金正昆礼仪观后感

金正昆礼仪观后感（共10篇）

金正昆礼仪观后感 篇1

金正昆礼仪视频观后感_ _ 金正昆讲礼仪观后感

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金正昆礼仪观后感 1

金老师幽默的演讲，让我受益匪浅。对礼仪也有了从新的认识。

从礼仪的定义中我们能够看出，礼仪的核心是尊重。尊重，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分为自尊和尊他。礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合，是一个公民思想道德文化素质的标志。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，将是自我生活和事业成功的基础。

学习礼仪首先是个人的需要，因为礼仪是不可缺少的个人素质，人人都学习礼仪，掌握礼仪，自觉执行礼仪规范，就容易沟通感情，使人际交往获取成功，进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。

社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的.内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是

在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要重视礼仪，养成习惯，自然成为一种修养也有助于提高自我的品味。

我们作为社会群体的一员，务必要建立一个良好的社会关系，这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值。所以学会尊重他人，包容他人，同时务必时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观用心的形象去迎接生活的每一天。在以后的学习和生活中，我还需要不断的完善和充实自已，成为一名优秀的中学生!

金正昆礼仪观后感 2

金正昆商务礼仪观后感公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座，金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己作为销售办公室主任在人际交往中有许多需要改进的地方。在具体的工作和生活当中，我觉得，在很多方面我还有待改进。

一、工作和会议中，手机打到震动状态(做到的请示自我)

二、着装符合基本商务人士着装，看着让人觉得舒服。正规场合穿裙子最正式，或者是专业套装。

三、人际交往中，了解交往对象需求并合法满足，对交往对象尊重：了解人，尊重人

四、上轿车就坐，主人开车，副驾驶座(最不安全位)。太太在场，居其后排，公务接待：后排右座(方便)贵宾位置：司机后面(最安全)

五.商务礼仪是商务人员的通行证，大陆“无酒不成席”。主人开瓶贵点的酒，需要暗着点名这是好酒，这是对请客的人的尊重。中国自古以来就是礼仪之邦。金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

金正昆礼仪观后感 3

首先十分感谢公司给我这次机会观看金教授的视频讲座，让我从中学习到了很多礼仪知识。

我国华夏五千年礼貌，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?金正昆教授就拿身边的例子给了我们以诠释。例如“打电话谁先挂机?”，其实这个问题在我们日常生活在熟悉但是了，然而我们可能并没有注意过，或者注意过也不明白该如何解决。而这天我从金教授那里得到了答案“地位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多，如换名片的方法等等。正如金教授所说，礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。既然中国此刻实行的是改革开放的政策，就必须要与世界接轨，与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为，政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。而这些礼仪正是我们就应学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都必须要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候，因此对一个人，对一场谈判来说都是

十分重要的!

说到我们为什么要讲礼仪呢?我觉得金教授说得十分好!第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性!第三，能够增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道!人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪能够使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?

这次观看中给我印象最深的就是：电话礼仪、与人交谈礼仪。在“电话礼仪”中，金教授从接、听两方面做了讲述

一、接电话礼仪：

1、接听电话要及时(铃响但是三声)

2、通话语言要规范

3、若遇掉线时则需及时回电。

二、打电话礼仪：

1、择时通话

2、通话三分钟原则

3、若拨错电话要道歉

4、代人接听电话若遇对方所找人不在，则先告诉对方所找人不在，再问来系何人为何事。除此之外金教授还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。

在“与人交谈”礼仪中，金教授传授我们很多，首先使用尊称就高不就低，交谈时要以对方为中心、理解对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈之前需注意 1、摆正位置 2、端正态度。另外金教授又从以下几方面进行进一步的讲述

一、交谈时哪些问题最重要：

1、语气要细语柔声

2、善于和交谈对象互动

3、尊重对方;

二、交谈时五不准：

1、不打断对方

2、不补充对方

3、少说多听

4、不纠正对方

5、不质疑对方;

三、与外人交谈时六不准：

1、不非议党和政

2、不涉及国家与商业机密

3、不非议交往对象

4、不在背后议论领导、同事

5、不谈论格调不高问题

6、不涉及个人保密;

四、交谈时五不问：

1、不问收入

2、不问年龄

3、不问婚姻家庭

4、不问健康问题 5、不问个人经历。

最后，金教授又给我们讲了礼仪就应注意的三个方面，第一以尊重为本，第二要善于表达，第三要形式规范。这三条确实是值得我们注意的。有了这天的学习，相信在以后的工作和人际交往中我会做得比此刻更加出色。我呼吁大家能够在以后的生活交往中多多注重细节，多讲礼仪，你的人生会更加的完美!

金正昆礼仪观后感 4

“会说话，有眼色”，我觉得只要做到了这两句话，我们就能做好“礼仪”。我以前总认为不需要会说话，我只需要做好自己的事就行了，做人要求务实，不需要跟其他人打交道。后来我逐渐明白了人与人交往的重要性，作为社会的一员，不可能不与其他人交往，不会说话，没眼色在与人交往的过程中是不行的。在与人交往时，你不会说话，就不能很好的表达自己的意思，没眼色，就不能与他人很好地交往。

如何称呼他人?用尊称，这不论是在任何地方，都是必须会的，人际交往你要尊重交往对象，就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。在接待贵宾时，我们应该如何操作?如何挂电话?如何跟领导打招呼?这都是需要技巧的。做的好会给人很深刻的影响，反之，别人会觉得你没礼貌。讲究礼仪，为自己树立一个良好的形象，才能获得对方的信任与社会的认可，才能与人实现良好的沟通与交流，实现社交的目标。

礼仪有很多好处，如金正昆所说，第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是有修养的人。第二，外塑形象。作为一名工作人员，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个单位的荣誉。人们会说这个公司的人是讲礼仪的，这就是礼仪的重要性!第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，避免双方出现尴尬的情况。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?

听了这次金教授的讲座让我受益匪浅，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会被人尊重，我们有则改之，无则加勉，交谈是一种艺术，关乎的是每一个细节，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。

金正昆礼仪观后感 5

中国华夏五千年礼貌，而礼仪之邦这个称谓更是名副其实。生活中时时存在着礼仪，处处运用着礼仪，大事小情都与礼仪息息相关。“人际交往要想取得成功，就必须要明白交往对象要什么，我们在合法的状况下满足对方什么。”这是美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法的一句话。

听完金正昆教授的讲座，我受益颇多。礼仪的核心是尊重，尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。礼仪是交往中的艺术，在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。社会分工越来越细，现代社会离不开服务，服务往往是相互的，实质是尊重人的一种表现形式。尊重分为尊重他人和尊重自我，在社交中和处理人际关系时，要尊重他人，待人真诚，公正待人。每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重;不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自我期望受到别人尊重一样。

听了金正昆教授的礼仪视频讲座之后，使我们更进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，谈到个人礼仪问题，大家似乎都理解了各种社交场合的礼仪规范，也理清了以往对礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。在与别人交往时，要恰到好处展示自我的素质，这是十分重要的。这样既体现了自我对别人的尊重，也表达出了自我表示尊重的意思，使别人对你产生良好的印象。在日常生活中与人交谈无时不

在，做一个有素养的人才会被人尊重，我们有则改之，无则加勉，交谈是关乎的每一个细节。所以不管是在语言还是在举止上都要多注意让好的方面成为自我的习惯。

总体来说，学会尊重他人，包容他人，以高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象去展现自我，都就应用心主动地去学习礼仪，完善自身的气质修养，赢得尊重，也体现了一个人的素质和一个人的涵养。就会使自我在一个和谐的工作及社会氛围中实现自我的人生价值!有了这天的学习，相信在以后的工作与人际交往中我们都会做得比此刻更加出色。

金正昆礼仪视频观后感

金正昆商务礼仪观后感 篇2

入职培训《有效沟通》观后感 位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多，如换名片的方法等等。正如金教授所说，礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。既然中国现在实行的是改革开放的政策，就一定要与世界接轨，与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为，政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候，因此对一个人，对一场谈判来说都是十分重要的！说到我们为什么要讲礼仪呢？我觉得金教授说得非常好！第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二，外塑形象。最为一个中国人，面对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？ 这次视频培训中给我印象最深的就是：电话礼仪、与人交谈礼仪。在“电话礼仪”中，金教授从接、听两方面做了讲述，一，接电话礼仪：

1、接听电话要及时（铃响不过三声）

2、通话语言要规范

3、若遇掉线时则需及时回电。二,打电话礼仪：

1、择时通话

2、通话三分钟原则

3、若拨错电话要道歉

4、代人接听电话若遇对方所找人不在，则先告诉对方所找人不在，再问来系何人为何事。除此之外金教授还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。

在“与人交谈”礼仪中，金教授传授我们很多，首先使用尊称就高不就低，交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈之前需注意

1、摆正位置

2、端正态度。另外金教授又从以下几方面进行进一步的讲述，入职培训《有效沟通》观后感 一，交谈时哪些问题最重要：

1、语气要细语柔声

2、善于和交谈对象互动

3、尊重对方；二，交谈时五不准：

1、不打断对方

2、不补充对方

3、少说多听

4、不纠正对方

5、不质疑对方；三，与外人交谈时六不准：

1、不非议党和政

2、不涉及国家与商业机密

3、不非议交往对象

4、不在背后议论领导、同事

5、不谈论格调不高问题

6、不涉及个人隐私；四，交谈时五不问：

1、不问收入

2、不问年龄

3、不问婚姻家庭

4、不问健康问题

金正昆讲礼仪观后感 篇3

礼仪涉及到生活和工作的方方面面，单从民营企业发展壮大，做到持续盈利，基业长青这方面来说，礼仪作用不可小觑，我可以这样毫不客气的说，企无礼则不赢。那讲礼仪、以礼做事、以礼为人到底能够给我们带来哪些好处呢?经粗糙总结如下几点：

一、有益于当今社会的进步。

有两句经典的话：其一是大河有水小河满，国富民强，人们安居乐业，这个话题看似很大，关系到一个民族，甚至一个国家的进步、繁荣昌盛，并且可以屹立于世界道德高尚、文明普天下的民族之顶峰，国家的文化底蕴浓厚，营造出的个人或团队将更具内涵。再者，一个国家是由一个一个民族或小团体构成的，民族或小团体又是由一个一个人组成的，每个人遵守道德规范，懂礼仪，讲礼仪，团队才能变得有章可循，无数个优秀的团队进而组成了一个优秀的国家。这就又应了另外一句话：小河有水大河满。进步的社会就是人类安居乐业，互帮互助，生活富足，科技进步发达等的社会，讲礼仪对社会文明的进步至关重要。

二、有益于良好的沟通，顺利开展工作。

工作的开展，不仅仅只是自己的单打独斗，更重要的是相互之间的合作，工作完成的程度如何，目标实现的程度如何，取决于和你合作对象的合作，对方贡献力量大，你的目标将越容易完成、工作开展的将越顺利。良好的沟通是顺利开展合作的前提条件，沟通起到了至关重要的作用，并且有助于工作的完美完成。

三、有益于建立良好的人际关系，发展事业。

每个人有其事业，事业无大无小，却有粗有精，自己从事的事业永远是自己心目中最伟大的事情，有的人把自己的事业经营的很专业，得益于他有一份珍贵的事业心。人际关系好，事业往往一帆风顺;人际关系差，前途曲折难行。良好的人际关系对于发展自己的事业起到了决定性的作用，能力不可估量。

礼仪的确和我们的现实工作和生活密切相关，通过学习礼仪方面的知识，惊讶的发现自身存在着很多的不足之处，自我反省并做了总结。在接下来的工作和生活中，具体我将做到如下几点。

一、深入学习礼仪知识。一个人道德修养的高低，直接影响着他为人处世的方式方法，直至他的最终结果。道德修养高低取决于这个人的涵养、内涵。俗话说的好：“没有那金刚钻，怎么揽那个瓷器活”，换言之，那没有那个知识的头脑，怎么能成为一名道德高尚的人?学则懂，深学则更懂，再学则会成为行家。成功与否取决于态度，对人的态度，对事的态度，尤其重要的是对学习的态度，要想行万里路就得学习，否则只是一个邮差。学无止境，礼仪更是必学知识。

二、正确使用礼仪用语。社会在进步，时代在变迁，各方面都要趋于专业化，使用礼仪用语也要专业，对不同的人、不同的事、在不同的地方都要用合适的用语，招待不同的客人、召开不同的会议、组织不同的仪式等等，都要有其特殊的专业用语，不能混淆使用，更不能乱用，正确使用礼仪用语，提升自我的修养和品味。

三、建立良好的人际关系。我们来对礼仪做个比喻，就好比寒秋中两只刺猬依偎在一起取暖，距离太近了容易弄伤对方，距离远了起不到取暖的效果。当今已不再是靠单打独斗的时代，个人英雄主义已画上句号，企业的发展已多元化，相互合作，互惠互利已变得越来越重要，合作对象及合作结果取决于两者之间的关系。企业尚且如此，更不要说是人与人了，人际交往更加的频繁，合作对象多且不尽相同，难免会和不同特色的人交往。

金正昆礼仪观后感 篇4

金正昆教授简介

金正昆教授，1959年出生，浙江东阳人。知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等，是商务礼仪研究的权威人士。他很多的商务礼仪讲解视频现在已经课程光盘广为流传。最近看了他对3A分法则的讲解，有以下几点感受：

首先，正如布吉林说的：在人际交往中要想成为受欢迎的人，就要善于向交往对象表达善良、尊重、友善之意，这就要求我们按照3A法则的标准来待人接物。

所谓3A法则就是指“Accept、Appreciate、Admire”。

Accept——学会宽容，体谅他人

想要得到必须先要给予，真正受欢迎的人要严于律己、善待他人；不要以自己的主观意见去看待他人；接受交往对象的习惯和交际礼仪。子所不欲勿施于人，学会换位思考才能得到他人的尊重。

Appreciate——学会欣赏他人，重视他人

每个人都有自己的优缺点，我们不能只挑别人的确定来看，三人行必有我师，别人身上总有一些有点值得我们去学习、去赞美，与其抓住别人的缺点不放，不如多去赞美，于人于己都是顺心的事，学会尊重他人，这要从生活中的细节做起，比如递东西给别人要双手呈上，和别人说话要注视别人的眼睛，记住别人的名字，不要重复问别人同一个问题等等

拿亲身的一个例子来说:一直以来都比较注意自己的言行举止，所以待人处事也都是小心翼翼的，也正是因为这种对自身的要个要求让自己变得比较敏感，生活中最讨厌的是两件小事：一是说话被别人打断；二是说过的话别人当做耳边风，不仅当做耳边风，有时候还会若无其事的再问你同一个问题一遍、两遍，到第三遍实在是忍无可忍时只好用不耐烦来表示抗议。尊重他人是作为人最基本的礼貌，详细没人喜欢不会尊重人的人，同理，我们首相要做到尊重他人。

Admire——学会赞美他人，肯定对方

赞美他人是一种风度，一种气魄，也是自身修养的体现，赞美他人本身就是对自身气质的提升，多肯定他人也是对别人的一种鼓舞，两全其美、何乐不为。

西餐礼仪-金正昆 篇5

西餐礼仪涉及的方面：

进餐的顺序（吃一道上一道）

餐桌上的举止（手不能放桌子上，男女交叉排列，两只手要放在台上）

餐桌上的交际

点菜技巧：

向别人学（跟他一样）

点套餐

请别人帮忙

餐具的使用（不能擦餐具，你要是擦餐具等于说餐具不干净）

西餐的餐序：

正餐：头盘（开胃菜）、汤、副菜（鱼肉、鸡肉）、主菜（牛肉、羊肉、猪肉）、甜品（水果）、饮料

便餐：头盘（开胃菜）、汤、一道主菜（牛肉、羊肉、猪肉）、一个甜品（水果）也可以不要

西餐的餐具：

刀

叉

餐巾

西餐餐巾的使用：

女主人把餐巾扑在腿上是宴会开始的标志，女主人不坐别人是不能坐的。女主人把餐巾放在桌子是宴会结束的标志，餐巾只能放腿上，你还要回来把餐巾放在你坐的椅子上，放桌上等于告诉别人我不吃了。可以擦嘴但是不能擦刀叉，不能擦汗。

西餐刀叉的使用：

左手叉右手刀（吃一道菜换一副刀叉），按照顺序由外侧向内侧取。最外边一般吃色拉；中间一般吃海鲜；最里边那副一般是吃主菜，带齿的是吃牛排，从左侧开始切（不能拿容易切切哪儿）英国是吃法：切一块吃一块，美国式吃法：先把它切完再吃。刀叉的放置有讲究：

西餐刀叉不能指人，切食物弧度不能太大，说话时，不要拿着刀，摆成八字形放在盘子上，刀刃朝内，叉齿朝下（编排放刀刃朝外，叉齿朝上等于说我不吃了）。谈食调羹的使用：

勺子一般放在右手刀的外侧，两把一把喝汤，一把吃甜品，三把还有一把是喝红茶 从外侧向内侧取

调羹不能含在嘴里，把汤倒进嘴里，勺子不用时不能立在杯里，西餐中的举止：

交际要注意等距离（要和每个人都说话）

肢体不能频频晃动

餐具不发出声音

一盘菜吃完了，下一道菜没上那么把刀叉放下。

西餐中的交际：

一定要和主人、主宾人打招呼，想认识的人可以找朋友介绍。

读金正昆礼仪心得 篇6

艺术服务系酒店组董韵捷

风华正茂的学生是我们国家未来的希望，他们对未来也有着美好的憧憬和规划，然而，却有不少毕业生在事业发展的道路上一次又一次地跌倒，身心疲惫地思考着，努力地试图找到奔向成功大门的捷径。在寻找的过程当中，他们发现曾经无视的法宝之一，那就是公关礼仪。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、道德情操、精神风貌。作为专业基础扎实的技校学生，他们能够很熟练地运用专业知识去解决一些技术或者操作上的问题，但慢慢地很多人会发现自己前方的道路开始不清晰，在茫茫大海中飘浮时发现很难找到救命的浮木……作为一名新教师的我，听到许多回校学生讲到类似的话题时，我也在为他们寻找，可是最终还是没有找到。直到那一天，我们学校组织全校师生开展读书活动，营造读书氛围时，我认真地观看了金正昆的《社交礼仪教程》，体会良多。可能由于我是酒店组的教师，对于社交礼仪的相关知识本身很感兴趣，当时我还记得是星期五下午，因为没有跟同事们去图书馆，选择了在网上观看金正昆的《社交礼仪教程》，开始是抱着完成任务的心态，但很快地，我就被视频里的内容吸引住了，我还清楚地记得金教授在谈到公关礼仪中的“礼宾与接待礼仪”过程中，他向主持提出了这样一个问题：假定你是公司的一名公关人员，你应如何招待客人喝饮料？

他分析到几乎大部人都会先向客人说一句：请问您想喝什么饮料？这其实是自己给自己设臵了障碍，如果客人想要喝的饮料没有的话就会陷入尴尬局面，同时有一句话让我印象很深刻，他说：“既然事先有为客人准备好饮料为什么不设封闭性的选择题目给客人选择，而却给客人无限的开放性选择结果可能导致公关工作失败？”当时我听到这样一句话并在后面的学习中，顿然明白了许多道理，也受益良多。在思考着技工学校的学生为什么到单位工作后，会遇到许多荆棘或者与同事关系处理不好而工作不顺心甚至放弃的情况，原因很大程度上归结于公关礼仪工作没有到位。因此，我最大的体会是公关礼仪是技校学生的法宝之一。具体来说有以下三点：

一、正确运用公关礼仪可以让技校学生自信。

有一句话说得很好：掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。由于技校学生总不经意地与普高学生进行比较，因为学习等原因，他们总是觉得自己比高等教育的大学生低人一等，甚至害怕与大学生竞争工作岗位或成为同事，自信不足的同时斗志也被削弱。其实，从事技校工作的教师都清楚，技校生一点也不笨，严格来说他们比谁都聪明、活泼，只是对于学习知识方面的主观能动力稍微弱一些，但是并不代表他们比接受高等教育的大学生差。那如何才能让技校学生在大学生面前树立自信呢？正确运用公关礼仪就可以让技校学生自信。如正确运用公关礼仪中的个人礼仪就可以让技校学生容光焕发，特别是个人的修饰与衣着，与工作及社交场合相匹配的修饰与衣着能够让你从众人中成为焦点，让人重拾信心，对明天充满希

望。作为技校的学生来说，个人修饰与衣着一定要符合职业要求，把个人的言谈举止时刻与企业要求结合在一起，正确运用公关礼仪。

二、适当运用公关礼仪可以让技校学生自尊。

在学习完金正昆的《社交礼仪教程》介绍与握手礼仪后，我又有了另一种感想。为什么有些技校学生面对单位招聘面试时会感到无措与害怕？我记得曾经有一个已经在单位实习的学生回校讲过她的面试经历，谈到面试的其中一个环节：自我介绍。她在介绍时特意把毕业学校以及学习经历省略，因为她觉得自卑，同时她也很怕对方的话会伤到自尊心。金教授介绍了很多关于介绍与握手的礼仪，其中有提到在介绍时应该适当地运用介绍技巧，否则会弄巧反拙。当然，在我看来，作为一名技校的学生，如果你能适当地运用公关礼仪，适当突出自己的优势所在以及单位的对人才的需求能力，注意小细节。此外，孟德斯鸠曾经说过：“我们有礼貌是因为自尊……礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌招待的人喜悦“。无论是在学习、生活或工作过程中有时候都难免会出现许多口角、摩擦、矛盾、争斗，学生应该适当地运用言语、行为等礼仪，营造一个互尊互爱的和谐氛围，美化自我人生的同时也美化这个社会。

三、巧妙运用公关礼仪可以让技校学生自豪。

金教授很享受他对公关礼仪方面的研究，无庸臵疑，他为能够巧妙地运用公关礼仪感到很自豪。我非常赞同一句话：一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。虽然是十分注重专业技术知识的技校学生，但可千万不能忽略公关礼

仪的重要性，学会如何巧妙地运用公关礼仪，做一个既具有高水平的专业知识又有良好的道德礼仪修养的优秀技校生。

总的来说，此次读书活动我的收获很多，懂得了很多公关礼仪知识的同时，也悟到了很多人生道理，并会把金教授的研究成果密切与实际教学工作相结合，学以致用，做到融会贯通。

社交礼仪的根本：尊重，既要尊重别人，也要尊重自己

金正昆教授名言 2008-08-24 14:14 |(分类:07经典语录)

1、要善于示弱。智者示弱，愚者逞强。

2、光而不耀。以柔克刚，以静制动

3、有权力才有权利，有实力才有势力。

4、交流，理论上相互的，而现实中是单向交流，说白了就是强势文化。

5、提出问题很容易，解决问题很难。

6、十里不同风，百里不同俗。

7、不在其位，不谋其政。

8、痛苦来自比较之中。

9、什么是高人？是制定规则的人，而不是对规则说三道四的人。要创造机会，制定规则！

10、有所为而有所不为。

11、富兰克林法则：当你和别人接触时，畅所欲言永远有限制条件；谨记在非原则问题上不要轻易否定别人（不要对别人说“不”）；否定即伤害。

12、“Say no”是伤害人际关系的捷径。

13、吃了亏了思维方式才会变——晚了！

14、勇敢地赞美别人，关于发现对方的优点并肯定。

15、高尚的人把快乐带给别人。

16、真正善于沟通的人不拿自己的标准要求别人。

17、交往要以对方为中心。

18、要懂得向别人表达敬意，尊重别人是一种教养，尊重别人就是尊重别人的选择。

19、用自己的标准去考核别人——行不通。

20、礼多人不怪。

21、好人就是不去害人的人。

22、你看不惯没用！

23、做人的最高境界——让别人接受你！

24、你要在乎别人的感受！

25、交往有三条规则：交往要注重结果，交往以对方为中心，为别人创造表现机会。

26、凡是存在的就是合理的，凡是合理的就有可能存在。

27、人际关系的成功=15%专业技术+85%为人处世

28、朋友一场，常来常往。

29、世界是相对于我们而言的世界。

30、人是有尊严的，一般人不愿意认错。

31、学会换位思考。要善于聆听。

32、做好我的本职工作。

33、夸一个人的最高境界：不是夸一个人，而是夸他做的事情。

34、大事坚持原则，小事善于变通。

35、绝不在想让自己哭的人面前哭。

36、每个人都是被他的生存空间所塑造的。

37、不要轻易否定别人，不要当面否定别人。要学会总体肯定、局部否定。要学会对事不对人。

38、不讥讽别人，不轻易跟人开玩笑。

39、千万别认为别人比你傻，不要怀疑别人的智商。

40、立场决定观点。

41、要容忍别人说错话，容忍别人犯常识性错误。

42、谈话要看对象。

43、一个人的社会地位和他掌握的信息成正比。

44、思维方式决定行为方式。

45、人们说的是他能说的，人们做的是他能做的。

46、英雄不问出处，重在现在。

47、每个人告诉你的他的个人经历，只不过是他的部分。

48、关心政治的人越多，那个地方越不发达，政治越混乱。

49、家是一个人最后的隐私。

50、教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。

51、世界具有多样性，世界不因你而改变

52、到什么山上唱什么歌

53、谁不说俺家乡好？

54、礼出于俗，俗化为礼

55、智慧的人会把嘴放在心里，愚蠢的人会把心放在嘴上?

金正昆讲礼仪全集 篇7

一、金正昆 百家讲坛--身边的礼仪

二、金正昆-服务礼仪

三、金正昆-公关礼仪

四、金正昆-国际礼仪

五、金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪

六、金正昆-交际礼仪与交往艺术

七、金正昆-教师礼仪

八、金正昆-商务礼仪

九、金正昆-社交礼仪

十、金正昆-政务礼仪

十一、金正昆-有效沟通

十二、金正昆—经理人礼仪

十三、金正昆-会展礼仪

十四、金正昆-交际礼仪

十五、金正昆-现代女性礼仪

十六、金正昆-小朋友礼仪

十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪 先给大家上金正昆的基本礼仪之讲十条： 1.座次的排列规则： 面门为上 居中为上 以右为上 前排为上 以远为上 2.进入电梯的顺序： 1)平面移动式电梯： 靠右侧站立，2)无人驾驶的升降式电梯： 陪同人员先入后出，客人就是后入先出。3)有人驾驶的电梯 客人先进先出 3.会客时的座次： 对面而做是公事公办，拉开距离 并排坐表示关系亲密友善 4.双排式轿车的上座在哪里： 尊重别人就是尊重别人的选择 主人开车接送一般是坐在主人的身边，如果主人的配偶在车上，那就只可以坐在后排了 如果是专职司机，那一般是坐在司机的后边右坐 轿车的上座也可以是司机的后面 5.在船家吃饭不可以说把鱼翻过来，那不吉利。应该说正过来 6.别人请吃饭，不要问主人用了多少钱 痛苦来之比较之中，千万不要询问用了多少钱

7.国内我们是一般主人请客，但是在国外一般是个给各的钱

8.请客吃饭的注意事项：

量力而行

坐位要安排好

环境要优雅

交通要方便

注意菜单(明白客人不喜欢吃什么)

9.参加宴会应该注意的问题：

A维护形象

1)不要吸烟

2)进嘴食物不要吐出来

3)让菜不加菜

4)祝酒不劝酒

5)吃东西不发出声音

6)不当众整理服饰

B要准时

学会寒暄，不要别人说走就走，给人一种混饭吃的感觉

C 要适度交际

10.在国际社交中，正装应该是裙装，穿裙子应该有四大禁忌：

1)在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙;

2)裙子，鞋子，袜子要协调;

3)穿套裙不光脚，应该穿袜子

4)穿裙子避免出现“三节脚”

文明礼仪金正昆演讲词 篇8

仪：恰到好处的尊重表达形式 碰到陌生人时，认识的人需要介绍下 打电话谁先挂：地位高者先挂(尊重上一级是一种天职。如老婆、上司、长辈、 老师、父母等地位高的人先挂) 怎么要名片：

1、交易法：把自己的名片递给他人，自我介绍下

2、明示法：想认识一下你，可以交换下名片吗?

3、谦恭法

穿西装的最高标准

三色原则：全身颜色控制在三色之内 三一定律：鞋子、腰带、公文包三样为同一颜色，首先黑色 现代礼仪分类：

1、政务礼仪 2、商务礼仪 3、服务礼仪 4、社交礼仪 5、国际礼仪 礼仪三个理念：

1、尊重为本 2、善于表达 3、形式规范 什么时候讲礼仪：1、初次交往 2、因公交往 3、涉外交往 礼仪的作用：1、内强素质

2、外塑形象 3、增进交往

礼仪是交往的艺术、礼仪是沟通技巧、礼仪是行为规范 教养体现细节、细节展示素质、细节决定成败 女人看透，男人看腰;男人看表，女人看包 吃饭让菜不夹菜

称呼的尊称：就高不就低 根据不用对象，说不同的话题 第二讲：节庆礼仪

节庆聊天选的话题为

1、谈近况话题：报喜不报忧

2、谈时效性话题：国内外重大新闻，吃、喝、玩

3、谈轻松愉快话题：如电影、电视、名胜风光、特色小吃等 节庆聊天忌讳的话题

1、碳悲哀的事情

2、质疑对方：不要和他人抬杠

3、不要对谈论的话题进行是非判断，随意纠正人家

4、不要否定别人喜欢的事情 做客人的礼仪

1、不要给对方造成负担和麻烦

2、要有约在先

3、要修饰自我：整理自己的服饰、修饰仪表(发型、胡须、鼻毛、无大葱、韭菜异味)、

鞋袜的卫生

4、活动范围有度：在大厅即可，去房间等需得到主人同意

5、注意礼品的选择

逢年过节的礼品：1、便携性 2、喜庆性(鲜花、书籍、音乐光盘、京剧、文化 品位) 3、不要赠送视频(亲朋好友除外) 接待客人注意的礼仪：

1、要有所分工

2、要准备好足量的接待品

3、要注意客人坐次的排列(按先来后到，或者不排列)

4、要制造节日的谈话氛围 排座位的五句话：面门围上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上 端茶送水顺序：

1、先客人后主人 2、先长辈后晚辈 3、先女人后男人 公共场所礼仪：

1、注意距离：0-0.5m亲密距离、0.5-1m交际距离、1-3m礼仪距离、>3m公共距离

2、注意安全

3、注意公德：不随意扔垃圾、吐痰，不制造噪音，不围观别人 登门拜访：1、有约在先 2、提前确认 3、拜访适可而止(礼节性拜访时间不宜 过长，以十分钟为宜、亲朋好友半小时为宜) 中国：左高右低国外：右高左低 第三讲：人际关系法则(上) 白金法则：人际交往需取得成功就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合 法的条件下满足对方什么

白金法则要点1、现代交往行为要合法

2、交往以对方为主

有效的沟通和良性的互动：互动就是要换位思考、有效沟通(看对象讲规矩、了 解人是尊重人的前提)

以对方擅长的为话题进行沟通 摆正位置、端正态度

健康心态、宽己待人

吃饭请客：需要别人不吃什么 第四讲：人际关系法则(下) 3a法则：要成为受欢迎人，就必须善于向交往对象表达善良、尊重、友善之意

1、accept：接受对方：接受交往对象及风俗习惯、交际礼仪

2、appreciate：重视对方

3、admire：赞美对方：1、宽容 2、实事求是 3、赞美别人的长处 ××，你见多识广、祖国大地您哪儿没去过啊，接待您我觉得特别荣幸，就不用操闲心

了，这样××，在咱们上海反正我为你服务，你想去看哪里，您吩咐，我有求必应、不厌其

煩。

严于律己、宽以待人

十里不同风、百里不同俗

一个真正有教养的人，从来都是虚心的人 不能哪壶不开提哪壶

善于表达善意、好心好意地要恰到好处的表现出来 礼仪讲尊重，尊重对方的选择 吃饭不能发出响声

凡是存在的都是合理的

接收别人名片一定要看(要别人打交道如名字、头衔、单位要知道) 第五讲：仪表礼仪

静态：高矮、胖瘦、性别等 动态：举止、表情

仪表礼仪规则：1、整洁 2、自然 3、互动(笑容、眼睛) 仪表礼仪注意的要点：

1、要注意容貌的修饰：服饰协调：唇彩、协调、衣服

2、要注意化妆：自然、协调、避人，同一味道，指甲脚趾等颜色一致，

3、要注意举止：美观、规范、大方

4、要注意表情：眼神、笑容、目中有人、交流时眼睛注视对方 握手规矩：

1、握手用右手

2、地位高的人先伸手，地位低的人后先伸手(上级、主人、长辈、女人等先伸手，下机、

客人、晚辈、男人等候伸手，走动时候客人先伸手，主任后伸手) 修饰：发型、面部、口部、

手部

1、发型修饰：整洁规范、长度适中(长发不过肩，不能散发)、款式适合自己

2、面部修饰：除了整洁之外、还必须剪掉毛发如胡须、鼻毛、耳毛等

3、口部修饰：无异味、无异物

4、手部修饰：手指干净、颜色一致 看人的角度：1、平视 2、1/3的时间 掌心向上，手指并拢，才能数人数 和别人说话不能用手指指别人，有教训他人之嫌 仪表礼仪离不开化妆：美容、美发、护肤、除味，男女都需要化妆 第六讲：服饰礼仪

莎士比亚曾说：一个人的穿着打扮就是他教养的品位、地位最真实的写照 服装的功能：

使用、地位和身份、审美

西装要求规则三个三：

1、三色原则：全身颜色不超过三种

2、三一定律：鞋子、腰带、公文包统一为一个颜色，首选黑色

3、三个错误：1、袖子上商标没拆2、白色袜和尼龙丝不能穿 职业六大禁忌：

1、过分杂乱：套装+制式皮鞋

2、过分鲜艳：应三色原则

3、过分暴露：胸部、肩部、腰部、背部、脚趾、脚根

4、过分透视

5、过分短小

6、过分紧身

服役礼仪中的穿着打扮：

1、要符合身份

2、要扬长避短

3、要区分场合：工作是穿工作服、业余闯休闲服

一、办公场合：要求庄重保守

二、社交场合：要求时尚个性、时髦个性、礼服、中山装、唐装等

三、休闲场合：在家、逛街等以舒适为主

商务礼仪教程 金正昆56 篇9

六、歌舞厅礼仪

生意已经清淡多日的大正贸易公司，一日忽然有几位西北地区的客户主动找上门来。高兴之余，总经理厉先生亲自为他们安排了一个娱乐项目：谈完生意之后，亲自陪他们去本地的名声最响的“天上人间歌舞厅”跳舞。可是，到了那里之后，厉总经理才发现，自己的这番安排未必会受对方欢迎。原来，那几位客户个个都是“舞盲”，跳舞于是变成了“观舞”，他们自然难以尽兴。厉先生的差错之所以出现，主要是因其不热悉歌舞厅礼仪所致，否则他就不会那样“师出无名”了。

歌舞厅礼仪，一般是指人们在业余生活里前往营业性的舞厅、歌厅、练歌房、音乐茶座、卡拉OK厅时，所须遵守的礼仪规范。在商务交往中，商界人士往往有必要陪同客户或是应邀参加一些娱乐性质的活动，借以消闲谈天，增进了解、建立私谊。时下，歌舞厅就是颇为时尚的娱乐项目之一。所以，商界人士是有必要掌握一些基本的歌舞厅礼仪的。

通常，商界人士所应了解的歌舞厅礼仪，主要包括节目的选择、宾客的照顾以及宾主双方个人的自律等等四个方面。下面，分别对其进行介绍。

首先，是节目的选择。如欲前往歌舞厅进行娱乐活动，往往 有必要事先考虑到具体的娱乐项目，即是要唱歌，还是想跳舞，抑 或亦歌亦舞，然后方可据此挑选具体的娱乐场所．陪同客人前去 进行娱乐时，尤须注意此点。

在具体考虑娱乐项目时，单凭个人一时的兴致绝对是不行的． 除了要考虑费用的问题之外，还有下述四点必须一并认真予以兼 顾。

一是客户的兴趣。陪同客户前去进行娱乐活动时，自然要讲 究主随客便，唯客户的兴趣是从。否则，就不是娱人而是娱己，就 不是陪客户去玩，而是拉着人家陪自己玩。不过在优先考虑满足 客户的兴趣时，还必须量力而行、遵法守纪，绝对不可以为了讨 好客户而甘愿去作违法之事。另外，也不要勉强客户，逼着对方 去参加自己不喜欢或不适合参00的娱乐活动。比如说，我国政府 规定：国家公务员一律不准以公职人员的身份进入歌舞厅消费。非 要请对方进歌舞厅的话就难说没有害人之心。

二是场所的口碑。考虑好了娱乐的具体项目之后，应尽早告 之客户，并征得对方的同意。此后，即应由主人负责选定娱乐的 具体场所。有必要的话，还须提前进行预订，或是派遣专人提早 前去现场进行联络，安排。在选择具体的娱乐场所时，首先要看 它的口碑怎么样。在口碑好的地方请客，不仅意味着重视客人，而 且也意味着将会享受到优质而高档的服务。其次，要看它的治安 状况如何。假如那里涉黄、涉毒，打斗不时出现，抢劫经常发生，则无论如何都不要前去“探险”。最后，要看配套服务是否齐全。对 商界人士来讲，娱乐往往是以另一种形式所进行的商务活动，因 此娱乐场所若能提供完善的配套服务，如包间、餐厅以及传真，复 印、电脑等设备，则会更受青睐。

三是路途的远近。陪同客户外出进行娱乐活动，往往是在工 作、休息之余，因此应以不影响双方的工作，休息为要。在一般 情况下，必须考虑娱乐地点的交通是否便捷、路程是否过于遥远。要是让客户在路上长时间地颠簸一通，或是饱尝塞车之苦，难免 会令其精神萎靡不振，娱乐的雅兴顿减大半。

四是时间的问题。为客户安排娱乐活动时，必须首先选择一 个适当的时间。最合理的娱乐时间是，既不会打乱客户的私人安 排，也不会影响宾主双方尤其是客户一方的工作与休息。通常，晚 餐之后、周末之时等等，都是可以优先考虑的。只是前往歌舞厅 进行娱乐活动时，亦须注意适可而止，切勿在那里流连忘返，不 能自拔。一般来讲，两个小时左右，是最适当的活动时间。

其次，是宾客的照顾。商界人土在以东道主的身份陪同客户 前往歌舞厅进行娱乐时，自然有义务对其悉心加以照料。具体来 讲，如下四点特别应当引起高度的重视。

第一，是要负责费用。按照商界约定俗成的作法，凡邀请客 人前往歌舞厅进行娱乐时，其间所需要支付的一切费用，包括门 票、小费、包厢费、酒水费、点歌费、送花费等等，皆应由主人 负担。商界人士假歌舞厅作东请客时，事先一定要了解这一点，并 且对此加以遵守。不管怎么讲，自己请客时而让客人掏了腰包，或 者是宾主之间实行“AA制”，都未必合适。假如几个单位联合请 客，则提前一定要协商好费用的支付问题。通常的作法，是全部 费用应由几个单位均摊。

支付费用的具体方式，既可以是以现金结算，也可以是用支 票、信用卡付账。为了避免让客户产生误会，一般不宜当着对方 的面买单。在有些地方的歌舞厅进行娱乐时，有必要付给侍者一 些小费。其数额与常情相似则可，完全没有必要一掷干金，故作 潇洒状。

第二，是要负责导座。抵达歌舞厅之后，主人的一项义务，是 要为客人寻座导座，聊尽地主之谊。在一般情况下，要尽可能地 选择一处适宜交谈、视野开阔、设施完备、陈设优雅、大小适度 的位置就座。如有可能，应优先考虑选择雅座、包厢等上佳之处。有时，也允许在散座上就座。

在走向具体位置时，主人应当行进在左前方，以引导客人。进 入室内时，若无侍者在场，主人还须负责开门、关门。事先尚未 订妥座位的话，可先请客人在休息厅小憩片刻，待主人联系好位 置后，宾主再一同入场。

在歌舞厅之内，允许宾主在指定之处自由择座。不过主人最 好还是要将上座让给客人。在一般情况下，不论是在包厢还是在 散座，前排的位置、中央的位置、视野开阔的位置、适宜观看表 演的位置等等，均应被视为上座，宜请主宾在此就座，而主人则 应在其左侧就座，其他人员则可以在其周围穿插就座。

选择具体位置，应回避过乱、过暗之处。假如噪声超过六十 分贝，照度低于五勒克斯，就会令人感到不舒服。

第三，是要负责酒水。在歌舞厅内进行娱乐活动期间，依照 常规，主人应当为客人安排一些酒水。在具体进行安排时，主人 应当分别征求一下客人的要求，随后再作定夺。不要不问此事，也 不要自作主张。必要时，可恭请客人自点。

在正常情况下，在歌舞厅为客人所点叫的酒水，以清淡、爽 口为宜。茶水、咖啡、可乐、果汁、矿泉水等等，都是理想的选 择。除以上软饮料外，有时亦可上一些度数不高的含酒精饮料，如 啤酒、香槟、干红、干白或鸡尾酒之类，但是，一般不允许上烈 性酒，以免大家酗酒生事。客人多的时候，主人为其所点叫的酒 水最好不限于一种，以便客人们可以多几种选择。

除酒水之外，在歌舞厅里进行娱乐之时，还可以为客人们叫 上一些诸如点心，干果、什锦水果拼盘之类的小吃。其选取标准，主要在于取用方便、不妨碍交谈、不弄脏手指。按照惯例，一般 不应当点叫瓜子、香烟，因为前者吃时容易产生噪音，而后者则 会污染室内的空气。

在歌舞厅内为客人所上的酒水、小吃绝非正餐，而在此大吃 大喝、大宴宾客也是不符合礼仪的。

第四，是要负责娱乐。在商务应酬中，商界人士之所以诚邀 客人一道来歌舞厅，主要是为了调剂生活，娱乐开心。因此，宾 主一同进入歌舞厅之后，主人就必须主动负责安排好主要的娱乐 节目，以求真正达到双方共同娱乐、皆大欢喜的目的。

主人为来宾安排娱乐节目时，应着重考虑下述四点： 一是请演员表演节目。许多歌舞厅里，在一定的时间之内，往 往有专职演员表演节目。如果愿意，在按标准付费后，即可由消 费者点歌、点舞。当宾主落座后，主人可以率先为客人进行点歌、点舞。以示欢迎之意。有时，亦可邀请客人尤其是主宾点歌、点 舞。在自点节目时，可参照节目单而行。允许自点时，应当选择 那些健康、轻松、愉快的节目，不要点那些曲高和寡的节目、不 健康的节目、格调沉闷压抑的节目，或是演员难以表演的节目。

二是由主人表演节目。为了表示东道主一方待客的亲切与友 善，同时也是为了创造出一个良好的开局，有时在歌舞厅里进行 娱乐时，往往可由主人首先为来宾表演一个自己拿手的节目。主 人假如不擅长此道的话，亦可安排主方的其他人员出场代劳。主 人在亲自为客人进行表演之前，可以先讲几句欢迎的话语作为开 场白，但是切忌长篇大论。

三是邀客人表演节目。娱乐活动所强调的是重在参与，因此 在歌舞厅里进行娱乐期间，主人应当邀请客人尤其是主宾出场表 演节目。邀请客人所表演的节目，最好是对方最为拿手的。不要 有意刁难对方，更不能强迫对方登台，甚至为此而对对方拉拉扯 扯。当客人尤其是主宾表演节目，时，主人应当停做他事，而认真 进行观赏，并且主动领头为对方的表演而鼓掌喝彩。

四是由宾主合作表演。在进行娱乐之时，为了表示对客人的 亲善之意，往往应由主人出面，邀请客人尤其是主宾联合表演一 个节目。届时，宾主双方既可以合唱一首歌曲，也可以同跳一回 舞。发现客人被冷落时或遇到尴尬的场面时，主人或主方的其他 人员同样可以这么做。

应当强调的是，在歌舞厅里宾主合作表演时．由主人或主方 的其他人士出马上阵皆可。但是，不允许以付费的方式邀请外人 为客人陪唱、陪跳或陪坐。

最后，是个人的自律。在歌舞厅里进行娱乐活动时，不论是 主方人员还是客方人员皆应注意，必须在尽兴玩乐的同时保持理 智，好自为之，切不可肆无忌惮，无法无天．对商界人员而言，在 歌舞厅里娱乐时要作好个人的自律，最重要的是要注意下述几点。

其一，要尊重歌舞厅的演职员。消费者在歌舞厅里娱乐时，尽 管处于“上帝”的位置，但却不可得寸进尺，对歌舞厅的演职人 员不加尊重，甚至蓄意对其进行侮辱或者刁难。

在观看歌舞厅的专职演员进行演出时。一定要注意自己的身份，采取适当的态度。不要漠然视之，心不在焉。不要嬉笑谩骂，大喊倒采。如果打算点叫节目时，要遵守规则，并保持耐心，按照先后次序而行。不要为了出风头，或满足个人爱好，而对歌舞厅里的专职演员区别对待，捧这个，骂那个，令其自相矛盾。对于为自己进行服务的侍者，务必要多加体谅。不要对对方的服务求全责备，吹毛求疵。对对方提出要求时，要既合平常情，又彬彬有礼。不要对其喝来喝去，骂骂咧咧．摔摔打打。更不能心存非份之想，而对对方动手动脚，或是在言词上挑逗、轻薄、戏弄对方。

其二，要尊重一同娱乐的异性。商界人士在歌舞厅进行娱乐时，务必要对一同活动的异性多加尊重。不要由于自己的举止、言语失当，而令对方感到难堪或不快。

男士应当注意的是，要处处优待女士，保持自己的绅士风度，不令女士在自己面前感到羞侮，或是如坐针毡。女士应当切记的是，要认真维护自己的淑女形象，不为女界丢人。千万不要恃宠而娇，发嗲贩腻，投怀送抱，成心招惹是非。

商界人士在歌舞厅里与其他异性共处时，务必要掌握具体的分寸。不仅要对对方不失友好尊重之意，同时还不能让对方产生疑惑，甚至感到不快。为此应当注意：与其他异性尤其是刚刚结识的异性在一起就座时，切勿相距过近，肩摩踵接，拉拉扯扯，打打闹闹。也不要搔首弄姿，神色暖昧，行为放荡，言词低俗，大谈特谈黄色笑话。与其异性一起唱歌或跳舞时，先要求得对方同意，并且大都应以一首歌或一支舞曲为限。若非特殊关系，与其他异性进行“长期合作”是未必合适的。此外，还应注意，不要主动跟异性合唱格调庸俗下流的歌曲，或是合跳“贴面舞”。迫使别人和自己如此合作，则更是失当的。

在歌舞厅里，即便恋人、夫妻之间亦应“目中有人”，不要在此公共场所里旁若无人地卿卿我我，表现亲昵，一往情深地公演自己的爱情故事。

其三，要尊重同场的其他人士。假如不是包场的话，商界人士前往歌舞厅进行娱乐时，难免会遇见其他在场的消费者。作为消费者，届时大家都是完全平等的，因此有必要相互尊重，相互体谅。

在需要排队进行表演节目时，一定要遵守先来后到的次序，不要走后门、插队或是拒不排队，更不能冲上台去与其他人进行争抢。当别人进行演唱时，应当主动为其捧场，例如，可为之喝彩或者鼓掌。但是不要对他人的表演大声予以贬低，或是吹口哨，鼓倒掌。

在歌舞厅里点叫节目时，同样需要注意以上事项不为了摆阔气，而有意在歌舞厅与其他人没事找事，较劲斗富犹如毫无任何教养的“暴发户”一样。

若其他素不相识者前来邀请本人或我方人士与其一同进行娱乐活动时，可以同意，也可以谢绝，不过一定要做得得体而且合乎礼仪。有意邀请别人同玩时，亦应两厢情愿。

其四，要尊重本人的自身人格。在歌舞厅进行娱乐时，还有必要自尊自爱，以实际行动来尊重自己的人格。

要使自己在参加歌舞厅的娱乐活动时的具体装束既有个性，又文明大方。特别要注意：不要在那里当众宽衣解带，脱鞋脱袜。敞胸露怀，衣冠不整，也是不得体的。

不要在歌舞厅里制造令人厌烦的噪音。大城大叫，大说大笑，使用手机或寻呼机，或者是在演唱歌曲时有意将其唱得变调走声，都只不过说明自己缺乏教养而已。

在公共的娱乐空间里进行活动时，不要有意霸占大面积的活动区域。要懂得“与人方便，自己方便”，善于与其他人一道同舟共济。万一囡自己的活动而有碍于人，或是一时侵占了他人的活动空间时，勿忘及时地向对方道歉。

除了严守法律法规之外，在歌舞厅里玩乐时还应遵守那里的有关规定。不要一时得意忘形，惹事生非，使自己乐极生悲，当众出丑，甚至还因此而败坏了同行者的良好情绪。

学习金正昆谈教师礼仪心得 篇10

学习了金正昆教授《教师礼仪》规范讲座，我感触颇深，受益颇多。我们可以通过一个人的形象看出她的受教育程度与社会地位,在外人看来我们是很有教养的,社会给予了我们很大的希望。我们怎样才能不负众望?这就需要我们外树形象,内强素质.通过金教授的讲解，我更深一部地感受到教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上，而且还应当体现在外在的言谈举止上。

一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。俗话说，教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。教师的形象礼仪渗透到的不光是教学的每一个环节，还有生活的方方面面。

因此，作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着要整洁、端庄、典雅、合群、要符合身份，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而超时髦，超前卫的着装也会带来许多负面影响。

其次教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，课堂是教师教育教学的主阵地，是教师礼仪示范和道德育人的中心区，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增加师生之间的感情。因此，我决心从以下几方面努力完善自己。

仪表。仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。现在通过金教授的讲解，我对这一点有了新的认识。总之，今后的着装和修饰自己还要特别注重，要干净、整洁、文雅、美观。特别是在校园里，要与教师的职业特点相吻合。新世纪的人民教师的仪表形象应该是：仪容高雅、态度诚恳、举止端正、庄重潇洒、言谈文明、斯文和谐、不卑不亢、落落大方。

举止。举止方面，我认为应该从坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来，教师仅仅注重了自己的着装，但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是非常难看的。所以，我要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好学生的榜样。

语言。语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此，教师的语言必须规范、准确、生动，我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲，拨动学生 的上进心，把知识和感情送进学生的心田，让学生知晓做人的道理，让学生在思想上认同后，再指导其行为，以加强自己的人格素质。

礼仪。教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的尊重，从而给学生良好的影响。我要开展“四个一”工程，即：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率，从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本。不管在哪里，对于每个人来说是必须具备的。

在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。在校园礼仪，人际关系礼仪，社会交往礼仪等方面要做的更好。

学习《金正昆教师礼仪》体会

通过学习著名礼仪专家金正昆教授关于《教师的礼仪》的视频，令我感受颇多。他讲述了作为一名优秀的教师应具备怎样的基本礼仪和素养？教师形象在教育中又具有怎样的意义？如何以高素质的内在素养（修养、素质）和外在素养（仪表、仪容）影响、教育学生？他的讲座为我们指点了迷津。

教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。在个人形象越来越重要的今天，教师应具备怎样的基本礼仪和素养？

中国人民大学金正昆教授为我们讲叙了教师礼仪。教师礼仪，是指教师在从事教育、教学活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。即教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师礼仪的特点有四点：师资、师表、师德、师心。教师的礼仪主要体现在这几个方面：

一、教师的形象礼仪 ：形象对一个人来说是其综合素质的最初展示。教师，尤其是小学教师，在孩子们的心目中地位是崇高的。孩子们的模仿能力很强，教师的一言一行、一举一动孩子们都急于去模仿。因此，教师必须讲究美的仪表（衣着要干净、整洁、文雅、美观）、美的仪态、美的语言。有较高的文化素养。俗话说，教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。教师的形象礼仪渗透到的不光是教学的每一个环节，还有生活的方方面面。

二、教师的教学礼仪 ：教师的最主要的任务就是教学，因此教学礼仪是教师最应该学习与注重的。教师的教学礼仪是指教师在教育教学中的教育艺术性、科学性和方法性，需要针对不同的学生特点做到有的放矢，收放自如。这就要求教师掌握一定的教育方法，如“愉快教育法”、“美育教育法”、“创造能力教

育法”、“情感教育法”等许多行之有效的教学方法和艺术。教师要具备新型的教师观。理解的教育是成功的教育，在教学上，应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围，善于调动学生的学习积极性，激发学生的创新思维和创新能力。

三、教师的社交礼仪 ：教师，作为社会的一个层面，要和社会打交道，需要懂得基本的社会交往礼仪。教师的社交礼仪主要体现为教师的日常行为礼仪举止和人际交往活动的方式礼仪。如“称呼礼仪”、“问候致意礼仪”、“握手礼仪”、“登门造访礼仪”和“接待来访礼仪”等方面。

提倡教师礼仪是职业的期待。要让全民提高自己的礼仪素养，需要教师为人师表、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服囗服，把你当成良师益友。