导游法规知识

导游法规知识（共8篇）

导游法规知识 篇1

导游法规知识

第一章

法规常识 一：熟悉法律的概念。

法律是和国家一起产生，是阶级矛盾不可调和的产物和体现 法律的分类：

a.国内法与国际法 b.宪法性法律与普通法 c.实体法与程序法 d.一般法与特别法 e.成文法和不成文法

二：掌握法律与政策联系与区别

1政策引导法律，最终由法律来保护 2.法与政策的区别

a.法具有国家意志属性，政策只有形成法律才能成为国家意志 b.法具有严格的规范性，明确且，政策更多带有方向性和指导性。c.法具有强制性，政策只是具有约束力 法律与道德的联系与区别

法律的原则和规定处处体现着道德的准则，在道德中遵守法律，二者互补。a.在上层建筑中所属的范畴不同。法＝制度范畴，道德＝意识 b.存在形式不同

c.调整范围，道德更广泛。d.规范内容不同

e.调整方式和手段不同

三：熟悉构成旅游法律行为的意思表达方式； a.口头 b.书面c.推定的意思d默认 掌握旅游法律行为的分类；

a.隶属关系和平等关系的旅游法律行为 b.有偿和无偿的旅游法律行为

c.单方、双方和多方的旅游法律行为 d.诺成和实践的游游法律行为 旅游法律行为的要件 实质要件

a.行为人要合格 b.行为人的意思表示要自愿c.行为人的行为内容要合法 形式要件

a.登记b.鉴证c.公证 熟悉旅游代理行为。

是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权力义务直接归属于被代理人的行为。四：掌握承担旅游法律责任的条件；

a.行为具有违法性b.行为人要有过错c.要有旅游损害事实的存在 d.行为过错与旅游损害事实要有关系e.行为人要有民事权力和能力

熟悉旅游法律责任的种类

a.行政责任:行政处罚和行政处分，处分有8种 b.民事责任:侵权行为和债不履行旅游经济义务

c刑事责任:主刑和附加刑 第二章 旅行社管理法律制度 一：掌握旅行社的概念

旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业，概念有以下三个 1.旅行社主要是具体有法人资格从事旅游的企业 2.旅行社主要是招徕并接待旅游者

3.旅行社主要是以营利为目的为旅客提供有偿服务，以保证旅行社资产的保值和增值。及经营范围；

1.国际旅行社的经营范围

a.招徕外国及华侨来国内 b.招徕国内旅客在国内

c.招徕国内旅客去外国并代办 d.招徕国内旅客去边境

e.为旅游者代购国内外交通客票 f.其它规定的项目 2.国内旅行社的经营范围

a.招徕国内游客在国内 b.代办国内的票 c.其它规定的业务 熟悉旅行社的申报条件

a.有固定的营业场 b.有必要的营业设施 c.有营业人员

d.有规定的注册资金和质量保证金 和申报程序；

1.申请国际旅行社直接向省，自治区直辖市旅游行政管理部门申请，审查同意后，报国家旅游局审批

2.申请国内旅行社直接向省，自治区直辖市旅游行政管理部门或其指定的地，市级申请

审批期限30日内，收到《国际旅行社业务经营许可证》60日内向工商办理开业登记，30内作出答复，掌握旅行社分支机构设立的相关规定；

可以设立非法人分社和门市，不得设立办事处、代表处和联络处 分社四个条件：

1.必须达到年接待量10万人

2.必须进入全国旅行社100强排名 3.增加规定的注册资金和质量保证金

4.分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》 熟悉外商投资旅行社的申报程序

1.由中国投资者向国务院提出申请并提交可行性报告外商相关情况

2.国务院60天内批准，申请人向国务院对外经济贸易主管部门申请外商投资企业 3.批准后颁发《外商投资企事业批准证书》向工商行政管理办理注册登记 和经营范围。

1.只允许在中国设立一家合资旅行社，不能设立分支

2.允许经营国内业务和入境旅行，不能经营出境游 3.法律法规，如淫秽，尊严，其它禁止项目 二：掌握旅行社的经营原则 1.自愿：欺诈-胁迫

2.平等:平等协商-不得将自己意志强加给对方 3公平:公平交易-公平竞争

4诚实守信:不损害他人和社会利益 和经营规则；

1.严禁超范围经营

a.国内经营国际b国际经营出境和边境c国家规定其它 2.不得采取不正当手段，损害竞争对手 3.不得介绍和提供法律规定的项目 掌握旅行社的基本职责； 1.提供真实可靠的信息

2.提供的服务必须符合人身财产安全 3.按约收费 4.签定合同

5.骋用合格的导游和领队

掌握旅行社的经营管理的一般性规定；

1,旅行社应与经营人员签合同约定权力义务，经营人员不得披露商业机密 2.出境必须先有资质合作，出问题须自行垫付再追讨 3.与其它饭店车辆等合作须要有合同 4.出境档案要保存3年，其它2年

熟悉旅行社违反<旅行社管理条例>的处罚规定 1.警告限期整改，3-5天，3000-10000 a.未制作和保存业务档案 b.无理拒绝监督检查

2.没收违法所得，15-36天，5000-20000 a.超出范围 b.未办理责任险 c.变相转让经营权

d.致使旅游者人身，财物受到损害

e.不按规定收费，增加服务项目，强行收取费用 f.无资格的导游领队

g.选择境外非法合作的地接社 h.与境外未签约定 3.工商处分

a.假冒商标品牌 b.使用其它旅行名称 c.诋毁其它旅行社名誉 d.提供虚假信息和宣传 e.低于成本价参与竞争 f.其它工商规定 4.1万-5万

a.未经批准经营者

b.外国常驻机构超越业务范围经营

三：熟悉旅行社业务经营许可证的各类及有效期；

1.《旅行社业务经营许可证》 是资格证明有正副本，正本挂在店中 有效其为3年 2.领取后60日申请工商许可证

掌握旅行社质量保证金的相关规定；

1.指由旅行社缴纳，行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项 2.利息1/3退还旅行社，其它作管理费用

3.保证金必须现金，支付赔偿后不足部分必须60日内补齐 掌握旅行社责任保险的相关规定； 1.旅行社责任险: a投保人，受益人，缴费人均为旅行社 b费用不在旅游消费报价中列出 c旅游过程中因旅行社原因 d费用由保险公司补偿 2不负责赔偿

a旅客自身体力

b个人过失导致人身伤亡，费用支出 c自行终止或不参加约定项目造成损失 3旅行社责任险期为1年，期满应再续1年

4.国内旅游第人责任赔偿限额为8万，出入境16万 5.国内每次每年累计200万，国际的是400万 掌握旅行社业务年报制度。

1.年检主要内容：旅行社本的企事业基本情况，业务经营，人员管理，遵纪守法 2.经济指标：营业收入总额，利润总额，外联和接待人天数，人均利润，上缴税 前三项考核企业经营规模，人均利润考核企业经济效益 第三章 导游人员管理法律制度 一：熟悉导游人员的概念。《导游管理条例》规定 依本例规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

熟悉导游人员资格考试的相关规定；---地方不能印制和颁发资格证书 1.中国公民 公民是指具体某个国家国籍的个人 2.高中学历、中等专业以上 3.健康的身体

4.基本知识和语言表达能力 掌握导游证领取的前提和途径；

前提是必须取得导游资格证收并与旅行社或导游服务公司登记，向省、自治区、直辖市 掌握导游证与领队证的联系和区别； 1.导游证是考领队证的前提 2.导游证是国内，领队证是国际

3.导游证是资格证取得再有合同申请，领队证是通过考试直接由旅游行政部门颁发 掌握不得颁发导游证的几种情形； 1.无民事行为能力或限制民事能力的

2.患有传染性疾病的

3.受过刑事处罚的，过失犯罪除外 4.被吊销导游证的

掌握导游人员资格证书与导游证的联系和区别。联系：资格证书是导游证的前提

区别:1.性质不同：资格证是表明某人具备导游职业资格，后者表明已经获准从事职业

2.领取程序不同

二：熟悉导游人员的三项权力；

1.导游有享有人格尊严不受侵犯的权力 2.导游有调整或变更接待计划权

a.必须是在引导旅游者旅行、浏览过程中 b.可以危及人身安全 c.征得多数人同意 d.立即报告旅行社

3.行政处罚不服时，依法享有申请复议权和提起行政诉讼权 掌握导游人员的九项义务。

1.不断提高自身的素质和职业技能 2.活动时应当佩带导游证

3.必须经旅行社委派，不得私揽活 4.不得损害国家听觉和民族尊严的言行 5.要有职业道德，尊重民俗 6.不得擅自更改计划 7.善意提醒和明确警示

8.不得购买和兜售礼品，不得暗示收小费 9.不得欺骗和胁迫旅客消费，与经营者串通。三：熟悉导游人员等级考试的条件和等级；

等级两系:中文系和外文系 四级: 初级-中级-高级-特级 掌握导游人员计分管理的概念；

计分管理是导游人员的违法、违规行为进行扣分的管理制度，由国家旅游局负责，每年10分制，年审后自动消失

掌握导游人员27种违法、违规行为的扣分计分方法； 掌握导游人员年审的内容、考评等级及处理办法。

内容：1.从导游业务情况、扣分、接受处罚情况、旅客反映情况

考评等级：1.通过年审2.暂缓通过年审（累计扣达10分）3.不予通过(一次扣10分)，8分全行业通报，6分警告 第四章 旅游合同法律制度 一：熟悉合同的概念；

合同是平等主体的自然人、法人、其它组织之间设立、变更、终止民事权力义务关系的协议

掌握旅游合同的概念以及旅游合同依照的法律规定；

旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止民事权力义务的协议 掌握旅游合同的形式、内容；

1.形式：书面-口头-其它（推定和默许）

2.内容:当事人的名称、旅游行程、价格、履行时间、违约责任

掌握要约的条件； 1.内容具体确定

2.表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束 掌握要约和要约邀请的区别；

具体的东西是要约，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告慎于要约邀请。掌握承诺的方式；

语言，文字或者其它直接表达意思的方式。例外a.根据交易习惯b.根据要约要求 掌握合同格式条款的法律后果。

１.对格式条件发生争议，应当按通常理解予以解释

２.对格式条款有两种解释，当作出不于得提供格式条款一方的解释 ３.格式条款和非格式条款不一致时，采用非格式条款。二：掌握旅游合同订立的基本原则； １.当事人法律地位平等原则

２.合同自愿原则 ３.合同公平原则 ４.诚实守信原则

５.遵纪手法和维护道德原则 ６.具体法律效力原则

熟悉订立合同主体的资格；

具体相应的民事权力能力和民事行为能力（完全民事能力）了解代订合同的法律特征。三：掌握合同履行的规则；

掌握定金与押金、预付款的相同点与不同点； 1定金一押金的相同与不同点

相同:a.都属于金钱担保的范畴 b当事人按约定的表示c.合同履行后有发生返还的法律效果.不同：a.定金有违约救济功能b.定金不能超过合同标的额,c.定金适用定金罚则 2 定金---预收款的相同与不同点

相同：都是预先支付的范畴，可以抵押

区别：a.定金有合同担保b.定金不能超过合同标的额c.发生违约，定金要双倍，预收只是退还加上利息等。

熟悉定金罚则与违约金的选用规则。发生违约时，只能适应一项条款.四：熟悉合同的变更和转让的含义； 变更：

1.发现在合同成立这后到结束之间 2.是对已经成立的合同进行变更 3.须当事人协商一致

4.有些合同变更必须经批准

转让

１.合同当事人将其权力与义务转让给第三方，是合法的 ２.合同转让不是合同变更

３.合须经过对方同意或通知对方

４.转让涉及审批还须办理有关手续

掌握可变更和可撤消合同的情形及法律后果。1.下列合同当事人一方有权请求法院变更或撤消 a.因重大误解订立的

b.在订立合同时显示公平c.欺诈，胁迫手段订立的

2.后果：a返还因合同取得的财产b.折价补偿c.赔偿损失 五：熟悉《合同法》中严格责任原则；

当事人订立合同后合并的，由合并后的法人或组织行使合同权利及义务，分立的，除债权人和债务人另有约定外，由分立的法人或组织“连带债权”和“连带债务” 掌握违约责任的承担方式；

1.继续履行2.采取补救措施3.赔偿损失 掌握违约金的性质；

违约金属于承担违约责任的一种形式，以补偿性为主，惩罚性为辅的违约责任承担形式 掌握不可抗力的概念及责任的承担。

不可抗力是指不能预见，不能避免，不能克服的客观情况。

部分或者全部可以免责，但因当事人延迟后发生不可抗力的，不能免除责任。第五章 旅游出入境管理法律制度 一：出境旅游的方针；

一般指自费旅游，必须组团，有计划（年计划，外汇收入），有组织（组团），有控制（问题和配额管理）

掌握出国旅游的几项管理制度； 熟悉边境旅游的概念和初始线路；

边境游：毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动 初始线路是：1987年辽宁丹东市至朝鲜新义州中朝 二：外国旅游者有效证件的种类；

护照，签证（中国是L字，9人以上为团），旅行证（有效期为1年,不对外开放地使用）熟悉“落地签”的含义；

地方公安机关作为口岸签证机关，对在外事、旅游活动中确实需要来华而来不及在中国驻外机关办理签证的外国人，申请人一下飞机便可以办理签证 掌握旅行证的发放规定；

对外开放的是甲类地区，甲类地区新增的是乙类地区，只允许技术交流，现场施工等公务活动为丙类，不对外开放是丁，进入乙以后的必须申请旅行证，并提交旅行事由，只有一年，警告，限期出境

熟悉外国旅游者入出境“一关四检”的内容； １.海关检查（物品，车辆）

２.边防检查(人员，运输工具，行李物品)３.安全检查(易燃易爆)４.卫生防疫 ５.动植物检疫

熟悉外国旅游者的权力和义务。

１.权力：a.人身自由不受侵犯b.根据互惠原则，可免签签证

２.义务：a.应经过中国政府主管许可持有效证件b.遵守法律，不得损害国家安全，公共利益和秩序等

第六章 旅游资源管理法律制度

一：掌握旅游环境和旅游环境保护的概念；

１.旅游环境：是指影响旅游者和旅游经营者生存与发展的各类天然及人工自然因素的总和。

２.旅游环境保护：指旅游者及旅游经营者赖以生存的环境因素按自然规律科学的管理，利用和保护的社会旅游经济活动.熟悉对产生环境污染和其他公害单位的要求；

1.责任制度2预防制度3申报登记制度(排放必须申报)4.超标收费制度5限期治理制度 二：掌握风景名胜区的概念和等级；

１.概念：风景名胜区是指具体有观赏、文化或科学价值，自然景观与人文景观比较集中，环境优美，可供人们浏览或进行科学、文化活动的区域

２.等级(反映重要自然变化，重大历史文化，处理自然状态我保持历史原貌)

a.国家级名胜区(国家代表)b.省（自治区，直辖市）风景区（区域代表）熟悉风景名胜区规划和保护的内容；

１.规划

设立之日起2年内编制完成总体规划，规划期一般为20年

a.风景资源评价

b.生态资源保护措施、重大建设项目布局、开发利用强度

c.风景名胜区的功能结构和空间布局

d.禁止开发和限制开发的范围 e.风景名胜区的旅客容量 f.有关专项规划

2.禁止 a.开山、采石、开矿、开荒

b.修建储存爆炸，易燃，放射，腐蚀

c.在设施上刻画、涂污

d.乱扔垃圾

熟悉风景名胜区开发和利用的原则性规定。１.保护是前提、是基础 ２.开发是手段 ３.利用是目的

三：熟悉文物保护单位的等级； １.县、自治县、市级文物保护单位 ２.省、自治区、直辖市级保护单位 ３.全国重点文物保护单位

熟悉历史文化名城的概念及申报程序；

保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，国务院公布 划定必要的保护范围，作出标出说明，建立档案，设置专人负责管理 掌握文物的买卖管理和出境管理。文物：

馆藏文物:购买—接受捐赠---依法交换---其它方式

私藏文物:依法继承或赠与-----文物商店购买----拍卖---交换或转让

文物商店不得从事文物拍卖经营活动，禁止外资从事文物商店或拍卖企业 四：熟悉旅游区的等级；

3A,2A,1A全国旅游景区质量等级评定委员会委托省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。

4A由省级推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定 5A 由4A级中产中，须1年以上可申报5A 熟悉旅游区的检查制度。

重点抽查、定期明查、不定期暗访、社会调查、听取游客意见反馈 复核至少每三年进行一次

第七章 旅游交通管理法律制度 一：熟悉旅游交通的概念；

是指利用一定的运载工具，通过一定的线、场、站和港等设施，在约定的期限内，为旅游者提供空间位置转移的服务活动。熟悉旅游交通的种类及其主要特点； １.航空运输: 速度快

２.公路运输：点对点最快的方式，由点到面

３.水路运输：比较传统，水景区主要交通方式和休闲娱乐方式 ４.城市交通运输：

外部交通:”出得去”，由港、站、场组成 内部交通：”散得开”

５.景区内的交通运输 :景区内的空间转移，由景区内的汽车、游船、缆车、人力车 二：熟悉航空运输的经营准则；

保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则。三：熟悉铁路旅客运输损害赔偿的规定。１.铁路运输赔偿规定

a.托运人根据自愿申请办理保价的，按实现损失赔偿，不超过保价额

b.没有保价按实际赔偿，不超过国务院铁路主管部门规定，若铁路故意损失，不受国务院规定，按实际损失赔偿

２.限额赔偿规定:人身伤亡赔偿限额为15万，自带行李损失限额为2000元 ３.索赔时效:受损失方1年内提出，铁路要30日给予答复 ４.免责事由:不可抗力或自己原因造成，不承担赔偿责任。第八章 旅游安全管理法律制度 一：熟悉旅游安全管理的方针； 安全第一,预防为主

二：熟悉旅游安全管理的原则；

遵循统一指导，分级管理，以基层为主 三：掌握旅游安全事故的界定；

１.轻微事故:轻伤，或经济损失1万以内 ２.一般事故：重伤，损失1-10万

３.重大事故:死亡或重伤致残，损失10-100万

４.特重大事故：多名死亡或损失在100万以上，性质严重影响重大 掌握旅游安全事故处理的一般步骤；

１.陪同人员立即上报主管部门，主管部门及明报告归口管理部门.重大—人民政府 ２.与有关单位严格保护现场.３.协同有关部门进行抢救、侦察.４.有关单位负责人应及时赶赴现场。

５.特别重大事故，按国务院规定进行处理

熟悉重大旅游安全事故处理的步骤；

１.事故发生地的人民政府牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时可成立事故处理领导小组。

２.报告单位立即派人赴现场，组织抢救，保护现场，及时报告公安。第九章 旅游饭店星级评定制度

一：熟悉旅游饭店星级划分的依据； 五星级增加了白金五星级

１.饭店的建筑、装修、设备、设施 ２.饭店设备设施的保养状况 ３.饭店的管理水平４.饭店的服务管理 ５.饭店的服务项目

熟悉旅游饭店评定的机构及其分工

国家旅游局是旅游饭店星级评定的机构,负责5星级

省、自治区、直辖市评定１.２.３.４星级，结果报至国家。4级报备后推荐5星级

二：熟悉旅游饭店星级评定的方法；

1.按星级饭店的必备条件与检查评分相结合

2.若有不同标准的设施，可以按建筑物的实际标准评定星级，但评定后，不得使用相同的饭店名称。

３.若要关闭，装修评定设施必须报备，否则取消。掌握旅游饭店星级检查制度。

１.必须是旅游行政管理部门从事饭店行业管理的专业人员 ２.必须较高的政治思想水平，热爱旅游事业，大公无私 ３.有一定政策水平、较强的法制观念 ４.较丰富的饭店业务知识，掌握国家标准

５.一定的组织能力，协调能力，有分析和研究问题能力。

第十章 消费者权益保护法律制度 一：掌握消费者的九项权利；

1.安全保障权2.知情权３自主选择权4.公平交易权5.求偿权6结社权7获得有关知识权８受尊重权9监督权

熟悉经营者的十项义务；

1.履行有关法律、法规规定的义务

2.接受消费者监督的义务。

3.保证商品或服务安全的义务

4.提供商品或服务真实信息的义务 5.标明经营者真实名称和标记的义务

6.出具购货凭证或服务单据的义务 7.保证商品或服务质量的义务

8.承担“三包”和其他责任的义务 9.不得以格式合同限制消费者

10.尊重消费者人身权利的义务 掌握经营者与消费者交易的原则。

1.自愿原则2.平等原则3.公平原则4.诚实守信原则

二：掌握国家保护消费者权益不受侵的内容以及手段； 内容：

１.国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务。２.消费者要依法行使权利

３.国家采取措施保障消费者依法行使权利进而达到维护消费者权力益的目的。

手段：

１.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策。２.加强领导，组织有关部门做好保护消费者合法权益。

３.各部门在各自的职责范围，采取措施保护消费者合法权益。４.国家机关依照法律惩处经营者的违法行为。掌握消费者组织的概念；

消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。主要是中国和地方消费者协会。公正性和独立性 熟悉消费者组织的职能和权利限制； 熟悉消费争议的方法。

1.经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5.向人民法院起诉 第十一章

纠纷处理的法律规定 一：熟悉旅游纠纷的概念及特征；

旅游纠纷是指旅游经营单位、法人、旅游者之间，旅游经营单位内部机构管理和相互之间以及旅游者与旅游者之间，在与旅游经营单位有关的旅游活动过程中所发生的矛盾和冲突。特征：

1.法律关系复杂化2.诉讼主体多元化3.诉讼内容广泛化４.合同内容简单化 掌握旅游纠纷的种类。

１.性质 a.旅游民事纠纷.b经济c.刑事.d行政

２.主体 a.旅游者与旅游经营单位b.单位与相关部门c.单位内部d国内单位和行政与外旅游企业

３.内容 ：合同纠纷，服务，交通，结算，管理，食品卫生，治安管理，保险等 二：熟悉旅游纠纷协商的原则和要求； 原则：地位平等，依法协商，合理合法

要求： 1.双方当事人要及时协商，互凉互让，实事求是自愿达成和解。

2.责任方要积极主动承担责任，取得对方原谅。熟悉旅游纠纷调解的原则和形式； 原则：自愿，合法，公正 形式：行政，仲裁，司法

第十二章

新时期指导思想和相关政策 一：掌握邓小平理论的主要内容； １.思想方面：解放思想，实事求是

２.社会主义发展道路，独立自主，自力更生，建设中国特色社会主义 ３.发展阶段：还处在社会主义初级阶段。４.根本任务：大力发展生产力

５.外部条件：和平与发展是当代世界两大主题 ６.政治保证：强调坚持四项基本原则 ７.祖国统一：一个中国，两种制度 熟悉“三个代表”的核心内容。

１.中国共产党必须 代表中国先进生产力的发展要求 ２.中国共产党必须 代表中国先进文化前进方向 ３.中国共产党必须 代表中国最广大人民的根本利益

二：掌握科学发展观的主要内容；

１.是党三代领导人重要思想的继承和发展,立足于社会主义初级阶段，总结我国发展实践借鉴国外发展经验，适应新的时机需求

２.科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾

３.科学发展观要求我们坚持“一个中心，两个基本点”，以经济为中心，坚持四项基本原则、改革开放这两个基本点

４.要求我们继续深化改革开放，创新，科学。５.要求我们切实加强和改进党的建设

掌握和谐社会的含义以及构建和谐社会的机制。

１.和谐社会应当是全体人民各尽其能、充满创造活力的社会

２.和谐社会应当是全体人民各得其所、利益关系得到有效的协调的社会 ３.和谐社会应当是社会管理体制和社会服务网络不断健全的社会 ４.应当是稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理的社会 机制：

a.动力机制:提供和传输社会运动、发展、变化的能源和能力

b.平衡机制：维护和保持着社会各部分及各种力量之间的协调、稳定和平衡 三：熟悉发展社会主义民主政治的内容； １.扩大人民民主，保证人民当家作主。

２.发展基层民主，保障人民享有更多切实的民主权利。３.全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义 ４.壮大爱国统一战线，团结一切可以团结的力量。５.加快行政管理体制改革，建设服务型政府

６.完善制约和监督机制，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益 熟悉推动社会主义文化繁荣的措施；

１.建设社会义核心价值，增加社会义义意识形态的吸引力和凝聚力。２.建设和谐文化，培育文明风尚

３.弘扬中华文化，建设中华民族共有精神家园。４.抢过文化创新，增加文化发展活力

掌握推进以改善民生为重点的社会建设内容； １.优先发展教育，建设人力资源强国。

２.实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业 ３.深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入 ４.加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系 ５.建立基本医疗卫生制度

６.完善社会管理，维护社会安定团结

掌握完善社会主义市场经济体制的主要方面； １.提高处方创新能力，建设创新型国家

２.加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级。３.统筹城乡发展，新农村建设 ４.加强能源节约和生态保护 ５.推动区域协调发展 ６.完善基本经济制度

７.深财税、金融等体制改革8.拓展对外开放的广度和深度

四：熟悉我国的基本国策和发展战略；

基本国策：1.环境保护２计划生育３对外开放 发展战略：1.“三步走“战略

３.农业、能源和交通、教育和科学三个战略重点 ４.促进区域经济的合理布局和协调发展

５.实现经济增长方式从粗放型向集约型转变

６.实施科教兴国、可持续发展和西部大开发战略 熟悉我国生态环境的严峻形势和对策； １.提高对生态环境长期性与艰巨性的认识

２.改革生态环境建设管理办法，加强生态环境建设 ３.加强法制建设，依法保护和治理生态环境

４.建立健全稳定的投入保障机制，加强政策扶持。熟悉我国计划生育政策； １.晚婚晚育，少生优生

２.提倡一对夫妇只生育一个孩子

３.如有特殊情况经过批准可以生第二个孩子 掌握“科教兴国”战略的概念；

“科教兴国”就是把科学技术和教育放在经济社会发展的重要位置，增加国家的物质实力 及向现实生产力转化的能力，提高全民族的科学文化素质，把经济建设转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来，加速实现我国现代化.掌握可持续发展战略的内涵；

定义：既满足当代人的需要，又不对后代人满足其自身需要的能力构成危害的发展。可持续发展的核心思想：健康的经济发展应该建立在生产可持续发展能力、社会公正和人民积极参与自身发展决策的基础上。掌握实施西部大开发的措施；

１.加快水利、交通、通信、电网及城市基础设施建设，西电东送、西气东输 ２.生态环境放在突出位置，生态建设和环境保护 ３.大力调整产业结构，发展优势产业和特殊经济 ４.加快教育普通和科技进步 ５.实现更灵活的开放政策

６.以三沿地区为重点，加大开发力度 五：掌握我国处理民族问题的基本原则；

维护祖国统一，坚持民族平等、团结、互助，促进各民族共同繁荣 熟悉民族区域自治是正确处理民族关系的一项基本政策；

１.既巩固了国家的领导，又充分保证了少数民族的自主权利的行使 ２.既增加了民族交往，也发送和发展了民族关系

３.既促进了社会稳定又充分调动少数民话在社会主义现代化建设中积极作用 第十三章 旅游职业首先规范

一：熟悉旅游职业道德的基本要求；

１.爱祖国、爱人民、全心全意为游客服务 ２.高度的责任感和使命感 ３.热爱旅游工作、尽职尽责 掌握旅游职业道德的内容。

二：掌握导游人员的基本职责；

１.根据旅行社与游客签订的合同约定，按照接待计划，安排和组织旅客游览、参观。２.负责向旅客导游、讲解，介绍中国地方文化和旅游资源

３.配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿，人身财产安全 ４.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题 ５.反映游客的意见和要求，协助安排会见 熟悉导游人员行为规范。

１.忠于祖国，坚持“国外有别”原则

２.严格按规章制度办事，执行请求汇报制度 ３.自觉遵纪守法

４.自尊、自爱，不失人格、国格 ５.注意小节

导游法规知识 篇2

1. 案例教学法的由来及优势

案例教学是美国哈佛大学在上世纪20年代首创的一种培养高素质、实用型和创新能力强的管理人才的重要教学方法。案例教学主要以对企业过去或现在正在发生的管理问题的讨论为核心, 并为学生创造一个仿真环境, 使其在课堂上就能接触到实际问题和实际社会环境, 从而学会在复杂条件下利用所学理论解决实际问题。可以说, 案例教学的最大特点是它培养的重点在于学生的实务性和创新性, 世界上以培养实用型创新管理人才著称的学校无不以案例教学为主。案例教学是基础课程教学的重要辅助手段, 是专业课程的主要教学手段, 是实践性课程的中心环节, 是培养创新型人才的有效途径。

2. 传统型教学与案例教学方式的比较

传统型职高专业教育的特点, 基本上可以概括为“结构式课堂教学”。具体讲, 就是重概念定义、轻管理实践, 重理论体系、轻方法策略, 重教师传授、轻学生参与, 以至于这样的教学方式被称作“黑板管理学”, 同时也出现了许多高分低能、缺乏创新精神和创新能力的学生。与此相对比, 案例教学法的特点是侧重实践、师生交互式和基本由学生自主进行。在案例教学中, 教师更应该是知识的创造者, 不再是知识的复述者, 是每个管理案例的导演或指挥, 而不再是单向的“传道、授业、解惑”, 学生则从“听讲者”转变为“参与者”, 从“理论的接受者”转变为“实践的创造者”, 全面激发教师和学生的创新能力。

3. 在《导游法规知识》教学中引入案例教学法

基于上述认识, 在《导游法规知识》教学中引入案例教学法是十分必要的。我经过多年的实践, 觉得教学效果比较好。从不少业已毕业的学生的反馈信息看, 《导游法规知识》课堂教学很实用, 学生记忆深刻, 有的甚至可以直接应用到他们的导游服务中。我想, 之所以有这样相对较好的效果, 是因为我在《导游法规知识》教学中引入了案例教学法。

二、案例教学法在《导游法规知识》教学中的实施

在长期教学实践中, 我总结出了《导游法规知识》“五段式案例教学法”, 详见下表:

具体操作过程说明如下。

1. 展示案例——阅读感知阶段

展示案例可以在课前或课中, 一般是在教师导入“主题”之后进行。案例的展示方式多种多样: (1) 给每个学生发放文字材料; (2) 运用投影仪将案例投射到屏幕上; (3) 播放案例录音; (4) 教师或学生生动形象地描述案例; (5) 利用多媒体呈现案例; (6) 将案例编成剧本, 由部分学生表演呈现出来; (7) 利用现时的刺激或现有的环境制造案例, 等等。以上几种方式可以兼顾, 但无论使用何种方式, 教师都应尽可能地渲染、烘托出案例所描述的氛围, 以便学生尽快进入案例的情境之中, 从而充分感知案例, 为后面的“分析”与“探究”做好准备。例如, “导游人员管理法律制度”这一章涉及到“导游人员管理条例”, 我就利用多媒体, 图文并茂地展示了下面的案例:

李某能否从事导游工作

某高校外语系学生李某先后两次报名参加导游资格考试, 均未合格。他急于从事导游工作, 遂与某国际旅行社多次联系, 希望能给予带团导游实习机会。次年7月, 正值旅游旺季, 该国际社导游不足, 遂聘用李某充任导游人员, 被旅游行政管理部门查获, 以其未经导游资格考试合格, 擅自进行导游活动给予了罚款处罚。李对处罚不服, 认为自己并非擅自进行导游活动, 而是受旅行社聘用从事导游工作的, 旅游行政管理部门处罚不当, 遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。

问:1.李的看法是否成立?有何依据?

2.旅行社能否聘用李某从事导游工作?有何依据?

《导游法规知识》这门课程相对比较专业化, 很多知识点多是条文或规章, 学生如果仅学习课本知识点相对就比较枯燥乏味, 很抽象, 而且不容易记忆。利用这一案例, 学生进入案例情境, 然后从书本中找寻答案, 就显得浅显易懂了。

2. 设置疑问指导——个体自主探究阶段

学生“进入”案例情境之中, 教师应立即设疑问难, 要求学生剖析解惑。教师的设疑, 不宜将所有的问题一次和盘托出, 而应由表及里、由浅入深, 环环相扣。否则学生难免产生厌烦情绪, 失去“探究”的信心。注意一定要契合中等职业学校学生的特点, 这一点特别重要。教师设疑后, 尤其不能放任自流, 主要有两个基本任务: (1) 巡回检查, 了解学生自主探究的情况, 进行个别指导, 并对学生探究的进程、课堂纪律等进行“微观调控”。 (2) 指导学法, 如指导学生选择分析问题的角度;指导学生把握主题;指导学生理解知识的内在联系;指导学生系统地阐述问题, 等等。这为后一阶段的讨论奠定了坚实的基础。

如案例:

责任在谁

1998年1月某国际旅行社组织了一个赴长白山旅游团, 委派导游黄某作为全程导游随团服务。当此旅游团将要攀跃天池的前一天晚上, 该团一些团员询问黄某, 上天池是否要多添衣服, 以免天气变化。黄某根据其多次在这个季节上天池的经验, 回答游客不必多添衣服, 以便轻装上山。翌日, 该团游客在黄某及地陪的引导下上了天池, 不料, 天气突然变化, 天降大雪, 气候骤然下降, 黄某急忙引导该团下山, 但由于该团有些客人未带衣帽围巾等御寒之物, 致使不少人耳、鼻及手脚严重冻伤。其中4人经医院诊断为重度冻伤。为此, 该团游客投诉导游黄某, 要求黄承担医治冻伤等费用, 并赔偿因此造成的损失。黄某所属的国际旅行社接到此投诉后, 认为此次冻伤事故是由于黄某工作失误所致, 责令其自行处理游客投诉, 旅行社不承担任何责任;黄某则认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致, 是出乎意料之外的事情, 与其无关, 不应由其承担法律责任。

我设计了三个层次的问题:

(1) 旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致, 与旅行社无关的说法是否正确?有何依据? (这是浅层性的设问, 目的在于引导学生通过对案例的探究, 了解正确的导游人员的职责所在。因此属于知识性的探究。)

(2) 导游黄某认为此起冻伤事故是由于天气突然变化所致, 与其工作无关是否正确?有何依据? (这是对前一层次的提升, 要求学生从前一层次的现象的认识上升到原因的分析;要求学生探究出正确的行为倾向, 因此属于行为性探究。)

(3) 假如你是导游黄某, 带团队赴长白山旅游, 应怎么做? (这一层次的设问, 给学生提供了创新的机会, 是对学生创新能力的培养, 因此属于创新性探究。)

通过这三个问题的设置, 学生的思维积极性被极大地诱发了, 学生扩展了思维空间, 进行探究性学习。

3. 组织小组讨论——群体合作探究阶段

学生通过分析、探究, 获得了个人关于案例问题的见解后, 教师应组织学生分组讨论。这一阶段为每个学生提供了发表自己的看法、认识、见解的机会。主要目的在于挖掘群体的潜能, 培养合作的精神。为了最大限度地发挥小组讨论的效益, 小组的规模应以4—6人为最佳, 成员轮流担任组长, 组长负责协调关系、记录讨论内容。讨论中要求小组每个成员都要发表自己的看法, 供大家讨论、批评、切磋、补充, 具体的做法不拘一格。为使讨论充满活力, 更好激发小组成员的创造性思维, 可以百家争鸣、百花齐放, 允许意见、见解有冲突、纷争, 无须达成共识。在这一阶段, 强调学生的合作精神, 通过合作, 拓宽学生的思维空间。

4. 组织班级交流——自主学习互补阶段

班级交流是在教师的指导下进行的全班所有学生积极参与的活动, 是小组讨论的延续与深入。其主要任务是解决小组讨论阶段遗留的有争议的问题。形式可以采用辩论会, 一方面, 使学生的思维火花再一次闪光, 并发生碰撞。另一方面, 通过交流, 巩固和强化大家已达成共识的知识、观点或解决某一问题的方法与策略。它的主要意义在于: (1) 尊重和肯定每个学生及每个小组集体自主探究的成果, 给学生展示自己、欣赏自己的机会, 从中获取成功的体验, 激发和保持学生的进取心和创新精神; (2) 学生可以进一步集思广益, 取长补短共同发展。这一阶段的讨论, 教师要力保其沿着预期的轨道运行, 把讨论引导到问题的解决上去;这一阶段的交流, 要力争班上每个学生都有一次发言的机会, 切实做到有效参与。

5. 总结评价——能力提高阶段

引进案例教学方式的最后一个阶段是教师的总结评价, 学生在教师的总结评价过程中得到认知结构的调整与完善、情感的升华、能力的提高。总结主要包括以下两个方面: (1) 对学生在前面几个阶段中的表现进行评价。如, 以正面激励为主, 对讨论中积极发言的学生给以肯定;对有独特见解的学生给予表扬;对学生在自主探究中暴露出来的典型思维 (正确的或错误的) 给予合理的评价, 让学生有豁然开朗的感觉, 从中得到启示, 提高思维能力。 (2) 对案例本身所蕴涵的道理或问题进行评价, 以调整和完善学生知识结构, 让学生树立对某一问题或现象的正确态度, 提高学生再次遇到类似问题或现象时的分析、解决的经验与能力。

如“旅游合同法律制度”这一章涉及到知识点“违反《合同法》的法律责任”时, 我为学生出示了这则案例:

应该退还全部费用吗

王女士到某旅行社参加“承德5日游”, 并特别询问是否乘空调车, 工作人员答复:肯定是空调车, 王女士随即支付了全部费用。第二天, 她按要求到为车站集合, 导游把火车票分发给每个人。王女士上车后顿感热气逼人, 经询问列车员得知, 该车次并非空调车, 她立即找导游, 但未能找到, 一气之下, 下了火车。

随后, 王女士到旅行社质问, 旅行社负责人说铁路部门临时调换了车次, 他们也不知道。王女士要求退还全部费用, 旅行社答复因王女士擅自退团, 故不能退还。

上述案例学生们通过分析最后得出的结论如下:

有三种假设:

1.如果旅行社购买的是空调车票, 并且能够出示铁路部门临时调换车次的证明, 表明旅行社已经履行了合同义务。游客应当随车旅游, 旅行社应同交通部门交涉, 退还游客车票的差额并赔偿违约金。

2.如果旅行社在游客报名时承诺的是空调车, 而在报名后购买到的是非空调车车票, 但未向游客及时说明并再次确认合同, 游客有权要求旅行社承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

3.如果游客在报名时旅行社明知所购买到的车票是非空调车车票, 为招揽客源而故意隐瞒事实, 致使游客作出决定, 游客有权要求旅行社全部退还旅游费用, 并可以要求赔偿损失。

能得出这样的结论, 无疑是正确的, 职业类学生能够做到这样, 着实令我感动。由此可看出, 即使是职业类基础相对薄弱的学生, 只要教师精心浇灌、精心养护, 也总有开花结果的季节。

三、在《导游法规知识》教学中推行案例教学法的优势与不足

1. 优势

(1) 便于学生深度理解概念和原理

导游法规案例具有相关的背景资料, 而且具有直观、形象、典型等特点, 利于学生感性认识的深化, 有助于学生进行深入的探讨和思考, 加深对抽象导游法规知识和原理的理解。

(2) 培养信息收集和处理的能力

与传统的教学方法相比, 我的导游法规知识“五段式案例教学法”是围绕着一个个案例展开的, 以解决问题和表达、交流为结束。在此过程中, 许多学生在开放性环境中, 如从图书馆、Internet上学会了自主收集和加工处理资料和信息, 能力得到了提高。

(3) 训练思维能力

教学中选择的一些导游法规案例来源于现实生活, 有些是热门话题, 学生综合运用导游法规原理和其他相关学科知识与经验剖析案例, 把握案例的关键;教师有意识地对案例进行引申和扩展, 鼓励学生创造性地发表自己的看法和见解, 拟定解决问题的思路和方案, 发展学生的综合分析能力和创造能力。

(4) 学会沟通和合作

现代科学技术的发展是人们合作探索的结果, 弘扬社会的人文精神, 也把乐于合作、善于合作作为重要的基石。但在以往的教学中, 培养学生合作精神的机会并不多, 且较多停留在口头引导、鼓励的层面。我的“五段式案例教学法”让学生在学习中发展乐于合作的团队精神, 培养善于与人合作与交往、沟通的能力。

2. 不足

任何一种教学方式和方法都有其局限性, 我的导游法规“五段式案例教学法”也不例外。

(1) 导游法规案例教学以学生的积极参与为前提, 以教师的有效组织为保证, 以精选的能说明问题的导游法规案例为材料。针对不同的导游法规教学内容, 要把设计的讲解式案例、讨论式案例、活动式案例和调查式案例进行有机结合往往较为困难。

(2) 案例教学不能替代系统的理论学习和讲授。案例教学的优势是明显的, 但也不是完美无缺的, 反过来讲, 传统教学虽然有一定的局限性, 但至少有两点是不容忽视的。其一, 它的连贯性强。这对于导游法规某些教学内容来说是至关重要的。其二, 在一些重要的基本概念的灌输中, 传统教学仍是必不可少的。

四、未来展望

今后, 将在现有基础上继续完善“五段式案例教学法”, 研讨调整课时设置问题, 使之更契合教与学的实际情况。精益求精, 探索不已, 注重发展职高学生的潜能, 争取获得质的飞跃。

参考文献

[1]郑金洲.案例教学指南.华东师范大学出版社, 2002.

法规知识小问答 篇3

国有土地使用权出让是指国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地使用权出让价款的行为。国有土地使用权出让可以采取招标、拍卖、挂牌或协议方式进行。

招标出让国有土地使用权，指市、县国土资源管理部门发布招标公告或者发出投标邀请书，邀请特定或者不特定的法人、自然人和其他组织参加国有土地使用权投标，根据投标结果确定土地使用者的行为。

拍卖出让国有土地使用权，指市、县国土资源管理部门发布拍卖公告，由竞买人在指定时间和地点进行公开竞价，根据出价结果确定土地使用者的行为。

挂牌出让国有土地使用权，指市、县国土资源管理部门发布挂牌公告，按公告规定的期限将拟出让宗地的交易条件在指定的土地交易场所挂牌公布，接受竞买人的报价申请并更新挂牌价格，根据挂牌期限截止时的出价结果或现场竞价结果确定土地使用者的行为。

协议出让国有土地使用权，指市、县国土资源管理部门以协议方式将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者支付土地使用权出让价款的行为。

根据《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定，各类土地使用权出让最高年限分别为：居住用地70年，工业用地50年，教育、科技、文化、卫生、体育用地50年，商业、旅游、娱乐用地40年，综合或者其他用地50年。出让年限按照合同约定的交付土地之日算起。

国有土地使用权出让方式和出让年限如下图所示。

导游法规知识 篇4

一、判断题(正确的选A,错误的选B)

1.中华人民共和国一切权力属于全体公民。（）

2.任何单位或者个人都不得侵入、搜查、查封公民的住宅。（）

3.劳动权既是公民的权利,也是公民的义务。（）

4.宪法规定,全国人大和全国人大常委会有监督宪法实施的权力。（）

5.中华人民共和国中央军事委员会每届任期与全国人大相同,可连选连任。（）

6.在国务院的组成人员中,连续任职不得超过两届的只有总理和副总理。（）

7.我国国家机构遵循的原则是民主集中制。（）

8.公民通过言论自由表达的内容受法律的保护,不受非法干预,所以公民享有的言论自由是绝对的。（）

9.全国人民代表大会是最高国家权力机关。（）

10.任何公民非经人民检察院批准或决定,或者非经人民法院决定,并由公安机关执行,不受逮捕。（）

11.法律面前人人平等,因此对人大代表的逮捕程序和普通公民适用的程序相同。（）12.根据宪法,任何国家机关、社会团体和个人不得强制公民信仰或不信仰宗教,不得歧视信仰和不信仰宗教的公民（）

13.人民代表大会制度是中华人民共和国的根本政治制度。另人国全由,（）14.我国宪法规定:全国人民代表大会代表受全国人民的监督。（）

15.劳动是一切有劳动能力公民的光荣职责,因此,每个有劳动能力的公民每年必须从事一定时间的义务劳动（）

16.全国人大及其常委会是最高国家权力机关的执行机关。（）

17.我国的社会主义公有制经济包括全民所有制和劳动群众集体所有制两种形式（）

18.国家在社会主义的初级阶段,坚持按劳分配为主体,多种分配方式并存的分配制度。（）

19.我国宪法规定的国家主席不是指握有国家权力的个人,而是指国家体系中一个独立的国家机关。（）

20.中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家机关的工作人员,有提出批评和建议的权利。（）

21.中华人民共和国国务院是最高国家权力机关。（）

22.中国人民政治协商会议不同于一般的人民团体,属于重要的国家机关。（）

23.中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威、罢工的自由。（）24.一切矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地和滩涂都属国家所有。（）

25.公民在特定情况下获得物质帮助权的具体表现除了老年人的物质帮助权,还包括患疾病公民的物质帮助权以及丧失劳动能力公民的物质帮助权。（）

26.一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律。（）

27.一切违反宪法和法律的行为,必须予以追究。任何组织或个人都不得有超越宪法和法律的特权。（）

28.我国公民的人身自由权利包括人身自由、人格尊严不受侵犯,通信自由、通信秘密和迁徙自由受法律保护。（）

29.我国国家国家机关领导人都实行任期制,连续任职不得超过两届。（）

30.除司法机关有权依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何其他国家机构、组织或者个人均不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。（）31.我国各级人大代表都要向人民负责,人民有权直接罢免他们。（）

32.公民在行使自由和权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。（）

33.父母有抚养教育子女的义务,子女有赡养扶助父母的义务。（）

34.“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”这是宪法对我国政体的规定。（）

35.中华人民共和国国歌是《义勇军进行曲》

36.我国宪法第八十九条规定国务院有权依照法律规定决定省、自治区、直辖市的范围内部分地区进入紧急状态。（）

37.根据我国宪法规定,公民在遭受自然灾害时,有从国家和社会获得物质帮助的权利。（）

38.全国人民代表大会会议每年举行一次,由全国人民代表大会常务委员会召集。如果全国人民代表大会常务委员会认为有必要,或者有1/3以上的全国人民代表大会提议,可以临时召集全国人民代表大会会议（）

39.宪法的修改,由全国人民代表大会常务委员会或者1/5以上的全国人民代表大会代表

提议,并由全国人民代表大会以参加会议的代表的2/3以上的多数通过。(40.全国人民代表大会有权罢免国务院总理

41.国务院总理由全国人民代表大会选举产生间对本级人大常委会负责并报告工作理社会事务。

42.地方各级人民政府对本级人大和上级国家行政机关负责报告工作,在本级人大闭会期间对本级人大常委会负责并报告工作。（）

43.人民依照法律规定,通过各种途径和形式,管理国家事务,管理经济和文化事业,管理社会事务。（）

44.中国坚持独立自主的对外政策,坚持互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处的五项原则

45.全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织,都必须以宪法为根本的活动准则,并且负有维护宪法尊严、保证宪法实施的职责。（）

46.中华人民共和国的根本制度是社会主义制度。（）

47.任何公民享有宪法和法律规定的权利,同时必须履行宪法和法律规定的义务。（）

48.保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国每一个公民的神圣职责。（）

49.国家的根本任务是,沿着中国特色社会主义道路,集中力量进行社会主义现代化建设。（）

50.我国宪法以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果,规定了国家的根本制度和根

本任务,是国家的根本法,具有最高的法律效力。（）

二、单项选择题(每题有一个正确答案)

1.我国《宪法》规定,中华人民共和国是（）领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家

A.工人阶级

B.农民阶级

C.资产阶级

D.知识分子

2.根据我国《宪法》规定,宪法的修改,由全国人民代表大会常务委员会或者（）以上的全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的（）以上的多数通过。

A.1/2, 1/3

B.1/3, 2/3

C.1/5, 2/3

D.1/5，1/2 3.我国的人民民主专政（）是无产阶级专政

A.原则上

B.实质上

C.基本上

D.形式上 4.我国《宪法》规定,中华人民共和国的一切权力属于（）

A.中国共产党

B.工人阶级

C.人民

D.人大代表

5.国家的根本任务是,沿着中国特色社会主义道路,集中力量进行（）。

A.实现共产主义建设

B.社会主义现代化建设

C.小康社会建设

D.伟大民族复兴建设是我国根本的政治制度

A.政治协商制度

B.人民代表大会制度

C.“一国两制”制度

D.社会主义制度的县

7.根据《宪法》规定,我国奉行的和平外交政策。

A.大国结盟

B.不结盟

C.独立自主

D.社会主义国家结盟 8.我国的政权组织形式是（）。

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.民主集中制

D.中国共产党领导的多党合作制

9.我国“公民”一词的含义是（）。

A.出生在我国的人

B.具有我国国籍的人

C.居留在我国的人

D.具有中国血统的人

10.我国《宪法》规定,中华人民共和国年满（）周岁的公民,都有选举权和被选举权;但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。

A.16

B.18

C.20

D.22

11.在我国,公民各项权利中最基本的权利是（）

A.人身自由权

B.政治权利

C.平等权形形

D.经济权利

12.我国《宪法》规定,农村集体经济组织实行（）。

A.家庭承包经营为基础,统分结合的双层经营结合的双层经营体制

B.家庭个人经营体制。

C.家庭联产承包为主的责任制

D.乡镇企业为主的经营体制

13.现行宪法规定,依法服兵役和参加民兵组织是我国公民的（）。

A.神圣权利

B.光荣义务

C.权利和义务

D.神圣职责

14.我国宪法规定,有选举权和被选举权的年满（）周岁的中华人民共和国公民可以

被选为中华人民共和国主席、副主席。

A.18

B.40

C.45

D.50

15.根据我国《宪法》规定（）领导和管理国防建设事业。

A.中央军事委员会

B.国务院

C.国防部

D.解放军总部

16.我国的社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义公有制,即（）。

A.国有企业所有制和农民集体所有制

B.国家所有制和工农群众所有制

C.全民所有制和劳动群众集体所有制

D.国家所有制和个体所有制

17.国家在社会主义初级阶段,坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,坚持（）并存的分配制度。

A.按需分配为主体,多种分配方式

B.按劳分配为主体,各取所需方式

C.按需分配为主体,等级分配方式

D.按劳分配为主体、多种分配方式

18.现行宪法规定,公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得（）

A.物质帮助的权利

B.休息休假的权利

C.特殊照顾的权利

D.优待的权利 19.公民的下列各项政治自由中居于首要地位的是（）。

A.结社自由

B.言论自由

C.集会自由

D.示威自由

20.我国《宪法》规定,中央军事委员会实行（）

A.委员会集体负责制

B.主席负责制先量异国

C.中共中央总书记

D.国防部长

21.我国县、市、市辖区的人民代表大会每届任期（）。

A.二年

B.三年

C.四年

D.五年

22.我国有权决定特别行政区的设立及其制度的是（）。

A.全国人民代表大会

B.全国人民代表大会常务委员会

C.国务院

D.全国人民政治协商会议

23.根据《宪法》,关于中国人民政治协商会议,下列选项不正确的是（）。

A.中国人民政治协商会议是具有广泛代表性的统一战线组织

B.中国人民政治协商会议是重要的国家机关

C.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展

D.中国共产党领导的爱国统一战线将继续巩固和发展

24.对特别行政区不直接行行政区不直接行使权力的国家机关是（）。

A.全国人大

B.全国人大常委会

C.中央人民政府

D.中央军事委员会

25.关于人民代表大会制度,下列选项不正确的是（）

A.人民代表大会制度体现了一切权力属于人民原则

B.地方各级人民代表大会是地方各级国家权力机关

C.全国人民代表大会是最高国家权力机关

D.地方各级国家权力机关对最高国家权力机关负责,并接受其监督

26.根据宪法和法律的规定,下列职位由全国人大选举产生的是（）。A.国务院总理

B.国家副主席

C.军委副主席

D.国务院副总理

27.中华人民共和国中央军事委员会领导全国武装力量。关于中央军事委员会下列表述错误的是（）

A.实行主席负责制

B.每届任期与全国人大相同

C.对全国人大及其常委会负责

D.军委副主席由全国人大选举

28.根据《宪法》规定,地方各级人大的主要职权,下列表述不正确的是（）。A.省、自治区、直辖市人大和设区的市的人大有权制定地方性法规 B.选举上级人大代表

C.县级以上人大主席团、常委会、1/10以上代表联名,对本级人大常委会成员、政府正副职、法院院长、检察院检察长提出罢免案,由主席团提请大会审议

D.乡级人大接受乡级人大正、副主席,政府正、副职的辞职

29.公民基本权利也称宪法权利。关于公民基本权利,下列选项正确的是（）。

A.基本权利的主体主要是公民,在我国法人也可以作为基本权利的主体

B.行使公民基本权利和义务应当遵循国家利益高于个人利益的原则 C.平等权不允许合理差别

D.权利和义务的平等性是我国公民基本权利和义务的重要特点

30.张某是上海人,拥有我国国籍,初中文化,现年25岁在家待业。根据我国《宪法》规定,关于张某的权利义务,下列选项正确的是（）

A.有接受教育的义务

B.不得被征集服现役

C.有选举权和被选举权

D.有休息的权利

31.根据我国宪法关于公民基本权利的规定,下列说法正确的是（）。

A.我国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下有获得物质帮助的权利

B.我国公民被剥夺政治权利的,但其言论、出版自由没有剥夺

C.我国公民有信仰宗教与公开传教的自由

D.我国公民承担初级教育的义务不享有相应的权利

32.根据《宪法》规定,下列权利不属于公民政治自由的是（）

A.言论自由

B.出版自由

C.集会、结社、游行、示威的自由

D.宗教信仰自由

33关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法,下列选项错误

的是（）

A.受教育既是公民的权利,又是公民的义务的本列

B.宪法规定的文化教育权利是公民的基本权利

C.我国公民有进行科学研究、文学创作和其他文化活动的自由台

D.同社会经济权利一样,文化教育权属于公民的积极收益权 34.根据《宪法》规定,（）是公民享有的监督权。

A.罢免权

B.集会、游行、示威的自由

C.批评和建议的权利

D.选举权

35.根据《宪法》规定,对特定主体的保护不正确的是（）。

A.我国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的生活等各方面,享有同男子平等的权利

B.国家保护妇女的权利和利益,实行男女同工同酬,培养和选拔妇女干部

C.婚姻、家庭、女人、老人和儿童受国家保护

D.中华人民共和国保护华侨的正当权利和利益,保护归侨和侨眷的合法权利和利益 36.根据我国《宪法》规定,下列有关劳动与休息的选项正确的是(（）。

A.劳动既是公民的基本权利,也是公民的基本义务

B.休息权的主体是全体公民

C.劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责,若不参加劳动,国家可采取手段强制其参加劳动

D.国家不提倡公民从事义务劳动

37.根据我国《宪法》规定,下列哪种情况公民不是必须获得物质帮助?（）。

A.公民在年老时

B.公民在疾病时

C.公民在遭受自然灾害时

D.公民在丧失劳动能力时

38.我国现行宪法的实施保障之一是宪法规定（）行使监督宪法实施的职权。

A.全国人民代表大会

B.全国人大常委会

C.全国人大及其常委会

D.各民主党派

39.根据我国《宪法》规定,我国国歌是（）

A.《义勇军进行曲》

B.《大刀向鬼子头上砍去》C.《国际歌》

D.《我爱你祖国》

40.我国国徽图案中的齿轮和谷穗象征（）领导下的工农联盟。

A.无产阶级

B.农民阶级

C.工人阶级

D.知识分子

41.我国五星国旗象征（）。

A.我国各民族的团结

B.我国各阶级的联合 C.全国人民大团结

D.工人阶级的领导 42.我国的宪法日是（）。

A.7月1日

B.10月1日

C.12月4日

D.12月25日

三、多项选择题(每题有二至四个正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.宪法的最高性体现在（）。

A.规定了国家的根本制度和根本任务

B.是国家的根本法,具有最高的法律效力

C.全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须以宪法为根本的活动准则

D.任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权 E.内容比其他法律更全面

2.我国现阶段要集中力量进行社会主义现代化建设,推动（）协调发展,把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义国家。

A.物质文明

B.政治文明

C.法治文明

D.精神文明

E.小康文明

3.宪法原则主要包括（）。

A.人民主权原则

B.基本人权原则

C.权力制约原则

D.法治原则等

E.平等原则

4.依法治国的根本要求（）

A.有法可依

B.有法必依

C.执法必严

D.违法必究

E.有罪必罚

5.我国爱国统一战线包括全体（）。

A.社会主义劳动者

B.社会主义事业的建设者

C.拥护社会主义的爱国者

D.社会主义法治建设者

E.拥护祖国统一的爱国者

6.我国坚持独立自主的对外政策,以下有我国坚持的对外交往原则（）。

A.互相尊重主权和领土完整

B.互不侵犯

C.互不干涉内政

D.平等互利

E.互不结盟

7.我国发展同各国的外交关系和经济、文化的交流,坚持反对（）,加强同世界各国人民的团结

A.军国主义代表大志

B.帝国主义

C.霸权主义

D.侵略主义

E.殖民主义

8.我国直接选举的人大代表包括（）。

A.省、自治区、直辖市人大代表

B.自治州、设区的市的人大代表

C.县、自治县的人大代表央

D.市辖区,不设区的市人大代表

E.乡、镇的人大代表

9.关于行政区划,下列由全国人民代表大会决定的是（）。

A.省、自治区、直辖市的设立、变更和撤销

B.省、自治区、直辖市的行政区域界限的变更

C.特别行政区的设立

D.县、市行政区域的变更过

E.民族乡的设立

10.宪法规定,国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法（）

A.收入

B.权利

C.经营

D.利益

E.财产

11.国家鼓励、支持和引|导非公有制经济的发展,并对非公有制经济依法实行（）。

A.指导

B.监督

C.支持

D.管理

E.引导

12.我国宪法规定,国家保护城乡集体经济组织的合法的权利和利益,（）集体经济的发展。

A.鼓励

B.指导

C.支持

D.帮助

E.管理

13.根据我国宪法规定,中华人民共和国公民有从国家和社会获得物质帮助的权利,前提条件是在（）

A.自然灾害情况下

B.年老情况下

C.疾病情况下 D.丧失劳动能力情况下

E.就学情况下

14.国家提倡爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的公德,在人民中进行（）的教育

A.爱国主义

B.集体主义

C.国际主义

D.社会主义

E.共产主义

15.关于人民法院的说法,正确的是（）

A.人民法院是我国的审判机关

B.上级人民法院领导下级人民法院

C.审判制度是四级两审终审制

D.专门人民法院不按行政区划设立

E.对于纠纷,人民法院均应受理

16.我国民族自治地方的自治机关是指自治地方的（）。

A.人民代表大会

B.人民政府

C.人民法院

D.人民检察院

E.政协委员会

17.我国实行间接选举的有（）。

A.乡人大代表

B.县人大代表

C.省人大代表

D.全国人大代表

E.自治乡人大

18.下列人员中,连续任职不得超过两届的有（）。

A.国家主席

B.国务院总理

C.全国人大委员长

D.中央军委主席

E.全国人大代表

19.下列权利中,同时具有义务性质的是（）。

A.生存权

B.劳动权

C.受教育权

D.休息权

E.人身自由权

20.现行宪法规定,国家举办各种学校,普及初等义务教育,发展（）

A.中等教育

B.职业教育

C.高等教育

D.学前教育

E.网络教育

21.权力制约是依法治国的关键环节。下列选项体现了我国宪法规定的权力制约原则的是（）

A.全国人大和地方各级人大由民主选举产生,对人民负责,受人民监督

B.法院、检察院和公安机关办理刑事案件,应当分工负责,互相配合,互相制约

C.地方各级人大及其常委会依法对“一府两院”监督

D.法院对法律合宪性审査

E.依法治国,法律面前人人平等,反对任何组织和个人享有法律之外的特权

22.根据《宪法》的规定,关于中国人民政治协商会议,下列选项正确的是（）。

A.中国人人民政治协商会议是具有广泛代表性的统一战线组织

B.中国人民政治协商会议是重要的国家机关

C.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展

D.中国共产党领导的爱国统一战线将继续巩固和发展

E.爱国统一战线包括全体社会主义劳动者、社会主义事业建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者

23.中国共产党与各民主党派合作的基本方针是（）。

A.长期共存

B.互相监督

C.肝胆相照

D.荣辱与共

E.政治协商

24.我国《宪法》规定:“人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。”下列选项正确的是（）

A.全国人大代表全国人民统一行使国家权力

B.全国人大和地方各级人大是领导与被领导的关系

C.全国人大在国家机构体系中居于最高地位,不受任何其他国家机关的监督

D.地方各级人大设立常务委员会,由主任、副主任若干人和委员若干人组成

E.全国人民代表大会是最高国家权力机关 25.非公有制经济包括（）。

A.劳动者个体经济

B.私营经济员公干关

C.全民所有制经济

D.劳动群众集体所有制经济

E.外资经济

26.根据宪法和法律的规定,关于国家机关组织和职权,下列选项正确的是（）

A.全国人民代弋表大会修改宪法、解释宪法、监督宪法的实施原

B.国务院依照法律规定决定省、自治区、直辖市的范围内部分地区进入紧急状态

C.国家主席宣布进入紧急状态,宣布战争状态,发布动员令

D.地方各级检察院对产生它的国家权力机关和上级负责

E.中央军事委员会对又全国人大和全国人大常委会负责,全国人大常委会有权监督中央军事委员会的工作

27.关于全国人大职权,下列说法正确的是(（）。

A.选举国家主席、副主席

B.选举国务院总理

C.选举最高人民法院院长、最高人民检察院检察长平

D.决定特别行政区的设立及其制度

E.接受国家正、副主席的辞职

28.根据《宪法》规定,无须全国人大常委会决定,国家主席即可行使下列哪些职权（A.代表中华人民共和国接受外国使节

B.代表中华人民共和国进行国事活动 C.派遣和召回驻外全权代表

D.授予国家的勋章和荣誉称号

E.批准和废除同外国缔结的条约和重要约定

29.根据《宪法》规定,关于国务院的说法,下列选项正确的是（）A.国务院由总理、副总理、国务委员、秘书长组成 B.国务院有权制定行政法规

C.国务院依法决定省、自治区、直辖市的范围内部分地区进入紧急状态

D.国务院有权制定行政措施

E.国务院有权批准省、自治区、直辖市的建置和区域划分

30.根据《宪法》的规定,关于人民法院,下列表述正确的是（）

A.最高人民法院是中华人民共和国的最高审判机关

B.地方各级人民法院分为基层人民法院、中级人民法院和高级人民法院

C.上级人民法院领导下级人民法院的审判工作

D.最高人民法院具有一审管辖权

E.国家只设立最高人民法院和地方各级人民法院

31.公民基本权利也称宪法权利。关于公民基本权利,下列选项正确的是（）

A.基本权利的主体主要是公民,在我国法人也可以作为基本权利的主体

B.行使公民基本权利和义务应当遵循国家利益高于个人利益的原则

C.平等权不允许合理差别

D.权利和义务的平等性是我国公民基本权利和义务的重要特点

E.行使公民基本权利和义务应当遵循权利和义务相统一的原则

32.根据我国宪法关于公民基本权利的规定,下列说法正确的是（）

A.我国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力时有获得物质帮助的权利

B.我国公民被剥夺政治权利期间,其选举权和被选举权也被剥夺

C.我国公民有信仰宗教与公开传教的自由

D.我国公民有任意休息的权利

E.我国公民享有的选举权是一种普选权）

33.根据《宪法》的规定,下列权利属于公民的政治自由的是（）。

A.言论自由

B.出版自由

C.集会、结社、游行、示威的自由

D.宗教信仰自由 E.人身自由

34.关于《宪法》对人身自由的规定,下列选项正确的是（）

A.禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害

B.生命权是《宪法》明确规定的公民基本权利

C.禁止非法搜查公民的身体

D.禁止非法搜查或非法侵入公民的住宅

E.禁止侵犯公民的通信自由和通信秘密

35.对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出（）的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。

A.申诉

B.起诉

C.控告

D.检举

E.揭发

36.根据《宪法》的规定,下列权利属于公民人格尊严的是（）。

A.公民的言论自由权

B.公民的肖像权

C.公民的名誉权

D.公民的隐私权

E.公民的荣誉权

37.根据宪法和法律的规定,下列选项不正确的是（）

A.生命权是我国宪法明确规定的公民基本权利

B.监督权包括批评建议权、控告检举权和申诉权

C.中华人民共和国公民有休息的权利

D.受教育既是公民的权利也是公民的义务

E.我国公民有劳动的权利和义务

38.关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法,下列选项正确的是（）

A.受教育既是公民的权利,又是公民的义务

B.宪法规定的文化教育权利是公民的基本权利

C.我国公民有进行科学研究、文学创作和其他文化活动的自由

D.同社会经济权利一样,文化教育权属于公民的积极收益权

E.受教育权是公民享有其他文化教育权利的前提和基础

3.根据现行《宪法》规定,关于公民权利和自由,下列选项正确的是（）。

A.劳动和受教育既是公民的基本权利又是公民的基本义务

B.休息权的主体是全体公民

C.公民在年老、疾病或者未丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利

D.2004年《宪法修正案》规定,国家尊重和保障人权

E.依法服兵役既是公民的基本权利又是公民的基本义务

40.根据《宪法》规定,下列属于公民享有的监督权的是（）

A.罢免权

B.集会、游行、示威自由

C.批评和建议的权利

D.选举权

E.申诉、控告或者检举的权利

41.根据《宪法》规定,对特定主体的保护有（）

A.我国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的生活等各方面,享有同男子平等的权利

B.国家保护妇女的权利和利益,实行男女同工同酬,培养和选拔妇女干部

C.婚姻、家庭、女人、老人和儿童受国家保护

D.禁止破坏婚姻自由,禁止虐待老人、妇女和儿童

E.中华人民共和国保护华侨的正当权利和利益,保护归侨和侨眷的合法权利和利益 42.中华人民共和国公民有维护祖国的（）的义务。

A.国防

B.安全

C.荣誉

D.名誉

E.利益

43.赵某于商场购买日用品。在走出商场时,商场保安员李某认为其有盗窃嫌疑,故根据商场的规定,对赵某进行搜身检查并搜到一包没付钱的香烟。根据我国宪法和法律的规定,下列选项说法正确的是（）

A.赵某有盗窃行为,故商场保安对他的搜查是正当的 B.商场的规定不能作为对其搜身的依据

C.商场保安人员不具有搜身的权利

D.商场保安人员的行为侵犯了赵某的人身自由

E.赵某进入商场就应该遵守商场的规定,故对其搜身是合法的

44.根据我国《宪法》规定,下列有关劳动与休息的规定正确的是（）。A.劳动既是公民的基本权利,也是公民的基本义务 B.休息权的主体是全体公民

C.劳动权具有收益权属性

D.劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责,若不参加劳动,国家可采取手段强制其参加劳动

E.国家提倡公民从事义务劳动

45.下列有关我国公民权利的表述符合宪法规定的是（）

A.被判处有期徒刑的公民不享有提出批评和建议的权利

B.批评、建议只能针对国家机关和国家工作人员的违法失职行为

C.申诉、控告、检举必须向有权接受或处理的国家机关提出

D.国家机关和国家工作人员侵犯公民权利造成的损失,受害人有依法请求赔偿的权利

E.对公民的申诉、控告或检举,有关国家机关必须查清事实,负责办理

46.全国大大授权特别行政区享有高度的自治权,包括哪些自治权?（）。

A.行政管理权

B.立法权

C.军队控制权

D.外交权

E.终审权

47.对特别行政区直接行使权力的国家机关有（）

A.全国人大

B.最高人民检察院

C.全国人大常委会

D.最高人民法院

E.中央人民政府

48.下列属于我国国家机构的是（）

A.中华人民共和国主席

B.中华人民共和国国务院

C.人民法院和人民检察院

D.中央军事委员会

E.全国政协

49.我国宪法的指导思想是四项基本原则,下列属于四项基本原则的有（）。

A.坚持社会主义道路

B.坚持共产党的领导

C.坚持人民民主专政

D.坚持统一战线

E.坚持马列主义、毛泽东思想,邓小平理论、“三个代表”重要思想 50.国旗上的四颗小星分别代表着哪几个阶级?（）。

A.工人

B.农民

C.小资产阶级公国

D.民族资产阶级

导游政策法规5 篇5

1.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于(C)。

A.40小时

B.48小时

C.56小时

D.64小时

2.导游人员进行导游活动时，有(A)行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行

B.在讲解中掺杂庸俗内容

C.私自承揽或直接承揽导游业务

D.擅自调整或变更旅游行程

3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当(D)解释。

A.本着公平的原则予以

B.由上级部门做出

C.按照通常理解予以

D.作出不利于旅行社一方的

4.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员(C)。

A.可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;

C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社;

D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是(B)。

A.150万、30万

B.30万、20万

C.100万、30万

D.100万、60万

6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的(A)。

A.一倍

B.一半

C.两倍

D.一倍半

7.为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻(D)的方针。

A.统一指导，分级管理

B.统一领导，分级管理

C.预防为主，分级管理

D.安全第一，预防为主

8.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员(C)。

A.不得参加导游资格考试

B.不得颁发导游资格证

C.不得颁发导游证

D.不得从事旅游行业的工作

9.科学发展观的第一要义是(C)。

A.科教兴国

B.用新思路实现更快更好地发展

C.发展D.发展战略

10.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于(D)。

A.承诺

B.要约

C.要约磋商D.要约邀请

11.定金只是借款或服务费的一部分，通常按照小于合同标的的(C)支付。

A.30%

B.40%

C.20%

D.10%

12.(B)是两岸关系和平发展的政治基础。

A.尽快三通

B.坚持一个中国原则

C.加快经济交流与协商谈判

D.结束两岸敌对状态

13.导游人员违法、违规行为计分方法实行(A)分制。

A.10

B.5C.100

D.8

14.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是(A)。

A.根据事实，符合法律规定原则B.先行调解原则C.公平合理原则

D.双方自愿原则

15.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是(A)。

A.一年一保

B.两年一保

C.三年一保

D.五年一保

16.《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起(A)不得担任任何旅行社的主要负责人;

A.五年内

B.一年内

C.三年内

D.二年内

17.邓小平理论的精髓是(C)。

A.实事求是

B.解放思想

C.解放思想、实事求是

D.与时俱进

18.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是(C)。

A.国内本省以外的人

B.具有中专学历的人

C.外籍华人 D.具有大专学历的人

19.重大旅游安全事故的经济损失在(C)。

A.1万元以下 B.1万元一10万元

C.10万—100万元

D.100万元以上

20.我们党处理宗教问题的基本政策是(D)。

A.实行区域自治

B.使宗教信仰成为公民个人的私事

C.实行自主管理

D.尊重和保护宗教信仰的自由

21.我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是(B)。

A.坚持民族平等

B.维护祖国统一 C.坚持民族团结互助 D.促进各民族共同繁荣

22.社会主义的根本任务是(A)。

A.发展生产力

B.消灭剥削

C.共同富裕

D.民主法制建设

23.下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是(A)。

A.山西

B.陕西

C.云南

D.重庆

24.我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是(D)。

A.反对民族分裂主义

B.民族互助

C.祖国统一D.民族平等

25.(C)是每个旅游从业人员的首要条件。

A.讲究职业道德

B.敬业，精业

C.爱祖国、爱人民

D.关爱旅游者

26.消费者权益保护法中最核心的一项原则是(C)。

A.公平原则

B.诚实信用原则

C.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则

D.自愿原则

27.旅行社责任保险的的受益人是(A)。

A.旅行社

B.旅游者

C.旅游主管机构

D.旅行社或旅游者

28.国内旅游业务，仅限于(D)。

A.入境旅游业务B.出境旅游业务C.国际旅游业务 D.中国内地居民在境内旅游的业务

29.《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为(C)。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

30.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在(B)。

A.5人以上

B.9人以上

C.12人以上

D.16人以上

31.《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证(C)未从业的，资格证自动失效。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

32.外国人旅行证的有效期最长为(A)。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

33.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起(A)内提出。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

34.坚持科学发展观是在党的(A)全会提出的。

A.十六届三中

B.十六届四中

C.十七大

D.十七届二中

35.我国奉行(A)的和平外交政策。

A.独立自主

B.反对霸权主义

C.和平共处五项原则

D.发展睦邻友好关系

36.(D)是事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

A.产业结构调整

B.拉动消费

C.又好又快发展

D.解决好三农问题

37.导游人员对有投诉倾向的意见，应该以(C)作为处理这一类问题的指导性方针。

A.“强化否定态度、弱化肯定态度”

B.“强化友好态度，弱化固执态度”

C.“强化肯定态度，弱化否定态度”

D.“主动聆听客人的倾诉”

38.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于(B)的专用款项。

A.保障旅行社经营B.保障旅游者权益 C.规范旅行社运作D.促进旅行社服务质量提高

39.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币(A)的罚款。

A.500元以下

B.1000元以上3万元以下

C.3000元以上1万元以下

D.3000元以上3万元以下

40.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门(A)，并没收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.责令停业整顿1个月至3个月

B.处1万元以下的罚款：

C.并处2万元以上10万元以下的罚款

D.处1万元以上5万元以下的罚款

41.旅行社业务经营许可证有效期为(C)年。

A.1B.2C.3D.5

42.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币(B)万元。

A.5B.8

C.10

D.16

43.在祖国统一的问题上邓小平理论提出(A)的创造性构想。

A.一个中国，两种制度

B.和平统一

C.两岸经济共同发展 D.两岸结束战争状态

44.《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(B)万元。

A.4B.15

C.8

D.10

45.私自转借导游证供他人使用的，应扣除(C)分。

A.2

B.4

C.6

D.8

46.在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是(A)。

A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

B.民事诉讼的处理机关是人民法院

C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

47.我国少数名族占全国人口的(D)

A.8.6%

B.9.6%

C.11.6%

D.6.6%

48.在消费者权益保护法中的人身权利仅指(D)。

A.身份权

B.荣誉权

C.名誉权

D.生命健康权

49.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：人均国内生产总值到2020年力争比2000年(C)。

A.翻一番

B.有所增长

C.翻两番

D.有大幅度增长

50.在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是(A)。

A.一视同仁、不卑不亢

B.爱国爱企、自尊自强

C.遵纪守法、敬业爱岗

D.团结服从、不忘大局

二、多项选择题

1.《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有(BDE)。

A.地震

B.战争

C.洪灾

D.罢工

E.政治骚乱

2.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款：(ABC)。

A.未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的;

B.分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的 C.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的

D.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的;

E.国家旅游局认定的其他超范围经营活动

3.旅游合同的内容主要有(ABCDE)。

A.当事人的名称

B.旅游行程

C.旅游价格

D.履行期限

E.违约责任

4.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告(BCD)。

A.进行导游活动时未佩戴导游证

B.擅自中止导游活动

C.擅自变更接待计划

D.擅自增加或者减少旅游项目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

5.外国人出入境的检查制度包括(ACDE)。

A.边防检查

B.健康检查

C.卫生防疫

D.安全检查

E.动植物检疫

6.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有(AC)。

A.全面履行原则

B.公平、公正原则

C.诚实信用原则

D.经济合理原则

E.积极协助原则

7.《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者交易的基本原则包括(ABCDE)。

A.自愿原则

B.平等原则

C.合情合理原则

D.公平原则

E.诚实信用原则

8.《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括(ACDE)。

A.销售者

B.服务者

C.变更后的企业

D.营业执照的持有人

E.营业执照的使用人

9.消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括(ABCDE)。

A.质量保障

B.价格合理

C.计量正确

D.索要发票

E.货比三家

10.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：(ABCDE)。

A.未与旅游者签订旅游合同

B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项

C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社;D将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社

E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

11.在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有(ACD)。

A.必须在导游活动结束之前

B.必须是征得多数旅游者同意

C.必须是擅自中止

D.必须是彻底中止

E.必须是未向旅行社事先说明

12.下列属于不得颁发导游证的人员是(ABCE)。

用

A.无民事行为能力的B.限制民事行为能力的C.患有传染性疾病的 D.过失犯罪的E.被吊销导游证的

13.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定(ABCDE)。A.旅游行程的出发地、途经地和目的地;B.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;C.旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;D.旅游者自由活动的时间和次数

E.需要旅游者另行付费的游览项目及价格;14.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分(CE)。A.私自带人随团游览的B.擅自中止导游活动的

C.未携带正规接待计划

D.无故不随团活动的E.仪表、着装不整洁的 15.旅行社责任保险的投保范围包括(ABE)。

A.对旅游者必要的施救费用

B.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任

C.旅游者由于自身疾病引起的损失

D.旅游者在自行活动时间内发生的人身损害 E.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

16.符合申请领取导游证的条件有(ABCDE)。

A.参加导游人员资格考试并合格

B.取得导游人员资格证书

C.年满18周岁

D.与旅行社订立劳动合同

E.在导游服务公司登记 17.不得颁发导游证的情形有(ABCD)。

A.无民事行为能力或限制民事行为能力的B.患有传染性疾病的

C.受过除过失犯罪以外的刑事处罚的D.被吊销导游证的E.超过70周岁的 18.下列说法正确的是(ABCD)A.《旅行社条例》是2009年5月颁布实施的旅游行业的行政法规 B.导游资格证和导游证的有效期均为三年 C.旅游合同是非列名合同

D.我国的可移动文物分为一般文物和珍贵文物

E.我国的消费者协会是政府组织 19.根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险(ABCDE)。A.旅游者人身伤亡赔偿责任;

B.旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任;C.旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;

D.由于旅行社责任争议引起的诉讼费 E.旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任 20.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是(ABCD)。

A.维护祖国统一

B.坚持民族平等

C.坚持民族团结、互助 D.促进各民族共同繁荣

E.实行民族区域自治

21.下列关于合同转让的表述中，正确的选项是(ABCE)。A.合同转让不是合同内容的改变

B.合同一方当事人依法将其享有的全部或者部分权利义务转让给他人 C.合同一方当事人依法将其享有的全部权利义务转让给另一方当事人

D.合同转让无须经过对方同意

E.合同转让涉及审批手续的，还需办理有关手续 22.根据我国法律规定，下列外国人包括旅游者，不准入境(ABCDE)。A.患有开放性肺结核传染病的B.不能保障其在中国所需费用的

C.被认为人境后可能进行恐怖活动的D.被认为人境后可能进行走私活动的 E.被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的

23.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有(AE)。A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

B.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的;

C.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

D.人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款

E.司法机关已经受理的 24.国家保护消费者权益不受侵犯，主要是通过(ABD)。

A.立法机关的立法保护 B.行政机关的行政保护

C.检察机关的检察保护

D.司法机关的司法保护

E.监察机构的监察保护

25.对“三个代表”重要思想的集中概括是(ABD)。

A.中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求

B.中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向

C.中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向

D.中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益

E.中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本权益

三、简答题

1、我国现行旅游规和与旅游相关的法规主要内容有哪些?

答：

1、旅游资源开发、利用和保护方面的法规，如《中华人民共和国文物保护法》、《风景名胜区条例》、《中华人民共和国自然保护区条例》等。

旅游行业和企业管理方面的法规，如《中华人民共和国食品卫生法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游饭店星级的划分与评定》等。

旅游交通运输方面的法规，如《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国民用航空法》、《中国民航旅客、行李国际运输规则》、《铁路旅客运输损害赔偿规定》等。

旅游者权益保护方面的法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅游投诉暂行规定》等。

旅游市场管理方面的法规，如《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国广告法》、《中国公民出国旅游管理办法》等。

2、我国旅行社设立应具备的基本条件是什么?

答：1.要有固定的营业场所。

2.要具有必要的营业设施。

3.要有符合规定的经营管理人员。设立国内旅行社

4.要拥有一定数额的注册资本。

国际旅行社，注册资本不得少于150万元人民币。国内30万元。国内旅行社每增加一个分社，应当增加注册资本15万元。

5.要上缴一定数额的质量保证金。质量保证金。国际旅行社，缴纳60万元人民币。国内旅行社缴纳10万元人民币。

3、简述三个代表的重要内容

答：1.中国共产党要始终代表中国先进生产力的发展要求。

2.共产党要始终代表中国先进文化的前进方向。

3.共产党要始终代表中国最广大人民的根本利益。

四、案例分析题

暑假期间，某旅行社在当地媒体刊登广告，组织中小学生夏令营活动，有许多小学生在家长的陪同下，来到旅行社门市部报名参加夏令营。其中两位四年级(9周岁)的小学生结伴来到旅行社门市部，也要求参加夏令营旅游团。门市部业务人员查看这两位小学生提供的有关户口资料后，就和他们签订了夏令营旅游合同，并收取了小学生交纳的旅游团费。就在夏令营旅游团准备出发的前两天，两位小学生的家长发现了他们签订的旅游合同，不同意自己小孩独自参加夏令营。第二天，家长来到旅行社门市部，要求与旅行社解除旅游合同，并退还全额旅游团款。旅行社门市部负责人得知情况后，首先说明旅行社已经做了精心准备，夏令营绝对安全可靠，劝说家长放弃解除旅游合同的念头。在家长的一再坚持下，只得解除旅游合同，但要求家长承担违约责任。请问：

(1)旅行社是否可以直接和这两位小学生签订旅游合同?为什么?

(2)旅行社是退还家长全额旅游团款，还是可以向家长收取违约金?为什么?

答：(1)旅行社不可以直接和这两位小学生签订旅游合同。根据《民法通则》的规定，未满10周岁的未成年人是无民事行为能力人，他们不能通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。他们签订旅游合同的民事行为应当由他们的法定代理人(家长)代理，旅行社与两位小学生直接签订旅游合同行为欠妥。

2011江苏导游法规真题含答案 篇6

《导游法规知识》试题

一、单项选择题(请选择一个正确答案．并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60题。每小题0．5分，共30分。)1．法律的内容，是由一定社会的（）决定的。

A．经济基础

B．物质生活条件

C．统治阶级意志

D．国家意志

2．招徕、组织、接待在中国内地的外国人在中国境内的旅游，属于（）。

A．国内旅游

B．入境旅游

C．出境旅游

D．国际旅游

3．旅游代理行为，是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权利义务直接归属于（）的行为。

A．代理人

B．第三人

C．被代理人

D．代理人和被代理人共同

4．承担旅游法律责任的行为人要有过错，是指行为人决定其行为的（）。

A．心理状态

B．心理素质

C．外在表现

D．违法行为

5.（）是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究责任的一种形式。

A．旅游法律责任

B．旅游民事责任

C．旅游行政责任

D．旅游刑事责任 6．《旅行社条例》规定，旅行社不投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处（）。

A．停业整顿

B．罚款处罚

C．吊销营业执照

D．吊销旅行社业务经营许可证

7．根据《合同法》的规定，旅行社提供合同范本与旅游者签订合同后，对格式条款有两种解释的，应当（）。

A．作出不利于旅行社的解释

B．由旅游行政管理部门裁定

C．作出不利于旅游者的解释

D．由合同仲裁机构仲裁

8．依据《导游人员管理实施办法》，对累计扣分达到10分的，应做出（）处理。

A．不予通过年审

B.暂缓通过年审

C．全行业通报

D．警告批评

9．按照规定，每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）。

A．5万元

B10万元

C．20万元

D．30万元

10．旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到（）罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

A．司法机关

B．公安机关

C．行政机关

D．仲裁机关 11．下列（）不属于质量保证金赔偿的范围。

A．旅行社违约行为造成旅游者经济权益损失的B．旅行社因破产造成预收旅行费损失的 C．旅行社因解散造成预收旅行费损失的

D．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的．． 12．《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同的，由旅游行政管理部门责令改正，并处（）罚款。

A．1-5万元

B．2—6万元

C．2—10万元D．5—10万元

13．根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社为旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是（）人民币。

A．每位旅游者16万元

B．每位旅游者10万元

C．每位旅游者8万元D．每位旅游者20万元

14．根据《旅行社服务质量赔偿标准》的规定，导游未经旅游者签字确认，擅自违反合同增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额的（）的违约金。

A．5％

B．10％

C．20％

D．30％

15．《旅行社条例》规定，所有依法设立的旅行社都可以经营（）。

A．国内旅游业务和边境旅游业务B.国内旅游业务和入境旅游业务

C．国内旅游业务和出境旅游业务

D．入境旅游业务和出国旅游业务

16．《导游人员管理条例》规定，导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，由（）颁发的。

A．国家旅游局

B．国家旅游局或者委托省、自治区、直辖市旅游局

C．省、自治区、直辖市旅游局

D．省、自治区、直辖市旅游局或者委托地方旅游局

17．申请领取正式导游证的前提是，参加导游资格考试并合格，（）并与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。

A．取得导游人员资格证书

B．年满16周岁

C．具有从事导游工作的业务能力

D．身体健康

18、旅游行政管理部门对导游进行处罚,吊销导游证的处罚决定权属于（）。

A．国家级旅游行政管理部门

B．省级旅游行政管理部门

C．市级旅游行政管理部门

D．检查违法行为的旅游行政管理部门

19．旅行社自缴纳或补足保证金之日起,三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存额降低（）。A．10％

B．20％

C．30％

D．50％

20．旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定的外，（）。

A．实行调解制度

B．实行裁决制度

C．实行和解制度

D．实行仲裁制度

21．《合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求赔偿。这一规定体现了合同的（）。

A．诚实信用原则B．公平原则

C.自愿原则

D．守法原则 22．下列不属于合同内容的是（）。

A．标的及数量、质量

B．合同的价款与酬金

c．合同的形式

D．违约责任 23．《旅游投诉处理办法》属于（）。

A．全国人大制定的法律

B．国务院制定的行政法规

C．全国人大常委会制定的法律

D．国家旅游局制定的行政规章

24．旅游者和旅行社约定了某个行程计划，旅行社向旅游者收取定金400元并开出收据。后因旅行社工作人员过错造成了违约。下列有关定金的处置，正确的是（）。

A．旅行社应退还800元

B．旅行社应退还1200；~

C．旅行社应退还1000

D．旅行社应退还定金40O元 25．（），是上一级旅游投诉处理机构以决定方式指定下一级旅游投诉处理机构对某一投诉案件行使管辖权。

A．移送管辖

B．地域管辖

c．指定管辖

D．级别管辖 26．合同的（）是合同当事人双方权利和义务共同指向的对象。

A．标的B．内容

c．履行期限

D．违约责任

27．旅行社在（）情形下，违约责任可以减轻或免除。

A．履行合同后发生不可抗力

B．自身和游客都有违约行为

C．由于自身的原因造成违约

D．完全是导游过错对游客造成违约 28．中国公民出境旅游的，应当在（）提出申请。

A．工作单位所在地公安机关

B．户口所在地的市县公安机关

C．户口所在地的市县旅游行政管理部门

D．组团社所在地的市县公安机关

29．中国公民出境旅游，应当向（）出示护照或其他有效证件，填写出入境登记卡，接受各种检查。

A．边防检查

B．海关

c．安全检查

D.公安机关

30．《中华人民共和国护照法》规定，年满16周岁持有普通护照的有效期为（）。

A．3年

B．5年。

C．10年 D．15年 31．国家级风景名胜区的总体规划，由省、自治区。直辖市人民政府审查后，报（）审批。

A．文化行政管理部门

B当地人民政府

C．国家旅游局

D．国务院

32．我国法律规定，对外国人未办理旅行证，未经批准前往非开放地区旅游的，可以处警告或罚款；情节严重的，并处（）。

A．限期出境

B．遣返出境

C．拘留审查D．监视居住

33．在社会主义根本任务问题上，把（）作为压倒一切的根本任务。

A．解放思想

B．大力发展生产力

C．消灭剥削

．D．达到共同富裕 34．《合同法》规定，当合同当事人在合同约定中既约定有违约金，又约定有定金时，一旦发生违约，处置方法是（）。

A．既适用违约金条款，同时又适用定金条款

B．适用违约金条款，不适用定金条款

C．不适用违约金条款，只适用定金条款

D.只适用一项条款

35．依据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（）。

A．1000元

B．2000元

C．3000元D．5000元

36．在旅游安全事故处理过程中，有人员死亡的，法医部门为遗体遣返者提供（）。

A．死亡证明书

B．死亡鉴定书

C．棺柩出境许可证

D．尸体防腐证明

37．已取得星级的饭店如果发生重大事故，造成恶劣影响的，其所在地旅游饭店星级评定机构应当立即反应情况或在权限范围内做出（）的处理。

A．降低或取消星级

B．通报批评

C．签发警告通知书

D．限期整改 38．旅游合同的标的是指（）。

A．旅游日程

B．旅游行程

C．旅游费用

D．违约责任

39．《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是（）。

A．合同签订时起90天

B．合同签订时起60天

c．合同结束时起90天

D．合同结束时起60天

40．某导游员在导游活动中，向旅游者索要小费，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。

A．某导游员及其所在的旅行社

B．某导游员所在的旅行社经理

C．某导游员

D．某导游所在的旅行社 41．旅行社责任保险的被保险人是（）。

A．旅行社

B．旅游者

C．导游人员

D．旅游者及导游人员

42．旅行社经营国内旅游、入境旅游以及出境旅游业务的应存入质量保证金（）。

A．20万元

B．60万元

C．120 元

D．140万元 43．旅行社以低于成本的报价招徕旅游者的，由（）依法给予处罚。

A．工商行政管理部门

B．旅游行政管理部门

C．文化行政管理部门

D．价格主管部门

44．旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社，由旅游行政管理部门责令改正，并处罚款，情节严重的，（）。

A．暂扣旅行社业务经营许可证

B．责令停业整顿1-3个月

C．吊销旅行社业务经营许可证

D．吊销营业执照

45．国家级风景名胜区的总体规划，由

审查后，报

审批。（）

A．省级人民政府

国务院

B．省级建设主管部门

省级人民政府

C．省级人民政府

国务院建设主管部门

D．国务院建设主管部门

国务院

46．临时导游证的有效期最长为（）。

A．1个月

B．3个月

C．6个月

D．1年

47．旅游景区质量等级评定的确定，依据“服务质量与环境质量评价体系”、“（）”的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。

A．景观质量评价体系

B．旅游资源与环境保护评价体系

c．景观市场价值评价体系

D．游客满意度测评体系 48．《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。

A．2人

B．3人

C．4人

D．5人

49．对特大旅游安全事故的调查处理应当适用（）。

A．《旅游安全管理暂行办法

B．《旅游安全管理暂行办法实施细则》

C．《旅行社办理旅游意外保险暂行规定D．《特别重大事故调查程序暂行规定》 50．订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立合同的意思表示是（）。

A．承诺

B．完全同意提议

C.要约

D．要约邀请 51．可移动文物的分级方法是（）

A．国家级文物

省级文物

B．一级文物

二级文物

三级文物

C．珍贵文物一般文物

D．珍贵文物

重要文物

一般文物 52．《民用航空法》规定，客票在下列情况下会影响运输合同存在的效力（）。

A．客票遗失．

B．客票不符合规定

C．旅客未能出示客票

D．客票上的姓名与旅客本人完全不符 53．依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输企业对旅客自带行李的赔偿责任限额为人民币（）。

A．800元

B．1000元

C．2000元

D．3000~ 54.（）文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

A．宾客至上

B．诚实善良

C．团结服从

D．耐心细致

55．某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应（）。

A．由李某向市旅游局申请领取临时导游证

B．由李某向省旅游局申请领取临时导游证

C．由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证

D．由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证

56．（）是人类生存和发展的基本条件，是经济社会发展的基础，实施可持续发展战略，是我国现代化建设的一项基本国策。

A．环境保护

B．生态环境

C．计划生育

D．改革开放

57．《旅行社条例》规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的

处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门（）。

A．责令改正

B．吊销导游证

C．罚款

D．没收非法所得 58．20世纪中期以来，危及人类生存和发展的全球性问题是（）。

A．人口问题

B．经济问题

C．和平问题

D．环境问题 59．建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理（）的关系。

A．动力和平衡两种社会运行机制

B．人与自然和谐相处

c．体制与机制两种运行模式

D．发展与稳定 60．科学发展观的核心是（）。

A．经济社会的协调发展

B．坚持以人为本

C．实现人的全面发展

D．实现可持续发展

二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。

多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题1分，共50分。)61．下列属于国务院颁布的规范性文件的是（）。

A．《旅行社条例》

B．《消费者权益保护法》 C．《导游人员管理条例》

D．《合同法》

62．法律是一种特殊的社会规范，具有以（）特征。

A．具有国家意志性

B．具有国家强制性

C．具有普遍适用性

D．规定人们的权利和义务

63．正式导游证和临时导游证的区别是（）。

A.是否取得导游人员资格证书

B．是否具有特定语种语言能力

C．领取的程序不同

D．有效期不同

64．按照法律创制方式和表达形式的不同，法律可以分为（）。

A．实体法

B．程序法

C．成文法

D．不成文法 65．下列关于法和道德区别点的说法，正确的是（）。

A．调整的范围不同

B．规范的内容不同

C．表现的形式不同D．调整的方式和手段不同

66．下列旅游代理行为所产生的民事法律后果，被代理人不承担责任的是（）。

A．未经授权的旅游“代理”行为

B．超越代理权的旅游“代理”行为

C．委托书授权不明的“代理”行为

D．旅游代理终止后的“代理”行为 67．下列旅游纠纷中，人民法院应予以支持的有（）。

A．因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的

B．旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游经营者请求赔偿的．

c．因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的 D．因旅游经营者的责任导致旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求赔偿的 68．《旅行社条例》规定，旅行社应当依法设立，并应当具备下列条件（）。

A．五名以上具有资格证的人员

B．有固定的经营场所

c．有必要的营业设施

D.有不少于30万元的注册资本

69．下列对旅行社分社的描述，正确的是（）。

A．不具有独立的法人资格

B．设立不受地域限制

c．只能从事招徕、咨询等业务

D．不得超出设立社的经营范围 70．加快和推进以改善民生为重点的社会建设的主要任务有（）。

A．优先发展教育，实施扩大就业的发展战略

B．深化收入分配制度改革，加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系

C．建立基本医疗卫生制度，完善社会管理

D．大力发展文化产业，增强国际竞争力

71．国家对导游人员进行导游计分管理和审核制度。旅游行政管理部门可以对导游做出不予通过年审决定的情形是（）。A．欺骗、胁迫旅游者消费的 C．擅自增加或者减少旅游项目的 B．有殴打或谩骂旅游者行为的

D．拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员的

72．《旅行社条例》规定，在境外发生危及旅游者人身安全情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆（）。

A．相关旅游部门

B.相关驻外机构

C．当地警方

D．当地外事部门

78．根据《旅行社条例》，导游人员有下列情形的，由旅游行政管理部门处1万元以上5万元以下的罚款。

（）

A．欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的 B．拒不履行合同约定的义务的

C．发生危及旅游者人身安全的情形，没有采取必要的处置措施并及时报告的 D．旅行社接待入境旅游的游客非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者

信息的

74．导游人员在导游活动中有下列（）情形的，扣除8分。

A．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 B．讲解质量差或不讲解的

C．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

D．擅自中止导游活动的

75．承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一般认为，有效的承诺必须符合以下条件（）。

A．承诺须由受要约人向要约人作出

B．承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示

c．承诺必须在要约有效的期限内作出。

D．承诺的内容必须与要约的内容相一致

76．甲旅行社使用乙旅行社营业执照违法经营，损害了游客的合法权益，对此（）。

A．游客可以向甲旅行社要求赔偿

B．游客可以向乙旅行社要求赔偿

c．游客只能向乙旅行社要求赔偿D．游客只能向甲旅行社要求赔偿

77．《中华人民共和国刑法》属于（）。

A．国内法

B．实体法

C．程序法D．成文法 78．确认无效的合同，当事人应当承担的法律责任是（）。

A．折价补偿

B．采取补救措施

c．赔偿损失

D．返还因该合同取得的财产 79．《旅行社条例》规定，旅行社不得向游客介绍含有（）的旅游项目。

A．淫秽内容

B．宗教内容

C．民族歧视内容D．迷信内容 80．下列属于旅游法律关系主体的是（）。

A．旅游行政管理部门

B．旅游企事业单位

C．旅游者

D．境外旅游组织

81．导游人员在导游活动中有（）情形的，既处罚导游人员，还要对所在的旅行社进行处罚。

A．有损害国家利益和民族尊严言行的

B．进行导游活动时未佩戴导游证的

C．未经旅行社委派私自承揽导游业务的

D．以明示或暗示方式的方式向旅游者索要小费的 82．外国旅游者前往（）地区，必须办理旅行证。

A．甲类地区

B．乙类地区

C．丙类地区

D．丁类地区 83．旅游交通的运输原则是（）。

A．安全运输

B．及时运输

C．计划运输

D．高效运输 84．下列情况中属于特大旅游安全事故的是（）。

A．旅游者死亡多名

B．经济损失在100万元以上

C．多名旅游者重伤

D．性质特别严重，产生重大影响

85．消费者和经营者发生权益争议后，可通过下列途径解决（）。

A．和解

B．调解

C．申诉

D．仲裁或者诉讼

86．可持续发展强调经济发展与（）和社会进步的相互协调。

A．社会公正

B．人口增长

C．资源利用

D．生态环境保持

87．法律的内容，是由一定社会的物质生活条件决定的。但也受（）等因素的影响。

A．经济基

B．地理环境

C．人口状况

D．生产力发展水平

88．共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理

投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但（），应当经全体投诉人同意。

A.代表人变更

B．放弃投诉请求

C．进行和解

D．接受处理结果

89．下列属于旅游行政管理部门受理旅游投诉案件范围的是（）。

A．投诉人认为旅游经营者违反合同约定的

B．旅游投诉机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的 C．因不可抗力致使旅游合同不能履行或不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的

D．因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 90．导游人员的基本职责主要有（）。

A．根据旅游合同，按照接待计划，安排和组织游览、参观

B．负责向游客进行讲解、导游

C．耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题、D．反映游客的意见和要求 91．《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的条件包括（）。

A．是中华人民共和国公民

B．具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

C．身体健康

D．具有适应导游工作的基本知识和语言表达能力

92．《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形有（）。

A．限制民事行为能力的B．患有传染性疾病的

C.因过失犯罪受过刑事处罚的D．被吊销导游证的93．旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，包括（）。

A．旅游合同纠纷中发生争议的旅游者

B．侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者

C．因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者

D．因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争设的旅游者

94．公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得（）。

A.质量保障

B．价格合理

c．计量正确

D．计价优惠 95．求偿权的范围包括（）。

A.人身权受到侵害

B．因人身伤害或其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的 C．因财产损害而造成精神痛苦的 D．财产损害

96．导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，但必须（）。

A．在引导旅游者旅行、游览过程中

B．遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时

C．征得多数旅游者的同意

D．立即报告旅行社

97．依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社责任的是（）。

A.因旅游者个人过失导致的人身或财产损失

B．因旅行社违约造成旅游者人身伤害

C．因旅行社违约造成旅游者财产损失

D.因不可抗力造成旅游者人身伤害

98．关于定金与押金，下列说法正确的是（）。

A．定金和押金都有担保的功能

B．定金具有违约救济功能而押金没有

C．定金不能超过合同标的额而押金则可以

D．发生违约时，定金适用定金罚则而押金则不适用

99-《文物保护法》规定，在我国境内（）中遗存的_切文物，属于国家所有。

A·地下

B．内水

C．领海D．滩涂 100．“三个代表”的科学内涵是（）。

A．始终代表中国先进生产力的发展要求

B.始终代表中国经济的前进方向

C．始终代表中国先进文化的发展方向

D．始终代表中国最广大人民的根本利益 101．《旅游投诉处理办法》规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内（）。

A.做出书面答复

B．提供答辩的事实

c.提供答辩的理由

D．提供答辩的证据 102．依据《仲裁法》仲裁的基本原则是（）。

A.双方自愿原则

B．公平合理原则

C.依法独立原则D．先行调解原则

103.L字签证是发给来中国（）或处理其他私人事务入境的人员。

A·留学

B．旅游

C．探亲D．定居 104．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备的条件是（）。

A．具有观赏、文化和科学价值

B．自然景观、人文景观比较集中

c.可供人们游览和进行科学文化活动D．具有历史、艺术价值 105.《消费者杈益保护法》对消费者组织的禁止性规定是（）。

A．不得从事商品经营活动和营利性服务

B.不得拒绝有关行政部门的监督、检查

C．不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

D．不得侵犯消费者人身自由 106．依据《合同法》，合同的解除包括以下情况（）。

A.协议解除

B．债务抵消解除

C.法定解除D．债务混同解除

107．按照《旅游安全管理办法》的规定，旅游业务经营等基层单位的安全管理工作职责是（）。

A.贯彻执行国家旅游安全法规，组织实施对旅游安全管理人员的宣传、教育和培训工作

B.设立安全管理机构，配备安全管理人员；建立安全规章制度，并组织实施

C．建立安全管理责任制，将安全管理工作落实到位

D．坚持日常的安全检查工作，及时消除不安全隐患

108．旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循（）的原则。

A．自愿

B公正

C公平D．诚实信用 109．《环境保护法》规定，对产生环境污染单位的要求是（）。

A．责任制度和预防制度

B．申报登记制度和超标准收费制度

C·限期治理制度

D．警告制度和罚款制度 110．我国实施可持续发展战略的措施有（）。

A．坚持计划生育和保护环境的基本国策

B．资源开发和节约并举

c.统筹规划国土资源开发和整治，实施资源有偿使用制度

D.加强对环境污染的治理

三、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡中相应的位置上。共20小题，每小题0．5分，共10分)111．诺成的旅游法律行为，是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立的旅游法律关系。（）

112．旅游法律责任，是指行为人因实施违反旅游法规的行为而必须承担法律制裁的义务。（）

113．旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立分社和服务网点等分支机构。（）

114．持有F、L、G、C字签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，不需要办理居留证件。（）

115．对风景名胜旅游资源的保护、开发和利用三者的关系应当是：开发是前提；保护是手段；利用是目的。（）

116．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区应当建立健全安全保障制度，禁止超过允许容量接纳游客和在没有安全保障的区域开展游览活动。（）

117．依据《合同法》规定，当事人一方的违约行为如果是由于第三人的原因造成的，违约人不用承担违约责任。（）

118．依据《合同法》规定，债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。（）

119．违约金就其性质而言，属于承担违约责任的一种形式。它是一种以惩罚性为主、补偿性为辅的违约责任承担形式。（）

120．旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平衡的自然规律进行科学管理和保护的社会旅游经济活动。（）

121．非经国家文化行政管理部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。（）

122．凡是被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复星级。（）

123．某旅客乘坐飞机，将一活的动物作为一般物品托运，由于航班延误时间过长，造成该动物死亡，承运人应当承担部分责任。（）

124．旅游者与旅游经营者签订旅游合同后，因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约的，旅游者只能起诉旅游经营者。（）

125．道德是在一定的社会环境中调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。（）126.根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社对旅游者应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的旅游者赔偿保险金。（）

127．旅游行程开始前，当发生约定的解除合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。（）

128.在同一旅游行程中，旅行社提供相同服务，可以根据旅游者的年龄、职业等差异增收费用。（）129.《旅行社条例》规定，旅行社及其分社应当按照规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。（）130．旅行社为旅游者必须提供真实可靠的信息，不得做虚假宣传。（A）

四、综合分析题(下列各题的选项中，至少有一个是正确的。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上，多选、少选或错选均不得分。共10小题，每小题1分，共10分。)

案例一：2011年黄金周期间，魏某等7人与四川甲旅行社签订旅游合同，参加了该社组织的“张家界旅游团”。旅游合同对旅游行程中的吃住行游购等内容均有明确的约定，其中住房为三星级的饭店。游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由乙旅游公司转团至甲社的。在魏某、王某等人飞抵张家界后，发现地接社张家界丙旅行社将客人带到无任何星级的家庭宾馆。旅客们强烈要求换房，但导游熊某置之不理。魏某、王某等人还了解到导游熊某没有出示导游证，后经旅客一再要求，他才出示“旅游咨询接待证”。整个旅游过程中，大家只能随其他旅游团的导游东听一下，西听一下，完全未享受到合同约定的服务。旅游结束后，魏某、王某等人向旅游局质监所投诉，要求甲旅行社承担赔偿责任。该旅行社称旅游者的损失是张家界丙旅行社造成的，应由其承担违约责任；导游熊某是去年考上导游的，导游证还没有!办下来，但并不影响他从事导游活动。

131．魏某、王某等人的损失（）。

A.可以向张家界丙旅行社要求赔偿

B．可以向四川甲旅行社要求赔偿

C.只能向甲旅行社要求赔偿

D．只能向张家界丙旅行社要求赔偿 132．按照《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行，国内旅游应当提前（）通知旅游者，否则应当承担违约责任。

A．3天

B．5天

C．7天

D．10天

133.导游熊某没有导游证从事导游工作，导游及委派的旅行社应当承担的法律责任是（）。

A．责令改正

B．没收违法所得

C对张家界某旅行社处2万元以上10万元以下的罚款 D对熊某处1000元以上3万元以下的罚款

134·“游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由乙旅游公司转团至甲旅行社的”。对乙旅游公司应当处（）。

A.责令改正

B．处以2万元以上10万元以下的罚款

C没收违法所得D．情节严重的，责令停业整顿l至3个月

135·旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）违约金。

A．5％

B．10％

C．25％D．30％

案例二：2010年6月9日，中央电视台经济频道记者暗访桂林一日游情况。具体情形是，记者以游客身份报名参加了桂林某旅行社下设服务网点组织的桂林、漓江一日游。在游览过

程中，导游梁某为了多安排购物活动、延长购物时间，将景区游览时间大大压缩，使旅游质量降低。导游安排的一家购物场所，以虚假的“得子祈福’’为名，假意降价，大肆向游客推销商品；另一家假冒军工企业名义，兜售假冒伪劣商品。

136.《旅行社条例实施细则》规定，设立社应当加强对服务网点的管理，实行（）。

A.统一管理

B．统一财务

C．统一招徕D．统一咨询服务规范

137.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的，由旅游行政管理部门（）。

A．责令改正

B．没收违法所得

C.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款

D．情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

138．该导游人员违反了《导游人员管理条例》中的（）规定。

A．不得欺骗或者与经营者串通欺骗旅游者消费

B．应当严格按照旅行社确定的接待计划，不得擅自增加、减少旅游项目

C．不得私自承揽导游业务，进行导游活动

D．不得有损害国家利益和民族尊严的言行

139.旅游者在合同约定的购物场所所购物品为假冒伪劣商品的，（）。

A．旅行社应当全额退还旅游者的购物价款

B．旅行社应当负责挽回或赔偿旅游者的直接经济损失

C．旅行社应当赔偿旅游者购物价款20％的损失

D．旅行社应当赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿20％的违约金 140．下列对旅行社服务网点的描述正确的是（）。

A．具有法人资格

B．设在总社的行政区域范围内

C．不需要增加注册资金和质量保证金 D．以设立社名义与旅游者签订旅游合2011江苏省导游人员资格考试 《导游法规知识》试题答案

一、单项选择题(请选择一个正确答案．并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60题。每小题0．5分，共30分。)

1-5

BBCAC

6-10 DABAC

11-15 DCDCB 16-20 BABDA 21-25 BCDAC

26-30 AABAC 31-35 DABDC 35-40 BABCA

41-45 DDDBD 46-50 BACDC 51-55 CDCDD 56-60 BBDAB

二、多项选择题(请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。

多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题1分，共50分。)

61AC 62ABCD 63ABCD 64CD 65 ABCD 66ABCD 67CD 68BCD 69ABD 70ABC 71AC 72ABC 73AB 74AD 75ABCD 76AB 77ABD 78ACD 79ACD 80ABCD 81AD 82BCD 83ABC 84ABD 85ABCD 86BCD 87BCD 88ABC 89ACD 90ABCD 91ABCD 92ABD 93ABCD 94ABC 95ABD 96ABCD 97BC 98ABCD 99ABC 100ACD 101ABCD 102ABCD 103BC 104ABC 105AC 106AC 107BCD 108ACD 109ABCD 110ABCD

三、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡中相应的位置上。共20小题，每小题0．5分，共10分)

111-115AAABA 116-120ABABB 121-125ABBBA 126-130BABAA

导游法规知识 篇7

2016年12月8~9日, 四川省农机安全监管法律法规知识培训班在西昌举办。四川省农业厅党组成员、总农艺师潘海平在培训班开班仪式上作重要讲话, 厅农机安监处处长徐勇主持开班仪式。全省21个市 (州) 农机监理所所长, 183个县 (区) 农机监理站站长, 共计200余人参加了培训。

四川省农业厅党组成员、总农艺师潘海平在讲话中指出, 2016年全省各级农机化主管部门及农机监理机构紧紧围绕保障农机化安全发展这个中心, 服务于加快全省现代农业发展这一大局, 认真学习贯彻习近平总书记、李克强总理关于安全生产的重要指示批示, 牢固树立了“红线”意识和“底线”思维, 大力推动了各项工作落地落实, 抓监管、强服务, 开拓创新, 努力实现了4个转变。全省未发生较大以上农机安全生产事故, 农机安全生产形势继续保持稳中向好的良好发展态势。他强调, 当前各级农业农机主管部门和农机安全监理机构要按照全国全省安全生产电视电话会议要求和四川省农业厅的安排部署, 迅速开展全省农机和渔业船舶安全生产大检查, 切实加强岁末年初安全生产工作。

培训班上, 全省21个市 (州) 农机监理所所长进行了交流发言, 四川省农机监理总站站长周晓琴结合当前农机安全监管工作实际, 详细解读了农机安全监管相关法律法规和要求, 四川省安监局徐大力调研员运用大量案例, 对岗位职责与事故调查以及责任追究进行了详细讲解。参训人员普遍反映此次培训信息量大, 针对性、指导性强, 收获很大。

法规知识小问答 篇8

在哪些情况下需要作出房屋征收的决定？

为了保障国家安全、促进国民经济和社会发展等公共利益的需要，有下列情形之一，确需征收房屋的，由市、县级人民政府作出房屋征收决定：

①国防和外交需要；

②由政府组织实施的能源、交通、水利等基础设施建设的需要；

③由政府组织实施的科技、教育、文化、卫生、体育、环境和资源保护、防灾减灾、文物保护、社会福利、市政公用等公共事业的需要；

④由政府组织实施的保障性安居工程建设的需要；

⑤由政府按照城乡规划法有关规定组织实施的对危房集中、基础设施落后等地段进行旧城区改建的需要；

⑥法律、行政法规规定的其他公共利益的需要。

房屋征收补偿方案需要征求公众意见吗？

市、县级人民政府应当组织有关部门对征收补偿方案进行论证并予以公布，征求公众意见。征求意见期限不得少于30日。

市、县级人民政府应当将征求意见情况和根据公众意见修改的情况及时公布。

因旧城区改建需要征收房屋，多数被征收人认为征收补偿方案不符合本条例规定的，市、县级人民政府应当组织由被征收人和公众代表参加的听证会，并根据听证会情况修改方案。

市、县级人民政府作出房屋征收决定前，应当按照有关决定进行社会稳定风险评估；房屋征收决定设计被征收人数量较多的，应当经政府常务会议讨论决定。

市、县级人民政府作出房屋征收决定后应当及时公告。公告应当载明征收补偿方案和行政复议、行政诉讼权利等事项。

市、县级人民政府对被征收人给予补偿的范围包括哪些？

①被征收房屋价值的补偿；

②因征收房屋造成的搬迁、临时安置的补偿；

③因征收房屋造成的停产停业损失的补偿

④市、县级人民政府应当制定补助和奖励办法，对被征收人给予补助和奖励。

如何确定被征收房屋价值的补偿金额？

按对被征收房屋价值的补偿，不得低于房屋征收决定公告之日被征收房屋类似房地产的市场价格。被征收房屋的价值，由具有相应资质的房地产价格评估机构按照房屋征收评估办法评估确定。

对评估确定的被征收房屋价值有异议的，可以向房地产价格评估机构申请复核评估。对复核结果有异议的，可以向房地产价格评估专家委员会申请鉴定。

被征收人可以选择哪些补偿方式？

被征收人可以选择货币补偿，也可以选择房屋产权调换。

被征收人选择房屋产权调换的，市、县级人民政府应当提供用于产权调换的房屋，并与被征收人计算、结清被征收房屋价值与用于产权调换房屋价值的差价。

因旧城区改建征收个人住宅，被征收人选择在改建地段进行房屋产权调换的，作出房屋征收决定的市、县级人民政府应当提供改建地段或者就近地段的房屋。

房屋补偿协议应当包含哪些内容？

房屋征收部门与被征收人依照本条例的规定，就补偿方式、补偿金额和支付期限、用于产权调换房屋的地点和面积、搬迁费、临时安置费或者周转用房、停产停业损失、搬迁期限、过渡方式和过渡期限等事项，订立补偿协议。

房屋征收部门与被征收人在征收补偿方案确定的签约期限内未能达成补偿协议怎么办？

房屋征收部门与被征收人在征收补偿方案确定的签约期限内达不成补偿协议，或者被征收房屋所有权人不明确的，由房屋征收部门报请作出房屋征收决定的市、县级人民政府依照本条例的规定，按照征收补偿方案作出补偿决定，并在房屋征收范围内予以公告。

被征收人对补偿决定不服的，可以依法申请行政复议，也可以依法提起行政诉讼。

房屋征收是应当先搬迁还是应当先补偿？

实施房屋征收应当先补偿、后搬迁。

作出房屋征收决定的市、县级人民政府对被征收人给予补偿后，被征收人应当在补偿协议约定或者补偿决定确定的搬迁期限内完成搬迁。

任何单位和个人不得采取暴力、威胁或者违法规定中断供水、供热、供气、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁。禁止建设单位参与搬迁活动。

房屋征收在什么情况下可以申请法院强制执行？

被征收人在法定期限内不申请行政复议或者不提起行政诉讼，在补偿决定规定的期限内又不搬迁的，由作出房屋征收决定的市、县级人民政府依法申请人民法院强制执行。

强制执行申请书应当附具补偿金额和专门存储账号、产权调换房屋和周转用房的地点和面积等材料。

哪些生产建设损毁土地由土地复垦义务人负责复垦？

①露天采矿、烧制砖瓦、挖沙取土等地表挖掘所损毁的土地；

②地下采矿等造成地表塌陷的土地；

③堆放采矿剥离物、废石、矿渣、粉煤灰等固体废弃物压占的土地；

④能源、交通、水利等基础设施建设和其他生产建设活动临时占用所毁损的土地。

土地复垦有哪些激励措施？

①土地复垦义务人在规定的期限内将生产建设活动损毁的耕地、林地、牧草地等农用地复垦恢复原状的，依照国家有关税收法律法规的规定退还已经缴纳的耕地占用税。

②社会投资复垦的历史遗留损毁土地或者自然灾害损毁土地，属于无使用权人的国有土地的，经县级以上人民政府依法批准，可以确定给投资单位或者个人长期从事种植业、林业、畜牧业或者渔业生产；属于农民集体所有土地或者使用权人的国有土地的，有关国土资源主管部门应当组织投资单位或者个人与土地权利人签订土地复垦协定，明确复垦目标任务以及复垦后的土地使用和收益分配。

③历史遗留损毁和自然灾害损毁的国有土地的使用权人，以及历史遗留损毁和自然灾害损毁的农民集体所有土地的所有权人、使用权人，自行将损毁土地复垦为耕地的，由县级以上地方人民政府给予补贴。

④县级以上人民政府将历史遗留损毁和自然灾害损毁的建设用地复垦为耕地的，按照国家有关规定可以作为本省、自治区、直辖市内进行非农建设占用耕地时的补充耕地指标。