我们最喜欢的端午节作文

2025-01-17

我们最喜欢的端午节作文(共15篇)

我们最喜欢的端午节作文 篇1

“哇,真香!”一看到飘香的粽子,我不由得惊叫起来。那天是农历五月初五,端午节,粽子的“三香”醉人,沁入了我的心脾。

一香——艾香

外婆常说,端午节要戴香包,可以辟邪、保平安。我突发奇想,自己做个香包,为外婆求平安。

拿出布料与香料,我一改大大咧咧的性格,认真地做起了慢工细活儿。为了让香包独具特色,我大笔一挥,将布料“美化”了一番。“极具个性”是我做香包的主题。线入针孔,挽结,这看似简单的步骤也耗费了我不少精力。缝边,系结,一个小香包已初见轮廓,再塞入棉花与艾草末,我艰难地完成了一个香包。外婆收到我做的香包,高兴坏了,而我收到她做的香包,感觉温暖极了。

艾香充斥着整个家,我们享受着彼此的温暖,这艾草真香。

二香——粽香

到了晚饭时,最重要的便是吃粽子了,想着即将尝到的美味粽子,我不禁垂涎三尺。

下午,外婆包的粽子正紧锣密鼓地准备中。只见她将一片粽叶卷成一个待封口的“小漏斗”,再按我的指挥往里添料——多些肉、多些菇、少些米……然后变戏法儿似的将粽子包得紧实又美观。这一个个小粽子可是我们共同的劳动成果呢——米是我洗的,肉是妈妈切的,香菇是姐姐弄的,最后由外婆包好上锅蒸熟。粽子出锅时,肉味儿混着清淡的粽叶香四散飘去。我必定是第一个上桌的,尝上端午节的第一口粽子,真幸福。

粽香四溢,我沉浸在满满的幸福中,这粽子真香。

三香——岁月香

在我家,过端午节时,外婆总会给我们讲故事,这次也不例外,她拿出了一个老古董——一组照片,也许是放了许久,味儿有点冲。

那年端午节,外公带着外婆到外地去看龙舟赛,人潮涌动。发号枪一响,选手们握着桨,动作一致地向前划,场面壮观。外婆兴奋地站起来大声呐喊,为选手们加油助威,而这一幕就定格在了外公的相机里。外婆要我们向那些选手学习,团结一致,努力拼搏。顿时,我不觉得那照片的味儿冲鼻子了,这是珍藏在岁月中的香味,是外婆对我们的期待,对我们的爱。

岁月藏香,我理解了外婆的爱与期待,这些照片真香。

我想,这香的不仅是我充实的端午节,更蕴含着家人的爱。这个“三香”四溢的端午节就深深地留存在我的记忆里,暖心暖怀。

我们最喜欢的端午节作文 篇2

一个人如果选择当作家的话, 那么他多半很小的时候就对文字有一份痴爱。这大概是当作家的第一条“定律”。铁凝就是这样。她还记得自己3岁时的一件事, 那时她听人讲故事, 讲的什么故事她不记得了, 却记得那人讲故事中说的一句话:“他走到了一个十字路口。”铁凝当时就想, 什么叫“狮子路口”呀, 一定是那个路口有狮子。小小年纪的铁凝就是这样对文字有一种先天的痴迷。她的父亲是一位画家, 父亲想把女儿培养成自己的接班人, 早早地就教铁凝学画画, 给她准备了很多连环画的图书。铁凝倒是很喜欢看这些连环画图书, 可是她更感兴趣的却是图画下面的那几行文字, 她虽然上小学了, 认识了几个字, 可是要读懂这几行文字也是不容易的, 她连猜带蒙, 揣摩着文字表达的意思, 她觉得这种连猜带蒙的阅读比看那些栩栩如生的图画更有趣味。铁凝痴迷文字还表现在爱写日记上。读小学的时候, 铁凝就开始写日记, 一直写到中学阶段。铁凝说自己是“由一个喜欢在日记本上写豪言壮语的中学生长大成人”。她八岁时写的一篇日记是这样的:“妈妈让我去买菜, 我买了一个胖冬瓜……”她的爸爸看到后, 大吃一惊, 直夸这个“胖”字用得好。爸爸这么一夸, 铁凝对文字的琢磨更加上心了。后来铁凝还说, 这个“胖”字是她的形象思维的兆头。

痴迷文字的人多半就会喜欢语文课, 上语文课时尤其会喜欢写作文。这可以算是当作家的第二条“定律”了。铁凝同样也是这样的。铁凝喜欢文字, 可是却不喜欢数字, 所以她的数学、物理、化学等课程的成绩都不怎么样。铁凝说她一看见数字就头疼, 但是她一到上作文课时就兴奋不已。每次上作文课, 她都等不得老师讲解完, 就刷刷刷地在作文本上写了起来。她这么迫不及待地动笔写, 自然与她喜爱作文有关系, 不过还有一个原因使她要抓紧时间, 这个原因就是她要写两篇作文。一篇是给自己写的, 另一篇是给同桌写的。作为交换, 同桌则替铁凝完成物理、化学作业。

大班数学活动:我们最喜欢的玩具 篇3

1.了解自己和同伴最喜欢的玩具,并尝试用不同的方式记录和统计结果。

2.在活动中乐意与同伴协商合作,在交流中体验合作的乐趣。

活动准备:

1.幼儿人手一份纸和笔

2.玩具图片若干

活动过程:

一、导入

师:今天,吴老师给小朋友们带来了一些玩具图片,让我们一起看一看。(出示玩具图片)

二、幼儿记录自己最喜欢的玩具

师:看一看这些玩具图片当中,你最喜欢的一种玩具是什么?

幼:我喜欢喜洋洋。

幼:我喜欢陀螺。

幼:我喜欢小汽车。

幼:我喜欢玩报纸球。

……

师:有这么多的小朋友都想告诉吴老师啊,除了用说的方法告诉我你最喜欢的玩具是什么,还可以用什么方法让我知道呢?

幼:画的方法。

师:噢,可以用画的方法记录下来让我看,那就请你们从托盘里拿出一张纸,把自己最喜欢的那一种玩具画下来吧!

三、幼儿小组讨论记录方法,并尝试统计

师:把你们记录好的纸都放在一起,看一看,有没有小朋友喜欢的玩具是一样的?

幼:有一样的,也有不一样的。

师:喜欢同样的玩具有几个人呢?

幼:2个人。

师:请小朋友学会完整地回答问题。

幼:我们组喜欢喜洋洋的有4个人,喜欢陀螺的有2个人。

幼:我们组喜欢陀螺的有3个人,喜欢报纸球的有1个人,喜欢喜洋洋的有2个人。

师:那用什么方法记录可以让别人知道你们组每种玩具有几个人喜欢?请每个组小朋友小声的商量,商量好了,一组选一名小朋友记录。(教师巡视了解每组商量、记录情况)

四、幼儿交流记录结果

师:你们都记录好了吗?

幼:记录好了。

师:我们来看一看每一组小朋友的记录,请第一组负责记录的小朋友向大家介绍下。如果他说的不完整,这组的其他小朋友可以补充。

幼:我们组把大家喜欢的玩具后面都写上了自己的名字。

师:这组小朋友很聪明,记录的时候把大家喜欢的玩具后面都写上了名字,这样一看就知道是谁喜欢的?但是有几个人喜欢呢?

幼:数数。

师:哦,数一下才能知道。下面请第二组小组长来介绍一下他们组是怎么记录的。

师:第二组的小朋友的记录,你们能看明白吗?

幼:我们组把大家喜欢同样的玩具都用一种形状来表示。

师:第二组小朋友是用形状来记录的,这个方法也很好。能一下看出每种玩具有几个人喜欢吗?

幼:不能。

师:哦,也要数一下才能知道。

师:我们一起来看一下第三组小朋友记录的。

幼:我们组有3个人喜欢喜洋洋我们就写上数字3,有2个人喜欢小汽车我们就写上数字2,只有1个人喜欢陀螺就写数字1,没有人喜欢陀螺我们写上数字0。

师:这一组的记录纸上,你们能看出来他们组最喜欢的玩具是什么吗?他们是怎么记录的?

幼:用写数字的方法记录的。

师:这三组哪一组记录的方法,能让人一看就知道每种玩具有几个小朋友最喜欢?

幼:第三组,他们写上数字一看就很清楚。

五、集体记录统计,学习用表格记录

师:蔡老师想在你们班开一个玩具店,可她不知道每种玩具要准备多少个?想请我们的小朋友帮帮忙,你们愿意吗?

幼:愿意。

师:请大家把刚才用即时贴记录最喜欢的玩具贴在黑板上。

师:请小朋友来贴。

师:为了看得更清楚,我们可以怎么做?

幼:可以画上线。

师:那这些线有什么作用?

幼:可以把每样东西分开,这样看的就清楚了。

师:好的,我在每种玩具下面画上线,把每种玩具分开,外面画上边框,这样一张表格就出来了。

师:蔡老师一看就知道每种玩具要买多少个了?那我们把这张记录表送给蔡老师,请她帮我们准备玩具吧!

教学反思:

1.从生活中选择集体教学的材料。

活动前的观察能够帮助教师了解幼儿已有的经验,幼儿近期关心的问题,幼儿的兴趣爱好以及幼儿之间的共性问题,从而确定活动的目标、内容、材料与形式,以有效提高活动效果。

2.观察了解幼儿发展的水平。

活动中的观察能够帮助教师发现一些在活动过程中产生的问题,如在教学过程中先让幼儿选择自己喜欢的玩具记录,接着进行小组内的统计,再通过引导幼儿观察、交流、分享各小组不同方式的统计单,最后教师引导幼儿运用贴纸汇总的办法,和幼儿共同商量最后形成统计表格。在教学过程中教师努力提高回应幼儿的质量,关注幼儿的学习过程。当教师让幼儿记录自己最喜欢的玩具后,每组的幼儿在一起讨论商量,从记录的结果来看,幼儿想出了很多不同的记录方式,每组的方法都不一样。第一组幼儿记录时把大家喜欢的玩具后面都写上了名字,这样一看就知道是谁喜欢的;第二组幼儿是用形状来记录的;第三组幼儿是用数字来记录的。根据观察到的实际情况,教师和幼儿一起总结了每种统计方法的好处,让孩子们在观察、比较、相互质疑的过程中主动接纳别人的经验,并鼓励幼儿运用。因此全面细致观察是顺利开展集体数学活动的基础,如果观察贯穿整个活动过程,会对完成教学目标、提高教学质量产生直接的作用。

3.明确“儿童在前,教师在后”的原则。

教师在组织集体数学教育活动时要体现“儿童在前,教师在后”的原则。幼儿的新经验是在已有的经验重组的过程中形成的,教师的作用是支持、推动幼儿的新经验发生碰撞,帮助幼儿获得新经验。所以,教师在交代活动要求和对活动进行小结时尤应体现“儿童在前,教师在后”的原则。在“我们最喜欢的玩具”形成统计表格的环节中,教师引导幼儿运用贴纸汇总的办法,和幼儿共同商量。

我们最喜欢的乡村作文500字 篇4

那一天,我在老家,周围异常安静,偶尔会传来一两声鸟鸣,婉转悦耳。我独自坐在奶奶家里,静静地写着家庭作业。由于少了往日的噪音,那一天我的作业写得格外工整,一题不错。

刚写完家庭作业,一只鸟“呼——”地落在了我的身边,睁大好奇的眼睛看着我,乡村的鸟不怕人,但它还是小心翼翼地飞上了我的肩头。那一刻,我的心里不禁升起一阵感动,深刻地感受到了——信任。正如冯骥才在《珍珠鸟》中所写的:“信赖,往往创造美好的境界!”

漫步在乡间的小路上,听着我的mp3,那可真是一种享受啊!乡村的宁静给我一种奇特的感觉,这种感觉有些神秘,也有些愉悦,少了噪音真好!抬头望望天空,眺望金黄的麦田,欣赏着落日和火烧云,这是一种多么惬意的感觉啊!

对这种宁静只是暂时的享受,不久后,我就回城市了。

我渴望宁静,渴望得到永久的宁静,当熟悉的汽车鸣笛声,叫卖声在我的耳畔再次响起时,在许多人看来,也许这些是无所谓的,但在我看来,这些是生于城市的一种烦恼。

在以后的日子里,我希望爸爸妈妈能经常带我去乡村老家,多享受享受这宁静的乡村生活。

端午节是我喜欢的节日作文 篇5

今天去奶奶家的时候,在楼道里闻到一阵清香,咦?什么这么香?原来是每家的门上挂了一束束青绿色的叶子,那是什么呢?奶奶告诉我那是菖蒲和艾叶,我问奶奶:为什么要挂菖蒲和艾叶呢?奶奶说:因为艾叶是一种可以治病的药草,插在门口,可使身体健康,而菖蒲是提神通窍、健骨消滞、杀虫灭菌的药物。所以端午节的时候,人们喜欢在门口挂这两样东西。然后奶奶又问我端午节的来历,我摇摇头,奶奶接着告诉我:你知道屈原吗?他是春秋时期楚怀王的大臣。

他倡导举贤授能,富国强兵,力主联齐抗秦,遭到贵族子兰等人的强烈反对,屈原遭馋去职,被赶出都城,流放到沅、湘流域。后来,秦军攻破楚国京都。屈原眼自己的祖国被侵略,心如刀割,但是始终不忍舍弃自己的祖国,后来他抱石投汨罗江身死,屈原死后,楚国百姓哀痛异常,纷纷涌到汨罗江边去凭吊屈原。渔夫们划起船只,在江上来回打捞他的真身。有位渔夫拿出为屈原准备的饭团、鸡蛋等食物,扑通、扑通地丢进江里,说是让鱼龙虾蟹吃饱了,就不会去咬屈大夫的身体了。人们见后纷纷仿效。人们想出用楝树叶包饭,外缠彩丝,发展成棕子。

我喜欢端午节作文 篇6

说到端午节,还有一段小故事呢!让我来讲给你听吧。

在很久以前,爱国诗人屈原因为劝说楚国君主没有成功,敌人打进了都城,屈原一气之下,跳了江。老百姓听说屈原死了,就用粽叶包上大米,有的还放了一些绿豆、花生、红枣之类,这就是粽子。老百姓把粽子扔进河里,是为了让鱼儿不吃屈原。后来,每年端午节,人们就有了吃粽子的习俗。

端午节还有一个有趣的活动,就是赛龙舟。去年端午节,爸爸妈妈带着我去资江边看了龙舟赛。只见江面上有好几条龙舟,龙舟和一般的船不同,它们又窄又长,两头翘起,船头还雕刻成龙头的样子。每条龙舟最前方都站着一个人,他光着膀子,头上绑了一根红带子,手里拿着两根棒子,用力地敲着一面大鼓,大声喊着号子,可真威风!其他的船员随着号子有节奏地一起使劲地划动船桨,龙舟像鱼一样飞快地往前驶去,一条比一条快。观众们有的看得目瞪口呆,有的大声喊着“加油,加油”,有的在岸边一路跟着龙舟跑,我开心地边跳边拍手,那场面真是热火朝天。

我最喜欢的美食 篇7

在我的老家, 每年的元宵节、冬至都有吃汤圆的习俗。那时家里的老老少少都动起手来自己制作汤圆。首先, 我们用水来和面粉, 把面粉搓成面团, 再拿起一小块放在手心, 把它压扁、压平;然后, 我们把馅放入白皮中, 再把皮的两边对折;最后, 我们用顺时针方向来回搓圆。汤圆里的馅可以多种多样, 有花生的, 芝麻的, 杏仁的, 核桃的……, 我们可以根据个人的口味做决定。汤圆有大有小, 小小的汤圆像一颗颗美丽的珍珠, 晶莹剔透, 大大的汤圆像一个个好玩的溜溜球。看着这些又圆又白的汤圆, 我迫不及待地把它们倒入烧开的水中, 这些汤圆沉入水底, 好像要去寻找水底宝藏。过了一会儿, 我听见锅里传来一阵咕噜咕噜的声音, 我连忙掀开锅盖, 只见汤圆有的还在水底, 有的浮在水面上, 妈妈说要等所有的汤圆都浮在水面上, 汤圆才有煮熟。不一会儿, 所有的汤圆都浮在水面上了, 它们在水中跳跃着, 好像在跳水中芭蕾。看到这些煮好的汤圆, 我不禁垂涎三尺, 拿来勺子, 舀出一粒汤圆, 皮又嫩又滑, 馅又香又甜, 好吃极了!

美味的汤圆, 让大家吃了回味无穷。

我们最喜欢的端午节作文 篇8

我的妈妈是一个很慈祥的人,她三十多岁,身材不高不矮、不胖不瘦。她有一头乌黑发亮的长发,一双眼睛炯炯有神,她还有一个圆溜溜的鼻子,鼻子下长着一张小巧玲珑的嘴巴。这就是我的妈妈

妈妈平时工作很忙,身体也不是很好。

但是妈妈在生活上对我特别关心。每天早晨,天还没亮,她就第一个起床,精心为我准备早点。然后再把我送到学校,再匆匆忙忙地赶去上班。妈妈说:“为了我的身体健康,她再怎么辛苦都愿意。”

妈妈还非常关心我的学习。她对我的要求很严格。她总是叫我写作业要坐端正,要保护好眼睛;要把字写好;写完作业要认真检查。记得有一次,妈妈给我检查作业时,发现有一个字没写工整,妈妈很生气,还让我重做了一遍。妈妈总爱说:“做一件事,就要把它做得最好。”

妈妈还爱助人为乐,有一次,隔壁张奶奶家的小狗丢了,张奶奶很着急,于是大家都去帮助张奶奶去找丢失的小狗,但都找不到,本来妈妈也不想找了,但是,妈妈一想起张奶奶伤心的样子,妈妈并没有放弃,还是在坚持每天都去寻找,终于有一天,妈妈在一家小卖部的门口发现了小狗,于是妈妈就去告诉张奶奶,张奶奶急急忙忙地跑过去,连忙抱起小狗回了家。妈妈也跟着去了,张奶奶说:“真是太感谢你了,要是没有你,我的小狗不知要跑到哪里去流浪了呢!”妈妈说:“不用客气,人与人之间本来就应该互相帮助嘛!”

过了几个月后,张奶奶家的小狗下了一群狗仔,张奶奶抱来了两只,对妈妈说:“你帮助了我,这就算是我报答你的东西吧!”妈妈不好意思地收下了两只可爱的小狗。于是,从此以后,我们家添了两只小狗,就变得更热闹了。

这就是我爱助人为乐的好妈妈,也是关心我的身体,重视我的学习,又对我严格要求的好妈妈。

我喜欢端午节作文600字 篇9

每年的端午节都少不了吃粽子这一环节,在端午假期间是亲人朋友间相互走动的好机会。这一天,我的家里也会来上不少的人,有亲人也有父母的朋友。这一整天,家里都是热热闹闹的,至于端午节的粽子,我们会亲自动手,在我的亲人之中有好几位包出来的粽子可美味了。他们有一套独特的包粽子手法,这是让年纪尚小的我还有哥哥姐姐们都感到惊叹的地方,只不过我们瞧着很简单,等到我们去学习的时候,就会发现操作起来可难多了。

就拿我来说,我跟着长辈包了好几遍,结果都是以失败告终。最终我包出来的粽子还得长辈们重新包一遍,这更是令我感到羞愧。不过等到端午的粽子出锅后,我心里所有的情绪都被兴奋代替,有香喷喷的粽子在前,我当然得赶紧去品尝一番才行。

我喜欢的端午节里,粽子是我的最爱,在家人揭开锅盖的时候,我们这一圈小孩将厨房围的满满的。我们因此还被长辈们取笑道是一群小馋猫,对于这个称呼,我们也不甚在意,毕竟在吃的面前,称呼什么的,我们都自动屏蔽掉了。这样说起来,我们还真是一群小馋猫呢。

我是迫不及待的从锅里拿出了一个粽子,不过热腾腾的粽子在我的手上抛来抛去,等到好不容易凉了一会,我却又没那般心急了。

格德勒,茜茜最喜欢的地方 篇10

Gödöllöis a town situated in Pest county,Hungary,about 30km northeast from the outskirts of Budapest.It is among the most popular destinations for people visiting Hungary,largely due to the royal palace,former home of Emperor Franz Josef and Queen Elizabeth.

Queen Elizabeth’s Favorite Palace

A third of a million people a year visit the former Royal Palace at Gödöllö.One of Hungary's finest mansions(宅第),it was built in the eighteenth century for one Antal Grassalkovich,a legal official who in a most remarkable career rose to be one of the most influential aristocrats(贵族) and keeper of the Hungarian treasury.It is one of the very finest of the baroque style that went on to be used as the inspiration for others around Hungary.Empress MariaTheresa was a frequentguest,but it was later,during the reign(统治;当政) of Franz Joseph,that it became the favoured Hungarian residence for the Austro-Hungarian Royal Family.The Emperor's wife,the hugely admired Queen Elizabeth,affectionately known as Sisi,especially loved Gödöllö.

These days the main wing of the Palace once againgreets visitors,and altogether twenty-six rooms have been restored and opened to thepublic,including the royal apartments,the grand hall and Franz Joseph's study.Concerts and cultural festivals are regularly held inthe Palace and in its grand courtyard.The baroque theatre,a rarity (稀罕之物) in Europe,has also been restored,and after 200 years,has once again become a working theatre.

City Parks

is considered a city of parks.The three main parks are alllocated around the palace:Also park(lower palace park),Felso park (upperpalace park),and Erzsebet park,named after Queen Elizabeth.

Also Park is located directly infront of the palace and has a gianttree sculpture called the World Tree.

Felso Park is located directly be-hind the palace.Of note is the wildchestnut(栗树) path,a row of treeswhere Queen Sisi would often rideher horse.

Erzsebet Park was built in memory of Queen Elizabeth,nicknamed Sisi.The park en-trance is a long trail of lindens(椴树) leading to her statue.

Town Museum of Gödöllö

Hosted in the town’s oldest building,the Mu-seum's exhibitions provide an overview of the ways in which farmers,artisans (工匠),Jewish tradesmen,and artists have all shaped and enriched the town.

Máriabesnyö

MáriabesnyöPilgrimage (朝拜) Temple is the only two-storied baroque temple in the country,and you can also see the smallest Virgin Mary statuein the country,a museum about the Virgin,and do wine-tasting.

Szent István Egyetem

我们的节日端午节作文 篇11

关于端午节的儿歌:“五月五,是端午节。插艾叶,戴香囊。吃粽子,撒白糖。龙船下水喜洋洋”。

端午节流行于汉、壮、布依、侗、土家、仡佬等民族地区。

赛龙舟、吃粽子是端午节的主要活动。相传龙舟竞渡是为了捞救投汩罗江而死的爱国诗人屈原。把粽子投进江河,是鱼虾蛟吃饱了,不再去吃屈原的遗体。

每年农历五月初五为端午节,是中国民间的传统节日,又称端阳节,重五节。

端午节要吃粽子,要赛龙舟。学者闻一多认为,端午节是龙节,是四五千年以前南方少数民族纪念龙神的节日。

奶奶说:“吃粽子和赛龙舟是我们每户人家都要做的”。奶奶在包粽子,有纯白米做的,有白米和肉做的粽子,还有的是红豆和白米做成的。

我们的节日端午节作文 篇12

端午节这天,我和奶奶一起包粽子。奶奶先把糯米洗干净,充分浸泡,然后从盆子里拿两片芦苇叶放在手中,把糯米放在里面,然后再加上红枣和豆沙馅,最后把芦苇叶子卷子来,用绳子扎紧,这样粽子就包好了。看起来很简单,我也想试试,结果米从缝隙里漏了出来。哎,原来包粽子没有看上去这麽简单啊。我有些失望!这时候奶奶鼓励我说:“世上无难事,只怕有心人。”我听了奶奶的话,鼓起勇气,一次次的学,一次次的练,最后终于包出了一个完美的粽子!我兴奋极了!我和奶奶一起把粽子放在锅里煮上一小时,美味的粽子就出锅了!又香又甜,我吃了好几个呢!

吃完粽子,我就来到电视机前观看龙舟比赛。一条红龙,一条青龙。刚开始红色的龙遥遥领先,青龙也不甘示弱落在红龙的后面,就划得像闪电一样快!最后通过叔叔阿姨们的努力同时到达了终点,真是精彩极了!

我们最喜欢的端午节作文 篇13

首先要给客户留下良好的第一印象。维修接待员必须要保持良好的仪表、仪容、仪态。按季节统一着装, 整齐、大方、得体。穿西服要佩戴领带, 领带的颜色与西服的颜色要搭配, 不要过于的花俏, 并且领带不能歪斜松弛、脏污。一般4S店都要求员工佩戴胸卡, 佩戴胸卡要求整洁, 在胸部的口袋不能装东西, 穿深色的皮鞋, 全身的衣服颜色不要超过三种, 不穿臃肿、奇异的服装。女性接待员服装要淡雅得体, 不要过分的华丽, 不化浓妆, 要化淡妆, 不用香味浓烈的香水。男性接待员不留长发, 不留胡须。

要保持微笑。微笑最能赋予人好感, 增加友善和愉悦心情。在不同的场合、不同的情况, 均能用微笑来接受对方, 这同时也显示了你的宽容、大度, 与人为善。在维修接待的过程中, 接待员要对客户充满微笑。在客户走到你的面前之前要保持微笑, 微笑不能生硬。在入座的时候, 应该上身挺拔、端正、收腹, 坐满椅子的一半以上, 双目平视。在站立的时候, 应该抬头、上身挺拔, 目视前方、挺胸直腰、双臂自然下垂、双腿并拢直立、脚尖分开呈V形、身体重心放到两腿中间, 也可以两脚跨立双脚同肩宽, 保持自然状态。女性接待员要双脚并拢呈丁子步。如果需要在低处捡东西时, 应该保持大方、端庄的蹲姿。在客人来访时, 需要采用引导步走在前面给客人带路。要尽量走在客人的左侧前面, 身体半转向客人方向, 保持两步间距, 遇到上下楼梯、拐弯、进门时, 要伸左手示意。

在维修接待的过程中与客人交谈时, 表情自然, 语气和蔼。人际交往的过程中, 要善于使用称谓。称谓要表现的亲切、尊敬, 让双方易于沟通、拉近与对方的距离。在交谈的过程中可以适当的运用一些手势来辅助表达。但是要注意动作不要过大, 更不要用手指指着对方说话。并且不能与客户靠的太近, 太近有侵犯人家空间的嫌疑, 但也不能太远, 太远说话听不清。应该注意自己的口腔卫生, 说话时不要唾沫横飞。在与客户沟通的过程中要始终保持一定的热情。具体的谈话内容要多谈关心对方、对客户有益的话题。在与客户的交谈过程中注意力一定好集中, 千万不要左顾右盼、打哈欠、看手表、玩手机、伸懒腰, 这都是极其不礼貌的行为。自己说话的同时要给别人发表意见的机会。客户对一些问题的看法不一致时, 不要争论, 应该避开话题, 先说说其他的问题。与人交往中, 倾听是一门艺术, 积极的倾听别人的发言可以有效的增强提问的效果, 如果运用好就能提高与客户沟通的效果。要善于倾听别人的发言, 不要鲁莽的打断, 尽量避免与谈话内容无关的事情。要避讳人家不愿意谈及的事情。当有客户主动找你交谈的时候要乐于接受, 对于别人单独的谈话要尽量的避免, 不要凑上前去。当想要与客户交谈时, 要等客户讲完之后再与人交谈。在与对人交谈的时候, 要注意不要冷落个别人, 这也是不礼貌的行为, 让人觉得被轻视了, 要不时的打个招呼, 礼貌一些。每次谈话结束的时候, 应该告别, 告别要简洁, 概括性的总结谈话内容, 但是不要重复说过的内容, 临近告别时不要提出新的话题。

在汽车维修接待过程中, 如果遇到客户排队, 让客户等候, 一定要征求客户的意见。在征求客户的意见之后, 要及时的告诉客户让其等待的原因。在日常的实践过程中我们得到一个结论, 有礼貌的告诉客户等待的原因, 大多数的人事欣然同意的。但是一定要及时的为他们提供可信的信息, 以免让客户误认为你是在找借口推诿。假如向客户提供了真实的信息, 可以让他们安心的等待。提供的时间信息的具体程度, 决定了客户能够忍耐的时间限度。如果是短暂的等候不超过五分钟, 可以说“您稍等”, “请等一会”;较长的时间如果是三十分钟, 像这种情况, 要实事求是的告诉客户, 并且询问是否愿意等候。这时良好的维修接待场所显得十分重要, 接待室的环境要宽敞明亮、整洁、温馨, 播放舒缓的音乐、保持舒适的温度。在客户的休息区要设有饮水机, 一次性的纸杯要准备好;在客户休息场所摆放绿色的植物, 显得生机盎然;配置大屏幕的彩电播放汽车广告宣传片等;设有杂志架、报纸架, 放置一些关于汽车的杂志, 宣传品, 要按时更新;沙发、茶几要摆放整齐, 打扫干净;桌面上要设有烟灰缸, 客人走后要及时打扫;大型的汽车4S店还会提供一些娱乐的内容, 比如放几张台球桌, 提供一些电脑供客人使用。这些良好的硬件环境有助于提升服务质量, 舒缓客户的情绪。

在与客户的交谈过程中, 目光交流也显得十分重要。在进行目光交流时, 面带微笑与对方的眼睛接触片刻, 显示出喜悦与热情;在看着客户时, 目光要尽可能的柔和, 在继续谈话时, 不要一直注视着对方的眼睛, 应该不时的避开客户的目光, 以免让人觉得尴尬;在客户走过来时, 要立即放下手头的工作, 不要一直低头伏案工作, 不与人家进行目光交流, 这样会让客户以为你不愿意交流;但是始终以锐利的目光盯着对方, 会使客户不敢正视, 并感到紧张和焦虑。在与客户握手的时候要主动伸出右手, 并且注视对方面带微笑, 握手的时间不宜过长, 握手的力度要适中, 在人多时候不能做到一一握手要行注目礼, 点头示意或者招手。

随着时代的变迁, 服务占国民经济的比重越来越高。在汽车的服务行业中, 谁的服务最好, 谁就能让顾客越满意, 这使得服务质量在汽车4S店中显得尤为重要, 而汽车维修接待员是实现它最重要的部分。客户最喜欢的维修接待员必须做到:微笑跟多一些、借口更少一些、宽宏大量一些、个人脾气要少一点、嘴巴要更甜一些、行动要更快一些、做事速度要快一些、效率也要更高一些、说话更轻一些、脑筋更活一些。未来汽车行业的竞争更多的是服务的竞争, 服务质量的提高也推动着汽车行业向更好、健康的方向发展。

摘要:伴随着国民经济的快速发展, 人民生活水平的提高, 汽车在人们的日常生活中也越来越普及。4S店作为汽车最主要的服务站, 在维修的过程中从业人员的素质与职业涵养决定了服务的质量。

关键词:维修接待员,客户,服务

参考文献

[1]马涛, 范海飞.汽车维修业务接待.北京:人民交通出版社, 2011.

我们家乡的端午节作文 篇14

同学们早上好,我给大家介绍一下我们国家的传统节日――端午节。

端午节是一个愉快的节日。端午节的另称是重五。关于端午节的儿歌是:“五月五,是端阳,插艾叶,戴香囊。吃粽子,撒白糖。龙船下水喜洋洋。”关于端午节的习俗是:“用红、黄、蓝、白、黑色丝线系在儿童的脖颈、手腕或足踝上,称为长命缕或白色。”各家要插“五端”:菖莆、艾草、石榴花、蒜头、龙船花。赛龙舟、吃粽子是端午的主要活动。相传龙舟竞渡是为了捞救投江而死的爱国诗人屈原。把粽子投进江河,是为了让鱼蛟虾蟹吃饱了,不再去吃屈原的遗体。知识多的人就知道,端午是龙舟。是四五千年以前南方少数民族纪念龙神的节日。南方过端午节要吃“”五黄:黄鱼黄瓜、咸鸭蛋黄、黄豆、黄豆瓣包的粽子、雄黄酒。无论南方北方,这一天要用雄黄在儿童额头上用雄黄写上个“王”字,还要佩带五颜六色的香囊。每年农历五月初五为端午节,是中国民间的传统节日,又称端阳节、重五节。端午节流行于汉、壮、布依、侗、土家、乞佬等民族地区。每逢端午节,人们把房子打扫得干干净净,在厨房里洒上雄黄水,可以杀死毒虫或防止毒虫孳生。这就是端午节。

最喜欢的季节作文 篇15

走进田野,红的、粉的、黄的、紫的、白的。各种五彩斑斓的野花,一丛丛一簇簇的争相开放,在微风的轻拂下送来阵阵的花香。你听,她们正在低声吟唱:“春天来了,春天来了!”

河水脱掉了冬天的冰大衣,在山间飞快的奔跑,弹着琴,释放春的活力。小鸟吊起了嗓子,大展歌喉,音韵如同山泉般流淌,悦耳动听。天空又蓝了起来,冬日的苍白早已不见,取代的是一张张活泼可爱的笑脸。

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