应届大学生实习工作心得(共12篇)
应届大学生实习工作心得 篇1
在_医院进行认识学习的四个月来,让我深切的认识到医生和护士的职业是尚的。救死扶伤是医生和护士的职责,这份职责关系到每个家庭的幸福,所以在医院里的每个医护人员都尽力的帮助着病人。在门诊咨询台岗位上的见习体验中让我受益匪浅,每天必须保持长时间的坐姿或站姿,看着带教老师有时面对病人的不理解,还需要耐心和病人沟通,改变病人焦躁的情绪,我体会到医患关系的好坏往往就在于一言一行,所以在以后的工作中一定要保持良好的状态,用温和的语言来处理病人想要解决的问题,在希望病人或者家属理解我们的同时,更要学会换位思考,先站在病人的角度考虑问题。当我们帮助病人的时候,病人都会和我们说一声谢谢。每次听到这句话,我们这一天都非常开心,更加坚定了我以后成为一名白衣天使的决心。
总而言之,这次见习是认识的过程,是学习的过程。期间有很多不足之处需要我们改进,很多观念需要我们修正。虽然有委屈,有辛苦,更有疲惫的时候。但是帮助别人的同时我们自己也是快乐的,正所谓赠人玫瑰,手有余香。在_医院见习期间,提高了我对医生和护士职业的认识,增强了与人沟通的能力。在今后的工作中,我会遵从老师的教诲,把所学的理论与见习的所见所感联系在一起,立誓为医学事业贡献自己的力量!
应届大学生实习工作心得 篇2
关键词:应届毕业生,职业目标,工作环境
目前, 就应届毕业大学生而言, 我国的人才市场上存在“一低一高”两种现象:就业率低、离职率高。严峻的就业形势使毕业生在选择职业时多了盲目和投机性, 兴趣、优势与工作岗位不相适应, 就业者往往在短时间内产生辞职的念头。“智联招聘”一项最新的跟踪调查显示, 超过30%的毕业生在入职一年后选择离开岗位。
员工的频繁离职一方面会增加企业的招聘成本, 对其经营绩效、人力资源计划产生一定影响;另一方面, 职业道路的断层也会给求职者自身带来求职成本增加、信誉受损、心理压力等一系列负面影响, 不利于实现自身的职业规划。
一、应届毕业生工作稳定性的调查分析
1.学生问卷调查。为详细了解在职应届大学毕业生工作稳定性情况, 本文以珠江三角洲区域部分城市 (包括广州、深圳、中山在内的7座城市) 的120家企业中的1 348位工作不足两年的应届大学毕业生为样本, 就其工作现状、工作满意度、是否有离职意向等方面进行问卷调查。
结果显示, 近52.5%的应届毕业生表示愿意长期留在企业或者暂不打算离职, 这一部分人对工作的满意度和认可度比较高;剩余47.5%的应届毕业生则表示目前的工作不能完全满足自身需要, 有不同程度的离职意向, 其中14.8%的毕业生确切表明自己随时可能离职。
从结果上看, 很大一部分应届毕业生并不能完全适应自己所在的就业环境, 一直在寻找和等待更好的就业机会。实际上, 这也在某种程度上反映出其对待现有工作的态度。对企业来说, 这些员工必定不会倾其所能创造出最大效益;对员工来说, 过度的犹豫和徘徊不仅对自身职业发展有很大影响, 更可能因此而错失升职机会。
2.企业访谈。就应届大学毕业生的工作稳定性问题, 笔者分别与广州市某国有企业的人力资源部张部长、广州市某民营企业的人力资源部李经理进行了访谈, 访谈内容涵盖企业的年招聘人数、 岗位分配情况、大学生专业能力以及人员流动问题。
访谈中张部长谈到, 应届大学毕业生的学习能力强、年轻有干劲, 综合素质比较高, 因此以往企业每年在财务、营销、技术等岗位上会招聘近20名左右的应届大学毕业生。但近年来这些员工的离职率居高不下, 最高的一年达35%, 给企业带来一定损失, 企业也就减少了招聘人数。在民营企业中主要招聘的是研发及生产部门的应届毕业生, 张经理介绍到, 尽管企业花费了大量时间和金钱进行招聘、培训, 但效果不佳, 每年仍有大量人员流失。
针对应届毕业大学生的流失原因, 除适应能力不佳和对薪酬期望过高以外, 两位人力资源管理者都提到了年轻员工的个性问题, 普遍认为其缺乏责任感, 追求自我满足, 不能将企业利益放在重要位置。
二、应届毕业生工作稳定性差的因素分析
1.学生因素。一般而言, 应届大学毕业生入职后的2年内均为职业适应期。在这段时间内, 其职业发展脉略还不清晰, 而大部分人又缺乏理性的职业规划, 会简单地以薪酬的高低来衡量自身工作价值, 产生盲目跟风行为。工作之初, 应届毕业生可能通过交流得知某单位或企业的待遇较好, 而不顾相互之间的能力差距, 盲目地抱着“你能我也能”的态度跃跃欲试, 离开原来的单位。频繁离职的原因, 除了工作价值观模糊外, 不容忽视的是应届毕业生的个性心理, 这与他们的成长环境密不可分。当下就业的主力军为80、 90后, 这些员工的特点是崇尚自我、张扬个性、敢于创新、缺乏责任感。同时, 受我国传统教育模式的影响, 几乎每一个刚刚迈出大学校门的学生都将个人价值的实现摆在第一位, 遗憾的是, 这样的雄心壮志没有踏实稳定的工作态度作为支撑。因此, 在短时间内难以达到自己的目标时, 这些员工就会选择离职。
2.企业因素。从现状来看, 当下企业在毕业季招聘的应届毕业生不在少数, 其原则无非是低成本、高效益, 但要细化对应届毕业生的实际需求, 并按需管理、培训, 但不是所有企业都能做到这一点。造成企业中应届大学生流失的原因可能出于三点:一是没有明确对人才的具体要求, 招聘完全出于应聘者的“优秀”而非与岗位的匹配度, 结果在实际工作中造成工作业绩不佳、员工能力不能发挥的矛盾现象;二是企业过分注重成本效益, 不能兑现招聘时许诺给员工的待遇, 这种做法会大大降低员工的工作积极性, 也是导致离职的原因;三是企业“急于求成”的心理, 希望每一位员工在上岗后马上产生效益, 而忽视了应届大学生较之社会人员存在的工作经验不足、环境适应性差的特点, 没有进行相应的培训和职业引导, 结果导致双方都难如意。
3.社会因素。造成应届毕业生工作稳定性较差的社会因素可以细化为现存教育因素和社会环境因素。近十年来, 我国的高校规模在不断扩大, 毕业生数量也年年创新高。扩招不可避免地会造成生源质量的下降, 但与此同时, 高校教育的硬件设施如师资力量、 实验基地、科研投入的建设却没能同步。很多高校为提升就业率, 在毕业季会鼓励甚至强迫学生与一些效益不好的用人单位签订劳动合同。据2013年发布的大学生就业报告显示, 2012届本科毕业生的专业对口率仅为69%, 其中有60%的人认为工作与自身的职业期待不符。就社会角度而言, 社会在普遍提高对大学生要求的同时并没有为其提供更好的职业选择机会, 当下的就业形势反而愈加严峻, 很多毕业生为了及早就业草率地选择不适合自己的岗位, 因而滋生出不少问题。
三、给应届毕业生的职业建议
1.明确职业目标, 理性规划职业发展。处于职业适应期的员工首要任务是自我剖析, 制订合理的职业规划。很多时候, 职业发展顺利与否在于有没有一个明确的职业目标、是否能对自己进行客观的评价。实际上, 职业规划理应是大学教育的必备课程, 如果有所欠缺就要在参加工作时及时补上。
职业规划大体上包括自我分析、社会及就业环境分析、职业目标细化几个方面。其中, 自我分析包括个人的价值观、兴趣特质、职业能力等内容, 这个阶段的原则是“客观”, 要理性地判断自己爱好什么、擅长什么。在环境分析中, 不仅要明确当前的就业形势, 也要对所学专业的前景和家庭环境作出分析, 这些都是影响职业选择的因素。最后是职业目标的确定, 应该说, 在就业方向确定的情况下, 目标应该细化到每一个阶段, 并为自己建立考评体系, 检验阶段目标实现与否。
2.不断提高适应工作环境的能力。对工作环境的适应性一定是不断练习出来的, 在合理的职业规划下, 应届大学生应注重自己的实习经验积累。有一些人认为校外兼职就能提高自己的社会适应能力, 这是很片面的。事实上, 在大学阶段, 无论做什么事都应该有一定的目的性, 兼职和实习也务必以对职业发展有利为原则加以筛选。只有这样, 才能确保自己在走上真正的工作岗位时有相应的基础做铺垫, 能尽快适应工作环境, 也就比其他应届毕业生多了竞争优势。
3.重视学习, 完善专业知识。大学生活是五彩缤纷的, 但对于真正有价值追求的学生来说, 大学的主线应该是专业能力的培养。 当下的高等教育之所以有等级之分, 就是因为其授予学生的内容有所差异, 这些内容即为将来走上工作岗位的基础。因此, 大学生对专业课程的学习是不容怠慢的, 但就现实而言, 很多学生在大学几年的时间内并没能将专业知识活学活用, 在工作中需要二次学习, 这有时也会成为离职的原因。为了工作的稳定发展, 处于职业适应期的大学生可以将之前学的知识拿起来温习, 对专业知识加以完善和拓展, 以备不时之需。
四、结语
应届毕业大学生工作稳定性差的问题由来已久, 究其根本, 大学生自身价值取向、企业管理制度以及社会环境等方面都有一定的责任。当前所提出的对策和建议在一定程度上能改善现有情况, 但从长远来看, 这必定是一个需要各方协调合作、共同努力才能解决的问题。
参考文献
[1]彭方.职业适应期内大学生企业员工职业稳定性研究[D].合肥:安徽大学, 2015.
[2]陈荣桂.应届高校毕业生职业稳定性问题的三位一体分析[J].通化师范学院学报, 2015 (4) .
应届大学生实习工作心得 篇3
一、什么是就业
就业是民生之本,就业指导服务是劳动和社会保障事业的核心,也是最高追求,就业指导是帮助失业人员实现再就业的阶梯,是以帮助失业人员了解就业形势及相关的劳动政策、求职技巧、转变观念、引导培训、明确就业方向为重点的指导。作为工作在这一岗位上的就业指导员来说,做好这项工作是非常重要的。
二、针对不同人群开展不同的就业指导
1.做好失业再就业工作的重要意义
失业人员再就业问题,关系着我国改革发展稳定的大局,关系着人民生活水平的提高,关系着国家的长治久安,它不仅是重大的经济问题,也是重大的政治问题。当前,就业形势严峻,主要表现在劳动力供求总量矛盾和就业结构性矛盾同时并存,城镇就业压力加大和农村剩余劳动力的出现,新成长劳动力就业和失业人员再就业问题相互交织。而下岗人员在就业竞争中又处于劣势,使得当前下岗失业人员的就业困难摆在面前。目前所遇到的困难,是经济发展和结构调整中的问题,是前进中的问题,是发展中的问题。
(1)如何做好针对下岗失业人员的就业指导?失业人员就业存在的难点表现在他们的就业期望值太高,忽略了自身的条件和能力。帮助他们树立正确的择业观念,拓展就业范围,增加就业机会很重要,这就需要对每个人的具体情况进行具体分析。
应让相关人员了解政策,结合政策为他们分析自己目前的状况可以享受哪些政策。其次,在了解具体情况后,应积极为他们寻求就业岗位,将了解到的企业情况过滤,从双赢的方面去做企业的工作,让企业接受失业人员,享受国家的优惠政策。这样既可帮助他们就业,又能使企业享受到国家的政策。
(2)如何做好根据企业需求提供就业指导?应根据企业的岗位要求,推荐失业人员参加相应的职业技能培训,让失业人员有一技之长,从而满足企业岗位的需求。首先,了解企业需求,开展针对性的技能培训;其次,根据人员的技能找所需企业。
(3)如何开展自主创业的引导工作?要针对自主创业的失业人员进行就业指导。很多人想自己创业,却面临着很多困难。比如生活上有着实际困难的失业人员想创业,但他们都是“赚得起赔不起”的人群,创业项目的可操作性对他们来说就显得非常重要,选择好创业项目是必须帮助他们解决的问题之一。
首先,要了解失业人员的情况,对他们做一定的心理辅导,帮助他们建立自主创业的信心。其次,为他们讲解市里、区里的就业优惠政策,引导他们自主创业,使他们既享受了国家的优惠政策又能自食其力,做到双赢。 再次,根据情况建议他们参加小企业创业培训班,为他们联系区创业办,由创业办的人员为他们综合考虑和量身设计创业项目,帮助他们实现自主创业。
2.如何做好应届大学生就业指导
大学生学历高但没有工作经验,眼高手低是其通病。应届毕业生找工作总是要求薪金高、工作清闲、升职快,因此他们往往会毕业很长时间却找不到工作。作为就业专职工作者应该针对大学生的自身情况进行就业指导。
(1)什么是大学生就业指导?大学生的就业指导是广义上的就业指导,是为了帮助大学生根据自身特点和社会职业需要,选择并确定有利于发挥个人才能和实现个人理想的职业。从根本上说,就业指导,就是要帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观,增强毕业生适应社会的能力。
一方面要为全面提高学生的素质和其顺利就业提供服务;另一方面则是要帮助和引导大学生根据自身特点和社会的需要,选择最能发挥自己才能的职业,全面、迅速、有效地与工作岗位结合,实现其人生价值和社会价值。这将具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。
(2)形成的共同特点。下岗职工广义上不仅仅包括国有企业改革的下岗人员,还包括在城市化进程中失去土地的农民。还有乡镇企业关停并转的分流人员;包括三资企业及民营企业技术更新,产业升级的淘汰人员。这部分人员中再就业有问题的主要是“4050”人员,年龄大、文化水平低、资金少,就业门路缺是他们的共同特点。
三、解决再就业问题的途径
1.大力开发就业岗位
要解决再就业问题,就要大力开发各种就业岗位,采取多种就业形式。在经济结构调整中,一方面要发展高新技术产业,另一方面要重视发展劳动密集型的企业和中小企业,以扩大再就业领域。很多下岗人员由于文化、年龄等条件的限制,已无法适应高新技术企业的需求,操作相对简单的劳动密集型企业却可以发挥他们的特点。如服装、玩具等行业需要大量的熟练工人,但技术要求并不高。还有如旧货业,分布于全国的2500多家旧货市场和企业共吸纳下岗职工100多万人。旧货业的发展,对安置下岗职工、消化农村富余劳动力、进而促进社会稳定起着积极作用。据调查,旧货从业人员主要由下岗职工与农民两部分构成,其比例约为3:7,旧货业已成为各地下岗职工再就业的重要渠道之一。
2.拓展新兴农业
发展新兴产业,是指发展提高消费者生活质量和新的农业科技革命要求的新产业。随着生活水平的提高,人们对室内绿化布置、家庭园艺装饰、礼仪花卉的需求日趋增加,这个项目很适合都市型服务产业的发展。项目的招标方有强大的花卉基地支撑,投资风险小,且花卉业具有较高的利润和良好的前景,有利于就业困难人群稳定就业。
3.大力发展第三产业特别是社区服务业
第三产业将成为近期再就业行动的主攻方向。一方面,继续拓展商贸、餐饮等传统服务业领域。我国的餐饮业还有很大的发展空间。餐饮业对从业人员文化水平要求相对不高,餐饮业的大发展必然会提供大量的就业工作岗位。另一方面,重点发展包括清洁、绿化、保安、公共设施养护在内的社区服务业,并提供相应的优惠政策。社区服务业门槛低、投入少、技能要求不高、就业形式灵活,就业岗位更适合下岗失业人员。
总之,再就业问题不是短时间能够解决的,需要社会各界的共同努力。而下岗失业人员也要提高自身的能力,要努力学习,提升自己的综合素质和从业技能,适应社会发展的需要,以免在激烈的社会竞争中被淘汰。
应届大学生的实习心得体会 篇4
这段时间以来的实习当中,我一直都在认清楚自己的方向,这方面我一直都在端正好心态,这是对专业知识的一个考验,虽然有些时候工作方面容易出现一些问题,但是我还是应该要朝着好的方向发展,所以在工作期间我确实也是需要认清楚自己的方向,通过这次实习期间的学习,我也感觉非常的有意义,在这一点上面,我从来都是能够虚心的去掌握自己各方面的职责,现在回想起来的时候还是很有意义的,在这一点上面,我始终都是非常坚定, 在用这样一好个好的方式对待,我也是感觉要做的更好一点。
在工作期间,我觉得在这样的环境下面工作对我而言是一件很有意义的事情,在实习期间,我遇到自己不懂的知识,我是认真对待的,虚心的请教周围的同事,在这一点上面我是感觉很有必要的,大四期间的学习当中,我应该要做出更好的评价来,在这一点上面我还是应该要做的更好一点,虽然有些事情是做的不过好,但是我能够在平时的工作当中,我应该要做出更好的工作来,在一些事情上面我觉得自己还是存在很多问题的,所以我应该要努力去维持做好。
应届生幼师实习心得体会 篇5
是机会来的太巧还是我的运气,竟然我可以在新开的幼儿园开始实习,当然这也是考验我耐心与锻炼我们能力的时候,因为我带的班级是中班级,我欣然接受了这项任务。现就谈谈我实习的体会:
即将毕业的我,三个星期的实习使我深刻地感受到,自己在学校所学的知识只是一些空洞的理论,它与实际的幼教工作还存在着很大的区别。在看完前辈们的教学后,我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程,教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习,才能取得好的教学效果。
首先幼师对孩子要充满爱心,自己要有耐心,老师自己要有特长,要学会观察孩子的表现,发现他们的优点,培养他们的创新能力。时间久了,慢慢习惯了,就要开始给他们上课,让他们要学习东西,我们也要像其他老师一样学会备课,备课是老师应该做的最基本的事情,我们也要不断学习老师的备课经验。
这次实习令我感受颇多,我不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,这一点在平时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动,所以,往往有时候纪律就不如有经验的老师上课的好了。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思,不断的改进,通过自己的努力有了明显的提高。
应届毕业生实习心得体会 篇6
希望能够在接下来的工作当中养成好的习惯,成为一名更加优秀的学生,这也是我应该要有的态度,确实不能够影响到了接下来学习,我清楚的感受到了这一点,现在包括未来这些都是我应该去做好的,在这过去的一年当中我也是做的非常的好,希望能够在这样的环境下面可以做的更好,这一点是毋庸置疑的,也是我以后要去努力的方向,在学校的学习的是理论,我感觉非常有意义,我感觉很有动力,实习当中我也是深刻的感受到了这一点,通过这样的方式我也积累了非常多的知识,这是过去在学校学习不到的,这让我的感觉非常充实,在实习当中我也和周围的同事相处的很好,以后我也一定会去提高自己各个方面的能力。
通过实习我确实是感觉非常的充实,在这毕业之际,我清楚的意识到了这一点,我学习的是计算机专业,非常的庆幸自己在这次的实习当中工作专业对口,确实是学习到了很多东西,我真的感觉有非常大的进步,这一点是一定的,在这样的环境下面这确实是我们应该要有的态度,毕业实习之际也确实是学习到了很多,真的感觉非常的充实,作为一名应届毕业生我清楚的意识到了自己专业水平的提高,自己不会的能够请教周围的同事,这在学校接触到是不同的,在这次实习当中接触到的东西更加的实用,真的是感觉非常的有意义,我也感激在这次的实习得当中所学习到的知识,作为一名应届毕业生我感觉非常的充实,对于我而言是一次很好的锻炼,我也非常的肯定以后这些我是能够做的更好的。
应届生实习工作总结 篇7
在这一个多月的时间里,在领导和同事的关心和指导下,经过他们的不懈努力,各方面都取得了必要的进步。
记得刚来公司的时候,我对公司的了解仅限于公司网站的简单介绍,其他的我一无所知。因此,如何在试用期内了解、理解、熟悉自己的职业成为我的当务之急。
来到公司的一天,有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅。我觉得这是一份充满荣誉和挑战的工作。学习是一切进步的前提和基础。在此期间,我仔细研究了公司的所有相关资料,从网上摄取了很多有用的资料。日常工作的积累让我对公司有了更深的了解,意识到公司的成长在中国互联网电商中起到了重要的作用。
在这一个多月的时间里,我在职业上兢兢业业,没有迟到早退,自觉利用假期参加公司的加班工作。严格遵守公司规章制度,认真履行职责。
认真研究岗位职能后,工作潜力得到提升。
我的技术部门是一个充满激情和挑战的部门。想认真学习岗位职能,做好本职工作,努力完成各项任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练,不断提升自己的业务技能。
应届大学生的实习日记 篇8
今天经理带我参观了研发部门,因为我以后也想在这一部门就业,所以也就特别的认真。我看到很多进去实习的学生都在看图纸,我也顺便把图纸拿过来看看,有种似懂非懂的感觉,电路图上的器件大多数都认识,但是却不知道整个电路图所起的作用。
电路图主要用到的知识有《建筑供配电》。《电气控制与plc应用》。在办公室,看一位老师傅在编plc程序的时候十分熟练,想到自己平时学习的东西确实比较空洞,希望在这次实习中能将理论与实践结合起来,达到初期的效果。
应届毕业生实习工作总结 篇9
如今,通过三个月的努力奋斗,我结束了自己的实习工作。虽然确实很辛苦,也遇上了不少麻烦的事情。但当这一切都结束之后,我却早已经不是当初的大学生!现在的我已经适应了社会的环境,学会了企业的基础工作,我已经准备好开始未来的职业生活了!现对我此次社会实习做总结如下:
一、企业岗位情况
本次实习中,经过多次几番努力,我有幸来到了xx市的xx公司,并在领导的安排下,进入xx岗位,成为了一名顶岗实习生。
身为一名实习生,我也曾想在来到公司后就“大展拳脚”。但会很快,通过培训和实际尝试,我马上就意识到这是不可能的。在工作方面,我遇到的工作都远超自己的想法,过去在校园中所学的能力也不过是基础能力。真正要完成岗位,都还得靠领导对我们进一步的培训和教导。
虽然和设想的情况有些不同,但我还是努力的按照要求去学习并完成了自己的工作,并从这次的工作中收获了许多体会和反思。
二、个人工作表现
在工作上,我严谨细心。虽然能力和技巧都远不如各岗位上的前辈。但我却愿意花费更多的时间去学习,去努力。一开始为了保证自己工作的准确,我往往要花费很多的时间去确认和检查。但后来,随着我的努力和锻炼,我也能渐渐赶上进度,还大大提高了自己的工作准确率,保证了工作质量。
在实习起,虽然我只进过了三个月的短暂工作,可对于xx岗位的基础任务我已经有了较为全面的掌握。但是,和学习一样,工作也是不断进步的。为此,我要更加努力,积极提升自己,让自身的工作能力得到更多的提升和进步!
三、生活感受
此外,在社会和生活中我也有了大变化。社会的生活很复杂,而且没有了学校和老师的纪律管理,对我们的自律性就有了更高的要求。
起初的时候,我庆幸这份自由的到来,但很快也因此遇上了不少生活方面的麻烦。但值得感谢的是,从社会中交到的新朋友们交到了我很多关于生活的事情,帮助我学会了适应,并塑造了良好的自我管理。
如今,实习工作结束了,我在其中的收获无疑是巨大且丰盛的。但我不能因此松懈,社会在不断的进步,我也要积极锻炼,才能在未来继续取得进步和成长!
★ 应届毕业生实习工作总结大三
★ 应届毕业生实习介绍信
★ 应届毕业生实习自荐信
★ 应届毕业生实习小结
★ 应届毕业生实习工作报告
★ 应届毕业生实习总结通用
★ 应届毕业生实习面试自我介绍
★ 应届毕业生实习安全教育心得
★ 应届毕业生实习证明标准
大学应届生工作实习总结 篇10
今年暑假,非常荣幸地进入##银行进行了为期20天的实习。实践出真知,作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,可以帮助她们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参加社会实践,对她们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对她们的事业心、社会责任感也有一定的帮助,因此这次实习对她们每个人来说都有着重大意义。
一.实习所学
在大堂的主要工作
(1)告知客户基本的收费标准(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)买卖基金(5)外汇结汇(6)介绍兴业的理财产品 (7)办理信用卡
在证券公司的主要工作
(1)办理开户 (2)办理第三方存款 (3)办理柜台交易 (4)帮助客户分析股市的基本行情
二 对工作的一些心得体会:
通过座谈会的形式,学生们把一些心得体会都阐述了一遍,都学到了很多。
1.注重礼仪。银行给人的印象,首先要看大堂,整洁干净,工作人员则要注意细节,着装,言行都会是客户考察银行的重点,所以给客户以好的印象是很重要的。
2.要替客户保密。办业务时我们会了解到客户的很多私人资料,这些都不能随便说出去,在帮客户办理业务时,需要输入密码时应该回避。
3.答应客户的事情一定要做到。做不到的事情不要随便答应别人,答应了就一定要做,比如客户打电话询问,你不清楚这个业务,但答应他帮他问了再回过去电话,这个电话一定记得要回,这样客户才有被重视的感觉,否则极易遭到投诉。
4.要时刻以饱满的精神面对客户。也许经过一天的忙碌你已经很辛苦了,但再累也不可以在客户面前表现出疲惫,而是要充满热情,只有这样才能让客户感觉信任。这对于一个服务行业的人员来说是非常重要的。
5.不会回答的问题一定不能敷衍。很多时候有让她们为难的问题,毕竟我们学生是来实习的,很多相关业务都不清楚,更何况有些人问到兴业发的基金问题。经理告诉我们说在这中情况下,我们应该先向她询问,再去回答。这样既保全了自己的面子,也给客户一种被注重的感觉。为接下来的工作留下好的印象。
6.要有亲和力,不要给客户压迫感。开始的时候来一个客户我们就都全部围上去,有时候就无形的给客户心理压力。有时候人多了也容易口径不一,出现这种情况后就易留下不专业的印象,使客户产生不信任感。
7.对待客户一定要有耐心,服务要周到。在银行每天去办理业务特别是买基金的大部分都是些中老年人,他们对电脑都比较陌生,所以每次都是我们学生帮着操作的,每操作一步都要很认真很仔细地像他们解释怎样操作,有的客户会要求你反复操作直到他学会,或者不断向你询问,这就要求我们必须要有耐心,不能表现出不耐烦,只有这样才能留住客户。
三.不足之处
当然,我们也认识到有不足之处,从学生的反应情况来看,主要有以下几点
1通过学生回来后的反映情况,我们有必要扎实专业知识,还要对经济有宏观的把握。要时刻关注经济变化。
2我们也认识到学生在实际操作中的不足,像点钞,翻打传票,捆扎这些基本操作我们几乎没有能做好的,平时在学校也未曾去学过,而这些恰是进柜台必备的,学校以后可以多准备这样的活动比赛,训练大家的动手能力。
3还有个很重要的问题,我们没有足够的自信心。这与学校自身都有一定关系,大家觉得自己不是重点大学出去的多少有点自卑感,同时因为有些专业知识掌握并不是很牢,所以有时候和客户交流起来显的有些低气不足,这个我们会在课程学习中加强知识点的训练。
4我们的忍耐度不够,遇到有些比较麻烦的客户往往会忍不住显出不耐烦,这很容易导致客户不满,对于这个我们可以慢慢锻炼,相信随着时间的磨砺我们都会有所提高,多举办一些志愿者活动,增强学生吃苦精神。
感谢##银行给我们学生这次锻炼的机会,学生们也学到了不少银行的知识,了解了银行的日常作息时间及工作方式,很感谢工作人员对他们的耐心教导,这对她们由学生转变为职业者是一次很好的锻炼,心态也发生了些变化,做事更踏实稳重,细心多了。希望以后更多的与贵行合作,为社会主义经济建设提供更多的金融人才,并且是复合型的,适用型,高素质人才。
大学应届毕业生实习证明 篇11
【大学应届毕业生实习证明】
兹证明_________大学_________专业****于____年___月__日至 _月__日在***银行****分行的财务会计部、公司业务部实习。
该同学在财务会计部实习期间, 初步学习了建设银行的相关财务 会计制度、计划管理、资金管理等业务,掌握了建行计划编制流程、资金管理程序,协助完成一些日常财务工作,工作态度积极、表现突 出,在工作中遇到不懂的地方,能够向经验丰富的员工请教,善于思 考,能够举一反三,做为会计专业的学生,在工作中表现出扎实的.会 计理论基础。 该同学在公司业务部实习期间, 主要学习了贷款业务、银承业务、保理业务流程及系统操作程序。了解了办理贷款业务的受理、调查评 价、审批、发放及贷后管理五个基本程序。 参与了客户贷前调查工作, 协助分析贷款企业连续三年财务报表。在工作中认真负责,做到了学 以致用,保质保量的完成了工作任务。
该同学实习期间表现优秀,得到了与她共事的员工的一致好评和 高度肯定,特此证明。
【大学应届毕业生实习证明】
兹有__________学校__________同学于__________年__________月__________日至__________年__________月__________日在我行__________部门实习。期间,工作积极,成绩突出。
该同学不断加强专业和理论知识的学习,工作中,严格要求自己,关心集体,较好地完成了各项工作,现已结束。 特此证明。
实习单位(公章)
二○一二年二月二十二日
【大学应届毕业生实习证明】
实习证明
兹有_________学校_________专业_________同学于_________年_________月_________ 日至_________年_________月_________日在我行_________部门实习,该同学的实习职位是_________ 。
该学生实习期间工作认真,善于思考,并能够举一反三。对于他人提出的工作建议,可以虚心听取。所学知识能够灵活应用到具体的工作中去,并能够在工作中不断加强专业知
识的学习,加强对金融系统的多方面了解。同时,该学生严格遵守我行的各项规章制度,并能与我行同事和睦相处。实习时间,服从实习安排,现已完成实习任务。
特此证明。
实习单位(公章)
二○一二年二月二十二日
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大学实习证明
企业实习证明
护士实习证明
银行实习生证明
大学应届毕业生实习证明范本 篇12
该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度。实习时间,服从实习安排,完成实习任务。尊敬实习单位人员。并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
特此证明。
_________(实习单位盖章)
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