营销话术培训

2024-05-29

营销话术培训(共9篇)

营销话术培训 篇1

电话销售开发新客户对于许多企业来讲是必备的营销手段,优点是效率高,并且站在管理者的心理角度要比坐等客户好。但是电话销售的难度也比较大,现实中人们见面碍于面子,即使是拒绝也不会过于无情,但是电话销售常常遇到棘手的问题。然而再高的山也有人攀登到顶峰,我们来一一化解棘手的问题。

一、打电话的时间

电话的时间要慎重,普遍的一个规律是:上午九点至十点半,下午两点到四点这个时间段。客户在这个时间段心理处于工作的状态,心情相对比较好。不过各行各业都有不同的作息规律,这一点需要各位认真留意。

选择好的时间既是对客户考虑也是对自己考虑,多站在客户的角度思考才是王道。

二、遇到客户摔电话

有时还没等说话,客户的电话就挂了,或者寥寥数语结束对话。这个时候往往是客户正在忙于某事,建议销售员针对这种状况事先准备话术,给自己留出稍后联系的后路,客户再忙也能抽出10秒钟让你表述清楚。

三、遇到客户斥责

做生意不如教朋友,当你不开心的时候会不会想找一个人骂一顿,往往客户的斥责并不是针对你,而是一种心理上的烦恼转移,这个时候人的心理防线其实很脆弱。有时候忍一忍未尝不能和斥责你的人交朋友,如果你能得到客户的认可,那么生意是水到渠成的事情。忍字心上一把刀,看你能不能把这把刀架住了!

四、遇到客户推脱

这是最常见的一种,其实处理很简单。认真做一份业务员工作总结,将每位客户做一个简单的描述,有的人不是决策者,自然有事挡事,不必和这样的人说的太详细,留给一个好印象即可。有的人是决策者,但是对这项业务不太了解,自然而然的排斥,那么就可以做一段时间回访。只有这样做才能提高你的成功率,至于如何分析这样不同的人,那就得认真的分析这位客户的地位以及所在公司的情况,甚至是通过电话套出客户的真实意图。这是业务的基本功,唯有多锻炼方能洞察。

电话销售开发客户,一定要不断的提醒自己,让自己放平心态,一时的失败不要紧,重要的是自己能够一直进步,让自己的有销售动力!做任何销售都要回归到销售的本质(详见什么是销售):做生意不如教朋友!

销售流程

从开始到结束,有时会在短短几分钟内完成,有时却需要很长的一段时间,但无论哪种情况,我们不妨应做到以下几个销售流程,它会给你想不到的帮助。

1、花一分钟时间去回想一下自己的目的:尽力给顾客提供帮助,使他们对所购物品质所作的购买抉择均感满意。

2、记住自己的战略:引导对方理解并感受到我所作的构思。在销售过程中,我还要随时根据对方的需要对我的构思进行调整。

2、不要忘记有四种情况会阻碍顾客去购买他们所需求的东西,即:不信任、无需求、无帮助、不急需。

3、在“有目的的销售”这一思想指导下,告诉顾客凡是自己说到的方面准能做到,并让顾客了解自己的销售目的、销售过程和他们的收益,从而建立起顾客对自己的信任。

5、为了发现顾客的真实需求,要了解顾客“已有什么”、“需要得到什么”,这两者之间的不同之处给顾客和自己双方都提供了机会。

4、留心倾听,然后花一分钟把听到的归纳出要点,并让对方知道自己已弄明白了。

5、如果他们已感到有某种需求,帮助他们得到满足。如果我们确难给以帮忙,就要如实告知,并向他们介绍其他可以帮助他们的人。

6、如果我们能够给予帮助,可介绍一些与他们有类似需求的客户作为事例。这些客户曾因我们的帮助而满足了需求。

7、当他们得知他们的需求可以得到满足时,便告知他们用何种方式去满足其需求可以做到风险最小而收获最大。

10、然后请他们购买。

现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。第二:同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三:把握关键问题,让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五:让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。最后送给大家一句话!。

反对意见就是登上销售成功的阶梯。它们是销售流程中很重要的一部分,而你的回应方式也将决定销售结果的成败。

电话销售技巧开场白大家谈谈现在的电话销售吧!,电话销售技巧来源:全球业务网作者:不详电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢?在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。

一:准备..心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。在电话沟通时,注意两点:1注意语气变化,态度真诚。2言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。

二:时机…打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好,王经理,我是公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助”。

三:接通电话…拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是公司,请问老板/经理在吗?老板/经理,您好,我是公司的,关于…….讲话时要简洁明了…由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。挂断前的礼貌…打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,”感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。”另外,一定要顾客先挂断电话,业务电话销售技巧开场白人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。挂断后…挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是绝对不允许的。二:接听电话的艺术….有时一些顾客图省力,方便,用电话也业务部门直接联系,有的定货,有的是了解公司或产品,或者是电话投诉,电话接听者在接听时一定要注意,绝对不能一问三不知,或敷衍了事推委顾客,更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。

1、电话接通后,接电话者要自报家门如:“您好这里是全程管理公司业务部”或“您好我是很高兴为您服务”绝对禁止抓起话就问“喂,喂你找谁呀;你是谁呀?”这样不仅浪费时间还很不礼貌,让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音,切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。

2、记录电话内容在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

3、重点重复当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。

4、让顾客等候的处理方法如果通话过程中,需要对方等待,接听者必须说:“对不起,请您稍等一下”之后要说出让他等候的理由,以免因等候而焦急。再次接听电话时必须向对方道歉:“对不起让您久等了。”如果让对方等待时间较长接听人应告示知理由,并请他先挂掉电话待处理完后再拨电话过去。

5、电话对方声音小时的处理方法如果对方语音太小,接听者可直接说:“对不起请您声音大一点好吗?”我听不太清楚您讲话。绝不能大声喊:“喂喂大声点”;要大声的是对方,不是你。

6、电话找人时的处理方法苦遇找人的电话,应迅速把电话转给被找者,如果被找者不在应对对方说:“对不起现在出去了,我是xx,如果方便的话,可不可以让我帮你转达呢?”也可以请对方留下电话号码,等被找人回来,立即通知他给对方回电话。无论是拨打电话,还是接听电话,都可以反映出一个人或公司的形象。电话是公司对外交流的一个窗口。一个好的拨打电、接听电话过程,传递给对方的是一个好的印象,反之亦然,因此在电话方面无论是拨打或接听,都应该特别注意你的言词与语气,一个电话可能可以改变你目前境况甚至是一个人的一生。以上是本人的一点电话心得,希望起到一个抛砖引玉的作用。

营销话术培训 篇2

关键词:电力营销,仿真培训

1 营销信息管理系统培训室

营销信息管理系统培训室共设置60台学员机, 1台教师机可进行业扩、电能计量、用电检查、抄核收等子系统的培训, 培训软件系统采用与学员工作现场相同的SG186系统, 所用数据是现场的真实数据, 并定期更新数据, 能为学员提供与工作零距离的培训。另外还在此基础上开发了考试系统, 为学员搭建了功能更加完善的仿真操作平台。

2 电能量采集系统培训室

电能量采集系统培训室从功能上分为两部分:用电信息采集主站操作演示部分和用电信息采集现场操作演示部分。先来看看主站操作演示部分:共设有32个工位, 采集主站与山西省电力公司用电信息采集主站相同, 可进行终端新装、更换、拆除、杂项调试、信息查询、异常分析等采集主站的相关操作培训, 硬件设备有八面终端模拟屏, 配置了关口、大用户、小电厂一致的采集设备, 可模拟实际负荷, 为培训提供终端数据。学员经过培训可熟练操作、应用采集主站系统, 并能进行终端安装调试和故障分析处理;再看看用电信息采集现场操作演示部分:硬件设备采用实际现场高、低压配电、公用配电和居民配电的典型方案, 以各种高低压配电柜和低压集抄设备为载体, 通过虚拟负荷控制系统, 实现对用电六大类用户的用电信息采集, 达到国网公司提出的“全覆盖、全采集、全费控”的总体目标, 满足采集专业安装调试、运行维护人员的培训需求。培训特色: (1) 采用故障控制器, 模拟现场工作中的各种常见故障, 学员培训后返回工作单位不仅能胜任本职工作, 还能解决现场实际遇到的问题。 (2) 终端检修柜, 4台, 一机多用。3面屏可独立运行, 支持不同通信方式、不同类型采集设备的安装、检修、调试, 满足学员操作技能培训需求, 并可为技能竞赛提供操作平台。

3 客户服务系统培训室

培训室配置了1台教员机, 15台学员机。可以进行95598系统运行维护及一般问题处理、95598系统操作及流程、典型案件操作、电话接听技巧训练、与客户沟通技巧训练、相关电气专业知识、营销知识等培训。

4 计量接线培训室

配置了8台WT—F01型高压计量培训装置和8台WT—F02型低压计量培训装置可以进行高低压计量装置的配置、安装、接线、检查、试验、表计异常判断、处理等培训。通过设置可以模拟电能计量装置出现的多种典型故障、异常情况, 分析验证计量装置计量的准确性, 训练学员现场测试、分析、安全操作等能力。

5 反窃电培训室

培训室配置了6台T—F68型低压电能计量反窃电培训装置。可模拟各种单相和低压三相四线电能计量装置常见的窃电方式。通过直观检查和使用仪表仪器, 判断各种常见的窃电方式, 掌握防止窃电的常用技术措施。可设置各种欠压、欠流、移相及改变电表参数的典型窃电方式, 如:电流线圈断路、电流线圈短路、电流线圈进出线接反、电流线圈串联阻抗、电流互感器变比、断电压线圈、电压线圈串联阻抗、两户联合窃电、改动电流线圈、改动电压线圈、更换计数器、伪造铅封等。另外还配置了2台抄表培训装置, 可对抄表人员进行各种多功能电能表的现场抄表及表计异常检查、判断、处理等培训。

6 电能表检定培训室

培训室配备了2台三相电能表检定装置, 1台三相电能表走字耐压多功能试验装置, 2台单相电能表多功能检验装置, 1台单相电能表走字耐压多功能试验装置并配有各种多功能标准电能表, 三相功率源、采集终端检测装置。可以对检定台的使用、操作流程及操作规范、单相电能表的检定、三相电能表的检定、多功能电子式电能表的检定、电子式电能表的编程、电能表检定装置的检定等方面的培训和考核。目前, 我们与现场同步已经对四台装置进行了升级改造, 可进行对智能电能表检定的相关培训。

7 互感器检定室

配置了互感器室内检定装置、若干不同类型的电压互感器被试品、流互感器被试品、标准件、互感器现场检定装置。通过这些装置的操作培训可以让学员掌握互感器室内外检定装置的使用注意事项、操作流程及操作规范。

8 误接线培训室

培训室配置了5台WT-F24多功能三相电能计量装置模拟系统, 1台CKM2002程控模拟装置及相位伏安表检测设备, 16个工位, 可以模拟电能计量装置的各种错误接线和故障, 进行故障的分析、判断、处理, 以及退补电量计算, 同时还能进行电能表的现场检定等培训。值得一提的是该培训室多次承担了省公司、供电公司计量人员的技术比武工作和担装表接电、用电检查专业的技师和高级技师的技能鉴定工作。

9 装表接电培训室

该培训室配备低压计量装置安装柜26台, 52个工位, 和10台高压计量接线装置, 十个工位, 可对计量人员、农电人员进行电能计量装置的配置、安装、接线等培训, 强化了学员计量装置接线规范, 提高了接线工艺水平。

1 0 十千伏配电室

银行理财产品营销话术陷阱 篇3

银行间理财产品的收益率比拼,往好处说,可以促进商业银行努力研发产品,从而提升客户服务质量。可是,看似简单的银行理财产品背后却也暗藏玄机。消费者在选择银行理财产品时,除了预期收益率,还有不少需要警惕的地方。

首当其冲的,是收益率本身的不确定性。目前大多数银行理财产品都能以大概率实现预期收益,但仍有部分产品类型的预期收益难以兑现,比较典型的就是挂钩类结构性理财产品。这类产品通常承诺保本,收益率则存在两至三种情况。最终实现哪一种收益率,取决于其挂钩的股票、外汇或黄金的价格走势。

以某银行一款产品为例,该产品收益率有0.3%、3%和8%三种,实行哪一种收益率取决于挂钩的四只股票的走势,这导致难以判断实现高收益的概率。招商银行“多款结构性产品没有实现预期收益”便印证了这一点。对于不了解股票、外汇等相关市场走势的消费者,建议谨慎选择这一类产品。

其次,要关注起息时间。通常情况下,银行的理财产品会有一个募集期,以3至10天最为常见,募集期内一般按照活期利息计算收益。所以,如果购买理财产品的起息日离购买日较长,即使产品收益率较高,也可能得不偿失。举个例子:A产品年化收益率5.6%、期限41天,当天募集期结束且马上起息;B产品年化收益率5.8%、期限41天,3天后开始起息。假如投资10万元,按照A产品年化5.6%的收益率,每天收益15元。按照41天计算,与年化收益率高0.2%的B产品相比少赚了22元。但B产品却在投资期限上浪费了45元,因此选择A款产品更合适。

因此,建议消费者在同等条件下优先选择起息日较早的理财产品。

第三,留意到期时间点。银行在设计理财产品期限时,以月底、节假日来临前到期较为常见,好处是可以帮助银行月末冲时点金额,但容易和消费者利益产生冲突。

以2014年节假日为例,消费者要注意1月31日至2月6日是春节假期,现在买临近节日前几天(比如1月28日至31日)到期的产品会存在一些不确定因素。一方面,节前几日人们往往忙于各种事务,容易忘记产品到期续做理财或没时间理财;另一方面,1月28日再买理财产品,起息日可能会在节日之后,因此耽搁的时间会很长。2013年春节放假前夕,就出现过不少消费者无暇顾及银行理财,白白给资金也放了一个长假。

第四,需要考量到账速度。目前多数理财产品支持到期当天到账,但是也有些产品是1至3个工作日才到账。同时要明白一个工作和一个自然日有差别,如果和节假日相遇那可能就是明显的差别了。比如某银行一款产品是2014年1月31日到期,到账时间为T+1,那么实际2月7日才会到账。因此,在购买理财产品时,消费者务必要确认好到账速度,同等条件下优先选择到账快的产品。

第五,警惕销售提前结束风险。现在的信息传播途径多、速度快,哪家银行要是出来一款高于其他银行的理财产品,往往会吸引大量资金涌入。由于每一款产品都有销售额度的限制,一旦申购金额超过募集金额,就会出现提前销售结束、有钱买不到的情形。部分银行工作人员抱着“先吸引来再说”的心态,无视提前销售结束的风险,只宣传收益、不提示购买不到的风险。消费者最好在打款前和银行客户经理确认产品募集规模、销售进度及提前销售结束的可能性大小,防止白忙活一场。

总之,以上因素都会影响产品的最终收益和投资效果。消费者需明辨银行营销话术中的玄机,才能避开陷阱。

电话营销话术 篇4

随着以及全球一体化的进程,以及地区经济的发展,企业为了节省成本,更多的采用以互联网为基础的电子商务。其中,电子商务除了其自身的特性,利用便利的网络平台沟通处,另一个主要的行销方式,那就是电话营销了。

其实,对于电话营销,很多朋友并不陌生,因为不管你做不做生意,在现在信息社会中,电话沟通都是我们不可缺少的工具。

一、电话开始前的准备工作

寻找客户信息(从网站、媒体、朋友等各种渠道了解客户的基本信息)

二、电话接通后的技巧

简短地自我介绍(公司+自我)打电话的开场白,也就是话术

三、拿到客户陌生名单第一次打电话,模拟对话

模拟场景:

销售员:电话接通。您好!请问是某某电脑公司吗?我是东莞秋叶原电子有限公司XX,或者是说东莞宝利隆,我们是一家专业生产电脑周边线材厂家,看见贵司也是经营相关产品的,做得也挺好的,不知道是做代理还是自己生产?(或者是说看您代理某某公司的产品,我们也可以合作看看)。

客户:

1、会说是或不是?

销售员:今天给您打电话,是想和您分享一个好消息,我公司推出某某产品,想在某某地方寻找经销商或代理商合作,看看我们有没有合作机会。

2、会说我已经是秋叶原的代理了,你们跟秋叶原是什么关系?

我们是东莞秋叶原跟深圳秋叶原没有什么关系,我们也是生产厂家,品牌是做宝利隆的,质量跟价格都会比他们低。

客户一般有几种回答:

1、我们已经有某代理品牌或者合作厂家

没关系,可以多代理一个品牌,让客户有个多的选择,我可以先发些资料给您看看,说不定就有客户专门要我们的线材的,保持联系,很高兴和您通话,祝您工作愉快!

2、我们也是做生产厂家

销售员:那也没关系,同行也可以合作的,保持联系,再见。

3、哦!那你们什么什么线材什么价格?

销售员:这样吧,电话里也说不清,给您发些资料吧,告诉我您的QQ或者邮箱,谢谢!

4、我现在很忙,不需要,直接挂电话的。

销售员:这个就可以做上记号,以后有时间可以打,或者是以后都不打了。

5、不好意思现在接电话不方便。

销售员:可询问什么时候方便接再打过去。

6、老板不在,负责人不在。

销售员:询问什么时候方便接再打过去,或者询问老板或者负责人的电话。

电话营销话术 篇5

开头语:您好!我是北京银行大明湖支行的客户经理某某,不好意思现在打电话给您,您方便接电话吗?若客户不方便接,可询问什么时候方便接再打过去。

客户:你有什么事说吧?

银行:今天给您打电话,是想和您分享一个好消息,我们北京银行济南大明湖支行即将于本月中旬开业,届时会举办一系列回馈新老客户的活动,只要您到我行办理业务便有礼品相送。

客户:北京银行?哪里的北京银行呀?(对北京银行怀有疑虑)银行:北京银行总部位于北京,现在在全国许多省会城市成立了分行,是我国最好的城市商业银行,它是亚洲十大最佳上市银行、最具投资价值上市公司、品牌价值居中国银行业第9位,所以北京银行的实力很雄厚的。北京银行济南分行去年9月份在八一立交桥西成立,现在即将在明湖东路777号,保利大名湖旁边开一家新的支行叫大明湖支行。开业后客户来我行办理业务有好礼相送,欢迎您到时过来感受我们北京银行为您提供的优质服务。

客户:你怎么知道我的电话呢?

银行:呵呵,我们根据不同号段编辑了上千个电话号码,真是有缘分和您联系上了,您要是愿意,我会在今后为您提供全方位的金融服务。请问老师您贵姓呢?(这段话说柔和点,拉近和客户的距离)

客户:姓李(假设),若客户不方便说姓氏,可不必强求,以老师称呼

银行:询问工作和家庭住址,看是否以后能来我行办理业务。客户:离得较近

银行:热情邀请客户过来开卡,顺便介绍我行卡、网银等产品优势(若客户离得较远,也可以邀请客户方便的话到我行办理业务,介绍我行卡、网银产品、柜面通的优势,还可以让客户给家人朋友宣传我行,方便的话让家人朋友到我行办理业务)

客户:开业时联系吧,有空再过来

银行:从和客户的交谈中,赞美客户的优点,比如:您真是个有亲和力的人。我们开业后第一时间通知您。再次给您做个自我介绍:我是北京银行济南大明湖支行的客户经理某某,很高兴和您通话,祝您工作生活愉快!

电话营销话术(针对陌生拜访的客户)

开头语:您好!我是北京银行大明湖支行的客户经理某某,上次去您公司拜访过您,您还记得吗?(停顿,客户说记得再继续)

不好意思现在打电话给您,您方便接电话吗?若客户不方便接,可询问什么时候方便接再打过去。

客户:你有什么事说吧?

银行:呵呵,上次和您沟通中,我向您提到那款1年期8.5%的理财产品,现在还剩下2天的预约时间,请问您考虑得怎么样?

情况一

客户:这个产品的具体情况我不是很了解,还需要和家人沟通一下。

银行:某老师,我给您大概讲一下,这款产品主要是我行提供给鲁商集团的流动性贷款,由山东银座商城股份有限公司提供连带担保,您也知道鲁商集团是山东省内的龙头企业,资金实力雄厚,所以这款产品的投资方向还是很稳健的。并且目前通货膨胀率连续数月走低,且降幅越来越大,宏观经济政策有所松动,明年国家货币政策极有可能走向降息通道,到时将很难找到一款这么高收益的产品了,您现在购买的话可以在未来的一年内获取稳定的高收益。

客户:比较认同

银行:这样吧,我将这款资料的详细信息给您发到您邮件里,您再和家人沟通一下,如果您有购买意愿的话请随时联系我,好吗?

客户:好的,我考虑好了给您联系

银行:好的,打扰某老师您了,很高兴和您打电话,祝您工作生活愉快!

结果:在接下来两天时间,客户如果没主动联系,要记得随时跟进该客户的购买意愿情况。

情况二:

客户:我现在没这么多闲置资金,期限也长了点。

银行:呵呵!那您看金额多少、期限多久的产品比较合适呢?我们这里也有购买金额低、期限较短的理财产品供您选择的。

客户:3个月之内的吧(或回答其他期限)

银行:结合我行当下发行的理财产品简要给客户说说,例如5万3个月4.6%,该款产品保本保息。

客户:我考虑一下,有事给你联系。

银行:好的,打扰某老师您了,很高兴和您打电话,祝您工作生活愉快!

结果:若促成的话,可为客户讲解如何办理,若没促成,可在以后产品推出后通过电话或短信维护该客户5次左右。

情况三

客户:我之前没做过理财产品,也没时间做

银行:呵呵!俗话说:你不理财,财不理你,我们很多客户做的理财产品的收益还是很客观的,(举例说5万存1个月有200元左右的收益,可以用来交水电费的呢)

客户:行啊!到时我有这方面的闲置资金过来办理。

银行:我们大明湖支行即将在本月中旬开业,届时会举办一系列回馈新老客户的活动,只要您到我行办理业务便有礼品相送,到时邀请您参加,好吗?

客户:行,到时联系吧。

银行:好的,打扰某老师您了,再次给您做个自我介绍:我是北京银行济南大明湖支行的客户经理某某,很高兴和您打电话,祝您工作生活愉快!

结果:针对该类客户,须在电话后进行后续营销,新发产品时及时和客户取得联系。

电话营销话术(针对客户参加我行活动后第一次回访)

开头语:您好!我是北京银行大明湖支行的客户经理某某,不好意思现在打电话给您,您方便接电话吗?若客户不方便接,可询问什么时候方便接再打过去。

客户:你有什么事说吧?

银行:某某老师,您好!今天给您打电话,想请问您对我行上次举办的某活动还满意吗?

客户:挺好的银行:呵呵,感谢您对我行工作的肯定和支持。某老师,您平时喜欢参与哪些活动呢?我们会根据您的需求安排您参加我行其他类型的活动。

客户:投资理财、鉴赏古董等。

银行:看来您真是位兴趣广泛的老师呢,呵呵!以后我们银行也会安排这些丰富多彩的活动邀请您,好吗?

客户:很好

银行:还有一个好消息要和某老师您分享,我们北京银行即将要开一家大明湖支行,地点在:明湖东路777号,保利大明湖旁边,开业后客户来我行办理业务有好礼相送,欢迎您到时过来感受我们北京银行为您提供的优质服务。

客户:好啊!到时开业通知我,有时间过去看看。

移动营销话术 篇6

 新春卡: 产品推介话术: 大哥/大姐,过年好!过年好!新春就用新春卡,回家就用新春卡,实惠又吉祥。中国移动“新春卡”,0月租、0接听、通话1毛、春节期间特惠,100包打200!客户质疑应对话术:

 质疑1:0.39一分钟啊,这么贵!人家(联通、电信)才几分钱〃〃〃 〃〃〃 应对话术:中国移动大品牌优惠多先不说,一个月600分钟还不够你用的?出门在外,省一点赚一点,是不是?! 质疑2:漫游0.3毛,还是挺贵呀

应对话术:全国接听免费呀!本来漫游0.59一分钟啊!现在是特惠打五折先砍掉一半!别忘了还100包200啊,相当于又砍掉一半,合起全国漫游0.295元除以2,不到0.15,(停顿)全国接听免费,漫游不到0.15……便宜呀!太给力了! 质疑3:只有最开始有50包100的呀,以后就没那么优惠了

应对话术:谁说的啊,远的不说,只要你在3月31日前充值,充100我们送你50,充50,我们送你25,这个叫“杠上开花”。 长话卡: 产品推介话术: 大哥/大姐,刚来衢州的吧,衢州人打长途电话都用“长话卡”,1毛钱1分钟,还不要月租。您要是现在就办理,我还可以免费送您两年的“夜话畅聊”。客户质疑应对话术:

 质疑1:市话0.39元?有没有搞错?太贵了吧,联通、电信的才几分钱 应对话术:那你拿那个市话几分钱的打长途试试,十分钟就是6、7块,月租最少也得20吧,划不划算咱得算算细账,是不是?

 质疑2:第一年没月租,以后还是要收月租呀!人家(联通、电信)都一直没月租。

应对话术:先生/小姐,您免费用两年“夜话畅聊”先不说,一般长话一分钟3毛9,您用这张卡是1毛钱,也就是说您每打一分钟就赚2毛9,6块钱21分钟

不到就赚回来了。 乡镇卡: 产品推介话术: 叔叔/婶婶,您打电话多少钱一分钟?我这边有张卡只要1分六厘,还没月租,过来看看啊。这两天办理,我送您三个月的“亲情网”—每个月免费200分钟,和儿女想聊啥聊啥。客户质疑应对话术:

 质疑1:第一年没月租,以后还是要收月租呀!人家(联通、电信)都一直没月租

应对话术: 这个您还真不用担心,我们移动公司一直走的是惠民路线,每年过年都有新优惠,是一年比一年便宜。到时有更实惠的,我提前告诉您。 质疑2:去了城里,市话要0.39?!长途也贵呀!

应对话术: 到城里您打给远房亲戚是享受不到超低优惠了,可是您在城里联系咱镇上的左邻右舍还是一样便宜啊。 城区卡: 产品推介话术: 先生/小姐,您好,您真会选,春节期间办理城区卡,有三个月的“亲情网”送,每个月200分钟,一家人互打不花钱。 单向王: 产品推介话术: 先生/小姐,您好,您真会选,春节期间办理单向王,除了可以三个月免费使用“亲情网”,每个月都会送您价值5元的彩铃,让您精彩一年! 畅听卡: 产品推介话术: 先生/小姐,您好,您真会选,春节期间办理单向王,除了可以三个月免费使用“亲情网”,每个月都会送您价值5元的彩铃,让您精彩一年! 存话费送话费: 产品推介话术:

老板,恭喜发财,恭喜发财。您的号码不错啊,每月的话费也不少啊。我们针对您这样的成功人士新推出一款产品,打多少送多少,您请这边看看啊。反正您也是来存话费的,先存30,体验,体验。客户质疑应对话术:

 质疑1:怎么还有最低消费限制啊?

应对话术: 我们就是怕您舍不得用啊,所以我的想法是:用的多送的多,只要您敢用我们就敢送,呵呵。

 质疑2:怎么要分12个月返还啊,就不能一次性都给我们吗?

应对话术:我们有一次性返还的,要不我给您介绍下?您比比看那个优惠您选哪个。

 存话费送手机: 产品推介话术: 凭券领机啦,凭券领机啦。移动新人凭卷领机啦。先生/小姐您要办卡啊,我们这边办卡是可以领券的奥,您只要有券在手,最新款的手机任您选。来,这边看看,先选好手机再领券也行。客户质疑应对话术:

 质疑1:怎么每个月还有最低消费啊?

应对话术:这个啊,是为了保证您能定期拿到那3、400元的赠送话费啊。只要您每个月有基本的消费,系统就会定期打话费给您,对最低消费有要求,也是对您负责啊。

 全球通新88商旅套餐: 产品推介话术: 老板好,老板好,老板又发了一年的财,我们全球通的客户都是成功人士,我看您已经是“资深成功人士”啦。存100送1440,用您“资深”的眼光看看这款产品“优惠”的成功不成功?有兴趣的话,先存100撞个头彩吧。客户质疑应对话术:

 质疑1:怎么还收卡费啊。

应对话术:好号码抢手啊,所以我建议您参与存100送1440的活动,第一个月就把卡费送回来了。 宽带:

产品推介话术: 先生/小姐,还犹豫什么?600元话费是你的,2M宽带免费用1年,现在办理还送一大桶油,哪儿找这样的实惠去?反正话费也是交,先免费用1年宽带试试。客户质疑应对话术:

 质疑1:移动的宽带,恐怕要比蜗牛还慢啊

应对话术:反正是免费,您先用,快不快,您一用就知道啦。

 质疑2:要存这么多话费啊?

瀚艺营销培训活动深入区域市场 篇7

近日, 瀚艺集团营销管理中心领导和培训工程师一行深入湖北、江西、湖南、广东4省区, 拉开了营销系统培训的序幕, 这也是瀚艺在贯彻以技术型营销人才为主要人才战略方向的又一举措。

据悉, 目前集团新产品新技术日新月异, 让业务人员了解这些产品、技术, 才可以对社会进行深入推广, 培训就是关键。在瀚艺的战略中, 瀚艺的营销人才会是聚技术、营销、服务于一体, 他们要做到的不仅是卖产品, 更需要根据客户的需求设计出合理的系统解决方案, 而没有扎实的技术知识, 是无法做到的。此次系列培训活动将铺向全国, 并采用最新的培训技术, 将远程同面对面相结合, 将集中同分散相结合, 将短期同长期相结合, 从点到面, 由浅到深, 有组织有纪律地开展起来。

现货黄金营销话术 篇8

2.借口(耽误你一分钟时间,麻烦你记下我的电话)

二. 我没兴趣?

你没有兴趣是因为你还不太了解,我相信你肯花点时间做进一步了解,做什么投资都是先了解的,我想一开始你做股市都是先了解才会有兴趣去投资吧。作为一个投资者多了解一项投资对你本身都是有好处的。(问答要比你直接跟他说灌输理念要好)现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资,大家都在关注,做投资主要的时赚钱,要这样赚钱,要看他的风险性和收益性,认清他的特点,做到从业余到专业,从投资新手成为一个理财高手,你知道现在赚钱最快的是金融业,相信你身边有很多朋友都是股票投资者,有没有赚钱,你也清楚,是看他们是理财产品和操作技巧,如果你没有赚钱,是否考虑更换理财产品,如果你操作的不好,是不是应该多学习,投资是为了赚钱,要靠好的投资产品,不了解,要多向专业人士学学。。。我们认识也是缘分,我希望我们有空交个朋友,你多了解黄金投资,我们下次约个时间好好聊聊,希望你今天过的开心。

三. 你说的就是黄金期货吗?

不是,是现货黄金,不是期货,它相对期货有一定优势,也就是不用担心合约交割日期,所以比期货风险更小,而且更好的控制风险。四.你们的黄金投资和银行的纸黄金一样吗?

不一样。纸黄金主要时银行推出的,是100%的资金投入,你虽然付出了100%的钱,但是你还看不到黄金,拿到的就只是一份纸合同,我们只需要1%的保证金就可以交易100%的黄金了,杠杆比例是1:12.5,所以你不必挤压太多的资金在这里,可以很好的利用资金,并且白天晚上都可以进行交易,能以小的投资大的收益。(具体操作内容,你要到我公司了解,你看看实盘操作,你就知道怎么收益的,你将明白什么是价值投资。)

五.我不懂做黄金投资,不会操作怎么办?

你完全放心好了,刚才跟您提到过。我公司有专业的投资分析专家和职业操盘手,你现在不专业不要紧,只要成为我客户,有两个方案,一是你自己操作,我们提供信息和咨询服务,指导你如何操盘,我们可以免费提供模拟盘进行学习操作,在你自己操作时有什么技术问题,可以随时与我们沟通联系,让风险最小化,让你及时受益。第二,你也可以完全委托我公司职业操盘手代为操作,具体合作方案,可以与我们操盘手面谈。当然我公司还会定期举行新老客户进行技术培训和交流,希望你在我们的带领下,成为投资赢家。

六.为什么要做黄金投资? 1.对通货膨胀最好的避险工具近年来,通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水,给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反,黄金本身作为一种货币,具有房屋价值。另外,国际地缘政治局势动荡不安,中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃,黄金已成为人们财产最好的避险工具。2.公开透明

与世界上任何股票和期货市场相比,黄金交易市场更加稳定,更加安全,另外,任何地区性股票市场都有可能被认为操纵,但黄金市场绝不会出现这种情况,金市是全球性的投资市场,全球一样的投资对象,一致的价格,现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力,黄

金投资者也就获得了很大的投资保障。3.24小时不间断交易,适合各类人群

全球黄金市场24小时不停地运转,一天之中,从悉尼,东京,新加坡,香港,苏黎世,法兰克福,巴黎,伦敦,纽约的黄金市场一次开始交易黄金。

在黄金市场里,交易者可以不分昼夜对重大新闻作出反应,由于黄金交易是全球范围市场,允许客户24小时交易,交易者因此避免了因市场关闭黄金对重大新闻事件及时作出反应的风险。投资人也可对黄金出场的时间有弹性的规划,越来越多的私人投资者为黄金交易的巨大利润所吸引,加入到黄金交易的行列。

4、交易成本低

由于黄金交易无需在中央交易所进行,交易的成本近乎没有,由于互联网的发展,在网上黄金交易让投资者可以直接和市场制造者进行交易,省却了中间人的费用,进一步降低投资者需要负担的交易成本。而黄金市场的极高交易额和流动性,大减低了买卖的差价,不论是透过电话或网络下单,黄金交易都不另负担佣金、。

印花税,而在股票市场进行买卖,除了价差之外,投资人还必须额外负担佣金或手续费,黄金市场的店头交易的结构削减了交换与清算的成本,因此降低了交易的成本。

5、杠杆比率(保证金制度)

黄金市场的波动性相对于股票和期货为低,投资者可以透过运用杠杆比率来量身订造可接收的风险程度,杠杆的作用是允许投资者用借贷的资金参与交易,大部分经纪商都提供l:100或以上的杠杆比率给投资者,让小额投资者也都可以参与,也就是我们常说的以小博大功能。在线交易平台有良好的风险管理功能,让你可以即对有效的监看你的黄金部位,投资者可以善用1:100保证金或是更高的比例来做黄金的交易,不用随时担心追加保证金的状况发生。

6、不论熊市还是牛市都有获利机会

股票市场通常被视为一个买方市场,因为在相关的法律架构下,市场并不鼓励放空操作,只可买涨,对于可买涨买跌的黄金市场来说,不论市场的趋势向上还是向下,对黄金投资而言,获利的机会都是均等的。黄金市场的趋势通常是循环不断的,不管投资者通彻基本面分析法,还是技术丽分析法。在一段时期内倾向都会有明显的价格走势,较容易捕捉市场趋势,是适合套用技术分析法的市场。

7、不会过时

自从中国加入WTO以来,中国的金融市场正在加速实现全球化和放宽有关规定,根据中美两国签订的协议,两年后,在中国的外资银行能够经营人民币公司业务。五年后,外资银行能够经营人民币个人业务-这表明曾经保护中国免受全球金融市场冲击的屏障正在逐步的消失。中国的金融将直接面对国际投资者的冲击,如何规避黄金风险将成为政府和投资者最为关心的问题。事实上,一旦人民币可以自由流通,国际金融集团和投资者们将会冲击中国市场,危及中国资本安全和本国企业及个人利益。在人民币完全流通之前,准备好迎接挑战,而且黄金交易在中国还是一个年轻的行业,学习更多的黄金知识为自己资产保值增值打好基础。现在,互联网黄金交易代表着黄金市场的未来和发展方向,互联网是交易的载体,而选择和发展正确的技术是黄金交易的关键部分。互联网意味着无论你在世界的任何地方,可以真正地对这种保持完全控制。

8、易学易懂

无须金融投资专业背景,在中国股票市场有一千多支股票,活跃的有几百支,在北美市场上有上万支股票,要想从中选出理想的股票来,要花相当的功夫和具有相当的水平,如果花同

样多的时间在黄金品种上,那么可能你对黄金比率的涨跌就有市场的深层认识,就能够随着市场的浮动而动。黄金市场是新的投资趋势之一,越来越多的投资者懂得把投资项目分散,现在你有更好的选择,你可以体验一下黄金交易。

七,你们能给我保证100%赚钱吗?

哦,投资有风险,你问这个问题证明你不是一个专业的投资者。任何投资项目也不能保证你100%赚钱,黄金投资是一种比较稳的投资品种,但也是有风险的,但我们有严格的交易制度,可以把你的风险控制在一定范围内,以小的风险赚取大的收益,让你的盈利机会在好的行情下达到80%以上,在差的行情下,我们以保值为基本,增值为导向。如果说,能保证你100%赚钱,那是骗你的,世上没有绝对的事,只有相对的事,你没有做过黄金投资,你需要做进一步了解。

八,跟你们合作我的资金有保证吗?

这个你完全可以放心,像你把钱存银行,你放心吗?一样的,和炒股是一样的,我们是天津交易所的会员,同时我们的业务是遍布全国大企业,我们的实力您不用担心,这些实力也不是随便就可以获得的,对吧!而且我们还有正式的合同保证你的资金安全,入金出金特别方便,所以你不用担心。

九,跟你们合作,我们能得到什么服务?

首先声明,我们公司是做黄金投资的,关于服务和技术指导全由我们公司专业人才提供,你和我们公司合作。

第一,我们的专家团队提供给你第一信息和技术指导,严格的止损止盈设置,尽可能的做好每一笔交易,使你的投资盈利最大化。第二,我们公司将为客户免费诊断股票,免费为客户指导投资理财,免费为客户申请模拟账号,网上模拟操作,指导模拟操作技术,前期可以由我们公司专业操盘手代为操作,使你的投资风险最小化。第三,我们有专业的理财分析师,可以给你提供专业的投资。有多年从事黄金、股票、期货、外汇操盘的职业操盘手。如果你要想成为投资赢家。必须和赢家在一起。也就是成功吸引成功,民工吸引民工,赢家和赢家在一起,输家和输家在一起,在股市,亏损的投资者经常在一起讨论的是市场的多么的不好,庄家是多么的坏,庄家在信息、分析工具上是多么有优势,但是从来没有研究过他们的投资手法,没有研究自己如何去赚钱?也许你做过股票.你去过证券公司,证券公司里面自己操盘的客户,分化也很明显,你可以看得到大户和大户在一起,小户和小户在一起,我想问一下,你所在证券公司,投资公司有没有赚钱的投资者,如果没有,你就该换环境,换合作朋友了。也就是想成功,你就得和成功人在一起。所以,你跟我们合作,你将复制我们的操盘能力和赚钱能力,(那你们公司有什么能力?)要想了解的话。

十,你们说的那么好,你们为什么不投钱操作,还要找我们?

作为一个金融投资领域的人都不希望内部人员自己操作,那样会影响我们的工作,就像是证券公司的人一样,都很少有操作的!一个工作的性质责任要区别开,我们的目的是拓展业务!我们自己也一直在投资,不光是我们自己做,包括我们的朋友也在做,公司搭建这个黄金交易平台,为了更好的发展,把这个平台做大,做好,特地组织市场营销,有钱大家一起赚,就是因为这样,所以要把这个新的投资平台告诉你们,国家也在大力推广黄金投资理财品种,鼓励藏金于民,只有更多人参与了,才能做活黄金市场,让更多的人受益。

十一、我想考虑一下,和家人商量一下再说。

答:商量…下是应该的,家和万事兴嘛。但是我想今天我给你详细介绍了我们公司平台,以及我们的服务,可是你的家人对我们公司并不了解,他知道我们的操盘运作原理和方法吗?他知道我们黄金投资的主要特点和投资优势吗?他怎么给你一个专业的建议。你原来买股票是不是也问过你的朋友和家人,他们让你赚钱了吗?如果没有,那么说明虽然你的家人主观

上是为了你好,但是客观上他们不专业。是帮不了你的,黄金,它是让您的财富和到保值与增值。我希望你抽个时间,带上你的家人和盟友来我公司看看,昕听专家的技术分析、理财分析,让自己更好的把握投资方向,因为黄金投资正火,受很多人关注,到我们这里来听专家讲座的人很多,我们这边要提前约定名额,怕来的人多了坐不下,安排不好,怠慢客户,希望你能确定一下时间,机会不容错过。当大家都非常了解这个项目时,您赚钱的机会就少了。你周末有时间吗?我们在本周末下午2点有黄金投资理财论坛。您能准时到场吗?

十二、我的钱都套在股票里了,等解套再说吧?

答:看您说的,自己的钱套了,要知道是怎么套的,亏钱是怎么亏的,技术不好,要找机会学,等是不行的。

你是知道的没有不好的股票,只有不好的操作,才会有下次把钱赚到口袋的机会,我认识的很多股票投资者,他们为什么亏钱,很大部分是由于他们赚钱时的不落袋为安,.盈利时贪心,亏钱时死守,等着解套,结果越等越套,你是知道的,5.30被套的股票,到现在都还有很多没解套,甚至还有上市公司退市。(您的股票是哪支?我们这边有股票分析专家。可以为您诊断。一下,为您提供一些建议,看看你这支个股后期有没有增长潜力?)。您的心情我很理解,大家都不想赔钱,对不对?对个股情况要认真分析,该减仓的减仓.该换股的换股。对于没有潜力的死抱着不放,是不明智的选择。你的股票没有主力资金关注,拉不起来,你不抛,别人抛,抛的人多了,这支股票就继续下跌。每个被套的股民都不愿面对已经亏钱的事实。对于没有增长潜力的个股,一定要卖。不卖已经亏钱了,卖了只是多出点手续费而已。换句话说,让你重新再买股票。你还会买这去吗》)(不买)你都不会买这支股票,你想机构会看好这去股票吗?你是机构的话,你会选择什么样的股票,不可能每支股票你都买吧!不要把鸡蛋放在一个篮子里,多主面了解投资品种,掌握市场信息.跟着专业团队操作,你知道在股市里怎么亏钱的吗?股市是政府和机构在操作不是靠技术和好心态就能挣钱的,在这里你只需要看一支股票,跟着我们学好技术,就可以赚钱,因为这里没有庄家可以操作得动,对于一个投资者,是不会等时间的.以前赚钱讲究的是怎么抓住机会挣钱的,现在赚钱讲究的是技巧和速度。和专业的人在一起才能学到技术,刘翔如果没有老师的指导,他不可能成功,比尔盖茨如果在非洲,他连电脑都没见过,就算他有230的智商,也不可能成为电脑王国的领袖,不可能成为世界首富。所以你要改变自己的理财观念,以前没有挣到钱,想想是什么原因。是自己不专业,还是自己被别人控制,技术、挣钱的能力要掌握在自己手里。您说对吗?所以你要抓住时机,果断决策.合理利用你的资金,把你前期亏的钱给赚会来,再说:你做黄金投资不需要很多钱的.有我们专业团队带你操作,你还担心什么?

十三、你们是怎么样开户的,如何收费?怎么服务的?怎么分成的? 答:开户是很简单的,像您在证券公司开户一样。只需要和我们公司签下合同t资金帐户也是有银行和你自己监管的,做黄金交易,白天与晚上都可以在网上交易。看您的时间安排。收费是每笔交易双边是千分之2。5左右。股票是双边2‰加上证券公司收3‰~6‰。和其它费用(规费)左右,由于现在国家也在大力支持这个项目投资,黄金市场刚起步,市场前景非常好。所以暂未收其它费用,公司免费为客户开户,免费为客户提供理财投资指导。

十四、你们炒黄金和外汇有个么区别?听说外汇风险很大,我不敢炒.

黄金投资与外汇相同都是保证金交易,买卖方式差不多,但黄金的波动是相对较小,而且比较稳定,杠杆比例比外汇小,所以风险比外汇小得多了。再说了,你只是听说,没有见过是怎么钱的,你知道,炒股票也是一样.没有不好的股票只有不好的操作,还有就是黄金除了货币功能外,还有商品功能。所以黄金有它固有的价值存在。做黄金投资是比较稳的投资方式。况且我们专业操盘手严格指导你设置止损止盈控制风险,以保值增值为基础。合理的运用您的资金,跟着我们专业团队操作,所以您就放心好了。

十五、我对这一行不熟悉,不想做。

答:不想做的原因有以下几点:没有时间、骗人的。第一:《如果真的没有时间就不会随便接电话,既然接电话了,就会有预留时间~》(骗人:投资是多样性的,总有一款适合你,既然是同是投资品种,为什么是骗人的呢?)激进型的:只要对他有获利空间就可以投资,资产量基本上500-1000万左右随便做两天收入比中长线的客户要大;稳健型的客户:要让他知道能把握住这个市场;保守型的客户:往往是没有钱的客户,基本上会投资国债等投资 第二:介绍我们公司的正规性,会员号,天津交易所成立两年了 都有相关的报道.您不熟悉,不了解,这是理所当然的,如果您熟悉了,可能我们现在已经是共同命运的黄金投资者了,就像您做生意一样,如果您熟悉的行业已经供大于求,进入衰退期,你您跟风做,肯定赚不到钱,您一定听说过这样的一句谚语,早起的鸟儿有虫吃,做事要做到别人的前面,赚钱也要先人一步嘛!不了解要过来了解一下,了解晚了机会就失去了。只能看着别人赚钱。

十六、黄金风险大,赚小亏多,不如投资股票或者房地产。

每一个行业都会有亏有赚,就投资来说,股票和房地产的投资资本比较大,由于房地产和国内股票交易不灵活,占用的时间长。资金希有,一旦政策不利于行业性的变动,其风险也不小。而黄金市场采取的是保证金铰易制度,占用的资金比较少,风险控制交易灵活,加上有专业化咨询设备和人员的配合,大大提高成功的比率,只要能紧守交易法则,我相信这个行业是很好的行业,要不然我也不会在这个行业发展。就风险而言·股票是T+I交易,入市看错走势,你可以设上3%的止损,看准走势了,就可以顺而为,马上赚钱,就交易时间丽言,股票每天四小时,黄金其4小时,可以随时解套,而股票只能亏1%-10%到第二天才能割肉,甚至有可能还会继续亏损,你说哪个风险大昵?

十七、其对黄金投资不了解,不感兴趣,不想做。

会议营销 邀约话术 篇9

A类顾客邀约话述

A:老师你好,听朋友说,您的美容院在当地做得是最好的,B:呵呵,那里那里

A:请问老师你贵姓啊,B:某

A:不知道老师您店里有没做技术类的项目,比方说:双眼皮啊,减肥或妊娠纹,大的抗衰项目,B:有一些,但不是自己做,都是别人来做的A:哦,A:是这样的老师,老师您好,这是我的名片,我叫**,3月的14号安徽省首届中医减肥养生文化节将在合肥金孔雀隆重举行

B:文化节?哪里主办的?

A:这次文化节是以中医减肥养生为主,是由中医学院为了传承中医文化,推广真正意义上的中医养生,中医学院为了这次更好的弘扬中医文化,而联合我们唐晟企业共同举办的,您也知道,现在只要是做减肥和养生的美容院都是以中医为名头来做的,老师您觉得咧,B:嗯,A:我可以这样来讲,所有以中医为名来做的店家,真真正正能懂得中医理疗知识的有多少,能超过10%吗,肯定不能,B:是的,A:老师,你有没有感觉到,现在美容院越来越没有以前好做了,B:是啊,现在生意,行业越来越不好做了,竞争压力大啊,A:嗯,老师做得这么好都感觉有压力了,现在的这个行业啊,我个人感觉太乱了,什么都有,千奇百怪,新鲜东西层出不穷,比如说...感觉这个行业还是缺乏行之有效的规范,B:是啊,现在市面上太多了,什么都有,A:嗯,是的,就是太乱了嘛,没有什么明确的规范界定,像珠三角那边,各大美容院都越来越规范化了,美容师都得持证上岗(比方说初级,中级,高级或者好多都还是中医学美院医学美容院系出来的),专家顾问团啊,每一个方面都有相应的专业顾问来帮客户解决问题,照片和个人资历都挂在大厅接待处,B:那是,那边都比较发达嘛,A:老师,你家抗衰项目是自己操作还是跟别人合作的,B:跟人家合作的,A:老师你跟哪边合作,主要是做什么样的抗衰项目咧,B:做暨大美素

A:您合作这个抗衰项目大概有多久了,B:一年多了,A:呵呵,老师你挺有眼光的嘛,现在整个美容界发展方向都是在往技术转型,(技术高效,快捷,安全)

A:您一个估计大概能做多少客户啊,B:也不一定,有时候会多,有时候少,A:一个月能做3-5个客户吧(根据店的情况)

A:那老师,你有没想过,和别人分成合作那没什么利润啊,资源还要跟别人共享,何必咧,为什么不能自己做嘛,资源本身就是最难得的,连这点您都有了,何必不能自己做啊,产生的利润也全是自己的,没必要跟别人分成了,分成还要帮别人约客户等等的一些麻烦事,B:那你们家抗衰是怎么做的,A:老师您对暨大美素效果满意吗?

B:您回答我的问题?

A:老师您也知道暨大美素操作是通过注射器将产品直接注射到真皮层,来产生效果 B:是

A:不知道顾客对注射怕不怕

B:为了美,这算什么

A:是啊,您这边收费一个疗程多少钱啊

B:至少也得8万元

A:还真不便宜呀,成本也不低吧

B:是的。

A:照这样算您一年就抗衰老都能帮您赚100多万啊。

B:呵呵,没有了

A:×老师,如果一年在帮您赚100万你愿不愿意?

B:哪有这样的好事

A:不知道老师愿不愿意?

B:当然

A:您也知道现在抗衰老的市场,顾客对这个项目的需求,如果您用我们家的抗衰老项目,顾客至少要多1倍,为什么?因为没有针,不疼,顾客非常能接受

B:(入神在听)

A:我们家用的是仪,通过低压渗透探头,与产品相结合瞬间生成通道,作用与皮肤真皮层,没有任何疼痛感和外在表现。不知道老师敢不敢兴趣呢?

B:你继续说嘛

A:我们的产品创造了3个世界第一,„„产品是我们原装进口的,没有国内二次分装污染。您对产品的安全可以放100个心

B:是吗

A:是的,如果老师您真的感兴趣,正好3月14号在合肥有个安徽省首届中医美容养生减肥文化节,老师可以到那去了解,不光是中医/减肥/养生,还有抗衰老的项目。

B:行,那我到时候去看看。

A:是这样老师,这次文化节规格也比较高,不光是省内还有省外的,预计是500人的会议,从这几天公司接到的电话和市场情况看,估计要在800到1000人,远远不能服务过来,所以这次按照门票制,老师这是门票

B:还要钱啊

A:是的,安徽省中医学院教授亲自授课,免费传授技术,他一场可下来都好几万,花300元学值啊,要不是赶上这次文化节,真的很难能听到的。

B:那行我到时候去看看

B类顾客邀约话术

环节1.1

业务:老师您好,不知道你这边中医养生项目有没有在做啊?

老板:没有,有什么事?

业务:您好老师,不知道您知不知道3月14日在合肥举办安徽省首届中医减肥养生文化节? 老板:不知道。

业务:是这样的老师,这次文化节是安徽省中医学院联合合肥唐晟企业联合举办的,一个是

省内最权威的中医团队、一个是省内最大的一家技术性公司。

老板:这次文化节是做什么的?

业务:是这样老师,还不知道您贵姓呢?

老板:我姓*

业务:*老师您好,这是我的名片,我叫**,这次文化节是以中医减肥为主,主要是中医学

院为了传承中医的文化,推广真正意义的中医养生而举办的,您也知道现在很多美容院都打着中医养生的旗号,其实没有几个是专业和正规的。

老板:是的业务:包括美容师现在基本上都是没用资质的。

老板:是的业务:我年前去的广州,在那边现在很规范了,美容师都是持证上岗,像照片和个人简介都

挂在大厅,估计要不了几年我们这肯定也规范起来了。

老板:是的环节2.1

业务:不知道您这边减肥做了没有啊

老板:没有做。

业务:应该有顾客向您咨询过减肥吧.老板:有

业务:现在可是减肥的旺季了啊,为什么还没用做啊?

老板:担心效果

业务:呵呵,那您理想中的减肥是什么样子的?

老板:至少能减掉不会在反弹就行了。

业务:*老师,这是每个人都希望的结果,您也知道现在市场减肥的方式很多、公司也很多,操作的方法也很多,可能让您选择,您都不知道选择哪个好。

老板:是的,现在减肥太多了。

业务:呵呵,这次您担心的问题都能解决了,3月14号的中医减肥养生文化节中中医学院

与唐晟企业联合推出了最新的减肥“金脊悬钟”减肥,教学全部在安徽中医学院里,都是由中医学院专家亲自教学,在中医领域,至少在省内他们还是非常权威的。老板:真有这事?

业务:*老师,这是我们的邀请函,您看看。

老板:可需要什么条件啊?

业务:是这样的,虽然我们这次是面向全省的文化节,因为前期宣传力度也比较大,好多省

外的顾客打电话到公司咨询文化节的事,我们不是在金孔雀度假山庄召开嘛,席位也比较紧张,所以现在推行门票制,凭票入场。就是这样的门票

老板:要买门票啊

业务:是的。因为这是安徽省首届文化节,特别是中医学院主办的,非常的权威,并且中医

学院教授还会现场免费传授四项中医技术,您看看就是这几个;而且这次我们还请到了北京同仁堂的首席坐诊专家王长权博士来到文化节现场。

老板:这次能有多少人参加?

业务:省内的估计至少也有300家美容院吧,省外的就不好说了,预计是500人的会议 老板:那规模挺大呀。

业务:是啊,所以300元门票,您知道您能学到多少东西吗?

老板:(考虑~)

业务:公司就给我20张门票,现在就3张了,门票发完我就该回去了,机不可失啊,现在不做减肥你还等到什么时候啊,还考虑什么啊*老师,这下着大雨您也不人心让小弟在淋半天了吧。门票您拿着。凭着这门票您就可以入场了,正劵您拿着,副劵我要留着备案。

老板:拿在手里或没拿笑笑

业务:直接开收据,撕下来给他,等着他给钱

环节2.2

业务:不知道您这边减肥做了没有啊

老板:做了

业务:做的还好吧。

老板:还行

业务:最近咨询的人多不多?

老板:还可以。

业务:现在是个减肥旺季了,但是有些美容院还是没有做,担心效果不好影响口碑。老板:是的,你们家减肥效果怎么样?

业务:老师您理想的减肥是达到什么样的效果?

老板:至少能减掉不会在反弹就行了。

业务:*老师,这是每个人都希望的结果,您也做过减肥,您也知道也是我们理想化的想法,减肥成功与否

1、是技术的有效性

2、顾客的配合程度 您也知道现在市场减肥的方式很多、公司也很多,操作的方法也很多,也没用哪个可以保证永远不反弹了。这样的减肥到现在是尚未出来,不过在3月14号的中医减肥养生文化节中中医学院与唐晟企业联合推出了最新的减肥“金脊悬钟”减肥,教学全部在安徽中医学院里,都是由中医学院专家亲自教学,在中医领域,至少在省内他们还是非常权威的。

老板:效果到底怎么样啊?

业务:如果连中医学院的减肥都没效果,做不好,其他公司的项目你还感相信吗? 老板:(沉思~)

业务:*老师,这是我们的邀请函,您看看。

老板:可需要什么条件啊?

业务:是这样的,虽然我们这次是面向全省的文化节,因为前期宣传力度也比较大,好多省

外的顾客打电话到公司咨询文化节的事,我们不是在金孔雀度假山庄召开嘛,席位也比较紧张,所以现在推行门票制,凭票入场。就是这样的门票

老板:要买门票啊

业务:是的。因为这是安徽省首届文化节,特别是中医学院主办的,非常的权威,并且中医

学院教授还会现场免费传授四项中医技术,您看看就是这几个;而且这次我们还请到

了北京同仁堂的首席坐诊专家王长权博士来到文化节现场。

老板:这次能有多少人参加?

业务:省内的估计至少也有300家美容院吧,省外的就不好说了,预计是500人的会议 老板:那规模挺大呀。

业务:是啊,所以300元门票,您知道您能学到多少东西吗?

老板:(考虑~)

业务:公司就给我20张门票,现在就3张了,门票发完我就该回去了,机不可失啊,现在不做减肥你还等到什么时候啊,还考虑什么啊*老师,这下着大雨您也不人心让小弟在淋半天了吧。门票您拿着。凭着这门票您就可以入场了,正劵您拿着,副劵我要留着备案。

老板:拿在手里或没拿笑笑

业务:直接开收据,撕下来给他,等着他给钱

环节1.2

业务:老师您好,不知道你这边中医养生项目有没有在做啊?

老板:在做,有什么事?

业务:您好老师,不知道您知不知道3月14日在合肥举办安徽省首届中医减肥养生文化节? 老板:不知道

业务:老师做养生多长时间了?

老板:*年了。

业务:老师蛮能跟随行业发展,现在中医养生可称得上是美容行业发展的新方向。老板:是的,现在人都想着身体好

业务:是,您这养生现在做的还不错吧。

老板:还行。

业务:老师您贵姓啊?

老板:我姓*

业务:*老师您好。我是唐晟企业的**,这是我的名片

老板:您说什么文化节是干什么的。

业务:这次文化节是以中医养生、减肥为主,是安徽中医学院主办的,为了传承中医的文化,推广真正意义的中医养生而举办的。这是我们的邀请函您看一下。

老板:好(1分钟)免费参加的吗?

业务:是这样的,虽然我们这次是面向全省的文化节,因为前期宣传力度也比较大,好多省

外的顾客打电话到公司咨询文化节的事,我们不是在金孔雀度假山庄召开嘛,席位也比较紧张,所以现在推行门票制,凭票入场。就是这样的门票

老板:要买门票啊

业务:是的。因为这是安徽省首届文化节,特别是中医学院主办的,非常的权威,并且中医

学院教授还会现场免费传授四项中医技术,您看看就是这几个;而且这次我们还请到了北京同仁堂的首席坐诊专家王长权博士来到文化节现场。

老板:这次能有多少人参加?

业务:省内的估计至少也有300家美容院吧,省外的就不好说了,预计是500人的会议 老板:那规模挺大呀。

业务:是啊,所以300元门票,您知道您能学到多少东西吗?

老板:(考虑~)

业务:公司就给我20张门票,现在就3张了,门票发完我就该回去了,机不可失啊,现在不做减肥你还等到什么时候啊,还考虑什么啊*老师,这下着大雨您也不忍心让小弟在淋半天了吧。门票您拿着。凭着这门票您就可以入场了,正劵您拿着,副劵我要留着备案。

老板:拿在手里或没拿笑笑

业务:直接开收据,撕下来给他,等着他给钱

常用亮点话术:

1、老师我们这次可是安徽省首届中医养生减肥文化节啊,到时候会有很多媒体过去采访的。

2、这次中医学院的院长、教授都会亲临现场弘扬中医精髓。

3、老师应该听过“买药到同仁堂,看病到国医堂”吧,这次中医领域两大堂专家教授都请

来了:同仁堂的王博士;国医堂的池院长都受邀参加

4、免费泡汤池温泉和学习中医四大项目疗法

5、这次会议目的主要是弘扬中医文化,推广科学养生减肥。

6、这次学习减肥,在安徽中医学院开设短期培训班,由安徽中医学院专家亲自教学并颁发

中医学院的结业证书

7、这次会议非常有轰动性,一个是省内最权威的中医院,一个是省内最大的技术性公司,可谓是强强合作。

8、我们和中医学院的关系是合作关系,共同研发技术、推广、培训、售后。

9、王博士做终端会超厉害,利用中医与易经相结合,从面诊、手诊、舌诊等寻找顾客问题,利用易经风水造客。1造3、1造

5、最多可以1人造9人

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