旅游工作的年度总结

旅游工作的年度总结（通用10篇）

旅游工作的年度总结 篇1

，县旅游局认真贯彻落实省、市旅游发展精神，在县委、县政府坚强领导下，奋力加快构建“南工北旅生态县”，促进全域旅游发展，主要围绕开展XX古城、八公山创建国家5A级旅游景区工作，全力推进旅游强县工作。

一、加强领导，理顺旅游景区管理体制

县委、县政府为了强力推进XX古城、八公山创建国家5A级、信义光伏生态园创建国家3A级旅游景区，确定由县促进旅游业改革发展领导小组具体承担景区创建推进任务，日常工作由常抓组负责。将5A级旅游景区创建列为县旅游工作考评和督察工作内容。为了理顺全县旅游景区管理主体责任，县政府高度重视暨出台《XX加强旅游景区管理有关规定(试行)》(寿政〔2018〕17号)文件。对旅游景区管理提出了明确要求，通过管理职责制度化、规范化，通过旅游景区管理成效总体质量评价，落实重奖严惩，保障我县旅游景区质量标准不断提升。依据《XX旅游产业重点项目建设三年行动计划》，加强县级层面旅游产业改革发展的统筹调度。强化整合旅游行政管理部门产业促进和综合协调职能，探索建立引进重大文旅项目的体制机制。

二、完善规划，引领全域旅游发展

坚持规划先行，实行多规合一，编制XX全域旅游发展规划。由县领导带领旅游、住建、公管等部门赴颍上县、泾县学习考察规划编制工作，序时推进规划编制工作。加快编制创建国家5A级旅游景区提升策划，完成寿州古城创建国家5A级旅游景区提升规划和实施方案规划项目设计最高招标限价询价工作，实施公开招标。配合省引江济淮办编制《引江济淮工程沿线生态保护与旅游总体规划》，结合全县乡村旅游总体规划，积极优化培育乡村旅游示范点，做好乡村旅游发展文章，配套旅游基础设施、完善旅游服务要素，加速推进乡村旅游发展，推动大八公山旅游资源整合，打造全域旅游区。

三、聚力5A景区创建，推进旅游项目建设

按照省市旅发大会精神和省旅游发展“十三五规划”内容，积极推进寿州古城5A级旅游景区创建。XX县委、县政府确定由县促进旅游业改革发展领导小组具体承担景区创建推进任务，日常工作由常抓组负责。将5A景区创建列为县旅游工作考评和督察工作内容。同时，在财力有限的情况下，投入2亿元用于寿州古城八个项目建设。再利用整合资金，强力推进三年行动计划，全面落实《古城保护条例》;重点推进报恩寺大寺巷畅通工程，实施部分古街区仿古外立面改造和旅游环境整治，推进西门广场、古城区管线入地、古城旅游停车场标准化建设，实施刘少海宅等古建筑(古民居)修缮保护，实施护城河贯通、四角塘生态整治;加快完成古城游客集散中心建设，推进宾阳门吊桥、游步道建设;推进瓦埠老街整治项目、XX第一面党旗纪念园二期工程建设;启动阳光半岛恒大童世界旅游城项目、春申公园二期续建、完成旅游产业监测中心、景区无线覆盖、4A级以上景区视频接入，完成乡村旅游示范点建设暨完成旅游扶贫重点村“八个一”，推动全县旅游产业扶贫工作。加快推进XX省楚文化博物馆项目开工建设、寿春城遗址公园核心展示区建设;加强旅游资源有效整合，推动全县重点景区提升，完善景区道路、通信、供电等基础设施建设;推进全县旅游厕所革命，完成全县18座旅游厕所国家旅游局普查贴标工作，指导督促6座入库旅游公厕项目建设。

四、精准旅游扶贫，推进全县脱贫攻坚

印发《XX20乡村旅游扶贫工作方案》，全县共完成乡村旅游脱贫任务为495户、1443人(市级任务1200人)。兑现乡村旅游扶贫奖补资金40.95万元，整合省市县乡村旅游扶贫资金275万元用于乡村旅游扶贫重点村“八个一”工程建设、堰口镇老庙集旅游环境整治、窑口镇和涧沟镇行蓄洪区旅游扶贫基础设施建设。召开全县乡村旅游扶贫工作会，对乡村旅游扶贫工作进行再动员、再部署、再调度。组织部分扶贫干部赴长丰县马郢村考察学习乡村旅游发展和乡村旅游脱贫先进经验。与省旅游学校合作，在岳西县旅游扶贫示范镇举办乡村旅游扶贫培训班，现场见学，全县25乡镇分管领导、5个乡村旅游扶贫重点村书记、驻村工作队队长，县委组织部、扶贫办、县农委分管负责人等参加。积极配合腾讯XX开展XX旅游扶贫(XX礼物)宣传推广、实地拍摄工作。向光明日报、淮南等多家报刊媒体投稿，宣传炎刘小兰草乡村旅游扶贫模式。加大督导力度，抓好乡村旅游扶贫重点村“八个一”工程建设，指导各重点村创建XX省A级旅游村。配合做好省旅发委组织的2018年“旅游专家服务团 精准指导扶贫村”乡村旅游扶贫服务指导工作。五个乡村旅游扶贫重点村的“八个一”工程基本完成，八公山乡大泉村被评定为A级旅游村。

五、注重旅游创建，提升全县旅游品质

积极督导全县旅游景区质量提升，完成省市A级旅游景区复核工作。推进安丰镇信义光伏生态园3A级旅游景区创建，开展争创“XX省文化旅游名县”工作，积极督促寿春镇、安丰塘镇、安丰镇创建省级优秀旅游乡镇，指导八公山乡旅游特色小镇建设，积极引导八公山乡、堰口镇、瓦埠镇、安丰镇各争创1个乡村旅游示范村，指导八公山乡大泉村创建A级旅游村;指导展业国际酒店创建四星级饭店、堰口镇鹏辉大酒店创建三星级旅游饭店。XX羋八子申报XX省旅游商品“五进”活动示范点;组织旅游商品生产企业参加第十届中国国际旅游商品博览会(义乌)、20XX省旅游商品研发设计大赛、2018XX百佳文创旅游商品创意大赛(XX获1金1银2铜)、第三届“淮南礼物”旅游商品创意设计大赛活动。培育创建5家三星级以上农家乐;积极开展XX旅游争创市级文明单位创建工作，开展文明旅游志愿者活动，在各旅游景区规范设立学雷锋服务站，倡导文明旅游、安全旅游，规范旅游市场秩序，协助旅游法庭开展工作，畅通旅游投诉处理运行机制。完成2018年“双随机一公开”部门抽查和多部门联合抽查任务。4月初召开我县4A级旅游景区整改工作会，通报市景评委督查意见，下达整改任务，并及时督促景区严格落实。通过系列创建活动，提升了全县旅游品质化发展。

六、营造宣传氛围，拓展宣传渠道

对我县旅游资源宣传营销需要“亮眼睛，引眼球”，探索新型媒介宣传模式，充分发挥“互联网+”的作用，将XX旅游宣传推向XX电视台省级宣传媒体品牌栏目黄金时段;拍摄新版XX全域旅游宣传片、推介片，利用新宣传模式古城三维建模宣传古城旅游，10月份，按照市旅游局安排XX筹备淮南市第三届楚韵寿春城暨“郢人游郢”全国新闻发布会暨XX旅游推介会在合肥召开，淮南市旅游局、XX政协、XX旅游局、蜀山区文旅局负责人及中央驻皖、XX省、湖北省和国内主流媒体共同参与了本次推广活动。此次推介会以“守望千年，梦回楚都”为主题，旨在展示XX古城生态、历史、文化魅力，宣传淮南楚文化，下一步继续举办系列活动，推进旅游品牌化宣传建设。积极开展旅游商品研发，进行旅游手绘地图、旅游景区以及成语典故宣传扑克制作，探索“豆福吉祥物”新媒体宣传。积极举办旅游节庆活动，在省旅发委组织的“美丽中华迎客天下”“XX旅游扶贫(XX礼物)活动中积极争取XX文化旅游宣传推介。宣传推广2018XX蜀山“双城记之交换历史”研学旅游、《皖美乡村》宣传拍摄、第六届大八公山旅游嘉年华活动暨中华豆腐欢乐汇等活动，提高了XX乡村旅游知名度，通过特色旅游节庆活动实现“以节兴旅、以节富民”。加强上海、南京、合肥、徐州、蚌埠、淮南等城市宣传，利用微信、微博、QQ群等手机媒体客户端，实现新兴网络媒体宣传推介，拓展智慧的`旅游。发行《XX文旅月刊》，让百万XX人游XX，览家乡变化，让百万XX人宣讲XX，发挥“众口相传”宣传效应，大力宣传家乡旅游资源。

七、当前存在的问题、原因和对策建议

古城5A级旅游景区创建工作推进较慢，统一全县干群思想，提高认识，把旅游产业作为支柱产业来发展，营造全民发展旅游氛围。

文化与旅游融合度不高，文化旅游核心品牌未树立。文化元素未能转变成旅游产品。

八、形势展望以及工作思路、目标、任务和举措

来年，我们将认真落实县旅游工作发展规划，全力完成省、市旅游工作要求，在县委、县政府坚强领导下，奋力在加快构建“南工北旅生态县”中闯出新路，全力推进全域旅游发展工作。

1、加强组织领导。全面发挥旅游发展改革领导小组职能，认真履行日常工作组职责。落实XX旅游业发展要求，通过督查、考评促进全县旅游发展工作，竭力把旅游业发展成我县支柱产业。加强县级层面旅游产业改革发展的统筹调度。强化整合旅游行政管理部门产业促进和综合协调职能。

2、加大政策扶持。严格贯彻落实中央一号文件和我县乡村振兴战略实施休闲农业和乡村旅游精品工程的工作要求，切实推进我县休闲农业与乡村旅游发展。宣传落实促进旅游业改革发展实施意见，加强监管落实好景区管理规定。提升全县旅游景区基础设施质量，加强服务设施配套建设，严格兑现旅游业奖励办法，引导旅游业积极健康发展，确实发挥好政策作用，提升旅游景区质量，推动全域旅游发展。

3、加快编制规划。重点编制创建国家5A级旅游景区提升策划，优质编制争创全域旅游规划，结合全县乡村旅游总体规划、结合美丽乡村建设，引导乡镇因地制宜、挖掘文化旅游资源发展旅游，实现“一镇一特色”、“一村一景、一户一品”优化乡村旅游布点，做好乡村旅游发展文章，加速推进乡村旅游发展，大力开展旅游产业扶贫，推动全域旅游发展。

4、做好宣传创建。编制好年度宣传计划，大力实施宣传营销，完成各项旅游创建任务。加强上海、南京、合肥、徐州、蚌埠、淮南等城市宣传;继续探索新媒体宣传发展模式;在游客集散中心、车站、机场、高档小区设置XX旅游宣传栏、电子宣传屏(在全县各景区、宾馆饭店设置XX旅游宣传栏)等。指导楚都香草园、安丰塘镇鳄鱼谷生态园2A旅游景区标准化创建。

5、加强5A创建。围绕寿州古城、八公山国家5A级旅游景区创建，强力做好推进工作。

一是尽快完成5A级旅游景区创建规划方案，做好创建前期各项工作。

二是加快推进旅游项目建设。整合资金，强力推进三年行动计划，重点推进5A景区项目建设，聘请国家5A级旅游景区评审验收专家对创建工作进行评估，力争十三五期间实现寿州古城·八公山成功创建5A级旅游景区。全面落实《古城保护条例》;重点推进报恩寺周边整治;大力实施寿州古城旅游基础设施建设，加快推进停车场等配套设施建设，加快寿春城遗址公园核心展示区建设，实施护城河贯通、三角塘生态整治;重点景区提升，完善景区道路、通信、供电等基础设施建设，推动全县旅游资源有效整合，推进旅游厕所革命。配合八公山乡做好特色小镇建设。

三是加快古城区古街巷恢复性保护步伐。对古民居、文保单位实行优先置换，由政府统一收储，加以保护利用。对留犊祠巷、清真寺巷、北过驿巷、大寺巷进行古街区整治，寿州州署保护整治，复建状元府、考棚、钟楼，古城管线入地，重点推进大寺巷畅通整治工程，实施部分街区仿古外立面改造。

四是加快推进阳光半岛恒大童世界旅游城项目建设;加快寿州游客集散中心二期工程宾阳门吊桥、游步道建设，真正发挥游客集散中心功能作用。

旅游工作的年度总结 篇2

一、微课程式的工作总结

基本要求:以年度工作总结为蓝本, 按照“提炼素材、梳理观点、形成脚本、背景设计、图片插入、视频导入、音乐选择”七步制作一个微课程。力求符合下列六个原则:精美———音乐、画面、文字都极精、极简、极富美感;简洁———时间5分钟左右, 一事一议, 开门见山, 直入主题, 直抓关键词;具体———以小见大, 直指原因或对策, 将理论暗含于问题、故事、策略中;意外———巧妙设疑, 有悬念、层层递进, 总有让人想不到的地方, 又总有恍然大悟的感觉;深刻———能看到问题背后的问题, 引发对问题本质的思考;情感———有情感共鸣, 令人不知不觉地产生亲近感与认同感。

二、现场交流式的工作总结

要求教师言简意赅地对自己的年度工作进行盘点、梳理, 接受同行年度评议。具体来说, 就是教师以课件形式汇报自己的教育教学工作, 时间5分钟左右, 不穿靴戴帽, 直奔主题, 介绍“自己做了什么, 做成了什么, 将要做什么”, 或阐述自己的教育教学经验或解剖自己的教育教学典型案例, 旨在让同事避免不必要的重复探索或给同事以启迪、警示, 让其学习借鉴并少走弯路。

三、集中答辩式的工作总结

许多学校已经建立了学习型组织, 教师群体已形成教学、研究合作共同体, 已达成共同的愿景目标, 因此学校不妨以学科组、年级组为单位, 进行集中答辩式的工作总结。采取组长综述、组员分述或组员举例验证的组合报告模式。组合报告重在阐述小组改革创新、互帮互助、团结友爱的典型事例, 回顾、总结取得的成绩, 反思存在的问题及改进的策略;同时以互动、答辩的形式接受学校评审团的提问、质疑, 体现小组工作总结突出全体参与、共同分享的团队意识, 让小组工作总结反映的是集体智慧的结晶。

旅游工作的年度总结 篇3

于文波副主任宣读了吉林省防汛抗洪先进个人名单。吴晓光副主任宣读了“吉林省农委关于表彰2010年先进集体和优秀处级领导干部的决定”。刘丰艳副主任宣读了”省农委关于表彰先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者的决定”。随后，各被表彰单位和个人代表依次上台领奖。

省农委党组书记、主任任克军在会上作重要讲话。首先，任克军主任总结了全省2010年农业农村工作所取得的成绩。

狠抓粮食生产不放松，确保实现增产增收目标。全省粮食播种面积达到7194.9万亩，同比增加267万亩。粮食总产量达到568.5亿斤，同比增产15.5％，增产量近全国粮食增量的四分之一。与此同时，全省农民人均纯收入达5950元，纯增684元，同比增长13％，连续七年保持两位数增长，再创历史新高；大力发展农产品加工业，加快提升农业产业化水平。农产品加工业新增销售收入超亿元企业39户，启动投资千万元以上项目244个，实现销售收入2550亿元，同比增长18％；立足资源优势，推进特色农业发展实现新突破。一是深入实施百万亩棚膜蔬菜工程。二是实施加快人参产业振兴计划；着力加强基础建设，现代农业发展的支撑保障能力不断增强；狠抓市场开发和质量监管，进一步提高农产品竞争能力；继续深化改革，在破除体制机制障碍上取得新进展；精心组织实施“千村示范、万村提升”工程，扎实推进新农村建设；扎实推进农业综合执法工作，依法行政水平进一步提高；不断提高队伍建设、党建工作和党风廉政建设的水平，为做好各项工作提供坚强保证；切实加强综合保障工作，加大对农业农村工作的宣传力度。

针对今年的農业农村工作，任克军主任强调：

第一，把握大局，进一步增强做好工作的责任感和紧迫感。

首先，要认清形势。近年来，党和国家越来越重视农业农村工作，继把“三农”工作摆在全党工作重中之重的位置后，又提出和实施了“三化统筹”的战略。在“三化”统筹同步推进新形势下，国家对农业农村政策扶持、特别是对粮食主产区扶持的力度越来越大，工业反哺农业、城市支持农村的力度也越来越大。农业基础设施建设的力度不断加大，农业科技创新步伐的不断加快，农产品加工业的发展不断加速，将大大提高农业综合生产的能力、抗御风险的能力和市场竞争的能力。加快我省农业农村经济发展的有利条件显而易见。

其次，要有清晰的思路。必须遵循科学发展观的要求，按照省委省政府的部署，确立正确清晰的思路。要牢牢把握加快农业发展方式转变这条主线，加快推进现代农业产业体系、科技创新、基础保障能力、经营方式、体制机制、政策体系等建设；要拓宽渠道、广开门路、多策并举、千方百计地促进农民增收；要大力实施投资拉动、项目带动和创新驱动的发展战略，以投资夯实农业基础，以项目带动增加投资、集聚要素、提升产业层次，以创新驱动优化农业结构，在重大工程、重大项目和重大措施上实现重大突破。

再次，要有时不我待的意识。对于省农委来说，“十二五”更是我们推动全省农业农村经济加快发展、推进农业现代化、建功立业的难得机遇期。全委上下应进一步增强责任感和紧迫感，以只争朝夕的精神推动工作、完成任务。

第二，明确任务，突出重点，抓住关键，科学谋划安排今年工作。

实施“十二五”现代农业发展规划，我们要紧紧围绕产业发展、民生改善、农村繁荣，谋划建设好标准农田、“菜篮子”、农产品加工提升、高效特产业、农业科技创新、农产品质量安全、公共服务能力建设、农业废弃物循环利用、“千村示范，万村提升”和农民素质提升等“10大工程”。

按照“发展生产保供给，提高效益增收入，调优结构促转变，夯实基础强后劲，改革创新添活力”的思路，今年要重点在10个方面实现工作新突破。具体是：狠抓粮食生产不放松；加快发展园艺特产业；着力培育农产品加工业发展新优势；大力加强基础建设；加快农业科技体系建设；加快市场体系建设；加快完善农产品质量安全支撑体系；继续深化农村改革；扎实推进新农村建设；加大强农惠农政策的落实力度。

第三，转变作风，求真务实，确保各项工作任务的落实。

要进一步转变思想作风，适应新形势、完成新任务、取得新突破。

要切实转变工作作风。要始终把求真务实和抓落实作为改进工作作风的重点，加大工作督查的力度，加大绩效考核的力度，做到事事有人做、件件能落实。进一步解决干多干少一个样、干好干坏一个样的问题，让想干事的有机会，能干事的有舞台，干成事的有位置。

第四，进一步加强自身建设，为实施“十二五”规划和做好今年工作提供有力保障。

要加强学习型组织建设；要进一步加强领导班子建设；要进一步加强机关党建工作，不断提高机关综合管理水平；要进一步加强党风廉政建设和政行风建设。

最后，任克军主任祝战斗在农业农村工作各条战线的同志们：新春愉快、工作顺利、身体健康、阖家幸福！

旅游局年度工作总结 篇4

一、2004年

全市旅游业基本情况

2004年，我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验，取得了比预期要好得多的成绩。据初步统计，2004年全市接待游客1252.2万人次，比去年增长22.25；实现旅游总收入32,792.39万元，比去年增长12.82。游客构成情况与往年相比也有较大改进：过夜游客519.1万人次，一日游客733.07万人次，接待国外游客52.175万人次。花池温泉、古海底迷宫等重点景区、景点接待游客217万人次，比去年增长7.05，为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200万人次)的107.04。

二、一年来开展的主要工作

（一）加强政治理论学习，提高整体素质

1、加强干部职工理论学习。全年共组织干部职工学习党的十六大知识、保持党的先进性理论和科学发展观理论、“四五”普法知识、WTO知识学习共18次；同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识，参加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班；积极征订党报党刊，利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑，丰富自己的知识，开拓自己的视野。

2、开展机关效能建设，改良和创新局务环境。今年以来，我局响应市机关效能建设活动号召，在全局开展了机关效能建设活动，建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度，使机关效能建设观念深入人心，机关干部的工作作风明显改进，强化了部门的职责和干部的责任感，变被动为主动，工作质量和工作效率明显提高，局务环境更加优良。

3、精神文明建设继续加强。一年来，我局在联系点仙村镇花池村委、皇妙乡大梭村委推广莲米种植，取得了丰富的成果；依法行政水平进一步提高，廉政建设稳步推进；加强旅游行业管理、景区环境卫生、安全防范工作，为XXX市树立了良好的窗口形象。

（二）旅游招商引资工作成效显著

2004年是我市招商引资力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正确领导下，认真策划好旅游招商项目，积极组织专业人士策划、撰写旅游项目规划、项目建议书和可行性报告。今年7月，我局认真组织宣传图片、项目建议书，随市委、市人民政府组织的招商团到广东东莞等城市进行宣传、推介，达到了增进了解、促进交流的目的。

1、完成旅游项目招商引资工作。今年，我市引进尔海公司投资7000多万元开发大梭生态峡谷群旅游项目，该项目已和业主签订合同；引进广东老板投资5000万元开发运河古镇，已签订合同；引进南海孟家德等业主投资2100多万元，建设中平落沙孟氏山庄，已签订投资合同；温泉大酒店二号楼工程投资700多万元，已经全面完工，元旦可以接待游客；其他景区也正在积极进行招商引资。

2、认真做好旅游招商项目的前期规划工作。今年，我局共组织专业人士撰写了包括小谷故居、温泉高效农业观光园、大梭生态峡谷群、马平三连环农业观光旅游区、九龙湖、中平孟氏山庄等旅游招商项目的可行性研究报告或项目建议书；请专业旅游设计机构对运河古镇、皇妙大梭生态峡谷群、古海底迷宫进行规划设计，目前运河古镇控制性详细规划、中平孟氏山庄详细规划已完成，大梭生态峡谷群控制性详细规划也于11月底前完成了初稿，古海底迷宫详细规划也将于11月底前完成初稿,12月上旬已经开工建设。

3、继续深化旅游资源普查工作。在去年资源普查的基础上，今年我局继续对全市旅游资源进行细化、深化普查，重点对那些品位高、不可替代、开发价值大的旅游资源进行详细调查，截止2004年11月，我局共开展了20次大规模、有组织的普查工作，拍摄资料照片近1500张，刻录光盘12张。10月12日~14日，我市还邀请区内旅游业界的精英、专家学者对我市重点旅游资源、景区进行考察、调研，并在11月30日召开旅游发展研讨会，会上有关专家、学者和领导对我市旅游资源、客源市场开拓、旅游产品开发等进行了科学分析。

（三）旅游投资建设项目情况

1、花池山温泉疗养度假村一期基础设施建设工作（景区主干道、土建工程等）已顺利完成，二期工程截止10月份已完成投资2000多万元。

2、温泉大酒店2号服务楼建设目前已完成投资700万元，预计12月底前建成并投入使用。

3、马坪三连环农业观光项目一期景区基础设施建设工程已完成预定投资，二期景点建设工作进入实质性建设阶段。

旅游局年度单位工作总结 篇5

一、__年所做的工作

(一)高度重视深化改革工作。

深化对改革工作的认识，健全改革工作机制。__街道确定了创新支持实体经济发展和招商引资机制、创新推进农村土地流转改革项目，并实行街道领导牵头推进的改革总体思路。改革工作实行制度化管理，及时调整了领导小组成员，无论是组长、副组长，还是成员，只明确到岗位职务，不明确到具体人，以便于不管人员如何变动，谁到这个岗位，谁就履行相应的职责，避免因人员变动而不得不经常调整领导小组成员。

(二)认真做好改革日常工作。

及时召开会议安排部署改革工作。今年，街道全面深化改革领导小组已经召开会议4次研究改革工作，3月16日召开街道全面深化改革推进会议，学习了《四川省第十九次改革会议》精神，系统研究了街道__年的改革工作。5月10日又召开了全面深化改革工作第二次会议，会上改革领导小组成员认真学习了在中央全面深化改革领导小组会议上的重要讲话精神。10月24日召开改革工作领导小组第三次联席会议，专题学习了《四川省全面深化改革工作条例》，就__年后两个月改革工作进行了全面安排和部署。11月21日，街道全面深化改革领导小组时要求整改的内容进行讨论研究。会议由街道党工委书记吴晓军会议主持，会议还就一年来街道改革工作进行了总结。

(三)扎实推进系列改革举措。

一是深化联动工作制度，完善以“政府主导、村(社区)联动、现场督导、各尽其职、办结”为宗旨的联动工作制度，充分发挥联动工作制度在重大项目建设过程中的指导、服务和推进作用，提高办事处执行制度的自觉性。二是加快社会事业改革发展。全民参保登记工作进入全面实施阶段，通过与区级相关部门反复沟通，多方努力，积极争取，统筹推进城乡居民养老保险制度改革。投资4000多万元，加快两个居民小区电力设施改造，提高供电可靠性。先后对轻管所小区、__村基础设施进行了改造，实现了硬化、绿化、亮化、美化，极大改善了居民居住环境，惠及1000多户居民，群众幸福指数大幅提升。三是推进环境保护治理体制改革。扎实开展“河长制”工作，长期坚持巡河制度，开展“五条沟、长滩河”生态环境联防联治。四是创新党建制度改革。一是通过摸底做实事党建“两学一做”台账、优化组织设置、“一支一策”等有效措施，加强了党支部党建工作。二是深化干部人事制度改革。拟定考核工作实施办法，对支部书记及支委进行业务培训。三是深化纪检体制改革。将全面从严治党向基层延伸，建立巡察工作制度。五是创新招商引资工作改革。加强服务，狠抓项目跟踪落实。我们将坚持“一个项目，一名领导，一套班子，一套方案，一抓到底”的“五个一”制度，采取“围墙内的事企业管，围墙外的事我们办”的方法，紧紧抓住每次机遇，紧扣每个环节，全程跟踪服务，确保每个投资意向都能签订投资合同，每个投资合同都能落实资金到位，客商每笔资金都能用在企业实处，实实在在地把企业引进来、办起来，让企业稳得下，发展好。组建专门工作班子，确定一名干部为联建责任人，实行“一事一议一结”服务，做到特事特办，努力做到优质服务“零距离”。克服过去的等招商，看招商，慢招商。今年共引进两个企业，引进资金__多万元，招商引资力度超过以往。

二、__年改革工作要点

街道办__年的主要构想是：认真学习贯彻落实党的十九大精神，以紧紧围绕区委、区政府改革工作部署，以供给侧结构性改革这一主线，在经济、社会、民生、生态等事业上统筹发力，建设幸福最美的__。

主要工作措施：

一是以项目建设为引领，提高产业发展有效供给。主动适应“新常态”要求，坚持将项目建设作为经济发展的生命线，以全力服务城乡新发展为方向，加强项目协调，坚持一线工作法，靠前作战，加强项目统筹，确保建设任务按时完成。

二是以精细社区管理为方向，根据区创建“文明单位”要求，坚持问题导向，开展“门前三包”、城乡结合区域等cuos环境卫生整治工作，确保市容市貌整洁有序。坚持斗齐短板，对于物业管理、环境保护等较差的工作，强化意志、增添措施、迎头赶上。坚持环境卫生常态化开展，加强小区建设和管理精细化工作力度，形成街道—社区—辖区单位—物业公司—社会组织多方联动的共建合力，完善齐抓共管的责任体系，建设美丽__。

三是以群众满意为标准，提高民生事业有效供给。统筹推进教育、医疗、社会保障、扶贫开发等领域群众反映的突出问题，提升群众的获得感和满意度。全面推进平安__建设，健全群众工作机制，以细化网格服务为突破，加强对信访热点问题的预警和排查。妥善处理由征拆引发、项目引起、环境影响等各类社会矛盾纠纷问题。全面加强基层调解组织队伍建设。构建社会联动、多方主导的综合治理新模式。加强安全生产监督管理，坚决杜绝重特大安全事故发生，维护社会大局和谐稳定局面。

旅游工作的年度总结 篇6

管委会××年度旅游工作总结2007-02-01 11:13:10

江津市四面山管理委员会二五年度旅游工作总结

××年是我市全面实施“旅游兴市”发展战略、打造“蜚声中外旅游胜地”宏伟目标的第一年，也是四面山观念大更新、体制大创新、投入大增长、局面大开创的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，管委会一般人上下齐心，紧紧围绕市委、市政府提出的宏伟目标，牢牢抓住重庆、江津两级政府高度重视旅游发展的历史机遇，努力实施“大旅游、大开发、大发展”的发展战略，以”五个围绕、五个结合”的方针统揽旅游工作全局，在景区广大干部群众的共同努

力下，较好地完成了年初确定的各项工作指标，取得了较好的工作成绩。全年入山游客万人次，旅游收入达到万元，比上年增长。

一、统一思想、理清思路，力求观念大更新。

年初，市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标，把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容，把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一，把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。四面山开发十多年来，虽然取得了很大的成绩，但还有很多不尽人意的地方。要实现景区跨越式发展，把景区广大干部群众的思想统一到市委、市政府的目标上来，是摆在管委会面前的

一大任务。为此，我们开展了一系列的讨论活动，逐步形成了“交通围绕旅游先行，农业围绕旅游调整，商业围绕旅游搞活，景区围绕旅游建设，管理围绕旅游服务”的旅游战略，坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观，认真落实“五个统筹、五个坚持”，以全面建设小康社会统揽社会经济发展全局，把发展旅游与促进就业相结合，与解决“三农”问题相结合，与资源保护相结合，与扩大开放相结合，实施渝川黔金三角发展战略，加快四面山作为重庆十大旅游精品的开发力度，进一步规范和创新旅游管理体制，坚持“政府主导，企业主体，市场运作，社会参与”的发展路子。同时，也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。

二、正视矛盾，探索发展，做到体制大创新。

四面山的体制问题，一直是困绕四面山发展的一个重要问题，这些问题的存在有历史的原因。一年来，我们在市

委、市政府的领导下，正视矛盾，探索发展。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上，进一步完善了体制，建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记，进一步理顺了景区管理体制，形成一个责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了名机关工作人员。做到体制大创新，解决了“六对矛盾”，实现了“三个统一”，在重庆市树立了旅游体制创新的典型。

（一）解决“六对矛盾”。

一是解决“上下”矛盾。全市形成了党政一把手亲自抓，主管领导集中力量抓，党政合力抓以四面山景区旅游为代表的全市旅游发展新格局。

二是解决“条块”矛盾。四面山风景名胜区是江津市众多旅游景区中“起龙”。市旅游局与四面山风管委实行主要领导一肩挑的领导体制，四面山风管委对景区内的一切资源和事业发展全权负

责，从体制上消除条块之间的矛盾。

三是解决“条条”矛盾。新的旅游管理体制赋予了四面山风管委全权管理平方公里景区的职权，风管委直接向市政府负责，避免了部门之间的矛盾。

四是解决“开发与保护”矛盾。新的管理体制实现了职责、权力与义务的统一，使开发和保护都服从于整体规划、眼前利益服与长远利益相统一，做到了开发旅游与保护资源的有机结合、加快发展与可持续发展的有机结合。

五是解决“发展与投入”矛盾。四面山风管委成为对内，对外、对上、对下唯一的合法主体机构，也是唯一的法人。投资商找到风管委就可以解决一切难题，大大简化了办事程序，符合行政许可法的要求，适应新形势下旅游发展的需要。

六是解决“旅游与农村”矛盾。新的管理体制建立后，将原纯农业的个村划给周边的镇管辖，只保留核心景区个纯林业的村开发旅游，解决了农村工作和

旅游发展无法兼顾的难题。

（二）实现“三个统一”。

一是统一管理网络。四面山风景名胜区管理委员会进入江津旅游管理体制层次序列，管理上实现了面上与点上、条条上与块块上的结合。

二是统一管理模式。一人兼任市旅委会办公室主任、市旅游局局长和四面山风管委主任，解决了市旅游局与四面山风管委的矛盾；四面山森林资源管理局属四面山风管委管辖的二级机构，由风管委一名副主任兼任局长，解决了风管委与市属部门单位的矛盾；成立了市政府正局级特设机构——四面山管理委员会，由市委副书记杨盛华同志兼任书记，增强了四面山旅游发展与全市其它重点工作的统筹协调，加大了市级各部门对四面山旅游发展的支持。科学、高效、优化的管理体制为促进四面山景区旅游的快速发展提供了有力的保障。

三是统一管理机制。风管委只对市政府负责，其它任何市级部门、单位都

无权干涉，这种大胆放权、大胆创新的体制，营造了宽松的旅游发展环境，有利于调动方方面面的力量集中打造品牌景区。

三、多方协调，破除瓶颈，实现投入大增长。

投入问题一直是制约四面山发展的瓶颈问题。为解决这一问题，我们主动出击，多方协调，积极寻找开发四面山的投资伙伴。今年，在市委、市政府的大力支持下，通过个多月的努力，历时天的艰苦谈判，成功引进了重庆新华书店集团合作开发四面山。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后，在短短的几个月内，不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来，而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金万元。其中，按时拨付了首期合同资金万元，为四面山森管局偿还欠款万元。同时，投入万元，硬化望海公路、整修旅游公路公里，便道公里，完成农田水利维修工程余处。

新修望乡台、大洪海个停车场建设，四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设，大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟个旅游环保厕所建设，望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌，加大旅游导向力度。设置安装了个景区环保垃圾桶。进一步加大区域整合力度，四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善加大景区开发建设力度，四面山旅游接待水平和档次明显提高，景区面貌焕然一新。

四、注重服务，强化管理，开创旅游新局面。

一年来，管委会不断加强四面山旅游软环境建设，注重服务型政府建设，努力为新华集团开发四面山服好务，加强景区旅游秩序、旅游安全管理，开创了四面山旅游新局面。

⒈狠抓旅游秩序整顿。

近些年来，四面山旅游秩序与其他许多地方一样，总体是好的。但由于种

种原因，却也存在一些不尽如人意的地方：“羊儿客”泛滥，“黑车”、“黑摩托”屡禁不止，拉客宰客以次充好等欺诈行为时有发生。“羊儿客”，既扰乱了四面山游客接待市场的秩序，又严重影响整个景区的对外形象。他们追逐围堵车辆、游客，靠给宾旅馆、农家乐拉客收取回扣生存。因此要整顿旅游秩序首先要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。今年，管委会成立旅游发展科和综合执法大队，旅游执法体制得到进一步规范；今年月以来，我们组织了公安、城管等部门，以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击；加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度，严格车辆、船只管理，保证交通畅通，减少事故的发生。认真处理旅游投诉起；较大程度地遏制了围追拉客、宰客和乱停乱放现象，进一步规范了旅游秩序。

⒉搞好旅游安全。

严格实行旅游安全例会制度和定期、不定期检查制度，落实安全生产责

任制。针对各景区、景点的特殊情况，会同安委会各成员部门在旅游淡季每月（旺季每半月）进行一次全面彻底的旅游安全隐患的排查，立即制定出措施限期整改，于下次排查时督查整改落实情况，并实行追踪责任。“”水上事故的发生给我们敲了一记警钟，事故发生后，我们立即按照上级督查整改的意见进行了景区、景点旅游安全、水上安全制度及应急处置预案的制定和相关安全资料的完善，归范了基础档案资料。在为新华集团提供服务的同时，加强了景区、景点旅游安全、水上安全的监管，严格要求其坚持安全第一、预防为主的方针，实行统一领导和分级管理相结合的原则，实行所有人和经营人负责制，定期汇报旅游安全工作，使其在安全稳定的环境下高效的开发四面山。

⒊成立旅游行业协会，实施旅游服务行业自律。

旅游行业协会是从事旅游服务行业实现自我管理、自我服务、自我约束 的行业自治组织。成立旅游行业协会是从根本上规范旅游秩序，提高管理水平，提升景区服务质量的一种有效措施。成立四面山旅游服务行业协会也是历届领导的希望。自管委会成立以来，我们为成立协会做了大量的前期准备工作。一是做好调查，通过召开业主会议、个别走访等方式，充分调查宾馆、农家乐业主的意愿，对成立旅游行业协会的意见、建议。通过调查发现，大家对成立四面山旅游服务行业协会的积极性很高，都希望在政府的领导下，早日成立旅游协会来加强行业管理，提高服务质量。二是制定了协会章程和协会内部管理办法，对协会的性质、任务、宗旨和旅游服务行业自律制度都作了详细规定。为了确保章程和制度的可操作性，还分别召开了次业主会议进行讨论，对章程和制度进行完善和修改。三是在上述准备工作的基础上，于月下旬召开四面山旅游服务行业协会第一次会员大会，四面山旅游协会正式成立。旅游协会的成立，标志着四面山旅游服务进一步走向成熟，我们要以此为契机，不断加强对旅游服务行业的服务和管理，进一步提高旅游服务水平，提升景区形象，为创建景区打下坚实的基础。

一年来，四面山旅游发展取得了令人瞩目的成绩，这些成绩的取得离不开市委市政府的正确领导，离不开市旅委会的的关心帮助，也离不开市级各部门的大力支持。但正视自己，我们还有很多问题存在：一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够；二是景区发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大；三是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后，对旅游经济的增长没有形成有力支撑。在新的一年里，我们将在求真务实、与时俱进、创新发展，力争在以下几方面实现新突破。一是加快旅游基础设施建设步伐，进一步在改善旅游发展条件上实现新突破；二是突出特色和优势，进一步在精品建设和多层次产品开发上实

现新突破；三是坚持不懈地抓旅游环境建设，进一步在推进依法治旅上实现新突破；四是聚精会神开发旅游商品，一心一意优化旅游经济结构，进一步在提升旅游经济效益上实现新突破；五是加强旅游区域合作，实现区域大整合，进一步在旅游对内对外开放上实现新突破；六是实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系，找准衔接点，创造性地弹奏出“天籁之音”，在构建和谐景区上取得新突破。

旅游工作的年度总结 篇7

卢爱丽充分肯定了第六届专家委员会一年来的工作成绩, 并代表市局党组对各位专家委员在促进医疗器械监管和推进行业发展方面做出的突出贡献表示祝贺和感谢。对专家委员会下一阶段的工作, 卢爱丽提出了四点期望:

一是协助制订配套法规。今年新版医疗器械监管条例即将发布实施, 监管工作将发生巨大变化, 要重新划分职责, 所以监管的基础将重新构建, 希望专家委员能协助制订一系列相关的配套法规;

二是不断更新知识层面。专家在参与评审产品过程中, 如何保持审评与技术尺度一致, 专家们也需要继续学习提高, 更新法规和知识层面;

三是配合市局开展好各项工作。今年监管工作的重点是对医疗机构在用医疗器械的监管, 希望能依靠专家力量把握监管重点环节, 同时配合市局开展好医疗器械“五整治”专项工作;

四是发掘专家资源支持监管工作。希望能依靠与会专家, 不断发掘社会团体、个人等方面的资源, 最终达到社会共治的目标。最后, 卢爱丽强调, 今年是医疗器械监管史上非常重要和特殊的一年, 新的医疗器械监管条例一旦发布, 对行业会产生很大影响, 国家和公众对监管部门也会有更多的期待, 会有更多的新的工作内容, 希望专家广泛参与医疗器械监管工作, 力争将北京市医疗器械专家评审委员会打造成全国最有影响力的医疗器械专家组织。

会上, 市食药监局医疗器械技术审评中心主任薛玲总结了2013 年第六届专家委员会的工作, 并提出了2014 年发展规划。薛玲指出, 2014 年是食品药品监管机构改革的关键之年, 专家委员会将在国家食药监总体监管思路指导下, 从两方面着手, 促进行业健康快速的发展。一是全力保稳定促发展。目前, 北京市食药局系统已完成了机构改革和职能调整工作, 作为新机构下新组建的一届专家委员会, 要尽快找准定位, 保稳定促发展, 努力将北京市医疗器械专家评审委员会打造成全国最有影响力的医疗器械专家组织。二是积极应对各项调整。2014 年新版《医疗器械监督管理条例》及配套的一系列规章办法也将陆续发布实施。面对各项新法规和新任务, 我们将积极应对, 尽快组织制定措施, 以保证各项工作顺利开展。薛玲表示, 作为首都医疗器械监管的技术支撑, 专家委员会将在全面完善自身工作的基础上, 更好地履行职责, 努力实现“保障公众安全健康至上、提供优质高效服务至上”的目标。

市食药监局领导为生物医学工程专业组和中医器械专业组两个优秀专业组颁发获奖证书, 同时为龙村等12 名专家颁发“最佳贡献奖”, 为吴祈耀等4 名专家颁发“特别奉献奖”。

旅游工作的年度总结 篇8

1、贯彻落实全市旅游工作会议精神，进一步完善旅游业发展机制。

一是研究起草《关于加快发展旅游业的意见》。在充分调研、充分听取旅游行业、相关区镇及部门意见的基础上，研究起草了《关于加快发展旅游业的意见》，对旅游业发展方向、发展目标、总体布局、发展重点等进行了深刻剖析和全面部署。市政府明确每年1亿元旅游发展专项资金，为旅游业新一轮发展奠定了坚实的政策和物质基础。

二是有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编工作。在市委、市政府高度重视下，按照“大旅游、大市场、大产业”的要求，广开言路，借助外脑，有序推进《昆山市旅游发展总体规划》的修编和“”旅游专项规划的制订工作，目前，《昆山市旅游发展总体规划》修编成果已征求各相关区镇、部门意见并呈报市委、市政府，旅游业持续、快速发展的定位更明晰、思路更开阔、措施更科学。

三是研究制定《昆山旅游业引导资金管理办法》。明确亿元旅游业发展专项资金的使用范围和操作规程，力求以“统筹安排，相对集中，突出重点，扶优扶强”为原则，充分发挥财政专项资金对旅游业发展的引导和推动作用。

2、大力推进项目建设，进一步优化旅游产品结构。

加大旅游项目引进和建设力度，积极构建多元化、复合型产品格局。

一是重点建设迎世博专项改造项目。周庄环镇水上游、南湖休闲片区、阳澄湖拓展基地等9个 “迎世博专项建设改造项目”在世博开幕前全面完工，总投资9110万元，为景区注入了生机和活力。

二是推进旅游项目库建设。20xx年，我市共实施16个重点旅游项目，总投资额52.4亿元，今年完成投资额15.1亿元，创历史新高。锦溪旅游服务中心、环巴城湖景观工程、淀山湖沿湖景观大道等项目有序推进。

三是加快乡村旅游开发进度。星期九农庄被省旅游局评定为首批四星级乡村旅游点和 “江苏精品乡村旅游点”，千灯金谷农庄、海峡两岸花博园、淀山湖梦莱茵帆船俱乐部等一批乡村旅游项目加紧建设，昆山旅游新看点、新亮点不断涌现。与此同时，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和实力型企业先后进入昆山，进一步提升了昆山旅游产品的整体层级。

3、加大宣传推广力度，进一步提升昆山旅游影响力。

旅游产业办公室年度工作总结 篇9

2015年，在市委、市政府的领导和支持下，我市旅游工作实现较大突破，全年预计接待游客总数可达166.6万人次，旅游综合收入可达9.2亿元，同比分别增长15%和10.8%。千年枣林景区被提名为XX市首批“文明旅游单位”，我单位也被提名为“全省旅游系统先进集体”，目前正在公示。

（一）工作完成情况

1、稳步推进项目建设。一是冀鲁边区革命纪念园。新建人民英雄纪念碑、纪念广场、烈士墙等设施，完成纪念馆内容的调整、增加和提升，并对广场主题雕塑进行了更换，纪念园社会效益日益突显。今年，纪念园在去年取得省级国防教育基地称号的基础上，又获得了国家级抗战纪念设施、遗址，省级首批抗战类文物保护单位、统战教育基地3项荣誉称号；二是大孙乡爱国主义教育展览馆的规划与布展。该展馆内空面积1580平，布展内容分为六个部份，用图版、文字、圆雕、浮雕、多媒体、场景复原等形式，全面反映大孙乡人民在抗日战争期间遭受的各种伤害、损失及在中国共产党的领导下奋起反抗、英勇杀敌的英雄事迹。经过50天的努力和紧张施工，展馆于2015年8月底正式开放，成为继冀鲁边区革命纪念园之后我市又一集爱国主义教育、党史党性教育、廉政教育、红色旅游等功能于一体的综合性园区。三是中华红枣博览园和乐福洲项目。相关规划初步完成，并在原有土路的基础上完成了硬化任务。

2、着力强化招商引资。今年以来，已有青岛、深圳、福建、西安等地多家客商来我市就文化旅游项目进行考察并达成初步投资意向。其中，青岛客商投资的玫瑰缘风景区占地108亩，于3月份签约动工，9月底正式开业运营，包括文艺广场、马术、公园等区域，涵盖食宿、健身、游乐、婚纱摄影等多个方面，是一处采取市场化动作的高档公益旅游园区，为我市打造东部旅游片区、丰富旅游内容起到了良好带动作用；千稼集农业民俗旅游观光项目正式签约，选址在XX市枣林游览区内，由西安中盛公司投资建设，经营范围包括民俗风景古村落旅游观光及特色农副产品、手工品销售等，总投资约1.2亿元，规划占地450亩，计划分两期建设，一期项目计划投资5000万元，预计2016年10月份可正式开业运营；百花大世界项目正在加紧对接，初步选址在枣林文化旅游区内，总投资4亿元，占地1000多亩,由台湾今日集团进行投资。

3、大力发展乡村旅游。在原有旅游要素的基础上，今年又申报了省级旅游强乡镇、特色村、工业旅游示范点、精品采摘园、星级农家乐等5类、9项旅游要素，为a级景区申报了十大品牌重点建设项目，为旅游景区及业务骨干申报了中国乡村旅游模范村、模范户、带头人等称号，着力提高人们发展乡村旅游的积极性。同时，加大争取力度，申请到乡村旅游专项扶持资金78万元，为冀鲁边区革命纪念园基础设施建设项目申请到省区域战略推进专项“切块”资金1000万元，均已到位；争取到省旅游局组织的乡村旅游专家来乐培训1次，受训人员达30余名；争取到赴台学习乡村旅游名额5个、免费乡村旅游书籍1000套。

4、努力提升解说水平。采用“请进来”“走出去”等方式，邀请山东师范大学旅游系、播音系教授对全市企事业单位的100余名讲解人员进行现场授课，对讲解人员进行专门培训与指导；组织讲解人员赴临沂、井冈山、西柏坡、漯河、烟台等旅游发达地区与同行现场观摩学习累计达30余人次。此外，建立规范的讲解员管理培训和考核制度，在每天进行模拟演练的基础上，对导游解说人员实行一周一考核，使我市解说水平实现质的提升。在今年的全省导游大赛中，我单位凌敏同志作为XX市唯一进入决赛的选手，取得良好成绩。

5、加强市场宣传营销。制定了《旅行社优惠政策及奖励办法》，实行“门票折扣”“来人即奖”，同时，着力打造二、三日游精品线路，其中，以千年枣林为中心的区间线路被列入鲁冀边五城市旅游联盟重点推荐线路。在此基础上进行全方位宣传：一是邀请各大旅行社负责人及新闻媒体来乐陵采风、考察；二是利用网络新媒体加大宣传。开通乐陵旅游微信公众平台，每天（含节假日）及时发布旅游资讯和动态，关注量和点击量持续攀升，其中，“自驾游枣林超赞”“乐乐欢迎你来乐陵”点击量均超15000次；三是与多家网络媒体签订景区合作协议。先后与行旅天下、同程网等多家网络媒体签订景区合作协议，进行长期免费宣传；四是通过争取，将我市纳入省旅游局首批县域旅游资讯网建设；五是加大在平面和电视媒体上的宣传力度，先后多次联系齐鲁晚报、德州晚报等主流报刊和省、市电视台对乐陵旅游进行专题报道；六是强化对外宣传报道。实行全员写信息，在德州旅游系统和XX市各单位信息排名中均名列前茅。

6、不断强化市场管理。由一名副局长统筹协调质管科、质监所强化市场管理，分别与星级饭店、旅行社、旅游景区签订《安全责任书》，并通过定期检查和不定期抽查，加强旅游市场秩序和安全检查力度和密度。

（二）存在的问题

１、引擎性大项目较少。近年来，我市旅游业在资金投入、景区建设和项目发展上，力度空前，旅游区无论是接待量、收入还是整体影响力，都有一定提高，但核心竞争力仍不强，究其关键还在于旅游大项目建设。

2、产业体系还不健全。我市的景区和项目多为单一观光游览型，复合休闲度假型项目很少，旅游体系、功能设施、产业链条也还不够健全，游客“进得来、留不下”，对经济的拉动作用不是很大。

3、发展机制还不完善。近年来，我市旅游业虽取得了飞速发展，但仍存在制约长足发展的机制不健全、资金不足等发展瓶颈。

旅游工作的年度总结 篇10

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，外侨旅游局坚持“以人为本”，牢固树立“群众利益无小事”的观念，全面落实科学发展观，把信访接待、投诉处理作为一项重要的政治任务，加强领导、提高认识，认真办理、及时反馈，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷，为全县的社会稳定做出了应有的贡献。现将今年外侨旅游局信访工作汇报如下：

2011年来，外侨旅游局共受理群众直接来访1件。外侨旅游局做了大量工作，进行协商调解，一方面稳定来访人员情绪，一方面责成旅行社和对方商家接触对所购物品实行全额退赔，最终将此问题妥善解决，来访人员对处理结果非常满意，有效防止了事件的扩大。同时办公室会同各科室按照《信访条例》要求，建立纪检监察信访工作制度，设立举报箱和公开举报电话，落实领导信访接待制度，认真做好接访工作，及时受理、处理各种信访事项，有效化解社会矛盾，消除群体性事件的隐患，促进了社会和谐稳定。

一、提高对信访工作的认识。

侨旅游局党组坚持把信访工作摆在重要位置，结合开展党风廉政建设等活动，在干部职工中大力提倡和发扬求真务实、艰苦奋斗、密切联系群众的作风，教育和引导广大干部职工从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性，把信访工作作为促进民主法制建设和社会稳定的大事来抓，进一步提高了干部职工的思想认识，增强了大家全心全意为人民服务的自觉性。在实际工作中，局党组针对不同时期的信访形势和任务，结合业务工作，及时对各科室信访工作提出具体要求，有力地促进了全局信访工作的深入开展。

二、强化信访制度的落实。

根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待，对来访群众做到 “四个到位”，即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序；二是强化信息报送。及时准确报送信访信息，掌握信访动态，为从源头上预防，突出苗头性问题的解决，把矛盾解决在了基层和萌芽状态，促进了矛盾和问题产生之前的有效预防；三是认真落实办信工作“三见面”制度，强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的深入开展。

三、做好接待、办理工作。

首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人；好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”，二是在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是认真办理信访、投诉案件。做到接待、受理有记录，办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。四是做好国庆等重大节假日的维稳工作，确保不发生集体访和异常访，争取零上访，确保假日期间无涉旅信访事件和不良事端发生。

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。在今后工作中，将开拓进取，努力工作，为促进我市旅游业健康快速发展，为维护社会稳定做出更大的贡献。