医院科整改措施

2024-12-17

医院科整改措施（共13篇）

医院科整改措施篇1

感染科迎接医院管理年活动整改措施

为迎合卫生行政部门和自治区卫生厅的统一部署，继续深入开展我院“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，保障医疗安全，改善医疗服务，合理医疗收费，结合我感染科现况，特制定以下整改方案：

1.认真落实2008年医院管理年工作目标和重点要求，继续深入学习医院管理年手册；熟悉并恪守临床医务人员医德规范；加强感染科急症应急救治的培训和锻炼，组织开展全科医务人员基本技能岗位训练；制定并努力达到病人安全目标；注重单病种质量控制；合理使用抗结核药物、肝病治疗药物及其他传染病治疗药物；加强对抗菌药物使用原则的深入学习，并相互督导。

2.督促全科全体医务工作人员学习卫生法律法规知识，认真落实各

项医疗规章制度、诊疗常规、人员岗位制度，认真落实医院规章制度和人员岗位制度，特别是：首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病理讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度，开展全员医疗服务安全教育，提高医疗服务安全意识。

3.不断深化学习医疗机构职业道德，对服务礼仪进行系统授课，规

范文明用语，以点带面对全科工作人员进行培训。不断选派合适人员到内地学习考察，在广度和深度上加强感染病相关专业知识的学习，为病人提供优质服务打好基础。

4.加强应急医疗救治体系建设。认真学习急救管理规章制度，加强

我科室全体医务工作人员急救知识培训，针对既往发现的不足和薄弱环节有的放矢，注重实效性；制定并认真实行病人安全目标，建立和完善在特殊情况下医患之间的有效沟通；确保在医院医务部及感染科领导下对消化道、呼吸道、血液、体液等传染疫情及

发热疫情等传染病进行及时有效的上报、隔离、控制，严格执行消毒隔离防护制度，落实执行门诊患者预检分诊制度。

5.结合我科实际情况对我科全体医务工作人员进行密切联系本科

室的诊断学、内科学、传染病学、三基训练等的业务学习和心肺复苏、穿脱隔离衣、胸膜腔穿刺、腹腔穿刺等技能操作强化培训并进行有效的考核和改进。

6.结合我科实际情况进一步配合实施我院向社会公开医疗收费项

目和标准，按照医院规定及物价局要求合理收费，实行核管员负责制，保证医疗安全，做到合理检查、合理用药、合理收费，不乱收费、多收费、漏收费；减少医疗服务、医疗收费投诉，并将这些办法措施及时以书面形式报送医院管理年办公室。

7.建立医疗纠纷防范和处理机制，协助医患接待科及时妥善处理医

疗纠纷，制定重大医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序，按照规定报告重大医疗过失行为和医疗事故，维护患者合法权益。8.优质服务，端正行风，加强医德医风教育，优化流程，方便病人，优化就医环境：要求我科全体医务工作人员务必做到：不私自收取病人和家属的现金，不接受病人和家属的红包、物品等，不接受任何形式的回扣、提成等不正当收益，不推诿和拒诊病人，不出具假证明。

9.确保医疗质量并努力持续改进。质量主管抓好医疗文书的书写，重点加强对运行病历的监控和管理，提高病历质量；经常进行医疗质量和医疗安全教育，确保医疗文书书写真实、客观、及时、准确。完整、规范，完善病历全程质量监控、评价、反馈制度及病历管理制度，完善终末质量监管制度，坚决杜绝不合格病历。10.根据感染科病种情况及特点，制定危重病人抢救流程，要求各级

医生熟练掌握危重病人抢救流程，提高抢救成功率。

医院科整改措施篇2

我国核医学发展经历了50余年的艰难发展历程,现已具有相当规模。但是,由于核医学专业的特殊性,发展很不平衡,该学科主要集中在省会城市的“三甲”医院,核医学专业是“大医院”的代名词。近年来,随着我国经济整体水平的提高和基层医院实力的增强,许多基层医院也尝试成立核医学科。以下就基层医院核医学科发展的若干问题提出一些看法。

1 基层医院成立核医学科的目的

我国“三甲”医院评定标准规定,晋升“三甲”必须有核医学科或者同位素室,因此,基层医院为了顺利通过“三甲”医院的评审而成立核医学科;有些医院是为了提升医院在该地区的竞争力而成立核医学科。

2 基层医院核医学科的发展现状

从目前运行的情况看,大多数核医学科运行都不尽人意,据笔者了解,许多基层医院的核医学科运营举步维艰,业务主要以体外检测和核素治疗为主,核医学影像由于病人量太少、运作成本太高或者仪器故障基本处于瘫痪状态。

3 核医学科发展的主要瓶颈

3.1 科室建设投入资金量大

核医学科是从事开放型放射性工作场所,房间的装修要符合放射性护标准(GB 16369-1996)[1],故房间装修和防护设备费用较高,另外,取得所在地区卫生、公安和环保部门的许可并办理相关许可证明的程序复杂,费用昂贵;ECT等核医学科仪器的价格昂贵,虽然许多基层医院引进的二手ECT价格相对低廉或甚至是捐赠的,但是后续搬运、安装、维修及建立工作站等等费用很高。

3.2 放射性药物及半成品费用昂贵

一般基层医院距离大城市较远,不能和其他医院的核医学科共享放射性药物,也不能从“奶站”购得,所有费用必须独自承担。放射性药物近年来价格连续上涨,使得运营成本连年上升。

3.3 仪器的故障率高

ECT是核医学科的核心设备,对于环境温度、湿度的要求很高,少有不慎就会引起仪器故障,由于该仪器属于进口产品,国内缺乏必要的配件,设备大部分配件需要从国外进口,故维修成本很高。

3.4 学科本身的问题

核医学影像主要反映的是脏器功能状态,对于解剖结构的定位则很有限。近年来,随着超声医学、核磁共振成像技术和CT在反映脏器功能状态上的快速发展,核医学许多特色检查项目逐渐被其他影像医学所代替。比如肝血管瘤曾经是核医学的优势项目,但现在完全已经被超声检查替代。但是应当看到,目前核医学在甲状腺显像、全身骨扫描、肾功能检测、心肌代谢断层显像、脑功能显像等方面具有很强的优势,是其他影像学望尘莫及的。

3.5 缺乏专业技术人才[2]

基层医院的核医学科医务人员,大多数是由本院的其他专业调整过来,到大医院进行短期学习后从事核医学专业的。核医学专业科班出身的很少,所以,专业技术相对较低,对核医学影像诊断缺乏系统了解,也不能给临床提供准确的、有价值的诊断,长期以往,会逐渐失去临床的信任和支持,核医学会逐渐被边缘化。

4 解决办法

4.1 人才问题

科室发展,人才为先,没有高水平专业人才驾驭,再先进的仪器都是废铜烂铁。作为核医学科主任,掌握着可是发展方向,肩负着科室发展重担,所以一定要勤奋好学,不断进取。科室人员要轮流到水平较高的医院学习深造,也可以外请专家来院进行学术讲座,要不断提高本科室人员的专业水平。科室内要定期进行学术讲座,对科室工作人员要明确学习任务,定期考核学习成果,建立一支水平较高的专业技术队伍。对疑难病例要组织科室人员讨论,并请相关临床科室会诊,做好登记工作,建立特殊病例随访制度。

4.2 仪器的保养和维修[3]

仪器的操作由专人负责,定期对仪器进行除尘。工作环境的温度和湿度要控制在所要求的范围,操作要按照常规进行。要和有信誉的工程师签订维修合同,定期进行质量控制,检查硬件的工作状态,把仪器的故障率降低到最低。

4.3 增强科研实力,提升科室形象[4]

作为科室带头人,科主任应该率先担负起科研任务,在国内外有影响力的报刊杂志上发表科研论文。要和相关科室医生经常沟通,给他们分发核医学宣传资料,让他们了解核医学,了解核医学检查和治疗的意义和优势。对于一些优势显像项目,如甲状腺显像、肾动态显像、骨扫描等,要对相应的科室做重点宣传,争取让他们把这些检查项目列为诊断常规。对典型病例,应该下科室给主管医生多做解释,从而使他们逐渐产生对核医学的兴趣、信任和依赖。

4.4 形成特色项目

核医学是一门边缘学科,核医学影像、体外检测和核素治疗是学科的三大内容,要根据本地区的实际情况,力争在某一方面有所突出和突破,形成地区特色,找到学科存在的价值。核医学影像方面,除了要紧紧抓住本院的市场外,特别要和本地区没有核医学显像仪器的医院加强联系,定期通过会诊、学术交流和授课的方式,让他们了解和掌握核医学影像知识,取得他们的支持和信任;体外检测方面,要对本院医护人员进行宣传,人手一册宣传资料,让他们知道核医学科能进行哪些检测项目,对外院不能开展的检测项目,一定要作为重点加大宣传力度,必要时要和相关医生私下交流,宣传检测项目的意义和适用范围;核素治疗方面,要针对本地区市场的实际情况,大力发展核素治疗项目,并在短期内形成特色,比如甲亢的碘131治疗就是一个很好的项目,很容易形成地区特色,要积极动员本地区内外科的力量和社会力量来支持你,科室人员要不断提高甲状腺疾病的诊疗水平,提高一次治愈率,并尽可能降低并发症,对患者要提倡“女儿式”服务,要定期随访,及时了解疗效和有无并发症的出现。总之,科室的兴旺发达需要病人量的支持,增加病人数量是一个积累的过程,要从一点一滴做起。

4.5 科室发展,宣传为先

当前医疗市场竞争非常激烈,新设备新技术和新的诊疗理念不断产生,科室要获得长足发展,除了要形成“特色”外,加强对外宣传是核医学专业的制胜法宝,众所周知,没有患者的科室一切都空谈。作为基层医院,医院本身的“品牌效应”相对较小,再加上核医学专业诊疗范围相对较狭窄,因此,依靠本院病人量远远不能满足科室发展的需要。要把科室看做是医疗市场的一部分,想法设法增加“人气”,坐在办公室里等病人的医疗模式已经过时,注定要失败,要走出去想法设法“找”病人。对外宣传的重点是医院的内外科,宣传范围要延伸到本地区市、县、乡、镇甚至村一级基层医疗单位。通过举办学习班、到基层讲课、分发宣传资料来加强宣传,必要时要利用网络、电视或广播等媒介进行宣传。

基层医院核医学科的存在和发展,对基层医院的医生和群众是一件“新鲜事”,有诸多困难,也有不少机遇,限制科室发展的客观因素我们无法避免,但在主观上,我们只能付出比其他学科更多的劳动才能获得丰厚的回报,要善于发现和充分利用在基层开展核医学专业的优势,因地制宜,找出一条适合科室发展的特色道路。

参考文献

[1]刘秀杰,马寄晓,田嘉禾等.核医学诊断与治疗规范,第1版.北京:科学技术出版社,1997,24-28.

[2]赵义刚,勾正兴,甘红灵.关于中小型医院核医学科发展的思考,中华医院管理杂志,2003,19(7):419.

[3]赵长河,刘兰英.核医学仪器在核医学发展中的作用,核电子学与探测技术,1997,17(5):399-401.

一秘科整改措施发言篇3

上周五办公室全体会议结束后，我和一秘科全体同志对大家提出的建议进行了认真的归纳和梳理，大致有七条好的建议。一是要提高文稿写作质量，保证思想性的同时提高艺术性；二是公文处理实行首问负责制，防止公文处理脱节；三是公文处理要更加严谨，加强对文种的把握，注意用词、造句、标点符号的使用；四是物色人员，进一步充实力量；五是加强文档、文件的管理；六是多参加会议，把握重点工作；七改善办公条件和环境。

针对上述问题，我和同志们也拿出了初步整改方案，主要是在三个方面实现大的提高。

一是在文稿写作水平上实现进一步提高。今后，我们要和各科室密切配合通过多参加会议，把握领导讲话的思路和习惯；通过多学习上级文件，深刻领会上级党委精神；通过多深入调查研究，掌握各乡镇、各单位的工作实际情况。在起草讲话稿时，综合分析、灵活运用，力求做到起草的文稿既贯彻上级精神，体现县委意图，又符合领导讲话的习惯和风格。

二是在公文处理能力上实现进一步提高。要加大和各大单位的沟通和协调，坚决杜绝公文倒流情况的出现；要加大公文处理的规范化管理，明确专人负责，实行首问负责制；要实行“双向多人校对法”，提高公文核校的准确性和效率性；要严把公文政策关,维护公文的权威和政令的统一；要严把公文语言关，使公文用语做到简洁、准确、平实，充分体现公文严谨、平实的文风。

08级1班弱科整改措施篇4

组织：李航、高金玉、任凯华为中心，各组长为协作，学科带头人为参与。（希望：每一个同学切记一切号令听指挥）

一.共同集体措施：

1.薄弱学科要加强典型题的研究。（题目的选择及讲解应注意：所用及涉及知

识---知识用法----注意事项----应用推广等）

2.自救和帮扶相结合。（要求：自救应自己目标明确而坚定，除两组长是铁定

帮扶人以外，组内或组外每一个人都有帮扶义务）

3.学科集中训练。（以试题考卷形式下发，主要在周日或节假日做，返校立刻

检查并讲解）

4.对要求记忆背诵的内容及作业做好监督检查制度。（应记应做该完未完的一

次警告，二次批评+反思，材料不少于200字，三次通知家长）

检查人：各科科代表或组长，要求一天一报，及时处理。

检查时间：固定或任意相结合。

形式：自查（个人良心关）———组查（互捡对比关）————抽查（质量或效果关）

二.个人弱科整改措施：

1.各科笔记要齐全：内容包括课上听讲记录和课下结合材料的学习整理记录，要有日期，建议数理化外用大作业，史地生政用记录本，抽查无笔记的要限期补齐，对不听话者做适当处罚。

2.上课发言（包括爬黑板）组内小科代表要做好你上一组的每人发言次数及总计，交总科代表汇总后上交。

对不积极发言或长期不发言的同学，组长要做好引导，批评或上报。

严禁班内大呼小叫的噪音现象，一经发现，一次警告，二次批评+反思，三次做处罚。

3.积极练习：理科（数理化等）要有专用练习本，便于检查和抽查，抽查中做的不好的要继续完善，不做且掌握效果又不理想的给予适当处罚。

坚决杜绝不经脑子的原版抄作业现象（有些科目除外，主要针对需动脑子思考才能得到能力提升的科目作业），一经发现罚款处理；作业要在规定的时间内做完，有原因的要向科任代表汇报情况。

4.严格自习：要求（1）每个同学切记提高自习时间利用率，增加学习的效果性。

（2）自习应做到不说话。非得不可的说话不能让第三人听到，需要商量或讨论的问题要放到课下解决，不听规劝者按先前规定给予处罚。

5.学习上心要狠。要求：每个同学应有或建立起强烈的自信心和争胜心，并且必须树立起以不懂装懂或装者学习为耻辱的思想意识，形成自觉学习、不耻下问、努力向上、互帮互学、共同进步的学习观。

6。有弱科的同学每周至少一次汇报弱科自我加强情况，时间可以是周五、周日等（最晚不能拖过下周一），可书面及口头汇报情况（内容包括怎样学的、学习中遇到困难的解决办法、做练习及作业现在还有那些困难、考试情况如何等）。有志者事竟成，功夫不负有心人。

医院药房整改措施篇5

药学服务是提供直接和有责任的、以达到提高病人生命质量这一结果为目的的与药物有关的服务，是药师职业的准则，其主要精神为：

．药师的一切活动都是为了病人的利益，通过提供药物治疗，使病人的健康和生命达到最佳的效果。

．为满足医疗卫生需要，药师应与医师、护士通力合作，最佳地利用有限的人力、物力资源以最少的花费达到最佳的治疗。

．药学服务在具体实践中包括面向病人和面向社会两个方面，要参与制定药品监督管理方面的政策，制定处方指导原则，制定治疗指导原则，开展药物经济学、药物流行病学等方面的研究。

创新是医院精神的重要内涵，也是提高药学服务水平的主要驱动力。

诚信是建立良性药患关系的本源。服务的承诺既是对各部门的要求，也是各部门对社会、对顾客的承诺，只有严格执行，才被视为诚实守信、兑现承诺的表现。

尊重是人文关怀的重要体现。不仅展现在着装整洁、以礼相称、举止文明、热情待人等方面，而且表现在维护顾客的人格、情感和隐私，还体现在理解沟通与主动尽责。

一、药房药师的社会要求

．药师功能

药师的定义是：“指受过高等药学教育或在医疗预防机构、药事机构和制药企业从事药品调剂、制备、检定和生产等工作并经卫生部门审查合格的高级药学人员”。

（）药房药师的专业性功能

主要专业功能是药品使用控制。药品使用控制是知识、了解、评价、过程、技术、控制和伦理的总和，是确保分发和使用药品安全和有效，这是长期以来社会对药师功能的期望。

①调配处方：配方发药是药房药师日常工作中最常见的。药房是建立在对药品及其使用深刻了解的知识实体基础上的。药师必须做好配方的六个步骤：收方、验方、核价、调配、复核、发药。

②提供专业的意见：医院药房的药师不仅个人应充分发挥这方面的作用，而且应建立药品信息中心，给临床提供有关信息，提供用药建议。

（）药房药师的基本技术功能：监督检查。

．药师职责

处方药与非处方药流通管理暂行规定：

第十条：执业药师或药师必须对医师处方进行审核、签字后依据处方正确调配、销售药品。

第十二条：执业药师或药师应对病患者选购非处方药提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。

同时，参加培训和继续教育和参与卫生保健公益活动。

．药师的社会责任感

全世界死亡人数中三分之一是死于用药不当。其原因为：⒈医生诊断失误；⒉患者自我药疗水平有限；⒊药店人员服务水平。

因此，药师要认识到自己的使命感：⒈小病当大夫；⒉大病当参谋；⒊重病当亲人。

药师要注意掌握“三理”：⒈药理⒉病理⒊心理

药师要永远追求“三真”：⒈药真⒉价真⒊情真

．因人而异做顾客的贴心人

⒈了解患者基本情况。

⒉正确介绍药品。

⒊做好“三交代”工作。）用法）用量）注意事项（禁用、慎用、不良反应、相互作用）

二、社会需求的服务

．“四心”“四声”服务

“四心”：接待患者热心，解答问题耐心，接受意见虚心，排扰解难诚心；

“四声”：患者到药房窗口有迎声，咨询有答声，离开药房有送声，留言必有回声。

．人员应做到八个“不”：

不迟到、早退和擅自离开工作岗位，有事应先请假；

不在工作时间聚众聊天、谈笑打闹、阅读书刊和私事会客长谈；

不说服务忌语，不与患者顶嘴吵架；

不在工作时间干私活、吃零食，在柜面服务时严禁吸烟、吃槟榔；

不以交接班、点货、制表等内部工作为由怠慢患者；

不私自动用药品送人情；

不因缺药而擅自将患者的处方用药取消应主动与处方医师联系用同类药品替代

不玩忽职守、假公济私。

．工作要求）准备工作

上岗人员应准时到岗，统一着装，佩带胸牌，仪表端庄，精神饱满，站立服务。上岗前应做好准备工作，如添足药品、备好注射卡、搞好卫生。）工作中接待要求

接待患者主动热情、面容和善、举止文明、用语礼貌、大方得体、主动讲普通话，不得使用服务忌语。

收方发药应核对品名、规格、数量、计价等。处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配伍禁忌或超剂量的处方，必须经医生更改或重新签字后方可配取。配方时要实行双人核对制度，配方人和核对人均应在处方上签章。

坚持问病发药、发药问病，主动介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事项。

特殊管理的药品应按有关规定配方。售前凭方配药，售中认真核对，处方留存备查。

发药结束患者离开时，应与患者道别，语气态度亲切自然。

制定并实施便民、利民服务项目，保证向社会的承诺。）售后服务

按规定做好药品的退换，弄清原因，实事求是地负责解决，既要符合规定，又要使患者满意。凡是在配方中需特殊处理的药品必须特殊说明，如中药“先煎、后下、烊化”等，西药服法分“早晚、睡前、餐间、饭后”等。设立意见本、服务监督电话。工作结束时要清理药品，清点处方，做好卫生和安全防范工作。

．药学服务在药品销售中的具体体现

药房的具体行动

⒈改革发药窗口

⒉设置咨询服务台

⒊建立缺药记录本登记缺药日期、患者姓名及联系方式，待药品补充到位及时通知患者

药学服务的进一步深入

药师的服务要与治疗相结合，即过去是“发药”，现在要涉及“用药”。

临床药学—药师联系临床，了解并解决临床整体和个别患者用药中的问题，指导用药，促进药物的合理应用。

药物利用和药物经济学—对药物利用状况进行研究掌握药物消耗动态，分析其合理性，节约开支。

信息服务：药物的进展、不良反应、新药和药物淘汰等。

配方发药注意事项

药品质量：品牌、包装、性状、有效期等。

用药：患者得什么病；选用的药是否对症；剂量、疗程、服用方法；慎用、禁用症；儿童及特殊人群用药；药物相互作用；不良反应；药物过量及中毒处理。

接待患者要了解什么

患者病情：既往史、目前病况、身体状况（尤其是妇女、儿童）。

药物：医师处方与适应症是否相符；过去用药史；排除禁用、慎用症；同类药物对比。

药物应用

剂量：常用量（成人）；儿童、老年人的药量酌减。

服用时间：食物对药物吸收的影响；时间间隔。

多种药物间影响：相互作用

药品不良反应

药物作用的两重性表现在既有治疗作用，也有引起不良反应的作用。药品不良反应是指药品在正常剂量和正常用法应用后所出现的不利于病人的反应。

药品不良反应的发生与下列方面因素相关：

⒈药物本身的毒副作用；

⒉由于患者特殊体质而发生的过敏和特异质反应；

⒊抗菌药物的二重感染。

药物不良反应是药品本身的属性，合理应用药品则可减少或避免其发生。

药物不良反应按国家规定收集分析、给予评价并按规定上报。

药物相互作用

各种药物单独进入人体可产生各自的药理作用，当多种药物联合应用时，由于它们的相互作用或彼此影响可使药效改变，也经常出现一些不应有的毒副作用，危害用药者，此称为药物相互作用。相互作用对治疗的影响较为普遍，因此必须注意。

药品说明书中应有相互作用一栏可供查阅，但是仅为两种药物间的相互作用。多种药物之间的相互作用已阐明者不多。

咨询服务

回答患者所提出的有关药品问题：药名—商品名—厂商—地址、包装规格—药价、由病求药及药品的适应症、药品用法、禁忌—妊娠禁忌、儿童、老年用药、慢性疾病者用药、相互作用、不良反应等。

咨询服务的策略

⒈热心接待，欢迎询问

⒉实事求是，不要为促销而夸大优点

⒊介绍的材料要有根据—告诉患者来源

⒋对于疗效，不良反应要留有余地，不要打包票

⒌不知道的就说在以后了解后再告之

⒍具体到药物应用应该遵医嘱或根据药品的说明书

．药房药品的管理

药房实行“五定”管理制度：

定位：按药品分类，定位存放，且有明显标签，标有药名，规格等。

定量：一般存二天量，根据用药情况可随时调整。

定人：专人管理，负责领、收药品等。定卫生责任区到个人。

定时：定时请领药，收药时要核对。

定检：设专人按规定要求检查药品质量。

．提倡文明用语，做先进工作者

常用的文明用语有：您好！请！请稍待。您需要帮助吗？对不起。不客气。谢谢！您走好。请多提宝贵意见。

例：（）接电话

“您好，科。”

“您贵姓，我能为您提供帮助吗？”

（）取药

“这是您的药，××药×盒（瓶支），还有发票，请收好”

“您的×付中药配好了，请按××方法煎服。如您需要，我院可提供煎药服务。”

简述医院信息科工作篇6

关键词：配置,断开,蓝屏,系统重装

1打印机[1]设置、共享

打印机硬件连接,驱动安装。关闭防火墙,开启computer browser/ print spooler/ server三个服务,打印机设置为共享。别的电脑通可以过添加网络打印机的方法添加共享打印机,也可以通过添加本地打印机如下:

2省直医保、省一卡通机具[2]配置

2个文件的配置:Trade Cfg V3_01050、YDJYConfig。Trade Cfg V3_01050配置Local IP和com口,YDJYConfig中修改该配置文件所在路径。

3语音报价器[3]安装及配置

先装驱动(厂家会提供),再联设备,记下系统自动映射的COM端口号,接下来拷贝7cacky95.dll及easyd12.dll及setting.bat及通导报价器测试4个文件到挂号收费或急诊收费或住院收费文件中,打开setting.bat文件,Ys Com Port=0(此处的0改为上边系统自动映射的COM端口号),Com Mode=0(0为采用USB接口,1为采用串口接口),OK。可以用测试工具测试一下。

4把交换机默认断开时间,改为永不断开

一般来说,[超级终端]登入路由器后20分钟内没有任何操作的话,会被路由器踢出去。检验科有些仪器的数据传输用的超级连接,一段时间不用后,连接会被强制断开,导致数据传输不到电脑上去,这样的故障发生后,单看物理连接是看不出什么问题的。可以登陆路由器通过以下办法改为永不断开。

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5用pe系统重装操作系统,破密码

用U盘安装老毛桃或是大白菜的pe系统,制作U盘pe系统,可在电脑系统崩溃时用30分钟到1个小时的时间重装系统,让电脑复活。注意桌面文件、我的文档、以及收藏夹中和C盘中重要的个人文件要先转移到D盘或是其它有足够剩余空间的盘符。

6电脑蓝屏解决

蓝屏代码最后两位为7B时,改硬盘启动模式:AHCI→ATA,解决开机蓝屏进不了操作系统的问题

7网线制作,网络寻线、测线,网络划分,一根网线接通网络和两部电话

记住直通线口诀:橙绿蓝棕,白在前;连接不同电子产品用。交叉线是在直通线的基础上1和3、2和6对调;连接相同电子产品用。网络宽带只用到了1236芯传输数据,剩下的线还可以再接通2部电话。寻线、测线要有工具,美好FL-S2000查线仪就比较好用。如何用,看说明书。网络划分:分成多少个网段,内外网如何分,内外网共用的网段如何写路由。

8安全:防毒、防木马

单位招标时中的bitdefender,但在使用中发现较为繁琐,效果也不佳。没有360杀毒、安全卫士查杀木马来得快,来得方便,只要内外网及时更新病毒库,查杀病毒木马基本就够用。

9处方统计碰不得

Select count这条语句要慎用,涉嫌统方。查统方,除了加装电子狗,远程开机、远程操作有可能成为一个安全方面的漏动。记住一句,不是自己应得的钱,不收。

10常用工具

Remote:远程连接,少了跑动,提高工作效率;

QQ截图工具:记录报错问题,提高工作效率;

Pl Sql:操作数据库,后台查错并处理;

SQLMonitor2.4.3.6:抓错,查错用;

医院治理职员个人整改措施篇7

一、存在的题目

(一)日常学习不够，理论水平、素质能力还不能适应形式的需要。理论学习系统性不强，深度把握的不够，表现在：一是对马列主义、毛思想、***理论、“三个代表”重要思想学习的不系统，理解的不深不透，不能完全把握其中的精神实质。对理论武装头脑的紧迫性熟悉不足，学习专题不突出，针对性不强，不分层次，一般通读多，重点精读少，做读书笔记更少。二是对医院治理的理论学习的不够系统，知识面显的有些狭窄。有时是碰到题目是才抽出时间来看书，学习不主动。总之，理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践紧密地联系起来，运用马克思主义的态度、观点、方法来分析和解决题目、指导工作、进步工作水平。

(二)思想不够解放。工作中存在着求稳怕乱的思想，工作思路不宽，步子迈的不快，从某种程度上讲影响了医院的跨越式发展，不能适应形势发展的需要。

(三)深进科室少，调查研究少。主观上讲是存在着官僚思想，客观上讲由于医院的事务比较多，所以自己不能挤出更多的时间深进科室。因此，不能全面了解同道们的思想动态，不能全面细致地把握科室工作情况，致使制定医院工作方针、政策时带有一定的片面性、局限性和不公道性。

(四)廉正自律方面仍需加强。尽管在工作中自己能够坚持原则，对业务往来中能果断拒尽业务员赠予的钱物、有价证卷等珍贵物品，但有时碍于面子题目，对于赠予的小礼品和老同道过节交往时送的部分礼品，还没有真正做到一尘不染。

三、整改措施及努力方向

保持坚强的党性，是保持***员先进的重要体现。新时期的***员应切实加强党性分析、党性修养和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抑制各种错误思潮和腐朽思想的腐蚀，永葆***人的先进性和纯洁性。针对自身的题目和不足，在以后的学习、工作中，从以下几个方面改造自己：

医院药剂科行风整改措施篇8

医院药房窗口是一个比较重要的岗位，是医院药学工作的前沿，它不仅仅是一个将药品发给患者的简单过程，它还承担着医疗诊断后治疗的落实责任，影响着患者取到药品后配合治疗的程度。配方服务是门急诊药房工作的重中之重，也是确保就诊患者用药安全和有效的重要环节。近年来，我院门诊病人量逐年增多，药房窗口服务不足的地方主要体现在：

1、在窗口病人多的情况下，对每个病人不能做到全部唱发药。

2、“四查十对”的工作做得不够细致，有时会出现发药差错的现象。

3、在窗口病人多、声音嘈杂的情况下，对病人提出的疑问解释不够耐心。

4、窗口扩音器声音小，对病人交代用药方法和注意事项听不清楚。应该来说，药学人员所能够体现给患者的专业素养也在于此。特别是当前社会，随着医疗体制的深入改革，医院及有关管理部门对药房配发工作的要求越来越高。然而，由于窗口药师的语言不当导致的药患纠纷还时有发生，直接影响着药学人员的职业形象和窗口服务质量，还无形地增加了窗口工作的压力。作为一个特殊的工作群体，怎样提高窗口服务的水平和质量，减少和预防药患纠纷的发生，怎样缓解窗口工作的压力，变成了一个不可忽视的问题。

因此，在下半年的工作中我科药学人员在尝试丰富自身药学知识的同时，用心理的视角来分析患者取药时的心理状态以及药物咨询时的心理需求，以此作为窗口工作的出发点，有针对性来修正窗口药师的语言表达方式，提高窗口工作技巧，树立良好的职业形象，达到与患者有效沟通服务的效果。掌握丰富的药学知识，了解患者的常见咨询问题，随着患者自我保护意识的不断增强，患者的安全用药急需药师的指导。所以窗口的药师急需在繁忙的发药调配等日常事务中挤出时间来学习相关专业知识，掌握患者常见的咨询问题，以体现“药师在患者身边”的服务理念，不要以“自己回去看说明书”来推诿患者，更不能用“可能”“大概”等词语模糊地回答患者提出的各种问题。药师负责的回答、精确到位的解释会增加患者用药的信心，减少排队时间，这样可以让他们不需要再去咨询药师，也避免了就医环节中的烦琐。我们药剂科通过创建不同主题品管圈、定期考核、建立奖惩机制，层层逐步提高药师的知识储备和专业素养。

在处理患者因为我们发错药的投诉与抱怨时，窗口药师需保持良好的心态：抱怨就是机会，可以转危为安，如果一个很不满的患者连抱怨都没了，那也就失去了解释处理的机会。我们碰到此种情况可以按以下四步骤化解矛盾：避免陷入负评价；让患者充分发表意见；理解患者的出发点；主动解决问题。在处理的过程中，窗口药师的沟通要多带些情绪语言，如“请、您、麻烦、抱歉”等，消除他们的不满情绪。当然，药房内部首先认真贯彻“四查十对”制度，杜绝或降低发错药事情的发生。

在有效的沟通上，窗口药事应具备过硬的心理素质和职业素养。窗口药师不仅要面对紧张繁忙的窗口发药工作，面对各种有心理状态的患者，而且要尽量减少患者的排队时间。这种特殊的工作环境要求药师具备过硬的心理素质和心理承受能力。在遇到矛盾激化及突发事件时仍能从容镇定，做出合适的语言表达，把药患纠纷消灭在萌芽状态。药师应通过不同的方式来释放压力，开阔胸襟，保持良好的工作状态和旺盛的工作热情。

我国医院营养科现状与发展篇9

1 临床营养的作用

临床营养支持自1968年Dudrick与Wilmore首创运用静脉营养 (intravenous hyperalimentation) 后，解决了肠道功能发生障碍时无适合途径供给营养的难题，带动了营养支持的发展。随着临床营养研究的深入，人们发现，营养素不仅仅是提供能量、蛋白质等以维持机体正常功能，还具备很多的药理学作用，如具有免疫调控、减轻氧化应激、维护胃肠功能与结构、降低炎症反应，从而维护细胞、组织器官的功能，促进患者康复，提高患者的生存率[3]。Jones、Martindale等两位学者认为不宜再称为“营养支持”，而宜称之为“营养治疗 (nutrition therapy) ”[4,5]。

2 我国临床营养支持的应用

有关调查发现，在我国每年数千万的住院患者中，需要营养支持疗法的比例为20%～30%，但实际接受治疗的比例仅为2%～3%，同时临床营养应用的合理性和相关知识普及性也存在不足[6]。一些临床医师对机体应激状态下营养物代谢变化特点缺乏足够了解，对各种营养制剂的特点不够熟悉，在制剂种类的选择、剂量以及输注方式等方面往往很不恰当，以致各种并发症的发生率居高不下，营养支持治疗的效果也不显著。偏重肠外营养是另一突出的特点，据2000年资料统计，在美国使用肠内营养（EN）和肠外营养（PN）的患者数为10∶1，欧洲为4∶1，而我国则为1∶20[7]。说明我国目前营养支持处于无序状态，有必要加强管理，营养支持就应由专业人员———临床营养医师实施，才能发挥其应有的作用。

3 临床营养医师的作用

临床营养医师首要工作是对患者的营养状况和风险进行具体的评估，确定营养治疗计划。营养治疗的方式和途径一旦决定下来，营养医师就要负责完成，无论是对患者采取经口饮食，肠内、肠外营养治疗的方式，或由肠外营养向肠内营养过渡及停止营养支持等，都由营养医师实施或在监控下完成。营养医师还必须随时对营养支持的效果进行评估，以随时调整营养计划，最终实现个体化的治疗目标和令人满意的预期结果[8]。营养支持规范化使用的结果，就是能最大程度地发挥营养支持的作用，提高临床治疗的效果。

4 医院营养科的存在的问题

临床营养进入我国已有三十多年，三级甲等医院和部分二级医院都成立了营养科，但临床营养工作的开展依然缓慢，主要存在的问题是： (1) 医院受重视的程度不够； (2) 学科发展方向定位不准确，职能任务不清楚； (3) 管理体制混乱，隶属关系不清； (4) 营养科工作人员构成参差不齐； (5) 管理制度不完善，各项操作无质量控制要求； (6) 营养学与临床医疗之间未很好地连接，营养学与烹饪学也未很好地结合等。这一系列的问题导致临床营养工作成效不明显，临床医师和患者对临床营养支持的认同率不高，妨碍了临床营养的发展进程。

5 我国医院营养科发展的趋势

5.1 在医院中成立NST小组

理想的临床营养支持模式，是建立由医师、营养师、药师、护士组成的营养支持小组（nutrition support team, NST）。营养师负责对患者调配科学合理的、个性化肠内肠外营养支持，最大程度地改善患者营养不良的状态，而且有利于患者的整体治疗。

5.2 提高临床营养医技人员的素质，完善人员结构

现代医学迅猛发展，临床营养已进入分子营养学时代，利用特殊营养素和调控因子减轻基因表达和整个机体代谢，对于临床营养治疗和支持的进一步深化有着重要意义。医院营养科应根据需要引进营养专业的高学历人才，形成学科人才梯队。完善营养科的人员配制，营养科应由临床营养医生、营养技师和营养护士组成的团队，各司其职，才能更好地为患者提供全方位的营养支持。大力开展营养学的科研活动，使医院营养科能形成医疗、教学、科研为一体的工作体系[9]。

5.3 中医食疗的运用

中医药膳是以食物为主体，配以滋补药物，或具有特定功效的药物为原料，精心烹调而成。药膳制作方法丰富，取材容易，方法简便，不良反应小，便于长期食用[10]，在临床治疗中常起到了药物不能替代的作用，因此，现代临床营养学应善于摄取中医食疗的基本理念，高度重视中医饮食疗法，并用于工作实践，对提高临床治疗效果有很好的作用。

综上所述，在现代医学飞速发展的今天，我国的临床营养工作尚存在许多问题亟待解决。卫生行政部门需要加大对临床营养的扶持力度，各级领导也要高度重视医院营养科的发展，加强对临床营养师的培养，完善营养科的人员配制。医院各临床科室需要与营养科更好地配合，医务人员应树立临床营养意识。临床营养师也要加强与各临床科室的沟通与合作；并将中医食疗的理论与实践融入临床营养支持的工作中，探索出符合我国特色的临床营养的工作模式。

参考文献

[1]黎介寿.瞻望我国的临床营养支持[J].肠外与肠内营养, 2008, 15 (1) :13.

[2]黄柯, 鲁力.我国临床营养工作现状与发展趋势[J].现代医药卫生, 2006, 22 (20) :3129-3130.

[3]黎介寿.临床营养支持策略的变迁[J].中国普外基础与临床杂志, 2009, 16 (12) :953-954.

[4]Jones NE, Heyland DK.Implementing nutrition guidelines in the critical caresetting:a worth while and achievable goal[J].JAMA, 2008, 300 (23) :2798-2799.

[5]Martindale RG, McClave SA, Vanek VW, et al.Guidelines for the provision and assessment of nutrition support therapy in the adult critically ill patient:Society of Critical Care Medicine and Society American for ParenteralandEnteralNutrition:ExecutiveSummary[J].CritCareMed, 2009, 37 (5) :1757-1761.

[6]卢宏丽.临床营养支持治疗的现状进展及存在的问题[J].中国药物与临床, 2008, 8 (1) :63-64.

[7]王磊, 谭毓铨.临床营养支持发展的现状与发展[J].吉林医学, 2003, 24 (1) :7-8.

[8]Aoki Y, Noguchi M.Present of parenteral and enteral management in dietitian[J].Nippon Rinsho, 2001, 59 (Suppl5) :78-83.

[9]孙文广, 李欣, 董凤利, 等.现代医院如何加强营养科建设[J].中国医院管理, 2004, 24 (6) :59.

中医医院管理年活动整改措施篇10

措施

2011年6月19日省卫生厅中医处检查组对医院2010年中医医院管理年活动工作进行了检查评估，对医院的进展和取得成效作了肯定，也提出了一些亟待解决的问题。医院对检查专家组提出的反馈意见逐条梳理并制定出了整改措施，具体如下：

反馈意见

一、发挥中医特色方面

1、发挥中医药措施不够；

2、人员配备不足，中医师比例严重不足；

3、院内部份领导干部不能清楚医改政策；

二、临床科室方面

1、无中医临床诊疗方案，内儿科、五官科无中医病历；

2、开展中医诊疗项目不足；

3、门诊中药处方比例未达到30%的要求比例，中药处方无诊断栏。

三、重点专科建设方面

1、对专科建设不足；

2、外科无中医人员，中医病历书写不够；

3、应不断优化中医方案，应有自己医院特色；14、院内制剂研发未发展；

5、学术继承问题，师承问题；

6、统计数据不够准确，与实际有出入。

四、药事管理方面

1、科室无管理年的相关文件；

2、中药煎药质控不到位，中药饮片有霉变，无验收记录，中药麻醉药品无台帐，煎药无记录；

3、西药房应分片管理（到期、未到期、快到期），摆设应突出中成药；

4、加强痕迹记录管理。

五、护理方面

1、贯彻落实《中医护理指南》文件不到位；

2、部分科室无中医护理常规；

3、科室护理学习培训痕迹记录不完善；

4、中医护理质量评价工作不够，多进行中医护理质量培训工作。

六、中药文化建设方面

1、中医药知识宣传不到位；

2、中医药“治未病”未开展。

整改措施

一、发挥中医特色方面

1、进一步完善、建立发挥中医药措施，制定发挥多项

目的中医药诊疗技术奖罚制度；

2、积极主动与政府协调，争取人员编制，制定中医专业人员招聘计划，在十二五期间，完成招聘中医师17人；

3、今后加强在院领导、职责科室人员、二级班子及全院医护人员认真贯彻党和国家的医疗卫生政策方针，让院领导深刻领会，全院医护人员了解；

二、临床科室方面

1、因医院目前缺少中医药人才，未能制定中医诊疗方案，医院将按照省中医院的《95个病种中医诊疗方案》和《95个病种中医临床路径》执行。下一步作科室人员的调整，把具有中医医师资质的人员，调入内儿科和五官科，按要求书写中医病历；

2、及时整改，按中医药关于规范中医药科室名称的称号，命名科室标识；

3、下一步及时制定开展中医药诊疗项目，选派人员到省级中医院进修学习未开展的中医药诊疗项目；

4、加大中药处方的规范奖励力度，提高门诊中药处方比例，力争今年达到目标。按中医门诊处方格式印制新处方。

三、重点专科建设方面

1、结合医院实际，制定完整的中医专科建设方案，有序的开展专科建设；

2、外科充实中医专业人员，并按规范要求书写中医病

历；

3、医院将按照反馈意见和建议，在我们现开展的中医药诊疗项目中，不断优化诊疗方案；

4、及时制定院内制剂计划，结合本地实际，确定制剂种类；

5、原老中医专家均已退休，需要卫生厅和省级中医院帮助解决学术继承问题；

6、医院将加强统计工作的管理，明确指定业务副院长负责监管。

四、药事管理方面

1、及时印补发科室“中医医院管理年活动”的相关文件；

2、及时整理，增设饮片霉变的防护条件；

3、在现有的条件下及时整改，确定药剂科负责；

4、加强痕迹记录的监管工作，定期抽查记录的完整性。

五、护理方面

1、及时落实《中医护理指南》相关文件，并及时贯彻落实；

2、结合各科室情况，制定开展中医护理项目计划，并及时开展；

3、加强培训痕迹记录的管理工作，业务副院长加强监督监管；

4、建立中医护理质量评价制度，定期开展质量评价工作。制定中医护理质量培训计划，聘请上级师资定期培训。

六、中药文化建设方面

1、进一步加强中医药文化建设工作。制订员工手册，人手一本，结合医院现有条件，利用院刊、网站、宣传栏、走廊墙壁，医患面对面等方式开展宣传中医药文化，让全院职工和全县人民群众了解中医药文化，接受中医药诊疗，提高中医药文化氛围，为宏扬中医药事业作贡献；

2、医院将认真组织中医药人员进行探讨“治未病”事项，制定计划，逐条实行。

勐海县中医院

医院自查自纠报告及整改措施篇11

1、院接到上级关于开展消防安全专项治理的文件后，院领导立即召开有关人员会议，学习文件，提高认识，认真布置，落实责任，及时整改，确保安全，医院消防安全专项治理自查整改报告提纲。

2、成立消防安全专项治理领导小组。副院长路次铺任组长，后勤主任郭梁任副组长，委员由各科室护士长及保安人员组成，整改报告《医院消防安全专项治理自查整改报告提纲》。具体工作由自查整改组负责。

二、对照自查逐一整改

1、医院有面积约4000余平米。有载人电梯一部，上下楼梯通道两跑。各楼层均设有消防栓和干粉灭火器及应急灯安全出口标识等设施。在此基础上，我们对照专项治理的工作内容进行自查，并且立即整改。如医院后楼梯口堆放了许多杂物，影响了通道的畅通，我们及时给予了清理;同时，对一些锈蚀门锁进行了更换和上油，确保开启顺畅。

2、在自查整改中，对一些疏散指示标识标志缺少、损坏和标识错误的，以及应急灯损坏或失效的，给予了及时添补、维修、更换。确保其使用功能。

三、加强管理确保安全

1、医院自建院以来十分重视消防安全工作，先后投入专款添置设施和更换设备。如消防水袋和水枪头等。而这些都有保安人员专人管理，确保“战时”使用。

医院输血科计算机信息的管理篇12

关键词：输血,计算机,信息系统,应用

海南医学院附属医院输血科于2008年引进了唐山现代金卫软件有限公司的现代化的输血管理系统软件, 并运用至今。本系统是基于Microsoft.NET Framework 2.0平台, 灵活运用Html、Java Script、C#等开发语言, 使用Ajax技术以加速系统业务处理速度设计开发的B/S体系结构的第二代医院输血管理系统, 它直接通过互联网或专用网络与血液中心服务器直接连接, 具有安装简单、操作简便、功能强大和人性化设计等优点。现介绍如下:

1 软件体系结构

本系统以输血科日常业务为基础, 将相关业务分成十六大模块, 包括授权管理、数据维护、血液入库、检验、交叉配血、出库、报废、输血反应等共计66个功能模块, 涵盖了输血科大部分业务流程和操作。

2 功能概述

2.1 系统授权

本系统通过授权机制实现对系统使用权限的管理, 授权分为3部分:血站授权、医院授权和上级单位浏览人员的授权以确保系统的安全性。

2.2 系统管理

系统管理主要用于医院用户组、组权限、用户的管理, 以此来实现对相关用户使用权限的授权。

2.3 数据维护

数据维护用于对系统运行所必须的字典信息进行初始化或系统运行所必须的开关进行管理, 数据维护包括参数设置、医院信息、科室信息、收费项目、检验方案、血液单价、临床病种、原因字典、库存报警、申请类型、配血结果、病区字典、储血位置、质管项目和专家建议15项信息的处理。

2.4 主任管理

主任管理用于维护医院配血规则、可替代产品的设置和相关的血液流动跟踪和用户操作跟踪的查询。

2.5 血液管理

概括了整个实验室的血液管理过程, 包括用血登记、血液检验、网上订血、血型确认、血液出库、退血管理、报废管理、质量管理、统计报表、数据交换、上级报表等功能。

3 输血管理系统的应用体会

3.1 本系统软件具有强大的统计功能

可就所查询的信息进行统计, 如临床各科 (各患者) 用血情况, 输血前检查情况, 血液出入库和库存情况等。既快捷又准确, 大大降低了手工统计的烦琐程度及劳动强度, 节省了人力和时间, 提高了统计数据的准确性。

3.2 改善模式, 提高效率

由于管理的计算机程序化, 使医院在用血上基本上走出了单纯手工操作的老套路。信息化标准推动了业务流程, 省去了一系列繁琐而不必要的工作程序, 使工作流程清晰、有效, 工作效率大大提高, 同时也将人为书写误差降低为零。保证了医院输血科作为输血终检机构检验结果的权威性和公正性, 提高了安全供血的能力。

3.3 简捷精确

根据管理要求和业务分工, 系统设置了多种操作权限, 每个操作者都有其惟一的编号、口令及权限, 非输血科人员不能操作, 使我们每一次, 每一项, 每一日的数据都一定是准确无误的。从血液录入、配血、发血等各环节都由计算机管理, 为临床输血安全增加了可靠的保障。若遇不同型血液输注, 管理系统不能填报出配血结果, 血液当然也就不可能发放出去, 这也就避免了事故的发生, 不仅降低了手工劳动的强度, 也防止了书写误差。

3.4 开拓输血科连接医院、患者和血液中心的纽带和桥梁

输血是关系患者生命安全的大事, 开拓创新的关键是采用现代网络技术和信息管理系统。

4 讨论

构建输血科网络信息管理系统, 实现采供血机构、医院、输血科数据管理有效整合的基础上搭建起共享平台, 可使输血科的工作效率、服务水平、管理水平更上一个新台阶[1]。各医院的临床用血情况以及血液库存情况, 均可同步反馈至省血液中心。省血液中心可根据各医院的用血情况和血液库存情况, 合理安排采血计划和在本省调配血液, 确保临床抢救和治疗用血[2]。同时使省血液中心对血液的去向进行跟踪, 掌握临床诊断与输血及输血反应等信息, 便于指导临床输血工作, 利于促进临床合理用血、安全用血, 提高成分用血比例, 起到了积极的推动作用[3], 加强了医院输血业务的规范化和临床用血的安全。

参考文献

[1]邱骏, 顾国浩, 王雪明, 等.输血科检验网络信息管理系统的研发[J].中国输血杂志, 2005, 18 (2) :180.

[2]马国良.完善输血科信息化建设的实践与探讨[J].临床输血与检验, 2006, 1 (8) :59.