汽车装饰与美容开业调研报告

汽车装饰与美容开业调研报告（精选9篇）

汽车装饰与美容开业调研报告 篇1

汽车装饰美容店开业

调 研 报 告

2012级汽车服务工程班

李鹏超（20127040123）

2014.11.26

目录

第一篇 项目简介……………………………………………… 2 第二篇 项目认知……………………………………………… 3 ① 基本概况……………………………………………………………3

②设备设施…………………………………………………………… 3 ③行业特征…………………………………………………………… 3 ④员工培训…………………………………………………………… 4 ⑤投资规模…………………………………………………………… 4 ⑥市场竞争…………………………………………………………… 4 第三篇 开业筹备……………………………………………5 ①选定经营场所………………………………………………………5 ②筹措投资资金………………………………………………………6 ③场地装潢装饰………………………………………………………6 ④招聘员工……………………………………………………………7 ⑤申请和注册…………………………………………………………8 ⑥办理工商、税务登记………………………………………………9 ⑦办理银行开户手续…………………………………………………9 第四篇 经营管理……………………………………………9 ①汽车美容店营销策略………………………………………………9 ② 汽车美容店促销策略…………………………………………… 11

第一篇项目简介

随着我国汽车工业的迅速发展,轿车进入家庭的步伐逐渐加快,为我国汽车美容行业提供了巨大的发展空间。汽车美容养护已被越来越多的人所接受,并且成为一种时尚。汽车美容养护业作为一种新兴产业正在崛起,已成为21世纪的黄金产业。所以跻身于此行业发展，以新技术，新理念打造全新的汽车装饰与美容必定能取得好的效益。

本店在汽车美容服务项目大体上可分为车身美容、内部美容、漆面处理、汽车防护和汽车精品等几部分。车身美容主要包括高压洗车，除锈、去除沥青、焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理，新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等项目。内部美容主要分为车内美容、发动机美容、行李箱清洁等内容。漆面处理服务项目可分为氧化膜处理、飞漆处理、酸雨处理、漆面划痕处理、漆面破损处理及整车喷漆。汽车防护的项目包括贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装静电放电器、安装汽车语音报警装臵等。汽车精品是汽车美容的点睛之处，也是一种汽车生活文化的体现，它致力于把汽车营造成一个流动的生活空间，诸如车用香水、蜡掸、护目镜、把套、坐垫等。汽车精品带给人们的是一种贴身的关怀。

汽车装饰主要指在原厂车的基础上通过加装、改装或更新车上装备和物品，以提高汽车的美观性、舒适性和安全性的行为，所增加的附属物品即为汽车装饰品。同时给汽车装饰也要以安全为原则，不能违反相关法律法规。汽车装饰主要有外部装饰包括车身大包围、天窗、扰流板和导流板、车灯装饰、保险杠、车窗、后视镜、车身等；内部装饰包括车内篷壁、仪表板、座椅、地板、车内饰品和车用香品等；加装车载电器与信息设备；加装汽车防盗、安全和报警装臵。

第二篇项目认知

一．基本概况

汽车装饰美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的必然产物。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变,汽车已经作为大众化消费品进入百姓生活。据悉,在发达国家,汽车美容业在整个汽车保修行业中所占的比重超过85%。而我国的汽车服务市场刚刚兴起,在大中城市,用车理念已经逐步更新,未来的市场空间将更加广阔。但是我国的汽车美容业尚处于初期发展阶段,市场潜力很大但存在的问题也不少。

二．设备设施

1：冲气泵、2：打蜡机、3：封釉机、4：吸尘器、5：抛光机、6：电动扳手、7：热风枪（贴膜用）

8：鹿皮若干块

9：浴巾若干块（纯棉的）

10：毛巾若干块（纯棉）

11：洗车机

12：喷泡机

13：相关洗涤液基 汽车美容装饰装饰产品汽车装具批发部都有，可以就近在汽车装具批发部购买。

三．行业特征

汽车装饰美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的必然产物。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变,汽车已经作为大众化消费品进入百姓生活。据悉,在发达国家,汽车美容业在整个汽车保修行业中所占的比重超过85%。而我国的汽车服务市场刚刚兴起,在大中城市,用车理念已经逐步更新,未来的市场空间将更加广阔。但是我国的汽车美容业尚处于初期发展阶段,市场潜力很大但存在的问题也不少。目前,我国私人汽车保有量已突破2500万辆,我国正在逐渐成为轿车消费大国。仅以北京为例,人们平均用在新车的装饰费用约为5000元/辆,后期日常保养约为3500元/辆/年。然而,目前我国汽车美容企业仅有3万多家,并且几乎全部集中在大中城市,而现有汽车维修 3

企业却多达20万家左右。现在人们对汽车不仅要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。因此,汽车定期美容护理正在成为汽车消费的重要内容之一。作为汽车后市场的一块,汽车美容业还有很大的发展空间。

四．员工培训

员工的培训在企业管理中的重要性，是任何一个企业负责人都明白的道理，但要通过内训或外出学习等手段来提高员工，尤其是中坚力量的专业素质，毕竟需要花费物力、财力以及时间，并且也经常会与企业的各项工作产生一定的冲突。于是，员工培训对于这些企业来讲就变成了“说起来重要、办起来次要、忙起来不要”的口号，致使许多员工无法系统地接触新事物、新方法、新观念。长此以往将不利于企业的发展。

（1）基础理论培训

进行发动机和底盘维修护理与实践、车身及材料、电气的理论教学，使员工对整部车结构、性能及维护知识有系统的了解。

（2）专业技能培训

汽车美容理论与实践教学为教学重点，通过实践为主、理论为辅的教学方式，使员工掌握汽车美容的基础知识及操作技能。

（3）经营管理培训

进行营销管理、管理理论及经理素质培训，使员工迅速提高营销与管理水平。

五．投资规模

投资可多可少，看个人的经济实力。汽车美容店的初始投资的跨度较大，少的可以几万到十万元，多的可达七八十万元以上，主要是房租、装修、初次进货、二到三个月的经营现金等费用。

六．市场竞争

1.首先要加强企业管理，塑造服务品牌文化，尤其是要注重“优化服务传递链”，即从优化店内形象→优化人员素质→优化营销技巧→优化服务技术流程→优化售后服务跟踪。优化服务传递链可以降低费用，减少不必要的开支，客观上增加了营业利润。

2.塑造差异化战略。从产品品质及结构上做文章。在产品销上，尽量推广行业内新产品、高品质产品，避开同质化竞争，因为高品质产品会塑造顾客对汽车用品店的经营品质定位，持续的低档产品或伪劣产品销售会使自己慢慢在行业沉沦。在产品结构上，应做到点面俱全，突出重点。像汽车音响及精品都是消费者最为关心的内容，应着重去发展，脚垫座套太阳膜类的面性产品只要保持就可以了。

3.在旧车或老客户身上做文章，可以避开车行销售装饰服务的竞争。注意加大广告特别是软性广告方面的投入，吸引固有的有车族消费。但一定要注意服务性广告的投放力度及方式方法（一般来讲，做好季节性促销品将会大大提高汽车装饰美容店的利润。)。

4.推行多元化战略。由于汽车装饰美容业具备“清洁”的文化底蕴，可以在家政服务清洗上做些文章，行业内也有这样的产品。更何况我们面对的消费群体是社会的中高收入群。也可以考虑汽车装饰美容店劳务输出的问题。可以预见，汽车装饰美容店要摆脱经营困境，还是要拼管理素质。

第三篇 开业筹备

一．选定经营场所

根据经验，在汽车加油站、大型超市、酒店和中高档住宅小区等附近设立的汽车装饰与美容店占95%，否则就很难生存。因为加油站、大型超市、酒店等是驾车者停车频率最高的地方，驾车者很容易在办完事驶离上述地方后顺便到附近的汽车装饰与美容店给汽车做一次护理。另外一种选址的原则是与4S店合作，形成汽车销售、修理与装饰美容一条龙服务，可以凭借4S店的品牌号召力接纳新车和维修汽车的装饰与美容业务。开店 5

地址选择的优劣，已经成为衡量汽车装饰与美容行业风险的标准，选择好的开店地址，就为汽车装饰与美容的成功奠定了坚实的基础。

二．统筹投资资金

筹措资金是成功开业的基础和前提，就资金来源而言，筹措资金的渠道主要有以下几种：

1.自有资金：即个人所拥有的可变现资产或可利用固定资产。

2.银行借款：即向银行提出融资计划。

3.合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担。

4.综合融资：即在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营。三．场地装潢装饰

随着车主要求的不断提高，加上汽车美容服务项目的不断延伸，目前比较专业的汽车美容店通常由操作间（含洗车区和美容区），办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成，其设计、施工的基本要求是：

A、结合区域汽车美容服务市场，确定自身店铺的经营规模和目标。

B、汽车美容店洗车场应该注意服务环境，造型最好要美观大方，并且适应服务发展需要。

C、汽车美容店施工场址要符合城市卫生标准（清洁、整齐、美观），并且避免影响周边居民。

D、汽车美容店洗车用品应采用正规厂家生产的产品，同时力求保证环保。

E、洗车美容店的设计和投资之前应咨询专业的公司，并由其制定方案，进行工程监理。

F、汽车美容店水、电管路应离地面一米以上，以确保安全。

G、大、中型规模的汽车美容店店址还应设有1-2平方米的卫生间。

四．招聘员工

（一）人才招聘

1.汽车美容店经理招聘标准

1）基本条件：高中以上文化程度，年龄25—35岁，身体健康，具有两年以上同行业工作经历。

2）具有较强的业务能力，能严格履行经理职责，有很强责任心和责任感，能制定较详细的近期目标及长期发展计划，对广告策划及市场营销有相当的认识。

3）具有较强的组织能力，能合理安排工作中的各项事宜，能独立处理和解决工作中出现的各种问题，能很好地协调员工之间的关系。

4）具有较强的公关能力，社会经验丰富，能协调与政府有关部门之间的关系，有较强的语言表达能力和社交能力。2.汽车美容技师招聘标准

1）基本条件：高中以上文化程度，年龄40岁以下，身体健康。

2）具有较强的工作能力，具有一定汽车构造及维修等基础知识，最好具有从事本行业工作的经历，头脑灵活，理解能力强，较易接受新鲜事物。

3）具有较好的工作作风，做事勤恳，能吃苦耐劳，性格温和，不急躁。

4）具有一定的管理能力，能正确处理协调属下员工的关系，语言表达能力强，能有效地将自有知识传授给他人。3.接待人员招聘标准

1）基本条件：高中以上文化程度，女性：年龄25岁以下，身高1.60cm 以上，仪表端正。

2）具有较强的语言表达能力，口齿伶俐，思维敏捷，善于与人沟通。

3）具有较强的社会能力，能协调与客户之间的关系，待人接物彬有礼，不卑不亢，理解能力强，较易接受新鲜事物。

4）具有一定的业务知识，对汽车美容的项目、设备、操作方法，收费标准等知识有一定的了解，并能向客户进行讲解。

五．申请和注册

开设汽车美容店需要办理以下手续： 1.办理营业执照

以个体或公司的名义，到当地工商部门申请营业执照企业名称可以由加盟业主自定。办理注册时需求提供以下文件：

1）身份证明：企业负责人身份证、员工身份证。

2）资金证明：验资报告。

3）场地证明：《房屋所有权证书》或《租赁合同》。

4）经营范围：由经营者自行拟定，工商部门审批，为便于以后扩大经营规模，所以在申请注册时，应尽量扩大经营范围。如主营：汽车美容，兼营：汽车装饰、汽车百货或汽车用品。2.办理特种行业许可证

有设臵烤漆的加盟店，还应根据当地政府规定向公安或交通主管部门申请特种行业许可证。因为烤漆将改变汔车外观，应由有关部门批准。3.店招、户外招牌的申请

设立打捞店招牌或其他户外招牌，应由广告公司代理商向当地工商部门广告主管（科、处）申请设臵（根据各地的法规自定）。4.办理涉及城管的有关手续

不允许室外作业的城市，在户外设臵其他辅助建筑或有关作业，如排水等，还应咨询当地城管部门，并办理有关许可手续。5.办理税务方面的有关手续

税务部门的申请税，减负税收方面的申请。进行营销管理、管理理论及经理素质培训，使员工迅速提高营与管理水平。

六．办理工商税务登记

个体工商户成功获得工商营业执照以后，自领取营业执照之日起30天内，持有关证件、资料，在工商注册或单位所在的区县（地区）地方税务局纳税服务所申报办理开业税务登记。

七．办理银行开户手续

公司在领取营业执照并刻制公章之后，即可到银行办理开户手续，开立银行结算账户。根据中国人民银行关于结算账户管理的有关规定，每个公司仅可开立一个基本帐户，用以提取现金及日常结算支付等，并可根据经营业务的需要，再开立其他的一般帐户。

第四篇 经营管理

一．汽车美容店营销策略

随着汽车美容产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，据我们了解目前车主选择消费商家，在很大程度上取决于汽车美容的服务无形属性的一面，即清楚美容店如何服务车主。正因为如此，时下汽车美容的服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。

服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平；进行“承诺服务”，让顾客满意；及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉；努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，9

一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，汽车美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。

1.提高员工服务意识，倡导人性化服务

因为汽车美容店的员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高汽车美容店一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。2.实施服务质量考核与激励机制

汽车用品之家建议汽车美容店要树立服务典型，引导员工实现人性化服务，同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。比如可以在在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。3.从细微处入手，完善服务项目

服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，汽车美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听；耐心解答客户的咨询；对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候；雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。

总之，服务质量是汽车美容店生存与发展的根本，在市场竞争中，谁在服务上先迈出第一步，谁就会取得竞争优势；谁始终领先竞争对手一步，谁就会成为市场的主宰，同时形成吃掉竞争对手的强大实力。

二．汽车美容店采购策略

采购渠道，其实就是选择供货商的问题，初次经营汽车用品店的人往往对于批发商和厂商方面的情况一无所知，而且目前的汽车用品批发商和厂商为数众多，市场局面庞杂，产品质量参差不齐，款式相似性程度很高，这就给店主选择采购渠道制造了许多障碍。

对于全部需要自己采购的老板，现在采购渠道基本有两个：直接从厂商采购和从批发市场直接进货。两种渠道对汽车美容店的经营者的要求大不相同，所提供的折扣也有很大差异。不同的方法可以从各种途径获得进货渠道方面的资料，常用方法有以下几种：

1.查阅有关行业的杂志、报纸、电视、网络以及其他行业或团体发行的资料，了解汽车美容行业的最新动态。

2.前往批发市场调查，从中寻找中意的批发商。

3.参观与汽车美容业有关的展示、展览。

在了解了汽车美容市场情况后，就可以选择采购的方式了，一般来说，采购的方式 11

不是一成不变的，经营者可以采取以下三种方式：

（1）．从批发市场集中采购

和其它商品一样，汽车美容装饰用品也有自己的专业批发市场。现在，各省市都建立了或大或小的汽配或汽车用品批发市场，他们成为了中、小型汽车美容店的主要进货渠道。批发市场的主要有点是品种齐全，可以货比三家，价格相对公道，大多数汽车美容装饰用品几乎都可以一站购齐；缺点是产品质量良莠不齐，价格稍微偏高，可能花了高价钱而进到的是假冒伪劣产品。（2）.直接通厂家联系进货

目前许多厂家的销售渠道铺设得非常宽，对于用量比较大的产品可以绕过批发商直接和生产厂家联系，这样由于少了中间环节，可以大大降低进货价格，而且质量有保障。缺点是要同时和多个生产厂家联系，运输和交易成本较高。另一点，进货量过小，厂家也不会给予太优惠的价格。（3）．利用网络采购

电子商务、网络采购现在也不是什么新鲜事物，在进货时也完全可以尝试一下。如今许多厂商已经把广告做到了互联网上，可以很轻易地找到他们并联系进货。网上的汽车用品超市也发展的如火如荼、异常火爆，银行结算系统可以使需求者在网上直接下单，而依托完善的物流服务则可以尽快将商品送到你手中，省去了许多周折。学会利用互联网，会为你提供很多商品和便利。

汽车美容店开业宣传方法汇总 篇2

创业开汽车美容店需要注意的一点是在店面装修完成时，就需要为汽车美容店开业做准备了，俗话说好的开始是成功的一半，汽车美容店的开业促销计划是一个最好的机会受到客户的关注。具体该如何策划开业宣传计划，靓车会认为主要是两块事情，为开业造势和做店面开业的促销吸引客户。

一、开业造势

开业造势主要利用手头能够利用的资源去宣传，吸引客户，气氛弄的热烈火辣，目的只有一个，吸引客户眼球。常见的手段有以下几方面

1、邀请众人来捧场——亲朋好友、左邻右舍，机关单位领导人等。

2、花团锦簇——门前摆满花篮，增加开业的喜气，吸引过往车主的注意力。

3、请名人——名人效应，拉抬声势，或舞龙舞狮对助阵以凝聚人气。

4、把喜气带给顾客——提供特别服务或送礼轻情重的小礼物；使你的店铺成为„热门话题‟，话题的营造能引起足够的注意。

5、见者有份礼——如气球、面纸、传单等引起更多人的关注。

6、特价优惠——以延长开张当天的气势。

7、面面俱到——准备要周详，一个顾客就等于一个市场。

主要的操作方法有以下几种

第一.如果有条件的在装修期间为开业造势。

很多店铺在装修期间的促销是一片空白。十来天的装修期，店门口人来人往，白白浪费了这个宣传时机。其实可以做一个显眼的、临时性的喷绘广告。花 费不是很多，一百元多点就可以。广告内容可以是对即将开业的店铺进行品牌形象的宣传，也可以是开业促销措施。还有一种省钱的方法就是拉一个条幅，上面写着 “距××店开业还有×天”，这样可以使顾客产生期待或好奇，为店铺开业造势。

另外，在店铺装修期间制作并张贴精美的招聘广告也是宣传店铺的好办法。开店必然要招聘店面服务人员，精美的招聘广告既可以招来应聘者，对店铺又 是一种宣传。经营者只需要简单地写上“招聘”二字和几句招聘要求就可以吸引很多目光。其实有时候，招聘广告的意义大大超过招聘本身，我们经常会看到一些公 司在报纸上通过整版的招聘广告来显示公司的实力，道理是一样的。

第二.借节假日为开业造势

作为汽车美容的经营者在确定开业时间时可以不相信什么良辰吉日，但一定要选择适当的时机。要尽可能网罗最多的顾客，造成轰动效果。一般店铺选在 节假日开业是比较好的，因为节假日是大部分人最有时间、最有心情购物的时候，是商场、超市人流量最大的时候。适当的时候顾客是有从众心理的，他们喜欢热闹 的、人多的地方。有的店主说得好，甭管多累多忙，看见店里人多心里就舒服。

第三.营造气氛为开业造势

店铺开业时一定要营造出开业的气氛，让顾客知道你的店铺是新开业的，让他们关注你的店铺。店铺开业前要尽量买些花篮摆在门口，营造出开业的气氛。如果条件允许，还可以弄个充气拱门。

除了这些外，音乐也是非常重要的。店铺开业时要放一些有动感的音乐，这样可以掩盖人们的嘈杂声，同时也会增加顾客的安全感。静悄悄的店面可能会让一些顾客觉得没有安全感。

第三、促销带动客户消费

广告是把产品的内容介绍给消费者，引诱消费者去接近产品，而促销则是促销人员主动把产品带到消费者面前。

⒈促销的意义——通过各种方式，使消费者相信他们自己正需要这种产品或服务，而且有很大需要，最好现在就立即买入或消费。（如：限时提供服务，否则打7折的方法）

⒉促销的目的有：

1、加速货品的销售，使营业额大幅增加；

2、提高店铺知名度，是他们想起这类产品或服务时，便能想起你的店铺商品或服务；

3、刺激大众的消费欲望，使其产生消费冲动；

4、经常性的提醒公众有这种商品或服务；

⑤制造消费商机，直接面对潜在用户，游说他们采用某种商品或接受某种服务。

⒊促销方法

（1）赠品促销法

1、可拉近与顾客的距离，但赠品好商品要更好，让顾客感觉物有所值，且随购赠品不可千篇一律→如吸引来小孩就可带来大人。

2、赠送的技巧——组织要得当周密，应遵循扩大知名度、信任度和美誉度三个层次的推进。但需要注意以下事项：

1、明确受赠对象与范围；

2、活动要与社会公益活动恰当的结合起来，将收到较好的社会效益和经济效益；

3、日常用品等可采取小包装免费送上门试用的形式。

（2）心理促销法

1、待客热情，特别是消费愿望不大强烈的顾客；

2、多献殷情，特别对其貌不扬的顾客；

3、分清重轻，盯住带有女伴的男客；

4、主动招呼，对那些犹豫不决的顾客；

5、察言观色，对富有顾客多介绍商品的优良品质。

（3）吊胃口促销法

＊利用人们的不安心理、好奇心理、逆反心理、争胜心理和心理定势，对于越是难以得到的东西就越有占有欲望。

＊制造悬念——设置悬念→解开悬念（把顾客引来并拖住）。

（4）品种限定法（有所不为才能有所为）。

通过商品的有限性来吸引特定的顾客，包括：

1、捆绑限定——购买一种产品之后，在指定产品可以享受比较大的折扣，通过实际的优惠促使顾客购买商品。

2、陈列限定——汽车美容店陈列商品时不要把畅销品摆得过多，以免给人以批量的感觉，使其降低身价；应较少陈列畅销品，以次强调以稀有价值，并使顾客产生惟恐错过良机而急于购买的心理。

3、人员限定——对具有独特专长的店员实行预约服务的方法。

4、时间限定——某种商品或服务的销售或服务限定在一定的时间内，也可以是一定时间段的减价或优惠销售；如新产品上市、节假日、周年

庆等。

⑸其他促销法

1、有奖促销法——应有清晰易懂、公开公平的活动原则，并符合国家现行的法律、法规对有奖销售的规定。

2、免费试用促销法——逐户分送、定点分送、寄送、选择分送、零售点分送、联合分送、媒体分送、销售商品附赠、凭优惠卷兑换等方式。

3、优惠卷促销法——消费者可凭此卷享受折扣、特惠价、换取某种赠品甚至免费待遇等；

——方式可由媒体发放、直接送给消费者、利用特殊渠道发放等。

4、包装促销法——凭借某些特殊的包装而使得产品显得较为突出，从而增加销售量；

——方式可分为包装内赠送、包装外赠送、包装上增送和利用包装赠送等。

5、示范促销法——通过现场的示范表演来达到促销的目的。

6、还本促销法——出具一定的信用凭证在若干时间后将此商品销售款的全部或大部分退还给消费者。

7、方便促销法——在销售产品过程中，尽量为顾客提供如搬、运、包装、配套、维修服务的方便；如—流动汽车美容院。

8、“托儿”促销法——

8、原价促销法——先以原价销售取得客户信任，然后再加价。

靓车会汽车美容连锁加盟机构是一个服务于中高端车主的汽车美容连锁品牌，拥有强大的营销宣传团队，凭借专业的阿米卡系列产品、完善的营销宣传培训、技术培训和经营管理培训体系，帮助几百名创业者成功开办并经营靓车会的加盟店，均受到当地车主的一致追捧。

汽车美容装饰行业调研报告 篇3

目前60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。从中我们可以看出汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。据专家估算一部价值10万元左右的车一般要用10年按每年行程2-3万公里计算每年的养护费用在4000元以上其中高档车的有关费用还会更高以我国汽车拥有量为3000万计算汽车美容行业发展“钱景”十分惊人。目前国内有关汽车美容行业分为三大类一类是大家比较熟悉的路边洗车“游击队”汽修厂兼营洗车打腊等业务以及专业洗车厂。第二类是一些中心城市如北京、上海和广州等地出现和“超级卖场”第三类便是汽车美容店。

第一类：主要特点是价格便宜但这些多是“挂羊头卖狗肉”整个操作并不规范难以保证养护质量。而“超级卖场”里提供了大量高档优质的汽车美容产品但卖场里只提供商品没有专门的人员进行服务而且价格也比较昂贵。汽车美容店则结合了前二者的特点。从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰提供了一条龙的服务。汽车美容行业依附于汽车行业的发展属于边缘性产业。而我国汽车行业蓬勃发展大量的市场需求为汽车美容发展附上了可持续性。

第二类：汽车美容行业一直都处于持续不断的发展中不断有新的产品和新的服务项目出现服务产品的更新换代为行业的可持续发展提供了技术支持。汽车美容店最大的特色是汽车美容装饰这个服务项目目前在市场新鲜风险较低利润空间大。汽车的消费不断地呈上升趋势而一般消费者对爱车的维护知识非常有限意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大。

在中国随着汽车保有量的猛增市场急需数量多、分布广零配件质量有保障技术水平高诊断准确设备先进维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车美容及装潢业在中国应运而生前景非常广阔必将成为中国汽车后市场的重头戏。随着工业经济的强劲发展未来生活工作的节奏将大大加快汽车将不可避免地成为大众的代步工具汽车美容及装潢服务必将成为大众日常的消费内容。相信在不久的将来中国在汽车的保有量上将会与自行车的保有量一致都是人们出行的代步工具而不再是特权人士的标致。与此同时人们对爱车也愈加呵护起来对汽车日常清洁护理、定期美容保养、汽车养护用品采购使用等行为也就自然成为日常消费行为。三分修理七分养也成为一种普遍的认识深入人们的头脑极大的促进了汽车后市场的发展这其中很大的一部分是促进汽车装饰与美容行业的极大发展使其成为一个具有极大利润产业。

宁国汽车美容装潢市场调研 篇4

一、宁国汽车美容装潢的现状和市场前景

近日，通过调查宁国市内几家汽车美容装饰中心，大致总结出这样一些数据：有一家汽车装饰中心3名洗车工从7：00-10：30，已连续洗车13辆。询问中，汽车美容师透露，现在是淡季，一个月能基本做7-8辆车的整体装潢，平均每个月营业额3-4万元，最多一天可做到近2万元，光洗车一项每天就有3-4百块钱的收入。等到下半年旺季，可想而知，生意就更好了。一辆黑色比亚迪正在接受电脑自控洗车，车主说：“市区洗车的价钱一般都是15元，所以就看对方的服务质量和就近方便了。我每个月花在汽车美容上的钱平均200块钱左右，每跑5000公里需要做一次养护。”

据了解，目前我市约有40余家汽车美容装饰店，大部分装饰店生意都较好，但随着车主的不同喜好，对汽车装饰用品的要求也呈现出多样化的趋势，市场竞争将会随行业升温而升温。从长远看，汽车装饰行业不仅需要树立产品品牌，经销者也要树立服务的品牌意识，让消费者在多种品牌中自主选择，再辅之以完善的服务。

汽车消费市场的持续升温，尤其是刺激消费拉动内需的汽车补贴政策出台，私家车数量会增多。一美容装饰中心的负责人说，从他进入该行业7-8年的整体市场走势看，汽车装饰美容即将进入快速发展成熟期，一些卖汽车的公司也卖起了装饰。前几年买车的不多，汽车行业高附加值产品生产比例还较低，加上品牌宣传不够、色彩、配套、服务等方面阻滞了行业发展。但目前，我市的汽车美容装饰业，市场正在逐步规范稳定中。预计今年年底，它还将继续扩大规模，迎接日后持续大幅升温的汽车美容装饰市场。

二、店面地理位置的利于弊

三、汽车美容装潢店的经营方案

下面是我个人总结出的一种经营方案，不知是否合适，还需跟大家一起讨论并最终决定。

1、把自己店面的每月所有费用加起来，包括店面租金、人员基本工资、水电费用、税务费

用等，然后把这个费用组成一个基数。

2、结合自己店面的地理位置、经营收入、当地的消费水平、店面的总投资、当地的工资水

平等，制定与所有员工的分成方案：２/８、３/７、４/６。

3、根据店面员工的工种、工作内容、辛劳程度（含各个部门的赢利情况）等，再在给员工的分利方案中的２、３、４里面进行具体分成。当然为了方便，也可以采用所有员工平均分摊。

4、每月下来，把总收入的金额减去第一条的费用基数，再按第二条的分成方案拿走作为老

汽车装饰与美容开业调研报告 篇5

目前我国的汽车美容行业具有四大明显特征：

1.起步较晚，发展潜力巨大

我国的汽车美容行业在最近十年才开始出现，但发展比较迅速。目前我国的大小美容行业已达几十万家，并且国际的众多连锁企业都纷纷在中国发展，汽车美容行业正处于一个迅猛发展的良好时期。

2.汽车美容市场的潜力巨大

随着我国经济的高速发展和人们消费观念的改变，中国必将成为世界汽车消费的大国之一，我国的轿车保有量在未来一二十年会有着巨大的提高，因此汽车的美容与养护必然成为人们的日常消费之一。市场调查显示，我国60%以上的私人高档轿车车主都有给汽车外部美容养护的经历，30%以上的私人低档车车主也逐渐地开始对爱车进行汽车美容，30%以上的公用高档车车主也对车辆进行定期的外部美容养护，所以汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。

3.市场管理混乱，技术水平较低

作为一个新兴的产业，由于没有明确的主管部门，并且缺乏有关的技术标准和现成的法律法规，汽车美容行业存在着众多的问题。第一，从业人员的素质较低。目前汽车美容养护工人大多都是汽车修理厂的学徒工，他们不具备丰富的汽车知识就开始从事汽车美容行业。由于缺乏相应的专业培训，汽车美容技术的传授和更新速度十分缓慢，只能靠老技师的传、帮、带，不能够适应市场的需求。第二，从业人员对汽车美容养护产品知识欠缺，无法辨别汽车美容用品的好坏。在市场上有很多假冒伪劣产品和国外早已淘汰的产品。第三，由于对美容知识的欠缺，车主对此行业更是了解很少，所以无法识别美容行业的巨大暴利，给不良商家创造了可乘之机。第四，由于各大汽车美容企业的自我保护意识较强，所以阻碍了汽车美容行业的交流和提高，致使很多人没有简单的途径去获取汽车美容知识。所以汽车美容行业的规范、汽车美容知识的普及以及对汽车美容专业人才的培养势在必行。

4.发展前景广阔

汽车美容行业的潜在市场很大，随着人们对汽车美容需求的增大，给汽车美容行业创造了巨大的发展空间。随着国国家对汽车美容行业的关注，以及汽车制造业的发展，我国的汽车美容行业会有更好更快的发展

二、汽车美容的发展趋势

最新调查表明，我国的私人汽车保有量已经突破了1 000万辆，汽车正在日益发展成为一种大众的消费品。与此同时，车主对自己的爱车也越加呵护，“三分靠修七分靠养”的观念落实到一种实实在在的消费行为上，汽车美容行业已经成为了一个新兴的阳光产业。

根据欧美国家统计，在一个完全成熟的国际化汽车市场中，汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%，零部件供应的利润占20%，而50%～60070的利润是从汽车服务业中产生的。美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额，其中，单单一个汽车美容业年产值就己超过3500亿美元。

美容院开业活动方案 篇6

普丽缇莎美容院开业前的注意事项 万事开头难，美容院的开业期工作纷繁复杂，似乎难以理清头绪。事实上，只要掌握好几个环节美容院的开业工作也会进行的顺顺当当。

一、开业前的筹备工作要充分

1．前期的市场调查，时间3—5天，方法是要求美容院：

A：制作一份完整的商圈图，标出自己美容院的位置，主要竞争店的分布、综合性住宅、大中型商业区（街），主要干道及标志性建筑及河流分布。

B：了解竞争店况，制定相应策略及给自己的店定位。包括对手的规模、技术、收费、品牌名、价位、整体服务位置、广宣活动、顾客数量及价层，店面装修装饰等。

2．技导培训工作，内容有：

A：营销模式的宣导。

B：店内美容师的礼仪礼节，服务要求及产品专业知识，技能手法的培训。

C：权益卡销售的技巧，顾客的电话咨询、上门咨询及皮肤检测的强化模拟式训练店内各项制度化的建立与完善。

3．宣传活动的开展

A：报纸广告宣传——选择当地日报、信息量大、阅读量大的报纸。

①宣传的理由——如开业酬宾（或新加盟）。

②优惠内容——见营销方案。

③特别说明——如开业大抽奖、100%中奖、奖品设置等。

④时间3—5天——附上就开张美容院的地址、电话。

B：DM单张的派发

①业务培训DM单张的发放技巧；

②按商圈图2KM范围内，在人流量多的超市，百货大厦、住宅小区派发；

③数量一般2000份左右；

C：要求美容院老板做好以下工作安排：

①人员的配合；

②店内店外的形象统一、产品陈列鲜明、吊旗、海报、挂画等的布局；

③动员其在当地的社会关系，如医疗系统等有销费能力的单位职工的发动；

④店内设备、资料的准备，尤其最权益卡预定表的制作；

⑤行业联合促销；

二、开业活动要注意细节

1．顾客的咨询阶段及皮肤检测；

2．权益卡的开卡程序、登记等工作并建立详细的顾客档案表；

3．权益卡客人的护理流程及服务范围；

三、开业活动结束后要跟踪服务

1．发放权益卡后制作单次护理卡和现金消费券；

2．权益卡客人的售后服务及意见反馈：

①产品效果；

②服务态度及水平；

③近期的皮肤状况，饮食习惯，拉拢与客人的感情；

把握好以上几个环节、专人专职、合理分工、美容院的开业工作老大难也会迎刃而解。普丽缇莎美容院开业具体安排

一、活动日期、期限的确定。（4月 6日）

二、开业活动形式、目的：

美容院门前进行锣鼓表演，歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合，提升美容院整体形象及知名度，吸引新客源，稳定老客户，增加营业额。

三、活动主题：开业庆典大酬宾，歌舞表演秀。

四、奖励办法：分三轮

1、第一轮抽奖：现场购买88元卡，均可参加抽奖

奖品如下：

①10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券

②其它90%的人奖品如下：300元的护理项目，200元的护理项目，钢瓷家居套，首饰盒，披肩，不锈钢水杯，睫毛夹或粉扑。

2，第二轮抽奖

免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖

3，第三轮抽奖

免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖

五、告知形式：派单、电话通知老客户

1、提前3~5天派单，直至活动当日现场。

2、提前3天电话通知老客户。

六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定

1、提前联系锣鼓队。

2、舞蹈表演选手的确定：可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。

3、歌手的确定，可考虑聘请乐队，乐队自带歌手1~2名。

4、主持人确定

5、美容院员工表演小节目准备（1~2个，手操，合唱等）

七、门前场地确定（一周前）

八、宣传品准备

1、门前布置彩色气球拱门

2、美容院条幅：开业大酬宾88元卡片

3、宣传单准备：1000份

4、店名片准备

5、代金券准备

6、活动期间消费、奖励、客户资料登记

7、产品海报、产品手册、价格表等。

九、器材准备：音响、话筒、背景音乐、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。

十、产品准备、奖品准备

1、销售产品准备

2、奖品、赠品准备。

十一、其他准备

1、产品展台、台布。

2、抽奖箱。

3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。

4、组织全体员工学习方案，掌握赠送办法。

5、人员进行分工负责。

十二、活动前一日准备

1、悬挂门前条幅。

2、店内产品陈列：主推产品要放在醒目位置，产品陈列柜中间为佳。

3、店内销售气氛营造：海报张贴、产品宣传pop等。

4、全员再次进行方案学习，同一承诺口径，进行战前激励和动员。

开业日当天实施细则

一、人员组织

1、活动设总负责人，由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。

2、活动主持人，负责活动的主持，气氛的调动，表演的讲解等。

3、专人发放活动宣传单。

4、顾客消费完毕，专人负责抽奖，领奖。

二、现场准备1、8：00~9：30，布置气球拱门，检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台（电源及插座）、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。

2、9：30~10：00，总指挥组织个部门负责人开会，主持人，舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。

5、9：30~10：30，锣鼓醒狮适时进行。

6、9：30~10：30，音响调试，播放背景音乐。

三、活动开始1、10：30，开业表演开始。（流程见附表）

2、活动期间，主持人现场讲解，有奖提问（美容院地点、项目、特色、活动有几天等等），适时介绍当天活动等。

3、活动期间，咨询同时进行，现场继续派单。

4、活动期间，根据实际情况，及时对活动节目进行灵活调整，各部门密切配合。该方案最参考方案，具体可根据实际情况灵活调整。

附： 活 动 流 程

一、10：30，锣鼓醒狮表演

二、10：40，主持人开场

三、10：45，领导剪彩，揭牌

四、10：50，领导讲话

广场：

五、11：00，歌手表演，主持人开场

六、11：15，舞蹈，观众互动，发奖品

七、11：25，珠海游抽奖

八、11：35，韩国游抽奖

九、11：45，舞蹈表演。

十、12：00观众参与游戏。

十一、12：20歌手表演。

十二、12：30，活动结束，锣鼓醒狮表演

注意事项：

一、主持人要全面把握会场气氛，利用各节目间歇时间进行调动，比如现场提问，发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。

二、根据现场情况，对节目进行调整。

美容院开业答谢词 篇7

xxx美容院，在各界人士的鼎力支持和各位员工的积极努力下，今天在这里隆重举行开业典礼仪式。在此，我代表公司对前来参加今天开业典礼仪式的各位领导，各位嘉宾表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢。

我们的事业是一个美丽的事业，是给我们人类社会的美丽事业。我们要立足于让我们的客户得到最大的满足和信任，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，是我们的兄弟姐妹。无论他们来自何方，只要能让他们毫无遗憾、满心欢喜的购买我们的产品，那就是我们唯一的目标。只要我们共同不懈努力，我们的事业一定能做大做强。

朋友们，从今天起，xxx美容院将满载社会各界的希望，满载广大客户的厚爱与期望，同时也满载我们公司全体员工的理想和信念，航船将扬帆起航，乘风破浪。xxx美容院今后的生存和发展，离不开大家的帮助和扶持，希望在座的各位领导和各位朋友在以后的日子里更加关注我们，更加支持我们，你们的每一份支持都将激励我们更加努力的工作，在这里，我郑重地承诺：我们将不负众望、不辱使命，以优质的服务回报社会，回报诸位的大力支持。我们将以专业的精神，敬业的态度，团结拼搏，迎接新的挑战。

预祝xxx美容院开业大吉、红红火火、虎虎生威、生意兴垄财源滚滚。祝我们的事业兴旺，繁荣昌盛，前程似锦。让我们共同迎接xxx美容院光辉灿烂的未来，祝贺给予我们支持和帮助的各位领导、各位朋友和员工家属身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意。

美容院开业庆典方案 篇8

美容院开业庆典方案 【 活动方式 】 举行开业剪彩仪式 +美容专业讲座+冷餐会

【 前期宣传 】 开业庆典重在人气的聚集，所以前期宣传一定要到位，尽可能 的扩大知名度。

广告投放：

1、在开业前十五天，以报纸广告发起第一轮广告宣传。应突出内容：美容院开业时间、地点、服务特色、酬宾优惠预告等。

2、在开业十天前主要宣传本企业美容院独特的经营理念、专业服务保证、客户将得到增值的回报。

3、开业前一周 安排专人在繁华地段派发美容体验卡、代金券、宣传单、试用装。在高档住宅小区张贴宣传画和开业优惠措施。

4、在开业前三天重点宣传本企业美容院开业庆典及专业的服务和文化理念、生活氛围、入会优惠等。

5、在以上广告的基础上,同步启动市场营销工作。

6、优惠酬宾和服务特色重点推介、重点客户的拜访邀请、近期活动预告等工作。

7、通过近两周的广告宣传和有效客户的联系，确定重点客户开业时的到场和潜在客户的开发。

【 现场布置 】 A、室外：在门前铺红地毯，在大门的左右两边放置2个音响和庆典鲜花。店门头悬挂开业横幅、进门一侧设来宾接待，准备签名册。准备彩剪刀、托盘若干；彩绸一条；礼宾花若干枝（剪彩嘉宾佩带）；放飞气球若干（粉、白色）。

B、活动人物：总部领导、各分店负责人、专业美容讲师和美容院主要客户、亲友参加剪彩仪式。主持人 1名，礼仪小姐8名，主流报纸记者2名。

C、室内：

1、报架两个，摆放具有说服力的广告资料。收集发布过广告的所有报刊杂志和电视广告样片给顾客阅览、观看，增加产品的可信度。

2、讲桌一个，麦克风一个，投影仪一个，坐椅若干，用于美容专业讲座。

3、展柜1-3个，用于产品摆放，另配专业人员向顾客进行产品介绍和咨询。

4、饮水机一台。

5、冷餐台。

【 活动策略 】

1、设计系列报纸广告，报纸上打广告，以四分之一版套红为主（可用异形广告），配合套红达到醒目效果。比如：店名——“隆重登陆**”、SPA养生会馆抢滩**等等。

2、为了活跃现场气氛，在资金允许条件还可邀请现场军乐队或舞狮表演，请总部领导、美容会馆总经理为之点睛，更显隆重喜庆。

3、**广告公司专业人员拍摄现场公司形象照片，制作纪念手册、宣传单等等。

汽车装饰与美容开业调研报告 篇9

吴 涛

西华大学交通与汽车工程学院

摘要：文章介绍了汽车装饰与美容的概念，分析了用车的各种环境，在对汽车装饰与美容业的现状进行深入剖析的基础上，提出了汽车装饰与美容业的发展策略。

关键词：汽车；装饰；美容；策略

汽车装饰美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的必然产物。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变，汽车已经作为大众化消费品进入百姓生活，让自己的“座驾”看起来整洁、舒适，成为绝大多数车主的用车目标，通过汽车装饰与美容可以达到这一目标。汽车装饰和美容的概念

汽车装饰是指在原厂车的基础上通过加装、改装或更新车上装备和物品，以提高汽车的美观性和安全性的行为。服务内容包括：汽车外部装饰、内部装饰、车载电气与信息设备以及汽车的防盗、安全和报警装置的加装。汽车美容则是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，采用不同性质的汽车美容护理产品及施工工艺，对汽车进行全新保养护理。服务内容

包括汽车清洗、车表美容等内容。用车环境分析

2.1 金融环境分析

2008年9月15日，随着美国雷曼兄弟控股公司申请破产保护，美国次贷危机迅速演变成为席卷全球的金融危机，从发达国家传播到发展中国家，从金融领域扩散到了实体经济领域。随着股市一路走低，对汽车制造企业造成了不可低估的影响，作为美国汽车工业最大公司的通用汽车公司在2009年6月1日申请了破产保护，之前克莱斯勒也先于其破产，美国汽车公司的状况是世界工业的缩影。在这场危机下，各行各业不景气，消费者财富缩水导致消费能力和消费欲望下降。但中国的整体经济状况仍然令人乐观，据权威统计部门的数据，虽然中国也同样经历着„„

参考文献：