街道社区2012年创建和谐社区工作总结

街道社区2012年创建和谐社区工作总结（通用11篇）

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇1

创建和谐社区是一项系统工作，我社区在XX创建和谐居委会的活动中，结合本小区实际情况，坚持以科学的发展观统领社区工作全局，紧密结合文明社区创建活动，以提高社区文明程度、居民素质和居民生活质量为目标，以服务社区、造福社区、凝聚社区居民为各项工作的出发点和落脚点，具体实施创建工作分成以下几大方面：

一、党建有力，发挥党组织的核心作用和居民委员会的自治作用，使社区管理规范有序

在和谐社区创建工作中，充分发挥党组织在建设和谐社区中的领导核心作用，一方面让党员在楼组中亮出身份，时刻提醒自己是一名共产党员，起到发挥和引领作用；另一方面使社区群众看清楚身边党员的一言一行，加大了监督力度。我们以开展“党徽闪耀在社区”、“一个党员一面旗，党员奉献在社区”等活动，真正体现党员的先锋模范作用，使老百姓得到实惠，让老百姓满意。XX年，我社区党总支进行了“公推直选”工作，选出了新一届的党总支委员，制定了三年党总支发展规划，为进一步抓好党员发展教育管理和监督评价工作奠定了基础。

以党建带创建，创建促党建，继续深化党代会会议制度和共建活动的工作制度。和谐社区的创建活动我们充分发挥居委会的自治作用，创建活动与为群众办实事、解决实际问题相结合，充分发挥居民自治作用，并不断完善和深化“三会”制度。加强了对各专业委员会及社区志愿者队伍的培育、引导和支持。此外还要结合社区在职党员联系制度，发挥党员个人特长，提高他们参与社区建设与管理的积极性。除此以外，加强社区与单位之间互惠互利的双向服务，发挥社区整体优势，资源共享，相得益彰，融合共通，将社区文化体育等设施全方位为居民开放。积极与共建单位开展新一轮的凝聚力工程活动，如帮困结对活动等。

广泛吸纳社会各界特别是下岗职工和失业人员积极参与社区服务，建立起一支由专职、兼职和志愿者组成的素质较高的社区服务队伍，实行专业工作者和社区志愿者队伍共同协作的活动方式，为社区居民提供更加优质、快捷和周到的服务。

二、以平安建设实事项目着手，落实综合治理工作的各项措施，促进社区和谐稳定

（1）加强对小区夜间巡逻队、综合综治协管员队伍的管理，确保队伍有效地发挥作用，推进来沪人员的服务、管理、治安防范等工作。（2）在迎奥运、促和谐活动中，积极做好各项维稳工作。（3）加强领导、落实责任，抓好重点人员的教育转化工作，继续做好已经转化的“xx”习练者的教育工作，防止反弹，及时消除各种社会不稳定因素（4）加强社区普法、社区调解和法律咨询、援助活动等工作，积极开展“法律进社区活动”，通过法律专题讲座，以案说法等内容，分层次、有针对性地开展法制宣传活动。（5）充分发挥居民小组长、社区人民调委会的作用，做好人民调解工作，把重点放在排查调处多发性、易发性和容易激化的矛盾纠纷上，立足平常，重在防范，从苗头性抓起，于细微处抓起，把纠纷和矛盾消灭在萌芽状态中

以上是我们居委会在这一年中所做的工作，虽然我们取得了一定的成绩但是还有很多有待改进的地方，我们会在下一年取长补短，更好的为居民服务，争取让居民得到最大的满意。

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇2

土湾辖区总人口近6万人, 幅员1.28km2, 经济相对滞后, 辖区呈现出下岗失业人员多、低保户多、老年人口多、流动人口多、道路破烂、棚户区年久失修、消防问题突出、地质灾害频发等各类安全隐患突出的特征。面对这种实际情况, 本来生活就紧张的辖区居民家庭, 一旦出现事故伤害, 更是雪上加霜。土湾街道党工委、办事处依照“以人为本、服务民生、让人人平等享有健康和安全的权利”的理念, 在2009年7月正式启动安全社区创建工作, 并以安全社区建设为载体, 把化解群众矛盾纠纷、解决群众实际困难、促进辖区安全稳定不断向社区延伸。

在安全社区建设过程中, 土湾街道首先强化学习培训。一是采取“走出去上门请教”的方式, 组织分管领导、安监干部赴山东省济南市槐荫街道学习创建安全社区的经验和参加重庆市安全社区创建工作培训。二是采取“请进来辅导”的方式, 邀请重庆市安全生产监管局政策法规处领导对街道和社区全体干部、辖区社会单位主要负责人进行专题培训;邀请国家职业安全健康协会, 市、区安全生产监管局领导到街道进行调研指导。

为提高安全社区创建的参与率、知晓率、覆盖率, 街道以安全生产“四大行动”“安全知识系列讲座”等活动为载体, 多渠道、多形式、多方法对辖区居民进行宣传教育培训;并加强安全社区骨干人员的培训, 围绕安全社区创建意义、理念、创建标准的理解等相关知识对创建办、工作组、社区和基层单位以及区级职能部门主要负责人进行培训;强化流动人口、外来务工人员、特殊人群的健康、生活、心理素质等与安全社区息息相关的知识培训, 让他们感受到“城里人、乡下人都是一家人”, 都有享受健康和安全的权利;实施从业人员职业安全、健康教育培训。定期开展对工作场所从业人员的职业健康培训, 特别针对重要岗位人员、特种设备人员的安全教育培训, 强化“三级安全”教育、资格考核、持证上岗。

其次, 土湾街道建立安全信息纵向交流载体。创办了《土湾之声》报, 每月将土湾街道创建安全社区的各类信息收集、交流、传递和反馈给区级职能部门和社区群众, 实现了各类安全信息的动态管理和资源共享;各社区设立了专题新闻发布会, 每月对群众关注的安全问题通过新闻发布会的形式进行通报反馈;建立了人大代表接待日制度, 每季度深入社区开展一次接待活动, 积极落实和反馈居民群众安全方面的建议和意见;社区建立了民情分析会, 居民协商议事机制, 听取居民各方意见, 协助解决纠纷。

另外, 土湾街道为发动全员参与安全社区创建, 组建文明督导队, 由物业保安和各道路拥堵点站岗执勤的志愿者组成。每季度在各社区开展文明劝导活动, 引导群众遵守交通规则, 不高空抛物、不乱扔乱倒、不随地吐痰;组建义务消防队, 在社区民警的指导下, 主要负责社区的消防安全、起到火情早发现、早报告、早处理的目的;建立地区治安志愿者网络, 由派出所协勤、街道巡防队、社区居民组成的“红袖标”治安巡逻志愿队, 由辖区各物业保安人员组成社会单位应急小分队, 形成了白天以“红袖标”、单位内保和小区保安员等治安巡逻志愿者为主, 夜间以社区巡防队员、派出所协勤等专职治安力量为主的防控格局;聘请安全协管员, 2010年10月, 聘请193名安全协管员, 为他们发放胸牌和红袖标, 并明确职责任务。

在创建过程中, 土湾街道在关键项目设计上针对高危人群、高风险环境和脆弱群体, 所选项目要做到贴近百姓、贴近生活、贴近社区实际。然后, 针对这些项目采取切实可行的干预措施。比如, 农民工心理健康安全项目:街道与重庆合初人文化传播社、新市民文化教育研习中心创办“农民工幸福生活土湾课堂”, 通过《以案说法》讲座、心理辅导讲座等专题教育培训, 辖区内流动人口、外来务工人员、特殊人群的家庭暴力、矛盾纠纷等居家安全事件逐年减少, 提高了农民工等新市民的法律法规意识和自我维权意识, 提高了农民工家庭的沟通能力, 减少了家庭、邻里之间的矛盾。“农民工幸福生活土湾课堂”还被中央电视台、《工人日报》等多家媒体报道;校园安全项目:设置校内3个子项目——食品卫生、人身安全、消防安全, 校外3个子项目——治安安全、交通安全、网吧安全;居家安全项目:突出空巢老人“3331”工程 (老人分三类:A类, 无生活自理能力、无收入, B类:无生活自理能力, C类:有自理能力、有收入;三张卡:一张帮扶明白卡、一张安全出行卡、一张志愿者服务卡;三支队伍:一支红岩志愿者服务队、一支社区干部服务队、一支低保志愿者服务队;一根红丝带) 。还针对老年人被宠物咬伤开展“五个一”工程 (一张宣传单、一支疫苗、一根狗链、一个嘴套、一张废纸) ;地质灾害安全项目:设置“二卡一员” (崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害防灾避险明白卡, 崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害防灾工作明白卡, 地质灾害隐患点监测员) 等;社会治安安全项目:开展街区和社区两区防控, 实现无缝对接等等。

通过这些实实在在的干预措施, 创建项目收到了比较好的效果。工作场所安全事故同比下降65.38%;道路交通安全事故总体下降了59.1%, 死亡率下降了100%;消防安全事故下降了60%;社会治安刑事案件下降32.7%;校园安全事故下降90.3%;家居安全事故总数下降率为62.9%;防灾减灾与环境安全方面无一起地质灾害事故发生。连续3年被沙坪坝区委、区政府评为安全生产工作一等奖。2010年5月, 土湾街道被评为重庆市安全社区;今年5月通过了国家安全社区评定验收, 被命名为国家安全社区。

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇3

一、确立基层党组织的目标，推进各项工作扎实开展

抓好街道社区的党建工作，要坚持科学发展观，牢固树立争创“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好”的“五个好”先进基层党组织的目标，紧紧扭住“抓好班子，带好队伍”这个关键不放松，着力建设一支朝气蓬勃、奋发有为、团结有力的街道社区领导班子和干部队伍，切实增强党组织的凝聚力和战斗力；要围绕“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”的“五带头”目标，进一步深入开展党员队伍建设，不断完善各项规章制度，着力提高党员素质，增强党性意识，充分发挥党组织和党员先锋模范作用。

黄山市昱中街道，始终以创先争优的工作理念来开展各项工作，时时以“五个好”、“五带头”的目标推进各项工作，辖区内今年以来没有出现一起违章建设的情况，党员志愿者义务宣传环境保护、自觉开展认领绿地等工作，极大地提升了辖区内的精神文明建设。

二、增强党要管党、党要爱党的意识，切实凝聚党心民心

党是由党员组成的，在新形势下，我们党面临着许多前所未有的新情况、新问题、新挑战，落实党要管党、从严治党的任务比以往任何时候都更为繁重、更为紧迫，胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年的大会上，对加强党的执政能力建设和先进性建设进行了深入的部署，只要我们严格按照胡总书记的部署要求，深入推进党的建设这个伟大工程，我们党就一定会保持着伟大、光荣、正确的马克思主义政党地位。但我们也要看到，黄山市昱中街道1400余名党员中的60%以上是老党员、特困党员和下岗党员，我们的党建工作不能忘却他们，要树立党要爱党的意识，对他们多关心关怀，调动他们的积极性和能动性。街道党工委每逢党员有困难、有需求、生病住院、死亡以及重大节日，都会到他们家中进行走访慰问，让他们感受到党的关怀，同時为那些下岗、失业的党员，积极组织开展就业培训、推荐上岗，并且结合党建项目，将党员服务推进到小区，切实让广大的党员在从单位人转为社会人后还能找到“家”的感觉，切实增强党员的凝聚力、号召力和战斗力。

三、建立“书记抓、抓书记”的工作机制，推动街道社区党建工作

书记实际上是一个单位或部门党建工作的第一责任人，是党组织中的“举旗人”、“带头人”，要让党的基层组织充分发挥战斗堡垒作用，党的基层干部要充分发挥骨干作用，全体党员充分发挥先锋模范作用，书记责任重大。要树立“书记抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职。”街道党工委书记要带头抓工作部署、抓工作指导、抓投入保障、抓考核评价和成果运用。明确街道党工委书记、社区党委书记、居民区支部书记的目标责任，形成了党工委统一领导，社区党委、党支部分级负责，一级抓一级、层层抓落实的党建工作机制，确保基层党建工作“有人抓、有经费、有阵地、有制度、有落实、有考核”。创先争优活动以来，昱中街道先后对“软、弱、涣、散”的居民区支部班子成员进行了调整，进一步优化组织设置，街道党工委书记还亲自调研、谋划、开展辖区非公企业党的建设。例如，“披云徽府菜馆”就在社区的指导下组建党组织、开展党的工作，自2010年成立党组织以来，大力开展创先争优活动，税收由2009年的48万，上升到2010年的68万，同时解决了70余人就业问题，有效推动了经济发展。我们评选出了 “披云徽府菜馆”党支部等先进非公企业党组织，受到了上下级领导的一致好评。

四、营造为民办实事的党建工作氛围，扎实开展为民服务

昱中街道近年来围绕“党群共建、情暖万家”和“走居入户访民情，排忧解难惠民生”等专题活动，组织居民区党支部和广大街居党员深入开展“大走访”活动，通过“大走访”收集社情民意，先后走访慰问了辖区困难党员和困难居民904户，为48人解决了就业问题，为民办实事200余件。特别是针对辖区内的新建巷、塘尾路、电器厂等群众反映强烈的老旧小区，广大党员干部逐户走访，对收集到的问题按照分析、梳理、研究、解决“四步工作法”，多方争取资金，对小区进行改造，彻底解决了“路不畅、水不通、灯不亮”的问题。另外，针对跃进路社区城乡结合部出租房屋多的特点，对出租房屋实行了“身份证”式的管理，并组织党员志愿者开展义务巡逻，解决了一批无人管理的盲点区域，确保一方平安，深受群众欢迎。同时，我们积极打造“杨梅山社区星级睦邻点”的建设，由党员带领群众进行自我管理、自我服务，便民服务内容应群众所需不断拓宽，方便了居民办事；我们还积极引导党员带头、群众参与的文体娱乐活动，着力将柏树社区打造成文化型社区，成立黄山市首家社区艺术团，编排一些赞颂社会主义好，群众喜闻乐见的节目，节目先后在中央电视台戏曲频道和安徽卫视《相约花戏楼》栏目中播出，丰富了居民群众的业余文化生活。

五、以项目化管理为抓手，开创基层党建工作新局面

黄山市昱中街道党工委把党建创新工作，按照项目化管理的方式运作，项目化管理：目标、责任、措施明确，便于操作，便于评估。为此，我们结合社区特点，探索实施了“小区驿站睦邻点”、“城乡携手党建联盟”、“暖心工程”等一批党建特色项目，创新了社区服务的新模式。尤其是“小区驿站睦邻点”的建立，将各项惠民政策向小区延伸，开展形式多样地特色活动，有效推进了小区居民自治，促进了社会和谐。

在谋划实施党建创新项目化管理的过程中，我们还结合辖区非公企业资源的有利优势，以项目的形式将辖区非公企业的党建工作纳入到街道社区的党建工作，探索并成功试点了社区抓辖区非公企业党建的模式，打造出了柏树社区“披云徽府菜馆”，将党建作为企业文化的党建工作先进典型，在“披云徽府菜馆”党建工作的试点下，带动了黄山市丰华大市场、黄山市华茂大酒店等不同领域的非公企业党建工作的迅速燎原。

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇4

今年以来，我们街道社区在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕党委政府的中心工作，坚持以科学发展观为指导，以建设和谐社区为主线，以打造特色社区为重点，以创建国家级卫生城市、文明城市、生态城市为抓手，不断完善社区服务功能，活跃社区文化，美化社区环境，强化社区治安，关心居民生活，不断提高社区综合管理水平，在和谐社区建设中取得显著成效。现将街道社区一年工作总结如下：

一、以服务居民为重点，健全完善社区服务功能

在工作中，我们始终把服务作为第一要务，认真践行我党“为人民服务”的宗旨，真心实意服务居民，营造社区和谐环境。

（一）关注民生，加大扶贫保障工作力度。一是要求各社区认真排查辖区内的困难户、低保户，对符合扶贫救助条件的及时申报，做到应保尽保，并经常上门走访慰问；对住房困难的，积极向房管部门反映，帮助申请廉租房、经济适用房；广泛开展“慈善一日捐”、“博爱在仪征”人道万人捐活动，动员社区居民捐款捐物，收到各类捐款15200多元。二是做好养老、医疗、低保等社会保障工作，调查核实对象情况，真正做到应保尽保。2011年，根据民政部门的要求，对我镇80岁以上“尊老金”发放情况进行调查统计，共登记核实1539人，办理老年优待证608人。三是深入开展以“进百家门、问百家事、解百家难、帮百家富”为主题的“四

百”活动。在我们的指导下，各社区纷纷组织开展帮贫、帮困、献爱心活动，帮扶社区弱势群体，关注空巢老人，为社区空巢老人建立家庭档案，逢年过节都给他们送去慰问品。2011年3月23日新村社区组织开展“博爱在人间 助老在行动”的活动，组织爱心人士、社区志愿者以及仪征陆琴脚艺志愿者一行40余人来到枣林湾老年公寓，给老人们送去了修脚、按摩等服务，使他们切实感受到社区大家庭的温暖。四是切实做好拥军优属工作，将军民共建的优良传统发扬光大。各社区均能

够按照要求，将拥军优属工作落到实处，扎实开展。弘桥社区更是将双拥工作视为社区的日常工作，并且特色鲜明；每逢端午佳节，弘桥社区、鼓楼社区便组织拥军服务队，为武警官兵送去热乎乎的粽子，“八一”建军节，到驻军部队开展拥军慰问；其他各社区也经常性地对社区军属、重点优抚对象进行上门走访慰问。

（二）关注特殊群体，主动提供服务。主动做好社区里双下岗、双失业人员的就业登记工作，有效落实就业岗位和就业援助。一方面，以与市总工会、真州镇工会联办的形式，在天宁、梓橦、嘉禾等社区举办了形式多样的就业培训工作，邀请专业技术人员分别到嘉禾社区、天宁社区现场教授手工绢花制作技术，让社区下岗失业妇女足不出户就可以实现家庭就业。一年来累计培训各类学员765人，社区失业人员就业形势得到缓解。另一方面，加大社区家政服务工作力度，专门安排人员从事社区家政服务管理工作，确保社区家政服务队伍的稳定。

（三）关注离退休人员，做好各项管理工作。截至2011年12月底，进入社区管理的退休人员达17395人，做好这个群体的管理工作显得尤为重要。各社区切实开展离退休人员的走访核对工作，慰问退休重病人员，并为退休人员办理老年证350份。组织开展了以60岁以上退休人员为主的退休职工集中体检工作，组织志愿者为退休人员测量血压，开展健康咨询和义诊活动。并且组织200多名退休人员代表，参加仪征市退休人员管理服务中心组织的“游仪征看新貌“活动，使他们通过参观，切身感受仪征日新月异的变化。

（四）关注育龄妇女，扎实开展计生工作。目前社区育龄妇女人数30367人，建卡人数24946人。一方面，各社区通过贴标语、挂横幅、发放宣传资料入户、人口学校培训等方式加大计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。另一方面，对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，建立台帐，及时向计生办反馈辖区的计划生育信息；对使用避孕套人员实行IC 卡登记，开展每月孕前保健适宜人群登记和自查工作，按时上报报表。同时，万博社区还建立了QQ 群，通过QQ平台为育龄妇女提供政策咨询、知识宣传、办证咨询等服务项目。

（五）关注台账建立，促进社区系统管理。根据社会管理创新的工作要求，在16个社区里开展了社区基本资料排查工作，配合真州卫生院、胥浦卫生院开展居民健康档案的建档工作，不断完善社区居民家庭档案。同时，对社区辖区

范围内的居民住宅区、单位宿舍区、有物业管理小区、无物业管理小区进行了调查登记，完善了社区各类基础档案的归档工作。经统计，城区共有物业管理小区59个，无物业管理小区70个、机关企事业单位宿舍区223个。

二、以建设文明社区为抓手，着力提升城区文明程度

一年来，为深化文明城市创建，各社区不断丰富群众文化生活，繁荣、发展社区文化，着力为居民创造幸福、良好的社区文化环境。

（一）抓好阵地建设。各社区积极完善各类文化活动设施场所，设立乒乓球室、健身房、图书室、多功能厅等活动场所，并配备闭路电视、DVD、远程教育系统等多媒体设备，并先后组建了合唱队、木兰扇表演队、健身舞队、乒乓球队等文体队伍，为社区文化建设提供了强有力的保障。全年开展各类文体活动130多次，参与人数达14000多人，丰富的活动不仅提升了居民的生活品质，而且还通过活动加深了居民之间的友谊，更有效促进了文明新风的形成。

（二）开展好青少年教育工作。各社区充分发挥青少年阳光学堂阵地作用和社区教育辅导员的力量，建立了社会、家庭、学校“三位一体”的教育网络，形成了一个以学校为中心，社区为第二课堂的教育模式，使青少年学生在乐中学习、乐中受益。2011年，仪征市教育局在新村社区开展了“社区辅导站”试点工作，安排教师在节假日期间为小区内的学生进行课外辅导，极大地丰富了青少年的课余文化生活。同时，开展形式多样的教育活动，让广大学生在参与中受到教

育，在活动中体验快乐，在实践中提高素质，有效培养了他们高尚的思想品质和良好的道德情操。

（三）评比表彰激励先进。为充分发挥好先进典型在群众性精神文明创建活动中的示范、引导作用，提高社区文明程度，各社区结合实际，开展了各类评比表彰

活动，如“文明楼栋”、“ 和谐家庭”、“星级文明户”、“绿色家庭”、“创卫先锋家庭户” “文体之星”、“道德之星”、“志愿之星” “环保之星”、“宣传之星”、“奉献之星”等等。通过评选表彰，进一步提升居民参与文明建设的积极性和自觉性，促进社区精神文明建设迈上新台阶。在扬州市开展的2011年度“十佳社区”、“十佳社区工作者”评选活动中，奎楼、大市社区被推选为十佳社区候选名单、郭雪萍、李秀琴被推选为十佳社区工作者候选名单，目前正在投票评选阶段。

三、以“三创”工作为载体，打造和谐人居

一年来，各社区按照创建国家卫生城市、创建生态市和创建文明城市的总体要求，多方面入手配合创建工作。

（一）加大创建工作宣传力度。创建工作开展以来，各社区通过召开党员和居民骨干会议，利用板报、宣传栏广泛宣传创建工作的意义，营造浓厚的创建氛围。一方面，张贴和散发各类创建宣传资料168000多份、出各类宣传标语350多条、橱窗273期、站牌477多块，同时通过镇政府网站、仪征信息、电视台等媒体全方位、多角度的营造社区创建氛围。另一方面，指导社区完善环境长效管理机制，开展市民道德教育，教育市民不乱丢乱抛垃圾、不乱堆乱放杂物、不

乱停乱放车辆、不乱搭乱建房舍等，不断提高市民素质。结合生态市创建工作，城南、鼓楼、城北、东园、奎楼五社区顺利通过“扬州市绿色社区”创建考核验收。

（二）加大长效管理和除四害力度。社区卫生协管员坚持每天上下午对辖区内河塘、巷道、无物管小区进行全面巡查并做好上报工作。保洁公司定点定时保洁，一旦发现问题，及时与保洁公司联系，确保不留下卫生死角，不出现卫生反弹现象。同时，对社区进行环境综合整治，清除“四害”滋生地，完善防鼠、防蚊、防蝇设施，实施药物灭杀，投放鼠药、蟑螂药等，减少“四害”危害。

（三）加大健康教育工作力度。从加强社区群众科学卫生知识宣传教育入手，聘请有关人员编写健康教材，把宣传教育活动同开办各类专业讲座有机结合起来。

完善镇、街道、社区居委会三级健康教育工作网络，开展了以社区居民为教育对象的健康教育工作，普及卫生科学知识，培养社区居民的卫生习惯，树立文明形象。举办健康教育专题知识学习35次，电化教育20次，并组织党员，干部群众1800多人次进行健康知识测试，使健康知识得到普及率达95%以上。

四、以构建和谐为目标，不断推进平安、法制社区创建 街道以及各社区以和谐社区建设为目标，全面推进平安社区和法制社区创建。

（一）夯实创建基础。各社区以平安创建活动为载体，建立完善了组织网络和综治信息员队伍、治安巡逻队伍，完善群防群治组织网络。深入开展“六五”普法宣传，开展法

律进社区活动，利用宣传阵地和“学法中心户”等普法形式，增强普法实效，不断增强居民的法制观念和法律素养；同时，对外来暂住人口做到同宣传、同教育、同管理。新村社区根据管理工作创新思路，开展社区居民义务巡逻，充分发挥社区在治安防范工作中的积极作用，并得到了上级部门的肯定。2011年11月23日，新华日报、江苏法制报、江苏卫视、现代快报等十余家媒体的记者来到新村社区就新村社区开展的群防群治，组织居民开展义务巡逻工作进行了专题采访，并予以推广。

（二）推进居民自治。社区居务公开栏每月公开社区活动情况，公开财务账目，接受居民监督。一方面，利用板报、宣传栏、橱窗等形式将社区的有关事项及时向居民公布，公示低保户、计划生育二胎指标、廉租住房保障家庭、经济适用房申购名单，充分保障居民的知情权。另一方面，街道办还深入到居民中对社区工作进行民意调查，在征求各方意见的前提下，对社区各项规章制度进行修订整合，完善社区服务，公开制度、考勤休假制度、房屋出租等有关规定，确保社区各项工作稳步推进。2011年，在广大社区居民监督参与下，我们一次性完成了16个社区居委会的换届选举工作，并按要求制定了新一届社区居委会三年工作规划，成立了民调、治安、公共卫生、计划生育、群众文化等专业委员会，为实现居民自治提供了

有效载体。同时，我们还根据党委政府的工作安排，在社区开展了新一届市镇两级人大代表的换届选举宣传发动工作，选民登记工作，为明年二月份的换届

选举工作做准备。

（三）做好矛盾调处工作。按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，努力维护社会稳定。积极配合镇民政科、司法所、派出所等部门做好各类矛盾纠纷的调处工作，尽心尽力为广大居民办好事、解难事。累计调解矛盾纠纷147起，成功率达98%。

（四）加强重点对象的帮教工作。时刻掌握辖区内重点对象的思想动态，有针对性地做好安臵帮教工作。认真开展好社区矫正工作，加强青少年思想道德教育，预防和减少青少年违法犯罪。

（五）注重安全生产监管。各社区积极配合相关部门开展安全生产检查，重点突出对燃气代充点、化工生产等领域的监督检查，结合“安全生产月”活动广泛开展宣传教育，避免安全事故的发生。

五、以组织建设为中心，全面推进社区党建工作

今年以来，我们以学习实践科学发展观为引领，以社区党建工作为龙头，进一步加强社区党组织建设、干部队伍建设，社区党建工作卓有成效开展。

（一）切实抓好社区党组织建设。一是以社区居委会换届选举为契机，将一批工作能力强，能够为居民办好事、办实事的社区工作者选入社区两委班子。二是积极组织社区党组织书记参加市委组织部举办的专题培训班；组织新一届社区主任参加市民政局举办的社区居委会主任初任培训班。三

是坚持把党员现代远程教育工作与组织工作、党员教育管理工作有机结合，通过定期播放远程教育视频的形式，切实提高广大党员干部政治理论、业务知识素养，提升综合素质，引导广大党员干部积极投身到和谐社区创建工作当中。2011年，我镇社区党建工作曾迎接多名上级领导视察，并得到领导充分肯定。

（二）扎实推进“创先争优”和“党建示范社区”创建工作。一是各社区党支部及时组织召开党员大会，向全体党员干部传达市、镇创争会议精神，按照“五好五带头”的标准，制定支部创争规划和创争承诺，并与全体党员签订创争承诺书，在社区宣传栏的“创争园地”中进行公示。二是广泛开展老党员“一人一职”活动，充分调动老党员参与和谐社区建设的积极性。在我市创建国家卫生城市工作当中，社区广大党员全力支持创建，带头开展“清洁家园”环境综合整治活动，参加党员人数达800人次以上。三是按照党建工作示范社区创建的要求，进一步加强党建联席会成员单位的共驻共建工作，以召开辖区单位党建工作联席会等形式重点研究共建措施。

（三）以丰富的文体活动充实党员精神生活。各社区以中国共产党建党90周年为契机，纷纷举办形式多样、内容精彩的文艺活动，进一步激发了广大党员干部的党性、党纪观念。如红叶社区举办了《建党90周年大型文艺晚会》、新村社区举办了《颂党恩 赞生态 唱幸福文艺晚会》、城南片社区举办了《建设汽车城、争做文明人》文艺演出、万博社

区举办了《万博红歌汇》、迎江社区举办了《党恩惠民生 携手夕阳情》文艺演出、城北片社区举办了“永远跟党走”文艺演出等等，街道办事处还牵头举办了“党在我心中”演讲比赛。

（四）以多样的形式营造党风廉政氛围。一是通过在大市、梓橦、勤丰社区建立清风长廊，包括清风卷、先锋墙、廉情信箱、清风林、廉政书屋等形式，使广大党员干部受到潜移默化的教育。二是以党建为龙头，把社会主义道德建设、弘扬社会主义法治精神和反腐倡廉教育三者紧密结合起来，丰富并强化社会公德、职业道德、家庭美德和廉洁奉公、遵纪守法、依法执政的教育内容，营造反腐倡廉的良好氛围。三是与市检察院联合举办“预防职务犯罪”警示教育活动，开设“党员亮身份”专栏，设立专门的党务公开栏等，赢得了社区广大群众对党风廉政建设和反腐败工作的认同、支持和积极参与。

回顾一年来的各项工作，确实取得了不少成绩，这是镇党委、政府关心支持的结果，是广大社区干部和工作人员众锐意进取、真抓实干的结果，是居民群众积极参与的结果。在此，我谨代表街道办事处向社区全体党员干部、群众致以最衷心的感谢！

在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。从基础工作来看，我们在服务居民上有些工作还不到位；从管理上看，工作水平还有待于进一步提高；从自身建设上来看，还需要进一步改进作风，提高工作水平。

对于这些问题，我们必须引起高度重视，并在今后的工作中，采取有效措施认真加以解决，不断增强工作的责任感和使命 感，创新工作思路，稳步推进社区各项工作，更好地服务于 社区居民，把和谐社区创建工作做出创意、做出特色、做出 成效！2012 年，我们街道社区工作将以市镇两级党委、政府要 求为基础，以构建和谐社区为目标，以特色社区创建为抓手，创新工作思路，认真落实上级部门的各项工作任务，重点做 好以下几方面的工作：

（一）积极探索新势下社区党建工作新思路。在各社区 党组织中开展社区党组织与辖区单位党组织“结队共建”活 动。发挥社区党组织的核心作用，召开党建联席会、在职党 员责任进社区等系列活动。坚持和完善党员学习制度，开展 好学习讨论活动，定期交流学习经验，引导党员树立正确的 人生观、世界观、价值观，充分发挥广大党员的先锋模范作 用，不断提高社区党支部的创造力、凝聚力和战斗力。

（二）进一步完善社区管理、居民自治工作。要求各社 区对照 2011 年度社区工作考核办法，进一步完善新一年度 社区工作考核办法。以社区三年工作规划为目标，紧跟社会 管理创新工作要求，进一步更新服务观念，拓展社区服务，提升服务水平。重点开展好面向老年人、儿童、残疾人、社 会贫困户、优抚对象等弱势群体的社会救助服务，面向广大 居民群众的便民利民服务，面向社区单位的社会化服务，面 向下岗失业人员的再就业服务和社会保障社会化服务等等。11

（三）抓好卫生长效管理，营造良好社区卫生环境。按 照上级部门的部署，围绕创建工作要求，认真搞好卫生工作。加强社区卫生检查督促。定期开展居民健康教育工作，组织 健康知识测试，及格率达到 90%以上；认真开展除四害活

动，不断改善居住环境；认真配合有关部门，做好单位宿舍区的 卫生保洁工作；继续督查保洁公司，对重点保洁难度大的区 域，排查原因，克难攻坚，共同做好社区巷道、河塘的长效 保洁管理工作。围绕创卫标准认真加以落实，确保社区卫生 工作不断完善。

（四）加强社区文化发展，推进精神文明建设。发挥社 区文化宣传阵地作用，积极开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富居民文化生活，促进文明社区建设。利用宣传阵地，广 泛开展科普宣传、法制宣传、社会公德教育等各类宣传教育 活动，树立文明新风，倡导文明行为，促进居民讲究卫生，讲究社会公德，让社区居民的整体素质和文明程度不断提 高，形成团结互助、平等友爱的新型人际关系和科学文明健 康的生活方式。

（五）加强社会管理，推进社会治安综合治理。切实加 强组织领导，按照上级部门的工作要求，开展多种形式的普 法宣传教育，健全社会治安防范体系。开展好未成年人思想 道德教育工作。加强社区重点人口管理工作，建立基础台帐，落实帮教措施。确保社会秩序良好，群众安居乐业。

文明社区创建工作计划2012年 篇5

西街社区按照创建“文明社区”的有关文件精神，积极开展以党员干部带头，社区、居民群众参加的共创文明社区、共建美好家园活动。创建规划如下：

一、指导思想

在上级政府的正确领导下，紧紧围绕创建精神文明这一工作目标，坚持以马列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，提高居民生活质量创建和谐社会为目的，坚持科学发展观，发挥党员干部先锋模范作用，带动各村群众积极参与精神文明创建活动，积极为创建“管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和”的新型社区而努力。

二、奋斗目标

团结一心，开拓创新，求争务实，为把西街社区建设成“文明社区”而努力。

三、创建工作目标

（一）社区领导好

1、成立创建领导小组。制定周密的创建工作方案，分工负责，目标明确，措施具体，统一指挥，统一步骤，统一行动。

2、加强思想政治业务知识学习，不断提高的工作水平。认真贯彻执行党的路线方针政策和法律法规及上级组织的决议决定，认真学习全会精神，以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，做到爱岗敬业，团结协作，清正廉洁，坚持原则，作风民主，服务热情，充分发挥社区党组织和居委会的带头作用。

3、以“党建带创建，创建促党建”。结合保持共产党员先进性教育活动,开展“共建文明社区”主题实践活动；健全完善社区各项规章制度；建立社区党组织会议制度，党员学习制度，流动党员管理制度，社区工作者考核考评制度、奖勤罚懒制度等；成立志愿者队伍，经常开展社区便民利民服务活动，打扫环境卫生、宣传政策、结对帮困等。党员干部带头承诺讲文明，树新风，做贡献活动，立足为群众办好事实事，有效发挥党组织在社区建设中的龙头作用，增强党支部的凝聚力和战斗力。

（二）社区服务好

1、服务热情，耐心细心态度好；认真负责，坚持原则作风好；为民办事，优质高效质量好；勤奋学习，开拓创新形象好。积极推进科学、文体、法律、卫生“四进”社区服务居民。

2、积极创建残疾人康复示范社区，配合社区医疗卫生中心为居民和残疾人服务，定期举办健康知识讲座，倡导科学健康的生活方式，创建和谐社区使居民群众生活更方便更满意。

3、每月举办社区群众喜闻乐见的文体活动，丰富社区文化生活。重视老龄工作，积极组建老年秧歌队、腰鼓队、舞蹈队、健身队合唱队等文体队伍，落实活动场所及设施设备，以丰富和提高老年人精神文化生活，实现“老有所乐，老有所为，老有所学”。

4、低保工作坚持“应保尽保”，认真为贫困家庭办理低保金，办理养老保险、医疗保险等；定期慰问看望贫困家庭和孤老残群众；

免费再就业技能培训，为下岗失业人员实现再就业积极牵线搭桥。

（三）、社区文化教育好

大力开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，树立榜样。在社区开展讲文明礼貌、尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结、互助友爱的传统美德教育，推动文明社区创建。利用社区网站、标语、宣传资料等营造文明社区氛围，大力宣传进行社会主义、爱国主义、社会公德、家庭美德思想教育，人人争做有理想、有道德、有文化、有纪律的“文明人”。

（四）、社区环境卫生好

社区实行袋装垃圾，日产日清。组建了社区卫生监督队，全天候巡视，随时保持地面和环境整洁；社区内美化绿化好。制止违章搭建、乱堆放、行为，努力提高居民居住质量。

（五）、社区治安秩序好

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇6

打造特色服务社区

——2012年鄯善县双水磨社区工作思路

双水磨社区位于鄯善县城东郊，面积约15平方公里，属于典型的城乡结合部社区，周边分别与2个乡镇(场)的2个自然村接壤。辖区有总户数455户，1191人。其中：常住人口109户、338人，占总人口的28%；流动人口346户、853人，占总人口的72%。辖区最大的特点是“一大二多三少”，即：“辖区面积大，居民住户少；流动人口多，常住人口少；商业网点多，辖区单位少”。根据社区特点，紧密结合地、县委扩大会议精神和社区实际，制定2012年社区工作思路如下：

一、社区定位

双水磨社区在总结过去几年开展工作的基础上紧密结合社区实际特点，将2012年社区发展定位确定为创建“服务型”社区。按照“四同”服务要求，重点面向辖区流动人口、注重实际需求，提供菜单式、订单式的全程代办和错时服务，以服务促管理，保稳定。

二、定位分析 ◆优势

一是由于辖区独特的区域特点和人口特点，且服务需求旺盛，具备创建“服务型”社区的先天条件。

二是党的十七大报告中提出关于“加强流动人口服务和管理”相关论述。同时，在京召开的中央社会治安综合治理委员会第二次全会强调指出，近期我国将出台《关于进一步加强流动人口服务和管理工作的意见》，这意味着从政策上更明确对于流动人口将从“管理控制”转向“服务管理”，强化对流动人口的服务成为其中的重要内容。这为创建“服务型”社区提供了政策支持。

三是目前针对流动人口服务管理已经形成由综治、公安、计生、劳动、工商等职能部门和社区齐抓共管的工作格局，为创建“服务型”社区搭建了信息互通、服务互动的交流平台。

四是社区拥有充足的场地资源，社区图书室、活动室可以同时免费向辖区群众开放。电教室及文化学校可以满足不同种类和规模的学习培训需求。并且社区具备一支年轻化、专业化、知识化的干部队伍和多支志愿者队伍，为创建“服务型”社区奠定了基础条件。◆劣势

一是由于辖区面积大，住户居住又相对分散，社区未配备专用服务车辆，在服务工作效率方面受到一定程度的影响。

二是由于辖区区域未纳入城市规划管理范围，涉及群众日常生产生活的环境卫生、水电气、道路硬化绿化、交通出行等基础设施落后，历史遗留问题多，安全隐患问题多，群众反映意见多，解决起来难度大。部分群众的合理诉求在短时间很难得到有效解决，对流入地的认同感和归属感不高，服务满意率受到一定程度的影响。

三是社区包片包户的民族干部居多，但服务对象却大多是汉族居民，由于部分干部受自身能力的制约，在一定程度上影响了服务的质量和成效。

四是辖区流动人口大多从事商业、货物运输及务工等行业，且中青年人口居多，日常工作繁忙，不能及时参与社区集体活动。

三、工作思路

2012年双水磨社区总体工作思路是：紧紧围绕社区党建中心工作，着力加强领导班子和干部队伍建设，深化全程代办服务和错时服务工作机制，进一步优化阵地服务环境；以“五百”服务和“四类”管理法为抓手，强力推进“四知四清四掌握”工作机制的落实；按照“公平对待、服务至上、合理引导、完善管理”的原则，将流动人口服务管理列入年度工作总体目标任务，摆上重要议事日程。积极开展“四同”和“五上门”服务，推行居住证管理制度，全面开展出租房屋“旅店式管理、星级化评定”工作机制，强化群防群治队伍建设，完成社区警务室规范化建设，全力推进“服务型”社区创建工作，为居民提供贴心、周到和快捷的服务环境。力争2012年各项工作再上一个新台阶。

四、工作任务及措施

一是完善体制机制、稳中求新求变，做好常规工作。◆做好党建基础性工作。◆做好居务基础性工作。

二是创新活动载体、突出实绩高效，积极开展活动。◆ 力推志愿服务、注重搭建平台，增加有生力量。建立辖区志愿者储备库，组织开展各类志愿活动。◆ 稳推创先争优、注重总结提高，确保取得实效。

继续开展好创先争优活动，以实际行动迎接党的十八大的胜利召开。◆ 深化多方共建、注重优势互补，共享联建成果。继续加强党建联席会议，继续执行帮扶巴扎村工作制度，制定帮扶计划、确定党建联络员，定期开展帮扶工作，并提炼总结经验。三是多措并举，狠抓落实，全力提升服务水平。◆开展岗位练兵、注重学习培训，促进全面发展。

充分利用社区文化学校等培训载体，加大广大党员干部群众培训力度，积极组织辖区青少年开展假期社会实践活动。

◆加大入户力度、注重方法成效，打牢群众基础。

认真落实“四知四清四掌握”工作机制，切实加强社区干部“一口清”，做到辖区危安信息早发现、早报告、早处置。

◆严格考评机制、注重结合实际，提高综合素质。

加强社区工作效能建设，完善责任分解和奖惩制度，并及时兑现奖惩。

◆加强基础建设、注重改善民生，提升生活水平。

一是继续加强基层组织建设，完成社区两年集中整顿工作任务；二是夯实阵地建设。积极争取上级部门、调动各方力量，解决辖区居民活动设施匮乏的现状，不断完善服务功能，为居民提供优质、快捷的便民服务；三是完善帮扶机制。推行民汉干部、新老干部互帮互助机制，引导建立群众互助机制，促进共建单位结对帮扶和贫困户“认领”工作。四是加强社会保障工作。积极落实好低保救助、合作医疗、新型养老保险、社保补贴及廉租房申请等各项惠民政策。四是抓好环境整治。五是加大辖区环境卫生整治力度，组织志愿者队伍定期开展卫生集中清理，及时解决群众反映的环境卫生问题。

◆突出文化引领、注重全民参与，力争群众满意。

一是以镇“文化服务年”活动为契机，以社区图书室为阵地，开展流动文化书屋、文艺演出等流动文化服务；二是利用春节、三〃八妇女节及社区文化节等节日，组织居民开展各类文艺活动，精心打造节日文化。

四是夯实基础，强化管理，竭力维护辖区稳定。◆开展全民宣传、注重宣传形式，营造安全氛围。

多种形式开展“家庭拒绝邪教”、“零发案”、“无毒”社区等创建宣传活动，加大法制安全宣传力度，巩固“平安社区”创建成果。

◆畅通信访渠道、注重司法调解，努力化解矛盾。

严格落实信访案件包案责任制和责任追究制，做到“小事不出社区、矛盾不上交”，切实解决好群众反映的热难点问题，将矛盾消除在萌芽状态。

◆推行建言献策、注重群策群力，解决难点问题。组织召开党建联席会、恳谈会、党员民主评议会、组织生活会、民情分析会等专题会议，积极吸纳良言对策，齐心协力谋发展、解决难题。

◆加强群防群控、注重作用发挥，形成维稳合力。

一是加快社会面网格化巡防工作。加强辖区两个执勤岗点场所建设，优化组合、合理配置维稳力量，确保人员到位、监控严密，能够迅速处置突发事件；二是加快完成社区警务室标准化建设；三是推行信访维稳工作例会制度，计划每月召开2次专题例会。四是切实发挥好巷道长、信息员、志愿者队伍，强化对重点部位、重点人员的日常监控。

◆突出服务先行、注重强化管理，促进相辅相成。

突出流动人口服务，以服务促管理、保稳定，强化出租房屋和流动人口管理，以管理促规范、上水平。全面推行流动人口、出租房屋“旅店式管理、星级化评定”工作机制。年内辖区流动人口登记率达到99%，出租房屋登记率、签订租住合同率达到100%，做到管理规范，档案齐全。

五是按照服务均等化的要求，重点面向流动人口、注重实际需求，提供菜单式、订单式的全程代办和错时服务。

◆户籍类服务：办理户籍迁入、暂住证等。◆医疗类服务：办理合作医疗等。

◆计生类服务：提供优生优育服务，办理《流动人口婚育证明》，提供政策宣传、咨询等。

◆救助关爱类服务：提供民事调解、社会救助，走访慰问流动人口中的贫困家庭、孤寡老人及重病人员等。

◆就业类服务：提供就业引导、就业介绍等。

◆宣传培训类服务：开展政策法规、健康教育、计划生育、防疫免疫、劳动保障、环境卫生、求职用工、就业技能、法制知识、法律援助及社会公德等宣传培训。

◆政策咨询类服务：提供法律法规、惠民政策及其他各类咨询。◆文化类服务：成立流动人口之家，提供免费娱乐、阅读服务，组织开展文艺活动等。

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇7

2010-2012年文明社区创建规划

为全面贯彻落实“三个代表”重要思想，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，努力提高社区居民的文明素质和文明程度及“三个文明”协调发展，促进改革开放，经济发展和社会进步，创造良好的环境，特制定社区2011-2012年文明社区创建规划。

一、指导思想和奋斗目标(一)指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“建设贾悦经济文化优秀社区”为目的，以提高社区公民整体文明素质、群众生活质量和改善社区环境为主要内容，紧紧围绕实施可持续发展战略，大力加强思想道德建设和科学文化建设，广泛开展以“创先争优”活动为主要载体的各个层面的群众性精神文明创建活动，树立“思想解放、好学上进、顾全大局、乐于奉献、勤劳务实、诚信文明”的良好形象，为实现“文明社区”目标而努力。(二)奋斗目标

用三年的时间，把社区建设成为经济繁荣、设施完备、科教文化发展、生态环境优美、道德风尚良好、人民生活富裕、社会发展进步的全国文明社区。

二、基本原则

(一)坚持围绕中心，服务大局。紧紧围绕经济建设这个中心，服务改革、发展、稳定的大局，广泛开展群众性精神文明创建活动，进一步在解放思想中统一思想，振奋精神，凝聚力量，为促进社区全面进步创造良好的环境。

(二)坚持“两手抓，两手都要硬”。在创建文明社区过程中，必须做到

三个文明一起抓，三个成果一起要，实现三个文明建设进步协调发展。(三)坚持以人为本、重在建设。精神文明的目标是培育“四有”公民，重在建设要是搞好思想道德建设和环境建设。思想道德建设要认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，重点抓好“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民道德教育和道德实践，提高社区公民的整体素质；环境建设要继续抓好社区的净化、绿化、美化、亮化和基础设施改造，从而促进整体文明形象。

(四)学习借鉴好的创建经验，在创建工作中必须坚持以点带面，全面带动周边自然村的发展。注重结合实际，注重培养、总结、推广典型，以点带面，全面提高社区居民的文明素质。

(五)坚持与时俱进，开拓创新。随着形势的发展变化，创建工作要不断研究新情况，解决新问题，拓展领域，充实内容，改进方法，逐步提高创建水平。

三、主要任务

(一)坚持以人为本，大力加强思想道德建设，促进公民素质显著提高

1、坚持开展理想信念教育，引导社区群众坚定建设有中国特色社会主义的信念。坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全面贯彻“三个代表”要求，以理想信念为核心，大力开展党的基本理论，大力开展解决思想、开拓创新、与时俱进精神教育，并在广大社区居民中牢固树立正确的理想和科学的世界观、人生观、价值观，增强对改革开放和现代化建设的信心，坚定建设有中国特色社会主义的信念。

2、坚持开展形势任务教育，把社区群众的思想统一到热爱社区、建设社区、发展社区的实践活动上来，通过座谈会、报告会、演讲会等形式和载体，深入开展形势任务和社会稳定教育，开展党的科学体系基本知识的宣传教育，引导广大干部群众牢固树立发展意识、大局意识和稳定意识，为跨越发展奠定坚实的基础

3、坚持开展思想道德教育，努力建立团结互助、平等互爱、共同进步的良好社会道德风尚。大力加强社会主义思想道德教育，广泛宣传《公民道德建设实施纲要》，在全社区大力倡导20字基本道德规范，使之家喻户晓、人人皆知。以《公民道德建设实施纲要》为指导，通过社区文明公民学校阵地，举办各种培训班，对公民进行文明素质教育，使文明公民培训率达到100%。

4、坚持进一步加强思想政治工作，为实现“兴企富民强镇”的战略目标提供强大的精神动力。大力弘扬爱国主义精神文明和民族精神，利用重要纪念日、纪念重大历史事件、组织重要社会活动等形式和建设好爱国主义教育基地，开展经常性的爱国主义教育；针对一些封建迷信活动抬头、“法轮功”活动比较猖獗等问题，大力开展崇尚科学、反对封建迷信教育，突出搞好无神论教育；立足社区实际，大力开展 “送温暖，献爱心”和“结对帮扶”等活动；切实为群众办好事、办实事，增强社区工作的实效性和针对性。

(二)统一标准、科学规划，加快社区建设步伐

1、围绕创建文明社区奋斗，进一步加大社区的绿化、美化、亮化力度。科学合理布局，坚持“见缝插绿、拆墙透绿、开园辟绿、全面布绿”的原则，用一年时间建成绿色社区。进一步提高社区居民的绿化意识和环境意识，要继续加大亮化力度，亮化工程向社区侧街延伸。

2、加大社区依法管理力度，进一步提高社区管理水平。要在巩固净化成果的基础上，继续重点治理“脏乱差”问题。进一步落实和完善“门前三包”责任制；发挥社会监督员的监督作用，对破坏公共设施、损坏花草树木、乱贴乱画等不文明行为和现象要采取经济、法律等手段进行处罚，做到宣传教育和严管严罚并举，依法治城，建管结合。

(三)继续以“净美倡”活动为主要载体，深入开展群众性精神文明创建活动，全面提高社区文明程度

1、以创建文明小区为重点，深入开展文明社区创建活动。以中心村为龙头，进一步深化文明小区、“五好文明家庭”、“十星级文明户”、文明公民等基础创建活动，夯实文明社区创建基础，提高创建水平。文明单位建设要进一步提质达标，提档升级，在创建文明社区活动中发挥其龙头示范作用。充分利用社区资源，以服务为重点，广泛开展科教、文体、法律、卫生(计生)“四进社区”活动。

2、以“十星级文明户”创建活动为载体，深入开展文明社区创建活动。重点抓好净化、绿化、道路、自来水和农民住房建设，推进文明社区硬件建设。继续开展文化、科技、卫生进社区活动和丰富多彩的文体活动，用健康向上的思想文化占领阵地。

3、深入开展文明社区创建活动为主要目标，继续开展“文明公民”评选活动，开展知识竞赛等形式和载体，提高社区居民自身素质。制定社区公民文明行为规范，社区推行公示、公开和承诺制度，公开办事程序，减少办事环节，提高办事效率，转变社区工作人员的工作作风。在全社区创建有利于经济发展的舆论环境和服务环境。

(四)坚持“两为”方向和“双百”方针，繁荣文化事业，提高社区文化品位

1、广泛开展群众性文化体育活动。以创建“健康社区文化”为主要内容，利用文化广场、文体活动中心等场所，继续在全社区开展广场文化和书香文化等群众性的文化活动。进一步活跃广大人民群众的文化生活。

2、坚持不懈地开展“扫黄打非”斗争，重点查缴政治性非法版物、“法轮功”等邪教组织宣传品、淫秽色情出版物，抵制文化垃圾传播，促进社区文化市场的繁荣，在全社区形成一个多层次、多品位的健康有序的文化市场格局。

(五)强化社会治安综合治理，维护社区政治稳定，全面推进文明社区创建进程

1、继续抓好社会治安综合治理工作，维护社区政治稳定，进一步贯彻“打防结合、预防为主”的方针，全力维护社区政治稳定。严厉打击各种暴力犯罪、盗窃等多发性犯罪。坚持打防并举，标本兼治，发动全社区齐抓共管，群防群治。强化社区治安综合治理体系，搞好居民楼院的安全防范工作，增强群众的安全感。进一步加强社区安全生产和安全防火工作，确保了出重大安全火灾事故。

2、大力加强社区居民普法宣传教育，提高居民的法律素质。全面贯彻落实“四五”普法规划，在社区居民中深入持久地开展以《宪法》和社会主义市场经济法律知识主要内容的普法教育。同时，坚持不懈地开展计划生育工作，进一步提高人口素质。

四、保障措施

1、加强领导，狠抓落实。社区要坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，实施社区党总支书记负责制，把创建文明社区作为促进贾悦镇两个文明建设协调发展的有效措施，精心组织，广泛发动，狠抓落实。

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇8

根据东辛房街道办事处的工作指示精神，坚持以人为本、安全发展的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以推动科学发展、安全发展，以保障人民群众生命财产安全为落脚点，以遏制伤亡事故和减少职业危害为着力点，立足“安全服务、持续改进”的原则，推动社会管理创新，加强安全文化和社区环境建设，加强安全生产基层基础工作，提高社区成员的安全意识和防范能力，最大限度地降低和减少各类安全事故和人员伤害，最大限度地增加社会和家庭和谐因素，为我区社会、经济发展创造良好的安全生产环境。

一、落实创建工作责任制

社区一把手负总责，社区治保主任具体负责创建“平安社区”各项工作的落实，谁主管谁负责，把维护稳定的措施与责任层层分解落实到社区各居民小组组长。年初签订责任书，年终进行考核。

二、搞好创建“平安社区”宣传活动

创建“平安社区”工作的开展离不开群众的积极配合，不单单是领导者的责任，因此一定要认真组织好宣传，发动每一位群众参与此项活动。我们将以发贴标语、黑板报等形式向群众宣传，使他们了解到创建“平安创建”活动的目的 和意义，以及自己的责任和义务。动员社区居民群众积极参与“创建平安社区”的创建活动，深入开展“无毒社区、无邪教社区”的创建目标，形成“人人参与平安创建”的工作局面。

三、发挥群防群治队伍作用

在搞好宣传发动的同时，进一步发挥群防群治队伍的作用。依托已建立的1名安全信息员、以及党员组成的义务治安巡逻队和30人组成的维安志愿者。社区将进一步加大对这些队伍的管理，保证这些群防群治队伍正常运转。

四、结合实际、突出重点

根据我社区的实际情况，今年我社区将着重抓住以下工作：一是强化社区治安防范管理，发挥义务巡逻队的治安防范宣传作用，积极宣传“五防”知识，提高社区居民安全防范意识，降低发案率，从而进一步提高居民群众创建平安家园的自觉性。

二是完善调解工作制度，排查调处人民内部矛盾，积极为辖区居民排忧解难，在社区内做到各类矛盾调处及时，在开展工作中依法调处，增强社区居民的法制意识，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主教育疏导依法处理防止激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，增强工作的针对性和实效性。

三是开展反邪教警示教育活动，在辖区内以板报、标语、入户等形式组织居民开展不让邪教进我家活动，把反邪教警示教育落实到实处。

四是抓好重点人口的管理。社区治保会将积极配合派出所抓好重点人口的管理，在工作中认真掌握其动向并注意管控。对外来 人口的管理的谁主管，谁负责。对房屋出租户、暂住人口进行法律、法规的宣传教育。

葡萄园社区居委会

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇9

工作汇报

军垦路社区成立于一九九八年，地处阜康市西缘，与准东石油基地相毗邻。辖区管辖面积约2平方公里，军垦路社区配有工作人员8名。辖区总户数364户；总人口1076人，辖区共有维族2户、4人，回族5户、14人，是一个少数民族极少的社区。

2012年以来，军垦路社区深入贯彻落实党的十七届五中全会、中央新疆工作座谈会和市委四届六次党代会精神，以民族团结创建工作责任制的落实为龙头，有效推动了民族团结创建工作扎实有效开展，现将工作情况总结如下：

一、创新工作机制，强化民族团结素质教育

一是强化学习，干部理论学习得到加强。确定每周五为机关学习日，实行“四学、四保证、五有”制度，将学习分为“述学”、“评学”、“考学”、“督学”，坚持人员、场地、内容、时间“四个”保证,做到有计划、有考勤、有记录、有笔记、有考核；采取个人自学、集中培训、专题辅导、集体研讨等形式，组织学习了党的十七大、十七届五中全会精神、《新疆维吾尔自治区民族团结教育条例》，以及中央、区、州、市各项重大会议精神，目前，共组织学习7次，参加学习人员达到21人（次）,极大的提高了党员干部的理论素养，增强了业务能力。

二是强化管理，思想政治教育得到加强。以支部学习为龙头、市民学校为阵地，以“五观”、“三史”教育为重点，深入开展理想信念、国情区情市情和形势政策教育、民族团结教育月活动。结合“四知四清四掌握”工作机制的有效运行，利用走访入户、“周一现场办公制”，及时把握群众利益诉求，讲清市委、政府关注民生、关心群众的政策措施，努力做好树立信心、理顺情绪、化解矛盾的工作。与辖区8户少数民族进行“一帮一结对子”，开展奉献社区、帮少数民族贫困户、献爱心，“博爱送温暖”活动给困难群众送去博爱物资两箱、面粉5袋、大米5袋、被褥5套、衣物10件、棉鞋10双。

三、突出外宣重点，维护社会和谐稳定

紧紧围绕服务社区工作大局，加大了对外宣传引导的力度，精心推出以“民族团结教育月”、“公民道德建设月”等分量重、质量高的主题宣传活动，以舆论强势引领，进一步营造了又好又快发展的良好氛围。

四、加大工作力度，提升辖区民族团结创建工作

成立了军垦路社区民族团结领导小组，明确目标任务、责任人，确保工作顺利开展。一是加强领导，实行一把手负责制，要求组织到位、领导到位、措施到位，按照分工负责，互相协作的原则。二是强化宣传，营造全社会共同参与民族团结创建工作的良好氛围。三是有计划有安排，建立有效的工作机制。进一步加强信息沟通，通过定期不定期的明查暗访和督促落实，确保各项工作落到实处。今年以来，共组织社区干部和辖区居民参与环境卫生整治活动5次，开展卫生大扫除5次，累计参与人数50多人次。

五、大力开展群众性创建活动，满足居民文化需求。

（一）以“安民”为保障，让居民安居乐业。对辖区范围内房屋出租户进行逐一调查、登记，逐户逐处落实治安管理责任。2012年，社区居委会与辖区48户房屋出租户签订了《租赁房屋治安安全责任书》，签约率达到100％，3月份，社区居委会特地为100多名“新住户”和48名房屋出租户组织开展“面对面”交流会。向辖区新老住户发放“便民联系卡”1000余张，《流动人口计划生育工作条例》50余本，《致辖区居民的一封信》300余份。截至目前，辖区共登记出租房屋108间，出租户48户，发放“出租房屋户”标牌48个、共登记办理居住证165人，辖区出租房屋挂牌率达到100%。

（二）以“便民”为宗旨，为民服务体贴入微。设立全程代办工作公开宣传栏，公示了服务中所涉及的国家相关政策法律法规，以及收费标准等。建立首问负责、限时办结、责任追究等一系列工作制度，明确工作职责；设立社区服务电话。服务项目由最初的计划生育工作，逐步发展为民政、就业信息、劳动保障、居住证办理、城镇居民医疗保险办理等10多个类别。

（三）以“助民”为根本，强化为民意识。2012年，军垦路社区共确定城乡解困户20户、56人，享受低保政策11户、23人，为5名解困户办理了城乡医疗救助优惠证，享受金额9000元。“一帮一”解困5户，解困人口13人，享受单项政策43人；享受就学优惠的7人、冬季取暖优惠政策5户.同时进一步转变社区干部工作作风，强化为民意识，营造了深厚的服务氛围。

（四）以“富民”为中心，创造一个有利于经济发展的良好环境。坚持以人为本，创新服务载体，面向辖区积极为少数民族、群众提供法律法规、医疗卫生、劳动保障、城乡解困等立体化咨询服务，主动争取开展劳动保障工作，在解决民生重点、难点问题上下功夫，在军垦路社区开展富民服务，努力帮助社区群众解决就业、养老、计生等问题.为一户解决小额贷款解决了实际生活问题，为4人解决了就业问题，家庭收入均较此前每月增加180元。

今年以来，军垦路社区民族团结创建工作取得了长足进步，辖区居民综合素质得到显著提高，但是也存在许多不足，今后，将进一步加强对民族团结创建工作力度，力求有更大的进步。

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇10

考核自查材料

为推动“平安社区”建设的深入开展，全面、客观考评工作实效，便于检查考核社区平安创建工作情况。根据上级有关文件的规定，现对清水河社区“平安社区”创建工作自查情况如下：

一、领导重视，组织健全

1、清水河社区党总支重视“平安创建”活动，工作成效明显，实行社区党务，居务公开。有关会议记录及工作实施计划、方案、总结齐全。

2、清水河社区党总支将“平安创建”工作摆上工作日程，主要责任人思路清晰，工作落实有力。

3、清水河社区建立以党总支为核心的治保、调解、普法、帮教等组织，形成有效的工作机制。文件及工作记录健全。

二、设施完善，保障有力

1、有专门综合性治安室，能够保障会议、调解、值班需要达到“四有一规范”。有治安室、办公设施、制度、有档案资料、台帐资料规范齐全。

2、治安值班室配有必要的值班桌、椅、床铺。

3、采取多种形式解决综治工作上的经费。

三、加强治安防范，积极化解社会矛盾

1、清水河社区落实人防、物防、技防，坚持开展“十户联防”、有底册、有公约、联户组名单上墙，有刑事案件，无治安案件，走访居民、职工安全感达到97%。

2、清水河社区认真开展矛盾纠排查调处，坚持每月一排查，实行“两委包案制”。排查包案有记录、工作制度、调处结果，人民调解文书规范、明细，无发生集体越级上访案件、民转刑案件。

3、清水河社区对常住人口、流动人口情况清、底数明，社区内部人员管理严格。文件、台怅登记和管理记录齐全，干部、居民没有发生刑事案件。

四、加大法制宣传，完善工作制度

1、清水河社区制定有普法计划，能利用各种形式积极开展法制教育活动，有固定的法制宣传场所，普法计划、依法行政及法制宣传工作记录、宣传资料等齐全。创建民主法制社区活动达95%。

2、清水河社区规章制度健全，资料台帐规范，有治安防范示意图，规章制度图板，以及资料归档齐全。

五、开展平安创建活动，全力维护社会稳定

1、开展居民自约自治活动，在单位或居民中开展安全文明评创活动。制订居民公约，开展评创“十星级安全文明户”、“遵纪守法光荣户”、“平安家庭”等评创活动。

2、清水河社区处置“法轮功”邪教组织和其它非法宗教组织，工作坚强有力。走访群众、单位职工无“法轮功”人员和非法宗教人员。

特吾里克镇清水河社区

街道社区2012年创建和谐社区工作总结 篇11

石社卫发〔2012〕2号

关于印发2012年石臼街道社区卫生服务站

卫生室绩效考核办法（试行）的通知

各社区卫生服站、各卫生室：

现将《2012年石臼街道社区卫生服务站、卫生室绩效考核办法（试行）》印发给你们，请结合实际，认真遵照执行。

二○一二年二月二十日

主题词：社区服务站 卫生室 绩效考核 通知

东港区石臼街道社区卫生服务中心 2012年2月20日印发

2012年东港区石臼街道社区卫生服务站卫生室绩效考核办法（试行）

为加强社区卫生服务站、卫生室管理，确保社区卫生服务站、卫生室工作职责落实，充分发挥社区医生补助使用效益，根据有关规定，结合辖区社区卫生服务工作实际，制订本办法。

一、工作目标

为加强社区卫生服务站、卫生室人员管理，充分调动社区医生工作积极性。社区卫生服务站、卫生室绩效考核坚持客观、公正、公平和奖优罚劣的原则，逐步建立良好的政府投入补偿机制，奖优罚劣、多劳多得的分配机制和社会监督、民主评议机制。实现社区卫生服务站、卫生室的工作重点由基本医疗向提供公共卫生服务转变，以维护居民健康权益为中心，为社区居民提供安全、有效、便捷、优质的服务，不断提高社区居民的健康水平。

二、功能定位

社区卫生服务站、卫生室是三级医疗预防保健网的网底和基础，是检测突发公共卫生事件的前沿哨所。其主要职能是：从事儿童常规计划免疫接种和建卡工作；妇女、儿童保健服务与管理；开展地方病、慢性病等疾病预防控制知识宣传及健康教育，建立社区居民健康档案，提高社区居民医疗保健意识；开展社区常见病、多发病的初级诊治及危重病人的就医指导和双向转诊服务；执行国家基本药物、实施康复指导；为新型社区合作医疗制度提供卫生技术服务；开展社区除害灭病技术指导；按上级要求收集、整理、传递社区卫生信息，对社区突发公共卫生事件进行报告。

三、考核内容

主要包括实施基本药物制度、建立居民健康档案、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、预防接种、传染病报告和处理、慢性病管理、老年人健康保健、重性精神病管理、重大公

共卫生等内容，社区医生执行社区卫生服务一体化管理，接受社区居民满意度调查，绩效考核细则见附件2。

四、考核办法

社区卫生服务站、卫生室的考核由社区卫生服务中心具体负责组织实施，定期考核。主要采取的办法有：

1.查阅资料。查阅社区卫生服务站、卫生室的相关报表、工作记录、处方、门诊登记和相关医疗文书等。

2．现场查看。查看社区卫生服务站、卫生室的内部设置和国家基本药物执行等情况。

3．走访群众。调查不少于10户居民，并发放调查表，了解群众对社区医疗服务的满意度。

4．计算绩效值。按照《卫生室绩效考核细则表》评分并计算绩效值，绩效值总分为100分。

五、考核与奖惩

由社区卫生服务中心依据社区医疗工作态度与表现，结合考核细则量化，采取打分的办法进行考核。社区卫生服务站、卫生室考核结果达到90分以上领发政府补助标准，低于90分的按比例发放。低于80分的责令限期整改。

未设卫生室的行政社区的公共卫生服务可由社区卫生服务中心的防疫、妇幼人员承担

附件：1.石臼街道卫生服务站卫生室绩效考核小组成员名单

2.石臼街道卫生服务站卫生室绩效考核细则

3.石臼街道卫生室（站）督导内容记录表

附件1 石臼街道卫生服务站卫生室绩效考核小组成员名单

组 长：庄光利

副组长：宋全生 郑培林 路奎玉

成 员：张丽梅 王 兵 闫振东

高恒长 闫丰东 王 伟

许 健 徐 宁

附件2 石臼街道社区卫生服站卫生室服务绩效考核细则

单位： 考核时间： 得分：

项

目 建立居民健康档案（10分）

2.协助社区卫生服务中心入户建档及信息更新。完善居民健康档案的信息资料。

3.配合社区卫生服务中心组织辖区居民参加疾病筛查、健康体检等。

4.档案保管恰当，应用方便。健康教育（7分）

2.至少设置健康教育宣传栏一块，宣传内容2个月更新一次，并及时发放宣传单。

考核内容

考核方法

分值 扣分

1.宣传建立居民健康档案的意义，及时准确收集自愿建档居民的基本情况、主要健康问题及卫生服务记录等

每缺一项信息。辖区居民到查阅资料 3分

扣0.5分

社区卫生（站）室接受服务时，为其建立居民健康档案，并根据复诊信息及时补充记录。

查阅资料 3分

更新不及

时扣1分

查阅资料 2分

不配合扣

1分

查阅资料 2分

保管不善

扣1分

1.发放印刷资料，包括健康教育、处

查阅资

每少一种方、手册等，不少

料、实地2分

查看

扣0.5分

于12种。

未设置宣传栏扣1查阅资料、实地查

2分分，少更

看

新一次扣

0.5分，未记录发放宣传单扣

0.5分 无相关记录扣0.5分，无培训记录扣0.5分，相 3.协助社区卫生服务中心组织辖区居民参加各种健康咨询活动及知识讲座。卫生服

查阅资料、相关知

2分 务站、卫生室每月卫生室至少举办一次针对高血压、糖尿病、结核病、精神分裂症识现场考核

关知识考患者或家属、孕妇等健康知识讲座

核每一人不合格扣0.2分 4.健康教育档案完整 查阅资料 1分

缺一项扣

0.2分

1.及时掌握辖区出预防接种 生人口信息，及时发现流动人口中的儿童，进行登记，查阅资料 2分

（6分）

并报送社区卫生服务中心。

未按要求收集传达预防接种2.及时收集、传达预防接种信息，协助社

信息扣1区卫生服务中心通知适龄儿童接受预防接查阅资料 2分

分，发现种。及时报告疑似预防接种异常反应

疑似预防接种异常反应未报告每一人扣0.2分

3.按时参加社区卫生服务中心组织的例会一次未参等。

查阅资料 1分

加扣0.2分

未按要求4.协助开展入学、入托查验证及补种工作。建立本社区预防接种档案。

查阅资料 1分

完成预防

接种档案每发现一人扣0.2

漏登记1人扣0.5分

分

1.熟悉传染病的报传染病报告和处理

告规范，做好传染

病和突发公共卫生

查阅资

事件登记、报告。

料、现场3分

（9分）

法定传染病及时报提问

告率达100％。

2.参与、配合传染病防控、公共卫生突发未参与、事件的处置、重点传染病个案调查。

查阅资料 2分

配合扣2分

3.协助防治机构做好结核病和艾滋病患者无记录扣的有关工作。

查阅资料 2分

2分 4.协助进行疾病控制、妇幼保健等相关公无记录扣共卫生数据的收集。

查阅资料 2分

2分

1.熟悉、掌握常见慢性非传染性疾病慢性非传染性 知识（重点为高血

压、糖尿病、精神查阅资疾病管理 疾病等防病知料、现场3分 识），接受居民咨提问（12分）

询；实行35岁以上居民首诊测血压。

2.配合社区卫生服务中心组织辖区居民参加慢性病筛查等。

查阅资料 3分

无记录扣

2分 3.协助社区卫生服务中心开展慢性病患者查阅记的登记建档、随访及管理工作。对确诊的录，一项高血压、糖尿病患者定期随访，询问病查阅资料

4分

不达标扣情，对用药、饮食等进行健康指导。

2分

4、建立本村慢性非传染性疾病患病基本情查阅资料

2分

不完善扣

登记、报告一项不完整扣0.5分，及时报告率每下降5个百分点扣0.2分

无记录扣2分，现场提问不合格扣1分

况档案。孕产期保健（8分）

2.做好孕早期随访，积极宣传孕产期保健基本知识，指导、动员孕妇按时产前检查。动员孕产妇进行住院分娩。

3.协助开展产后访视和母乳喂养、性保健、避孕等方面的指导。

4、孕产妇档案管理资料齐全。儿童保健（8分）

2.协助开展新生儿访视及生长发育监测。

1分

1.全面掌握本社区孕产妇信息，及时发现孕妇，配合社区卫生服务中心免费建立孕产妇保健

手册。做好孕期5查阅资料 2分 次孕期指导，做好孕前和孕中期增补叶酸的政策宣传、药物发放、使用指导工作。

无记录扣1分，未查阅资料 2分

进行动员分娩扣1分

无指导记查阅资料、随机抽

录扣

2查

3分

分，记录不完整扣1分 管理记录查阅资料 1分

每缺一项扣0.5分

1.及时掌握辖区新生儿信息，参与0-3岁儿童保健工

作，配合社区卫生查阅资料 2分

服务中心建立儿童保健手册。

资料不全查阅资料 2分

扣1分，未开展扣2分

不完善扣1分，无指导记录扣1分

资料不全扣1分，未开展扣2分

3.积极宣传儿童保健知识，协助开展儿童系统管理。

查阅资料 2分

资料不全扣1分，未开展扣2分

资料不齐

全扣2分

4、儿童档案管理资料齐全 查阅资料 2分

老年人保健（7分）

1.掌握辖区内老年人口信息。对本社区65岁以上老年

查阅资料 3分

人进行登记建立居民档案，建档率达90%。

建卡率每降低5个百分点扣0.5分

2.通知辖区内65岁以上老年人到社区卫生

查阅资料

服务中心参加体检。

1分

未落实扣0.5分，低

于50%扣0.5分 记录不全扣1分，未开展扣3分 3.协助开展老年人健康管理，给予健康咨询指导、随访和干预。

查阅资料 3分

重性精神疾病

管理（8分）

1.掌握本社区重性精神病人信息，协

助社区卫生服务中查阅资料 3分 心做好登记建档工作。

资料不全扣1分，未开展扣2分

2.协助对重性精神疾病患者进行随访，督

查阅资料、实地查

3分 导患者服药，鼓励和帮助病人进行生活功

看

能康复训练，指导患者参与社会活动。

资料不全扣1分，未开展扣2分

未落实扣

1分 3.协助做好危重情况紧急处理及转诊。查阅资料 2分

社区卫生（站）室管理

1、上岗乡村医生

明确岗位职责，具查阅资料 1分 无岗位职责扣0.5分，不具（13分）备专业资质。

2.社区卫生室工作制度、基本公共卫生服及相关制度及乡村医生职责上墙。

实地查看 1分

3、有完整的门诊日志、处方书写符合规范要求。相关工作记录（紫外线、物品、地面、等消毒记录），门诊登记、处方、收查阅资料 3分费发票要统一。严格医疗废物处置相关要求登记回收并记录。

4、配备和使用国家基本药物，按照政府统一价格公示。不私购基本药品目录外的药物，不滥用抗生素、激素。门诊抗生素2查阅资料及实际查

4分联及以上联用处方不超过20％。药房达到看

规范化要求。参与一体化管理。

5、参与新农合宣传发动、筹资等，配合做好参合居民医药费用报账、报销公示。严实地查看 1分格新农合规定。

6、按时参加省、市、区及社区卫生服务中心组织的会议及业务培训。并记录规范

查阅资料

1分

7、建立双向转诊制度，及时按程序上转病人

实地查看

1分

备专业资质扣0.5分

无制度扣1分，制

度未上墙

扣0.5分

每少一项

扣0.5分

一项不达标扣0.5 分

一项不规范扣0.2 分

一次不参加会议、培训扣0.2分，一次 记录不规范扣0.2分

未建立转诊制度扣

0.5分，转

诊程序不规范扣0.5分

一项不规

8、完成上级交办的其他指令性任务，及时统计、汇总，上报卫生信息。

查阅资料

1分

范扣0.2分

协助卫生行政部门做好各项重大公共卫生服务的宣传、重大公共卫生（2分）

发动和组织工作，查阅资料 2分 具体任务由区级卫生行政部门安排确定。

居民对该乡村医生提供的基本公共卫生服务内容、服务居民满意度评价10分

态度、服务质量、问卷调查 10分 服务可及性的满意程度，满意度不小于80％。

考核人签名： 被考核人签名：

附件3：

石臼街道卫生室（站）督导内容记录表

社区卫生室（站）得分： 日期： 年 月 日

项目 检查内容

完成得2分，缺项扣0.5分

满意度每下降5个百分点扣2分

得分

1、做到“诊断室、治疗室、药房、观察室、处置室”五室分开，各室规范使用，整洁卫生。

2、1、卫生室设备按照标准配备诊断床，诊断桌，观察床，药柜（架），治疗台、紫外线灯、听诊器、血压计、体（3分）温表、出诊箱、（配备常规急救药品）、压舌板10个、压脉带10根，消毒缸、持物钳、高压消毒设备，污物桶。有条件的卫生室应配备应急照明灯，氧气包，瓦灯，担架，体重计等。

1、领导组织、工作制度齐全。日常工作、学习记录齐全。

2、所长认真履行所长职责，负责卫生

2、乡医管理室工作日常管理，及时参加所长会议。

3、坚持24小时值班制度，按时上下班，不迟到、不早（3分）退，坚守工作岗位，不带酒上岗。工作时间衣帽整洁、佩戴上岗证，服从管理，遵守法律、法规和卫生室的各项规章制度。

3、居民档案及时建立统一规范的居民健康档案（包括卫生室所辖所有社区），总建档率要达到80%。内容真（10分）实，无逻辑错误，不得有空项。1份档案不得超过2处涂改。

1、慢病管理规范，包括高血压病人、糖尿病人、重性精神病人及其他慢性病人，询问病情，并

4、慢病管理对用药、饮食等进行健康指导。

2、自建档之日起每3个月随访1次，表格不得有空项，随访有（10分）

病人或家属签名。

1、全面收集所在社区60岁以上老年人人口信息，认真做好健康危险因素的调查及评估，健康指

5、老年人保健导、健康管理随访等工作。

2、自建档之日起每3个月随访1次，表格不得有空项，随访有病人（10分）

或家属签名。

1.卫生室设专兼职健康教育人员，有名单、有成员。

2、有健康教育宣传版面，健康教育活动有

6、健康教育记录，每2个月至少进行1次健康知识讲座（有记录），每年不少于6次。

3、宣传栏及时更新（10分）

（有更新记录），每2个月至少进行1次，每年不少于6次。

4、保存健康教育处方至少12种。

1、门诊登记规范，字迹清昕，无涂改。

2、项目至少包括：日期、姓名、性别、年龄、职业、住

7、门诊登记址、初复诊、诊断、处置。

3、35岁以上患者首诊测血压。

4、按照双向转诊有关规定执行，转（8分）诊程序规范，方便群众。有转诊病人登记本，并有记录。坚持传染病报告制度（腹泻用药病人）。

8、门诊处方

1、使用统一规范的处方，字迹清昕，书写正规，用药及剂量规范，不得有漏项，无涂改。

2、修（6分）改处要有签名和日期。

3、发药有双签名，划价准确（不得故意漏项）。

9、医疗废物处

1、医疗废物分类存放。

2、治疗室设4个垃圾桶和一个锐器盒，按规定消毒处理；

3、有统一医理（5分）疗废物标示，暂存放不得超过48小时，及时处理并有记录，回执条及时存档。

10、消毒隔离

1、清洁区、污染区有分开标识。

2、物品摆放整洁。

3、压脉带和体温表用后及时用有效氯（5分）500mg∕L的84液消毒并有记录。

4、压舌板一用一消毒，并做好消毒记录。

5、紫外线灯消毒、地面消毒每天至少1次。

6、各种消毒登记规范及时。

7、拖把、抹布分区使用，医疗污水处理规范。

1、药房达到规范化要求。执行零差率销售。

2、配备和使用基本药物、规范、合理用药，不滥用抗菌素、激素。门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%。

3、有药品及一次性用品入

11、药品管理库验收记录。

4、有温湿度记录，超出范围时有处理措施。

5、发现药品不良反应及时报告。

6、（5分）

拆零药品有拆零记录。

7、药品分区规范（内服与外用药品分开；易串味药品分开；合格与不合格药品分开；药品区与生活区分开）。

8、一次性用品使用规范，有消毁、回收记录。

1、有传染病登记报告制度，有传染病报告卡。

2、严格执行传染病管理制度，不得有传染病漏

12、传染病防报、迟报、虚报现象。

3、执行传染病规定。不得截留5岁以下发热患儿。（5月1日—10月31治（5分）

日腹泻病人严格执行传染病管理规定。）

1、预防接种通知单发放及时到位。

2、小儿出生死亡报表及时。

3、有死亡人口登记本。死亡人

13、防疫工作口上报及时。

4、每月5日、15日、25日上报出生、死亡人口资料，卫生室留存根。

5、按时完（5分）

成其他任务。

14、合作医疗

1、报销及时，报销程序规范，无代签名现象。

2、二联处方与门诊登记一致。

3、公示栏及时更（5分）新，存档资料完整。

1、收费合理，药品划价准确。

2、收费有票据。

3、及时报账。

4、专人管理账本。

5、固定资产

15、财务管理和药品每季度盘点1次，并及时上报。

6、1月5日、4月5日、7月5日、10月5日上报前一季（5分）

度的季度报表。