储蓄营业员的主要职责（共8篇）
储蓄营业员的主要职责 篇1
储蓄营业员的主要职责
1、热情接待储户，办理各类邮政储蓄的开户、销户、存款、取款、算息、挂失等各项业务手续；审查收、付款凭证的完整性和真实性；复点复核员配付的现金，检查存单、存折上填写的各项目和章戳等是否齐全。
2、负责保管手工处理存取款的分户帐、存单存根。
3、日终结帐时，根据各类储种变动户的分户帐填写或打印各类邮政储蓄变动户轧帐单，交复核员与营业日报单相关栏核对。
4、定期轧打“储蓄分户账余额报告表”后，必须与营业日报单各相关储蓄余额相符。定期与复核员对帐，做到帐实相符、帐款相符、帐帐相符。
5、请领、保管、盘点各类空白邮政储蓄凭证，做到帐实相符。
6、负责储蓄号牌和同号票夹的保管、使用，按日盘点期数目相符。
7、登记和保管“开销户登记簿”、“挂失登记簿”、“空白邮政储蓄凭证登记簿”、“作废/丢失空白邮政储蓄凭证登记簿”、“定期储蓄提前、逾期支取登记簿”等。
8、月终结帐时，填制或打印“定期储蓄计息余额表”，“定期储蓄应付利息计算表”。
储蓄柜员职责
1、对外办理存、取款等业务。每笔业务必须当时处理，立即输入电脑，做到一笔一清。
2、领用营业现金和存折、存单等重要空白凭证和有价单证，保管本柜台邮政储蓄专用日戳和个人名章。
3、每日营业终限，办理柜台轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证及有价单证，收捡邮政储蓄专用日戳。结存现金、重要空白凭证及有价单证放入专用钱箱(柜)后集中保管。
储蓄综合柜员职责
1、领发登记和保管邮政储蓄所有的有价单证和重要空白凭证；办理各柜员的领用、上交。
2、负责邮政储蓄所邮政储蓄现金、重要空白凭证和有价单证的领用、上缴。负责各柜员营业用现金，重要空白凭证和有价单证的内部调剂。
3、掌握计算机三级权限管理中的组长权限，协同柜员处理相关业务。
4、负责柜员收付5万元以上大额现金的复核。
5、监督柜员工作班之间的交接。
6、每日柜员工作下班后，负责柜员结存现金、重要空白凭证和有价单证的核查及轧帐单的审核，确保帐款、帐实相符。
7、每日营业终了，编制、打印各类凭证、记帐凭证、营业日报单、流水帐，登记重要空白凭证和有价单证登记簿及现金登记簿等。
储蓄复核员的主要职责
1、审核各种帐、单、折、证、息、印的完整性、合法、真实性、复核各类邮政储蓄开户、销户、存款、取款、计息等是否正确。
2、严格执行现金管理制度，负责办理邮政储蓄现金的收款、付款工作，领解和保管邮政储蓄现金、有价单证，登记相应的登记簿。
3、保管当天的存款和取款凭证、利息清单等原始凭证。日终结帐时，根据存款和取款凭证汇总编制或打印记帐凭证，并据以核实邮政储蓄库存现金。
4、保管邮政储蓄业务日戳、业务公章，负责在开发的存折、存单上加盖。
5、根据记帐凭证填制或打印邮政储蓄营业日报单，相关栏金额与变动户轧帐单核对相符后，逐日上报，做到帐款相符。
6、逐日核对各类空白储蓄凭证，保证帐实相符。
7、复核各种登记簿记载的项目是否正确、齐全。
汇兑营业员的职责
1、受理客户申请，办理收汇、兑付业务；
2、受理查询、退汇、改汇、止兑、挂失等特殊业务；
3、负责汇款信息的复核检查处理；
4、负责对发生的业务进行帐务处理；
5、负责日终结算、对帐和凭证上报；
6、负责营业现金的管理；
7、负责重要空白凭证的管理。
邮政储汇所负责人的主要职责
1、负责储汇所业务的日常管理、资金安全，不断开发储汇业务市场。
2、检查、监督日常核算工作，确保帐帐、帐证、帐表、帐实相符。每天审核营业日报表并签章，掌握当天的资金运用情况和重要空白凭证的使用情况，检查钱帐、章证分管和天天报帐等制度的执行情况。
3、定期和不定期检查现金、重要空白凭证和有价单证，并认真做好检查记录，确保帐款、帐实相符。
4、掌握计算机三级权限管理中的储汇所负责人权限。
5、负责提款、领款的审批，要逐笔签字，不准以章代字，所负责人不在委托他人代签的，要有委托记录。监督营业领缴现金情况和特殊业务的处理情况，定期检查核对邮政储汇所内部往来帐目。库存现金如有超限及时上报业务主管部门。
6、全面负责邮政储汇所的安全工作，及时解决营业中出现的问题。发现重大问题，要及时向上级部门报告。
7、检查、监督监控设施的运行情况，管理邮政储汇所的监控录像带。
储蓄营业员的主要职责 篇2
一、以新课改理念为主线, 创建和发挥教务工作的前瞻性和科学性
大力推进基础教育课程改革, 调整和改革基础教育的课程结构和内容, 构建符合素质教育要求的的基础教育课程体系, 是课程改革发展的根本要求。为实现这一目标, 教务工作必须站在最前沿, 研究精髓, 掌握理念, 改革程序, 超前运作, 调整课程设置、结构、门类和课时比例, 并设置研究、艺术、实践综合课程, 以适应学生发展的要求。在开设必修课的同时, 还要设置丰富多样的选修课程, 体现课程结构的均衡性、科学性和选择性。
二、全面执行新课标, 切实把学校总体部署落实到教务工作中
教务处是在校长领导下具体负责学校教学常规管理和开展、运行各项教学活动的中心枢纽, 教务工作必须围绕学校工作的总体思路和计划, 结合本校实际情况, 贯彻和实施课程改革和新课程标准, 转变观念, 坚持与时俱进, 创造性地开展实验工作, 作好规划, 规范教材选用的程序和行为, 探索、建立与新课改相适应的教学管理制度、督导考试评价制度, 对师资配置、教师工作量作出相应的规定, 与其他部门密切配合, 相互支持, 开拓进取, 扎实工作, 完成学校所确定的目标任务。
三、大力实施新课改实验方案, 用教研、教改促进教学质量的提升, 并以此作为教务工作的重点和核心
学校的中心工作是教学, 其生命是教学质量。提高教学质量的重要途径是教研、教改, 教研组活动是教研、教改的重要渠道。教务工作就是组织全体教师认真学习新课改理念, 提高认识, 改变过去陈旧落后的教学方式和注重知识传授、过于强调机械训练的现状, 积极进行课改的实践尝试, 主动承担课题项目, 大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用, 促进信息技术与学科课程的整合, 提高和改进教学功能, 充分发挥教师的主导性和体现学生的主体性, 倡导学生主动参与, 乐于探究, 勤于动手, 培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力, 最终实现学生全面发展、教师素质增强、教学方式改变、素质教育落实、教学质量全面提高的目标。
四、积极推进新课标的应用, 把培养学生可持续发展的能力作为教务工作的根本任务和宗旨
课程改革就是改革课程内容“难、繁、偏、旧”和过于注重书本知识的现状, 加强课程内容与学生生活以及现代社会、科技发展的联系, 关注学生的学习兴趣, 为学生精选必备的基础知识和技能, 强调培养学生积极主动的学习态度, 在学习基础知识和基本技能的同时, 学会做人, 形成正确的价值观, 使学生真正成为课程改革的最大受益者, 做到一切为了学生, 为了一切学生和为了学生的一切。
五、不断探索和深化新课改工作, 加强交流学习, 促进教务工作逐步完善
储蓄营业员的主要职责 篇3
关键词：检察机关；司法会计；鉴定；主要职责
经济性犯罪案件具有较为明显的特点，其犯罪嫌疑人的文化水平和受教育程度较高，并且具有较高的社会地位，大多数犯罪嫌疑人具有较高的智商，因此，他们在犯罪过程中很难被其他人发现，导致犯罪案件的侦破难度大大提升。近些年，随着经济性犯罪案件的逐年增多，检察机关司法会计鉴定工作的高效开展能够为此类案件侦破工作提供较大的帮助，在无形之中发挥了自身监督检察的职能，进一步遏制了经济性犯罪案件的发生。
一、检察机关司法会计鉴定工作的作用及重要性
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百四十四条明确规定，为了调查清楚案件发生的原因，当需要解决案件中一些特定的问题时，应该派遣专门人员对案件进行鉴定[1]。其中，检察机关司法会计鉴定工作是一项在业务检查过程中对贪污贿赂以及渎职侵权等犯罪案件进行专业检查并处理的工作。在司法会计鉴定工作过程中，司法会计人员需要采取司法会计鉴定专业知识和相应技术对案件中的财务会计专业问题进行鉴别和判断，并对案件中的财务会计资料进行审核和勘验。
我国最高人民检察院曾在《人民检察院刑事诉讼规则》中表明，人民检察院依法行使自身职能和权力、发挥法律监督职能的关键性内容是监督并控制经济社会中的财务会计问题。现阶段，我国各级检察机关都已经将司法会计岗位纳入检查行政编制之中，并使其负责检察机关司法会计鉴定工作。通常情况下，不会另行指派其他中介结构或者鉴定机构参与司法会计鉴定工作，这样能够大大提高经济性犯罪案件查处的保密性。
相较于一般的刑事案件，经济性犯罪案件的嫌疑人通常具有较高的文化水平和社会地位，因此，可以将贪污贿赂、渎职侵权等犯罪行为归类到高智商犯罪中，同时，这种类型的犯罪行为通常具有较强的隐蔽性，其查处和侦破工作具有一定的难度[2]。针对这类经济性犯罪案件的查处和侦破，检察机关司法会计鉴定部门具有非常重要的作用，其在搜集证据材料、勘验证据材料等方面做出了较多的贡献。
二、检察机关司法会计鉴定工作范围
1.明确自身岗位职责和权限
检察机关司法会计鉴定工作人员应该明确自身岗位职责和权限，并着重围绕“鉴定”开展日常工作。考虑到聘请社会上的会计师或审计师完成鉴定工作将对经济性犯罪案件侦查的保密性和时效性产生不利影响，因此，在1985年，我国检察机关设立了司法会计岗位，主要负责为贪污、行贿、受贿等案件的侦查提供证据鉴定支持，即负责司法会计鉴定工作。同时，司法会计鉴定工作人员的职责和权限主要体现在经济性犯罪案件的证据搜集、审查以及核实方面，由此可知，保证证据材料的保密性、真实性是犯罪案件得以侦破的必要条件[3]。鉴定人员不仅需要具备一定的专业知识和业务技能，而且还需要具有一定的鉴定工作经验。
2.明确司法会计鉴定工作的鉴定对象
检察机关司法会计鉴定工作的对象只可以是财务会计证据资料，其工作开展的主要目的是为检察机关犯罪案件的侦破提供强有力的证据支持。因此，司法会计鉴定工作人员必须保证财务会计证据的真实性、可靠性以及稳定性。在经济性犯罪案件中，会计凭证以及账簿是稳定性较强的财务会计材料，司法会计鉴定工作人员应该以公平、公正的态度来分析、鉴别以及评价财务会计资料信息[4]。若是财务会计材料发生损毁或丢失等现象，使其信息失真，那么就需要案件承办方利用其它方式出具证明材料。
除此之外，司法会计鉴定工作人员给出的鉴定意见具有一定的法律效力，属于法定证据形式，主要用以证明犯罪案件中的财务会计事实。但需要注意的是，贪污、挪用公款等犯罪案件中涉及资产归属、所有权、使用权等问题时，其属于法律定性的范畴，与司法会计鉴定工作没有关系。在司法会计鉴定工作中，应该注意工作的具体界限，将关注点放在财务会计问题解决上。
3.保证司法会计鉴定工作的保密性和独立性
检察机关司法会计鉴定工作人员的主要职责是为案件办理部门提供技术支持，主要发挥配合作用，两个部门没有从属关系。因此，司法会计鉴定工作具有一定的独立性，鉴定工作人员应该始终坚持独立性原则，确保自身独立鉴定的地位。在司法会计鉴定工作中，鉴定人员应该尊重科学和事实，进而提出较为客观、公正的证明犯罪事实意见，当鉴定意见证明案件无罪或与侦查意见不相符合时，也应该按照事实提供鉴定意见[5]。另外，在司法会计鉴定工作开展的过程中，鉴定工作人员应该坚持实事求是的原则，以客观、公正、科学的态度来对财务会计资料进行收集、审查和鉴别，防止错案的发生。优化开展司法会计鉴定工作能够为维护法律尊严提供重要保障，同时还可以保护公民的合法权益，保证案件侦破的真实性和合法性。
三、结束语
综上所述，在经济社会不断发展的形势下，贪污贿赂、渎职侵权等犯罪案件越来越多，为了促使这类犯罪案件得到有效侦破和查处，各级检察机关都在积极努力的发挥自身职能。其中，司法会计鉴定工作在犯罪案件涉及的财务会计资料搜集以及审查的工作中具有重要的作用。因此，在日常工作中，检察机关司法会计鉴定工作人员应该明确自身岗位职责和权限，始终坚持自身司法会计鉴定工作的保密性和独立性，进而为经济性犯罪案件的侦破创造有利的条件。
参考文献：
[1]潘仁林.司法会计鉴定应当是检察机关司法会计工作重点——暨谈对检察机关司法会计工作发展趋势之认识[J].中国司法鉴定，2011（6）：62-64.
[2]管笑明.检察机关加强司法会计工作的途径分析[J].会计师，2014（20）：68-69.
[3]李清民，于彬.检察机关应如何加强司法会计工作[J].中国检察官，2013（3）：72.
[4]陶琳.浅谈基层检察机关应如何加强司法会计工作[J].会计师，2014（17）：69-70.
储蓄营业员的主要职责 篇4
记得自己刚进入邮局工作的时候，对业务知识了解的非常少。看着其他同事在办理业务的时候都是非常的熟练，就暗自下决心自己一定要努力的学，有一天能和他们一样。在刚开始学台的时候，我总是用心的去观察师傅们办业务时的操作流程，和与用户交流时的语言神态，并在心里反复的记忆，但时间一长，我觉得只是坐在师傅们旁边看是不行的，于是就把每项业务的具体操作都详细地记下来，在业务不忙的时候用已经办好的业务模拟练习。通过刻苦的学习，很快就适应了我局忙碌的工作状态，通过考核顺利上岗。我不仅注重在业务上下苦功，在服务上也是一丝不苟，时刻从用户的角度出发，为用户着想。有一次，一位用户急需用钱，想把定期的钱取了，拿走一部分，剩下的再存起来。我就建议他办理部分提前支取，取走的钱按活期算，剩下的还按定期算，这样不会损失太多的利息。用户听完后，对我说：“小伙子，你真是把用户当亲人了，我以后还是要把钱存在你们邮局来！”其实，这样的事情在每天的工作中会遇到很多，有时也会有用户不理解的情况发生，这种情况我都会耐心的和他们去讲每一个细节，直到他们听明白了为止。一次，一位老大爷在我这里存歌华有限电视费，一年216元，他当时觉得应该没那么多，还说我不会算数，一定是给他弄错了。我忍着委屈的心情，还是很耐心的跟这位老大爷仔细的解释说：一个月18元，十个月是180，再加二个月的36元，12个月正好是216元。这时老大爷拍着脑门说：老了，老了，都老糊涂了。小伙子，不好意思了。我认为：“只有在你把用户当成亲人一样对待的时候，他们才能用心和你去沟通，这样才会做出另用户满意的服务工作来。”
今年初，区局进行了五笔的普测，从中挑选录入速度快的去参加管局的五笔练功比赛。那时候，我的五笔录入水平在区局中还算可以的，大概每分钟90个字左右。但为了使自己的水平提高得更快，我给自己制定了一个练习方案：每天下班回到家除了日常的事情以外，就是要坐到电脑前面练习五笔，这已经成为了一个习惯。开始练习的时候，每天提高的速度都不大，有的时候只是几个字的提高。我非常着急，面对着电脑不知道该怎么办才好。但是一直有一个坚定的信念支持着我，那就是不管多辛苦都要坚持下去。为了能更大幅度的提高录入速度，我把每天的练习时间加长了一些，而且不管多晚，每天都会坚持打1-2个小时。记得好几次，因为下班比较晚，回家吃完饭特别的累，根本不想再去练习了，但一想到别人能做到的事情我也一定能做得到，一想到这，我的精神也提高了几分，那几天晚上都是打到1 1、12点钟才睡觉。凡事熟能生巧，巧能成精。要想提高五笔的速度唯一的办法就是苦练，想要投机取巧更是不可能的。之后的每一天我都会按照我的目标练习五笔，把那些不常打的字记下来然后反复练习，直到熟悉为止。有时在工作中也会遇到一些难字，我每次都是认真的把这个字记在心里，工作后反复的练习几遍，直至看到这个字后不用再去想怎么拆就能打出来。平常路上要是看到字的时候也会不自觉的用手指比划几下，把它打出来。这已经成了一个习惯，见到字就想拆。我始终相信，只要坚持和努力就一定可以打得更快。功夫不负有心人，经过长时间的练习，我的录入速度渐渐有了提高。从每分钟90个字到100个字，再到110个字……。最终从区局的第4名升到了第1名，在管局的比赛上获得了第13名。
发挥自身的英语优势，为做好２００８年奥运会的服务工作打下良好基础。我凭着自身的英语优势，被局里推荐到区局进行英语集训。这次集训把邮政和奥运相结合，主要是针对邮政英语，奥运英语和日常英语几个方面进行相关知识的培训。但这次的英语是以邮政营业为主，而我是储蓄员，对营业的知道不是很了解，为了能更好的跟上学习进度，我就经常利用自己休息的时间去营业组学习邮政营业知识。要想提高英语水平首先需要记大量的单词，词汇量是学好英语的必要前提。于是，我把书上的生词记在一个本子上，而且把注解都标注上，在休息或课余时间里就拿出来背背。背单词对于每一个学习英语的人来说都是一件很烦恼的事情，尤其是在一个单词有多种意思的时候背起来就费劲了。我找到了一个适合自己学习单词的方法，就是一边背的时候一边在纸上反复的写几遍。这样不但可以加深对单词的理解，而且也有助于记忆。另外我之前相对于比较弱的就是口语，和别人用英文交流的时候不是很流利。对于这个问题，我意识到只有多说才行。周围没有良好的语言环境，只有自己给自己创造一个环境，让自己全心的投入进去。上课的时候我会仔细听老师是怎么说的，然后就学着老师的语调去练习。开始学习的时候，还不敢放大声去说，怕说错了别人会笑话，但如果不放开口去说，就永远没有提高。我试着一点一点的放声去朗读或者和别人交流，即使在家练习的时候也是放开口大声去说，而且会时刻都注意自己的语调是不是好听。只要感觉不对就马上纠正，然后再继续练习。在这次南区组织的英语比赛中，我与我局另外两名同志荣获区局团体第二名的好成绩。
储蓄营业员的主要职责 篇5
（试 行）
第一部分
总 则
一、为提高邮政储蓄网点的管理水平，树立良好的企业形象，增强邮政储蓄金融业务的市场竞争力，特制定本规范。
二、本规范适用于陕西省所有邮政储蓄网点、汇兑网点及从业人员。
第二部分
营业时间
一、全省网点营业时间
（一）个人金融业务 1.城市、县城网点 周一至周五
8：30-18：00 周六、周日
9：00-17：00 节
假
日
9：00-15：00 2.农村网点
周一至周五
9：00-17：00 周六、周日
9：30-17：00 节假日不营业网点,须向市分行报批，市分行向省分行报备。
（二）公司业务
周一至周五
8：30-12：00 14：00-17：30
234165)。
（五）防盗门：符合公安部颁布的相关规定及86号令的要求(GB 17565), 颜色浅灰色，与防尾随门颜色一致。
（六）网点安装自动应急照明设备。
第四部分
行为规范
一、网点人员营业前准备(一)提前半小时到达网点。(二)对网点进行卫生清洁。
(三)整理业务宣传单式及凭条，物品分类归置摆放。(四)检查终端、密码键盘、刷卡器等设备是否正常。(五)整理衣着，按要求统一着装，佩戴工号牌。
二、营业期间服务规范
（一）营业开始时，大堂经理、理财顾问站立在大厅门口同侧，对进营业厅的客户点头微笑，并致问候和欢迎辞；保安经警站立在凭单书写台近大门侧；临柜人员必须站立面向客户，向客户微笑问候“您好”或“欢迎光临”，双手接过客户凭证、凭单或现金，在确认客户办理的业务种类及金额后，方可坐下办理业务，业务办理完毕要起立双手将归还客户资料递出，并提示客户核对。
（二）营业期间，大堂经理、理财顾问要主动询问引导客户办理业务，临柜人员必须起立，其余规定同上一条。
（三）营业期间，在有客户在柜台外等候办理业务时，临柜人员不得随意离开柜台，确需暂时离开，要向等候办理业务的客户致歉并
第六部分
业务管理
一、柜员授权
(一)严格执行智能令牌管理制度。营业期间，各级人员严格保管各自智能令牌，严禁随意摆放，确保令牌不离人。
(二)必须现场授权的交易：20万元（含）以上存款、50万元（含）以上取款、凭证密码双挂失、账户信息修改、止付、冻结、扣划，支局长必须进行现场授权并审核交易的真实及合规。
(三)支局长权限非现场授权时，网点必须由综合柜员现场证明需授权的柜员要求办理的授权业务的真实性。非现场授权时，需授权的柜员将需授权的具体交易种类及挑战数通知给支局长权限授权人。支局长权限授权人将挑战数前两位与具体交易对照校验，交易种类相符后再进行办理授权业务。如遇校验码与具体交易种类不符，不得授权，并立即报告业务主管或稽查人员，相关人员须现场调查。
(四)支局长非现场授权后，归班后应立即检查授权业务的真实性，储蓄业务的非现场授权应与系统中的“授权管理登记簿”进行核对，并在原始交易凭单上补盖名章。发现异常，立即彻查，必要时进行客户走访，并将相关情况上报业务主管或稽查人员。
(五)如果支局长权限授权人因出差或其他原因无法保证随时授权的，必须向市（县）中心报告，由市（县）中心指定除当班普通柜员和综合柜员以外的人员代理授权。如果综合柜员权限授权人因故不在网点，必须向支局长或市（县）中心报告，由支局长或市（县）中心指定除当班普通柜员以外的人员代理授权。
(六)综合柜员授权必须是现场授权。
(七)授权人和代理授权人之间令牌交接必须详细登记《智能令牌（备用令牌）交接登记簿》。在代理授权人管理权限时，代理授权人监督管理职责视同授权人。需授权人（支局长或综合柜员）在原始交易凭单、存单上加盖名章的，代理授权人应加盖名章。
二、现金、凭证管理
（一）普通柜员营业前10分钟完成现金和凭证的请领；日间如有客户预约大额取款，即时向综合柜员进行协款；日间如有客户大额存款，即时向综合柜员缴款；日终必须将尾箱中现金、凭证全部上缴。
（二）综合柜员营业前10分钟必须完成向所有柜员拨款及发放凭证；日间对普通柜员的大额现金业务，即时做缴拨款；日终必须将普通柜员现金、凭证全部收回。
（三）综合柜员尾箱现金和凭证按会计部门相关规定执行，不得超过留存最高限额。
三、绿卡空白凭证管理
（一）网点综合柜员在向县（市）凭证管理部门请领卡凭证时，按照不超过半个月的实际使用量请领；普通柜员请领时，按照不超过当天的实际使用量请领。
（二）网点之间不得调剂绿卡凭证，确有需要则通过县（市）凭证管理员办理交回和领用手续。柜员之间不得自行调剂使用卡凭证，确有需要则通过综合柜员办理交回和领用手续。
（三）普通柜员对发卡过程中的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡必须剪角，在“作废、丢失重要空白凭证登记薄”上登记。
（四）对吞没卡认领期满无人认领的卡片，综合柜员必须做剪角处理。
（五）普通柜员打印 “吞没卡上缴清单”，综合柜员勾挑核对相符后，一联留存备查，一联与吞没卡/废卡实物日终一起上缴事后监督。
（六）营业日终，普通柜员必须将尾箱中所有未使用卡凭证全部上缴综合柜员，清点实物数量，核对与凭证上缴单内容是否一致，双方签字确认。
（七）网点综合柜员每天监督普通柜员日终是否有全部上缴尾箱中卡凭证，并对上缴的未使用卡凭证逐张清点，做到班班清、日日清，保证账薄记录和凭证数量相符，若存在不符，则登记账实不符登记薄。
（八）卡凭证的领用、结存情况必须在当天的柜员轧帐单和营业轧帐单上反映，不得隔日或合并处理。
四、自助设备管理
(一)网点支局长或综合柜员必须确保自助设备（ATM、自助缴费终端、查询机和补登折机等）正常使用，及时完成日常操作，如加钞、对账、打印报表、更换耗材等。
(二)综合柜员每日8:00-10:00、10:00-14:00、14:00-18:00三个时段分别检查自助设备运行状态一次，填写设备运行日志。
(三)大堂经理或综合柜员发现故障进行自查，无法解决应及时上报并填写设备运行日志，并配合维护人员完成日常维护工作。
(四)大堂经理确保自助设备外观干净，周围环境整洁。
第七部分
会议制度
一、晨例会制度
网点每天须召开晨例会，建立晨例会议记录簿，登记会议内容。
二、学习制度
网点每周至少进行一次业务或政治学习，建立学习记录簿，认真记录学习内容及参加人员，业务学习内容为网点办理的所有业务的管理制度和操作规程、新业务制度和操作以及政治思想理论。
第八部分
台帐管理
一、员工思想动态登记簿
支行长必须建立网点人员思想动态登记簿，对网点人员的思想状况进行评价。思想动态登记簿做为网点人员管理的重要依据，由支行长严格保管。
二、基础台帐规范
(一)网点负责人建立并管理“六簿、两表、一台帐”（晨会记录簿、大堂经理日志簿、授权记录簿、会议记录簿、业务学习簿、业务文件摘录簿、网点基本情况表、网点人员基本情况表、职工小家台帐），及时督促相关人员登记、记录。
(二)网点负责人或综合柜员建立“历史档案登记簿”，对系统改造、升级，需要保存的客户新旧账号对照等资料要妥善保管，建立档案便于查找。
(三)网点负责人或综合柜员建立“网点检查登记簿”，对检查的部门、检查人证件、检查内容、检查时间详细记录。
(四)大堂经理或理财顾问建立优质客户登记台帐，及时填写优质客户回访登记。
(五)大堂经理建立机具设备台帐，及时更新台帐内容，确保台帐与实际相符。
三、报表、凭条规范
综合柜员打印网点日报、月报，定期分类装订打印报表留档备案，日报至少保留一年以上，月报至少保留三年以上；凭条分存款、取款、大额、异地和特殊交易等分类装订上缴。
第九部分
监督管理
一、市（县）检查要求
市（县）局、支行每月对辖属内所有网点管理规范检查不得少于三次，并书面记录。
二、地市抽查要求
市局、市分行每月对辖属内分局、支行网点管理规范抽查不得少于三次，每次不得少于两个网点，并书面记录。
三、省级抽查要求
省公司、省分行每月对辖属内市局、市分行网点管理规范抽查不得少于三次，每次不得少于两个网点，并书面记录。
第十部分
附
则
一、本管理规范由陕西省分行负责修订、解释，各市分行可在本规范基础上制定相应的实施细则。
药店营业员职责 篇6
公司全体员工决定：现任命刘慧为蒙肽大药房西部连锁有限责任公司五原盛世分店营业员、请货员，要认真贯彻国家有关药品质量管理的法律法规，认真执行药品的管理制度，具体职责如下：
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从上级工作分配，依照《连锁门店的营业员岗位职责》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购，如有问题及时向上级反映情况。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的工能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、探寻过程必须要向顾客问到以下几点：
1、问对象
2、问症状
3、问时间
4、问吃过什么药
5、问家里有什么药
6、问有没有对什么过敏。
五、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。
六、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。（虽然不拆零但要知道GSP拆零药品管理制度）
七、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
八、做好相关统计记录和GSP培训工作、医保培训工作，记录字迹端正准确。
九、做好营业场自己负责的卫生区域清洁工作，所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
内蒙古蒙肽大药房西部连锁有限责任公司五原盛世分店
营业员岗位职责 篇7
1、严格遵守公司所规定的上下班制度，事假、病假按请假处理；
2、熟悉所属区域商品的名称、规格和各种玩法，做专业的销售人员和顾问，尽量满足顾客的要求；
3、掌握所属专柜商品陈列的原则和方法，在货架上进行丰满陈列，达到促进销售的目的和美观效果；
4、根据卖场的实际销售和仓库存货，及时准确地进行商品的补货作业，维持货架商品的销售，防止存货过多或脱销；
5、熟悉使用商品标价知识，正确标价，一物一签，货签对位，以免误导顾客，并对产生的后果负全部责任；
6、保证所属区域的货架及责任区的卫生清洁，达到标准（地面无垃圾、货架无灰尘、商品无污染物），并对卫生状况负全部责任；
7、保证卖场商品的安全，提高自身的防损意识，防止不良顾客的偷窃，并对其后果负全部责任；
8、所有员工要对自己的行为负全部责任，有关商场的财产，一律不得带出商场私用；
9、每天下班后检查是否有顾客将商品移位，而未卖单的商品，全部归位；
10、每位员工要熟悉消防知识，对突发事件要有应急措施，以保证每位顾客及自身的人身安全；
11、营业员要在月末进行库存盘点，对畅销和滞销商品做出分析，上交主管；对盘存和盘亏的数据负全部责任；
营业员职责AA 篇8
基本工作
1、开店前
2、开店前20分钟
3、营业中
4、离开店前
每周工作
每月工作 结论 开 店 前
准时上班。
在卖场登记缺货商品后，到仓库拿取商品准备补满货架及陈列架 检视货品，是否补满。
检查货量不足之商品，并准备订货与催货。
整理商品（当商品缺货时，不得以其他商品扩充或取代，）。 对于(超市)检查鲜度，品质及到期日。 依清洁计划表，确实执行清洁工作。开店前20分钟
准备净空走道，保持通畅，并请清洁人员清洁卖场 整理清洁货架
再次确认货品已满
对商品的价格牌、条码进行检查，是否有遗漏
条码及价格是否正确，必须做检查（含POP海报日期是否过期 检查商品促销期是否已超过（POP海报） 带领办事员整理仓库及处理已到货的商品 确实检查库存数量（计算机查询）
依订货计划传真订单给厂商（厂商订货计划表） 在卖场工作，并随时帮顾客解决问题 整理退货商品并准备退货
中午前确认已到货之商品是否处理完毕 中午前再次确认所有货架是否满陈列 下午上班后必须巡视专厅是否满陈列
应到未到之商品，再次向厂商催货(向业务经理汇报)离 开 店 前
确定仓库完成清洁工作，整齐 确认专厅满陈列
确定已到货商品处理完毕
向业务经理或值班经理汇报当日特殊事件 与晚班工作人员之交接工作完成
将市调后的结果填写于市调表，立即交给业务经理。 确实依退货程序清除退货商品
依清洁计划确实执行清洁工作（卖场、仓库、货架）
仓库之库存商品必须确实依据一种商品一个位置的堆放。 检查计算机上库存数量与实际是否有差异，并将结果告诉主管。 做好盘点前之准备。⒈ 清洁工作
⒉ 库存商品的整理 ⒊ 报表的列印 ⒋ 退货的处理 ⒌ 卖场整理陈列 整齐干净 满排面 正确的价格 良好的环境
管理人员的十大品德
您要想成为一个企业（单位）优秀的管理人员，就要具备下列十项品德：
一、责任感：
这是管理人员必不可少的品德，管理人员有权力，同时也负有责任。这两者是同一体的关系。
二、使命感：
给予的任务无论有什么困难，都应有一定要完成的坚强信念，缺乏这个“使命感”，作为管理人员来说是不称职的。
三、观念感：
时代的变迁，人们的思想观念发生了 的飞跃，用何种方式指导、激励、发挥人的主观能动性，非得彻底更新观念才行。
四、进取性：
管理人员的工作是随着时代而变化的，为了适应新的情况，应不断学习新的知识和技术，这种进取心越强，对现状越不满足就能更快的提高自己。
五、信赖性：
搞好同事之间的关系，互相信赖是十分必要的。管理人员不仅要搞好上下级之间的关系，而且要十分注意搞好横向的人与人之间的关系。要想提高信赖度，首先是信赖他人，如果对他人一直采用尊重、信赖的态度，这样，不久也会得到他人的信任。
六、诚实：
所说的诚实，并不意味着仅仅拿出真面目，而重要的是“真心诚意”。带着诚意和对方接触，这样，周围的人就会认为你是诚实的。
七、忍耐：
管理人员的工作是有很多困难的，要想克服困难，越过障碍，忍耐是 非常重要的。
八、热情：
“热情”和“忍耐”相似，但不相同，忍耐是在困难条件下忍受，热情则是有把工作进行到底的精神准备，管理人员无论对什么事情都应该有热情。
九、公平：
管理人员对下级公平是一件很值得重视的大事，这种进取心的公平不是菜市场上的买卖，它是在“公正”上的公平，尤其是年轻的下级，对“公平”、“公正”、“平等”十分敏感，上级管理人员一定要公平地对待他们，从而确立自己的威信。
十、勇气： 管理人员对于有危险的工作应亲自动手，如果没有同困难挑战的能力，就不能承担新的任务，完成困难的工作。