从头再来演讲稿

从头再来演讲稿（精选7篇）

从头再来演讲稿 篇1

在职场生涯中，失业恐怕是再大不过的噩耗了，对于很多人而言，工作如同婚姻一样，秉承一生就一次的原则，所以当事业上亮起红灯的时候，他或许会突然之间接受不了这样的打击，甚至觉得自己对于社会已经没有价值，便有了轻生的想法。这些想法听起来或许很可笑，事实上，很多人确实存在这样的现象。这一节，我们就来看看当你的事业出现问题，你该怎么办。

首先，确定失业的原因，才能有的放矢，解决问题。失业这个现象，整体上而言，是一个社会问题，而这个社会问题与失业者的个人素质也息息相关。失业是市场经济竞争体制下不可避免的一个现象。能者居之，优胜劣汰。当你失业了以后，不再作无意义的哭泣或着酗酒，要冷静下来想一想，为什么失业的是自己?为什么同事某某没有遭受这样的悲剧?答案或许很容易就得出来：因为对方比自己适应这个竞争过程，对方的优点保住了他的工作，而自己恰恰缺少这样的技能，了解到这一点，或许就是你人生的转折点，因为这次失业，让你更明白了一些道理。

事实上，失业并不可怕，可怕的是失业之后，你对自己的恐怖，害怕自己无所事事，终成废人。失业就等于把人生枪毙吗?当然不是，正确地看待失业，重整旗鼓，从头再来，迎接你的或许就是辉煌。

失业的人心情肯定会受到影响，悲伤几天是可以的，但是不可以从此悲观。失业以后最重要的是情绪的调节，利用失业以后的空闲，可以给自己放一次较长的假期，你可以利用它去完成你旅游的夙愿，利用它去拜访一些故友，利用它去完成一次技能培训等等，好好地给身体和心灵做个温泉SPA，或者给头脑做一次充电储备。或许你应该感谢这次失业，它给你了时间恢复一xiati能，健康对于谁都是重要的，人生数年，我们没有任何理由因为所谓的工作而毁掉我们的身体。健康的.生命才是最重要的，对吗?

因为失业，我们才能鼓起拼搏的念头，拥有了从头再来的机会。平日的忙碌，或许蒙蔽了我们的双眼，我们总在赶路，却忘记了停下来问问自己：我在做什么?这份工作真的适合我吗?因为这份从事若干年的工作，我们或许已经产生了惯性，所以我们忘记了自己的优点，忘记了自己的爱好，也因此错过了很多更值得我们去追求，更适应我们的工作。天涯何处无芳草，何必单恋一支花?我们默守着曾经的工作，忘记了我们的身外还有更美丽的花园。失去一个工作并不是失去整个人生。失业给了我们一个思考的空间和时间。我们应该冷静下来思考自己，分析自己：我是谁，我适合做什么，我的优点是什么，我的缺点是什么，我需要哪些技能而现在却没有具备。思考是重要的，没有思考而盲目地去寻找新工作将再次出现失业的现象。

从失业的经历中我们应该吸取到教训，应该变得更勇敢，更理智，更了解自己。敢闯敢拼，勇于从头再来是失业以后最正确的选择。社会是一个很大的空间，它给与我们的不是一个小小的位置，而是一片广泛的天空。如果你因为失去了太阳而哭泣，那么你还会失去月亮和满天的星星。要肯定自己的价值，相信自己的能力，同时给自己拼搏的勇气。因为失业，我们有了更大的发展空间，我们或许是那样一只离开了鸡窝，方能展翅飞翔的老鹰。

失业是痛苦的。对于工作，或许我们也付出过努力，投入过感情，可是这并不代表我们就一生拴在了它上面。记住，我们是工作的主人，绝对不是它的奴隶。失去一份工作或许有更美好的空间在前方等待。失业不过是人生旅途中再微小不过的一个挫折，你要是被它打败，那么你的生命之路或许就不能前行。失业之后关键是要及时整理心情，做好充分的挑战准备。外面的世界依然那么精彩，依然充满了挑战和机遇，失业后的你做好从头再来的准备了吗?

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从头再来演讲稿 篇2

回首过去, 往事历历在目, 几多酸楚几许欢乐, 有成功也有失败。1994年分配到一所镇完中, 时任校长直接指令我任教高三, 压力之大, 负担之重, 担心总怕误人子弟, 立在讲台前, 一眼望去, 不禁慎然, 再听班主任透露班中竟有比我还大者, 更加惶惶然。

于是乎, 向校方力争了一间平房, 横下一条心, 决定干出个样来。再后来就有了现在的年轻老师难以想象的付出。或许当时年轻, 有旺盛的精力, 也许资历太浅, 需要更多的输入, 没有白天与黑夜。宿舍与教学楼相隔甚近, 于是就有了每天晚上的进班辅导, 没有什么报酬可言, 只想更多地证明自己还行。人贵在坚持, 一个月可以, 但难在长年累月上, 以至学生后来把我的进班看成了不变的习惯。此外, 寒冷的冬夜, 总会有学生敲门要求解答问题。那时条件比较艰苦, 所用讲义不像现在直接上机翻版印刷, 也谈不上去订阅什么资料, 毕竟农村的孩子经济上很困难, 这样, 一年的上百张讲义全部是在钢板上用腊纸一个个字母刻出来的, 时间长了, 经常出现握笔的手指会被笔抵得深深地凹下去, 很久都不能恢复。当然, 也给了自己翻阅众多资料、选择试题的机会, 对后来的教学起到了很大的作用。试想每道题被你很小心地抄一遍与用眼睛走马观花地看一下, 效果的不同可想而知。为了让学生用上更加清晰漂亮的试卷, 上机印刷也都是自己拿到油印室亲自去印, 那可是老式的机械式的印刷机, 每推一下, 掀起来, 翻一下, 只能出来一张试卷, 周而复始, 时间长了, 在那狭小闷热的油印室里, 搞得浑身是汗, 腰酸背痛, 弄不好, 身上就会沾染点点油墨。可是, 当带着劳动成果走出来的时候, 那种心情确实无以言表。功夫不负有心人, 那年高考取得了校史上前所未有的好成绩, 自己也拿了奖金, 获了表彰, 做出的努力终于有了回报。

其实年轻人哪个不想去玩一玩, 放松一下, 潇洒一番, 特别是刚毕业的大学生更是如此。但是想一想, 根本没那么多时间, 趁年轻多学点东西, 多确立些目标, 你就觉得有忙不完的事。记得那时, 吃饭也是在学校里, 跟学生一样的饭菜, 一星期能够吃上一次面食, 喝上一顿稀粥都显得很奢侈。现在看来, 很多学生都不敢想象, 更何况老师呢?

工作两年后, 那年假期, 自己突然不知怎么就想到了调动, 于是抱着试试看的态度写一封自荐信用挂号寄给了当时位于县城的省重点中学的校长。要知道那时的调动极其困难, 每年全县各学科加在一起能有几个人就不错了, 更何况我只是一个年轻的教师。我在信中阐述了自己对教学的看法, 近两年的成绩以及所搞的科研成果。应该说没抱多大的希望, 因为当时我连校长的面都没见过, 现在想来不可思议。可是有一天, 却通知我去面试。进入校园, 在别人引见下, 才认识了校长, 我把所有的各种证书都带上了, 可就忘了带上一包烟, 可能就是因为当时年龄还小, 对社会了解太少的缘故吧 (校长把我的那封信还给了我, 虽然搬了几次家, 但至今还保存着, 算作人生的一个纪念) 。后来结果很顺利, 但第一年进来是试用, 我想既是一次难得的机会, 又是一个很大的挑战。

进入重点中学, 面对众多有威望的同行, 心中不免紧张, 总有“刘姥姥初进大观园”的感觉, 更听说有老师带到高二若不行的话, 则根本就没机会接着带高三。那时我进来直接接了别人的两个高二班, 很是担心, 因为不是自己一手带上来的, 没把握。不过还是下定决心, 干好它。于是, 每天晚上, 离老远就往学校跑, 进班辅导, 与学生进行更多的交流。一年结束, 按照惯例, 所有老师都在家等待学校的通知, 来确定你能否带上高三。很幸运, 我获得了这么一个机会。整个年级一共才八个班, 能跟上去的真是很珍贵。当时我的年龄最小, 资历最浅, 压力最大, 跟我搭班的老师全是有多年经验的名教师, 所以压力可想而知, 如若因为我一门课带不好, 误了大家, 那可就成千古罪人了, 你想在这学校以后还怎么立足呢?高三的一年, 自己备了一个小本子, 每次月考各班的均分都记在上面, 以此来警醒自己。当时除了一个本校直升的实验班外, 基本上每次所带班均位列第一、二名, 多次下来, 心里就有了底。高考前, 自己又设计了一套类似名片的小卡片, 上面印上了自创的鼓励性英汉对照的话, 我想缓解学生的紧张情绪。考试期间, 也一直陪伴着他们。当时是在七月份高考, 成绩公布时我正在外地开会, 通过电话得知结果非常理想, 心里的高兴劲就别提了, 这也大概是价值的体现吧。这里面有自身的努力, 也有领导的关怀、同事的帮助。

刚进来时, 学校专门成立了一个由校领导、特级和高级教师组成的考核小组, 跟踪督查。采用通知听课、推门听课 (这可是千真万确, 绝非走过场) , 让人心都提到嗓子眼, 不敢有丝毫懈怠。至于在你丝毫不知的情况下突查作业、背后找学生座谈, 那更是常事。一年中被听了十几次, 不断地被听, 不断地改进。回想起来, 收获真的是太大了, 真的应该感谢这些前辈的谆谆教导。

接下来的几年, 基本上就带高三, 虽然很累, 但收获颇丰, 同时也不断地鞭策自己继续努力。2 0 0 2年, 任教本校首届高三实验班, 取得了5名同学考取北大、清华的佳绩, 至于其它名牌大学更用不着说了, 令全县为之惊讶。那一年的酸甜苦辣只有亲历过的人才能知晓, 在外人的眼里, 这种班好教, 学生功底都非常的好, 可是从来就没想过目标的不同, 我自己觉得压力比普通班大得多, 因为所有的学生考上, 在别人看来那是应该的、正常的, 你的奋斗目标是北大、清华类的学子, 你想想这谈何容易。当时还执教一个普通班, 有时觉得你得一碗水端平, 否则学生肯定有怨言, 真是忙得够呛。记得刚开始上新课时还行, 可是一个月以后, 就感觉时间和精力不够了, 于是主动向年级主任及校领导提出了辞呈, 这种情况在学校是很少有的, 除非校方不让你带, 还没见过自己提出不干的。但我想与其硬撑着, 倒不如赶紧让位, 有时我做事确实与别人不一样。可最终结果却还是依旧, 记得有件事是保持每天晚上都让学生看到当天所发生的英语新闻事件报道, 就不断的花时间在网上搜索下载, 再进行改编, 太不容易了。我也没办法, 只好调整一下, 咬着牙挺了过来。2002年的高考英语是最近几年最难的, 但还是取得了好成绩, 有学生竟然考上了北外的外交专业。今又欣闻有学生毕业经过几轮筛选进入外交部工作, 甚是高兴, 这也是做老师的一大荣幸吧。

2003年, 走出了原来的学校, 进入了民办学校。当时的初衷更多的是能在这样的学校里实现自己教学中的想法, 从教法、学法到资料的选择和自编。至于经济我考虑得很少, 因为这样的学校毕竟是靠真本事吃饭, 如果真的把钱放在第一位, 我想可以在公立学校那种吃“大锅饭”的环境里去做着自己写作的工作, 我想收入不会比工资少吧。几年下来了, 一直在告诫自己不能放松, 毕竟以后的人生之路还很长。这个社会难的不是就业本身, 而是求职者的能力、水平和底气如何。许多人都在担心自己的前途, 其实最保稳的不是你在什么样的工作单位, 而是自身的水准, 有时命运就掌握在自己手里。有时真的不知道其他同行除了在学校外都在干些什么, 甚至有的在学校里就可以打游戏、闲聊等, 可想而知工作以外到底在做什么了。中国未来学校内的竞争无外乎就是要么你有很强硬的后台, 要么就是水平很高, 前者是领导与上层领导的关系, 后者则是你与领导的关系, 也就是说学校终究要讲质量, 终究需要一批真才实学的人工作, 这样也可间接地体现学校和领导的成绩。所以我们有时可以静下心来想一想自己属于哪一类, 还有最可靠的是哪一种?因此, 有时不要给自己过多的理由和借口去解释自己做不成某事的原因, 否则就会在一种不经意中去挥霍自己的时间。多年的老师做下来, 你的教案、题库、课件、论文、课题、反思都有储存吗?你平时多做题、多研究、多读书、多思考了吗?电脑用的娴熟吗?课件做的熟练吗?课堂能够游刃有余吗?

2006年到华东师大读在职研究生, 一年的时间能让我静下心来去审视我的过去和思考我的未来。重返校园, 那种感觉是美好的, 面对众生, 那种心情又是忐忑的, 毕竟多年的工作使自己的一颗心倍感疲惫, 而重新学习, 却又感觉时光之短暂。于是, 食堂、教室、宿舍、图书馆几乎成了整个生活的全部。不断汲取大师的知识, 不断寻求发展的空间, 生活很轻松, 学习很繁忙, 内心很充实。没有去过上海外滩, 也未登上东方明珠塔, 去的最多的还是书城。在这个城市, 在这个校园, 时时感受着读书的氛围, 学习的气氛。一年读了许多书, 写了很多文章, 上了很多课。经常感动于在纷繁复杂、忙忙碌碌的工作中还有着这样一段宁静的时光。

回想起来, 连续的高三, 不断的奋战, 虽苦犹甜。我常认为, 一个老师最伟大的地方不是在于你跟领导如何超越工作以外的关系, 而是关键在于得到学生的爱戴和钦佩, 以你的人格、学识及教学水平去征服学生。学生对老师真正的评价是当他们毕业了或者不在你的面前时所做的评论, 因为那才是真心话, 而在你手下面对你讲的或许更多的是恭维的话。

自始至终的激情, 自身奋斗的过程, 时常会激励着学生。做一个好学的老师, 你就会带动一批好学的学生。不断地学习、充电, 不因自己的年龄增长, 就给自己找出更多的理由来搪塞自己众多的不足。上课时, 多从学生的角度考虑, 设身处地地想一想他们在课堂上听自己课的感受, 自己所教的知识, 作为学生来说, 能否可以顺利地接受, 所以, 经常琢磨他们的心思, 不能一味地只顾教自己的书, 上自己的课。总之, 连自己当老师的在教到某些知识的时候都要反复多次地去查阅, 你也就别想着一股脑儿地教给学生, 你也就没权利要求学生会这些东西, 因为你自己都成问题, 更何况学生。

工作这么多年来, 不断地给自己制定目标, 俗话说:有目标, 就有压力, 有压力才有动力。如若你想着一个老师能干什么?只要工资按时发, 熬到退休, 领上退休金就行了, 可别苦了自己。殊不知, 今后生源的萎缩, 老师的过剩会给自己带来多大的压力, 有可能你没到退休, 就没工作了。“书到用时方恨少, 技到用时不嫌多”, 不论处于人生的哪个阶段, 我一直在告诫自己必须努力, 舍得投入, 靠什么都不如靠自己。大学里老师告诉我的一句话, 我一直铭记于心, 那就是:God help those who help themselves (自助者天助) 。轮到没工作的时候, 不要过多地去埋怨这个社会和学校的制度, 或许有它们不妥的一面, 但是如若自身条件硬的话, 学生都在拥护你的话, 谁又敢动你一下呢?因为那可是触犯众怒的事啊!

工作后, 作为社会之人, 社会往来之事就多了, 人散了心, 也就变得消极、慵懒了, 堂而皇之的借口也就多了。其实, 时间还是在于自己去挤。无论你是在一个单位一直干下去, 还是另有所想, 张张获奖证书、本本著作、篇篇文章、次次业绩, 足以让你底气十足, 牛气冲天, 试问:谁与能比?否则, 仅靠一纸文凭, 一张资格证书, 你怎能寝食安宁, 不心有余悸呢?

高三带久了, 别人就说你有经验, 幸运。经验应是水平的积累。如果你总教个书, 不去追求、思考, 经验充其量只是时间的累加, 又有什么意义呢?其实有些东西是年限熬来的, 还有的是努力奋斗获取的, 不论怎样, 许多东西只代表过去, 并不代表现在和未来。殊不知后生可畏, 静下心来想一想, 我们的理论水平如何, 毕业至今究竟彻底读过几本书?最新教育的发展, 知道多少个学会、会议、名家流派、教学方法?如若跟学生一起参加考试, 你的胜算几率有多大?好多事有时是不能去想, 甚至不敢去想, 否则, 就会令人倍感汗颜, 渺小至极。人活得有时只留一张面子了, 没办法。

带了高三, 从来就不敢懈怠, 教师的职业是一个良心活。我常想, 你对学生负责, 就对所有的一切负责, 大道理也别说那么多, 备好每个教案, 上好每节课, 辅导每个学生, 足矣。不能光吃老本, 有时, 你想想, 教了这么多年的书, 弄不出自己的一套东西, 比如说教学风格、资料等, 真是很奇怪, 回头想来, 真不知干了些什么, 提起来, 才恍然大悟, 然后是一笑置之, 依然故我, 还美曰:人活着干嘛那么累等等, 以此来慰藉自己的那颗七上八下的心。

我时常的一句开玩笑的口头禅是:老师最伟大的地方就是在于拥有了答案。不去大量的看书、做题、研究、动手搞资料, 心里就没底, 不实在, 上课时就会发虚, 眼不离本, 要不怎么有见多识广之说呢?哪天做到了“眼前无书, 心中有书”的境界, 对于课本的熟悉程度是知道重要的知识点是在第几册第几单元, 书的左页还是右页的大概第几段, 甚至是第几行, 那站在讲台上的你会是什么感觉, 而听课的学生又会以什么样眼神、心态来看你呢?最糟糕的莫过于你买了本自认为独特的资料, 且整天抱着它不放, 结果班上的学生也有同本, 那时形象就会顿减, 威力就会顿失。几本甚至十几本书的综合, 最后形成自己的东西, 那才最具有杀伤力, 才是取胜之法宝。自编资料, 每年使用的时候, 不断的完善修改, 既独树一帜, 又得心应手, 常感实力倍增, 信心十足。先苦后甜, 即是如此。

自己的800多篇文章, 30多部著作, 众多各类获奖证书, 一面墙上书柜中2万多元的书籍资料, 时常会激励自己, 鞭策自己, 警醒自己。每年的报社邀请, 每次的出差开会, 就会感到世界之大, 人才之多, 自己之小, 感叹知识的丰富, 也为自己进入30岁的门槛而感到惴惴不安, 送走每届高三学生, 心中总有一种莫名的感伤和惆怅, 那时才很实在的感知“年轻真好”的内涵。

忆往昔, 失去了多少个午休日, 没有了多少个节假日, 挑灯夜战, 闻钟起床, 累, 但很充实!

当然, 各人活法不同, 唠叨了这么多, 是把教育当成事业, 教师当成职业来做。有人只是把它当成一种谋生的手段, 此乃非同道之人。

杨德琪：从头再来 篇3

记：作为第一届大师赛冠军，杨大师此次参赛一定是想晋级“特大”吧。

梁：这是自然，特级大师头衔肯定是每位棋手追求的目标，杨德琪也不例外。

记：可是很遗憾，这次他只取得了第五名的成绩。作为主教练，你觉得这是什么原因呢?

梁：从棋力上看，棋界人士都承认杨德琪擅长“仙人指路对卒底炮”的布局。可是除此之外，他对别的布局的研究就不是很深了，特级大师陶汉明曾经五次执后手战胜他的“仙人指路”，就是因为选择了少见的“象7进5”变例。另外就心态而言，我觉得他这个人有点宿命，像此次比赛与沈阳金松之战，本来是一盘赢棋，结果却走和了，回来之后，他就对我说，看来这次要悬，果然接下来他又输给上海万春林和广州陈富杰，从而失去了晋级的机会。

记：前面提到过，杨德琪是第一届大师赛的冠军。已经有了1/2“特大”序分，可是中国棋协规定，有效期是四年，也就是说，四年内如果还拿不到另外1/2序分的话，就要从零开始。

梁：我听说今年下半年在厦门还要举办一次大师赛，这样看来杨德琪还有最后一次机会，我祝他好运。不过这是强求不得的，即使最终仍然冲击未果，我相信他也不会因此而丧失斗志的，毕竟下了这么多年棋了嘛。

从头再来作文 篇4

在我很小的时候就有一种叛逆的性格，总是喜欢我行我素。从不把父母的话放在心里~自信的我总认为自己没有错的时候，做什么事情都是正确的。包括谈到感情的事情，只是执着的去追求什么所谓的真爱~？没有给自己去确定一个标准~以为只要有了爱情就会有面包和牛奶！然而事情却不是我想象的那样，当我弃父母的话不顾，被所谓的感情占有时，就会失去理智，看问题必然偏颇。甚至没有任何根据下结论。等到事过境迁，事实的真相就会否定原来的结论，甚至让我感到当初太荒唐了！~或许一见倾心的时候最容易不理智！

红尘中的情缘总是让人琢磨不透，有多少人因为一个‘情’字而不知所错！生活在这个世界上的人没有一个会逃脱‘红尘’的束缚~在经历过后，现实的世界会让我们慢慢地成长。知道了什么是自己最需要去追求的~：一个健康的身体；一份称心的工作；一个安稳的家；还有一帮信赖你的朋友！

我的船是因为自己不理智的抉择而触了礁，我的父母没有错~。而且他们在我最需要的时候修好了我的帆船。我答应父母自己会重新开始，并邀请他们做我永远的导航！

从头再来作文 篇5

首先，就是我参加的男子“100米赛跑预赛”，可惜我第一轮就被淘汰了，仅差一秒钟呀!我就与决赛擦肩而过了。一上午下来，我的两场都被淘汰了，我非常难过。就连我们班的跑步健将“二曹”曹睿和曹斌都输了。我们班的女生还好一点，只有曲洋得了个第一。

下午我们班的成绩更为糟糕!4×100接力赛不断出现掉棒，没有接好棒的情况，结果得了个“第一”。这一切不都归公于我们平时不认真训练的结果吗?参加比赛的同学脸上没有一丝光彩，大家都迈着沉重的步伐，回到了班里，班里气氛凝重极了。有的同学刚到班里，就泪流满面;还有的眉头紧锁，和他们班的同学暗自较劲。难道哭就能挽回一切，难道哭就能时光倒流，让我们班得到第一?不是的，只有我们努力锻炼，才能在运动会上取得成绩，拿到令人眼红的奖状。

从头再来作文 篇6

我没有考好，真的不想叫这么多人为我操心了，所以我想选择复课；可是这个想法被家人否定了，但是如果我执意要复课的话，他们也不会阻挡的！当我看到和我从小一起长大的好朋友都上高中的时候，我就会很难受，总觉得永远都会和他们有差距了，永远都是比他们低一级，所以，经过我自己内心的思想斗争，我作下了决定：上高中！

我又一次哭了，我是个不爱流眼泪的孩子，可是这些日子，我的眼泪就这一次，被流光了。我很心痛，其实有一段时间我是很害怕见人的，一见到熟人就会躲，尽量不和他们打招呼，因为我很自卑，我觉得成绩就是一切，这次没有考好，别人会怎样认为我呢？他们还会给我机会吗？这个也许不重要，重要的是我自己的努力，使别人对我改变看法。妈妈很担心我，中考成绩刚发下来的时候，我几乎崩溃了，我自己感觉到力不从心，每当妈妈去上班和我打招呼时，我就坐在沙发上，一声不吭，其实妈妈的担心是完全没有必要的，因为我只是难过，自责，并没有想其它的。我知道自己错了！妈妈说，每个人都会有失误的时候，别人也不会仅仅因为这一次，而断下结论的！我的心渐渐从悲伤的阴影中走出来。

其实我是个有理想的的孩子，心中对生活充满了热爱，我得生活兴趣也很多，比如说，我喜欢音乐，我把它当作我的生命，当作我前进的动力！我有一个愿望，就是长大以后当一名歌手，来作自己喜欢的音乐；唱自己喜欢的歌曲，为歌迷们带来欢乐。我回朝着这个目标努力的，不管什么时候，我都不会轻易说放弃。

其实现在我有一种很恐惧的感觉，因为马上就要拿着很多的人民币，走向学校，我不舍得把家长辛辛苦苦挣来的钱交出去，这是无奈中的无奈。

大不了从头再来 篇7

她在客服工作中尽情发挥了自己性格里好的一面，尤其从2011年8月加入1号店之后，她还开始慢慢摒弃性格中不好的另一面。“我的决策速度必须要快，这样才能跟得上公司步伐——电商行业的变化实在是太快了。”姚燕萍没有时间再去纠结，而且她发现如果没有太多个人欲望，决策会变得很简单，“把自己当做老板，你会立马把公司的利益放在最恰当的位置。”

对于客服工作，姚燕萍是误打误撞进来的。2004年本科毕业的时候，她向往的是广告业，觉得那个圈子光鲜亮丽，而且也以非专业第一名的成绩拿到了4A公司实力传播的offer，看上去一切都很美好。

但实习了3个月之后，她发现这个行业“很虐”，而且跟她价值观的距离实在太大。“我希望在30岁以前嫁掉，工作和生活可以很平衡。”姚燕萍当时的感觉就是“我喜欢的未必就是我一定要去从事的”。

她幸运地赶上了联通的最后一轮补招。“一起拿到offer的一个女孩子知道我们要被分去做客服时，嚎啕大哭。但我是抱着学习的态度，反而觉得这个平台还不错。”很快，姚燕萍发现身边做客服的同事起点都比较低，自己的优势凸显了出来，“我的一些专业知识可以看到立竿见影的效果。”

在联通6年的时间里，她完成了人生的三件大事：恋爱、结婚、生子。当上经理之后，她也不再把喜怒哀乐都写在脸上，“如果你情绪太激烈，压力是会一层层往下传的，但你其实应该为他们减压。”同时她也学会看待问题不再那么尖锐，不再是非黑即白，会去想背后的原因到底是什么。

这6年培养了姚燕萍对客服行业浓厚的兴趣，但从一开始，她就没想过要在一个公司待一辈子。“我觉得人生需要很多历练，职场经历也可以很丰富。”在联通类似体制内的工作也让她觉得有点像围城，“在围城待久了，你根本不知道外面到底是什么玩法。”

刚好，2010年，猎头找上来了。姚燕萍甚至都没听说过新蛋网，但纠结了2周之后，她从联通辞职了，“我觉得我输得起，大不了从头再来。”——新工作最吸引她的是面对一个未知的行业，又有新东西可以学了。

直到现在，姚燕萍都还为新蛋后来的发展感到遗憾。在那里1年的时间内，她对电商行业有了更多的了解，坚信这是一个朝阳行业。她想知道这个行业能够玩多大，“我需要去一家在这个行业保持前列的公司。”

现在，在1号店，姚燕萍每天有60%的时间都在开会，也会把很多时间花在看顾客在微博上的留言上。“做的位置越高，你会越不接地气，看不到你就会认为不存在。所以还是要保持跟顾客的接触。”

姚燕萍觉得现在自己才真正找到了职场的感觉。“以前看很多职场小说，忐忑之余，其实是有些期待的。”现在终于闻到了火药味。这火药味的源头是怎么为公司创造价值，怎么为客户创造价值。

个人档案

姓名：姚燕萍

星座：天秤座

学历：上海外国语大学 工商管理专业上海外国语大学 企业管理硕士

职位：1号店全国客服中心总经理

Q & A

C=CBNweekly Y=Yao Yanping

C： 是如何做到工作和生活的平衡的？

Y： 我不是工作狂，但工作时间我会全力以赴，当然，必要的时候也会加班。我的态度是工作是为了更好的生活。很幸运的是我和老公有一些共同的爱好，在工作以外，我老公还是个空手道教练，空闲时间我会和他一起去练空手道，我5岁的女儿现在也在练，这可以让我们一家人连在一起。

C： 你觉得做客服工作会改变一个人的性格吗？

Y： 不能说完全改变，但会锤炼你的性格。很多人刚开始工作的时候，职场性格带着很多的天然性，但就像乐嘉说的，很多性格都是后天可以修炼的。我性格中黄色和蓝色比较多，由于职业关系，我需要增加一些红色和绿色。

C： 什么样的客户最棘手？