关于销售类人员交接管理规定的通知

关于销售类人员交接管理规定的通知（精选17篇）

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇1

关于销售类人员交接管理规定的通知

近期因有业务人员离职时，未按公司规定严格做好工作交接，遭到客户严厉投诉，为杜绝以上同类事件再次发生，特制定临时规定并通知如下：

1.对象：销售类相关岗位人员，包括但不限于销售部、市场部、产品部、大客户部、出口部、电子商务部；

2.适用情况：上述销售类人员业务区域调整、岗位调（异）动、请长假、离职的情形； 3.责任主体：所有交接项必须有移交人、接收人、监交人（含直接上司和部门负责人）三方签字的交接表格，否则视为未交接完毕；

4.交接内容：工作交接的内容主要包括业务工作职责、流程、事项、文件资料、公司财物等。

4.1工作职责：即移交人岗位所承担的工作责任内容。4.2业务流程：即移交人岗位日常工作程序和要求。

4.3工作事项：即移交人负责的具体的日常工作事项和待办事项。

4.4文件资料：即移交人负责管理的文件、档案、单据、账目、账册、等纸质及电子资料。

4.5业务资源：即移交人对内业务工作，对外客户姓名、地址、电话、联系人、包括但不限于销售数据、分析报告、市场信息等资信状况、业务遗留问题等。

4.6物品：公司交付管理或个人支配使用的通讯端（微信号、邮件、OA等工具）、管理设备、工具、办公用品、车辆、住房等有价或非有价的公司资产。

4.7财务：包括但不限于借款、奖罚金、赔偿金、培训未满期补偿金、保险费、宿舍水电费、电话费、网线费、补办工本费、厂服费、现金、备用金、有价证券等。

5.交接程序

交接事由申请——权限层级领导审批通过——填写《工作交接表》（另见下发表单）——监交人预审《工作交接表》内容是否缺失需要调整——双方开始清点——发客户函及整理提交回执函——全部移交结束后签表——监交人复核抽检（移交不清需要求另行制表说明）——监交人签表——原件送人力资源部再次抽检后存档（抽查发现移交缺失给予成长以及退回交接表）——表单复印件抄送移交人和接收人。

备注：启动移交后，业务上必须第一时间作书面发函通知客户且要求回执函确认（另见：《业务人员交接咨询函》、《业务交接确认函》、《往来账确认函》），以便存档核对。6.交接要求

6.1代理交接：除客户交接项外，移交人原则上须本人返回总部到各相关部门办理交接及会签，特殊情况不能返回可申请填写《业务项以外交接授权代理责任声明书》，指定部门同事替代回总部办理。无任何未了事宜，方可正式离岗。

6.2调岗交接：若业务区域调整、工作调（异）动的，调岗前7天确认《工作交接表》内容，前5天内完成方可报到新部门岗位，否则给予违纪成长和停发薪资。

6.3请长假交接：请假一般半个月以上的，请假前7天确认《工作交接表》内容，前5天内完成方可休假，否则视为旷工处理。

6.4离职交接：部门负责人必须认真详细审核所有交接资料包括但不限于齐全性、真实性、有无客户盖章确认、有无未了事宜等内容，否则监交人及部门负责人应承担连带责任。员工自离的由直接上司亲自作义务移交人。

6.5后续保证义务：设定交接后续期为3个月，余下薪资50%作为保证金，期间移交人必须义务配合接收方作特殊事件的后续交接，结束后如数退还保证金。7.监督考核

7.1移交人未移交到位，造成客户投诉但无损失的，按每个客户一次性成长200元；造成客户投诉且造成损失的，按每个客户一次性成长1000元，且视公司损失情况进一步追究经济责任及法律责任。

7.2接收人未接收到位，且造成公司损失的，按每个客户一次性成长100元，直接上司及部门负责人连带成长100元。

7.3直接上司、部门负责人因主观审核、监督把关不严，造成客户投诉，给予警告处分，每个项扣绩效10分，经济成长200元。

7.4移交人交接不清但又不另行制作书面文件说明的，按每个交接项成长100元。7.5直接上司、部门负责人未作抽查监督交接，给予警告处分，每个项扣绩效10分，经济成长200元。

7.6人力资源部专员未按上述流程存档交接资料的，扣绩效10分。

7.7凡未按上述规定办理交接但事实上已离岗的，给予移交人成长50元/天，且公司将暂停发放所有薪资及款项报销等。

7.8以实际离岗日计算，逾期办理完毕交接手续的，给予移交人成长50元/天。7.9违反本规定未有规定的情形时，由人力资源部另行作出相应处理决定。

7.10以上因交接不力而造成公司损失的，将视情节严重程度进行追加处罚，同时视公司损失情况进一步追究经济责任及法律责任。本通知规定已充分参考《人力资源管理程序》、《人事管理作业准则》有关规定。本通知的制定、修订和解释权归人力资源部所有，自即日起开始试行。

表单附件（另行参考共享文件夹）：

1、《工作交接表》

2、《业务人员交接咨询函》

3、《业务交接确认函》

4、《往来账确认函》

5、《业务项以外交接授权代理责任声明书》

特此通知！

人力资源部2017年11月30日

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇2

一、文章不少于 1500 字,不少于三篇参考文献,文章主题明确,三到五个关键词,文章摘要部分不少于三十字, 符合论文的基本格式。

二、文章范围可包括

1、整形美容与医学美容范畴

2、医疗美容人才建设

3、医疗美容发展方向

4、如何规范主诊医师制度

5、医疗美容专科医师培养

6、交叉科学在医疗美容领域的作用

7、抗衰老领域的发展方向

8、民营医疗机构的发展方向

9、民营医疗机构的经营策略

10、行业培训对于医生的作用

11、会议展览对行业发展影响

12、协会与学会对行业的发展作用

13、其他

来稿一经采用将给予作者每篇文章不少于1000元人民币的奖金,并颁发由中国整形美容协会、《中国医疗美容》 杂志社共同盖章的荣誉证书。

联系方式

电话:010-82755419

投稿邮箱 :ylmr@vip.163.com

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇3

一、会计人员继续教育实行分级管理

省财政厅负责全省会计人员（取得并持有会计从业资格证书的人员，下同）的继续教育工作。具体负责制定我省会计人员继续教育规划；组织开发、推荐会计人员继续教育教材；组织全省高级会计人员继续教育培训和会计人员继续教育师资培训；指导、督促全省各地区和有关部门会计人员继续教育的开展；管理省直部门（单位）、在并的中央驻晋单位和省直管单位组织的会计人员继续教育工作。在其它各市、县（区）行政区域的部属、省属单位会计人员的继续教育工作，由所在地财政部门负责管理。

各市财政局负责本市的继续教育工作。负责制定本市会计人员继续教育计划；确定本市各级财政部门对会计人员继续教育的具体职责和管理权限；监督、管理本市继续教育工作，规范会计培训市场；制定、审核本市培训机构的办学条件；具体组织本市中级（含）及以下职称会计人员的继续教育工作。

二、会计人员继续教育师资实行全省统一管理

各市、有关各单位应积极向省财政厅推荐本市、本单位德才兼备、有理论、有实践、又有丰富教学经验、热心会计教育的人员作为全省继续教育师资队伍的后备人选。省财政厅依据各市、各单位的推荐，择优选拔一批人员组成继续教育师资库，并将师资库人员基本情况和技能特长在“会计之星”网站上公布，全省共享，担负全省继续教育培训任务。凡入选的师资，每年必须至少参加一次省级以上的继续教育师资培训，省财政厅将提供继续深造学习的机会。师资授课质量由参加培训的学员进行评价，对授课质量差的实行淘汰，并定期补充新的师资。凡举办的继续教育培训班，都要从师资库里挑选使用师资。

三、会计人员继续教育培训机构实行备案管理

有能力组织会计人员继续教育的省级主管部门和省直管单位，应向省级财政部门提出申请，经同意备案后可组织本系统（单位）会计人员的继续教育。按照属地管理的原则，各市、县（区）承担会计人员继续教育的培训机构必须在当地财政部门备案。备案内容：办学证照、场地设备和培训收费；备案时间：每年年底（12月份）；备案方式：实行动态管理，每年备案一次。培训机构要严格办学条件，严格教学管理，要按照全省会计人员继续教育统一规划安排教学内容，不得私自改变培训内容、滥用滥发教材。

每期培训班开班前，举办方要将本期培训方案进行备案，包括：培训人员名单、培训地点、培训内容、授课老师、选用教材以及考试试题大纲等。财政部门应对培训方案进行认真审核，凡不符合要求的，要及时通知备案方，进行修改。培训期间，财政部门要对培训班进行监督管理。每期培训结束后，举办方要对参加培训的人员进行考试，财政部门要向参训人员发放征求意见卡，对培训质量、师资水平及整个培训情况进行评估。

各级财政部门要加强对本辖区备案的会计人员继续教育培训机构的管理和监督，随时对各培训机构进行检查。对不符合条件的，对以各种名义欺骗考生、弄虚作假的，一经发现要立即取缔。各级财政部门要将检查结果于每年年初（1月份）以适当方式向社会公布，并报上级会计管理部门。

四、会计人员继续教育情况实行登记管理

各级财政部门要做好会计人员继续教育考核登记和管理工作。凡符合要求的培训机构（单位）组织的会计人员继续教育，在每期培训班结束后，举办方应将考试合格人员名单报送所备案的财政部门，由财政部门对培训合格人员的《会计从业资格证书》进行确认登记。凡在省级财政部门备案的培训班，省财政厅将以便函形式，将培训合格人员名单发送各相关市级财政部门，以便进行后续管理。会计人员在职自学情况，由会计人员、会计人员所在单位及有关单位提供证明，经财政部门审核后确认登记。对无特殊原因、年度内未接受继续教育的会计人员，不予办理会计从业资格证书登记工作，连续两年未接受继续教育的会计人员，予以公告。不进行注册登记的，不能办理调转手续。

五、本通知自公布之日起施行。山西省财政厅1998年2月27日公布的《关于转发财政部〈会计人员继续教育暂行规定〉的通知》（晋财会字[1998]8号）同时废止。

二○○七年三月十六日

注：财政部关于印发《会计人员继续教育规定》的通知详见本刊2007年第1期上第73页

离职人员交接通知单 篇4

离职员工：

由于原因，你已于年月日离开公司，请在接到该通知天内办理以下手续：

1、向原工作部门的主管和交接人移交一切自己所负责的工作，逐项填好《员工离职审批表》，各相关人员签字后，交监察部存档；

2、向公司各相关部门归还公司财产（含一切相关款项、票据）、证件和办公用品，并由相关部门主管在“离职审计及交接项目”栏签名证明；

3、离职人员在接到本通知后，未在规定时间内到公司办理相关手续的，产生的一切经济纠纷由其本人负责。

离职人签字确认：

···········公司

2014年3月24日

···························································

办理离职手续通知单（存根联）

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇5

【建议事由】

在日常的寻店、咨询、晋升的人员监督等途径中获悉：对于我们这些做销售出身的管理人员而言，在没有晋升之前大家的销售做的要么是第一或第二名。但是自从晋升后却融入不了销售团度，甚至不会做销售了！这岂不是邯郸学步—不进反退！

综上所述：

对于管理而言，如果这样的现状继续保持，那么我们的管理人员与员工的距离将越来越远，离销售的距离也将越来越远。

对于个人而言，如果这样的现状继续保持，那么我们的管理人员在店铺管理中将对销售失去敏感度，且不善实践！

案例：在我区域的335和12店的对于管理人员融入销售中的反复的实践中发现：当店铺管理者有效的融入销售团队中，员工和店铺的销售都有20%以上的增长。

【计划目的】

1.加深其对销售的理解

2.锻炼其在销售中的应变和实战能力

3.通过实践在店铺的管理中也将提升管理者的主导及培训能力

4.在店铺销售过程中能够对员工销售起到带动与促进作用

【目标方案】

财神、店长销售指标是员工的二分之一

区域主管的销售指标为区域员工指标平均水平的二分之一

【提成方案】

原则：这项考核不但在保留原有团队的综合提成基础的前提下，外加个人提成。个人提成拿取方案如下：

1.当月的绩效考核平均分数低于70分的则无提成。

2.当月的绩效考核平均分数在71分-80分按照2%提取。

3.当月的绩效考核平均分数在81-90分按照3%提取。

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇6

2011年5月16日起，我市正式实施新建商品住房销售价格备案制度，加强房地产市场价格监管。但近期对房地产市场监测检查的情况显示，仍然存在一些待完善的问题：一是备案价格普遍虚高，不能真实反映商品住房的市场定位和价值；二是部分在2011年1月1日至5月16日期间办理了预售许可或现售备案的商品住房，开发企业未在规定时限内将剩余部分申报价格备案；三是部分企业未按规定在销售现场明码标价、一套一标公示价格，或公示市物价局的销售价格备案回执及相关价格备案资料。为进一步完善新建商品住房销售价格备案制度，规范房地产市场价格行为，现补充通知如下：

一、新建商品住房备案销售价格设置成交下限的规定

为杜绝开发企业随意虚高房价误导消费者的行为，使备案价格趋于真实合理，自本通知发出之日起，所有符合备案范围（含新办、已办和应办未办价格备案）的新建商品住房项目，销售价格一经备案，将自动设置15%的下浮限幅，即实际成交价格既不得高于备案价格，也不得比备案价格下浮超过15%。当实际成交价高于备案价或比备案价下浮超过15%时，商品房网上销售系统将自动锁定交易，无法进行网上签约程序。

二、补办新建商品住房销售价格备案的规定

（一）对于在2011年1月1日后已领取预售许可证或现售备案证书的新建商品住房项目，开发企业必须在2011年8月19日前，将尚未售出的剩余商品住房向市物价局申报价格备案，并将备案资料提交到市住建局和市房管局。逾期不办理的，商品房网上销售系统将自动锁定交易，其剩余商品住房将无法进行网上签约程序。

（二）对于2011年1月1日前已领取预售许可证的新建商品住房项目，如果在申请预售证延期或预售转现房销售时，其销售数量不足预售许可核准数量50%的，必须按要求将剩余商品住房向市物价局申报价格备案，否则市住建局将不予办理其申请事项。

三、销售现场价格公示的规定

凡是按规定办理了销售价格备案的新建商品住房项目，必须在销售现场公示市物价局核发的《房价备案回执》、盖有市物价局价格备案专用章的《东莞市新建商品住房销售价格备案公示表》以及盖有开发企业公章的《东莞市商品房销售价格相关信息公示表》。在2011年1月1日前已办理销售手续且仍在销售的商品住房项目，也必须在销售现场明码标价、一套一标公示价格，可在市物价局网站下载《东莞市新建商品住房销售价格备案公示表》和《东莞市商品房销售价格相关信息公示表》，按实填写相关内容后加盖企业公章，在销售现场公示。

市物价、住建、房管部门将加大执法力度，并组织联合监督检查，对违反新建商品住房销售价格备案制度的行为依法查处和责令整改。对情节严重和拒不整改的企业，市住建、房管部门将收回预售许可证、停止办理网上系统交易业务。

特此通知

东莞市物价局 东莞市住房和城乡建局 东莞市房产管理局

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇7

为全面提高医疗卫生事业管理队伍的业务素质, 适应现代化医院建设与发展的需要, 我会将于2009年3月织医院培训代表团赴新加坡著名医院参观培训, 了解与学习现代科技信息技术在医院的应用, 望各相关单位积极报名参与。现将有关事项通知如下:

一、活动时间:

2009年3月15日至3月21日, 7天

二、组织单位:

卫生部全国卫生产业企业管理协会

三、应邀考察对象

1、各级医院的院长、副院长

2、各级医院各科室的正、副主任

3、各级医院临床科室正、副护士长

4、其他与医院管理工作相关的人员

四、考察医院

新加坡亚历山大医院新加坡中央医院 (SGH) 新加坡竹脚妇幼医院 (以实际人数确定医院)

五、培训课程

六、收费标准

每人收费:￥14980元, 时间:2009年3月15日至3月21日

备注:

1、报价所含内容:签证费、公务活动、全程机票、保险、三星级酒店 (双人标准间) 、一日三餐 (正餐以中餐为主) 、新机场建设费、中文导游、景点门票、境外机场接送、小费每人6美元/天。建设费、中文导游、景点门票、境外机场接送、小费每人6美元/天。

2、报价不含内容:护照、境外私人消费及自费项目, 团队以外的个人消费及因人力不可抗拒的原因 (如罢工、大风、大雾、交通延阻、航班取消或更改时间等引起的额外费用) 。

七、报名办法及程序

1、详细填写《报名回执》并传真或邮寄至北京;

2、报名者需在上交《报名回执》后的7个工作日内汇款至北京, 并及时把银行底单传至北京, 收款后24小时之内, 我们将回传报名确认函;

3、需要上交护照原件及复印件4份 (护照有效期至少为1年以上) ;护照照片4张 (必须与护照上相片一致) ;

八、付款方式

银行转帐至:单位:欧亚启航 (北京) 文化交流有限公司

开户行:北京银行建外支行营业部

帐号:01091161300120105005140

九、联系方式

联系人:刘魁利/王蕾手机:13910296072、13911699656

电话:010-58691261转11/862传真:010-58691267

邮箱:hmlkl707@126.com hmwl707@126.com

地址:北京市朝阳区东三环中路39号建外Soho 6号楼3601室邮编:100022

如何管理销售人员？ 篇8

打造绩效马达

BS公司对于前线营销负责人的主要考核指标有五项：分管区域实现销售回笼、销售价格考核，货款回笼考核、重大项目中标率和长期重点用户巩固率以及个人备用金(包括投际保证金)定额控制。

具体的实施方法是营销区域负责人的岗位工资按月平均发放、奖励工资与指标综合完成率挂钩，累计考核，年终总体考核。综合完成率高于100分的，每增一分，奖励工资增加1％；反之，综合完成指标低于100分，每低一分，扣奖励工资1％，综合完成指标低于70分，取消奖励工资。

公司也并不是将指标分配下去就万事大吉了，而是不断强化对于一线营销团队的管理：

首先，加强项目管理。要求各地办事处要做好项目信息的收集整理工作，建立重大项目库，有的放矢地对项目进行开发，公司营销部成立专门机构，对项目进行跟踪管理，开发责任明细到分管领导，项目经理，重点考核重大项目中标率，长期战略用户巩固率。最大限度的发挥组织协调职能，做到每一个重大项目的前期都要有详实的调研材料和科学的评估论证，以及配备专业队伍、实行项目承包责任制，启动项目开发资金和激励机制。出台政策鼓励重大项目异地合作，把市场运作手段搞活，不但要大大提高项目的中标率，而且要最大限度地发挥市场开发的经济效益。

其次，办事处主任逐渐向年薪制过渡，按办事处承包指标分档，要求办事处主任要对其办事处年销售回笼，在外货款规模，价格，办事处费用，队伍建设等工作承担负责，按年薪制模式进行考核，考核工资按综合指标完成情况考核发放，超额完成指标的进档升级后按同档年薪标准发放。

第三。加强办事处管理，要求办事处管理由办事处主任和营销部负起双重管理责任，办事处每周要向营销部提交详实的工作计划，项目计划，合同计划，回笼计划，项目计划要有实施步骤，价格分析，风险分析和提请公司重视的问题和需要公司解决的问题等内容(这些材料都要求以Email的形式提交，以便于查阅和汇总)。办事处主任要配合营销部做好办事处成员的考核考勤工作。

第四，不断改进在外货款考核方法，2005年从以前的“货款风险责任终生追偿制”过渡到“货款过错责任赔偿制”，办事处主任，销售员按一定比例对呆滞货款承担连带赔偿责任。

第五，对开发用户的成功率进行细化考核，对新开发的长期重点用户和一次性大用户，给予一定的奖励，对丢失老用户的销售员必须进行相应处罚。

这些方法看起来没有动人之处，似乎没有海尔的SST或“市场链”那么动听，但却深深地触动了每一位营销负责人。

将个人利益与目标绩效紧紧连在一起的机制就像一台释放能量的马达，就变成了威力无比的推动力，让考核变成了非常透明的仪器，使得前线人员非常清楚的明了自己所干的能够获得多少回报，其积极性，主动性像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出或者抽出来。

销售“荣辱”榜

日本企业家土光敏夫说：“撑杆跳的横杆总是要不断往上升的，不能跳越它的人，就应尽快离开竞技场。”跑在前面的人总会有危机感，才能保持自己良好的竞技状态；而跑在后面的又想超越前面的人，只有更加努力，才能达到目的，稍有闪失，就可能会掉队。这句话用在Bs的营销管理机制上在恰当不过了。

每到年底，BS公司的数个排行榜不仅吸引了很多人的注意力，也使得不少人心中自豪激奋，更使不少人忐忑不安，还使不少人无颜以对。这个排行榜上将营销人员的各项指标完成情况按照完成程度进行排名，既有完成任务的光荣榜排名，也有没有完成任务的”倒数光荣榜”既有月度的排名，又有季度的排名，还有半年度的排名，还有累计排名，其中包括：回款额排名；合同额排名。还有比较详细的，如：销售实绩前30名销售员排名：30名销售员排名；倒数10名办事处排名；逾期货款前十五名i对外货款奖息前10名；对外扣息前10名；绩效考核平均得分奖罚排名……

这一排名让所有营销负责人的业绩透明于整个公司员工眼前，火药味道很浓。如果你在这个排名榜上连续排名靠后有什么感想?

BS公司的机制，不是你让他干什么，而是在机制里，他自己要干什么。销售政策鼓励多销售，把个人赚钱和公司赚钱捆绑在一起，从根本上做到了上下同欲。BS公司是“三干上销售”——干部，能干的，骨干都上销售。

技术人员做销售

优秀的基因往往是族群进化的核心要素。在很多制造企业中，一线从事营销的员工队伍往往是不懂得技术的纯粹市场营销人员，往往造成营销人员与技术人员，生产人员的不理解和矛盾。跑市场的人，不仅要懂市场，更须懂产品。

在BS公司，“技术人员跑销售”就成为其创新营销思路的一道亮丽风景。公司营销部将原商务技术处更名为市场开发处，把单纯的商务技术服务职能转化为主动参与市场开发的职能，形成了强大的销售工程师队伍。

如今，BS已经有300多名生产技术骨干在干营销员，就连集团营销工作的负责人最初也是技术开发的负责人，手上有多项技术专利。他们不仅对产品性能，功用了然于心，在什么环境用什么产品，会出现什么情况，都能给客户以详细解答，甚而能够根据客户需要设计图纸，最大限度地争取到客户。在一次参加某钢铁集团电缆的国际招投标中，当别的企业营销人员忙着公关的时候，BS人则对该集团电缆项目进行技术研究，对环境要求，技术指标、各类技术参数等了如指掌。在竞标陈述时，BS人提供的一些数据，使该集团的技术负责人大为惊讶，最终Bs当然地得到了该集团抛出的“绣球”。从此。该钢铁集团将Bs列入长期供货单位，授予BS“优秀供货商”的称号，每年的供货值达1亿多元。

几年来，BS对营销思路又进行升级。领导层发现，普通技术人员往往容易拘泥于细节，细节又会影响谈判大局。BS意识到全面提升营销员的综合素质势在必行。于是，他们又提出了“专家营销”的新概念，“外语，电脑，开车”成为营销员必会的三大基本技能。

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇9

杭创[2011]3号

关于各部门中层管理人员任职的通知

公司各大区、部（室）：

经公司研究决定，2011年各大区、事业部及职能部门领导聘任如下： 1.1

1.2 4 5 6 7 8 9 营运中心 工程中心

营销中心 销售部 市场部 咨询中心

医疗事业部 公共卫生事业部 检验体检事业部

医学影像事业部

医药物流事业部 技术研究部

质量管理部

研发项目部

华东大区 技术支持中心

11.1 上海区

11.2 浙江区

11.3 苏州区

11.4 江苏区

北方大区

技术支持中心

12.1 京津区

12.2 山东区 12.3 东北区

12.4 两河区

12.5 西北区

华南大区

技术支持中心

13.1 广东区

13.2 福建区 13.3 广西区

13.4 两湖区 西南大区 技术支持中心 14.1 四川区

14.2 西南区 16 17

22

系统集成事业部

医疗仪器事业部 财务部

人力资源部

总裁办 综合管理部

证券法律办

信息中心

上述人员聘期自2011年1月1日起至2011年12月31日止。特此通知。

杭州创业软件股份有限公司

二Ｏ一一年一月一日

主题词：人事 通知 抄送：

杭州创业软件股份有限公司人力资源部

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇10

总 则 第一条 为加强对建筑施工特种作业人员的管理，防止和减少生产安全事故，根据《安全生产许可证条例》、《建筑起重机械安全监督管理规定》等法规规章，制定本规定。第二条 建筑施工特种作业人员的考核、发证、从业和监督管理，适用本规定。

本规定所称建筑施工特种作业人员是指在房屋建筑和市政工程施工活动中，从事可能对本人、他人及周围设备设施的安全造成重大危害作业的人员。第三条 建筑施工特种作业包括：

（一）建筑电工；

（二）建筑架子工；

（三）建筑起重信号司索工；

（四）建筑起重机械司机；

（五）建筑起重机械安装拆卸工；

（六）高处作业吊篮安装拆卸工；

（七）经省级以上人民政府建设主管部门认定的其他特种作业。第四条 建筑施工特种作业人员必须经建设主管部门考核合格，取得建筑施工特种作业人员操作资格证书（以下简称“资格证书”），方可上岗从事相应作业。第五条 国务院建设主管部门负责全国建筑施工特种作业人员的监督管理工作。

省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门负责本行政区域内建筑施工特种作业人员的监督管理工作。第二章 考 核 第六条 建筑施工特种作业人员的考核发证工作，由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门或其委托的考核发证机构（以下简称“考核发证机关”）负责组织实施。第七条 考核发证机关应当在办公场所公布建筑施工特种作业人员申请条件、申请程序、工作时限、收费依据和标准等事项。

考核发证机关应当在考核前在机关网站或新闻媒体上公布考核科目、考核地点、考核时间和监督电话等事项。第八条 申请从事建筑施工特种作业的人员，应当具备下列基本条件：

（一）年满18周岁且符合相关工种规定的年龄要求；

（二）经医院体检合格且无妨碍从事相应特种作业的疾病和生理缺陷；

（三）初中及以上学历；

（四）符合相应特种作业需要的其他条件。第九条 符合本规定第八条规定的人员应当向本人户籍所在地或者从业所在地考核发证

（三）安全教育培训证明或者继续教育证明；

（四）用人单位出具的特种作业人员管理档案记录；

（五）考核发证机关规定提交的其他资料。第二十四条 建筑施工特种作业人员在资格证书有效期内，有下列情形之一的，延期复核结果为不合格：

（一）超过相关工种规定年龄要求的；

（二）身体健康状况不再适应相应特种作业岗位的；

（三）对生产安全事故负有责任的；

（四）2年内违章操作记录达3次（含3次）以上的；

（五）未按规定参加安全教育培训或者继续教育的；

（六）考核发证机关规定的其他情形。第二十五条 考核发证机关在收到建筑施工特种作业人员提交的延期复核资料后，应当根据以下情况分别作出处理：

（一）对于属于本规定第二十四条情形之一的，自收到延期复核资料之日起5个工作日内作出不予延期决定，并说明理由；

（二）对于提交资料齐全且无本规定第二十四条情形的，自受理之日起10个工作日内办理准予延期复核手续，并在证书上注明延期复核合格，并加盖延期复核专用章。第二十六条 考核发证机关应当在资格证书有效期满前按本规定第二十五条作出决定；逾期未作出决定的，视为延期复核合格。第五章 监督管理 第二十七条 考核发证机关应当制定建筑施工特种作业人员考核发证管理制度，建立本地区建筑施工特种作业人员档案。

县级以上地方人民政府建设主管部门应当监督检查建筑施工特种作业人员从业活动，查处违章作业行为并记录在档。第二十八条 考核发证机关应当在每年年底向国务院建设主管部门报送建筑施工特种作业人员考核发证和延期复核情况的统计信息资料。第二十九条 有下列情形之一的，考核发证机关应当撤销资格证书：

（一）持证人弄虚作假骗取资格证书或者办理延期复核手续的；

（二）考核发证机关工作人员违法核发资格证书的；

（三）考核发证机关规定应当撤销资格证书的其他情形。

第三十条 有下列情形之一的，考核发证机关应当注销资格证书：

（一）依法不予延期的；

（二）持证人逾期未申请办理延期复核手续的；

（三）持证人死亡或者不具有完全民事行为能力的；

（四）考核发证机关规定应当注销的其他情形。第六章 附 则 第三十一条 省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门可结合本地区实际情况制定实施细则，并报国务院建设主管部门备案。

第三十二条 本办法自2008年6月1日起施行。附件一：建筑施工特种作业操作资格证书样式

附件二：建筑施工特种作业操作资格证书编号规则 3-

建筑施工特种作业操作资格证 证号 姓名 身份证号 操作类别 初次领证日期 发 证 一 寸 自 使

用期 机 关 彩 色 至 印 章 照 片

第一次复核（正本）建筑施工特种作业操作资格证副证

证号 姓名

身份证号 操作类别 第一次复核记录：

第二次复核记录：

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇11

各农药经营企业：

为从源头上杜绝农产品尤其是蔬菜、中草药材、果树产品农药残留超标问题，保护人民群众身体健康和生命安全，根据敦政办发【2011】第28号文件精神，现将禁止销售使用农药品种及替代农药品种目录予以发布，并就有关事项通知如下：

一、对经营“禁止销售农药品种目录”中农药的单位，取消农药经营资格，并通报工商部门吊销营业执照。

二、对经营和使用“禁止销售农药品种目录”中农药的单位和个人，依据相关法律法规从严处罚。

三、自本通知公布之日起，应立即对“禁止销售农药品种目录”中农药的库存迅速进行退返处理。

四、自本通知公布之日起，经营企业对消费者退返的“禁止销售农药品种目录”中的农药，不得以任何理由拒绝退换。

附：敦化市禁止销售使用农药品种及替代农药品种目录

一、禁止销售使用农药品种

甲基对硫磷（甲基1605），对硫磷（1605），甲拌磷（3911），氧乐果，克百威（呋喃丹），甲胺磷，地虫硫磷，久效磷，磷胺，六六六，滴滴涕，毒杀芬，二溴氯丙烷，杀虫脒，二溴乙烷，除草醚，艾氏剂，狄氏剂，汞制剂，砷、铅类，敌枯双，氟乙酰胺，甘氟，毒鼠强，氟乙酸钠，毒鼠硅，甲基异柳磷，特丁硫磷，甲基硫环磷，治螟磷，内吸磷，涕灭威，灭线磷，硫环磷，蝇毒磷，氯唑磷，苯线磷，三氯杀螨醇，氰戊菊酯，丁酰肼（比久）及其复混剂。

二、替代禁止销售使用农药的品种

（一）代替甲基对硫磷（甲基1605）、对硫磷（1605）用在养蚕防治害虫的药剂是乙酰甲胺磷和敌敌畏；具有触杀和胃毒的低毒、低残留药剂均可代替其防治大田作物害虫。

（二）代替甲拌磷（3911）和克百威（呋喃丹）防治地下害虫的药剂有毒死蜱、辛硫磷、二嗪磷、丁硫克百威及其复混剂。

（三）代替氧乐果的药剂有吡虫啉、啶虫脒、烯啶虫胺等。

（四）代替氟乙酰胺、甘氟、毒鼠强、氟乙酸钠、毒鼠硅的药剂有溴敌隆、溴鼠灵等。

（五）代替常规种衣剂甲拌磷、克百威单剂复混剂的有毒死蜱、丁硫克百威。

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇12

各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、国家税务局、地方税务局,新疆生产建设兵团财务局:

为进一步促进下岗失业人员再就业,根据《国务院关于做好当前经济形势下就业工作的通知》(国发[2009]4号)精神,现就延长下岗失业人员再就业有关税收政策问题通知如下:

一、对持《再就业优惠证》人员从事个体经营的,3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。

二、对符合条件的企业在新增加的岗位中,当年新招用持《再就业优惠证》人员,与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的,3年内按实际招用人数予以定额依次扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税。定额标准为每人每年4000元,可上下浮动20%。由各省、自治区、直辖市人民政府根据本地区实际情况在此幅度内确定具体定额标准,并报财政部和国家税务总局备案。

三、上述税收优惠政策的审批期限为2009年1月1日至2009年12月31日。具体操作办法继续按照《财政部国家税务总局关于下岗失业人员再就业有关税收政策问题的通知》(财税[2005]186号)和《国家税务总局劳动和社会保障部关于下岗失业人员再就业有关税收政策具体实施意见的通知》(国税发[2006]8号)的相关规定执行。

请遵照执行。

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇13

[2014-0401]签 发:______

一、目的：为了有计划的培育销售管理人员队伍，保障公司销售工作可持续发展特制订

本暂行办法。

二、适用：已经转正的在岗销售管理人员，由于上一期销售业绩不佳，按照公司薪酬核

算体系预计“年化总收入”低于9.0万元者适用。

三、薪酬保障管理办法：

1.人事评估：适用本管理办法的销售管理人员，由人力资源部人事经理及其以上的管理人员提出，经公司高层管理人员会议讨论、评价，获得一致通过后，可以获得不低于6个月时间的个人薪酬不低于9.0万元的特别保障+员工福利。

2.日常销售管理：确定为低保对象的销售管理人员，日常销售管理及其销售业绩与薪酬核算与其他销售管理人员保持一致，但核算结果暂不执行。到考核期结束时，如果按照日常销售管理人员管理与核算得出的薪酬水平高于公司确定的最低保障薪酬的，原确定的低保薪酬废止，改为执行销售管理人员统一核算标准薪酬。

3.低保薪酬发放管理：低业绩销售管理人员保障薪酬采用2000元（保障薪酬）/月+5500元（绩效薪酬）/月管理模式，除员工福利外，无其他薪酬。绩效薪酬的领取考核方式与其他销售管理人员保持一致。费用归集：保障薪酬进入企业的公司工资部分，绩效薪酬由销售奖励薪酬库提供，并进入销售奖励薪酬库的销售业绩核算体系。

4.行政管理：经高层管理会议讨论后，形成会议纪要，载明有效期等执行事项，经公司总经理签署后由人力资源部具体执行。

四、现金奖励：现金奖励体系适用于公司全体员工，实行首席责任制取得+备案制分配发放模式，不纳入低保薪酬统计范畴。

五、本暂行办法自2014年4月1日起执行。解释权属公司总经理。

+++++++有限公司

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇14

闽人发[2006]10 号

各设区市人事局、省直各单位、中央在闽单位：

现将《事业单位公开招聘人员暂行规定》（中华人民共和国人事部第 6 号令）转发给你们，并结合我省实际，就有关问题提出如下贯彻意见，请一并按照执行。

一、事业单位公开招聘工作人员是事业单位人事制度改革的一项重要举措，也是关系人民群众切身利益和为社会普遍关注的一项重要工作。各招聘单位及其行政主管部门要充分认识这项工作的重要性和严肃性，精心组织，规范程序，严格按照《事业单位公开招聘人员暂行规定》和我省省属事业单位公开招聘工作人员考试的有关规定，切实做好公开招聘补充工作人员的各项工作（具体办法另行印发）。

二、下列人员可以采取直接考核的方式招聘：事业单位新进人员属国家政策性安置、按干部人事管理权限由上级任命及涉密岗位等确需使用其他方法选拔任用的人员；事业单位引进符合我省“人才引进指导目录”要求的人才及其家属；具有高级专业技术职务或硕士以上学位的人员；担任副处级以上职务的人员；党政机关分流人员；同类型经费渠道的事业单位之间流动的人员；从财政核拨事业单位流动到财政拨补事业单位或自收自支事业单位、从财政拨补事业单位流动到自收自支事业单位的人员。各有关事业单位要根据本单位人才队伍发展规划，结合单位补充工作人员工作，积极从省外、海外引进紧缺急需的人才。

三、为了充分体现对退役运动员、退役士兵所做贡献的肯定和激励，各部门和单位在招聘工作人员时，应对退役运动员和退役士兵予以适当照顾：

（一）对有突出贡献（指获得奥运会前六名、世锦赛世界杯前三名、亚洲体育三大比赛冠军、全运会冠军）的运动员和荣立一等功的退役士兵，事业单位可采取考核方式予以接收聘用。

（二）事业单位根据岗位人员空缺情况，需通过考试与考核相结合方式从退役运动员和退役士兵中补充工作人员的，可提出招聘方案，报经其上级主管部门和同级政府人事行政部门同意，采取面向退役运动员和退役士兵的有限竞争招聘考试方式进行。

（三）退役运动员、退役士兵参加事业单位面向社会公开招聘工作人员考试，享有笔试成绩加分待遇，加分不受笔试满分限制，具体加分标准如下:

1、曾获得世界体育三大比赛（奥运会、世锦赛、世界杯）第 2—6 名、亚洲体育三大比赛（亚运会、亚锦赛、亚洲杯）和全运会第2、3 名、全国锦标赛、全国冠军赛冠军的运动员加9 分；获得省运动会冠军、全国锦标赛、冠军赛第2、3 名、亚洲体育三大比赛（亚运会、亚锦赛、亚洲杯）第 4 至 6 名、全国最高级别比赛冠军的运动员加7 分。

2、服役满13 年以上的转业、复员士官加 8 分；服役满9 年至12 年的转业、复员士官加6 分；服役满6 年至8 年的复员士官加4 分；服役满3 年至5 年的复员士官加 2 分；荣立二等功以上转业士官、退役士兵另加 3 分；荣立三等功退役士兵另加 2 分；获得优秀士官和优秀士兵荣誉称号的退役士兵另加 1 分；伤残士兵另加 3 分；对长期在边防、高原、海岛等艰苦地区以及从事飞行、舰艇工作的退役士兵除享受以上加分外，可再加 3 分；入伍前是全日制普通大专以上毕业生（国家统招）的退役士兵，退役后除享受以上加分外，可再加5 分。以上各项加分可以累计，但最高不得超过10 分。

四、从2006 年1 月开始，事业单位以考核方式补充工作人员统一填报《福建省事业单位补充工作人员登记表》一式三份，并凭省人事行政部门签章的《福建省事业单位补充工作人员登记表》办理有关人事关系接转手续。

五、委托我厅进行人事管理的中央在闽单位，应按国家人事部《事业单位公开招聘人员暂行规定》（中华人民共和国人事部第 6 号令）补充工作人员。附：

1、事业单位公开招聘人员暂行规定

2、福建省事业单位补充工作人员登记表

二○○六年一月十七日

中华人民共和国人事部令 第6 号

《事业单位公开招聘人员暂行规定》已经人事部部务会议审议通过，现予发布，自2006 年1 月1 日起执行。

人事 部 部 长 张柏林

二○○五年十一月十六日

事业单位公开招聘人员暂行规定 第一章 总 则

第一条 为实现事业单位人事管理的科学化、制度化和规范化，规范事业单位招聘行为，提高人员素质，制定本规定。第二条 事业单位招聘专业技术人员、管理人员和工勤人员，适用本规定。参照公务员制度进行管理和转为企业的事业单位除外。事业单位新进人员除国家政策性安置、按干部人事管理权限由上级任命及涉密岗位等确需使用其他方法选拔任用人员外，都要实行公开招聘。

第三条 公开招聘要坚持德才兼备的用人标准，贯彻公开、平等、竞争、择优的原则。

第四条 公开招聘要坚持政府宏观管理与落实单位用人自主权相结合，统一规范、分类指导、分级管理。

第五条 公开招聘由用人单位根据招聘岗位的任职条件及要求，采取考试、考核的方法进行。

第六条 政府人事行政部门是政府所属事业单位进行公开招聘工作的主管机关。政府人事行政部门与事业单位的上级主管部门负责对事业单位公开招聘工作进行指导、监督和管理。

第七条 事业单位可以成立由本单位人事部门、纪检监察部门、职工代表及有关专家组成的招聘工作组织，负责招聘工作的具体实施。

第二章 招聘范围、条件及程序

第八条 事业单位招聘人员应当面向社会，凡符合条件的各类人员均可报名应聘。

第九条 应聘人员必须具备下列条件：

（一）具有中华人民共和国国籍；

（二）遵守宪法和法律；

（三）具有良好的品行；

（四）岗位所需的专业或技能条件；

（五）适应岗位要求的身体条件；

（六）岗位所需要的其他条件。第十条 事业单位公开招聘人员，不得设置歧视性条件要求。

第十一条 公开招聘应按下列程序进行：

（一）制定招聘计划；

（二）发布招聘信息；

（三）受理应聘人员的申请，对资格条件进行审查；

（四）考试、考核；

（五）身体检查；

（六）根据考试、考核结果，确定拟聘人员；

（七）公示招聘结果；

（八）签订聘用合同，办理聘用手续。

第三章 招聘计划、信息发布与资格审查

第十二条 招聘计划由用人单位负责编制，主要包括以下内容：招聘的岗位及条件、招聘的时间、招聘人员的数量、采用的招聘方式等。

第十三条 国务院直属事业单位的招聘计划须报人事部备案；国务院各部委直属事业单位的招聘计划须报上级主管部门核准并报人事部备案。各省、自治区、直辖市人民政府直属事业单位的招聘计划须报省（区、市）政府人事行政部门备案；各省、自治区、直辖市政府部门直属事业单位的招聘计划须报上级主管部门核准并报同级政府人事行政部门备案。地（市）、县（市）人民政府所属事业单位的招聘计划须报地区或设区的市政府人事行政部门核准。

第十四条 事业单位招聘人员应当公开发布招聘信息，招聘信息应当载明用人单位情况简介、招聘的岗位、招聘人员数量及待遇；应聘人员条件；招聘办法；考试、考核的时间（时限）、内容、范围；报名方法等需要说明的事项。

第十五条 用人单位或组织招聘的部门应对应聘人员的资格条件进行审查，确定符合条件的人员。

第四章 考试与考核 第十六条 考试内容应为招聘岗位所必需的专业知识、业务能力和工作技能。第十七条 考试科目与方式根据行业、专业及岗位特点确定。

第十八条 考试可采取笔试、面试等多种方式。对于应聘工勤岗位的人员，可根据需要重点进行实际操作能力测试。

第十九条 考试由事业单位自行组织，也可以由政府人事行政部门、事业单位上级主管部门统一组织。政府人事行政部门所属考试服务机构和人才服务机构可受事业单位、政府人事行政部门或事业单位上级主管部门委托，为事业单位公开招聘人员提供服务。

第二十条 急需引进的高层次、短缺专业人才，具有高级专业技术职务或博士学位的人员，可以采取直接考核的方式招聘。

第二十一条 对通过考试的应聘人员，用人单位应组织对其思想政治表现、道德品质、业务能力、工作实绩等情况进行考核，并对应聘人员资格条件进行复查。

第五章 聘 用

第二十二条 经用人单位负责人员集体研究，按照考试和考核结果择优确定拟聘人员。

第二十三条 对拟聘人员应在适当范围进行公示，公示期一般为7 至15 日。第二十四条 用人单位与拟聘人员签订聘用合同前，按照干部人事管理权限的规定报批或备案。

第二十五条 用人单位法定代表人或者其委托人与受聘人员签订聘用合同，确立人事关系。

第二十六条 事业单位公开招聘的人员按规定实行试用期制度。试用期包括在聘用合同期限内。试用期满合格的，予以正式聘用；不合格的，取消聘用。第六章 纪律与监督

第二十七条 事业单位公开招聘人员实行回避制度。凡与聘用单位负责人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系的应聘人员，不得应聘该单位负责人员的秘书或者人事、财务、纪律检查岗位，以及有直接上下级领导关系的岗位。聘用单位负责人员和招聘工作人员在办理人员聘用事项时，涉及与本人有上述亲属关系或者其他可能影响招聘公正的，也应当回避。

第二十八条 招聘工作要做到信息公开、过程公开、结果公开，接受社会及有关部门的监督。

第二十九条 政府人事行政部门和事业单位的上级主管部门要认真履行监管职责，对事业单位招聘过程中违反干部人事纪律及本规定的行为要予以制止和纠正，保证招聘工作的公开、公平、公正。

第三十条 严格公开招聘纪律。对有下列违反本规定情形的，必须严肃处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（一）应聘人员伪造、涂改证件、证明，或以其他不正当手段获取应聘资格的；

（二）应聘人员在考试考核过程中作弊的；

（三）招聘工作人员指使、纵容他人作弊，或在考试考核过程中参与作弊的；

（四）招聘工作人员故意泄露考试题目的；

（五）事业单位负责人员违反规定私自聘用人员的；

（六）政府人事行政部门、事业单位主管部门工作人员违反规定，影响招聘公平、公正进行的；

（七）违反本规定的其他情形的。

第三十一条 对违反公开招聘纪律的应聘人员，视情节轻重取消考试或聘用资格；对违反本规定招聘的受聘人员，一经查实，应当解除聘用合同，予以清退。

第三十二条 对违反公开招聘纪律的工作人员，视情节轻重调离招聘工作岗位或给予处分；对违反公开招聘纪律的其他相关人员，按照有关规定追究责任。

第七章 附 则

第三十三条 事业单位需要招聘外国国籍人员的，须报省级以上政府人事行政部门核准，并按照国家有关规定进行招聘。

第三十四条 省、自治区、直辖市政府人事行政部门可以根据本规定，制定本地区的公开招聘办法。

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇15

由中国航空工业集团公司检测及焊接人员资格认证管理中心物理冶金人员资格鉴定委员会主办的“2014年航空物理冶金检测资格II、III级培训、考证班和更新证班”将于2014年1•月举行。具体事项通知如下: (1) 培训内容:金属材料、非金属材料的基本知识、组织分析及检验, 物理冶金基础理论与冶金知识, 设备仪器、操作方法、检测技术以及相关实验室标准和规范等 (2) 培训时间和地点:20〗4年10月中旬, 地点待定 (3) 培训费用:II级:3200元/班/人, 丨【1级:3300元/班/人 (含培训费2400元、取证费800/900元、辅导、教材、资料、考核、证书) , 培训期间食宿统一安排, 费用自理 (4) 报名人员需提交以下资料:1) 中航工业检测及焊接人员资格培训/认证申请表2) 1寸近期免冠白底彩色照片2张3) 申请III级的人员, 报到时提交在201•年5月之后以第一作者撰写的物理冶金专业相关学术论文或技术总结1份 (纸质版) , 并准备7�8分钟的PPT, 以备答辩考核用 (5) 联系人:周静恰联系电话:010-62496954/13426226321传真:010-62496488邮寄地址:北京市81信箱4分箱 (100095) 电子信箱:pfac621@163.com

值班人员交接班管理规定 篇16

2、交接班时，一定要交接清楚，做好登记。内容有：本班值班中发现的问题和情况；未处理完结事项和有关注意的问题。登记要详细，字迹要清楚，交班人和接班人应签字。

3、接班人必须提前十分钟到十五分钟到达岗位，接班时应认真看交接记录，详细了解上一班的情况。

4、接班人未到，上一班人员不得下岗，接班人员如发现上一班值勤人员有什么问题，应立即报告主管部门，并在交接班登记上做好记录，以备存查。

5、交接班人员离岗前必须全面整理责任区、工作场所的环境卫生。

关于销售类人员交接管理规定的通知 篇17

一、中小型贸易公司销售人员管理工作存在的问题

1. 在销售人员的招聘和配置环节中没有把好入口关。

大多数中小型贸易公司中销售人员的频繁流动, 过高的流失率造成公司销售人员数量的巨大缺口, 常常需要在短时间内吸引大批新入职者。销售的淡旺季较为明显。在销售旺季, 企业为了满足人员数量的需求, 无暇顾及所招聘人员是否适应销售工作, 无暇考虑其学历背景、技能技巧、人际沟通、性格特点、个人发展需求等是否能与销售岗位匹配。那种仅为满足人员数量需求的招聘工作, 常常成为公司发展的一种短视行为;不对应聘者进行职业倾向的测试甚至有无销售经验均可, 因此无法做到真正的能—岗匹配, 也就导致了销售人员频繁离职和公司频繁招聘的恶性循环。公司的这种短视行为, 为公司后续的销售人员管理埋下了后患。

2. 在销售人员的任职期间没有做好过程管理。

很多中小型贸易公司在销售人员的任职期间, 只注重他们的销售业绩, 忽略了对销售人员职业生涯的规划指导, 忽略了对他们的激励性的绩效考评, 忽略了对销售人员的人文关怀, 忽略了销售人员的素质和能力的培训机制等等, 和对所有员工的管理一样, 没有任何区别, 上下班要求所有员工按时打卡或指纹等等。笔者曾经工作的贸易公司, 也曾经出现过一段时间的管理混乱:公司要求所有的人员包括销售人员上下班按时到公司报到, 不管能不能按时到, 都要以手机短信的方式给部门经理报告。在执行了一个月后, 公司的销售业绩急剧下降, 销售人员和管理人员都有很大的怨气, 后来这条规定不了了之。

3. 在销售人员的离职管理环节中没有把好出口关。

在中小型贸易公司里, 销售人员的流动是很普遍的。正因为这点, 所以很多公司在销售人员递交辞呈后, 既不进行挽留也不深究其离职背后的原因, 使得公司本应规避的很多问题成为沉疴, 无法得以根除, 从而给公司带来了极大的危险。殊不知, 销售人员的流动, 必然带来客户的流失和一些商业机密的泄漏。笔者曾经工作的中小型贸易公司, 在短短的一年里, 流失了12个销售人员, 其中就有5个把自己原来手头上的客户都带走, 并开了贸易公司, 其经营的业务和原来公司是一样的。可见, 在中小型贸易公司里, 销售人员的流动不仅仅只是人才的流失, 更多地伴随着客户的流失, 甚至有更严重的后果。

二、中小型贸易公司对销售人员管理工作的对策

1. 把好销售人员的招聘关, 是解决销

售人员管理的首要环节也是最重要的一步。首先, 在进行人员招聘之前一定要进行工作岗位的分析, 必要时要进行职业倾向的测试, 适合做销售工作的应聘者才能放在销售岗位上。尽量做到把合适的人放在合适的位置去做合适的事情。只有这样, 才能在一定程度上减少销售人员频繁跳槽的概率, 有利于销售团队的稳定和发展, 也为后面的销售人员管理奠定了良好的基础。其次, 中小型贸易公司平时要注重销售人才的储备, 避免在销售旺季到来之前, 临时大批量的招聘。这势必会造成销售人员的良莠不齐, 也增加了公司对销售人员的的培训成本, 同时还不利于培养销售人员为公司长期工作的责任感和忠诚度。

2. 做好销售人员的过程管理。

对销售人员的过程管理包括的方面很多, 笔者结合中小型贸易公司的实际情况, 从以下三个方面来阐述如何做好对销售人员的过程管理:

第一, 把握好制度化和随意性管理之间的平衡度。销售人员的工作特点注定了对他们的管理不能与对办公室行政人员的管理方法雷同。对销售人员过度的制度化约束, 不但不能起到管理的作用, 反而束缚了销售人员的主动性和积极性, 甚至会导致销售人员的极度反感, 他们会以遵守公司的规章制度为借口, 减少对客户的拜访次数, 到时出现的种种不良后果, 他们都会以制度来搪塞;但是太过于随意性的管理, 会违背公司管理者的管理初衷, 也会很难监控到销售人员的思想动态和工作动向。因此作为管理者, 在对待销售人员的管理问题上, 注意把握好制度化和随意性管理之间的平衡度, 比如在销售人员的时间管理上, 注意给予他们相对的自由, 因为销售人员的工作本身就没有规律可循, 他们的工作时间在很大一部分程度上身不由己, 更多地取决于客户。所以对销售人员的时间管理, 不必拘泥于朝八晚五的限制;同时为了防止对销售人员的随意性管理所带来的不良影响, 管理者可以设置以一定的销售业绩作为结果导向。

第二, 注重过程考评与结果导向相结合的考评机制。尽管目前大多数企业对销售人员的考评机制日趋合理, 主要根据销售人员的销售额进行考评, 虽然体现了多劳多得的思想, 但过于简单地以结果为导向, 却不足以激励销售人员。可能造成销售人员为提高销售量而急功近利、不择手段, 终将损害消费者和公司的利益。笔者曾经访谈过一家中小型贸易公司, 该公司的考评机制是采用软指标和硬指标相结合的方式, 他们将销售人员的工作态度、进取心、与同事和上下级的合作程度、服务意识等定为软指标;将销售业绩和客户的开发数目定为硬指标, 在考核销售人员的时候, 将软硬指标一并考核。实践证明, 这种考评机制效果很好。其实这种软硬相结合的考评机制和本文提到的以过程考评和结果导向相结合的考评机制是一样的, 它们比单一的结果导向更有实效。

第三, 注重公司的发展与销售人员的职业发展相结合的双赢理念。销售人员工作的特殊性, 比一般的员工更希望得到别人的重视、尊重和关注。每个人都有提升自身的想法和需求。因此, 公司应针对每位销售人员的特点、经历、业绩、成就和希望等, 进行有的放矢的职业规划设计。首先可以进行销售人员职业发展的需求调查, 了解不同人员的需求, 然后结合销售人员自身的情况、公司的发展状况, 帮助他们制定发展计划。如一年计划、三年计划、五年计划等等。有计划有目标的员工将更加快速地成长, 而且也有利于培养其对企业的忠诚感, 从而更好地为公司服务, 加快公司的发展。

3. 做好销售人员离职管理。

在中小型贸易公司, 管理层是无法避免销售人员的流失的, 但可以在一定程度上进行挽留, 减少公司的损失。比如当销售人员提出辞职时, 应加以挽留, 最好能充分利用离职挽留的时机, 与欲离职人员进行开诚布公的谈心, 以找出其离职的真正原因。如果从中分析出公司的问题, 就应及时上报人力资源部门进行调整, 以利于公司管理的改进。同时此举也是赢得销售人员人心的方式之一, 对于稳定销售团队起着非常重要的作用。

中小型贸易公司因为规模小、管理尚未系统化和规范化等原因决定了其在销售人员的管理上存在着诸多问题。但只要公司管理层把握好销售人员的入口关和出口关, 做好销售人员的过程管理, 就可以稳定销售队伍, 增强公司竞争力和可持续发展的能力。

摘要：销售人员是中小型贸易公司发展的基石, 关系到企业的存亡, 所以销售人员的管理一直是公司人力资源管理工作的重点, 同时也是难点。文章以中小型贸易公司为例, 分析销售人员管理存在的问题, 并提出管理对策。

关键词：中小型贸易公司,销售人员,管理问题,对策

参考文献

[1].杜向荣.销售管理.清华大学, 2012.2

[2].张伟.销售队伍的管理.企业管理出版社, 2007.10