应急知识培训心得体会

应急知识培训心得体会（通用12篇）

应急知识培训心得体会 篇1

应急管理知识培训体会

按照上级的安排和要求，在2012年11月26日到12月18日通过中国教师研修网，参加了2012年全国中小学校园应急管理知识远程专题培训。作为教师，通过参加培训深深的懂得了学校常规管理和应急安全管理的重要意义。

在培训中我们围绕当前本地区应急管理工作面临的形势与任务、学校安全突发事件的预案制订与处理、认真落实《中华人民共和国突发事件应对法》依法做好学校安全工作。《中华人民共和国突发事件应对法》的解读、如何做好中小学安全教育工作、怎样处理校园意外伤害事故、校园心理危机的干预与管理、学生法制教育的内容和方法、学校安全管理与安全教育的经验进行学习、交流和研讨。我深深地认识到，当前和今后一个时期的“重大政治任务”就是维护校园安全。学校财力有限，还有依靠上级主管部门，加大投入做到学校的技防、人防、物防。校园的安全关系到千家万户安宁、社会和谐稳定。面对突发事件、面对校园安全的紧迫性，从中央到地方、从精神到物质都体现着全社会对学校、对孩子的关心、守护。因此，增长相关的校园安全管理的知识、技能迫在眉睫。如何处理突发事件、如何关注安全管理的细节，是我们每一位教师应该学习掌握的重要知识技能。

学校一切工作必须以安全为前提，没有安全保障还谈什么工作学习生活，更不用说管理，只要时时事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教学及管理之中，就会最大限度地防范与未然，更不可能有责任追究。学生的一切成长必须有安全来作保障，离开“安全”二字谈什么都无任何意义，提高学生自我安全防护能力显得尤为重要。学生自我安全防护内容有：防触电，防火灾，防溺水，防食物中毒，防气体中毒，防拐骗，防灾害性天气（雷电、大风、暴雨等）、防交通事故、防偷窃盗抢、防其他意外伤害等。我觉得有必要开设安全教育课，让学生掌握“十防”安全防护知识，从而减少安全事故的发生，这也使学生终身受益。通过学习使我进一步体会到；校园应急安全管理的成败，直接影响到学校教育教学质量，制约着学校的发展。正如教育部长袁贵仁所说：“生命不保，何谈教育。” 培训过程中，我单位通过调研和收集大量数据，帮我们分析。近来，就全国范围因校方直接或间接责任，造成数十人、甚至上百人伤亡的交通、火灾、爆炸、踩死踩伤、翻船溺水等特重大事故仍时有发生。食物中毒、服用药物引起的不良事件、不法分子冲击校园扰乱学校秩序伤害师生的案件都有增长趋势。这些事故、事件的发生、不能不引发我们的深思，学校正常的教育教学秩序被打乱了，学生的身心健康会受到伤害、死伤学生的家庭遭受不可挽回的损失。同时，也给社会增加不安定因素，造成比较严重的社会影响。这些事件、案件的酿成、固然有因，但与我们主观上对安全工作不够重视、疏于管理以及对社会不法分子斗争不力有很大关系，致使许多本来可以避免、甚至根本不应该发生的事故、事件发生了这使我们非常痛心。

这次的学习内容无时无刻不再提醒我们：校园安全不能忘。校园的安全是实行教育教学的保障，没有安全的保障，就没有办法实行教育教学。所以，我们要尽自己所能保障学生的安全。

（平谷第四中学）见春贵

2012-12-19

结合培训学习，我觉得我们学校安全教育工作应该特别注意以下几点：

一、加强门卫的管理，严格值班教师工作职责，杜绝社会闲杂人员及车辆进入校园，谨防意外伤害事故的发生。

二、每周要对校园内的所有设施、场所检查，消除一切安全隐患。尤其注意电、火、体育设施等方面的安全隐患排查，努力为广大的学生、教职工创造一个安全的学习、工作环境。

三、经常对全体学生进行安全知识讲座，使广大学生树立“安全重于泰山”、“珍爱生命，平安一生”的观念，并掌握简单、基本的自救知识。

四、高度重视学生交通安全，在校园外公路旁设醒目的交通警示牌，放学时教师必须组织学生有序过马路;每时每刻提醒学生随时注意安全，提高警惕。

五、对学生普及必要的意外事故处理的方法，学会自救，他救的常识，记住几个重要的报警电话：“119”----火警、“110”----报警、“120”----急救、“122”----交通事故报警、打电话时要说清地点、相关情况、显著特征。

六、此外，生活中的安全防范知识也应告知学生，如：怎样预防一氧化碳中毒，食物中毒后怎么处理，哪些不良行为有害健康，如何防溺水等等的安全常识。

总之，安全工作只有起点没有终点，必须做到警钟长鸣;这是一项长期的、复杂的系统工程，必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作;学校安全文化建设更是一个系统工程，不能一蹴而就，还需要作艰苦的努力方能实现!为了孩子们的美好未来撑起一片和谐、安康的蓝天，让我们一起努力吧!

应急知识培训心得体会 篇2

1 资料与方法

1.1 一般资料

工作5年以下的护理人员100名, 年龄 (22.5±3.5) 岁。工作年限6个月~5年, 平均 (2.5±1.4) 年。学历中专63名, 大专33名, 本科4名;均为护士职称。

1.2 培训方法

1.2.1 实施分层次培训

实行护理部—护理应急技能指导组—科室应急培训小组3级培训模式。护理应急技能指导组由3名护理部成员分管, 承担具体培训带教工作, 负责培训计划和培训评价标准的制订;科室应急培训小组由科室护师以上职称的技术骨干2~3名组成, 护士长任组长, 小组成员要协助护士长参与护士的培训和指导。

1.2.2 培训形式

(1) 集中理论培训:每半年1次, 时间安排在下午, 同样内容培训2次, 确保人人有机会参加。 (2) 场景模拟培训:结合临床实际设置意外及突发事件模拟救护现场, 进行急救护理流程及抢救技能的重复性练习。每半年1次。 (3) 强化培训:培训内容列为新上岗护士和护理人员继续教育的必修课, 科室应急培训小组强化培训技能, 达到人人过关。1.2.3培训内容 (1) 护理急救知识与技能。重点培训各科常见的急、危重症患者急救护理方面的知识和操作技术。如:心肺复苏、心电监护、除颤仪的使用、呼吸机的使用、机械通气患者的吸痰技术、全自动洗胃机的使用、创伤的急救技术、复合伤的抢救配合以及意外伤害等急救技能。 (2) 急救流程。包括院前急救、心肺复苏、大批量创伤、集体食物中毒、大型公共突发事件等急救流程, 科室布局及急救用物的定位, 急救演练等[2]。 (3) 反应能力。重点培训病情观察能力 (主动巡视、耐心倾听、观察要点掌握、观察方法正确、病情评估准确、发现问题及时请示报告及处理、记录及时准确) 抢救的配合能力 (急救物品准备齐全、操作规范迅速、急救药品剂量用法准确、急救过程中情绪稳定、沉着应对、抢救程序化、配合主动迅速、口头医嘱复核后执行) 等。

1.2.4 考核

采取情景模拟考核, 由护理部护理应急技能指导组负责考核。由抽签决定考核模拟场景, 主要考核护士的应变能力、流程的掌握程度和急救配合能力等。护理部和科室分别进行考核, 以全面掌握护士的培训效果。考核分值大于90分以上为合格, 考核不达标者, 由科室应急培训小组加强培训进行补考。考试成绩与个人效益工资挂钩, 并作为科室护理质量的得分项目之一。

2 结果

通过培训, 低年资护士对应急流程的执行合格率较培训前提高了18.8%、急救操作技能及理论知识的考核合格率较培训前提高了25.9%, 急救流程实施的平均时间较培训前缩短19.8%。

3 讨论

低年资护士由于制度和工作流程的不熟悉、技术不熟练、心理素质差、临床经验少等原因, 易在紧急情况下出现抢救患者的程序紊乱、病情观察不到位、护理记录缺乏重点而不准确等情况[3], 所以, 应急技能的培训是提高低年资护士应对突发事件能力的重要手段, 系统和多形式的培训使低年资护士对突发事件应急流程有了全面的了解和掌握。

通过强化培训, 低年资护士对应急流程的执行合格率明显提高。护理部将急救程序进行流程化和具体化, 使护士容易掌握和记忆, 可操作性强, 减少面对突发事件时因紧张出现的忙乱, 做到稳、准、快, 能赢得宝贵的抢救时间。

通过系统培训, 低年资护士的急救操作技能及理论知识水平显著提高。加强护士的系统化应急能力培训是促进护理人员成长的有力措施之一, 系统化的应急培训可以满足组织发展和个人专业成长的两方面的需求, 一方面是医院在发展需求上要有成熟的护理人力及有经验的护理人员[4];另一方面是护理人员需要个人能力的成长及护理能力的肯定[5]。培训后低年资护士对抢救药物相关知识的掌握较培训前有明显提高, 可以更好地配合医生进行抢救工作。

培训后低年资护士的急救意识明显提高, 对急救流程的执行时间, 包括护士接待患者、对患者的病情判断、通知医生、测量生命体征、建立静脉通道、执行抢救医嘱及配合抢救的时间明显缩短, 反映了护士整体应急能力明显提高, 在实际抢救中与医生的配合更加默契, 配合及协调能力都有所提高, 使急危重症患者得到及时救治[6]。

应急能力的培训与考核是提高低年资护士应对突发事件的有力保障, 将应对突发事件相关能力的考核纳入护理质量管理体系是强化培训效果的关键, 通过及时评价, 了解低年资护士应对突发事件相关技能的掌握情况和存在问题, 以不断规范流程和评价方法, 提高培训效果的有效性, 确保护理应急流程的高效可行。通过3年的实践, 收到了良好的效果, 提高了低年资护士的应急能力, 减少了护理纠纷, 保障了护理安全。

摘要：目的:总结对低年资护士应急能力的培训体会。方法:成立护理培训小组, 内容包括护理急救知识与技能、急救流程、反应能力等, 对100名工作5年以内的护士进行培训。结果:实施应急培训后, 护士急救操作技能及理论知识提高了25.9%, 应急流程的执行合格率提高了18.8%, 急救流程实施的平均时间较培训前缩短了19.8%。结论:对低年资护士进行应急能力培训, 可短期内提高对突发事件的应急能力, 增强患者对护士的安全感和护士的工作信心, 减少护理纠纷, 确保护理安全。

关键词：低年资护士,应急能力,培训,体会

参考文献

[1]张连荣.护理质量与安全管理规范[M].北京:军事医学科学出版社, 2005:1.

[2]林小玲, 韩方, 冯桂莹.全科护士急救技能的培训[J].华夏医学, 2007, 3 (20) :607-608.

[3]殷磊.专业生涯规划与专业成长[J].中华护理杂志, 2004, 39 (10) :777-779.

[4]陈桂芝.论人力资源管理在医院发展中的运用和作用[J].中国当代医药, 2009, 16 (9) :124.

[5]李红, 王小芳.建立临床和专业成长需要的系统化护理在职培训体系[J].中华护理教育, 2007, 4 (3) :65-66.

应急知识培训心得体会 篇3

2008年5月12日，中国四川汶川发生里氏8.0级特大地震，造成巨大人员伤亡和财产损失。这场大地震给全国人民带来了巨大的心理压力和难以愈合的心灵创伤，堪称国家和民族史上的重大灾难。时隔5年，还未走出汶川大地震的阴霾，2013年4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县又发生里氏7.0级地震，灾难再次无情地降临这片山川秀美的巴蜀大地。

中国是世界上自然灾害最为严重的国家之一，灾害种类多、分布地域广、发生频率高、造成损失重。在全球气候变化和中国经济社会快速发展的背景下，中国自然灾害损失不断增加，重大自然灾害乃至巨灾时有发生，面临的自然灾害形势严峻复杂，灾害风险进一步加剧。在这种背景下，2009年3月2日，国家减灾委、民政部发布消息，经国务院批准，自2009年起，将四川汶川特大地震的发生日即每年5月12日定为全国“防灾减灾日”。这一方面顺应社会各界对中国防灾减灾关注的诉求，另一方面提醒国民前事不忘、后事之师，更加重视防灾减灾，努力减少灾害损失。

面对地震等自然灾害和其他社会突发事件，必须在“坚持预防和应急并重，常态和非常态结合”的应急管理方针指引下，努力提高应急管理能力和水平。而这，人员素质是关键。定期对相关应急专业人员进行培训，大力提高社会公众对防灾减灾的认知程度，是提高驾驭复杂局势、处置突发事件水平的重要手段。在全国第5个“防灾减灾日”即将来临之际，让我们共同了解应急管理知识，关注电力应急培训。

应急管理知识培训总结 篇4

一、工作原则

要以科学发展观的要求切实加强对应急管理培训工作的组织指导，充分发挥各级安全生产管理人员以及培训机构的作用，深入开展应急管理培训工作，大力提高公众的公告安全认识和自我防护素质，提高基层单位应对安全生产事故的能力，保护人民群众生命财产安全，维护社会安全和稳定，有力推动矿井应急管理正常运行。

二、培训范围

对于我矿矿领导以上级部门安排的培训为主，在全体职工中两类人员未主要培训对象：采、掘、机、运、通、地测、防治水、调度、安全管理等专业岗位工种。

各科室成员、区队队长、副队长、班组长、工程技术人员、特殊工种人员。

三、培训方法

1、区队自主培训：由区队组自行组织，利用班前后会议和业余时间进行。

2、集中培训：由矿统一组织，矿领导、专业人员(包括外聘)进行授课培训。

3、岗位培训：由矿组织，按照专业对口的原则，专业副总、科室负责人、专业人员进行授课培训。《矿井综合应急预案》和《专项预案》以及《现场处置方案》的宣传教育工作要覆盖全体职工，各区队科室分别在2、5、8、11月利用班前会、班后会上采取集中宣讲应急知识组织好各个《预案》的学习工作。技术队长和主任工程师广泛收集有关资料，分类别整理有关应急知识，负责对员工进行培训考核工作，安全矿长组织调度室、安监科进行不定时抽检，抽检的结果要在每次的应急管理例会上通报。

4、专业部门自主培训：由各专业部门自我组织，部门领导进行授课培训。以专项预案为基础，各专业分别组织本专业的应急救援培训工作，《矿井综合应急预案》和《瓦斯火灾事故应急预案》和《水灾事故应急预案》的专业培训要覆盖全矿各级安全管理人员。

《矿井综合应急预案》由调度室和生产科负责制定培训教案和考核标准。《瓦斯火灾事故应急预案》由通风队负责制定培训教案和考核标准。《顶板事故应急预案》、《水害事故应急预案》由生产科负责制定培训教案和考核标准。《机电运输事故应急预案》由机电科组织机运队、车队共同制定培训教案和考核标准。《锅炉事故应急预案》由机电科组织物业公司共同制定培训教案和考核标准。各《现场处置方案》由安监科和各施工区队共同制定培训教案和考核标准。

四、培训内容

要以《山西博大集团寿阳京鲁煤业有限责任公司安全生产事故综合应急预案》和《矿井灾害预防及处理计划》未核心，做好各《专项预案》和《现场处置方案》以及《应急救援管理制度》的培训和解读工作。

组织全矿员工进一步学习《煤矿安全规程》、《煤矿安全风险预控管理体系规范》和《风险管理手册》，结合矿井《安全质量标准化》达标工作促进风险预控体系的正常运行，还要学习矿井安全生产涉及到的各类国家标准、行业标准，上级有关应急救援最新的文件盒指令。

五、评比结果

应急知识培训心得体会 篇5

一、防汛的基本概念

为防止和减轻洪水灾害，在洪水预报、防洪调度、防洪工程运用、抢险救灾等方面进行的有关工作。主要工作内容包括：天气形势预测、洪水水情预报、防洪工程调度运用、抢险及救灾、非常情况应急措施等。

汛期是指江河、湖泊洪水在一年中明显集中出现，容易形成洪涝灾害的时期。根据洪水发生的季节和成因不同，我国的汛期分为伏汛、秋汛、凌汛和春汛（桃汛）四种。海河流域一般以伏汛为主，有些年份也会发生秋汛。汛期时间为6—9月份，其中7月下旬至8月上旬为主汛期，是暴雨洪水相对集中的时期。

二、防汛工作的基本任务

（一）防汛的基本任务 密切监视天气形势，做好洪水预报，制定各类防汛预案。当洪水位超过警戒水位,威胁防汛工程安全时,采取有力措施,日夜防守,及时抢险，确保防洪工程安全；当遇到工程设计标准洪水时，要动员社会各方面力量，全面防守，全力抢护，保证重要目标度汛安全；当遇到超标准洪水时，要充分利用工程设施的防洪潜力，应采取紧急有效的非常措施，尽最大努力减轻洪水灾害的损失，保障人民生命财产安全和经济建设的顺利发展。

（二）防汛工作的目标和任务

防汛工作总的目标和任务是：积极采取有效的防御措施，确保大江大河、大中水库安全度汛。强化措施，力保中小河流、小型水库安全。最大限度地减轻洪水灾害的影响和损失，保障经济建设顺利进行、人民生命财产安全和社会稳定。遇标准以内洪水大江大河堤防不决口、大中型水库不垮坝、大中城市保安全、重要交通干线不中断，遇超标准洪水，采取非常措施，尽量减少灾害损失。

（三）防汛工作主要内容 防汛工作分为汛前准备、汛期工作、汛后总结三个阶段，主要包括以下几个方面内容：

1、汛前准备

（1）组织准备：落实各级人民政府行政首长负责制，建立健全各级防汛指挥机构和防汛抢险队伍，明确职责分工，进行技术培训。

（2）措施准备：制定和完善各类防汛预案，做好蓄滞洪区内人员转移迁安的各项准备。

（3）物资准备：做好防洪工程的维护管理、水毁修复和除险加固，维护好气象、水文、通信等设施，准备充足的防汛抢险物资。

（4）防汛检查：对上述各项准备工作，由各级行政首长带队进行检查，发现问题，及时处理。

2、汛期工作

（1）密切监视天气形势，做好气象、水情预报。（2）加强防汛值班，及时掌握水情、工情、灾情等信息，做好洪水调度，适时采取相应的防洪对策。

（3）加强防洪工程防守，组织队伍巡查，发现险情及时排除，遇危险情况，采取紧急措施，全力抗洪抢险。

（4）做好抢险救灾各项工作，保证人民生命安全，尽力减少财产损失。

（5）灾后要做好灾民安置、卫生防疫、社会治安、水毁修复、生产自救等善后工作。

3、汛后总结

汛期过后，要对防汛工作情况及经验教训进行全面总结，提出水毁工程修复计划和下一防汛工作部署安排。

四、防汛工作方针

防汛工作的方针是“安全第一，常备不懈，以防为主，全力抢险”。保障人民生命财产安全、社会稳定和经济社会可持续发展是防汛工作根本目的，因此，对防汛工作来说，“安全第一”是指导思想，“常备不懈，以防为主”是思想意识，“全力抢险”是保障措施。

五、防汛工作的基本原则

防汛工作实行全面规划，统筹兼顾，预防为主，综合治理，兴利与除害相结合，局部利益服从全局利益，开发利用和保护水资源应当服从防洪总体安排的原则。

防汛责任制度

（一）行政首长责任制度

行政首长负责制是各种防汛责任制的核心，是取得防汛抢险胜利的重要保证，也是历来防汛斗争中行之有效的措施。防汛抢险需要动员和调动各部门各方面的力量，党、政、军、民全力以赴，发挥各自的职能优势，同心协力共同完成。因此，防汛指挥机构需要各级政府主要负责人亲自主持，全面

领导和指挥防汛抢险工作，实行防汛行政首长负责制。其主要内容有以下几个方面：

（1）贯彻落实有关防汛的方针政策。督促建立健全防汛机构，配备专职人员。教育广大干部服从统一指挥，统一调度，树立以大局为重、以人民利益为重思想，防止本位主义。客服麻痹思想，树立有备无患意识。宣传动员群众积极参加防汛抢险工作。

（2）根据统一指挥、分级分部门负责的原则，协调各有关部门的防汛责任，建立防汛指挥系统，部署有关防洪措施和督促检查各项防汛准备工作。

（3）督促检查重大防御洪水措施方案、调度计划、度汛工程措施和各种非工程措施的落实。

（4）批准管辖权限内的洪水调度方案、分蓄滞洪区运用以及采取紧急抢救措施等重大决策。对关系重大的抗洪抢险，应亲临第一线，坐镇指挥，调动所辖地区的人力、物力有效地投入到抗洪抢险斗争。

（二）分级责任制

根据水系以及堤防、闸坝、水库等防洪工程所处的行政区域、工程等级和重要程度以及防洪标准等，确定省（自治区、直辖市）、地（市）、县各级管理运用、指挥调度的权限责任，在同一领导下实行分级管理、分级负责、分级调度。

（三）分包责任制

为确保重点地区和主要防洪工程的度汛安全，各级政府行政负责人和防汛指挥部领导成员实行分包工程责任制。例如分包水库、分包河道堤段、分包蓄滞洪区、分包地区等。对于分部门承担的防汛任务和所辖防洪工程实行分部门防汛责任制。

（四）岗位责任制

汛期管好用好水利工程，特别是防洪工程，对减少灾害损失至关重要。工程管理单位的业务部门和管理人员以及防堤员、巡逻人员、抢险人员等要制定岗位责任制，明确任务和要求，定岗定责，落实到人。岗位责任制的范围、内容、责任等，都要做出明文规定，严格考核。

（五）技术责任制

在防汛抢险中要充分发挥技术人员的技术专长，实现优化调度，科学抢险，提高防汛指挥的准确性和可行性。预测预报、制定调度方案、评价工程抗洪能力、采取抢险措施等有关防汛技术问题，应由各专业技术人员负责，建立技术责

任制。关系重大的技术决策，要组织相当技术级别的人员进行咨询，博彩众议，以防失误。

（六）值班工作制度

汛期容易突然发生暴雨洪水、台风等灾害，而且防洪工程设施在自然环境下运行，也会出现异常现象。为预防不测，各级防汛机构均应建立防汛值班制度，使防汛机构及时掌握和传递汛情，加强上下联系，多方协调，充分发挥枢纽作用。汛期值班人员的主要责任如下：

（1）了解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、灾情。具体内容是：①雨情、水情：按照了解实时雨情、水情实况和气象、水文预报；②工情：当雨情、水情达到某一量值时，要主动向所辖单位了解河道堤防、水库、闸坝等防洪工程的运用、防守、是否发生险情及处理问题。③灾情：主动了解受灾地区的范围和人员伤亡情况以及抢救措施。

（2）按时报告、请示、传达。按照报告制度，对于重大汛情及灾情要及时向上级汇报；对需要采取的防洪措施要及时请示批准执行；对授权传达的指挥调度命令及意见，要及时准确传达。

（3）熟悉所辖地区的防汛基本资料和主要防洪工程的防御洪水方案的调度计划，对所发生的各种类型洪水要根据有关资料进行分析研究。

（4）了解掌握各地防洪工程设施发生的险情及其处理情况。

（5）对发生的重大汛情等要整理好值班记录，以备查阅并归档保存。

（6）严格执行交接班制度，认真履行交接班手续。（7）做好保密工作，严守机密。

应急知识培训心得体会 篇6

关梅霜

（2016年9月3日）

同志们、同学们：

大家下午好！为加强生命健康教育，普及应急救护知识，学习应急救护技能，按照县红十字会、县教育局文件要求，学校特聘请红十字会国家级和省级应急救护师对我校新生进行应急救护知识培训。今天我们在这里举行红十字应急救护知识培训动员大会，有幸请到了太和县红十字会范士敏秘书长前来参加我们的培训会，范秘书长是国家级应急救护培训师，我们请到的还有其他几位培训专家，让我们以热烈的掌声对范秘书长及培训专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

今天下午的红十字应急救护知识培训分三个阶段，第一个阶段是召开动员大会，第三个阶段救护师带领我们进行应急救护技能实操。现在我们分阶段进行，动员会有两个议程，第一个议程是樊校长作动员讲话，第二个议程是请范秘书长做重要指示。好，现在让我们以热烈的掌声，请樊校长作动员讲话。

让我们以热烈的掌声感谢樊校长的讲话，樊校长讲了这次培训的背景、意义及具体要求，希望同学们按照樊校长的要求，真正学到应急救护知识和技能。下面我们以最热烈的掌声有请范秘书长作重要指示。

范秘书长为我们介绍了红十字会的工作及意义，指出本次培训的重要性，明确了本次培训的内容、方法、目的，提出了殷切希望，让我们以发自肺腑的掌声，再次感谢范秘书长的精彩讲话。

第二个阶段请范秘书长对大家进行应急救护知识培训，现在我们再次用热烈的掌声，有请范秘书长进行应急救护知识培训。

范伟范秘书长的讲解非常精彩，语言朴实生动，讲解深入浅出，希望同学们铭记于心，严格按照范秘书长的讲解进行实操。好，让我们以最热烈的掌声，再次感谢范秘书长的精彩讲解。

应急管理知识系统的体系结构分析 篇7

1 应急管理知识系统概述

1.1 应急管理知识系统的界定

从管理学的角度,知识系统和生产系统、服务系统等实物系统一样,是由许多要素组成的、具有结构及功能的整体,是指知识及其活动和相关要素所构成的系统。王众托[6]提出应该从系统工程的角度建立知识系统工程(诸如农业系统工程、工业系统工程、航天系统工程等)这样涵盖面较广的一个学科。主要从创建知识系统的体系结构、研究知识系统的工作过程、建立知识系统的开发步骤等三方面入手。知识系统的研究主要分为宏观和微观两方面层次。宏观知识系统包括一个国家、地区或行业知识组织管理系统。微观知识系统主要研究企业组织和各类联盟组织,如产学研、供应链、产业集群、虚拟组织等网络组织。微观知识系统是宏观知识系统的有机组成部分。

突发事件应急管理是一项复杂性科学研究,是一个融合了灾害系统、应急组织系统、物流系统、管理信息系统和社会系统等各类系统的复杂巨系统。在应急管理过程中,从突发事件的预警防范、应急响应直到灾后恢复阶段,无处不伴随着各类信息,信息是知识的载体。应急管理知识系统的构建是为了能够高效地获取应急知识、有效地保持知识并适时的将知识传播到适当的地方给适当的人。笔者认为应急管理知识系统是指在突发事件发生前后的应急管理组织过程中,由知识主体(各应急管理部门、团队、个人等)识别、获取、共享的各类知识及知识活动构成的系统。

1.2 应急管理知识系统的复杂特性

1.2.1 多主体性

突发事件的应对具有典型的复杂系统特征,面对突发事件发生前后伴随的海量信息和复杂多变的环境,应急管理需要政府统一组织和协调相关部门协同工作,涉及多数政府部门及其所辖的实体系统[7]。应急管理知识系统中的主体是各应急组织和人员,包括政府、企业、社会团体等。各主体拥有的知识量及知识结构均有很大差异,需要系统研究知识在各组织内及组织间的存在形式及共享方式。

1.2.2 动态与开放性

应急管理知识系统中,各知识主体通过不断获取、传播知识实现知识的共享与应用,这个过程中产生了大量的知识流动,各知识元处于不断变化中。而知识系统又是一个开放的复杂系统,不断的同外部环境保持联系,受到环境变化的影响而发生相互作用,环境变化的速度和程度将引起知识系统的动态变化,系统和环境进行着各种形式的知识交流。

1.2.3 自组织

应急管理知识系统具备自组织条件。伴随着突发事件的发生、发展过程,知识系统中的应急信息及知识从无序、相对杂乱的状态逐渐形成有序的知识增量,同时知识系统中的知识主体通过内外部反馈及学习,不断增长并更新知识,也实现了自身知识从最初的无序状态向有序的稳定状态转变。

1.2.4 协同性

应急管理中的协同包括组织协同、资源协同、信息协同和流程协同等[8]。归结本质其实是知识协同问题。应急管理知识系统正是通过各类知识聚集,建立知识主体及知识间联系,促进各应急主体的相互合作、知识的共享与协同,最终实现知识的应用和创新。

2 应急管理知识系统中的知识与知识主体

2.1 应急管理知识的描述

经合组织(OECD)在1996年报告《以知识为基础的经济》中将知识分为四大类,分别是Know—What(事实知识)、Know—Why(原理知识)、Know—Who(人力知识)、Know—How(技能知识)。野中郁次郎认为知识分为显性知识(Tacit Knowledge)和隐性知识(Explicit Knowledge)。将两种分类法相比较,即事实知识和原理知识是可以编码并表述的知识,属于显性知识。而人力知识和技能知识难以用文字明确表达,属于隐性知识。

Josefa Z.Hernandez[2]针对应急管理系统建立了基于知识的管理模型,将应急管理中的知识分为三类,分别是突发事件的认知知识、事态发展预测知识、应急响应知识。何力[9]将突发事件知识分为外部和内部两大知识体系。内部知识来自分部门、分灾种的“叠加”型知识,多用于处理常规突发事件;外部知识多是因为非常规性突发事件的不完备属性的案例、预案和相关背景资料,要更多的依赖外部的知识交换和共享。李华[10]根据OECD提出的知识分类也将应急领域知识分为四类,分别是关于突发事件客观描述的知识、突发事件发生发展演化机理知识、决策等人力知识和资源处置知识。白雪[11]将应急决策知识分为五个类别,分别是事件型知识、主体型知识、工作型知识、环境型知识和原理型知识。武晓萍[12]认为危机管理知识包括事件知识、主体知识(相关的职能部门)、客体知识(危机管理的对象)和任务知识四部分。

从学者们对突发事件应急管理领域知识的各种描述,我们可以看出应急管理知识系统中的知识可以根据突发事件发生时间阶段、应急管理流程、知识的持有者(系统主体)、个人或组织等多种角度进行分类,但宜采用一种主分类方法。笔者认为,应急管理知识系统中的知识是指各类突发事件发生前后应急管理全过程获取、转换、共享的各类显性知识与隐性知识的集合。

显性知识包括有关突发事件的专业知识、预案知识、案例知识、法律法规知识、救援物资资料等,这些知识都以文档文件的形式存储在纸质资料和计算机信息系统里面,形成了形式多样的知识库,如法规库、救援队伍库、专家库、典型案例库、救援物资库等。

隐性知识主要是指存储在个人头脑或群体组织的、尚未被言语或者其他形式表述的知识。从应急流程的整体角度考虑主要包括危机预警知识、应急准备知识、应急指挥知识、灾后处理恢复知识等。这些知识每个又可以分出若干的子知识。如图1所示。

2.2 应急管理知识主体类型

知识系统的形成和运行应该以人和组织为主体。应急管理知识主体子系统中的知识主体指参与到应急管理过程中的个人及组织。根据各知识主体在应急管理过程中扮演的角色和作用不同,可以分为四种类型的知识群体。

2.2.1 决策者

常见为应急管理办公室或者应急指挥中心,主要依据突发事件的规模由地方或国家的政府机构及相关领域专家临时组建而成,是系统中知识主体的核心,处于中心地位。它建立应急响应方案,编制应急预案,形成了应急管理所需的重要的架构知识,并通过与应急部门等参与方的知识共享,掌握大量的突发事件发生发展的各类知识和信息,控制和决策应急过程中的知识流动,保持各方紧密的协同合作,在应急管理知识系统中起着重要的作用。

2.2.2 参与者

主要指参与到应急救助的各级应急部门如公安、消防、水利、交通、气象、医疗部门等。应急管理参与方是知识系统中专业知识的主要提供者,在应对突发事件的过程中与决策方进行不断的知识交流,包括应急救援知识、人员组织知识及协作沟通知识等显性和隐性知识。参与者提供的知识是决策知识获取的重要来源,进而形成了若干双向互动的知识链条。

2.2.3 应急资源供应商

主要指在应急管理过程中提供物资设备等救援救助资源的个人、团体和组织。应急救援物资设备主要包括食品药品、通讯设备、检测设备、防毒防爆器具、工程机械、被服帐篷等用品。应急指挥中心平时要做好对救援物资的储备及信息调研工作,了解各物资储备形式、种类、数量等知识,并同各供应商建立联系以备在紧急情况下调用救援物资。

2.2.4 媒体和公众

信息时代网络社会中,信息传播的方式方法渠道增多,同时也为流言蜚语谣言的传播提供了途径。作为应急管理主导力量的政府,在积极的灾害救助及管理中将信息规范、实时、正确的报道也是不容忽视的问题。在突发事件发生后,政府和媒体成为合作者,通过有效沟通与协作,公开灾害信息,正确报道灾情,将最真实全面的情况通报给公众。因此,应急指挥中心要考虑设立专门机构处理与媒体的关系,并且就媒体是否可以进入灾害现场制定规则,进一步规范政府与媒体的关系及权利与义务。

3 应急管理知识系统的体系结构分析

依照系统科学的观点看来,系统是由许多要素组成的整体。根据组成要素及其相互关系,系统又可划分若干子系统,组成了系统的体系结构(architecture)。系统的体系结构用来表述系统某一方面特点的结构方式和模块组成,侧重原则和方法而不规定技术与业务细节。席运江[13]将组织的知识系统划分为三个同种要素(知识)及关系构成的子系统分别由知识子系统、知识主体子系统和物质载体子系统组成。王众托认为企业知识系统的体系结构包括人员体系结构、组织体系结构、技术体系结构、经营体系结构和文化体系结构五个方面[6]。应急管理知识系统的构成要素是知识,根据知识的存在形式及相互之间的作用,笔者将应急管理知识系统分为知识子系统、知识主体子系统和支撑子系统三部分,如图2所示。

3.1 应急管理知识主体间的关系

应急管理知识主体子系统由知识主体及相互间的关系构成。前文概括出四种类型的知识主体,而各知识主体间的关系表现为以各知识主体为节点,主体之间的知识连接为边的人员网络。从常态下的知识交流、培训到危机发生后的知识共享、协同,知识连接表现为多流向多形态的复杂网络。在相对松散的环境下,建立知识主体网络,能够清楚地掌握知识的传递路径和流向。为了知识在危急时刻的快速传播并提高人员网络的连通性,可以进一步采用社会网络分析(SOA)理论和方法计算知识主体网络中主要节点的入度和出度、网络的连通性以及连接节点路径的长短,为人员网络的组建或者优化提供依据。

3.2 应急管理知识子系统中的知识联系

应急管理知识子系统由应急管理知识及相互之间的关系组成。人们在工作中不断使用和处理知识,通常表现为知识的流动。在应急管理过程中,组织要通过对知识的获取、存储和共享等一系列过程,才能实现对突发事件的预防和处置,这些过程的总体形成了知识流程。这样的一个知识流程实际上是按照应急管理流程顺序构成的知识过程,知识流程和业务流程密不可分[14]。图3中包含了两种循环模式:一是业务流程的循环,从应急预防、准备、响应、恢复到再预防,表现为循环过程。二是业务流程中伴随着知识的流动,亦表现为知识识别、获取、共享、存储的循环过程。要注意的是,业务流程和知识流程并不表现为同期同步的双循环关系,即业务流程中的某一环节并不一定严格对照知识流程中的某一知识活动状态。在实际中随着应急管理工作的开展,知识流程的大循环过程里面会包含更加复杂的知识流动。

3.3 应急管理知识支撑子系统

主要包括技术平台、知识库和数据库等。数据库主要由一个城市或区域基础信息数据及专业数据组成。基础信息数据涵盖了区划、人口、地理信息、公共基础设施、避难所、危险源等资料。这些基础数据看起来简单,却对及时实施应急救援决策很有帮助,需要进行长期的调查统计和研究。专业数据主要来自公安、消防、医院、学校、社区等机构的数据资料。知识库存储了人们在应急实践中不断学习、总结和积累的知识,是应急管理的“智慧库”,是应急决策重要的依据来源。主要包括应急预案库、案例库、法规库、专家库。技术平台是支撑应急管理组织识别、获取、传递共享信息与知识的平台,需要借助网络、多媒体等技术将知识有机整合。考虑到各部门信息系统数据库的异构性,知识资源要实现共享,必须建立相应的软件接口。相应的技术包括XML技术、Agent技术、DCOM技术、分布式数据库技术等,它们都是用来解决信息系统集成时共享信息的技术或标准[15]。

3.4 三个子系统间的关系

知识子系统是知识主体子系统和支撑子系统所获取、共享、存储的知识组成的系统,属于非实体的虚拟系统。知识主体子系统和支撑子系统是知识的载体系统,属于实体系统。图2中①表示知识主体子系统的知识活动(主要为决策者的隐性知识)到知识子系统的动态映射,与来自支撑子系统的显性知识流②集成于知识子系统。在知识子系统中的知识不断更新、集成后又以③④两种知识流动方式存储至知识主体子系统和支撑子系统。⑤表示为知识子系统对支撑子系统的管理、使用的连接关系。

在这三个子系统组成的知识系统中,知识主体子系统处于主导地位,系统的内在连接及结构变化会直接影响子系统及系统的整体知识水平。分析应急管理知识系统的整体结构特征需要重点研究知识主体子系统的知识协同机制,考虑建立基于动态网络模型的知识主体网络,分析网络的联结强度、规模及稳定性对网络平均知识水平所产生的影响。

4 结论

消防应急知识心得体会 篇8

火灾的危害，在日常工作中往往被人民忽视，总是存在侥幸心理，往往要等到发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。

消除火灾隐患、提高防火意识，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。东鹏是一个文化氛围较浓厚的企业，员工多，厂区密集，一旦发生火灾，经济损失和名誉损失将非常的严重，消防工作容不得半点疏忽。通过这次培训，我们还是发现大部分员工的防火意识比较薄弱。

不论是一线工作的车间人员还是公司管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相关设施有充分的了解，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。消防安全工作要做到，不为隐患留空隙。千里之堤，毁于蚁穴。

火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的设备，随手烂扔得烟头等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得小火酿成大祸。

防震减灾应急知识心得体会 篇9

一、地震来了怎么办

1、是跑是躲不要犹豫

一次地震，从人们感觉震动到房屋开始倒塌，通常有十几秒钟的时间间隔。经验告诉我们：震是就近躲避，震后迅速撤离到安全的地方，是应急避震中的好办法，这处办法尤其适合处在楼房内或人多场所的人。如果你住在平房，迅速跑到室外避震也是可取的。但是，一定要迅速采取措施，不要犹豫，以免在犹豫中丧失生存的机遇。

2、采取正确的姿势

躲避地震时要尽量降低身体的重心;蹲下或会下时，要尽量蜷曲身体;趴下时要脸朝下，不要压住口鼻，以利呼吸。躲避时要低头，并用手护住头部，有条件时，可用身边的物品，如书包，被褥等顶在头上;要防止灰土、毒气等侵入口、鼻，条件允许最好用湿毛巾捂住口鼻。

3、寻找安全的地方

在室外，安全的地方是远离建筑物空地。在室内，房屋倒塌后能形成三角空间的地方，往往是人们得以幸存的相对安全地点。比如：楼房中开间小、有支撑物的房间，如厨房、卫生间;家中牢固的桌下、床下、家具旁，内承重墙角;教室的讲台、书桌下;商场书店的结实柜台、室内立柱附近;影剧院的排椅下;工厂车间内的机床、大型设备附近等。

4、震后迅速撤离

地震发生之后，受损的房屋是最危险的场所，一旦震动停止，要马上撤离。如果是在家中遇到地震，在撤离前要灭掉明火，关掉煤气，切断电源，防止火灾发生。

5、要点：

(1)选择小开间、坚固家具旁就地躲藏;

(2)伏而待定，蹲下或坐下，尽量蜷曲身体，降低身体重心;

(3)抓住桌腿等牢固的物体;

(4)保护头颈、眼睛，扼住掩住口鼻;

(5)避开人流，不要乱挤乱拥，不要随便点明火，因为空气中可能有易燃易爆气体;

(6)就地选择开阔地蹲下或趴下，不要乱跑，不要随便返回室内，避开人多的地方;

(7)要避开高大建筑物，如：楼房、高大的烟囱、水塔下，避开立交桥等一类结构复杂的构筑物;

(8)避开危险物高耸或悬挂物，如变压器、电线杆、路灯等、广告牌、吊车等;

(9)避开危险场所，如：狭窄街道、危旧房屋、危墙、高门等。

二、火灾来了怎么办

1、沉着冷静：根据火势实情选择最佳的自救方案，千成不要慌乱。凡火灾幸存者大多方寸，不大呼大叫，而是根据火势、房型冷静而又迅速地选择最佳自救方案，争取到了最好的结果。

2、防烟堵火：这是非常关键的，当火势尚未蔓延到房间内时，紧闭门窗、堵塞孔隙，防止烟火窜入。若发现门、墙发热，说明大火逼近，这时千万不要开窗、开门，可以用浸湿的棉被等堵封，并不断浇水，同时用折成8层的湿毛巾捂住嘴、鼻，一时找不到湿毛巾可以用其他棉织物替代，其除烟率达60%～100%，可滤去10%～40%一氧化碳。另外，应低首俯身，贴近地面，设法离开火场，以避开处于空气上方的毒烟。

3、设法脱离险境：底层的居民自然应夺门而出。楼上的住户若楼道火势不大或没有坍塌危险时，可裹上浸湿了的毯子、非塑制的雨衣等，快速冲下楼梯。若楼道被大火封住而无法通过，可顺墙排水管下滑或利用绳子缘阳台逐层跳下。

4、尽快显示求救信号：发生火灾，呼叫往往不易被发现，可以用竹竿撑起鲜明衣物，不断摇晃，红色最好，黄色、白色也可以，或打手电或不断向窗外掷不易伤人的衣服等软物品，或敲击面盆、锅、碗等。

5、切不可因贪恋钱财而贻误脱险时机。

应急知识培训心得体会 篇10

关键词：应急救援护理能力,骨科护士,护理培训

骨科患者多为急性创伤、复合伤、多发伤, 合并多脏器功能衰竭或失血性休克等, 多需要进行应急处理以及抢救, 这就要求护理人员具备充分的应急处理能力以及抢救配合能力[1]。目前, 我国对于在岗护士的培训多为理论知识培训结合临床常规护理培训, 对于应急救援护理能力的培训重视度不足, 导致护士的应急救援护理技术无法满足临床需求。我院对骨科护士开展应急救援护理能力培训, 获得了较好的成效, 现将培训经验及效果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院骨科在岗护士23 名, 均为女性, 年龄在20~45 岁之间, 平均为 (26.12±4.63) 岁;文化程度:2 名中专, 10 名大专, 11 名本科及以上;职称:5 名护士, 14 名护师, 3 名主管护师, 1名副主任护师;工作年限:2 名<2 年, 8 名2~5 年, 8 名6~9 年, 5名≥10 年。

1.2 方法

聘请1名专职院校教员、3名院内高级职称医疗专家以及3名骨伤科护理专家组成培训考核小组, 由骨科总护士长担任小组组长, 小组讨论并制订应急救援护理能力培训目的、内容、考核细则等, 并对教学内容及效果进行实时监控, 具体方法如下。

1.2.1培训内容培训内容参照《骨科护理常规》以及《应急救援护理能力评价指标》, 由培训小组共同讨论拟订, 主要包括: (1) 应急处置:应急判断、急救操作 (止血、包扎、体位固定及搬运) 、心肺复苏、气道管理、建立静脉通道等。 (2) 理论知识:急救基本知识以及感染防控知识。 (3) 应急评估:病情严重程度评估以及急救判断性思维等。 (4) 应急管理:护患沟通、医护配合、现场人力资源统筹调配等。 (5) 应急适应:个人应变能力、急救环境适应力以及奉献精神等。

1.2.2 培训方法所有护理人员均接受为期3 个月的应急救援护理能力培训, 教学方法采用以问题为基础、以临床实例为指导的理论培训, 配合情景模拟及临床实践相结合的方式, 其中理论培训包括知识宣讲、学术专题讲座、案例分析、研讨交流会等;实践技能培训包括基础急救措施、急危重症专科救治、疑难操作等的情景模拟操作培训。

1.2.3 护理考核设置理论考核与临床实践考核, 每月进行1次, 考题均由培训考核小组参照相关急救手册拟订。理论考核主要是常规应急操作, 包括止血、包扎、固定、搬运、心肺复苏、气道管理、建立静脉通道、各类急救仪器的使用等。考核结果均由专家组成员进行综合评估, 并就考核情况开展经验交流。

1.3 观察指标

统计培训前及培训后护士的急救理论知识以及临床实践考核成绩, 得分均为100 分, 得分越高表示培训效果越好。由培训考核小组对护理质量进行跟踪评价, 评价内容包括基础护理、护理文书、安全管理、危重护理及感染管理质量评分, 每项得分100 分, 得分越高表示护理质量越好。

1.4 统计学分析

数据采用统计学软件SPSS18.0 进行分析, 以表示计量资料, 采用t检验;以百分率表示计数资料, 采用 χ2检验, P<0.05 表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 培训前后应急救援护理理论知识与临床实践成绩比较

培训后护士的理论知识与临床实践成绩均较培训前显著提高 (P<0.05) , 见表1。

2.2 培训前后护理质量评分比较

培训后护士的基础护理、护理文书、安全管理、危重护理及感染管理质量评分均较培训前显著提高 (P<0.05) , 见表2。

3 讨论

应急救援护理是骨科临床急危重症患者救治的关键环节, 要求护理人员能够快速接待患者, 并敏锐地观察和评估患者的病情变化, 同时迅速、熟练、沉着地配合临床急救与护理[2]。为满足现代护理学及医疗卫生事业发展的需求, 应急救援护理能力已成为骨科乃至各科护士应掌握的一项核心技能。但当前我国医疗机构普遍存在应急救援护理能力培训不足的问题, 骨科护士多在院校学习毕业后, 经过为期1~2 个月的岗前培训与实践即分配上岗, 不仅影响了临床护理团队的整体质量, 同时也为骨科急救护理埋下了安全隐患[3]。

开展应急救援护理能力培训, 能够快速、有效地提高护理人员的应急救援护理能力, 维持护理团队的稳定性, 促进护理队伍的发展。通过将理论知识培训与临床实践培训相结合, 不仅能够丰富护士的知识, 同时能够提高其问题识别、分析和处理能力。同时, 实施应急救援护理能力培训实际上是对岗位培训的规范化、细化、深化, 通过完善专科护理操作规范、应急处理预案、专科护理工作流程以及护理质量标准, 能够进一步规范护理行为、提高护理质量[4]。本研究结果显示, 23 名骨科护士在经过为期3 个月的应急救援护理能力培训后, 应急救援护理理论知识成绩、实践技能考核评分以及护理质量 (基础护理、护理文书、安全管理、危重护理及感染管理) 评分均较培训前显著提高 (P<0.05) 。

综上所述, 对骨科在岗护士开展应急救援护理能力培训, 有利于提高护士的应急救援护理理论知识水平与急救护理实践技能, 提高专科护理质量, 值得推广应用。

参考文献

[1]武睿敏.PDCA循环法在骨科低年资护士急救能力培训中的应用[J].白求恩军医学院学报, 2010, 8 (4) :317-318.

[2]袁亚娟, 周武俊, 蒋小燕, 等.骨科护士业务能力培训及效果分析[J].全科护理, 2014, 12 (8) :738-739.

[3]朱亚, 葛学娣, 黄莹, 等.骨科护士应急救援护理能力培训的效果分析[J].护理管理杂志, 2014, 14 (5) :346-347, 360.

应急救援培训的心得体会 篇11

会场上急救医护人员给我们深度剖析各种急救失败和成功的案例，让我感触很多，缺乏急救知识，在面对紧急情况时我们显得多么无奈，一个小小的不经意的动作有可能就会造成一个生命的流逝。

古人云：救人一命胜造七级浮屠。在生活中，医生的数量是有限的，救护车的速度是交通决定的，太多的不确定因素会让一个生命稍纵即逝。因此，更需要我们每一个人都实际行动起来，掌握急救知识，为了每一条神圣的生命。起码让我们在面对紧急情况时，能做的不再是无奈和等待。

应急办培训学习心得 篇12

应急办培训学习心得

在应急办培训的一周里本人将心得总结如下：

一、通过学习使自己对应急办的工作职能得到认识提高。贯彻

上级突发公共卫生事件应急处理工作的方针、政策、法律、法规和措施。承担组织和协调全市有关突发公共卫生事件应急处理工作。组建与完善突发公共卫生事件检测预警系统和应急指挥系统；组织制定与完善突发公共卫生事件应急预案，组织预案综合宣传并对公共卫生和医疗救助专业人员进行有关突发公共卫生事件应急报告制度。通报制度和举报制度。组织编制与完善应急资源

储备方案，建立应急资源信息资料库。协调救灾、反恐、放射事故等重大安全事件中涉及公共卫生问题的处理工作。协调重大人员伤亡事件的紧急医疗救援工作。

二、通过学习对突发性公共卫生事件相关条例、分级和应急预

案有较深的理解。更体会到一份完善的应急预案是做好工作的前提。对于突发性公共卫生事件时做到“召之即来，来之能战，战之能胜”确保人民群众的人身安全。

2014-07-03

应急办培训学习心得

为期五天的应急学习培训结束了，对于我来说，这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这次的学习使我收益匪浅，感受颇深，学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，在认识上有了更大的提高。

一、认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是”公共危机”，具有明显的”公共性”。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领

导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。

二、积极应对突发事件。应对突发事件，把预防和应急准备放在优先位置，真正做到防患于未然。只有牢固树立”居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。第一，建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设，形成有效应急管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。第二，制定完善应急预案机制。认真制定应急预案，健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统，加强专业救灾抢险队伍建设，健全抢险救灾物资储备制度，搞好培训

和预案演练，全面提高政府和全社会的抗风险能力。第三，加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力，加强应急管理科学研究，提高应急装备和技术水平，加快应急管理信息平台建设，形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。第四，加强组织协调应急管理。加强政府相关部门的协调机制，落实各自承担的专项预案，要按照总体应急预案的要求，做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系，明确各方面职责，确保一旦有事，能够有效组织，快速反应，高效运转，遇事不乱。第五，积极开展应急宣传培训。利用多种方式，广泛宣传相关法律法规和应急预案，特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识，增强公众的危机意识、社会责任意识，提高自救、互救能力；深入开展应急专题培训，特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事件的培训，全面提升应对管理水平。

三、提高处置突发事件的能力。应对突发事件是一项全新的工作，无论政府还是公众，都需要学习、探索，提高应对的能力。第一，培养危机意识。危机意识是突发事件预警的起点。在和平时期，人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势，不断完善危机发生的预警与监控系统，能够使政府和公众培养危机意识。第二、建立具有分权性质的危机管理体系。现在的突发事件多具有跨区域、跨行业甚至跨国界的高度流动性，但政府在应急管理上，应多发挥地方和基层的作用。因为，分权的政府不仅能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，使之具有更多的灵活性和创新精神，并产生更强的责任感和更高的效率；而且，随着公民对公共政策需求回应性的提高，社会治理多元化的需要，政府建立分权性质的应急管理体系也成为可能。第三、稳定社会并动员社会参与危机救治。公共危机造成的最大危害在于社会正常秩序遭到破坏并由此带来社会

心理的脆弱，所以保持稳定的社会秩序，保持原有的社会运行轨迹是首要的选择。在此过程中，信息公开是非常重要的。同时，需要动员社会力量参与，一方面可以缓解危机在公众中产生的副作用，使公众了解真相，祛除恐惧，消除伴生流言、恐慌等副效应，起到稳定社会、恢复秩序作用；另一方面可以降低政府处理成本。

应对突发事件跟我们每一个人都息息相关，涉及到我们每一个人的切身利益，是大家共同的事情。只有政府与公众都履行了自己的职责，充分做好了预防、应对和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备，建立健全了社会预警体系和应急机制，提高了预防、应对和处置突发公共事件的能力，我们的社会才能变得更加安定、和谐美好，广大人民群众生产生活才能平安幸福。

我有幸被所在乡镇推荐到县政府办跟班学习，第一阶段的15天是到应急

办熟悉应急办日常工作流程以及突发应急事件的处理，在这15天的跟班学习中我受益良多，特别是自己对突发事件的意识有了极大的转变与提高。现将我第一阶段在应急办的跟班学习情况和学习心得汇报如下：

1、来到应急办跟班以前，在乡镇工作，在处理突发事件的过程中存在 “对于突发事件重视程度不够，报告信息滞后”等情况可以说是“家常便饭”。通过在应急办的跟班学习，我意识到了突发事件及时处理的重要性，这关系到本部门、本单位，乃至社会大环境的安定团结，是维护和谐社会的重要环节。同时，我也对突发事件处理的流程和应急信息的撰写进行了学习。

2、应急办除了处理突发事件，每天的日常工作也很繁杂，来文、来电、来访的处理，重要工作信息的采集、编撰，领导批示意见的贯彻落实和督办同样是学习的重点。对于乡镇来说，学习来文、来电、来访的处理具有实际意义，因此在15天的学习过程中，我主动接电话、热情接待来访人员、积极编辑，为的是能在有限的时间里尽可能的接触到更多不同的情况，学会变通、合理、有效的处理各种事情，能更好的在乡镇工作中灵活运用。

2014年 5月 31日

新华街道防震减灾地震应急培训学习心得体会 这次培训收获颇丰，简单概括如下：

一是学习了领导的重要讲话。通过这次认真细致的学习，我们真是学到了不少地震应急知识，特别晋中市上级领导和张改转区长的重要讲话，使我们认清了晋中盆地的地震形势，了解了晋中周边的五条地震带，历史上最大的它们的最大破害性，以及现在的走向形势会不会严重的问题，既懂得了地震应急的重要性，又懂得了该如何去开展地震时的应急救援工作。

二是得到了一本宝贝手册。榆次区地震局还给我们下发了《防震减灾科普

知识手册》，从这本书中，我们还学到了不少非常适用的地震知识，这本书切合实际地讲了大量科普知识，从发下这本书开始，我们就认认真真地将这本书从头到尾地看了一次，并将重要的部分用笔沟出，以前我们缺乏当地的地震知识，如今就向海绵吸水似地读着榆次区地震科普知识手册。我们读懂了学会了，并不代表广大居民学会，但是，我们懂得了就可以带动大家去学去读，真实地了解与自己切身利益相关的地震知识，这是我们求之不得的，也是广大居民群众求之不得的。

三是将要进行街道社区集中培训。下星期，按照街道领导的安排，我们要举行地震应急培训，这是我们的正常培训计划，街道办事处每半年培训一次，以前是从网络上下载的

地震知识，现在我们手中拥有了榆次区切合实际的地震应急手册，我们要尽快地将这本书上的知识灌输到社区干部中，灌输到广大居民群众中。

四是有一个希望一个要求。希望《防震减灾科普知识手册》这个册子能多发一些给居民群众，如果家庭每户一本就太好了，地震应急知识就可以真正普及到家喻户晓了。一个要求是培训完毕进行的考试卷子，我们很想多看一会儿地震题的内容，可惜留得时间太短了。能给我们发到邮箱让参考就好了。

政府应急管理学习心得

经过一个学期来对应急管理的学习，我对应急管理的基本理论、公共危机产生的根源以及突发事件的防范、应对和处置有了理性认识。通过学习，我有以下认识和体会：

一、认清了应急事件的内涵。通过对应急管理课程的认真学习，使我清醒的认识到，应急事件也可称为突发事件或危机事件，就是突然发生，造成或者可能造成严重危害，需要采取应急措施予以应对的事件。包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。一般来说，突发事件具有以下特点： 1.不确定性和突发性。突发事件以什么方式、在什么时候出现，往往是人们所不能预料的，这就决定 了突发事件发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深刻是难以完全预测的，一切似乎都是在瞬息万 变，并且极可能产生涟漪效应。2.聚众性。社会性突发事件，多是由少数个人操纵，通过宣传鼓动而把一些不明真相的群众卷到事件 中来。自然性的突发事件，也往往危及多数群众的生命财产，关系到一个区域工作的成败，使事件具有聚众性。3.社会危害性。突发事件的发生一般都会造成一定的社会危害，小到影响广大群众的正常的生产、生 活运转，大到影响一个地区的经济发展、社会稳定，甚至危害国家的政治安定和民族团结。4.决策的非程序化性。领导者必须在有限的信息、资源和时间条件下寻求所谓“满意”的处理方案。危机事件的决策环境相对于政府的常规性决策环境往往是一种非常态的社会情境，是各种不利情况、严重 威胁、不确

定性的高度积聚。我们只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。

二、为什么要学习应急管理？进入21世纪，随着社会转型速度的加快和市场化、城市化、全球化进程的深化，我国各类突发事件不断发生，各种社会矛盾及问题不断积聚，社会运行中的不确定因素明显增加，这对我国政府及各类社会组织的应急管理能力及建设提出了严峻的挑战。加强应急管理建设，开展应急管理教育，培养或培训应急管理人才日益成为当前我国高等教育的一项重要使命，而学习应急管理知识就成为我们公共事业管理专业学生的一门必修课。

三、怎样应对突发危机事件？应对突发事件，就必须把预防和管理体制放在优先位置，真正做到有制可依。把应急管理方案实际化、条理化、细致化，最后形成统一指挥、反应灵敏、运转高

效的应急机制。我们也是对周区环境、地理位置、覆盖区域、社会实情进行了全方位考察，综合所有的制约因素，认真制定了站点监测、预测、预报、预警和快速反应于一体的预警机制，并搞好培训和预案演练，尽可能的把隐患消灭在萌芽状态。