上海公务员面试真题2007-200

2024-06-16

上海公务员面试真题2007-200（精选4篇）

上海公务员面试真题2007-200 篇1

2006年上海公务员考试面试真题汇总

1、你竞争这个岗位有什么优势？如果以后遇到了挫折，怎么办？

2、你在工作中赢得了领导的赞赏，但是却被同事孤立，怎么办？

3、在你下班之前，家里来电话说出事了要你马上回去，但是此时领导却交给你一项任务要求你加班完成，怎么办？

4、让你策划一个普法活动或者法律援助活动，你怎么做？

5、有人把公务员称为“父母官”，你怎么看？

6、你人生中遇到过什么挫折，如何克服的？

7、公务员法中要求公务员清正廉明，联系实际谈一谈。

8、开一个国家型会议，如何组织？

9、有一位同事与人相处不好，你如何处理？ bf# 2 XlU

10、请结合你的学习经验谈谈你考公务员的优势。

11、有人说，公务员要公而忘私，有人说要先公后私，谈谈你的看法；

12、当有人和你观点不一致时，你怎么办？

13、如果要你主持一次会议，旅行等。你会怎么办？

14、如果你的亲戚朋友向你求情，你怎么办？

15、你报这个职位觉得有什么优势吗？

16、有2种观点，“大公无私”和“公私兼顾”，你怎么认为？

17、领导和你意见不一样怎么办? 送文件问题我自己写过一个，但时不是原题，是以前考的，我就自己答了一下，你们帮我看看领导让你去上级部门送一份文件，半路堵车，要迟到了。你怎么办？

18、对虚假违法广告怎么看

19、跟上司不愉快，起争执，怎么办

20、你有一个合理化建议，同事不采纳，怎么处理

21、你有什么不足，如何改善

22、如果你被录取，你在岗位上怎么发挥你的优势？遇到挫折怎么办？

23、你对媒体称呼官员为“父母官”的看法？

24、如果你由于表现突出，被领导赏识，而周围同事却因此鼓励你，你怎么看？你怎么处理？

25、如果本单位要开展一次普法宣传、法律援助活动，请你谈谈如何组织？;

26、你工作已经很辛苦，家里人也希望你准时回家，可下班时领导又让你加班，你会怎么处理？

27、谈谈你的能力上的优势，并结合实际说一下 28谈谈你对科学发展观的理解

29、做为新来的公务员，你所在单位有些老同志对你不是很看得惯，你怎么与他们相处 30、做为公务员要经常参加会议，你认为如何提高会议效率

31、你正在接待来访的群众，领导又给你安排了任务，你怎么办？

32、为什么考公务员，有什么优点和不足 }

33、国家十一五，从以往的计划改为规划，一字之差，说说你的看法。

34、组织活动

35、如果你开始工作后，发现工作中有不合理的地方，你会如何处理

36、如果你在帮领导准备下午的会议稿，突然文件损坏，你如何处理.37、谈谈你的工作兴趣和对工作环境的要求

38、怎样组织一次系统培训

39、如果领导因为误解，在一次大会上公开批评你，怎么办？ 40、怎样组织一次信息员报送会议

41、公文的基本格式是什么

42、谈谈怎样建设节约型社会

43、自己报考该职位的优势等等

44、组织干部疗养

45、如何处理与领导同事之间关系

46、做上海公务员应具备哪些素质

47、如何对待情绪激动的上访人员上海法院面试题

1，你认为你的学习和工作经历对你应聘本职位有什么作用？ 2，你认为中国加入WTO的利弊

3，如果让你组织大家去博物馆参观，你会如何组织

4，领导交给你一任务，但需要同事的协助，同事非但不协助还从中做梗，你会怎么办？ 5，你还有其他的工作意向吗？

国家公务员考试一般分为初试和复试。初试由国家人事部统一命题，包括综合考试和行政职业能力测试。这一部分国家人事部每年都有统一教材，这里不再进行探讨。复试则由各用人单位自行组织，一般而言，又分两个部分，一个部分是专业能力笔试，一个部分则是面试。

面试对应聘者的要求较高，考试一般分两个部分，第一部分通常是要你答出自己的经历，以及来这个部门应聘的原因和个人的兴趣爱好。

第二部分的考试，将设置一些情境让你针对当时的情况作出处理。例如：

领导交给你一项任务并交待如何办理，但如果按领导的意见做，肯定会造成重大损失，你该怎么办？

假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你怎么做？如果比你强很多，你又怎么做？

领导交待你将某文件还给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲，你又会如何处理？

此外，在面试中，还会出现与该部门工作相关的专业问题。答：

1、首先，在背后议论别人（特别是别人的缺点）本身是不尊重和不道德的行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。

2、既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重他是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是择优而生的，是珍珠总有发光的时候，而不是在领导与自己之间相互比较来肯定自己的。

3、如果领导比我强，首先我会很敬重他，虽然他会对我的工作产生一定的压力，但我更应该要求自己增加内存，另一方面要多向他学习，取其之长，补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。我还是认为，有一个比自己强的领导，能督促自己朝一个良性的方向发展。2007年上海公务员面试全真试题一

[2007年3月22日下午] 1。简述你的学习工作经历

2。如果要你组织单位人员去**参观，你怎么安排 3。公务员与企业职员有什么区别 4。你为何要报考**地方的**

22号下午面试经历（被调剂）

第1题：结合你的经历谈谈你对报考本部门的优势和劣势。第2题：谈谈公务员和企业工作人员的职业道德的异同。第3题：你看到了交通肇事司机逃逸，怎么处理？

第4题：你的单位来了新同事，能力比你强，怎么处理与他的关系？第5题：组织本单位的一次旅游活动。

之后，一位女考官问了我一些与该职位有关的东西

22号下午面试回来感想 [某市级机关] 1.结合本职位谈谈你的优势和劣势 2.为什么考本单位

3.公务员和企业职员有什么区别 4.如果你看见一肇事司机逃逸,你怎么办 5.组织一次活动

6.如果来了一个比你优秀的同事,你怎么面对

★面试记★[某市级机关]

1、结合工作实际，谈谈你的优势和不足？

2、现在有一部分人年轻人，凡事都依靠父母，就是我们常说的“啃老族”，你如何看待这一现象？

3、你的直接领导的工作作风比较急噪，对你的工作常常不满意，并提出批评，你对这个情况怎么想？会如何应对？

4、领导要你组织一个调研，你怎么准备？

5、有一天，你进办公室，发觉2个同事正为私事而争论，你会如何应对？

发一下22号（今天上午）面试题目：）

1、结合自己的经历，谈谈你报考本单位、本岗位的优势和劣势。

2、如果你进办公室，看到两个同事在因为工作之外的一点小事激烈争吵，你会怎么做？

3、你刚工作不久，领导让你进行一次政策调研，说说你的做法。

4、指导你工作的人脾气暴躁，经常因为工作的事情，对你发火，你怎么看？还有一题忘记了

还有追问了我几个别的问题，就我上面的问题延伸出来的。部门负责人问了三个专业问题

2007年上海公务员面试全真试题二 22号上午金山区环保局面试

1.结合自身经历说说报考该职位有何优势和不足？

2.现在有很多年轻人不积极就业，依靠父母，被称为“啃老族”，谈谈你对这一现象的看法？ 3.如何组织对业务单位和服务对象的一次调研活动？

4.工作中，如果上司脾气急躁，经常对你进行批评，你如何应对？

5.如果在上半时办公室看到同事因为与工作无关的事情而争吵，你如何处理？要注意哪些？ 6.对今年的国家公务员考试怎么看？ 7.你是哪里人？该省大学生就业情况如何？ 8.有没有参加江苏省和自己家乡的公务员考试？

最后环保局的人问了一点和专业有关的问题，不算是问题，08年上海公务员面试真题汇总 12日下午经委面试 1自我介紹

2除了知识经验公务员还需要具备什么素质

3為什么沒報某委（他們大概覺得我更适合去那里）4信息化在传统行业中作用

5政府推动信息化在传统行业发展要做什么 6加油站排队問題 7产学研关系

12日的崇明面试 1。自我介绍

2。上海的轨道交通出现了站台高度不合适，换乘不方便的问题，对此问题你怎么看？ 3。你系统组织青年建功立业活动，你怎么组织？ 4。以你的经历为例说明你怎么处理别人对你的偏见。

5。你组织的一次先进事迹报告，主讲人无法到达，你怎么处理？

11日某单位面试

1.自我介绍及报考理由（唉，理由忘记说了）

2.十七大提出要缩小城乡收入差距，你怎么看，客观上收入差距又不停加大，如果办 3.让你对单位内部全员进行行风政风测评，怎么组织

4.当你执行任务时候，单位的两个负责领导意见不合，如何操作？

12日某市级单位面试

1.自我介绍，为何报考本职位？

2.组织一次节能降耗活动，如何开展？ 3.在过去的工作中有何突出表现? 4.有什么发表过的文章吗?有组织过大型活动吗? 5.被同事误解，怎么办?

11日上午嘉定面题

1.自我介绍，为什么报考本岗？

2.十七大报告提出要扭转收入分配差距扩大的趋势，你对收入分配差距大的看法？ 3.举办行风政风整顿活动，要让全部成员参加，你如何组织？ 4.执行某项任务，部门内领导间意见不一致，你怎办？

5.举例说明你将遇到挫折怎办？专业题：（是我所报岗位相关的专业题，别的岗位不一定会有，大家不要担心）农业机械化发展的特点是什么？国家对农业机械有什么支持政策？ 11号下午嘉定面试真题自我介绍以及为什么报考这个岗位考官追问踏上工作岗位后你首先会做些什么呢 2 结合抗震救灾的实际，对“多难兴邦”这四个字的认识理解 3组织一场青少年科普知识讲座刚踏上工作岗位，很有热情，提了很多设想，不被领导和同事采纳，怎么办社区老人晨练，影响了青年人的睡眠，特别是双休日问题更严重，如何调解专业题作为为领导写材料的秘书，你如何做积累，准备工作考官追问有没有发表过文章，平时喜欢写哪类文章

12日闸北面试

1.自我介绍及报考原因

2.轨道交通施工完成运行后发现很多缺陷,如站台与车门高度不一致,换乘路面交通不方便等,问怎么看.3.组织一岗位竞赛

4.同事对你有偏见,你怎么办? 5.一个大型的报告会临开前报告人忽然说不能来了,问怎么办?

11号下午虹口面试真题

1、公务员的社会责任有哪些？

2、温家宝在dz中学题字“多难兴邦”，请你谈谈对这四个字的理解。

3、组织一场社区科普讲座首先计划、然后实施、最后总结

4、工作一段时间后，对业务内容有了一定想法，但领导和同事不采纳，你咋办？

5、社区内老年人晨练影响到别人，怎么协调？

11号下午闵行区面试试题

1.自我介绍

2.汶川**，温家宝视察教育学生多难兴邦，谈谈你的理解

3.暑期你到社区对学生进行培训辅导，怎么做？

4.你满怀热情到工作岗位，但你的建议不被领导采纳认可，你怎么办？

5.社区老年人早起进行晨练，声音太大，影响了年轻人休息，年轻人有意见，社区派你解决这一问题，怎么办？

11号市委党校面试真题

1、自我介绍、求职动机？

2、如何理解我国国民收入差距越来越大，应该怎么做？

3、组织一次政风作风的整顿行动，如何组织？

11号上午市委研究室面试题

1.自我介绍，谈谈为何报考这个岗位，报考这个岗位有什么优势劣势 2 行风政风测评活动怎么开展

3社会收入贫富差距大，怎么看待这个问题你被指派执行一项任务，但领导意见不一致，怎么办 5 遇到挫折怎么办，请举例说明

追问：

1、你这个岗位工作比较琐碎，你怎么看待每天机械重复这些琐碎的工作？

2、如果你发现某位同志一篇公文中有错误，而你是内勤，需要你发出去，你向他提出，他却认为你人微言轻，不理睬你，你怎么办

3、据你所知，本单位是一个怎样的机构？你的工作将会有哪些工作内容？

4、你高中哪里读的？你父母什么职业，是否独生子女？现在家里住哪里？

11日上午外经贸委面试

1。自我介绍，为什么报考这个职位

2。你原先工作是做什么的，你觉得你的优势劣势在那里 3。我们单位是做什么的，你怎么看 4。你知道我们单位的英文怎么写吗？ 5。你的学习经历

6。工作经历，觉得和我们单位有关系吗？这个问题一直不停的问。转载自:http://

2009年上海市公务员面试真题汇总

2009年3月1日上午上海税务局公务员考试面试真题

1、现在金融危机，有些地方政府发行了消费券，你怎么看？

2、结合你个人经历，讲述一下参加过的一次成功的活动？

3、你同事的邻居和你同事有矛盾，他到你们单位来，情绪很激动，你怎么办？

4、你对自己面试的表现怎么评价？结合面试说说你的优缺点？

5、如果你被录取了，你会怎么做来尽快投入工作？

2009年3月1日下午上海检察院公务员考试面试真题

1、当前不少政府部门网站普遍存在的更新慢、内容少的问题，你怎么看？

2、谈谈你曾经组织的一次活动成功或失败的经验？

3、小区内楼上住户抛杂物伤了人，你如何处理？

4、谈谈法检之间关系？你为何报检察院？

2009年2月28日上午上海税务局公务员考试面试真题

1、网络对政府管理的影响？

2、你在以往合作中说服别人使用你的创新意见的经历。

3、谈谈你的优点和缺点，4、你家天花板漏水,楼上邻居不在,你怎么处理？

5、专业题，任选1题（1）信管可选软件或硬件（2）信息系统安全风险和对策

（3）如何把百度设为浏览器主页，数据库的四种逻辑结构。

6、你对你本次面试如何评价？是否愿意调剂？

2009年2月28日上午上海检察院公务员考试面试真题

1、介绍自己的学习经历、社会实践经历和家庭情况。

2、网络对政府的影响，你有什么看法？

3、介绍一次经历，在团队中你提出创造性的想法是什么？

4、家里天花板漏水，楼上住户不在家，你怎么办？

5、评价你今天的面试表现。

6、专业问题：抢劫罪与敲诈勒索罪的定义与区别。

2009年2月27日上午上海公务员考试面试真题

1、谈谈对人才往东部流，不往西部去的看法？

2、结合自己经历，谈谈团队克服困难的例子？

3、派你去一个地方的单位，你到了之后，发现联系不上对方，但第二天必须回单位，怎么办？

4、谈谈自己对岗位的优势？ 2009年2月27日下午上海公务员考试面试真题

1、谈谈自己对所报考职位的优势与劣势？

2、你组织带队去某地考察，但是由于联系出现问题，对方拒绝你们参观，怎么办？

3、工作中要面临很多的新问题，说说你参加的一次挑战或新活动？

4、你在工作中的主要心得或收获？

2009年2月26日上午上海税务局公务员考试面试真题

1、有人呼吁政府取消最低工资标准，请问你的看法？

2、单位推出一项提高服务质量的新制度，刚开始单位里的人都不适应，依然各行其事，导致群众有意见。你怎么处理？

3、谈谈你的一次自己感觉很努力，但是还是失败的事例。

4、你报考了什么岗位，你对这个岗位的理解？

5、专业题（电脑抽题）：企业所得税的纳税人是？个人企业合伙企业需要缴纳所得税吗？

2009年2月26日上午上海工商局公务员考试面试真题

1、有人呼吁政府取消最低工资标准，请问你的看法？

2、单位推出一项提高服务质量的新制度，刚开始单位里的人都不适应，依然各行其事，导致群众有意见。你怎么处理？

3、谈谈你的一次自己感觉很努力，但是还是失败的事例。

4、你报考了什么岗位，你对这个岗位的理解？

5、你对团队合作的看法？

2009年2月26日上午上海市级机关公务员考试面试真题

1、自我介绍，为什么报这个职位，你有什么优势和劣势。

2、金融高管年薪已经很高，但上海市还是出台政策给他们税收进行减免，你怎么看？

3、如果在办理一件事情的过程中，几个主管部门意见都不一致，你怎么协调？

4、现在很多员工都从中资金融机构跳槽到外资金融机构，你怎么看？

5、你怎么在工作中体现出你的工作经验？

2009年2月26日下午上海检察院公务员考试面试真题

1、现在很多医院实行高价预约服务，多交一些钱就可以优先不排队，对此你的看法？

2、举例个人经历，众人意见不统一时如何处理？

3、在平有评奖的时候，你是否会投自己一票，为什么？

4、如何评价今天自己的面试表现？追问：你为什么报考上海公务员？

2009年2月25日上午上海市公务员考试面试真题

1、对公务员报考人数逐年递增，你怎么看待这个问题？

2、结合自身的实际情况谈谈通过合作克服困难的事例。

3、如果办理业务需要收取一定的费用，某人在办理完业务后提出退款，你怎么处理？

4、谈谈你对公务员这个职位的认识？

5、从公务员这个职业谈谈如何构建和谐社会？

2009年2月25日下午上海市公务员考试面试真题

1、汶川大地震后社会捐款，名人、富人有些捐得多，有些捐得少，请你谈一下看法。2.、请结合你的工作经历，谈一次你参与的比较满意的工作活动。

3、你到客户那里参加联谊活动，客户对你们公司提出质疑，你怎么办？

4、谈谈你对报考的这个岗位的认识？你为什么报考公务员？

5、谈谈你在什么条例下会跳槽，有哪些客观原因和主观原因？

6、请你自己评论一下自己回答得怎么样？

2009年上海公务员考试面试真题全面分析与点评

1.谈谈对人才往东部流，不往西部去的看法?

题型分析：认识社会

答案：这种现象在当前的确存在。人才往东部流，不往西部走的现象，说到底是东、西部地区经济发展的不平衡造成的。

点评：点题——说明问题，简单表态。

随着东部地区经济的不断发展，为人才提供了大量的就业机会和发展机会，吸引大量人才聚集东部，进一步促进了东部地区经济的发展。而由于自然、历史、社会等原因，西部地区经济发展相对落后，这在一定程度上不利于吸引人才往西部去，而这反过来又进一步的制约了西部地区经济的发展。

点评：破题——原因分析

实现区域经济的协调发展，人才是关键。我国目前已经采取了一系列的政策措施，吸引优秀人才去西部。这些政策在一定程度上为西部地区的经济发展提供了人才保障，同时在吸引、鼓励人才到西部发展的同时还要牢固树立以人为本的观念，把促进人才健康成长和充分发挥人才作用放在首要位置，努力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的社会环境，紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节，努力把各类优秀人才集聚到社会主义建设中来，为全面建设小康社会提供坚强的人才保证和广泛的智力支持。

点评：解题同时升华——措施及理论高度

2.结合自己经历，谈谈团队克服困难的例子?

题型分析：认识自己

答案：“团结就是力量。这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……”。每当这熟悉的旋律响起，就有一股无穷的力量在我心中涌动。我国历史上一次次的因为中华民族的团结而取得了胜利，一次次的验证了这句话所蕴含着的真理。98年抗洪抢险，03年抗击非典，08抗震救灾……团结的力量让中华民族一次次震惊世人，树立起中华民族巍然的大国形象。

点评：带个帽子——团结的伟大

对于国家如此，对于个人也不例外。在日常生活中，很多困难因为团队的团结合作最后得以圆满的解决。我就曾经经历过这样一件事情。

点评：引出事例

在研究生期间的一次社会调研过程中，我们调查的村寨连续数天下大雨，山区通讯信号中断，通往村外的山路也被冲断了，无法与外界通讯。不少同学因为水土不服生病，没生病的同学也疲惫不堪，为了不影响接下来的调研顺利进行，同学们决定徒步出发，前往下一个调研地点。一路上，山路泥泞，稍不留心就会摔倒，身体结实点的同学搭伴扶着因水土不服身体虚弱的几个同学，同学们就那样手牵着手一歩一步地朝前走着。在艰难的行走中，调研队中爱好文艺的同学带头唱起歌来鼓舞大家的士气，不少同学不断地走到一段之后放下行李再返回后面接速度慢一些的同学，就这样不断的折返，经过近三个小时的艰难行走，我们终于走出了村寨。

点评：事实陈述

这样一件普通得不能再普通的事情，让我再一次从平凡的小事中认识到团结的不平凡。团结就是力量，这些经历会鞭策我在以后的工作、生活中重视团结，充分发挥团队的力量，不断克服困难，不断进步。

点评：事实+感悟

3.派你去一个地方单位进行工作，你到了之后，发现联系不上对方，但第二天必须回单位，怎么办?

题型分析：应急管理

答案：如果遇到题目中的情况，我会这样来对处理：

首先，保持冷静，不能自乱手脚，积极快速地思考解决方法。——冷静

由于第二天必须回单位，所以我要继续想办法联系地方单位的相关负责人。我可以通过主动向地方单位附近的居民进行打听，了解工作人员的去向。争取联系到相关负责人，开展工作。如果最终还是无法联系到对方，那我会请示领导，将实际情况上报领导，听候领导的指示。——沟通

事后，我会反思此次工作中的失误，是不是自己在去地方单位工作之前，没有提前与当地的工作人员沟通好，才导致我与地方单位失去联系。在以后的工作中我一定要以此为戒，无论做什么工作，都一定要与他人保持良好的沟通，保持信息的对称性，提前做好各种准备工作，以有利于工作的顺利开展。——总结

4.谈谈自己应聘这一岗位的优势?

题型分析：认识自己

此题属于背景性问题，考察考生综合分析能力、言语表达能力、求职动机与拟任职位匹配性。考生所答思路一定要有利于自己所报考的职位。下面以上海市统计局某职位为例。

答案：

优势列举 ——在报考贵单位的时候，我就对自己做过比较全面的综合分析，我认为自己具备以下优势：

(1)政治素质过硬，大学期间就已经入党，接受过党的教育，知道公务员是人民的公仆，必须全心全意为人民服务才能成为一名合格的公务员;

(2)专业知识扎实，大学期间我的专业就是统计学，我熟练掌握了统计学需要的基础知识，并且广泛涉猎了经济、金融和财政方面的信息，以优异的成绩毕业，这为我从事统计局公务员的工作打下了良好的理论基础;

(3)乐观向上、身体素质好，能够承担压力。大家都知道目前公务员已不是以前一杯茶、一张报纸度光阴的时代，公务员要承担大量的工作，没有良好的身体素质和心理素质是不行的，而我恰好具备了这些优势。

最后表态——如果我有幸能成为公务员行列的一员，我一定会更加充分地发挥自己的优势，在今后的工作中不断地完善自己，做一个对人民有用的人。

一、上海公务员面试特点分析

通过对近几年上海公务员面试真题总结、归纳了以下几点上海公务员面试特点：

1.结构化面试为主要面试形式

虽然2010年上海市公务员招录公告没有明确规定采用哪种面试形式，但从近几年上海公务员面试真题来看，还是以结构化面试为主要面试形式，无领导小组讨论、情景模拟等方式为辅，题目数量一般为4—5道。

2.题目类型全面，重点突出

上海公务员面试题目基本上涵盖了结构化面试的五种常见考题：自我认知与职位匹配、计划组织类、沟通协调类、应急管理类、综合分析类，其中自我认知与职位匹配类面试题是每年必考题型，且所占比重很大。如：2009年2月27日上午上海公务员考试面试真题

第二题：谈谈自己应聘这一岗位的优势?

第四题：结合自己经历，谈谈团队克服困难的例子?均属于自我认知和职位匹配类面试题。

3.题目类型趋向于组合型。从对历年面试真题分析可以看出，上海公务员面试真题中的题目类型逐步从一题一类型变为一题多类型组合的方式来全面考查考生，如2009年2月25日上午上海公务员面试真题第三题：一个工作需要大家一起努力，说说你以前经历过的一件事情。对于这道题，考生在答题时，就不能只从自我认知的角度结合报考岗位讲自己以前经历过的一件事情，同时还应考虑“一个工作需要大家一起努力”这一条件，从综合分析的角度先对“团队精神”进行解读。

二、2010年上海公务员面试备考策略

结合历年上海公务员面试真题的特点，教研中心给出如下备考策略：

1.全面了解结构化面试，打牢基础

前面提到，上海公务员面试题目的类型非常全面。虽然在题型设计上出现了一定的创新，但万变不离其宗，打牢基础仍是答好各类面试题的关键。只要将新题型进行有效的分解，考生就会发现只要把握好了基础，一切难题都可以迎刃而解。所以，认清各类面试题的特点，把握各类题型的考核重点，训练自己在最短的时间内判断出各类考题考核点的能力，并逐步掌握各种题型的答题技巧和基本思路，使自己在考场答题时能够快速而有逻辑地给出正确的观点。

2.梳理自身经历，突破重点

自我认知和职位匹配是上海公务员每年必考的题型，而且所占题量也很大，是考生备考的重点。根据对历年上海公务员面试真题分析，可以将自我认知和职位匹配面试题分为三种类型：报考动机类、工作态度类、个人背景类。备考时，可以从这三个方面入手：对自己以往的学习、工作和生活经历进行仔细梳理，提炼出与所报考职位相匹配的点，把匹配点融入答题中使言之有物，更让人信服。

3.关注社会热点，突破难点

综合分析类面试题也是上海公务员面试考查重点，同时也是面试难点。出题方式往往是要求考生谈谈对某一社会热点现象或事件的看法，如2009年3月1日上午上海税务局公务员考试面试第一道题：现在金融危机，有些地方政府发行了消费券，你怎么看?

很多考生在回答此类面试题时，泛泛而谈，缺乏深度，自然得不了高分。对于综合分析类面试题的备考，考生应充分利用电视、网络、报纸等媒体，多关注近期国内外所发生的重大事件，尤其是引起社会争议、反映社会发展、关系国计民生的热点事件、热点政策及社会现象。在看到热点的同时，还应深入了解其原因、影响、各方评论等，吸收精华，增加自己的知识储备，逐步锻炼自身对问题进行多角度综合分析的能力，做到答题时有条理、有深度。

4.全真模拟，勤加练习

在备考时切忌只学习理论或者只思考不练习。建议考生请同学、朋友或者老师参与，进行全真模拟，多体验考场气氛。同时请别人指出自己的问题，这样才能确保每次练习起到实实在在的效果。

上海公务员考试面试的流程和内容每年的变化不是很大，如果考生能够把握结构化面试中每种题型的考核重点，进行相应的理论素材积累，再辅之以大量的实战演练，势必能够在考场实战中如鱼得水、游刃有余。

三、2010年上海公务员面试政策提醒

日前，上海市人事局公务员处相关负责人表示，2010年度上海市公务员招考面试或将突破以前和考官面对面“你问我答”的形式，而是在某些岗位上首度试点引入“情景模拟”的全新考察方式，通过模拟一系列突发事件，综合考察面试者的应变处理能力。对此，考生须对报考职位及其工作内容准确定位，才能在被要求扮演的角色中处变不慌，须知变化的只是考查形式，对考生的能力要求并没有脱离《国家公务员通用能力标准框架》的要求，考生要认真备考，冷静对待。

五、事故现场指挥职责：

1、根据事故应急求援预案，在现场指挥求援行动，把事故消灭在初初始状态。

2、指挥现场无人人员有秩序疏散，撤离到安全区域。

3、负责求护受伤人员和寻找失踪人员。

4、把事故情况，可能造成的危害和求援事项向应急总指挥报告。

5、与消防等应急部门合作，提供建议和信息。

6、维护现场秩序，负责事故现场的警戒和保护。

7、负责事故后的现场清理。

六、应急求援小组：

根据学校特点和需要，分别设置：总指挥：韦海辉

1、师生联络小组负责人：、黄明峰、韦香妮、黄卫高

2、疏散引导小组负责人：黄华俊、梁金华、黄福雄、黄忠浩、黄斌、黄涛

3、医疗救护小组负责人：韦丽花、黄凤莲、覃俊、罗玉文、黄兰香

4、安全保卫小组负责人：罗富民、潘立春、黄忠文、罗荣晋、罗富合

5、后勤保障小组负责人覃东文、蓝安敏、苏平

七、求援通讯录

电话火灾：119 报警：110 紧急救护：120 乡医院急救电话：6128050 那桃派出所电话：6158007

一、学校火灾事故应急预案

本应急预案的要点是：安全撤离人员，尽快扑灭，减少事故损失。

1、获得火灾信息的任何人员都应当在第一时间向值班领导报告，并同时打119报警。

2、值班领导立即启动火灾应急预案，各应急小组立即实施应急急救援行动，通讯小组应当立即进行火警广播，指导师生疏散。

3、在初起火点现场的教职员工，要使用消防栓，灭火器材等进行灭火自救。

4、应急指挥部应当根据应急预案，选择合适的疏散路线，迅速地组织师生撤离建筑物

5、疏散引导小组赶赴制定位置，在楼梯口、拐弯口、叉道路、引导学生安全撤离，并在上风向的指定地点集合。

6、排险小组应当在消防队到达之前，全力灭火，控制火势，保障应急照明，并启用通风排烟系统，为安全疏散创造条件。

7、疏散小组引应当在集合地点对学校所有人员和外来干涉人员进行清点寻留在现场的人员。

8、医疗救护小组应当能努力营救事故现场的伤员，并将他们安全转移。

9、安全保卫小组要立即在事故现场和学校周围设置警戒线，维护现场秩序。

10、事故发生后，单位应当立即向上级报告。

二、学生食物中毒事故应急预案

1、发现学生出现食物中毒症状的任何人员都应当在第一时间向值班领导报告。

2、学校领导立即下令停止食用造成食物中毒或可能造成食物中毒的食品，追回已发出的食品，立即封闭造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品及其原料、容器、工具、设备。

3、安全小组立即在食堂厨房事故现场实施警戒保卫。

4、安全小组立即对有食物中毒症状的学生进行医治，有明显或严重症状的学生，立即送医院救治。

5、委派学校干部教师去医院，探视安慰学生，并及时与患病学生的家长联系。

6、立即上报区卫生部门，并配合卫生部门的调查和取样工作。

7、负责提供学校师生用餐的餐饮公司，一旦发现发生食物中毒事故，应当立即停止公司一切生产和经营活动，封闭所有食品其原料，学校食堂工作人员应当留在学校，配合调查，若有证据证明或有理由怀疑有人投毒，应当立即报警，8、确认因食堂提供的食品造成学生食物中毒后，应当根据卫生部门的指导和要求，进行消毒、处理等工作。

9、事故发生后，学校应当立即向上级报告。

三、体育活动中，学生受伤事故应急预案

1、发现学生在体育活动中受伤的人员应当立即向值班老师和学校领导报告。

2、学校医生和老师应当立即送学生去医务科室救治，如校医认为有必要，立即送医院救治。

3、下肢受伤的学生，不可让其自己行走，必须背运；胸闷、晕倒的学生不可背运，必须抬运。对颈椎、腰椎骨折学生不宜推动，应请骨科专业医生协助。

4、学校应随时掌握受伤学生情况，并与受伤学生家长联系。

5、学校应当检查学生受伤地点的设施，设备是否有隐患。

6、学校应当了解，在学校受伤的过程中，是否有人对事故的发生和扩大负有责任。另外，学生的体质是否适合进行体育活动。

四、触电事故应急预案

本应急程序的要点是：抢救触电者，避免在抢救时发生其它事故。

1、触电事故的任何人员都应当在第一时间抢救触电者，并让在场人员打120求援，同时向值班领导报告

2、解脱方法（1）切断电源。

（2）若一时无法切断电源，可用干燥的木棒、木板、绝缘绳等绝缘材料脱触电者。（3）用绝缘工具切断电导线。

（4）抓住触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体。注意：要预防触电者解脱后摔倒受伤，另外，以上办法仅适用于220/330W“低压”触电的抢救，对于高压触电应及时通知供电部门，采取相应的紧急措施，以免发生新的事故

3、医务人员到达前的现场抢救方法：（1）触电者神智清醒，r让其就地休息。

（2）触电者呼吸、心跳商存、神志不清，应仰卧，周围保持空气流通，注意保暖。（3）触电者呼吸停止，则用口对口进行人工呼吸，触电者心脏停止跳动，用体外人工心脏挤压维持血液循环。若呼吸、心脏全停，则两种方法同时进行

注意：现场抢救不能轻易中止，要坚持到医务人员到场后接替抢救。

4、事故发生后，单位应立即在现场设置警戒线，维护抢救现场的正常秩序，警戒人员应当引导医务人员快速进入事故现场。

5、事故现场警戒线必须待医务人员将触电者带离现场赴医院救治，事故调查和排险抢修工作完毕，现场已无事故隐患时，方可解除。

6、事故发生后学校应当立即向教育局报告。

五、学校防汛、防暴雨、防雷击事故应急预案

1、洪水、暴雨来临时段，学校值班人员和保安人员应当在学校各处巡视，若发现险情，立即向值班领导报告，启动应急程序，想尽一切办法安全撤离。

2、若房屋内漏雨，应当切断电源，有秩序地转移室内学生及贵重设备。学校应当关闭所有门窗。

3、若有雷电，应当尽可能地切断除照明外重要的设备的电源，防止电器在雷击时遭到雷电侵袭.微机房和电气设施周围不要放置可燃物。排险、救护等应急人员应当做好救援准备。

4、洪水、暴雨造成房屋进水，校园积水：

（1）应当切断电源，用抽水机泵等器具排水，疏通下水道，询问政府部门排水设施运行情况。

（2）应当尽可能防止厕所进水和溢水，防止水污染。

（3）放学时，应为学生搭设临时通道，减少腿脚侵入污水中受到病菌感染。学生在临时通道上行走时，应当有老师在旁边搀扶和引导，也可可以调用客车来转运学生。（4）学校应当可能组织师生有秩序地转移，避免推挤踩踏，堵塞通道。（5）房屋积水时应当把设备、资料等物品往高处转移。

5、学校后勤部门为教师提供雨伞、雨衣、鱼鞋、食品、饮食、饮料、衣服、药品等必要物品。

6、保安人员应当维护校门口秩序，安抚家长，疏通交通。

7、积水退尽后，症状应当和防疫部门一起做好消毒和清洁工作。

六、学校发现外来可疑人员应急预案

本应急预案的要点是：迅速采取措施，控制可疑人物。

1、在学校内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的人物，在场人员都游应当立即向值班领导报告。

2、学校安全人员和领导指派人员应当迅速对人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入学校的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可可以证明，甚至说话前后矛盾、蛮不讲理，保安人员应当将其带入办公室进行进一步盘问，有条件的单位要封锁大门。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应当立即拨打110报警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其他特征和逃走方向，向警方报告。同时，学校应当做好此人再一闯入单位作案的思想准备和预案准备。

6、在整个过程中，学校应当采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7、学校应当把事件情况及时向上级部门报告。

七、校园内群体性斗殴事件应急预案

1、获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向值班领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即拨打110报警。

2、学校领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

3、若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。

4、若有校外人员参与斗殴，应设法不让他们逃离。

5、若有学生受伤，应立即进行救治，或打120送医院，并及时与家长联系。

6、分离斗殴双方，由学校领导、班主任等进行询问，了解斗殴原因和过程，并做好笔录。

7、对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。

八、学校交通安全防范应急预案

1、防范预案。

（1）个班主任要经常向班级的学生进行交通安全宣传，提醒想进出校园要注意交通安全，特别是对经过校门的马路安全要经常提醒，防止交通事故的发生。

（2）班主任要对本班放学各路队情况进行排查，有重点地做好部分学生的工作，做到警钟常鸣。

（3）值班教师要对学生进出校门的情况进行现场监督，对违反交通安全规定的学生进行批评教育，对不听从教育的学生要将其报告给相关的班主任进行处理。

（4）值班教师要在学生进出校门的时间到现场做好组织工作，要指挥学生家长摆放好摩托车、自行车等交通工具，以防止阻塞交通。（5）学校组织的群体外出活动，需横穿公路、街道的，应提前与交警中队联系，请求其协助学生安全管理。

2、应急预案。

（1）凡实验小学教职员工如果遇到我校学生在校门外马路发生交通事故，都要及时报告拨打电话（110）报警，对发生伤害的学生进行处理，或者打电话120给医院，派车将受伤学生送往最近医院救治，还要报告给学校领导及相关班主任。

（2）学生一旦在马路上发生交通安全事故时，学校教职员工都要负责地保护好现场，电话报警，通知交通警察到现场勘查。

（3）一旦发生交通事故，经过现场的教职员工要对学生做好疏散工作，保证交通的畅通与安全。

上海公务员面试真题2007-200 篇2

1、礼仪是中华民族的传统美德，结合自身经历与报考岗位谈谈如何在工作中传承礼仪 [参考解析]

礼仪包含的内容十分广泛，几乎囊括了一个国家政治，经济，军事，外交，文化等一切典章制度及个人的伦理道德修养，所以礼仪是一个国家文明进步的象征。个人的礼仪修养又可代表一个国家，公务员更是如此，因此在日常的工作生活中我们的一言一行要有约束，体现对他人的尊敬。

工作中的礼仪，首先，体现在对人对事的态度上。荀子有训说“君师治之本”，领导和师长对我们的成长和成才付出了很多心血，对待领导和师长我们要恭敬，敬畏，耐心听取教诲，工作的执行不怠慢，认真严谨，不断琢磨更优化的方法，使工作做出成绩，为领导和师长排忧是“礼”的体现。同事之间积极团结，互相学比赶超，形成优良的工作作风，友善互谅是也是对领导和师长“礼”的体现。

其次，对待群众要注重礼仪。群众是我们可爱的服务对象，群众满意我们的工作才有价值。对待群众的态度也是我们贯彻国家依法行政，文明执法，服务理念的具体体现。热情服务，耐心解答，限时结办，及时反馈，优化流程，创新方法，高效便捷，都是在工作中具体的方法。也是我们能担当起改革责任，做好工作的法宝。只有懂得“礼”的公务员，才能内化于心，外化于形，长期指导自己的行为，反思不足，及时改进。

最后，任何的礼仪都不是万世一贯的，需要我们与时俱进，继承传统中的文化精华提升自己的内涵，同时也要思辨，在传统中融合新时代的内涵，去其“繁文缛节”等落后的思想。更要用开放的心态与世界接轨，在工作中让自己“礼仪”的修养与世界文明接轨，体现自己和中国政府的形象。

2、随着经济发展，有人觉得阶层固化，寒门学子难以出头，资源分配不均，请你谈谈对于资源分配不均的看法

[参考解析]资源分配不均是对我们实现全面建成小康社会和践行“协调，共享”发展理念的最大困境。我认为因地制宜，循序渐进的发展才是最好的办法。

中国的资源分配不均应当从地理，历史，国力等几个因素来看待。首先，中国国土面积广阔，不同地区有不同的地势，不同的气候条件这就给区域发展造成了限制。东部沿海地区有天然的优势，中部地区地处内陆经济发展会受到局限，而西部地区高原，山地，沙漠居多，虽有资源但资源不均衡，加之气候问题对发展来说造成了很多困难。经济因素决定了一个地区发展的基础，经济实力不行则后续发展就没有了保障。

其次，从历史上来看，这样的国情就不得不让我们的初步发展有所选择，以“先富带动后富”为指导方针，积累前期的国家资本。我们14个先期发展的城市将中国的发展带动起来，更多的资源就向东部沿海城市涌进，这也是造成目前为止教育，医疗，基础设施等资源分配不均的原因。

就其中的教育问题来看，我们发展的过程中遇到更多的问题需要更加有知识的人才来解决，而各大著名企业也自然在招聘过程中提出了更高的要求。对于大多数家境一般没有接受过良好教育的人来说自然很难进入到好的企业获得不错的工作岗位，以此造成了不公的问题，形成了相对固化的阶层。客观的讲个人能力和视野是造成寒门学子缺乏竞争力的根本原因。而此现象不仅在欠发达地区出现，发达城市也有很多寒门的学子。因此若在基础设施上增加，教育资源上向欠发达地区倾斜，这样的现象能够有所改善。其他方面的资源亦是如此。若持续现状对社会长期稳定都是巨大的隐患。

最后，我们国家经历了30多年的改革开放，经济发展到了一定程度在国力上能够给予支撑，应该在资源均衡分配上求得公平发展了。虽说国家在建设方面困难重重，挑战越来越严峻艰辛，但这却是不得不去做的事。2020年全面建成不分地域，不分民族，不分行业的小康社会就是我们的目标，“协调，共享” 是我们很有力的举措。从宏观上看我们有了“一带一路”的战略，能够从根本上解决我们西部发展落后的问题，西部发展起来了就解决了我们最大的难题。其他地区因地制宜，多尝试，多发现问题，多思考，多指导，探索出符合民意的发展方式。同时鼓励农民工返乡创业，加大对三农的扶持。加之不同发达地区和国家的各种政策倾斜，我们会在未来5年内看到初步的成效。

4、小区内老人反应购买的保健品及器材质量有问题，让商家退款，商家拒绝，如何处理[参考解析]

老人购买的商品没有质量保证，作为政府的公务员无论此事在不在我的职权范围内，按照“首问责任制”我都应积极了解此事，以维护老人权益，让老人放心。

首先，我请老人详细的阐述一下具体的情况。什么时候在哪个商店买了保健品和器材，是否有购物小票，在买产品时商家有无特殊说明如特价商品不退换等，去找商家时商家的说法是什么，不换的依据，认为该商品有什么问题。再查看老人手中的保健品和器材具体的说明书，生产厂家等信息。做好记录，请老人签字并录音。

其次，若不是我会转交给质监局的同事来处理。若是我的职责范围，我将积极与商家进行协商。说明老人的理由，听取商家的看法，也采用录音的方式备案。如若商品的质量确实存在明显的质量问题，会凭购买依据协商商家更换符合质量要求的商品或直接退款，以达到双方满意。

若不是明显的质量问题，而且商家坚持不退换，那么我会在征得老人的同意下，跟商家讲明，现在我们要去对此产品的质量进行鉴定。鉴定后，若确是商品的问题，那么根据《消费者权益保护法》鉴定费用和给顾客带来的损失以及商品的购买价格一律由商家承担，若商家为代理，则具体的费用和损失事后可转到生产厂家，由生产厂家来全额赔偿。随后将此样品送往专业部门进行鉴定，根据具体鉴定结构追溯商家的法律责任，并要求进行赔偿。若商家没有问题，则也要和老人做好交待讲明理由，解释我们的鉴定书。

最后，将此次问题的处理情况向老人说明。并且对问题商家或问题厂商的情况提交质监局以备后期加强监管。

2016年3月20日上午上海公务员面试真题解析

第一题：公务员是进行公共管理的，因此要有前瞻性，这样决策才能有针对性。结合你自身的性格特点和经历，谈谈前瞻性。

【参考解析】

前瞻性，就是要求我们立足实际，眼光放得长远，思想上要具有敏锐的洞察力和预见性。拥有前瞻性对于我们来讲有助于预见未来的突发状况以及发展趋势，防范决策中的失误。这就要求我们工作和生活中不仅要，不仅仅满足当下的任务安排，更要有发展的眼光，着眼未来，了解未来发展的大趋势。

前瞻性这个词很多人看到之后会觉得很大很空，但是就我个人而言，并不意味着是一种只有在大事面前才应当具有的能力，它体现在我们个人生活的方方面面。我做事会比较认真严谨，每次社团活动之前，我都要把我们社团的负责人召集起来，商讨我们的活动方案，其实每次的活动方案大致都差不多，但是每次我都重点跟大家探讨活动中可能发生的一些突发状况，并做好紧急预案，例如户外活动下雨天的安排方案，或者对活动场地进行充分调研，都是确保活动能够顺利进行的保障，因为一句话或者一件事的决策失误，可能会带来后期活动效果的偏差。

我认为政府工作更应当具有前瞻性，互联网+的发展思路为我们工作拓宽了眼界，也有了新的发展方式和发展思维，社会发展、经济建设不能以耗费未来资源为代价，例如虽然强力关闭污染企业会带来短期“阵痛”，但是却为子孙后代留下了绿水青山，不能仅仅因为注重眼前利益而忽视了长远的发展。

2016年3月19日上午上海公务员面试真题

2、习近平在人民日报等三家主流媒体座谈调研要创新，谈一谈对舆论引导的看法。在当前媒体众多、多元化思潮冲突激烈的情况下，主流媒体所传递的思维和价值观对于社会价值体系起着举足轻重的作用。在这种背景下总书记提出主流媒体要做好相应的舆论引导工作是非常及时的。

我国当前处于转型期，社会矛盾集中爆发，利益分化明显，人们的价值观念分散化;随着互联网的发展和进步，外来思想不断的冲击着固有的价值观念，思想观念的多元化倾向明显;言论自由和开放包容的社会环境让个人的声音放大，也在一定程度上激发了不同的人通过不同渠道发声，来表达自己的利益诉求。而主流媒体的失声，会让一些社会问题持续发酵，影响到大众心理，进而影响到大众行为，也容易激化社会矛盾，甚至引发群体性事件，导致群众对政府治理的不满。

舆论引导重在价值观的引导，为了让社会能够形成主流价值观，维护社会的和谐与稳定。作为主流媒体，首先必须坚持社会主义的价值导向，把握正确的政治立场和政治方向，将主流价值观传递给人民群众。其次必须要身先示范以身作则，在平常的报道中坚持客观公正的报道，守住媒体工作者的底线，同时在新闻事件中发掘积极要素，构建正确的价值体系。

3、二孩政策使得托儿所、幼儿园人数增加，你作为教育部的工作人员要做一个调研报告，你会怎么开展工作。了解供需缺口，为下一步制定政策解决市民实际问题提供信息依据。

第一，在调查之前确定好调查路径，向下级单位下发通知配合此次调查活动的进行。第二，为了获取信息真实有效，更加符合市民的实际情况，调查过程中会通过已出台细则的省市、与二孩政策利益攸关的市民以及对于二孩政策出台之后影响的政府部门进行调查。对于已出台二孩政策的省市要去跟政府、卫计委等联系，获取本地二孩政策出台的背景、依据、实施步骤等，特别对二孩政策出台后制定了哪些措施缓解托儿所、幼儿园缺口大的问题;对于市民通过实地走访、网络问卷了解他们的年龄、收入、生育意愿、关注重点、对教育资源的需求;对于幼儿园也需要进行了解，看辖区内公立、私立幼儿园对于二孩政策带来的变化有什么规划，未来发展的方向以及希望教育部门有哪些方面政策的调整。

第三，收集的资料进行整理，通过二孩政策之后数据的对比分析，了解缺口。并且对二孩政策之后出现的问题如何解决可以联系卫计委、人口方面的研究专家询问。将调研获取的信息和解决措施呈交给领导，以便于解决二孩政策实施之后所带来的供需不平衡问题。

4、某人在高楼楼顶建养鱼池，居民意见很大，认为修建养鱼场会引发漏水等安全隐患，你是社区的工作人员，请问如何协调。

楼顶建养鱼池，不仅会对楼下居民的房屋、财产造成损失，也会对邻里之间的和谐产生影响。因此，我会坚持及时、公正的原则进行处理、第一，对于居民反映的问题，第一时间去楼顶查看是否存在养鱼池。并且在确认之后向居民反映，事情的确存在，一定会采取合理手段进行处理。

第二，找到在楼顶建养鱼池居民。跟他说明在楼顶建养鱼池很容易出现渗水事故，对楼下居民的房屋安全造成威胁，楼顶电线缠绕，也会对居民生命财产造成威胁，一旦发生意外，后果不堪设想。而且按照《物权法》规定，公用面积属于居民共享，私自在楼顶建鱼池，本身也侵犯了其他业主的权利，而且这种未批先建的违建行为也会受到法律的约束。邻里之间应该睦邻和谐，而他这种行为显然不利于和谐邻里关系的构建。要求他立即进行拆除，否则只能报告城管进行强制性拆除。

第三，如果已经出现顶楼居民房屋受损的情况，那么协调物业一起进行相应的评估，协调修葺，保障其他业主的权益。以后的工作中，跟踪此事的后续发展，并且及时告知社区居民，并且在后期需要加强对于物权法、和谐邻里关系的宣传，确保不再出现类似事件。

2016年3月22日上午上海市考面试真题解析(本文内容来源于考生回忆及网络整理仅供参考)

一、克己奉公、一心为公。结合自身经历和报考岗位谈谈对克己奉公的理解。以及在工作中如何做到奉公。

1.作出解释与具体理解，表达中心关键词“严已律己、正确用权、忠诚为公、具有奉献意识”等，说明其重要性与含义。

2.对当前领导干部的表现作出正反面的评述，可举例说明，说明为官者做到自我约束、正确用权的重要性，另外在岗位上，要做到忠诚为公、敬业奉献的重要，做好自然过度，可结合典型事例，更具说服力。

3.谈谈结合岗位和作为一名基层公务员如何践行：一是思想上、工作上严格要求自己，做一名合格的公务员;二是要做在岗位上兢兢业业，有默默奉献意识。上海中公教育整理。四、一个老人在公交车上要下车，司机说到站才能下，老人非常生气，拿拐杖将司机打伤，导致交通堵塞，让你去协调，你怎么做?

第一步，马上赶往现场，疏导交通，防止交通拥堵产生，导致事态扩大化;第二步，查看司机伤势，劝解老人，了解事情整个事发过程，并对车上其他乘客进行确证，以保证事情处理的公正客观性;上海中公教育整理。

第三步，做出处理，如果事情是老人的不对，将他带到公安局，告诉他此举的不得当之处，希望他对司机做出赔礼道歉，做好安抚工作，并传呼家人，了解一下老人的最近生活情况，希望他家人能引起关注。

一、谋事要实，结合自身特点和报考岗位，谈谈如何在工作中做到谋事要实? 1.释义。谋事要实是2014年3月9日，总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时，关于推进作风建设的讲话中，提到“既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实”的重要论述。谋事要实要求公职人员必须要有实事求是的精神，真抓实干，创造出骄人的成绩。上海中公教育整理。

2.结合自身的经历，阐述在特定情况下如何从实际情况出发，理清事情的主要矛盾，解决好实际问题，做到既有“谋”，又有“实”。如合理的分工、人员配备，解决问题的流程，请求外界的帮助等等，这体现在“谋”;“天下事，以实则治，以文则不治”，问题的解决还在于实干。

3.最后结合所报考的岗位谈谈将来工作中如何去做。一要有“谋”，提高自己的专业素养，提升与岗位要求相关的能力，并且要有大局意识，看待问题不片面;二要有实干精神。一方面，认识到实干精神的重要性，“空谈误国，实干兴邦”;另一方面，把事情做到位。

二、我国对于校园暴力的处理大多停留在道德层面，两会有政协委员提出要降低刑事处罚的年龄，你怎么看?

我国对于校园暴力的处理大多停留在道德层面，两会有政协委员提出要降低刑事处罚的年龄，你怎么看? 上海中公教育整理：在我国很多中小学中发生校园欺凌甚至严重的暴力行为，会被监护人和老师认为是小孩子打架根本不会当一回事。然而简单的批评教育已经没有办法解决当下愈演愈烈的校园暴力事件发生的频率。所以，有政协委员提议要通过修法、释法，让恶意造成重大伤害的欺凌者，受到纪律、法规、法律的惩治是很有必要的。

校园欺凌行为包括肢体暴力行为和语言恶意中伤，施暴者不仅给受害者带来身心伤害，还扰乱诸多家庭的生活，严重破坏了社会治安和平安氛围。如果仅仅因为是年轻人就以简单的教育草草解决欺凌暴力事件，无疑是对青少年行为的纵容。现在国内校园暴力中的施暴者基本上不到14岁，都以批评教育为主。而国外的处罚则严厉许多。今年发生在美国的中国留学生涉嫌绑架施虐同伴案，多名就读高中的中国留学生被判刑责。

但是要做到校园暴力入刑，还需要考虑的因素很多：

首先，要完善立法，比如要制定校园安全法，明确何谓校园暴力，暴力的程度如何界定，哪些是属于教育监管范畴，哪些是属于治安管理范畴，哪些是属于触犯法律范畴，要有法规能进行解释，准确地界定这些行为的危害程度。

其次，校园暴力要和家庭的共同教育监管。稳定的人格是在3-6岁的最佳教育时期形成的，生命教育、反暴力教育应该提早抓起，尤其是家长要给予孩子更多的关心。

再次，呼吁青少年减少上网，多与同学面对面情感交流。另外，通过保安加强巡逻，戏剧讲述，心理辅导和行为矫正等方式辅助进行。

三、海淘平台受欢迎，但消费者们反映假货，售后难等问题，现在要你去进行调查，怎么做?

1.点题：做好此类网站的调查工作，有助于后续更有针对性的整治和处理，也有利于保障消费者的权益，对于整体代购行业规范经营。

上海公务员面试真题2007-200 篇3

3月10日上午

一：结合你自身经历以及所报考的职位谈谈你对“奉献”的理解。

1、结合自我价值和社会价值，特别是社会价值，社会价值就是服务群众、奉献社会。

2、为什么要奉献，一是党的宗旨决定的，二是以人为本执政理念的要求。

3、如何提升奉献的意识和能力，包括工作能力的提升和作风建设的提升。

4、总结

二：某大学要开设网络公开课，考虑到知识产权等因素，好多老师都有抵触情绪，这个事情让你去协调，你如何做？

和三个主体协调，一是老师：包括知识产权法的宣传和普及、公开课对老师的好处。

和学校：完善相关制度，包括奖惩机制，绩效考核机制。完善技术，对老师公开课的视频加密。

和政府相关部门：进一步完善相关法律法规、进一步加大对知识产权法的普及和宣传。加大对违法行为的打击力度。

三：某社区文化活动中心，健身器材使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效的使用丰富群众的生活？

1、目的意义

2、加强宣传；

3、加大投入；

4、丰富活动形式；

5、吸取群众对于文化活动中心的建议。

四：某图书馆总有人用私人物品占座，作为图书馆管理人员，请你去协调这个问题，你将如何做？

1、联系学校相关部门，加大对学生社会公德教育，提升道德水平；

2、完善图书馆相关制度，细化制度，特别是关于占座细则的完善，做到有据可循；

3、在醒目的地方张贴提示，提醒读者；

4、加强管理，对占座行为及时纠正；

5、可以扩大阅览室的规模，增加更多位置。

3月10日下午

一：目前社会管理方面遇到很多风险，结合自身实际及所报考职位，就如何有效规避谈谈看法。

当代我国正在发生广泛而深刻的变革。国家飞速发展，但同时也面临着社会转型期的各类社会矛盾，社会稳定蕴涵着巨大的风险。针对社会管理风险,中央在十七届五中全会中明确提出,“加强和创新社会管理,正确处理人民内部矛盾,切实维护社会和谐稳定。”公务员工作更具有特殊性，也会出现很多管理风险。如何来应对这些风险是很重要的。

首先，结合岗位所需求的能力展开，就是提升自身工作能力来规避风险其次，在今后的工作中，我要学习领会党中央关于社会管理方面的有关文件和政策，提升自己的理论水平，针对管理中的风险积极做好各种预案，并在实践中不断完善。在未来的工作中要多向老同志请教，多向领导请示汇报，认真学习，虚心听取领导和老同志的批评意见，工作中积累经验，注意标准操作规程，增长自己应对风险的能力。

再次，今后的工作中，我更要时刻以一名党员的标准来要求自己，增强社会主义核心价值观和党员个人修养的建设，扎实推进自身的廉政作风建设。

二：政府柔性执法出现后，前几天有几位城管围着一个小摊贩，什么也不做，最终迫使小贩自己撤离，你如何看？

城管的这种柔性执法既无言语冲突也无肢体冲突，凸显了以人为本、关注民生、文明理性的执法理念，是我国政府向服务性政府转变的一个进步。但是，我们也必须看到，其中还有很多地方需要完善：

首先，目前柔性执法还没有一套完善的制服和监督体制，我们必须要完善相关制度，将此长效化、可行性发展，有法可依。

其次，如果一味的采用所谓的“柔性执法”，会削弱执法者的威信和法律的尊严。我们在执法中必须采取依法办事和人性化执法相结合，既要突出法律的尊严，有要兼顾以人为本的服务理念。

再次，柔性执法中也存在一些软暴力，将执法对象当成“假想敌”，盯梢的做法使得在沟通不够的情况下，造成误会。执法人员必须加强思想教育，本着以人为本的服务思想来依法办事，在工作中多和执法对象沟通，注意方式方法，总结工作中的经验教训，不断完善。

三：城乡结合部双休日出现旧货市场，如何管理规范，谈谈措施。

居民旧货市场的改造是居民贯彻绿色环保生活理念的一个表现，使得旧货可以循环再利用，这件事情本身是积极的，但也需要进行一些完善。我们必须辩证的来看待，将这个旧货市场利用好，使之能够真正做到服务于民。

我准备以下几个方面进行管理：

首先，对小商贩和居民采用调查问卷、座谈会等形式进行调查，了解他们的诉求。其次，对旧货市场加强管理，完善相应的管理制度，使之可持续性发展。再次，请示领导单独开辟一块空地，专门给市民作为旧货市场经营之用。最后，加强与环境、城管、工商等部门在日常工作中的沟通，对旧货市场的经营进行联合管理。

在这些措施完成后，针对此次处理形成一份完整的书面报告上交领导，总结经验，进行备案，为以后的此类事件的处理提供参考。

四：新的禁烟条令执行后，你办公室很多同事仍在办公室抽烟，领导把这件事交给你，你如何处理？

领导把这件事交给我是对我的信任，我一定会完成好。

首先，我会对在办公室吸烟同事进行劝说和宣传，注意多沟通，同时注意沟通的方式和方法，除了宣传新的禁烟条例外还有吸烟有害健康的有关知识。

其次，必要时将吸烟有害健康宣传册和漫画张贴在办公室。相信同事一定会理解和支持。根据领导的意思，完善我们办公室的规章制度，把禁止办公室吸烟纳入其中。

最后，我会对领导建议开辟一个专门的吸烟室，并对吸烟的同事宣传要抽烟时请到吸烟室。

我相信，通过以上措施，同事们在办公室抽烟的问题一定会得到圆满解决

2012年3月11日上午

一：中国人常说要有忧患意识，这体现的是一种责任感，请你结合你的经历和所报考的岗位谈谈对“居安思危”的看法。

解析：

1、谈谈对忧患意识的认识或理解，结合公务员工作的性质；

2、提升能力来应对忧患，包括工作能力和作风建设

3、总结二：铁道部开通了网络订票。有人说这大大方便了人们的生活，有人抱怨网络拥堵。请你谈谈你的看法。

解析：出发点是为了解决购票难问题；1，积极影响：排队购票，黄牛倒票，降低成本。

2、不足，社会有批评，硬件没跟上，部分群体购不到票；

3、完善。基础设施建设；为不能通过网络购票的提供便利；做决策是要听取群众意见；

4、总结，网络购票只是治标不治本，不能从根本上解决问题，根本措施是统筹城乡发展，缩小城乡差距，发展农村经济。

三：校车安全问题近来受到很大的关注。请你为某区的校车安全问题做一个规划。

解析：

1、开题；

2、安全规划包括以下几点；完善法律法规；加强监管；加大宣传；加大投入；

3、总结

四：小区失窃，居民要求物业赔偿。但是物业以没有先例为由，拒绝赔偿。假设交给你去协调，你会怎么做。

解析：

1、安抚双反情绪；

2、报案，争取尽快找回失窃财物，化解双反争执；

3、调查了解相关情况，如是业主自身防盗意识不强，主要是业主自身原因，那么做好解释说明工作；如是由于物业管理过失，应根据相关规定，要求物业赔偿；

4、加大宣传，提升业主防盗意识；要求物业加大管理力度，加大人力物力投入，确保小区安全。

3月11日下午

一：结合自身经历与所报考岗位谈谈信念

解析：

1、谈谈信念的作用；

2、自身的信念是什么？结合专业和报考岗位谈谈你是如何朝着自己的信念做出努力的；

3、总结

二：随着城市化快速发展，农民工的合法权益和社会保障问题凸显，你怎么看？

解析：

1、背景；

2、原因：户籍制度；法律法规的缺失；城乡发展不平衡；

3、根据上面的原因提出解决措施；

4、总结，落脚和谐社会。

三：你所在社区，选举社区委员会代表，你怎么组织？

解析：

1、目的意义；

2、上课时的套话；

3、重难点：如何让居民参与到活动当中来，提高他们参与度和积极性；如何保证选举的公开、透明；如何使群众信服，即如何接受群众监督。

4、总结

四：某地农家乐红火，但是交通干道少，有农民在路边推销农产品与强拉客，你怎么解决？

解析：

1、点题；

2、对策：加大政策法规的宣传；加强监管和惩治力度。

3、提升：利用政府优势为群众产品找销路。变个体经营与无序竞争为联合经营有序竞争。

4、总结，落脚为增加农民收入。

3月12日上午

一：政府和公务员的本质就是服务，请结合自身经历和报考职位谈谈服务意识？

解析：首先：为什么要有服务意识：我们党的宗旨和政府的性质决定了政府所做的一切，必须是也只能是为人民谋利益、为人民服务。全心全意为人民服务是党的根本宗旨。我国政府是社会主义国家的政府，是人民的政府，是在党的领导下履行国家政务职能的组织，贯彻“立党为公、执政为民”的本质要求，全心全意为人民服务。只有建立服务型政府，以服务人民、服务市场为己任，才能真正体现全心全意为人民服务的宗旨，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

其次：怎么做到服务意识：下面的仅供参考，学员可按上课所讲，结合所报考岗位从服务意识、工作能力和工作方法全面提升自己服务能力。当然有过志愿经历的同志也可结合经历谈，没有的就不谈。坚持依法行政，执政之要在于为民，行政之要在于依法。坚持依法行政，是贯彻依法治国方略的根本要求，也是建设服务型政府的必由之路。严格依照宪法和法律规定的权限和程序行使权力、履行职责，善于依法管理经济社会事务和其他行政事务。要改善行政执法，促进严格执法、公正执法和文明执法。要继续坚持各种行之有效的民主监督制度，确保公共行政权力的公正、有效运行。最后，总结，落脚服务型政府

二：免费微薄午餐从民间发起到政府参与、支持。谈谈你的看法？

解析：

1、背景：经济发展、网络的普及，提供了物质基础；中国网民数量的增加以及政治参与度的提高。

2、影响：对民众来说，民间的行为得到政府的肯定，将进一步激发群众政治参与的积极性，有利于政府吸取更多的有利的建议和行动。

对慈善事业来说：在郭美美事件之后，中国慈善事业遭受重创，这样一种新的民间慈善行为，为我国慈善事业发展提供了一种新的思维和模式，有利于我国慈善事业的发展。对政府来说：能够提醒政府认清自身建设的不足，并加以改进，真正建设胡锦涛总书记提出的以人为本政府，加快政府职能转变。也体现了政府能够广聚民智，从善如流的精神，更好地科学决策、民主决策。

3、提升：一是、对政府这样的行为应该制度化，常态化、长效化，对于民间一些好的意见和行为不仅要采用，更需要政府创造良好的环境和氛围，让民众敢于表达、乐于表达。二是、广开言路，不仅网络上民众创造的好的方式要吸收并加以提倡，还要在其他方面，包括制度上、机制上、拓宽民意表达渠道，从各方面聚民心、汇民意。三是、不仅要在免费午餐上加大对农村学校的扶持，更应该全方位加大对农村教育的投入，教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础，只有解决好教育公平问题，实现社会公平正义，才能更好地构建和谐社会。

三：组织到西部支教、助教活动由你负责具体组织，你如何组织这项活动？

解析：首先、目的意义：组织老师去西部支教有利于缓解西部教师不足，教育资源分布不合理等问题，也是政府关注西部教育、实现教育公平的一个非常好的举措，同时也为年轻人锻炼提供了一个很好的机会，也是年轻人了解社会现实的途径，有利于年轻人的成长。其次，套话（大家懂的）

再次，重难点；1，宣传和动员（如何让更多的人来参与此次活动）解决方法自己想；

2、参与人员的安排（包括支教地点的选择、支教什么科目等）；

3、支教过程中如何管理或者是如何保证支教的效果。最后，总结，和参与者联系，开座谈会的方式，收集他们支教的心得，总结经验教训，为以后的支教活动提供参考。更好地发挥支教的作用。

四：社区租借场地开展活动，社区居民认为很吵闹影响休息，社区与居民发生冲突，由你如何协调解决，你如何办？

解析：

1、暂停活动

2、安抚居民情绪；

3、道歉；

4、假设活动时间的长短，短的话，跟居民进行解释（包括调整时间段，降低音量等），相信居民会给予理解和支持；如果时间长，会向群众做出承诺，会及时换地方，不影响居民正常生活，向领导汇报并及时根据活动的性质和规模，联系好其它场地，并在选择的时候不犯同样的错误

5、总结，以后工作中要考虑的更全面，涉及群众的事件要提前了解民情民意。

3月12日下午

一：公平是……，结合你报考的岗位谈谈如何在今后的工作中做到公平。

解析：首先：为什么要公平。温家宝总理曾指出，“真理是思想追求的首要价值，而公平正义则是社会主义制度追求的首要价值。”

坚持以人为本的科学发展观，坚持全面协调可持续发展，必须把公平正义作为社会主义制度的首要价值。追求公平正义是政治文明发展的方向，是社会主义本质的必然要求，是社会和谐的巩固基石，是共产党立党为公、执政为民的切实体现。其次：从哪些方面做得公平。三大主体，对领导（不以权力大小而区别对待）、同事（不以亲疏）、群众（不以好恶）（细节自己展开）

再次：怎么样做到公平。三方面：工作能力、为人处事、作风建设（不会做哪些没给好处不办事，给了好处乱办事）。最后，总结。

二：有一地铁站，交通不方便，三轮车载客现象严重，影响交通秩序，但这些经营三轮车的都是周边居民区的居民，他们收入低，能从中获得一些收入，你怎么看？

解析：首先，点题（这题不好找背景，就用读题的方式）

其次，分析原因：建地铁是规划不完善，没考虑全面；相关部门管理不善；当地政府宣传引导不足，民众法律意识不强，统筹规划不够，没注意解决群众的就业问题。

再次，对策，以后规划也更合理，考虑要更全面，尽快把地铁站交通不便的问题尽快解决；相关管理部门要加强监管，监管时不能只为自己执法方便，更应考虑民众的基本生活，本着以人为本的理念解决三轮车载客问题。加大法律和制度的宣传，提升民众和乘客的法律和安全意识，尽量把三轮载客数量减低。最根本的还是要统筹规划当地经济发展，结合当地资源和优势，通过招商引资等手段，促进当地经济发展，增加就业岗位，从根本上解决此类问题。最后，总结，落脚以人为本

三：小区里车辆乱停放严重，有外来人员车辆进出，发生过多起车辆刮花、车轮破胎现象，要你去协调，你怎么做。

解析：首先，调查现象的严重性，及其产生的原因。

其次，根据调查的结果作出解决措施。

1、完善小区的管理制度，通过业主委员会，或者听取居民关于小区管理的建议包括什么车辆能够进入小区，发生相关纠纷时相应的处罚条例，也可借鉴管理比较好小区的经验。

2、对小区居民进行宣传，让大家清楚新的管理规定，并张贴在小区醒目的地方，向外面人员进行告知。

3、加强管理，安排更多的人力，加强管理的强度和效率，对出现的情况，根据新的制度，做出相应的处理。

4、可以联系相关部门，对本小区外来人员的问题进行一次专项整治活动。

最后，总结，相信在大家努力下，小区会建设成一个和谐小区，为居民生活创造一个和谐、宁静的环境。

四：小区周边没有菜市场，街道打算开设一个限时菜市场，让你做方案。

解析：首先，目的意义，建造一个新的菜市场，能够为居民生活提供便利，方便大家生活，同时也能创造一些新的就业岗位；这也是政府以人为本执政理念的一个表现。其次：方案的完成是建立在科学合理的调查之上的，为了听取各方面的意见，我会就调查从下面几个方面重点开展：

1、调查对象选取（附近居民、相关部门包括质检、工商、消防等、相关专家）；

2、调查问题的设计（不同的调查对象需要不同的问题）；