保定乐悦客户推广手册(共5篇)
保定乐悦客户推广手册 篇1
保定乐悦汽车销售服务有限公司客户推广手册
保底乐悦汽车销售服务有限公司,隶属于汽车零售业巨头庞大集团,公司建于2010年,坐落于保定庞大清苑汽车城,是安徽江淮汽车股份有限公司授权的保定地区特约销售服务店,专业销售安徽江淮汽车集团瑞风系列MPV、瑞鹰系列SUV、江淮宾悦轿车、江淮和悦轿车、和悦RS系列轿车、江淮同悦系列轿车、江淮悦悦的销售公司,成为了保定地区第一家代理江淮汽车全系产品的标准 4S店。在建设标准4S店的过程中,严格执行江淮汽车特约店统一的CI形象和“前店后厂”的新型模式,为广大客户提供包括“整车销售、售后服务、纯正零部件供应和信息反馈”在内的四位一体的全面服务,真正实现“顾客的满意就是我们最大的满意”。
公司现有员工近50人,既有专业化高素质的营销队伍,又有多年从事汽车维修、服务业务的人才。为公司的整体素质以及高速发展奠定了雄厚的人才基础。
公司总占地6000余平方米,按照江淮汽车品牌形象设计要求,建造了占地1100平米充满品牌文化气息的多功能汽车展示厅,这里宽敞明亮、舒适典雅,各项服务设施完备齐全,为客户的赏车、洽谈、购车、休息提供了清新怡人的环境。高效快捷、网络管理的办公自动化系统,及时迅速的为客户提供周到的服务;江淮汽车的“一家亲”服务理念在这里找到了最好的诠释。公司以“顾问式、行销式”的营销模式,突出“大公司、细服务”的思想,不断地走入市场、培育市场、开发市场,已建立了以保定清苑为核心,辐射望都、安国、荣城、曲阳、白沟、高阳等县级城市的销售、服务网络,同时,为深度开发市场,减少客户购车成本,缩小服务半径,陆续将在这些县市的重要乡镇设立销售网点。公司的维修服务车间面积2600余平方米,备件库占地200平方米,50多台专用高科技含量的现代化汽车检测维修设备,近百万元的纯正原厂配件储备,以其娴熟的维修技术,赢得了广大客户的口碑。2011年以来,公司不断完善综合服务建设,能为车主提供全天候的规范、热情、迅速、专业、周到的服务。公司服务部严格按照江淮汽车要求的“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”“6S”标准化进行管理,并深入、细致的大力推进服务核心流程运作,严格执行标准化流程服务管理模式,做到:信息准确、反映敏捷、处理有效、用户满意”,成为江淮服务体系内,客户满意度较高服务店。在江淮汽车连续推出具有竞争力的瑞风、瑞鹰、和悦、和悦RS、宾悦、同悦、悦悦这些产品的基础上,保定乐悦汽车销售服务有限公司凭借着长期来所积累的雄厚的经营实力、良好的商业信誉、较强的融资能力,与政府采购部门、金融机构、各大企事业单位形成了良好的合作伙伴关系,树立了“保定乐悦真诚可靠”淳朴亲和的企业形象。得到了合作伙伴的信任,公司江淮汽车的销量占保定地区总销量的40%以上,成为江淮汽车在保定地区的核心经销商,得到了厂家各项优惠政策的支持。至此,我公司已经进入跨越式发展的快车道,面临着新的历史机遇。
公司在发展过程中,在抓住战略要素的同时,在细微之处也毫不放松,确保公司在的公众形象和代理品牌能深入人心,赢得了广大客户和社会各界的信任
和满意,从而成为江淮汽车以及保定汽车贸易圈内一个重要的、充满活力的组成部分。勤奋而自信的保定乐悦人,用自己的真诚服务,打动客户心。脚踏实地,锐意进取,不断追求实现“客户的非常满意”的奋斗目标!
保定乐悦汽车销售服务有限公司
销售热线:0312-8092911 8092922
24小时服务热线: ***
销售经理:冯会波:***
二级经销商地址:满城生力汽贸地址:满城县中环东路
白沟硕利恒汽贸地址:高碑店市白沟镇汽配城容城源升汽贸地址:容城县爱佳小区169号安国中联汽贸地址:安国市药华大路186号
望都安特汽贸地址:望都县107国道石油公司东曲阳恒晨汽贸地址:曲阳县恒州镇恒阳街北段路西高阳顺利汽贸地址:高阳县佟麟阁大街中段
保定乐悦市内展厅地址:保定市长城南大街世纪车城对过 联系人:刘少龙***电话 :0312-8092900
客户服务部工作手册封面 篇2
深圳市新天时代物业管理有限公司 新天世纪商务中心物业管理处
持有人职务:______________
签名:______________ 物业服务无小事 用心做好每件事
目 录
保定乐悦客户推广手册 篇3
第一篇:客户经理素质要求——职业入门
随着公司业务的不断发展,商业银行对银行客户经理的要求越来越高。一位优秀的公司业务客户经理应该具体什么样的职业素养,又将面临哪些业务桃战?对此,本部分将从客户经理的基本素质要求谈起,打开客户经理职业成功的入门。第二篇:客户经理营销演练——智慧沟通
市场竞争的残酷性,决定了银行客户经理把握营销机遇的能力也必须与时俱进。本部分以银行营销技巧为切入点,结合银行营销的实际操作案例,解析商业银行公司业务客户经理的营销和服务之道。第三篇:信贷业务实战技巧——量体裁衣
面对诸多的银行产品以及众多的企业客户,如何根据客户的需求,为其量身定做个性化的产品金融服务方案,是一位优秀客户经理应该具备的专业技能。在本文中,我们将从行业金融服务需求、典型企业的金融服务需求,以及典型的业务融资案例为切入点,帮助客户经理找到业务拓展的方法与技巧。第四篇:信贷风险控制实务——未雨筹缪
信贷风险与业务拓展紧密相随,如果做好未雨筹缪,将信贷业务风险控制在贷前,是客户经理普遍关注的问题。本部分我们通过对财务报告识别技能、行业、企业信贷风险的全面解析,帮助客户经理找到有效防范信贷风险隐患的最佳途径。
第五篇:打造高效经理团队——制度研讨
商业银行的客户经理制是为客户提供优质、高效、快捷的金融服务的银行营销模式。在这一业务模式下,如何做好客户经理的管理与考核,如何打造高效的客户经理营销团队,银行同业在客户经理制度建设上又有哪些好的做法和经验至关重要。在此,我们以客户经理制的理论和银行同业案例为重点,帮助银行公司业务部门的管理人员找到完善客户经理制度,打造高效经理团队的思路。
《公司金融业务客户经理营销实用手册》从商业银行公司业务客户经理的实际工作需求出发,以实用的业务操作指导,生动的业务营销案例,将成为商业银行公司业务客户迅速提高业务技能,提升工作业绩的实用信息手册。
第一篇 客户经理素质要求——职业入门
一、现代商业银行客户经理应具备的基本素质
(一)客户经理的任务
(二)客户经理应具备的基本素质
二、商业银行优秀客户经理的三项基本功
(一)“铜头”
(二)“铁嘴”
(三)“茶壶肚”
三、如何做一个智慧而优雅的客户经理
四、做知识型客户经理“对抗”最挑剔的客户
(一)优良的观念和心态
(二)“对抗”挑剔最好的方法,就是要做到让客户不挑剔
(三)妥善处理客户挑剔
第二篇 客户经理营销演练——智慧沟通
第一章 营销理论解析
一、商业银行如何运用4Rs营销理论进行关系营销
【分析】关系营销的启示
二、以价值为基础的商业银行咨询式营销
(一)顾问咨询式销售的注意要点
(二)银行如何应用顾问咨询式销售
三、现代商业银行营销的客户矩阵法
(一)忠诚客户
(二)问题客户-1
(三)问题客户-2
(四)一般客户
四、商业银行关系营销战略的实施
(一)商业银行关系营销战略的内涵
(二)商业银行关系营销战略的发展前景
(三)商业银行关系营销战略的实施措施
第二章 营销技巧解析
一、客户经理个人形象设计技巧
(一)个人形象设计技巧
(二)相关案例:邋遢的客户经理
二、首席客户经理形象设计与营销技巧
(一)首席客户经理形象设计 16 16 17 17 18 18 19 20 20 20 21 22 22 22 22 24 25 25 26 27 28 28 30 30 30 31 32 34 34 34 34 35 36
(二)首席客户经理营销技巧
(三)相关案例:三个人的支行
三、初次拜访客户的技巧
(一)认识到位
(二)指标到人
(三)广泛撒网
(四)分类排队
(五)筛选分析
(六)重点突破
(七)巩固稳定
(八)扩大成果
四、建立长期客户关系的技巧
(一)保持沟通与交流的连续性
(二)与客户建立学习型关系
(三)相关案例:健康的客户关系
五、培养成长型客户的技巧
(一)暗示客户的潜意识需求
(二)注重客户第一满意度
(三)增加业务的额外价值
(四)扩大客户选择的自由
(五)激励客户
(六)保持客户的长期满意度
(七)相关案例:徽商行“321雏鹰”计划助力中小企业
六、语言营销的技巧
(一)文字语言技巧
(二)肢体语言技巧
(三)相关案例:小银行的营销“辩辞”
五、金融产品营销的技巧
(一)客户经理推销产品方式
(二)公司业务营销技巧
(三)相关案例解析:得“寸”进“尺”
六、形式对称营销技巧
(一)营销技巧
(二)相关案例:如此“差别服务”
七、银行竞争与协作的技巧
(一)市场定位的技巧
(二)强势竞争的技巧
37 38 38 38 38 39 39 39 39 40 40 40 40 41 43 43 43 43 44 44 45 45 46 46 47 48 49 49 51 52 53 53 54 55 55 56
(三)相关案例:浦发银行的“买”和“卖”
八、客户经理构建客户网的四大技巧
九、科学区分和取舍客户资源的技巧
(一)优质客户的分类
(二)劣质客户的分类
(三)如何科学取舍不同质的客户
十、公司理财产品的营销技巧
(一)对公理财产品总体分析
(二)对公理财产品具体营销措施
十一、存量公司客户的维护技巧
(一)公司客户维护的目的和原则
(二)公司客户维护的内容
(三)公司客户维护的方法
十二、应对客户投诉的技巧
(一)聆听投诉的技巧
(二)向客户道歉的技巧
(三)鼓励客户的技巧
(四)解决问题的技巧
(五)跟踪的技巧
(六)投诉的善后处理
(七)相关案例:一份人大代表提案引发的故事
第三章 典型营销案例
一、坚定对优质客户的长期支持
二、关心客户全面工作,与客户共成长
三、灵活机动,快速反应
四、优化流程,方案营销
五、文化营销,化曲为直
六、用心寻求业务的切入点
七、创造有效需求,为客户创造价值
八、银行个性化金融服务方案大受企业青睐
第三篇 信贷业务实战技巧——量体裁衣
第一章 行业融资实务
一、煤炭行业金融需求分析
(一)中国煤炭行业的周期性与融资需求
58 59 60 60 61 61 62 63 63 65 66 67 67 67 68 68 68 69 70 70 71 72 73 74 75 76 77 81 81 81 81
(二)煤炭行业对银行信贷的需求
(三)中国煤炭行业的季节性与融资需求
(四)中国煤炭行业的金融产品价格敏感性分析
二、电力行业金融需求分析
(一)中国电力行业的周期性与融资需求
(二)中国电力行业的项目融资需求
(三)电力行业周转资金的融资需求
(四)中国电力行业的季节性与融资需求
(五)中国电力行业对金融产品和金融服务的需求特点
(六)中国电力行业的价格敏感性分析
三、化工行业金融需求分析
(一)中国化工行业的周期性与融资
(二)行业高进入壁垒与项目融资
(三)中国化工产业投资与融资需求
(四)化工行业周转资金融资需求
(五)中国化工行业的季节性与融资需求
(六)中国化工行业的价格敏感性分析
四、石化行业金融需求分析
(一)中国石化行业的周期性与融资
(二)行业高进入壁垒与项目融资
(三)中国石化产业投资与融资需求
(四)资金周转对融资的需求
(五)中国石化行业的价格敏感性分析
五、钢铁行业金融需求分析
(一)中国钢铁行业的周期性与融资需求
(二)产业投资与营业周转对融资的需求
(三)中国钢铁行业对金融产品和金融服务的需求特点
(四)中国钢铁行业的价格敏感性分析
六、有色金属行业金融需求分析
(一)中国有色金属行业的周期性与融资需求
(二)产业投资与营业周转对融资的需求
(三)中国有色金属行业对金融产品和金融服务的需求特点
(四)中国有色金属行业的价格敏感性分析
七、造纸行业金融需求分析
(一)造纸工业投资与融资需求
(二)营业资金周转与融资
(三)中国造纸行业对金融产品和金融服务的需求特点
82 82 82 83 83 84 84 84 84 84 84 85 85 85 86 86 86 86 86 87 87 87 87 87 89 89 89 89 89 90 90 91 91 92 92
(四)中国造纸行业的价格敏感性分析
八、纺织行业金融需求分析
(一)政策风险与金融风险考验纺织行业盈利能力
(二)纺织业资产投资与融资需求
(三)上游成本上升增加企业采购支出
(四)中国纺织行业对金融产品和金融服务的需求特点
(五)中国纺织行业的价格敏感性分析
九、汽车行业金融需求分析
(一)中国汽车行业的周期性与融资需求
(二)产业投资与营业周转对融资的需求
(三)分期付款考验汽车生产企业营运资金周转能力
(四)中国汽车行业对金融产品和金融服务的需求特点
(五)中国汽车行业的价格敏感性分析
十、房地产行业金融需求分析
(一)中国房地产行业的周期性与融资需求
(二)区域经济环境与融资需求
(三)房地产行业投资与营业周转对融资的需求
(四)企业正常营业周转需要银行资金支持
(五)中国房地产行业的价格敏感性分析
十一、机械行业金融需求分析
(一)政府扶持行业快速发展
(二)机械业资产投资与融资需求
(三)中国机械行业对金融产品和金融服务的需求特点
(四)中国机械行业的价格敏感性分析
十二、食品行业金融需求分析
(一)食品工业产业结构升级和营销网络建设对融资的需求
(二)营业周转对融资的需求
(三)中国食品行业对金融产品和金融服务的需求特点
(四)中国食品行业的价格敏感性分析
十三、电子信息产业融资需求特征分析
(一)通讯制造和家电行业产业特征与融资特性分析
(二)电子元器件行业产业特征与融资特性分析
十四、钢铁行业供应链金融服务如何开展
(一)我国钢铁供应链发展
(二)“供应链金融”有利于加深金融与实业间的合作
(三)钢铁产品流通领域合作潜力巨大
(四)钢铁物流市场客户群可观
93 93 94 94 94 94 94 95 96 96 96 96 96 96 97 97 97 98 98 98 99 99 99 99 100 101 101 101 101 102 103 103 103 104 104
(五)众多项目上马凸显投资机遇
第二章 企业信贷诊断
一、客户经理如何分析公司客户行业发展前景
(一)根据国家行业政策,可把所有行业分为四类:
(二)行业生命周期及经济周期性分析
(三)产业和行业的盈利能力分析
二、客户经理如何判断公司客户竞争力
【分析】通过“企业营销竞争力”指标,考核企业营销绩效
(一)营销学的重要理论
(二)竞争力评价的方法
(三)基于新视角的企业竞争力评价模型构建
三、高新技术企业金融服务对策探析
(一)高新技术企业的一般特点
(二)高新技术企业金融服务对策
(三)高新技术企业贷款项目评估要点
(四)针对高新技术企业信贷营销的“硅谷银行”模式介绍
四、跨国公司客户金融需求及信贷营销策略
(一)商业银行跨国公司客户金融需求分析
(二)我国商业银行跨国公司客户营销策略探讨
五、外商投资企业金融服务策略探讨
(一)把准金融需求,做好服务文章 122
(二)把准经营特点,做好服务文章 124
(三)把握五项服务原则,提供综合服务方案
六、从石油企业财务管理体制看银行信贷开发
(一)现行财务管理体制下石油生产加工企业信贷资金供求特点
(二)商业银行应建立科学指标监测体系和新型信贷关系
七、商业银行服务中小企业的三大诀窍
(一)诀窍一:零售业务批发化
(二)诀窍二:支行服务特色化
(三)诀窍三:信贷支持阶段化
八、针对中小企业的银行创新型融资十二招
(一)第一招:应收账款质押贷款
(二)第二招:应收账款信托贷款
(三)第三招:保理融资
(四)第四招:商业承兑汇票贴现
(五)第五招:收费权质押贷款
105 105 105 106 106 107 107 108 108 109 111 111 111 115 115 118 118 119 122
126
128 128 128 129 129 129 130 130 130
(六)第六招:知识产权质押贷款
(七)第七招:股权质押贷款
(八)第八招:动产质押贷款(监管仓仓单质押贷款)
(九)第九招:出口退税账户托管贷款
(十)第十招:融资租赁方式
(十一)第十一招:集合委托贷款
(十二)第十二招:买方信贷
九、测算中小企业贷款资金需求的几种方法
(一)销售百分比法
(二)根据月收入净额倒推最大可贷款额度
(三)营业周期法
十、国外商业银行优质资产客户选择的经验
(一)美国商业银行优质资产客户选择的经验
(二)日本商业银行优质资产客户选择的经验
(三)德国商业银行优质资产客户选择的经验
(四)我国商业银行选择优质资产客户的启示
第三章 业务融资案例
一、直客式石油供应链融资业务案例解析
(一)企业基本情况
(二)银行切入点分析
(三)银企合作情况
二、工程机械车按揭业务案例解析
(一)企业基本情况
(二)银行切入点分析
(三)银企合作内容
三、仓单质押融资业务案例解析
(一)江西省南昌市九七油脂公司的标准仓单质押融资
(二)标准仓单质押业务操作流程
(三)商业银行仓单质押业务营销建议
四、家电行业授信业务案例解析
(一)企业基本情况
(二)银行切入点分析
五、连带责任保证项下经销商链式融资业务案例解析
(一)企业基本情况
(二)银行切入点分析
(三)银企合作情况
131 131 131 132 132 132 133 133 135 136 137 137 138 139 140 141 141 141 142 143 143 143 144 144 145 145 146 147 147 147 148 148 148 149 149
第四篇 信贷风险控制实务——未雨筹缪
第一章 企业财务分析实务
一、客户经理如何理解和分析企业财务报表
(一)按图索骥,识破假象
(二)把握重点,判断企业偿债能力
二、客户经理在信贷业务中如何进行现金流量分析
(一)注重净现金流量、经营活动净流量的趋势分析
(二)注重资产收益质量分析
(三)结合现金流量表可以更准确地分析企业流动性
(四)结合企业的应收账款政策,分析获取现金能力
(五)通过投/筹资项目分析,结合资产负债表分析筹资结构
(六)通过对未来现金流量的预测分析贷款收回的可能性
三、客户经理如何排除财务报表的干扰因素
(一)会计业务的不同类型造成财务数据误读
(二)人为操作财务报表信息导致误读
(三)对审计的理解不当和审计报告的使用有误造成误解
(四)客户经理对有关误导的防范
四、客户经理在评价企业偿债能力时如何改进分析指标的缺陷
(一)银行目前对企业偿债能力分析方法存在的问题
(二)短期和长期偿债能力分析指标的缺陷分析及修正方法
五、客户经理如何防范企业对固定资产的“灵活”处理
(一)固定资产与低值易耗品划分不清
(二)固定资产分类不正确
(三)固定资产的计价问题
(四)操纵固定资产的折旧政策
(五)操纵处置固定资产的收益
(六)对固定资产粉饰手段的识别
六、客户经理如何防范现金流量表的“易容术”
(一)经营活动现金流量的粉饰手段
(二)投资活动净现金流量的粉饰手段
(三)筹资活动净现金流量的粉饰手段
(四)现金及现金等价物净增加额的数字陷阱
七、客户经理如何对企业“长期股权投资”粉饰手段的识别
(一)长期股权投资的粉饰方法
(二)对长期股权投资粉饰手段的识别
150 150 150 152 153 153 153 154 154 155 156 156 156 158 159 160 162 162 162 165 165 166 166 167 167 167 169 170 171 172 172 172 174 175
八、客户经理如何对企业“非货币性资产交换”粉饰手段的识别
(二)识别非货币性资产交换粉饰手段的方法
九、客户经理如何应对中小企业财务报表失真
(一)中小企业财务报表失真对常规信贷操作的影响
(二)客户经理应对中小企业财务报表失真的对策
176 179 180 180 181
(一)企业利用非货币性资产交换进行会计报告粉饰的常用方法 177
(三)强调安全性担保,并注意担保人或抵押物与借款人的关联程
182 度
(四)提高客户经理自身素质
十、银行信贷调查中的企业财务报告真实性分析
(一)企业为何要作假(或粉饰)财务报告
(二)企业如何作假(或粉饰)财务报告
(三)怎样识别企业财务报告的真实性
十一、企业会计报表粉饰的综合识别方法体系
(一)企业造假手段的各种表现形式及识别方法
(二)识别企业会计报告粉饰的通用方法
(三)财务比率异常变动识别法
(四)特殊业务或科目识别法
(五)审计意见分析识别法
(六)关注会计报表附注
十二、警惕企业无形资产的“无形陷阱”
(一)无形资产入账处理不当
(二)无形资产计价不正确
(三)随意变更无形资产摊销期限
(四)操纵无形资产减值准备的提取
(五)公司大股东用无形资产偿还欠款
十三、警惕企业关联交易的七大陷阱
(一)关联方交易的概念及种类
(二)企业利用关联方关系及其交易进行会计粉饰的主要手段
(三)如何识别企业关联交易造假
十四、警惕企业合并报表的财务陷阱
(一)案例介绍
(二)企业粉饰合并会计报表的手段
第二章 行业及业务风险解析
一、“两高”行业贷款政策风险要点分析及银行风险防范建议
182 183 183 184 185 186 186 188 188 189 189 189 190 190 190 190 191 191 193 194 194 197 198 198 199 203 203
(一)增强政策敏锐性、高度关注高耗能高污染行业贷款的政策风203 险
(二)倡导“绿色信贷”、借鉴“赤道原则”
(三)严格准入条件、加强贷后监管,严控“两高”行业贷款
二、水泥行业信贷风险分析及银行风险防范建议
(一)水泥行业信贷风险特征
(二)水泥行业信贷风险防范中的难点分析
(三)如何有效防范水泥行业信贷风险
三、造纸行业信贷风险分析与银行风险防范建议
(一)造纸业授信风险分析
(二)造纸业授信政策研究
四、项目运作中的房地产授信风险控制
(一)房地产开发贷款项目运作过程回顾
(二)房地产开发贷款项目运作经验得失总结
(三)如何加强房地产授信业务风险控制的思考
五、关联企业贷款风险的新表现
(一)关联企业套取银行贷款的主要手法
(二)银行贷款管理中存在的主要问题
(三)教训与启示
六、客户经理如何借鉴案例分析识别信贷风险
(一)案例分析对于防范信贷风险的作用
(二)个案分析在识别信贷风险中的运用
七、客户经理如何建立中小企业融资风险预警系统
(一)中小企业融资风险预警系统的特征
204 205 206 206 206 207 208 209 210 213 213 215 216 217 218 218 219 219 220 221 225 225
(二)中小企业融资风险预警系统的定性研究——-警兆识别系统 226
(三)中小企业融资风险预警系统的定量研究——-预警测度系统 226
(四)中小企业融资风险防警的方法与对策
八、客户经理在担保贷款贷后审查中应注意的几个问题
(一)对债务人主体资格审查时应注意的问题
(二)对担保贷款合同审查时应注意的问题
(三)关注涉诉问题,防止资产流失审查时应注意的问题
229 229 229 230 232
(四)对债务人资产占有的权属、性质、管理现状审查时应注意的232 问题
第五篇 打造高效经理团队——制度研讨
第一章 客户经理制理论与运用
一、商业银行的客户经理制存在的问题及对策分析
233 233 233
(一)我国商业银行实施客户经理制的必要性
(二)现阶段客户经理制存在的主要问题
(三)提高客户经理制实施效果的对策
二、客户经理制的运用:如何提高客户经理工作效率
(一)商业银行客户经理日常所遇到的问题
(二)明确客户经理定位,改善其效率
三、客户经理制的运用:如何正确考核客户经理的存款业绩
(一)存款业务考核中面临的一些具体问题
(二)区分不同情况,细化考核指标
第二章 客户经理制度建设同业经验借鉴
一、香港客户经理制经验借鉴
(一)香港客户经理制运作现状及特点
(二)香港客户经理制对银行业的借鉴
二、美国商业银行客户经理制借鉴
(一)美国银行业客户经理的岗位设置
(二)美国银行业客户经理选择客户的方法和标准
(三)美国银行业客户经理的主要职能
(四)美国银行业对客户经理的管理
(五)美国银行业对客户经理的考核和激励
三、包头市商业银行如何锻造新型客户经理
(一)新颖的招聘
(二)“一对一”的师傅带徒弟
(三)走街串巷找“朋友”
(四)包商行客户经理为何动力十足?
保定乐悦客户推广手册 篇4
1,给他人带去信息。不管信息有用与否,只要你的写作功底不是太差,基本看过的人都能明白你所表达的意思,在别人接收到你的这些信息的同时,你的网站信息也将被记录在对方的大脑中,不管记忆的深度如何,有一天那人或许会想起似乎有你这么一个站,在搜索你的同时,也就给你带来了最真实的流量。记住:不要放过任何一个让别人记住你网站的机会,哪怕人家有一阵子不会想起你,但是总有一天他会用到你,垃圾站除外,嘿嘿。根据专家观察,这样的理论和现象都是值得各位站长深思的,所以希望大家多做研究学习,争取总结出更多更好的经验!
2,大幅度的增加你的外链。一篇好的软文,看过的人会产生很强烈的共鸣,往往会动手复制下来与他人分享,在不断的分享过程中,你的网站名,你的网址链接也在不断的被复制被推广,一篇带有你链接的文章被放到一个高权重高PR高流量的网站上时,你难道不觉得流量,PR、权重就这么简单么?当你的权重高了,PR涨了,流量爆了,你就会说,软文,我爱你!记住:一篇好的软文,顶的上你磨破嘴皮子和人换来的一个PR3的友情链接。如果坚持写上一个月的软文,你觉得这种不需要花人情,不需要磨嘴皮,不需要花金钱,而且是完全单向的友情链接值么?太值了!如果你坚持一年呢?。
3,拓展站长的关系圈。做一个好的站长,绝对不是一个人埋头更新就能达到的,要的是与许许多多与你一样的老鸟菜鸟们的交流换来的。而竖立一个站长的品牌,只能从写软文着手,把自己的心得感受分享出去,才会吸引到更多热爱学习热爱网络的同仁加入到你的行列,而这些人才是你最宝贵的财富。记住:别怕写的烂,写的再烂的文章也会有人欣赏,因为有很多人连你这样的烂文章都写不出。别怕批评,所有的批评在我看来都是一种鞭策,鞭策着你用更大的成功去驳斥那些曾经批判过你的人。
MD厨卫电器小区推广操作手册 篇5
前言 4
第一章 背景介绍 5
一、小区推广 5
1、定义 5
2、必要性 5
二、楼盘知识 6
1、楼盘分类 6
2、关键时间点 7
三、物业公司知识 8
第二章 小区推广实施 10
一、前期准备 10
1、操作主体 10
2、搜集小区信息 11
3、筛选小区 14
4、制订规划 14
二、方案实施 16
1、准备物料 16
2、阶段实施 19
施工阶段 19
开盘阶段 19
交楼阶段 20
装修阶段 21
入住阶段 22
传播阶段 23
3、广告宣传 23
三、总结 25
第三章 相关问题 26
1、物业公关 26
2、扫楼 29
3、人员管理激励 31
4、资料管理 33
4、盈亏平衡 34
5、行为规则-六戒 36
附表 38
后记 45
编者注:因为文中图表繁多,欲读全文,还请读者到以下地址下载阅读:
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