计划生育药具免费发放职责

计划生育药具免费发放职责（精选7篇）

计划生育药具免费发放职责 篇1

计划生育药具免费发放职责

一、计划生育药具管理机构的职责：

1、计划生育药具管理机构，应当按照“渠道畅通、保障供应、方便群众、提高效益“的原则进行药具发放与服务，农村要以现有服务网络，城市要依托社区、机关、社会团体和企、事业单位为发放主体，提高药具的易得性，确保计划生育药具发放的准确有效和及时到位，保障合理的库存量，以满足广大育龄群众的避孕节育需求。

2、计划生育药具管理机构，要认真组织药具科普知识宣传活动，定期培训基层药具管理服务人员，经考试合格发给《计划生育药具管理服务员上岗证》。

二、计划生育药具管理服务人员的职责：

1、计划生育药具管理服务人员，要积极参加计划生育药具管理机构组织的培训，做到持证上岗，全心全意为育龄群众服务。

2、计划生育药具管理服务人员，要做到“四懂四会”：“懂计划生育方针政策和药具科普知识，会做群众思想工作；懂药具性能，会处理药具引起的副作用；懂使用方法，会发放随访；懂相关的统计知识，会做统计报表。

3、计划生育药具管理服务人员，要做到“三到户”：“宣传到户、送药具到户、处理药具副作用到户，随访登记到户”

计划生育药具免费发放职责 篇2

目前, 城市药具发放管理面临的主要问题有以下几个方面:

1.育龄妇女节育措施情况不明。无法摸清城市社区单位、居民和流动人口中育龄妇女节育措施使用情况, 及未采取节育措施人数给计划生育工作和孕前性管理带来隐患。

2.药具发放到位率低。国家机关、企事业单位和社区居民药具免费发放落实情况较好, 但企业下岗分流人员、民营企业、个体工商户及流动人口的药具免费发放工作不到位, 个别社区尚未将药具发放纳入管理服务的范畴。

3.药具发放渠道单一。目前发放渠道仍局限于社区居委会、企事业单位、零星设立的药具免费发放点, 由于覆盖面小、分布不均等, 还不能满足城市育龄群众的需要。

4.药具浪费现象严重。一些地方按统计报表制定药具需求计划, 但发放时找不到发放对象或不能及时按月发放, 导致药具在城市各级发放网络积压。

5.对于流动人口的发放制约力很低。目前全市现有250万左右的流动人口, 占了全市总人口相当大的比重。而流动人口以其流动量大、流动时间长、以青壮年劳力为主体、文化程度普遍偏低的种种特点, 使其成为了药具发放工作需要面对的重要问题。

为了创造性地处理当前城市计划生育药具发放工作中遇到的难题, 必须转变观念, 结合以人为本的思想, 遵循方便为民、杜绝浪费、高速高效、保证供应的总原则, 深入分析城市育龄群众的工作特点以及生活习惯, 了解适龄群众的整体需求以及个体差异。

无线网络计划生育药具免费发放系统即是通过充分考虑过去运行模式经验后, 设计出的一种新型计划生育药具自助发放机。计划生育孕药具自助发放机发放流程为:用户可以将自己的18位身份证号码输入到计划生育药具自助发放机上, 经自助发放机无线网络上传给管理平台核对无误后, 即可领取计划生育药具。每输入一次号码后, 可领取全部四种药具, 也可分最多四次, 每次只领取一种药具, 每个身份证号码每月每个品种只能领取一盒, 领取药具的育龄人群为20-50岁。然后, 发放机会将该用户的领取信息通过无线网络上传给管理平台, 管理平台即可刷新该用户在管理中心数据库中的存储信息和网络中所有发放机中的存储信息。用户在领取过程中还能够通过发放机的液晶显示器免费获得计划生育、生殖健康等一些相应的宣传知识。如果用户输入的身份证号码不正确, 则发放机将通过显示屏提示用户。如果用户输入的身份证号码正确但已领取完药具的, 发放机也会通过显示屏给用户相应的提示。

计划生育孕药具自助发放机是基于数字移动通讯网输入身份证号码领取计划生育药具和宣传的设备, 不仅使用户领取方便, 简化领取手续, 不用额外设置磁卡办理机构节约人力物力, 并且极大地提高了药具领取的易得性、快捷性, 且能有效地保护个人隐私。其特征在于:计算机中心处理机CPU分别连接LCD驱动模块、数字键盘扫描模块、选择按键扫描模块、发货电机驱动模块、无线数传模块;无线数传模块连接SIM卡和天线;LCD驱动模块连接LCD液晶模块, 数字键盘扫描模块连接数字键盘, 选择按键扫描模块连接选择按键, 发货电机驱动模块连接发货电机。计算机中心处理机CPU, LCD驱动模块, 数字键盘扫描模块, 选择按键扫描模块, 发货电机驱动模块, 无线数传模块由电源供电。

该发放机通过中心服务器统一管理, 有中心服务器, 通过无线移动通讯网络连接各个发放计生药具和宣传的设备, 中心服务器有身份证号码数据库和识别系统。识别是由发放计生药具和宣传的设备输入的, 并从无线移动通讯网发来的身份证号码。中心服务器对身份证号码和其身份证号码所包含的信息确认后, 中心服务器发出发放指令, 发放指令通过无线移动通讯网对发放计生药具和宣传的设备操作发放。该发放系统可记录全部发放信息, 归纳整理相关数据, 为相关部门决策和分析提供基础资料, 促进药具工作动态监测管理、信息双向互动, 形成以信息规范管理, 以信息引导服务, 以信息支持决策的数字化管理服务模式。

中心服务器系统为B/S架构, 管理员可以在任何能上网的地方登录, 根据不同管理员相应的权限看到相应的信息, 比如市级药具站管理员可以管理全市发放机, 区级管理员只能管理本辖区发放机。该系统Gprs前端服务采用C++编写, 数据库采用SQLserver, 规划两个子网, 一个为公网网段, 另一个为数据库专用私网网段。打开3个端口:80端口, 用于WEB服务器的互联网访问;远程管理服务器端口, 若是使用remoteadmin则开启4899;最后一个是GPRS通讯端口, 为发货机gprs通讯端口设定。

计划生育药具免费发放职责 篇3

【关键词】药具 发放 服务 总结 探讨

计划生育药具工作是贯彻落实计划生育基本国策的重要保障，是稳定低生育水平，统筹解决人口问题的重要手段，是提高人民群众生殖健康水平，为育龄群众节育优育创造条件的重要方法。作为一名药具发放服务人员，不仅要具有责任心，有职业道德、更要有丰富的专业知识，与时俱进，不断地学习、调查研究。下面就当前计划生育药具发放服务工作的深入开展，结合我县实际，总结探讨如下：

一、药具发放服务的对象和范围

药具发放服务体系的服务对象是所有成年育龄人群。20世纪70年代我国确定计划生育基本国策，基于当时的历史条件，计划生育药具免费发放的服务对象和范围，一直局限在“已婚育龄妇女”范畴。但随着社会、经济和文化的不断发展，广大育龄群众的避孕节育和生殖健康需求也在不断发生变化，作为落实计划生育基本国策的重要物质保障和计划生育基本公共服务项目之一，药具免费发放服务的对象和范围也应与时俱进，作出相应调整，即从“已婚育龄妇女”拓展为所有“育龄群众”，即所有成年育龄人群全覆盖。所有成年育龄人群，人人都有免费获得计划生育药具的权益。

二、药具发放服务的内容

1.根据国家政策，实行计划生育的育龄夫妻在户籍地或者现居住地可以免费获得计划生育药具，享受计划生育药具发放服务。我们应充分发挥大众媒体的作用，广泛宣传国家免费发放药具政策，大力普及避孕节育、优生优育，避免非意愿妊娠、预防艾滋病/性传播疾病传播等生殖健康科普知识，注重加大对新型药具的宣传力度，培养药具免费发放公共服务的公益形象。

2.介绍相关的避孕知识。一是育龄群众在选择前先介绍现有避孕方法的禁忌症，适应症。二是提供正确的避孕方法。为了避免服务对象因错误地使用避孕药具而损害健康，计划生育药具管理服务人员要向服务对象详细地介绍避孕知识。三是加强与服务对象信息交流。服务对象通过与计划生育药具管理服务人员之间的信息交流，可以使服务对象对药具的副作用有所认识并予以正确对待，对药具不良反应有所关注，一旦发生时会及时向药具服务人员反馈，以寻求最佳解决途径。

3.提供足够的避孕方法。根据群众对药具产品的实际需求，提供丰富多样的避孕方法，满足不同人群、不同避孕目的的需要。根据服务对象的健康状况、劳动强度及其所处的生理时期和婚育阶段，提供有针对性的咨询和服务，尽量让服务对象能从几种适合自己的方法中进行选择，指导服务对象知情选择安全、有效、适宜的避孕节育方法。

4.建立良好的人际关系。服务对象选择和使用避孕方法的自信心，对计划生育药具服务工作满意与否，‘在很大程度上受到人际关系的影响。计划生育药具管理服务人员应富于同情心、平易近人。诚实可信，并在服务中，要保护服务对象的隐私，维护他们的尊严，采取平等心相待的态度。

三、药具发放服务管理

1.加强药具发放队伍能力。面对新时期人口和计划生育工作的要求，随着计划生育药具工作改革的不断深入，我县计划生育药具干部队伍存在一些急待解决的矛盾和问题，我们要努力改变这种状况。一是积极创造条件，改善药具工作专业技术队伍的人员结构，重点充实具有医学、药学等相关专业学历和一定管理能力的专业技术人员。二是加强业务培训，要制定年度培训计划，对药具管理服务人员进行政策理论、业务技术、职业道德培训教育，县区级每年对辖区内药管员进行1～2次培训，培训内容要有针对性，注重实际效果。

2.创建扩大药具发放服务网点。药具发放网点的建设是我们药具服务工作的重要内容，没有发放网点，药具服务无从谈起。一城镇育龄人群（包括流动人口）的药具免费发放。整合社会资源，创新药具发放模式，建立药具免费发放绿色通道，充分利用社区服务、物业管理、群众团体、医疗卫生等社会资源，扩大药具服务半径，形成“多网点、宽渠道、均等化、全覆盖”的大格局。推进“药具易得工程”和“优质服务工程”，树立“为民意识”和“品牌意识”，走“特色路”，打“便民牌”，开、“直通车”，推进药具进机关、厂矿、宾馆、社区、乡村、学校、商场，药店、公厕，工地的“十进工程”。以政府购买服务的形式，与药店、超市，便利店等合作，设立便民服务网点。借助网络、电信资源，建立自助式发放网点和网络发放网点，提供隐秘性全天候服务，促进社会化药具发放服务模式的形成，努力提高药具发放的覆盖率。二农村育龄人群的药具免费发放。将药具服务纳入人口和计划生育优质服务工作之中整体推进。结合“婚育新风进万家”“创建幸福家庭”等活动，送避孕药具，送技术指导、送生殖保健知识、送随访服务，向育龄群众提供个性化指导和人性化服务，拓宽服务范围，推广特色服务，使药具易得、及时和便捷，有效提高育龄群众避孕药具知晓度、易得性和药具工作满意度。

3.建设药具业务运行平台。为打造自助发放计生药具网络信息化管理新模式，在县乡社区计生服务站安装“一证通”刷二代身份证免费发放机，建立药具发放管理信息监测系统平台，利用该平台，实时监控药具发放机的运行状况，发现问题及时督促、及时检查、及时处理。把责任落实到个人，依托发放管理信息系统平台，把人对药具的管理最大便利化，使人、机器、药具连接在一起，改变了以往靠放置药具柜、药具箱、药具架以及派专人背药箱走访发放药具的粗放式服务模式。这种“人机互动白助式计划生育药具服务管理新模式”，能够最大程度地延伸服务触角，实现24小时向育龄群众提供自助式药具与信息的一站式服务，提高药具服务管理的社会化，信息化水平。

随着工作的进一步开展，我们应不断深入调查研究，认真总结探讨；加强学习，不断提高自身素质，使我县的计划生育药具发放服务工作做的更好。

参考文献：

[1]李风岐，全力推进计划生育药具发放服务全覆盖[J].中国计划生育学杂志，2012年01期.

[2]游丽萍，王倩，王云江，张英，黄维浩，陶林，吴露萍.以人为本提高育龄群众领取避孕药具的积极性和易得性[J].中国计划生育学杂志，2000年03期.

清理免费药具发放网点的通知 篇4

关于印发《河滨街道清理规范计划生育药具免费发放网点

工作实施方案》的通知

各社区: 为进一步健全和完善我街道免费药具发放服务网络，充分提高免费发放网点的服务效能，切实保障和维护人民群众健康权益，根据上级部门要求特制定了《河滨街道清理规范计划生育药具免费发放网点工作实施方案》，现印发给你们，请各社区结合实际，认真组织实施好清理规范免费发放网点工作。

附：《河滨街道清理规范计划生育药具免费发放网点工作实施方案》

惠农区河滨街街道办事处

二〇一〇年四月十日

主题词：计划生育 药具发放网点 清理规范 实施方案 报送：惠农区卫生和计划生育局

石嘴山市惠农区河滨街街道办事处 2010年4月10日

河滨街道清理规范计划生育免费 药具发放网点工作实施方案

为深入贯彻落实科学发展观，进一步健全和完善我街道计划生育药具发放服务网络，充分提高免费药具发放网点的服务效能，扎实推进计划生育避孕药具知情选择、优质服务工作的深入开展，切实把便民、利民、惠民的避孕药具免费供应政策和优质服务工作落在实处，根据《自治区清理规范计划生育药具免费发放网点工作实施方案》，结合我街道实际，特制定本实施方案。

一、工作目标

通过清理规范，切实提高免费药具发放网点的服务效能，减少和杜绝浪费，节约公共资源；进一步强化流动人口药具管理和服务，提升服务水平，扩大服务范围；健全完善计划生育免费药具统一、规范、优质、高效的管理服务长效机制，满足育龄群众避孕节育需求，保障和维护人民群众健康权益。

二、工作任务

（一）对已建立的免费药具发放网点进行全面清理规范。重点检查免费药具发放点的设置和使用情况，对设置不合理、无人管理或管理不善的免费药具发放点要及时进行清理取缔或加以整改，杜绝盲目设点的行为，减少对公共资源的浪费现象。

（二）对现有免费药具发放服务网络进行全面检查。查缺补漏，对发放服务未覆盖、发放服务不到位、发放服务有疏漏的地点或人群，要及时增设免费药具发放网点，扫除药具发放的盲区和死角，确保免费药具发放全覆盖。

（三）对流动人口密集地区免费药具发放网点进行筛查。采取有效措施，切实加强对流动人口密集区免费药具发放网点的管 理，提高流动人口密集区免费药具发放网点的服务效能，确保流动人口能够及时、便捷领取到安全、适宜的避孕药具。

（四）建立完善免费药具发放网点监管工作长效机制。分析研究免费药具发放网点在管理和服务工作中存在的突出问题，提出如何加强监督管理、提高服务效能的相关建议。

三、工作步骤

街道计划生育免费药具发放网点清理规范工作于2010年3月开始，10月底结束，分四个阶段实施：

（一）调查摸底阶段（3月中旬至4月中旬）。摸清社区免费药具发放网络建设情况，全面掌握了解社区免费药具发放服务网点的分布和运行情况。制定印发《关于清理规范街道免费药具发放网点的意见》。

（二）自查清理阶段（4月中旬至7月底）。各社区按照街道清理规范免费药具发放网点工作实施方案，以社区为单位，对本辖区的免费药具发放网点逐个进行自查清理，对发现问题的网点，发现一个整改一个，全面启动清理规范工作，并及时通报本社区清理规范工作进展情况。

自2010年4月下旬起，街道将组织督查小组对各社区清理规范工作进行督促检查，指导清理规范工作要有序开展，区计生服务站对街道清理规范工作进行全面督导检查。

（三）复查整改阶段（8月上旬至9月上旬）。街道对各社区清理规范工作进行复查验收，对复查验收工作中发现的问题及时进行整改，并对本辖区清理规范工作进行认真总结，将清理规范工作总结报告于2010年9月1日前，报送惠农区计生服务站。

（四）总结验收阶段（9月中旬至10月中旬）。河滨街道组织检查验收组，对各社区清理规范免费药具发放网点工作进行全面 检查验收，并对各社区清理规范免费药具发放网点工作进行全面总结，形成总结验收报告，上报惠农区计划生育服务站。

四、工作要求

（一）提高认识，加强领导，确保清理规范工作任务的落实。加强计划生育免费药具发放网点的管理和服务，事关人民群众的身心健康，事关我街道降低人口出生率、稳定低生育水平的大局。各社区一定要把清理规范工作作为2010年人口计生工作和药具工作的重点，摆上重要议事日程，加强组织领导，认真研究部署，确保目标任务的落实。各社区要根据街道清理规范实施方案，制定本社区的清理规范工作计划和措施；要将清理规范工作的具体目标逐级分解，责任到人，一级抓一级，层层抓落实。

（二）突出重点、注重实效，健全完善免费药具管理服务长效机制。街道各社区要立足建立健全免费药具长效管理服务机制，把集中清理规范和全面规范药具管理相结合，在健全免费药具发放服务网络上下功夫，见实效；把扩大免费药具发放服务范围和提升药具服务水平相结合，在强化流动人口药具发放服务上下功夫，见实效；把规范免费药具发放网点设置和完善监管机制相结合，在提高免费药具发放网点的公共服务效能上下功夫，见实效。切实通过清理规范工作的开展，积极探索和完善对免费药具发放服务网点和发放服务网络的监管机制，为我街道健全完善计划生育免费药具统一、规范、优质、高效的管理服务长效机制奠定基础。

（三）加强信息报送，切实促进清理规范工作的顺利开展。各社区要切实加强对清理规范工作情况的信息报送工作，及时通报工作进展情况。特别是及时总结上报清理规范工作中发现的工作亮点和成功经验；对发现的问题和不足，要进行深入分析研究 造成问题的原因并提出解决问题的办法或建议。各社区每月至少要报送2期工作情况信息，街道负责整理上报区服务站。此项工作参与年终目标考核，对清理规范工作不到位、信息不及时的，将予以扣分。

计划生育药具免费发放职责 篇5

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一、服务对象

辖区内已婚育龄人群（包括流动人口）。

二、服务内容

为城乡已婚育龄人群（包括流动人口）免费提供避孕药具以及相关的宣传服务、咨询指导、发放服务和随访服务。

（一）宣传服务。宣传国家免费发放避孕药具政策，开展避孕节育、生殖健康等科普宣传教育，提高已婚育龄人群政策知晓率、避孕方法知情选择和生殖健康知识水平。

（二）咨询指导。根据已婚育龄人群处于不同时期的生理特点，结合个人的具体情况，进行避孕方法知情选择的咨询服务，指导和帮助已婚育龄人群自主和自愿地选择适宜的免费避孕药具。

（三）发放服务。按照已婚育龄人群免费避孕药具的。

群 免费获得使用免费避孕药具随访服务 地方政府负责，中央财政适当形式补助。免费避孕药具随访服务目标人群覆盖率70%

（二）服务保障。开展国家免费计划生育药具服务的机构应当具备相应的设备和条件，要加强与辖区有关行政职能部门协调沟通，加强与村（社区、居）委会等基层相关部门密切联系，掌握服务区域内已婚育龄人群人口信息、避孕需求信息、免费避孕药具需求信息的变化情况，有条件的地区应利用信息化手段开展免费计划生育药具服务。

（三）服务人员。开展免费避孕药具培训教育工作的人员应持有医、药执业资格或生殖健康咨询培训师资格；开展免费避孕药具咨询指导服务工作的人员应持有医、药或生殖健康咨询的执业（助理）资格，有一定的计划生育技术服务实践经验，接受过咨询知识的培训，具有恰当的语言与非语言表达能力；开展免费避孕药具宣传、发放、随访服务工作的人员应当为接受过免费避孕药具知识和技能培训，并能够提供上述服务的人员。

（四）宣传服务要求。要加强宣传国家免费发放避孕药具政策、避孕节育科普知识，发放药具优质服务宣传品，播放音像资料，举办避孕知识培训讲座，提高已婚育龄人群对国家免费发放避孕药具的政策知晓率和生殖健康、避孕节育科普知识的普及率。

（五）咨询指导服务要求。以“双向知情、自主选择、长效为主、群众满意”为出发点，做到热情亲切、耐心倾听、坦诚交流、隐私保密；结合个人特点，介绍3～5 种避孕方法及其优缺点、基本原理和避孕效果，提出选择适宜的避孕方法的建议；介绍免费避孕药具种类、适应证和禁忌证；展示药具样品、讲解正确的使用方法及发放宣传品；告知随访目的，预约定期随访或回访的时间、地点及形式。

初次选择使用药具的已婚育龄人群应做好首次筛查；对无再生育子女计划的夫妻，建议并指导其知情、自主、自愿地选择适宜的避孕措施，并可提示优先考虑长效措施。

（六）发放服务要求。以已婚育龄人群需求为导向，以村（社区、居委会）现居住的已婚育龄人群为重点。应做到“三清，三懂，三会，三上门，三统一”，使已婚育龄人群获得品种齐全、数量充足、质量安全的免费避孕药具，确保其避孕需求得到满足。“三清”即使用药具对象清，药具进、发、存数量清，药具使用效果清；“三懂”即懂避孕节育基本知识，懂药具基本性能，懂药具使用方法和副作用处理；“三会”即会宣传，会管理，会指导；“三上门”即特殊人群送药具上门，措施变更指导上门，重点人群随访服务上门；“三统一”即统一服务形象：所有发放网点统一设置“国家免费发放”服务标识，人群密集处发放点统一悬挂“免费避孕药具发放点”灯箱提示牌，统一安装发放服务监督电话。

（七）随访服务要求。依据已婚育龄人群个人差异，采用上门随访、约定随访、书面随访、电话随访、邮箱随访、网络随访等形式，分层次提供耐心的随访服务。村药具发放人员应对随访的对象每月进行1次面对面随访服务；社区/居委会药具发放人员对重点随访对象要每月随访1次，对使用避孕药具长达3年以上且无严重副作用的服务对象应每季度随访1次。随访中如发现疑似或严重不良反应/事件应按规定及时上报。

基层避孕药具发放管理制度 篇6

1.避孕药具设专人管理，有计划发放。2.发放有登记，药具发放率达100%。

3.建立避孕药具管理和使用效果随访表帐册表。管理人员严格按要求做好药具管理发放工作。做到帐册齐全，记载及时，完整，准确，帐册，帐表，帐物相符。按时上报各种统计报表。

4.每季度定期发放各种避孕药具知识的宣传画册和资料。有药具陈列柜，品种齐全，标示清楚。

5.建立发放避孕药具服务网络，按时定量发放，提供优质的药具及优质服务。国家免费发放的避孕药具，严禁用于市场销售。

6.按照“保障供应，满足需要，减少浪费，方便群众”的原则，根据当年使用药具人数、药具库存量等，实事求是地编制避孕药具需求计划。

7.定期进行随访。定期组织药具发放人员进行药具知识培训。以社区居委会为主定期或不定期入户走访，贴近群众，了解情况，做到发现问题及时解决。

基层药具仓储管理制度

1.严把药具调入、调出关。对调入药具品名、数量、规格、出厂日期，按照调拨单严格核对无误后，方可接受入库。调出药具须严格按照开据的调拨单发货，不得私自更改。

2.为防止药具过期失效，应本着先批号先出原则。按产地、出厂时间、品种、规格、型号、批号存放，垛距、垛高必须符合要求。

3.保持库内整洁。做到无虫害、无鼠害、无蛛网、无杂物，通风良好。

4.每季度盘点一次库存药具，做到帐、卡、物相符。

计划生育药具免费发放职责 篇7

努力拓展避孕药具管理发放工作新路子

计划生育药具的供应、发放与管理工作是人口与计划生育工作的重要组成部分，是开展知情选择和优质服务、减少意外怀孕、降低人工流产率、保护育龄群众身心健康的重要条件。近年来，我县人口计生避孕药具管理发放工作在市人口计生委药具站的具体指导下，在县人口计生局的正确领导下，紧紧围绕国家《关于深化计划生育药具工作改革的意见》以及省市关于药具工作改革的具体部署和要求，严格按照“方便群众、保证供应、减少浪费、提高效益”的原则，以群众实际需求为目标，不断拓展避孕药具发放新路子，及时向广大育龄群众提供优质、高效、安全、便捷的避孕药具，有效的提高了群众对药具的易得性和服务的满意度。目前，全县长期使用药具的人数1570人，其中使用与外用口服药的217人，使用避孕套1346人。药具占综合节育措施的10%, 药具应用率、随访率均达100%，有效率达到了99.9%。避孕药具管理发放工作的有效开展，为县域人口计生工作做出了积极的贡献，我们的具体做法是：

一、强化领导，完善网络，不断拓展药具管理发放新路子。

做好计生避孕药具管理发放工作，关键在领导。对此，我们十分重视强化各级领导的责任意识，建立健全了县、乡（镇）、村（居）三级服务网络，从制度建设入手，规范管理工作。近年来，我们不断加大药具发放硬件设施投入力度，先后投入资金三万余元，在全县10个乡镇、8个公共服务场所建立了美观、实用、便捷的避孕药具自取架。同时，严格目标责任考评，每年都将药具管理工作纳入人口计生目标考核之中，坚持做到发放有计划、服务有回访，考核有办法。在实际工作中，采取多渠道、全方位、开放式的服务方式满足不同对象的个性化需求，做到发放人性化、服务标准化、手段便捷化：一是点对点式，即上门服务，这主要由村居（社区）药具管理员来提供；二是委托式，委托热心公益事业的村（居）卫生所、百货超市、规模居民小区物业公司代为发放管理；三是开架式，主要针对国家机关、企事业单位。这些单位的干部职工相对文化程度较高、自律能力较强，在单位适当位置设立自动专柜，让对象自助领取，单位计生专干负责配货和质量维护；四是开放式，主要是针对流动人口，在全县18个发放网点实行不登记、不讯问，即领即走。同时利用“科技、文化、卫生”三下乡活动，“三八妇女节”、“7.11”“12.1”等重大社会节日，以及农村集贸市场借机宣传，免费发放药具。特别是在今年“农村母亲健康体检工程”实施过程中，我们精心制作了6块图文并茂、通俗易懂的避孕药具知识宣传展板，现场面对面的为群众讲解，体检服务队走到哪 里，宣传板就带到哪里，这样一来，不仅增强了药具工作的主动性，更扩大药具知识的宣传面。

二、强化素质，规范管理，突出服务，不断提高药具发放工作满意度

人口计生药具管理发放工作线长面广，建设一支懂管理、会服务、善宣传的药具管理队伍是前提。对此，我们在工作中坚持做到以下四点：

一是坚持系统规范培训不放松，每年都要举办两期有药具员、村居专干、育龄群众为主要对象的药具知识专题培训，邀请省市专业技术人员授课，极大提高了避孕药具知识的普及。

二是坚持药具员季度信息反馈会议制度，及时收集群众对药具工作的呼声和建议，相互交流工作经验，探讨破解工作难题。

三是坚持季度考核，兑现奖罚措施，以群众满足为标准，采取不定期的抽查、发放征询意见表、明察暗访等举措，设立季度药具工作优胜奖，对工作成绩显著的药具员给予奖励，营造了爱岗敬业敢于争先的良好工作氛围。

四是坚持“五个做到”，即：药具管理发放与指导“知情选择”相结合，做到因人而异；药具管理发放与传播生殖健康知识相结合，做到指导到人；药具管理发放与落实避孕措施相结合，做到关怀到人；药具管理发放与婚育新风进万家活动 相结合，做到宣传到人；药具管理发放与群众需求相结合，做到需求到人。

三、营造氛围，强化宣传，不断提高避孕药具应用率和有效率

药具管理发放工作的实践告诉我们，树立和强化宣传工作是重点。对此，我们把整合社会宣传资源，发挥自身优势，作为药具管理发放的重中之重，建立了以广播、电视、报刊、网络等大众媒体为主要手段的社会宣传体系，开展全方位、多层次、广覆盖的避孕药具知识大普及。使广大与龄群众对 “天下没有免费午餐”、“免费东西没有好货”、“谈到避孕总回避”的社会习俗有了新认识。今年以来，我们以“传知识、播文明、送健康”为主题，先后在全县范围内集中开展了避孕药具知识进社区、进企业、进家庭活动，由 20多名政策宣传员和医务工作者组成宣传服务队，现场接受育龄群众政策咨询、生殖健康知识咨询、解决疑难问题、免费发放避孕药具、计生宣传资料等，引起了强烈的社会反响，受到了广大群众的普遍赞扬。今年以来，先后组织大型避孕药具宣传发放活动12场，发放宣传资料2万余份，咨询培训群众达4.25万人次。

四、完善制度，确保质量，努力实现药具管理发放工作规范化

我们严格按照《计划生育药具业务管理规范》的规定要求，及时下达了年度分配计划，并以乡（镇）级为起点，科 学编制年度需求计划，切实做到了报表内容完整、数据准确、逻辑合理、条理清晰、报送及时；药具库存量合理，堆码整齐，帐物相符，并实行批号管理，严格执行计划、调拨及时。同时，切实加强药具经费管理，确保专款专用，财务制度严格，会计核算准确，药具入库验收及时。目前，全县县、乡（镇）、村（居）三级业务管理已达到了“六个统一”的要求，即：规章制度统一；需求计划编制统一；基层药管员应知应会内容统一；帐、表、卡、册、簿设置统一；业务操作规程统一；发放药具标准统一；目前，全县所有药具员都做到了持证上岗，管理规范达标。在此基础上，我们还十分注重避孕药具质量管理工作，坚持定期查库，做好调控记录，确保无过期、无变质、无积压、无浪费现象发生。