再观《金正昆教授社交礼仪》心得体会

2024-06-21

再观《金正昆教授社交礼仪》心得体会（精选10篇）

再观《金正昆教授社交礼仪》心得体会篇1

再观《金正昆教授社交礼仪》

心得体会

我们，风华正茂；我们，对未来有着美好的憧憬和规划。岁月蹉跎，我们在人生道路上一次又一次的跌倒，我们重整疲惫，我们千里迢迢奔赴河北，试图找到通向成功大门的捷径，希望学有所获。然而，急躁的心跳似乎蒙蔽了自己的眼睛，忽视了在社会交往中、在工作岗位上起着关键作用的“礼仪”。

回想。刚到廊坊，以为一切安排都已尘埃落定，我们准备好了一切，迎接这三个月的挑战——实习工作。可就在那一刻，领队叶书记告诉我们“实习工作暂缓，这期间观看金正昆教授社交礼仪的专题讲座”，我蒙了，“又是金正昆„„”这样及其不尊重叶书记的的话脱口而出。我，我们，浮躁。因为我们还没有准备好做好准备，所谓“一鼓作气，再而竭，三而衰”的道理。更何况，在上学期的课程安排中，我们已经学习了金教授的社交礼仪，无外乎多此一举，荒废时间。为了能适应接下来的安排，我告诉自己：虚心使人进步；改变不了别人，就改变自己。很快，心，静下来了。可喜的是，这次的“心静”使我更加深刻明白了社交礼仪的重要性和规范性，小有所获。

尽管是再观金教授的社交礼仪，但金教授诙谐幽默、饱含激情、富有生动的讲解仍然仍人捧腹大笑，这是自己所学不来的。各种鲜活的例子，犀利的动画，一一阐述了社交是人作为自然人，在生活中形成的各种关系，具有交流信息、增进感情、充实自我和建立关系的重要作用。社交礼仪则是人们在公共场所应当遵守的行为规范，不仅仅是因为它具有广泛性、时效性、技巧性，更是因为礼仪课让你获得他人对你的信任，对你的尊重，对你的认同。

每一次的学习总会有新的发现，只要自己潜心；每一次的重复总会有意料之外，只要自己尝试。再观金教授社交礼仪讲座，收获的不仅是知识上的一种强化，还是自己心态转变上的一种成熟。

最后，我还是要告诫自己：我是风华正茂，可我并不完美我是憧憬美好，可我的羽翼还不够丰满

只有拭去疲惫和浮躁，调整好心态，才能更加从容以对。

再观《金正昆教授社交礼仪》心得体会篇2

高阳中心校东曹小学任静玲

教师礼仪，顾名思义，教师的行为规范。再一细想，这不是职业形象嘛？记得我们班的一个学生曾在日记里写到这么一句话：“我们的数学老师虽然不怎么好看，但是教起书来挺认真的。”当时看到这句话时，我不禁笑了笑。这长相是先天的，父母给的，不易改变，而个人修养、文明礼仪、职业形象却是后天可以修得的。在学校举行教师礼仪活动中，组织教师观看金正昆教授主讲的教师礼仪讲座，受益颇多。金教授用幽默诙谐的语言，以自己研究经验和教学实际，系统的讲解了教师礼仪，从教师的素养、形象、语言、仪表、交际、细节等各个方面对教师礼仪进行了诠释，使我对教师礼仪有了更深刻的认识，知道:

礼仪的内涵深远，礼这个字讲的是尊重，礼由心生，它是指在人际交往中要明白尊重自己，尊重别人。把尊重自己，尊重别人的这个要求，这个欲望需要表现出来，这就是个仪了。仪是表现礼的外在形式。提倡教师礼仪是时代的要求和职业的期待。中央颁布《公民道德建设实施纲要》强调全体公民要明礼诚信。党中央强调社会主义建设应该是物质文明、精神文明、政治文明一起发展、共同进步。国家要发展，民族素质要提高，礼仪起着非常重要的作用。所谓衣食足而知礼仪。要让全民提高自己的礼仪素养，需要教师为人表率、率先垂范。教师在礼仪推广和普及中扮演着一个义不容辞的率先垂范的、为人师表的角色。教不严师之惰。

一、礼仪是中华传统美德

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会交往的日益扩大，真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。青少年是祖国的未来，是21世纪国家建设的主力军，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教育的重点工作之一。礼仪教育历来都是学校德育工作的重点，礼仪教育能更好贯彻文明礼仪普及活动的文件精神,扎实有效地开展“讲文明、改陋习、树新风”文明创建工作,着力提升学生礼仪素养,提高办校品位,改善育人环境，推动安全、文明、和谐社会建设的进程,争创“人人讲文明，个个懂礼仪”的新局面。礼仪是一种修养，也是一种品格。人要有修养，礼仪是一个必不可少的因素，但是这一修养和品格的形成还需要实践的洗礼和时间的检验，因此，我们的德育工作仍

是任重而道远！在这个急功近利、物欲横流的社会，只有学校这片天空纯净。在学生的眼中，教师不同于社会的一般人，教师应是社会的规范、道德的化身、人们的楷模、父母的替身。学生把礼仪规范、道德高尚的老师作为学习的榜样。他们常把师德高尚的老师作为自己的榜样，有的学生甚至还模仿老师的为人态度、情趣爱好、行为举止、音容笑貌等。

二、教师要做文明礼仪表率

教师是人类文明的传播者，担负着教书育人的重任。教师劳动的示范性特点使人们对教师各方面素质比如道德素质、文化素质、文化素质、业务素质、礼仪素质等的要求，都高于其他行业。孔子曰：“不知命，无以为君子也。不知礼，无以立也。不知言，无以知人也。”教师文明的言谈举止对学生思想道德品质、礼仪修养的形式起着潜移默化的熏陶作用，以身作则、言传身教、内修师德、外表礼仪，才能更好地感化和教育学生。

在建设和谐社会、和谐校园的今天，教师的师德、礼仪素养越来越受到全社会的关注和教育工作者本身的重视。教师在日常教学、人际交往中具备高尚的礼仪修养，将使教师在教育的施行中更加得心应手。

容貌是先天性的，礼仪则是通过学习形成的。教师礼仪是构成师德、师心、师资、师表、师仪的重要内容之一，对一个教师是否称职起着至关重要的作用。所以我们要将教师礼仪教育当作师德建设的一项重要任务来抓，要重视对教师礼仪只是的普及和礼仪技能的训练，全面提高教师的礼仪素养，打造一支“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的教师队伍。

第七讲的课堂教学礼仪中我知道了课堂教学的四个基本规范：

首先，要坚守岗位。《公民道德建设实施纲要》讲的五句话，二十个字，其中重要的一点就是“敬业奉献”，爱岗敬业是第一要求。教师要完成教学计划，不能偷工减料，不能消极怠工，不能够缺失你应该传授给学生的知识。基本的法则、基本的概念、基本的知识，如果你没有讲，就失职。

第二，要完成任务。坚守岗位和完成任务在理解上是不同的。因为教师的任务不仅要教书，而且要育人；不仅要把知识传授给学生，而且应该使学生做一个社会需要的人、对国家对民族有贡献的人、对我国社会主义现代化建设出力的人，热爱祖国、热爱人民、爱党、爱社会主义的人。教书育人是教师的使命，为人师表是教师的准则。完成任务就是要确实做到了教学和育人二者并重，确实起到了为人师表、楷模的作用。

第三，要循循善诱。不仅要坚守岗位，不仅要传授知识，而且要强调教学手段、方式、方法，要调动起学生学习的兴趣，激发起他们的好奇心和求知欲，这样容易形成良性的互动。循循善诱是老师的基本功，也是一种职业规范。

第四，要文明礼貌。教师要爱岗敬业、尊重自身、尊重学生，要使用文明用语、规范用语。比如：上课前向学生问好，下课时跟学生说再见；学生和你交流、和你打交道，你要互动。如果一问三不知、所答非所问、不耐烦、表现厌恶、甚至拒绝回答，就是失职。

第八讲的校园礼仪中我知道了校园礼仪四规范：1.遵守宪法和法律；2.遵守校规和校纪，完成教学任务；3.文明待人、文明交际；4.礼貌待人。

文明礼貌待人三规则：1.使用尊称（不叫绰号，老师之间、师生之间、职衔称呼、职业称呼、泛称如先生女士大爷大娘）；2.互相问候、主动致意（来有迎声、问有答声、去有送声）；3.使用礼貌用语（问候语、请求语、感谢语、抱歉语、送别语）。

第十讲的师生关系礼仪中我知道了理想的师生关系：尊重和平等

第一，师生的关系应该是亦师亦友的关系。该摆正位置的时候，是老师的要像个老师；跟学生交流沟通的时候，平等，是个朋友。

第二，强调教学相长。教师和学生的关系是互动的关系，是互相关心、互相爱护、互相帮助、互相支持的合作关系；离开了学生对老师的认可、接受、支持、合作，老师也不能进步。离开了亦师亦友，不容易平等；离开了教学相长，难以得到尊重，也难以尊重别人。

尤其是第十讲的师生礼仪令我感触颇深。

“学高为师，身正为范”是我读南安师范学校时的校训。我在上学期间就一直铭记着这句话，走上教学岗位之后，我不断地进修学习、钻研业务，也正直地尽着教书育人的本分。书是教了，人也育了。可是，总感觉我与学生之间像隔了一层纱似的。学了金教授讲的师生关系中的两个重点——尊重与平等。我对它又有了更加深刻的体会：现代社会不仅要求教师要“学高、身正”，更要以尊重为本，平等地对待每一个学生。教师要尊重学生的人格, 关爱学生，以学生为本。真正把学生摆在教育教学的中心，平等地对待学生，热情地关爱学生，真诚地为学生服务。尊重学生的个性特长、兴趣和爱好，关注学生的创造性思维的培养，让学生在宽松的学习环境中发展个性，提高创造能力。同时，要求教师加强与学生沟通和交流。教师不主动与学生沟通和交流不仅不符合教育教学的目的，也是一种礼仪欠缺的表现。教师应主动拉近与学生的距离，与学生建立朋友式的关系。正如金教授讲的“亦师亦友，教学相长”

千百年来，我们中国的为师者把中华民族博大精深的文明一代代传承。延续至今，社会发生了很大变化，人们的思想也发生了很大变化，在这个知识膨胀的时代，传统的教育观念和教学模式已跟不上社会的脚步了。现代社会对教师有了新的要求，概括起来，金教授主要讲了三方面:

一、要有基本的知识素养。包括良知、真知、专业知识。

二、要爱国。

三、要有正义感、使命感。我想，这是对教师内在素质的要求，具备了这三点，是做一名合格教师的前提。而具体到实践中，当我们真正走入学生中间，应当以怎样的姿态面对学生呢？我国古代对教师的形象要求高高在上、拉开距离、保持尊严、严格要求。而现代的学生，因为有了现代化的通讯技术，使得信息的传递更广更快，他们的视野更广阔，眼界更开阔，有时他们对新信息的接受速度和能力比老师还要快、还要强。如果这时我们还摆出一副高高在上的架势，势必影响师生之间的互动交流，不利于教学工作。所以我觉得，我们在教学中应该与学生平等相待，以一颗平常心来面对教学中发生的事情，做到既是良师，又是益友。

“学高为师，身正为范”，我意识到，在知识更新异常迅速的今天，如果只满足于目前的知识，那就如逆水行舟，早晚要被社会所淘汰。因此，只有树立终生学习的思想，不断充实自己，拓宽知识视野，才能在学生心目中树立起较高的威信。只有严格要求自己，才能去要求学生。要对学生充满爱心，建立良好的师生关系。如果师生关系不好，感情不深，学生就容易产生逆反心理，用挑剔的眼光来看教师。这样，教师的学问再深、再博学，也难以激起学生的学习兴趣。

再观《金正昆教授社交礼仪》心得体会篇3

考试题

姓名成绩

一、填空题（每题4分）

1、政务礼仪和其他礼仪最大的不同是（适用范围不同，适用对象不同）

2、礼仪分为等五大类。（政务、商务、服务、社交、国际）

3、政务礼仪包含等四个方面。（交际美行为美语言美仪表美）

4、接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示，二来。（重视对方、有助于了解对方身份）

5、接电话时应遵循原则。（铃响不过三声）

二、选择题（每题2分）

1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是

A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪

2、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过。

A1分钟B2分钟C 3分钟D5分钟

3、我国的国花是。

A 牡丹B 茉莉C 玫瑰D郁金香

4、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是

A、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧D、后排中间座

5、握手的全部时间应控制在秒钟以内。

A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟

6、根据礼仪规范，在握手时，由首先伸出手来“发起”握手

A 年幼者B晚辈C下级D尊者

7、曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁

A 荀子B孔子C老子D孟子

8、在介绍两人相识时，总的规矩是

A.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾

9、，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。

A、轻笑B、含笑C、微笑

10、穿西服时，最理想的衬衫颜色是

A 蓝色B 白色C 灰色D 咖啡色

11、领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？

A 第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六

12、下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文？

A 通知B通报C报告D指示

13、以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？

A 深化管理体制改革B政务公开C行政权力公开D深化行政审批制度改革

14、以下哪项不属于发文处理程序？

A 拟稿B拟办C 校对D登记

15、公文正文使用的什么字体，几号字？

A 二号小标宋体字B 三号仿宋体字C三号黑体字D 三号楷体字

三、问答题（每题10分）

1、公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？

（真诚热情谦虚守信宽容）

2、国家公务员在与领导谈话、与群众谈话及秉公执法时分别应当是怎样的表情？

（与领导谈话时，表情应恭敬而大方；与群众谈话时，表情应亲切而温和；秉公执法时应严肃而认真）

3、公务员在执行公务时所面临的人际关系包括哪四种关系？

（对内与同事的关系，对外与来访客人的关系，对上与上级的关系，对下与下级的关系）

4、公务人员着装的基本原则有哪四项？

（整洁大方，整体和谐，简约朴实，庄重典雅）

5、工委组织部的部风是？

金正昆讲礼仪讲座心得体会篇4

金正昆讲礼仪讲座心得体会

观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。国华夏五千年文明，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实！那么我们身边又有什么礼仪呢？是的，礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？是的，礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术，在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中，都是很重要的。有商务礼仪，政治礼仪，服务礼仪，社交礼仪等等。很多，而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中，我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养，以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候，就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止，好好学习礼仪文化。最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条我们是应该学习和注意的地方，受用一生，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会赢得别人的尊重，才能给人留下好印象。确实是这样的，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。

社交礼仪-金正昆笔记篇5

-常规性称呼:时间地点限制-常用称呼:-行政职务:李校长,王局长-技术职称:李工程师:说明情况,使交往对象之间彼此了解-介绍自己:将自己的情况给他人说明;时机:1.别人需要了解自己的情况2.你需要别人了解自己的时候3.有必要使对方了解自己的时候-专业技术头衔:王教授,李研究员-行业称呼:赵警司,赵总监,李护士-泛称:小李,小刘,赵夫人,赵小姐,毛先生-亲属:老爸,老妈,阿姨 2.介绍内容:应酬式/公务(商务)式/社交式(个人聚会)/礼仪式/寒暄式1.(应)自曝自己姓名就可以了,不必多说2.(公)单位,部门,职务,姓名要一气呵成3.(社)缩短人的距离,找彼此关系的共同点(如,我是四川大学毕业的,我也是啊)4.(礼)适当的时候,适当的角度向我们的交往对象表现尊重(比如去礼仪之邦做演讲,说我到这里只能是交流,大家都是礼仪之邦的居民,没有谁不懂礼仪,我在这里只能是交流)

分寸:操作自我介绍时的具体的技术与要求

1.先递名片,在自我介绍(好处:可以少说很多话,加深印象,表示尊重对方,地位低的人首先做自我介绍)

2.真实而准确 3.态度(表情,神态:大方,亲切,友善)4.适可而止(注意互动,在一分钟内结束,该说的说了就行了)-介绍他人:作为第三者,把不相识的两者之间的情况彼此做一个介绍;-谁来充当介绍人很重要1.家庭聚会:女主人一般是介绍人2.公务交往:专业人士(如秘书,公关,礼宾人员)专业对口人员(在寝室,舅舅找你,你向寝室介绍)本单位职务最高者3.和双方都认识的人做介绍人-做介绍人的时候,要考虑双方的意愿,最好征求地位最高者的意愿;4.介绍的顺序-把双方当中,地位较低的一方介绍给较高的一方(先学生后老师,先下属后领导,先男士后女士,先主人后客人)

-私人交往:先女士后男士

-工作交往:先地位低后地位高

社交场合:名字足以正式场合:单位,职务,部门,名字6.集体介绍-一边是一个,另一边是很多人: 把那一个人介绍给多人就行了-多人对多人:先地位低,后地位高-一般情况下多人对多人:先介绍主人(地位高-低),后介绍客人(高-低)3.握手 :1.握手的时机-被介绍相识-故友重逢-表示祝贺-安慰对方-应酬场合不适合握手的场合:-没有握手的习惯-东亚南亚一些地区,同性之间握手,异性之间不握手-没必要握手,天天见面-对方不方便的时候(没空时,或者有皮肤病)2.伸手的前后顺序-地位高的先伸手-男士女士,女士先伸手-客人来时,主人先伸手.客人走时,客人先伸手3.握手的方式-眼睛看着对方三秒,热情友善,稍稍用力,寒暄4.握手的禁忌-注意顺序-左右手-三不戴:不带帽子,太阳镜,手套

4.行礼

1.合十礼:佛教国家通用的礼仪(泰国,缅甸,斯里兰卡,老挝,云南)

-仪态端庄-端立:身体站立端正-手位规范:手掌并拢,指尖朝上,举的高度不同意味着对对象的尊敬关系不同.一般是在齐胸部位,在鼻和下巴之间的位置是大恩大德之客人,高于额顶是礼佛

2.鞠躬礼

-端立(流行日本,朝鲜,韩国)-双手垂放,一般情况男士双手放在大腿两侧,女士在大腿的正前方

-弯腰的角度不同,表示尊重的程度不同(一般是稍微欠身15°,表示尊敬30°,大恩45°,表情严肃,脱帽)

3.亲吻礼(亲吻拥抱)

-平辈,同性贴面颊,异性吻面颊点到为止-恋人亲吻关键看对方是否行这种礼,要表现落落大方,地位低不要抢先行礼 4.吻手礼(法式礼仪外交,中西欧地区)-男士吻女士的手(女士必须是已婚),场合在室内,吻对方的手指及手背,象征性接触主要是看对方而行动

5.名片

功能:自我介绍/联系业务(头衔,职务,电话号码,地址)/保持联络

右下角 N.B.提醒注意 P.P.我替你介绍(推荐时,我的名片在你上面,你名片上写P.P.就是我介绍你去上班)P.R.感谢对方 P.F.祝贺送礼时,在礼品送名片相当于礼单拜访时,人不在,留名片 2.名片的格式-5.5cm宽,9cm长-浅色纸张-简体文字,横式 3.内容

-社交名片:自己的名字

-公务名片:称谓(名片正中间,大号字),职务,头衔(小号字在名字右下角),归属地(什么单位,在名字左上角),联络方式(单位地址,邮政编码,办公电话,名片右下角)

6.交谈

-如何说:如何礼让对方:别人说话,不要抢;如果你不确定你知道的话,那就不答最好长辈问话如果不是必答,不妨不答(他问问题可能是想露一手)少说多听,言多必失当别人不感兴趣时,就不要说了见什么人说什么话,摆正自己和对方的位置:不打断对方(只有长辈才能打断晚辈)/不补充对方/不纠正对方/独占讲坛

表情,动作,话题(对方兴趣)要合作

说话要神态自若,说话声音不要太大,语速慢到对方能听清楚,让对方听懂你说的什么(不要用专业词汇)

说什么:什么话不能说,应该说什么

-不能说:格调不高的/对方隐私问题(收入,年龄,婚姻家庭)/健康状态/个人经历(学历,从业经验)/涉及商业机密/说对方的坏话/背后议论领导和同事

-应该说:双方说好的话题/格调高雅/轻松愉快的话题(电影,名胜,小吃)/对方擅长的话题

7.为客之道:

-去别人家拜访要有约在先:约定时间(到达时间,停留时间)/约定地点/约定人数/约定主题/如约而至(如有特殊情况先通知对方)

-快到前打电话,到后先问候拜访对象,然后问候对方家人,其次是其他客人-原来约定跟谁就跟谁谈什么就什么

-进屋尾随拜访对象,先长辈入坐,后同龄一起入坐-最长不要呆着超过1个小时-如果对象有急事要适时告辞,告别时问候-如果你是远方客人,给对方报个平安-提前准备(环境卫生,个人卫生着衣),热情相待-初次,远方客人,最好亲自去接-准备饮料,吸烟,点心,把客人介绍给其他人-如果是重要的客人,先预定餐食-选择娱乐,遵循客人意见-客人走时,相送待客之道:

8.电话

拨打电话

-什么时间打电话,打多长时间电话(三分钟)-你好,自曝单位职业名字,所为何事,道别语-语气平和,语速适当,掉线后立即拨打电话说明情况接听电话-电话响后两三次后接听-接听后在单位报单位,在家报名字-接到电话打错了,要礼貌回绝;要找人的电话时,先说人不在,在问有何事;-代人接听电话,做好笔记,打电话的人是谁,什么单位,电话号码是什么,需不需要回复,回复号码,什么时间回复

-打电话时地位高者先挂电话,地位相等时主打先挂

手机

-在会议,重要场合,当着对方面关机或震动

9:书信

容易收存/睹物思人

格式:-第一行顶格称呼,第二行空俩问候语,注意分段,层次分明-祝贺语(祝贺:换行顶格写)-落款语,与对方关系,自己姓名,月和日;-附问语,问候对方家人

-信封上名字的后面是带信人邮递员称呼的(张三同志收,邮递员就喊张三同志);先地址,换行称谓收;换行寄信人地址,名字

10:电子邮件

简明扼要/严谨准确/时效性/社会公德

-传真:简明扼要/涉及到隐私不要用/传真前通报/收到传真后回报他人/立即处理/重要的传真要copy

-电子邮件:有来有往/简明扼要/信息真实/注意格式

-手机短信:有发必回/注意场合11:礼品

纪念性/独特性/对象性/便携性(外地客人)/时尚性(过分昂贵的物品,破旧物品,有悖对方宗教,个人习惯不送)

-进门之初送礼,如果客人要走,那么在走之前在宾馆送礼-注意场合-赠送礼品原因说出来,礼品亲自赠送,礼品要说产地,特征用法功能,礼品要包装-接受礼品大大方方,表现欣赏,放在合适地方,包装的礼品要当场打开,并感谢对方

12:鲜花

时机(道喜道贺,奖励鼓励,爱情友谊)

形式:花束,盆花,花篮,花环(少数民族),花圈(死人),看对象-品种,色彩(红色爱情,纯黄绝交,红白病人不送)-数量(十一,十三)-象征意义(市花,国花)

13:赠言与签名

真实无误/清晰易辨/风格独特/美观大方/完整性

-有求必应-注意态度-注意顺序-注意位置(按对方要求)赠言:-格言式/名句式/诗/对偶式(诗的两句)/公式式(成功=50%+....)

-工整清晰,书写工具,应邀(有需求)

14:照相

20、求职礼仪金正昆篇6

1、高考是千军万马过独木桥,求职是八仙过海

2、找工作时双向选择/人生重要的一部

3、败在非专业领域，败在求职礼仪上

4、最重要不是穿着打扮，学生身份，就要朴实无华，关键是主考官看你是不是顺眼，临场表现很重要

5、职业形象的塑造：具有潜力、大是大非、善于合作（和而不同、和睦相处）

6、准备，有备而来：提前到达按时入场、相关信息的搜集（公司情况、公司全称、标志求职部门、职位职责所在等，注意真实有效）自我定位（做你能做的事、做你爱做的事、写好求职信{言简意赅，最多一页，书写规范}、扬长避短、准备好了相关的材料（学位证书、职业证书、获奖证书、发表过的论文）现场表现的模拟（衣服试穿、问题模拟）

7、临场：注意举止有度（整洁{钱前发不覆额，侧发不盖耳，后发不及领}规范、文雅）语言注意（吐字清晰、礼貌用语、有问必答、知之为知之，不知为不知、注意沟通方式）

金正昆讲礼仪全集篇7

一、金正昆百家讲坛--身边的礼仪

二、金正昆-服务礼仪

三、金正昆-公关礼仪

四、金正昆-国际礼仪

五、金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪

六、金正昆-交际礼仪与交往艺术

七、金正昆-教师礼仪

八、金正昆-商务礼仪

九、金正昆-社交礼仪

十、金正昆-政务礼仪

十一、金正昆-有效沟通

十二、金正昆—经理人礼仪

十三、金正昆-会展礼仪

十四、金正昆-交际礼仪

十五、金正昆-现代女性礼仪

十六、金正昆-小朋友礼仪

十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪先给大家上金正昆的基本礼仪之讲十条： 1.座次的排列规则：面门为上居中为上以右为上前排为上以远为上 2.进入电梯的顺序： 1)平面移动式电梯：靠右侧站立，2)无人驾驶的升降式电梯：陪同人员先入后出，客人就是后入先出。3)有人驾驶的电梯客人先进先出 3.会客时的座次：对面而做是公事公办，拉开距离并排坐表示关系亲密友善 4.双排式轿车的上座在哪里：尊重别人就是尊重别人的选择主人开车接送一般是坐在主人的身边，如果主人的配偶在车上，那就只可以坐在后排了如果是专职司机，那一般是坐在司机的后边右坐轿车的上座也可以是司机的后面 5.在船家吃饭不可以说把鱼翻过来，那不吉利。应该说正过来 6.别人请吃饭，不要问主人用了多少钱痛苦来之比较之中，千万不要询问用了多少钱

7.国内我们是一般主人请客，但是在国外一般是个给各的钱

8.请客吃饭的注意事项：

量力而行

坐位要安排好

环境要优雅

交通要方便

注意菜单(明白客人不喜欢吃什么)

9.参加宴会应该注意的问题：

A维护形象

1)不要吸烟

2)进嘴食物不要吐出来

3)让菜不加菜

4)祝酒不劝酒

5)吃东西不发出声音

6)不当众整理服饰

B要准时

学会寒暄，不要别人说走就走，给人一种混饭吃的感觉

C 要适度交际

10.在国际社交中，正装应该是裙装，穿裙子应该有四大禁忌：

1)在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙;

2)裙子，鞋子，袜子要协调;

3)穿套裙不光脚，应该穿袜子

4)穿裙子避免出现“三节脚”

文明礼仪金正昆演讲词篇8

仪：恰到好处的尊重表达形式碰到陌生人时，认识的人需要介绍下打电话谁先挂：地位高者先挂(尊重上一级是一种天职。如老婆、上司、长辈、老师、父母等地位高的人先挂) 怎么要名片：

1、交易法：把自己的名片递给他人，自我介绍下

2、明示法：想认识一下你，可以交换下名片吗?

3、谦恭法

穿西装的最高标准

三色原则：全身颜色控制在三色之内三一定律：鞋子、腰带、公文包三样为同一颜色，首先黑色现代礼仪分类：

1、政务礼仪 2、商务礼仪 3、服务礼仪 4、社交礼仪 5、国际礼仪礼仪三个理念：

1、尊重为本 2、善于表达 3、形式规范什么时候讲礼仪：1、初次交往 2、因公交往 3、涉外交往礼仪的作用：1、内强素质

2、外塑形象 3、增进交往

礼仪是交往的艺术、礼仪是沟通技巧、礼仪是行为规范教养体现细节、细节展示素质、细节决定成败女人看透，男人看腰;男人看表，女人看包吃饭让菜不夹菜

称呼的尊称：就高不就低根据不用对象，说不同的话题第二讲：节庆礼仪

节庆聊天选的话题为

1、谈近况话题：报喜不报忧

2、谈时效性话题：国内外重大新闻，吃、喝、玩

3、谈轻松愉快话题：如电影、电视、名胜风光、特色小吃等节庆聊天忌讳的话题

1、碳悲哀的事情

2、质疑对方：不要和他人抬杠

3、不要对谈论的话题进行是非判断，随意纠正人家

4、不要否定别人喜欢的事情做客人的礼仪

1、不要给对方造成负担和麻烦

2、要有约在先

3、要修饰自我：整理自己的服饰、修饰仪表(发型、胡须、鼻毛、无大葱、韭菜异味)、

鞋袜的卫生

4、活动范围有度：在大厅即可，去房间等需得到主人同意

5、注意礼品的选择

逢年过节的礼品：1、便携性 2、喜庆性(鲜花、书籍、音乐光盘、京剧、文化品位) 3、不要赠送视频(亲朋好友除外) 接待客人注意的礼仪：

1、要有所分工

2、要准备好足量的接待品

3、要注意客人坐次的排列(按先来后到，或者不排列)

4、要制造节日的谈话氛围排座位的五句话：面门围上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上端茶送水顺序：

1、先客人后主人 2、先长辈后晚辈 3、先女人后男人公共场所礼仪：

1、注意距离：0-0.5m亲密距离、0.5-1m交际距离、1-3m礼仪距离、>3m公共距离

2、注意安全

3、注意公德：不随意扔垃圾、吐痰，不制造噪音，不围观别人登门拜访：1、有约在先 2、提前确认 3、拜访适可而止(礼节性拜访时间不宜过长，以十分钟为宜、亲朋好友半小时为宜) 中国：左高右低国外：右高左低第三讲：人际关系法则(上) 白金法则：人际交往需取得成功就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么

白金法则要点1、现代交往行为要合法

2、交往以对方为主

有效的沟通和良性的互动：互动就是要换位思考、有效沟通(看对象讲规矩、了解人是尊重人的前提)

以对方擅长的为话题进行沟通摆正位置、端正态度

健康心态、宽己待人

吃饭请客：需要别人不吃什么第四讲：人际关系法则(下) 3a法则：要成为受欢迎人，就必须善于向交往对象表达善良、尊重、友善之意

1、accept：接受对方：接受交往对象及风俗习惯、交际礼仪

2、appreciate：重视对方

3、admire：赞美对方：1、宽容 2、实事求是 3、赞美别人的长处 ××，你见多识广、祖国大地您哪儿没去过啊，接待您我觉得特别荣幸，就不用操闲心

了，这样××，在咱们上海反正我为你服务，你想去看哪里，您吩咐，我有求必应、不厌其

煩。

严于律己、宽以待人

十里不同风、百里不同俗

一个真正有教养的人，从来都是虚心的人不能哪壶不开提哪壶

善于表达善意、好心好意地要恰到好处的表现出来礼仪讲尊重，尊重对方的选择吃饭不能发出响声

凡是存在的都是合理的

接收别人名片一定要看(要别人打交道如名字、头衔、单位要知道) 第五讲：仪表礼仪

静态：高矮、胖瘦、性别等动态：举止、表情

仪表礼仪规则：1、整洁 2、自然 3、互动(笑容、眼睛) 仪表礼仪注意的要点：

1、要注意容貌的修饰：服饰协调：唇彩、协调、衣服

2、要注意化妆：自然、协调、避人，同一味道，指甲脚趾等颜色一致，

3、要注意举止：美观、规范、大方

4、要注意表情：眼神、笑容、目中有人、交流时眼睛注视对方握手规矩：

1、握手用右手

2、地位高的人先伸手，地位低的人后先伸手(上级、主人、长辈、女人等先伸手，下机、

客人、晚辈、男人等候伸手，走动时候客人先伸手，主任后伸手) 修饰：发型、面部、口部、

手部

1、发型修饰：整洁规范、长度适中(长发不过肩，不能散发)、款式适合自己

2、面部修饰：除了整洁之外、还必须剪掉毛发如胡须、鼻毛、耳毛等

3、口部修饰：无异味、无异物

4、手部修饰：手指干净、颜色一致看人的角度：1、平视 2、1/3的时间掌心向上，手指并拢，才能数人数和别人说话不能用手指指别人，有教训他人之嫌仪表礼仪离不开化妆：美容、美发、护肤、除味，男女都需要化妆第六讲：服饰礼仪

莎士比亚曾说：一个人的穿着打扮就是他教养的品位、地位最真实的写照服装的功能：

使用、地位和身份、审美

西装要求规则三个三：

1、三色原则：全身颜色不超过三种

2、三一定律：鞋子、腰带、公文包统一为一个颜色，首选黑色

3、三个错误：1、袖子上商标没拆2、白色袜和尼龙丝不能穿职业六大禁忌：

1、过分杂乱：套装+制式皮鞋

2、过分鲜艳：应三色原则

3、过分暴露：胸部、肩部、腰部、背部、脚趾、脚根

4、过分透视

5、过分短小

6、过分紧身

服役礼仪中的穿着打扮：

1、要符合身份

2、要扬长避短

3、要区分场合：工作是穿工作服、业余闯休闲服

一、办公场合：要求庄重保守

二、社交场合：要求时尚个性、时髦个性、礼服、中山装、唐装等

三、休闲场合：在家、逛街等以舒适为主

学习金正昆教师礼仪的感想篇9

最近几周我认真学习和观看了中国人民大学教授金正昆主讲的《教师礼仪》。

观看讲座后，我懂得了什么是礼仪。“礼者敬人也”，即尊重；“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。教师礼仪指导了教师在与人交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，不仅要有礼，而且要有仪。对学生要“以学生为本”，“严以律己，宽以待人”；还指导教师善于应用“首轮效应，近因效应，定型效应，亲和效应，光环效应”来塑造良好的教师形象。正确处理好教师与学生的关系，教师与家长的关系，教师与教师的关系，也告诉老师要以一颗平常心、平等心和爱心来展示自己的人格魅力，成为学生喜爱的良师益友，成为家长尊重爱戴的好教师。

要做一名人民教师，首先是做好一个人，因此，做为教师，我们需要具备一些基本的素养。这些素养也是做为一个人必须做到的，最首要的素养就是做为一名爱党、爱国、爱人民的公民，只有自己做到，才能去教育学生，培养学生树立一个正确的人生观、世界观和价值观。

“桃李不言，下自成蹊”，言教辅以身教，身教重于言教，教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着重要的作用。教师是教人（学生）怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现，都会给学生以潜移默化的作用影响，学生也正是通过教师的言行举止来了解教师的思想，教师注重修养，注意言行，处处给学生做出表率，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到约束，得到修正。

具体说来，教师的礼仪主要有以下四个方面的内容：

一、仪表仪容。主要包括衣着发式，修饰打扮等，是教师展现在学生面前的外部形态。日常工作中，对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。发型大众化，年轻精神。衣着服式朴素大方，干净整齐，协调得体，做广大学生的榜样。

二、行为举止。包括坐有坐相、站有立相，行有走相，言有说相，姿态潇洒自然。这些表情动作行为习惯等，皆是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态，要与教育教学过程密切配合，发挥出最佳的辅助作用。学校要求学生做到的，作为人师表率的，必须首先做到。

三、说话言语。教师语言是艺术，是教师在教学过程中如何选择完美的语言培养人才的技能、技巧。语言是完成教学任务的主要工具，反映着教师的能力和教学水平，在很大程度上决定着教师教育、教学效果。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望，拨动学生上进的心弦，把知识真理和美好的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。

四、文明礼仪。古人言“礼者，人道之极也”、“不学礼，无以立”。育人就要讲礼仪。从孔夫子开始，礼仪就被列入必修的“六艺”之中了。教师应当成为讲究礼仪的典范，言传身教，弘扬文明的光荣传统。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人应有的尊重，从而不但给学生以良好影响，同时也促进全社会团结互助，平等友爱，共同前进的新型人际关系的形成。在学生中开展“一张笑脸、一声致谢、一个问候、一句道歉”的待人接物“四个一”工程活动。教师要起好带头用，做学生的表率，从而体现教师的示范性和率先性。

五、注重社交礼仪

教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的尊重，特别是在和上级领导、其他教师、学生家长交谈时，更要表现符合教师的风度，从而给学生良好的影响。

“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”，在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。

总之，从事了教师职业，就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无反顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.作为一名人民教师应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，为创建和谐社会贡献一份力量。

金正昆商务礼仪观后感篇10

入职培训《有效沟通》观后感位高者先挂机”。像这样的礼仪问题金教授还举了好多，如换名片的方法等等。正如金教授所说，礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪，更不能没有礼仪。既然中国现在实行的是改革开放的政策，就一定要与世界接轨，与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为，政治礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，和国际礼仪。而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候，因此对一个人，对一场谈判来说都是十分重要的！说到我们为什么要讲礼仪呢？我觉得金教授说得非常好！第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二，外塑形象。最为一个中国人，面对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？这次视频培训中给我印象最深的就是：电话礼仪、与人交谈礼仪。在“电话礼仪”中，金教授从接、听两方面做了讲述，一，接电话礼仪：

1、接听电话要及时（铃响不过三声）

2、通话语言要规范

3、若遇掉线时则需及时回电。二,打电话礼仪：

1、择时通话

2、通话三分钟原则

3、若拨错电话要道歉

4、代人接听电话若遇对方所找人不在，则先告诉对方所找人不在，再问来系何人为何事。除此之外金教授还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。

在“与人交谈”礼仪中，金教授传授我们很多，首先使用尊称就高不就低，交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈之前需注意

1、摆正位置

2、端正态度。另外金教授又从以下几方面进行进一步的讲述，入职培训《有效沟通》观后感一，交谈时哪些问题最重要：

1、语气要细语柔声

2、善于和交谈对象互动