信用社年度的工作总结

信用社年度的工作总结（共12篇）

信用社年度的工作总结 篇1

信用社年度工作总结-信用社年度工

作总结

今年是我县农村信用社改革力度最大、经营机制最活、管理最规范、减亏成效最显著的一年。一年来，在县委、县政府的正确领导下，在市信用联社行业管理下，在县人行的直接监管下，全县农村信用社围绕县联社确定的“安全效益年”，以发展为主线，以改革为动力，以减亏增效为中心，以强化管理、防范风险为重点，锐意开拓，勇于创新，真抓实干，通过全县信合员工的不懈奋斗和共同努力，各项工作取得了显著成绩，圆满完成了市联社下达的各项经营目标，创下了行社“脱钩”以来第一个丰收

年。其主要成绩体现在以下几个方面：

各项存款跨上新台阶。到年底，全县农信社各项存款加股金余额达到亿元，当年净增7565万元，增幅为26％，占市联社下达年度存款净增5460万元的％。

贷款总量实现新突破。全年累计发放各项贷款15342万元，比去年增加7503万元，增长96％;累计收回各类贷款9316万元，比去年增加2563万元；到年末，各项贷款余额达亿元，当年增加6024万元，职工人平净增万元，占市联社下达年度人平净增10万元计划3640万元的206％，存贷比例由年初的％到62％，占比趋于合理、协调。

资产质量有了新的提高，全年共盘活不良贷款2002万元，占市联社下达年度盘活计划1092万元的183％，同比多盘活800万元，使不良贷款占比由年初的86％下降到54％，降低32个百分点。

减亏增效取得新成绩。全年实现各项收入1400万元；同比增加405万元，各项费用支出2127万元，同比减少95万元；收支轧差亏损727万元，同比减亏损500万元，控制在市联社下达年度亏损计划728万元。

回顾一年来，全县农村信用社主要做了以下几项工作：

一、斧底抽薪抓改革，激发活力焕生机

进入新世纪，面对新经济的挑战，全县信用社牢固树立发展意识，以改革统揽全局，在省、市联社改革精神指导下，对管理体制和经营机制进行了全方位系统改革和创新，为业务发展注入了生机，增添了活力。

1、改革法人治理结构，优化资源配置。为改变计划经济体制下生产高度集中，按计划配置资源，所形成的经营规模小，抵御风险能力弱，机构小而多，人员重叠，资金难营运营。调控力度弱等管理模式的弊端，全县农信社实行以县联社为统一的内部独立核算单位，人员统一调配、财产统一管理，资金统一

调度和税金统一交纳的核算体制。与此同时，调整了营业机构，优化了网点布局，按照效益、发展、安全的原则，主要通过撤、降、并三种方式对原有营业机构、网点进行了调整、布局。乡镇信用社按照行政体制改革设置，合并了8个信用社，撤并了21个信用分社，对10个信用分社实行了降格管理，撤销了127个信用代办站。

2、改革劳动用工制度，建立职工能进能出的用人机制。一是全员实行合同制，全县343名员工通过劳动行政部门鉴定，与联社签订了劳动合同，明确了双方的权利和义务；与此同时全面实行“四定”按业务量定机构，按机构定岗位，在定岗位的基础上，实行定人员，联社机关定编33人，全县通过内退休养、停薪留职、清退临时工、竞岗落选等多种渠道减员分流人员56人，现在岗人数343人，同时，为配合用工制度改革，对员工建立业绩档案，业绩实行量化考核，按月考核通报，排列名次，从而在职工

中形成了“比、学、赶、超”的良好工作氛围。

3、改革干部人事制度，建立能上能下激励机制，在公开竞聘职位，竞聘职数、公布任职条件、资格，通过自愿报名、组织审查、组织考试、演讲答辩、民主评议、张榜公示，接受监督等阳光操作后，对信用社主任和县联社机关中层干部实行竞聘上岗，优胜劣汰，使联社机关中层干部由原来的14人减少到9名，信用社正主任精减到32人。

4、改革分配制度，建立按绩取酬的分配机制。根据按劳取酬、保障生活、拉开档次、工效挂钩的原则，彻底打破档案工资，不论工龄、文凭、职称、废除旧的等级工资制，实行以效益考核为中心的新的结构工资制度，对信用社主任实行核定工资与五项经济指标百分制考核；对员工按工资总额与各项收入计划挂钩，实行百元或万元工资含量，多劳多得，少劳少得，不劳不得，上不封顶，下不保底。

信用社年度的工作总结 篇2

该项工作有力地促进了消防行业信用建设工作的深入开展, 部分省市地区及有关机构在招投标、融资贷款等工作中已开始采用消防企业信用等级评价结果。

为进一步做好消防产品的质量监督工作, 自评价结果, 将作为2014年起, 消防企业信用等级的櫒公安部消防产品合格评定中心进行消防产品市场准入认证工作的重要参考依据。

信用社年度的工作总结 篇3

一、报名参选单位要求

1、正式注册经营单位，有一年以上运作经历，项目在本刊刊登后，没有接到读者投诉。

2、项目方同意邀请杂志社记者到现场考察、核实项目真实性及可操作情况。

3、读者接产过程中，项目单位同意接受杂志社的监督，或作为第三方见证。

二、“‘重承诺守信用’诚信单位”候选企业报名方式：

1、将“单位营业执照复印件、项目负责人身份证复印件、两张一寸彩色免冠相片、个人简历及联系方式”连同“推荐项目的基本情况（项目简介、投资额度、适宜人群、市场分析等资料）”一起用快递的方式寄至本刊编辑部。地址：武汉市武昌丁字桥路51号弘业俊园C座2408室《创富指南》杂志社 收，邮编：430071，电话：027-87262645 （特别说明：请注明“‘重承诺守信用’诚信单位”评选活动字样）。

2、杂志社收到资料后，专人与项目方电话联系。

3、初步确认入选后，杂志社将派记者到项目单位考察项目的真实性及可操作性。

4、考察初步合格后的项目，将在2013年《创富指南》杂志上展示（项目前有标记），先由读者初评。

5、2013年12月中旬由杂志社相关领导及有关创业方面专家组成的评选小组在读者初评的基础上对项目进行最后选评。

三、入选情况

1、评选通过后，项目即成功入选“‘重承诺守信用’诚信单位”。

2、评选结果将在本刊2014年第1期上进行公告，并将该项目列为杂志社重点推荐项目介绍给读者。

3、由《创富指南》杂志授予“‘重承诺守信用’诚信单位”铜牌及荣誉证书。颁奖方式将在年末另行通知。

4、杂志社将在以后的工作中对入选企业从各方面进行重点帮扶。

5、入选企业条件成熟，有机会获得由《创富指南》杂志推荐的5-100万的“天使创业基金”。

四、咨询电话

个人报名：027-87366685

项目单位报名：027-86649570

《创富指南》杂志编辑部

信用社年度工作总结 篇4

一、取得的工作成绩

截止12月底，各项存款余额达万元，较年初净增万元;各项贷款余额达万元，较年初净投放万元，存贷比例为%;清收盘活不良贷款万元。截止12月底，我社实收贷款利息万元，比去年增收万元，实现盈余万元，比上年同期增盈万元，经营效益明显提高。

二、采取的主要工作措施

1、认真谋划，积极增加储蓄存款

增加储蓄存款是我社的一项主要工作，我社认真谋划，积极活动，切实做好组织资金工作。一是落实组织资金工作任务。年初，我社就及时召开了组织资金工作会议，将存款任务目标层层分解到月，细化到人，做到了存款工作早安排，目标早明确，措施早落实，成效早实现。同时开展了以组织资金为主要内容的劳动竞赛活动，迅速掀起了一场人人为先的组织资金高潮。二是强化公关，加大对公存款的力度。我社把对公存款作为一项突出工作来抓，专门成立了公关小组，在摸清当地各行政企事业等部门开户分布情况的基础上，加强与财政、卫生、学校、村委等部门的联系，突出抓好以基本户、系统户、财政户的对公存款，努力稳老扩新，突破性地抓好了私企个商、群团组织、行政事业等客户的资金组织工作。通过内引外联，强力公关，全年组织对公存款XXX万元，比去年增加XXX万元。

2、做好优质服务，提升信合形象

做好优质服务，提升信合形象，永远是我社的永恒主题。今年，我社在以往良好服务的基础上强调要做好优质服务，提升信合形象。做到创新服务内涵，建立健全了《信用社窗口规范化实施细则》，统一规范了营业窗口临柜工作秩序和员工行为及业务操作程序，实行了统一挂牌上岗，在全社推出了微笑服务、电话服务、代办服务等温馨化服务。通过这些措施的实施，我社基本做到了优质服务，客户对我社的服务满意度比过去有明显提高，为我社业务的发展开辟了良好的前景。

3、强化管理，进一步提高信贷资产质量。

今年，我社严格执行各项信贷规章制度，强化管理，进一步提高信贷资产质量。一是强化了新增贷款的管理，严格执行了省、市联社信贷管理的操作规程，从源头上预防了信贷风险。二是强化了信贷存量的管理，对丧失了诉讼时效的贷款实行了跟踪管理，对一时拿不出足够资金还贷的，与其重新签订还款协议，建立新的法律关系，保全了信贷资产的胜诉权。三是加强了抵贷资产的管理，严格执行了省联社《抵贷资产管理办法》的规定，对接受所有抵贷资产通过了依法程序，有效地杜绝了暗箱操作，同时加强了对抵贷资产的保管，防止了人为的资产损失。通过强化管理，我社树立了“第一还款来源”的信贷管理理念，增强了信贷人员的业务素质，信贷管理水平得到了较大提高。

4、真抓实干，清收盘活工作成绩显著。

今年我社真抓实干，把清收盘活工作作为重中之重来抓，突出盘活重点，全力开展清收，取到明显成绩。一是明确目标重点收。今年来，为抓好清收工作，我社根据辖区贷户实际，确定了清收重点，及时制定清收方案，落实了清收责任制。做到了能落实债务的就落实，能完善手续的就完善手续，需要走法律程序的就立即依法起诉，取得了突破性成效。今年来，共完善落实贷款笔，盘活不良贷款万元。二是依法承接债务收。三是连带责任追究收。四是以物抵贷依法收。五是依法起诉强制收。针对农户小额不良贷款，我社采取集中起诉，强制清收。

5、加强内部管理，防范金融风险。

农村信用社年度总结 篇5

XX年3月，我作为云南省第四批新农村建设指导员中的一员，到墨江县联珠镇勇溪村驻村指导新农村建设工作。自进驻勇溪村开展新农村建设工作以来，我严格按照新农村建设指导员工作职责和任务要求，遵守管理制度，认真开展各项工作，紧紧围绕“...

一、新农村建设进展情况自去年来，我们乡紧紧围绕县委、县政府提出的《关于认真开展新农村建设活动的实施意见》的要求，加大宣传发动群众，精心组织，自我加压，积极推进新农村建设工作。

**镇xx年度人口与计生工作总结 今年来，在市挂钩部门和区计生局的关心指导下，我镇按照“狠抓常规、整治弱项、重点帮扶、全面提升”的工作思路，进一步统一思想认识，认真分析计生形势和存在的问题，采取强有力、有针对性的措施，建立严厉...

XX年乡镇全国亿万农民健康促进行动工作总结x镇为xx市xx区三个农业镇之一，现有总面积8.xxxx公里，下辖xxxx居委会、2xxxx村民委员会，本地人口3.xxxx，外来人口xxxx。

半年以来，我们在县委、县政府的正确领导下，按照年初确定的发展思路和奋斗目标，咬定发展不放松，坚定不移地实施项目立镇、产业强镇、开放兴镇战略，积极推进工业化、产...

我镇党委、政府在县委、县政府的正确领导下，按照年初确定和上级下达的各项任务目标，带领全镇干部群众锐意进取，开拓创新，取得较好成绩。现将今年以来的工作简要总结一、主要经济指标完成情况。

信用社年度的工作总结 篇6

为推进社会诚信体系建设, 规范企业合同行为, 鼓励企业加强合同和信用管理, 根据《陕西省守合同重信用企业公示办法》, 陕西省工商行政管理局决定, 向社会公示2015年度陕西省“守合同重信用”企业, 共307家。公示活动实行动态管理, 接受社会监督 (公示、投诉网址:http://111.20.61.226:7013/szqy.action) , 对经核实存在失信行为的企业, 将撤销其公示资格。

2016年10月11日

信用社年度的工作总结 篇7

2014年6月14日，国务院颁布《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》以来，商务诚信工作得到了社会各界的强烈关注，各部委、各地方政府密集出台相应政策和措施，以信用为核心的新型市场监管机制逐步形成，“守信得益，失信受制”逐步成为社会共识和现实。今年是我国“十三五”规划和进入全面建成小康社会决胜阶段开局之年，是推进结构性改革的关键之年，商务诚信是促进各项改革工作的重要推手，本次会议围绕推进商务诚信体系建设工作，打造诚信营商的良好环境，构建“互联网+信用”助推经济新引擎等议题展开研讨。

中国国际电子商务中心党委书记姚广海在致辞中表示，本次会议一方面，是要深入贯彻落实商务诚信建设的各项工作要求，促进“守信得益，失信受制”的市场诚信体系建设；另一方面，是要贯彻落实“互联网+”行动计划，突出创新驱动，促进转型升级，为加快商务领域创新发展做出新贡献。中国国际电子商务中心作为商务部商务领域信用体系建设领导小组成员单位，一致非常重视并积极参与商务信用建设工作，健全了商务信用研究中心，组建并培养了一支信用理论水平高、业务精湛的专业团队，开展了商务信用建设的理论研究和实践探索。

行业信用建设是商务诚信体系中的重要板块，自2005年开展行业信用等级评价工作以来，已有212家全国性行业商协会参与到此项工作中。中国通信企业协会、中国教育装备行业协会分别从创新行业信用评价工作、规范行业信用评价管理模式、推动信用评价结果应用等方面介绍了本行业开展信用建设的情况。来自第三方信用机构、金融机构、诚信企业代表分别从各自视角分享了可预见的商务信用经济时代、信用金融服务、企业信用价值创造的经验，共同探索开展商务诚信建设的新方向。

来自京东金融、云钱袋、易商通科技等机构及企业的负责人，围绕互联网金融创新发展、互联网与传统产业的融合创新发展、互联网+与交通便利化等议题，展开了深入交流和探讨。会议还对“互联网+”创新竞争力领域的优秀信用企业进行了表彰。

信用社财务会计部年度工作总结 篇8

· 一、合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成

· 年初，本着“效益优先”的原则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上年度经营目标完成情况的基础上，科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想认识，明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核办法，为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份，根据各网点经营目标实际完成情况，结合本地市场经济变化特点，及时调整各网点经营目标，为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基础。截止11月末，各项存款余额为*******万元，比年初增加******万元;各项贷款余额为******万元(含贴现****万元)，比年初增加****万元;不良贷款余额为****万元(不含抵债资产)，比本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃年初下降****万元，不良贷款占各项贷款的比例为*%(含贴现)，比年初的*%下降了*个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余****万元，比去年同期增盈****万元。预计至12月末，各项存款余额达到******万元，比年初增加******万元;各项贷款余额为*****万元，比年初增加*****万元;不良贷款余额为****万元，比年初下降****万元，不良贷款占比为*，比年初下降*%;全辖实现各项收入为****元，各项支出****万元，账面盈余****万元。

· 二、加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

· 1、根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以“总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财”为原则，控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了****元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

· 2、规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究、审批，个人总结《信用社财务会计部年度度工作总结》。 截止11月末，经费管会研究审批通过的各项费用为******元，其中：各项垫支费用*****，购买的低值易耗品费用为*****元，各种修理费用为******元，营业外支出为****元，其他各项费用为*****元。

· 3、减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理。截止11月末，我社应收利息帐面余额为***万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持“谁分片地区，谁负责清理”的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。截止11月末，应收利息余额为***万元，预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

· 三、及时清收违规投资，规范投资行为

· 根据银监部门和省联社清理违规投资的要求，加大了对违规债券和保险投资的清收力度，通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式，及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回，正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作，债权一经确定，及时清收南方证券****万元国债投资。为规范投资行为，确保资金安全、高效运营，我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》，规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来，委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元，同时与省联社进行短期资金拆放业务，提高了资金使用效益。

· 四、申请发行专项中央银行票据**万元

· 为进一步深化农村信用社改革，切实用好国家资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[年度以来，为加强我社账户管理和现金管理，配合银监部门和人民银行业务监管的需要，分别进行了账户管理检查、大额现金检查。检查分为三个阶段进行：第一阶段，对照《人民币银行结算账户管理办法》和《现金管理办法》等相关规定，各基层网点首先展开自查，形成自查报告上报我部;第二阶段，我部对各网点自查报告进行汇总分析，形成报告报银监部门和人民银行;第三阶段，配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金、违规开设基本账户等进行通报，结合处罚办法对相关人员进行处罚，并要求限期本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃整改。检查通过现场指导、问题讨论等方式，促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力，规范了我社账户开立、变更、撤销和人民币现金存、取等业务操作行为，进一步确保了我社依法合规经营。7月份，结合全市开展“反假宣传周”活动，积极开展了反假币宣传活动，在真州农贸市场、新城镇街道等地进行宣传，反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假、反假的能力，而且也提高市民防假意识和对假币的识别能力，有效地预防了金融犯罪，防范了金融风险。

· 八、加强培训，强化辅导，提高会计工作水平

· 1、利用会计例会之机，组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后，对全辖各网点主办会计、记账员、储蓄员分别进行了操作业务培训，并进行理论和操作实践考试，对考试合格者方允许上岗。今年以来，我部下发了三期会计业务培训资料，分别是《出纳业务培训资料》、《会计凭证编制及装订规范标准》和《**市农村信用社报表填制说明及相关要求》，并根据《出纳业务培训资料》的内容，单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训，不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力，确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。

· 2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实、工作质量、财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查，对检查中存在的问题，及时进行了现场纠正，并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报，促进各网点认真落实各项规章制度。

· 九、下一年度工作目标

· 1、加强柜面人员业务培训与考核，组织技术练兵、技能评级等，努力提高业务人员素质。

· 2、开展柜员制调研，争取尽早实行柜员制。

· 3、健全内部管理制度，做到依法核算、合规经营。

银行信用社分社年度工作先进材料 篇9

——**分社****年工作先进材料

当金融危机带给全球的危机进一步加深的时候，**分社却迎来着危机的浪潮逆流而上，各项存款余额突破了*******元大关，****年元月底比上年存款总额增长了******万元，出色地提前完成了**信用社下达的全年****万元的任务。这辉煌的业绩不仅谱写了**分社发展历史上的新篇章，也为**农村信用社存款“春天行动”交上了一份圆满的答卷，可谓是：再立潮头扬风帆,又踏层峰辟新天！

五大服务抓存款

**分社主任***常说：“服务是一种理性化的商品，在当今社会，服务就是生产力，就是效益，服务跟不上，你就是辛辛苦苦从外边找来客户也留不住。”为了推动“优质服务活动”向更深层次发展，牢固树立“客户第一、服务至上”的观念意识，就要靠个性化、特色化的服务。**分社时时强调服务的重要性，不断总结经验，实施了以“细节服务、亲情服务、互动服务、完美服务、快乐服务”为主要内容的五大服务理念，把服务当成**的特色品牌全力打造推介给客户，要求全员始终抓住“服务”这条主线展开工作。

1、“细节服务”： 追求细节是“用心服务”的关键，金融是需求的产物，它不是账面游戏，信用社在网点覆盖上与国有银行相比有巨大的优势，**分社提倡把金融服务延伸到居民的家门口，把贴切的服务和居民要求一致，顺应客户的要求，一切从细节做起。例如，在分社的每一个人，都要常备零钱，一边随时满足顾客的找零或者换零钱

需求。优质服务只是做为**所有员工最基本的要求，而不是最终的要求，他们始终把优质服务做为服务的底线，每一个员工，在对待每一件事情上，都要将服务做到最细微的情节，包括一句亲切的问候语，一句微笑的再见，都要求的十分严格。

2、“亲情服务”：**分社具有良好的人脉基础，这些关系资源和宝贵财富，打好“人脉牌”，在工作中，多主动上门，请人来访，征求并听取客户的意见，烘托出人气。抓客户回访，以心换心，以情感人，牢固建立起忠诚度、贡献度双高客户群。为进一步提升客户服务质量，抢占高端客户市场，开展“客户回访服务月活动”，由班子成员、员工组成走访团，有重点、分层次的定期深入企事业单位、社区、工业园区，及时把握重点客户的需求状况、经营情况，经常设身处地的为客户解决困难、提供支持，上门宣传和营销我社业务品种及有关信息，争取客户真诚的支持。通过深入开展客户回访，发展和巩固黄金客户群体，建立起较为稳定的客户群，做到全面覆盖，实现存款稳步发展。在过年、过节的时候对他们发放小礼品，进行短信拜年，这些礼品虽然经济价值并不是很高，但是体现了一种人性化和亲情关怀，从心底打动客户，体现了一种人性化的关心和关爱，体现了**分社时刻将这些客户放在心上。工作中分社注重运用“亲情化”服务手段联系客户，员工之间已经形成了这样的默契和承诺，只要客户一踏进**的门，**就会靠优质的服务影响他、感染他，让新客户成为忠诚客户、老客户成为铁杆客户，决不让客户带着半点遗憾离开**。

3、“互动服务”：**改变以前坐等生意上门的老传统，主动开展互动、联动，不仅要走出去，还要请进来，如一些在外经商的客户，无暇照顾家中老小，分社员工就经常上门看望、关照，使这些身在异乡的客户深受感动。一些企业在申办手续碰到困难时，**利用自己信息灵、接触面广等特点，主动为企业相关业务知识的咨询，**还筹备开展“银行开放日”活动，做好现场服务，主动联系周边的夏家店等学校，利用周末期间让学生到分社参观并亲自自己尝试开户，将自己的压岁钱和零用钱存入银行，这样不仅培养了学生们正确良好的理财观念，不乱花钱，进行了勤俭节约教育，还促进了分社校园卡的发放。同时在学校还开展作文竞赛，进行勤俭节约的征文比赛，由分社提供奖品，集社会活动和业务宣传以一体。这正是：投之以桃报之以李，这些针对性很强的措施迅速收到了成效，不仅老客户回头率高了，新客户的开户量也在明显增加，这些都为**分社拓展优质客户打下了坚实的基础。

4、“完美服务”：**分社的领导班子十分注重服务的完善性和周密性，提倡业务要尽可能做到尽善尽美，他们不仅从业务技能上通过不断学习培训，规范了业务操作规程，理顺了业务操作流程，提高了业务办理质量，特别是在办事效率等方面较以前有了明显提高。而且每逢月底、月初和春节在这些业务量会出现猛增的情况下，提前做好了资金调配和人员分配，增加窗口和柜台，提前做好各种预案，今年春节期间虽然出现了业务量集中办理的情况，但是由于事前准备充足、工作筹备周密、运作得利，使得春节期间没有收到很大的影响，秩序井然有序。

5、“快乐服务”： 工作固然是为了生计，但比生计更可贵的，就

是在工作中充分挖掘出自己的潜能，发挥自己的才干，得到一种成就感和乐趣，这样的成就感和乐趣就是体现自己的人生价值的一部分。**通过加强业务培训和文明礼仪培训提高员工队伍素质，在业务受理过程中，不但做到高效快捷、耐心细致，更做到来有迎声、去有送声、全程微笑服务，以“优质、高效、文明、规范”的服务赢得客户的赞誉、支持和存款。员工快乐工作，客户愉悦接受服务，形成了良好的互助循环局面。

提升形象促发展

**分社以上级领导组织开展的“文明规范服务竞赛”活动为总抓手，坚持以客户为中心，切实提高服务质量、服务水平和服务效率，增强社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。不仅仅从五大服务上使得存款量得到支持增长，而且还从硬件和软件两各方面使得自己的形象得到提升，实现了四大转变。

**分社利用营业室搬迁新址装修后整洁明亮的环境，提升了自己的形象，统一着装、标识标牌，放置意见卡和服务箱，从硬件上全面改变过去的精神面貌，让客户来了有回家的感觉、一种春天般的享受，使得到这里来办事的为之眼前一亮。同时优化服务软件环境，**提出了优质服务人人心里必须树立“五个突出”：即对待客户突出一个“礼”字，说话和气突出一个“美”字，关心客户突出一个“帮”字，认真负责突出一个“准”字，讲求功效突出一个“快”字，把优质文明服务融会穿插于每一个工作细节当中去，把自发的服务意识转变成自觉的服务习惯，真正做到了工作环境转变、工作作风转变、服务态度转变、分社风气转变，使得**分社走上了健康快速的发展之路。

信用社年度的工作总结 篇10

关键词：农村信用社；队伍建设；解决办法

1 基层农村信用社人才队伍建设存在的问题

1.1 制度执行不力，影响人才队伍建设的绩效提升

尽管有些基层农村信用社坚持把加强人才队伍建设放在各项工作的首位，形成了比较健全和完善的人才队伍建设制度体系，但这些制度和流程在基层并没有得到全面、有效的落实，有章不循、违规操作的现象仍然存在。

1.2 管理机制不活，制约人才队伍结构的调整优化

当前，基层信用社在深化员工制度改革、调整员工结构上采取了诸多的措施，但基层在执行、推进过程中遇到的阻力较大，员

工分流、竞争上岗等工作在开展过程中受到各方面因素的干扰，没有真正落到实处，从而形成人才管理机制不活、竞争性不足等问题。

1.3 人才激励措施不完善

目前，我国大部分农村信用社没有制订科学有效的用人制度，一定程度上制约了人才的培养与发展。应该制订一系列的培养程序，包括考核激励制度、培训制度、选拔制度以及任用提拔制度，依据个人业绩能力制衡收入分配之间的关系，量化相应指标，实施绩效考核制度，摒除长久以来员工缺乏工作积极性主动性的弊病，在新制度的激励下，实现能者上，平者让，庸者下，给优秀人才一个更加广阔地展示才华的平台，做到人尽其才，以杜绝优秀人才的流失现象，同时激发全员的工作热情，积极投身到农村信用社的事业中来。

1.4 培训力度不够，影响人才潜在能力的充分发挥

基层农村信用社在开展人才培训时普遍存在仅注重业务操作培训的现象，培训面较狭窄，培训内容比较传统和单一。此外，在鼓励人才通过成人教育渠道参加在职学历教育的力度也有所欠缺，使得人才素质很难得到全面的提升。

2 完善基层农村信用社人才队伍建设的措施

2.1 健全人才队伍建设制度体系

基层农村信用社要把制度建设放在首位，在人才建设方面建立完善的制度体系，健全人才队伍管理规章制度，形成完备的管理流程，内容可涵盖员工管理、干部管理、薪酬管理、党的建设等方面，从而初步建立和形成一个比较健全和规范的人才队伍建设的制度体系。要合理规划人才队伍总量和专业、文化、年龄、分布结构，按照优化人才队伍的目标和“控制总量、调整结构、规范管理、提高素质”的要求，根据经营管理需要定岗定员，规划人员总量，在此基础上，具体配置员工专业、文化、年龄、分布等各类结构比例。通过吸收引进和开发人才，增加高层次复合型人才、核心人才以及年轻员工在总量中的比重；通过加强岗位培训和学历教育，提高员工文化、业务素质；通过合理调整人才资源分布，压缩低效地区的机构和人员，向金融资源丰富的地区和业务量大、效益好的机构倾斜；精简管理层，向直接面向市场和客户的岗位倾斜，提高效益好的机构和柜台业务、客户经理、市场营销岗位员工的总量占比。通过外包等方式，严格控制管理、行政后勤人员的数量，减少管理、行政后勤人员的总量占比，实现人才队伍配置与结构需求、业务发展的协调一致。

2.2 创新人才队伍建设方法

一是改革用人制度，优化人才结构。基层农村信用社要全面开展以规范劳动用工、优化员工结构为主要内容的人才制度改革。通过改革，劳动用工由多种用工形式统一规范为职员和工勤人员两种用工形式，并实行全员劳动合同管理，规范人员管理机制。

二是改革培训制度，提升员工素质。要改革传统的部门内部培训制度，创造性地引入先进的管理理念，加强对员工培训教育工作。

整合基层农村信用社内外的资源，组织开展业务操作流程、岗位资质认证等全员培训工作；采取脱产培训、以会代训等方式，平均每个员工每年至少参加培训2次以上，员工培训面达100%；制定和落实员工培训、在职学历教育等方面的管理制度，为员工学习时间、费用等方面提供保障，兑现奖励政策，积极鼓励员工自学成才；培养优秀的师资队伍，充分发挥农村信用社各级领导干部、业务骨干的潜力，把具备教学潜力的人才打造、锻炼成单位内部兼职教育和教学的主要力量；同时，建立必要的外部师资资源库，以充分满足农村信用社员工培训工作的需要。

2.3 改革薪酬制度，激发人才干劲

开展全面的薪酬制度改革，实现传统的等级工资制度向“基本薪酬+绩效薪酬+奖金”的结构薪酬模式的转变。在此基础上，对员工薪酬收入进行严格的绩效考核挂钩，保证员工薪酬与其岗位责任相一致、员工收入与其业绩贡献相统一，以薪酬为杠杆充分激发员工的工作干劲，逐步建立和形成“当期绩效决定薪酬，长期业绩决定升迁”的激励机制，激发人才的工作积极性，提升工作干劲。

2.4 内培外引，内塑外招相结合

信用社年度的工作总结 篇11

关键词：农信社,新形势,案件防控

近几年, 随着农村金融体制改革步伐的加快, 农村信用社在加强内部管理、完善内控制度等方面做了大量工作, 案件防控工作取得了一定的成效。然而, 从近期银监会多次案件通报来看, 农村信用社在案件防控中仍存在诸多弱点和问题, 为更好地做好今年案件防控工作, 谈几点看法。

一、近年来农村信用社案件专项治理取得的经验

(一) 建立起案件防控责任制

农村金融体制改革后, 农村信用社把案件防控工作放在重要的议事日程, 大部分的联社都是由“一把手”亲自抓案件防控工作, 理事长与各信用社、各部门负责人签订年度各类案件防范目标管理责任状, 各信用社负责人与各岗位和员工签订案件防范目标管理责任状, 把案件防控工作分解落实到部门、到岗位、到人员, 层层建立责任制。

(二) 进一步完善了内控体系

1.建立了统一的法人制度。

联社由原来的二级法人改制成现在的一级法人后, 各基层社不具备法人资格, 各项费用和开支统一在联社出帐, 消除了一些风险和隐患。

2.实行了会计委派制度。

各信用社的会计统一由联社委派, 委派会计实行单独的考核办法, 不参予基层信用社日常的考核, 独立行使委派会计的职责, 对信用社的业务起到了监督作用。每月1日, 联社财务部组织全市会计集中学习和交流, 对日常遇到的问题进行现场解答。

3.建立了贷款风险防范机制。

在执行传统的贷款“三查”制度的同时, 丰城联社从2008年10月起开始执行《丰城市农村信用社贷款回访制度》, 该制度要求信用社发放的每一笔贷款, 委派会计必须在发放后的7日内进行电话回访, 对客户的要求和建议详细记录, 而且联社稽核监察部每月对贷款回访情况在全市发布通报, 从开始执行到目前止的2年来看, 工作人员的服务态度和办事效率都有很大的提高, 客户反映良好。

4.建立了完善的稽核监督体系。

为充分发挥稽核监督职能, 从省联社的稽核监察总队到市办的稽核监察大队, 再到县联社的稽核监察中队, 都层层配备了优秀的工作人员, 同时, 由各信用社主任推荐, 联社确定各社一名兼职稽核员, 一级对一级负责, 形成了四位一体的监督体系。

(三) 加强了对盗、抢、骗案件的防控

联社保卫部门严格要求信用社负责人夜间留宿每月不少于22天, 在社守库或护库人员不少于2人。保卫部门不定期地进行电话查岗和实地突击查岗, 在2008年7月底领导带班突击查岗时, 对不执行值班守库制度的尚庄和湖塘两社主任给予免职处理, 让全体员工引以为戒, 时刻绷紧安全防范这根弦不松懈, 把安全保卫操作流程贯彻落实到位。

(四) 强化了对员工思想教育。

加强了对员工的政治思想教育、职业道德教育、法制和案例警示教育, 增强员工遵纪守法意识, 筑牢思想防线, 从根本上防范案件风险, 如2008年8月27日上午, 联社在丰城市文化大会堂二楼隆重召开了丰城市农村信用社预防职务犯罪教育警示大会, 邀请市检察院领导讲解有关职务犯罪的特点, 原因及预防措施;通过教育活动使广大员工增强了风险防范的自觉性和主动性。

二、当前农村信用社案防工作新的问题和难点

从各社案件治理工作开展情况看, 基层信用社案防工作存在以下新的难点:

(一) 发案领域更宽, 监督控制更难。

通过上述发案领域的分析, 目前案发领域已从最初的主要集中在信贷领域向存款、资金和新产品推广等其它领域蔓延, 而相应的制度流程相对滞后, 案件风险防控工作更趋复杂和艰巨。

(二) 作案手段更隐蔽, 作案时间更长。

一方面由于新业务的发展和电子化进程加快, 作案手段更趋隐蔽, 作案方法更趋多样, 作案时间更长, 相对难于发现, 这一点从江西吉水县联社陈玮一案中可以体现, 该案作案时间跨度长达7个多月。

(三) 作案人年龄更轻, 学历更高。

近几年, 信用社业务发展较快, 信息化程度提高, 从社会招聘了不少年轻的大学生, 但由于思想教育和业务培训没能跟上, 加之内部控制在执行中仍存在漏洞和缺陷, 少数新入社员工受社会拜金主义影响, 最终铤而走险, 导致案件发生, 上述江西吉水县联社作案人陈玮就是2005年招聘的大学生员工, 年仅26岁, 这是一个典型的例子。

三、、今后拟采取的重点防范措施:

为做好今年的案件防控工作, 拟采取以下措施:

(一) 立规章促管理, 建立管理者任期内陈案见底和控制新案的考核制度。

1. 加强内控制度和操作流程建设, 构建有效的监督制约机制。

(1) 信用社自身不仅要建立健全各种内控制度和操作流程, 使内控制度和操作流程建设跟上业务发展的步伐, 使之覆盖到各个业务领域和管理环节, 而且更重要的是要切实抓好各种制度流程落实, 提升执行力, 将充分暴露案件作为一项严肃的组织纪律, 严厉查处有章不循、有令不止、隐瞒案件的现象。

(2) 监管部门要加强对信用社内控制度和操作流程检查和审核, 不仅要检查信用社制度流程执行情况, 而且更重要的是要审核信用社所制订的各种制度是否存在缺陷漏洞, 是否存在权力制约真空, 是否有利于制度制订者本身, 对存在重大缺陷和明显漏洞的制度, 要坚决督促改正和完善, 拒不改正的采取监管措施。

2. 加强客户宣传和服务, 与客户共同构筑防案阵线。

各信用社要全面加强对客户的宣传工作, 将必要的基本业务流程和注意事项告知客户, 发动广大客户监督一线业务经营行为, 防止因缺乏客户监督而导致各种违规、违纪、违法行为, 共同防范员工道德风险行为;同时全面提高客户服务水平, 严肃客户服务纪律, 信用社与监管部门联合向社会公布客户监督投诉电话, 对客户投诉的违规行为严肃查处, 与客户共同构筑防案阵线。

(二) 促履职抓部门, 建立机关部门年度考核问责机制。 (问责怕承担责任不作为和违规违法乱作为, 为信用社造成了损失的行为)

各级机关部门不仅是制度管理者, 而且是制度执行者, 不仅要督促下级执行制度, 自身更要遵守制度, 因此各级领导要加强对机关部门的管理, 建立机关部门年度考核问责制, 促使机关部门牢固树立为基层服务的意识, 积极、自觉、主动地履行职责, 在遵守制度中率先垂范, 寓管理于服务之中, 对在履职中“不作为”、“乱作为”的部门, 要严格履职考核问责制, 对因此导致违法乱纪行为, 产生不良后果或损失的, 追究连带责任, 从严从重处罚。

(三) 抓教育促员工, 严格执行责任追究制度。

1. 大规模开展警示教育活动。

近年来, 各级信用社查处的大量案件, 对开展警示教育活动提供了很好的反面典型材料, 信用社应很好地利用这些反面教材, 大规模开展警示教育活动, 或组织一些违规违纪人员“现身说法”, 或邀请邀请公检法人员进行专题法律讲座或播放反腐倡廉专题片对员工进行警示教育, 通过思想教育, 使每位员工心灵上得到震慑, 引导每位员工自觉遵纪守法。

2. 严格执行责任追究制度

(1) 各级信用社管理部门在案件查处中, 不仅要追究有关当事人的责任, 而且要加大对高管人员的问责力度, 积极施行引咎辞职制度, 增强对高管人员的约束力;

(2) 监管部门要强化对高管人员尤其是法定代表人和主要负责人的监管和问责力度, 明确规定并坚决执行只要发生案件, 从严追究有关高管人员尤其是法定代表人和主要负责人的责任, 对大案要案从严执行上追两级领导责任, 触犯法律的, 不仅要追究经济责任、行政责任、还要追究法律责任。

(四) 监管部门、行业管理者对各联社要建立年度履职考核问责体系

高管人员尤其是法定代表人和主要负责人不但是制度的制订者, 而且更重要的是制度的第一执行者, 他的履职与否及优劣直接关系到案件防控目标的真正落实。

1. 各级信用社管理部门要尽快积极建立健全对高管人员尤其是法定代表人和主要负责人的监督制约机制, 采取有效措施切实解决高管人员“不作为”、“乱作为”的现象, 建立并完善高管人员的离任稽核和年度审计制度, 加大对高管人员的问责力度, 积极施行引咎辞职制度, 增强对高管人员的约束力;

信用社年度的工作总结 篇12

2009年是XX联社合规部正式独立起步的第一年。合规部认真贯彻落实省、市农村信用社工作会议精神，在省联社的正确领导下，在各级政府、银监、人行的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，不断提高服务水平，提升盈利能力，严格落实各项规章制度，加强案件专项治理，强化合规文化教育，促进XX信用合作事业和谐、稳健的发展。按照•XX省农村信用社2009年的合规工作指引‣要求，积极开展各项合规管理工作。现将XX联社合规部2009年的工作总结如下：

一、加强制度建设,认真进行制度的梳理,树立“内控优先、制度先行”的理念。为加强内控机制建设，提高风险管理水平和能力，统一法人后，及时对合规部的制度进行了梳理，并协助其他部门进行制度的制定和更新。2009年相继修订了•XX信用社反洗钱工作实施细则‣、•XX实施细则‣等制度。协助会计结算部制定了•XX管理办法（暂行）‣、•XX管理办法‣等。

二、积极开展合规建设，提高员工合规意识。XX联社组织开展了案件专项治理学习，大讨论活动，自上而下层层签订了•案件防控责任书‣、•遵纪守法承诺书‣、•反赌博承诺书‣和•遵章守法责任书‣。根据•XX实施细则‣的要求，成立了合规风险管理委员会，成员11人，由理事长担任组长，各部门经理或负责人为成员。其次根据•XX管理暂行办法‣要求，在合规部设立了专职的合规岗，专职合规员2人，同时在各部门和各信用社成立了兼职合规岗，合规员9人，明确了有关职责和人员分工，并要求各兼职合规员每半年撰写一份合规总结交于合规部。同时还举办了辖内全体员工的合规文化培训班，联社理事长亲自进行了授课，结合本联社的实际情况讲述了农村信用社合规文化建设的现状以及构建合规文化的重要性和开展流程银行的前期工作，学习了省联社理事长在•走向全面合规‣中的•谈反洗钱‣一文等。让“要我合规”到“我要合规”的氛围在各岗位中初步形成，让规范的合规机制开始运作。

三、认真做好反洗钱工作

（一）加强组织领导

反洗钱工作是金融机构必须应尽的法律义务。联社领导高度重视，成立了反洗钱工作领导小组，理事长为组长，是反洗钱工作的第一责任人，副组长由联社主任、副主任担任，成员由各部门，各信用社主任、经理或责任人组成。在联社召开的社务会议中，联社理事长或分管领导传达了上级部门的反洗钱工作有关文件精神，并部署了相关的反洗钱工作。要求各信用社，各部门要切实履行这项重要的义务，避免因反洗钱工作履职不严，工作不到位而被人民银行处罚。

（二）开展反洗钱培训，提高反洗钱工作能力。根据•XX培训计划‣（XX发„2009‟78号）的要求，2009年共举办了5期反洗钱培训班，参加培训的人员为辖内全体员工，重点培训各营业网点的反洗钱工作联络员和信息报告员，培训人数共为354人次。培训班采用集中讲课形式，培训内容包括•加强金融机构反洗钱工作的通知‣、•转发中国人民银行XX分行办公室关于加强2009年金融机构反洗钱工作的通知‣、•转发中国人民银行关于进一步严格大额交易和可疑交易报告填报要求的通知‣、•金融机构反洗钱实用手册‣中第十章客户身份识别以及客户风险等级划分的一些要求和•转发中国人民银行办公厅关于加强银行卡业务反洗钱监管工作的通知‣等。其间通过实例讲解不法分子利用银行卡犯罪的手段，要求各位员工，特别是一线柜员在办理银行卡业务时，务必提醒客户在使用银行卡时一定注意安全，切不可贪图蝇头小利而被不法分子利用。通过学习使员工进一步认识反洗钱工作的重要性，明白通过开展客户风险等级的划分、执行实名制开户、以及了解和确认客户的真实身份，能从源头上防范洗钱活动，保障客户的资金安全，从而也不断提高自身的反洗钱工作能力。

（三）反洗钱宣传

通过在各网点拉横额、在营业厅张贴反洗钱宣传海报，在柜台上摆放宣传小册的方式以及柜台营业人员对客户的 解答，加大宣传力度；落实反洗钱举报制度，营业网点张贴反洗钱举报电话，悬挂反洗钱宣传横幅。县联社辖内各营业网点场所摆放了由农信社统一印制，以“打击洗钱，共建和谐社会”为主题的反洗钱法规宣传折页，方便客户了解反洗钱知识。除此之外，在今年的反洗钱宣传月中，合规部根据人民银行关于反洗钱宣传月的要求制定并下发了反洗钱宣传月的的活动方案，期间举办了一期全体员工的反洗钱知识培训以及反洗钱知识测试。在11月19日组织XX部、XX部以及信用社的一些员工开展了走向街头进行了反洗钱宣传活动，联社领导也分别莅临了活动场地亲临指导和宣传。

（四）督促营业网点做好大额及可疑交易的报告，及时上报大额、可疑交易。合规部要求各营业网点在每个月结束的次月5日内上交大额交易备案登记表，并对表内的交易数据和交易情况进行分析。至2009年11月止，我县农信社共向上级机构报送可疑交易552笔，金额为41668.51万元。

（五）开展反洗钱专项检查，指导辖内营业网点做好反洗钱工作。根据县合规部制定的•XX实施细则‣的要求，县联社合规部在2009年3月、6月、7月、10月和12月开展了5次反洗钱检查。其中3月、6月和12月是开展反洗钱常规检查及全年反洗钱工作的考核，主要是对各营业网点的组织反洗钱学习教育情况、客户身份识别制度的落实情况和大额交易和可疑交易报告的落实情况等的检查考核。二是7月 份根据人民银行市中心支行•关于开展XX市金融机构反洗钱自查工作的通知‣的要求制定了我县联社反洗钱自查工作方案，开展了对2008年反洗钱工作的自查。三是针对目前社会上银行卡犯罪形势的日趋严峻，根据省办事处•关于加强银行卡业务反洗钱工作的通知‣要求，在10月份开展了银行卡业务反洗钱专项检查，主要是对批量发卡的身份识别、特约商户和ATM等非面对面业务等几个方面的检查。

对检查中发现的问题下发事实确认书和整改通知书，要求会计结算部督促各网点限期整改，对不能按时整改的要书面报告原因。平常或在检查过程中对员工询问的反洗钱问题能耐心加以解答。

（六）认真做好客户洗钱风险等级划分工作。客户洗钱风险等级划分工作是中国人民银行要求各金融机构尽职履行反洗钱义务的内容之一。因此在人民银行下发•中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知‣后，合规部制定了•XX农村信合作联社客户洗钱风险等级划分实施管理办法‣，并让XX市办事处计算机中心导出有关数据，制成电子表格形式发至各营业网点进行客户风险等级划分。要求各营业网点认真做好此项工作，同时要求网点如遇客户等级有调整的必须在每季度结束的次月5日内将调整表上交联社合规部，合规部人员对此类关注类客户的交易资料进行分析，并指导网点反洗钱人员具体的划分工作。

（七）认真做好反洗钱非现场监管报表及各项报告的报送工作。每个季度能按照报送的要求，及时将反洗钱的有关数据录入广东农信统计信息管理系统以及反洗钱非现场监管台帐，无出现迟报和漏报的现象。

四、认真履行职责，积极协助稽核部门和其他业务部门做好检查工作。

2009年，合规部积极协助稽核部门或其他职能部门开展专项检查工作。开展2008年度会计决算真实性检查、账外账检查、小额农户贷款检查、案件风险排查、会计内部账检查、股金合法合规性检查以及平时稽核部门和安全保卫部门的常规检查。通过一系列的常规和专项检查，加强了员工的合规操作意识，提高各项规章制度、操作流程的执行力，有效地防范我县农信社各种案件和事故的发生，为XX农信社的健康、快速、合规的发展保驾护航。

五、其他工作

（一）根据县联社•XX农村信用合作联社职能部门工作职责、岗位设置及考核办法实施细则（修订）的通知‣的要求，认真做好联社职能部门工作人员的考核统计工作，并定期公布考核结果。

（二）积极配合省联社办好•走向全面合规‣的工作。根据市办事处的要求，联社合规部下发了•关于做好†走向全面合规‡编写工作的通知‣，要求各位员工都要撰写一篇 关于合规方面的文章上交合规部，由联社筛选后投稿至市办事处。

（三）做好银行卡调研工作。合规部根据本联社的实际情况，结合银行卡检查的情况，对银行卡在发行、使用过程中存在的风险作了一定的分析，并撰写了调研报告上交市办事处。

六、存在问题

（一）合规人员的业务素质还不够系统、全面，对合规工作的开展有一定的影响。

（二）合规管理工作的开展比较绶慢。如没有定期对各项规章制度、操作流程及风险管理的有效性进行持续跟踪、评估、并督促业务经营部门不断完善风险管理职能。

（三）专职或兼职合规员制度虽已制定，但风险报告制度不够完善，合规部对各信用社或各部门的专职或兼职合规员对风险点的发现和报告工作指导不够，使得这一制度并未能真正落实，有待逐步完善。

（四）缺少对合同和协议等的审核。只是在对信贷部不良资产认定时，对资料的完整性进行了审阅。同时也没有开展这方面的专项检查，只是在对信贷业务检查时一起进行。

（五）合规文化的宣传和培训教育活动还不够深入和具体，有待进一步的提高。

总言而之，回顾一年来，我县联社合规工作在联社领导 的正确领导下，根据年初制定的合规工作计划，积极认真的开展各项工作。认真学习上级的文件精神，并及时的传达到各网点。按要求依时完成每项检查任务和上报工作。同时积极参与协助稽核工作，并在稽核过程发现问题，对问题提出见解和风险点。虽然工作依次完成，但离上级的要求还有差距。今后，我们必须加强业务、制度的学习，并不断提高政策的领悟水平以及风险识别、评估能力，从而加强服务功能，积极参与我县农村信用社的改革与创新，完善内部控制机制，规范业务流程操作，认真做好管理风险和防范案件的各项事前预警和事中控制工作。

七、2010年的工作计划

（一）继续加强合规队伍建设，做好合规文化宣传和培训教育活动，以及反洗钱知识培训活动，努力提高我县农信社全体员工的合规意识，提高合规工作质量。

（二）定期开展对各项规章制度、操作规程的风险评估、督促并协助业务部门进行制度的梳理。

（三）完善风险报告制度。收集和汇总各专职或兼职合规员上报的合规报告，并对其进行统一的识别和分析。

（四）开展对合同和协议等文书的审核和专项检查。

（五）做好我联社2009年流程化管理改革的工作。

（六）扎实做好反洗钱工作，切实履行法律义务。进一步完善反洗钱内部控制体系，及时准确地报送大额和可疑交 易数据和反洗钱协查信息，完善反洗钱台帐管理和非现场监管信息管理。

（七）积极协助稽核部门做好各项常规及专项检查工作。