信用社(银行)年度工作计划(精选7篇)
信用社(银行)年度工作计划 篇1
新网点新形象**分社迎来新面貌
——**分社****年工作先进材料
当金融危机带给全球的危机进一步加深的时候,**分社却迎来着危机的浪潮逆流而上,各项存款余额突破了*******元大关,****年元月底比上年存款总额增长了******万元,出色地提前完成了**信用社下达的全年****万元的任务。这辉煌的业绩不仅谱写了**分社发展历史上的新篇章,也为**农村信用社存款“春天行动”交上了一份圆满的答卷,可谓是:再立潮头扬风帆,又踏层峰辟新天!
五大服务抓存款
**分社主任***常说:“服务是一种理性化的商品,在当今社会,服务就是生产力,就是效益,服务跟不上,你就是辛辛苦苦从外边找来客户也留不住。”为了推动“优质服务活动”向更深层次发展,牢固树立“客户第一、服务至上”的观念意识,就要靠个性化、特色化的服务。**分社时时强调服务的重要性,不断总结经验,实施了以“细节服务、亲情服务、互动服务、完美服务、快乐服务”为主要内容的五大服务理念,把服务当成**的特色品牌全力打造推介给客户,要求全员始终抓住“服务”这条主线展开工作。
1、“细节服务”: 追求细节是“用心服务”的关键,金融是需求的产物,它不是账面游戏,信用社在网点覆盖上与国有银行相比有巨大的优势,**分社提倡把金融服务延伸到居民的家门口,把贴切的服务和居民要求一致,顺应客户的要求,一切从细节做起。例如,在分社的每一个人,都要常备零钱,一边随时满足顾客的找零或者换零钱
需求。优质服务只是做为**所有员工最基本的要求,而不是最终的要求,他们始终把优质服务做为服务的底线,每一个员工,在对待每一件事情上,都要将服务做到最细微的情节,包括一句亲切的问候语,一句微笑的再见,都要求的十分严格。
2、“亲情服务”:**分社具有良好的人脉基础,这些关系资源和宝贵财富,打好“人脉牌”,在工作中,多主动上门,请人来访,征求并听取客户的意见,烘托出人气。抓客户回访,以心换心,以情感人,牢固建立起忠诚度、贡献度双高客户群。为进一步提升客户服务质量,抢占高端客户市场,开展“客户回访服务月活动”,由班子成员、员工组成走访团,有重点、分层次的定期深入企事业单位、社区、工业园区,及时把握重点客户的需求状况、经营情况,经常设身处地的为客户解决困难、提供支持,上门宣传和营销我社业务品种及有关信息,争取客户真诚的支持。通过深入开展客户回访,发展和巩固黄金客户群体,建立起较为稳定的客户群,做到全面覆盖,实现存款稳步发展。在过年、过节的时候对他们发放小礼品,进行短信拜年,这些礼品虽然经济价值并不是很高,但是体现了一种人性化和亲情关怀,从心底打动客户,体现了一种人性化的关心和关爱,体现了**分社时刻将这些客户放在心上。工作中分社注重运用“亲情化”服务手段联系客户,员工之间已经形成了这样的默契和承诺,只要客户一踏进**的门,**就会靠优质的服务影响他、感染他,让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户,决不让客户带着半点遗憾离开**。
3、“互动服务”:**改变以前坐等生意上门的老传统,主动开展互动、联动,不仅要走出去,还要请进来,如一些在外经商的客户,无暇照顾家中老小,分社员工就经常上门看望、关照,使这些身在异乡的客户深受感动。一些企业在申办手续碰到困难时,**利用自己信息灵、接触面广等特点,主动为企业相关业务知识的咨询,**还筹备开展“银行开放日”活动,做好现场服务,主动联系周边的夏家店等学校,利用周末期间让学生到分社参观并亲自自己尝试开户,将自己的压岁钱和零用钱存入银行,这样不仅培养了学生们正确良好的理财观念,不乱花钱,进行了勤俭节约教育,还促进了分社校园卡的发放。同时在学校还开展作文竞赛,进行勤俭节约的征文比赛,由分社提供奖品,集社会活动和业务宣传以一体。这正是:投之以桃报之以李,这些针对性很强的措施迅速收到了成效,不仅老客户回头率高了,新客户的开户量也在明显增加,这些都为**分社拓展优质客户打下了坚实的基础。
4、“完美服务”:**分社的领导班子十分注重服务的完善性和周密性,提倡业务要尽可能做到尽善尽美,他们不仅从业务技能上通过不断学习培训,规范了业务操作规程,理顺了业务操作流程,提高了业务办理质量,特别是在办事效率等方面较以前有了明显提高。而且每逢月底、月初和春节在这些业务量会出现猛增的情况下,提前做好了资金调配和人员分配,增加窗口和柜台,提前做好各种预案,今年春节期间虽然出现了业务量集中办理的情况,但是由于事前准备充足、工作筹备周密、运作得利,使得春节期间没有收到很大的影响,秩序井然有序。
5、“快乐服务”: 工作固然是为了生计,但比生计更可贵的,就
是在工作中充分挖掘出自己的潜能,发挥自己的才干,得到一种成就感和乐趣,这样的成就感和乐趣就是体现自己的人生价值的一部分。**通过加强业务培训和文明礼仪培训提高员工队伍素质,在业务受理过程中,不但做到高效快捷、耐心细致,更做到来有迎声、去有送声、全程微笑服务,以“优质、高效、文明、规范”的服务赢得客户的赞誉、支持和存款。员工快乐工作,客户愉悦接受服务,形成了良好的互助循环局面。
提升形象促发展
**分社以上级领导组织开展的“文明规范服务竞赛”活动为总抓手,坚持以客户为中心,切实提高服务质量、服务水平和服务效率,增强社会公信力,打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。不仅仅从五大服务上使得存款量得到支持增长,而且还从硬件和软件两各方面使得自己的形象得到提升,实现了四大转变。
**分社利用营业室搬迁新址装修后整洁明亮的环境,提升了自己的形象,统一着装、标识标牌,放置意见卡和服务箱,从硬件上全面改变过去的精神面貌,让客户来了有回家的感觉、一种春天般的享受,使得到这里来办事的为之眼前一亮。同时优化服务软件环境,**提出了优质服务人人心里必须树立“五个突出”:即对待客户突出一个“礼”字,说话和气突出一个“美”字,关心客户突出一个“帮”字,认真负责突出一个“准”字,讲求功效突出一个“快”字,把优质文明服务融会穿插于每一个工作细节当中去,把自发的服务意识转变成自觉的服务习惯,真正做到了工作环境转变、工作作风转变、服务态度转变、分社风气转变,使得**分社走上了健康快速的发展之路。
服务形象的提升,服务环境的改善,不仅让**分社形象为之一新,也让员工的精神面貌为之焕然一新,更加增加了客户对我们信合的信心和信赖。**能取得这样的成绩,与全体员工的齐心协力的努力是分不开的,面对成绩,**人保持了一颗平常心,他们要再接再厉,争取在****年再创造一个属于**的辉煌业绩!
信用社(银行)年度工作计划 篇2
根据《商务部办公厅、国资委行业协会联系办公室关于规范行业信用评价试点工作的通知》 (商信用[2008]2号) 和中国商业联合会《商业企业信用评价管理办法 (试行) 》的要求, 中商联信工委委托商业信用中心对申报2013年度商业企业信用评价的企业进行了技术测评、评价结果公示和商务部信用工作办公室、国资委行业协会联系办公室备案批复 (商信用备函[2014]74号) 等工作程序, 荣宝斋、利群集团等87家企业获得AAA级信用评价。
全国行业信用评价工作是在商务部、国资委的统一指导下, 由被批准开展的全国性行业协会组织实施的, 目前已有近200家商协会开展这项工作, 对推动行业信用建设发挥了积极的作用。
信用社(银行)年度工作计划 篇3
基于平安集团的战略协同和文化底蕴,平安银行信用卡中心2016年继续深入开发“人脸识别”、“移动支付”和“由你卡”的个性化定制应用。其在市场中敢为人先却不失严谨的创新态度,受到持卡人的一致好评,在《投资者报》“最佳信用卡评选”中以高于第二名20000票的绝对优势,赢得了“2016年度最佳创新信用卡银行”奖项。
全面推广人脸识别
人脸识别技术正悄然推动着中国的金融创新,特别是在移动金融的新兴领域。平安银行即是最早探索“刷脸”技术应用的传统金融机构之一。据悉,自2015年7月平安信用卡在人脸识别技术的应用上实现业内首创以来,已有超505万信用卡客户在超过30个城市体验了这项5秒就可完成的“刷脸”科技。
平安银行信用卡中心相关负责人向记者介绍,把人脸识别技术和大数据审批模型相结合后,秉承后台精细、前台简化的专业化服务理念,人脸采集自然嵌入现有办卡业务流程,不仅安全,而且快捷。
“办卡时仅需将摄像头对准客户,5秒即可完成人脸拍摄及比对过程,无需客户进行任何繁琐操作。后台结合人脸评分应用,在综合其他征信手段的基础上能更快锁定客户真实身份,帮助更多优质客户快速获得审批结果,可为客户带来更高效的审批体验。”该负责人说道。
据悉,人脸识别作为互联网金融必不可少的基础设施,未来有望成为进军“互联网+”的利器,并被运用到更多的应用场景里,特别是信用卡新型密码服务、VIP客户识别和人脸快捷支付等业务,以此助力银行在互联网金融业务发展上的突破。
移动支付多“Pay”覆盖
在《投资者报》“2016年最佳信用卡评选”中,平安银行因支付的便捷广受持卡人好评。2016年9月1日,平安银行推出Mi Pay。至此,平安云闪付平台也完成了云闪付HCE、Apple Pay,Samsung Pay,Mi Pay、Huawei Pay等主流移动支付领域的全覆盖,在移动支付领域全面开花。
借助平安集团的3.0平台优势,平安信用卡将互联网概念和传统金融紧密结合,立志为更多客户带来优质体验。
据悉,国内主流的移动支付方式主要分为两大派别:一种是以手机支付宝、微信支付为代表的扫码派;另一种就是包括云闪付HCE、Apple Pay和Samsung Pay在内的闪付派。持卡人向本报评选委员会表示,虽然前者已推出很久,市场普及率较高,后者问世时间不长,但比扫码支付更安全、更便捷。
“在安全便捷的前提下尽量丰富移动支付服务,希望有更多的产品加入到移动支付阵营中来,以开放的态度与产业各方合作,通过技术和产品创新,为客户提供最优用卡体验。”上述负责人对《投资者报》记者说。
快速反应、积极尝试、保障安全成为平安银行信用卡中心的标签。据记者了解,接下来平安信用卡还会与中国银联合作,推出更多的创新支付。
首款私人定制“由你卡”酷炫上线
与此同时,今年上半年,平安银行信用卡中心通过差异化创新刚推出的首款“私人订制”信用卡——“由你”系列信用卡同样大获好评。
据了解,由你卡是一款专门为年轻客群量身定做的创新信用卡产品,设计完全围绕年轻客群的喜好和需求展开,重磅推出“卡面由你”、“权益由你”、“分期由你”及“掌控由你”四大亮点。持卡人不仅可以根据喜好在音乐、运动、动漫、节日等多种风格中选择卡面,还可以根据自身的需求挑选权益,真正做到“由你决定”。
“年轻客群成为我们重要的经营对象。在由你卡产品的设计理念中,我们为传统的信用卡产品插上互联网的翅膀,以创新、定制的形式和年轻人展开沟通。过去很长一段时间,我们在和年轻客群的不断沟通中了解他们的需求,由你卡的上线可谓厚积薄发。”
据介绍,由你卡的“卡面由你”、“权益由你”不仅满足了年轻客群对于服务差异化、个性化的需求,也彻底打破了传统信用卡的产品体系。
2016年平安集团提出以开放的姿态携手金融同业,共用新科技,以打造更强大、开放式的互联网金融服务平台,不再局限于平安内部的综合金融,而是将“互联网+金融”的发展模式向全行业开放。平安由你信用卡在平安3.0的大平台下应运而生。借助平安集团3.0平台优势,平安信用卡中心已将互联网概念和传统金融通过由你卡紧密结合,客户可通过APP自主申请、管理权益、额度等。“我们还会进一步完善由你卡的产品体系,全面展开和年轻客群的沟通,让更多的年轻客群参与到我们的服务中来。”
在《投资者报》微信评选中,平安银行信用卡的票选也是遥遥领先。平安信用卡荣获《投资者报》“2016年度最佳创新信用卡银行”奖项,由此可以体现平安信用卡以“互联网+人性化”的用户理念,优化流程、创新产品、提升服务水平、丰富活动的新思路赢得市场认可。
信用社(银行)年度工作计划 篇4
近日,在新浪网主办的“2014银行业发展论坛暨第二届银行业评选颁奖典礼”上,中国银行荣获“年度最佳信用卡”奖项。
近年来,中行围绕“担当社会责任,做最好的银行”的目标,实施海内外一体化发展战略,在港澳台地区和多个国家广泛开展信用卡业务。2013年,中国银行信用卡新增有效卡813万张,累计发行有效卡4190万张;信用卡消费额突破万亿;跨境消费额名列前茅,同比增幅排名第一。
同时,中行着力搭建高回馈的综合积分体系和增值服务体系;充分利用移动互联网的创新手段,为广大客户提供线上线下融合的、便捷的创新支付渠道;推出涵盖汽车、家装、教育、旅游等各个领域的民生类消费金融服务;在同业中首推全币种国际芯片卡,并率先减免1.5%跨境交易手续费,持续丰富“环球精彩,一卡尽享”系列跨境营销活动,逐步搭建起覆盖海内外地区、覆盖中高端客户和大众客户、满足客户多样化支付需求的综合服务体系。
未来,中行将加快产品创新步伐,持续丰富和优化信用卡产品及服务体系,力争打造最佳支付服务,成为客户首选的信用卡品牌。
信用社年度工作总结 篇5
一各项业务发展目标的实现情况。
1、各项存款余额11,802.56万元,比上年末增加3,644.47万元,超发展目标1,197.56万元。
2、各项贷款余额6,051.17万元(不含抵债资产260.18万元),全年纯增1,872.30万元,超发展目标272.17万元。
………
14、安全保卫工作继续加强人、财、物以及枪支弹药的管理,确保全年安全无事故。
从一年的经营情况来看,卓有成效,基本实现了经营发展目标,这说明了在联社的正确领导下,我们的经营理念和经营思路是正确的,是符合业务发展要求的。
二、经营思路及措施
(一)增存工作,深挖自然存量
年初,我们面临着因本地占地款的到位而使存款余额巨增,随后又会出现因占地款的使用和投资转移等因素造成存款回落的现象,在这种情况下,我们提出了:提高服务质量,深挖自然存量,以存养存的增存方法。首先改善办公环境,提高办公效率,给客户一个舒适、快捷、方便的感觉。其次规范服务行为,提高服务质量,给客户一个亲切感。再次善于发现捕捉周围存款新的增长点,以服务带业务,将更多的客户吸引过来,经过努力,本年度自然存量达3000万元,基本添补了存款回落,确保了全年存款稳中有升,杜绝了大起大落的现象。
(二)盘活工作有张有弛,重点突出
从全社的不良贷款来看,有几个特点:占比高,年初占比16.55%,加上抵债资产,占比高于20%,是全辖占比最高的社之一;从结构上看,户少额大;正常贷款中仍然存在着一大块可能进入不良资产的贷款;清收空间逐年减少,难度逐年增大。针对上述特点,提出了盘活工作有张有弛,重点突出的清非思路,具体办法:
1、有选择性地逐户进行集中清收,选中目标,采取多种办法,打逃与催收并用。
2、跟紧不放,反复催收。
3、搞清沉淀原因,转化清收。
4、逐年消化正常贷款中的不良贷款,通过进入不良,再清收的办法进行二次消化,全年清收不良贷款120.37万元,年底从正常贷款进入不良贷款39.80万元,占比由去年的16.55%下降到今年的10.1%(不含抵债资产)。
(三)创收能力明显增强,各项财务指标明显提高
全年利息收入451.18万元,金融机构往来收入147.56万元,其它收入1.38万元,总收入600.12万元,较去年多收入258.07万元,提取呆账准备金104.39万元,应纳所得税72.59万元,并且完成总收入指标,备付率达3.09%,资本充足率达8.53%,提高了抗风险能力。
(四)多渠道营运资金,更新放贷理念,推进“阳光放贷”工程
本社在资金营运方面存在着:贷款存量小,资金营运单一,信贷资金增长缓慢,创收能力不足,严重制约着信用社的发展。经过认真分析
研究,我们把拓宽资金营运,加大对信贷资金的投放,增加贷款存量作为全年工作的重中之重。采取了审贷分离,严格完善了信贷手续,以方便贷户,全心全意为贷户服务的“阳光放贷”经营理念,去推行信贷资金的投放。全年累计投放各类贷款5,558.87万元,年末各项贷款余额为6,051.17万元,全年纯投放1,872.30万元。为今后的发展奠定了坚实的基础。
三、改善办公环境,积极推进“工资绩效挂钩”改革制度,提高工作效率。
我社办公场所差,办公硬件设施差,工作条件艰苦,已经制约了业务发展。在全辖范围内已落后于各家兄弟社。年内加大了投入,改善了办公环境,各网点及办公室更新桌椅20套,微机7台,打印机2台,安装空调9台,装修了总社营业厅,修建了水冲厕所,安装了纯净制水机等,总计投入30多万元,从根本上改善了办公环境,提高了办公效率,客户感受深,反响大。
积极推进绩效挂钩工资制度改革,提高了工作热情,突显了主观能动性,全心全意抓业务,一心一意谋发展,推进了各项业务的长足发展,实现了集体与个人双赢,全年工资总额91.6万元,较去年增长了42.18万元。人均工资4.16元/年,其它现金福利性收入4,000元/人、年。
四、强化内控制度建设,规范业务操作,全年我们把内控制度建设、内控制度的落实执行作为一项重点工作,先制定出台了《农村信用社综合业务系统口令管理制度》、《农村信用社临柜人员业务操作制度》、《关于会计凭证规范编制的通知》、《农村信用社现金及重要空白凭证
管理办法》等规章制度,同时加大了检查和处罚力度,共发现查错252笔,处罚责任人14次/人,处罚金额880元,基本做到了工作有章可循,有章必循,违章必究,不折不扣地将各项规章制度落实到了实处,为业务发展提供了一个安全运作机制。
五、严肃认真地推进“贷款五级分类”工作和票据置换工作。
从四月份以来,根据联社的安排部署,我们本着“真实反映资产质量,提高审慎经营意识,树立新的经营理念”的工作原则,开展了贷款五级分类工作。为保证此项工作顺利推行,我社做了大量工作。
(一)加强组织领导,周密部署实施。成立了以信用社主任为组长的贷款五级分类推广小组,组织实施贷款五级分类工作。
(二)提高认识,加强学习,不断总结完善。
信用社年度工作总结 篇6
第一,我们面对的是中国最基层的农民老百姓,丝毫没有歧视的意思,但是“素质”俩字在这里确实无法体现,作为一个语言不通的外地人,我花了一年多时间学习这里的方言,本想与当地人更好的沟通,但是长期观察下来,发现镇上的人,尤其是一个已经有点发达的镇上,是有相当多所谓“刁民”存在的。这里的人比较善于经商,手里都有点资本,于是资本转化为装逼的本钱,你敬他一分,他逼你一尺。这种人仗着有点存款,稍有不如他意便嚷嚷着“把你工号报给我,我要投诉!”,“叫你们主任出来!”,“你们信用社就是不如其他银行,我在工行都怎么怎么的”。诸如此类,好比银行是他家开的。就在昨天,一向本着能忍就忍原则的我,跟客户吵了一架,其实我们也是人,可能很多人都认为银行工作人员每天就吹吹空调,泡泡茶,就完事了,其他银行是不是这样我不敢说,但是在我们这里,别说泡茶,上趟厕所都要考虑半天,这是业务繁忙的网点也没办法。这种情况其实有很多银行也有,但是我相信我们这里最多,每天应付这些人已经让我们手足无措。
第二,我们负责了低保、粮食补贴、家电下乡、老年人补贴这些国家补助,政策其实是非常好的,但是执行下来,给我们增加了无尽的麻烦。本来想想,旧时代大家饭都吃不饱,国家也穷,还会发钱给你?本该抱着感恩的心,但是目前的现实是,大家都认为这是理所当然的,国家应该给的,少了就要追债一样的,月初拿了月中要来问一次,到月末还要来,有的人不知道是有多闲,隔两天都要来一次,我真心的认为,国家的这些补贴是培养起了一大帮好吃懒做的刁民!没钱发的时候,你们都在喝西北风吗?你们每个月的生活支出是真的少了这一两百块就不行吗?你们的子女不养,不孝,你们没话说,国家发钱晚了几天,你认为钱太少,就开始抱怨这那的,这样合理吗?我碰过更好笑的,补贴的钱没到,问我可不可以先垫出来,打张借条给我,我苦笑着没话说,我只是个工作人员,银行真不是我开的。
第三,农信社乡镇基层网点都是上全班的,也就是说,我们从早上八点到下午五点半都在上班,中午不会换班的,试问正常人中午都需要休息的吧,吃好饭都要午睡一会的吧,谁能一天九个小时连续不断的办业务?我们这里中午不能关门,但是休息还是要的,好多人就不理解了,你开着门还不办业务?甚至我们在营业厅吃饭的时候,经常都有人嚷嚷,停下来先给我办了再吃饭!我们也是人!!!跟你们一样的人!不吃饭,我们没力气办业务,不午休,没有精力给你们提供更好的服务。试过中午不午睡直接上班,结果一下午都晕乎乎的,有时候还要错帐,错帐了找不回,是要自己垫的,有时候错的多,可能这个月就白干了,但是谁能理解一下呢。
近年以来,我发现很多人对银行都有仇视心理,认为我们工作轻松,报酬多,福利好,我可以摸着良心说,这是我们应得的,付出与收获是成正比的。在事业单位工作的人们,当你们在办公室跟同事谈笑风生的时候,我们在办业务:学校的老师们,当你们享受寒暑假时,我们在办业务:企业的白领们,当你们在周末娱乐唱K时,我们还在办业务。我们的假期不能自己做主,只能根据个人需要来排,错过了多少亲人的喜事,错过了多少朋友聚会,错过多少外出旅游的机会,数不清啊!当你们在享受生活的时候,我们还要为各种任务烦恼,揽储,银行卡,网银,理财,保险。。。然而如今银行业竞争如此激烈,我相信未来银行业并不是可靠的铁饭碗,能者上位,不行的,会赶不上发展而淘汰!
还有很多人认为,银行的都是势利眼,看到富人就热情周到,对贫民百姓冷眼相对,其实说真心话,你有没有钱其实真的跟我们没有很大关系,如果你有钱,你愿意在我们这里存,我们是很欢迎,但是无论你有一千万,或者一千块,我是得不到任何好处的,任务完成并不是靠一个人就行了,我们服务的是大众,钱多钱少照样要给你办,办一笔业务无论你存多少钱,我们的绩效是一样的。有时候脸色不太好,可能是上了一天班,难免感到劳累,一天面对这么多形形色色的客户,难免心烦,长期以来,谁能做到每天笑嘻嘻的?互相理解一下有那么难么。
信用社(银行)年度工作计划 篇7
屈大伟在庆典仪式上说, 工业园区的建成为开创装备科技公司的发展提供了有利条件和强大的动力, 为开创装备科技公司“十二五”的腾飞奠定了更加坚实的基础。车桥等关键零部件作为中国农机行业发展的重要战略资源, 开创工业园的建成投产, 将进一步对中国一拖的主机产品快速发展提供强有力的支撑, 为中国农机事业的发展作出新的贡献。
据介绍, 经过2年的策划, 1年的建设, 作为一拖工业园内第一个建成投产的公司, 开创装备科技公司占地面积10.4 hm2。其中一期主体厂房面积33 677.38 m2, 辅助厂房面积2 592 m2, 一期规划包括毛坯存放区、机械加工区和磨合试验区等8个功能区域。
目前, 开创装备科技公司已从建厂初期的只有2个品种、年产不到1 000台车桥, 已经发展成拥有车桥主导产品8大系列、100多个品种、拥有车桥相关专利18项、最高月产8 000台车桥的生产能力。
工业园投产后, 开创装备科技公司将成为年产20~200型全系列拖拉机驱动桥8万~10万台, 前轴2万~3万台, 16~22 t机械、全液压压路机驱动桥5 000台, 6~22 t全系列轮式挖掘机、叉装车等特种车辆驱动桥3 000台的中国最大、专业化水平最高的车桥供应商。
开创科技公司总经理马涛介绍, 工业园搬迁后的装备业务规划已经展开, 年底全新的5 000 m2的装配车间将正式投入使用, 装备业务2010年收入将达到8 000万元, 2011年将突破1亿元。
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