热处理报告说明

热处理报告说明（共10篇）

热处理报告说明 篇1

城市的生活环境的不断恶化。环境问题已经是现在的重大社会问题之一，垃圾的分类处理显得尤为重要，这直接关系到生活垃圾对环境的破坏程度。因此，把好垃圾分类处理这一关，将是缓解环境问题的重要举措。为更好地处理好生活垃圾，创建一个美好舒适的生活环境。

一、垃圾的分类

垃圾主要分为：建筑垃圾、医疗垃圾、工业垃圾、污水污泥以及生活垃圾。

二、生活垃圾的主要有以下几个表现：

1.来源广泛而分散，多样复杂。只要是有人生活的地方就会产生生活垃圾。我们生活在不同的地方，即使是同一座城市，也是住在城市的同角落。需要花费人力物力去聚集。况且现代人生活复杂而多样，因此，各种各样的生活垃圾都有，比如说，塑料袋、纸巾、口香糖、废旧电子产品等等。其中涉及到了无机的、有机的、易降解的，难降解的。

2.人们普遍缺乏垃圾分类的相关常识和垃圾分类的习惯。相关垃圾分类的知识较模糊，使人们对垃圾分类的概念理解不够到位。比如说现下对垃圾的分类主要分为：可回收、不可回收。这个分类就不够明确，人们只对某些比较常见的可回收垃圾有认识，而对于不常见的可回收垃圾就不太明确了。在我看来，对于不可回收的垃圾的分类未免过于笼统了，像塑料袋子和瓜子壳这样的生活垃圾，都可以说是不可回收的，但是塑料袋子是不可降解的，而瓜子壳却是可以降解的，两者的处理方法是不一样的。

3..居民小区的硬件设施参差不齐，给垃圾分类处理的前端带来了很大的阻碍。有的居民小区设的垃圾箱是分类垃圾箱，而有的小区则是没有分类的垃圾箱。由此而来的后果就是，在垃圾产生的前端就没有处理好，垃圾根本就没有分类，后期的处理将也就无从谈起了。生活垃圾分类的中端处理不合理。垃圾分类处理的中端就是指环卫垃圾中转站对垃圾的进一步分类的工作，这将是决定后端处理的关键一步。垃圾中转站对垃圾的进一步分类，然后在对分类后的垃圾进行不同的处理。如果环卫工人对垃圾分类不够重视，将居民本来分好了的垃圾又混合到一起的话，这将是大大的不应该的。之所以这样说，是因为真的有很多环卫工人这样干。

三、生活垃圾分类处理的方法

如今我国的生活垃圾一般可分为四大类:可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。目前常用的垃圾处理方法主要有:综合利用、卫生填埋、焚烧发电、堆肥、资源返还。

最后，需要总结的是，生活垃圾的分类处理是需要在前端、中端、后端三个阶段环环相扣的。同时合理选择处理方法，争取将无用的垃圾变成有用的能源。这样，既节省了能源，又保护了环境，给大家一个舒适的生活环境。

热处理报告说明 篇2

一、理解数据库的概念

财务软件采用Access/ForPro或SQL Server2005/Oracle等关系数据库管理软件设计开发。要理解财务软件数据处理原理，必须先理解数据库的概念。简单来说，关系数据库可以看成由一系列二维表组成，表又由“行”和“列”组成，每一行是一条记录，每一列是一个字段。表与表之间可以建立关系(或称关联、连接)，以便获取相关联的信息。为了便于理解，下面以“表”来说明会计电算化数据处理原理。

会计信息系统中的凭证、账簿、报表等会计数据都是以这种表的形式保存。会计信息系统中存在着多个这样的表，如凭证表(存放企业各种凭证数据)、汇总表(存放所有科目期初余额、本期借方发生额、本期贷方发生额、期末余额等数据)、科目表(存放所有科目的代码、名称、类型、性质等数据)。若干相关联的表就组成了会计信息系统数据库。

二、会计电算化数据处理原理

1．初始化设置的数据处理原理。

初始化包括建立账套、设置操作员及其权限、设置会计核算科目及辅助账、定义凭证类别、录入基础档案、期初数据等工作。设置的基础信息形成了会计核算必需的数据，这些数据保存在诸如科目表文件、期初余额表文件、常用摘要表文件中，即保存在一张张由行和列组成的“表”中。例如，甲企业2010年1月1日期初余额表如表1所示：

2．录入、审核记账凭证的数据处理原理。

用户在界面中看到的是与手工凭证格式相差无几的电子凭证，这些凭证所记载的数据同样以“表”的形式保存，即将产生的凭证存放在凭证表中。现举例说明：

2010年1月1日，甲企业会计人员王某在电脑中录入本月第1、2、3张记账凭证如下，会计李四审核这三张凭证。

系统依据记账凭证各要素设置凭证表的列, 凭证具体数据形成了凭证表的行。上述三张记账凭证形成了凭证表的六条记录, 如表2所示:

会计人员录入的凭证越多，凭证表的行就越多。由于数据的这种存放方式，会计人员可以在同一张凭证上填制多笔会计分录，甚至可以将同一天的所有业务记录在一张凭证中。

由于凭证审核或取消审核操作实际上都是对表中数据进行的修改处理，未审核凭证可以随时修改、删除，已审核凭证可以通过反审核操作进行“无痕迹”修改，所以表2所示的凭证表数据并不稳定，是一个临时文件。该文件内容不能作为系统进行各种运算处理的基础数据。

3．记账的数据处理原理。

电算化的记账过程就是一个数据传递、运算处理的过程。具体来说分两方面同时进行。

(1)记账处理时，将临时凭证表中已审核的记录删除，转移到稳定的“正式凭证表”中存放，该正式文件被系统保护，不能被删除，其数据不能被修改，成为真正合法有效的凭证数据。由此可见，记账是形成系统正式有效数据的一个关口，通过记账处理，正式形成了系统进行各种运算处理的基础数据。

(2)科目分类和汇总。将凭证表中的记录按科目编码进行分类登记、汇总等运算处理，更新“科目发生额及余额表”中的数据。会计系统中，科目的余额(包括期初余额、期末余额和当前余额)、科目的发生额(包括某一会计期间的合计发生额、本年累计发生额)是最基本的会计核算数据。这些核算数据，一方面来源于系统初始化录入的余额，另一方面来源于凭证记账过程自动运算产生的数据。

假如上述甲企业三张凭证当日全部记账，科目发生额及余额表如表3所示：

以表3中的“银行存款”科目为例：期初余额来自表1中的数据180 000，本期发生额来自表2移入“正式凭证表文件”的记录，系统自动按科目编号分类筛选，将科目编号=“1002”的记录筛选出来并汇总处理，借方发生额为23 400，贷方发生额为12500 (800+11 700)，期末余额为190 900 (180 000+23 400-800-11 700)。

会计人员每记账一次，该表数据就更新一次。从数据处理过程来看，期初余额表、正式凭证表、科目发生额及余额表之间存在联系，这三个表文件是会计电算化系统数据库的组成部分。系统记账次数不限，已审核的凭证随时可以记账，且记账由计算机自动完成，快速高效。这样，企业可随时了解各科目最新的借贷发生额、余额数据，及时了解财务信息，实现会计数据实时查询。而手工会计则做不到这一点。

到了月末，所有凭证全部记账完毕，由于科目发生额及余额表包括了本月各账户的期初、期末余额及发生额，所以该表可以代替手工会计的总账和科目汇总表。

4．账簿查询、输出数据处理原理。

会计人员查询账簿数据之前必须录入查询条件，如查询的科目范围、时间范围、凭证编号范围、金额范围等信息。系统可随时依据用户输入的条件自动对记账凭证表中的数据进行查找、分类、筛选、汇总等运算处理，产生满足查询条件的临时数据文件。用户退出“查询输出”模块后，临时数据文件被系统自动删除。由于电脑运算速度快，会计人员感觉不到所查账簿是临时产生的。

在会计电算化系统中，日记账、明细账、总账、辅助账、报表的数据都来源于凭证表文件，所有数据由电脑自动取数运算，快速便捷，可做到随查随得。例如，现金日记账数据取自“库存现金”科目的发生额，总账数据取自汇总到一级科目的发生额。以上述甲企业为例，会计李四查询2010年1月1日银行存款日记账，选择查询条件：账簿类型为“日记账”;科目=“银行存款”;日期为“2010-01-01至2010-01-01”。系统根据相关信息自动取数运算，快速显示结果如表4所示：

三、总结

从会计电算化数据处理原理来看，一方面，经过记账处理后产生的凭证表、科目发生额及余额表、依据查询条件自动显示输出的各类账簿中的数据由系统自动运算处理，人工不能干预，会计人员对显示输出结果只能“看”不能“改”;另一方面，系统账表的原始数据都来自记账凭证，是对同一数据经过多次调用运算后以不同的格式和要求显示的结果。由上述两方面产生了与手工会计截然不同的操作方式，具体表现如下：

1. 日记账、明细账、总账数据来源相同且由系统自动运算处理，凭证正确则账簿数据正确，凭证错误则账簿数据错误。从理论上讲，账账之间不存在核对关系。系统之所以进行对账，是为了防止计算机病毒干扰、电脑硬盘扇区损坏而造成数据破坏。

2. 发现账簿数据错误，原手工会计下账簿错误修正方法已不适用，会计人员只能修改与之有关的错误记账凭证，对修改后的凭证审核记账后就可以报出正确的账簿数据。

3. 记账、算账、报账由系统自动完成，会计人员对此不需花费多少精力。记账凭证成为电算化会计信息系统数据处理的源头，因此录入正确的记账凭证成为会计人员的一项重要工作。为防止“垃圾信息进，垃圾信息出”的风险，财会人员要做好凭证防错与纠错工作，凭证要经过制单员、审核员、出纳、电算化主管多人审核后方能记账。

4. 与手工会计相比，初始化数据录入与设置是会计电算化独有的功能模块，其录入数据是否正确，参数设置是否科学、合理，都将直接影响以后会计处理的正误，甚至决定会计电算化账套运行的成败。因此，做好初始化信息的整理和录入工作成为财会人员的一项重要工作。

参考文献

[1].凌艳平, 梁燕华, 成志军.会计电算化.长沙:中南大学出版社, 2006

[2].湖南省会计从业资格考试学习丛书编委会.会计电算化应用.北京:中国人民大学出版社, 2004

调查说明为主，报告须有观点 篇3

宽阔的马路，矗立的天桥，匆忙的人流，成为现代化城市的一道风景线。有的人在享受现代物质文明的同时，精神世界却显得苍白、荒芜。他们闯红灯，跨隔离栏，不走天桥，横穿马路……请写一篇关于行人过天桥的微型调查报告，题目自拟，不少于600字。

关于行人通过碧霞天桥的调查报告

陈建辉

碧霞天桥位于县城中心地段，它的建造对分流人流量、减少交通拥挤起着重要作用。但平时在桥下穿过马路的人还是不少，交通事故时有发生。这究竟是为什么呢?今天上午我们调查小组一行4人进行了实地调查。

阳光洒满大地，虽然还是春天，阳光还是有点热辣辣的。为了赶路，我们额头上已经沁出汗珠。但我们都不在乎。到了碧霞天桥下，我们就观察起来，一个人看手表，另外3个人数人头，走天桥和不走天桥的人各有多少。大致的比例是约有将近一半的人不走天桥，这可不是一个小数目。来回穿马路的人“巧妙”地避开自行车和汽车，真有点危险。我们与一位横穿马路的大妈攀谈起来，问道：“大妈，你好!天桥多好呀，怎么不走呢?”大妈有点不耐烦地说：“赶着买菜呢，家里的孙子等着吃中饭、上奥数班，一分钟也耽误不得呀!再说这么重的菜篮子，走天桥我可吃不消啊!”说着大妈就消失在匆忙的人流中了。我们又拦住了一位像是知识分子的叔叔问道：“叔叔，你怎么不走天桥呀?”他毫不犹豫地回答：“不一样走吗，都这样。”

我们决定上桥看看。刚走上两个台阶，小王脚下一滑，差点滑倒，一看，原来是该死的香蕉皮!再往上走，却迎来一个年纪轻轻的乞丐，手中拿着一个碗，缠住你不放，看来非得给他一个硬币不可了。才摆脱了他，走上几步，又一只手向我们伸来，我们赶紧快步绕过去，往前走。但前边的路被堵住了。怎么回事?挤上去一看，原来是很多人在地摊上选购商品，地摊还真是五花八门——日用品、音像制品(看来多半是盗版)、旧报刊……人在其中走，都好像是走在羊肠小道上了。突然前面传来吵架的声音，挤上去一听，原来是一位顾客才买了指甲刀，走了几步就发现小螺丝拧不紧，要退钱，卖家不肯，一时围满了人。那位顾客正准备打110报警。

我们赶紧离开，因为情况已经了解调查得差不多了。我们想，怎么解决呢?我们认为城管部门、环保部门、工商部门当然要管，但主要的还是每个公民都要加强交通法规意识，宣传、执法的力度要加强。

【诊断】

这篇习作围绕话题行文，内容比较丰富，但缺点也比较明显，主要是：

一、写错了文体。题目要求写一篇微型调查报告，调查报告一般由调查对象、调查目的、调查内容(问题及其原因)、调查方法、调查结论和建议等部分组成，以说明为主要表达方式。习作却以记叙描写为主，还有较为具体的景物描写和场面描写，将调查报告写成了一篇记叙文。

二、不注意提炼。调查报告要在所见所闻的基础上围绕中心进行提炼，要对所写事物作出判断，由现象探原因，从表面到实质，表明自己的看法。习作的问题是，记叙和罗列的现象多，判断和概括少。比如引用被采访的大妈的话究竟要说明什么，不明确，观点不够明朗。

三、建议不具体。调查的目的是为了解决问题，化解矛盾。所提建议要有针对性、可行性，这也是调查报告的价值所在。习作结尾只用56个字来提建议，很不具体，给人头重脚轻之感。修改时必须针对调查的情况列出一些可操作的措施，供有关部门参考。

【升格】

关于行人通过碧霞天桥的调查报告

陈建辉

碧霞天桥位于县城中心地段。它的人流量多少?存在什么问题?怎样解决?带着这些问题，我们进行了专题调查。

一、人流分布

5月7日(星期日)上午8时30分至8时35分，我们进行了现场直观统计。结果5分钟内，走天桥的120人，直穿马路的98人，违规者占总行人量的44.9％。由此可见，此处违规现象和交通隐患比较严重。

二、原因调查

通过直面观察和口头调查的形式进行，实地采访了一位买菜的大妈和一位知识分子模样的叔叔。归纳起来不走天桥的原因有五：1图快；2携带重物走天桥很吃力，特别是老人；3天桥上脏，果壳等垃圾不及时打扫，曾有行人踩到香蕉皮滑倒；4天桥上乞丐多，地摊多，阻碍交通，强拉硬卖和哄骗顾客的现象时有发生，形成拥堵；5抱着无所谓的心态，交通法规意识淡漠，没有养成良好的习惯，这是一些行人违规穿行的主要原因。

三、解决办法

1公安、交通等职能部门要加强宣传力度，充分利用广播、电视、报纸等媒体，运用现场宣传等多种形式生动活泼地广泛宣传交通法规常识，强化市民的法规意识和安全意识，形成“违章耻，遵章荣”的强烈的舆论氛围。

2工商、城管等部门多管齐下，整顿碧霞天桥的通行环境。建议采用的措施主要有：取缔无证摊贩；遣送乞丐；落实卫生保洁责任制；美化桥容桥貌，营造舒适畅通的通行空间。

3加强交警的监督巡逻，制订现场处置的具体办法。例如发现违规乱行者，可与其一起学习交通法规；不听劝告、态度恶劣者可用录像曝光；对公务员、教师等职业者更要从严要求，有违规者可向其所在单位通报等。

4组建碧霞天桥志愿者协管队。人员以街道退休职工和中学生为主，佩戴标识，轮流值班，帮助老弱病残和负重者通过天桥。

【启示】

升格文虽然比原文减少了100多字，但写得规范、简明，从中我们可以借鉴一些调查报告的写作方法与技巧。

一、正确处理展示材料和提炼观点的关系，以展示观点为主。提炼观点必须以真实可靠的材料为依据，但不能以材料代替观点或是让材料模糊了观点。病文中用来叙述买菜大妈的材料有110多个字，还有“不耐烦”“消失在人流中”等描述语言，但就是看不见作者亮出观点，进入了“材料具体，观点模糊”的误区。升格文略去材料的叙述，从材料中提炼出“图快”“携带重物走天桥很吃力，特别是老人”这两点原因，一目了然。

二、正确处理说明与其他表达方式的关系，以说明为主。调查报告需要叙述时应该用概述法，一般不用细节描写，因此应将具体叙述的文字转化为简要的说明性文字，比如升格文删去天桥上关于对买卖纠纷的叙述，将它转化为一句简短的说明性文字——“强拉强卖和哄骗顾客的现象时有发生，形成拥堵”，就是一个成功的例子。

鱼塘淤泥处理方案说明（精选） 篇4

1.位置概况

（1）桩号K3+540-K3+700范围内池塘长160m，处理宽度73.2m，为含水量较高的沼泽地，淤泥深3-5m，其中K3+680—K3+687.485范围内水深1.5m。

（2）桩号K4+410-K4+460范围内池塘长50m，处理宽度为103.5m，水深2m，淤泥深3-4m。2.设计方案

采用抛石挤淤处理鱼塘段淤泥地基。施工注意事项如下：（1）挖淤前准备好片石，并测好地面高程；（2）采用挖掘机挖除30cm厚的表层淤泥杂填土。

（3）挤淤采用人工抛掷，重型压路机碾压。抛填顺序：先从路堤中部开始，中部向前突起后再渐次向两侧展开，以使淤泥向两侧挤出。抛填片石的粒径大小不宜小于30cm，且小于30cm粒径的片石含量不得超过20%。抛投过程中首先用自重较大的推土机及挖掘机来回走动进行碾压，使片石沉入基本稳定。

（4）碾压完毕后，在其上换填片石作业，换填片石要求浸水抗压强度大于15Mpa。换填片石层层铺摆，用小碎石填缝，并用重18T以上的振动式压路机进行碾压，振动碾压4～5遍，碾压过程中，用人工将片石空隙用小石或石屑填满铺平，直到路基稳定，抛石层顶面平整无明显孔隙为止。

热处理报告说明 篇5

第一章 公文公文法定的作者是指起草公文的文书人员。

答：命题错误。理由：公文法定的作者指的是依据宪法和其他有关法律、章程、决定成立的并能以自己的名义行使法定的职能权利和担负一定的任务、义务的机关、组织或代表机关组织的领导人。上行文就是指下级机关向它所属的上级领导机关所发出的公文。

答：命题错误。理由：上行文不仅指下级机关向它所属的上级领导机关所发出的公文，而且也指下级业务部门向它所属的上级业务主管部门所发出的公文。指挥性公文是指上级领导机关对下级机关或群众发出的用以领导和指导工作的公文。这类公文主要有命令、规定、通报、函等。

答：命题错误。理由：指挥性公文主要包括命令、指示、决定、意见、批复和政策性通知等。题干中提到的规定是规范性公文；通报、函属于知照性公文。

第二章 公文写作公文写作所体现的是公文撰写者个人的主观感受。

答：命题错误。理由：公文写作是出于机关领导集体的意图和愿望，是领导机关集体意志的体现。重要会议的报告、总结，重大方针政策性决定、决议，布置全局性工作的指示，往往由多人共同讨论、构思和准备材料，最后由一人执笔起草。

答：命题错误。理由：题干中提到的文件通常是由起草小组共同酝酿，多人分工执笔，一人统筹贯穿成文的。3 公文写作的时限性就是指任何公文都要快写快发。

答：命题错误。公文写作的时限性并不是说任何公文都要快写快发，还要求要适时。机关工作中形成的公文，当它们的现实执行效用完成后，就失去了利用价值可以废弃了。

答：命题错误。理由：绝大多数公文当它们的现实执行效用完成后，对今后工作有考察价值的都需要整理归档保存，重要公文还必须长期保存或永久保存。

第三章 公文的体式与稿本几个机关联合发文，应当在公文眉首部分标明几个机关的发文字号。

答：命题错误。几个机关联合发文时，只标明主办机关发文字号。公文除其固定规范格式外，只有四种特定格式，即信函式格式、命令格式、会议纪要格式。所有公文都必须标识签发人姓名。任何公文的格式都是无区别的。

答：命题错误。理由：签发人标识仅在上报的公文中出现。当正文之后的空白处容不下印章的位置时，可将印章加盖在下一空白页上，只需在该空白

页第一行顶格标识“此也无正文”即可。

答：命题错误。理由：《国家行政机关公文格式》明确规定了当公文排版后所剩空白处不能容下印章位置时，应采取调整行距、字距的措施，务使印章与正文在同一页出现。

第四章 公文的行文规范行文关系根据隶属关系和职权范围确定。

答：命题正确。理由：《办法》第十四条明确规定：“行文关系根据隶属关系和职责范围确定”。

这是我国党政机关行文关系的基本原则。对直接上级机关进行检举、控告时可使用越级上行文这种行文方式。

答：命题正确。理由：越级上行文就是指在非常必要的时候，下级机关可以越过自己的直接上级领导机关，向更高一级的领导机关直至中央的一种行文方式。对直接上级机关进行检举、控告就要使用越级行文。下级机关向上级机关行文，若需其他相应机关阅知或文件内容涉及其他机关部门的业务范围时可多头主送。答：命题错误。理由：机关的行文应分清主送机关和抄送机关。向上级机关的行文，或者要求对方机关办理答复的公文，应当主送一个机关，以便收文机关能及时迅速地进行处理。若需其他相关的上级机关阅知或文件内容涉及其他机关部门的业务范围，可以抄送，但切勿多头主送。否则，谁也不批，谁也不理，结果误时误事。当主送机关是直属下级机关的，其行文可使用“报告”这种公文名称。

答：命题错误。理由：“报告”属于上行文种，因此当主送机关是直属上级机关的，其行文可使用“报告”这种公文名称。5 在人、财、物等方面握有一定实权的机关或部门，可与级别高的机关或部门联合行文。

答：命题错误。理由：联合行文的各机关或部门必须都是同级的，不同级别的机关或部门不能联合行文，即使是那些在人、财、物等方面握有一定实权的机关或部门，也不能与级别高的机关或部门联合行文。

第五章 机关法定公文的写作（上）发布命令的必须是具有县级以上级别的国家权利机关的执行机关。

答：命题错误。理由：命令的权威性表现在两个方面：一是发布命令的必须是具有乡级以上级别的国家权利机关的行政机关；二是命令的内容重要且具有不可更改性。决议和决定形成的程序完全一样。

答：命题错误。理由：决议必须由会议通过，而决定可以由会议作出，也可以由领导机构在职权范围内作出。因此，二者形成的程序不完全一样。议案的签署，提议案人可以是机关，也可以是机关首脑。

答：命题正确。理由：决议必须由会议通过，而决定可以由会议作出，也可以由领导机构在职权范围内作出。因此，二者形成的程序不完全一样。议案提请审议事项，可以是两个或两个以上的事项。

答：命题错误。理由：议案的内容必须单一，即一个议案提请审议一个事项，否则就会给会议带来困难。

第六章 机关法定公文的写作（中）一般公告公布的都是比较重大的事情，而通告公布的虽次于公告，但在其适用范围内，也是重要的事情。

答：命题正确。理由：公告和通告是代表政府或一定的机构发布的，其内容涉及较多群众，因而必须是重要的事情才可以使用公告、通告的形式发布。公告公布的都是比较重大的事情，通告公布的次于公告，但也是重要的事情。一般性的事情，可以使用通知或其他形式。公告一般由国家各级政权机构发布，涉及地方法规的，必须由县级以上人民代表大会批准，一般机关团体，不能随意发布公告。

答：命题错误。理由：涉及地方法规的公告，必须由省级以上人民代表大会批准，县级人民代表大会无权审批。3 知照性公告、通告发布的目的，只是让群众或者有关人员知道，并不需要大家去遵守或执行。

答：命题正确。知照性公告、通告发布的目的，只是让群众或有关人员知道，并没有强制性的遵守或者去执行。它不同于涉及法律事项的公告、通告。公告、通告要一事一告，即内容限于谈一件事或一个问题，不要把性质不同的事放在一起。

答：命题正确。理由：公告、通告要符合权限，一事一告，即内容限于谈一件事或一个问题，不要把性质不同的事放在一起。否则，将造成混乱，使问题复杂化。公告、通告的署名和日期，一般放在全文最后居中的位置。

答：命题错误。理由：公告、通告的署名和日期，一般放在全文最后的右下角，但如果标题部分已显示，则最后可以不再另署。通报可以在公布范围内张贴，社会影响大的也可以登报。

答：命题正确。理由：通报是在一定范围内表彰先进、批评错误，传达事项的告知性文件。它可以在公布范围内张贴，社会影响大的也可以登报。

第七章 机关法定公文的写作（下）汇报工作时，应主要写清要报告的事实，汇报者的看法可有可无，不占主要地位。

答：命题正确。理由：报告是向上级汇报工作，因而一定要实事求是，不可夸大或缩小事实，因此汇报者的看法可有可无，不占主要地位。表态性批复，不论上级“同意”或者“不同意”，都应该略说明理由。

答：命题错误。理由：表态性批复，主要是答复请求批准类的请示，或同意，或不同意。同意的不必再说理由，不同意的一般要略说理由。批复的时间性比较强，所以要本着急件急办的原则，及时处理各类请示。

答：命题正确。理由：批复要及时，即时间性比较强，所以要本着急件急办的原则，及时处理各类请示。拟写会议纪要，是所有会议的必要组成部分。

答：命题错误。理由：拟写会议纪要并非所有会议的必要组成部分，一般是较多人关注或波及面较广的会议，在没有新闻公布会议内容规定，在行政系统，可以单独行文。

答：命题错误。理由：规定在党的系统可以单独行文；在行政系统，就要以“令”、“决定”或“通知”的形式发布，和它们同时行文。

第八章 机关其他常用文书的写作（上）计划的标题可以省掉机关名称或适用时间，也可省略内容的类别和文种名称。

答：命题错误。理由：完整的计划标题由机关名称、适用时间、内容类别、文种名称四部分组成。也有一些标题省略机关名称或适用时间，但不能省略内容类别和文种名称，且省略的部分必须在计划的正文中显示。“总结”在民国时期即被列为公文文种。

答：命题错误。理由：“总结”在民国时期历次公布的公文程式中，无论是公文文种还是非公文文种，均未列入。总结一直未被正式列入公文文种，但却是机关常用的文书。“调查报告”在民国时期即被列为公文文种。

答：命题错误。理由：民国时期公布的公文程序中没有“调查报告”的名目，但有“报告书”一项，规定其用法为，受属官委托调查某项事件并将调查经过情形写成报告呈报属官。实施细则的第一条必须说明它是哪个法律或法规的实施细则。

答：命题正确。理由：实施细则的写法一般是“章条式”或“条款式”，但其第一条必须说明是哪个法律或法规的实施细则。5 调查报告的前言可以点明调查的结论。

答：命题正确。理由：调查报告的前言是陈述调查材料之前的说明，可以介绍调查对象，介绍调查的目的和过程，也可以阐述调查的意义，甚至可以点明调查的结论。

第九章 机关其他常用文书的写作（下）记录类文书的材料来源可以是直接的第一手材料，也可以是间接的第二手材料。

答：命题错误。理由：记录类文书的材料来源是直接的第一手材料，不是间接的第二手材料。这体现了记录类文书的材料直接性特点。重要的会议记录，一般要求在每次记录完毕后、散会前把记录当众宣读，以便发现错误或遗漏后，立即更正或补充。答：命题正确。理由：重要的会议记录一般要求在每次记录完毕后、散会前把记录当众宣读，发现错误或遗漏应立即更正或补充，然后由会议主持人和记录人在记录后边签字，以示负责，同时还要逐页编写页码，并在首页或记录末尾注明本次记录的总页数。为了记得迅速、完整，会议记录可以用速记符号，但不可以用其他非规范的文字、字体，以保证其作为原始依据的有效性。

答：命题错误。理由：会议记录一般用汉字书写。字体要规范、清楚，不要用速记符号或其他非规范文字、字体，以保证其作为原始依据的有效性。在提案中，每部分内容的文字，均是从第四格写起。

答：命题正确。理由：在提案中，每部分的文字，均是从第四格写起，转行与上行对齐。

第十章 公文处理工作公文处理工作的时限性，表现在提高机关工作效率的重要环节。

答：命题错误。理由：公文处理工作的政治性，表现在提高机关工作效率的重要环节上。公文处理工作的作用与公文的作用是一致的，没有区别的。

答：命题错误。理由：公文的作用是通过公文这个载体中的内容来实现的，而公文处理工作的作用，主要是指从公文形成到公文的办理、管理、整理归档等一系列环节对机关工作的发挥的作用。二者作用的内容不同。对于大机关，一般采用的公文处理工作的组织形式是集中式。

答：命题错误。理由：集中式是指在一个机关内，除了文件的承办处，公文处理的各个基本环节都集中在机关的中心机构，亦即办公室来进行。大机关并不适于公文的集中处理，其文件数量多，一般采用分工处理的形式较好。4 公文处理工作必须加强集中统一管理。

答：命题正确。党和国家机关的公务文书，是在机关工作中具有强烈的政治性、机密性和现实效用性的重要办事工具。公文处理工作关系到实现机关的职能和提高机关的办事效率。为此，对机关的公文处理工作就必须加强集中统一管理。

第十一章 公文办理程序拆封是收文办理的第一个环节。

答：命题错误。理由：签收是收文办理的第一个环节，而拆封是第二个环节。卡片式登记的优点是容易保存，适宜按事件顺序进行登记。

答：命题错误。理由：薄册时登记的优点是容易保存，适宜按事件顺序进行登记，而卡片式登记的好处是能适应使用和管理文件的需要，在卡片盒里灵活地进行分类排列。注办文字写在文件首页的左上方。

答：命题错误。理由：注办文字应写在文件首页的右上方。审核是发文办理的第一个环节。

答：命题错误。拟稿是发文办理的第一个环节，而审核是第二个环节。一切发出的文件，不必都进行登记。

答：命题错误。发文登记的作用与收文登记一样，主要是为了便于对文件的管理和查找。因此，一切发出的文件，均应进行登记。

第十二章 公文的整理（立卷）与归档公文处理是指将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。

答：命题错误。归档文件整理是指将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。二者定义错误。文件材料以归档为界，归档之前是档案，归档之后是文件。

答：命题错误。理由：文件材料以归档为界，归档之前是文件，归档之后是档案。公文办理完毕后，承办人员应当根据公文立卷的要求把公文原稿和有关材料整理好，送交档案部门进行归档。答：命题错误。理由：公文办理完毕后，承办人员应根据公文立卷的要求把公文原稿和有关材料整理好，送交文书部门或者主管部门人员清理立卷。上级领导机关发来的任免令属于不必办复的收文。

答：命题正确。上级领导机关发来的任免令，经机关领导人阅知以及有关部门传阅，也就算办理完毕了，即可将来文整理（立卷），不必办复。归档文件的编号是指编制归档文件目录。

医务科医疗纠纷处理的说明 篇6

一、医务科接待患者投诉的来源：

1、患者直接找到医务科。

2、医院对外公布的投诉电话：院办、党办、医院总值班；转医疗质量部分的投诉到医务科。

3、患者因医疗质量问题找卫生局等有关部门，或到法院起诉，立案后交医务科处理。

二、医务科处理投诉的流程：

1、记录患者投诉，注重关键信息和争议焦点；

2、向有关科室了解情况；

3、向患者解释，有必要时，请科主任参加。3.1 患者接受解释，表示理解。

3.2 患者仍有意见，根据情况建议患者请医疗事故鉴定，或进一步解释，安排补救性治疗等。

3.3 患者保留意见并起诉。应诉，注重病历资料等证据。

4、对起诉案件，要善于咨询和利用律师顾问来解决法律问题；病历资料值得注重；医患双方或卫生局可委托做医疗事故鉴定，如法院制定司法鉴定机构，医院应积极建议。

三、存在问题和改进工作的思考：

1、投诉的记录档案问题。

归档整理和分析记录还可以进一步细化。可按时间列目录，根据案件类别和科室整理分析。结合医务科考核进行扣罚。

2、投诉处理后的科室讨论反馈、追踪管理。

科室的分析讨论，总结经验教训的环节应强化，并形成长效的改进机制。对于案件的分析、科室的讨论总结、反馈和追踪管理、追究和扣罚等深入性的工作，医务科、质控科可加强配合，应发挥质控科的作用，根据案件类型设点监测。

3、探讨医疗安全的系统改进措施。

热处理装备市场分析报告 篇7

本次调查历时半年, 共收到反馈调查表数百份。行业分布主要来自汽车、摩托车、零部件制造、航空航天、机车车辆、军工等多个行业。调查群体主要来自用户企业的中高级技术管理人员和部分企业负责人。

1.企业类型

调查群体所在企业类型总体分布情况如表1所示。

2.行业分布

调查群体所在行业分布情况如表2所示。

3.层次分布

调查群体在设备采购过程中所承担角色如表3所示。

由上面的统计数据可以看出, 参与调查的群体可以基本上客观反映热处理装备市场的部分需求情况以及近几年热处理加工行业的一个整体发展态势。

企业设备更新改造的原因分析

调查显示 (见表4) , 生产规模扩大、产品性能要求提高、新产品项目上马三项因素对于推动企业热处理装备更新改造工作影响最大, 影响程度分别为31%、29%、23%。这三个数据客观反映出企业近几年进行热处理设备更新改造的三大主要原因。

众所周知, 我国具有良好的投资条件和强大的国内市场需求。以长三角和珠三角地区为例, 我们拥有良好的基础设施、相对完善的上下游产业链以及成本相对较低的劳动力资源等优势, 这些都成为外资不断涌入的强大动因。外投带动我国对外贸易快速发展, 工业制成品在出口商品总额中的比重不断提高, 中国正逐步成为世界生产基地。国内汽车、能源、钢铁、房地产、工程机械等行业多年的兴旺也为制造业创造了难得的发展机遇, 企业在生产规模和产品品种等方面有了很大的扩展;加上客户对于产品质量, 诸如轻量化、环保、长寿命等方面要求的不断提高, 促使企业加快设备更新改造步伐, 以适应市场的发展和需要。

对于未来的发展, 有人说, 在不久的将来, 以印度、马来西亚、越南等为代表的发展中国家, 将凭借更低的劳动力成本优势, 取代中国的制造业地位。但印度在内的行业专家也曾指出, 由于印度等国在能源、交通等基础性设施方面还远远落后中国, 所以在相当长的时间里它们还很难取代中国制造大国的地位。因此, 中国机械制造业在未来10年内依然保持快速的发展步伐, 只不过随着全球化市场分工的明确, 市场将得到进一步的细化。中国企业应该更多地思考如何占领制造产业链的高端, 获得更高的利润, 使中国真正成为制造业强国。

因此, 可以预见, 在国内机械行业快速发展的大环境下, 企业的设备更新改造将继续深入下去, 热处理装备制造企业在很长的一段时间里将依然拥有很大的市场发展空间。

购买设备的影响因素分析

不同零件的热处理性能要求的不同;每个企业的经济实力、技术力量以及所处周边产业环境也存在较大的差异, 这些都构成了企业在选购热处理装备时影响因素 (见表5) 。

分析认为, 随着科技的进步, 热处理装备的技术含量、自动化程度越来越高, 对企业维护和保养水平提出了很高的要求, 加上热处理装备通常一次性资金投入也较大, 因此企业非常注重热处理设备的性能、价格和售后服务。在可靠性方面, 由于企业生产量的加大, 生产率要求的提高以及用户对于交货期的严格要求, 对设备可靠性的要求也相应提高。这一点在汽车、摩托车等大批量生产的行业中表现更加突出。

另外用户企业对品牌的关注度较上届调查时有了一定的提升。这从一个侧面反映出, 这几年随着热处理装备制造企业在品牌宣传的普遍重视和投入方面的力度加大, 企业的品牌知名度在用户购买设备时的影响程度也相应加大。

由上面分析可以看出, 设备的性能价格、售后服务和可靠性依然是热处理用户企业重点关注点;品牌影响力正在成为企业选购设备时的一个越来越重要的因素, 随着竞争的加剧, 品牌的影响力将更大。这就要求热处理装备制造企业今后在产品质量、售后服务、宣传意识等多方面继续下大功夫, 以赢得更大的客户满意度和产品美誉度。

热处理加工企业对于服务的需求分析

在本项调查中, “维修及时”的需求居首位, “配件供应及时、价格合理”的需求位居第二, “人员的技术培训”的需求居第三位。

对于维修及时的需求, 一方面反映了热处理装备的自动化、智能化程度越来越高, 对于企业维修和保养能力提出了更高的要求;另一方面也反映出企业在专业维护和保养方面人才的匮乏。例如, 就拿电器控制装置来讲, 过去设备功能较为单一, 企业维修人员对于传统的继电控制电路比较熟悉, 维修起来也比较容易, 而现在设备的控制系统越来越集成化、小型化、智能化, 对于维修人员的维修技能提出了很高的要求。

热处理装备上有许多易损耗件, 需要定期的维护更换, 维护成本较高。因此为保质保量地完成生产任务, 企业对于合理价格配件的及时供应非常看重, 这也是热处理装备制造生产企业需要重点做好的事情。

人员技术培训方面的需求在一定程度上反映出热处理生产企业技术力量的薄弱。近10年来, 老的技术人员逐步到了退休年龄;20世纪八九十年代技术人员许多改行;目前大专院校大都取消了热处理和工业炉专业, 而改为材料大专业。这些因素导致了企业对于人员技术培训方面的需求增强。

需求代表着市场, 面对这些需求, 热处理装备生产厂家应该认真加以研究, 充分利用现代化的技术手段和信息手段 (如远程故障诊断) , 科学地建立自己的销售和维护网络, 搞好用户的培训工作, 最大限度地满足用户的需求。

设备采购信息获取途径分析

表8所示, 统计数字反映, 企业在近几年热处理设备的更新改造过程中, 感应热处理装置、可控气氛多用炉、真空炉、以及离子氮化炉在企业中增加明显, 而燃料炉、盐浴炉有所减少, 其中盐浴炉的减少幅度最大。

对于需求的分析, 由表8看出, 在未来的两年内, 感应加热装置、可控气氛多用炉、真空炉、电阻炉和离子氮化炉仍然有很大的市场空间;而盐浴炉的需求很小。这在一定程度上也体现了国内热处理加工企业向清洁热处理方向发展的一个趋势。

但需要指出的是燃料炉的使用和需求仍然较低, 这说明我们在热处理能源结构方面还不够合理。据了解, 许多国外工业发达国家在政策和法规方面, 为减少S O2、C O、C O2、粉尘及煤渣的排放, 已基本杜绝使用煤作燃料, 重油的使用量也越来越少, 改用轻油的居多, 天然气是最理想的燃料;在技术方面, 燃烧炉的废热利用已达到很高的程度, 燃烧器结构的优化和空-燃比的严格控制保证了合理燃烧的前提下, 使N OX和C O降低到最低限度。因此, 优先选用一次能源, 充分利用废热、余热, 扩大燃料炉的应用范围将是今后我们热处理加工企业的一个努力方向。

热处理控温以及P L C等工控元器件的选用调查

热处理装置的工控元件是保证设备性能稳定的关键。调查显示, 在购买和改造的设备中, 56%的企业选用国内品牌, 44%企业选用国外品牌。这说明, 随着工控元器件的集成化、模块化程度的日益提高以及国际采购市场的开放, 在控温以及工控元件的质量上, 国内企业有了长足的进步, 迅速缩小了与国外厂家的差距。加之国内企业拥有竞争力的价格优势, 使得国内企业在这方面占据一定的优势。

由此可以看出, 随着电子科技的发展, 在热处理行业的工控设备领域国产品牌将越来越有优势, 这对于企业改造老设备、替代进口工控元器件, 降低企业成本创造了良好的条件。可以预见, 国内品牌的工控元器件将占据更大的市场份额。

企业对于淬火槽及其介质方面的情况调查

调查显示, 选用专用淬火油的企业占到了56%, 而购买专用淬火槽的企业只占33%。随着零件产品性能要求的提高和企业生产规模的扩大, 专用淬火油的推广应用取得了快速的发展, 企业也逐步意识到了淬火油和淬火槽的重要性。加上淬火介质生产企业也非常重视产品性能的研究与应用, 研究企业的要求以满足不同企业的要求。

专用淬火槽方面的推广应用还处于比较低的水平。近几年, 企业主要将设备更新改造集中在炉子本身, 而对淬火槽等附属装置还不够重视。目前, 从事这一领域的专业公司还非常少, 随着企业技术改造工作的深入, 专业淬火槽市场还有很大的发展空间。

用户对品牌满意度的选择

本次调查对热处理装备产品的用户品牌满意度进行了调查, 根据提名, 选出感应加热装置用户满意品牌12家, 热处理炉用户满意品牌12家。

感应加热装置用户满意品牌:无锡万利、易孚迪、保定红星、天津金能、应达、洛阳升华、天津天高、上海恒精、十堰高周波、铁岭巨龙、十堰天舒、十堰恒进。

等离子体种子处理技术实验报告 篇8

关键词：等离子体种子处理；发展概况；试验；结果

中图分类号：S31文献标识码：A文章编号：1674-0432（2011）-03-0102-1

1 等离子体种子处理技术发展概况

等离子体种子处理技术是借鉴航天育种中宇宙等离子体射线对种子影响的物理原理而得名。使用该技术可激发种子的潜能、提高种子的健壮度，种子的发芽势、发芽率明显提高，可使作物增产10-30%。为了加快同江市现代农业发展步伐，大力推进先进实用技术在农业生产中的应用，同江市乐业农机分站于2010年2月份引进了一台大连博事等离子体有限公司生产的等离子种子处理机，在同江市首次试验使用。

2 等离子体种子处理技术的优点

作为一项新技术，等离子体种子处理技术在很多方面能够有效促进农作物的生长发育，从而提高其经济效益。

能够增强种子的发芽势和出芽率。特别对芽势弱、发芽率低的作物品种，陈种子以及对发芽率要求高的作物具有明显的增强作用；能够促进种子在发芽后出苗整齐，苗期提早；能够提高种子在萌发期、生长期的生命力，增强植株的耐旱、抗低温、抵御自然灾害的能力，处理后种子一般不粉种、不缓苗，抗灾性较强；能够有效促进植株的生长发育。实践证明，处理后作物根系繁育增多，叶片肥厚、叶色浓绿，苗高、茎粗、长势均有增加。处理后水稻的根系发达，分蘖提前且数量增加。处理后大豆根瘤菌的活性增加，植株生长发育加快；通过处理后作物抵御病虫害的能力明显增强；可促进作物提前成熟、提前上市，增加经济效益。处理后作物的果实成熟期提前3d以上，商品价值有所增加；能够改善果实的品质，提高产品的商品价值。实践证明，处理后的水稻成熟度好，加工成大米后品质增加。瓜果果实外形美观度增加，香瓜含糖量增加，口感好，进技校效益有所增加；等离子体技术对农作物具有明顯的增产增收作用。

等离子体机种子处理技术既是一项科技含量高、增产等作用明显的高新技术，又是一项容易推广普及的实用技术，对农业增产增收的作用相当明显，特别是投入产出比高于当前推广应用的农业技术，得到了广大农业工作者的认可，深受广大农民的青睐，市场前景是较为广阔。

3 试验基本情况

3.1 种子处理

选择具有代表性的试验地块，大豆种植集中地，三村镇农民王洪林家承包地，地块肥力中等，连续近10年重迎茬种植大豆。2010年5月18日种子经真空处理机连续处理两遍。

3.2 播种要求

播种采用大型农机旋耕整地，小四轮施肥播种镇压一次完成的方法进行。播种日期在5月30日。

3.3 试验方法

实验分两组进行：第一组采用真空种子处理机处理的种子，第二组对照为采用大连瑞泽35%多福克大豆种衣剂拌种，药种比例为1：70；

3.4 化肥用量

公顷施肥量350kg，氮磷钾比例为1：2：1.5，另加40kg含量3%的甲拌磷颗粒剂，两个地块同等量施肥。

4 田间管理整

个大豆生长期中耕3遍，每公顷叶面喷施1次广西北海喷施宝公司生产的瓶装“农都乐”250毫升两瓶。除草剂采用大豆出苗后叶面药剂除草，药剂为：精喹禾灵+氟磺胺草醚+广灭灵，分2次喷施，全部消灭田间杂草，未进行人工除草。

5 试验成果

5.1 产量和效益情况进行全程观测统计

5.2 苗期长势

6月份下旬，对试验地实地检查发现，采用等离子真空处理的大豆幼苗比对照明显发苗快，根须长叶色嫩绿，叶片大。7月15日大豆苗长势旺盛，豆苗已达1尺多高，试验大豆比对照大豆株高高10公分左右，两种对照差距明显。

5.3 收获情况

大豆长势好，秸秆粗壮、豆荚长粒多。收获时间在9月29日，试验地块和对照田同时采用联合收割机进行机械收获。

6 效益分析

6.1 增产增收

使用等离子体技术处理地块平均公顷增加产量190kg(增产8%），按同江市粮食基础收购价格政策每公斤3.8元计算，每公顷可以增加收入722.00元，按同江市种植大豆播种面积6万hm2计算，可增加产量近1140万kg左右，增加收入4332万元。

6.2 节约成本

实施等离子体处理种子不在使用种衣剂拌种，每公顷节约成本30.00元，全市6万hm2大豆可节约投入180万元。

6.3 使用安全

种衣剂含有毒物质，保管或操作不当会造成人员和动物中毒。等离子体种子处理技术不仅可以使玉米、大豆、水稻三大主栽作物增加产量，同时在蔬菜、瓜果方面试验效果也非常明显。从实验结果上看，此项技术的特点：一是作物具有明显的生长优势，表现为作物根系发达、苗齐苗壮；二是耐旱、耐低温、抗病虫害能力强；三是具有早熟和增产趋势，推广前景广阔。

热处理报告说明 篇9

一、摄像头（枪机和球机）安装安装规范

1、摄像头宜安装在监视目标附近不易受外界损伤和遮挡监视目标的地方，安装位置不应影响现场设备运行和人员正常活动；如在树木后面或下面要考虑树枝树叶生长遮挡问题。

2、安装高度，室内宜距地面2米-3米；室外宜距地面2.3米-7米。

3、室外环境下采用全天候防护设备设施，保证春夏秋冬、阴晴雨风雪各种天气下使用，特别注意防水措施。

4、线缆敷设到位后，将摄像头接通电源，先调试图像，查看监控是否满足需求（监控范围和视频质量等），再彻底安装固定摄像头。

5、安装必须牢固，避免今后画面抖动。

6、安装施工必须注意观察，查看安装设备房屋、墙面及装修、立杆，原有其他设备和布线等情况；如需要装修面安装在施工过程不得破坏原有装修。

7、打眼固定要直达墙体，打眼前要标记笔画打眼位置。在瓷砖墙面固定，打眼需打在瓷砖之间水泥缝隙。

8、安装在电梯箱内的摄像头应安装在电梯箱顶部，电梯操作器对角处，并能监控电梯厢内全景。

9、摄像机镜头应避免强光直射，保证摄像靶面不受损伤；摄像头应从光源方向对准监视目标；并尽量避免逆光安装；如需逆光安装，需降低监视区域的对比度。

10、在强电磁干扰环境下,摄像机应与地面绝缘隔离。

11、组装和安装摄像机时，要注意保护镜头，避免檫伤镜头。

12、在必要情况，是室外摄像头的安装要采取防雷措施。

13、在高压带电设备附近安装摄像头，要确保安全距离（根据提示）。

14、从摄像机引出的线缆宜预留10厘米以上余量，充分保证不影响摄像头的转动。摄像机的电缆和线缆应固定，杜绝用插头承受电缆的自重。

15、摄像机的电源线和信号线应分别引入，避免交叉纠缠；外露部分用软管套管保护。室外安装引出的线缆应穿入波纹软管并做滴水弯，滴水弯处应戳小孔，避免管内积水。

16、红外摄像机视场内应尽量避免有全黑物体、空旷处、水等吸收红外光线的物体，CCD摄像机配套的红外灯是靠发射红外光在物体上反射到CCD摄像机镜头上成图像的，假如红外光被吸收或减弱，将会削弱红外灯的有效照射效果；必需保障红外灯的工作指标,如红外线灯的供电电源功率必需高于红外灯本身的工作功率等。一般的供电电源要达到2A,才能保证夜间红外灯的正常工作。

17、监控头安装完毕后，应仔细检查自动光圈调节功能、调焦功能、变倍功能、镜头转动、云台控制等各控制功能应正常。

18、安装完毕后要进行全面检查,固定要结实牢固,要注意设备的水平与垂直,整体感觉要美观、整洁、大方。安装完成后、需记录摄像头编号、安装位置、登记所用设备和材料，材料用量等等；还必须拍摄设备安装完后的现场效果照片（至少3张照片：1张设备箱内设备安装照片能清楚显示设备箱安装的设备；1张安装效果照片方便交用户验收；1张安装位置示意图片，注重突出安装位置和背景参照物，便于快速找到该设备，方便维护），从不同角度展示安装位置和效果，方便项目验收和维护资料建档。

热处理报告说明 篇10

问题及对策探析

摘 要：企业公文处理工作内容繁多、规则各异、环节复杂，如何提高企业公文处理工作的质量和效率，是文秘同行们反复思考的问题。笔者结合个人从业实践，针对企业公文处理过程中的常见问题，摆实例、析根源，并尝试从认识境界、队伍建设、制度规范等方面着手探讨整改的对策，以公文处理“零差错”给力企业核心能力提升。

另外，本文讲的问题及对策探析都很好，但是文中有个别地方与最新的《党政机关公文处理工作条例》要求不符，请大家注意！

前 言

所谓公文，一般指行政机关、社会团体和企事业单位在行政管理活动或处理公务活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录作用的载体文件。对企业而言，公文是安全生产、经营管理及商务活动的重要工具，公文处理如出现不规范、不标准的情况，对内影响企业工作开展，对外有损企业形象提升。加强公文处理工作，提高公文处理规范化、标准化水平，是优化企业管理、提高工作效率、提升企业形象的重要途径之一。

着眼于永煤集团的科学发展和形象提升，公文管理规范化正日益为永煤集团及其下属单位所重视，办公设备的不断更新，公文流转及档案管理信息化程度的不断提高，公文处理人员业务培训力度的不断加大，ISO9001文件控制程序贯彻力度的不断深入等，很大程度上促进了企业公文处理质量和工作效率的提升，企业公文管理工作逐步迈入了规范化轨道。但是“规范化”不可能一蹴而就，难免存在一些问题，需要我们予以整改落实。

笔者从事企业公文处理工作近四年来，在日常工作中也因认识不到位、学力不深厚、规范不熟悉等原因出现过一些失误。通过学习《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》、《中国共产党机关公文处理条例》和《河南省国家行政机关公文处理实施办法》及企业内部公文处理办法等，还重温了《公文写作》、《现代汉语》等相关理论书籍，并根据笔者的工作经历及日常积累的经验，就企业公文处理过程中常见问题及相关对策予以简要阐述。

一、常见问题实例及规范用法

(一)发文字号方面

发文字号是公文格式中不可缺少的组成部分。《国家行政机关公文处理办法》和《国家行政机关公文格式》对发文字号的编制均有明确规定，即“发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。其中年份、序号用阿拉伯数码标识;年份应标全称，用六角括号‘〔〕’括入;序号不编虚位(即l不编为O01)，不加‘第’字。联合行文，只标明主办机关发文字号”。

1.〔2011〕X党发7号;此类问题属于“要素颠倒”。该单位在编制发文字号时不是按规定顺序排列，出现了三要素位置颠倒的排法。如“〔2011〕X党发7号” 就将排列顺序颠倒了，应先排单位代字，再是，最后才是序号，而不应把前置。规范的写法是“X党发〔2011〕7号”。

2.X政字〔2011〕第2号、X政发〔2011〕第01号;此类问题属于“搭配虚宇或乱设虚位”。这里的“字”、“第”属于毫无实际意义的多余字，应删去。“X政发〔2011〕第01号”中的“0”是虚位，违反了“序号不编虚位(即1不编为O01)”的规定，应删去。上述两例规范化的字号应该是：“X政发〔2011〕 2号、X政发〔2011〕1号”。

3.X党发(2011)8号;此类问题属于“错用括号”，年份所用的括号“()”是错误的。规范的用法应是六角括号“〔〕”。规范的用法应该是“X党发〔2011〕8号”。

4.X党发〔99〕1号;此类问题属于“年份不全”。，其中“〔99〕”的标法违反了“年份应标全称”的规定。正确的写法应该是“X党发〔1999〕 1号”。

5.中共XX厂委员会 XX厂工会委员会文件

X党发〔2011〕7号 X工发〔2011〕8号

此类问题属于“联合行文多编文号”。上例是联合发文。按规定，联合行文只标明主办机关发文字号。根据“联合行文，主办机关排列在前”这一规定，该例应只编“中共xx厂委员会”的发文字号。否则，将造成文件管理的混乱，不利于日后的档案管理。规范的写法是：

中共XX厂委员会 XX厂工会委员会文件

X党发〔2011〕7号

(二)公文标题方面

公文标题要素及一般规定：公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。公文标题一般由发文机关、事由和文种三要素组成。

1.“××厂关于EBZ-160掘进机研发情况的汇报”。此类问题属于公文标题方面的“生造文种”，“汇报”不是一种规范文种，该厂本意是，准备把EBZ-160掘进机研发情况报告给上级单位，因此应该将文件标题改成“××厂关于EBZ-160掘进机研发情况的报告”。

2.“××车间关于增加人员的请示报告”。此类问题属于公文标题方面的“乱用、混用文种”，《国家行政机关公文处理办法》规定：“报告，适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问”;“请示，适用于向上级机关请求指示、批准”。“××车间关于增加人员的请示报告”标题用了“请示、报告”两个文种，“报告”与“请示”没有明确区分开，该文件标题应拟为：“××车间关于增加人员的请示”。

3.“关于做好全国两会期间安全生产工作安排”。此类问题属于公文标题方面的“缺少要素”，上述标题拟写不正确，缺少要素，应该拟为“关于做好全国两会期间安全生产工作安排的通知”。

4.“统一思想，创新思路，持续提升部门核心工作能力”。此类问题属于公文标题方面的“滥用标点”，《国家行政机关公文处理办法》规定“公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号”，该标题应该改为“统一思想创新思路 持续提升部门核心工作能力”。

(三)公文结构层次序数方面

《国家行政机关公文处理办法》明确规定：“结构层次序数，第一层为‘

一、’，第二层为‘(一)’，第三层为‘1.’，第四层为‘(1)’。

1.下面是“××公司关于开展安全评先的通知”的一部分：

…………

二、评选条件

1.优秀矿长

(一)认真贯彻和落实党的安全生产方针、政策,认同并积极践行集团公司企业文化、核心价值观和安全理念。

…………

此类问题属于层次顺序颠倒，即下位序数与上位序数倒置。根据《国家行政机关公文处理办法》有关“结构层次序数”的规定，此例应该改为：

…………

二、评选条件

(一)优秀矿长

1.认真贯彻和落实党的安全生产方针、政策,认同并积极践行集团公司企业文化、核心价值观和安全理念。

…………

2.下面是“关于印发《××集团公司2010年节能减排项目管理实施办法》的通知”的一部分：

…………

一、节能减排项目目标

1.通过推进节能减排工作，××厂、××公司、××公司全年降低能耗9%。

…………

此类问题属于“层次跳跃”。根据《国家行政机关公文处理办法》有关“结构层次序数”的规定，此例应该改为：

…………

一、节能减排项目目标

(一)通过推进节能减排工作，××厂、××公司、××公司全年降低能耗9%。

…………

3.下面是“关于印发《××集团公司2011年××项目管理实施办法》的通知”的一部分：

…………

四、建立项目评价标准及考核机制

(一)、市场预测报告评价与考核

1.市场预测报告评价标准及考核办法。

(1)、市场预测报告评价标准

…………

此类问题属于“标点误用”，根据《国家行政机关公文处理办法》有关“结构层次序数”的规定，此例应该改为：

…………

四、建立项目评价标准及考核机制

(一)市场预测报告评价与考核

1.市场预测报告评价标准及考核办法。

(1)市场预测报告评价标准

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(四)主题词方面

公文主题词是公文格式的一个重要内容，由类别词+类属词+文种组成。类别词反映主题内容的类别，类属词反映文件内容，文种反映公文的形式。确定公文主题词时应当根据主题词的含义由大到小、从内容到形式的次序进行。主题词的个数一般不超过7个，以3～5个为宜，而最后一个主题词一般应是公文的文种。

1.关于调整××公司节能减排工作领导小组成员的通知(调整 集团公司 普法 工作 领导 通知)。该标题的主题词缺少“类别词”，依据《国家行政机关公文处理办法》有关公文主题词的规定，“关于调整X X××公司节能减排工作领导小组成员的通知”公文主题词应该标引为： 机构、节能减排、领导小组、调整、通知。

2.关于印发《××厂党委2011年工作要点》的通知(厂 党委 工作 通知)。该标题的主题词不符合要求，依据《国家行政机关公文处理办法》有关公文主题词的规定，“关于印发《××厂党委2011年工作要点》的通知”主题词可以标引为：党的建设、工作要点、通知。

3.关于开展庆祝中国共产党建党九十周年系列文体活动的通知(纪念 建党 文体活动 通知)。该标题的主题词不符合要求，依据《国家行政机关公文处理办法》有关公文主题词的规定，“关于开展庆祝中国共产党建党九十周年系列文体活动的通知”主题词可以标引为：纪念活动、七一建党、文体活动、通知。

(五)其它方面

公文拟制方面，部分单位“抄袭”和“借鉴”上级文件内容太多，“结合实际”太少，有的甚至在上级文件的电子版中将上级单位名称改为本单位名称，直接将上级文件“拖”成本单位文件下发，导致公文的载体功能缺失，毫无实际指导意义可言。

文秘队伍建设方面，部分单位存在着“笔杆子”难觅，文秘队伍“青黄不接”的问题。同时，队伍素质因电脑办公日益普及，存在“两极分化”现象。一些老同志具有较为扎实的公文处理基本功，但缺乏电脑操作经验。年轻同志大多熟悉电脑操作，但公文处理经验，如何加强文秘梯队建设、完善人员素质，是亟待解决的问题。

公文处理制度方面，一是公文漏登、漏传、横传现象时而出现，公文登记、流转制度不健全;二是公文归还时限不明确，跟踪催还公文不及时;三是落实文件精神的具体意见落实不到位，缺乏督办落实机制。