关于销售待岗管理的规定

关于销售待岗管理的规定（共11篇）

关于销售待岗管理的规定 篇1

关于销售待岗管理的规定

一、目的规范销售顾问待岗培训制度，加强销售顾问待岗期管理，制定销售顾问待岗培训界定及考核方案，有效改善销售顾问调整工作心态，加强销售知识，提升工作能力。

二、适用范围

公司销售部所有正式销售顾问、实习销售顾问、待岗销售顾问

三、职责权限

销售总监：制定销售顾问任务目标、考核指标及待岗人员培训计划和培训期行为规范，抽查销售顾问与待岗人员的工作情况和执行度。展厅经理：对销售顾问任务完成度、现场工作指标及日常行为规范等进行考核，月底上报待岗人员名单于公司进行评估界定；监督待岗人员学习情况及培训期行为规范。

四、销售顾问待岗考核标准

1、未完成月度保底目标的销售顾问。

2、严重触犯工作纪律或不能达到工作要求的销售顾问。

五、待岗销售顾问职责

1、负责清洁指定的展厅车辆。

2、自主自发的学习好培训课程。

3、参加培训考试并且必须达标。

4、公司安排的其他工作。

六、待岗安排

1、待岗人员不再接待客户

2、清洁展车

3、自主自发完成培训课程

七、待岗培训标准

1、必修课程：销售礼仪、销售九大流程、产品知识、竞品知识

2、选修课程：沟通技巧、职业心态

八、考核方式

1、笔试：每周一次笔试（占总考核50%）

2、综合评估：根据销售顾问待岗期态度、公司工作表现执行度等（占总考核50%）

九、考核评估

笔试及综合评估平均分85—100分：返岗工作；

笔试及综合评估平均分75—84分：继续待岗一个月；

笔试及综合评估平均分低于75分：请退

十、奖励与处罚规定

1、待岗期间态度、工作表现等突出者给于5分/次加分奖励

2、待岗期间态度恶劣、不服从工作分配、迟到早退请假等进行扣除5分/次处罚

3、培训期间睡觉、看电影、玩手机等违规行为第一次罚款5元，第二次10元，第三次20元以此类推。

十一、附则

1、所有销售顾问须按照此制度执行，但可根据销售顾问的工作综合情况，对待岗的界定予以商议调整；

2、本制度从批准之日起生效，原有的管理规定同时废止；

3、本制度最终解释权归销售部所有。

编制：审核：批准：

关于销售待岗管理的规定 篇2

一、待岗职工的现状

待岗职工是从国家2005年底宣布关闭职工下岗再就业服务中心后产生的社会群体, 这些群体虽然长期不在工作票岗位上, 但是仍然与企业保留劳动关系的职工群体。

我国现在待岗职工的主要组成是因违反企业劳动纪律、规章制度和在企业年终考核中不合格或因疾病等其他原因无法正常到岗的职工。据统计, 我国的待岗职工中年龄在29岁以下的占17.8%, 30-40岁的占50.2%, 40岁-50岁的占29%, 50岁以上占到3%;学历在大专及以上的占8.2%, 中专技校及高中占40%, 初中及初中以下的占51.8%。从性别上来看, 女性高于男性。待岗职工大多处于社会的边缘状态, 对企业依赖性较强, 择业上对单位和岗位挑肥拣瘦, 对社会的稳定发展带来一定影响。

二、形成待岗的原因和影响

1. 原因分析

经过对待岗职工的调查, 发现其待岗的主要原因有以下几点: (1) 工作上的违规给企业造成巨大损失, 严重违反企业劳动几率和规范但又未达到企业可以解除劳动合同条件的; (2) 在企业业务中考核不合格或经常不能按时完成工作任务; (3) 身体出现重病不适合在岗位工作, 企业内部找不到合适的安排岗位; (4) 职工本人工作能力和业务技术水平与企业岗位需求不相适应, 又无法调离岗位; (5) 思想上不积极, 在企业混日子, 消极工作的少数职工; (6) 自身各项素质偏低, 能力水平差, 不愿意干脏活、累活的, 工作安排上存在困难的; (7) 与企业领导关系紧张或是企业关系人顶替岗位的个别职工; (8) 部分女职工因家庭原因, 或者个别职工认为单位效益差主动申请待岗。

2. 影响分析

待岗职工的产生给企业和社会带来显性和隐性的不和谐因素。其中给企业带来的主要是经济上的影响。

(1) 待岗职工并没有与企业解除劳动合同, 按照相关法律法规企业必须承担待岗职工的生活费、保险金等各项福利费用, 一定程度上增加了企业职工管理成本。 (2) 很多企业设有专门的待岗职工管理办公室, 在管理人员和办公室开支各项费用上, 在管理费用上给企业增加了很多负担。 (3) 被待岗职工在心理上不平衡, 与企业和在岗员工在利益方卖弄容易发生冲突, 影响企业和谐稳定的发展。 (4) 待岗职工在工资收入上没有保障, 生活压力变大, 各项社会福利保障减少, 对其退休后的生活造成影响, 是社会不稳定的隐性因素。 (5) 待岗职工待岗时间越长, 心理压力越大, 个别在思想和行为上采取极端做法, 给社会带来不安定, 影响企业的整体形象。

所以, 不管从企业经济效益还是社会方面考虑, 企业都应该加强对待岗职工的管理, 让待岗职工的生活得到更多保障, 心理得到平衡, 不至于产生对企业和社会的报复心理。

三、对待岗职工实施有效管理的探讨

1. 健全待岗职工管理机构, 严格管理制度

待岗职工管理事关企业发展、职工利益和企业和谐稳定发展的重要工作, 企业领导必须高度重视这项工作, 建立健全待岗职工管理机构。设立专门的待岗职工管理办公室负责日常管理工作, 这一机构本质上隶属企业人力资源管理部门, 要明确业务关系。在待岗职工的生活、工作上多关心, 以人为本, 帮助其尽快回到工作岗位。公司健全待岗职工管理机构后, 制定制度对待岗职工进行管理。比如《待岗员工管理规定》等一些日常制度, 更加细化待岗职工的管理。

2. 控制待岗职工的产生, 为待岗职工打通出路

企业在最初的招聘时, 就应该严格规范企业用工制度, 使待岗职工的产生率尽可能降到最低。对在岗职工在工作岗位出现的问题通过其他形式进行处罚, 尽量避免以待岗的形式惩罚。对于岗位上的富余职工, 根据个人综合素质, 在企业内部合理调整岗位, 减少待岗职工的产生, 使人力资源得到最大优化。对于劳动合同到期的, 在企业发展中可以解除劳动关系的, 企业不再续聘, 终止劳动合同。

增加待岗职工的就业机会, 促进待岗职工重新就业, 在一些后勤岗位上优先安排特困待岗职工;也可以在一些岗位上临时雇佣待岗职工。

3. 对待岗职工实行分类管理

待岗职工产生的原因有很多, 实行待岗职工的分类管理可以实现管理工作系统化、有序化。

(1) 对长期不在岗职工管理。这部分待岗职工嫌工资待遇低, 等待更高工作岗位, 不正常参加工作但劳动关系挂靠在单位, 认为只要不与企业解除劳动合同, 自己就会有享受企业福利的权利。对这部分职工了解原因, 进行观察, 确定其是否能安心工作。对于认识不到自己错误的, 可以将其清理出员工队伍。

(2) 对内部待岗职工管理。这些人大多数还愿意继续在企业工作, 但由于一些原因导致不能正常参加工作, 与企业签订了《内部待岗协议》。对于这部分待岗职工首先以教育为主, 帮助其认识到错误。深入了解职工待岗原因, 组织学习劳动法律法规和企业制度;如果是业务技能方面的原因, 企业有针对性地组织业务技能培训, 提高业务水平, 重新上岗, 对待岗期间表现不好的职工, 企业要采取严厉措施加以处理。

(3) 对伤病人员的管理。因身体伤病需要长期修养治疗的职工根据医院的诊断证明保留其与企业的劳动关系, 将其纳入待岗职工范畴。在待岗期间关心职工的病情, 保持慰问, 向待岗职工传达企业的关怀。对于这部分待岗职工在享受工资待遇的情况下, 可以给予相应的疾病补助金。

四、结束语

职工待岗问题越来越被更多企业和人们关注, 要想更好解决这一问题, 还存在很多难题, 但是国家、社会和企业可以多方合作, 给待岗职工提供更多的就业机会和选择余地, 减少深灰不稳定因素的产生。尤其对于企业, 规范员工雇佣和管理制度, 减少待岗职工的产生, 使人力资源得到更大的优化。

摘要：企业待岗职工管理是企业员工管理的重要组成部分, 企业团队管理成为企业在市场经济竞争中取得优势的重要因素, 所以就必须加强员工队伍的管理。企业待岗职工是近年来常见的一个现象, 企业待岗人员的管理成为重要的研究课题, 本文对加强待岗员工的管理稍加探讨, 最大限度地促进待岗职工重新上岗, 减少待岗职工的产生。

关键词：待岗职工,管理,探讨

参考文献

[1]张林凤.企业待岗人员心理分析和管理方法的研究[D].天津师范大学, 2004.

待岗轮休管理规定 篇3

为应对国际金融危机，妥善安置富余员工，根据酒店实际情况，制订员工待岗轮休管理规定如下：

一、各部门可根据实际工作需要，以部门安排为主，个人申请为辅，陆续安排富余员工待岗轮休。

二、所有待岗轮休员工一律与酒店签订“待岗轮休协议书”，员工在待岗轮休期间与酒店仍保持劳动关系。

三、员工待岗轮休期间的实得工资，按北京市最低工资标准执行，即每月800元，待岗轮休员工的养老、失业、医疗、工伤等社会保险和住房公积金统一由酒店负责缴纳。待岗轮休不满整月部分按实际天数折日计算相关待遇。

四、员工在待岗轮休期间不再享受其他福利待遇。

五、员工在待岗轮休期间不得与其他单位或个人建立劳动关系，否则，酒店将解除与员工的劳动合同并追究当事人的责任。

六、员工在待岗轮休期间应严格遵守酒店的各项规章制度和国家的法律法规，凡被依法追究刑事责任的，酒店将解除与员工的劳动合同。

七、待岗轮休期间，酒店将根据工作需要随时要求员工回酒店上班，其待遇按待岗轮休前的标准执行，拒不服从安排回酒店上班的按旷工处理。

八、待岗轮休员工申请辞职，需提前以书面形式通知酒店，否则按旷工处理。

九、员工待岗轮休期满后应按时回酒店上班，无故不报到上班者按旷工处理。

十、本规定自2009年1月起执行，未尽事宜由人力资源部负责解释。

附：员工待岗轮休协议书

员工待岗轮休协议书

甲方：

乙方：

根据酒店《员工待岗轮休管理规定》，经甲乙双方协商一致，共同订立本协议。

第一条：双方同意乙方在 年 月 日至 年 月 日期间待岗轮休。

第二条：乙方在待岗轮休期间与甲方仍然保持劳动关系。

第三条：乙方在待岗轮休期间的实得工资按北京市最低工资标准执行，即每月800元。乙方的养老、失业、医疗、工伤等社会保险和住房公积金双方应缴纳的部分由甲方支付。待岗轮休不满整月部分按实际天数折日计算相关待遇。

第四条：乙方在待岗轮休期间不再享受其他福利待遇。

第五条：乙方待岗轮休期满后应按时回甲方单位上班。无故不按时报到上班者，按旷工处理。

第六条：乙方在待岗轮休期间，甲方将根据工作需要随时要求乙方回单位上班，各项福利待遇按待岗轮休前标准执行，拒不到岗工作者按旷工处理。

第七条：乙方在待岗轮休期间若申请辞职，须提前以书面形式通知甲方。第八条：乙方在待岗轮休期间因触犯国家法律法规被追究刑事责任时，甲方有权解除与乙方的劳动合同。

第九条：乙方在待岗轮休期间不得与其他单位或个人建立劳动关系。否则，甲方将解除与乙方的劳动合同并追究乙方及其他当事人的责任。

第十条：本协议未尽事宜及对本协议条款的变更或补充，须经甲乙双方协商并订立书面协议方生效。

第十一条：本协议一式两份．甲乙双方各执一份。具有同等效力。

甲方：(签章)乙方：(签字)

关于销售人员工装管理规定 篇4

各房产公司销售部、财务部：

为规范销售管理，加强企业形象与文化建设，展示企业的风貌。对公司销售人员配置工装作如下规定：

一、着装要求：

1、所有置业顾问在岗工作时间内，必须按要求穿工装，包括衬衣、领带、西装外衣、裤(裙）。

2、工装要注意保持清洁，做到无污渍、油渍、墨渍等各类不洁的痕迹。清洗后应作定期的熨烫，以保持服装的平整。

3、置业顾问工装仅限于工作时间内穿着，业余时间不应着装离开售楼处。

4、员工上班时间着装情况作为个人考评内容之一。对不按规定使用及维护工装的，将在考评记录中登记。置业顾问着装不符合要求 者经指正后仍不改正者的，将予以警告、记过直至取消上岗资格的处分。

二、置装要求：

1、新员工报到后，相关销售经理应及时向集团营销部提出行政采购申请（走OA)，由营销策划部会同综合办公室进行采购。

2、置业顾问根据项目服务需要进行置办夏季和冬季工装。夏季着装：女性配置工作套装以深色为主，数量为每人2套；男 性配置深色西裤及浅色短袖衬衫每人2套；

冬季着装：配置深色西装、西裤及浅色长袖衬衫，数量为每人2套。

3、工装置装费用根据员工在我公司的工龄长短，由个人承担不同的比例：

①第一次置办工装个人承担比例：

工作不满半年(销售岗位,下同)的员工，个人承担80%的置装费；工作满半年不满一年（含半年）的员工，个人承担50%的置装费；工作满一年（含一年）以上，个人不再承担置装费；个人在公司统一发放工装之外要求添置的工装费用由个人全额承担。

员工的离职时，其置装费按以上比例在工资（含销售提成）里一次性扣除；原则上在试用期内员工不予置装。若已办，试用期员工在试用期内主动离职，则个人承担100%的置装费用，在其最后一个月工资内一次性扣除工装费用。

②第二次置办工装个人承担比例：

关于销售待岗管理的规定 篇5

2014，公司严格控制销售人员的销售回款，务必做到款到发货，财、物清楚，原则上禁止任何欠款销售以及物流代收货款，物流等通知放货等销售行为。

特殊情况下，销售人员可酌情办理小额货款欠款及物流代收货款的方式，办理前须认真填写“欠款销售出货单”，然后交财务留存。销售人员严格按所填写出货单内容履行职责。由销售人员欠款销售所产生的损失由业务人员个人承担。（注：大额货款欠款一律禁止办理以上业务）。

此规定自2014年1月1日开始执行。

销售预测管理规定 篇6

编 码： 版 本： 修 改 码： 分 发 号： 受控状态： 发布日期： 实施日期：

销售预测管理规定 C版 目的

建立完善的销售预测管理体系，增加销售预测准确率，更好地为公司制定企业战略服务，提高公司运营效率；形成比较规范的中长期销售预测、销售预测、滚动销售预测以及月份销售预测编制方法，同时完善销售预测风险评估工作。2 范围

本管理规定适用于公司中长期、、滚动、月份销售预测以及风险评估的编制。3 术语

3.1销售预测在本管理规定中指对销量的预测。

3.2滚动销量预测指在对已经过去的月份销量实际完成情况分析的基础上对之后几个月的销售预测。

3.3风险评估指本经过一段时间以后根据市场实际情况判断本的销售走势，同时对比销售预测进行找出存在的风险差距，提出营销措施。4 职责

4.1营销部为本文件的主管部门，负责组织各类销售预测以及风险评估的编制、汇总、分析及处理，组织预测评审会。其中营销部市场室负责中长期、、滚动销售预测以及风险评估的编制工作；营销部营销管理室负责月份销售预测的编制工作。

4.2 营销系统各相关部门负责根据营销部的销售预测以及风险评估的编制要求进行相应的编制及评审工作。5 作业内容

5.1中长期销售预测

5.1.1中长期销售预测一般指对今后3-5年的销量进行预测，频次为1次/年，根据市场形势的变化进行相应调整，营销部市场室根据公司中长期发展战略要求、各主要整车厂的中长期销售规划，同时结合对各细分市场未来发展趋势的研判以及对公司的SWOT分析形成中长期销售预测，细化到各细分市场。

5.1.2营销部市场室组织营销系统领导以及各销售业务部门对中长期销售预测进行评审，确定中长期销售预测。

5.1.3营销系统各业务部门根据中长期销售预测对本部门负责市场销量进行细化，细化到整车厂和产品平台，营销部市场室负责汇总整理。5.2销售预测

5.2.1营销系统各业务部门根据实际销售情况并结合主要整车厂下一销售计划情况进行销售预测，需要细化到整车厂和产品功率平台。5.2.2营销部市场室对各业务部门的销售预测进行汇总整理，并组织营销系

销售预测管理规定 C版

统领导以及各销售业务部门对销售预测进行评审，确定销售预测。5.3滚动销售预测

5.3.1营销部市场室根据实际销量情况按照销售预测的格式按月进行汇总整理，并发送到营销系统各业务部门。

5.3.2营销系统各业务部门根据实际销售完成情况以及整车厂的订单情况对后几个月的销量进行预测，前提是销售预测销量没有变动的情况下滚动销售预测总销量和销售预测总销量保持一致。

5.3.3营销部市场室根据各业务室提供的滚动销售预测汇总整理。5.4月份销售预测

5.4.1营销系统各业务部门根据实际销售情况结合下月整车厂订单情况进行月份销售预测，细化到整车厂和产品型号（控制号），并发送到营销部营销管理室。5.4.2营销部营销管理室对月份销售预测进行汇总整理，形成总体月份销售预测，并组织营销系统各业务部门进行评审。

5.4.3营销部营销管理室按月分部门对月份销售预测准确率进行统计，包括数量、型号、平台，督促各业务室提高预测准确率。5.4.3.1预测准确率计算方法：

预测偏差率= |销售预测数量-销售数量|/销售数量*100% 预测准确率=1-预测偏差率

5.4.3.2每月5日前考核统计各科室上月预测准确率，每月5日前各科室计划员考核统计驻外人员预测准确率。

5.5.3.3统计预测准确率按品种、平台、数量进行分类统计

平台包括C系列（4984D324DC）4DF系列（CA4DF2CA4DF3CA4DF3F）E系列（6DE16DE26DE3）6DF系列（CA6DF1CA6DF2CA6DF2L、CA6DF3）6110系类（CA6110CA6113）DEUTZ系列（1013E21013E32012E22012E3）5.4.3.4专项产品预测须经业务部门领导审核，经厂级领导批准后向厂内相关部门发布。

5.4.3.5各科室、办事处每月25日前完成下月产销预测提报营销部汇总后，每 周四前完成当月产销预测调整修订，经领导审核后发布。5.5销售预测风险评估

5.5.1每半年对销售预测进行风险评估。

5.5.2营销系统各业务部门根据上半年实际销售完成情况，对照销售预测，结合下半年整车厂订单以及市场情况，对销量风险进行评估，主要从总体销量，各产品平台销量等方面进行评估，对市场和竞争对手进行分析，找出风险销量，提出问题和解决措施。

5.5.3营销部市场室负责汇总整理各业务室提供的风险评估内容，形成总体销售

销售预测管理规定 C版

预测风险评估报告，并组织营销系统领导和各业务部门进行评审，最终报经管会进行讨论。相关文件

无 质量记录 无

附加说明：

本作业文件由

归口管理。本作业文件由

负责起草。本程序文件主要起草人：。

本作业文件由

基金销售费用管理规定 篇7

第一章

总则

第一条

为维护开放式证券投资基金销售的市场秩序，保护开放式证券投资基金投资人的合法权益，促进证券投资基金业的健康发展，根据《证券投资基金法》、《证券投资基金销售管理办法》，制定本规定。

第二条

本规定所称开放式证券投资基金(以下简称基金)的销售费用，是指基金销售机构在中华人民共和国境内，发售基金份额以及办理基金份额的申购、赎回等销售活动中收取的费用。

前款所称基金销售机构是指办理基金销售业务的基金管理人以及经中国证监会认定取得基金销售业务资格的其他机构。

创新型封闭式基金以及中国证监会规定的其他基金品种，参照本规定执行。

第三条

基金管理人应当依据有关法律法规及本规定，设定科学合理、简单清晰的基金销售费用结构和费率水平，不断完善基金销售信息披露，防止不正当竞争。

第四条

基金销售机构应当依据有关法律法规及本规定，建立健全对基金销售费用的监督和控制机制，持续提高对基金投资人的服务质量，保证公平、有序、规范地开展基金销售业务。

第二章

基金销售费用结构和费率水平

第五条

基金销售费用包括基金的申购费(认购费)和赎回费。

对于不收取申购费(认购费)、赎回费的货币市场基金以及其他经中国证监会核准的基金产品，基金管理人可以依照相关规定从基金财产中持续计提一定比例的销售服务费。

第六条

基金管理人发售基金份额、募集基金，可以收取认购费，但费率不得超过认购金额的___%。

基金管理人办理基金份额的申购，可以收取申购费，但费率不得超过申购金额的___%。

认购费和申购费可以采用在基金份额发售或者申购时收取的前端收费方式，也可以采用在赎回时从赎回金额中扣除的后端收费方式。基金产品同时设置前端收费模式和后端收费模式的，其前端收费的最高档申购(认购)费率应低于对应的后端最高档申购(认购)费率。

基金管理人可以对选择前端收费方式的投资人根据其申购(认购)金额的数量适用不同的前端申购(认购)费率标准。

基金管理人可以对选择后端收费方式的投资人根据其持有期限适用不同的后端申购(认购)费率标准。对于持有期低于___年的投资人，基金管理人不得免收其后端申购(认购)费用。

第七条

基金管理人办理开放式基金份额的赎回应当收取赎回费，赎回费不得超过基金份额赎回金额的___%，货币市场基金及中国证监会规定的其他品种除外。

基金管理人应当将不低于赎回费总额的___%归入基金财产;对于投资于计提销售服务费的债券基金的投资人，持有期少于___日的，基金管理人可以在基金合同、招募说明书中约定收取一定比例的赎回费。

第八条

对于短期交易的投资人，基金管理人可以在基金合同、招募说明书中约定按以下费用标准收取赎回费：

(一)对于持续持有期少于___日的投资人，收取不低于赎回金额___%的赎回费;

(二)对于持续持有期少于___日的投资人，收取不低于赎回金额___%的赎回费。

按上述标准收取的基金赎回费应全额计入基金财产。

第九条

基金销售机构开通通过互联网、电话、移动通信等非现场方式实现的自助交易业务的，经与基金管理人协商一致可以对自助交易前端申购费用实行一定的优惠。货币市场基金及中国证监会规定的其他品种，不适用本条规定。

第十条

基金份额持有人在同一基金管理人所管理的不同基金之间进行转换的，基金管理人应当按照转出基金的赎回费用加上转出与转入基金申购费用补差的标准收取费用。当转出基金申购费率低于转入基金申购费率时，费用补差为按照转出基金金额计算的申购费用差额;当转出基金申购费率高于转入基金申购费率时，不收取费用补差。基金管理人可以参照上述费用收取标准设置转换费率。

基金转换后，转入的基金份额的持有期将自转入的基金份额被确认之日起重新开始计算。

上述费用含赎回费的，应当按照本规定第七条、第八条规定的比例将赎回费计入转出基金的基金财产。

基金管理人开通基金转换业务应当予以公告，载明相关费用的收取方式、费率水平和计算公式，并以具体数字举例说明。

第三章

基金销售费用规范

第十一条

基金销售机构应当依据相关法律法规的要求，完善内部控制制度和业务执行系统，健全内部监督和反馈系统，加强后台管理系统对费率的合规控制，强化对分支机构基金销售费用的统一管理和监督。

第十二条

基金销售机构应当按照基金合同和招募说明书的约定向投资人收取销售费用;未经招募说明书载明并公告，不得对不同投资人适用不同费率。

第十三条

基金管理人与基金销售机构应在基金销售协议及其补充协议中约定，双方在申购(认购)费、赎回费、销售服务费等销售费用的分成比例，并据此就各自实际取得的销售费用确认基金销售收入，如实核算、记账，依法纳税。

第十四条

基金销售机构销售基金管理人的基金产品前，应由总部与基金管理人签订销售协议，约定支付报酬的比例和方式。基金管理人与基金销售机构可以在基金销售协议中约定依据销售机构销售基金的保有量提取一定比例的客户维护费，用以向基金销售机构支付客户服务及销售活动中产生的相关费用，客户维护费从基金管理费中列支。

基金管理人和基金销售机构应当在基金销售协议中明确约定销售费用的结算方式和支付方式;除客户维护费外，不得就销售费用签订其他补充协议。

基金管理人不得向销售机构支付非以销售基金的保有量为基础的客户维护费，不得在基金销售协议之外支付或变相支付销售佣金或报酬奖励。

第十五条

基金销售机构在基金销售活动中，不得有下列行为：

(一)在签订销售协议或销售基金的活动中进行商业贿赂;

(二)以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平;

(三)擅自变更向基金投资人的收费项目或收费标准，或通过先收后返、财务处理等方式变相降低收费标准;

(四)采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金;

(五)募集期间对认购费用打折;

(六)其他违反法律、行政法规的规定，扰乱行业竞争秩序的行为。

第十六条

基金管理人应当在招募说明书及基金份额发售公告中载明以下有关基金销售费用的信息内容：

(一)基金销售费用收取的条件、方式、用途和费用标准;

(二)以简单明了的格式和举例方式向投资人说明基金销售费用水平;

(三)中国证监会规定的其他有关基金销售费用的信息事项。

第十七条

基金管理人应当在基金半报告和基金报告中披露从基金财产中计提的管理费、托管费、基金销售服务费的金额，并说明管理费中支付给基金销售机构的客户维护费总额。

第十八条

基金管理人应当在每季度的监察稽核报告中列明基金销售费用的具体支付项目和使用情况以及从管理费中支付的客户维护费总额。

第四章

附则

第十九条

中国证监会有权对基金销售机构执行本规定的情况进行监督检查并依据相关法律法规采取行政监管措施或做出行政处罚。

第二十条

产品销售管理规定（共） 篇8

为了更好地开展产品营销工作，实现公司有关的经营销售指标。特制定本管理制度。

一、产品销售队伍的管理

1、销售人员要有团队精神，有公正廉洁、一心为企业服务的经营思想。

2、销售人员要有认真、负责、善待顾客的工作态度。

3、销售人员具备，勤奋好学，不辞劳苦，勇于开拓的精神。

4、销售人员要加强自身修养，寻找机会参加有关经营方面的培训以提高自己的业务素质。经营部不定期组织业务人员学习，互相交流，探讨经营中存在的问题，并想办法解决。

5、销售业务员熟悉和遵守公司有关纪律和作业制度，尤其与经营方面有关的条例、规则，掌握一定的财务、工商管理、合同法等应具备的业务知识，熟悉公司产品的用途、性能以及库存情况。

6、销售业务员外出要知会主管领导，并在部室留言板上写明外出时间及地方。

7、销售业务员收到货款（支票或现金）要及时上交公司财务，无特殊原因不得私自收藏过夜。

8、销售业务员在与顾客交往过程中，不得向顾客索要财物及超出正常业务范围的要求。如顾客提出的要求和条件超出自己权力范围时，要及时向直接主管领导汇报。

9、销售业务员要遵守公司保密规定，不得向顾客透露公司有关商业机密。

10、销售业务员除销售本公司产品外，还要进行市场情报的收集，了解竞争对手情况、市场产品价格的走势、公司产品在市场的竞争力以及顾客对我公司产品各方面的反映等，并建立顾客资料档案，并将自已的工作情况以书面形式向主管领导汇报，其容包括销量、市场分布、客户资信、产品售价、货款回收及营销改进建议等。为公司领导进行经营决策提供资料信息。

二、产品销售工作职责

1、负责经营产品销售的日常全面具体的管理工作，组织建立和拓展产品销售业务渠道，完成有关的质量计划指标，根据产品市场销售情况，提出各种规格产品的生产需求，并与生产部做好沟通。并及时向公司汇报有关产品销售的情况。

2、搞好各种产品销售的统计、分析报表，负责产品的发货有关工作（如：开票、安排车辆运输或预订船期及舱位等）；负责与财务部门进行对账和开发票工作；搞好合同和资料档案的管理。

3、销售业务员负责产品销售的业务洽谈和合同/订单的确定和组织实施及跟进；负责各自工作范围产品销售的货款回收工作；负责开拓产品销售市场及维护老顾客，与顾客做好和保持有效的沟通；收集市场产品信息和顾客的信息反馈。

三、产品销售工作程序

1、常规产品的销售

（1）业务员根据各自的职责范围进行业务洽谈和市场拓展，并负责组织各自业务合同/订单的实施和跟踪，并做好产品售后服务工作。

（2）业务员利用电话或传真等方式与顾客进行有效沟通，确定订单中各项业务要求或签订合同，填写《发货申请单》或以合同/订单为依据口头通知销售管理员统一安排发货。对顾客的订货单/传真单要复印一份，交销售管理员存档和随时跟踪订单的实施情况。

（3）销售管理员接到发货通知后，安排公司指定的运输公司车辆进行送货，填写《发货通知单》、《送货单》和《物资出厂放行条》后，安排提/发货，并联系财务开出购货发票。顾客自提货的，销售管理员与顾客方协调一致后安排发货。

（4）成品仓根据《发货通知单》进行发货，并收回《发货通知单》。《送货单》与送货车同行。

（5）对公司允许同意的优质顾客外，原则上按“款到发货”或“货到收款”进行交易发货。

（6）发货完毕，销售管理员要提醒业务员对未预付货款的顾客及时跟进，直至货款回收入帐为止。

2、非常规产品（如：订制板）的销售

对非常规产品的销售，业务员在签订合同/订单之前，要组织质管部和生产部对其质量要求进行评审和确定，并根据评审结果进行处理。然后按公司有关规定的销价进行销售。

3、产品退货的处理

（1）对出厂产品若其质量与公司《最终产品检验标准》有关质量等级范围不符合，顾客要求退/换货时，业务员了解其情况，要求客户填写《产品退/换货处理表》“退货原因栏”后，由质管部验证后按《产品退/换货管理规定》进行处理。

（2）对产品质量顾客有抱怨时，业务员要及时了解原因，需要时会同质管部或生产部有关技术人员一起对其进行验证，确定解决处理方法，报公司领导批准后实施。

4、货款回收

（1）贯彻执行“谁销售谁负责”的收款原则。对逾期未收回货款的，经办业务员要及时查明逾期拖欠原因，并积极催款。对多次追讨无果的货款要收集有关材料，交公司统一处理。

（2）如有追讨不力或货款追收超过法律诉讼期限的，对经办业务员予以经济处罚。

5、产品销售价格

（1）产品售价由公司经营领导班子依据市场情况及生产成本确定，若售价有重大调整时须有公司经营领导班子签名的书面通知。

（2）销售人员须严格按照公司定价及相关规定操作，如有违反，视情况轻重进行经济处罚，直至调离原岗位。

6、产品的售后服务

（1）销售人员必须为客户提供优质服务，并负责解释产品的功效等与质量有关的问题。

（2）若发生质量问题，应迅速向公司品管部反馈并尽快处理解决。

丽水市艾德曼自动化科技有限公司

业务部销售管理规定（模版） 篇9

目录

一、销售业务基本原则

二、合同管理制度

三、发货管理制度

四、发票管理制度

五、应收帐款管理制度

六、业务人员建帐、对帐管理制度

七、换、退货管理制度

八、客户档案管理制度

九、客户服务制度

十、价格体系政策

十一、工作报告制度

十二、报酬管理制度

十三、业务交接管理制度

一、销售业务基本原则

1、一切销售活动必须符合GSP要求。

2、业务人员严格执行公司委托授权的区域内开展销售的规定。

3、严格按公司规定的销售价格供货，不得私自变价销售。

4、加强对客户维护管理，尽量满足客户的需求。

5、公司代理、优势品种的区域要做好市场防范工作。

二、合同管理制度

为保障公司产品销售业务的正常运行，销售部门按公司经营产品价格、结算政策、交易方式等规定与销售客户洽谈，达成一致意见。

1、在与客户开展销售业务活动中，应按规定填写“销售合同”，以此作为公司销售计划、发货、回款、折让的依据。

2、与客户签订合同必须严格按照公司制定的价格政策、交货方式、结算政策执行。

3、与客户签订合同时，须详细填写产品品名、单位价格、交货时间、购货方全称及交货地点、收货人、结算方式、期限和注明质量条款等，内容完整无漏项，字迹工整、清晰。

4、销售部门主管严把合同审批关，对所签合同要认真审核，经确认符合条件后方可批准执行。

5、根据合同上注明的交货日期安排发货。

6、销售部门建立合同台帐，详细记录收货单位、签订日期、品名、批号、发货数量、合同金额、执行情况等，以备查询。

7、“销售合同”销售部门应每月整理、装订成册，存档备案。

三、发货管理制度

根据经销合同约定，及时、准确、安全、经济的将公司产品运送到目的地。

1、实行公司直接向销售统一配送，禁止给业务员个人送货。

2、发货的依据是“随货同行”、并注意核对客户的回款情况（有积压货款的情况请示业务经理后再进行发货）。

3、发货必须坚持先批号先出库的原则。

4、根据客户类别和企业具体情况，确定每一个客户的资信限额，以此作为最高发货限额。

5、进货应提前7天向公司提出申请，否则公司不能保证按时发货。

四、发票管理制度

1、给客户开具发票时，须提前上报业务副经理。

2、销售发票由专人负责依据有关销售合同、已发货的销售单及发票管理法规的规定要求到财务部门开具并建立销售发票领用登记台帐。

3、若销售发票由公司销售部门直接寄到客户指定部门时，销售部及时与客户收票部门沟通，并办好签收手续，4、已开出的销售发票应妥善保管，并及时、安全地送达相关单位，不得擅自长期携带或个人保存。

5、对违反规定或因管理不善造成的发票丢失等问题，一旦发生，责任人须及时报告，并承担由此给公司造成的经济损失；故意延误报告或隐瞒不报者，一经发现，将加倍给予处罚。

6、开具税票资料必须认真填写，传至公司，如税票资料错误导致税票不能

使用，业务员应承担相应责任。

7、本公司的供货价含税，开税票和不开税票都是一个价。当年的发票总额必须当年开完，过期无效。

8、业务员根据货款到位情况，及时提示公司财务人员开具发票。

五、应收帐款管理制度

1、销售部门要将正常应收款项控制在公司规定的限额内，及时跟进和催收应收帐款。坚持按时（一般按每月）与经销单位核对帐目，以确保帐、款、货相符，发现问题及时处理。

2、在业务活动中要坚持“少量多批、加速周转”的原则，提高资金使用效率。对没按合同付款的客户，应尽快组织催收；超出3个账期的应收款，应向业务经理上报原因，同时制定清收措施，限定清收时限。

3、对有销售却5个月不付款的，公司视为呆帐，根据清收的难易程度及与对方协商的具体情况，提出清收报告，报请公司批准后执行。

4、对拟停止业务关系及发生转制、兼并、股东法人变更等意外变故经销单位的欠款，按正常业务方式无法付款的，须立即上报原因及清收计划，经总经理批准后进行清收。在请收期间，除现款现货或经批准外，原则上不再与该经销单位建立业务关系。

5、所发生呆帐，将根据具体原因对当事人进行相应处理。

6、业务中遇有被骗、被抢、被盗等特殊情况时，要在事发24小时内上报，公司根据事发原因进行处理。对隐瞒不报的，视情节轻重对当事人从行政及经济两方面进行处罚。

六、业务人员建帐、对帐管理制度

1、每位业务人员均应随时关注、了解和掌握自己所分管业务的往来账目情况，并须始终保持往来账目清楚、数额相符。

2、每月20日前将各业务单位的销售品种、销售数量、发票号、票面金额、应收款额、已收款额等，以书面形式告知有关销售主管，销售主管负责落实核对，及时与业务单位进行对帐。

3、一旦发现公司与业务单位账目不符的情况，要及时汇报尽快核对清楚。

4、凡在本人所管业务范围内，无论属何种原因造成的往来账目不符，业务人员均须承担一定的责任。公司将视具体情况，对责任者作出批评教育，限期查清帐目，给予经济处罚，直至辞退等处理决定。对构成犯罪者，将依法予以追究。

七、换、退货管理制度

1、以预防为主，防止退货事件发生，对销售客户坚持了解库存和批号，根据客户的实际销售量和资信限额等少量多次、有计划地发货。

2、退货对象必须是与公司有业务往来的经销商或代理商。退货范围包括产品质量发生问题，破损, 清理客户，终止合同和呆死帐,销售政策变化等。

非上述原因的退换货要求，不予处理。

3、退货必须填写《退货申请表》履行审批手续，由销售部门经理上报，质量副经理审批。经批准的退货须填写《产品退货记录》，详细记录退货品种、数量、批号、退货原因等。

4、在退货过程中须严格按照装箱规定进行，认真清点，归类，装箱，并详细记录，备查。

八、客户、用户档案管理制度

1、客户资质由与客户直接联系的人负责索要，交业务部经理和质量管理部审核，客户资质合法、齐全后建档并留质管部备案保存。

2、与公司有长期合作关系的主要医药批发企业、医院、连锁药店、零售药店等每半年由直接联系人负责对客户档案进行填充、修改和完善，填充、修改和完善的内容按时交档案管理人。

3、客户档案管理人按照公司有关规定妥善保管，分类整理。

4、档案的保管应严格执行档案借阅制度，不得将档案材料拿给无关人员阅读或凭私人关系随意借阅。客户档案是公司的重要财产，任何人不得据为己有。

九、客户服务制度

1、以对公司内外客户高度负责的精神，提供售后服务、疑问解答、来电来函处理及相关咨询等方面的专业服务。

2、做好产品售后服务工作，耐心解答客户疑问；

3、及时处理来电、来函，确保客户满意；

4、建立用户档案，及时跟踪用户，按时为用户提供服务；

5、对公司长期合作的客户在主要节假日要邮寄贺卡或礼物。

十、价格体系政策

1、严格按以下价格政策开展业务，不得高于限价或低于进货价出售。

2、每次产品调整价格后，要主动向客户说明。

3、对我公司代理的库存量大的品种、库内存放时间较长、效期短的品种以及近效期药品，可采取适度降低价格的方式进行促销；也可报业务副经理同意，选择一些合法、优质的终端客户（门诊或/和药店）帮忙推销，必要

时可采取先开票铺货，可实行阶段性结算该客户的实际销售的货款，根据实际货款的到位情况，再行开具发票。

十一、工作报告制度

1、各位业务员须与直接领导保持经常性的电话沟通和联系汇报工作，有重大事情还必须随时书面报告。

2、重要事项报告制度：业务副经理如遇不能决定的重要事项应及时向上汇报。

十二、报酬管理制度

1、业务人员在货款回笼至公司指定账户后，公司40天内将提成款支付给业务员。

2、具体的报酬按销售品种和金额而定。

十三、业务交接管理制度

1、无论何种原因形成的人员离职，都必须上报业务部，在获得批准后，离职人员方可进行业务交接。

2、与公司内职能部门有业务衔接的，营销部负责通知至相关部门，及时办理交接及变更手续，防止在财、物管理上出现纰漏。所有离职人员必须通过相应的财务审计。

3、未交结清楚的不得办理离岗手续，有违法违纪行为的另行处理。

4、在离职人员离岗同时须将业务部书面通知送达至相关客户，以防止出现离岗后私提货款及货物等现象。

山东华康瑞泰医药有限公司业务部

待岗、下岗人员管理办法 篇10

为完善我所职工岗位管理，提高岗位竞争意识，调动工作积极性，特制定我所待岗、下岗人员管理办法。具体内容如下：

一、待岗人员范围：

所属各部门定岗定编竞争上岗后，没有正式工作岗位的人员；因个人原因或其它原因被解聘人员。

二、经有关部门与人事处确定为待岗的人员在人事处备案，工资由原工资发放部门负担。

三、待岗人员领取待岗工资。待岗工资为：原工资中除岗位津贴、目标奖、保留奖金以外的部分，但活津贴部分为本职务最低档。各阶段待岗工资如下：

1、待岗三个月之内，领取100％的待岗工资。

2、待岗六个月之内，领取80％的待岗工资。

3、待岗满六个月之后，领取60％的待岗工资。

待岗工资低于最低工资标准的，按最低工资标准领取。(天津市最低工资标准为290元)

四、待岗人员中，内连续待岗超过六个月者，不参加本考核。

五、待岗满一年后，仍没有找到正式工作岗位的人员将转为下岗人员。下岗人员在人事处备案，停发待岗工资，改发生活补贴费，其生活补贴费由所统一负担。

六、下岗人员每月领取天津地区最低生活费标准1.5倍的生活补贴费(天津市最低生活费标准为183元)，不再享受工资及一切福利待遇(包括医疗费补贴，医疗费报销60％)，计算工龄，不参加调资。

七、待岗、下岗人员应努力学习，积极创造上岗条件，争取早日找到新的工作岗位。所属各部门也要齐心协力，共同为待岗、下岗人员上岗创造机会。下岗人员达到内退年龄时，可以办理内退。

八、待岗、下岗人员可以自己联系工作部门，也可由人事处根据所属各部门的岗位情况协助联系，经双方同意后，由人事处负责办理有关上岗手续。

九、因单位工作需要，要求下岗人员回所上岗，接通知后半个月本人不报到的人员，按自动离职处理。

十、所内使用临时工时，优先使用我所待岗、下岗人员。待岗、下岗人员从事临时工工作，除享受待岗或下岗待遇外，还可领取临时工工资。其临时工工资由使用部门负责支付。

十一、本办法执行之前已经待聘的人员，按本办法连续计算待岗时间。凡待聘时间超一年的，将转为下岗人员。

2房地产销售会议管理规定 篇11

第一章总则

第1条为规范销售工作，及时掌握各项目的销售情况，保证销售任务能够顺利实现，特制定本规定。

第2条销售管理部、各售楼处经理、主管均应遵循本规定，及时参加销售会议，违者按相关规定处理。

第二章销售例会

第3条销售例会应于每周四下午五点进行，由销售管理部经理主持，各售楼处经理、客服内勤参加。

第4条每周的销售例会应解决的问题

（1）各项目售楼处汇报工作完成情况；

（2）分析、解决上周销售过程中出现的问题；

（3）协调各部门、各售楼处工作；

（4）下周销售工作安排；

（5）企业有关工作安排。

第5条销售例会后24小时内，销售内勤完成《会议纪要》的整理上报工作，并以工作档案的形式存档保留。

第6条要求参加销售例会的相关人员在会前及时完成《销售任务管理统计表》，会后交送销售管理部办公室。

第7条要求参加例会人员准时出席，如遇特殊情况需提前向销售管理部经理或其助理请假。

第8条无法参加销售例会的人员也应及时将《销售任务管理统计表》送至销售管理部经理办公室或内勤处。

第三章售楼员工作会议

第9条售楼员工作会议每周召开一次，由各售楼处经理主持，售楼员参加，时间由各售楼处自行安排。

第10条会议内容安排

（1）检查销售情况，检查售楼员工作日记，布置工作。

（2）针对销售中遇到的问题进行分析解决，遇特殊情况及时上报，并及时反馈。

（3）传达企业有关工作安排。

第11条各售楼处经理应在会后24小时内完成情况反馈的整理工作，将所做工作上报至销售管理部经理，或在销售例会上汇报，并作为工作档案及时存档。

第四章临时会议

第12条销售管理部经理或各售楼处经理有权就工作中出现的紧急情况临时召开会议。

第五章销售月度例会

第13条每月最后一个周五下午五点召开销售月度例会，由营销总监主持，销售管理部经理及相关人员、各售楼处经理、内勤等参加。

第14条销售月度例会的主要内容

（1）企业销售工作总结；

（2）分析、解决本月销售过程中出现的问题；

（3）协调各部门、各售楼处工作；

（4）下月销售工作安排；

（5）企业有关工作安排；

第15条销售月度例会后24小时内，内勤完成《会议纪要》的整理上报工作，并以工作档案形式存档保留。

第16条要求参加例会人员准时出席，如遇特殊情况需提前向营销总监或总监助理说明，如需在会上发言，须提前将发言内容交给内勤。

第17条无法参加会议的人员也应及时补阅《会议纪要》，不要因缺席而耽误工作。

第六章附则

第18条本规定由营销管理部制定，经营销总监审批后执行。