商务局年中工作总结

2024-07-06

商务局年中工作总结（精选12篇）

商务局年中工作总结篇1

昆明启创科技有限公司

商务助理---个人年中总结

尊敬的领导: 您好!流水如斯乎，不舍昼夜!自2016年4月6日我进入公司将近4个月时间, 在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多，真正体会到了社会的酸甜苦辣和一个职业工作者的不易，通过这四个月的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步。值此公司组织的年中总结之际,抽点时间,回顾工作，总结经验，以启迪下半年的工作，以期未来我对商务助理这一岗位有更深的体验，对工作内容也更加熟悉。现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

刚进公司，对建筑智能化系统完全是一片空白，总感觉自己能力不够，害怕事情做不好，但是听经理提到“投标”、“助理”之类的词语，再想到经理都敢招这么一个专业能力几乎为零的我，还有什么可怕的？由同事带了两个星期之后发现，这个系统是如此的庞大，包罗万象。虽然自己从来没有涉及过其中的任何板块，但是自己也意识到了未来前景。不知不觉就到了现在。有句话说的好，修行不易，坚持更难，坚持或许没有结果，但是不坚持就一定不会有结果。

这几个月来，跟着普经理跑了很多地方，也渐渐地在心里形成了自己的一些想法：这个职位能很好的锻炼自己手脑协调能力。动手这方面：普经理带着我跑了嵩明县的十个派出所，为将来的标清改高清作铺垫,当然他们的标清也出现了各种各样的问题。所以普经理带着我,针对不同派出所的不同问题及时解决:摄像机坏了就换、软件落后了就更新、音频线少了的以及插错了的就更改、接触不良的线就焊接„„最终十个派出所圆满的解决了，顺利的让他们第二天完成点名任务。动脑方面：前段时间跟着经理一起去了盘龙公安局，四楼会议系统改造。针对客户提出的各种刁钻、难以实现的问题，普经理都一一分析实现的可能性，提出几套改革方案供他们参考。最后的结果就是客户不论大设备小问题都会过来咨询，给我的感觉就是脑子里面有东西才能更好的去应对客户，客户才会真正的相信你。

平时的工作内容：

1)对接沟通联络流程：熟悉合作厂家、公司、甲方的沟通流程，为将来的部门工作作铺垫。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息等；

2)尝试接触工作核心内容：尝试着做一些个人理解范围内的清单、合同等，循序渐进；

3)款项回收：对接客户，催收部分以前的款项及保证金的退还；

4)主动学习：通过翻阅相关书籍、前辈的言传身教等方式主动学习行业的基础知识；

5)标书制作：熟悉并参与了（电子标、纸质标）从买标书到标书投递的基本流程，负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等；

6）临时性工作：经理交代的其他的临时性工作。

来到客户二部跟着经理学习了三个月，也不段的听着教诲：年轻人不懂是正常的，如果不懂，害怕犯错而一直不去做，那就永远不会进步了。平时自己跟经理也会聊聊，过后私下里进行总结，笔记本上也记录着相关的东西，虽然说内行人看着那些内容有些肤浅，都是些常识嘛？但是自己明白：不积跬步，何以至千里？前段时间去了一趟蒙自，与红河分公司的张俊前辈聊了很多，也很认同他关于这个岗位的理念：经理想到的，你应该提前想到；经理暂时忘记了的，你应该随时记着并适时的提醒；经理走到哪里人就要跟到哪里，不要所有的事情都等着安排。

自己不足之处：

1)“门外汉”：对此行业还是属于真真正正的门外汉，不论是产品名称、型号机器系统的功能实现，都得从零开始；

2)不够“机灵”：在外出办事或出差过程中，表现的不够机灵,，没有达到理想中的灵活程度；

3）人情世故：在为人处世、人情世故这方面欠缺很大； 4)部门交流：与公司各个部门及同事之间的交流还不够密切，对后期开展部门工作不利。如何改正：

金无足赤，人无完人！知道自己的缺点并没什么用，知道如何去改正自己的缺点才会获得认同。

1)建筑智能化是一个庞大的系统，想一下子入门是不可能的事情。要随时保持一颗谦卑学习的心，主动从自己能理解的知识慢慢打基础。

2)端正自己的工作态度，对领导交代的事情要上心，想方设法的去努力完成。3）加强与各个工作部门的交流，了解他们的职责范围和工作内容，向其他部门优秀的人才多学习。

4)在以后的工作生活中，对领导提出的建议或者意见要虚心接受并认真改正（希望领导多多提醒，不断改进自己的同时也更好的完成工作。未来规划：

第一：熟悉企业文化及规章制度，了解各部门的职责及工作内容，处理好同事之间的人际关系，了解行业的基本情况及产品功能实现，以方便完成客户部的工作。

第二：不管是前进一大步还是一小步，都属于进步。在不影响正常工作的基础上，花时间去考行业相关、且适合公司要求的证书，提高自己收入的同时达到理论与实践的紧密结合。

第三：通过两年的学习与实践，能达到独立对接客户，为公司创造经济效益（因自己深入能力有限，先把基础工作做到极致，待后期了解透彻之后根据领导安排会不断改进）。

一千个读者就有一千个哈姆雷特，针对同一件事每个人心中想法都是不一样的，对于启创科技，我觉得：科技的并不全部代表着人类的进步，但是科技公司能让科技创造美好的未来。时间记录着你的脚步，业绩肯定了你的努力，荣誉彰显了你的实力，但是过去的终究会过去，所有的骄傲和成功都会留在过去。新的起点，新的期待，愿同公司一起，在智慧的启迪下，创造属于启创的“科技生活”时代。

总结人：客户二部商务助理朱家兴日期：2016年7月24日

商务局年中工作总结篇2

会上, 奇瑞重工推出了经过技术升级、创新改良的全新农业装备产品组合, 该组合完美的解决了如何实现农业生产全程机械化的难题, 提出了最优的解决方案。该产品序列囊括18～154 kW拖拉机、3～10kg/s小麦联合收割机、2～8行及不对行玉米收获机、业界领先的20～100t谷物烘干机, 堪称国内品种最全、最具核心竞争优势的产品组合。

为选拔和培养更多的收获能手, 2013年奇瑞重工启动了谷王收获能手评选活动, 在前期精心组织和评价的基础上, 会上还对从600多名入围优秀机手中评选出的首批20名出色机手进行了表彰奖励。

据了解, 这些收获能手在“三夏”期间的机收面积均超过了140hm2, 同时他们使用的谷王收获机大部分是谷王TB50产品, 该机型在“三夏”期间以高效的机收效率、可靠的稳定性、先进的技术赢得机手们的青睐, 获得广泛好评。

大会还向年度优秀服务商进行了表彰。2013年, 秉承“比用户的需求做得更好”的服务理念, 奇瑞重工以“精准、精益、精诚”为主题, 以“三夏”麦收服务为契机, 推出“农机创新服务体系”——农机服务直通车, 营造服务差异化优势, 依托现代化信息技术建立起“直通田间地头”式的移动式服务, 打破传统农机服务响应速度慢、配件供应能力弱、服务效率低下等服务弊端, 通过信息化、数字化及高素质人才的结合, 创新农机服务理念, 推动中国农机服务体系全面升级。

商务局年中工作总结篇3

关键词：2015年中高考；备考策略

中图分类号：G424.74 文献标识码：A 文章编号：1009-010X（2015）12-0016-02

2015年的第一个月，长安区教育局组织召开了全区中高考备考工作交流会议。首先，区教研室对今年的中高考备考工作进行了动员和部署，特别是对重点工作进行了安排。希望各校对照已经上报的《2015年中高考备考方案》进行修订和完善，在备考工作中定思路，树理念，讲方法，求实效，将备考方案深入落实到每一个教师和学生身上，稳步推进，扎实复习。下面介绍几点备考策略。

一、学校教学领导要树立“落实责任目标”意识，将工作重心下移，率先垂范，激励师生，鼓舞士气

各学校要全方位构建保障教学质量提升的长效机制，学校主要领导要亲自挂帅，逐级落实中高考工作责任，将任务分解到人，把责任落实到人，一级抓一级，一级督一级，层层抓落实，运用有效管理手段，发挥责任目标的约束和激励作用。各校要善于运用和组织中高考百日誓师大会、家长会、学生座谈会等各种活动形式，鼓舞师生士气，振奋精神，调节师生心态，积极迎考。

二、学校要树立“备考无干扰”意识，全力创设良好的备考环境，营造良好的教育教学氛围，确保中高考备考有序进行

学校各部门要为中高考备战提供有力的后勤保障，在人、财、物方面尽量向毕业班倾斜，优先保障毕业班教学需要，使毕业班教学工作不受其他因素影响。除上级部门要求必须组织的活动外，不再组织其他的活动，尽量避免对毕业年级教学秩序造成干扰。在中高考攻坚进入白热化阶段，各校要树立“一切工作围绕中高考中心运转”的思想。从现在开始全区进入备考无干扰模式，目标是取得优异成绩。教研室将转变工作方式，把时间留给学校，以服务学校、帮助学校为出发点，根据学校主动提出的具体需求，针对学校提出的具体问题，进行专项调研和听课等活动，不再主动去学校进行常规的调研，避免影响学校的复习备考工作。

三、学校备考和教学管理工作要树立“落实细节抓规范”的意识，教学管理工作努力做到严、细、实

学校管理层对毕业班的各项工作要做到适时监控，科学统筹，合理安排。学校领导要大大提高跨学科指导教学的能力和水平，严格检查、认真分析各学科备课组复习计划的科学性、可行性与实效性，通过科学的数据分析，尽早发现薄弱学科，找准短板，尽快改进办法，及时调整教学安排。

四、学校在备考工作中要树立“团队协作”的意识，引导教师处理好个人与团队的关系，充分发挥优秀教师的示范和引领作用

学校要引导教师每个人都从集体的利益考虑，备考教师要坚决扬弃本位主义思想，杜绝各自为阵、单打独斗、各打各自小算盘的做法，发挥团队作用，协同攻坚，打好整体仗，尽可能减少因为个人而内耗掉集体的能量。同时学科名师和骨干教师也要发挥带头作用，带领教师团队为本校的备考和教学工作服务，帮助年轻教师尽快成长。

五、学校在备考工作中要树立“学生主体”的意识，服务各层次的学生，以学生的需求和发展为本，提高复习效益

教学和复习备考中，始终牢记教师是主导，学生是主体。教师要善于处理好主导与主体的关系，发挥好教师在复习工作的引领性作用，占位不越位。布置相应的学科教师对尖子生、苗子生、推拉生进行重点关注，制定菜单式培养方案，保证优秀生群体不断壮大。同时也要加大对边缘生、后进生的指导与监督，保证良好的班风与纪律，保证普高上线率不下滑。学校要在备考的各个阶段，适时对学生进行全面的心理调试与疏导，为学生排忧解难，帮助其消除生活上、心理上、学习上的后顾之忧，使学生轻装上阵，轻松应考。

六、学校在备考中要树立“数据分析”的意识，做好各阶段的质量检测成绩数据的分析工作

学校要对班级、学科、教师和学生个体等不同层面的检测数据进行深入、细致的分析研读，找优势，查不足。教研室及时提供一模、二模等考试数据。要善于运用网阅后的数据去阐明问题，认识到数据背后的教育教学现象和规律特点，真正把网阅的成果落在实处，见到实效。重教研，轻考评。

七、学校要树立考后“及时宣传”的意识，在中高考成绩公布后的第一时间，达到宣传力度最大化，喜报频传的效果。

各校要在成绩发布后尽快收集成绩信息，抓紧核实，在确保准确无误的前提下，第一时间将成绩喜报通过短信、报道和稿件的形式，广为发布和送达。要通过不同角度和层面的分析汇总，将学校的突出进步和特色亮点等客观的呈现出来，还可以是本学校的进步程度，提高幅度等等角度。但是所有对外宣传口径要一致，要经过一把手校长的审核，表述一定要客观公正，切忌夸大事实，绝对不允许借贬低其他兄弟学校来抬高自己。

区教研室部署了今年的中高考备考工作之后，81中、23中和45中分别进行了专题发言。这三所学校代表不同层面，对各自备考安排、备考经验和备考特色进行了详细的介绍，为全区学校的备考工作提供了典型引领。

商务局年中工作总结篇4

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正文目录

第一章中小企业电子商务行业概述1第一节中小企业电子商务定义1第二节中小企业电子商务行业发展历程2第三节中小企业电子商务行业分类情况3第四节中小企业电子商务产业链分析

4一、产业链模型介绍

4二、中小企业电子商务产业链模型分析6第五节中小企业电子商务行业地位分析10

一、行业对经济增长的影响10

二、行业对人民生活的影响1

3三、行业关联度情况15 第二章中国中小企业电子商务行业宏观经济环境分析18第一节2010-2014年全球宏观经济分析18

一、2010-2014年全球宏观经济运行概况18

二、2010-2014年全球宏观经济趋势预测第二节2010-2014年中国宏观经济环境分析

一、2010-2014年中国宏观经济发展情况

二、2010-2014年中国宏观经济趋势预测21 24 24 26第三节殴债危机对中国经济的影响30

一、殴债危机对全球经济的影响30

二、殴债危机对中国主要行业的影响33 第三章2015-2019年我国中小企业电子商务行业发展分析及预测37第一节我国中小企业电子商务行业市场分析37

一、中小企业电子商务行业品牌发展现状37

二、中小企业电子商务行业消费市场现状39

三、中小企业电子商务行业相关政策现状40第二节20062014年主要原材料价格及供应情况43第三节2010-2014年中国中小企业电子商务行业供需分析4

4一、2010-2014年中国中小企业电子商务的供给分析4

4二、2010-2014年中国中小企业电子商务的需求分析46

三、2010-2014年中国中小企业电子商务的供需平衡分析49第四节2015-2019年主要原材料价格及供应情况预测52第五节2015-2019年中国中小企业电子商务行业供需预测

53一、2015-2019年中国中小企业电子商务的供给预测

53二、2015-2019年中国中小企业电子商务的需求预测55 第四章中小企业电子商务国内产品价格走势及影响因素分析58第一节国内产品2010-2014年价格回顾58

第三节国内产品价格影响因素分析60第四节2015-2019年国内产品未来价格走势预测61 第五章2010-2014年中国中小企业电子商务行业总体发展状况63

第一节中国中小企业电子商务行业规模情况分析63

一、行业单位规模情况分析63

二、行业人员规模状况分析64

三、行业资产规模状况分析66

四、行业市场规模状况分析69

五、行业敏感性分析71

第二节中国中小企业电子商务行业产销情况分析73

一、行业生产情况分析73

二、行业销售情况分析75

三、行业产销情况分析76

第三节中国中小企业电子商务行业财务能力分析79

一、行业盈利能力分析与预测79

二、行业偿债能力分析与预测80

三、行业营运能力分析与预测82

四、行业发展能力分析与预测85

第六章2015-2019年中小企业电子商务的进出口分析及预测89

第一节中国中小企业电子商务的进出口格局分析89

一、进口格局89

二、出口格局91

第二节2010-2014年中国中小企业电子商务的进出口数据统计

一、进口数据93

二、出口数据95

第三节进出口因素分析97

一、殴债危机特别是后危机时代主要影响因素97

二、人民币升值对进出口影响分析99

三、行业高端产品进出口市场分析100

四、营销模式对产品进出口影响分析102

第三节2015-2019年中国中小企业电子商务的进口预测106

第四节2015-2019年中国中小企业电子商务的出口预测107

第七章中小企业电子商务行业市场竞争策略分析109

第一节行业竞争结构分析109

一、现有企业间竞争109

二、潜在进入者分析111

三、替代品威胁分析112

四、供应商议价能力114

五、客户议价能力117

第二节中小企业电子商务市场竞争策略分析120

一、中小企业电子商务市场增长潜力分析120

二、中小企业电子商务产品竞争策略分析122 9

3第三节中小企业电子商务企业竞争策略分析128

一、2015-2019年我国中小企业电子商务市场竞争趋势128

二、2015-2019年中小企业电子商务行业竞争格局展望130

三、2015-2019年中小企业电子商务行业竞争策略分析133 第四节中小企业电子商务产品竞争力评价及构建分析136

一、整体产品竞争力评价136

二、竞争优势评价及构建建议138 第八章国内中小企业电子商务国内重点生产厂家分析143

第一节国内中小企业电子商务重点企业

（一）一、企业概况143

二、企业主要经济指标分析144

三、企业盈利能力分析146

四、企业偿债能力分析149

五、企业运营能力分析151

六、企业成长能力分析152

七、企业未来战略分析154

第二节国内中小企业电子商务重点企业

（二）一、企业概况158

二、企业主要经济指标分析161

三、企业盈利能力分析163

四、企业偿债能力分析164

五、企业运营能力分析166

六、企业成长能力分析169

七、企业未来战略分析171

第三节国内中小企业电子商务重点企业

（三）一、企业概况173

二、企业主要经济指标分析175

三、企业盈利能力分析176

四、企业偿债能力分析178

五、企业运营能力分析181

六、企业成长能力分析183

七、企业未来战略分析184

第四节国内中小企业电子商务重点企业

（四）一、企业概况187

二、企业主要经济指标分析188

三、企业盈利能力分析190

四、企业偿债能力分析193

五、企业运营能力分析195

六、企业成长能力分析196

七、企业未来战略分析198

第五节国内中小企业电子商务重点企业

（五）一、企业概况202 143 158 173 187 20

2三、企业盈利能力分析207

四、企业偿债能力分析208

五、企业运营能力分析210

六、企业成长能力分析213

七、企业未来战略分析215 第九章中小企业电子商务行业发展趋势与投资战略研究218第一节2015-2019年中国中小企业电子商务市场趋势分析218

一、2015-2019年我国中小企业电子商务市场趋势总结218

二、2015-2019年我国中小企业电子商务发展趋势预测221第二节2015-2019年中国中小企业电子商务行业产品技术趋势22

4一、产品发展新动态22

4二、产品技术新动态226

三、产品技术发展趋势预测229 第三节2015-2019年中国中小企业电子商务行业风险分析2

32一、市场竞争风险2

32二、原材料压力风险分析23

4三、技术风险分析237

四、政策和体制风险239

五、外资进入现状及对未来市场的威胁240 第四节中小企业电子商务行业的发展战略研究2

43一、战略综合规划2

43二、技术开发战略24

4三、区域战略规划246

四、产业战略规划249

五、营销品牌战略2

51六、竞争战略规划252 第十章中小企业电子商务行业前景分析及对策256第一节行业发展前景分析256

一、行业市场发展前景分析256

二、行业市场蕴藏的商机分析258

三、行业十二五规划解读261第二节行业发展对策26

4一、把握国家投资的契机26

4二、竞争性战略联盟的实施266

年中工作总结篇5

转眼间到宣城移动公司已经一年的时间了，感受颇多，收获颇多。移动公司网格经理是一个能很好的锻炼和提升自己能力的岗位。

刚接手西林网格片区的时候看到50多家在网集团是一个比较有挑战的片区，我清楚的明白大部分集团规模不大，但是量多，按照前辈的经验我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集团建立人脉，由于西林片区门牌及街道比较错综复杂，此项工作开展并不易，通过宣城地图和各种询问踏上了“扫街”之路。在“扫街”的过程中，初步登记了西林片区的各个门面房所在具体位置和商铺老板的手机号码，与此同时对移动公司的近期的优惠政策进行宣传。

此项工作结束后，对自己所辖的片区有了更深的了解。在上半年后半段时间就是对自己所辖片区一网通覆盖区域进行异网宽带的反抢。通过门面商铺的走访和宣传，大部分的门面商铺对移动一网通特别感兴趣。营销效果显著。在第一季度和第二季度内，发展了一网通30余户。其中在亚夏汽车城二手车市场前期进驻的10家商铺里，除了有2户电信移机外，其他都是用的移动一网通。

对于目前网格工作的开展，深知自己有很多不足之处。所以在下八年的工作中，不断增强服务意识与水平，注意学习业务知识，实践和积累。针对自己的短板，专线业务。下半年在自己所辖片区的中小微企业中开展更针对的营销。针对电信对网格里做的针对性营销，做到事前、事中和事后。有效的发展自己在网格内的内线。做到网格内网格经理统一管理内线，全面撒网发展业务。争取做到网格客户移动业务全部知晓。

年中工作总结篇6

1、为提升居民宜居宜业环境，加快城市化进程，我镇投资1060万元对集镇府前路进行提质和立面改造，府前路改造的立项、招投标已完成，现道路正在建设当中。为不影响住户、商户的生产生活，我所全体员工加班加点监督施工方工程建设进度，并积极协调立面改造和道路提质建设中的各类矛盾纠纷，给承包方提供了较好的施工环境。

2、投资400多万元对集镇牛泸路、柳冲路的道路损坏，污水管道疏通，污水井修复清理，明水沟破除并改造，护坡、下排水沟清挖以及xx府前街停车场的修建。

3、上半年共办理集镇建房遗留问题补办规划证104户，长浏高速毛园安置区24户，浏醴高速北园安置区29户，村民建房办证52户。

4、对集镇经一东路、府前南路居民建房进行了严格的审批，每周进行了不定时的安全巡查，发现问题及时督促改正。

成立了拆违控违领导小组，并指定专人对全镇国省干线高速公路两厢建设的巡查，做好台帐。上半年下达停工整改通知书26份，并联合xx经开区组织了一次大规模的拆除违行动，成功拆除了14户违章建筑，违章建筑得到遏制。

今年我所联系北园社区，积极完成政府安排的各项中心工作，每月的群众工作日按时到岗，并积极到户走访，热情接待来访群众，上半年化解各类矛盾纠纷10余起。

按领导安排我所全体员工“5+2、白加黑”积极参加征拆工作，基本完成欧智通项目、宝湾物流项目、南园污水管网项目。

1、xx集镇府前路提质和立面改造工作。

2、牛泸路与府前路交汇处道路拓宽(4户房屋的拆迁)。

3、府前南路至健康大道全线拉通。

4、南阳安置小区提质改造。

5、南园安置区的提质改造。

2018年中工作总结篇7

我是2008年3月8日进入公司，到今年的3月8日，整整10年了。在这10年里，公司见证了我的成长和进步。我从一无所有到现在已经结婚生子，有房有车；我一开始什么都不会，从资料员做起，再到质检员、施工员、生产经理，到现在的项目经理，一步一个脚印稳步前进。在这里我非常感谢公司的栽培，感谢领导们的厚爱与关照，感谢同事们的支持和帮助。

在过去的2017年，是公司的第三次“创业”年。我有幸与*经理、*经理、**、**、***为组，既感到幸运，同时也有压力。

幸运的是我们组团结拼搏。今年在公司的领导下，在工程部和其他各部门的配合及支持下，以*经理、*经理为首的带领下，接了武汉天源幕墙门窗项目、南航临空产业园幕墙项目、金盛国际家居幕墙改造项目。目前新华医院幕墙项目（一期）审计已经接近尾声，新华医院幕墙项目（二期）幕墙分部已竣工验收、武汉天源幕墙门窗项目审计已完成、南航临空产业园幕墙项目已施工完成，金盛国际幕墙改造项目在收尾中。

幸运的是我们组爱岗敬业。在新华医院项目，项目组成员**、**、***，不论是炎热酷暑的高温，还是风雨交加的夜晚，总会看到他们在第一施工现场。白天在施工现场工作，晚上在办公室加班，而且晚上经常都是工作到凌晨。“战晴天，抢雨天；白天使劲干，晚上接着干”用这句话来形容我们项目组一点也不过。

幸运的是我们组互助友爱。*经理、*经理既是我们组的领导，同时也是我们组年轻人的导师。他们教我们大胆地去做事，放开手脚去管理。使我们学到了很多，提升了很大，他们俩是我们年轻人学习的榜样。

压力来自不能满足现状。自从公司分组以来，我经常在想，什么时候像*经理一样个人能接到项目。这个问题虽然很现实，但是必须要考虑。

有压力才会有动力，促使我要不断学习，不断提高。以前跟业主方、监理方、总包方沟通交谈，显得底气不足，心里上有点胆怯。经过不断学习和锻炼，现在在沟通方面有所进步，说话底气足了，沟通效果显著了。

有压力才会有动力。促使我工作更加努力，需要付出更多。把简单的事做到精益求精就是专业，把困难的事做完就是成功。

有压力才会有动力。促使我不断结交朋友。在项目上纵向搞好业主方、监理方、总包方关系，横向结交消防单位、安装单位、电梯单位等兄弟单位朋友，同时做好已完项目的跟踪审计工作、已完项目的售后服务工作，把业主关系持续发展下去。

我相信付出总会有回报的。在公司这么好的平台里，只要不忘初心，坚持自己的梦想，梦想会实现的。2018，我们加油！

总结人：***

文档年中工作总结篇8

计划经营部 2010 年年中工作总结 2010 年上半年计划经营部认真贯彻落实建设公司三届八次职代会精神，在公司领导的支持与带领下，在部门全体员工的共同努力下，紧紧围绕市场开发和项目经营管理工作，完成了公司部署的各项工作任务，取得了较好的成绩。一.2010 年年中工作总结计划经营部主要负责公司的市场开发、招标投标、工程预算、经营计划、统计、合同管理、分包审计、资质管理等项工作，承担对平果铝、华银铝、贵州铝、遵义铝、重庆铝、攀钛、中州铝等分包工程进行分包招标活动的组织工作、分包施工合同的签订及预结算、经营控制等各项任务，同时主管长铝公司生活区改造项目。1.市场开发工作 2010 年以来计划经营部协调配合参与了以下工程项目的市场开发工作，各项目的进展情况如下：遵义氧化铝项目。主要以厂区综合管网、煤气站循环水和熔盐加热站、取水泵站河道筑坝项目以及后续设计变更、现场签证等补充项目为主，新签合同金额7276.39 万元。中铝河南分公司项目。以新建第五赤泥库、熔盐加热站备用段项目为主，新签合同金额为 13450 万元。越南林同氧化铝项目。相继中标设备供应、全厂保温、综合管网等项目，新签合同额 8886.26 万元。中铝国际攀枝花钛厂项目。中标七标段（C 包）、八标段（C 包）工程，新签合同额 1508.47 万元。架桥机项目。该项目现进展良好，至目前签订合同金额约为 126 万元。其他项目，如商品混凝土供应、郑州轻研院氧化铝试验基地改造等，新签合同额 73 万元。长铝公司生活区改造项目。承建十四街坊 4、5、6、7楼工程，合同正在办理中，预计合同额 8700 万元。越南仁基氧化铝项目。已参与该项目桩基工程投标，近期将完成价格商议及合同签订，预计合同额为 10500 万元。中州分公司选矿拜耳法系统扩建项目。相继中标氢氧化铝过滤、焙烧土建、种子分解槽体（16 台）等项目，预计合同额为 1550 万元。后续密切关注焙烧安装、蒸发等工程的招投标工作。云南电解铝、广源电解铝等其他项目。正在准备阶段，密切关注项目动态。2.招标投标工作 2010 年上半年投标项目如下：（1）中铝中州分公司选矿拜耳法系统扩建项目：磨浮工段、压煮溶出、种分系统、氢氧化铝过滤、焙烧土建工程，采用费率报价；第一批非标设备采购招标，投标价预脱硅槽 127.6875 万元、沉降槽 902.1 万元、种分槽

（一）1160.9333 万元、种分槽

（二）1254.5012 万元、套管预热器 1572.0435 万元。（2）越南林同铝土矿-铝联合项目：保温子项工程议标价 2968 万元；综合管网子项工程议标价 1473.36 万元。（3）越南仁基氧化铝项目桩基工程投标价 10528.67 万元。（4）参与投标河南分公司氧化铝老系统低温拜耳法间接加热溶出流程节能改造项目，采用费率报价；厂南马路维修项目投标价 14 万元；进口矿输送系统改造项目投标价 99.25 万元。、八标段（A 包、B 包、C（5）攀枝花海绵钛工程七标段（A 包、B 包、C 包）包）。（6）新疆白银矿业开发有限公司采矿二期项目机电设备安装工程桩基工程。3.外部市场预结算、经营控制工作在外地项目管理方面，我部针对今年外地项目分散、子项繁多、经营形式多样等特点，安排专人负责项目、分专业配合协调，配合各项目部编制大量投标预算及施工图预算，全程参与各个项目的经济投资管理；严格按照公司内控体系要求，加强对平果铝、华银铝、贵州铝、遵义铝、重庆铝等项目分包工程的进度预结算、决算、审计管理，确保各项工程顺利进行。对在建遵义铝、贵州铝、重庆铝项目进行经营控制分析，对各子项工程的结算、甲供材、分包挂账等进行了全面掌控与核查。2010 年上半年遵义铝分包挂账 2167.75万元；重庆铝分包挂账 631.18 万元。配合组织遵义铝、重庆铝费率转固定总价预算测算、审核工作。派驻预算人员进入项目部，深入实地进行考察指导与编制预算工作。4.合同管理工作年初以来计划经营部积极协助公司领导，配合工程部、驻外项目部及分公司，对已参建项目及新老客户项目进行挖潜，严格执行公司内控流程，共签订承包合同（补充协议）22 份，合同金额约 29291.12 万元；共签订分包合同 12 份，合同金额约 2890 万元。5.计划统计工作计划经营部在做好公司经济活动分析与产值统计管理工作的同时，增强服务质量，按时编制季、月、旬计划、总结和统计报表，及时准确的向长铝公司、郑州市和上街区建设部门以及统计部门上报各类报表，定期将经营计划发布在公司网上。2010 年上半年建设公司完成产值 30312.41 万元。其中：河南分公司项目完成5391.54 万元，河南分公司大修项目完成 92.33 万元，遵义项目完成 8886.99 万元，重庆项目完成 3387.1 万元，越南项目完成 1459.92 万元，攀钛项目完成 2073.48万元，孟津路 11楼工程完成 456.77 万元，卡塔尔项目完成 8288.23 万元，秘鲁铜矿项目完成 236.8 万元，其它项目完成 39.25 万元。6.资质管理工作（1）完成 2009 年度建筑业企业资质年审并顺利通过；、、（2）完成《对外经营许可证》《进出口商品检疫检验资格证》《对外经营企业登记证书》的法人变更、换证等工作；（3）完成建筑业企业资质的法人变更、换证等工作；（4）积极配合公司完成三大体系的内审、换证工作。（5）积极配合公司其他部门组织各类专业技术培训班。7.分包审计工作 2010 年我公司的外包工程和劳务结算工程的内部审计工作，仍委托河南中鹏工程造价咨询有限公司进行审核。本年度自 2010 年元月至今共送审 57 份工程结算，送审金额合计为 1670.48 万元。8．项目管理工作在长铝公司生活区改造项目方面，公司明确此项目主管部室为计划经营部。为发挥公司建筑资质、业绩的优势，确保公司最终效益，我部从项目前期市场开发、市场调研等出发，全面落实项目的经营、招投标工作、合同签订、组织运作、施工管理、现场沟通等各项工作。现已完成孟津路 11楼子项的经济指标测算和各项工程进度管理工作，现场主体施工已基本完成，后续砌体、装饰、水电暖安装等也正有条不紊的进行。同时十四街坊的高层项目拆迁工作正逐步推进，施工组织已陆续开展。计划经营部虽然取得了一些成绩，但仍有许多不足之处，例如市场开发工作的积极性和主动性还需进一步加强，异地项目分包招标工作只是流于形式，分包审计工作不够扎实，这些都需要在以后的工作中进一步改进和完善。二.2010 年下半年工作思路及安排结合公司当前形势，计划经营部 2010 年下半年的工作思路是：坚持以学习实践科学发展观为指导，以市场开发为导向，以经营管理为中心，以项目管理控制为着力点，提高管理水平，强化内控体系，创新工作思路，保持和谐稳定，1.以市场开发为导向，积极努力巩固已有市场，全力以赴开拓新市场新项目。要把开拓市场作为首要任务，积极协调配合各相关部室、二级单位、驻外项目部搞好市场开发工作，加强投标预算工作管理，确保投标报价工作质量，要积极向铝行业外找市场，力争多找项目，为企业度过难关做贡献。2.以效益为中心，加强内部经营管理工作，提高管理水平。按照公司的统一布署和要求，进一步加强中州铝、遵义铝、重庆铝、攀钛、越南林同氧化铝、长城铝生活区改造项目的经营控制分析，理顺甲方进度结算、项目产值报表、分包进度结算（挂账）、分包商资金支付、分公司管理产值及利润考核等工作，理清完善甲供材料管理台帐。加强劳务用工和分包审计工作的管理，努力使公司效益最大化。完善各项目分包合同，重点是中州铝、遵义铝、重庆铝项目。提升企业资质，完成市政工程、矿山工程的施工资质增项、升级工作，为公司在其它行业发展创造先机。加强预结算管理工作，并以此为龙头，全面抓好各项经营管理工作，为全面完成公司的生产经营任务打下基础。做好综合管理达标工作，确保考核验收保持先进。3.以科学发展观为指导，创新工作思路，构建金融危机下的和谐部门。针对金融危机下职工队伍不稳定因素增多和思想比较活跃的现状及对物质、精神生活的追求不断提高的渴望，有针对性的制定相应措施，不断加强思想教育工作，在创建提升长铝建精神上下功夫，做文章，为构建和谐社会尽职尽责。三.对公司改革改制的思考和建议在建筑业市场全面竞争化的今天，我们要清醒地认识这样几个问题：一是氧化铝行业饱和了、过剩了，我们怎么办？二是国内、国际上一些具有设计、施工、融资能力的总承包企业和我们抢饭碗的时候，我们怎么办？三是当我们不再占据行业优势，自身的素质、品牌、装备又相对落后的情况下，我们怎么办？所以，市场不相信眼泪，居安思危，改制应成为公司未来几年的重要工作。搞好了，乘势而上，就能实现企业持续快速的发展；搞不好，错失良机，我们就会陷入难以为继的困境。在未来的几年当中，公司应逐步稳妥地深化和完善改制的各项措施，不断将改制工作向更深层次推进。不仅要打破旧有的思维，更重要的是通过改制来冲击故有的心态，改变过去的行为模式，使公司在未来的市场中更具活力、更具竞争力。从市场方面来看，建设公司主要经营的中铝行业市场，投资大幅减少，停建缓建了一大批项目；国内市场竞争进一步加剧，建筑安装行业利润日趋微薄，风险加大。而国外市场随着卡塔尔项目的顺利进展积累了大量经验，在紧抓国内市场的同时，积极参与国外铝行业和国内非铝行业市场成为公司的必然选择。同时，在改革改制方面建议公司加快企业内部市场化进程。随着企业的进一步发展，市场竞争的进一步加剧，也凸显出了一些问题。公司要在坚持利润中心和成本中心管理的同时，进一步推进企业内部市场化建设，以经济结算关系代替企业内部简单的转效益和行政隶属关系，形成以经济结算为主，行政命令为辅助的管理方法，建立健全以适应市场竞争需要的企业内部任务竞争市场、设备租赁市场、人才流动市场、劳务调配市场，充分体现人的经济属性和经济价值，调动职工的积极性。中国长城铝业公司建设公司计划经营部 2010 年 7 月 15 日

公司年中工作总结篇9

一、规范管理，完善公司各项规章制度。

为规范管理，总公司结合实际，对相关的规章制度进行了充实完善，对原公司的管理实施细则进行了相应补充，并组织员工学习，对各岗位职责进行了明确分工，对设备使用，人员安排进行了相应的规定及调整，力求做到以人为本，按章办事，用制度来约束人，通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。

二、加强业务技能培训，提高职工素质。

今年上半年，段举办了职工机械操作业务技能培训班，领导非常重视，请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课，公司广大职工各极参加了培训。

结合工作中的实际，重点就机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论，提高了认识，活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武，公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩，通过这次培训，提高了机械操作人员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围，以先进为榜样，立足本职，干好本职，敬业爱岗，掀起学业技、强技能的高潮。

三、加强安全管理，杜绝安全隐患，提高员工安全意识。

安全就是企业最大的效益，安全工作是一项常抓不懈的工作，根据公司有关制度的规定，公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习，召开安全会议，定期到工地项目部对机械设备进行检查，对存在的隐患进行现场纠正，并督促整顿落实。

四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。

加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，协助公司领导配合段总支大力开展“爱岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心，以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，学习先进，查找不足，增强工作责任心。

通过开“展廉政教育、作风整顿”活动，提高规章制度执行力，纠正工作作风，讲奉献，比业绩;实践陈刚毅精神，深入开展“廉政教育，作风整顿”的讨论;积极组织开展职工提合理化建议，发挥职工聪明才智，引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本本职岗位上，在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性，争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。

五、加大市场开拓力度，加大企业管理力度。

年初，公司领导根据段下达的目标任务，领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策，制定了行之有效的战略措施和战略方案，努力抢占市场份额，为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。

加大企业管理力度，在管理模式上进一步创新创精，以多创市级以上优质工程为目标，全力实施品牌效应，以多创文明工地为目标，全力实施形象效应，以确保合同履约率为目标，全力实施诚信效应。今年上半年公司通过质量、安全生产大检查，总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范,说明公司的管理已经向规模化发展。

另外，我公司财务管理制度，财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制，分管经理审核制，现金流程表备忘登记制，季度财务公示制，良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额，从而在单位工程费用跌落到低点时，尚能保证了正常运营，同时保证了工资的发放和税金的交纳。

年中总结工作个人篇10

一、案场管理

1、售楼中心设备设施维护保养和监管各施工单位安全文明施工做好成品保护; 由于一期商业还没正式形成，上半年的主要工作就是负责案场区域等。案场作为客户的体验中心，要提供完善的服务必须首先是硬件，那么硬件的好坏直接决定我们的服务质量。从这个方面讲工程管理部对室内大小设备设施进行巡视检查、完善、修复提高设备设施的使用寿命、售楼中心设备机房、灯具、管道、室外木凳、中央空调、卫生洁具、门窗、五金件日常管理维修保养达到到800余次的巡视与检查，排除危险情况达10余次。包括办公室的线路改造以及部份新装项目等。设备完好是工程管理部管理的重要指标，对于售楼中心运行快一年的时间，为延长设备的使用寿命，工程部不懈余力的想尽办法处理设备初步老化阶段，设备房做到一月两次保养，包括卫生清洁、设备检查、把设备故障处理在萌芽阶段，并在多次施工过程中包括会场布展工程部作为监管部门对于装修施工队或者是活动方人员鱼龙混杂不好管理当然作为成品保护更加困难，但是我们必须要求施工方对于所有成品以最大化的保护，加大宣传力度和巡检力度避免了违章施工造成的成品损坏。

2、配合案场景观亮化工程的施工和后期维护，及时巡视发现问题解决处理等;

在制作施工期间积极的优化施工方案，包括颜色选用、地形安装、位置调整以及施工工艺等。在时间紧张、人员密集施工、环境杂乱情况下工程部很好的沟通和监管，快速协调并解决实际问题,彰显我华商物业服务态度及水准。作为连接主城区交通要道，售楼中心的亮化工程是体现和展示华商国际城的最好广告包括LED、小水池景观等融为一体独特的彰显友华品质，所以这重任就交到工程管理部的手里，作为技术部门我们高度重视案场形象工程，通过我们每日的巡视检查力求做到亮化完好，第一时间发现第一时间解决，高效快速的处理问题能力得到领导的好评。

3、落实案场设备设施编码、完善标识、制作货架统一规范仓储管理;

为规范统一管理、完整的体现物业管理的痕迹，对于设备、物质账目清楚、摆放有序、设备编制有效以及责任主体明确，塑造一个完善的管理队伍，公司大力推行设备设施包括各区域的物资等进行清点、整理。包括员工生活中心及案场各区域的标识完善等，尤其是LED仓库物资相当杂乱，在公司的要求下工程管理部及时申购材料做好区域规划，制作货架方便摆放，在公司人员一同努力下原本杂乱的物资仓库，通过梳理整顿最终呈现完美的、有序的、统一的仓储标准，得到公司领导的一致认可。

二、积极配合各营销策划活动和案场各施工单位安全作业等;

作为宣传推广后勤保障的主力军当之无愧的物业公司，其中就关系最大的是安保和工程，在每次接到各种活动以来，我们积极衔接活动方和策划部，针对活动规划、平面布局、人员多少、安全因素的考虑及时的进行磋商、反复论证、做到高效、安全、无纰漏完成每一次接待任务，对于一场成功的活动后勤保障尤为重要，工程管理部在活动前后都有检查设备设施有效性、安全性、以及在布置施工过程中监管力度加强，每一次活动力求完善，尽量在自己管辖范围内达到完美同时协助其他部门的工作。同时工程管理部对案场施工单位实行登记办证规范管理，20__年半年时间总计督办80余次工程施工，无一差错完成监管保障售楼中心的品质。

三、紫藤公寓顺利交房及完成电梯修复工作;

完成紫藤公寓顺利交房及相关设施的验收移交工作，积极解决电梯进水不能运行最大化的提供业主优质的服务;紫藤公寓楼盘在交房时间紧张或许多设备设施不完善的情况下，物业公司临危受命对公司提出很多的建议，在交房的过程中积极配合紫藤物业方面完成大部分业主的顺利交房。在二次装修期间，由于消防存在部分缺陷导致两台电梯进水，严重影响业主的装修进度和日常的生活所需，针对电梯进水问题房产公司高度重视，委托物业工程管理积极的联系电梯维保单位要求厂家马上准备配件并第一时间发货，在公司的衔接与配合下最终提前完成电梯修复,最终平息业主的情绪，极大的挽回的公司的信誉度。

四、员工生活中心设备设施完善;

员工生活中心配套设备及附属设施的完善(雨棚搭建和空调的安装、洗碗池及热水器完善、监控设备就位)等;要保证一期的顺利开业就需要安顿好员工后顾之忧那么就要把员工中心生活保障的附属设备设施得以完备，以至于提供舒适、安全的环境。在入住员工生活中心来，部分设备设施不是很完善工程管理部利用自己的技术专长对生活中心加以改造，最大化的提供员工方便以及使用方面等。

五、进入施工现场勘查一期商业设备设施安装情况和研读图纸提前熟悉现场;

进入施工现场了解设备设施安装和工程进度，华商国际城大体量、从结构型态看比较复杂其中包括电力、消防、给排水、暖通、智能化、建筑结构等，每一个都是繁杂的系统学科，作为物业工程管理专业知识必须全面，专业技能扎实、包括我们的实际经验相当的丰富，在目前人员紧张的情况下我们只有首先熟悉图纸、结合现场实际情况对每一个点位作用、原理、设备型号、数量以及方位走向做基本工作;通过每周参加工程项目部周列会了解施工进度、时间节点、以及施工规范、要求、工艺等包括安全等;及时反馈的公司由公司针对施工情况及时调整跟进人员以及协调各种步骤等。对于一期商业我们还需要加大力度尽快熟悉现场，尽快的落实现场跟进步骤并划分区域人员。第一时间驻场才能正真的了解最新动态、衔接相关人员、熟悉场地、找准责任人、以及掌握记录隐蔽工程、管线等。

六、学习顾问理念和部门团队建设;

努力学习顾问公司理念、经验等把它融入到实际工作中，建立健全部门管理制度和以及培训员工的业务技能等;请顾问指导是千载难逢的学习机会，对于城市综合体项目很多挑战、面对川南最大综合体很多都是我们没有接触过的对于要完胜必须要去吸收先进的管理经验和技术来支撑大体量、复杂繁琐的工程，营造环境充分融入深究探索，把自己能吸收的尽量吸收让其每一天都学到一点点和进步一点点。对于团队建设公司一直以来都以宁缺毋滥来选拔人才，注重人才的可塑性以及忠诚度等，从人员进来就开始公司的培训，再到部门的培训从单一的口授，再到以身作则用行动感染员工，及时纠正错误、关心员工的生活、提升自己的专业知识拓展知识面。为此我部大力创造空间，让其员工和团队一起成长。

七、节能降耗、为公司创收;

2013年中安全工作总结篇11

一、工作开展情况：

㈠、按照省、市公司2013年安全工作的各项部署，根据我局具体情况，制定2013年安全工作计划。认真贯彻落实省、市公司“安全管理提升”活动方案和月度计划，深入基层站所切实做好宣贯、监督、指导工作。二月份完成了节日及“两会”保电任务；三月份完成了工区、站所春检计划审核、春检材料和安全工器具领取工作；四月份完成了对“四种人”的《安规》考试工作；五月份开展了安全大检查工作；六月份扎实开展了“安全月”活动，对各站所深入村社、学校宣传安全用电知识活动进行了督导和检查。

㈡、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，结合我局安全管理的实际情况，加大了安全管理力度。

1、加强对各站所春检现场、农网施工现场和其它作业现场的安全检查，查找安全隐患，责令限时整改。编制一季度《安全简报》，对个别作业现场的不规范行为进行公示，起到一定“鞭策”作用。

2、加强对各站所安全管理的制度执行、档案资料健全等工作的监督检查，重点就安全活动记录、班站长工作日志、班前班后会议记录以及春检周汇报等内容进行检查。通过定期巡检与抽检，各站所安全管理制度执行有力，档案资料填

写趋于规范。

2011年中医院工作总结篇12

2011年我院在县委、县政府及市、县卫生局的正确领导和支持下，全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的各项工作目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。通过全体医护人员的奋力拼搏，顺利的完成了各项工作任务。现将主要工作汇报如下：

一、以融资租赁方式引进德国西门子多排螺旋CT机。我院前期使用的CT机是94年生产的在县医院已使用了10余年，在接近报废的头一年淘汰。06年初我院购入，几经大型修理维持使用至今，现已无法再修，彻底报废。需作CT的患者只有去康达排完片在拉回来，不但医院减少了收入，又给患者的救治工作带来很大不便。

为确保医疗工作的正常延续，院领导班子多方协调筹措资金，以融资租赁的方式购入德国进口西门子多排螺旋CT机。该机功能齐全，自动化程度高，操作简便，扫描速度快，图像重建快，图像清晰度高，病灶分辨率好，诊断准确，适宜全身各部位检查，处于全县领先地位。

二、丰富医院文化生活，医院文化深入人心。

2011年是中医院文化丰收年。建党90周年，卫生系统文化专场演出，中医院演出队做出精彩的表演，获得全县人民的好评。在省中医药文化展中我院取得优异成绩，并在全省中医系统院歌比赛中获得第一名。

院内在年初庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院文化生活，今年护士节以南丁格尔精神为基础，紧紧围绕弘扬医院文化的主题，医院组织全院医护人员举办了“天使情”讲演比赛，全院30余名医务工作者参加了比赛。10月庆祝党的生日，巩固医院文化建设成果，举办了中医院第一届文化艺术节暨院歌大赛。特别邀请县艺术团、县卫生局领导担任评委，全院分8个组150人参加了比赛，大大提高了医院文化在职工心中的重要性。

三、发扬中医特色，促进中医经验交流

为充分继承和发扬中医特色，使各地的中医经验和特色疗法得以发扬光大，互通有无。受省中医药学会委托，我院在年中举办了全省“中西医结合防治心血管疾病培训班”，由我院心血管科带头人李华海主讲，为期三天的学习，吸引了全省各地的心血管科医生前来交流学习。对我院心血管科业务水平由此收有了很大的促进和提高。

四、加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。核心技术问题是我院2011年的首要问题，以送到上级医院进修学习和在本院定期组织培训考核等形式，与长春中医药大学附属医院构成协作单位。2011年选送曹承龙、郭念秋、金延强、肖江、中药房全体人员和各科护士长进修学习，加强人才队伍建设，造就兴院、强院新动力。

在院内每周组织全院业务学习，由院内资深老中医、学科带头人主讲，共同学习交流。专业技术人员只有不断更新知识、更新技术，医院才能增强核心竞争能力；必须牢固树立只有终身学习，才能终身就业的新理念，五、积极迎接医院管理年检查

5月26日上午，辽源中医药管理局受省中医药管理局委托主来我院进行检查指导工作，王龙局长主持召开医院管理年检查会议。会上王院长首先汇报了我院2010年医院管理年活动情况及医院目前存在的一些实际问题。徐明院长安排省中医药管理局检查组分小组对我院进行检查：第一小组检查发挥中医药特色落实情况；第二小组检查中医临床科室；第三小组重点专科建设情况；第四小组护理组；第五小组对药事管理方面进行检查。5月24日上午全院各科室负责人听取了检查组对此次检查所发现问题的反馈意见。

六、全面创建“无烟医院”

为贯彻落实卫生部等部门《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和市卫生局关于无烟医疗卫生机构创建活动要求，县卫生局的领导下，依照创建无烟医院标准以及“无烟医院”评估标准的相关内容，院党委高度重视，及时召开党委会、院务会、科主任会、院职工大会、对工作进行了部署，成立了以院长王鹰同志为组长的辉南县中医院控烟领导小组，建立全院“禁烟工作制度”和考核标准，强化巡查、监督力度。对违反禁烟规定的科室和个人按医院控烟有关章程进行处罚，做到奖罚分明。在接诊大厅、病房、走廊、卫生间等张贴规范的禁烟标志。全院控烟工作实行属地管理，目标落实到各科室，各科室与“创办”签定责任状，在科内张贴禁烟标志。小卖部禁止售烟，办公室不设烟具，在病房、办公室及院内公共场所禁止吸烟，发现病人吸烟立即劝阻。医院设置了戒烟咨询电话、戒烟门诊，从中医的角度为广大烟民提供戒烟方法，做到标本同治。通过宣传、发动、监督、劝解、奖惩等多种手段使我院真正成为“无烟医院”，绿色医院。

七、党务工作有序开展

1、按计划开展创先争优活动，抓好2011年公开承诺公示和履诺情况。

2、以支部为单位组织全体党员开展学习杨善洲同志先进事迹和精神的活动。

3、抓好党员培养教育和党员发展工作，选送3名入党积极分子参加县委组织的培训班。发展了1名同志为中共预备党员。

4、开展优秀党员和先进支部及优秀党务工作者评比，在全院营造创先进、学先进、赶先进的良好氛围。

八、完善制度，加强服务，严抓医疗质量控制

坚持以医疗质量为中心，加强医疗安全管理和医疗安全教育。在医疗纠纷及医院维权方面，制定完善了各种制度，由专人负责管理来人来访投诉及医院维权工作，及时处理、上报各种投诉，在医疗纠纷处理过程中，对病人及其家属提出的问题及疑问，及时组织调查，并就调查结果向其耐心解释，严防医疗纠纷事故的发生，效果明显。1

九、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1.为更好地规范临床护理工作，护理部新制定了《护理管理规范》、《护理质量检查标准》，以新制度为标准，每月对各科室进行检查、督导，并将科室的护理质量与绩效挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。

2.护理部每月组织召开护理质量及护理安全会议，对潜在的及发生的突出问题进行分析，提出整改措施。

3.护理部专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性局域网络业务学习中医基础理论知识6次，集中业务学习4次，全院护理大查房6次。

5.改进服务流程及理念，倡导“四心”、“五及时”切实做到“以病人为中心”突出中医特色护理