服务器使用说明书

服务器使用说明书（精选9篇）

服务器使用说明书 篇1

陕西惠森集团 文件服务器使用说明书

1、文件服务器定义

文件服务器是最基本的服务器，简单地讲就是实现文件（数据）资源的共享使用。文件服务器是一种器件，它的功能就是向客户机提供文件。它加强了存储器的功能，简化了网络数据的管理。

2、为什么要使用文件服务器

当公司内部没有文件服务器，员工资料均存储在本地电脑上，无法实现重要资料的备份及资料的共享。重要数据的保存存在比较大的隐患。一但系统瘫痪或病毒爆发，极有可能使重要数据丢失而造成重大的损失。同时，公司在对资料的共享及管理方面造成难以管理的情况。无法有效的实现资料的共享使用及数据的安全。基于以上种种情况，建议公司架设内部文件服务器。

3、陕西惠森集团人力资源部文件服务器实现软件

Windows Server 2003

4、使用步骤具体说明

(1)、首先确定用户名、密码

注：用户名最好选择英文，避免administrator、everyone等关键字

(2)、其次在文件服务器上建立个人文件夹

注：个人文件夹最好选用自己的名字，以便自己及他人方便识别（3）、个人文件夹实现共享（在管理你的服务器中进行设置）（4）、在你的个人文件夹中设置权限（个人文件夹共享属性中设置）

以上步骤均在服务器中设置及完成，以下在客户端完成(5)、在你的PC中输入文件服务器地址（192.168.0.125）（6）、出现登陆页面，输入你刚才设定的用户名、密码

（7）、输入用户名密码，登陆成功

5、如果客户端输入地址后不能成功登陆，该怎么办？

（1）、必须保证你的所有的机器，工作组是否一个，IP是否都是同一网段，比如都是192.168.0.*。

（2）、关闭所有防火墙（因为XP如果有防火墙，有时候会不让你访问）。

（3）、在开始--程序--控制面板--管理工具--计算机管理--本地用户和组--用户下开放 guest用户

（4）、在开始--程序--控制面板--管理工具--本地安全策略--本地策略--用户权利指派下找到：

1、“从网络访问此计算机”在里面添加guest用户。

2、“拒绝从网络访问这台计算机”将里面所有的删掉。

（5）、如果有XP系统，还可以更改以下设置：管理工具->本地安全策略->本地策略->安全选项下将“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”改为“经典-本地用户以自己的身份验证

（6）、网络访问：不允许SAM帐户和共享的匿名枚举 改为 “已停用”

6、各文件夹作用说明

（1）、建立的个人文件夹

注：个人能对自己的文件夹实行查看、删除、复制、修改（2）、集团文件电子档案下包括：红头文件、通知、公司照片

注：集团文件下的文件夹只能由部长及人事经理进行删除、修改、传资料，其他人只有查看的权限

（3）、人力资源部共享文件下包括：人事组、招聘组

人力资源部共享文件夹只能由部长及人事经理进行删除、修改、传资料，其他人只有查看权限

服务器使用说明书 篇2

1998年我国建设部出台了《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》 (以下简称“98规定”) 要求实行《住宅使用说明书》制度[3], 住宅使用说明书 (Residential Manual) 作为房地产开发企业在向购房人交付其销售的新建住宅时, 提供的对住宅的结构、性能和各部位 (部件) 的类型、性质、标准等作出的说明, 并提出使用注意事项的法律文件[4]。所以, 目前使用说明书多是针对新建商品房, 针对非商品房住宅等其他房屋类型的使用说明书业内还没有普及, 国家对房屋转让和出租时住宅使用说明书的处理也没有具体规定[5]。

住宅使用说明书作为法律文件多数省份采用建设行政部门统一发行的纸质版示范文本, 格式较为固定, 其不能及时体现国家对住宅建筑的新要求, 不利于建设行政部门对内容填写情况的监管, 损害购房者的利益。随着建筑产业化和信息化的发展, 不仅对住宅使用说明书的内容提出了新的要求, 而且还需住宅使用说明书的发行方式做出新的变化。

1 国内典型省市住宅使用说明书的发行方式对比分析

1.1 发行主体

通过国内典型省市住宅使用说明书发行主体的比较分析可知, 国内典型省市住宅使用说明书发行主体主要有3种形式, 如表1所示。

由表1所示, 15个典型省市中有5个省市建设单位可根据项目实际情况和特点自行编制使用说明书;有3个省市建设单位可使用政府行政部门统一印制的使用说明书, 也可由建设单位自行印制或编制。在5个可自行编制使用说明书的省份中, 北京市是2011版、上海市是2013版、河北省是2013版、四川省是2012版, 均为近几年的新版, 而且北京市、上海市的规定作为政策的风向标, 使用说明书由建设单位根据项目实际情况自行编制将会成为趋势。

1.2 发行客体

住宅使用说明书发行的客体指住宅使用说明书的使用者和说明对象。

1.2.1 住宅使用说明书的使用者

“98规定”要求房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时, 必须提供住宅使用说明书。而对住宅使用过程中存在的转让和出租的情况, 2011年北京市使用说明书针对出让和出租制定了相关规定:买受人取得房屋所有权登记后转让该房屋的, 应当将《房屋建筑使用说明书》一并移交给买让人;《房屋建筑使用说明书》应当作为房屋租赁合同的附件, 由出租人提供给承租人。2013年上海市针对房屋买卖, 要求出让人向买受人提供使用说明书。

未来住宅使用说明书应向购买者、买受人、承租人均提供住宅使用说明书: (1) 建设单位在向用户交付新建住宅时, 需及时向用户提供“两书”; (2) 房屋买卖时, 由出让人向买受人提供; (3) 房屋出租时, “两书”作为房屋租赁合同的附件, 由出租人向承租人提供。

1.2.2 住宅使用说明书的说明对象

“98规定”中第2条:本规定适用于房地产开发企业出售的商品住宅, 大部分典型省市也遵循上述规定, 说明对象为商品住宅。

随着国家保障性安居工程推进, 商业、工业、旅游、养老地产等非住宅商品房的发展, 为了满足对上述房屋类型的说明, 北京市房屋建筑使用说明书 (2011版) 、上海市新建住宅使用说明书 (2013版) 、重庆市新建商品房屋使用说明书 (2012版) 、四川省房屋使用说明书 (2012版) 对说明对象进行扩展, 如表2所示。

房屋类型按照居住功能可分为住宅和非住宅, 房屋类型按照商品的属性还可分为商品房和非商品房, 还可将这两项进行细分为:住宅-商品房、住宅-非商品房、非住宅-商品房和非住宅-非商品房4种, 具体内容如表3所示。目前江苏省仅对住宅-商品房和非住宅-商品房实行使用说明书制度, 上海市则对住宅-商品房和住宅-非商品房均实行使用说明书制度, 北京市对非住宅-非商品房也要求实行使用说明书制度。

住宅使用说明书适用房屋类型应包括所有住宅, 住宅包含商品住房和保障性安居工程等, 保障性安居工程包括保障性住房和棚户区改造安置房等, 其中保障性住房包括公共租赁住房、共有产权住房、经济适用住房。

1.3 发行载体

绝大部分省市采用建设行政部门示范文本或者房产企业自行编制的纸质版本, 一方面, 购房者容易丢失不利于维权;另一方面, 目前国家和省对房屋建筑在节能减排、转型升级和产业现代化及绿色发展方面的新情况、新变化、新要求, 房屋的类型和功能更趋向于个性化, 对住宅使用说明书差异化和适用性提出更高的要求, 纸质版本的“两书”已经不能满足这些要求。

通过对典型省市房屋《使用说明书》的比较分析, 住宅使用说明书的趋势是政府建设行政主管部门提供示范文本的电子版, 建设单位结合项目的情况制定项目化的电子版或纸质版, 建设行政主管部门监制或实行备案制度。建设行政主管部门还可搭建住宅使用说明书的信息服务平台, 建设单位可在信息服务平台上上传信息, 建设行政主管部门可通过信息服务平台进行监管, 购房者可通过网站、二维码或手机APP应用软件查阅。

2 健全完善住宅使用说明书发行方式的实现路径

2.1 普适型住宅电子使用说明书

随着国家成品住房逐渐推广、装配式等新型建造方式的实施, 房屋使用功能将更加多样化, 固定格式的纸质版使用说明书已不能满足要求, 可借鉴新西兰Homestar™的做法, 建设主管部门提供普适性的住宅电子使用说明书供建设单位下载并填写后交于购房者手中, 普适型住宅电子使用说明书能够更好地介绍房屋使用功能, 并向普通大众使用者普及建筑方面的知识。

2.2 项目化住宅电子使用说明书

普适性的住宅电子使用说明书比固定格式的纸质版可承载更多信息, 但不能对各个住宅的具体情况进行针对性介绍, 不能向使用者提供个性化服务, 建议采用美国哈佛大学 (Harvard University) 对于东北大楼 (Northwest Building) 撰写的使用说明书的方法, 建设单位根据具体项目的特点对使用说明书项目化, 对住宅进行详细介绍。

2.3 项目化住宅电子使用说明书+信息服务平台

项目化住宅电子使用说明书彻底解决了使用说明书内容的问题, 但项目化电子使用说明书需要建设单位主持编制, 不同建设单位编制的详细程度也有差别, 不利于政府部门及时监管。建议搭建“住宅电子使用说明书信息服务平台”, 不仅方便建设单位编制、监管部门监管和使用者查询信息, 而且还可借鉴日本的做法在房屋信息服务平台中将房屋施工中关键环节的照片上传至平台中[6], 让使用者更多地了解房屋建设的全过程, 让施工过程更透明, 增强了房屋使用者对施工队伍的了解, 约束建设单位和施工单位行为。

3 住宅电子使用说明书信息服务平台的构建

住宅电子使用说明书信息服务平台 (以下简称“信息服务平台”) 是基于互联网技术为建设工程使用阶段增值的重要管理工具, 信息服务平台可以从信息服务主体 (信息提供者) 、信息服务客体 (信息接收者) 、信息服务内容 (服务内容) 、信息服务平台 (传播渠道) 、信息服务机制 (信息传播模式) 、支撑保障体系6个方面建立, 如图1所示。

3.1 信息服务主客体

信息服务的主体 (信息提供者) 是建设单位, 建设单位按照信息服务平台填写说明, 根据项目实际情况编制项目化使用说明书, 信息服务平台提供个性化服务的拓展功能, 可以体现建设单位特色, 好的商品说明书能成为一种辅助的市场营销方式, 激发消费者的购买并满意使用该商品, 对商品的品牌形象塑造起到至关重要的作用[7]。

信息服务的客体为住宅的使用者, 包括购买人、买受人、承租人, 住宅的实际使用者都可以通过二维码、微信公众号、网站或APP应用软件查阅本套住宅使用说明信息。

3.2 信息服务内容

信息服务内容为项目化住宅电子使用说明书的内容, 也可根据建设单位要求进行拓展。住宅电子使用说明书内容包括:基本信息、基本设置、建筑绿色技术措施、注意事项和附图5个部分, 如图2所示。

基本信息。主要对小区和楼栋整体信息进行介绍, 如项目名称、房屋坐落、绿色建筑等级、竣工备案时间、主要参建单位等。

基本设置、注意事项和附图。参照《建筑工程施工质量统一验收标准》 (GB50300—2013) , 运用WBS分解技术将单位工程分解为地基与基础、主体结构、建筑装修、建筑给排水、建筑电气、采暖空调及通风系统、智能建筑、电梯、其他等分部工程, 对住户关心的、与日常使用息息相关的分项工程构造内容、正常使用与装修改造注意事项、附图进行详细介绍。

绿色建筑技术措施。参照《绿色建筑评价标准》 (GB/T 50378—2014) , 按照不同功能将其分为节能技术、节地技术、节水技术、节材技术、空气环境质量、其他等6个部分。

3.3 住宅电子使用说明书信息服务平台的建立与实现

信息服务平台是将信息服务的主体和客体紧密联系在一起的纽带, 因此, 高效、快捷的信息服务平台是住宅使用说明书信息服务的前提。信息服务平台建设的核心是信息服务内容, 信息编码是将住宅使用说明书内容信息化的重要手段, 服务内容信息的流向是信息服务平台功能实现的关键。

3.3.1 信息编码

信息编码 (Information Coding) 是为了方便信息的存储、检索和使用, 在进行信息处理时赋予信息元素以代码的过程, 即用不同的代码与各种信息中的基本单位组成部分建立一一对应的关系[8]。信息服务平台中有两个重要的信息编码体系:住宅使用说明书编码和住宅使用说书内容编码。

住宅使用说明书编码, 是代表和查询本套住宅使用说明书的唯一编码。住宅使用说明书编码由6个部分 (6段) 组成, 其中第4段有6个字符, 第6段有4个字符, 如图3所示。1个住宅使用说明书编码由18个字符组成: (1) 省级编码2个字符, 如01代表北京市、02代表上海市等; (2) 市级编码2个字符, 如01可代表各个省会城市; (3) 县区级2个字符; (4) 项目编号6个字符, 代表本项目在县 (区) 内的编号; (5) 楼栋号2个字符, 如03代表3#楼; (6) 门牌号4个字符, 如1208代表12层08号住宅。

住宅使用说明书内容编码, 代码与住宅使用说明书基本内容一一对应的关系, 是将住宅使用说明书内容信息化的重要手段。内容编码宜分二~三级并附带必要说明, 以基本设置为例, 编码具体思路:一级编码由5部分组成并用字母进行编码, 如A代表基本信息、B代表基本设置;二三级按照信息服务内容用数字进行编码分类, 如B01代表地基与基础;B0203代表外墙。

3.3.2 信息流

信息从信源经过信道到达新宿的传递过程, 便形成了信息流, 包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。信息的传递和共享实现了信息的价值[9]。服务内容信息的流向是信息服务平台功能实现的关键, 如图4所示, 信息服务平台的信息流是:

1) 建设单位-信息服务平台-使用者。建设单位针对项目实际情况按照住宅电子使用说明书填写说明进行填写, 经信息服务平台审核通过后, 系统经过处理和存储自动生成唯一编号的住宅使用说明书电子版和包含查询信息的二维码, 使用者可以通过二维码、微信公众号、网站、APP等方式查询, 也可将二维码贴在户内方便自己和其他用户查询使用。

2) 使用者-信息服务平台-建设单位-信息服务平台-使用者。使用者在使用过程中发现住宅使用说明书信息与实际不符或信息不完整, 可在信息服务平台中进行反馈或投诉, 经信息服务平台审核通过后要求建设单位修改或完善, 并在系统中增加该建设单位不良记录, 作为其《住宅使用说明书》实行情况的依据。

3) 使用者1-信息服务平台-使用者2。使用者正常装修后, 将住宅的更改信息更新至信息服务平台使用者拓展项, 更改的信息不影响之前使用说明书的内容, 方便其他使用者了解住宅的变动情况。

3.4 信息服务机制和支撑保障体系

住宅使用说明书具有法律效力, 建议采用政府主导的信息服务机制, 由建设主管部门建立信息服务平台, 使用必要的行政手段推进信息服务平台的使用率, 发挥信息服务平台的作用。

建立完善信息服务制度能有效保障信息服务体系建设。一是在信息服务平台运行方面, 需建立网络安全和设备管理等制度以保障网络畅通, 为规范运转有序, 提升服务水平, 应制定相应的操作规程以保障平台规范化、标准化运行, 从而进一步提升服务效率。二是在信息服务内容建设方面, 根据国家和省对住宅使用说明书的新要求, 阶段性对服务内容进行更新。三是在信息服务主体管理方面, 应建立业务培训、工作考评和责任追究制度以保障信息服务主体的服务水平。

4 结语

本文基于对典型省市住宅使用说明书发行方式的分析, 认为对所有住宅发放由建筑单位编制的项目化电子使用说明书将成为今后的趋势。借助电子信息化手段, 建立信息服务平台将建设单位和使用者紧密联系在一起, 切实发挥住宅使用说明书在正常使用和装修改造时的作用, 势在必行。

摘要：目前大多数省市均使用建设主管部门发行的纸质版固定内容的住宅使用说明书, 但随着建筑产业化和信息化的发展, 其已经不能满足要求。论文首先分析典型省市住宅使用说明书的发行方式, 总结其发行方式的最新趋势;其次提出健全完善住宅使用说明书发行方式的实现路径, 认为建立住宅电子使用说明书信息服务平台能满足新时代的要求;最后提出从信息服务主体、信息服务客体、信息服务内容、信息服务平台、信息服务机制、支撑保障体系6个方面构建住宅电子使用说明书信息服务平台。

关键词：住宅使用说明书,发行方式,信息服务平台

参考文献

[1]江涛, 刘林.住宅应有使用说明书[J].合作经济与科技, 2001 (4) :32.

[2]钱明生.建立与完善《住宅商品房住宅使用说明书》的建议[J].中国房地产金融, 2002 (1) :38-39.

[3]关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知[J].中华人民共和国国务院公报, 1998 (14) :603-606.

[4]JGJ/T 30-2015房地产业基本术语标准[S].

[5]刘振华.购房者的权利救济研究[D].成都:西南政法大学, 2011.

[6]丁倩.关于北京市《商品住宅使用说明书》编制的研究[D].北京:北京建筑工程学院, 2008.

[7]唐余俊, 王军元.商品说明书语言[M].北京:汉语大词典出版社, 2006.

[8]李怀林, 余八一.新型信息管理系统构建[M].北京:经济日报出版社, 2006.

老婆使用说明书 篇3

【品名】妻子

【通用名】老婆

【化学名称】已婚女性

【成分】水、蛋白质、脂肪、核糖核酸、碳水化合物及少量矿物质，气味幽香。

【理化性质】酸性；可分为一价（嫁）、二价（嫁）、三价（嫁）……N价（嫁）。易溶于蜜语、甜言；遇钻石、名车、豪宅熔点降低，难溶于白丁。

【性状】本品为可乐状凹凸异性片，表面光洁，涂有各种化妆品；对钻石、铂金有强烈的亲和力；羞涩时泛红，生气时泛绿，随时间推移表面会出现黄斑，起皱，但不影响继续使用。

【功能主治】主治单身恐惧症，对失恋和相思病有明显效果，亦可用于烧、淘、洗买、带孩子。

【副作用】气管炎、耳根软、视疲劳、行为受阻等。严重不良反应者，可致皮肉损伤。

【用法用量】一生一片。

【禁忌症】公开服用2片或2片以上。

【注意事项】肾功能不全者慎用。

【规格】35千克至N千克，片重超标不影响使用。

【贮藏】常温下保存。避免与成群女性、单独帅哥相处。严禁在外过夜。

【包装】各种时装、鞋帽、首饰、手袋，随季节变化更换。

【有效期】至离婚日止。

【批准文号】见结婚证。

【生产日期】见身份证。

【生产企业】岳父岳母。

服务器使用说明书 篇4

根据****工作安排，我*计划于今年12月前建设完成老年人日间

照

料

中

心

个，即******************************** 社区和村委会养老服务业建设是一种以居家养老为基础，在家庭为核心，以社区和村委会为依托，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，落实“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”为目标，结合10个村实际，经我局工作人员历经一个月进村调查，决定利用村级空闲房屋资源，建设互助式日间照料老年中心。我*年初拿出建设了实施方案和管理制度，制定了标准，通知村开始此项工作，督促建设工作实施开展，建设竣工完毕后，建设资金每个村5万元，共计50万元，通知**分管领导组织相关人员进行验收，待验收合格；资金等待村委会前来拨款，划拨到位。现标准如下：

1、建设规模 利用5个村、4个社区现有房屋进行改造，建设总体面积不得小于50平方米，含4个室：文娱活动室、书刊阅览室、日间照料房、临时休息室（临时休息床位2个）的农村互助式日间老年活动中心。社区则结合已有的社区公共服务站，充分利用其房屋，建设总体面积不得小于80平方米，含4个室一点：文娱活动室、书刊阅览室、日间照料

房、临时休息室（临时休息床位2个）、户外活动点的居家养老服务中心。

2、服务内容 一是村里的老年人，可以按时集中在文娱活动室、书刊阅览室、日间照料室，临时休息室里面活动，享受免费提供的服务功能。二是提供临时生活安排，老人可自费在附近餐点解决生活问题。

3、工作模式 我*规定由社区和村委会负责具体实施，督促社区和村委会成立管理小组具体到人，社区和村两委班子成员分片负责的工作专班，按要求组织实施此项工作。在家居住的空巢老人，在规定时间来中心学习、休闲、娱乐活动，由社区工作人员和村干部按照规章制度统一管理，党员群众定期关心，加强沟通，及时解决生活中的问题。

通过上述工作加强了我县养老服务业体系建设，加快了社区和农村居家养老服务事业的发展，增进了老年人福利，提高了老年人生活质量，推进了我县养老服务工作。但是在工作中村委会还需进一步提高为老年人服务的质量，使养老服务工作做得更好。

服务器使用说明书 篇5

1． 由学院就业指导中心向各系院提供一个系院管理员的用户名及密码，进入云南省教育厅高校毕业生就业服务网首页（http//:），点击“云南毕业生服务网”。

4．学生登陆点击首页右上方“毕业生电子档案上报系统”图标进入上报系统页面，选择你所在学校名称进入学生登陆页面（登录前先阅读“电子档案上报系统常见问题解答”），输入学号及密码（都是学号），登陆学生信息管理页面。录入推荐表、基本情况和深入了解的信息，信息填写完之后保存和上报到班主任。

5．学生电子档案上报完成后由班主任审核学生推荐表内容是否完整，信息完整后班主任审核（打勾）并上报到院系。

7．院系审核（打勾）后把数据传送到学校就业指导中心，中心可点击院系、班级页面，查看院系及班级上报审核情况，审核（打勾）后上报到省高校毕业生就业服务网。

8．各级使用自己的用户名进入到自己的管理页面后对各自内容进行修改。

9．学生使用自己的用户名进入后，能修改自己的资料及密码（学生用户名为学校代码+学号，密码为用户名，登陆后可自行修改）。

注：①手机号码必填。系统会自动发送一条包含教师或学生的短信息到教师或学生手机上。教师信息有：学校、专业、班级、用户名、密码。学生信息有：学校、专业、班级、姓名、学号、密码。教师和学生的密码可登陆后自行修改。②各级管理员的用户名、密码长度为6—12位，数字、字母均可。③如有疑问，请致电：0871--5121759云南省教育厅就业指导中心高校毕业生就业服务网王敏、吴炜老师。

必须11月10号前完成，逾期后果自负！

老婆使用说明书 篇6

【品名】妻子-

【俗称】媳妇儿-

【通用名】老婆-

【英文名】wife-

【化学名称】已婚女性-

【成分】水、蛋白质、脂肪、核糖核酸、碳水化合物以及少量矿物质，气味幽香。-

【理化性质】酸性；可分为一价（嫁）、二价(嫁）、三价（嫁）……n价（嫁）。易溶于密语、甜言；遇钻石、名车、豪宅熔点降低，难溶于白丁。-

【性状】本品为可乐状凹凸异性片，表面光洁，涂有各种化妆品、对钻石、铂金有强烈的亲和力；害羞时泛红，生气时泛绿，随时间推移表面会出现黄斑，起皱，但不影响继续使用。

【功能主治】主治单身恐惧症，对失恋者和相思病有明显效果，亦可用于烧淘洗买、带孩子。

【副作用】气管炎、耳根软、视疲劳、行为受阻等。严重不良反应者，可致皮肉损伤。-

【用法用量】一生一片。-

【禁忌症】公开服用两片或两片以上-

【注意事项】

1、肾功能不全者慎用-

【规格】几十千克志几百千克，片重超标不影响使用，一般以45kg为最佳。-

【贮藏】常温下保存。避免与成年女性、单独帅哥相处。严禁在外过夜，应放到男人不易接触到的位置保存。-

【包装】各种时装、鞋帽、首饰、手袋，随季节变化更换。-

【有效期】终生有效。-

【批准文号】见钻石购买发票号码-

【生产日期】同身份证出生年月日-

【生产企业】岳父岳母（仅针对于岳父岳母作风正派）。-

服务器使用说明书 篇7

随着社会发展和科技进步, “舒适、健康、安全、高效”的生活理念已逐渐深入人心, 产品的人性化设计已成为消费者选购产品的重要因素之一。产品使用说明书作为人在使用产品过程中重要的人机交互界面之一, 在很大程度上影响消费者对产品的使用。它是向使用者传达如何正确、安全使用产品的信息工具, 也是消费者购买产品后能否安全、顺利使用的重要指导, 其作用和产品本身的质量性能一样重要。一本好的说明书应该容易理解、思路清晰、结构明了, 使不同层次的消费者都能看懂和享有充分的知情权。它可以用文字、词语、标示、符号、图表、图示以及听觉或视觉信息的方式进行说明。目前, 通过对市场上不同品牌空调产品使用说明书进行调研分析发现, 我国空调品牌使用说明书在人机界面交互方面存在很多问题, 绝大多数消费者在阅读和使用说明书时都会遇到障碍, 这些问题在一定程度上影响了产品功能的正确使用及保养。

本文将主要阐述对目前市场上部分品牌空调产品说明书进行用户体验和可用性测评中发现的主要问题及相应的解决方案。

2 使用说明书可用性测评方法

为全面了解空调产品使用说明书存在的工效学问题, 本研究从人类工效学“以人为本”的理念出发, 从易读、易懂及阅读便利性等几个方面重点研究几款空调器说明书存在的可用性问题。

本次测评针对空调说明书的功能特点, 按照空调的款式和功能分别对柜式和壁挂式等4款使用说明书进行可用性测评, 选择具有代表性的用户, 设计典型的使用任务和场景, 进行定性和定量的工效学实验, 检测产品与目标用户生理特性和心理特征的匹配性。测评内容将围绕空调器使用说明书的内容完备性、有效性、使用效率及满意度等可用性评测指标体系 (如图1所示) 设计实验任务。

在评测实施过程中, 每款说明书选取18名典型用户进行实验测试, 测试用户按照实验主持人的引导完成说明书的阅读和操作等预定的任务 (任务设置见表1) , 并对说明书的满意度及存在的问题提出反馈意见。

实验过程结束后, 研究人员对实验结果进行分析梳理发现, 用户对空调使用说明书的满意度普遍不高, 有的说明书阅读起来很不方便。在测试过程中, 不少用户完成预定实验任务时出错率较高或者不能理解说明书的内容提示并正确操作产品的相关功能。这些反馈问题归纳起来主要集中在说明书的结构布局、内容、文字、警示信息与帮助、术语与图形符号、用户偏好等6类问题, 各类问题出现所占比例所占结果如图2所示。这些问题严重影响着用户的阅读和使用, 并使产品全部功能的使用率也大打折扣。本文以下内容将主要阐述说明书在结构布局、文字、内容及术语和图形符号等方面在评测过程中存在的主要问题。

注:“√”表示所属说明书进行了相应内容的实验。

3 家用空调说明书存在的主要问题

3.1 整体布局方面

通过对几款不同型号的空调使用说明书测评分析来看, 空调产品使用说明书基本上采用小册子和折页两种编制形式, 这两种形式的说明书各有优缺点。比如:小册子形式说明书内容编制较厚, 翻阅起来较麻烦;折页形式说明书缺乏目录及页码标识, 而使用者通常借助目录查找自己所需的内容, 因缺少目录一些基本操作内容不容易找到, 并且内容编排顺序与符合用户的阅读习惯不相符。但是对于两种形式说明书在整体结构布局上都存在以下问题: (1) 说明书整体结构布局乱、逻辑结构差、排版混乱、内容引导性不强, 各模块内容没有明显的分割;版面内容排布太过密集, 增加了阅读的难度, 也容易引起视觉疲劳;部分厂家为节约纸张把图示及文字拼凑空间引起阅读混乱, 并且不同模块的图文区分不够明显, 阅读者在阅读的过程中会感到很困难。 (2) 模块内容划分不够独立, 某些说明书中存在不同模块内容出现交叉或者重复现象, 并且各模块不同级别标题出现名称重复情况, 这使得用户阅读起来感觉很混乱并且不易查阅到所需的信息。 (3) 各模块的标题名称与所含内容不一致, 有的地方出现编排与标题内容不相符的现象, 恰当的标题提示与内容会让使用者方便地找到想要的内容。 (4) 说明书内容编排文字太多, 图示、图标和操作程序图使用较少。图形被称为“工程师的语言”, 它所含有的信息量往往是很大的, 一幅附图所表示的内容, 往往用再多的语言也无法清楚地予以表示。说明书附图的作用在于用图形补充说明书文字部分的描述, 使人能够直观、形象地理解。在编制说明书时采用图文结合, 可以真实、深刻、准确地将想要说明的内容呈现在读者面前。 (5) 说明书各部分内容位置编排遵循逻辑顺序性不强, 没有按照内容的重要程度呈现, 基本功能与特殊功能、简单操作与复杂操作的排布顺序没有区别开来, 主要内容与次要内容混在一起编排;一般来说, 用户比较常用的功能和基本操作应编排在比较重要或者容易被注意到的地方, 以方便使用者的查找和阅读。

3.2 内容方面

(1) 个别款型家电产品说明书中部分信息内容不够完整, 文中出现部分操作及功能介绍不够完整、重要信息遗漏的问题, 这些信息的缺失会引起用户使用不当或者引起严重事故, 对一些使用中应注意的问题并没有给予应有的提示, 也未标注产品的生产日期、使用期限和售后服务电话以方便用户查询使用。 (2) 文中出现一些对用户阅读和操作帮助不大或与本机无关的文字或图示内容, 这些无关的内容占用大量篇幅和空间, 影响用户查找有用信息;部分信息不够准确, 说明书提供的厂家电话、地址及联系方式有些无法联系上, 厂家应根据实际情况如有变更应提供一个永久性客服电话。 (3) 说明书某些内容表述与实际操作不一致, 有个别地方内容含有夸大与实际不符的操作或者功能的内容误导消费者。 (4) 文中内容出现错别字, 漏写文字、字母及标点符号现象, 这样易引起消费者对说明书甚至产品产生质疑。

3.3 文字表述方面

使用说明书在文字表述方面也存在诸多问题, 主要表现在: (1) 空调个别地方操作描述使用词语多、结构复杂的长句, 一句话包含多个要求, 使消费者阅读起来很费解降低操作成功率, 增加了使用者的阅读难度, 建议在编制时尽可能使用简单的表达句式。 (2) 说明书中有部分图示不够简洁、清晰, 过于复杂, 并未减少用户的阅读难度。 (3) 句式的表述不符合语法原则, 表述不够规范合理, 个别文字、词语表述不够明确, 容易引起歧义, 导致相关的操作及功能引起用户误解。 (4) 个别地方操作内容表述逻辑顺序性欠佳, 文字说明顺序与使用者的操作产品顺序不一致, 文字表达缺乏条理性, 这类说明应尽可能内容简化归类分条目进行陈述。 (5) 正文与图示、表格的文字区分性不好, 正文中图示或者表格上的文字出现不正确的标注符号, 这样容易误导用户理解和辨识。 (6) 使用说明文中出现较多的专业术语, 很多用户阅读起来不理解具体所指空调部件, 并且对在文中首次出现的专业术语没有进行文字和图示解释, 外行人很难理解, 本次测试中出现不少用户不理解说明书描述中实际所指的实物部件。

4 使用说明书存在问题的原因及对策

4.1 原因分析

空调产品使用说明书可读性不强的原因是多方面的:一是生产企业不重视使用说明书的作用, 不少企业认为使用说明书可有可无, 未认识到使用说明书也是产品质量安全的重要组成部分;二是不少家电品牌对于产品的工效学设计还未引起足够的重视, 依然沿袭旧有的产品开发模式, 当前针对空调的设计研究主要集中在对其技术功能以及外观造型方面, 在整个开发过程中都没有用户的参与, 宁可一掷千金做广告, 也不愿拿出少许钱来真正深入透彻地研究用户, 以设计出良好的人机交互界面, 忽视了其潜在的人机交互问题, 没有从使用者的角度编制使用说明书。

4.2 解决对策

对于空调产品生产厂家, 要提高当前使用说明书的人性化设计水平和可读性需从以下几个方面加以改进:一是要完善质量意识, 充分认识产品使用说明书的重要性, 认真学习切实贯彻国家关于产品使用说明书编制标准, 学习借鉴国内外优秀的产品使用说明书, 规范产品质量控制标准, 提高产品质量控制成效;二是以用户使用的角度去编写, 强调将用户的需求和能力置于技术体系的核心位置, 要求按照目标用户的生理心理特性来设计和改善产品, 有效提高使用说明书的易用性和用户的满意度, 是提升产品使用体验最有效的手段。

5 结语

一本好的“使用说明”可以帮助消费者更好了解、使用、养护产品, 使产品的功能得到更全面、安全的发挥, 保持产品品质的稳定性和持久性, 提升产品的附加值, 避免各种因操作不当或缺少养护等原因所造成的危险与损毁。如果说“硬件”是产品质量的基础, 那么使用说明就是产品质量的保障。企业只有做到“软”“硬”兼修, 才能做出真正的高品质产品, 改善空调说明书的人性化水平可以有效提高产品竞争力。

参考文献

[1]GB 5296.2-2008消费品使用说明第2部分:家用和类似用途电器[S].

[2]T (美) 特里斯, (美) 阿伯特著, 周荣刚译.用户体验度量[M].机械工业出版社, 2009-8.

[3]ISO 20282-1:2006.Ease of operation of everyday products-Part 2:Test method for walk-up-and-use products[Technical Specification][S].

[4]张明丽.浅谈我国产品使用说明及其标准现状.第十五届中国科协年会第3分会场:技术信息传播与产品营销国际研讨会论文集[C].

我的“使用说明书” 篇8

“哈哈，这个使用说明书可是一份特殊的礼物，小编送给你，来打开看看吧！”

产品名称：熊佳佳

产品性别：女

生产厂家：熊佳佳的爸爸妈妈

生产日期：2004年12月18日

保 质 期：一辈子

产品性格：开朗、自恋、孝顺、学习勤奋

产品特点：

1.喜欢放声笑

该产品是非常爱笑的，无论是在学校，还是在家里经常都在笑，开心时大笑；伤心时苦笑；孤单时傻笑……她一笑牙齿就会露出来，特别傻。一天，家里正在吃午餐，电视里正播放着憨豆先生的电影，虽然一家人都在看，可只有她一人在疯狂的大笑，时不时就会从嘴里掉下米饭来。爸爸最后实在忍无可忍了，使出“河东狮吼”功，好不容易才震住了她，可没过几分钟，她又忍不住笑了起来。她的笑声还有许多形态呢！前俯后仰的、捧腹大笑的……笑的声音还不一样呢！呵呵、嘻嘻、哈哈……时而哑然大笑，时而莞尔一笑，时而掩口而笑……

2.特自恋

该产品还特自恋，她常常对爸爸妈妈说自己美得就像是仙女下凡一样。有一次，妈妈让她上街去买东西，她不想去，就对妈妈说：“妈妈，等爸爸回来的时候让爸爸去买吧，你让我上街去就不怕有人把你的漂亮女儿给带走？到时候，你花几千亿都找不到我这么漂亮的女儿。”

妈妈被弄得哭笑不得，只好自己去买了。还有就是考试的时候，如果考得好，她便会卖弄自己有多么厉害；考得不好的时候，她就会说：“还有人很羡慕我这个好分数呢！”她还会趁爸爸妈妈不在家的时候，找来妈妈的化妆品，往自己脸上抹。

3.爱看书

该产品还特别爱看书，一有书就废寝忘食。家里到处都堆满了书，卧室、客厅、餐厅，连厕所里都有。

有一次她睡不着，起来看书，爸爸看见她的房间里有灯光就好奇地进来，看见她在读书，就说在床上看书对眼睛不好，她只好乖乖地放下书，躺进被子里，等爸爸一走，她又拿出书，躲在被子里看了起来，一直看到半夜1、2点才睡。还有的时候，她上厕所都会带着书去呢！产品作用：会帮父母做家务

该产品最大的好处就是会帮父母做家务，她只要一有时间就会帮助爸爸妈妈洗碗、做饭、扫地、倒垃圾、洗衣服……有时她正在做作业，看见妈妈正在挥汗如雨地打扫卫生，就会连忙放下手中的笔，跑过去帮妈妈做家务。

她弓着背、低着头、弯着腰，手中拿着扫帚认认真真地扫起来，仔细地把每个角落扫了一遍又一遍，连一点儿纸屑也不放过。最后她又把一大堆垃圾倒进垃圾桶里。这样，整个家都干净多了。这时，她已经累得精疲力尽了，一头栽在了沙发上。

各位朋友，心动不如行动，赶快来看看该产品吧！嘻嘻，想必你们一定猜到了这个产品说明书介绍的就是我自己吧！怎么样，你们是不是也觉得我很可爱呀！

（贵州省毕节市黔西县第二小学 指导老师：周建荣

雨燕使用说明书 篇9

时尚外形的小车可以说是日系车中的擅长领域，Swift雨燕便是于2004年巴黎车展中正式亮相的小型车款。自04年11月日本上市开始后，去年陆续在中国、匈牙利、印度等地上市，成为不折不扣的铃木世界战略小车。良好的经济性受到了不少车友的追捧。但也有部分车友对雨燕引擎、动力方面的表现持否定的观点。在此收集整理出众多雨燕车主在实际使用感受中对雨燕的优缺点的评价，能客观的反映出雨燕的优势和不足，给所有喜爱雨燕的车友一个参考。雨燕保养以及使用细节

一、走合保养期

新车里程在最初的0－100公里时，发动机等运动件表面还较粗糙，其内摩擦阻力大，如不控制车速、负荷、温度，机件就会发生急剧的磨损。因此，在最初的1000－2000公里磨合期内，必须严格按规定行驶。磨合良好的汽车，其使用寿命、可靠性及经济性将大大提高。磨合保养期内基本规范要求：

1、不能以最大油门过度行驶（建议车速60－80公里／小时）；

2、各档发动机转速均不能超过最高转速的3／4；

3、汽车最好不要满载；

4、经常使用不同档位，以利于各零部件之间的均匀磨合；

5、磨合后期可将车速逐渐提高到最高允许速度（各档位车速范围见使用手册）；

6、出现任何异常现象，立即向专门人员请教。

注意：磨合后期（1500-2500公里），必须到就近的长安铃木特约维修站进行首次强制保养！以后视情况每6000-10000公里进行一次例行保养。

二、出车前的准备 起动前

1、检查汽车有无漏水、漏油现象；

2、检查机油油位及清洁度；

3、检查发动机冷却液、制动液、洗涤液液位（必要时添加）；

4、检查皮带张紧度（必要时调整）；

5、检查轮胎气压及磨损状况。起动汽车后

1、检查仪表、信号灯、操纵开关是否正常；

2、检查发动机及运动附件是否正常，有无异响；

3、汽车怠速是否正常。注意：用户自己在保养车辆时请仔细阅读随车使用手册！

三、行驶中注意事项

1、冷机起动后，应让发动机预热3－5分钟，最初以中、低速行驶，发动机水温正常后才能高速行驶；

2、从经济性及发动机寿命、环保等方面考虑要尽量使用高档行驶，因为此时在同样车速下，发动机的转速最低；

3、当车下陡坡或长坡时，要挂上适当的低速档，用发动机辅助制动。过多的使用制动器会加快制动蹄片的磨损；

4、严禁用使离合器处于半离合状态的方法来控制车速或坡道停车，这样会大大缩短摩擦片寿命；

5、停车和换档时，离合器分离要迅速彻底，正常行驶时脚不应踩在离合器踏板上（新手特别注意）；

6、最好在连续高速行驶2小时后休息一下，此时发动机不要立即关闭，应使其怠速运转2分钟，待温度降低后方可关闭；

7、尽量避免以最高车速行驶，当车速为最高车速的3／4时，与最高车速相比，油耗可降低近1／2，噪音和废气也相应降低，这对延长发动机寿命是非常有益的。

请牢记：低转速、高档位是降低燃油消耗量和环境污染的最合理的驾驶方式！

四、使用空调的几点说明

1、开空调时，发动机转速稍有变换是正常的；

2、制冷效果好坏，不仅与压缩工况、环境及制冷剂充填量有关，也与冷凝器、散热器清洁度有关，如冷凝器、散热器沾有异物、灰尘，请用清水冲洗干净；

3、对偶尔出现的结冰现象，请将空调制冷强度调至中、高位置，若此时还不能解决结冰问题，则可关闭空调2?觸3分钟（保持通风状态），然后开启动空调，制冷恢复正常；

4、使用循环空气能节省能源，使车内冷却更快，但长期这样会使车内空气混浊，对健康有害；

5、尽量避免怠速下长期使用空调；

6、发动机室前侧贴有制冷剂牌号，如“ＨＦＣ134ａ”等，充注时绝对不能搞错。

五、收车后检查

1、外观是否有擦、刮伤现象；

2、轮胎是否损坏，胎压变化，紧固螺栓是否松动；

3、发动机舱内是否有渗漏（油、冷却液、气等）现象。

六、省油小窍门

1、行驶中尽量使用高档小油门，仅在发动机不能平衡运转时才切换入低档；

2、尽量避免以最高车速行驶，当车速为最高车速的3／4时，与最高车速相比，油耗可降低近1／2，噪音和废气也相应降低；

3、避免全油门加速，尽量平稳行驶，不必要的加速和制动会增加燃油消耗量；

4、交通堵塞时，如有必要，关闭发动机；

5、定期检查轮胎气压，正确的驾驶加上合理的保养，能使汽车表现出最佳设计性能，并有助于节油。雨燕驾驶技巧

雨燕，是全球同步上市车型。12年防锈双层镀锌钢板；9.28万的超豪华版装配了6气囊、6碟CD以及自动空调；方向盘带有音响控制按键；羚羊的改进型1.3L全铝制发动机，动力充沛并且保养费用低廉，节油性好，满足欧III排放；前排驾驶员空间出色；还有电磁式开启后车厢等等。作为一款10万价格以内的车型，雨燕的确很吸引人。下面是一位雨燕车主在熟悉爱车之后的一些驾驶体验，希望能够帮助各位更加了解雨燕！●起步

有人说雨燕起步容易死火是离合问题，有人专门让驾驶学校的老教头来试车，他试驾后认为雨燕相当出色，操控感觉很好，并指点一二，一试果然不错。其实并不是离合问题，而是油门问题，雨燕的油门较轻，一点就有，一抬就没，起步时如果离合与油门脚上动作不协调，就容易熄火，方法是起步时只要稳住油门，慢松离合即可稳定起步，用多了就明白了，油门只要轻轻带住，并不需要猛踩油门。●红灯

有人说1档2档太绵，其实这类小排量车都这样。关键时ＳＷＩＦＴ在3档4档动力相当突出，红灯时只要在1、2档拉开转速，抢入3档后你就会发现车子绝尘而去，后面的高

档车被远远抛在后面，望尘莫及。这时你才真正体会到雨燕果然是赛车出身。●超车

把5档作为稳定驾驶档，一般在道路平稳时放5档，遇到要超车时，请降慢一档，在4档或3档，轻加油门，旁边的车便被从容掠过。雨燕如其名字一样，一只敏捷的燕子，穿行自如，任何道路行驶都毫不逊色，好好爱护你的小燕子吧，让她更加乖巧，灵便，为你的生活增添更美好的色彩。●油门

在开始经历了熄火～轰油过大的过程之后，现在基本掌握了起步的技巧，做到既不熄火，也不轰得油门响。不知各位感觉到了没有，ＹＹ的油门行程上下差别很大，刚开始油门特别轻，越来越重，有时起步还没感觉用力，发动机就叫开了，用力小点吧，又容易熄火，后来总结了一下，是离合的行程问题。我的体会是：起步时松离合的同时，右脚轻轻地给油，不能等到车子有反映才给油，这里有一个给油的力度问题，要轻加，缓加。需要体会一下。这和别的车子起步离合快～慢～快的三步动作是有区别的，通俗的说法就是抬脚就有。●刹车

雨燕的刹车刚开始也是不适应，容易点头，一顿一顿的。紧急刹车除外，一般情况下刹车，为避免出现点头现象，刹车时根据情况在车速降低至快要停下时，轻轻松一下刹车，再轻轻点住，这样，就避免了点头现象。●省油的诀窍

针对雨燕的车型，找到一种不错的驾驶方法，感觉雨燕还是挺省油的，最近一次测量平均油耗7．9Ｌ／100ｋｍ（全部市区内，全空调，90％上下班高峰，100％短途，红绿灯多，叉口多的情况下，如何应付？

方法是：雨燕车比较重，排量又小，开法当然不能按其它车的方法，比如捷达、夏利等（这些车重量和排量比较匹配），所以要想让雨燕省油，就得想办法让雨燕尽快摆脱1、2档区域（但也不要一脚踩到底，用中等偏上的力吧），尽快提到3档，等速度提起来后就要收油，看到与前车距离拉长了就再加一点，加一点还是加一些要看前面车队的行驶速度以及预料前面的路况的拥挤或是通畅的程度，要使脚下踩的油能够尽可能刚好跟上前面的车队而 篇二：雨燕 ADVANCE[含车用]无刷电调使用说明书 雨燕ADVANCE 系列高性能无刷电调说明书 产品特点：

1、媲美国际顶级高级电调的功能，丰富的参数设置，您可以自由设定，以适合不同品牌类型无刷电机的要求，全面发挥电机效率。

2、体积小，重量轻，窄型设计，安装于机身容易。

3、采用性能CPU，配合成熟完善的软件，提供极价的高速加速性能，让您的无刷动力尽性的发挥。

4、超高兼容性，可配合市面上99％的无刷电机。

5、提供单向和双向两种调速方式选择，满足陆海空所有的电动模型产品的动力控制需要。

6、非富的产品线，提供了电流从10A-100A，重量最轻到6克的各种规格的无刷电子调速器，满足您对于无刷电调的不同需求。

7、电池电源端采用低抗阻电解电容，大幅度提高电源之稳定性。BEC端采用超低阻抗电容，提供优异的滤波抗干扰能力，大幅提高接收机与BEC的稳定性

8、使用三只进口BEC元件，可达瞬间4A电流(EBSC-1000 10A电调使用两颗BEC元件，电流1A，OPTO版无BEC功能)

9、油门超高解析度，无格数之油门感觉。支援电机型号：二极到十数极的内外转子无刷马达。输入电池：BA版 5.5-21v(锂电2－5cell/镍氢6－15cells)；（BA＆BH版：5.5-12.6v(锂电2－3cell/镍氢6－10cells)）。注：BA为标准型；OA为OPTO型，非BEC，可以适用于5节锂电；BH为HELI（直升机版），基本功能与标准版相同，增加了直升机旋翼转速自动稳定补偿功能。EBSC-1000-BA/JST为轻量化版本，采用微型JST插头，去除手动开关，从而大量减轻了重量。接线示意图：！注意：持续最大电流需在机体散热良好的情况下。请尽量将电调安装在能够强制风冷或间接水准的位置。产品功能：

1、刹车设定

2、电池类型设定：.三段选择电池类型，镍镉、2节锂电池（5.2V）、3节锂电池（7.8V）。

3、低电量保护：分别为降低功率、关闭动力。

4、软启动开机防误操作功能：当使用者开启电调电源时，系统会自动侦测发射机之设定，如果发射机油门未设置于最低点，或未置于最高点准备进入设定模式，马达将不会转动，同时会有警示声响提醒。当电调低电量保护后，通过油门拉到最低点3秒，可以再次启动电机。

5、马达进角调整：分为自动调整、软进角（7度）和硬进角（22-30度），设定为自动时会自动进行选择。二极无刷马达一般适用低进角。六极以上无刷马达一般适用稍大进角，若希望无刷马达转速提升，可将进角设置为高进角。然而进角调整需要注意电流的变化，避免电池过载，影响电池和马达的寿命。

6、频率设定：分为8KHz、16KHz。8 kHz：（适合所有铁芯马达），16 kHz：（适合超低内阻马达）。

7、反向旋转：通过电调设置，使电机反向放放置，不用去改动电机与电调的接线，非常方便。

8、具有恢复到出厂的默认设置功能，方便电调的调整。

8、转速主动稳定补偿：直升机（BH）版特有的功能，能将电机转速自动稳定在预定值，以保证电动直升机在做特技动作时的稳定性。默认设置：

刹车： 关闭 ；电池类型： 3锂离子 ；低电量： 降低功率 软启动： 启动 ；马达进角： 自动 ；频率： 8 kHz！注意：如果您使用的是非出厂默认的3节锂电动力电池，请在开始飞行前把电池类型参照后面说明书设定到对应的电池状态。雨燕 ADVANCE系列无刷电调编程流程说明（直升机＆固定翼）

开机说明 油门位置示例： 编程说明 每个子项功能的编程声音会重复五声，下面说明均省略后面四声，请编程时注意。雨燕 ADVANCE系列无刷电调编程流程说明（车船用双向）开机说明 油门位置示例：

编程说明 每个子项功能的编程声音会重复五声，下面说明均省略后面四声，请编程时注意。篇三：自制雨燕保养手册 自制——雨燕保养手册

1、更换机油、机油滤清器（机滤）：这两样，常规每5000公里更换一次，机滤随机油一起换。用灰色壳牌可以延迟至7000-1万公里更换一次。

（1）机油用美孚、壳牌很好，嘉实多磁护、Motel（晏师傅修理厂有）也不错。排名：①美孚1号(金美孚)—全合成型号：0W-40最好，SN级，300元；②美孚速霸2000—半合成：5W-40，SN级，238元（京东），398元（麦德龙）；③灰壳—全合成（超凡喜力）：型号：5W-40，SN级，318元（京东），598元（麦德龙）；④蓝壳：型号：5W-40，200元。（国外，美孚和嘉实多销量高于壳牌）。5W-40冬天用，10W-40夏天用。

【注】美孚0W-40、5W-30 这两种油品在高、低温表现及使用性能中相差不大，都是四季常用油。只是40的粘度比较30高一些。你的车马力大、排量大建议用40，排量小用30就够了。这两款油 配方应该是一样的，只是粘度不同，5W-30稀一些，0W-40粘一些，夏天建议用40，冬天建议用30。美孚速霸好一点 壳牌的全合成才算三类机油。

（2）机滤用曼牌，型号：W67/2,18元（京东）。豹王也不错，30元。其它的适用1.5排量的1.3也可以通用，不过机滤长短有区别，可能会影响发动机托底。

2、检查空调滤芯、空气滤芯：脏了换个，不脏吹一下。

（1）空气滤芯（硬片）1万换一次，北方灰尘大，有异味也可以换,豹王TA3919，22元（淘宝）。

（2）机滤（机油滤清器）上文1已注,5000公里换一次。

（3）汽滤（汽油滤清器）2-4万公里换一次，豹王TFG-1077，26元（京东），30元（淘宝）。

（4）空调滤芯（硬片）5000公里换一次，豹王TAC-3002T，活性炭双效，30元（淘宝）。三滤和空调滤：

3、防冻液：长效防冻液，2年彻底放掉换一次。平时多观察，介于上下刻度线之间就可以。

百适通（Prestone）（霍尼韦尔、方牌）AF2100CN 万能长效防冻冷却液-37℃，绿色，可以与任何品牌混合用，59元（京东）。防冻液如果不是到了2年一次的完全更换的情况，建议还是和朋友合买，或者经常留意缺少了就补点，不然一桶4kg，国标的防冻液开封后存储时间为2年，2年内真的都不一定能用得完，有点浪费。彻底换的时候，可以询问下看是否要配红线水箱清洁剂一起用。

4、变速箱油（齿轮油）：2年或每3万公里换一次，雨燕第一次是1万公里换的，下次是4万公里换，需用2.5L，4万公里换都是早的，6万公里换都没事。了解知道：变速箱油一定要用循环机换才彻底。用了合成后，一档和倒档好多了。手动的随便6-10万随高兴。性价比高用福斯，型号GL-4，75W-90,48元/L（京东）；美孚，型号GL-4，80W-90，4L装120元（京东）；红线的贵点，型号GL-5,75W-90，1L装99元（京东）。

5、火花塞：每次保养时检查一下，了解磨损情况。4-5万公里换一次。雨燕原车的质量一般，就可以早点换。火花塞4支约普通镍金的约75元，铂金约140元，铱金约270元（自己选）。火花塞，日本电装的4只75元。如果更换电装VK20可以10W公里更换一次。型号雨燕 DENSO电装IK20铱金火花塞，45元/个×4个（淘宝）。

6、检查刹车油和刹车盘&刹车片：每次保养时检查一下，了解磨损情况（1）刹车油4-5年，3年左右更换（雨燕是2年4万公里，看哪个先到），干净的就不换，不好了再换。雨燕1.3更换刹车油需要约0.7升（买1L装就行）。更换刹车油后，去洗洗车，或者洗下你的合金轮毂，刹车油会腐蚀铝合金轮毂。菲罗多（Ferodo），型号 DOT4 1L，69元（京东）；壳牌，型号 DOT4 1L，56元（京东）。

（2）刹车片一般能跑7万公里左右，前轮刹车片2付4只，约80-100元。

7、正时皮带：每次保养时检查一下，6万更换一次。

8、电瓶：我在网上看，多是说常规的汽车电瓶也就3年多就该更换了，跑高速多对电瓶好，可以晚换，市区多，电瓶基本刚充点电就又停下了，所以电瓶处于亏电状态很正常。换一个差不多400元左右。检查方法：打开前盖，用手电照电瓶上有个小圆圈，如果是蓝色或绿色就是健康，白色是普通。但给我保养的师傅说雨燕跑6万公里没问题。【油路进气系统】

9、节气门：3万公里建议清洗，喜欢大油门的5万也可，10万也可。经常堵车，常常小油门的一两万就不行了,一般2-3万公里可以考虑看看节气门是不是脏适当清洗一下,不要等到千年老泥的时候再清洗。

10、喷油嘴：3万公里建议清洗

11、三元催化：3万公里建议清洗

【注1】4s店节气门和喷油嘴清洗500多元，小店清洗就可以。三元催化清洗1000元，没必要，坏了再修。小心不要被忽悠做什么清洗积碳，加什么剂。如果车子怠速稳定，不抖，这些清洗都没必要做。一旦做了，没有个千把块下不来。其他就是一些液体检查，少了就补，像什么冷却液，刹车油，电瓶水，花费不会过100元。

【注2】研究了下，我发现不同厂家、车型的汽车，会有不同的建议保养里程和年限要求，但大体变化不大。机油、防冻液、刹车油品牌基本都是这些，只是用量可能有多少之分；变速箱油品牌也是手动和自动有区别；其他的三滤和空调滤芯购买时型号会不同，火花塞、刹车片就都是看个人要求了。篇四：雨燕用车经验 用车经验 我的黑色铃木雨燕2006年8月份批次的，黑色手动豪华型1.3L，当时是8万多，除了下大雪时雨刷偶尔不灵（后来自己好了），到现在还没有出现任何问题，无论大小问题。现在的雨燕降价厉害，不知道质量如何？

武汉市区是大家知道的堵城，我基本上100元的油（93#汽油，6元/升），不开空调跑平均270，最好280，最差260；开空调最好250以上，最差235。两年雨燕的使用（行车38800公里）与节油心得（当然，本人不算很会节油的那种，开车也喜欢快速起步），有一些可以分享的东西：

1、以前的雨燕，为了平衡尾部，加装了一个尾翼，后来发现油耗会有所上升，因为空气阻力变大，行车风噪也会有所增强，加装尾翼后，平均百公里多差不多0.5个油；

2、备胎取走的问题。取走尾箱的备胎，可以省油。尾箱备胎有13千克，减去之后，油耗明显的有所降低，100元的油可以多跑15公里左右。

3、汽车轮胎胎压的问题。车胎胎压过低，磨损大而且耗油；车胎胎压过高，抓地力不强，转向容易侧滑；夏天一般在2.4左右较好，冬天一般2.5较好，舒适性和省油和运动安全性均可以兼顾。

4、保养问题。我基本上以前是5000公里保养一次，后来从第三次开始是7500-8000公里保养一次，效果很好；以前是用黄壳的机油，现在用铃木专用机油，既便宜效果又好，效果体现在：发动机噪声降低；发动机升速平顺一些；

5、电瓶问题。雨燕的电瓶老是要加水，不是免维护，以前是加电解液（20元），现在直接加自来水，效果很好。建议换成免维护。鉴别要加水的办法：点火时，看ABS的灯是不是常常亮，常亮表示亏电或者电力不足，一定要加水，不要过多的熄火状态下使用音响和风扇，容易亏电一般建议停车使用电灯+音响+风扇不超过40分钟。否则如果在外面亏电，o(∩_∩)o...后果很严重本人吃过这亏

6、行车问题。有人常常问及“什么时候换挡？如何换挡？”这些问题。我有一点体会根大家分享一下：（1）1档2500转换2档，2档是雨燕的力弱档，建议2300转换到3档，此时车速大概是35km/h，2100-2200转换4档，速度大概是45km/h左右。保持4档50km/h或者5档的70km/h行车很省油，大家可以看瞬时油耗表，一搬是4.0-4.7。根据速度降挡也是雨燕车的缺陷，10-15km/h换挡很麻烦，换一档容易搓车，换2档扭矩又不够，车子抖，要半联动半油门才会比较好！狗日的，雨燕的1档和2档之间的速比很不合理，这点每次都不爽！

7、听车。很多人会问，车子怎么听?其实车子省油或者发动机转的平顺，都是可以听出来的，车子开到发动机声音小，共振声音一致的时候，就是车子的最佳行车状态，一般就会很省油，很少伤车，也不会形成积炭或者时常更换机油。雨燕的车子，很好找到这个声音的点，这个大家可以自己摸索摸索。

8、改装与其他。我的车子换成了原厂的全黑真皮，加装了氙气大灯。全黑的车身加上全黑的真皮，很酷很强大，但是很吸热寡人因此上火多次，因为车子一进去就是热烘烘的座椅烫的屁股长肉包子。建议不要装真皮，夏天热冬天冷氙气灯很有用，很亮很强大，武汉路况不好，到处是坑坑哇哇，一不小心“吭”一下子，前悬挂就挂了，雨燕的前后悬挂是弱项，很弱很不够抗震，它是垂直的吸能，没有其他方向的抵消力啊这点鄙视一下铃木车子的设计！

9、无骨雨刷和贴膜等。无骨雨刷很好，当然要买好一点的，否则刷的一丝丝的雨痕，影响行车。贴膜最好是贴与后窗玻璃一样的黑色，我前窗贴了透明防紫外线+黑色隔热透光，发现效果一流啊，很凉快

10、散热箱的清洗与拉高转速。对于灰多的地方，散热箱要保持一年清洗一次，否则空调效果会受到很大的影响，这点是跟的士司机学的，很不错，赞一个！经验大家分享啊。拉高转速对于车子很有好处，高速大扭行车，可以发挥发动机的极限，不至于积炭严重，这样子可以保持发动机的动力，但是保持高转速（5000转以上）时间不宜过长，每周或者两周拉3 分钟之内就好了，这是车子保健的最好办法^_^，清理积炭花钱花力，不如自己拉高转速^_^，时常去飙车，也是好处^_^。

常常低速行驶和低转速，发动机动力会损耗加快，这个不仅是有科学依据，而且有实际的事实可以参考。我一女同学的手动车子，无论什么情况，都是2000转换挡，后来发现车子容易积炭，而且启动加速明显力气不足，跑高速时，最高车速跑不到140km/h。

最后总结，车无肉车，只有肉人。我的1.3雨燕，高速跑过180km/h，说来也惊奇最厉害的省油跑法跑高速，100元的油（6元/升）跑了330公里，个狗日的，自己都不相信。

悬挂比较硬，转向不错，但是尾轮的随动性不好，侧面过坎时，时常有不和谐的飘动，这点不如富康，远不如福克斯，但是比乐风和千里马（Rio，是不是读成“日哦”）不知道好到哪里去了韩国车，一直受到我的鄙视，“买日本车的，人品德有问题，买韩国车的人，脑子有问题”这是偶的名言虽然偶的“人品”有问题^_^ 也不怕别人抗日扎车了^_^ 内饰是雨燕的不足，偶尔总是会有一些响声，所以常常要搞一下，大众的车子，内饰虽然土气，但是没有这种响声，我开捷达（被开6年）和帕萨特都没有这种问题 长安的装配还是有问题！前阵子马3的半轴说明这点。雨燕的刹车不是很好，要提前有刹车意式。雨燕的底盘不是很高，上下坎一定要当心，否则磕啊磕的。雨燕保养省钱秘诀大揭秘

看到很多车友进行保养的时候，被4s收取了超额费用，或者增加很多不必要的保养项目，感觉很有必要对雨燕保养费用做个总结。

总的来说，雨燕，特别是1.3雨燕的保养费用还是比较便宜的，特别是和大众、通用、丰田、日产等合资品牌比。但4S有些保养件价格偏贵，而且有些项目并非必须或者很早去做。

以下分别列出一些可以节约开支的地方。(本文分析以1.3雨燕为基础)一．保养周期。所有4s都说雨燕保养周期是5000公里。但实际上保养手册中规定的强制周期是10000公里或者6个月。保修期内达到这个强制周期必须到指定的4s去保养，否则视同弃保。

这意味着：1.对于自带高级机油如美孚1号或者灰壳的车友，完全可以适当延长保养周期。

2.对于用普通矿物机油的车友，可以选择5000公里在其他地方换机油机滤，1万公里再到4s做保养。

当然，这是理论上的分析，具体是否可以实行，还需要看各地4s的态度和车友沟通的结果。毕竟中国的国情所限，很多正当的规定并非能够顺利执行。二．保养配件。

除了机滤本身比较便宜外，4s保养配件价格和网上价格差距通常在2到3倍。例如，1.空气滤芯，4s价格在70元，网上价格通常在20到30块之间，差价2-3倍。雨燕的空气滤芯非常好换，不用工具，只需要打开4个卡子即可换。建议自买自换。

1.汽油滤芯，原厂为索菲玛品牌，此品牌淘宝价格通常在35元左右，4s价格在110元左右，差价在3倍多。

2.机油滤芯，原厂15元左右，网上有10元左右的滤芯，差价不大，可以继续用原厂滤芯。但对于延长换油周期的朋友，可以考虑用Denso等好品牌的滤芯。雨燕1.3机滤和羚羊是通用的，很好买。

3.机油：这个因人而异。建议用比较好的机油，特别是全合成机油，可以有效降低被人诟病的1.3引擎噪音，还可以适当延长保养周期。个人认为，普遍反映雨燕噪音大有一部分原因是原厂机油太垃圾。一般4s允许自带机油，但有20元自带费用。但很多4s好机油价格和市场差价至少在40块以上。因此有可靠廉价机油来源的朋友，还是选择自带比较好。三．保养项目

保养项目其实仔细看说明书和保养维修手册，都规定很详细，我就不具体复述了。这里针对4s最可能忽悠的地方做几点提醒：

1.汽油滤说明书规定45000公里才换，根据中国国情，视具体情况可以在2万到3万之间换。除非车有故障表现，三保就换汽油滤简直是忽悠加浪费资源。雨燕原厂汽油滤是索菲玛的，很好的品牌，除非加了烂油，品质完全可以坚持到3万公里。

2.没有启动困难、爆震叫杆、怠速不稳，千万别做啥清洗项目，不但浪费钱，说不定还有什么副作用。没有故障表现，2-3万以后再考虑清洗的问题，之前4s说啥也别信。1.3雨

燕的发动机很耐操，即使1.5发动机也不会象欧系如Polo、307那样，动不动就要洗节气门，否则就咳嗽气喘。洗一下，4s起码忽悠你100-300元。3.火花塞，原厂是NGK的，品牌品质都不错，说明书规定3万换。没有特殊情况，3万换都早，可以到时候检查一下，没问题调一下间隙继续用。当然想提高动力换白金铱金的车友另说。

4.变速箱油。在欧洲，很多车的变速箱油是终身免维护的。即使捷达当初刚进中国也是宣传终身不用换变速箱油的。不过中国环境恶劣，换，还是有必要。说明书标定手动变速箱4万5千换，自动9万换。实际上手动起码可以2万到3万换一次。如果自己换非原厂比较好的，特别是全合成齿轮油，完全可以4、5万公里换一次。千万别被4s忽悠三保就换齿轮油。

噪声控制方面，雨燕的车身钣金偏薄，车门及后翼子板部位原车几乎未做任何降噪处理，容易引发空腔共鸣；底盘给人的感觉比较单薄；以较高的速度驶过较为颠簸的路面时，后悬挂吸震不足的弱点则反应得较为明显。与其它经济型车相比原车的密封还算不错，前后门之间B柱部位的密封处理非常恰当。隔音施工中我们注意到，许多内饰件拆卸后才发现做工太过马虎和粗糙，与该车漂亮的外观很不相称。

五个车门、驾驶舱地板、后备箱地板及两侧后轮弧和后翼子板都是降噪的主要部位，施工后对音响效果的改善也非常明显。如果对发动机噪音敏感，还需要加强对引擎舱部位的降噪处理。如果希望把降噪做的更加全面，那就做一个专业的全车隔音吧！

篇五：2014年铃木雨燕保养省钱秘诀 雨燕保养省钱秘诀大揭秘

看到近期很多车友进行保养的时候，被4s收取了超额费用，或者增加很多不必要的保养项目，感觉很有必要对雨燕保养费用做个总结。

总的来说，雨燕，特别是1.3雨燕的保养费用还是比较便宜的，特别是和大众、通用、丰田、日产等合资品牌比。但4S有些保养件价格偏贵，而且有些项目并非必须或者很早去做。

以下分别列出一些可以节约开支的地方。(本文分析以1.3雨燕为基础)一．保养周期。

所有4s都说雨燕保养周期是5000公里。但实际上保养手册中规定的强制周期是10000公里或者6个月。保修期内达到这个强制周期必须到指定的4s去保养，否则视同弃保。

这意味着：1.对于自带高级机油如美孚1号或者灰壳的车友，完全可以适当延长保养周期。

2.对于用普通矿物机油的车友，可以选择5000公里在其他地方换机油机滤，1万公里再到4s做保养。

当然，这是理论上的分析，具体是否可以实行，还需要看各地4s的态度和车友沟通的结果。毕竟中国的国情所限，很多正当的规定并非能够顺利执行。节约总结：至少可以节约50元。二．保养配件。

除了机滤本身比较便宜外，4s保养配件价格和网上价格差距通常在2到3倍。例如，1.空气滤芯，4s价格在70元，网上价格通常在20到30块之间，差价2-3倍。雨燕的空气滤芯非常好换，不用工具，只需要打开4个卡子即可换。建议自买自换。

1.汽油滤芯，原厂为索菲玛品牌，此品牌淘宝价格通常在35元左右，4s价格在110元左右，差价在3倍多。

2.机油滤芯，原厂15元左右，网上有10元左右的滤芯，差价不大，可以继续用原厂滤芯。但对于延长换油周期的朋友，可以考虑用Denso等好品牌的滤芯。雨燕1.3机滤和羚羊是通用的，很好买。

3.机油：这个因人而异。建议用比较好的机油，特别是全合成机油，可以有效降低被人诟病的1.3引擎噪音，还可以适当延长保养周期。个人认为，普遍反映雨燕噪音大有一部分原因是原厂机油太垃圾。一般4s允许自带机油，但有20元自带费用。但很多4s好机油价格和市场差价至少在40块以上。因此有可靠廉价机油来源的朋友，还是选择自带比较好。

节约总结：这一部分视具体情况，至少可以节省100元。三．保养项目

保养项目其实仔细看说明书和保养维修手册，都规定很详细，我就不具体复述了。这里针对4s最可能忽悠的地方做几点提醒：

1.汽油滤说明书规定45000公里才换，根据中国国情，视具体情况可以在2万到3万之间换。除非车有故障表现，三保就换汽油滤简直是忽悠加浪费资源。雨燕原厂汽油滤是索菲玛的，很好的品牌，除非加了烂油，品质完全可以坚持到3万公里。

2.没有启动困难、爆震叫杆、怠速不稳，千万别做啥清洗项目，不但浪费钱，说不定还有什么副作用。没有故障表现，2-3万以后再考虑清洗的问题，之前4s说啥也别信。1.3雨燕的发动机很耐操，即使1.5发动机也不会象欧系如Polo、307那样，动不动就要洗节气门，否则就咳嗽气喘。洗一下，4s起码忽悠你100-300元。

3.火花塞，原厂是NGK的，品牌品质都不错，说明书规定3万换。没有特殊情况，3万换都早，可以到时候检查一下，没问题调一下间隙继续用。当然想提高动力换白金铱金的车友另说。

4.变速箱油。在欧洲，很多车的变速箱油是终身免维护的。即使捷达当初刚进中国也是宣传终身不用换变速箱油的。不过中国环境恶劣，换，还是有必要。说明书标定手动变速箱4万5千换，自动9万换。实际上手动起码可以2万到3万换一次。如果自己换非原厂比较好的，特别是全合成齿轮油，完全可以4、5万公里换一次。千万别被4s忽悠三保就换齿轮油。节约总结：平均至少节省100-150元 最后要说，保养之前，大家最好在网上咨询一下，或者自己研究一下保养手册和说明书，可以节省很多不必要的开支。

看完本文，一些车友们至少可以省300元；钱是一回事，关键不要被忽悠，能够帮到车友才是最重要的。有遗漏的地方，欢迎大家补充，口号就是，热爱雨燕、拒绝忽悠。

总结下雨燕车子的小毛病和一般的解决方法，说的不对的还望指点和补充 总结下雨燕车子的小毛病和一般的解决方法，说的不对的还望指点和补充 1：刹车异响，刹车有滋滋滋的声音 有刺耳声

原因：刹车片和刹车皮磨合不好，自己的刹车习惯不好，原厂的刹车片里面有石棉跟刹车碟摩擦发出来的声音

解决方法：狠狠踩，别太温柔！可以换陶瓷