工会工作标准

工会工作标准（精选8篇）

工会工作标准 篇1

Z.WQ XX XXX

Q/YCYT Q/YCYT.WQ XXXX—2015

延长油田吴起采油厂企业标准

消防中队战斗员岗位工作标准

201515发布 201515实施

延长油田吴起采油厂 发布

Q/YCYT.WQ XXXX—2015

目 次

前言.................................................................................II 1 范围...............................................................................1 2 任职资格要求.......................................................................1 2.1 学历与资质....................................................................1 2.2 工作经验......................................................................1 2.3 知识技能......................................................................1 2.4 职业道德......................................................................1 3 职责与权限.........................................................................1 4 工作内容与要求.....................................................................2 4.1 设备管理制度建设...............................................................2 4.2 设备购置与调拨管理.............................................................2 4.3 设备基础管理..................................................................2 4.4 设备维修管理..................................................................2 4.5 设备报废管理..................................................................2 5 关键业绩指标.......................................................................3 6 检查与考核.........................................................................3 7 报告和记录.........................................................................3

I

Q/YCYT.WQ XXXX—2015

前 言

为全面建立岗位工作标准体系，更好地规范岗位工作行为、明晰岗位工作界面、明确岗位绩效输出，支撑岗位职能的充分发挥，按照GB/T 1.1—2009和GB/T 15498—2003相关要求，结合延长油田吴起采油厂工作的实际情况，对延长油田吴起采油厂消防中队战斗员岗位工作进行规范。

本标准是延长油田吴起采油厂消防战斗员岗位各项工作开展的依据。本标准由延长油田吴起采油厂标准化委员会提出。本标准由延长油田吴起采油厂人力资源部归口。本标准由延长油田吴起采油厂消防中队负责解释。本标准起草单位：延长油田吴起采油厂消防中队。本标准起草人：高春永。

本标准于2015年11月15日首次发布。

II

Q/YCYT.WQ XXXX—2015 消防中队战斗员岗位工作标准 范围

本标准规定了延长油田吴起采油厂（以下简称：吴起采油厂）消防中队战斗员岗位的任职资格要求、职责和权限、工作内容与要求、检查与考核等内容。

本标准适用于延长油田吴起采油厂机动安全环保科设备管理岗位的工作。任职资格要求

2.1 学历与资质

机械、信息、石油、天然气等专业本科及以上学历。2.2 工作经验

两年及以上设备管理相关工作经验或知识技能培训。2.3 知识技能

应具备以下知识技能：

a)了解延长油田吴起采油厂相关业务规范以及陕西延长石油（集团）有限责任公司（以下简称：集团公司）、延长油田股份有限公司（以下简称：油田公司）的有关规定和标准；

b)具备良好的沟通能力、书面表达能力、计算机操作能力和一定的组织协调能力，能够有效应对工作中的各种问题，确保本职工作有序、高效开展。2.4 职业道德

具有良好的职业素养，遵纪守法，勤勉尽责，团结合作。职责与权限

3.1 负责建立和完善全厂设备管理相关制度。3.2 负责全厂设备购置与调拨管理。3.3 负责全厂设备维修及报废管理。

3.4 具有对本部门各种制度、流程、和职责的制定、修订以及废止的建议权。3.5 具有对设备管理制度执行情况的监督及检查的权力。3.6

具有对本岗位考核结果、奖金分配等相关信息的知情权。Q/YCYT.WQ XXXX—2015 4 工作内容与要求

4.1 设备管理制度建设

4.1.1 按照吴起采油厂制度建设工作计划的要求及安排，在征求下属单位意见基础上编制设备管理方面新立、修订制度草案，经科长审核通过后，提交企业管理科，初审通过后参加会审并根据会审结果进行修订。

4.1.2 每年定期收集下属单位关于设备管理制度方面的意见及建议，组织开展对设备管理制度实施效果进行评估，编制评估报告，经主管领导或专题会审核通过后提交企业管理科。4.1.3 指导下属单位开展设备现场管理工作，不定期的对下属单位设备现场管理制度的执行落实情况进行检查，对检查中发现的问题督促相关单位进行整改。4.2 设备购置与调拨管理

4.2.1 每年年底依照吴起采油厂次年生产及项目建设需要，对下属单位上报的次设备购置计划进行审核，调整编制吴起采油厂下设备购置计划，经科长、主管领导审核通过后转交物资装备科，并反馈相关单位。

4.2.2 依据设备购置计划，编制设备投资计划。

4.2.3 定期收集吴起采油厂及下属单位闲置设备信息，协助科长提出XX厂内部设备调拨意见，经科长审核、主管领导审批通过后，协助科长组织进行设备调拨，并负责做好设备调拨相关交接工作。4.2.4 参与吴起采油厂重大设备招标采购及验收工作。4.3 设备基础管理

4.3.1负责建立吴起采油厂设备管理台账，并进行定期维护更新。

4.3.2协助科长组织并指导基层单位利用计算机对设备进行动态及静态管理，建立完善设备管理信息库。

4.3.3协助科长组织开展设备管理监督检查工作。4.3.4参与设备事故的调查处理工作，协助科长督促事故单位查清事故原因，提出改进措施及相关责任人处理意见，并监督落实。

4.3.5协助科长组织相关部门及单位制订设备事故后修复方案，经主管领导审核，厂长办公会审议通过后，下发相关单位落实执行，并对执行情况进行监督。4.3.6

协助科长组织开展全厂设备管理工作各项评比活动。4.4 设备维修管理

4.4.1

定期收集全厂各下属单位上报的设备大修理计划，从维修的必要性及对生产的影响等方面，协助科长对设备大修理计划进行审核，经科长、主管领导审核，厂长办公会审议通过后，反馈相关单位落实执行。

4.4.2根据设备大修理计划的安排，协助科长对下属单位上报的设备大修理方案进行审核，经科长、主管领导审批通过后批复相关单位执行落实。

4.4.3按照设备大修理方案协助科长不定期组织相关部门及单位对修理工作进行检查，检查主要包括检修记录、交工资料、验收记录、试车和技术鉴定等方面内容，对发现的问题督促相关单位进行整改。4.5 设备报废管理

4.5.1协助科长收集整理全厂现有设备使用年限及技术状况等信息。

Q/YCYT.WQ XXXX—2015 4.5.2协助科长受理基层单位提交的设备报废申请，及时组织相关部门按照国家相关法律法规、集团公司、油田公司及吴起采油厂相关规定从安全性、技术经济性、可供应性、时间性及淘汰性等方面对待报废设备进行技术鉴定，并根据鉴定结果出具设备报废鉴定表。

4.5.3协助科长制订全厂设备报废计划，经主管领导审核，厂长办公会审议通过后，会同有关部门及单位办理设备的报废事宜。关键业绩指标

关键业绩指标包括：

a)设备管理制度健全率； b)设备台账更新及时率； c)设备购置计划准确率； d)闲置设备再利用率。检查与考核

6.1 本标准的执行情况由科长及主管领导负责检查和考核。

6.2 检查与考核内容为本标准规定的岗位职责和工作内容与要求部分。6.3 检查考核结果与当月的奖金挂钩兑现。报告和记录

形成的报告与记录包括： a)设备管理台账； b)设备购置计划； c)设备投资计划； d)设备报废鉴定表；

e)其他个人有关工作写实记录、检查考核记录。

工会工作标准 篇2

据了解, 这“十二字”基本要求是为了落实以科学发展为主题, 以加快转变经济发展方式为主线, 以提升标准化发展整体质量效益为核心目标提出的, 概括了今后一个时期标准化工作的重点任务和措施, 体现了战略思维与系统思想特别是系统思想在标准化中的综合运用。

根据系统管理的要求, 我国将继续保持合理的标准制修订数量和速度, 注重巩固和持续解决标准缺失、老化、滞后的问题;调整优化标准体系结构, 支撑国家调整优化产业结构和经济结构的战略部署;严格标准化管理, 提升标准的先进性、适用性、有效性;加强标准的实施、监督、考核、评价, 使标准化发挥出更大的效益。

实施重点突破, 既要从整体性出发不断健全标准体系, 实现对一二三产业和社会管理、公共服务等各领域的全覆盖, 满足经济社会发展各个方面对标准化的需求, 更要注重在健全标准体系的基础上, 紧密围绕经济社会发展的重大需求和主要任务, 突出现代农业、战略性新兴产业、社会管理与公共服务和参与国际标准化活动等重点工作领域, 力争实现重点突破, 提高标准化支撑经济发展方式转变和产业结构战略性调整的适应性、有效性。

工会工作标准 篇3

全国信息与文献标准化技术委员会出版物格式分技术委员会副主任郝振省介绍了手机出版标准立项研究的背景。手机作为新媒体，其强劲的发展势头已经引起了各方的关注，中央领导多次就手机出版做出批示，要深入研究，加强管理。4月6日，国家新闻出版总署出台的《关于进一步推进新闻出版体制改革的指导意见》中，也把手机出版列为实现产业升级需要大力推进的新业态。但目前手机出版标准还处于空白，而标准是技术和产业发展的基础，因此手机出版标准的制定工作已经迫在眉睫。

首批启动的手机出版标准内容包括《手机出版标准体系》、《手机出版内容监管》、《手机出版呈现格式》。《手机出版标准体系》是总体规划，可以指导手机出版标准制定工作有计划、有步骤、长期、持续地开展。《手机出版内容监管》和《手机出版呈现格式》则分别侧重于规范手机出版的内容和规定手机出版作为出版物的格式要求。

工会主席工作标准 篇4

一、认真贯彻执行党和国家的方针、政策及有限公司工会的决定、决议，依法依规组织开展工会工作，配合经理确保各项管理体系在本单位正常运行。

二、定期组织召开职代会及工会委员会例会，组织职工参加民主管理，维护职工民主权利和合法权益，反映职工群众的合法要求。

三、认真组织开展上级工会要求的各项活动，建立“职工之家”，组织开展群众性文体活动，丰富职工的文化生活。

四、切实保护女工的特殊利益，做好退休干部、职工及病、伤、残职工的家访和困难补助工作。

五、认真协调职工与企业之间发生的劳动争议纠纷。

六、积极协助行政做好职工生活福利工作，配合行政做好总结、评比、表彰工作。

七、圆满完成有限公司工会交办的其它工作任务。

生产副经理工作标准

一、认真贯彻执行党和国家的方针、政策及有限公司的各项规章制度，协助经理确保各项管理体系在分管部门的建立与实施。

二、认真做好生产经营管理工作，领导策划、实施客运生产发展规划、计划，编制运行管理规章制度，确保客运班线发展稳定增长，线路资源得到充分有效利用。

三、定期召开生产经营分析会，研究部署解决生产经营中发生的矛盾和问题。

四、严格各种经营模式营运车辆运休、启用的审批工作。

五、积极指导公司所属车辆各种经营模式经济合同的签订与履行工作，监督管理营运车辆的经营行为，维护良好的经营秩序。

六、认真策划节假日、重大特殊运输任务工作预案计划与措施，检查监督运力组织及班次安排的落实保障。

七、认真做好分管部门职责涉及的安全生产工作，积极协助、配合安全部门做好驾驶员招聘上岗、生产运行的审批把关工作。

八、当好经理助手，圆满完成经理办公会委办的其它工作任务。

安全、机务副经理工作标准

一、认真贯彻执行党和国家的方针、政策及有限公司的各项规章制度，协助经理确保安全生产管理体系在分管部门的建立与实施。

二、认真组织开展行车安全管理工作，定期组织召开安全领导小组会议，及时传达贯彻各级有关安全生产文件、会议精神。

三、认真组织开展机务技术管理工作，策划制定车辆更新、选购车型计划，监督车辆维护保养计划、安全操作规程、技术规范及规章制度的执行落实情况。

四、严密策划建立安全生产、车辆维修设备的管理制度，制订能源节约措施，督促贯彻执行。

五、认真组织做好员工安全培训教育及驾驶员招聘把关的审批，组织策划驾驶员证照审验，组织指导安全、机务部门做好车辆各类检查工作。

六、组织重大机务质量事故的鉴定处理工作，参与重大交通事故及员工工伤事故的处理工作。

七、组织车辆、季度检验及修理设备的更新、养护工作，监督车辆保险、驾驶人保险、事故处理、车辆入户、转户、报废、报停等工作的落实情况。

八、当好经理助手，完成经理办公会委办的其它工作。

办公室主任工作标准

一、认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策及有限公司的各项规章制度，确保各项管理体系在本部门的正常运行。

二、组织综合拟定企业发展规划、内部经营管理实施方案及规章制度的建立，推行企业管理规范化、现代化。

三、认真承办上级部门交办的各项任务，牵头内外部关系协调及公司各部门之间的工作协调，督促检查经理办公会决议、决定的执行情况。

四、认真做好上级领导检查及外单位人员联系业务的接待安排工作，规范、妥善做好信访接待处理工作。

五、做好本单位行政印章的使用与管理、文件、材料文字稿件的审核工作。

六、不定期组织开展企业中心工作的调查研究，总结经验，为领导提供经营决策建议。

工会工作标准 篇5

一、严格按照岗位工艺操作规程、安全操作规程进行指标控制操作。

二、每班交接班时对岗位应急物品（防毒面罩、电灯、对讲机、消防栓扳手）、常用工具（收货机、清扫工具、冲洗水管）、记录台帐等进行检查，数量是否齐全，质量是否完好，并当面交接清楚。

三、接班后巡查时对岗位消防设施进行检查，如消防栓、消防柱是否完好，消防水压力是否正常，消防箱封条是否完好，灭火器数量及压力是否正常，快速熔硫槽、中间三槽、液硫贮罐消防蒸汽阀门及管道是否完好。

四、对本岗位水沟及绿化带进行检查是否无杂物，水沟是否见底、完好、无渗漏、绿化带植物生长是否正常。

五、对本岗位房屋建筑进行检查，仓库立柱和墙壁、屋面、落水管是否完好。

六、对本岗位现场卫生进行检查，属本岗位分管的区域内地面是否清洁，路面不得有积水、仓库外不得有硫磺外泄。

七、对本岗位各标识标牌进行检查，标识、标牌是否完好、数量是否齐全。

八、对本岗位平台、护栏进行检查是否完好，重点检查各平台护栏是否有松动、脱焊、腐蚀现象。

九、对本岗位进行设备、管道进行检查，是否有跑冒滴漏现象。

十、对本岗位区域是否有硫磺着火现象进行检查，如有异味需查清来源，如有硫磺着火需立即进行灭火，罐内着火开消防蒸汽灭火，罐外和露天硫磺着火用水灭火。

十一、对本岗位分管的设备进行检查是否完好，设备卫生是否清洁，如：下料斗是否完好、加碱机运行是否正常，加碱机斗内是否有纯碱，皮带运行有无跑偏现象，各皮带滚筒运行是否正常，各搅拌浆、泵是否运行正常，各电机、泵的电流是否在正常范围内。各泵的冷却水是否正常。

十二、对各疏水阀及蒸汽夹套管进行检查，各疏水阀是否能正常疏水、夹套管上是否能正常化磺。

十三、对各保温设施进行检查，各保温棉、保温铁皮是否完好，保温棉有无外露。

十四、对各槽液位进行检查，澄清槽内是否有浮渣和杂物，如有要及时捞出。

十五、对各备用泵进行检查、盘车是否灵活，保温泵、阀门是否通蒸汽，能否化磺。

十六、对快速熔硫槽上的排汽烟囱进行检查，排汽烟囱要保持畅通。

十七、中班、早班人员需按时开关本岗位照明设施，并对各灯具进行检查是否完好正常。

十八、对本岗位是否有外来人员进行检查，发现外来人员需及时向当班车间主任进行汇报。

十九、在巡查过程中发现任何异常现象却又无法及时处理时，需及时向当班车间主任进行汇报。

干吸岗位作业标准

一、严格按照岗位工艺操作规程、安全操作规程进行指标控制操作。

二、每班交接班时对岗位应急物品（防毒面罩、电灯、对讲机、消防栓扳手、防酸面罩、防酸雨衣）、常用工具（F板手、清扫工具、冲洗水管）、记录台帐等进行检查，数量是否齐全，质量是否完好，并当面交接清楚。

三、接班后巡查时对岗位消防设施进行检查，如消防栓、消防柱是否完好，消防水压力是否正常，消防箱封条是否完好，灭火器数量及压力是否正常，岗位区域冲淋装置和洗眼器是否完好、正常出水。

四、对本岗位水沟及绿化带进行检查是否无杂物，水沟是否见底、完好、无渗漏、绿化带植物生长是否正常。

五、对本岗位房屋建筑进行检查，三塔立柱和循环水池结构是否完好。

六、对本岗位现场卫生进行检查，属本岗位分管的区域内地面是否清洁，路面不得有积水、干吸区域围堰内地面上不得有积水，应急池、污水池液位是否在最低位置。

七、对本岗位各标识标牌进行检查，标识、标牌是否完好、数量是否齐全。

八、对本岗位平台、护栏进行检查是否完好，重点检查各平台护栏是否有松动、脱焊、腐蚀现象。

九、对本岗位进行设备、管道进行检查，是否有跑冒滴漏现象。

十、对本岗位区域是否有有异味、异响进行检查，如有异味和异响需查清来源。

十一、对本岗位分管的设备进行检查是否完好，设备卫生是否清洁，如：

1、对循环酸泵、循环水泵、脱硫洗涤泵、清洗泵、氧化风机等泵及电机进行测振、测温。振动不超过60丝，温度不超过80℃。并对各电机风扇进行检查，电机槽内应有风。

2、对阳极保护电位进行检查，是否有波动和上涨现象，电流是否正常。

3、对阳极保护酸冷器进行检查，对酸冷器出水进行用PH试纸测量，PH纸显红即为漏酸，需立即向车间主任和厂长报告。

4、对硫酸大罐及计量罐进行检查，硫酸大罐及计量罐现场液位计是否灵活正常，罐体是否有渗酸现象。

5、对在线监测设备进行检查，运行是否正常，空压机压力是否在0.4Mpa。

十二、对循环水池进行检查，水位是否正常，水池有无渗漏，水面上是否清洁，如水面上有浮油则为有油泄漏现象，必须立即向车间主任报告。

十三、对各防腐地平进行检查，防腐地板是否完好，有无脱落、渗漏、松动现象。

十四、对各应急池进行检查，应急池内水位是否最低，是否有杂物，如有要及时捞出。

十五、对各备用泵进行检查、盘车是否灵活。

十六、对循环槽上的排汽烟囱进行检查，排汽烟囱要保持畅通。

十七、中班、早班人员需按时开关本岗位照明设施，并对各灯具进行检查是否完好正常。

十八、对本岗位是否有外来人员进行检查，发现外来人员需及时向当班车间主任进行汇报。

十九、在巡查过程中发现任何异常现象却又无法及时处理时，需及时向当班车间主任进行汇报。

转化岗位作业标准

一、严格按照岗位工艺操作规程、安全操作规程进行指标控制操作。

二、每班交接班时对岗位应急物品（防毒面罩、电灯、对讲机、消防栓扳手）、常用工具（清扫工具、冲洗水管、F板手）、记录台帐等进行检查，数量是否齐全，质量是否完好，并当面交接清楚。

三、接班后巡查时对岗位消防设施进行检查，如消防栓、消防柱是否完好，消防水压力是否正常，消防箱封条是否完好，灭火器数量及压力是否正常，精硫槽、液硫贮罐消防蒸汽阀门及管道是否完好。

四、对本岗位水沟及绿化带进行检查是否无杂物，水沟是否见底、完好、无渗漏、绿化带植物生长是否正常。

五、对本岗位房屋建筑进行检查，风机房立柱和墙壁、屋面、落水管是否完好。

六、对本岗位现场卫生进行检查，属本岗位分管的区域内地面是否清洁，路面、转化场地不得有积水、风机房地面不得有油污。

七、对本岗位各标识标牌进行检查，标识、标牌是否完好、数量是否齐全。

八、对本岗位平台、护栏进行检查是否完好，重点检查各平台护栏是否有松动、脱焊、腐蚀现象。

九、对本岗位进行设备、管道进行检查，是否有跑冒滴漏现象。

十、对本岗位区域是否有有异味、异响进行检查，如有异味和异响需查清来源。

十一、对本岗位分管的设备进行检查是否完好，设备卫生是否清洁，如：

1、对主风机、拖动机风机、精硫泵、各油泵进行测振、测温。

2、检查主风机油站、偶合器油站油位是否在正常范围。

3、检查进出冷油器的水压、油压、水温、油温是否正常，水压应低于油压。

4、检查焚硫炉内燃烧情况，火焰是否正常，焚硫炉内耐火砖墙是否完好。

6、检查各转化段的压差是否在正常范围内，有无增大现象。

7、检查精硫泵的冷却水是否正常。

8、一线还需检查射水箱液位、拖动风机真空、轴封供汽压力、冷凝泵、热水井液位等是否正常。

十二、对精硫槽、磺枪各疏水阀及蒸汽夹套管进行检查，各疏水阀是否能正常疏水、夹套管上是否能正常化磺。

十三、对各保温设施进行检查，各保温棉、保温铁皮是否完好，保温棉有无外露。

十四、对精硫槽液位进行检查，精硫槽内是否有浮渣，如有要及时捞出。

十五、对各备用泵进行检查、盘车是否灵活，保温泵、阀门是否通蒸汽，能否化磺。

十六、中班、早班人员需按时开关本岗位照明设施，并对各灯具进行检查是否完好正常。

十七、对本岗位是否有外来人员进行检查，发现外来人员需及时向当班车间主任进行汇报。

十八、在巡查过程中发现任何异常现象却又无法及时处理时，需及时向当班车间主任进行汇报。

锅炉岗位作业标准

一、严格按照岗位工艺操作规程、安全操作规程进行指标控制操作。

二、每班交接班时对岗位应急物品（防毒面罩、电灯、对讲机、消防栓扳手）、常用工具（清扫工具、冲洗水管、F板手）、记录台帐等进行检查，数量是否齐全，质量是否完好，并当面交接清楚。

三、接班后巡查时对岗位消防设施进行检查，如消防栓、消防柱是否完好，消防水压力是否正常，消防箱封条是否完好，灭火器数量及压力是否正常完好。

四、对本岗位水沟及绿化带进行检查是否无杂物，水沟是否见底、完好、无渗漏、绿化带植物生长是否正常。

五、对本岗位房屋建筑及锅炉基础进行检查，是否完好。

六、对本岗位现场卫生进行检查，属本岗位分管的区域内地面是否清洁，路面场地不得有积水。

七、对本岗位各标识标牌进行检查，标识、标牌是否完好、数量是否齐全。

八、对本岗位平台、护栏进行检查是否完好，重点检查各平台护栏是否有松动、脱焊、腐蚀现象。

九、对本岗位进行设备、管道进行检查，是否有跑冒滴漏现象。

十、对本岗位区域是否有有异味、异响进行检查，如有异味和异响需查清来源。

十一、对本岗位分管的设备进行检查是否完好，设备卫生是否清洁，如：

1、检查锅炉给水泵，并进行测振、测温、检查冷却水是否正常。

2、检查加药泵运行是否正常，加药箱液位是否在正常范围。

3、检查各压力表是否在正常范围，安全阀是否有泄漏现象，现场液位计与远传液位计是否一致。

4、检查安全阀、压力表是否在检验范围内，不得超期使用。

5、检查取样器冷却水是否正常，取样器有无泄漏。

十二、定期进行排污、冲洗液位计。

十三、定期对除氧器的磷铵回水进行电导率测量，电导不得超过4μS.cm

十四、对各保温设施进行检查，各保温棉、保温铁皮是否完好，保温棉有无外露。

十五、对各锅炉给水泵备用泵进行检查、盘车是否灵活、完好。

十六、中班、早班人员需按时开关本岗位照明设施，并对各灯具进行检查是否完好正常。

十七、对本岗位是否有外来人员进行检查，发现外来人员需及时向当班车间主任进行汇报。

十八、在巡查过程中发现任何异常现象却又无法及时处理时，需及时向当班车间主任进行汇报。

余热回收岗位作业标准

一、严格按照岗位工艺操作规程、安全操作规程进行指标控制操作。

二、每班交接班时对岗位应急物品（防毒面罩、电灯、对讲机、消防栓扳手）、常用工具（清扫工具、冲洗水管、F板手、测振仪、测量仪）、记录台帐等进行检查，数量是否齐全，质量是否完好，并当面交接清楚。

三、接班后巡查时对岗位消防设施进行检查，如消防栓、消防柱是否完好，消防水压力是否正常，消防箱封条是否完好，灭火器数量及压力是否正常完好。

四、对本岗位水沟及绿化带进行检查是否无杂物，水沟是否见底、完好、无渗漏、绿化带植物生长是否正常。

五、对本岗位房屋建筑及余热装置基础进行检查，是否完好。

六、对本岗位现场卫生进行检查，属本岗位分管的区域内地面是否清洁，路面、场地内不得有积水。

七、对本岗位各标识标牌进行检查，标识、标牌是否完好、数量是否齐全。

八、对本岗位平台、护栏进行检查是否完好，重点检查各平台护栏是否有松动、脱焊、腐蚀现象。

九、对本岗位进行设备、管道进行检查，是否有跑冒滴漏现象。

十、对本岗位区域是否有有异味、异响进行检查，如有异味和异响需查清来源。

十一、对本岗位分管的设备进行检查是否完好，设备卫生是否清洁，如：

1、检查空压机、循环酸泵、稀释泵、给水泵等设备，并进行测振、测温、检查冷却水是否正常。

2、检查除氧器运行是否正常，液位是否在正常范围。

3、检查各压力表是否在正常范围，安全阀是否有泄漏现象，现场液位计与远传液位计是否一致。

4、检查安全阀、压力表是否在检验范围内，不得超期使用。

5、检查取样器冷却水是否正常，取样器有无泄漏。

6、检查除氧水预热器、除盐水预热器是否有异响，进出口温差是否正常。

7、检查吸收塔出口烟气管中是否带冷凝酸，每小时排放一次。

8、每小时检查一次空压机、干燥机是否正常运行。

十二、定期对蒸发器进行排污和对空压器各滤水器、贮气罐进行排水。

十三、定期对给水、炉水进行分析，氯离子出现上升现象需立即向车间主任和厂长报告。

十四、对各保温设施进行检查，各保温棉、保温铁皮是否完好，保温棉有无外露。

十五、对各备用泵进行检查、盘车是否灵活、完好。

十六、中班、早班人员需按时开关本岗位照明设施，并对各灯具进行检查是否完好正常。

十七、对本岗位是否有外来人员进行检查，发现外来人员需及时向当班车间主任进行汇报。

十八、在巡查过程中发现任何异常现象却又无法及时处理时，需及时向当班车间主任进行汇报。

发电岗位作业标准

一、严格按照岗位工艺操作规程、安全操作规程进行指标控制操作。

二、每班交接班时对岗位应急物品（防毒面罩、电灯、对讲机、电话、消防栓扳手）、常用工具（清扫工具、冲洗水管、F板手、测振仪、测量仪）、记录台帐等进行检查，数量是否齐全，质量是否完好，并当面交接清楚。

三、接班后巡查时对岗位消防设施进行检查，如消防栓、消防柱是否完好，消防水压力是否正常，消防箱封条是否完好，灭火器数量及压力是否正常完好。

四、对本岗位水沟及绿化带进行检查是否无杂物，水沟是否见底、完好、无渗漏、绿化带植物生长是否正常。

五、对本岗位房屋建筑、屋面、落水管及循环水池基础、汽轮机基础进行检查，是否完好。

六、对本岗位现场卫生进行检查，属本岗位分管的区域内地面是否清洁，路面、场地内不得有积水、地面不得有油污。

七、对本岗位各标识标牌进行检查，标识、标牌是否完好、数量是否齐全。

八、对本岗位平台、护栏进行检查是否完好，重点检查各平台护栏是否有松动、脱焊、腐蚀现象。

九、对本岗位进行设备、管道进行检查，是否有跑冒滴漏现象。

十、对本岗位区域是否有有异味、异响进行检查，如有异味和异响需查清来源。

十一、对本岗位分管的设备进行检查是否完好，设备卫生是否清洁，如：

1、检查汽轮机、发电机、循环水泵、凉水塔风扇、滤油机、冷凝水泵等设备，并进行测振、测温、检查冷却水、液位计是否正常。

2、检查除氧器运行是否正常，液位是否在正常范围，现场与远传是否一致。

3、检查各压力表是否在正常范围，热水井、油位计现场液位计与远传液位计是否一致。

4、检查压力表、针型阀是否紧固，压力表是否在检验范围内，不得超期使用。

十二、定期对油站进行滤油，定期对滤油机进行排水。

十三、根据循环水电导率和化验分析结果，对循环水进行排水。定期按量加药。并对循环水池进行检查，水位是否正常，水池有无渗漏，水面上是否清洁，如水面上有浮油则为有油泄漏现象，必须立即向车间主任报告。

十四、对各保温设施进行检查，各保温棉、保温铁皮是否完好，保温棉有无外露。

十五、对各备用泵进行检查、盘车是否灵活、完好。

十六、中班、早班人员需按时开关本岗位照明设施，并对各灯具进行检查是否完好正常。

十七、对本岗位是否有外来人员进行检查，发现外来人员需及时向当班车间主任进行汇报。

十八、在巡查过程中发现任何异常现象却又无法及时处理时，需及时向当班车间主任进行汇报。

脱盐水岗位作业标准

一、严格按照岗位工艺操作规程、安全操作规程进行指标控制操作。

二、每班交接班时对岗位应急物品（防毒面罩、电灯、对讲机、消防栓扳手）、常用工具（清扫工具、冲洗水管、F板手）、记录台帐等进行检查，数量是否齐全，质量是否完好，并当面交接清楚。

三、接班后巡查时对岗位消防设施进行检查，如消防栓、消防柱是否完好，消防水压力是否正常，消防箱封条是否完好，灭火器数量及压力是否正常完好。

四、对本岗位水沟及绿化带进行检查是否无杂物，水沟是否见底、完好、无渗漏、绿化带植物生长是否正常。

五、对本岗位房屋建筑、屋面、落水管及设备基础进行检查，是否完好。

六、对本岗位现场卫生进行检查，属本岗位分管的区域内地面是否清洁，路面场地不得有积水。

七、对本岗位各标识标牌进行检查，标识、标牌是否完好、数量是否齐全。

八、对本岗位平台、护栏进行检查是否完好，重点检查各平台护栏是否有松动、脱焊、腐蚀现象。

九、对本岗位进行设备、管道进行检查，是否有跑冒滴漏现象。

十、对本岗位区域是否有有异味、异响进行检查，如有异味和异响需查清来源。

十一、对本岗位分管的设备进行检查是否完好，设备卫生是否清洁，如：

1、检查脱盐水泵、原水泵、中间水泵、清洗泵、高压泵、加药泵、磷铵回水泵，并进行测振、测温、检查冷却水是否正常。

2、对RO制水压力、流量、各段出水电导进行检测与记录。

3、混床失效后，及时进行再生。

4、定期对硫酸大罐进行巡查。

十二、定期对各多介质、活性炭过滤器进行清洗。

十三、定期对磷铵回水进行电导率测量，电导不得超过4μS.cm

十四、定期对锅炉给水、炉水进行分析。十五、二线脱盐水需保证生活水池及高位工业水池水位在高水位运行。

十六、对各备用泵进行检查、盘车是否灵活、完好。

十七、中班、早班人员需按时开关本岗位照明设施，并对各灯具进行检查是否完好正常。

十八、对本岗位是否有外来人员进行检查，发现外来人员需及时向当班车间主任进行汇报。

工作人员工作规范标准 篇6

一、就业中心工作人员应该做到：

1、严格遵守一切时间规定。

2、遵守国家法律法规，遵守中心的一切规章制度。

3、待人接物文明礼貌，热情周到。

4、着装整洁，仪态端正、举止文雅。

5、保持工作环境的清洁、整齐。

6、服从领导，听从指挥。

7、团结友爱，精诚合作，发扬团队精神。

8、细致思考，预先准备，准确行事，服务得体。

9、勤奋学习，精通专业知识，熟练操作技巧，善于动脑，勇于创新。

10、克尽职守，认真负责，不推诿，不越权。

二、工作人员的基本素质要求

1、具有良好的语言表达能力。

2、保持良好的仪容、仪表、内在气质和文化修养。

3、具有基本的业务知识和专业技巧。

4、具有全新的服务意识和专业技能。

5、具有一定的观察判断工作对象心理活动的能力。

6、具有勤奋好学、积极向上的进取精神。

7、具有现代化经营企业的知识。

8、具有健康良好的身体及充沛的工作精力。

三、服务工作规范标准

（一）接待工作规范标准

1、每日上岗前1-分钟做好一切准备工作。

2、严格接待工作中的服务质量，表情真诚自然。

3、使用自然规范服务用语，A：您好，这里是青年就业中心。B：很高兴为您提供服务。C：请您登记。D：请稍侯。E：对不起。F：再见。

4、在接待工作中要精神集中，举止大方，热情周到，言语真诚。

5、热心解答客人的各类咨询。

（二）解决矛盾的规范准备。

1、当客人对工作有异义时，应态度和歇，耐心、做好解释工作。

2、对客人提出的批评和建议应虚心、接受、尽快予以纠正和改正。

3、温有寻衅闹事，情况、应沉着、冷静、不解激化矛盾，并及时向止设报告。

（三）解决矛盾的规范位置

1、当客人对工作有异议时，应态度和蔼，耐心做好解释工作。

2、对客人提出的批评和建议应虚心接受，尽快予以纠正和改正。

3、遇有寻衅闹事情况，应沉着、冷静，不能激化矛盾，并及时向上级报告。

（四）卫生工作规范标准

1、严格遵守就业中心的环境卫生管理规定。

2、保证一个文明、清洁的工作及接待环境。

3、各部门要负责做好本部门的环境卫生工作。

（五）工作人员的几不准。

1、工作人员应保持良好的精神准状态上岗，工作中禁止伸懒腰等一切不文明行为。

2、工作人同不得用手指点客人。

3、工作人员不得染黑色以外的头发，不得留长指甲和涂指甲油。

4、工作人员的坐立和行走，应保持姿势端正，不得勾肩搭背，趴于办公桌上，摇晃并发出很大的响声。

5、严禁在工作时间交谈与工作无关的事情。

6、严禁在工作时间串岗、嘻笑、打闹。

7、禁止在工作时间吃东西，嚼口香糖从事任何娱乐活动。

8、严禁同客人吵架，发生争执按照有关规定进行解决。

工会工作标准 篇7

当天下午, 2013年全国标准化工作会议结束。一天的会议, 有表彰, 有分组讨论, 有去年的年终总结, 有2013年工作全面部署。紧凑而充实的会议进程中, 与会代表们体会到真正意义上的避虚就实、真抓实干。

会上, 陈钢主任所作的工作报告《创新驱动, 服务发展, 推动标准化为全面建成小康社会作出新贡献》中, “创新”二字出现40余次, 一时间“创新驱动, 服务发展”成为与会代表最为关注的话题。与会代表一致认为:创新驱动是标准化工作开创新局面的必由之路, 而服务发展是标准化工作的生命线, 只有牢牢把握“创新驱动、服务发展”总思路, 才能真正促进标准化工作上层次、出水平。

高规格颁发创新奖, 奏响标准化工作“创新”前奏曲

拿到会议议程, 很多与会代表都有些疑惑, 大会为何将“颁发2013年中国标准创新贡献奖”放在大会议程的第一项?面对人们的问题, 工作人员这样回答:“表彰的目的是为了引导和激励, 让更多的标准化工作者参与到标准化工作‘创新’中来!”

与会代表都知道, 以往的中国标准创新贡献奖是每两年一次, 而且从来没在全国标准化工作会议这样规格的会议上颁奖。因此, 今年把颁发2013年标准创新贡献奖放在大会议程的第一项让人们感觉到了不同, 而随后的高规格的颁奖更是出乎代表们的预料。

会上, 全国政协副主席、科技部部长万钢, 国家质检总局党组书记、局长支树平, 国家质检总局党组成员、国家标准委主任陈钢, 国际标准化组织 (ISO) 秘书长罗博·斯蒂尔等为获奖者颁奖。

第一个走上领奖台的是年近耄耋之年的李春田, 他是我国标准化领域的著名专家, 在国内外都有很高的声誉。已经退休多年的他一直为标准化的前进与发展奔波忙碌, 特别是他提出的综合标准化方法一直受到国家质检总局、国家标准委等主要领导的重视。为了表彰老人对标准化工作、标准化“创新”工作的贡献, 他被授予中国标准创新贡献奖终身成就奖。

当满头华发、精神矍铄的李春田老人健步走上领奖台时, 全国政协副主席、科技部部长万钢, 国家质检总局局长支树平立即起身快步迎上去, 问候老人身体, 向老人表示祝贺, 为老人颁奖, 与老人合影留念。李春田在会后感慨地说:“作为国家领导人的万钢副主席出席这次会议, 是我没有想到的, 这次颁奖的规格之高, 表明了国家及相关部门对标准化创新工作的重视, 我一定不负重望, 争取在标准化工作的‘创新’上取得更大成绩。”

中国电子技术标准化研究院信息技术研究中心高林主任说, 标准创新贡献奖奖项由原来的每两年评一次改为一年一评, 并且增加了组织奖和个人奖, 这都能够充分说明标准化创新工作日益受到国家的重视。

“这明显给我们标准化工作者一个清晰的信号:今后的标准化工作者要在创新上下工夫!”获得中国标准创新贡献奖突出贡献奖的江苏省质监局标准化处处长蒋顺祥说, 基于今年的全国标准化工作会议, 我们将结合江苏实际, 按创新驱动总体目标, 着力在创新发展、服务发展上寻求新突破。

颁奖后, 万钢在讲话中指出, 科技与标准的结合越来越紧密, 科技进步与产业发展需要创新驱动, 产业创新发展需要标准支撑, 实施技术标准战略也需要科技与标准更加紧密结合。目前, 科技研发周期在快速缩短, 科技创新和技术标准研发由过去的两个阶段正在融为一体, 技术标准研制已经嵌入科技活动全过程, 为科技成果快速进入市场、形成产业提供了重要支撑和保障。有产品就需要有标准, 技术标准发挥着关键作用, 成为科技成果的重要表现形式。科技创新越来越需要技术标准支撑, 制定和实施技术标准, 本质上就是推进科技成果转化, 标准在科技成果转化应用中起到了桥梁和纽带作用, 是产业调整升级和创新发展的有力推手。

万钢希望各级科技管理部门与标准化管理部门加强合作、协同创新, 为科技与标准深度融合、创新发展积极谋划, 勇于探索, 共同促进创新型国家建设。

国家质检总局局长支树平在讲话中说, 党的十八大提出全面建成小康社会的宏伟目标, 科学发展、转型发展对标准化的需求更加迫切, 标准在经济社会发展中的作用越来越重要。标准化工作要不断强化作用, 提升水平。

在强化作用方面, 支树平强调, 一要服务国家发展, 强化支撑作用。加快转变经济发展方式, 标准是抓手、是杠杆、是导向;促进工业化、信息化、城镇化和农业现代化同步发展, 都离不开标准化, 要紧跟形势变化加紧标准制定, 把准调节方向。二要应对国际挑战, 强化战略作用。标准是参与国际竞争的战略手段和制胜法宝, 强化标准的战略作用, 要“迎上去”, 紧密跟踪发达国家标准竞争策略和国际标准化发展方向, 主动应对国际挑战;要“站上去”, 站到国际标准的至高点上去, 提升我国在国际标准领域的话语权;要“走出去”, 促进对外贸易从规模扩张向质量效益提升转变。三要促进质量提升, 强化基础作用。要紧紧抓住质量和效益这个中心, 深入研究标准与“抓质量、保安全、促发展、强质检”的关系, 做到质量评价有依据、风险分析有基础、检验检测有方法, 为完善中国特色质检工作体系夯实基础。

在提升水平方面, 支树平要求, 一要依靠科技, 提升标准水平, 推动科技创新成果快速转化为技术标准。二要凝聚合力, 提升实施水平, 要从政府、企业、社会3个层面强化标准与市场准入、行政执法的衔接, 把标准实施纳入企业诚信体系建设, 加大对违反标准行为的惩治力度。三要完善制度, 提升管理水平, 抓好顶层设计、统筹协调和改革创新, 加快推进强制性标准和推荐性标准制度改革, 加快推进《标准化法》修改步伐。

回顾2012年全国标准化工作, 创新的足迹也无处不在。

一年来, 全国标准化工作实施系统管理, 努力推进力四大机制创新, 不断加强标准化宏观管控力和综合协调, 提升标准化管理的系统性和有效性。特别是在标准制修订全过程管理机制创新方面, 全国各标准化组织更是“各显其能”:工信部在标准立项环节引入了答辩式专家评审;人社部积极筹建部标准化工作管理委员会, 创新从预研到立项、从制定到执行的一体化工作机制;国家气象局对17项防雷标准开展应用效果评估, 通过发放问卷等形式, 掌握标准的适用性和有效性的第一手资料;为了加强标准实施效益评价, 北京、江苏、浙江、山东、广东、宁夏、四川、山西等8个地区开展了标准化实施率相关数据统计试点工作;为加强社会管理和公共服务等重点领域技术委员会建设, 民政部支持和指导福建、四川等地率先成立了省民政标准化技术委员会……

高调为获奖者颁奖、全国标准化部门和组织以往的创新行动, 都为2013年全国标准化工作的“创新驱动, 服务发展”奏响了前奏。

提出“三个四加一”部署, 奏响标准化工作“创新”主旋律

创新与服务, 是时代的主题;创新与服务, 是相辅相成, 相互促进的。没有创新, 服务就不能适应时代潮流;没有服务, 创新就失去了实践的检验。基于此, 创新驱动、服务发展成为2013年标准化工作的主题。

颁奖仪式后, 国家标准委主任陈钢作了题为《创新驱动、服务发展, 推动标准化为全面建成小康社会作出新贡献》的工作报告, 他要求标准化部门紧紧围绕“抓质量、保安全、促发展、强质检”十二字方针, 深入落实标准化工作“系统管理、重点突破、整体提升”基本要求, 坚持创新驱动、深化改革、求真务实, 不断提高标准化发展整体质量效益, 为建设质量强国、全面建成小康社会作出贡献。

“服务发展是标准化工作的生命线!”陈钢主任从要紧跟形势变化, 肩负起创新发展、服务发展的光荣使命, 要紧扣“五位一体”, 把握好创新发展、服务发展的战略任务, 要坚持创新驱动, 为创新发展、服务发展提供不竭动力三方面阐述了标准要创新驱动、服务发展的方向。

“面对新形势新任务新要求, 抓工作落实特别要强调创新, 重点突破需要技术创新, 系统管理、整体提升需要理念和管理创新。”陈钢主任围绕创新发展, 对2013年工作提出了“三个四加一”工作部署:一、加强系统管理, 四大机制 (标准分类管理机制、标准制修订全过程管理机制、标准与科技紧密结合机制、标准化协调推进机制建设) 建设要有新进展;二、推动重点突破, 四大领域 (战略性新兴产业、现代化农业、社会管理和公共服务、参与国际标准化活动) 建设要加新力度;三、促进整体提升, 四大体系 (标准化政策法规体系、标准化科技支撑体系、公共服务体系、标准化技术机构和人才队伍建设体系) 建设要上新台阶。“一”是继续抓好综合标准化工作。

报告从国际、国内的角度, 全面分析了标准化工作面临的环境, 同时提出了切实可行的工作部署, 与会代表纷纷认为, 陈钢主任的报告有很强的指导性和可操作性, 为下一步的工作指明了方向。

“创新驱动、服务发展, 简单的8个字, 指明了中国标准化工作今后发展的新道路。陈钢主任的报告主题鲜明, 内容充实, 从创新的角度提出了今年标准化工作的‘三个四加一’的工作部署, 报告讲问题, 真实客观, 谈部署, 切实可行。”中国标准化研究院院长马林聪说, 陈钢主任提出的“三个四加一”工作部署, 既结合了我国的国情, 又兼顾吸收国际先进经验, 因此, 部署的工作很有针对性, 具有很强的可操作性。“创新思维要始终贯穿我们标准化工作的始终。我们时刻都不能忘记创新, 要做到与时俱进。”

“‘创新驱动, 服务发展’就是要牢牢抓住‘标准化科技创新’这一业务发展的主要动力, 通过面向政府、面向产业、面向社会提供服务, 促进标准化科研成果的实施应用。”中国标准化研究院资源与环境分院获得了2013年中国标准创新贡献奖组织奖, 作为院长的林翎对“创新驱动, 服务发展”有着自己的独到看法。她说, 下一步, 我们将坚持“创新驱动, 服务发展”的工作宗旨, 紧密结合《国家中长期科学和技术发展规划纲要 (2006-2020年) 》和《国家“十二五”科学和技术发展规划》等国家重大战略提出的具体要求。通过共性方法和关键技术开发、标准研究及试点应用, 有效支撑节能减排技术进步和节能环保产业发展, 推动我国节能环保战略性新兴产业的发展, 并为实现“十二五”节能减排目标提供重要的技术支撑。

“没有创新就没有标准化工作强劲的动力!”上海市质量技术监督局沈伟民副局长说, 陈钢主任报告中所提出的“三个四加一”的重点任务, 明确了今年的工作思路和工作目标, 这对上海进一步深入实施标准化发展战略有十分现实而深远的意义。

几年来, 广东省质监局在标准化工作中, 不断强化标准创新, 并通过实施先进标准, 提升企业自身的自主创新能力。目前广东省企业制定实施的20, 043个企业 (联盟) 标准, 其关键技术和核心指标均居于同业领先水平, 凸显了广东企业的自主创新能力。谈到“创新驱动, 服务发展”这个主题, 广东省质监局副局长张燕飞按捺不住心中的激动, 他说, 万钢副主席的讲话指出了科技进步与产业发展需要创新驱动, 标准需要和创新同步发展, 也指出了产业创新发展需要技术标准的大力支撑;陈钢主任的报告强调了创新驱动, 服务发展。这些都给我们的工作带来了巨大的动力, 我们一定以这次标准化工作会议为契机, 进一步完善广东省标准化工作的创新机制。

中国电子技术标准化研究院信息技术研究中心高林主任认为, 目前, 我国的标准化工作正处在创新发展的关键时期, 我们基层的标准化工作者要全面落实全国标准化会议的精神, 坚持标准化工作创新发展、服务科学发展, 切实做好标准化工作。

畅想未来谋划发展, 唱响全国标准化“创新”大合唱

工作目标已锁定, 工作重点已部署, 关键还要看落实。

“口号方向已明确, 关键是落实, 最难的也是落实!”中国标准化研究院马林聪院长说, 作为全国标准化国家级研究院, 我们肩负了国家很多重大课题。在今后的工作中, 中国标准化研究院一定要创新工作机制。一是引导研究人员走出4号院 (指中国标准化研究院的办公地点) , 引导他们走到田间地头, 走到企业一线, 关心社会热点;二是在研究的选题上, 在进一步关注政府、国家层面标准化研究课题的基础上, 也要深入基层, 去了解基层的需求、企业的需求和行业对标准化需求的共性重要话题, 让我们的选题更加接近市场。同时我们一些研究所的研究内容与政府工作息息相关, 也对政府工作有一定的支撑, 我们将加大对这个方面的研究, 为政府决策提供一些有价值的参考依据。

标准化工作会议上, 地方和行业的标准化负责人也纷纷针对各单位的实际情况, 为今后标准化工作列出“目录”。

上海市质量技术监督局副局长沈伟民说, 上海标准化将工作重点在二个大的方面实现创新突破, 一是紧贴国家和上海战略重点, 在服务大型客机、海洋工程装备、隧道工程装备等国家战略性新兴产业和现代服务业方面寻找突破口, 发挥优势, 集聚资源, 充分运用综合标准化思想加大重大标准化项目的整体推进和创新实践, 支撑服务经济发展和产业升级, 不断提升上海标准化工作能级和在全国的影响力;二是围绕创新社会管理和公共服务以及城市建设和安全运行方面寻找切入点, 针对特大型、国际化城市建设需求, 发动社会, 凝聚力量, 充分运用创新思维和系统管理、整体提升理念, 引领保障城市安全运行和社会和谐发展, 不断提升标准化服务社会科学化管理的能力和水平。

各地都有各地的特色, 各地都有自己工作的重点, 一些地方结合自身的特点, 按照自己的创新思维、思路, 制定了今年标准化工作发展的方向。

宁夏是我国的五个少数民族自治区之一, 他们结合当地民俗特点, 提出了自己的创新工作思路。宁夏质监局标准处处长王岳坤说, 中国有2000多万穆斯林, 还有越来越多的非穆斯林开始食用清真食品, 这是一个巨大的市场。我们与相关国家签署了清真食品标准互认协议, 但对方的标准是国家标准, 而我国仅仅有地方标准。因此, 我们应尽快促成清真食品认证国家标准早日出台, 以促进我国清真产业的发展, 同时更顺利地推动与国外标准的互认工作。

针对本省工作特点, 浙江省提出:2013年, 我们将重点围绕省政府提出“做优农业、做强工业、做实服务业”的产业经济发展要求, 加强标准化工作。

首先是围绕“做优农业”, 抓农业标准体系建设修订, 抓示范项目实施, 助推农业转型发展, 并举办我省农业标准化十年工作成果展, 拍摄“浙江省农业标准化十周年”宣传片。

其次是围绕“做强工业”, 与省科技厅共同制订贯彻落实《“十二五”技术标准科技发展专项规划》的具体措施, 加大对技术标准研制工作的支持力度;与省经信委共同制订技改推动采标的政策措施, 加快制修订一批淘汰落后产能和节能降耗地方标准;与省发改委共同制订相关政策措施, 加大循环经济标准化试点项目的建设力度。

再次是围绕“做实服务业”, 制定出台符合浙江实际的五年行动计划;组织制定一批智慧城市建设基础通用的地方标准, 抓好《智慧城市标准体系及共性技术标准研制与示范》等智慧城市标准化科研项目研究工作;利用国家及省级服务业引导资金的作用, 探索开展服务业标准化创新贡献企业创建工作。

广东局结合自己的实际情况, 提出以下工作要点:一、按照系统优化、综合标准化协调统一的原则, 有效布局各层级标准, 更好地构建先进标准体系。二、进一步加强技术支撑作用。三、创新工作机制。其中包括强化企业主体地位, 落实标准化资助的导向作用, 鼓励行业协会整体推动标准化工作, 充分调动并发挥市场的作用, 也以此对市场起到有效的协调作用。

一些基层的标准化试点单位在组织认真学习全国标准化工作会议精神之后, 也备受鼓舞。

昔日, 山东枣庄因台儿庄大战备受世人关注, 今天在战争废墟上建起来的台儿庄古城因为丰富的人文旅游资源成为著名的旅游胜地。为了更好的开发旅游资源, 古城开放之初, 就贯穿了标准化的思想。2011年11月10日, 国家标准化委员会将“枣庄台儿庄古城”列入国家级服务业标准化试点项目。目前, 台儿庄已初步形成了具有自身特色的服务基础标准321项、服务保障标准152项和服务提供标准198项。

谈到今年标准化工作会议提出的“创新驱动, 服务发展”的主题, 负责古城标准化工作的枣庄市质监局标准科科长颜景运深有感触地说, 台儿庄之所以能成为国家级服务标准化试点项目, 就在于我们一直将创新的工作机制贯穿于标准的整个制定和实施过程之中, 大胆探索和尝试。今年陈钢主任的报告中, 又专门提到了加大社会管理和公共服务标准化的推进力度, 我们一定以此次会议为契机, 坚持将我们制定的标准在创新中完善, 在完善中不断创新。

漫谈标准化工作机制 篇8

在制度保障层面，人力资源和社会保障部在原《劳动和社会保障部标准化工作管理办法》的基础上，制定颁布了《人力资源和社会保障部标准化工作管理办法》（人社厅发〔2009〕58号）。该办法的实施标志着人力资源和社会保障部标准化工作进入一个通力协作的发展阶段。

在组织和技术保障层面，人力资源和社会保障标准化工作由部规划财务司统一归口管理，部属各业务单位负责各自领域、职能范围内的标准化工作的开展。除此之外，人力资源和社会保障部现已成立和筹建的四个全国专业标准化技术委员会则将为人力资源和社会保障标准化工作提供坚实的技术保障。

在实施推广层面，人力资源和社会保障部目前已经在社会保险领域开展了标准化试点工作，积累了一定的工作经验。①

需要指出的是，1988年12月发布的《中华人民共和国标准化法》、1990年4月发布的《中华人民共和国标准化法实施条例》和2004年7月开始实施的《中华人民共和国行政许可法》是服务标准制定的三个基本法律依据。“基本上仍然强调标准的政府集中控制和行政主导作用。标准主要是以行政行为的角色出现的，没有能很好地调动企业的积极性，没有充分发挥出技术标准在市场经济条件下所应有的地位和作用。”②同时，机构改革本身就没有完全到位，各行政部门之间也有职能交叉和利益上的矛盾，政府部门对“标准”的认识也不完全到位，只能从自身工作实际出发，管理色彩重于服务色彩。从我国目前的标准现状来分析，国标、行标、地标中也存在着相当多的问题，诸如：标准的立项相互扯皮，技术内容重复交叉，标准制订出来后没有人用，标准水平低下等等。这些问题与我国现行标准化工作机制不适应市场经济发展的要求有直接关系。美国等发达国家的标准制定遵循的是市场化原则，“基本上形成了政府监管、授权机构负责、专业机构起草、全社会征求意见的标准化工作运行机制。这种机制可以使标准最大限度地满足政府、制造商和用户等有关各方的利益要求，从而提高了标准制定的效率，保证了标准制定的公正性和透明度”③。

近几年，我国也开始“协会、联盟标准”的探讨和实践。联盟标准产生的背景是：产品和技术的生命周期越来越短，为了尽快制定新技术的规范以迅速打开市场，与某项新技术相关的企业或研究机构组成联盟，制定联盟标准。

联盟标准是指联盟成员企业通过协商一致，制定同一技术指标要求的企业产品标准，经标准联盟共同批准，并由国家标准化主管部门登记备案，共同使用和重复使用的一种规范性文件，其外在表现形式为企业产品标准。联盟标准通常比国家标准要高，目的是有利于规范企业间的有序竞争，提高产业的整体质量水平，促进产业结构的升级，又能进一步提升本联盟企业的行业形象。

制定标准的原则：

1.起草标准的代表具有全国性和代表性；

2.集体表决，避免出现几个大型企业的一言堂，标准制定具有行业共性和行业实用性；

3.坚持公益原则、以引领行业健康发展为目标；

4.参照行业标准制定的程序规范制定。

美国人力资源协会（SHRM）于2009年被美国国家标准研究院（ANSI）授权指定美国人力资源标准，其标准化机制是市场化的。旨在促进“为符合组织的指导原则、过程管理、政策实践等任何与人力资源管理有关领域的推荐性标准”。它在遵守ANSI基本文件基础上成立标准部，这是一个负责标准研制颁布培训的组织机构，同时，成立若干特别工作组，其作用是对标准立项的决定，其成员要符合“应当有足够的多样性以确保合理平衡而不是某一利益团体占优势”的原则，投票决定标准的立项与否。④“发达国家协会技术标准的研制经费主要有四个方面来源：一是会员会费；二是标准和出版物销售收入；三是政府资助；四是来自相关组织或个人的赞助。总体上说，标准经费是来源于受益方，谁受益谁出钱，国家受益国家出钱，企业受益企业出钱，没人出钱的项目坚决不做。”⑤从我国标准化工作机制上可以看出，不适应市场化的计划经济色彩仍然很浓，也是导致标准效益不高的重要原因。

我国在制定人力资源服务标准体系中应当借鉴发达国家协会标准制定的经验，尊重市场化配置人力资源为主的客观规律，改革改进标准化工作机制，充分发挥地方、行业协会、企业等的重要作用，由他们提出需要制定的标准，筹集所需经费，各得其所，而不是什么都依赖政府，“为定标准而定标准”、“为管理方便而定标准”。

注释：

①《人力资源和社会保障标准体系》研究报告2009年.

②③⑤协会标准——中国技术标准战略的一项重要任务——访中国标准化研究院副院长郑卫华.

④SHRM Procedures for the Development of American National Standards（PDANS）2010Revision.

（作者系中国人事科学研究院人力资源开发标准化研究室主任、研究员）