、合理性 使档案管理制度化、经常化 起草的制度在审核时发现的明显问题不超过[

]处，档案管理制度在实际操作中发现不合理之处不超过[

]处 档案归档分类的科学化、合理化 提高档案管理的水平，科学进行档案分类，提高查阅速度 上级检查时，发现档案分类存在不合理之处不超过[

]处 公司文件、资料档案管理的及时性、稳妥性

提高公司的管理水平，做到有章可循、有据可查

未有及时对文件资料进行归档的次数不超过[

]次，漏归、错归的次数不超过[

]次，发生文件资料丢失的次数不超过[

]次，关键需保密档案泄密次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

合同归档的及时性

及时了解公司动态，准确掌握将要或正在签定的合同，做到及时归档

对签定完的合同未能及时归档的次数不超过[

]次

合同管理的稳妥性

提高合同管理的水平

发生合同丢失的次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

提供档案查阅的及时性、准确性

发挥资料库的作用，为公司的各项活动提供档案支持

对公司其他部门合理的阅档申请未能给予及时配合的次数不超过[

]次，提供的档案的准确率不低于[

]%

1.6 总工程师 KPI

考核目的绩效标准

参和审定项目可行性研究的重大技术问题时所提建议的可行性、合理性

通过科学的技术可行性分析，确保项目可行性分析的正确性

在项目可行性分析中，对有关重大技术问题所提合理化建议不少于[

]条

参和规划设计中的重大技术问题时所提建议的可行性、合理性

发挥总工的专业优势，确保项目规划设计的完美

在项目初步规划、土地详细勘察、设计单位招标、初步设计方案论证、施工图的内部审查、园林施工图的审查、图纸会审等工作中，所提合理化建议不少于[

]条

提出新技术、新材料运用规划的及时性、科学性

运用前瞻性的专业眼光，保证新材料、新技术的及时正确使用

对新材料、新技术的使用落后于行业一般水平不超过[

]天，使用不当的不超过[

]次

负责提出项目施工中采用的主要施工技术和方案

保证主要施工技术使用的正确性和科学性

所提方案要科学，被否决的次数不超过[

]次，因技术使用不当而造成损失的次数不超过[

]次

总包/分包中所提建 确保总包/分包工作的 在投标单位资格审定、考察、公开开标、评审投标书、议的合理性

有效性

对合同单位考核评价等诸项工作中，所提合理化建议不少于[

]条

项目管理中所提建议的合理性和时效性

及时提出建议和意见，提高项目管理质量水平

在图纸会审和设计交底、施工示范样板的确认、工程的质量检查、质量事故和突发事件的处理上，所提合理化建议不少于[

]条

对项目管理中现场临建方案审定的准确性

提高项目管理的质量

审定过的方案再次出现的错误不超过[

]处

项目管理中对施工组织设计和监理大纲审查的准确性

提高项目管理水平

审查后的施工组织设计和监理大纲不合理之处不超过[

]处

项目管理施工过程中对关键分部、分项工程的施工方案审查的准确性

提高项目管理水平

审查后的方案不合理之处不超过[

]处

解决项目施工和验收交接过程中的重大技术难题的及时性准确性

保证项目施工和验收过程中遇到的技术难题能够得到顺利解决

在项目施工和验收交接过程中未能及时解决的技术难题不超过[

]个，因解决不当而使工程受损失的次数不超过[

]次

第二部分 行政部 2.1 行政部经理 KPI

考核目的绩效标准

2.2 后勤管理员 部门工作的计划性

保证部门工作的计划性、有序性 有无、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[

]处 部门工作计划完成率

确保部门工作目标的有效实现 逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[

]% 办公用品以及非生产用固定资产采购的及时性、合理性

确保公司的正常运转

所需办公用品未能及时供应的次数不超过[

]次，非生产用固定资产的采购价格不超过合理价格的[

]%

对非生产用固定资产管理的妥善性

防止非生产性固定资产的流失

非生产性固定资产流失发生次数不超过[

]次

物业管理的规范性

提供后勤支持

因物业管理不善而被投诉的次数不超过[

]次

安全保卫工作的有力性

确保公司范围内的人身财产安全

因保卫不力而发生失盗等不良现象次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

消防工作的严密性

严禁火灾的发生

因消防不力而发生火灾的次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

车辆管理的科学性、规范性

保证车辆合理使用，安全行施

因车辆调度不力而耽误用车次数不超过[

]次，交通事故次数不超过[

]次

和公安、交通、消防等部门关系的完善性

确保后勤保障工作的高效完成因关系处理不当而耽误有关工作的次数不超过[

]次

对部门内其他成员的指导力度

提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性

部门内成员工作目标的完成率不低于[

]%，出错率不高于[

]%

KPI

考核目的绩效标准

办公用品采购的及时性、合理性

确保公司的正常运转

所需办公用品未能及时供应的次数不超过[

]次，采购价格高于正常合理价格不超过[

]%

办公用品发放的准确性和有序性

确保办公用品准确及时地发放

办公用品发放登记漏记次数不超过[

]次，错误发放次数不超过[

]次

水、电、气、电话、等日常管理的及时性和准确性

保证公用设施的正常运转

因管理不善而造成使用中断次数不超过[

]次，使用中断后未能及时修缮的次数不超过[

]次，迟交各种费用次数不超过[

]次，误交费用次数不超过[

]次，台帐登记

2.3 物业管理员 的准确率不低于[

]%

日常福利工作的合理性和计划性

提高员工的工作积极性，体现公司对员工的关怀

是否有日常福利发放的计划，应发而未发的次数不超过[

]次，因福利发放不当而遭员工投诉的次数不超过[

]次

KPI

考核目的绩效标准

设备、设施检修维护的及时性

保证公司设备、设施的正常运转

设备、设施因维修不善而损坏的次数不超过[

]次，因未能及时维修而影响办公的次数不超过[

]次

对非生产用固定资产登记、盘点的经常性、准确性

防止非生产性固定资产的流失

非生产性固定资产错登、漏登的次数超过[

]次

物业管理的规范性

提供后勤支持

因物业管理不善而被投诉的次数不超过[

]次

对租户服务的及时性、到位性

提高租户的满意度

分户管理记录要全面，因服务不到位而遭到投诉的次数不超过[

]次，因管理不善而给租户或公司造成损失的次数不超过[

]次

2.4 车辆管理员 第三部分 人力资源部 3.1 人力资源部经理 楼宇卫生清洁工作的经常性和及时性

保持一个清晰、卫生的办公环境

公共场所垃圾、杂物未及时清理的次数不超[

]次，楼梯厕所未按时得到清扫的次数不超过[

]次

KPI

考核目的绩效标准

车辆调度的及时合理性

最大限度地满足公司用车的需要

因调度不力而耽误用车的次数不超过[

]次

车辆维护的及时性、有效性

提高车辆的使用寿命和安全性

车辆定期检修而漏检修的次数不超过[

]次，因维护不力而发生事故的次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

办理车辆年检等手续的及时性

保证车辆行驶时手续齐全

未能按时办理各种车辆手续的次数不超过[

]次

车辆维护的计划性和维护费用的节俭性

科学维护，合理控制维护费用

实际维护费用不超过计划费用的[

]%

车辆行驶的安全性

确保车辆行驶过程中的安全，减少损失

组织司机进行安全行驶培训的次数不少于[

]次，交通事故发生次数不超过[

]次

车辆管理的科学性、规范性

保证车辆合理使用，安全行施

因车辆调度不力而耽误用车次数不超过[

]次，交通事故次数不超过[

]次

KPI

考核目的绩效标准

人力资源部工作的计划性 提高人力资源部工作开展的有序性 有无、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[

]处 人力资源部工作计划的完成率 确保人力资源部各项工作计划制定的成效 逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[

]% 制定的人力资源发展战略规划的质量 保证人才发展战略和总体战略的匹配 提交的人才发展战略规划不符合公司总体战略的条数不超过[

]条 提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案的有效性 确保提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案符合公司发展规划 提出的组织结构改进方案和岗位职责设计方案不符合公司发展规划的条数不超过[

]条

3.2 薪酬管理员 KPI

考核目的绩效标准

了解员工对公司考核体系运行的意见和建议的程度

为进一步改进考核体系提供支持

收集员工对公司考核体系运行的意见和建议的条数不少于[

]条

提出的公司考核体系改进方案的质量

保证考核体系改进方案合理有效

改进方案中重要条款被采纳率不低于[

]%

考核指标建议提高建议方案中考核指标设计的合理程度

被采纳的考核指标数占提出的指标总数的比例不低于[

]%

各项人力资源管理制度的全面性和可行性 保证人力资源部各项管理制度的顺利实施 各项管理制度条款出现遗漏或失误的条数不超过[

]条 工作分析、职位评估和定岗定编工作的科学性、合理性 用科学的方法，结合公司的实际情况，调动员工的工作积极性 员工对工作分析、职位评估和定岗定编工作满意度不低于[

]%，出现不合理之处不超过[

]处 员工招聘、选拔和录用工作的客观公正性 保证科学选人，正确用人 在招聘、选拔和录用中受到合理投诉次数不超过[

]次 员工奖惩方案的可操作性 确保员工行政奖惩方案得到顺利实施 因方案拟订的不合理而未能有效执行的次数不超过[

]次，或为[否决性指标] 工资、福利计划及员工薪资调整方案的合理性 保证员工所得报酬基本反映员工业绩 员工对工资、福利计划及薪资调整方案的不满意率不超过[

]% 《员工手册》制定的完整性 避免《员工手册》内容出现遗漏 《员工手册》内容出现遗漏的条数不超过[

]条 人力资源有关方案、信息的质量 为公司重大人事决策提供信息支持 公司领导对所提交的方案提出意见的条数不超过[

]条，被公司采纳的信息条数不少于[

]条（俩者权重各占 50%）

绩效考核的有效性 保证绩效考核能充分反映员工业绩 员工对绩效考核不满意率不超过[

]% 对公司重大人事问题决策的参和程度 促进公司重大人事问题的科学决策 对公司重大人事问题决策提出的建议被采纳的条数不低于[

]条 处理员工投诉、争议的及时性 保证员工的投诉、争议得到及时处理 未及时对员工投诉及有关人事争议作出答复的次数不超过[

]次/季

方案的质量 指导部门指标分解的及时性

保证部门指标公正、合理地分配到各个岗位

未能及时指导部门进行指标分解的次数不超过[

]次

岗位绩效综合考核表设计的完善性

提高岗位绩效综合考核表的完善程度

主要考核项在岗位绩效综合考核表中的缺失率不超过[

]%

岗位综合考核表填写的有效性 确保各部门完整、公正地填写岗位综合考核表

各部门填写的岗位综合考核表的差错率不超过[

]%

员工绩效考核工作的及时性

保证员工的绩效考核工作如期完成员工定期绩效考核工作未能按时完成的次数不超过[

]次

考核兑现结果计算的准确性

准确计算各部门及每个员工的考核兑现结果

各部门及每个员工的考核兑现结果计算差错率不超过[

]%

考核分析方案的全面性

提高考核分析方案的完善程度

考核分析方案中出现遗漏的条数不超过[

]条

奖金、福利发放办法和公司激励目标的一致性

实现公司对拟激励重点进行有效激励

部门副经理对奖金发放办法及福利发放办法提出意见的条数不超过[

]条

员工工资表编制的准确度

保证准确地发放员工薪酬 所编制的工资表出现错误的次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

核定各项保险基数的准确性

避免各项保险基数出现错误

核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的次数不超过[

]次

办理各项保险手续的及时性

保证及时为员工提供社会保障

拖延上交各项保险费用及办理相关手续的次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

审核员工出勤及各种休假情况的有效性

准确记录员工的出勤及各种休假情况

审核员工出勤及各种休假记录出现差错的次数不超过[

]次

3.3 培训管理员 KPI

考核目的绩效标准

培训需求预测的准确性

确保对最大限度地满足培训需求

培训需求预测和实际培训差别不高于[

]%

培训工作计划的完成率

确保公司或短期培训工作计划制定的成效

逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[

]%

岗位培训标准的合理 提升岗位培训的质量

岗位培训标准和岗位对员工实际要求差距过大的条款

性

数不超过[

]条

岗前、岗位、应知应会培训的有效性

确保各项培训工作达到预期效果

培训结果不合格的员工数量不超过[

]位

培训评估工作的及时性

提高培训管理水平

培训结束后未及时组织培训评估调查且提交培训总结的次数不超过[

]次

配合培训工作的力度

保证培训工作按计划完成因配合不力而遭到培训老师投诉的次数不超过[

]次，或为[否决性指标] 计划、总结等材料起草的及时性

保证计划、总结、交流材料等重要文字材料及时报送

计划、总结、交流材料等重要文字材料未及时起草、报送的次数不超过[

]次

职业生涯方案设计的实用性

保证人才梯队的建立，促进员工个人的发展

员工职业生涯计划未付诸实施的次数不超过[

]次

3.4 人事管理员 KPI

考核目的绩效标准

各种人事管理制度的完善程度

确保有关人力资源各个环节工作的顺利开展

人事管理制度出现遗漏或失误的次数不超过[

]次 用人计划的合理性

保证公司的用人需求

部门经理对用人计划提出意见的条数不超过[

]条 人事手续办理的准确性

确保准确无误地办理有关人事手续

办理有关人事手续的差错率不超过[

]%

内部竞聘工作开展的规范性

确保内部竞聘工作按公司有关规定及程序顺利完成未能按照有关规定和程序完成内部竞聘工作的次数不超过[

]次

外部招聘前期准备工作的有效性

保证外部招聘工作顺利进行

因准备不充分而影响外部招聘工作正常进行的次数不超过[

]次

参加各类招聘会的力度

提升公司外部招聘人才的质量

参加高校招聘会等招聘会的次数不少于[

]次

职称管理工作的准确性 充分保证职称评定的客观公正性

因职称评定而出现的员工投诉次数不超过[

]次

员工对劳资合同管理工作的满意度 避免出现不必要的劳资合同纠纷

出现不必要劳资合同纠纷的次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

管理人事档案规范性

避免人事档案出现遗漏、丢失等现象

人事档案工作出现遗漏、丢失等现象的次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

管理部门印章的力度

保证部门印章的合规使用

出现部门印章滥用的次数不超过[

]次，或为[否决性指标]

处理员工投诉、争议的及时性

保证员工的投诉、争议得到及时处理 未及时对员工投诉及有关人事争议作出答复的次数不超过[

]次

第四部分 IT 部 4.1 IT 部经理 KPI

考核目的绩效标准

4.2 网络管理员 部门工作的计划性

保证部门工作的计划性、有序性 有无、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[

]处

部门工作计划完成率

确保部门工作目标的有效实现

逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[

]% 制定公司信息化管理规划的合理性

提高公司信息应用化水平

规划在执行过程中出现的不合理现象不超过[

]处

国家政策及其他信息收集的及时性、完备性

为公司的运营决策提供政策支持

重大政策收集遗失率不超过[

]%，政策出台后[

]天内收集且加入公司资料库

公司应用软件系统开发和应用的及时性、有效性

全面提高公司各部门办公自动化的水平，提高工作效率

提出应用软件系统开发的可行性方案不少于[

]次，对已开发系统的使用率不低于[

]%

计算机硬件购置的合理性，维护的经常性、及时性

在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的范围内

对于购置的计算机硬件未达到使用效果的情况不超过[

]次，维护的费用不超过预算费用的[

]%

公司网站建设规划的创新性、完整性

建立信息丰富的公司网站，加大和公众的交流

公司网站规划执行中重大不合理之处不超过[

]处

市场信息库、承包商数据库、供应商数据库建设的完整性，信息更新的及时性、准确性

提高信息资料库的应用水平

资料库的更新每月不少于[

]条，资料库录入的信息错误不超过[

]处

公司网页信息的丰富性、更新的及时性

及时向外发布公司最新动向，提高浏览的新颖度

每天都要更新，未有更新的天数不超过[

]天，对公司重要信息迟发不超过[

]天，平均每天的浏览人数不少于[

]人

公司计算机应用及网络培训的有效性、经常性

全面提高公司员工的计算机应用水平及网络知识水平

组织培训每年不少于[

]次，受训员工的满意率不低于[

]%

对部门内其他成员的指导力度

提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性

部门内成员工作目标的完成率不低于[

]%，出错率不高于[

]%

KPI

考核目的绩效标准

4.3 编程维护 制定公司网络管理规划的合理性

提高公司网络化应用水平

规划在执行过程中出现的不合理现象不超过[

]处

对计算机硬件购置所提建议的合理性

在充分满足需求的前提下把采购、维护预算控制在最低最合理的范围内

对购置的计算机硬件提出合理化建议不少于[

]条

公司网站建设规划的创新性、完整性

建立信息丰富的公司网站，加大和公众的交流

公司网站规划执行中重大不合理之处不超过[

]处

市场信息库、承包商、供应商数据库建设的完整性，信息更新的及时性、准确性

提高信息资料库的应用水平

资料库的更新每月不少于[

]条，资料库录入的信息错误不超过[

]处

公司网络系统、服务器、工作站的安全运行合格率

监控、维护公司信息系统工作畅通

公司信息系统无故障运行率不低于[

]%

公司网络系统、服务器、工作站的病毒防护安全性

杜绝病毒对公司信息系统造成损失

防病毒软件的安装率不低于[

]%，防病毒软件的及时率更新不低于[

]%，遭病毒侵害的设备恢复率不低于[

]%（三者权重各占三分之一）

公司网页信息的丰富性、更新的及时性

及时向外发布公司最新动向，提高浏览的新颖度

每天都要更新，未有更新的天数不超过[

]天，对公司重要信息迟发不超过[

]天，平均每天的浏览人数不少于[

]人

公司计算机应用及网络培训的有效性、经常性

全面提高公司员工的计算机应用水平及网络知识水平

组织培训不少于 [

]次，计算机培训的人员覆盖面不低于[

]%，公司员工对计算机培训的不及时和不到位的投诉不超过[

]次

KPI

考核目的绩效标准

4.4 信息管理员 制定公司计算机应用软件规划的合理性

提高公司计算机应用软件的普及程度

规划在执行过程中出现的不合理现象不超过[

]处

公司应用软件系统开发和应用的及时性、有效性

全面提高公司各部门办公自动化的水平，提高工作效率

提出应用软件系统开发的可行性方案不少于[

]次，对已开发系统的使用率不低于[

]%

对计算机硬件购置所提建议的合理性

在充分满足需求的前提下把采购预算控制在最低最合理的范围内

对于购置的计算机硬件未达到使用效果的情况不超过[

]次，采购的费用不超过预算费用的[

]%

软件运行故障排除率

及时解决问题，保证工作

平均排除故障时间不超过[

]天，无法及时排除的故障数不超过[

]起（俩者权重各占50%）

计算机硬件系统维护的经常性、及时性

保障公司员工运用计算机的工作效率和效果

维护的费用不超过预算费用的[

]%，问题出现时，技术人员到位时间不超过[

]（视公司具体情况确定时间），平均排除故障时间不超过[

]天，无法及时排除的故障数不超过[

]起，公司员工对计算机应用技术的支持的投诉不超过[

]次

KPI

考核目的绩效标准

信息管理工作的计划性

加强信息管理，提高信息管理的水平有无信息管理工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[

]处

起草公司信息管理制度的准确性、合理性

使信息管理制度化、经常化

起草的制度在审核时发现的明显问题不超过[

]处，信息管理制度在实际操作中发现不合理之处不超过[

]处 市场信息、承包商信息、供应商信息收集的及时性、准确性

为建立资料库提供直接的信息资料支持

各种信息的收集每月不少于[

]条，收集的信息准确率不低于[

]%

对政府政策文件及时把握国家的政策动向，为公司决策提供政策依据

对政府新发布的政策信息的收集不迟于发布日[

]天，因未有收集而对公司决策造成第五部分 开发部 5.1 开发部经理 KPI

考核目的绩效标准

部门工作的计划性

保证部门工作的计划性、有序性 上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[

]处

部门工作计划完成率

确保部门工作目标的有效实现

已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[

]% 政策、土地等信息收集的全面性、时效性

准确了解市场行业动向，为项目科学决策奠定基础

每月相关信息收集不少于[

]条，信息收集的准确率不低于[

]%

项目初步甄选时所提建议的合理性

为公司选择好的项目打下好的基础

所提合理化建议不少于[

]条

项目机会研究的全面性、准确性

确保机会研究的正确性

通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于[

]%

项目初步可行性分析的全面性、准确性

为进一步的立项奠定基础

可行性分析能通过专家论证的几率不低于[

]%

对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性

详细可行性分析是项目立项的重要前提

所提合理化建议不少于[

]条

对土地招投标（或协议合作谈判）所提建议的合理性

确保获取土地的客观稳妥性

对土地招投标所提合理化建议不得少于[

]条

办理土地报批手续的及时性、稳妥性

建立和政府有关部门的良好关系，提高报批效率

土地报批所用时间不超过[

]天，需作重大修改不超过[

]处

收集的及时性、完备性 影响的次数不超过[

]次

图书资料管理的科学化、合理化

严格把握图书的质量，为公司各部门的工作提供图书资料支持

购置的图书资料，不符合公司实际需求的不超过[

]本，图书资料的丢失不超过[

]本

对勘察、规划设计单位考察的力度

加强对规划设计单位的考核，提高规划设计的水平和质量

对规划设计投诉不超过[

]次，对单位选择中出现违规现象不超过[

]次，或为[否决性指标]

进行勘察、设计合同谈判的科学性

保证勘察、设计合同的科学、合理

勘察、设计合同在执行过程中所发现的不合理之处不超过[

]处

项目初步规划建议书的全面性、合理性

提高初步规划建议书的质量水平

项目初步规划建议书在论证时发现的错误不超过[

]处，未通过的次数不超过[

]次

组织进行拆迁工作的力度

为工程的顺利施工作好前期准备工作

拆迁的时间比预定时间不超过[

]天，拆迁费用比预计不超过[

]%

对营销规划建议的合理性

对营销规划提出专业化的建议

对营销规划的合理化建议不少于[

]条

组织审核规划设计方案的力度

提高规划设计方案的设计水平

规设计方案执行中发现疏漏不超过[

]处

对施工图所提建议的合理性

提高施工图的质量

对施工图所提合理化建议不少于[

]条

四方验收所提建议的合理性

保证按照标准完成工程质量验收

所提合理化建议不少于[

]条

对部门内其他成员的指导力度

提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性

部门内成员工作目标的完成率不低于[

]%，出错率不高于[

]%

5.2 市场研究员 KPI 考核目的 绩效标准 对房地产市场需求分析及预测的科学性、准确性 充分把握房地产市场的基本趋势，提高项目开发水平对房地产市场需求分析和预测准确度不低于[

]% 政策、市场等信息收集的全面性、时效性 准确了解各种信息，为项目科学决策奠定基础 每月相关信息收集不少于[

]条，信息收集的准确率不低于[

]% 项目初步甄选时所提建议的合理性

为公司选择好的项目打下好的基础

所提合理化建议不少于[

]条

项目的机会研究的全面性、准确性

确保机会研究的正确性

通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于[

]%

初步可行性分析的全面性、准确性

为进一步的立项奠定基础

可行性分析能通过专家论证的几率不低于[

]%

对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理详细可行性分析是项目立项的重要前提

详细可行性分析经专家论证时发现重大疏漏不超过[

]处

性

项目规划建议书制定所提建议的科学性、准确性

保证项目整体规划方案的制定有一个好的指导依据

项目规划建议书制定时，所提合理化建议不少于[

]条

对项目总体策划书所提建议的可行性、合理性

项目总体策划书是详细指导规划设计的文件

经专家论证时发现重大疏漏不超过[

]处

对规划设计方案制定所提建议的科学性和实用性

保证规划设计方案的高水平高质量

对规划方案建议书所提合理化建议不少于[

]条

配合销售部门进行销售工作的力度

保证销售工作的顺利开展

销售部门对配合工作的满意度不低于[

]%

办理项目销售许可证和项目产权的及时性

保证销售工作的顺利开展

手续办理的一次通过率不低于[

]%，手续办理不超过[

]天

编写项目决策总结的科学性、前瞻性

保证能不断总结提高项目决策水平

项目决策总结方案的一次通过率达到[

]%，方案的评分不低于[

]分

5.3 规划管理员 KPI

考核目的绩效标准

规划、设计信息收集的全面性、时效性

准确了解各种信息，为项目科学决策奠定基础

每月相关信息收集不少于[

]条，信息收集的准确率不低于[

]%

对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性

详细可行性分析是项目立项的重要前提

详细可行性分析经专家论证时发现重大疏漏不超过[

]处

项目规划建议书制定的科学性、准确性

保证项目整体规划方案的制定有一个好的指导依据

保证项目规划建议书制作质量，作出重大修改不超过[

]处

对项目策划书所提建议的可行性、合理性

项目总体策划书是详细指导规划设计的文件

项目规划建议书制定时，所提合理化建议不少于[

]条

对规划设计方案制作的沟通和控制

保证规划设计方案制作的顺利完成，保证设计质量

能准确反映规划设计思路，出现重大差错不超过[

]处

审核规划指标的落实

保证规划方案满足政府规定

规划方案不满足规划控制指标的遗漏处不超过[

]处

代表公司和设计单位沟通交底的准确性、合理性

准确传达公司的设计意图，确保施工图的完美性

错误传达公司设计意图的次数不超过[

]次，因沟通不当而延迟时间的次数不超过[

]次

规划设计单位招标选择时所提建议的合理性、及时性

保证设计单位确定的科学性、稳妥性

在招标选择时所提合理化建议不少于[

]条

对规划方案制定所提建议的科学性和实用性