客户端推广方案

2024-09-06

客户端推广方案（精选9篇）

客户端推广方案篇1

大客户拓展执行方案

执行目的：

保证项目处于高品质楼盘状态，提高客户质量，促使成交几率增大。

执行手段：

借助房产超市网资源系统，联系各个高档酒店会所及各类高级消费场所，可在以上资源处安放本项目宣传展架及展点。从而提高本项目的知名度与形象高度，使得中上等消费人群关注本项目。

具体执行：

组建中上等消费群体及公关机构高层看房团，讲解本项目科技要点，拔高本项目形象，灌输科技住宅，绿色健康生活首选的思想，使科技住宅，健康生活要点深入客户内心，从而生成购买欲，必要时可为高层看房团举办小型产品推介会。加强客户对本项目产品的信心。

线下拓客方案

一、工作目标

1.2.洽谈大型企业团体客户和企业个体购房者；摸清大型企业（集团）团体客户和企业个体购房者的购买实力和购买诚意度，并进行即时评估；

3.4.5.搜集大型企业（集团）团体客户和企业个体购房者的相关情况，洽谈合作方式，优惠方式；将最新的销售信息、销售政策即时传递给大型企业（集团）团体客户和企业个体购房者；保持与大型企业（集团）团体客户和企业个体购房者维护与联系，并促成成交。

二、工作思路

大型企业（集团）团体客户和企业个体购房者首先联系大型企业（集团）团体客户和企业个体购房者单位的关键人物，此关键人物在大型集团单位上具有一定的威信，并对群体的购买行为产生一定影响，如商会主席，国有企业工会干部，办公室主任，企业高层管理人员、政府机关要员等。依居本项目可先联系部队干部购买，在大型企业关键人物的介绍下，了解大型企业的购房需求情况和活动范围，在大型企业关键人物的引荐下与员工或者工作人员进行交流，并组织针对大型企业单位的小型产品推介会，大型企业客户组的成员需经常和关键人物联系，了解对方的最

新动态，关键人物也将根据其最终成交的套数，获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。

三、拓客目标

1.项目主要拓展目标——部队、商会、大型国有企业、机关企事业单位、大型工厂、私营业

主、学院单位；

2.拓展大型企业10家、商会2家、将诚意客户转化为诚意客户40%。

四、活动优惠

1.大型企业单位所有的成交客户，享受正常优惠折扣以外，另外根据整个单位成交的合计套

数,享受大型企业单位团购优惠。

2.3.4.大型企业单位单位团购户型须达到3套以上享受优惠。大型企业团购客户享受优先选房待遇。大型企业关键人物现金奖励政策

在已经定的企事业带头人，商会组织团购人，大型工厂办公室主任，从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款客户成功签约，推荐客户并交纳首期房款，将享受1000元购物卡奖励，多推荐成功多的，上不封顶。

客户端推广方案篇2

物流即物资的流动。从广义上讲, 泛指物资实体的场所 (或位置) 的转移和时间占用, 即物资实体的物理流动过程。物流的基本功能包括运输、保管、包装、装卸、流通加工以及信息处理等活动。然而, 物流并非上述功能活动的简单叠加, 而是以信息为中介构成的有机整体, 是一个系统。物流企业市场推广是物流企业向目标顾客传递其产品信息, 树立本企业形象, 促使目标顾客作出购买行为, 或影响目标顾客购买态度而进行的一系列说服性沟通活动。物流服务由于其无形性等特点, 因此, 能否针对顾客进行有效的客户服务方案设计, 决定推广活动的成败。物流企业通过其推广活动有助于界定和生动表现一个服务企业的个性特征, 并且突出特定的服务特色。对于物流服务企业来说, 有效沟通可以使那些原本短暂的无形产品成为有形产品, 并把后台的生产活动展现出来, 显现那些一度被掩盖起来的优势和资源。它还能提供信息和教育顾客, 帮助顾客做出明智选择, 以便他们能从所购买的服务中获取更高价值。物流企业促销的基本目标: (1) 建立对该物流产品及物流企业的认知和兴趣; (2) 使服务内容和物流企业本身与竞争者产生差异; (3) 沟通并描述所提供产品的种种利益; (4) 建立并维持物流企业的整体形象和信誉; (5) 说服顾客购买或使用该项物流产品。

二、物流企业市场推广中的客户服务方案

1、企业客户识别

“销售未动, 调查先行”, 占有每一位客户的详细资料对第三方物流企业来说相当关键。因此, 市场推广之前要对客户资料要有深入、细致的调查、了解, 应注意以下问题: (l) 深入了解。仅仅知道客户的名字、住址、电话号码或银行账号是远远不够的, 企业必须掌握包括客户习惯、偏好在内的所有其它尽可能多的信息资料。因此企业可以将自己与客户发生的每一次联系都记录下来, 例如客户要求的数量、价格、采购的条件、特定的需要、甚至分析影响客户作出外包决策的诸因素等等, 这有赖于“一对一”团队进行细致、深入的调查、分析。 (2) 长期研究。仅仅对客户进行某一次的调查访问不是“一对一营销”的特征., “一对一营销”要求企业必须从每一个接触层面、每一条能利用的沟通渠道、每一个活动场所及企业每一个部门和从非竞争性企业收集来的资料中去认识和了解每一位特定的顾客。

2、企业—客户沟通

“企业一一客户”沟通是一个双向的互动过程, 其沟通的有效性有赖于“一对一”营销团队与客户交流的有效性与及时性, 沟通中要做到: (l) 沟通的每一方都必须参与, 任一方都必须有办法与另一方沟通。第三方物流企业必须通过建立多种途径以方便客户参与交流, 如企业网站、举办研讨会等。 (2) 沟通的每一方都愿意参与谈话。一对一交谈的主题, 必须对第三方物流提供商和客户双方都有利益, 即要以企业价值最大化与客户价值最大化之间的均衡为原则, 在帮助客户成功的基础上实现“双赢”。 (3) 沟通可由任一方主导。依照“企业—客户”双向沟通模型的设想, 交流不应妇单方面控制, 应该是思想的自由交流, 沟通会有自然的方向, “一对一”团队在此过程中可以促进、引导, 却不能控制。 (4) 与个体客户的沟通, 将影响第三方物流提供商对这位客户的行为, 也会影响客户对第三方物流提供商的行为。通过交流, 企业可以获知客户的真正需求, 为企业进行客户识别和差别化提供所需的信。而客户则在与“一对一”团队的互动中感受到尊重等心理需求的满足, 为评价第三方物流企业的服务能力提供依据。

3、企业行为定制

要实现这一步, 第三方物流企业可以从以下几个方面展开: (1) 从节约顾客的时间成本和企业的货币成本出发, 可以考虑先将定制的服务流程标准化: (2) 根据“顾客数据库”的详细信息, 可以采取针对性的意见征询和广告策略; (3) 把重点放在抱怨声最大的顾客上, 运用免费电话等手段收集他们对企业产品不满的信息, 发现他们希望企业应该怎样改进产品。对于第三方物流企业而言, 定制化不仅涉及到销售模式的调整, 还涉及到生产、库存、采购、财务结算等方方面面。然而, 第三方物流的“定制化”既不是彻底的“定制化”, 更不是戴尔等企业所采用的“规模定制化”, 而是“个性化的小批量定制”。第三方物流企业, 可以在以下方面进行“定制化” (1) 包装:根据顾客类型调整包装; (2) 送货和后勤:在顾客方便的时候送货, 可以约定不同的时间和送货地点: (3) 辅助服务:提供售后服务直至全程物流解决方案; (4) 服务方式:客户可以选择服务类型; (5) 支付方式:按照顾客要求设计支付方式; (6) 预先授权:预设权限来满足顾客需求, 比如对不同客户的信用等级设置不同的预付额度; (7) 简化服务:为长期客户或重点客户重新设计购买与送货方式。比如对重点客户专门的直接定购模式。

三、物流企业实施客户关系管理的对策

1、建立相应的管理机构。

如客户关系管理部或呼叫中心或客户服务部等, 并明确职责。如客户关系管理部负责集中管理客户信息, 制订并优化个性化的营销策略, 跟踪客户服务等各项工作。客户呼叫中心能有效地提高客户的满意度和忠诚度, 树立良好的企业形象;提高服务人员的工作效率, 培养高素质的业务代表;降低服务成本, 有效地管理资源;保持并增强现有的市场渠道, 挖掘新的市场资源。通过呼叫中心平台CRM模块, 还可以获得大量、丰富的客户资料。通过对客户地域分布的分析, 可以指导市场推广策略;通过对客户群构成的分析, 可以指导产品或服务的定位;通过对业务的受理频率程度高低的分析, 可以合理制订服务规范;通过客户的投诉或建议, 可以及时发现问题, 改进服务。建立客户互动中心, 是客户服务的必需, 也是物流企业客户关系管理深化的必经之路。有些大型的物流企业格外重视呼叫中心, 使之成为企业的耳目和大脑中枢, 既负责对外的联络, 也负责对内的物流调度和指挥。

2、提高客户忠诚度

(1) 以优质的物流服务吸引并保持客户。当前, 客户关系管理在物流企业是一个崭新的领域, 客户和物流企业之间的关系还不牢固, 加之物流市场潜力巨大, 大多数制造业企业有重新寻找新的物流合作伙伴的意向。物流企业要主动出击, 以优质的物流服务和“量身定做”的个性化服务吸引并保持客户, 率先获得顾客份额的优势。 (2) 加强交流, 以亲密的情感维系客户。有交流才会有了解, 有了解才会建立并保持关系。要通过沟通了解客户的需求、接受客户投诉等。要借助于客户互动中心与客户保持适时的沟通;研究有效的沟通方法、方式和途径, 指导企业品牌传播和推广策略的制定。忠诚的高级阶段就是情感忠诚, 亲密的情感能带来稳固的客户关系和巨大的口碑效应。要在业务交往中注入情感交流, 培养友谊之树。 (3) 为物流客户提供金融服务。近年来, 物流服务与金融服务相结合成为一大热点。通过银行信用提供金融服务, 不仅手续繁琐, 还会产生相当的财务成本。在物流服务内容雷同、服务水平低下的今天, 物流企业如能帮助中小型企业融通资金, 那么, 物流客户不仅从中得到物质利益, 更为重要的是物流客户对物流企业的客观依赖也会增加, 转换成本就会变得相当大。

3、加强信息化建设

在电子商务时代, 物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化, 物流信息处理的电子化和计算机化, 物流信息传递的标准化和实时化, 物流信息存储的数字化等。要提供最佳的服务, 物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。在大型的配送公司里, 往往建立了E C R和J I T系统, 有了E C R即有效客户信息反馈, 就可以做到客户要什么服务就提供什么样的服务, 而不是想当然的自行其是。通过JIT系统, 可以从零售商店很快地得到销售反馈信息、。这些先进的信息系统使得企业的资金、仓储、运输等有限资源得到充分有效地利用。物流网络化是物流信息化的必然, 用网络可以支撑、优化、改造和提升物流实体。企业要根据实际, 建立高安全的内联网和外联网, 实现信息共享, 并充分利用这些网络逐步开展电子商务活动, 借助网络走向世界, 参与竞争, 开拓市场, 提高物流企业的生产、销售和管理水平。信息技术是物流技术的核心。物流信息经过了口头信息、文字单据信息、条码信息等历程, 现在发展到物料、商品的多元信息技术。物料、商品在流动、生产过程不断改变形态、不断增值、不断产生新的信息。物料、商品在流动加工重组的动态过程中产生了品种、规格、数量、重量、成份、批次、日期、等级、质量、厂商代码、商品代码等信息。对物流全过程进行跟踪、识别、认证、控制与反馈。可以作到:与电子商务接轨、提高营销水平;有效实现质量管理、控制、反馈;促进物流合理化、物流需求和供应的科学化, 减少资金占用, 实现精益生产等。

参考文献

[1]、中国仓储协会.第五次中国物流市场供需状况调查报告[R].物流技术与应用, 2004

[2]、郝俊利, 雷密.物流品牌是这样锻造的[J].中国物流与采购, 2005, (7)

客户端推广方案篇3

关键词：媒介融合；新闻客户端；推广模式；发展策略

中图分类号：G23文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）08-0218-01

一、新闻客户端推广模式

（一）线上社交网站与广告“双管齐下”。

社交网站包括：微信、微博、博客、电子邮件。新闻客户端除了拥有自己的客户端以外，还纷纷设立微信公众号、微博认证号、门户网站。一方面从广度上打开传播渠道，一方面从深度上渗透到人们的日常生活中。甚至许多的新闻客户端互通合作，在微博、微信上演着一出出“转发大戏”。广告是收入的重要来源，解决广告商和用户之间的矛盾关系是重中之重。人们厌倦生活处处是广告，广告商恨不得生活只有广告。

（二）线下活动、广告惠及新老客户。

客户端的发展一方面要让老客户得到实惠，维持使用热度，另一方面也要挖掘潜在用户，扩大使用范围。除了线上的推广，线下推广更具有现实意义。新闻客户端根据自身特点举办各具特色的线下活动。地铁、公交、出租车、商业标牌，无一不是投放广告的好场所，无孔不入的公共场所广告不会引起用户的强烈反感也有挖掘潜在用户的能力。

（三）利用媒介融合优势全方位推广。

媒介融合的时代，传统媒体、互联网和移动终端各具特点。传统媒体针对用户高层次、偏高龄的特点将读者反馈和与超市合作作为出发点，而网络视频和年轻化则将更多的精力花在举办见面会和“自媒体”营销上，移动终端的客户覆盖面最广，有奖活动和广告营销则更具可操作性。

二、新闻客户端推广模式形成原因及问题

“新闻”的真实性和及时性给予了新闻特殊的严肃地位，其推广模式与普通商品的推广必然有所差别。原因是新闻产品作为传播内容与大众化娱乐内容相比，背后产生的原因更为复杂。新闻的诞生是新闻背景、新闻材料、新闻采编经过层层“把关”共同起作用。新闻客户端秉持“新闻”为王，推广自然更具有大众性和深度性。

新闻客户端基于移动终端推广所处的自身平台是个较“年轻”的平台。虽说新闻受众不分年龄但是使用新闻客户端的年轻人和商业人士是主流。除了客户端本身，国家对移动终端的使用规定还没有明确出台，一个新兴并具有庞大用户群体的媒介在这个时候打擦边球的事情层出不穷。以图文为主的新闻呈现形式让获取新闻付出大量“代价”。人们更倾向阅读文字新闻，因此客户端的推广也顺应潮流把广告以文字形式传递，或者举办积分赢话费的惠民推广活动。

但这看似独具特色的新闻客户端推广模式也存在大量的问题。

首先，信息的碎片化带来推广模式的泛滥。信息爆炸的时代，用户往往被很多无用信息骚扰，信息泛滥越来越严重，一方面改变了用户传统的阅读习惯，另一方面导致了用户信息获取的不完整性，其内容大多是浅显简短，内容的同质化使大部分移动新闻客户端没有独特性，任何一款移动新闻客户端都可以被另外一款替代使用。其次，跟帖评论易导致负面舆论降低推广效果。移动新闻客户端因其评论的便利性，让“跟帖”得以更快发展。用户在关注新闻事件的背后，也关注其他用户的看法评论。跟帖文化充分显示人际传播的特点，具有信息复杂、互动频度高、反馈及时等表现。第三，技术瓶颈限制推广发展。移动新闻客户端现阶段发展还要解决一系列的技术瓶颈。首先是用户在移动网络下流量资费问题。其次是离线下载的成功率和速度。最后是移动新闻客户端的适配问题。

三、发展方向

（一）借助“品牌的力量”。

当前的移动新闻客户端产品种类繁多，而日趋激烈的竞争也不仅仅是产品的竞争，而是植入文化内涵的品牌竞争。建立特色鲜明的品牌才能吸引受众的目光，提升品牌价值。在现有的移动新闻客户端中，一部分凭借既已建立的品牌效应，延续品牌的力量。一部分新兴新闻客户端可以寻求固有品牌为自己造势，合作是最双赢的方式。移动新闻客户端不一定需要像传统门户新闻网站一样建立各种资讯的集合，反而可以用特定类别的内容吸引个性化受众。以用户需求为中心是移动互联网时代的显著特征，谁满足了用户，谁就能在竞争中取胜。

（二）提供便捷的服务。

对于移动新闻客户端而言，新闻资讯是其主要内容，但不应该是唯一内容。除此之外，还可以充分利用平台和传播优势开发其服务功能，如缴费、交通、医疗、购物等。由地方性传统媒体转型而来的移动新闻客户端在这方面具有尤为显著的优势。第一，传统媒体在多年的发展过程中已经积聚了一定的受众资源和公信力。第二，服务功能通常具有显著的地方性特点，而面向本地的传统媒体转型而来的新闻客户端恰好可以充分发挥这一优势。

（三）深化交互体验。

移动互联带来了网络社交的新一轮热潮，不论是新闻阅读还是信息搜索都呈现出社交化的交互体验趋势。通过个人账号登录相应的移动新闻客户端后，用户一方面可以在本平台上发表评论或提问，如活跃于“网易新闻”客户端的网友跟帖，除了对新闻本身发表评论外还可以对其他网友的评论点赞。一方面用户可以通过分享的方式将资讯页面分享到其他社交平台，实现新闻的多次传播和共享。

（四）利用“大数据”多方提升自己。

现今是大数据时代，所以要基于客户端这样一个便利的条件，建立用户数据库。利用数据库，主流媒体可以实现对用户的深入分析。分析产生内容而“内容为王”依然是新闻客户端所遵循的金规利率，必须做好内容和运营。基础做好不愁找不到广告和用户。另外，新闻行业的管理体制也应该适应时代的发展做出一定的改变，这样才能使我国新闻行业良性发展。

结论

总之，随着社会化媒体日益火热，媒介融合的趋势日趋明显。不论是基于主流媒体还是新媒体产生的新闻客户端的推广都要摒弃老旧观点，寻求多媒体的合作。无论是哪种推广都应在内容的基础上“因地制宜、因时制宜、因人制宜”，创造更长远、更广阔的发展局面。

参考文献：

[1]张世超.传统媒体新闻客户端如何破解内容困境[J].新闻研究导刊，2016，05：229.

[2]甘煜.门户类新闻客户端的发展空间探索——以澎湃新闻客户端为例[J].视听，2015，12：156-157.

客户关系管理-推广-建立-维护篇4

最有效的办法先是在淘宝上加入各个旺旺群,首先得让人们知道你的存在.加旺旺群里活跃的人们为旺旺好友.你加别人为旺旺好友的时候,对方那边有提示,就避免不了看下你个人档案.这时,就需要你在你的个性签名里大做文章了!你在里面可以写上你的经营范围和网店地址,人们如果感兴趣,也许会加你为好友.那样,你的关系就和他更近了一步.。加了群里和旺旺好友相互交谈，相互推荐，提升店铺人气。

加旺旺好友不一定非得谈生意,你可以和空闲无聊的淘友聊天.谈人生,谈生活,谈兴趣,谈经营.如果你口才好又措词得体得当,也能吸引住一大部分淘友.这些淘友也许不买你的东西,但他也许会把你推荐或宣传给别的人.好多淘友以为在群里发广告能引起人们的注意,其实适得其反,除了引起他人的反感外,你的旺旺还有可能被违规封号.许多淘友这样做了,产品还是无人问津.更多的是,以后看见你的旺旺名字出现就头疼.微博

注册自己的账号，然后疯狂的加好友，好友越多你的人气越旺，你随便写点什么大家就会转载你的帖子，一传十、十传百。从而达到很多人为你宣传的效果。

QQ以及QQ群

几乎喜欢网上聊天的每个人都有QQ象加入旺旺群一样,可以交许多朋友,自有热心人帮你宣传推广.邮件群发也是一个不错的选择和做法

相册.这个是无声的推广.你在许多网站建立相册,相册里图片的下方PS上自己的店铺名称地址,当人们每次搜索到你的图片时,你的店铺也许就被曝光一次.你的店铺曝光次数越多,你店铺的名字就越深入人心.帖子

通常为软文广告，在文章中植入关键词，或提供直接或间接的联系方式。配以图片为佳，图片上也可添加网页地址。在外链方面要注意每个网站的要求与限制

图片

这个方法曾经有很多人试过，效果还是不错的。具体方法是大家可以把自己店铺里面好看的商品图片下载下来，然后用软件在图片上加上自己店铺地址的水印，最后发到论坛的贴图版块。这样子大家在看图的时候就会产生去你店里看看的欲望，从而带来了流量和交易。

签名档

找几个知名的论坛，也不用太多，有两三个知名论坛就可以。进去以后把自己在论坛的详细资料写好了。先不要发广告，现在论坛里面混熟了。这个时候我们就要用到自己的个性签名了，我们把自己的个性签名设置成自己的店铺名字，然后在名字上面加上自己店铺的超链接。再把字体变色，变大，这样子更吸引人。或附上微博签名档

搜索引擎优化

客户端推广方案篇5

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『进出口贸易』 [经验交流]网上寻找客户的技巧及外贸推广的方法(关于关键词)(转载)

作者：jennychan_2006提交日期：2006-12-12 9:41:2

4全球纺织配额的取消，很多纺织企业开始做外贸，但是做外贸跟做内贸的差距就是距离远了，范围广了，信息多了，所以通过网络来寻找客户很重要。

我们想通过网络找的潜在客户一是生产商（可能采购我们的产品）二是进口销售商。如要找某种产品的生产商，我们的途径很多。最基本的就是通过大型的搜索引擎诸如：goole,yahoo,excite,kellyseach等等，用关键词搜索。这人人都会，我就不说了。不要固定用几个搜索引擎，同样的关键词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用关键词搜索。大胆地试，结果就不同，你找的东西就会多些。

其次就是找这个行业的行业网，每个行业几乎都有行业网站，你就用关键词搜索。诸如某某专业网，某某行业协会（英语关键词尽可多试）。找到了，一般就会在这些网上看到会员列表，信息量肯定很大的。还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接，也很有用啊。只要你想到做成生意有钱赚，只要你不怕麻烦，你就多试试。

再次，你可以通过大型的搜索引擎找目标国（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY），这也很多啊，然后好好利用它们。

还有就是几个大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等。另外在很多B2B网上也有很多生产商啊。就如同在阿里有供应商一样。这也是一个查找的方法。

一点不是经验的经验：有用的网站都是要平时积累的，积累得越多越好，一旦用时才方便。我有几个朋友经常要我帮忙查香港的公司的资料，这些公司在大陆有生产厂，但很难找到香港公司。我就得调用平时积累的香港黄页网站和工商目录或其他的，往往就能查到，即使所要查的公司没有网页之类的联系方式，你也可查下香港的电话查询台（就如同我们的114），你会说粤语或英语就打电话过去啊。而我的朋友们就知道在GOOLE里用关键词找。说实在的GOOLE和YAHOO不是万能的，如果是的话，其他的行业网就不存在啦。因此查询资料的比较高的境界（人外有人不能说最高）就是能抛开那几个大型的搜索引擎搜索所要的资讯。你们说呢？开动一下脑筋吧，搜索的方法还有很多。你们也有很多宝贵的经验，请写出来共享吧。

找进口采购商一般到商务网，这是个常识。国际型的大型商务网有很多，在阿里上有网友贴出来了上100个，不过在我眼里算不了什么。我以前以为我掌握的商务网够多的了，那知我那位英国朋友在我们合作蜜月时竟发了好多给我用，原来他也是这方面的老手，比我的多多了，能注册的他都注册了。一个字：爽！

按照我前面谈的同样原理，在中国有很多面向本土企业的商务网商务网，那其他的国家也肯定有啊。在老美打下伊拉克后不久，我就查到了有伊拉克商务网是英文的，有破坏就有建设，有人想利用这个商机啊。你细心找，诸如泰国，老挝，甚至很小的国家都有，毕竟电子商务是一种发展方向啊。有些国家的商务网一般用本国语，但往往有英文版的，就如阿里有几个语言版本一样的道理。

还有就是大使馆经济参赞处的网站，有很多宝藏。但一说到大使馆经济参赞处，大家只是想到中国驻某国的，别的国家的大使馆经济参赞处也有同样的使命的，为什么不查日本驻世界各国的大使馆经济参赞处，美国驻世界各国的大使馆经济参赞处呢？也许你会发现有收获的。

很多国内的公司没有机会出国参展，但我见到了好多展会有自己的网站，而且在网站上有各个参展商的名单和联系方式及网址。难道不能利用？？？

上述的只是启发性的，不一定对，给的是思路。大家多想想，方法一定比我多，而且在阿里，电子商务和外贸方面高手藏龙卧虎。

关于付费推广问题。在阿里上推广（我指的是英文的），在此我不得不实事求是：有的产品效果好，有的不好。这是非常正常的。我一个朋友做UPS的，他们在阿里上做产品推广效果不错，有很多询盘。而我在佛山做那种产品时，当年（2003年）做半年的推广，没有效果，只有一个中东的客人来参展时顺便来看了我们厂，也没做成。而我的经理告诉我2002年在亚洲资源上做我们的产品推广效果不错，但费用太高了。相对来说我们在2003年在GOOGLE搞关键字排名上还是很不错的，效果也有，也不是太贵。造成这种结果的原因是各方面的。我认为要根据自己产品的特点和质量而定。这就象出国参展一样，有的厂家有收获，而有的效果并不是太好。总之自己决定。

出国参展和网络外销推广都是手段,各有用途,互为补充.但将来电子商务毕竟是时代发展的潮流,势不可挡.对电子商务感兴趣的朋友,让我们进一步探讨.我总觉得我们的企业对信息情报不是很重视。实际上网上很多资讯对企业在战略决策方面是有用途的。一个公司的外贸人员，懂外语又懂产品，对自己行业的发展应该有敏锐的感触。可以为公司高层决策上多提供信息情报上的支持。而网络是一个有丰富资源的平台，结合其他的传统信息来源，外贸人员在这方面也有作为。听说日本在这方面做得好。这是他们的长处，君不见小日本在以前偷了我们多少科技专利情报：宣纸，景德镇瓷器生产工艺等。日本该死也该学！

作者：林被在线回复日期：2007-7-18 0:27:00

顶啊

作者：飘330回复日期：2007-7-18 9:25:00

楼主很聪明，也很乐于动脑筋，想来你应该在公司混的不错啊，值得学习啊！我还想学习做外贸呢，有空向你请教哦！

作者：peter_guo3回复日期：2007-7-18 10:58:00

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客户端推广方案篇6

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三、提供各种美容资讯

客户端推广方案篇7

1 96303交通服务热线的约车服务现状

现在越来越多的唐山市民已经开始选择拨打96303电话约车来满足自己的出行需求, 从2012年11月5日开通此项服务至2013年2月28日, 共成功受理电召业务8578件, 约车成功率达79.3%, 为广大市民出行提供便利。但随着这项服务的进一步推广, 一些问题与不足也显现出来:

(1) 电话约车的效率偏低。

主要表现在整个电召服务的持续时间上, 乘客打电话进来, 从开始接听到最终电召成功, 需要3-5分钟才能完成。并且由于接线员的人数有限, 在电话呼入高峰时段, 单位时间内完成的电召次数就显得十分有限, 效率不高。

(2) 乘客和司机的“守信”难题。

电召服务从开始推出到现在, 由于只有对出租车的单方面监管措施, 导致一直存在乘客在预约成功后, 在目标出租车到达前, 乘坐其他的出租车离开目的地的情况。这样一来, 就使得很多出租车司机的热情减少, 不愿抢答, 使得电话约车服务大打折扣。

(3) 预约方式单一, 信息传递量少。

现在的出租车预约, 只提供了拨打96303进行电话约车这一种服务, 方式太过单一, 在上下班高峰期和雨雪极端天气的时候, 电话比较难打进来, 并且在电召成功后, 没有应召车辆信息的实时反馈, 乘客体验不够好。

2 电话约车手机客户端软件的分析

面对这些问题, 为乘客提供多种预约方式以提高服务质量才是解决问题的根本。现阶段, 笔者认为可以采用手机客户端预约的方式来提升服务品质。

2.1 软件的基本功能及介绍

该手机客户端建立在GPS和3G移动通信技术的基础之上。乘客与空车通过GPS分别标明自己的方位信息, 经过软件平台的信息中枢进行处理后, 乘客在发出约车请求时, 手机的电子地图上显示出附近空载出租车的大致分布。

相应的, 出租车也可以通过安装在终端上的电子地图, 得到正在约车的乘客的方位信息以及联系方式等。应答成功后, 乘客的手机客户端会显示电召成功, 并把出租车的车牌号码、车主、联系方式等信息发送给乘客, 方便乘客进行辨认 (如图2) 。如无人应答, 则该请求将会被再次反馈给信息中枢, 直至应召成功或取消应召。

当出租车接近乘客所在地时, 软件可以向乘客发出提示, 该出发了。完成此次行程后, 乘客与司机互评, 评价结果将纳入双方的信用评级体系 (如图3) 。如果乘客多次“跑单”, 那么该号码会被拉入“黑名单”, 此后软件将无法使用。如果出租车的差评累计到若干次后, 则该车会受到处罚, 严重者将被彻底停止使用该叫车平台。

2.2 软件的优势所在

(1) 快捷便利。

以前打电话约车, 属于半人工半智能化的操作, 需要由话务员来定位乘客所在位置和目的地, 人工操作的比重较多, 耗费时间较长且容易出错。运用手机客户端, 可以避免上述问题, 精确定位乘客所在地, 提高信息传递质量, 缩短响应时间, 为乘客节约时间。

(2) 增加司乘双方的“粘度”。

可以为该软件增设“预付费”功能来提高双方的“粘度”, 由于在上下班高峰和雨雪极端天气时, 出租车生意好, 不需要抢答店招信息, 乘客处于弱势地位, 乘客可以选择“预付费”来提高出租车抢答的热情。而到了深夜, 出租车又处于相对弱势地位, 即便抢答成功, 也有可能在到达乘客所在地之前, 被别人的车抢先, 同样可以通过信用评价系统和“预付费”来制约双方的行为。

(3) 推广难度较低。

由于唐山市出租车采用统一的电召平台进行管理调度, 因此在推广上避免了其他城市遇到的诸如技术标准不同或者资源、利益分配不均等问题。现如今, 智能手机的使用比重持续增加, 且出行人群和智能手机用户高度重合, 并且客户端软件的下载、安装和注册是完全免费的, 有利于这种方式的快速推广。

(4) 充分利用现有交通运输资源。

在不大量增加出租车的前提下, 优化城市交通运输, 节能减排, 有利于构建绿色低碳的城市交通运输体系, 实现交通运输发展与资源环境的和谐统一。

2.3 国外的成功案例

国外的一些出租车公司推出了很多出租车实时约车的手机客户端, 在英国, 一家名为Addison Lee的出租车公司在2011年通过iPhone应用预约的方式获得了23万欧元的收入, 该公司称目前该应用已经被下载了35万次, 且每周有45000人次通过该公司的免费iPhone应用预定汽车, 同时该公司预计2012年通过iPhone预约将获得8000万美元的收入。这显示出伦敦的出租车业务正在发生改变, 越来越多的人开始通过手机应用预约出租车。

此外, 还有其他的类似应用如GetTaxi、Uber和Hailo。目前GetTaxi已经在以色列的13个城市以及伦敦、莫斯科等城市完成了布点, 很多司机表示, 在使用了实时预订软件后, 载客率提高了50%。GetTaxi未来计划进入德国、法国、西班牙和意大利市场。其预测一个城市在每周至少能促成500笔交易, 并以三个月100%的增幅实现增长[1]。

3 可行性分析

笔者认为在唐山市已经具备了投入一款手机约车应用的三个条件。

(1) 技术方面。

现如今, 该手机客户端所使用的3G通信技术、GIS和GPS技术已经非常的成熟;智能手机的普及率已经很高, 且还在持续增加中;对于该客户端所重点要求的各项数据的实时采集和传递, 智能手机的运算处理能力及系统兼容性等方面也都能满足要求;城市的无线网络建设力度不断加大, 覆盖面逐年增加, 这些都为手机客户端的投入提供了条件。

(2) 市场需求方面。

要解决打车难的问题, 已经很难靠大量增加出租车来解决了。而现在只能通过拨打96303来约车又显然无法满足所有人的需求, 且现在使用智能手机的人数迅速增长, 使得手机客户端作为96303电话约车服务的重要补充, 在推广和普及上拥有较好的市场环境基础。

(3) 政策方面。

交通运输部于2001年4月发布的《交通运输“十二五”发展规划》中已明确提出, 要充分发挥科技的引领作用, 不断提高交通运输的科技含量和信息化水平。推行这种即时运输信息交互系统有利于推进交通信息化建设, 提升整个交通运输行业的现代化水平。[2]

4 结语

在现有的电话约车服务基础上, 增加使用手机客户端来约车是解决未来唐山市民出行的一个方便之选, 可以在一定程度上缓解“打车难”的问题。在方便乘客出行的同时, 还可以提高出租车的服务质量, 增加出租车的收益, 也可以避免由于空驶所产生的油耗、尾气排放等问题, 以及由于增加车辆可能带来的拥堵问题。

摘要：讨论了如何运用电话约车手机客户端来提高唐山市的出租车电召成功率, 降低出租车空驶率的问题。并结合现有的成功案例, 对该类型手机客户端的优势和市场前景进行了分析, 认为该手机客户端可以为乘客出行提供更多选择, 提高出行服务体验, 并能够进一步降低出租车运营成本, 提高收入。

关键词：电话约车,智能手机,保障措施

参考文献

[1]胡列格, 周佰会, 刘阳, 刘荣, 张梦启.中等城市出租车保有量适量性研究[J].铁道科学与工程学报, 2012 (2)

“醋娘子”营销推广方案篇8

方案策划：谭德华

2005年10月的一天，我迎来了一位特殊的“客人”：深蓝色的包装，酸爽香甜的口味，还有一个让人难以忘怀的名字——“醋娘子古瑶神醋”。然而，这种有着鲜明特色的功能醋饮料，在市场上却遭到冷遇。

市场摸底

经过对北京、上海、深圳、厦门、成都等地为期几个月的市场调查之后，我们发现醋娘子面临着几大主要问题：

一、市场不成熟，产品无准则

谈到醋饮料，人们熟悉而又陌生，早在1998年，第一批醋饮料在中国市场上出现。由于尚无领导品牌，也无确切的行业标准，醋饮料产品鱼龙混杂，恶性竞争层出不穷。

二、观念太传统，食醋无价值

醋在中国饮食文化中已有五千年的历史，是人们生活中不可缺少的调味品之一。但一直以来，醋都是以低廉的价格面市，廉价观念在人们心目中根深蒂固，醋饮料也就一同被认为是廉价品。

三、优势未凸现，醋娘子价值低

虽说醋娘子产品不错，但以其目前品牌与产品的现状，消费者对醋娘子的价值感普遍认知不高。在消费者座谈会上，大部分消费者表示对醋娘子的产品非常感兴趣，但在价格估计时，却没有一位消费者估算超过20元，有的甚至估算低于10元。

品牌定位

针对以上的众多原因，我们认为，醋娘子公司应在产品质量、产品功能、开发能力、品牌形象等方面进行创新和提高。

发力的第一步就是要在醋饮料市场尚无领导品牌之际，“先声夺人”，以领导者的身份树立“健康醋饮的标准”，抢占行业第一的位置。在这个基础上，一个令人兴奋的品牌定位应运而生，它就是——“健康醋饮第一坛”。

然而，仅凭“健康醋饮第一坛”的占位，是无法赢得消费者理性认同的，我们首先要解决的问题是了解消费者心目中的健康醋饮到底是什么样的，怎样的健康醋饮才能与消费者心目中的“绿色、天然”标准相切合。

差异化品牌描述

为了寻找醋娘子古瑶神醋与消费者心中健康标准的切合点，我们踏上了对醋娘子古瑶神醋发源地——大瑶山的“发现之旅”。

广西金秀大瑶山原始森林，茫茫林海，云雾缭绕，气候温和，降雨充沛，有着最适合药草生长的自然环境，是全国最优质药材的产地，素有“植物天堂”的美称。醋娘子就是选自大瑶山药材、珍奇特产、南山不老泉水等天然原料与老陈醋融合制成的健康醋饮。

然而发现资源，不等于成功。醋娘子得天独厚的优势，虽与普通醋饮有着巨大的差异化，但是如果我们简单以“天然的、绿色的、健康的”作为口号，将会落入俗套。因为眼下以“天然、绿色、健康”为口号的广告早已满天飞。那到底应该怎样到位的表达呢？一个原始的字眼忽然出现在我们脑海中，它既能涵盖绿色、天然，也能代表健康活力，就是——“野生”！

这个概念通俗易懂，不用多加修饰，也能将醋娘子的优势完美托出。这趟发现之旅下来，我们找到了“健康醋饮第一坛”标准的支持点。

产品细分

好的声音，需要好的形象来传递，除了精准的品牌定位，具有穿透力的品牌口号，醋娘子还需要具体生动的形象来表达。如果把醋娘子看作一个人的话，那么她的籍贯是广西瑶族，个性勤劳聪慧，形象美丽动人、超凡脱俗……于是，一个鲜活的醋娘子形象跃然而出。经过大家的商讨，决定选用一位与醋娘子品牌形象相吻合的模特进行拍摄。这样，一个有血有肉的“醋娘子”形象便生动地展示在众人面前。

对品牌的包装初步完成后，我们发现以醋娘子此时单一的产品线无法真正打动消费者。必须针对目标消费人群有的放矢，才能更上一步。通过市场调查与醋娘子自身产品功能细分，我们确定醋娘子的目标消费人群分为两类——中老年人与白领女性。

那么按照目标人群进行产品细分，产品命名就成为重中之重。通过对中老年人的特征描述与价值认知分析，我们发现这类人群对产品的功效比较偏重，他们通常比较注重产品的实际价值，而醋娘子尚处于食字号，虽有一定的保健功效，但不能明显提及功能，于是我们决定以“养生与食疗”为命名核心进行延展。最后选定了“维生醋”这一名字，它既通俗易懂又有一定功效涵义，其读音与“维生素”谐音，给人以营养、天然的感觉，同时也具有维护生命、颐养百年的好涵义，与醋娘子益寿延年、抵抗衰老的产品功效正好吻合，再者，以消费者熟悉的物品进行比拟，使其能够惯性接受，容易记忆，与竞争对手也有很大的差异化。

而针对年轻女性产品的命名， “美之醋”的名字也脱颖而出。年轻女性之所以会选择醋饮料，绝大部分的购买动机都是为了美容瘦身，追溯其根源都是为了美丽，这样说来，“美之醋”的名称最能表达产品的功效和内涵，它大气、自然，虽然功效明了，但又不着痕迹。

在以时尚和潮流为主导思想的今天，任何产品都以包装为提升价值感的主导元素，它是产品交给消费者的第一张名片。醋娘子此前的包装过于简陋，完全没有体现产品自身的个性，也不具有明显的识别性与记忆点。我们从醋娘子的发源地开始寻找，它来自广西瑶族，包装运用瑶族的元素是必然的，然而瑶族元素众多，如瑶族的衣装、民居、歌舞等等，虽然每种都有很大的发挥余地，但我们最终选定了最能代表瑶族特色的“瑶斑布”作为醋娘子包装的主导元素。

到此，醋娘子的产品定位及包装提升完成。

传播策略

有了同一声音，同一形象的传播准备，我们制定了以娱乐营销、体验营销与会议营销为核心的强势传播策略：运用广告、终端促销、公关活动等手段，借助媒体优势进行宣传，利用促销、公关活动的轰动效应吸引眼球，扩大知名度；以娱乐化营销为手段，主动走近消费者，与消费者形成互动，让他们在不自觉中接受产品；采取体验营销进行赠饮，以会议营销进行知识普及，让一部分消费者先饮用起来，来带动整个消费群。

在这一系列活动中，我们需要充分体现醋娘子“野生健康”的优势，潜移默化，使消费者一提到醋娘子就想到野生健康。那么该如何引起消费者关注？

如今福利彩票非常流行，也是普通大众所关注的对象之一，各种彩票成为人们大把投资的对象，但是惟独没有健康彩票。醋娘子为什么不可以借彩票之势，与产品的核心价值“健康”巧妙结合，以“中国第一张健康彩票开始发行”的新闻话题进行炒作，引起社会的充分关注，从而达到成功上市的宣传目的。于是以“健康彩票”为主，配合赠饮、终端走访、献爱心等公关促销活动与广告为一体组成全方位整合传播活动，一下子引起了市场的注意。

紧接着，根据产品线的特点，再结合醋娘子原有渠道资源，我们选择了全国糖酒会和药交会作为主要招商方式。然而如何塑造一个打动经销商的招商主题呢？我们选择借用热点话题宣传的方式。适逢2005年底，影片《无极》在全国各大影院火热放映，这种话题资源被我们捕捉到，于是一个气势磅礴的招商主题出炉了：“百万富翁，财富无极”。随后，以“百万富翁，财富无极”为标题的招商广告出炉了，在招商广告出炉的半个月内，咨询的电话每天达数百个，这为后期醋娘子亮相糖酒会和药交会成功奠定了基础。

然而我们也明白一个事实，招商会到处开的环境下，普通的招商会已经很难吸引到目标经销商。醋娘子针对功能饮料市场重概念、轻产品和经销商赚钱心切的现状，在成都糖酒会上策划了一场“新食品经销商如何赚取更大财富”为主题的会议论坛，在论坛的过程中穿插介绍醋娘子产品和市场操作思路。由于话题新颖，广受参会经销商关注，吸引了成都新闻界的注意，很多媒体都派记者参加了这次论坛。而醋娘子也因为成功举办了这次座谈会，收到业内的好评，后统计直接参会经销商达500多人，其中，有30多位经销商现场签定区域独家经销合同，仅因论坛签约金额就达2000多万元。

客户考察接待方案篇9

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《客户考察接待方案》的内容，具体内容：客户考察的接待方案应该怎么样写呢?下面我为大家整理推荐了，欢迎大家前来阅读。范文一尊敬的来访客户:您们好!欢迎来我单位参观考察，我单位为常盛国际集团马来...客户考察的接待方案应该怎么样写呢?下面我为大家整理推荐了，欢迎大家前来阅读。

范文一

尊敬的来访客户:

您们好!

欢迎来我单位参观考察，我单位为常盛国际集团马来西亚米斯达有限公司合肥办事处，总公司在中国市场刚刚启动，希望得到广大客户的大力支持和帮助，为了进一步推动市场的发展，自元月一日起至元月三十一日止，实施以下优惠方案:

1、来考察的客户，没有认购产品的及认购 1000 元产品的会员，办事处给予两天一宿的接待。(每人车票限报一次)

2、认购三千元产品的按实名制报销单程火车票，认购六千元及六千元以上产品的按实名制报销双程火车票。同时赠送港澳双人游旅游券一张。

3、8 小时以内车程报火车硬坐，8 小时以外车程报火车硬卧，飞机票不报，经申请同意乘坐汽车的给予报销，否则，只报单程(不通火车的地区例外)。

4、认购产品的客户如果需在办事处招商，办事处将延续招待，认购三千元产品的延续 2 天;认购六千元产品的延续 4 天;认购一万二千元产品的累计延续 6 天;认购一万八千元产品的累计延续 8 天。

常盛国际米斯达有限公司合肥办事处

20XX-12-28

范文二

一、亲昵型顾客及其接待方法

亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间，建立起一定信誉后，会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要，但亦应注意对熟容和新客的应对办法，不能顾此失彼。

例一:

某商店内，店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时，门前一辆高级轿车戛然而止，一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑，迎上前去:“啊，陈太太，欢迎，欢迎，里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来，依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳，面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之，这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好，慢走，下次再来”。可见，陈太太是熟客，挑选某商品的妇女是新客。然而，店员对二者的态度却这般悬殊，既影响顾客的自尊心，亦影响本店的声誉。

例二:

某商店专营小礼品的专柜前，一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊

得起劲。仔细一听，其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”，也往往令人有过分的感觉。

顾客与店员之司适当的交流非常重要，能增进感情，树立本店热情服务的美名，而以上两例却有过而犹不及，只能适得其反。亲密之中，也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感，店员与顾客闲话家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。

顾客自动聊起个人问题，应委婉避开，划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人，都是上帝，他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时，何不先一同招呼，等顾客散开后，再个别照顾也不迟。

从以上两例，可总结出一些应对熟客的办法:

例一中，店方工于心计，认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高，或许有些道理，但错在态度过于明显，让其他顾客一眼看出其间的差异，自然心中不快。因此，遇到店内有两个以上顾客时，店员要始终坚持平等应对的原则，即使其他顾客先出声招呼，也应先跟眼前顾客致歉，事情办定后立刻回到原顾客的地方，绝对遵守公平对待原则。

例二中，则应注意与顾客保持适当距离，避免闲扯不相干的话题，“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。

二、犹豫不决型顾客及其接待方法

日常生活中，很多人面临各种选择时优柔寡断，百般踌躇。由于商品的多样性，所以他们在挑选物品时也常常显得犹豫不定，面对诸多物品，难

以取舍，这样的顾客就是犹豫不决的顾客。

例一:

顾客站在柜台前，招呼道:“对不起，麻烦您把那个拿给我看一下......”，刚说完，突然眼睛一亮，“咦，那边那个也不错，也看一下。”没多久，一转头，“啊!那个也不错......”顾客三心二意，很难抉择。店员一一照办:“是啊，这种目前正打广告，销得很好。”

顾客面对柜台上已摆出的七八种物品东摸摸，西挑挑，哪种都觉得满意，哪种又都有不足之处:“到底选哪一个好?哎呀呀，我眼都花了，还是不知该买哪个。这样吧，我明天再来看，麻烦您了。”于是，顾客空手而归。

在任何一家商店里，这种情景司空见惯，顾客东看西看，不知如何选择，这就是犹豫不决型顾客的典型特征。一般来说，女性由于其细心的天性，在这种类型顾客中占大多数，在选购物品时更是如此。

例二:

一位女顾客站在首饰专柜前流连已久，千挑万选，初步筛选出耳环三种:“这三种看来都不错，依你看，哪一种更合适?”

店员机灵地答道:“我看，这种似乎最适合您。”

女士将信将疑:“哦?我看这种经常打广告，你看呢?”

店员反应很快:“是啊，那种也很好!”

顾客又指向另一种耳环:“这种目前也很流行，是不是?”店员连连称是:“的确，这种看起来更美观。”

面对店员八面玲珑的回答，顾客完全失去选择能力了，最后无奈地说:“我还是回去先考虑考虑吧，麻烦您费心介绍。”然后转身而去。

店员心中不平，一面暗暗抱怨着，一面把乱七八糟的首饰放回原处。遇到这种情形应该如何应对呢?大体上说:犹豫不决型顾客可分为两种类型:

第一种和例一所示一样，顾客本身完完全全不懂得抉择;第二种和例二一样，店员模棱两可的答对使其犹豫不决。面对这种类型的顾客，要记住对方第一次拿的是什么饰品，几次的是什么饰品，根据其态度，留下几种适合她款式的东西，其余的则不动声色地拿开。若她再次拿起那种，可用自信地口吻说:“太太，我认为这种最适合您。”这通常会使顾客当场决定下来。若旁边还有其他顾客时，也可通过征求第三方意见，这也是促使犹豫不决型顾客下定决心的方法之一。一般情况下，被问及的顾客会予以合作，且赞同率往往高达 82%。

针对例二的情形，最糟糕的回答就是:“适合您款式的有很多种”，这只能使顾客更加迷惑，如坠迷谷。“这个很好”，“那个也不错”收不到什么积极效果，倒不如要问对方:“太太，您现在最喜欢的是哪一款?”根据其回答内容，再拿出自己的建议，这样会使对方下定决心。

销售员只有针对不同的顾客，采用不同的应对措施，才能取个更好销售业绩。

范文三

一，办理来沙特考察签证。

1.准备材料:中国城指定渠道所联系的客户，准备一份个人护照复印件、可以为该客户出具各种资料的公司准确的英文名称、该客户在这个公司的具体职务、需要在哪个国家办理签证贴花。商城只以文字方式接收客户提供的上述准确信息(参见签证“客户邀请函信息明细”)。

2.办理邀请函:商城办公室指定人员收到客户的材料后，通报总经理批准，整理好邀请函申请表送交给商城物业公司--吉姆玖姆中心(参见沙特“签证邀请函申请表”)，请求办理邀请函，随后及时跟踪，直至拿到已经商会公证的邀请函。

3.办理签证贴花:将已办理好的邀请函及物业公司的执照复印件，及时反馈给商城指定的渠道，以便于客户办理签证贴花。

二，安排住宿。

1.提供宾馆信息:商城为已决定来沙特考察中国城的客

户提供不同星级档次的宾馆信息(参见“吉达宾馆信息汇总”)，接受客户的委托，无偿为其办理宾馆预订。

2.预订宾馆:按客户的明确要求，在客户到达之前，为

其预订好指定的宾馆，但不承担为其预交任何费用，特

殊情况除外，需要客户以书面形式说明。

三，安排接站。

1.明确成行信息:由商城指定渠道，获得客户成行的准确信息，其中包括所乘航班、或长途客车班次、到达时间、一行人数、提前预定的宾馆、是否有特殊要求

等详细信息。

2.安排接站:商城办公室收到客户成行的准确信息，安排专门人员负责接站，并送达到指定宾馆，与客户确定好联络时间等相关事项，确保接站准时、安全、周到。接到客户之后，首先要提示客户是否愿意在机场的候机厅顺便购买沙特当地的手机号码，以方便客户通讯联系，接站人员视具

体情况给与帮助。

3.提供就餐信息:待安排客户入住宾馆之后，将事先了解好的宾馆就餐情况、包括该宾馆周围的餐馆情况详细告知客户，同时提供一份吉达全部中餐馆的信息汇总，以方便客户选择用餐。(参见吉达中餐馆及日韩餐厅信息汇总)

四，安排客户考察事项。

1.日程安排:与客户商讨其考察日程安排，形成书面的日程安排表格(参见“客户考察登记表”)，要求客户首先填写“客户考察登记表”由客户签字，交办公室安排指定人员实施。

2.考察商城:组织安排客户对商城详细考察，仔细并准确回答客户的各种问题，尚未明确或职权受限而不能答复的事情，要向客户进行解释，并及时汇报给办公室，商讨准确答复最终给客户，争取客户对商城的总体印象满意。必要时，可以组织客户召开座谈会，宣传介绍商城的情况，倾听客户的各种想法，取其合理的建议以便完善商城的各项工作。

3.考察吉达市场:按客户所经营的主要产品类型，安排客户有效地考察专业产品市场(参见“各种专业产品市场明细”)。原则上，商城最多负责两种专业、每种最多三个同类市场的考察，若有特殊要求，需要客户提出申请，经由商城同意后可以增加。

4.组织客户观光:为使客户对吉达城市有一个总体了解，欣赏吉达的自然风光、体验

当地人的各种消费水平，在客户愿意的情况下。

商城可以组织客户进行如下观光活动:

(1)参观吉达老城区，主要是 BALAD 区，内有 1300 年前的清真寺;博物馆、传统的集贸市场、古老的民居、现代化的购物大厦。

(2)游览海边步行街，欣赏世界上最高的海上喷泉，体验当地人的休闲生活。

(3)参观吉达全球顶级品牌商品购物中心--百万大街或老国王阿卜杜拉-阿齐兹大街上的奢侈品购物中心(红海购物广场--RedSeaMall)，领略当地人的消费水平。

5.特殊情况:对于信仰伊斯兰教的客户，若有朝圣要求，商城视具体情况，可以提供可能的帮助。

6.配套信息:对于有明确意向、有计划租赁商城店面的客户，商城可以进一步提供有关库房租赁、公寓租赁等详细信息(参见“吉达仓储租赁情况汇总”和“公寓租赁情况汇总”)，促进客户的投资信心，减少不必要的顾虑，以解后顾之忧。

五，安排客户洽谈事宜。

对于有些客户，经过对吉达对口专业市场的专门考察之后，有诚意需要明确敲定租赁商城店面，可以安排主管领导与客户进行详细洽谈。

六，安排送站。