业务推介解答思路（通用7篇）
业务推介解答思路 篇1
业务推介解答思路
模拟选题：（本次考试劳动预备制学员也可以自己预先任选准备任何一种邮政业务作介绍，无论传统业务还是你实习所在邮政企业新开发的业务都可以）函件： １、２、３、邮储： １、请介绍代发工资业务 请介绍贺年有奖明信片业务。请介绍邮政数据库业务。
请针对新年主题介绍邮送广告业务。
2、请介绍96200电话服务 速递： １、２、集邮： １、２、综合 １、２、清明节快到了，请您介绍一下有哪项邮政业务值得推介？
五一长假快到了，我公司将新的旅游线路推出，不知有哪类邮政业务可请介绍新邮预定业务 请介绍个性化邮票业务 请介绍EMS邮件业务 请介绍邮政礼仪业务
以帮到我们？ ３、说明：以下资料是为了方便考生掌握业务介绍题目而由以往一些市局辅导员提供的部分业务参考资料，该资料仅供参考，建议考生另外要针对个人实习的专业工种收集资料，如上网、查找业务介绍书等，结合工作实际情况进行灵活学习。网站方面可参考：http://
函件类参考：
商业信函，又称“DM”，是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，3.15到了，邮政局有什么业务可以优惠一下消费者？ 面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的信函。适用于客户指定的单位及个人寄发各种商品广告、宣传册、销售函和各种对帐单、收费单、收费通知单等，具有费用低廉、针对性强、寄发面广、传递迅速、收效快捷、手续简便、图文并茂、形象直观、便于保存、亲切感强等优点，是发展商品经济、沟通商业信息、促进商品销售的有效手段。
中邮专送广告，是经国家工商行政管理局批准的，利用邮政网络资源点多面广并且联系千家万户的特有优势，通过邮政渠道，为商品经营者或服务者提供推销商品、劳务、宣传企业形象等传播信息服务的无名址信函，是邮政商函业务中的一种特定形式。
中邮专送广告严格按照《广告法》的各项规定运作，以确保客户广告的真实性、可靠性和权威性。因此在您刊登广告时，请执行中华人民共和国广告法和其它有关规定。集邮类参考：
集邮业务是以经营邮资票品、集邮品、集邮用品为主的一种邮政业务。它的服务对象是广大的集邮爱好者。集邮业务主要有：
1、新邮预订：每年11月份前后，预订下一发行的纪念、特种邮票及集邮品。
2、零售：在集邮门市部或集邮专柜，零售各类邮资票品、集邮品和集邮用品。
3、函购：主要通过信函联系，解决一些远离集邮网点的集邮爱好者购票难的问题，是预订和零售的一种补充形式。
4、信托：集邮者或将其集邮票品委托邮政局集邮公司代为交易，交易实现后，集邮公司向用户收取一定的佣金。
邮储类参考： 代发工资奖金业务：
邮政储蓄可为单位提供代发工资、奖金服务，即把单位需要发放的工资、奖金分别存入相应的储蓄帐户，职工可在储蓄窗口、自动柜员机取款，在不久的将来也可在商场、酒店消费 电话银行（96200）业务：
只要您拨通96200，就可往全国各地汇款，无需收款人在银行开立帐户，汇款单直接邮递到用户手中，不另加其他费用。
营业时间：早8：00—晚11：00 EMS业务类参考：
邮政特快专递业务（EMS---Express Mail Service）是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。
特快专递业务选用最快速有效的方式完成收寄、运输和投递整个传递过程，可为商业、外贸、金融、外企及个人寄递时间性很强的信函、包裹。该项业务可以满足客户对邮件传递时限的需求，极大地提高客户的工作效率。特快专递业务在机场发运和海关通关方面，均能得到优先安排。
邮政礼仪类参考：
是邮政部门为社会各界礼仪交往需要而开办的一项新的服务项目，遇有亲朋好友婚庆、生日寿辰，节日或企事业单位开业、周年纪念，可委托邮政使者代您前往祝贺或代购代送礼品，送上一片温馨，如果在喜庆活动中收到礼仪电报、礼仪信函或有礼仪小姐前往代表您祝贺，更会增加喜庆气氛，礼仪业务还可提供特殊服务，如代送鲜花慰问病人，代送讣告等，目前开办的礼仪业务有：礼仪信函、礼仪电报、鲜花礼仪电报、礼仪专递。
邮政新业务参考（来源于183网）—— 1.国际特快送款业务
这是中国速递服务公司与美国西部联合金融服务有限公司合作开办的一项新 业务，是邮政汇兑及特快专递业务的延伸服务。它为用户提供了一条最为快捷、安全、方便的汇款方式，只需几小时，现金便可达收款人手中。该业务遍及全球160个国家。目前我省广州、深圳开办此种业务。2.邮储200卡
储蓄200卡，可作邮政储蓄卡使用，在全省邮政自动柜员机上取款（近期内将在全国推广使用），亦可作为200长途电话卡使用，在全国各地及美国、香港等地区拨打200长途电话。
拨打96200邮政储蓄专号，可将邮政储蓄帐号内的金额及时划拨到200卡帐号上，并可帮助查询邮政储蓄帐户余额、代缴话费及办理对存折和储蓄卡临时挂失。
3.代缴电话费储蓄
用户只需凭上月的电信局交缴话费单，手机凭机卡、身份证到邮局储蓄点办理代缴话费手续和存一份活期储蓄，邮局即会按月划拨话费，并将话费收据及存款余额单送达用户，用户只需根据余额多少及时续存。4.入帐汇款业务
入帐汇款业务是指汇款人通过邮局将款额直接汇入收款人邮政储蓄活期帐户上的业务。入帐汇款可通达全国，汇款人只需填写收款人储蓄开户局名、活期帐号、户名等内容资料和中国人民邮政入帐汇款单，即可办理此项业务。5.邮政储蓄即发卡业务
为方便用户取款，用户在邮政储蓄点开立邮政储蓄存执的同时，办理邮政储蓄卡（即发卡）领取手续。领取“即发卡”的用户，均可在本省内邮储自动柜员机上，享受取款、查询余额、更改密码业务。柜员机24小时提供服务。6.储转汇业务
储户委托邮局将邮政储蓄存款转为邮政汇款的一种业务。办理储转汇业务有两种形式，一种是储户委托邮政储蓄点定期为其办理储转汇，称固定储转汇业务；一种是储户不定期委托储蓄点将其储蓄帐户中的存款汇给指定的收汇人，称临时储转汇业务。固定储转汇对单位、团体发放退休职工工资及报社发稿酬最为合宜。7.代发工资业务
单位委托邮政储蓄点代理发放工资，只需把发放的工资清单给邮局，邮局根据工资清单和单位转来的工资款给其职工分别开立储蓄帐号。委托单位的职工凭存折随时支取工资。8.商业信函
商业信函是通过邮政渠道，选择有针对性的目标客户，将广告资料寄发。其广告具有针对性，广泛性，且制作费用低、宣传效果好，是企业广告营销的好帮手。
我省广州、深圳、珠海、汕头、佛山、惠州、韶关、梅州、湛江、茂名、江门、肇庆、东莞、顺德、番禺、惠阳等邮政局属下的邮政广告公司都配备了先进的商业信函制作设备，可为广大用户提供设计、制作、打印、封套、寄发广告一条龙服务。
9.邮政广告报——《广东专送广告》
《广东专送广告》是广东省邮政局下属广东省邮政广告有限公司经省工商行政管理局审核批准发行的新型广告宣传煤体。该刊采用对开四版规格的光面纸配的四色彩印方式印制，每期发行50万份，依托覆盖全国的邮政网络由邮递员派送到千家万户，是企业树立形象，推介产品和沟通客户的有效形式。10.邮政广告明信片
邮政广告明信片是中国邮政新型服务项目，它是利用明信片为载体，展示企业形象、品牌，其特点是广告传播广泛，可在全国以至全球邮政网中流通；其二依籍邮政形象，广告可信度高；其三有广泛的社会消费认识基础、形象通俗、亲切、易被接受。11.户外广告
户外广告利用邮政户对设施（邮简、信报箱群、阅报栏、书报亭等）为客户提供展示企业形象，产品宣传的空间，是广泛渗透市场的捷径。12.EMS封套广告（特快专递专用信封）
EMS封套广告是经信息产业部，国家邮政局和中国速递服务公司同意，利用特快传递封套作为煤体发布广告。广东省EMS封套广告业务由中国邮政广告公司授权广东省邮政广告有限公司负责。13.国际商业回函业务
国际商业回函是一项主要为工商企业开辟海外市场，寻找国外新伙伴的新业务。使用这项业务时将已印制好的本单位名址的回函信封或明信片附寄往外国的邮件中。收件人可免费寄回回函信封或明信片，相关邮费由使用该项业务的企业承担。
国际商业回函为工商企业推销业务提供一系列配套服务。如需使用商业回函业务，可与当地邮政局联系。14.全球优先函件
全球优先函件是一种传递时限快于国际航空函件，低于国际特快专递邮件，而资费高于航空函件，低于特快专递邮件的新业务。
业务通达国家和地区——美国、瑞士、荷兰、瑞典、意大利、德国、英国、丹麦、法国、比利时、芬兰、加拿大、澳大利亚、日本、新加坡、泰国、香港、澳门。
我省开办局名——广州、花都、番禺、从化、增城、深圳、珠海、汕头、韶关、河源、梅州、惠州、东莞、中山、江门、新会、台山、开平、恩平、鹤山、佛山、南海、顺德、高明、三水、阳江、茂名、湛江、肇庆、云浮、清远、潮州、揭阳。
优先函件必须使用专用信封，实行划一的资费。小号信封限重500克，国际收费每件40元，港澳收费每件18元；大号信封限重1000克，国际收费每件70元，港澳收费每件30元。信封内准予寄信函、照片和书籍等纸质物品。优先函件传递时限一般为7天。15.直递业务 直递业务是包件业务的延伸，针对大客户邮件量大，寄达地集中的特点，邮政采取直收、直运、直投的筒化流程的一种新型业务。此业务可不受邮件尺寸、重量限制，超规格的物品都可通过直递业务传递。
业务推介解答思路 篇2
青岛市大沽河全程120余公里, 沿岸有79万人口, 流域面积近4800平方公里, 是青岛最大、最稳定的水源地, 也是历年防汛工作的重点。
青岛市政府开始对大沽河进行全面治理, 预计总投资超200亿元。包括:堤防工程、两岸堤顶公路、蓄水建筑、景观绿化、新农村建设等。将实现“洪畅、堤固、水清、岸绿、景美”目标, 成为青岛市的一道生态屏障。
二、本次评审的工程内容
本次财政预算评审的主要工程内容有:河道疏竣、老堤坝拆除重建、填筑新坝、护岸工程、河道拦水构筑物等。本次评审的工程预算造价达35.6亿元。
三、服务团队的组建
青岛分行造价咨询中心 (以下简称本中心) , 是一支优秀的团队, 其中青岛市工程评标专家13人, 山东省工程评标资深专家2人。受聘为青岛造价管理站答疑专家2人, 常年为甲、乙方争议问题进行解答, 有多人被聘为工程造价培训教师。
优秀的团队创造了良好的口碑。青岛市财政局在接到大沽河改造工程的评审任务后, 优先选用本中心作为骨干力量, 与青岛四家名列前茅的咨询单位组成项目团队, 要求本中心负责团队的统一组织、统一标准、统一材料价格, 并出具汇总报告。
四、项目特点与难点
项目时间紧、任务重。要在一个月内完成35.6亿元的预算评审, 且恰逢春节假期。另外, 由于本次大型水利改造工程属青岛市首例, 无可参照项目, 为造价工作增加了难度。
改造工程土方量大, 品种繁多, 调配难度大。土方的洒水与翻晒的工程量难以确定, 它与施工时的天气密切相关, 如何给出合理有说服力的造价成为一个难题, 且这一单项预算造价就达2亿多元, 翻晒量的比例每升降一个百分比就影响工程造价达千万元。
五、评审思路
1、优化施工组织设计:
与多数工程不同, 水利工程的施工组织设计对工程造价的影响很大, 在工程开工前, 本中心首先把着眼点放在做出一个“合理、科学”的施工组织设计上, 并通过以下四个方面多次对施工方案进行优化。第一、确定“可行、省钱”为施工组织设计的原则。“可行”是前提, 即确保工期和质量。“省钱”是要在多种可行的施工方案中找出一个最全理, 最省钱的方案来。这就要求工作人员进行多方案比选。第二、深入现场, 充分了解现场第一手资料, 河道改造工程施工战线冗长, 自然条件变化差异很大, 为此工作人员多次深入现场, 沿途查看了解具体情况, 对不同情况制订多种方案进行比选。第三、合理做好土方的调配。该工程通过疏竣和原堤坝拆除的土方品种繁多, 同一河段就有:淤泥、沙性粘土、亚粘土、砂等等。不同的土方有不同的用途, 为了防渗, 堤心需用亚粘土来做, 沙性粘土可用做堤坝边坡, 淤泥必须外运。并且每段河道中各类土方量难以确定, 造成部分土方需要外运或者调入。因此土方调配成为影响工程造价的重要因素。为此确定了分类调配、分段平衡、相邻区段的调拨, 最后计算外运和外购的方案。第四、科学确定洒水与翻晒的工程量。由于在筑坝过程中, 土方的含水量必须保持在一定的数值范围, 以确保筑坝碾压的密实度, 因此洒水与翻晒是不可缺少的施工工艺。但洒水与翻晒工程量的确定却是一个难题。为做到科学、合理、有说服力, 本中心工作人员查阅了青岛市相关地段前5年的气象、水文资料, 并聘请专家进行推算, 最后确定了一个有理有据让人信服的洒水翻晒的工程量, 仅此一项为财政节约投资5000余万元。
2、深入现场, 合理利用资源。
该工程蜿蜒一百多千米, 地形地貌相当复杂。在多次深入现场查看时, 发现施工现场由于挖砂、农田耕作等形成了许多围堰、便道, 因地制宜将其在施工方案中进行了充分的利用, 仅此一项节约投资约4000万元。
3、周密部署, 科学计量。
在工程量计算中, 为确保计算的准确性, 堤坝工程量采用断面法, 疏浚工程量采用网格法。材料、设备价格既参考青岛市材价信息, 又考虑不同县市、区的价格信息, 更着重考虑市场价格。特别是外购土方的价格, 充分考虑到土地平整和当地开挖水塘的实际情况, 综合分析确定价格, 并且所采购土方应为适合上路碾压的合格土方。9座不同形式的闸坝的工程量计算做到精益求精。本次9座挡水闸坝的设计, 是根据青岛市要把大沽河建设成生态隔离带和旅游观光带的设想而设计的。9座闸坝结构、形式各不相同, 有充气橡皮坝, 有自动上翻式钢结构闸坝, 有弧形液压闸坝等等。工程量计算要求精益求精, 对于钢结构的加固筋要自行进行放样画图。
六、成果及体会
有关数字城管业务知识解答 篇3
一、何为数字化城市综合管理与指挥系统？
二、城市管理部件和事件各有多少大类和多少小类？
三、何为城市管理部件？何为城市管理事件？
四、何为城市部件管理法？
五、何为事件管理法？
六、我县数字化城管业务系统具体有哪些？
七、我县数字化城管建设目的是什么？
八、数字城管工作流程和步骤是哪些？
九、何为单元网格？
十、何为万米单元网格？
十一、何为万米单元网格管理法？
十二、何为监督和指挥职能分离的两个轴心？
十三、监督员工作职责是什么？
十四、指挥中心座席员的工作职责是什么？
十五、监督中心座席员的工作职责是什么？
一、何为数字化城市综合管理与指挥系统？
答：数字化城市综合管理与指挥系统是综合运用了计算机技术、无线网络技术、人工智能技术和基础地理信息系统、全球定位系统等先进的信息化技术，采用了“万米单元网格管理法”、“城市部件管理法”、“城市事件管理法”，形成监督和指挥职能分离的“两个轴心”，建立城市管理和运行新体制。
二、城市管理部件和事件各有多少大类和多少小类？
答：城市管理部件有公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其它设施、扩展部件共7大类，87小类。城市管理事件有市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序、公用设施、房屋建设、其它共6大类，63小类。
三、何为城市管理部件？何为城市管理事件？
答：城市管理部件是指城市管理公共区域内的各项设施，包括公用设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类等市政工程设施和市政公用设施。
城市管理事件是指人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏，需要负有城市管理责任的部门处理并使之恢复正常的事情和行为的统称。
四、何为城市部件管理法？
答：城市部件管理法就是把物化的城市管理对象作为城市部件进行管理，运用地理编码技术，将城市部件按照地理坐标定位到万米单元网格地图上，通过网格化城市管理信息平台对其进行分类管理的方法。对每个部件都赋予代码，标注在相应的万米单元网格图中。这些代码相当城市部件的“身份证”，输入任意一个代码，都可以通过信息平台找到它的名称、现状、归属部门和准确位臵等有关信息。
五、何为事件管理法？
答：城市事件管理法是指以各种城市管理突发事件为管理对象，把各种城市管理突发事件定义为城市事件，对每一种事件按统一的规范标准进行编码和基本属性定义，建立城市事件数据库，实现对城市管理突发事件的精确定位、及时处臵和精确管理。
六、我县数字化城管业务系统具体有哪些？
答：我县数字化城管业务系统建设具体包括：监管数据无线采集子系统、监督中心受理子系统、协同工作子系统、地理编码子系统、监督指挥子系统、综合评价子系统、应用维护子系统、基础数据资源管理子系统、数据共享交换子系统、路灯灯杆定位子系统、监督员报道管理子系统、视频监控子系统、移动执法管理子系统。
监管数据无线采集子系统：无线采集子系统手持终端提供给城市管理监督员使用，主要用于实现信息采集员在自己的管理范围内巡查过程中向中心上报城市管理问题信息，接受中心的任务指令并反馈。该系统依托移动设备，采用无线网络传输技术，通过城市部件和事件分类编码体系、地理编码体系，完成城市管理问题的GIS定位，文本、图像、声音和位臵信息实时传递。监督中心受理子系统：使用人员为监督中心接线员。通过信息传递服务引擎将监督员报送的问题信息传递到接线员的工作平台，接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈，完成信息收集、处理和立案操作，为“协同工作子系统”提供城管问题的采集和立案服务，保证问题信息能及时准确地受理并传递到处臵中心。
协同工作子系统：协同工作子系统提供给监督中心和指挥中心、各专业部门以及各级领导使用，采用B/S的体系架构，采用工作流、WebGIS技术，通过浏览器完成城市管理各项业务的具体办理和信息查询。系统提供了基于工作流的面向GIS的协同管理、工作处理、督察督办等方面的应用，对城市管理实现图、文、表、业务管理一体化管理。
地理编码子系统：地理编码子系统是数字城管平台的支撑系统，可以将城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化，在地址名称与地址实际空间位臵之间建立起对应关系，实现地址空间的相对定位，可以使城市中的各种数据资源通过地址信息反映到空间位臵上来，提高空间信息的可读性，在各种空间范围行政区内达到信息的整合。为无线数据采集子系统、协同工作子系统、监督指挥子系统等提供地理编码服务，实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能。
监督指挥子系统：为监督中心和处臵中心服务，该系统通过大屏幕能够直观显示城市管理相关地图信息、案卷信息和相关详细信息等全局情况，并可以直观查询显示每个社区、监督员、部件等个体的情况，实现对城市管理全局情况的总体把握。
综合评价子系统：通过一整套科学完善的监督评价体系，对城市管理的各方面进行考核评价，既能监督城市管理中发生的具体问题，又能监督管理和执法质量。
应用维护子系统：负责整个系统的配臵、维护和管理工作。该系统采用工具化思想，实现组织机构、工作流、输入表格、输出表格、地图使用、查询统计等城市管理相关信息的灵活配臵，使用系统提供的各种工具和组件，可以配臵形成相应的资源信息、业务规则和数据操作定义。
基础数据资源管理子系统：实现对空间数据资源的管理、维护和扩展功能，并对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配臵。
数据交换子系统：建立全市统一标准的数据交换子系统，建设统一规范的市区两级交换标准规范，使得市级平台实时获得区级平台的包括问题信息、多媒体信息、业务办理信息在内的全面的城市管理信息。
路灯灯杆定位子系统：对全县的路灯灯杆，按照统一的科学合理的编号规则进行编号，对路灯进行编号标识，并对路灯灯杆的位臵信息进行定位，通过地理信息系统，能够根据路灯灯杆编号，及时获取位臵信息，为数字城管的案件信息提供支撑。
监督员报道子系统：是为了全面实现监督中心监督员无纸考勤而专门设计的一个应用系统。
视频监控子系统：充分整合城市视频资源，结合城管问题位臵信息，实现城市管理全天候，全时段的动态追踪。
移动执法子系统：图文一体化的城市管理移动执法系统是给专业部门研发的专用移动办公工具，可以通过无线通信网进行联网办公。为城管执法人员配备现代化的移动办公终端，装载移动快速执法子系统，与数字城管系统平台相连。
七、我县数字化城管建设目的是什么？
答：通过“三个实现”、“三个创新”和“三个跨越”，有效解决目前城市管理工作中存在的多种难题，从而实现城市管理精确、敏捷、高效和全时段、全方位、全覆盖。三个实现即：一是应用移动通信技术，实现城市管理问题的快速发现和及时传送；二是应用计算机网络技术，实现各相关部门和单位的信息共享和协同工作；三是应用3S（GIS、GPS、RS）空间信息技术，实现图文一体化的新型办公模式。三个创新即：一是体制的创新，成立城市管理指挥中心和监督中心“两个轴心”的新模式，实现监管分离；二是手段的创新，利用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法，实现城市管理无缝连接和精确、高效、无盲区，实现长效管理；三是管理流程的创新，通过问题发现、问题登记、问题派遣、问题处理、问题核查和考核评价的六大流程，实现管理流程的再造。三个跨越即：一是跨越了传统的城市管理体制，变城市管理对象分散、部门各自为战的管理体制为跨部门统一指挥协调和评估考核的管理体制；二是跨越了传统的城市管理方法，变滞后式、突击式、运动式管理为日常化、制度化、规范化管理；三是跨越了传统的城市管理手段，变手工条式管理手段为信息化协调的管理手段。
八、数字城管工作流程和步骤是哪些？
答：数字化城管工作流程由七个步骤组成。即信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案和综合评价。
信息收集阶段——城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视，发现城市管理问题后通过利用无线智能终端实现问题信息的采集，并通过无线网络实现位臵、图片、表单、录音等信息上报，监督中心接收社会公众举报、领导批示的城市管理问题，通知监督员核实，监督员上报核实结果。
案卷建立阶段——监督中心接收城市管理监督员、领导批示或群众上报的问题，立案、审核后，批转到指挥中心。
任务派遣阶段——指挥中心接收监督中心批转的案卷，派遣至相关专业部门处理。
任务处理阶段——相关专业部门按照指挥中心的指令，处理问题；将处理结果信息反馈到指挥中心。
处理反馈阶段——指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息批转到监督中心。
核查结案阶段——监督中心通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查，城市管理监督员通过无线终端上报核查结果；如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一致，监督中心进行结案处理，如未处理完毕，就重新批转到指挥中心，做进一步的处理。
评价考核阶段——由数字城管系统根据各岗位和环节办理的综合数据对各相关部门、各岗位进行考核、评价。
九、何为单元网格？
答：单元网格（Basic Grid)是指数字城管的基本管理单元，是基于城市大比例尺地形数据，根据数字城管的需要，按照一定原则划分的、边界清晰的多边形地理区域。
十、何为万米单元网格？
答：所谓“万米单元网格”是根据属地管理、地理布局、现状管理、方便管理等原则，为实现精确、敏捷管理而划分的基本管理单元。
十一、何为万米单元网格管理法？
答：网格管理法在城市管理中运用网格地图的技术，以大体相当于1万平方米的面积为一个独立的管理单元，各个单元互相连接，形成不规则边界线的网格管理区域；对网格中的数据资源、信息资源、管理资源、服务资源进行整合，实现共享；由城市管理监督员对所分管的网格实施全时段监控，同时明确各级地域责任人为该辖区城市管理责任人，从而在纵向上实现对管理空间的分层、分级、全区域管理。对辖区实施分层、分级全区域管理。这个管理法创建了现代城市管理最基本单元网格划分的标准，为城市管理新模式实施精确管理奠定了基础，还为城市管理对象定位到单元网格中提供了载体，为实施城市精确管理提供了可能。
十二、何为监督和指挥职能分离的两个轴心？
答：监督和指挥职能分离的两个轴心是指建立数字化城市管理监督中心和指挥中心两轴为核心的新管理体制。监督中心对来源于监督员上报、社会公众举报、新闻媒体曝光、领导督办的城市管理案件进行统一受理和立案，并将案件移交给指挥中心，对职能部门处臵城市管理方面的问题进行全程监督、考核、评价和结案；指挥中心对监督中心移送的案件根据“部件先属主后属地、事件先属地后属主”的原则，将任务派遣到市属主管部门和城区二级指挥中心，将各市部门和二级指挥中心处理案件情况反馈到监督中心。
十三、监督员工作职责是什么？
答：
1、加强政治学习，积极参加各级组织的政治理论学习。
2、监督员必须在指定的工作区域或责任网格内工作，有重大活动可根据需要进行调整。
3、熟练掌握“城管通”的使用方法；经常对城管通手机进行维护保养，保证工作时间内城管通手机的畅通。
4、熟练掌握责任网格内城市管理部件、事件的分类，对责任网格内城市管理部件、事件实行不间断巡查，对查出的问题进行及时、准确地采集、上报。
5、按照城管中心的指令对上报事件的处理结果进行现场核查，并及时反馈中心，按要求填写好巡查日志，搞好日巡查的交接。
6、信息报送
（1）信息报送要依据程序，要求准确、及时，核查环节必须到达现场拍照核实。
（2）遵守信息报送纪律，不得报送、传播虚假信息。（3）遵守保密守则，报送中心的各类信息，不得擅自传播。（4）遇重大突发事件或城管通故障，可以通过其它手段报送中心，不得以任何理由推迟报送。
7、认真完成上级交办的其它工作任务。
十四、指挥中心座席员的工作职责是什么？
答：
1、熟悉并掌握《数字化城市管理指挥手册》；
2、受理处臵市数字化城市管理监督中心转来的各类城市管理问题。确定处臵的责任单位，按程序规定及时派遣；
3、向相关部门了解指挥中心派遣的事件、部件处理情况及办理的结果；
4、及时督促相关职能部门、单位在规定时限内完成中心派遣的处臵任务；
5、完成上级领导交办的其他工作事项；
6、做好派遣任务的整理汇总，分级统计案件受理数、派遣数和处臵数、办结率；
7、熟练使用计算机，始终使之处于良好的工作状态。
十五、监督中心座席员的工作职责是什么？ 答：l、接受监督员（或有关部门发现、社会公众举报、新闻媒体曝光、领导督办等）上报的部件、事件问题信息，汇总信息数据，查找电子地图，综合判别后对问题进行立案，将问题移送指挥中心进行处理，将指挥中心反馈的处理结果派给监督员核实，确认问题处理完毕后结案，对县属或城区责任单位的处臵情况进行评价。
2、熟悉、掌握城市建设和管理系统相关行业的法律法规，准确、及时地处理监督员上报的各类信息。热情耐心地接受市民来电，严格执行信息、来电处理业务流程，确保信息、来电畅通。
3、及时向值班长报告城市管理案件中的重要信息和重大突发事件、重复投诉和重要建议，并进行妥善处理。
4、做好案件信息的保密工作。
5、完成领导交办的其它工作。
业务推介解答思路 篇4
IDC/ISP业务申请常见问题解答
IDC/ISP业务申请常见问题解答
一、申请流程及资质相关问题
1.目前IDC/ISP业务经营许可证申请和变更有哪些必须了解的政策性文件？
答：（1）《中华人民共和国电信条例》；
（2）《电信业务经营许可证管理办法》；
（3）《外商投资电信企业管理规定》；
（4）CEPA（Closer Economic Partnership Arrangement）协议；
（5）《关于重新调整<电信业务分类目录>的通告》（信部电[2003]73号）；
（6）《工业和信息化部关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》
（7）《工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告》；
（8）《关于进一步规范因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务市场准入工作的实施方案》
也可以登录中国通信咨询网（），首页->通知公告->工业和信息化部关于进一步规范因特网数据中心业务和因特网接入服务业务市场准入工作的通告。
3.IDC/ISP业务是否所有省份均可受理？申请部颁证和省颁证分别如何提交？
答：全国31个省（自治区、直辖市）和跨地区的IDC/ISP业务均已于2012年12月1日起恢复受理，部颁证和省颁证都是通过电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交申请材料。
注：申请上海、江苏、吉林三省IDC/ISP业务的企业，通过电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交系统评测申请材料，其他材料在对应省的许可管理系统提交。
4.IDC/ISP许可证申请的统一咨询窗口在哪里？ 答：IDC/ISP许可证申请的相关问题可通过以下联系方式进行咨询：电话：010-62304694，网址：http://，地址：北京市海淀区花园北路52号综合受理厅。
5.IDC/ISP业务申请流程是什么？
答：为方便企业，使申请企业尽可能符合许可证审批要求，申请企业在登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）后要首先详细阅读“申请企业资质确认须知”内容，确认是否符合IDC/ISP资质要求。
在确认“申请企业资质确认须知”内容后，进入技术评测环节。评测的时间不计入行政许可要求的60天内。申请企业的技术评测申请可以逐项提交，也可以一次性全部提交，各项评测分别按顺序排队进行。若某项评测未通过，申请者待修改完善后，可再次提出评测申请并重新排队。评测结果可在系统中查询。
技术评测全部通过后，申请企业可根据需要选择“跨地区申请”或“省内申请”，并提交IDC或ISP业务的申请材料。其中跨地区IDC或ISP的许可证受理及审批由工业和信息化部负责；省内IDC或ISP的许可证受理及审批由各省、自治区、直辖市的通信管理局负责。
6.IDC/ISP业务申请需要公司具备哪些资质条件？
答：（1）经营者为依法设立的公司；
（2）申请在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营IDC或ISP业务的企业,实收资本最低限额为1000万元，其中货币资本不低于实收资本的30%。申请在省、自治区、直辖市经营IDC或ISP业务的企业，实收资本最低限额为100万元，其中货币资本不低于实收资本的30%；
（3）有可行性研究报告和相关技术方案；
（4）有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；
（5）有必要的场地、设施；
（6）有为用户提供长期服务的信誉或者能力；
（7）企业及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录；
（8）承载IDC/ISP业务的系统和机房要通过工业和信息化部指定评测机构的技术评测并取得评测报告；
（9）国家规定的其他条件；
（10）符合CEPA协议的外商投资电信企业可以申请IDC/ISP业务经营许可，其中香港或澳门资本比例总计不得超过50%。
7.外商投资企业目前是否可以申请IDC/ISP业务？
答：外商投资企业可以申请IDC/ISP业务，但仅限向港澳资本开放（依据CEPA协议），且外资比例不超过50%。外商投资企业申请IDC/ISP业务需先取得工业和信息化部通信发展司批准的《外商投资经营性电信业务审定意见书》和商务部批准的《外商投资企业批准证书》。
8.提交IDC/ISP申请材料出现问题时向哪里咨询？
答：（1）政策及受理咨询电话：010-62304694；
（2）ICP/IP地址/域名备案系统和接入资源管理平台评测咨询电话：010-62302407、62302460、62302554；
（3）信息安全管理系统评测咨询电话：010-62303571；
（4）机房运行安全系统评测咨询电话：010-62301690；
（5）跨地区许可审批咨询电话：010-62304691；省内许可审批咨询电话见电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）首页下方的“服务提示”->联系方式,对应每个省的许可审批咨询服务电话。
二、业务范围界定相关问题
9.IDC、ISP和网络托管有什么区别？
答：（1）因特网数据中心业务（IDC）：属于第一类增值电信业务，是指利用相应的机房设施，以外包出租的方式为用户的服务器等因特网或其他网络的相关设备提供放置、代理维护、系统配置及管理服务，以及提供数据库系统或服务器等设备的出租及其存储空间的出租、通信线路和出口带宽的代理租用和其它应用服务。因特网数据中心业务经营者必须提供机房和相应的配套设施，并提供安全保障措施。
（2）因特网接入服务（ISP）：属于第二类增值电信业务，是指利用接入服务器和相应的软硬件资源建立业务节点，并利用公用电信基础设施将业务节点与因特网骨干网相连接，为各类用户提供接入因特网的服务。用户可以利用公用电话网或其它接入手段连接到其业务节点，并通过该节点接入因特网。因特网接入服务业务主要有两种应用，一是为因特网信息服务业务（ICP）经营者等利用因特网从事信息内容提供、网上交易、在线应用等提供接入因特网的服务；二是为普通上网用户等需要上网获得相关服务的用户提供接入因特网的服务。
IDC、ISP业务经营者须严格遵守《电信业务分类目录》（信部电［2003］73号）的要求，不得超范围经营，ISP业务经营者不得提供虚拟主机业务。
（3）网络托管业务：属于第二类基础电信业务（比照增值电信业务管理），是指受用户委托，代管用户自有或租用的国内的网络、网络元素或设备，包括为用户提供设备的放置、网络的管理、运行和维护等服务，以及为用户提供互联互通和其它网络应用的管理和维护服务。
10.怎么界定IDC/ISP的业务覆盖范围？
答：（1）申请经营IDC业务的企业应根据其机房所在地申请业务许可证：如机房位于某一省、自治区或直辖市内，应向当地通信管理局申请省内经营许可证，其用户可以位于他省；如果机房位于一个以上省、自治区或直辖市，应向工业和信息化部提交跨地区经营许可证申请。IDC业务只能以城市为单位申请。
（2）申请经营ISP业务的企业根据其业务用户覆盖范围申请业务许可证：仅在某一省、自治区或直辖市内提供因特网接入服务的，应向当地通信管理局提交申请；在多个省、自治区或直辖市提供因特网接入服务的，应向工业和信息化部提交申请。ISP业务可以以省为单位申请，也可以以城市为单位申请。
11.如何区分房地产出租范畴与IDC经营范畴？
答：出租土建、供电、消防、监控、制冷、安全防范等属于房地产出租范畴；若涉及出租IT设施（数据库系统、机架、服务器、存储等）或通信线路和出口带宽的代理出租，属于IDC经营范畴。
政府园区等单位若经营IDC业务，需取得因特网数据中心业务经营许可证，未取得许可证时仅限于房地产出租范畴经营。
三、系统评测相关问题
12.申请IDC/ISP业务分别需通过哪些系统评测？
答：（1）若单独申请IDC业务，或者同时申请IDC业务和ISP业务，则需通过“ICP/IP地址/域名备案系统”、“IDC/ISP接入资源管理平台”、“IDC机房运行安全”和“IDC/ISP信息安全管理系统”评测。
对于申请“IDC机房运行安全评测”的企业租用基础运营商机房，申请企业只需在网上提交IDC机房运行安全相关申请材料，申请阶段不再进行机房的实地检查，但在年检或清理整顿环节时会对机房进行实地补测。
（2）若单独申请ISP业务，则需通过“ICP/IP地址/域名备案系统”、“IDC/ISP接入资源管理平台”和“IDC/ISP信息安全管理系统”评测。
ISP业务申请者如果不直接提供网站接入服务，可只进行“IDC/ISP接入资源管理平台”和“ICP/IP地址/域名备案系统”评测。但在许可证首页的“服务项目”中会注明“不含网站接入”。以后拟提供网站接入时，须先行通过“IDC/ISP信息安全管理系统”评测方可进行许可证变更。13.申请IDC/ISP业务，机房、各项业务管理系统是否需建设好后才可申请？
答：IDC/ISP业务申请企业，需建设机房和相应的业务管理系统，并通过工业和信息化部指定评测机构的技术评测才可申请许可证。
14.申请企业新增机房或对原有业务机房进行改/扩建、或对原有业务链路进行调整，还需要做系统评测吗？
答：对于“ICP/IP地址/域名备案系统”和“接入资源管理平台”评测，申请企业需扩展已有的 “ICP/IP地址/域名备案系统”和“接入资源管理平台”的管理范围，涵盖新增机房部分。申请阶段不再对企业的“ICP/IP地址/域名备案系统”和“IDC/ISP接入资源管理平台”进行测试，但会在日常监管和年检环节中，对企业“ICP/IP地址/域名备案系统”和“IDC/ISP接入资源管理平台”进行检测。
对于“IDC机房运行安全”评测，若新增或改扩建的机房是租用基础运营商的，申请企业只需在网上提交IDC机房运行安全相关申请材料，申请阶段不再进行机房的实地检查，但在年检或清理整顿环节时会对机房进行实地补测。
对于“IDC/ISP信息安全管理系统”评测，要求IDC/ISP信息安全管理系统有关设备应根据业务用机房、业务链路分布等实际情况进行部署和建设。IDC/ISP企业应遵照业务经营与安全技术手段“三同步” 的要求，做到系统与网络扩容和业务发展同步配套，凡新增（新建）IDC/ISP业务用机房或对已有机房及业务链路进行调整的，应能及时同步进行系统有关硬件设备的扩容或升级，确保实现对业务用机房、业务链路的全覆盖。
业务经营者的经营范围仅限于已实现ISP信息安全管理系统覆盖且通过“ISP信息安全管理系统”评测的业务链路范围。新增（新建）局址（机房）或原有局址（机房）及业务链路经改/扩建的，未经现场评测或评测未获通过的不得经营业务。
15.若公司已有
IDC/ISP许可证，在续期、扩大范围时是否也需要通过评测？
答：（1）关于续期。对于持续健康经营且未出现重大违规事件的企业，可先批准企业通过续期和年检，同时要求企业承诺在指定期限内按照实质性审查要求完成机房系统改造，通过全部技术评测。若企业未在规定期限内通过全部技术评测的，则不予年检通过。
（2）关于扩大范围。申请扩大业务覆盖范围的企业应一律按照新申请企业对待，要求通过全部技术评测和申请审查审批流程后方可扩大业务覆盖范围。
16.评测、申请许可证是否收费？
答:（1）现阶段申请IDC/ISP许可证所必需的“ICP/IP地址/域名备案系统”、“IDC/ISP接入资源管理平台”、“IDC机房运行安全”和“IDC/ISP信息安全管理系统”评测是免费的；
（2）申请许可证属于行政审批项目，不收取任何费用。
17.评测机构是哪些？是否需要现场评测？
答：（1）工业和信息化部电信研究院负责跨地区和省内的全部技术评测工作。
（2）ICP/IP地址/域名备案系统、IDC/ISP接入资源管理平台的大部分项目是采取远程登录的方式进行评测，小部分进行现场评测。
（3）对于租用基础运营商机房，申请企业只需在网上提交机房运行安全相关申请材料，申请阶段不再进行IDC机房的实地检查，但在年检时会对IDC机房进行实地抽查评测。除此以外，申请企业的IDC机房均需进行“IDC机房运行安全系统”现场实地评测。
（4）“IDC/ISP信息安全管理系统”评测采取现场实地评测。18.公司通过评测后未及时申请IDC/ISP许可，评测结果可以管几年？
答：要看评测所依据的技术规范版本是否已更新，若无更新，原有的评测结果有效；若已更新，原有的评测结果无效。
19.各种测评的流程是什么？
答：企业登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn），点击“IDC/ISP业务评测申请”，企业填写完毕相应资料并提交后需排队等待，评测机构根据排队顺序安排评测，并在系统上实时更新企业系统的评测状态供企业查询，待测评完成后，企业可在系统中查询评测结果。
20.测评的依据（或者标准）在哪里能够查到？
答：实质性审查依据的各项标准名称在https://tsm.miit.gov.cn网站上全部公开。
工信部颁发的规范性文件可在网站上直接下载，行业标准需要企业通过通信标准化协会等渠道去购买。
（1）ICP/IP地址/域名备案系统测评标准：
工信部电管[2009]308号《关于印发〈接入服务提供者互联网站备案管理系统功能要求第1部分 备案管理系统功能〉的通知》；
工信电管函[2011]219号《关于印发〈ICP/IP地址/域名信息备案管理系统企业系统接口规范〉的通知》；
（2）信息安全管理系统测评标准：
YD/T 2248-2012《互联网数据中心和互联网接入服务信息安全管理系统技术要求》；
YD/T 2405-2012《互联网数据中心和互联网接入服务信息安全管理系统接口规范》；
YD/T 2406-2012《互联网数据中心和互联网接入服务信息安全管理系统及接口测试方法》。
（3）机房运行安全测评标准：
《通信网络供电系统运行安全监督管理办法》（工信部电管[2010]563号）；
《通信机楼消防安全监督管理办法》（工信部电管[2010]543号）；
《电信网络运行监督管理办法》（工信部电管[2009]187号）；
《电子信息系统机房设计规范》（GB 50174-2008）。
（4）接入资源管理平台测评标准：
YD/T 2432-2012 《因特网数据中心（IDC）和因特网接入服务商（ISP）接入资源管理平台技术要求和接口规范》
21.IDC业务申请的业务覆盖范围是否必须与机房评测的范围相一致？
答：IDC业务申请的业务覆盖范围应与机房评测的范围相一致。
22.某项测评没通过，还能测第二次吗？下次什么时候还能评测？
答：某项评测没有通过，可以申请第二次评测，但需要重新排队，建议企业全面、深入、认真的进行自测，避免因反复排期评测而影响牌照申请办理的时间。
业务推介解答思路 篇5
在公务员面试的几类题目中，组织管理类是一个难点。众多考生对于这类题目的回答往往非常的模式，多数考生对于这类题目都“心有余悸”。在教学过程中，常见到的学员对于这类题目的回答主要有三方面的问题：
一、空洞；
二、机械；
三、凌乱。华图公务员考试研究中心针对这几个问题从作答思路和学员学习方面提出相应的应对策略。
对于空洞和机械，实质上是一个问题，那就是“模式化”，为什么模式化呢？一个原因是对于该类活动不了解，只能答出“一个帽子、三个环节”的框架。另一个原因便是已有的四个步骤众人皆知在网络及各种讲义上都易找到，这使得考生答案千篇一律，用的太多。其中第一个原因，我们需要要求学员做到多了解，知道各类活动的基本的组织程序和流程，这个在我们的讲义中有，只是需要不断完善和补充，在此不做赘述。本文主要对于第二个原因提出一种基于四个步骤又有别于一个帽子三个环节的方式，我称之为要素说明法。拿到一个活动或者一道组织管理类题目时，华图公务员考试研究中心建议大家要做的第一步就是先在头脑中列出这个活动包含的核心要素及其开展的大致步骤。如调查类活动就包括调查主题、调查对象、调查任务、调查形式、调查人员、调查过程中应注意的问题、调查报告、解决草案等诸多要素。而明确了调查要素后就需要有序的整理好这些要素知道先干什么再干什么，这样就完成了步骤和要素的结合，做到这个要求便达到了言之有序、言之有物、言之有理。
在答题结构上，要素说明法的表现形式可以归纳如下：
简单入题；
“罗列要素1+适当说明（目的+方式）”
“罗列要素2+适当说明（目的+方式）”
……..“罗列要素n+适当说明（目的+方式）”
结题+展望（收尾延续、点题提升；总结相信、展望未来）。
下面用一道例题来具体阐释：
例：某地六合彩盛行，组织决定开展一场严厉打击行动，为了开展好至此打击行动，领导安排你做好前期调研工作，你将如何开展？
对于上面这道题目，我们解题的关键就在于结合题干理清调查六合彩活动的要素。首先，我们要明确此次调查的主题和任务。（说明：那么对于六合彩的调查，任务必然
是摸清六合彩的范围、影响、重点参与人员和组织人员、彩票销售点及海外关系等等。）
第二个就是制定详细的工作方案。调研的时间、区域选择、安排好相关人员等等。（说明：由于这个调研是隐秘的，故而需要保证其秘密性，那么就需要在时间上注意迅速展开以免夜长梦多；在安排调研人员方面需要注意任人唯贤同时特别强调保密意识。）
第三、在调查对象方面，（说明：为了尽快锁定相关人员提高调查的效率我们要特别留意无业游民和以前有过类似前科的人员，同时可以从以前的劳教犯人入手得到线索。）
其四、在开展调研的过程中需要注意以下问题：
1、秘密进行，做好乔装打扮，深入群众深入彩票窝点；
2、在团伙庞大难以一次性打击的时候可以考虑安排卧底；3派安全保密意识强的同志到一线暗访、跟踪、蹲点、甚至潜伏参与购票尽最大可能掌握一手资料，了解清楚犯罪团伙相关情况。4 要注意工作人员的人身安全，时刻保持有效沟通。提前做好应急预案，确保万无一失。
最后，在充分调研的基础上，认真撰写调研报告，（说明：召开会议分析情况提出下一步打击六合彩的工作建议，明确打击方式，尽可能的减少危险、一举铲除六合彩窝点。）
结题的时候一定注意，不能再说什么总结个人经验、为以后做好积累等等话语。这种方式被应用的太多了。所以得变，其实就做到上边所说的十六个大字：“收尾延续、点题提升；总结相信、展望未来”就可以了。对于该题给一个参考总结，我们可以讲：以上周密的部署和预先考虑到各种问题相信一定能为本次打击六合彩的行动提供方向和明确的指导，更大可能的让我们最低成本、最小伤害、最快时间的铲除六合彩窝点，将相关人员缉拿归案！这样的言语切合题目而又不做作，可以选择。
在上文中，华图公务员考试研究中心以调查类活动为例简要介绍了提出的作答思路。除此之外，其他的培训、宣传、接待等等都是举一反三，一个道理。而文中例题属于单纯的一步调研类活动，所以在步骤方面很简单，大致分事前、事中、事后架构答案就可以了。而在有些省份出现过比较复杂的组织管理类题目，并非一步就可以解决，那我们必须先列出活动步骤再结合相应要素方可答的饱满和贴合实际。例如此题：你下乡到农民家中慰问，农民希望接受技能培训，你怎么办？对于这么一道题目，不是一个单纯的培训类题目，这是一个具体的场景，而且这个过程是始料未及的，主人公“我”是被动的。所以牵涉到设计合理的步骤，其实也很简单。华图公务员考试研究中心建议您做如下整理：首先，在现场农民这个要求我们应该仔细了解，做好记录，他们有什么想法，想得到怎样的培训；第二，回到单位后向领导汇报此事；第三，结合本地企业及特色产业状况并根据农民的要求向领导建议相关的培训项目；第四，得到批准后开展；第五，联系企业，建立就业平台，将这笔人力资源投
入到我们本地的企业中为本地贡献力量；第六，结题。在这些步骤中融入要素即：培训科目、培训人员、培训形式、开展培训、申请经费、效果验收、人员考核等等，这样，一道较为复杂的组织管理类题目也迎刃而解了。
从上边的讨论可以总结出按要素说明法进行解题时，两个层面很重要：其一就是很快的反应出相应活动牵涉的核心要素；其二便是明确相应活动的展开步骤。在考生思考时要着力朝向这两个方向整理答案，再结合上文给出的答题结构，便可以从容自然地应对组织管理类题目了。
以上便是华图公务员考试研究中心关于组织管理类题目答题思路上的一点愚见，提出了基于一个帽子三个环节而又略有别于这种思路的一种答题形式。希望对考生的答题能有所帮助，使考生的答题灵活自然起来！
业务推介解答思路 篇6
二、指导不同类别试题的解题思路
(一 )因果式选择题。因果式选择题侧重考察对历史事件五W模式中“WHY”的把握,解题的前提是明确原因解读的一般思维角度包括主观原因和客观原因,还可以细分为政治、经济、文化、外交等多重层次,进而以题为出发点进行解答。
该类型题通常有以下两种表现形式:一种是由因导果,结构是题干为因、备选项为果,题干中常出现的标志性提示语有“影响”、“结果”等。 另一种是由果推因 ,结构是题干为果、备选项为因,题干中常出现的标志性提示语有“主要原因”、“最重要因素”和“最可能的条件”等。
例题1(2010年浙江高考)23.第二次世界大战后,局部战争纷繁复杂。下列各项中,属于图9所示战争影响的是( )
A.以色列控制了巴勒斯坦地区约4/5土地
B.美苏两国走上中东角逐场前台
C.叙利亚收复戈兰高地部分地区
D.“石油武器”的运用成为引发西方新经济危机的重要因素
此题属知因考果型试题, 题干试图引导学生由图中所示信息(埃及苏伊士运动周边的对战)判断出此战争属二战后中东地区问题的苏伊士运河战役, 设问意在对此役后格局的把握, 对选项作逐一分解得到A项是巴勒斯坦战争的结果,C项和D项都是十月战争的结果,故而选项为B项。
(二 )递进式选择题。递进式选择题侧重考察对历史事件五W模式中“HOW”的把握,解题的前提是明确此类问题解读的一般思维角度包括直接和深刻、表面和本质,又可以分为自身(当时)和世界(后世)等层次,进而再以题为出发点进行解答。
此类选择题意在引导学生通过题干材料提示历史本质,洞察历史发展规律, 题干的标志性词语有“如何看待”、“理解”、“直接”、“本质”、“实质”、“反映出”、“主要反映了”等。结构一般分为题干是现象设问要求揭示本质或规律和题干是结论设问要求列举相关事件说明两大类。
例题2(2014年浙江高考)21.马克思主义经典作家指出,“尽管有这些 (关税 )保护措施 ,大工业仍使竞争普遍化了 ,大工业创造了交通工具……把所有的资本都变成为工业资本,从而使流通加速、资本集中”;“它首次开创了世界历史,因为它使每个文明国家以及这些国家中的每一个人的需要的满足都依赖于整个世界”。对此最恰当的理解是( )
A.关税保护阻碍不了资本主义竞争
B.工业革命促进了世界市场的形成
C.交通工具扩大了工业文明的影响
D.自由竞争增强了工业资本的流通
此题以马克思主义经典作家的言论为切入点, 考查工业革命对世界市场的影响。材料中“大工业创造了交通工具”、“资本… …流通加速”、“世界历史”及 “整个世界”等信息说明工业革命对世界市场的影响, 故本题选择B项;A、C、D三项只是材料反映的一部分内容。
(三 )并列式选择题。并列式选择题是对历史事件五W模式中“WHO”、“WHERE”、“WHEN”的把握,解题的前提是明确描述事件本身相关问题解读的一般思维角度就是对历史概念的分析,包括时期、地域、属性、典型代表、核心思想等层次,再以题为出发点从题干的要求和备选项是否一致, 以及历史概念、历史事件的准确性角度进行解答。
此类型题主要考察对基本史实的掌握情况,结构一般为题干材料将所要考察的知识要点呈现, 设问要求指出所有信息点反馈的知识概念。解题过程中需要考虑全面,尤其是注意同类事件的阶段性,或是相似事件的异同性。
例题3(2014年浙江高考)18.《纽约时报》某驻华记者在回忆录中述及“广州聘请苏联顾问”,“武汉群众集会庆祝胜利”,“上海的英、美、日租界忙着增兵助防”,“攻克南京”、“北京周边战事连连”等。这些情形出现于( )
A.辛亥革命时期B.五四运动时期
C.国民革命时期D.全面抗战时期
此题考查的是1924-1927年的国民大革命运动。20世纪20年代,苏俄向广州革命政府派出大批军事顾问,苏联军事顾问在广州革命政府发挥重要作用。1926年,广东革命政府出师北伐,攻克武昌、南京、上海等城市,把革命从珠江流域发展到长江流域。辛亥革命爆发于1911年,而苏联成立于1922年,A项与“广州聘请苏联顾问”不符 ;B五四运动和D全面抗战都不符合“武汉群众集会庆祝胜利”、“攻克南京”等信息 ,故选C。
三、培养解题方式技巧的几点策略
以上仅从几个试题举例分析可操作性的解题指导问题,实际上在日常学习中, 可以从以下方面养成一般解题思维过程的习惯。
(一)关注梳理基础内容 ,储备学科知识。复习中要把握、理解知识的内在联系和逻辑关系,熟练掌握基本规律,准确记忆常用的历史信息、历史概念等。只有扎实的历史基础知识才能使历史解题思维更活跃。
(二)关注建构知识网络,突出中心问题。平时多归纳不同类型题的思维导图, 将与中心问题有本质联系的主干知识迁移、重组、整合起来,形成多角度、多层次地分析中心问题,具有综合思维框架的知识网络。这样既能突出主干知识的核心内容,又能关注揭示、认识知识之间的交叉渗透。
(三)关注精选归纳试题,训练思维过程。在平时错题集册中应关注:1典型性,达到复习一题,训练多种思维能力;2综合性,强调学科内部知识的综合,养成多角度、多层面综合分析、解决实际问题的习惯;3现实性,能培养学生现实思维,最终用理论指导实践;4创新性,训练题在立意、题型、过程与结果等方面要尽可能地带有创新性和开放性, 帮助学生克服思维误区;5科学性:题目需思维严谨、语言规范、设问明确,才能便于学生套用一般思维模式,帮助养成习惯;6适用性:导向符合考纲、课标要求、考察目的明确,方能对解题技巧指导的可操作性有信心。
总之,只有学有所得的学习才是有效的,高三学习更需要总结一些便于操作的方式方法, 并将一般的思维过程呈现,明确解题之路,才能真正将所学知识灵活运用,得到真正的锻炼。
摘要：纵观浙江省自主命题以来的高考历史试题,知识点的考察呈现出回归课本的趋势,解题方式则突出对学生历史逻辑思维能力的考查。那么如何实现两者相互协调、有机结合呢?是提高解题技巧指导有效性的核心问题,也是强化解题技巧可操作性的出路。熟记知识点是解题的基础,解题技巧是运用知识点的重要途径。鉴于此,本文以选择题的可操作性解题技巧指导为切入口,从因果式、递进式、并列式三个角度的历史选择题总结解题的一般思路。
成都市社保业务办理热点问题解答 篇7
用人单位办理新招用职工参加社会保险，应在用工之月30日内到用人单位社保关系所在地的市或区（市）县社保经办机构办理。用人单位填报《成都市社会保险人员增加表》（一式两份加盖单位行政公章），表格中的参保增加时间为当月或上月；凡开通了网上业务经办的单位，可在网上经办。
2.用人单位怎样办理外地户籍职工当社会保险费补缴手续？
用人单位办理新招用职工参加社会保险增加时间为上月以前并需补缴上月以前社保费的，用人单位填报《成都市社会保险人员补缴申报表》（一式两份加盖单位行政公章），同时提供补缴期间与该职工签订的劳动合同原件及加盖单位行政公章的复印件、工资发放清单原件及加盖单位行政公章的复印件和装订成册的原始会计凭证。
3.用人单位怎样办理外地户籍职工以往社会保险费补缴手续？
经法院判决、劳动保障争议仲裁、劳动保障监察或社保
1稽核需补缴社保费的，用人单位填报《成都市社会保险人员补缴申报表》（一式两份加盖单位行政公章），同时须附相关法律文书,以及工资发放清单原件及加盖单位行政公章的复印件和装订成册的原始会计凭证。
4.无雇工的个体工商户，如何办理个体人员新参保手续？ 本市无雇工的个体工商户(包括外地户籍人员)，持本人身份证、个体工商户营业执照、银行个人结算账户存折或储蓄卡(参保所在地社保经办机构指定的银行)，到本人经营所在地区（市）县社保经办机构办理参保手续，并通过签订个体银行代扣协议缴纳社保费。
5.外地户籍灵活就业人员，如何办理个体人员新参保手续？ 可持本人身份证、银行个人结算账户存折或储蓄卡(参保所在地社保经办机构指定的银行)、街道或社区出具的灵活就业证明，到本人就业所在地区（市）县社保经办机构办理参保手续，并通过签订个体银行代扣协议缴纳社保费。
6.外地户籍人员与用人单位解除劳动关系后如何在本市办理社会保险接续手续？
应在解除劳动关系次月的15日前，持本人身份证、银行个人结算账户存折或储蓄卡(参保所在地社保经办机构指定的银行)，到原单位社保关系所在地社保经办机构办理接续参保手续，并通过签订个体银行代扣协议缴纳社保费。
7.外地户籍参保人员如何以个体身份在本市办理补缴
中断缴费期间的社会保险费手续？
（1）在每年初公告期内可申请补缴上一中断缴纳的养老保险费；在每公告期后可申请补缴本中断缴纳的养老保险费。（2）可申请补缴中断4个月以内的医疗保险费（中断4个月及以上的不得补缴）。（3）可申请补缴中断3个月以内的生育保险费（中断3个月及以上的不得补缴）。
8.外地户籍参保人员能否以个体身份在本市申请往前补缴社会保险费？
不能。
9．外地户籍来蓉就业人员可否将基本养老保险关系转入成都市?
凡在成都市由用人单位参保缴费的，男性不满50周岁、女性不满40周岁的,可申请转入。
10．外地户籍来蓉就业人员如何办理基本养老保险关系由省外转入成都市?
(1)参保人员在成都市参保以后，可到转入地社保经办机构申请办理转入手续。(2)申请时应提供转出地社保经办机构出具的《基本养老保险参保缴费凭证》，本人身份证原件及复印件（由单位或他人代办的，需提供本人出具的委托书、身份证原件、复印件及代办人身份证原件、复印件），填写《基本养老保险关系转移接续申请表》（单位办理需加盖单位公章）。
11．外地户籍来蓉就业人员如何办理基本养老保险关系由省内转入成都市？
(1)参保人员在成都市参保后，可到转入地社保经办机构申请办理转入手续。(2)申请时应提供转出地社保经办机构参加基本养老保险的缴费明细查询清单，本人身份证原件及复印件（由单位或他人代办的，需提供申请人出具的委托书、身份证原件、复印件及代办人身份证原件、复印件）。
(3)经审核符合转移条件的，转入地社保经办机构向参保人员开具《基本养老保险关系转移接收函》。(4)参保人员凭《基本养老保险关系转移接收函》及相关资料（具体资料请咨询转出地社保经办机构）到转出地社保经办机构办理转出手续。(5)参保人员携带转出地社保经办机构出具的《参加基本养老保险人员转移情况表》、《转移人员个人账户情况明细表》及本人身份证原件、复印件（单位或他人代办的，需提供申请人出具的委托书、身份证原件、复印件及代办人身份证原件、复印件）到转入地社保经办机构办理转入手续。
12．外地户籍来蓉就业人员如何办理基本养老保险关系由成都市转出至省外？
参保人员暂停缴纳基本养老保险后（单位职工由单位办理暂停缴费手续，个体缴费人员自行办理暂停缴费手续），凭身份证原件、复印件（由单位或他人代办的，需提供本人出具的委托书、身份证原件、复印件及代办人身份证原件、复印件）到转出地社保经办机构申请打印《基本养老保险参
保缴费凭证》，凭《基本养老保险参保缴费凭证》到转入地社保经办机构申请办理转入手续。
13．外地户籍来蓉就业人员如何办理基本养老保险关系由成都市转出至省内？
(1)参保人员暂停缴纳基本养老保险后（单位职工由单位办理暂停缴费手续，个体缴费人员自行办理暂停缴费手续），参保人员凭转入地社保经办机构出具的《基本养老保险关系转移接收函》、身份证原件、复印件（由单位或他人代办的，需提供本人出具的委托书、身份证原件、复印件及代办人身份证原件、复印件）到转出地社保经办机构申请办理转出。(2)转出地社保经办机构出具《参加基本养老保险人员转移情况表》、《转移人员个人账户情况明细表》，由参保人员交转入地社保经办机构办理转入手续。
14．退休人员能否办理转移手续？
不再转移。
15．本市哪些地方打印社保参保缴纳证明?