商务局政务公开培训计划2021年

商务局政务公开培训计划2021年（共10篇）

商务局政务公开培训计划2021年 篇1

商务局政务公开培训计划2021年

为深入贯彻落实县政府关于政务公开有关文件精神，增强工作人员政务公开意识，提升政务公开工作水平，按照上级部门要求，结合实际制定本计划。

一、指导思想

以习近平总书记重要讲话精神为指导，以加强政务公开建设，努力提高政务公开工作队伍整体素质为目标，加强政务公开培训工作，不断增强政务公开意识，充分发挥政务公开干部和其他政务公开工作人员在政务公开事务管理中的作用，努力培养一支政治素养高、工作水平强的政务公开工作队伍。

二、培训内容及方式

培训内容：主要围绕政务公开各项事务工作制度及内容，学习县政府关于加强政务公开工作的有关规定，相关政策文件等。学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《省政府信息公开办法》等法律法规，进一步增强公开行动自觉，提升人员业务能力。

培训方式：集中学习和个人自学相结合，根据工作需要，不定期召开政务公开专题培训会，研究部署政务公开工作。

三、培训要求

1、培训负责人要高度重视培训工作，做好相关安排管理工作，确保培训顺利完成。

2、各科室要高度重视政务公开培训工作，按时参加局办公室组织的政务公开工作的相关培训，不断提升工作人员的能力和水平。

商务局政务公开培训计划2021年 篇2

国际劳工组织的数据显示，2015年，全球失业青年人数达到7340万。该组织预计2017年失业人数在大多数地区仍将上升。工人技能与雇主需求之间不匹配，是造成这一社会经济问题的主要原因。青年人要顺利获得就业机会，需要具备合适的技能。新战略为政府提升职业技术教育与培训的就业相关性提供支持。该战略强调让所有青年与成人具备获得体面工作所需工作技能，并且培养他们具备创业与创新思维，以成为平等、全纳与可持续发展社会中的积极公民。战略确立了青年就业的优先领域、推动性别平等、促进绿色经济与可持续发展社会等事项。

联合国教科文组织总干事伊琳娜·博科娃表示，“我们需要重新关注技能，我们需要重新思考教育，我们需要转变培训体系。这是职业技术教育与培训在2030可持续发展议程中处于中心地位的原因。”

《联合国气候变化框架公约》秘书处副执行秘书理查德·金利（Richard Kinley）认为，经济转变所带来的巨大挑战需要职业技术教育与培训的复兴及全球合作，这在国家和国际层面都是有必要的。

商务局政务公开培训计划2021年 篇3

今年以来，县卫生和计划生育局认真按照县政府办《x县全面推进政务公开若干重点工作实施方案》和《x县xxxx年政务公开工作要点》的文件要求，把政务信息公开工作作为一项重要工作来抓。政务信息公开工作取得了一些成绩，现将县卫生和计划生育局一年来的政务信息公开工作总结如下：

一、健全组织，保障措施

政务信息公开工作政策性强、涉及面广，为确保局机关各项政务公开工作落到实处，按照人事变动及时调整了政务信息公开工作领导小组，由局长x任组长，副局长x.任副组长，成员由负责各相关工作的具体人员组成。政务信息公开领导小组下设办公室，由x负责具体工作。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，各相关人员配合抓，专职人员具体负责，全局干部职工积极支持和参与的工作机制。为切实提高我局工作的透明度，提高工作效率，局领导要求做到公开透明、规范运作，制定相关的工作制度并安排专人负责政务信息公开工作的日常事务，保障政务公开工作及时到位。

二、制定方案，规范程序

我局高度重视政务信息公开工作，制定了《x县卫生和计划生育局关于全面推进政务公开工作的实施方案》，不断完善公开机制，进一步强化了对工作人员的约束能力和服务意识，规范了工作行为，提高了工作效率，明确了公开内容和公开程序，制定了公开目录。

三、多措并举，全面公开

1、在政务信息公开的范围上。从局机关到各医疗卫生单位，逐步做到了全方位、多层次公开，包括在单位宣传栏上及政务公开网上主动公开。一是决策公开内容：将医疗卫生行业在精准扶贫方面的技术优势发挥出来，在部门公开栏目发布了《x县开展“因病致贫因病返贫”农村人口精准医疗扶贫实施方案》。二是公开环境保护信息：疾控中心饮用水源监测、卫生监督所供水单位饮用水监督，分别在疾控和监督网络上进行了信息公开，并形成了系统资料。三是公示公告：xxxx年x县公开竞聘常信乡卫生院院长、x县公开招聘常信乡卫生院院长报名人员信息、x县公开竞聘x县第一人民医院院长进行了公示公告。四是回应社会关切：开展应急工作，制定应急预案，值班人员xx小时联系，限时报告，确定“第一发言人”，统一口径，进行权威发布，避免舆论信息错误。五是财政预决算公开：公开各项财政预算决算文件共计x条。六是医疗机构服务流程：公开了各级医疗卫生机构资质、诊疗管理制度、服务项目、诊疗流程、收费依据和标准、医疗报销规定和程序、便民措施、医疗投诉方式。七是简报公开：xxxx年在政务公开网上公开简报xxx篇（截至xxxx年xx月xx日）。

2、完善网络平台建设。为信息化建设和政务信息公开工作夯实基础。今年以来，为确保政务信息公开工作顺利开展，我局进一步完善并制订了x县卫生和计划生育局信息公开目录，使信息公开更加清晰明了，方便上级部门、相关单位和群众及时了解我局工作动态信息。

3、强化监督制约机制。制度是保证，监督是关键。在内部监督上，接受全局职工的监督，将政务信息公开工作纳入目标考核内容，进行考核，并实行责任追究。在外部监督上，通过发放征求意见函、走访服务对象等方式，广泛听取意见和建议，并自觉接受上级部门监督、检查和指导，通过各方面的信息反馈，及时查找我们薄弱环节，制定整改措施。

三、存在问题及下一步打算

商务局政务公开培训计划2021年 篇4

年，区商务局认真落实区委、区政府决策部署，按照《年区政府工作报告》确定的重点工作目标，全年实现服务业增加值.亿元，同比增长.%，服务业增加值占GDP比重达.%；实现社会消费品零售总额.亿元，同比增长.%；完成外贸进出口额.亿元人民币，完成目标进度的.%；完成服务业固定资产投资.亿元，进度.%；服务业重大项目投资.亿元，进度.%。较好的完成了全年目标任务。我区被市人民政府办公厅表彰为届全国糖酒商品交易会突出贡献单位、第四届国际都市现代农业博览会突出贡献单位和服务业重大项目推进工作先进单位。我局牵头的对外贸易、楼宇经济、电子商务、服务外包、国际购物天堂建设、农村商贸流通体系及农产品流通体系建设、推进餐饮产业发展、服务业发展引导资金使用管理，信访维稳、安全生产、文明城市建设等项工作被市商务委表彰为商务工作先进单位。

一、年工作概况

（一）以规划为引领，全面构建现代服务业产业培育发展新体系

编制了出台《市区服务业发展规划（-）》，提出全区服务业发展的总体战略和目标，构建“++N”产业体系和“两带、两城、六区”的服务业发展格局，明确了产业发展在要素、机制体制等保障措施，积极推动服务业发展规划、区域建设总体规划、土地利用规划“三规合一”。积极推进金沙光华文旅商务功能区建设，以二环路、大道沿线、金沙片区等为重点区域，开展了产业现状分析。

（二）发挥服务业领导小组统筹引领作用，促进经济结构调整和产业结构优化升级

一是进一步完善了区服务业领导小组办公室工作机制，分解下达对产业牵头部门、辖区投促中心的服务业发展专项目标并制定考核办法，形成跨部门、跨区域服务业推进合力。

二是落实市政府关于加快发展生产性服务业的实施意见，制定了《区加快发展生产性服务业的实施意见》。三是以“优化四个结构，提升城市四态”为主线，大力发展产业集聚度高、竞争能力强的现代服务业，万达广场项目于月开业，增强新城建设产业发展的活力和竞争力。四是编制了《区关于促进全区经济稳定增长和提质增效的指导意见商务商贸实施细则》，大力鼓励和推动服务业优先发展、高端发展和转型升级。

（三）狠抓楼宇经济建设，促进楼宇经济提质增效

一是更新升级楼宇经济综合信息管理平台，实现全区栋重点商务楼宇的信息化管理。

二是借力省、市论坛和商业年会，搭建平台加大楼宇宣传推介。三是积极打造并基本建成专业特色楼宇栋，年新增亿元楼宇栋，初步打造西部并联咨询产业总部园区。

（四）以提升服务业载体为突破口，加快项目推进

一是强化动态管理，建立健全项目业主、街道、区级相关部门三级联动工作机制，进一步完善信息数据统计途径，强化动态管理。

二是建立和完善了《服务业重点项目工作台账》、《服务业项目推进工作制度》及《服务业重大项目工作流程》。三是加强跟踪服务，积极推动丰德成达中心、领地中心、百仁综合体等项目加快建设，全年新增商务商业面积.万平米。

（五）以建设“国际购物天堂”为抓手，推动商贸流通业转型升级

一是编制《区建设国际购物天堂五年行动计划》，大力推进特色街区打造，成功打造西村文化创意产业特色街区。

二是深化内贸流通体制改革，完成了清水河便民生活服务体系试点建设。三是加快传统商务商贸企业转型升级，引进了家进口商品保税展销中心体验店，促进内外贸一体化发展。四是以新兴消费热点，积极组织企业参加新春欢乐购、全国糖酒会、农博会、夏季购物节、美食节等节会、展会活动，多渠道多手段促进消费增长，激发消费热情，推动消费结构转型升级。

（六）招大扶优，积极引进和培育电子商务等新兴产业

新兴产业发展壮大，中小企业应用电子商务普及率达%，全区电子商务企业交易额突破亿元。一是积极培育和引进电商企业扩大产业发展主体队伍，引进云谷、中进网等行业电商、跨境电商企业家，新增跨境OO体验店家。二是本土电商企业成长迅速。创物科技、中药材天地网获、依诺信息技术有限公司、“快健康”、尚作农业等家电子商务企业累计获得股权投资近亿元，搜搜电子商务股份有限公司在新三版挂牌。三是积极开展孵化创新。大力推动“大众创业、万众创新”，加大对电商人才的培育和引进，打造了电子商务创新创业孵化基地，对入园发展电子商务企业建立了一套完整的评审考核机制。

（七）改进外贸工作机制，切实提高对外开放水平

一是加强对外贸工作的研判，建立区级部门与街道办事处联动的工作机制，制定具体工作目标和方案。

二是研究制定促增长、调结构的政策措施，加大对我区外贸企业的扶持力度，确保外贸“保存量、添增量”取得实效。三是积极融入国家“一带一路”战略，鼓励企业利用优惠政策，扩大进出口，组织企业积极参加“万企业出国门”、中国-东盟博览会、中国进出口商品交易会（广交会）等大型经贸活动，进一步拓展国际市场。

二、年工作安排

年，区商务局将全面落实区第七次党代会、区委经济工作会议精神，紧紧围绕国家中心城市建设，以“稳中求进”为工作主基调，以构建推动机制为抓手，以实施项目引领和产业提升为重心，全力稳增长、调结构、转方式、促发展，加快推进“四区两化”建设，确保服务业增加值增长.%，力争%；确保社会消费品零售总额增长.%；确保外贸进出总额.亿人民币，增速%；确保服务业固定资产投资亿元，力争亿元；确保服务业重大项目投资亿元。

（一）以构建三大机制为抓手，形成服务业推动合力

一是强化服务业发展统筹协调，建立区推进服务业发展领导小组联席会议制度和领导小组办公室例会制度。

二是建立区服务业发展数据报送制度，建立企业数据报送和部门数据报送机制，实现四大主导产业数据的实时共享和整合利用。三是建立服务业发展考核评价机制，细化落实服务业发展各项目标任务，明确职责、形成部门联动的工作合力，加快构建“++N”服务业发展新体系。

（二）以项目为龙头，推动服务业提质增效

一是抓好项目策划。

以“中心”规划区域、太升路商圈、骡马市商圈为重点，梳理跟进重大节点服务业项目，加强前期介入，优化产业业态布局。积极鼓励推动太升路商圈、骡马市商圈项目业主自主开展载体升级改造。加强新城产业用地和即将上市地块上市条件梳理，促进土地尽快上市。二是抓好项目促建，确保全区服务业重点项目完成投资亿元，新增商务商业面积.万平方米。三是抓好项目招商推介。以领地中心等重点项目为抓手，梳理汇编产业专项扶持政策，开展多渠道、多层次的项目推介活动，力争优势企业落户。

（三）以提升发展楼宇经济为重点，力抓楼宇建改转升

一是建章立制，成立区促进楼宇经济转型升级提质增效推进工作组，制定《区促进楼宇经济转型升级提质增效推进工作组职能职责及会议制度》，统筹推进全区楼宇经济工作。

二是突出规划引领，编制《楼宇经济总体发展规划-》为楼宇经济发展打好规划基础。三是制定《区楼宇服务体系建设方案》、《市区关于专业特色楼宇（产业园区）认定的试行办法》、《区楼宇综合服务平台信息采集维护工作补贴管理办法》、《区楼宇经济专家库组建管理办法》引导全区楼宇经济稳步发展。四是围绕“建转改升”，着力优业态，以太升路片区、浣花北路片区、街片区为重点，研究制定《源城空间优化及产业提升行动计划》，推进源城空间优化及产业提升。着力优载体，研究明确优化载体的措施和方法，推动宏大国际、国栋大厦、优品天地实施升级改造，以点带面形成示范效应。着力优模式，开展楼宇经济“大数据”建设，实现全区楼宇数据跨系统月度共享和商务楼宇的信息化管理，引导和推动企业优化主体经营管理模式，开展智慧楼宇建设，提升楼宇综合服务水平和效率。着力优服务，以“+”政务服务团队和“协会+物管”的商务服务模式为抓手，以三级服务体系建设为目标，大力推进楼宇服务体系建设，形成一批高品质的楼宇服务点、站、社区。五是加强协税护税，强化对重点税源企业的服务走访，积极协助企业解决发展瓶颈，及早掌握重点税源企业计划外迁等异动信息，及时做好稳定企业或引导企业搬迁至区内高品质楼宇工作，营造留商稳商的产业发展环境。

（四）以建设购物天堂为核心，实施商圈提升

一是编制《商务商贸业产业规划-》，协调推进实施宽窄巷子二期、琴台路片区改造和提档升级。

二是梳理空置商业载体，研究整合相关政策，大力开展推介活动，抓好二次招商。三是进一步优化产业结构，挖掘培育家转型示范企业，形成效应。四是促进传统商贸业创新发展，开展太升路智慧商圈建设试点，加快推动新城、西村等新兴商圈形成商业气候和区域影响力。五是以举办“购物节”、“美食节”等大型节会为契机，引导企业创新商业模式，促进消费持续增长。

（五）围绕建设西部对外交往中心，加快外贸主体队伍培育

一是加强对外贸存量企业的服务和扶持力度，落实外贸稳定增长的政策措施，鼓励企业整合资源加大进出口，力争推动家外贸骨干企业上台阶。

二是实施外贸主体队伍培育工程，新增进出口实绩企业家，大力培育跨境电商等新型外贸业态，着力引进一批行业知名重点公司在我区设立跨境电商总部或西南总部。三是积极搭建“一带一路”经贸交流平台，推动企业“走出去、引进来”，组织重点企业参加赴中亚地区、非洲国家等大型经贸促进活动，引导推动中药材天地网、中进云网等本土电商龙头企业充分聚合行业资源，开通外文网站，赴“一带一路”沿线国家布局，提升发展水平。

（六）做实国家电子商务示范基地品牌建设，壮大现代新兴产业

商务局政务公开培训计划2021年 篇5

xxxx年，区政务中心围绕区委、区政府中心工作认真贯彻十九大精神，努力践行习近平新时代中国特色社会主义思想，全力推进全区行政审批制度改革，扎实推进“互联网+政务服务”建设，狠抓政务服务标准化建设工作不放松，在提高服务质量上下力气，在优化政务服务环境上做文章，全面提升了群众满意度，较好地完成了全年各项工作。

一、xxxx年工作完成情况

截止xx月，x区政务服务中心各窗口、各分中心和街道便民服务中心共办理各类审批、服务事项xx.xx万件，其中即办件xx.xx万件，承诺件x.xx万件，事项按时办结率、网上（预）审批开通率、行政审批事项按时办结率、行政审批事项进驻率均达xxx%。接待群众xx.xx万人次，群众满意率xxx%。

（一）以行政审批制度改革推动服务型政府建设。

1.深入推进“两集中、两到位”工作。一是做好涉审部门整建制入驻。我区xx个行政审批部门xxx项行政许可事项，均已全部进驻区政务中心和人社分中心。独立设置行政审批科的x个行政审批部门（区发改局、区市场监管局、区文体旅局、区卫计局、区建交局、区人社局），其行政审批科人员、审批职能均已整建制进驻政务服务大厅，并完成了《行政许可授权书》签订，事项入驻率达xxx%。二是积极推动行政许可权相对集中改革。配合区委编办对xx个区级审批部门的xxx项行政许可事权进行全面梳理，提出了划转建议，形成了我区行政许可权相对集中改革方案。三是推动公共服务事项分级集中。xxxx年，全区xx个区级部门已通过“x省一体化政务服务平台”认领公共服务事项和涉审服务事项共计xxx项，所有事项均已纳入政务大厅、分中心、街道便民服务中心、社区便民服务室等政务服务体系单位集中办理，并制作了办事指南和操作规范，公共服务事项和涉审服务事项进驻率为xxx%。四是推动个人事项向基层分散下沉，实现就近办理。xxxx年，全区共计下放行政审批和公共服务事项xx项，其中区公安分局下放公共服务事项xx项（主要涉及户籍和身份证办理），区市场监督和管理局下放个人行政许可审批事项x项（个体食品经营许可证）。

2.全面推进“一窗式”服务。在xxxx年试点开展新办餐饮企业和新办网吧“一窗通办”的基础上，区政务中心从完善机制和拓展项目两个方面着力，全面推进“一窗式”服务。一是完善工作机制。制定了《“一窗式”服务管理暂行办法》、《“一窗式”并联审批联席会议工作制度》等文件，为“一窗式”服务提供制度保障。二是拓展“一窗式”服务项目。开展了“一窗接件”服务试点，第一批试点部门x个（区发改局、区民政局、区烟草专卖局、区财政局、区投促局），涉及行政许可事项xx项，全面实现了“接办分离”目标。同时，设立投资项目综合窗口，制定《投资项目代办服务管理办法》，完善投资项目审批“一窗进出”服务机制。此外，区国税和地税窗口实行“一窗一人一机双系统”的一窗式联合办税服务新模式，设立税务服务“综合窗口”，切实为纳税人提供方便。

3.积极推进多级联审和“多证合一”工作。一是我区涉省、市、区三级联审的行政许可项目共计xx项，均已全部纳入x市政务审批服务管理系统进行监管。截止目前，共办理三级联审事项xx件，无超时办理情况。二是配合区市场监督管理局窗口开展“多证合一、一照一码”登记工作。在前期取消社会保险登记证和统计登记证的定期验证和换证制度基础上，再取消xx项涉企证照事项，降低了企业办证时间成本。

4.开展“减证便民”专项行动。按照市政府统一要求，对我区xx个社区开具证明事项进行了全面清理，统一了证明开具文本，规范了证明开具工作台账，制作了办事指南，进行了多渠道宣传，与区民政局共同建立了社区证明开具监督长效工作机制。截止目前，我区xx个社区均能按文件要求开具证明，无区级部门要求社区开具清单外证明的情况。

（二）以标准化推动政务服务规范化建设。推进“区-街-社区”三级政务服务体系标准化建设。一是提升政务服务标准化建设。完成了《x区社区“一门式”服务工作方案》的制定，以社区公共服务站标准化建设为依托，推进社区公共服务站“三个统一、两个规范”（即服务机构统一、服务形象统一、服务系统统一、规范服务流程、规范服务标准），形成“一门在社区，服务在网上”的社区“一门式”服务模式。二是完成我区街道、社区便民服务事项“三统一”工作。印发了街道、社区政务服务事项目录（其中街道xx项、社区xx项），制作了统一的办事指南，规范了办事流程和申请材料。

2.完善审批、监察系统标准化建设。一是完成视频监控系统标准化建设，实现了电子监察视频监控系统对政务大厅、分中心以及街道便民服务中心的全覆盖。二是积极推进行政审批及电子监察系统标准化建设。区政务中心制订了《x区行政效能监控系统突发故障应急预案》，积极做好系统的日常巡检、日志记录及网络设备安全策略配置工作，保障行政审批及电子监察系统安全运行。

3.提升政务服务标准化建设。一是夯实制度建设。明确首问责任制、限时办结制等制度的要求，严格执行“四项制度”规定，要求首席代表为各窗口制度执行的第一责任人，负责日常的监督管理。二是规范服务质量。规范仪容仪表，统一着装、统一发饰，规范服务方式和文明用语。三是开展行政审批事项审查要点编制工作。对全区xxx项行政许可事项受理过程中的审查要点进行梳理和编制，进一步规范了我区行政许可事项审批工作，解决审批过程中存在的标准不统一等问题。

（三）以“互联网+政务”推进政务服务信息化建设

1.建设网上政务大厅，提升政务服务便捷性。一是积极拓展线上政务服务功能，对xxx°全景政务大厅、微信、手机APP、网上办事大厅等多个政务服务渠道进行升级和完善，实现线上办理业务咨询、办件进度和办事指南查询等政务服务，建立政务服务办事集中咨询、网上咨询、掌上咨询机制。二是进一步推动线上线下融合政务服务。依托“互联网+政务”积极创新开展线上线下活动，xxxx年，“x服务”共开展微博线上、线下活动xx次，活动阅读总量超xx万人，并多次在《x日报》和《x日报》登载相关政务信息，共获得媒体报道xx次，社会关注度不断提升，取得良好社会效应。截止xxxx年xx月，“@x服务”新浪账号粉丝xxxxxx个，腾讯账号粉丝xxxxx个，微信粉丝xxxxx个。

2.构建多微联动的服务体系。一是全面整合微博、微信、手机APP、网上办事大厅等各种新媒体政务服务资源，打通群众诉求响应渠道，搭建起我区多微联动政务服务体系。二是进一步夯实“新媒体服务+政务服务”，配合做好“x服务”的对接落实工作。按要求接入“新媒体运用政务服务信息接入管理平台”，积极配合“@x服务”开展线上线下宣传活动，坚持工作时间x小时内响应网民诉求，做好信息报送和发布工作。截止xxxx年xx月，“@x服务”新浪和腾讯两个账号主动发布微博xxxxx条，与网民互动共受理群众诉求xxxxx件，其中，以劳动保障、户籍、工商、城市管理、民政等为主。按时办结率xxx%，网民满意率xxx%。

3.进一步深化网上审批。在xxxx年开通了所有行政审批服务事项的网上预审功能和xxxx年开通x个行政审批事项的全程网上审批的基础上，不断扩大开通范围，截止xxxx年底，全区网上审批开通率已达xx.xx%。

4.积极推进自助政务服务终端建设。在区政务中心大厅设立x×xx小时自助服务区，引入自助填表机、自助取件柜、社保自助缴费一体机等多种自助服务终端，并积极将向街道和社区进行推进，为企业和群众提供自助查询、自助取件、自助预约办理等全天候政务服务。目前，全区共有x个精品楼宇和x个社区便利店试点入驻自助政务服务终端。

（四）以作风建设推进政务服务优质化建设

一是持续推进党风廉政建设。明确“一岗双责”，梳理岗位廉政风险点，签订党风廉政建设责任书，完善惩防体系建设，贯彻落实“八项规定”精神，开展严肃财经纪律、私设“小金库”以及“三公”经费等专项检查，夯实专项整治违规收送礼金等问题的成果。二是加强“两学一做”学习教育常态化活动和“微腐败”专项治理活动。针对“慢作为”、群众身边的“微腐败”等问题，开展专项治理。三是加强“局长进大厅”活动。各入驻部门单位的领导轮流到政务大厅值守窗口、现场办公。截止xx月，各部门主要或分管负责同志共xxx人次先后到中心窗口值守，现场接待、服务办事群众xxxx人次。四是加强窗口素质提升活动。开展了审批制度改革、依法行政等一系列专题讲座，加强了服务规范和礼仪等方面培训，积极开展“五星服务标兵”评比活动，努力提高服务形象和水平。五是规范中介行为。加强对窗口工作人员的警示教育，禁止与中介人员有任何不规范服务行为，一旦发现严格处置。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，中心将紧紧围绕区委、区政府中心工作，依托行政审批局组建，继续深化“放管服”改革，进一步推进政务服务标准化建设，提升政务服务环境，为x区落实“中优”战略决策部署，实现全区“三降两提”发展提供保证。

（一）深入推进行政制度改革。利用行政许可权相对集中改革契机，对划入行政审批局行使审批权的许可事项，分批次进行“接办分离”，全面推进“一窗式”服务。以“联合踏勘”为抓手，统筹同一阶段不同部门现场踏勘环节，深入推进企业设立“一窗式”并联审批。进一步完善代办机制，推行投资项目代办管理。在x省政务服务一体化平台上探索加载一系列子系统，优化审批系统，用于支撑我区下一步行政审批接件、审批、取件、监管一体化。

（二）加快完善“区-街-社区”三级政务服务体系建设。加快推进社区“一门式”服务建设，xxxx年完成全区xx个街道办事处的社区共服务站的标准化建设工作。在街道便民中心和社区共服务站开展“就近接件”工作，梳理一批适合远程预审、后台流转，就近接件的审批和服务事项，由审批主体委托街道便民中心和社区公共服务站代为接件。

（三）推进电子政务建设，助力政务服务分级效率的提升。进一步深化全天候“x政务在线”平台，探索构建辐射全区政务服务体系的精细化、层级化的政务服务系统，实现行政审批接件、审批、取件、监管一体化；对我区自助政务服务平台进行升级和完善，进一步构建我区网格化、信息化、自助化的政务服务体系。创新线上线下政务服务模式，进一步提升网络理政能力。

商务局政务公开培训计划2021年 篇6

一、关于xxxx年工作

（一）主题教育工作

为认真贯彻习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的重要讲话精神，区税务局成立“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组，由区局党委书记、局长x同志任组长，设立主题教育办公室，成立综合组、联络组、宣传组、整改组，在区局党委统一领导下，合力抓好主题教育。

今年以来，我们围绕“革命历史记心中、牢记使命建新功”主题，组织了xx名区局处以上领导干部和xx名党组织书记赴泸定重走长征路，开展革命传统教育。以“不忘初心、重温入党志愿书”为主要内容，在支部开展了“担当作为”“百名书记千名党员谈初心”大讨论暨“三比三评三看”评议党员工作；开展了走进企业、社区、学校开设“税务小课堂”“落实减税降费、促进经济发展”宣传实践活动；还组织部分党员干部赴x宝山村开设廉政课堂，运用典型案例，以案说法，开展警示教育；与x个共建单位开展了一次“不忘初心、牢记使命”主题联学，探索以“互学互促互鉴”为主要内容的“三互”活动；开展了友善优雅市民文明大讲堂暨“x榜样.最美税官”颁奖仪式，学习时代楷模人民功臣x，区局xx两位“x榜样.最美税官”的先进事迹；开展主题教育期间，有xx名党员参加志愿服务，为身边群众办实事好事xxx件。

截至目前，区局税收收入位列全市第四，区级五城区第一；“xxx法”助力税收营商环境优化等x篇稿件分别被中央广电总台国际在线、中国税务报、国家税务总局行业网、凤凰网x和x区委权力公开网刊载和转发；区局团委荣获x区“五四红旗团委”等荣誉称号。

（二）税收收入情况

区税务局共管辖企业及个体工商户xx万余户，占全市总户数xx.xx%。近x年累计组织税收收入xxx.xx亿元，分别迈过xxx亿、xxx亿、xxx亿大关，年均增长xx.xx%。xxxx年x—xx月，我局共组织税收收入xxx亿元，同比减收xx.xx亿元，同比下降x.xx%。其中完成中央级税收收入xxx.xx亿元，同比减收x.xx亿元，下降x.xx%；完成地方级税收收入xxx.xx亿元，同比减收x.xx亿元，下降x.xx%；完成省级税收收入xx.xx亿元，同比减收x.xx亿元，同比下降x.x%。截至xx月xx日，区内年纳税亿元大企业xx户、xxxx万以上xxx户。xxxx年前三季度，实现减免税收xx.x亿元。

在今年经济形势异常艰巨的情况下，x税务全体干部职工将态度坚决，严格坚持“依法征收、应收尽收”组织收入原则，“三抓”提速组织税收。

一是出实招，“五措”并举抓收入。一是摸清税源，对全区有效税源进行分层分片“拉网走访”，作好案头分析预测，把准税源存量增量；二是科学分配，对全局税收任务进行分量分户对应匹配，把任务落实到具体单位和具体人，切实做到税收任务与税收增量同步；三是加强重点税源征管，对年纳税xxx万以上重点企业，实行“一对一”跟踪辅导征管；对金融、电商、保险、水泥、石化、汽车等重点行业实行税源科所集约联动征管；对房土“两税”、增值税、企业所得税实行清理核算征管，如采取增值税进项抵扣、无票收入申报等措施多入税款。四是加大小税种及零散税源征管，归集税源税收，查漏补缺、加大清欠，确保税款增收。五是强化管理，狠抓落实。从xx月起所有人员原则不休假，营造“天天都是冲刺日、月月都是xx月”，全员全力组织收入攻艰战的氛围。实行局领导“分片包干”、科室领导“分块包干”、干部职工“分户包干”，分工同责、统筹协调组织收入；实行税收任务完成情况周通报分析、日报告改进，不断缩短收入差距，激发征收热情及凝聚征收智慧；以主题教育为契机，层层签订收入任务政治责任书，与履职能力挂钩，无条件执行落实；将完成情况纳入绩效考核，实行评选评优一票否决，并与绩效奖金对应挂钩。

二是重协同，“四方”综治抓税收。建立健全由政府主导的“高位协调，财税联动、部门互动”的x区综合治税联动机制，加强涉税信息采集和共享，与区规自局、区住建交局、区楼宇办等xx个部门，形成了全区“一盘棋”的共治格局。一是在培育税源方面。与行政审批局、区招商局、区新经济局等相关部门联系，帮助企业用好各项税费优惠政策，提供个性化服务，开辟绿色通道，助力企业加快形成产业优势，促进培育对象快速健康发展。二是在主导产业方面。与区文体旅局、区卫建局、区新城建设管委会等相关部门联系，密切关注x三大主导产业：电商、医疗、文创，实时掌握主导产业经营情况和发展趋势，切实摸清税源底数。三是在优质税源方面。积极与区招商局、区商务局、区住建交局等部门形成信息对接，及时掌握重点企业的相关信息，主动帮助企业防范涉税风险。四是在打击偷逃税源方面。加强与公安、法院等部门联动，通过司法渠道，做好欠税清缴、财产查封、强制执行等工作，让欠税转化成入库，让正常经营企业不受关联，让税款不因虚开偷骗而流失。

三是强风控，“三力”聚点抓收入。一是大力抓重点。紧盯重点税种、重点行业、重点企业，采取宣传、辅导、风险评估相结合的方式，依托信息平台、系统软件建设，加强涉税大数据的整合、分析、治理和运用，通过数据质量管理倒逼征管质量提升，为有效实施税收风险管理提供方向和确定靶子。二是加力补短板。着眼薄弱环节，开展风险防控、纳税评估、税务稽查等工作，做好“房土两税”辅导清查工作，堵漏促增收。三是着力早预防。提前了解情况，核实筛查漏征漏管企业，加强预判，开展企业征前辅导，特别是加大对政府平台公司的纳税辅导力度和征缴力度，依法应收尽收。

（三）减税降费工作

xxxx中央经济工作会议提出“要实施更大规模的减税降费”。区税务局严格按照党中央、国务院有关会议精神，深入贯彻实施减税降费重大决策部署。一是提站位强组织。区局将减税降费工作列为xxxx年工作主题，第一时间组建了“减税降费”工作领导小组，并多次召开专题工作会，专项研究部署相关工作，确保工作推进有力。二是建机制畅运转。建立了工作日报、简报、专报“三报”制度，以及局内各部门和区级相关部门横向联动、纵向贯通工作机制，确保工作推进有序。三是明职责抓重点。组建了“减税降费”领导小组办公室、政策落实组、征管核算组、督察督办组和服务宣传组，并明确列出了每个工作组的重点工作清单和职责分工，确保各项措施落到实处。今年以来共计减免税收xx.x亿元。

1.小微企业普惠性减税政策方面

x-x月，小微企业普惠减税累计x.xx亿元。其中放宽小型微利企业标准加大企业所得税优惠力度方面减免税额x.xx亿，减免户数x.x万人；提高增值税小规模纳税人免税标准方面减免x.x亿，减免户数x.xx万人；减征增值税小规模纳税人六税两费方面减免税额x.xx亿，减免户数x.x万人。

2.深化增值税改革方面

x-x月，在深化增值税改革方面，增值税税率调整及配套措施减税x.xx亿，享受减免户数x.x万人。

3.个人所得税改革方面

自个人所得税基本减除费用由xxxx元提高到xxxx元以来，x-xx月，我区调整个人所得税减除费用和税率减免额为xx.xx亿元，累计享受减税xx.xx万人。专项附加扣除减税金额x.xx亿元，实际享受专项附加扣除xx万人。

（四）纳税服务工作

今年以来，全区月均办件量xx.xx万件，其中发票代开月均x.x万件，票种核定月均x.x万件。新办纳税人套餐式办理比例xx.xx%，非接触式办税比例xx.xx%，单窗日均办件量xxx件。区税务局第一税务所先后荣获x省工人先锋号、x市总工会“国际化营商环境建先锋班组” 和xxxx年首批“国际化营商环境建设巾帼文明岗”荣誉称号，x等x名同志获得x区总工会颁发“国际化营商环境建先锋岗”称号。具体来说，我们进行了如下努力：

一是形成特色通道机制。其中“纳税人诉求速决通道”受理专项问题，“简易事项快速处理通道”处理清卡、扣款等简易事项；“特殊事项绿色通道”服务业务量大、办税时间较长的重点企业；“税企需求双向预约通道”融合税务机关主动预约与纳税人自行预约，引导纳税人错峰办税，“易通卡通道”便利千户集团办税。二是形成征期预研判机制。每月月底前x个工作日召开次月征期工作预研会，分析研判可能产生拥堵的事项，并提出针对性应对解决措施。三是实行“转办单”流转机制。对涉及其他部门的业务，开具《涉税事项转办单》，明确办理流程与办理时限，避免了纳税人多头跑、往返跑、转述信息失真的难题。四是引进专家团队机制，引进xx人的中税答疑团队，组建的电子信息团队，在自助办税区、填单区、代开发票电脑操作区、发票增量升版办公室辅导纳税人使用电子税务局、自助终端机和填写表证单书，引导纳税人网上自主办税，实现在大厅二次分流。

（五）征收管理工作

国地实现业务无隙联结，减税降费全面落实、金三顺利上线、电子税务扎实推进、征管流程简便优化、纳税风险评估合规高效，自机构合并后，税务业务和纳税业务运行规范顺畅，同时我们还创新设立了审核审批团队，有效解决实地办税的奔跑之苦。

（六）社保划转工作

今年以来，区税务局积极与街道、社区网点协调沟通，分管局长亲自带队深入xx个街道办事处宣传调研，做通街道办事处思想工作，确保各街道对城乡居民社保费征收工作足够重视，为城乡居民顺利参保缴费搭桥铺路。另一方面，我们通过组织召开联合培训、讲座等多项措施，对x区各大学校普及费款缴纳渠道，引导在校学生缴费群体通过签订扣款协议、网上申报缴纳等方式完成xxxx医疗保险费的缴纳。

截止目前x区医疗保险参保人员共计xx万人，区税务局已完成xx.x万人医疗保险费征收入库工作，共计征收费款xxxx.xx万元。目前正联合教育局对尚未完成缴费在校学生开展清缴，组织街道、社区对未完成参保缴费的其他人员逐户排查通知，确保缴费人顺利完成缴费。

（七）党建队建工作

今年以来，区税务局持续推进主题教育，落实“两个责任”，强化党风廉政和人员队伍管理，丰富文化娱乐和工青妇活动，切实加强了党建队建工作，干部队伍稳定向上。特别是我们创新打造的“电子公告栏”“综合智慧钉钉行政管理平台”“植也青年荟”项目，充分规范了管理和激发了职工热情。

具体来说，我们一是强化日常学习培训，增强干部职工基本职业知识能力；二是注重拓展教育培训，增强中层干部业务带头和管理领导能力；三是加强学用协同培训，消除学用两张皮现象，增强干部职工学用结合能力；四是完善教育培训激励机制，从奖励、评先、成长、休养等方面给予倾斜，增强能人成长的保障能力；五是创建读书会、摄影协会、“谈心时间”和开展辩论、演讲、体育比赛及红色教育等活动，增强凝聚力和激发正能量的能力；六是强化引领管理考核，实行支部引导、月度测评、绩效督考，增强干部队伍素质提升实质转化能力。目前，区税务局硕士研究生xx人，本科率为xx.x%，xx人次入选省局专业骨干人才库，现有xx人取得税务师资格，xx人取得律师资格证。

二、xxxx年工作

xxxx年区局的总体工作思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，端对区委“两区”建设目标，围绕 “重基础、强管理、优服务、促遵从、争一流”的工作总基调，坚持稳中求进、规范落实主基调，抓牢“减税降费”的主题，聚焦“税费收入、征管服务”的主业，坚持“收好税、带好队、执好法、服好务、控好险、守好纪”的主径，不断提升发展动力、厚植发展根本、夯实发展基础、筑牢发展保障，力争在x“两区”建设中贡献出最大的税务力量。

一是全力确保减税降费工作落到实处。从中央到地方党委，从总局、省局到市局，多次对落实减税降费政策提出明确要求，强调要确保减税降费措施落地生根，市局工作会更明确指出，要将减税降费作为全市税务系统首要政治任务。作为直接服务于广大人民群众的基层税务部门，我们会站在讲政治的高度，将税费改革的红利分毫不差地落实到每一户纳税人和缴费人身上。为此，高度重视，强力推进。要将此项工作作为xxxx年“一把手工程”来抓，区局已成立减税降费工作领导小组，层层压实主体责任，确保减税降费工作推进有力。周密部署，有序推进。按照支持民营经济发展、小微企业所得税优惠“扩围”、深化增值税改革等各项税收优惠政策内容和辖区管户特点，认真制定全年减税降费工作计划、实施方案和具体安排，建立税收优惠监控评价机制，确保减税降费工作稳妥有序，落细落实。及时分析，认真总结。多渠道主动听取纳税人和缴费人在税收优惠政策落实过程中的意见和建议，及时分析、认真总结、积极反馈，高站位服务发展大局。

二是全力确保组织收入任务落到实处。立足税务部门的职责担当，全力以赴收好税，争做“收入主力军”。在组织收入的过程中，加大对收入工作的统筹协调和指挥调度力度，盯牢重点、筑牢基础，科学分析、摸清税源、精准测算；全面营造统筹联动、齐抓共促的组织收入局面，形成“层层有责任、人人有压力、共同有作为”的良好态势。处理好组织收入与“放管服”改革、减税降费政策落实与加强风险管理的关系，全面落实好各项税收优惠政策，在优化存量税源的基础上培育好新税源，深入挖掘潜在税源，进一步促进和寻找税收增长点。通过有效涵养税源，在筑牢税基的同时优化收入结构，组织税费收入均衡入库，确保高质量实现一季度税收开门红、半年目标双过半、三季度保进度、全年圆满完成各项任务的均衡组织收入目标。

三是全力确保纳税服务要求落到实处。党的十九大以来，优化营商环境被提到前所未有的战略高度。国务院决定开展中国营商环境评价，税务总局将“税收营商环境”纳入绩效考评指标。xxxx年，区税务局会始终坚持以纳税人为中心，牢固树立“大纳服”“全员纳服”理念，和“人人都是服务员、环环都是服务链”的意识，建立“大纳服”格局，促进征纳关系和谐，展示高效、便捷、一流的x税务形象。及时向纳税人通报税务事项办理流程、办理部门、办理平台、所需资料等，确保办税秩序不乱、服务水平不降、办税体验不减，将持续优化涉税服务落实到行动上。在区委区政府的领导下，推进涉税缴费事项“一网、一门、一次、一窗”办理，保持涉企事项网上可办率达xx%以上，在办税服务厅力争保持xx%以上事项只跑一次，逐步实现涉税业务、社保征收、非税收入等多项业务一个窗口办理；推出集成套餐服务，推进网上办税、季度申报、无纸化办税等，全覆盖实现出口退税无纸化电子退库，办税资料压缩至xx%以上、发票领用压缩至x天、新办纳税人套餐面达xx%，纳税人全年办税时间压缩xx%以上；建好“纳税人学堂”，探索分级分类纳税人培训。大力推进基础事项团队的建设，统一办理派出机构涉税基础业务，为广大纳税人提供“最多跑一次”“一次就好”的办税服务。xxxx年，我们将继续贯彻落实“便民办税春风行动”，按照总局、省市局要求，紧紧围绕“新税务新服务”的主题，绘制时间表、任务图，制定优化税收营商环境行动计划，确保“优化税收营商环境及纳税人满意度测评”排名持续提升。继续做好纳税信用等级评价工作，进一步推动税收信用体系建设，建立好纳税信用激励和惩戒机制，进一步拓宽银税合作渠道，凸显税收促进民营经济发展的作用，扩大纳税信用的影响力，推动税收信用体系建设。

四是全力确保科学征管部署落到实处。持续深化征管体制改革，强化“统一税收征管方式工作方案”，基于x局情与客观实际，顺势而为，因地制宜，进行全面探索，推进税收征管体制、机制和制度创新，努力构建集约高效的现代税收征管方式，稳步推进“四个转变”改革，深化分级分类管理，形成大企业管理集约化、重点和典型税源管理精细化、一般税源管理标准化、个体税源管理社会化、行业税源管理专业化的管理格局。强化征管质量考核，加强数据管理，提高信息管税程度，大力推进“智慧税务”，提升大数据应用水平，堵塞征管漏洞，提高征管效能，全面推进税收现代化建设。强化税收风险管理工作，梳理工作规程，充分利用好上级提供的线索和数据，进行风险识别，紧盯房地产、建安、金融等重点行业，强化重点管理；推进税费风险和法人自然人风险联动管理，建立完善“模型扫描+专业复评”“重点剖析+行业推广”“数据利用+链条分析”的风险管理机制，进一步提升风险管理质效。

五是全力确保主题教育落到实处。持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习领会习近平总书记在出席庆祝中华人民共和国成立xx周年系列活动时的重要讲话、在党的十九届四中全会上的重要讲话等最新讲话精神，学习党章和党内有关法规。通过深化学习，引导干部职工提高认识，自觉把思想和行动统一到习近平总书记重要指示指示精神和第二批主题教育的部署要求上来，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”。对照党章规定的党员条件和义务权利，对照《中国共产党廉洁自律准则》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党纪律处分条例》，对照群众提出的意见建议，用好批评和自我批评武器，认真检视问题，查找违背初心和使命的差距和不足。认真研究和梳理检视出的问题，制定整改措施，抓实整改、抓出成效。

商务局政务公开培训计划2021年 篇7

xxxx年，在市委、市政府的正确领导下，我局紧紧围绕中心，服务大局，以提高行政效能和打造阳光政务为目标，着力推进本部门政务信息公开工作，进一步提升了为民服务的能力和水平。按照市政府办《关于做好x市xxxx年政务公开工作的通知》要求，结合工作实际，并对照《x市xxxx年政务公开工作要点任务分解表》中工作任务进行自查，现将我局xxxx年政务公开工作总结如下。

一、工作落实情况

认真贯彻落实《中华人民共和国政务公开条例》规定和市委、市政府关于政务公开工作的有关要求，加大政务公开力度，定期研究部署有关政务公开工作。着力从组织领导、制度建设、管理体系、队伍建设、经费保障五个关键环节入手，始终坚持把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，以公开促效率、树形象，不断提升信息公开的主动性和自觉性，有力地推动了政务公开工作有序高效运转。xxxx年，我局全年主动通过x市政府公开平台及x市公众信息网水务局网页、微信公众号和政务微博公开信息约xxxx条。

二、政务公开的组织领导和制度建设情况

（一）加强组织领导。成立了局政务公开工作领导小组，由一把手任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。在日常工作中，由办公室牵头负责政务公开工作任务的部署、日常的督导、经费的落实等各个环节；分管领导负责所有业务信息发布的组织、审核。在全局各个科室确定了专职的信息员，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。

（二）建立政务公开工作相关制度。相继建立完善了政务公开发布制度、网络舆情监测值班制度、保密审查机制等制度，明确了政务公开内容、形式等具体要求。

三、定期发布解读、积极回应社会关切以及互动交流情况

（一）政策解读情况。建立了相应的政策解读工作机制。

（二）积极回应社会关切。针对社会公众的关切，特别是对广大市民关注的农村自来水入户、污水排放、河渠管理等主要重点领域，及时通过宣传单、政务新媒体等平台及时发布，进一步拉近了水务工作与市民的距离。

（三）互动交流情况。定期组织工作小组进社区、进企业，开展政策宣传活动，加强与社会公众的互动交流，全年开展水法宣传、节水宣传和坝坝会等活动xx余次。

四、公开平台建设运行情况

依托x市公众信息网水务局网页和政务新媒体等平台，发挥便民利民作用，主动解读政策法规，宣传我市水务工作。截止目前，公众信息网水务局网页共公开政务信息xxx条，微博年共发布公开信息xxx条、微信公众号发布xxx条。

五、存在问题

（一）政务公开工作人员业务水平不高，对上级部门文件的要求理解不够，影响了工作的推进。

（二）政务公开制度还不够完善。政务公开制度建设情况比较滞后，部分工作实际上开展了，但没有形成制度规定，随意性较大。

六、下一步工作计划

（一）进一步加强学习，学习研究上级文件，掌握政务公开工作的新要求、新提法和新概念，提高工作的积极性和主动性。

商务局政务公开培训计划2021年 篇8

工作总结

一、加强组织领导，逐步健全完善工作机制。

成立由局长任组长、分管副局长为副组长，各处室单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，局办公室为政务公开工作责任处室，并指定专人负责具体工作。各处室单位为政务信息公开的责任人，做到了一级抓一级，层层抓落实，为政务公开工作长期有效的开展提供了强有力的组织保障。建立健全监督、检查机制，完善了各项制度，把政务公开工作纳入综合考核，注重工作质量和实效。制定了政务公开工作实施方案，对全年政务公开工作有部署、有安排，明确了政务公开的资料、记录、档案等台账管理，通过健全和完善各项制度来促进政务公开工作的顺利开展。

二、规范制度建设，逐步提高政务公开质量。

规范设置政府信息查阅点，积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开，进一步提高政务公开的质量。一是内容审核把关更严格，对照《x市财政局主动公开管理机制》《x市财政局政府信息主动公开基本目录》《x市财政局政务公开负面清单》《x市财政局主动公开基本目录编制说明（概述）》《x市财政局信息主动公开制度》《x市财政局政府信息发布协调机制》等办法，对领域事项、事项内容、内容标准、公开主体、公开时限、公开类别进行全面梳理、详细说明，对符合发布要求的内容进行系统筛查、人工复核，保证信息的准确性、有效性。二是责任落实更精准，将x市财政局门户网站上xx个政务公开栏目细化分解到xx个责任处室，将更新及公开责任到人到岗。三是流程管理更规范。健全依申请公开政府信息工作机制，严格按照依申请公开办理流程图，加强对依申请公开的“全流程管理”，完善受理、审查、办理、答复、送达等各环节工作制度。参照《政府信息公开标准文书样本》规范答复文书格式，做到有申请必答复。今年以来，已答复依申请公开件xx个，未接到关于信息公开的任何投诉和举报。

三、用好各类载体，逐步完善政务公开形式。

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样，一是依托x市财政局网站和x市政府门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设了预决算公开、减税降费政策、政务公开、互动交流、下载中心等专栏，将政府信息公开指南及目录，逐一上网发布。二是加强政务新媒体建设，重点打造“x财政”微信公众号，及时发布重大政策、重点工作和重要动态，保证每周有更新，确保政务信息公开的严谨、真实、及时、安全、准确。截至目前，“x财政”微信公众号已编发信息xxx条。

四、强化监督管理，严肃政务公开工作纪律。

将政务公开工作纳入对处室单位的年度绩效考核，细化考核内容，从主动公开情况、依申请公开情况、服务承诺兑现情况、对群众投诉的处理情况等方面压实工作职责。强化督查督办，做到“一周一报、一月一查、一季一督、一年一考”，实现督查考核的有效联动。规范对违反政府信息公开规定行为的责任追究，确保政府信息公开工作的规范化、制度化。

工作思路

（一）进一步加强学习。提高干部职工对信息公开工作的认识，将《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关政策文件纳入本单位机关干部学法内容，加强政务信息公开网站的管理和维护等业务技能培训，增强政务信息公开工作能力。在日常工作中，多请示、多对接、多学习，严格按照政务公开工作标准，注重工作细节，举一反三，进一步完善局内政务公开制度、机制、内容、平台、栏目等各个环节，促进保质保量完成好政务公开工作。

（二）巩固工作基础。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度，同时，要按照有关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化，从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。

（三）规范日常管理。形成定期自查机制，做到没问题时定期查、自我检查，有问题时立马查、立行立改。同时，针对第三方评估指明的问题或者各部门单位易疏忽、出错事项逐一进行对照检查，做好全年政务公开工作“回头看”，尽量避免工作的疏漏。同时做好市政府门户网站和财政局网站发布的信息进行梳理排查，尤其是预决算公开等重点领域，进行查漏补缺，做到自查无遗漏、整改无死角。

商务局政务公开培训计划2021年 篇9

一、紧扣重点领域深化政务公开

（一）做好财政信息公开。

1.推进隶属海关预算、决算信息依法依规向社会公开。年内隶属海关对外公开xxxx年预算和xxxx年决算信息。

责任单位：财务处，各隶属海关。

完成时限：xxxx年xx月前。

2.提高政府采购透明度，全面落实海关政府采购意向和中标结果公开。

责任单位：财务处，各隶属海关

完成时限：全年。

（二）做好常态化疫情防控信息公开。

3.围绕口岸卫生检疫、进口冷链食品安全等发布权威信息，增强海关疫情防控信息发布的及时性、针对性。

责任单位：卫检处、食品处、办公室。

完成时限：全年。

（三）做好市场规则和营商环境信息公开。

4.依据海关实际，及时调整更新政务服务事项目录清单、涉企保证金目录等信息。

责任单位：法规处、财务处

完成时限：xxxx年xx月。

5.提高网站服务能力，做好关区监管政策文件、规则标准信息的梳理、汇总和及时更新，向市场主体全面展示有关内容；加强网站办事指南优化调整。因法律法规修订、职能转移调整、流程优化等原因导致内容变化的，应当在x个工作日内更新办事指南。

责任单位：总关各部门。

完成时限：全年。

（四）做好行政执法信息公开。

6.推进和优化总关及隶属海关行政执法统计年报公开工作。

责任单位：法规处、各隶属海关。

完成时限：xxxx年x月。

7.继续推进行政处罚、行政强制事项梳理和事前公开工作。

责任单位：法规处。

完成时限：全年。

二、紧扣政策落地见效深化政务公开

（一）持续加强政策解读效果。

8.围绕海关重大部署和重点工作任务，加强对政策背景、重要举措、主要影响等方面的实质性解读，全面阐释各项政策举措及其效果，为经济社会发展目标任务营造良好环境。

责任单位：总关各部门。

完成时限：全年。

（二）全面推进海关政策文件内部宣贯辅导。

9.加强对政务大厅、业务现场等基层一线政策执行人员以及xxxxx海关热线人员的政策辅导。帮助一线人员提高政策理解能力，确保海关政策措施在基层落实中不遗漏、不走样。

责任单位：总关各部门，各隶属海关配合。

完成时限：全年。

10.做好规范规范性文件的对外发布。规范性文件文件制发后，原则上对社会公开不得早于内部公开（至少x个工作日），为内部流转传达、宣贯培训、执行落实留有必要的施行准备期。

责任单位：法规处、办公室。

完成时限：全年。

（三）畅通海关政策政民互动渠道。

12.在政策执行过程中，总关特别是隶属海关要主动收集、整理企业、群众对海关政策文件的意见问题，及时通过业务条线进行反馈。

责任单位：总关各部门，各隶属海关。

完成时限：全年。

13.提升线上、线下政策咨询服务能力。统筹xxxxx海关热线、门户网站，强化热线前台和业务后台协调机制，提升热线和网站业务咨询答复质量；隶属海关要加强对一线人员的业务培训，推行首问负责制，凡是能在办事窗口、业务现场以及通过本关业务电话等直接解答的一般咨询问题，原则上不允许再指引企业群众“舍近求远”拨打xxxxx海关热线求助，提升企业群众的获得感。

责任单位：办公室、各隶属海关。

完成时限：全年。

（四）切实增强回应关切效果。

14.密切关注涉及疫情防控等方面的舆情，及时作出回应，防范化解重大风险。加强海关舆情回应台账管理，认真核查本单位已作出的承诺落实及公开情况，切实维护海关公信力。紧紧围绕政务舆情背后的实际问题，以解决问题的具体举措实质性回应社会关切。

责任单位：总关各部门。

完成时限：全年。

三、紧扣强基础抓基层深化政务公开

（一）做好政务信息管理工作。

15.完善我关参与制作的规范性文件公开机制。将由其他单位牵头、我关参与共同制作的规范性文件（公告），在牵头单位对外公开后，通过xx海关门户网站对外发布，方便公众查阅使用，确保海关履职依据对外公开的完整性。

责任单位：法规处，总关各部门配合。

完成时限：xxxx年x月。

16.对总关制定的历史规范性文件开展全面梳理，将现行有效的规范性文件在xx海关门户网站集中统一公开。

责任单位：法规处。

完成时限：xxxx年x月。

（二）优化完善政务公开平台。

17.抓好网站规范化管理。推动公开、互动、服务融合发展，推动政务服务事项网上办理。

责任单位：办公室。

完成时限：全年。

18.调研掌握隶属海关政务公开工作现状的基础上，制定提升措施，开展隶属海关政务公开能力提升专项行动，为后续海关系统落实统一的政务公开标准指引和标准目录打好基础。

责任单位：办公室，各隶属海关落实。

完成时限：全年。

四、紧扣政府信息公开条例实施深化政务公开

（一）严格落实海关法定主动公开职责。

19.依照《中华人民共和国政府信息公开条例》和海关总署有关政府信息公开要求，持续拓展、细化主动公开的具体内容。对涉及相对人利益调整、需要社会公众广泛知晓的海关信息，一律主动公开。严格落实政府信息公开审查。建立健全政务公开管理机构和业务部门的协调联动机制，将各项公开要求融入各部门日常工作。

责任单位：办公室牵头，总关各部门、各隶属海关落实。

完成时限：长期。

20.落实总署组织的海关网站“政府信息公开目录”升级上线，便利公众获取海关信息。

责任单位：办公室

完成时限：xxxx年x月。

（二）提高海关依申请公开工作质量。

21.严格落实海关政府信息公开工作规程，修订完善xx海关府信息公开工作和审核规程，加强对隶属海关的业务培训，提升答复文书和办理过程的规范化水平。

责任单位：办公室。

完成时限：全年。

22.研究制定xx海关信息处理费收缴实施细则，严格依照规定的标准、程序、方式计收信息处理费。

责任单位：办公室、财务处。

完成时限：xxxx年x月。

（三）提高政府信息公开工作报告编写质量。

23.依据总署有关要求，进一步规范和提升政府信息公开工作报告编写质量，向社会公开更多有价值的海关基础性数据。

责任单位：办公室、各隶属海关，法规处、财务处配合。

完成时限：xxxx年x月。

五、紧扣抓保障促落实深化政务公开

（一）加强工作指导。

24.加强对各单位部门政务公开工作的业务指导，通过业务培训、实务交流等形式，提升政务公开队伍能力素质。

责任单位：办公室。

完成时限：长期。

（二）抓好工作落实。

25.总关梳理形成任务台账，按季度通报各单位部门承担任务的落实情况，对未完成的进行督促整改。

责任单位：办公室。

商务局政务公开培训计划2021年 篇10

xxxx年，我局在县委、县政府和上级公安机关的正确领导和指导下，坚持围绕大局、转变职能，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，按照公开为原则、不公开为例外的要求，结合自身实际，进一步提升政务公开工作水平，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了较好的社会效果。

一、加强组织领导，完善工作机制

（一）建立高效的工作推进机制。x县公安局高度重视政务信息公开工作，按照《x县全面推进政务公开工作实施方案》、《x县xxxx年政务公开工作要点》、《x市公安机关政务（执法）信息公开工作实施方案》要求，成立政务公开工作领导小组，明确了由县委常委、公安局长x任组长，局党委副书记尤进祥为副组长，县局各部门主要负责人为成员的领导小组，负责政务信息公开整体部署和工作推进，领导小组下设办公室（设在法制大队），由法制大队大队长兼任办公室主任，指挥中心主任、治安大队副队长任办公室副主任，具体负责日常事务，分工协作、协同推进政务信息公开工作，确保信息公开工作有序运行。

（二）建立完善的工作运行机制。我局政务公开领导小组在组织管理、办事程序、工作要点等各个方面都做了明确的规定，使我局信息公开工作制度化、规范化程度进一步提升。结合我局实际，制定了《年度方案》、《责任分解表》，建立健全了政务信息公开工作制度，保证了信息发布的及时、准确、规范、完整。

（三）建立有力的保障落实机制。为进一步推进和规范全局的政务公开工作，由县局政务公开工作领导小组办公室牵头，各相关责任部门分头负责制，明确各相关责任部门的职责，要求其负责组织提供所分工栏目要求的相关信息搜集、审核，承担相应的内容维护，并将政务公开工作列入各单位绩效考评的重要内容。由县局政务公开工作领导小组每季度对全局政务公开工作进行督促检查。切实推动政务公开工作深入开展。

二、创新公开渠道，不断拓宽政务信息公开形式

1、通过报刊、广播、电视等宣传媒体对外公开。xxxx年，x县公安局及时、定期向县委上报各类信息，主动和区市县媒体联系，传送有报道价值的新闻线索，确保新闻宣传的时效性。今年以来共有新闻宣传稿件xxx篇，其中报纸新闻稿件xxx篇，电视新闻xxx篇，走进x交通广播直播间x次，营造了良好的社会舆论氛围。

2、通过政府门户网站主动公开政府信息的情况。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，利用政府门户网站为主要对外信息发布渠道，在互联网上公布x县公安局的基本情况、工作职责、机构设置、工作信息及政务公开内容。xxxx年，我局通过政府门户网站主动公开宣传公安机关各类警务工作动态共计xx条；公开公安行政许可的职责权限、办理事项、依据、程序、期限，方便群众办事和监督，今年以来，通过自治区政务公开平台公开行政许可事项xxx条，公开公安行政处罚结果共计xx条；通过各类问政平台受理上级公安机关转办信件共计xx件，受理x县委办、智慧xxxxxx政府督办转办的群众投诉、举报以及意见建议xxx件。

公开本级部门预算信息。一是全县公安机关协警员基本经费xxx.xx万元；二是县本级保障的专项业务经费xxx.x万元，其中：智能图控监控系统设备款、传输费及维护费xxx万元，基本办案费和基础设施维修改造费xxx.x万元；三是全县道路交通信号灯及道路施划标识标线等设备安装费xxx万元；四是禁毒工作经费xxx万元。

3、通过宣传活动公开信息。在窗口单位以公开栏、宣传橱窗、明白卡、办事指南等形式，公开有关收费标准以及行政相对人需要提交的全部材料目录和申请书文本等，方便群众办事和监督；加大“xxx宣传日”、“xxx宣传日”、“法制宣传日”“警营开放日”等一系列宣传活动力度，进一步密切了警民关系；经常性的与乡镇、街道联合开展宣传活动，在乡镇、街道等人口密集场所通过拉横幅、摆展台、发传单等形式宣传公安机关打击犯罪、户籍改革、车驾管服务等群众关切的问题，今年以来共接待咨询群众xxxx余人，发放宣传册xxxxx余份，各种防骗案件专用宣传彩页xxxxx余份，深入学校xx余次，举办普法讲座xx场次，播放事故光碟xx次，展板展出xx场次，受教育群众达到xxxxx余人次。交警大队利用“双微”推广交通安全常识xxx次，发送短信提示xx条，开展微直播x次，取得了良好的社会效果，进一步密切了警民联系，使广大人民群众真正享受到公安改革的红利。

4、通过网络平台主动公开信息。近年来，公安微博、微信作用日益显著。县局新浪官方微博“@平安x”和官方微信公众平台“平安x”运行以来，始终坚持正面报道，及时主动公布公安机关重大活动和专项行动，积极引导网络舆情，及时为群众解疑答惑，受到越来越多网友的关注，有效扩大了信息公开的知晓面。目前，微博“平安x”粉丝（听众）数量达到xxxxx人，微信公众平台“平安x”粉丝（听众）数量达到xxxx余人。今年以来，通过微信公众平台发布各类警务信息共计xx条，通过官方微博发布各类警务动态、便民利民信息共计xxxx条，提高了广大群众参与公安工作的积极性，取得了良好的社会效果。

三、打造警务工作公开平台，最大程度提升群众参与政务公开工作参与程度。

以“政务+警务+服务”模式提升群众满意度。x县公安局充分利用政务服务中心公安窗口、交警大队车辆管理所、违法处理大厅、各派出所户籍室等服务窗口便利条件，提供办理各种行政事务的办事指南、工作流程、申请表格等资料方便群众查询。同时，金贵派出所、常信派出所开展户籍业务微创新活动，通过创立微信公众号，将网络和户籍业务办理相结合，为辖区群众提供全方位的户籍业务咨询、预约服务，极大地提升了服务水平，得到办事群众的一致好评。

四、紧密结合全县政务公开标准化规范化试点化工作公开信息

按照《x县人民政府办公室关于印发x县政务公开标准化规范化试点工作实施方案的通知》（贺政办发[xxxx]xxx号）要求，结合我局工作实际，制定了《x县公安局政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，编制了《x县公安局政务公开事项标准目录》，梳理汇总了《x县公安局政务公开事项清单》。在政府门户网站专门设置的户籍管理栏目，把人民群众普遍关心，最需要了解的户籍管理办事程序、法定时限、收费标准、监督方式以及其他相关内容作为政务信息公开的重点全面公开，切实提高政务公开的社会效益，不断推动公安机关政务信息公开工作，提升公安机关公众形象和社会凝聚力。

五、开展政策解读、回应社会关切情况

建立健全舆情回应机制，对群众关注的重大舆情及媒体关切的热点问题，及时通过“平安x”微博、微信及新闻发布会等渠道发布权威、准确信息，回应群众关切，澄清事实。xxxx年共发布情况（案情）x条（次）。

六、政务（执法）信息公开工作中需要改进的情况及xxxx年工作思路

xxxx年，x县公安局政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但也清醒的认识到，与公众的需求还存在一些差距，如信息公开的氛围不够浓厚；信息公开方式方法有待进一步创新；向公众公开的信息数量依然相对偏少；对于依申请公开的办理机制还不健全，需要进一步完善，同时需要加强此类问题办理的培训工作。

xxxx年，x县公安局将继续按照《条例》和县政府总体要求，进一步加强信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新的进展，在创新工作思路、完善工作平台上取得新的突破。

（一）深入推进主动公开。按照《条例》要求，进一步增强做好政务信息主动公开的意识，增强各部门对信息公开工作重要性的认识，营造浓厚的警务公开氛围，提高政务公开规范化水平。

（二）拓展创新公开渠道，丰富政府信息公开形式。紧盯群众需求，紧跟先进技术，进一步做优做强微信公众号等新媒体平台；充分借助社会公共媒体资源，加大法治宣传和公安工作介绍力度，密切警民关系，主动争取广大人民群众对公安工作的理解和支持。