维护客户关系活动方案

维护客户关系活动方案（共11篇）

维护客户关系活动方案 篇1

维护好老客户关系方案

对于房产行业来说，如何解决产品的快速销售、快速回款、形成良性运转的资金流是每一个企业要解决的问题，也是房地产行业持续发展和产业化的需要。因此，解决好企业的自身机制问题、企业与市场（客户）的关系问题，成为行业发展中的重要问题。那么如何维系与客户的关系、并与客户形成有效的互动？

一、为何我们要去维护老客户关系

据有关权威研究机构的数据可知：

①争取一个新客户的成本是抱住一个老客户所花费的8倍。

②一个企业只要比以往多留住5%的老客户，则利润可增加25%以上。③像一个新客户推销新产品的成功率是15%，而对于一个老客户而言差不多能达到50%。

由此可见，维持老客户关系的重要性，为了能够更好的做好老客户关系 于是出现了客户关系管理。客户关系管理对房地产企业的重大影响，实施客户关系管理项目时需要整个企业范围的信息传达与责任承担。为保持竞争优势，企业必须投资于客户关系管理技术，同时要建立新的业务模型。所有客户信息的集中是成功实施客户关系管理的核心。这一强有力的企业策略将提高企业的销售额、客户忠诚度和企业的竞争优势。

当房地产产品品质日趋成熟、均好性成为同质化的近义词时，房地产企业开始重视客户关系管理与服务工作，将其与产品开发、销售、物业管理摆到同等重要的位置。这些企业都意识到：房地产品牌建设与营销推广不再局限于物业本身，以商业联合、资源整合为特征的全天候、全方位的客户关系管理与服务之门已经打开。客户服务作为当今全球性的商业术语，预示着单独的产品买卖时代已经面临终结。未来房地产品牌竞争的趋势，正逐渐过渡到客户信息库、客户满意度、客户服务手段的竞争层面。

几乎所有的人都会认识到客户关系的重要性，但建立良好的客户关系，却是一个循序渐进的过程，而不是一蹴而就的事。要想与客户建立这种愈久弥坚的关系，靠的是相互的理解和爱心的付出。

二、维护老客户的好处

在任何一种特定的行业里，拥有竞争优势的企业比起他们的竞争对手来，更能吸引顾客，赚取更高的利润。客户能够判断企业从什么时候起不再能满足他们的需求，他们是促使企业更新的催化剂。与客户建立良好的合作关系是企业保持竞争优势的基础。根据迈克尔。波特的竞争战略理论，企业欲保持竞争优势有三种战略可供选择：差别化战略、低成本战略以及目标集聚战略。这些战略也是企业实施客户关系管理的理论依据。

1、客户关系管理完善客户体验，将企业的资源最大化

客户关系管理不是产品，也不是一个产品组合，而是触及到企业内许多独立部门的商业理念，它需要一个“新的以客户为中心”的商业模式，并被集成了前台和后台办公系统的一整套应用系统所支持。这些整合的应用系统确保了更令人满意的客户体验，而客户满意度直接关系到企业能否获得更多的利润。企业已有资源（房地产业主）毫无疑问是企业最大的资产之一，因而需要细心管理。对现有客户和潜在客户的培养和挖掘则被认为是企业获得进一步成功的关键。有资料显示，发展一个新客户要比保留一个老客户多付出5倍的投入。投资于现有客户，使其满意度增加会对客户忠诚度有直接的影响，进而影响到企业的最终效益。

2、服务客户的观念——客户关系管理成功的核心

企业要得到持续的发展，拥有忠诚的客户是最重要的。根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论，一个公司如果将其客户流失率降低5%，利润就能增加25%——85%.房地产企业已经认识到保持现有顾客的重要性。建立一套完善的客户关系管理体系，建立房地产客户数据库，并有效地运用所储存的资料，能通过研究客户、开发客户、与客户沟通，有效留住客户，赢得客户的信赖与拥护。

3、房地产企业战略发展需要客户关系管理

随着客户关系管理系统的推出，一种全新的“营销观念”逐渐形成。客户被作为一种宝贵的资源纳入到企业的经营发展中来了。企业把任何产品的销售，都建立在良好的客户关系基础之上，客户关系成为企业发展之本质要素。如此一来，正在流行的很多新营销概念，如一对一营销、数据库营销等，实际上都可以纳入客户关系管理营销的范畴。

4、客户关系管理实施的目标与企业的战略发展目标的契合点：

①解决产品的销售问题

据国家统计局公布的统计资料显示，2003 年全国商品房空置面积同比增长14.1%，空置一年以上的商品房面积近4400万平方米。可以说，对于许多开发商而言，来自一线的销售压力、资金回收的压力仍然较大。企业急需借助导入客户关系管理，提升企业客户关系能力，提高一线销售人员对于客户跟踪、客户服务的能力。

②.提升客户满意度

当企业发展到一定规模，积累了大量的老客户，客户投诉会大幅增加、甚至发展到一系列业主维权事件，如何快速提高客户满意度，完善企业对于突发事件的应急机制，建立统一调度的客户投诉处理系统，是这些房地产企业面临的当务之急。

③提升企业的服务品质和能力

房地产企业面对激烈的市场竞争，认识到个性化客户增值服务的重要性，很多企业逐渐向服务型企业过渡，成立了专门的客户服务组织，希望能够将分散的、点滴的服务资源进行整合，不断推出针对客户的服务新手段，力争为客户提供一站式服务。

④提升品牌形象

基于以客户为中心的思想，房地产企业要树立全员客户服务的企业发展战略。在企业内部建立完善的客户服务体系，对外的服务准则、服务口号、承诺服务水准一致，并依托于客户服务部，形成一条以客户为导向的企业服务运作链。企业全体员工都在不同岗位上全心全意服务于客户，从而在企业内部形成以服务为核心的品牌企业文化。

三、怎样去维护好老客户关系 “获取销售是最容易的一步，销售真正的关键是产品卖给客户之后。”销售人员要想成为营销赛场上的获胜者，成交后还应当花更多心思增进与客户的关系，下面就营销上常见的几种增进客户关系的做法作简单分析，加盟商或销售员可根据具体情况选择性的实施。

1、开展联谊活动

与客户共同组织联谊活动，如经常邀请我们的VIP客户到店里面来，或者她们来店时，我们主动询问们使用产品的情况（特别是对于一些高档的美容、护

肤产品及贵重物品等），给出指导性意见，或就目前相关产品的流行趋势进行讨论，并给到客户适合她（他）的真正的建议，拉近与客户的距离。这种交流不涉及商业问题，大家感觉都很轻松，双方的关系也因此有了进一步的推进。

2、利用客户档案，提供全程服务

客户档案不应只是纸上的几列数据而已，它应是客户丰满形象的象征，也是销售员商机之所在，我们在客户的特殊日子如生日、母亲节等，给予她一个意外的惊喜，相信她也会在不久的将来，给你一个意外的回报。

3、提供个性化的产品或服务

针对不同客户类型提供量身定做的产品早已不是什么新鲜事，我们可以跟客户说：来，我为你找到了属于你的，非常适合你用的化妆品，或者说，我为你留意到了适合你宝宝体质的优质奶粉……；实在没有什么要讲的，也可以说：你近段时间有什么需求，看看我能不能用职务之便，能帮到你什么，相信客户一定会被你感动的，感动之余，下次有需求时一定不会忘了你的存在。

4、回访客户，提高客户满意度

对一些VIP客户经常做一些电话拜访，咨询她们使用产品所遭遇到的各种问题，并提供专业的解决方案。回访客户时，销售员应注意四点：了解客户使用产品的情况；了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会；向客户宣传、推介新产品，创造再销售；在节假日如元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节或在客户生日、客户公司的重大节日时问候客户。

维护客户关系活动方案 篇2

一、相同点

1. 三公性:

建筑设计方案征集活动通常采用三种模式:公开征集、邀请征集、定向征集。招标方式通常分为公开招标和邀请招标, 组织形式分为自行招标和委托招标。他们都是由建设单位从单位的需要出发, 遵循公开、公平、公正的原则开展的方式。

2. 创造性:

建筑设计方案征集活动和设计招标, 均需要按照一定的程序, 选定一定数量的设计单位参与征集、招标全过程。这两项工作均需要设计单位了解建设单位的想法, 参与设计, 打开设计思路, 结合项目特点创造性地提出设计成果。

3. 系统性:

为了保证项目建设的公开、公平、公正, 建设单位在建筑设计方案征集活动和设计招标工作中, 均通过搭建组织平台、技术平台、交流平台、公众参与平台、监督保障平台、决策平台等工作平台来监督和执行程序, 故建筑设计方案征集活动和设计招标是系统工程, 全过程运用系统理念。

4. 商务性:

在建筑设计方案征集活动和设计招标过程中, 建设单位均涉及经济行为, 需要支付相应的费用。在建筑设计方案征集活动, 对于较优的方案设计者, 予以一定的经济补偿, 在设计招标中建设单位需按照程序与中标单位签订设计合同, 交付设计权, 支付设计费。

二、不同点

1. 开展阶段和条件不同:

建筑设计方案征集, 通常在建设单位提出项目建设必要性时开展, 随着项目建议书和可行性研究深度进行深化, 属于项目筹备阶段的规划设计的产物, 主要针对建筑设计方案的布局论证和规划, 属于概念性成果, 后期需要优化和详细设计才能形成最终的设计实施方案。建筑设计招标是项目建设的必要性和可行性已经得到论证, 投资已经基本落实, 需开展进一步的详细设计, 按照招投标法所必须履行的程序, 设计招标在项目建设进程中具有里程碑意义。

2. 操作目的不同:

开展建筑设计方案征集的目的是为进一步提高建筑设计专业水平和设计质量, 吸引高水平设计单位参与工程项目设计, 引入竞争机制, 集思广益, 提供较优的设计和布局方案, 供建设单位作决策使用, 方案征集的设计单位与后期参加设计招标的单位没有直接的因果关系。设计招评标工作依据设计单位对建设单位提出的标书作出的响应, 通过设计方案展现设计单位对招标文件要求的理解程度, 体现设计团队业绩、水平, 各专业配套能力等, 专家通过采取对方案设计技术标和报价等商务标部分进行打分, 最终推荐出设计单位排名顺序, 由建设单位按程序履行招标手续后签订合同, 交予建筑方案的设计权的程序。

3. 操作主体不同:

建筑方案征集活动是建设单位根据工程需要, 结合以后的使用需求提出的方案, 是国家法律法规以外的操作程序, 开展征集活动的主体是建设单位。现阶段越来越多的建设单位为了公平公开公正的选择较优的设计方案, 在一定的程度上也参照了国家关于设计招标的模式, 如通过委托招标代理机构 (根据资金来源不同, 招标代理机构资格认定渠道不同, 中央投资项目的建设单位委托的中介机构不仅应遵守国家发展改革委颁发的《中央投资项目招标代理机构资格认定管理办法》, 还应遵守国家住房与城乡建设部颁发的《工程建设项目招标代理机构资格认定办法》) 组织与管理开展方案征集。设计招标的是由建设单位负责, 和其委托的招标代理机构准备好招标文件, 提交规划部门审核, 由规划部门审批同意后在公开媒体予以发布或邀请招标, 并由规划部门组织项目评审和备案的程序, 它严格遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》、《建筑工程设计招标投标管理办法》以及《工程建设项目勘察设计招标投标办法》。

4. 经费来源渠道不同:

建筑方案征集活动通常采取奖励机制, 分设不同等级奖项, 奖励金额由建设单位确定, 因建筑方案征集活动不是项目建设过程的必要工作, 其奖项经费来源项目在立项阶段、可行性研究阶段, 乃至预算决算阶段, 均不会批复, 可由建设项目单位自筹或通过项目投资中的建设单位管理费支付, 而建设项目设计费在项目立项阶段、可行性研究阶段结合项目工程量以及工程复杂系数予以深化测算, 在项目投资中单独分项予以明确, 设计费的使用纳入预算执行体系, 与项目预算执行进度紧密挂钩。

5. 评审主体和方式不同:

建筑方案征集活动评审, 通常由建设单位聘请相关行业专家和单位员工、领导班子等作为评审主体, 采用定性方式投票表决较优方案或者淘汰较差方案进行评审, 因建设单位无专门的专家库, 专家资源有一定的局限性, 故建设方案征集活动的评审关注点更多的集中在方案总体布局, 单体布局使用功能、层高, 建筑外观效果、外形特点等设计的基本要素和设计理念等方面, 对设计各专业以及特殊的用房条件和使用需求把关甚少。建筑设计招标由规划部门从专家资源库中抽取行业内建筑、结构、设备设施、消防、人防、造价方面等领域的专家, 结合设计单位投标文件, 采用综合评分法量化评审技术标和商务标, 评审侧重于审查设计方案、深化设计的工艺水平和设计单位的实力、团队、设计业绩等使用性较强的要素。

6. 成果应用:

建筑方案征集活动的优秀成果, 属于“半成品”, 不能直接投入建设使用, 建设单位需要进一步综合各征集成果的优点, 广泛吸收借鉴各设计单位理念, 调整优化, 深入设计, 形成最终的方案, 最终的方案既体现了优秀方案的特征特点, 又融入了其他方案的优点, 是一个集大成的创作。设计招标往往是直接运用建筑方案征集的最终方案进行单体平面布局, 强调使用功能和使用工艺的深化设计, 深化设计后用于最终项目的建设。

三、开展建筑设计方案征集活动的优点

1. 节省设计时间:

建筑方案征集活动是在建设单位规划设计任务书不明确、征集者自身思路和目标尚不清晰阶段即可筹划开展, 建设单位只需要投入少量经费, 设计单位亦未投入大量的时间、精力、财力的情况下, 先提交一个建筑规划方案双方再进行专业交流, 建设单位认同方案创意和设计思路后, 再按程序开展设计招标工作, 为后期设计节省大量时间。方案征集模式有效地发挥了建设单位与设计机构的互动, 保证设计构思与建设单位要求的合理衔接, 形成具有可操作性、高质量的方案成果, 为指导下一步编制招标文件, 开展设计招标提供服务。

2. 民主自由决策:

建设单位通过搭建组织平台、交流平台、公众参与平台、监督保障平台、决策平台, 营造民主参与、民主决策氛围, 有利于贯彻在方案征集阶段集思广益、开放公众广泛参与平台、民主决策, 杜绝因领导个人喜好、方案形式大于内容、造型夸张奇特、一味追求图面效果等方案的入围。

3. 增强方案储备:

公平公开公正地开展方案征集活动, 吸引更多优秀的设计单位参与进来, 拓宽建筑方案的创作思路和方法, 聚集各设计单位的智慧和成果, 通过征集得到的方案可以纳入建设单位方案储备库, 为建设单位优化方案设计打下良好的基础。

4. 保证设计质量:

完善的建筑方案征集活动需要搭建工作平台、引入中介机构、建立科学的评估体系, 方案征集活动的组织和评审过程会更加科学合理, 较优方案的设计可以博采众长, 集思广益, 从而保证了征集方案的质量。

四、开展建筑方案征集活动启示

维护客户关系活动方案 篇3

关键词：幼儿；一日生活；感知；数量关系

幼儿正处于生活适应和基本生活能力的初步发展时期，也是从家庭转向社会的特殊时期，生活化、游戏化、自然化地感知数量关系的教育将更适合他们。教师要善于挖掘一日生活各环节中的数量关系教育因素，渗透数量关系教育。我们课题组成员认真分析幼儿一日生活环节的内容，将感知的目标合理的分配到各环节中。

一、入园的指导方案

1.感知“1”和“许多”

随着幼儿来园人数的变化，教师引导幼儿观察并提问“班上的老师和小朋友谁多？谁少？请你数一数男孩（或女孩）有几个？

2.感知物体的数量

请幼儿数一数室内各种物品（椅子、桌子、毛巾等）的数量，引导幼儿点数，初步感知理解物体的数量。

3.比较多少

请幼儿说一说玩具和小朋友那个多？那个少？引导幼儿用对应比较的方法体会多与少。

4.感知一一对应

请幼儿自己挂毛巾，体验一一对应关系；教师在幼儿的衣物柜上分层贴上男孩和女孩的照片，请幼儿说出自己或其他小朋友的衣服的位置，引导幼儿感知体验一一对应关系。

5.感知分类和排序

请幼儿分别数一数穿各种颜色衣服的小朋友都有几个？衣服架或（柜）上的照片以相同性别或不同性别规律摆放等。

二、盥洗的指导方案

1.体验量的特征

请幼儿比一比说出杯子与小朋友、水龙头和小朋友那个多？那个少？引导幼儿感知水的特征，体验事物简单的量的特征。

2.比较多少的应用

请幼儿数一数盥洗室中的各种物品（牙膏、杯子、毛巾、肥皂等）的数量并比较出不同，请幼儿比较盥洗室中各种物品的大小、长短、高矮等。

3.一一对应的应用

请幼儿分别数一数各队穿不同颜色衣服的小朋友都有几个？引导幼儿感知体验一一对应关系。请幼儿说出水杯架与杯子的数量，在比一比中感知体验1和许多、一一对应关系。

三、进餐的指导方案

1.体验量的特征

在自取食物时发现和感知事物的数、量多与少等方面的一些变化。为幼儿提供的餐点要有量的多少的变化，感知体验食物的量的特征。

2.体验比较多少

引导幼儿比较勺与餐盘、餐盆的多与少，引导幼儿用对应比较的方法体会多与少。

3.感知分类

餐后师生共同收拾整理餐具，以贴标记或游戏的方式渗透分类教育，对常见的事物进行简单的分类和排序。

4.感知一一对应

教师为幼儿提供发放、自取餐具、自取食物的机会与条件，引导幼儿手口一致的点数各种物品与食品、在比较餐具与小朋友谁多谁少时体验一一对应关系。

5.练习点数

为幼儿提供自取餐点或轮流担当值日生发放餐点的机会，引导幼儿看看“xx桌今天来了多少小朋友？”“请你为你们桌拿x个蛋糕，一人一个”，让幼儿练习点数、按数取物。

6.综合应用

引导幼儿以游戏的方式引导幼儿点数桌上的餐点量、盘子数、果核、果籽数。师生共同收拾、整理，感知多与少、1和许多、一一对应关系、体验分类；

四、饮水的指导方案

1.体验量的特征

教师引导幼儿观察自己的引水量多少。大杯——水多，小杯——水少，大水杯——大水滴，半杯水——小水滴，引导幼儿说出自己或小朋友饮水的杯数。从而让幼儿感知水的特征，体验事物简单的量的特征。

2.比较多少和一一对应

引导幼儿点数杯架中的水杯、比较水杯与幼儿水多谁少、体会一一对应关系。

五、入厕的指导方案

引导幼儿用对应比较的方法体会多与少，感知体验一一对应关系。

为幼儿提供装卫生纸的袋子在颜色、形状上体现动态的变化，卫生纸在长短方面有变化。对常见的事物进行简单的分类和排序。

引导幼儿数一数卫生间有几名小朋友？引导幼儿比较便池与小朋友的多与少。

六、睡眠的指导方案

引导幼儿数一数自己穿了几件衣服？几件上衣（或几件下衣）？

让幼儿通过观察比较说出小床和小朋友哪个多、那个少？一样多？

让幼儿比较并说出上床和下床的小朋友哪个多？哪个少？

请幼儿比较说出上铺（或下铺）睡觉的小朋友中，男孩和女孩谁多、谁少？

七、室外的指导方案

1.比较大小、多少

引导幼儿比较玩具（例如筐、球、跳绳等）的高矮、长短、大小，感知幼儿园的院子中教师和幼儿谁多谁少？观察比较小朋友的高矮变化。

2.感知数量关系

与幼儿共同点数院子中的大型器械或其他玩具材料的数量；引导幼儿数一数天空中、环境中的动植物的数量。

3.分类、排序、一一对应

引导幼儿观察户外场地上、楼道等地方各种有趣的图形、标记，交流分享各自发现的奇妙的变化（如分类、排序规律）等；引导幼儿按教师的指令（如性别、从大到小等一定规律）排队；鼓励和支持幼儿想出各种站队的方法从中体会多与少、一一对应关系，排序、分类。

八、离园的指导方案

1.对应和一一对应

与幼儿共同点数小朋友的各种物品，根据离园情况教师与幼儿一起玩“找大小”、“捉迷藏”等游戏；引导幼儿用对应比较的方法体会多与少；为幼儿提供发放衣物的机会，引导幼儿感知体验一一对应关系。

3.比较大小、多少

比较幼儿与椅子、衣物格与衣物、男孩与女孩等的多与少。

我们对幼儿生活环节中感知数量关系，追求的是游戏与生活的自然结合，让幼儿在自然的生活中感知数量关系，在愉快的游戏活动中体会数量关系。只有让幼儿的学习与他们的真实生活紧密地联系在一起，他们才能有效地去同化外部世界，构建新的认知结构。

参考文献：

[1]王雪珍，亦谈幼儿数学教学的生活化[J]，早期教育，2006.08（8）

[2]杨政奎，幼儿感知数量关系培养思维能力的优秀策略[J]，教育，2016.04（15）

支行个人中高端客户维护方案 篇4

为快速提高我行个人中高端客户发展速度，增加个人中高端客户数量，进一步提升支行、网点个金业务核心竞争力，根据省市行中高端维护要求并结合我行网点客户情况制定了个人中高端客户维护方案。

一、中高端客户维护范围和维护内容

（一）维护范围：5万元以上客户推荐、建档和个人中高端客户资产20万元以上客户维护。

（二）维护内容：客户建档、中高端客户金融资产增长、产品渗透等。

二、维护的实施主体

1、管理层面:支行行长、支行分管行长、支行个金科负责人、网点主任；

2、操作层面:营销经理、理财经理、大堂经理、柜员。

三、分层维护管理人员

1、支行行长和分管行长将对金融资产500万以上客户进行管理和维护；

2、支行个金科负责人和网点负责人对金融资产100万以上的客户进行管理和维护；

3、网点理财经理、大堂经理、营销经理、柜员对本行金融资产20万以上的客户进行管理和维护。

四、分层维护职责

各层级承担考核指标，出席和筹备各类客户沙龙；在切实提高存量客户的维护水平的同时，做好客户拓展和培育工作；完善客户档案，同时承担100万元以上客户流失责任。

五、客户维护标准和内容

（一）资产20-100万元客户：在营销系统建立客户信息档案，对已建档的客户，客户经理应利用电话、短信、邀约等方式，与其主动联络每月不应少于2次，在客户生日、中秋、春节、端午、国庆、劳动、元旦、元宵等重大节日时，必须电话或短信方式问候，邀请客户参加支行级理财沙龙或聚会每年不得少于2次，新产品短讯信每月至少批量发送4次。

（二）资产100-500万元客户：在营销系统建立客户信息档案，对已建档的客户，管户个金科长度网点主任或客户经理应利用电话、短信、邀约等方式，与其主动联络每月不应少于2次，每年按照贡献度配送礼品，客户生日必须寄送鲜花或蛋糕，在客户生日、中秋、春节、端午、国庆、劳动、元旦、元宵等重大节日时，必须电话或短信方式问候，邀请客户参加支行级理财沙龙或聚会每年不得少于2次，新产品短讯信每月至少批量发送4次。

（三）资产500万元以上客户：在营销系统建立客户信息档案，对已建档的客户，管户网点主任和客户经理应利用电话、短信、邀约等方式，与其主动联络每月不应少于2次，每年按照贡献度配送礼品两次，客户生日必须寄送鲜花或蛋糕，在客户生日、中秋、春节、端午、国庆、劳动、元旦、元宵等重大节日时，必须电话或短信方式问候，邀请客户参加市行、支行组织的理财沙龙或聚会每年不得少于3次，行长或分管行长拜访或邀请单独约见每年不得少于2次，新产品短讯每月至少批量发送4次。

六、客户建档和产品渗透

（一）各网点资产5万元以上客户建档覆盖率不得低于80%;资产20万元以上客户建档覆盖率不得低于90%;资产100万元以上客户建档覆盖率不得低于100%，新增客户原则上全部建档。

（二）客户建档案应该包括家庭住址、单位、手机号码、家庭电话号码、风险特征、产品偏好等。理财中心必须在PBMS系统中对中高端客户的信息要素（如客户电话、手机号、住址及对应的客户经理编号等）补充齐全。同时将本网点资产在100万元以上的要服务方案（包含风险承受能力、资产负债、现金流、资金流向、使用产品等内容），用于与客户沟通，用于与客户沟通，并进行跟踪维护和营销。

（三）100万元以上客户产品覆盖达到5种以上；20万以上客户理财金卡、信用卡、网银U盾、****”80%覆盖，提高客户对我行忠诚度。

七、工作要求

（一）要做好落实，明确存量客户维护职责。为切实做好存量客户的维护工作，各网点要明确客户维护职责，网点负责人要将维护任务分解到各类人员，在切实提高存量客户的维护水平的同时，做好客户拓展和培育工作。

（二）要采取有效措施，快速拓展新客户。要找准目标市场，挖掘和利用现有资源进行拓户工作。充分利用我行理财产品品种多样的优势，吸揽他行客户、我行的潜力和普通客户，提高中高端客户对我行的忠诚度和贡献度。

（三）网点理财经理每周例会中分析汇报上周客户维护和拓展新客户情况等，个金科检查客户维护情况及客户产品覆盖率。

（四）支行将按季通报的结果，支行将按季对网点和理财经理予以考核。

维护客户关系活动方案 篇5

为响应公司安全生产整顿月活动，我中心组织召开了相关会议，结合接入维护中心施工实际情况，经中心领导班子和安全生产委员会研究决定2018年度安全生产月活动方案，落实各项活动安排，现将开展 “安全生产整顿月”活动实施方案如下：

一、指导思想：

深入贯彻科学发展观，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立以人为本，安全发展理念，结合中心的安全现状和各项重点施工任务，以强化安全意识，提高安全素质为着力点，深入开展安全生产月各项措施落实，保障全年安全生产施工任务的顺利完成。

二、活动时间及主题：

活动时间：3月1日至3月31日 活动主题：强化安全基础、推动安全发展

三、成立活动领导小组

为组织开展好2018年安全生产月活动，成立安全生产整顿月活动领导小组： 组 长：周泽军

副组长：刘建华、赵爱军

成 员：王新乐、丁志林、李特、刘湘辉、万克云、周小勇、欧阳毅

装维队主任、各施工队队长或各施工队兼职安全员务必参加联合检查，本次联合大检查将不分小组，统一由一个大检查组集中检查方式进行。每个装维队至少有一名成员参加联合大检查。

四、加大员工安全知识、规范操作培训力度。

同装维人员业余时间活动结合起来，组织安全教育学习，学习《作业指导书》《安全操作规程》、《安全规章制度》等，强化全体人员的安全意识，掌握安全知识，提高安全方法意识。

五、主要活动及时间安排

“安全生产整顿月”活动由公司领导小组统一部署，分级组织实施，生产基地要悬挂“安全生产整顿月”活动宣传横幅、张贴安全标语、标志标牌，大力营造“安全责任 重在落实”的安全生产警示氛围，提高施工管理人员及施工人员的安全生产、安全防护意识。具体方案如下：

（一）召开“安全整顿月”活动部署会

2月28日晚安委会将召开安全月部署会议，安委会全体人员及各装维队负责人、各专职、兼职安全员参加，按照“安全月”活动的具体要求,认真做好动员、发动工作,要把安全月活动的主要精神及时传达到每一个参与一线装维的人员,确保统一认识,迅速行动；要结合项目实际,制定切实可行的实施方案,进一步明确开展安全月活动的重点内容和基本要求,扎实有序地开展各项活动。

（二）宣传教育动员阶段（3月1日-3月10日）安委会利用各装维队晨会组织安委会全体人员、各装维队负责人、各专职、兼职安全员到安委会学习开展本次“安全生产整顿月”活动精神及意义。各装维队负责人及各专兼职安全员回去后，要立即组织一线装维人员进行传达学习本次活动的精神和意义，必须传达到每位装维人员，安委会安全领导小组将对其进行检查。对不能按要求传达学习的装维队，安全月活动领导小组将对其实施处罚。

（三）安全自查整改阶段（3月11日-3月00日）

为保证全体员工切实深刻掌握安全生产专业知识，要求各装维队、各部门要先组织所属员工对安全、消防知识进行学习教育，为检验此次培训效果，3月底，安全领导小组会同安委会将对全中心范围内安全生产情况进行一次安全大检查，通过细致深入的工作来查找各种生产过程中潜在的安全隐患。

1、自查阶段：时间为3月1日～3月20日，各装维队、部门进行对各自日常工作中涉及到的安全问题自行检查，车队、库区重点进行防火消防自查，对自查出来的问题在3月25日前整改完毕。

一、是检查各装维队对安委会安全管理制度及措施的落实情况；

二、是检查施工现场是否按安全管理规定进行防护，作业人员是否按要求佩戴安全防护装具，检查机械、设备操作人员是否持证上岗，是否按操作规程作业，安全防护设施是否到位；库区、办公区消防器材是否按要求设置摆放到位；

三、是检查施工现场沿线安全警示标志是否丢失，有无安全隐患存在。

2、整改阶段：时间为3月21日～3月30日，初期3.21～3.25，安委会进行联合检查，对各部门的安全问题进行集中检查。各装维队、部门，在自查中发现的安全隐患，一、是对出现安全隐患情况进行分析，查找原因，找出根源，然后制定有针对性防范措施；

二、是限期进行整改，由安委会专职安全员全程监督整改到位。对于各部门通过自查活动查出的问题，要求3月25日之前书面材料上报领导组，自查出的问题各部门在3.26～3.30前务必整改完毕。

（四）活动总结阶段(4月1日-4月10日)4月1日-4月10日之前，安委会负责评比出综合表现优胜队伍的名次，上报中心进行通报奖励。质量安委会收集整理本次安全月活动资料，总结活动成果，总结本次活动过程中好的做法和管理经验。找出活动过程中存在的不足，以及在自查过程中发现的安全隐患，找出根源，组织人员对其进行分析，制定出防范措施，确保不再发生类似隐患。

4月中旬，安委会将组织全体人员及各装维队负责人、各专兼职安全员参加，就本次“安全月活动”取得的成果和存在的不足，召开总结大会，会上宣布本次开展情况，取得成果和不足，研究讨论如何做好安全防范及下一步安全工作如何开展，制定下一步安全工作计划。讲评活动开展情况，对安全工作扎实的装维队给予奖励，好的做法予以推广，对存在问题制定整改措施，限期整改，确保“安全月”活动取得实效。

七、活动要求

（一）、高度重视、切实加强领导，各部门及各装维队必须以对生命安全高度负责的精神，把“安全生产月”活动作为安全生产工作的主要内容抓紧抓好，推动各项安全工作的落实，安全领导小组要亲临现场指导检查，发现问题及时解决，要以深化安全专项整治、加大源头治理、改善安全生产状况、实现本月安全无事故为目标，认真谋划，精心部署“安全生产月”活动，做到开展活动有计划、有布置、有检查、有总结、有评比；同时要确保活动取得实效，不能搞形式、走过场。

（二）采取有力措施，推动“安全生产月”活动深入开展，加强安全、环保标准化建设，扎实做好基础性工作，改进和完善安全设备设施，杜绝“三违”现象，认真检查整改隐患，做好各类人员的安全教育培训工作，大力倡导安全文化，提高施工人员的安全意识和安全技能，确保安全生产，生产必须安全的原则。

（三）进一步加大安全生产宣传教育力度，利用安全标语、学习培训等形式，围绕“安全生产月”活动主题，进行广泛宣传。

通过“安全生产整顿月”活动开展，达到不断地提高全体一线施工人员的安全意识和事故防范能力，同时把“安全生产月”活动作为月度安全生产工作重点任务完成，以全面促进线路维护安全生产管理，顺利完成公司今年安全生产“零事故”的工作目标，为衡阳电信健康、稳定发展打下坚实基础。

客户活动方案 篇6

谁更适合皖投谁更适合皖投客户扫描客户扫描项目创意项目策划卖给谁自住投资工作在工作在CBD CBD 政府部门政府部门企事业单位企事业单位人生处于上升阶段人生处于上升阶段小有成功小有成功月入高月入高私营业主私营业主外企高级白领外企高级白领私企中层私企中层投资客投资客…………

一套自由、时尚的住所品味与财富的象征“投资客”的第一桶金投资高回报的产品就是你就是你项目创意项目策划我们的活动对象锁定将客户群分类我们的活动更有针对性高档投资客高档投资客中产阶级中产阶级政要政要社会精英社会精英高级白领高级白领创业者等创业者等销售金字塔有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手…………

如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手…………项目分析项目策划我们

的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里我们的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里项目分析项目策划高档投资客高档投资客社会中产阶级社会中产阶级经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生房子房子――――

不仅仅是空间不仅仅是空间是生活态度是生活态度更是安全感更是安全感是价值提升是价值提升通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解项目分析项目策划着眼这个族群最感兴趣的主题入手着眼这个族群最感兴趣的主题入手我们的回馈活动主我们的回馈活动主基调定性基调定性――――

休闲放松休闲放松品质感品质感气氛热闹气氛热闹引领新的生活方式、赢在皖投引领新的生活方式、赢在皖投活动主题创意一活动主题创意一印度风情夜印度风情夜项目分析项目创意《异域之旅-印度风情夜》印度美食、华丽丽的印度异域环境氛围印度特色表演印度传统礼仪服务、美女如云活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环…………

二人员及演出二人员及演出印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食专业印度大厨提供丰富多彩的印度美食。专业印度大厨提供丰

富多彩的印度美食。准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位开场印风热舞主人致辞环节会员代表发言自助餐宾主交流客户开发舞台演出场下互动性演出穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到分发资料迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。

致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节演出节目沙画表现公司发展史通过艺术的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点外场环境布置酒店外至签到区内场环境布置舞台区域、美食区域印度风格装饰等演出人员4组节目礼仪人员20人场地费用支付酒店餐饮及服务支付酒店项目分析项目创意初预算初预算5000元10000元10000元10000元30000元10000元总计75000元项目分析项目创意《文化之旅-梨园会》戏台子、国粹京剧、京韵大鼓、茶道热热闹闹的老北京氛围听戏品香茶聊人生赏夜好不闲情逸致……

活动主题创意二活动主题创意二老茶馆老茶馆梨园会梨园会活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置戏台子、茶馆风格。京风京韵戏台子、茶馆风格。京风京韵…………二人员及演出二人员及演出中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。三茶艺三茶艺美食美食茶艺表演、京味茶点等。茶艺表演、京味茶点等。项目分

维护大客户战略 篇7

客户需要快捷、安全的服务, 看重的是一个企业的实力, 而并非蝇头小利。依靠某种关系、某一个人来维系与客户之间的关系, 只能当作初次认识客户的敲门砖, 在企业最初发展阶段, 起着举足轻重的作用。随着企业的发展和市场面的逐步扩展, 重点依靠打通某一个人的关系来做客户维护, 将是很危险的, 而且是不可取的。任何一个企业、任何一个管理者, 都希望自己的企业不断发展壮大, 都希望得到正能量, 这就说明了维系客户的重点是服务和工作效率。细心周到的服务、精益求精的技术等等将是客户充分依赖的着力点。随着社会化大分工越来越细, 产业协作条件越来越紧密, 任何一个环节的企业都很看重对方的技术和服务, 因为对方的技术和服务将是自己产品本身的一部分。打铁还要自身硬, 对于任何一个企业而言, 只有不断提升服务质量和效率, 做到“人无我有、人有我精”, 一切以客户为重心, 为客户提供周到的服务, 帮助客户成长, 才能实现与客户之间的双赢。

其次, 开展与客户之间深层次的交流, 有助于维护客户。

如何做好客户开发和维护 篇8

老赵想，如果自己不做任何准备就直接进场卖报，一定会被人家赶出来。于是，老赵开始每天给车站的几位管理人员送报纸，拉家常。一来二去混熟了，老赵就开始大倒苦水，说现在自己下岗了，在附近卖报销量也不好，一天卖不了几份，而女儿马上就要参加高考了，高昂的学费实在是无力负担，女儿学习成绩那么好，如果不让她读了真的对不起她……人心都是肉长的，车站管理员就热心帮他出主意：“那你来我们车站卖报好了，我们这里生意蛮好的，他们每天都能卖几百份呢！”（博得对方同情，引起共鸣，争取支持。）

有了车站管理员的许可，老赵可以光明正大地进入车站卖报了。当然，他也没忘记每天孝敬管理员每人一份报纸。（公共关系维护。）

可是，虽然进场了，可一共三个卖报人，卖的也都是同样的报纸，竞争挺激烈的，怎么办呢？有了！这两个卖报人在车站的一左一右各有一个小摊点，老赵决定不摆摊，带报纸到等车的人群中边走边叫卖。（打破被动等待，变为主动出击。）

一段时间下来，老赵还总结了一些门道：等车的人中一般中青年男性喜欢买报纸，上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸，有重大新闻时报纸卖得特别多。（对客户和销售数据进行分析，提供差异化服务。）

于是，每天叫卖报纸时，老赵不再叫唤快报、晨报、晚报，而是根据新闻来叫,这一招果然十分见效。听到吆喝，许多人都纷纷主动上前来买报纸。几天下来，老赵发现，每天卖的报纸居然比平时多了一倍。（抓住客户心理，挖掘产品特点，刺激好奇心。）

半年后，车站的一家报摊由于生意不太好就撤了，于是老赵接下这地方，又买了政府统一制作的报亭，既气派又美观。报摊的经营品种也从单一的报纸扩大到畅销杂志。（提升自身形象，开发新产品。）

因为卖杂志赚得比较多，所以老赵还会根据什么杂志好卖搞一些优惠。比如说买一本《读者》，送一份《快报》什么的。（捆绑主导产品，带动附属产品。）

老赵的女儿周末在肯德基打工，经常带回来一些优惠券，于是，这又成了老赵促销的独特武器。买报纸杂志一份，赠送肯德基优惠券一份。（增加产品的附加价值。）

就这样一直做了两年，老赵的卖报生意有声有色，每月的收入都不低于5000元。现在，老赵又有了新的目标，他打算在附近的有线电厂小区出口的胡同里再开一家报亭，把女儿读研究生的钱也挣到手。（复制成功的经验。）

由此案例，我们可以总结出一些客户开发和维护的要点：

第一步：分析市场和竞争对手，并寻找切入点（机会）。

第二步：变被动等待为主动出击，引起客户共鸣，争取支持。

第三步：细分客户群体，制订产品宣传措施，提供差异化服务。

第四步：满足客户要求，不断提升产品的附加价值或者开发新产品。

第五步：复制成功的经验和模式。

维护客户关系活动方案 篇9

维护基金安全”集中宣传月活动实施方案

为认真贯彻落实省医保局《2020年医疗保障基金监管工作安排》、市医保局《关于印发＜XX市

“打击欺诈骗保

维护基金安全”集中宣传月活动实施方案＞的通知》精神，加强医保基金监管宣传，强化风险防范与源头治理，营造全社会关注并自觉维护医保基金安全的良好氛围。现结合我县实际，制定本实施方案。

一、活动主题

打击欺诈骗保，维护医保基金安全。

二、活动时间

4月1日至4月30日

三、宣传内容

（一）医保基金监管相关法律、法规及政策；

（二）国家、省市关于医保基金监管的决策部署；

（三）欺诈骗保行为、举报投诉渠道及举报奖励政策；

（四）违法违规骗取医保基金典型案件通报曝光。

四、宣传形式

（一）组织媒体宣传。

加强与报社、电视台、电台等传统媒体及融媒体平台的联系沟通，采取专版、专辑、系列报道、专题访谈等形式加强宣传，扩大宣传月活动影响，让打击欺诈骗保活动家喻户晓，深入人心，同时注意掌握和化解舆情风险。

（二）发放宣传资料。

编制一批形式多样、内容丰富、贴近群众需要的宣传海报、折页、小册子等宣传品，在定点医药机构宣传橱窗、医院门诊大厅、药店结算柜台处张贴、发放。同时，定点医药机构要通过电子显示屏播放打击骗保宣传片、宣传标语等，让广大参保人员、医药服务工作人员直观了解欺诈骗保行为和打击欺诈骗保相关政策。

（三）开展联动宣传。

要加强与基金监管创新试点领导小组成员单位的协作，加强与基本医保参保单位的沟通，发挥各单位的优势，充分利用楼宇户外大屏、电梯显示屏、公共交通显示屏等开展宣传。适时组织开展打击欺诈骗保进广场、进社区等宣传活动。

（四）强化社会监督。

要充分发挥医保基金社会监督员的作用，组织社会监督员参与宣传月活动，参与对定点医药机构和参保人违规违法使用医保基金行为的监督。要建立健全医保基金社会监督员制度，将人大代表、政协委员及社会热心医保事业的人员吸纳进社会监督员队伍，引导社会各界参与对定点医药机构和参保人违规违法使用医保基金行为的监督。

（五）推进信用管理。

县各定点医药机构要召开专题会议，广泛宣传《XX省医疗保障定点医药机构失信行为惩戒暂行办法》《

XX市医疗保障信用管理试行办法》等内容，与全体医师、药师签署医保医师、医保药师防范欺诈骗保诚信自律承诺书，促进行业自律，推进源头规范。

（六）公开举报渠道。

要采取多种方式向社会公开市、县举报电话，县各定点医药机构同时公开本单位举报投诉渠道并保证畅通，宣传解读XX市欺诈骗保行为举报奖励实施细则，规范举报线索办理和反馈工作流程，及时落实基金监管举报奖励措施，对符合条件的举报人员按规定标准及时奖励到位。

五、工作要求

（一）提高认识，加强组织领导。

各单位要高度重视宣传工作在医保基金监管工作中的基础性、导向性作用，围绕宣传活动主题，加强组织领导，采取有效措施，拓展宣传方式，扎实推进活动开展，确保活动取得实效。

（二）突出重点，注重宣管结合。

各单位要坚持正面引导，把握舆论方向，围绕宣传活动主题，重点加强医保基金监管法律法规政策等宣传，营造全社会共同维护医保基金安全的良好氛围，增强人民群众法制意识；同时要把宣传活动与基金日常稽核监管相结合，宣管并重，增强打击欺诈骗保宣传的实效性。

（三）总结经验，及时报送信息。

各单位要及时梳理总结宣传月活动的好经验、好做法，收集好相关图片影像资料，每周向县医保局报送一次宣传月活动工作进展，县医保局要于2020年5月6日前将宣传月活动总结及图片影像资料报市医保局。

附件：1、打击欺诈骗保

维护基金安全宣传用语

附件1

打击欺诈骗保

维护基金安全宣传用语

1、打击欺诈骗保维护基金安全

2、打好欺诈骗保“歼灭战”

护好人民群众“救命钱”

3、依法依规重拳打击欺诈骗取医保基金行为

4、严厉打击欺诈骗保行为

坚决维护医保基金安全

5、维护医保基金安全人人有责

6、绷紧防范之弦

严打医保诈骗

7、维护基金安全光荣

欺诈骗取基金可耻

8、防范欺诈骗保

回馈老客户的活动方案 篇10

活动目的：

由于目前老客户比较多，而且老客户质量也比较好，以老客户为中心带动新客户成交，拉动销售中心人气，促成成交。

活动时间：

6.25日

活动地点：

销售中心

活动内容：

一：感恩回馈老客户

◇凡是金茂大厦准业主于6.25日当天到销售现场均有价值400元精美礼品赠送

◇老客户带新客户到现场并且促成成交者，新客户可享受3000元现金优惠，老客户可以享受免1年电梯费或物业费(二选一)活动

二：新客户购房有好礼

凡6.25日在销售中心登记客户均有精美小礼品赠送，登记并且成交客户享受3000元现金大礼包(活动仅限当天)

前期安排：

1、6月20日起通知所有已成交客户活动内容、日期等，并通知所有登记客户优惠方案

2、报广宣传同时跟进，对活动内容及优惠策略进行宣传

3、活动现场安排：

销售大厅门前铺红地毯

搭建彩虹门1个，

空飘4个

音响设备

活动礼品(300-400元)/户

活动流程：

1、上午9点所有客户到场(新老客户)

2、上午10:58分由安顺房地产领导宣布正式开盘

3、所有老客户排队领取礼品，新客户(现场成交)也可以领取礼品

维护客户关系活动方案 篇11

王天凯在讲话中介绍了行业当前的形势，他指出，在过去一年，纺织行业总体增长放缓，但运行质量和效益依然平稳。随着政府棉花政策的调整和鼓励出口政策的实施，发展纺织业的有利因素在增多。但行业也面临增长放缓、缓中有进；压力加大，分化加快；动力转换紧迫，关键在于创新的新常态。棉花原料、节能减排、结构性产能过剩、区域结构调整、消费趋势变化等问题是行业目前需要关注的重大问题。

面对行业发展新常态，王天凯提出，进一步推动行业构建和谐劳动关系，是中纺政研会下一步的重要工作。当前正处于经济社会转型时期，劳动关系主体及其利益诉求越来越多元化，劳动关系矛盾已进入凸显期和多发期，劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益。特别是随着企业兼并重组的增多，维护职工合法权益显得更为重要，建立和谐劳动关系不仅是维护职工合法权益的需要，更是维护行业长久发展的重要环节。王天凯指出，行业的发展，人是最为重要的因素。多年来中纺政研会围绕政治思想工作、提升企业软实力、推动企业品牌文化建设做了大量工作，取得了很好的效果。未来行业的发展，有赖于一支有理想、有技术、稳定的职工队伍。因此，要根据新时期特点，深化为企业服务内涵。此外，还要在行业内营造大众创业、万众创新的环境，针对行业中小企业多的特点，在产业链各个环节鼓励创新，发挥人的作用，推动行业转型升级。

实际上，中纺政研会在新常态形势下，不断调整工作思路，创新工作方式，为企业服务。据姜国华介绍，去年，中纺政研会联合多家单位在北京成功举办了首届鲁泰奖全国纺织职工业余歌手大赛，激发了纺织职工的热情，提升了纺织行业文化软实力。此外，推广行业先进党建经验、开展中国纺织十大品牌文化推介活动、开展创建郝建秀小组式全国纺织先进班组等活动贴近企业，也受到业内好评。

在谈到中纺政研会2015年主要工作时，姜国华说，今年是五年一届的全国纺织劳模评审之年，要通过纺织劳模评选，进一步在全行业弘扬劳模精神，鼓舞行业职工奋战“十三五”，为纺织强国建设做贡献的热情。中纺政研会将举办劳模表彰大会，在行业内营造“树劳模、学劳模”的文化氛围。

会议还通过了增补、变更中纺政研会特邀副会长，增补理事及常务理事的事项，并对全国纺织劳模评选表彰准备工作进行了讨论。

沭阳“帮办”服务让投资无忧

中国（沭阳）纺织产业区域转移投洽会在京举行

4月10日，江苏省沭阳县在中国纺织工业联合会举办“中国（沭阳）纺织产业区域转移投洽会”。中国纺织工业联合会党委副书记陈伟康，中纺联会长助理、中国针织工业协会会长杨世滨，中纺联副秘书长、产业转移工作办公室常务副主任杨峻，沭阳县委书记、沭阳经济技术开发区党工委书记胡建军，沭阳经济技术开发区投资促进局局长魏伟，以及中国恒天经纬纺织机械股份有限公司、北京纺织控股集团等在京部分央企代表应邀参加了会议。

会上，魏伟介绍了沭阳投资环境，并与中纺联产业转移办、江苏苏锦昌大家纺有限公司分别签署了产业转移战略合作协议和总投资10亿元的家纺项目协议。

近年来，沭阳把纺织服装产业确定为该县“2+1”发展主导产业之一来重点扶持和培育，涌现出了一大批诸如宝娜斯袜业、邦源新材料、腾盛纺工、嘉德纤维、沪江线业、月源纤维等知名企业，部分企业单体规模已位居全国乃至世界前列。

纺织产业是沭阳的传统产业和优势产业，已经初步形成了从机械装备—纺丝—加弹—织造—印染—成衣较为完整的产业链条，实现了由跟随式发展向引领式发展加快转变的良好势头。从2005年第一家包覆纱企业——江苏邦源纺织有限公司落户，如今沭阳纺织类企业已达226家，其中规模以上企业118家，2014年，纺织产业实现销售收入130多亿元，同比增长43.7%，总量居苏北第一位。

2013年11月，继沭阳经济技术开发区升级为国家级开发区后，相继荣获“江苏省包覆纱产业基地”、“国家墙布及窗帘产品开发基地”、“中国包覆纱产业基地”、“全国纺织产业转移试点园区”、“江苏省中小企业集聚示范区”等荣誉，进一步增强了园区产业转移、项目落户的承载力和吸引力，也为纺织业发展打下了坚实的基础。

为了加快纺织产业的集聚步伐，沭阳县委、县政府还在江苏省首家制定出台了《扶持工业企业转型升级、创新发展的意见》，明确提出政府对落户企业在设备奖励、贷款贴息、融资担保、科技扶持、基础设施配套等方面给予支持。

受国际金融危机的影响，东部沿海地区要素制约加剧，成本上涨较快，竞争优势减弱，而中西部地区以及比较优势尚未得到充分发挥。推进纺织产业转移，对推动纺织结构调整，优化产业布局，促进纺织行业持续发展显得尤为紧迫。

“目前，中国纺织服装产业转移三途径包括成本驱动向海外转移、东部地区向中西部转移以及向区域内转移。”杨世滨在会上表示，江苏沭阳便是区域内转移的典型代表，沭阳产业集群发展水平和市场竞争力显著提高，园区产业转移、项目落户的承载力和吸引力不断增强。

胡建军用三个字来形容沭阳纺织服装产业优势：“好、实、优”。具体而言就是发展条件好，行业基础实以及投资环境优。沭阳可以就地解决劳动力，同时在用电等方面政府也会给予支持，这些地区的企业生产成本会远低于苏南地区。

“沭阳给我们入园企业提供了‘全方位、保姆式、零距离’的帮办服务，让我们得到了很大实惠，这是在其他地方投资享受不到的福利。”江苏宋和宋智能科技有限公司董事长宋日升表示。与此同时，在该园区总投资超10亿元，占地200亩，建筑面积18万平方米的江苏无痕智能针织有限公司董事长陈国标也表示，除了沭阳提供的保姆式服务外，其办事效率也可称上神速，企业遇到困难当地部门当天就会给你解决方案。（李英）