净水器的调查报告

净水器的调查报告（共8篇）

净水器的调查报告 篇1

有关净水器产品的调查报告

一、我国净水器行业现状分析

目前，我国环境被严重污染已经成为一个不争的事实，城市空气质量低劣，河流和地下水大面积变质，污染程度触目惊心。尤其是水污染更是直接威胁和侵蚀着国人的身体健康，近年来已经在部分发达城市造成了民众的恐慌，提高饮用水质量刻不容缓。

在市场营销方面，传统的渠道商销售和电商销售并举，虽然市场需求空间巨大，但行业内竞争却是相当的激烈。普遍状况是上游公司拼品牌，产品差异化小，同质化现象严重；下游公司拼价格，产品品质越做越差，出于一种恶性竞争状态。在各个城市电器卖场消费者看着眼花缭乱的广告和诸多的品牌不知如何选择产品，消费者缺乏一个权威的参考标准；另外，在恶性价格竞争的压力之下，企业面对五花八门的营销手段和比拼式的价格战，更是难以拿出行之有效的良性营销策略。

因此，在这样的市场大背景下，进行市场竞争规范与消费思想引导是解决净水器市场乱象的最有效途径，无论是有关部门，还是生产企业都需要一个行业标准来规范市场，更需要一个权威的行业平台来提供准确而全面的行业信息数据，通过网络平台解决行业海量信息高度交互的问题。

二、净水器国内市场需求分析

在我国净水器被消费者广泛关注和普及只是近几年的事情，仅仅是在20xx年之前并没有被社会所高度重视，净水器行业发展算是比较的`缓慢；但20xx年后，由于水质量的快速恶化，才引起了消费者的高度重视，市场净水器需求量剧增，大量的净水器厂家也是在近5年内才快速发展起来的。但尽管如此，相对发达国家我国还是一个净水器普及率很低的国家（图1-2），但却是净水器需求量最大的国家。

我国水资源严重污染是长期以来经济快速发展的产物，工业排污和生活排污造成的污染范围之大也是触目惊心，国内包括长江、黄河、珠江、淮河、鄱阳湖等70%以上的河流及湖泊均有不同程度的污染（图1-3），另外，由于大量污水直接排入地下，各地地下水污染也是非常的严重，水污染已经严重威胁到了人们日常饮水安全。我国水治理工作任重而道远，并非短期内就会取得实质性成效。

根据发改委20xx年上半年净水器行业相关统计数据显示，未来5年我国将处于净水器需求高峰期，成为世界最大的净水器需求国。同时，我国净水器产量也将占到世界总产量的一半以上，预计国内净水器企业总产值将达到1300亿元以上（图1-4），成为全球净水器产值最高的国家。

根据20xx-20xx年我国净水器销售总量来看，三年间销售总额超过了500亿元，市场总体购买力强劲；按照该发展速度，预计未来5年将是我国净水器大面积普及的5年，将会有超过3.2亿人通过各种途径了解净水器的性能并购买净水器，年均销售总额就有望超过500亿元人民币。重点购买人群重点分布在环渤海经济带、长江三角洲经济带、珠江三角洲经济带、长江中游部分地区；该部分地区经济最为发达，但也是最严重的水污染区域；同时也是净水器目标消费者密集分布区域

我国85%以上的净水器购买人群就分布在上述几个区域，该部分区域内的各个市县级城市是国内外净水器企业的竞争聚焦地。

三、消费者购买行为分析

目前，我国净水器的购买主力军是以80/90后人群为主，年龄介于20-25岁/25-35岁之间，该部分人群占购买人群总数的65%以上；其次是70后人群，35-45岁之间，约占25%；其它人群占比10%左右，如图1-6所示。

由于年龄段不同，了解净水器的途径和购买净水器的途径也不相同，但总体上可以分为线下实体店广告及卖场和网上广告及商城两大方面。由于净水器是近年来兴起的一种新事物，所以主要关注人群以25-45岁间人群为主，而这部分人群对于互联网的依赖性非常强；几乎75%以上是通过互联网了解净水器信息，然后进行购买使用。另外18-24岁人群也是主要通过互联网了解净水器相关信息，购买前直接去实体店了解净水器信息的只占少数部分，所以互联网实际上是净水器营销的主要方向。

从图1-7可以看出，现实中75%的消费者获取净水器信息并作出购买决策是依靠PC端互联网和手机无线网络作出最终决定的，只有25%的消费者是依靠电视、报纸、车体广告等传统媒体广告和实体店广告决定购买哪一种产品。

净水器

当前情况下人们利用互联网获取净水器信息并作出购买决定，主要是通过百度/360等独立搜索引擎、淘宝/京东等站内搜索引擎、微信/QQ等社交软件、微博/论坛等社交网站、净水器专业站、净水器厂家网站以及一些其它网络平台等获得产品信息。

但消费者要全面的了解净水器产品并作出对比，主要还是通过搜索引擎和净水器专业站来获得可用信息。图1-8显示的是消费者对各个网络途径应用的频率及权重分析，从中可以看出搜索引擎和站是主要途径，但归根结底还是依赖于各大搜索引擎。

净水器的调查报告 篇2

洪灾和飓风等自然灾害后都使当地的供水系统和电力系统遭受严重的破坏甚至瘫痪。灾区由于电力系统损坏, 家用净水器及大型净水装置无法正常运作, 如何保障灾民在此种情况下的饮用水的卫生安全也成为一个迫在眉睫的问题。

1998年, 李焕三等研制出净水消毒复合介质, 具有消毒效果强、快、持久等特点[1]。“净水消毒复合介质”是高效的饮水深度净化接触消毒剂, 具有消毒、杀菌、除毒一次过滤完成的效果。克服了目前国内“净水消毒剂”物理作用小, 解吸不均匀和消毒寿命短的不足[2]。在这种技术背景下, 我们设计了可用于个人随身携带的个人净水器和前置处理系统, 以解决个人在上述情况下的饮水安全问题。

1 技术路线

见图1。

2 研究结果

2.1 模型及实物图 见图2～5。

2.2 实验结果

2.2.1 个人净水器净水处理结果

杀菌率达到99.9%, 杀灭大肠埃希菌噬菌体f 2达99.999%, 剩余浊度<5度, 不但能杀灭细菌和病毒, 还可以除去部分重金属毒物和致癌物质、农药以及水中色、嗅、味, 滤过水无致突变性。

2.2.2 个人净水器加前置处理系统净水处理结果 见表1。

注:各浓度组每次实验的水滤过量均为1300ml。

实验结果表明:个人净水器加前置处理系统吸附亚硝酸盐最高滤过率为60%, 这主要是前置处理系统装载的吸附介质 (主要成分壳类活性炭) 起作用。随着滤过量的增加, 滤过率逐渐降低。

参考文献

[1]中国人民解放军总后勤部.全军后勤系统获1993年度军队医药科技进步一、二等奖项目.解放军医学情报, 1994, 8 (3) :162-168.

太阳能热水器问题调查 篇3

近日，北京、天津、河北、上海、广州等24个省市的消协及中国消费者报社共25家消费维权单位，联合开展了太阳能热水器使用状况调查。调查结果显示，目前40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法正常使用。同时，71.8%的消费者不知道怎样鉴别太阳能热水器质量的优劣。

面对如此令人震惊的数据，中国太阳能产业联盟网编辑解玉磊表示：“此次的调查结果可能存在一定的偏颇。”他认为，如果真的有将近4成的太阳能热水器存在质量问题，那么对这个行业而言，是致命的打击。

“真有如此高比例的质量问题，工商部门早就该介入调查了。” 解玉磊分析，这样的调查结果无疑显示，这次调查的太阳能热水器多是一些“三无”厂家所生产的。

因为节电、节省能源是太阳能热水器的最大优点，所以太阳能热水器在广大农村的应用尤为广泛。这也可能使不少人为了贪图便宜，而选择价格相对低廉、质量又无法保证的太阳能热水器，使得调查结果如此触目惊心。

解玉磊分析，目前太阳能热水器行业的入行门槛很低，一般的小企业只要花费一二十万元就能去制作、生产太阳能热水器了。从而造成太阳能热水器杂牌多，小企业过多的现状，而这类厂家生产出的太阳能热水器无论从质量上，还是售后服务方面，都存在着严重的不足。

“首先是水箱的质量问题，尽管水箱保温内筒的材料从外观上无法辨别，但做工精细以及好材料的使用，都会使热水器的使用效果大相径庭。” 解玉磊告诉记者，水箱内的水经常要接触保温内筒，从而会腐蚀筒壁。如果保温内筒的铁皮金属不够厚实，或是厂家在焊接时不够牢固，那么就会造成水箱漏水。

除此之外，劣质的太阳能热水器还会引发“炸管”的危险，解玉磊说，太阳能热水器一般是采用高硼硅玻璃管道，其中硼的加入，会增强玻璃管道的照射强度，但由于硼的价格昂贵，有一些小厂家为了节省预算干脆省去加入硼元素，从而导致管道在承受不到60度的温度时，就会出现炸管的现象。

2010年7月，山东的一位太阳能热水器用户正在为热水器上水，突然听见房顶上一声巨响，上屋顶一看，发现太阳能热水器被炸得七零八落。热水器的所有真空集热管被炸成碎片，水箱也被炸得严重变形。调查后发现，原来是热水器的真空集热管的质量不达标，在长时间空晒后，内部形成高温，骤然加水，水迅速汽化膨胀，而引起了爆炸。

“硼的加入就能解决热水器真空集热管不耐高温的问题，同时，还能对水起到保温作用。”解玉磊说。

“国家对于太阳能热水器的标准不够完善，也是造成太阳能热水器问题颇多的主要原因。”中国家电协会副会长刘福中举例，对于温差各不相同的地区，要采用不同规格、不同功率的太阳能热水器，比如海南冬季的温度和新疆截然不同，对太阳能热水器的功率要求也各不相同。

其次，太阳能热水器缺乏国字头的行业协会，同时，国家的法规政策也比较宽泛，不夠完善。在企业无法做到自律时，也缺乏相应的监管。

刘福中认为太阳能热水器属于环保产业，相关部门在推广过程中都会为太阳能热水器“开绿灯”，从而导致质量问题较为突出。

因此，刘福中建议，对于太阳能热水器这类环保型的行业，更应该加强产品的质量管理，最好能做到定期抽查。并且可以借鉴电冰箱的做法，在太阳能热水器的表面贴上有国家质检总局标注的合格标签，方便消费者一下就能够挑选到质量放心的产品。

净水器十大品牌权威排名调查 篇4

净水器十大品牌权威排名调查：（中国科技发展部，中国家电品牌委员会，315协会 中国品牌家电 家电协会主席霍杜芳提名推荐）

净水器行业发展在国内真正的开始，应该是安达康在中国净水器行业研发出第一支超滤膜，PVVC材料，2010年安达康研发国际最先进的超滤材料GPAN强芯技术，1月8G技术，促进了中国净水器行业的发展和腾飞。中国净水器十大品牌排名，开始于2008年底，安达康净水器，美的净水器，立升净水器作为评审组成员。对中国净水器行业权威调查，福布斯特刊全程跟踪，中国品牌家电发展委员会全程跟踪，强大的人力物力投入，只为得出净水器十大品牌权威排名，排名的目的是为了让更多的消费者和客户对净水器深入了解。推动中国净水器行业的发展。

净水器十大品牌第一名：安达康净水器

安达康净水器一直以来，以实力彰显品质，以质量保证客户利益。用服务赢得客户。国际净水器行业138项专利技术、8G技术，中国净水器行业龙头技术，为中国净水器行业标杆企业，起着风向标的作用。一直以来，安达康净水器秉承国际高品牌之要求，国际化发展，在中国采取全国一流客户体验。国际化标准服务。首先提出一年包换，三年保修，终身维护的发展模式。同时摒弃国际净水器行业原装进口，而是采取因水质而异的策略，市场和产品本土化，比国际品牌更加适合本土市场，同时更好的改善水质，也引领本土企业更好的发展。同时安达康紧跟其后的广告策略。优势：质量，服务，性价比 ：代理门槛：适合不同的代理商：资金要求低，对代理商诚信要求高。

净水器十大品牌第二名，美的净水器，美的净水器是中国净水器行业发展的舵手，和安达康联合开发技术以后，安达康成为美的的代工者，美的净水器铺天盖地的广告效应推动了净水器行业的发展，同时安达康紧跟其后的广告策略，美的净水器，精美的广告策略，巧妙的产品设计，多元化的小家电市场，强大的代理商网络，让美的净水器获得市场掌声不断。

优势：质量，营销 代理门槛：适合有强大的资金

净水器十大品牌第三名：立升净水器

立升净水器是中国净水器发展中不可轻视的厂家，立升净水器一直以来的发展思路产品单一，产品结构另辟蹊径。立升在国内净水行业，受到同行的赞美，立升净水器虽然产品线不如安达康丰富，生产能力没有安达康强，没有美的强大的广告支持，没有美的良好的营销体系，但是立升能够在工程单方面获得良好的效果。公关能力上优势较强。

优势：工程单，产品质量 代理门槛： 适合不同代理商

净水器十大品牌第四名：沁园净水器

沁园净水器是国内净水器行业中过滤桶做的最多也是最大的厂家，沁园净水器自从建厂以来，一直瞄准污水处理行业，做家用行业较晚，通过和安达康，立升技术合作，开拓了家用净水器的市场。但是在质量上把关需要更加严密。中国净水器品牌发源地深圳，拥有更好的更加完整。地处浙江让沁园少了更多优势。沁园强大的营销团队也能为沁园增色不少。

优势：过滤桶净水器

净水器十大品牌第五名：泉来净水器

泉来净水器是中国净水器行业发展最早的厂家，泉来净水器最开始以纯水机为主，后以超滤不锈钢为主。在纯水机上出了不少问题。让泉来对纯水机失去了信心。但是泉来的发展经过了不少的坎坷，一直默默无闻，但是偶有声音，对代理商的支持虽少，门槛相对较高，但是不锈钢方面有一定的实力和优势。

净水器十大品牌第六名：安吉尔净水器

安吉尔净水器厂家很多，但是使用安吉尔商标的厂家只有一个，这是源于安吉尔错误的思路和策略，品牌转让，不断的抛售，使得安吉尔净水器商标使用泛滥。同时安吉尔商标在不断转让中，使得代理商利益受损，同时商标贬值。但是随着市场的发展，安吉尔代理质量控制力度加强，挽回局面还是可以的。

净水器十大品牌第七名：道尔顿净水器

英国道尔顿净水器是净水器行业最值得炫耀的品牌，道尔顿采用陶瓷滤芯，走高端市场。虽然陶瓷滤芯已经在国内淘汰，但是不能不佩服道尔顿的精工技术。自主研发生产好过于一些贴牌厂家虚假宣传。

净水器十大品牌第八名：史密斯净水器

史密斯净水器起步较晚，但是史密斯净水收购了佳尼特净水器之后，纯水机的弊端，以及废水率，考虑到变迁和市场问题。史密斯净水器难以推广。

净水器十大品牌第九名 爱惠浦净水器

国际净水器市场的发展，以及成熟。推动了中国净水器市场，但是原装净水器的种种弊端，在中国市场开始显现。不适合中国水质，对中国水质不够了解，水土不服。没有根据实际情况进行本土化。

净水器十大品牌第十名：怡口净水器

在国外没有多少名气，国际净水器十大品牌中只有安达康一家在中国市场，同时引领中国净水器行业的发展。怡口净水器作为纯水机，在中国发展有很长的时间，但是随着水资源的紧缺，市场对超滤机需求旺盛，导致纯水机失宠。怡口在中国市场渐渐萎缩。

第一名沁园，上榜理由：专业。沁园是以水起家的，净水器销售量连续九年全国第一，十几年的发展和沉淀让沁园在市场、生产、研发和管理上都具备相当大的优势。沁园在各方面都不是特别突出，保持了比较均衡的发展，目前论综合实力，沁园当属第一。

第二名立升，上榜理由：毛细血管膜。在中国本土，很少有企业靠专业化走向国际市场，尤其是技术，立升却例外。立升的超滤膜在国际市场上的占有率非常高，在日本、韩国和中国台湾的不少大型水设备都采用立升的超滤膜。立升至今没有全方位的进入家用净水器这个行业，立升的膜技术一枝独秀、笑傲江湖。

第三名美的，上榜理由：品牌。美的的品牌走到那个行业都响当当的，到了那个行业都不是最好。美的采取的是环形发展模式，涉足制冷、房产、家电等多个行业，缺少深度和专业度。所以在净水器行业美的会有一席之位，会有很多消费者冲着美的的名头去买净水器，但美的绝对做不了行业老大。

第四名泉来，关键词：厨房净水器。经过多年的培育，厨房净水器市场终于大放光芒，泉来迎来了收获颇丰的2009年，厂房迁址、厂商捆绑两项政策巩固了泉来在净水行业的地位。专注于厨房净水的泉来保留着积攒已久的能量，在“战乱纷飞”的时期固守一方，泉来是屹立于净水行业中名副其实的“不倒翁”。

第五名开能，关键词：水火同炉。目前开能是中国唯一一家水火同体的净水器企业，水为净水器，火为壁炉。这个混乱的水火不容的两样产品居然同在一个地方生产、同在一个地方研发、同在一个地方污染、同在一个地方环保。要解决这组矛盾，开能需要拿出些训虎骑虎下虎的本事。第六名安达康，关键词：8G技术。8G技术涵盖滤料组合工艺、滤料效能持久工艺、滤芯防污工艺、滤体镜面工艺等8大技术，集物理学、化学、仿生学、纳米、分子生物学技术于一体，是目前净水行业科技含量最高的应用技术。8G技术虽然精绝华丽，但进入市场的时间较短，缺少市场佐证。安达康亟须时间和更多的消费者证明自己。

第七名安吉尔，关键词：水文化，得益于十年水文化沉淀，安吉尔的产品有淡淡的中国风，青瓷墨笔素色浅字间隐约透露出轻玲神逸。只有不俗的见界和厚博的底蕴才能将古香古色传承于斯。安吉尔有理由将饮水机和净水器同时做好。

第八名艾波特，关键词：大而全。艾波特可以说是行业内产品线最丰富的企业，壁挂机、厨房机、管线机、反渗透、饮水机净水器应有尽有。专业与否且不论，战线拉得这么长还是需要几分胆色的。艾波特有必要在短时间内冷静下来，选择自己的主攻方向。

第九名沁尔康，关键词：资本。沁尔康号称总投资在2亿元，在草根特质很明显的净水器行业可谓声势浩大，有这样的资本研发搞出个纳米微晶复合滤料出来就不足为奇了。不过至今沁尔康除了钱多之外，其他优势尚待考证。

第十名金利源，关键词：营销。09年金利源收入颇丰，终端市场形象得到整合，销售总额历史性的突破了4000万。营销得利，使得金利源显得过于依靠招商这种经济保险的办法，而进军终端决心不够。是近是退，且看2010年。

净水器排名2011年版本

增速第一名：安达康，在立体品牌营销战略中，安达康依靠维度捷径、美学提炼、创意引导、高端辐射和优势嫁接等手法，在净水器舞台上跳起了圆转优美的华尔兹。一年以前可能你没有听过安达康，但是2011安达康弧线不经意在你眼前划过的时候，是否也曾留有些许心动？安达康让我们坚信品牌和专业的力量！发展指数十；亮点：健康助学万里行、具有艺术欣赏价值的厨房净水器。

增速第二名：鑫格力，蛰伏深圳三年，忍受市场考验和磨练，深谙终端销售之道，低调而雄心勃勃。带有狼文化特质和强烈军队意识的鑫格力海陆空改革，无疑是对新型营销战略的巨大尝试，危险与机遇并存，希望与失望交替，鑫格力相信只有烈焰淬金才能铸就品牌。发展指数九；

亮点：快捷式纯水机。

十大净水器品牌增速第三名：泉来，泉来今年以来的新动向就是打破厨房净水器的藩篱，在稳定厨房净水器的基础上开始进军纯水机和直饮机市场，不能不说泉来稳健得有点超乎想象，新的机器给泉来带来新的商机和销量。发展指数八点五；亮点纯水机。

十大净水器品牌增速第四名：不停的更换企业高管，显示安吉尔政策调整频繁，调整的原因不外乎前所未有的高强度竞争和市场压力。面对市场竞争和压力，安吉尔迅速寻找市场突破口，为安吉尔发展带来新机遇。发展指数八；亮点：新型净水器外壳材料。

第五名：美的。拥有强大的资源和资金后盾，美的一贯的策略是你打你的，我打我的，就看谁忍受得了。这招式表面上是一层不变，实际上是密不透风，美的最大程度发挥资源优势，确保销量无虞。发展指数六，亮点：广告。

第六名：立升。立升目前以家用厨房净水器为主，单调的不锈钢炮筒打市场，款式、技术、和价位缺少梯度补充，2011年受世博会影响，名次会提升1-2个档位。发展指数五点五，看亮点：政策突破。

第七名：沁园。目前沁园是老二，估计没有新的政策调整，沁园近年可能滑倒小三的位置。沁园应该迅速进入由外而内的反躬自省阶段，重塑霸主地位。发展指数五，关注：品牌突围。

第八名：斯密斯。2010年史密斯收购中国纯水机市场的佳尼特、普佳康、大唐伟业、林堂鸟，并没有整合好这些资源，本土化和市场秩序和众多牌子的整合是史密斯需要在近2年所完成的大事。内乱不止，导致斯密斯无暇攻伐。发展指数五，关注：内部调整。

第九名：金利源。企业小的时候生产、管理、或者是销售，只要一个环节改善，效益是立竿见影的；金利源目前是中型企业，发展瓶颈开始出现，拼爹，拼底蕴的时候的到了。发展指数4.8，关注：无。

关于浦康活净水的调查报告 篇5

在经济全球化的今天，经济的快速发展，造成全球的水危机，世界水系统已经威胁全人类的健康和生命安全。面对日趋严重的水污染，人类的饮用水受到前所未有的威胁。水是生命之源，生活饮用水水质的好坏与人们的身体健康密切相关！为了解我校师生饮水情况，我们小组成员前往浦康活净水厂进行调研，根据活净水厂的具体情况和小组认真分析、讨论的基础上形成如下报告。

一、浦康活净水厂的基本情况和基本设备

（一）基本情况

浦康活净水厂是2010年6月1日在我校成立的位于辽宁对外经贸学院院内，一食堂附近的活净水厂。占地面积200平方米左右。是为在校师生饮水方便，安全，而设立的，通过学校领导的批准。经过我们的调查了解到生产出来的水不对外销售，仅供学校师生为学校师生提供了便捷的服务，厂内采用的是自动净水设备，因此员工并不多。

厂内员工虽不多，厂内管理井井有条，员工各尽其责，环境，卫生值得信任。水厂采用对点发售方式，派专人将水派发到各个学生公寓，非常方便学生消费者的购买饮用。

（二）基本设备

为让广大师生能够使用优质，健康，新鲜，卫生的放心水学院引进青岛浦康净水设备生产直饮活净水浦康水处理设备采用世界最先进的美国RO逆渗透膜。直接对接自来水，对水质进行渗度净化处理，经过多级渗透过滤，自动臭氧、紫外线灭菌、清除流水中泥沙、铁锈、悬浮颗粒、余氯、重金属、异味、细菌及其他化学有害杂质，使质无菌富氧，富含矿物质，形成弱碱性小分子团水。口感更加清纯甘甜，同时降低患慢性病的可能。浦康净水机获国家卫生部国产饮水卫生许可证。下面的图片就是制造出活净水的仪器，我们现在喝道的活净水就是由自来水通过过滤去沙后，再经反渗透纯水机加工和消毒的富有氧气分子和对身体有益的矿物质水。仪器设备图：

二、学生对浦康活净水的看法及认识

（一）以下是我们的调查问卷： 1。您的性别 ○男 ○女 2。所在系别

○财经系 ○国贸系 ○外语系 ○信息技术系 ○管理系 3。您一般都在饮用什么水（可多选）

○浦康活净水 ○一般矿泉水、纯净水 ○白开水 ○其他 4。了解活净水吗 ○了解○知道一点○不太了解 5。了解“浦康活净水”吗 ○了解 ○了解一点 ○不太了解 6。饮用过“浦康活净水”吗

○喝过 ○没喝过 7。浦康活净水的口感 ○很好 ○一般 ○不喜欢 8。对浦康活净水性价比的看法

○满意 ○不满意 ○您的意见_____________________ 9。你不喜欢浦康活净水的原因_____________________________ 10。您对浦康活净水的意见及建议___________________________

（二）调查内容的分析

针对调查问卷的结果我们做了以下总结：

1、我们对同学们在校期间饮用什么水进行了调查

有百分之二十六的同学现在在使用浦康活净水，百分之五十六的同学在饮用一般矿泉水和纯净水，百分之十四的同学在引用白开水。经过一系列的统计可以看出同学们大部分还是在使用从进入大学一直的饮水习惯，购买学校超市里的大桶矿泉水，但是已经有一部分的学生已经开始使用学校普及的浦康活净水，可以看出活净水已经在短短的两三个月里占领了学校的饮用水市场，也让一部分同学了解到了浦康活净水的可用之处和发展空间。

2、我们有对活净水于同学们中的了解程度进行调查

有百分之六十四的同学对浦康活净水有所耳闻并且有更深一步的了解，这些都要归功于浦康活净水厂在学校各个宿舍楼的大厅处摆放了关于活净水的生产加工过程及一些基本知识。在调查同学们对浦康活净水的了解时我们小组的成员也向不了解水厂建设的同学们进行了介绍。浦康纯净水水厂是由学校出资建起及运营的不以营利为目的的仅供校内学生开放使用的水厂，最终目的是为学生提供一个健康方便的生活环境。体现了校领导对我校广大学生的生活健康给予了高度重视及校领导对学生们饮水问题的高瞻远瞩，看到了它潜在的对学校及学生的无线利益，这将是一次伟大的壮举。在饮用过浦康活净水的人中有百分之七十八的人很满意并夸赞活净水的口感很甘甜爽口，喝过之后并无不良反应，这些同学们对浦康活净水的认可都表明了浦康的确走入了同学们的心里并且得到了广大学生顾客群的肯定。

3、我们对同学们问及了活净水的不足之处有什么

一小部分同学也向我们解答了自己对浦康活净水不太关注的原因。一部分同学是不太了解活净水的生产过程与其他矿泉水及纯净水的不同，认为活净水没有矿泉水里富含多种对身体有益的矿物质，自然在对健康饮水上的评估就低了一档。在调查的最后我们向同学提出了浦康活净水的意见及建议，同学们也都很热情的反馈了他们对浦康活净水的看法，同学们希望水厂能够定时对纯净水水桶进行及时清理，在大部分同学提出这个建议的同时我们也对大家的顾虑进行了解答。因为我们在参观水厂的时候已经了解到水厂对回收回来的饮水水桶都会做彻底的一系列清理杀菌，水桶在装入活净水之前都会有严格的卫生保证，让同学们喝的既健康又放心。

三、活净水的合理利用及发展方向

（一）活净水与其他水比较的优点

经调查，矿泉水和纯净水都是通过天然矿泉水加工，除菌而得到的水，几乎不含有任何杂质，各种微量元素含量丰富。但长期饮用不含有任何养分的纯净水，可能会由于各种元素缺乏导致疾病，轻者会吃不香、睡不着、浑身乏力，重者会神经紊乱、骨质疏松、贫血等。活净水晶莹清澈，不含污染物，没有细菌和病毒，去除了致癌物、无机矿物质和有害重金属等，同时保留了水中的活性氧，使水成为活化水。活净水对人体的作用有：溶解度高，易被人体细胞吸收，有利生津止渴，促进新陈代谢；能消除人体消化系统中的油腻和血管上的血脂，有利于血管弹性的恢复；服药时能使存物充分溶解、吸收而提高药效；能降低血脂和胆固醇；用来洗练能滋润皮肤等，故活净水在日本被誉为“21世纪饮用水”。活净水是，相对矿泉水纯净水更新鲜，24小时循环作业，直接对接自来水，经过多级渗透过滤等多项工序产出的健康水，对人体有益，成本低，价格相对便宜。生产出来的废水排到我校的月明湖，也做到了很好的再利用。每天的出水量足以维持学校的需求。但纯净水设备与矿泉水设备没有哪个好或哪个不好的说法，主要是看水源，才能决定做纯净水或矿泉水。做矿泉水对水源的要求比较高，但做纯净水对水源就没有特别的要求。所以水源决定所需的设备。活净水可以放心饮用。

（二）活净水的潜在市场

在目前，我国的饮用水市场上，主要有纯净水，矿泉水，泉水，天然水，活净水和矿物质水等`，由于矿泉水，泉水等受资源限制，而纯净水，活净水是利用自来水经过一定的生产流程进行生产，因此市场上老百姓引用最多的还是纯净水和活净水，水的质量和老百姓的生活有着密不可分的联系。而活净水，作为一个新兴的水出现在饮用水市场上，无疑成为能够为大家关注的焦点。在各大网站上，对于活净水的搜索很轻易就会有上万的结果，也说明了活净水在整个饮用水市场上在短时间内获得了举足轻重的位置。

在感官指标上，包括色度、浊度、臭味、肉眼可见物。这几个指标是水质量控制中最基本的指标，而目前大多纯净水的水源是自来水，又经过粗滤、精滤和去离子净化的流程。而活净水在此基础上又多了很多工艺的处理，而且经过我们小组的实践观察和饮用，在感官上还有附着氧气的小气泡，口感甘甜。而在纯净水占大部分饮用水市场上，活净水也必将以独有的优势占据市场，与纯净水市场一较高下。在水源，健康，普及等方面在整个全国饮用水市场独霸鳌头，也是老百姓选择饮用水水的趋势。目前也有很多小区，学校已经明智的选择了活净水，这无疑也是对活净水的肯定。

宜昌净水行业走访调查报告 篇6

引言

（报告的结论在本文最末尾）

自从人类进入现代文明社会以来，随着科学和经济的发展，资源浪费、环境污染等一系列伴生问题日益突出。由于我国传统经济发展没有充分考虑环境容量的问题，致使目前我国大部分水体已被严重污染。

为了保护家人用水安全，为此特意想挑选一台家用净水机，其中历程不可谓不曲折。本来想发帖吐槽一下，但是想想吐槽也不能解决问题，不如留下来一点点东西，为后来者作为参考。

1．1 内容简介

近日来，水资源的污染问题已经被千家万户所重视，家用净水器已经成了不可或缺的家电之一。净水行业所涌现出来的商机让许多商家趋之若鹜，各种品牌的净水器层出不穷。

本次针对让人眼花缭乱的净水器品牌，进行了一个周期为一周的走访调查。为本人也为读者了解净水行业以及挑选家用净水器提供一个可供参考的依据。

本次调查暗中走访了宜昌市金东山市场欧亚达市场现有的几家净水器销售商家，并以这些素材撰文。

2知识准备

2.1关于进口品牌

对国外洋品牌的盲目相信。中国人对于国外品牌的信心明显大于国内品牌。这也造就了目前家用净水器品牌前都会加上“美国”“德国”等名称。实际上这些品牌是否真的是“外国制造”，暂时按下不表，我们先来分析“舶来品”是否真的适合中国居民。2.1.1 适用水质

看看欧美的自来水水质标准，就会明白欧美国家的净水器是不需要过滤铅汞等重金属，不需要过滤农药和二噁英等有机污染物，不需要过滤余氯和三滤甲烷等致癌物，更不需要杀灭病毒、细菌。

真正的外国制造在适用水源一项上是否真的能够保证国内居民的用水安全值得商榷。

2.1.2 后期维护

净水器是一种需要后期维护的产品。目前市场上有责任的生产商都会明确告知净水器需要后期维护，每隔一段时间就需要更换内部零部件。所以选择购机时也要考虑定期维护和售后服务的问题。

真正的外国制造后期维护零部件更换不方便，维护成本高。2.1.3 “洋品牌”的真实性

现在我们再来看看现有市场上的品牌是否真的不是“Made in China”在此推荐一个政府性质的查询网站：百度关键词“卫生行政许可公众查询”，第一个链接即为卫生行政许可公众查询。此网站记录的是产品在上市前登记报备的产品批件信息。在此网站输入品牌名称进行查询，产品来源一清二楚，让假“洋品牌”无所遁形。

“德国-汉斯希尔”牌净水器：据销售人员介绍是德国进口的品牌，还信誓旦旦的拿出批文给我看。可是到网站上查询，此品牌属于一个名为“东利(上海)国际贸易有限公司”的公司，跟德国完全扯不上任何关系。进口品牌不假，卖的产品中只有“前置”是属于德国进口的。科普一下：“前置”是一款安装在家庭自来水入口的一个装置，具有粗过滤泥沙铁锈，稳定水压保护热水器的作用。

“美国-怡口”牌净水器：据销售人员介绍是巴菲特旗下子公司的品牌，百分百完全是美国进口。到网站上进行查询，只有两款软水机和一款过滤器是美国进口的，属于“美国怡口净水公司”。而我们关心的家用净水器，全部都是国产的，隶属于“昆山怡口净水系统有限公司”。

“美国-通用-GE”牌净水器：通用的名字很是熟悉，可以我到网站上查询，涉水产品类根本搜索不到任何关于“通用”的产品。在搜索“GE”时可以找到相关的产品，不过此时“美国”和“通用”这两个词却不见踪影。“GE”品牌旗下确实是有进口产品，是一个专业生产过滤器的外国公司的两款产品。其他相关的家用净水器全部是国产的，隶属于“苏州滨特尔水处理有限公司”。

“劳伦斯”牌净水器：此品牌与“美的”牌净水器合设在同一家店内，据销售人员介绍，“劳伦斯”牌净水器是进口品牌。在网站上查询关键词“劳伦斯”发现，这个品牌的净水器隶属于“深圳市铧鑫铠科技有限公司”，也是一款国产品牌。

“德国-爱玛特”牌净水器：跟上述品牌一样，也是假洋品牌。到网站上查询发现，“爱玛特”牌净水器隶属于“深圳市爱玛特科技有限公司”，同样与德国不沾边。2.1.4 小结

由此可见，所谓的“进口”和所谓的“洋品牌”，完全是无稽之谈。“德国-汉斯希尔”、“美国-怡口”、“美国-通用-GE”虽然有进口产品，但进口产品却不是我们想买的家用净水器，着实是挂羊头卖狗肉，进口之说名不副实。而“德国-爱玛特”、“劳伦斯”完全跟进口毫无关系。经过走访调查来看，净水器行业的品牌信任力，并不像汽车行业那样，具有十足的说服力。看来还是对产品的设计、材质、功能上深入了解之后再做出选择才行。

2.2关于高端词汇的骗局

现在市场上出现的关于水的词汇层出不穷，您一定见过不少：富氧水、弱碱性水、苏打水、钙离子水、去离子水、维他命水、小分子团水、活氧水、冰激水、深海水、沙漠水、冰川水、频谱水、磁化水。目的就在于概念忽悠，故意引导消费者引起理解上的偏差，唯利是图的商业性淋漓尽致。

以下是具体伪科学热词的分析。

1.富氧水：众所周知，氧气在水的溶解度只和两个值相关：气压和温度。在20℃、100kPa下，纯水里大约溶解氧9mg/L。所谓的“富氧水”，在较高气压和较低温度时，的确是可以让水的溶氧量升高。只要恢复常压常温，溶氧量马上恢复正常值。等我们把水倒在杯子里再喝进肚子里，多出来的溶氧早就所剩无几了。再者，人只能通过肺部补充氧气，喝到肚子里的水即使溶氧量再高，也只能通过打嗝的方式排出体外，并不能被人体吸收。如果哪天人类进化出类似鱼鳃的功能，可以从水中直接吸收氧气，那么“富氧水”才真的有意义。

2.弱碱性水：被推销员说成是“神水”的弱碱性水，其实也是个嘘头。来看看弱碱性水是怎么被吹捧的：“酸性体质”是生病的根源所在。生大病的人，体液跟正常人相比往往是偏酸性的。弱碱性水，可以帮助我们中和身体产生的酸性物质，从而达到健康的目的。听起来似乎是无懈可击，其实是漏洞百出。首先，我国自来水绝大部分是弱碱性的，特别是北方地区。如果真的“弱碱性水”有这么神奇的功效，每天喝自来水就可以强身健体了。其次，人的胃酸，属于强酸性，一杯弱碱性水喝到肚子里，也被胃酸中和了，毫无用处。其实人体对体液环境的控制是一个非常精密的系统，人体所产生的酸性物质也好，碱性物质也好，都会被肾和肺清理掉。始终维持在人体的正常值。现代医学从来没有“酸性体质”的概念。而对“生大病的人，体液跟正常人相比都是偏酸性的。弱碱性水，可以帮助我们中和身体产生的酸性物质，从而达到健康的目的”这句话的理解，其实应该是人生大病之后，对体液环境的精确调节能力减弱，导致与正常人相较偏酸。现在要做的是去医院治病，恢复人体调节能力，而不是在家里喝弱碱性水。

3.钙离子水：一说到钙离子，肯定会联想到钙离子对老人和孩子的种种好处上去。我们注重补钙是无可厚非的，但是真的能起到作用吗？在这里先科普一个概念：水的软硬度。它反应的是水中钙镁等离子的溶解量。当日检测得知宜昌市自来水的硬度是224毫克/升（以碳酸钙计），属于中等水。国家自来水标准是硬度不得高于450毫克/升（以碳酸钙计）。推销人员说水中含有钙离子，有很多种功效，其实是相对于纯净水而言的。其实，钙离子水的功效我们已经享受过了，我们的自来水其实就是钙离子水。宣传经过净化的水是钙离子水就相当于宣传经过净化的水是透明的一样，其实是自来水本身的性质，跟是否净化无关。

4.去离子水：在宣传去离子水的概念时，同常会引入“软化”水的概念，介绍说水质标准上标明水质越软越好。过滤掉了所有的离子，就是所谓的“去离子水”。其实换一个名字我们就好理解了，那就是我们常说的“纯净水”和“蒸馏水”，俗称“刮骨水”。长期饮用对身体有害。上海地区事业单位，包括学校医院，都已经明令禁止不在饮用纯净水。

5.小分子团水：在宣传中也很神秘。由3-6个水分子缔结而成，其运动速度快，具有极强的渗透力、扩散力、溶解力、代谢力，更容易通过细胞内外水的交换，清除自由基、有害酸性代谢物和各种废物，促进细胞的生长发育，保持细胞的生命活力。其实这也是骗局。小分子团水我们大家都见过，那就是开水。水分子簇在温度升高时就会变成小分子水团。温度升高时，水分子的动能增加，水分子簇就不可维持，变成小分子团水。

小结：在此，我们了解到，被夸大宣传功效的各种“功能水”都是具有欺骗色彩的。要擦亮眼睛，清醒头脑，认识到其欺骗性。对于自来水本身具有的优良性质，不是净水器带来的功效，消费者可以拒绝为这部分收益买单。在此分享一个链接：2010.4.19和2010.4.20中央二套经济频道《消费主张》播出的节目。

2010.4.19中央二套经济频道《消费主张》

2010.4.20中央二套经济频道《消费主张》

2.3关于好水的定义

适宜长期饮用的直饮水有两个定义：

1、保留对人体有益的矿物质元素。

2、干净无污染。

作为自来水，具有其自身的固有性质，比如溶氧量7mg/L左右、弱碱性、含有矿物质、软硬度适中等。好的净水器的标准之一：首先要保留自来水本身的优良性质。

由于工业污染以及水管水塔腐蚀的原因，自来水中常常还会带有铁锈、泥沙、余氯、细菌、重金属等污染物。好的净水器的标准之二：去除杂质，力求过滤后干净无污染。

水就是水，除非添加了其他物质，不在是单纯的水，否则任何宣传水有某种保健功能的，都是虚假的。

我们在挑选家用净水器时，应考虑保留自来水原有特性的情况下，选择能使自来水达到适合长期饮用的直饮标准的水。

温馨提示：不包含任何矿物质的纯净水不适合人长时间饮用。市场上的纯净水净化器主要是为咖啡厅茶馆等为了追求饮品色泽口感的群体而设计的。长期饮用会导致免疫力下降。在购置家用净水器时应避免选择纯净水净水器。

3销售人员常用推销手段介绍

3.1长期饮用纯净水无害论

抛出长期饮用纯净水无害论观点的人一般都是纯净水净水器的销售人员。作为一个常识问题，本该毋庸置疑。但是销售人员为了争取利益，故意误导消费者，置消费者的健康于不顾，确实应该批判。

下面来看一下他们的说法是否合情合理。

“水中的矿物质很少，早餐多吃一口，纯净水里缺少的对人体有益的矿物质就能吃回来，所以不用担心。”——销售人员如是说。

诚然，水中的矿物质的确是很少，但是水中自然溶解的人体所需的微量元素却是不可替代的。要知道，这部分微量元素恰恰是人体最容易吸收的。这可不是多吃一口就能吃回来的。这就是为什么人们喝中药熬出来的药汁却不是吃中药渣。按照道理来说，药汁都是药渣煮出来的，有效成分的含量怎么都不会比药渣高。其实是考虑到人体的吸收效率这层关系。

作为常识性问题，必须明确——长期饮用纯净水对人体有害。在选择家用净水器时，应避免纯净水净水器。

3.2长期饮用保留矿物质的水易患结石论

抛出长期饮用保留矿物质的水易患结石观点的往往也是纯净水净水器销售人员。

这个观点一般的消费者就无法辨识其真伪了，销售人员拿出专业的测试工具TDS笔进行测试，说TDS笔测试的是水里面钙离子的含量，测试自来水显示值是245。据他们说的标准来看，低于30才是直饮水的标准。超标8倍多，自然会增加患结石的风险。到底我们长期饮用保留矿物质的水会不会增加患结石的风险呢？

这里我给大家吃一颗安心丸，家庭用水导致结石是不可能的。据调查，水的钙离子含量（以碳酸钙计），在超过2000mg/L时，才会开始增加患结石的风险。而国家自来水标准规定水的钙离子含量（以碳酸钙计）不得大于450mg/L。即使是不装净水器，我们的水也远远低于导致增加患病风险的标准。

为什么销售人员测试的结果会超标8倍多呢？后来我自行百度，得到的结果让我哑然。给大家解释一下：现在我国通用的水硬度的单位是“德国度(ºdH)”，一个德国度的定义是1L水中含有相当于10mg的CaO。而销售人员说的“低于30才是直饮水的标准”这句话中“30”的单位就是“德国度”，而TDS笔测试出来的245的单位应该是ppm，是“美国度”。美国度的定义是1L水中含有相当于1mg的CaCO₃。查资料得到德国度和美国度的换算为1ºdH=17.8ppm，即1德国度等于17.8美国度。30德国度等于534美国度，而TDS笔测试出来的是245ppm，小于534ppm。表明宜昌市的水质从软硬度上来说还算不错，硬度适中，属于中等水。

一个专业销售净水器的人员，犯这种单位混淆低级错误，到底无心之失，还是有意为之暂且不论，我如果不自行百度科普一下，是不是会被销售人员忽悠了呢。业务素质如此，让我怎么敢放心的购买产品呢！

由此，我们可以得知，长期饮用保留矿物质的水易患结石这个观点是毫无根据的。

3.3超滤膜反复冲洗高端论

首先介绍一下家用净水器的几个基本组件：

1号组件：PP棉。聚丙烯，主要用于过滤自来水中直径大于5微米的胶体杂质，微泥，铁锈，虫卵，有机污染矿物质杂物等。需要定期更换，视当地源水水质与用水量而定。宜昌地区建议更换频率为3个月。价格在100元左右。

2号组件：超滤膜。核心组件。一种孔径规格一致，额定孔径为0.01微米的微孔过滤膜。可以拦截细菌。科普：细菌的直径一般在0.02微米以上。

3号组件：活性炭。可以吸附水中的余氯，改善口感。需要定期更换，视当地源水水质与用水量而定。宜昌地区建议更换频率为2年。

好了，以上就组成了一个最简单的净水器。

超滤膜反复冲洗，是这类净水器的必须遵守的使用规则之一。在销售人员口中，这俨然成了优势，大肆宣扬，说是既科学又环保，同时还能延长超滤膜的使用寿命。操作简单方便。很快就可以继续使用。

听起来是还不错，无意间问了一句，假如不清洗会怎么样。答案竟让我无言以对。“一定要记得冲洗，否则不超过两个月，超滤膜组件就无法保证水质达到直饮标准了。反正操作也很简单，又方便，用之前记得冲洗三五秒钟就可以了。”

我买回去的净水设备是请回家了一位大爷，还得我时时刻刻惦记着，不能忘了。这种设计，真的让我无法接受。农药残留等重金属具有附着性，会粘连在超滤膜上，能冲洗的干净吗？还有不能被一号组件有效拦截的细菌，还是具有活性的，会不会对超滤膜造成损伤？假如有一段时间忘记了冲洗呢？真的能保证2年的用水安全吗？

我担忧的恰恰也是普通消费者应该担忧的。我不认为超滤膜的反复冲洗是一项很高端的设计，一旦膜受到细微的损伤，整个滤芯就报废了。最具价值更换起来最贵的超滤膜完全暴露在几乎无保护的情况下，这样真的好吗？再者，冲洗时会产生倒吸，把已经接触到空气的水倒吸回去重新过滤，附带着空气中的菌落回到了滤芯中，这样真的好吗？

3.4滤芯更换提醒

现在刚刚出现的一种可以智能提醒更换滤芯的装置，在我看来有些可笑。为什么有些可笑呢，我给大家解释一下。我们知道净水器的滤芯在使用过一段时间之后是需要更换的。原因是活性炭的吸附性已经饱和无法继续有效使用以及膜被重金属有机物附着导致净水速度下降。这跟当地水质是息息相关的。水质好，当然可以净化更多的水；水质不好，自然净化的水就更少。

就是这么浅显的道理，却被硬性规定一个水量。当实际净水流量接近规定数值时来提醒更换滤芯，可以说是大大的不智能。如果说是采用实时水质监测，一旦接近超标标准就智能提醒更换滤芯，那才有说服力，那才是真智能。

看起来似乎很高科技很智能的技术恰恰给了人们错误的引导。错误的引导还不如不引导。在此提醒大家不要被伪智能所迷惑。

4重点关注问题

以下问题是我在挑选过程中产生的种种疑问。每每在被介绍时，总是被略过。当我主动问起时，销售人员总是顾左右而言他。不知道是业务不熟悉不足以回答我的疑问，还是正好问到了产品的缺陷，不想做正面回答。

为了在挑选产品时可以抓住主动权，在此列举一下，以供以后在挑选时能够找到真正想要的产品。

4.1杀菌步骤是必须的吗

从超滤膜的孔径来看，一般是0.01微米，而细菌的直径一般在0.02微米以上。理论上可以完全拦截细菌。注意，仅仅是拦截，并没有起到杀菌的作用，细菌还是具有活性的。

市场上的净水器曝光出来的种种问题，归结一下，菌落总数超标和有机物去除率不合格问题。在这里给大家解释一下为什么细菌可以完全滤除，但水质监测却细菌超标。

我们知道，每一种净水器上市前，肯定会经过疾病预防控制中心的监测，达到标准才允许上市。监测的过程就是先检测净水前水的菌落数量，净水后检查菌落是否已经完全去除。这时候监测水质肯定是合格的。可是由于我们长期的使用，停水导致的与空气接触的水回流或者接头及管线受损暴露在空气中等原因，形成了“二次污染”，导致在监测部门在抽查时，细菌超标，这才爆出了净水器不合格的问题。

理论上可以完全拦截细菌的净水器却曝出了水质菌落数量超标的问题，说明仅仅靠拦截过滤细菌是不够的，杀菌抑菌设计是很有必要的。

机体拆分式设计、需要储水罐、管线接口暴露、无防回流设计，这些都是二次污染的来源所在。二次污染跟我们平时的使用习惯也有关系。好的净水器在设计时，会尽力避免人为造成二次污染的的可能。在选择购置家用净水器时应着重考虑避免存在以上问题。

4.2重金属的滤除是不可能的吗

这个问题肯定是毋庸置疑的。但是我此时提出这个问题，是因为几乎所有的超滤净水器销售人员都不会主动的去告知消费者重金属是怎么去除的。

先告知大家一个所有类型的净水器销售人员都会认同的观点：安全不等于健康，健康也不等于安全。

为什么这么说呢？前面已经提到，反渗透出来的是纯净水，只有水分子。是绝对安全的，但是这种水却是不健康的，长期饮用对人体是有害的。这就是安全不等于健康。至于健康不等于安全，就是指的保留矿物质的水——含有砷汞铅重金属。

其实这个说法是不全面的。因为仅仅单纯从物理过滤的角度除去重金属的确是不太现实，但是从电化学还原反应是完全可以达到要求的。介绍一个名词：KDF55。它是铜锌合金，铜含量55%，锌含量45%。它可以99.9%的去除砷汞铅等重金属，但是同时也会释放铜锌离子。

KDF55释放铜锌离子的量跟自来水中重金属的含量是成比例的，也就是说，自来水中砷汞铅等重金属含量越多，净化后铜锌离子才会释放的越多。如果自来水中砷汞铅等重金属含量微乎其微，那么净化后铜锌离子也会是微乎其微的。

诚然，铜锌离子过多对人体也是有害的，但是这种害处跟砷汞铅比起来，可以说是不值一提。打个简单的比方，KDF的作用，就是把“大老虎”砷汞铅，变成了“哈巴狗”铜锌。

在购置超滤型的净水器时，一定要关注重金属的滤除问题。

产品需要改良的设计

看了许多家产品，经过对比发现了一些相比之下不好的设计，在此一一列举。

5.1需要储水罐

有些反渗透型的净水器由于自来水压力不足导致净水速度很慢，一个小时净化两杯水的速度肯定是无法满足需求的。所以生产商在设计的时候就会加上一个储水罐，保证在没有用水时也一直制水。这样水就不会不够用了。

但是这样一来，很容易饮用到陈水，也无法保证不会滋生细菌。

实际上现在已经出现了带有加压功能的反渗透型净水器，完全可以达到净化速度。新技术的出现就可以避免储水罐的设计。

现在市面上仍然带有储水罐的净水器在选择时应该考虑避免。

5.2管线暴露

观察早些年代出产的净水器就可以发现，滤芯与滤芯之间，都是一根根细长的管线连接起来的。这样的设计简单方便，成本也低，但是却有隐患。在日后更换滤芯时，难免会让脆弱的管线接口松动，导致渗水。其次，暴露在空气中，难以防止接口处细菌滋生。

现在有很多净水器已经实现了基座一体化，防止了这些问题。

现在市面上仍然具有暴露在外的管线接口的净水器在选择时应该考虑避免。

5.3无防回流

防回流设计是产品的优质标准之一。

无防回流设计完全可以达到正常使用，但是却是保护净水器的不可缺少的步骤之一。万一碰到停水这种极端状况，没有防回流设计，水会倒吸，附带着细菌留在了净水器中。一旦净水器中的细菌开始滋生，是没有任何办法去除掉的。二次污染就不可避免的产生了。这时候消费者就成了检测水质菌落超标的受害者。

保证饮用水安全的净水器成了滋生细菌的温床，还不如不要。现在市面上无防回流的净水器在选择时应该考虑避免。

总结

首先明确需求。家用型推荐使用超滤型净水器，保留矿物质更健康；咖啡厅茶馆等注重饮品质量的推荐使用反渗透型净水器，纯净水让饮品质量更出众。

其二清醒头脑。不要被不良商家忽悠，被宣传的任何具有保健功能的水都是骗人的。只为净水器的净化功能买单。

其三技术认知。净水器不是高科技，上世纪八十年代就已经成熟，经过几十年的时间改良，业界基本不会存在一项技术你有他无的局面。成品品质不一，基本是出于考虑成本，选材质量的问题。此细节价格差异小。

其四净化程度。超滤型净水器要注意关注重金属与细菌的滤除细节。有些产品是不包含这两种功能的。此细节价格差异大。

其五产品设计。净水器起的是保护用水安全的作用，必须实行设计缺陷一票否决制。优点再多，只要存在不可避免的缺陷，就要一票否决。

其六售后服务。售后服务必不可少。配件品质关系到净水质量，其他品牌的配件可能无法使用。

净水器的调查报告 篇7

目前, 热泵热水器的整体市场仍处于初级阶段, 现状如同10年前的空调行业一样, 洗牌毋庸置疑。据统计, 市场每年有接近200家的新品牌涌现出来, 淘汰掉的品牌也不计其数。整个行业必定经历多番调整和洗牌, 才会走向正轨, 但是真正的洗牌并未到时候, 新生的行业需要众多品牌的合力推广和进行前期的市场预热, 只有市场完全启动, 洗牌才会真正的出现“剩者为王”。

回顾2009年, 整个热泵热水行业在发展中暴露出的问题与矛盾依然很多:

(1) 市场认知度依然不高。与整个热水器的市场接受度来比, 消费者对热泵热水器的认知度显然是相差甚远。造成这种现象的根本原因是:第一, 标识没有得到统一。如格力称为空调型节能热水器, 美的称空气源, 还有的叫空气能, 如此名称的不统一阻碍了市场的整体推广;第二, 区别于空调、地暖等暖通行业, 热泵热水器还未有专门的行业协会来组织推广, 行业缺少规范和必要的市场监管;第三, 整个市场的推广工作没有体系化和常态化。如今, 各厂家都是零散作战, 大部分企业都在单方面追求企业规模和效益, 而忽视了宣传效应, 尤其是推广的整体方案, 对下线的经销商宣传也没有大力的支持, 完全依靠经销商自身生存, 市场自由发展。

(2) 国家尚未大力支持。目前, 国家也并没有大力支持热泵热水器的推广, 对其节能性、稳定性依然在测试、讨论。个别省份对节能产品也出台了新规定, 如:2009年12月1日正式实行的《江苏省建筑节能管理办法》中第二十九条中规定:新建建筑的采暖制冷系统、热水供应系统、照明设备等应当优先采用太阳能、浅层地能、工业余热、生物质能等可再生能源, 并与建筑物主体同步设计、同步施工、同步验收。政府投资的公共建筑应当至少利用一种可再生能源。其中也并未明确热泵热水机是节能产品, 这显然与厂家打出的“节能”口号形成巨大的反差。2009年初, 包括美的、中宇在内的7家生产厂商加入中国制冷空调工业协会发起的热泵热水机CRAA认证联盟, 希望借助这样的平台, 能够更好的与政府进行沟通。据了解, 欧盟已经正式出台相关政策补贴热泵, 美国、澳大利亚、日本等发达国家已经认可热泵热水器可再生能源, 相信此举也会促进发展中国家的发展。

(3) 销售渠道杂而乱。目前, 很多品牌都是对点销售, 没有全盘操作意识, 他们通常在一个营销网点“死掉”之后, 再另选下一个, 这种“打一枪换一个地”的市场运作方式对整个行业的可持续发展造成了极坏的影响。因此, 厂家在各区域必须建立稳定的渠道, 走专业化发展道路。此外, 在热泵热水器的厂家中, 除大家所熟知的中央空调企业、家用空调企业、太阳能企业、节能设备企业之外, 部分工程水箱厂家也纷纷欲转型。

(4) 厂家实力良莠不齐技术尚待完善。众所周知, 空气能的技术要求比空调制造更高, 气候、水质、安装的质量、产品的配比等任何一个因素都会影响机器的使用寿命, 导致机器罢工甚至直接报废。小厂家说热泵是高暴利的行业, 这其中绝大部分都使用了廉价的压缩机, 在量提升不了的情况下, 他们通过降低生产成本, 来完成市场的销售额。这种做法的结果就造成产品的不稳定, 而质量的不过关又导致了消费者对产品缺少足够的信任, 从而影响了市场整体的接受能力不断减弱。在调研中, 我们发现产品品质是经销商们最担心的问题, 大部分经销商表示不要求厂家标新立异, 他们更看中稳定的技术和高质量的产品。所以说, 厂家要想真正赚钱, 就必须以确保产品质量为前提, 将销售规模提升, 由价格上的高利润转到量上面的高回报, 实现真正的成本降低。

被忽视的净水器二次污染 篇8

85后杨君是一家IT公司的白领。和大多数不懂生活的技术男不同，他是个典型的小资，对于生活质量要求极高。“现在呼吸的是雾霾，吃的食物也时常出问题，如果每天喝的水再不能保障安全那就太可怕了。”

为此，杨君在2013年底买了一台4000多元的净水机。受他影响，朋友圈多数人也买了净水机。“雾霾我控制不了，食物我也没法检验，但喝的水至少能过滤一下。”杨君说，这样做只图个心里踏实。

随着近年来越来越多的自来水污染事件被曝光，民众对于水质安全的担忧也与日俱增。对于多数像杨君这样的消费者来说，净水器似乎是自然的选择。

但是净水器的效果到底如何、净水器在使用过程中需要注意哪些问题、净水器的选购有哪些注意事项，等等，他们都知之甚少。

市场乱象丛生

净水器或净水机，起源于1832年英国伦敦霍乱流行时期，由英国人里德-斯帝沃发明，进入21世纪，热销于欧美。

根据行业研究机构中商情报网给《瞭望东方周刊》提供的数据，2010年～2013年中国净水器的年销量分别为1980万台、2522万台、3253万台、3890万台。“预计2014年净水器市场的增速将维持在20%左右。”该机构研究员周菲说。

中国有大约4亿户家庭，若有30%的中国家庭使用净水器，市场需求就会达到1.2亿台。按照每台净水器平均市场零售价1500元来计算，总值将有望达到1800亿元。

中小企业如雨后春笋般拔地而起。目前国内生产净水器的企业已超3000家，品牌更是不计其数，单淘宝网上出售的净水器品牌就有近百个。

这是野草疯长的时代。中研普华市场研究员艾艳坤告诉《瞭望东方周刊》：“我国净水器的生产仍然处在仿制阶段，无核心技术。当前国内绝大部分净水器企业是用外购配件进行改装生产的中小厂，机械化程度低、手工作坊式的多，产品质量参差不齐。”

太多的企业，习惯于“照葫芦画瓢”的生产方式。

导致种种市场乱象的最重要原因在于国家标准的缺失。虽然目前国内净水器生产行业有四个标准，分别就天然水加工成自来水、一般水质处理器卫生安全与功能评价、反渗透等方面有了规定，但并没有专门针对净水器的国家标准。

“没有净水器国家标准是当前一个主要问题，对于市场监管来说是块短板。” 北京公众健康饮用水研究所常务所长赵飞虹告诉《瞭望东方周刊》，国家标准的缺失使得企业缺少强制性约束，选择执行各自企业标准进行生产，也就导致产品质量的千差万别。

售后服务也是一大缺陷。多数厂家仍以卖机器为主，售后服务质量差、反应慢的现象十分普遍。2014年3月14日，中国质量万里行促进会通报净水器售后服务质量平均合格率仅为40%，远低于其他家电产品。

杨君就深有体会，“你买的时候厂家热心周到，一旦出现问题就完全变了个样，要么服务态度不好、要么服务质量不高。”

炒作概念的宣传

现代净水器进入中国是在上世纪80年代初。1986年，上海仙童饮水科技有限公司“仙童”牌净水器问世，成为我国最早的净水器品牌，“仙童”正是“安吉尔”的前身。

较早根植国内市场使得一些知名的本土品牌在如今激烈的净水器市场竞争中稍占优势。根据中关村在线的统计，目前国内净水器市场占有率排名前五的品牌分别是安吉尔28.6%、沁园25.8%、美的24%、爱惠浦5.6%、A.O.史密斯4.8%，后两者为美国品牌。

与之形成强烈对比的是，各大品牌产品被频繁曝出质量问题。2011年，卫生部曾发布公告称，包括国内外知名品牌在内的8家企业11个型号的净水器在抽样检查中存在砷超标、菌落总数超标以及有机物去除率不合格等问题。

2013年3月，四川省消委会对市场上10款净水器产品的检测结果也显示，7款产品不符合国家相关标准，其中就包括美的、A.O.史密斯等知名品牌。此外，安吉尔、沁园品牌净水器还被多次曝光造成消费者腹泻。

不过，面对这些问题，多数净水器生产商只是发表不痛不痒的解释声明了事，有些甚至始终保持沉默。

更为严重的是虚假宣传。“很多厂家抓住消费者的需求心态，故意夸大产品的质量和功效，使众多消费者上当受骗。”周菲说。

本刊记者在淘宝网和电器实体店的调查发现，目前市场上销售的净水器名目繁多，有纯水机、反渗透直饮机、管道超滤净水机等十几种，且分为龙头型净水器、台上式净水器、壁挂式净水器、橱下式净水器等多种样式，价格也从几十元到上万元不等。

有些生产厂家甚至打出了养生保健的概念。有品牌净水器宣称能有效中和人体酸性毒素，调节平衡体液的酸碱度，预防疾病和减缓人体细胞衰老。更有产品直言“长期饮用通过我们净水器净化的产品，能延年益寿、抵抗癌症”。

“净水器有保健功能是不可能的，肯定是在炒作概念，只是它们（净水器生产商）的一种营销手段。”赵飞虹说。

而杀毒消菌去除重金属、改善水质，有益身体健康等宣传语在各个净水器的宣传中则是屡见不鲜。更有甚者，安吉尔的一款机器声称采用韩式第三代过滤技术，可强制冲洗滤膜，纯物理法处理，无二次污染。

在本刊记者走访的三家电器商场中，销售人员反复强调的还有所谓的“直饮水”概念，即由净水器净化的水无需任何加工，可直接饮用。对此，赵飞虹表示：“直饮水也是不可能的，因为净水器随着使用时间的增加，水质的污染也增加，直接饮用存在很大风险。”

活性炭之谜

活性炭是一种黑色多孔的固体炭质。早期由木材、硬果壳或兽骨等经炭化、活化制得，后改用煤通过粉碎、成型或用均匀的煤粒经炭化、活化生产，其主要成分为碳，并含少量氧、氢、硫、氮、氯等元素。

就目前的中国市场而言，不管是销售火爆的RO反渗透净水机还是大有赶超之势的超滤膜净水机，活性炭滤膜都是其中必不可少的硬件装备。

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以RO反渗透净水机为例，其标配的5级过滤膜分别是PP棉、颗粒炭、压缩炭、RO反渗透膜、后置活性炭。而这其中包括颗粒炭、压缩炭和后置活性炭在内的三层滤芯都属活性炭材质。

活性炭的最主要功效是吸附作用，也因此成为目前国内用途极广的一种工业吸附剂。我国对于涉水产品的检验指标中包含有四氯化碳、三氯甲烷等有机物的检测。“因为这些东西（四氯化碳、三氯甲烷等）属于小分子有机物，RO反渗透膜无法消除，只能通过活性炭来去除。”赵飞虹说，净水器生产过程中最容易出问题的环节也在于此。

按照中国《生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范—一般水质处理器》要求，活性炭质量好坏主要体现在额定出水量中可挥发性有机物（包括三氯甲烷、四氯化碳、余氯等）的去除率。以三氯甲烷来说，合格材质的活性炭滤网额定出水量中的增加量要小于等于0.006mg＼L，即去除率要达到80%以上才算合格。

不过，对国内净水器来说，这似乎是个值得商榷的问题。北京公众健康饮用水研究所曾对来自上海、广东、张家口等地的6个知名净水器品牌进行过活性炭性能测试，结果显示无一合格。“整体来说，国内净水器的活性炭质量是不过关的。”赵飞虹说。

此前，中国疾控中心环境与健康相关产品安全所也曾对336件家用净水器水处理材料进行过性能测试，结果发现滤芯中活性炭不合格率最高，达到16.39%，其中颗粒活性炭滤芯为10%、烧结活性炭滤芯为24%、活性炭纤维滤芯为16.67%。

该测试得出的结论是，活性炭滤芯已经成为影响家用净水器水处理元件卫生安全的重要因素，也成为制约家用净水器整机卫生安全的关键因素。

活性炭的质量决定着产品的价格。按照目前的市场定价，质量较好的活性炭一公斤在30～60元之间，而质量较差的活性炭则不到10元，两者之间价格差可达3～6倍。

广大消费者并不具备判断活性炭质量好坏的能力，这也使得众多生产者更加有恃无恐。卫生部门审批时用质量好的活性炭，生产时选择质量较次的活性炭似乎成了净水器行业的潜规则。

活性炭质量优劣的最大区别就是过滤孔径和表面活性的不同，而这些正是直接决定吸附效果的关键。对于那些不达标的劣质活性炭来说，吸附功能不仅被严重弱化，反而可能造成另外的污染。

“净水器使用的活性炭大部分不仅不能吸附有机物质，而且还会向外释放脏东西，实际上根本是无效的。”赵飞虹建议，国家要加强活性炭滤芯的监督管理。

二次污染风险高

“净水机是对自来水的二次加工，总体来说加工之后的水要比自来水干净，但净水器在使用一段时间后会造成二次污染，管道、设备都容易被细菌污染。”赵飞虹说，二次污染是净水器使用过程中存在的最大问题，需要引起关注。

按管路设计等级划分，国内售卖的净水器大致可分为自洁式净水器和渐紧式净水器两类。自洁式净水器机内设计两条通道，洗涤水和净化水各有一条通道，两者各行其道并让水流动起来。洗涤水经过通路时会对机内滤芯特别是膜滤芯的原水侧进行冲刷以达到自行清洁作用，并利用开闭洗涤水龙头的瞬间将截留的污物及时快速排出。

而渐进式净水器又称传统净水器，内部管路设计滤芯前松后紧，由PP棉、颗粒炭、压缩炭、RO反渗透膜或超滤膜、后置活性炭五级组成。这5级过滤膜依次首尾相连，机内管路仅此一条通道，污物沉积于滤芯内部，容易导致细菌的滋生，需要定期人工拆洗，以保机器正常运作。

简单来说，自洁式净水器相当于在管路上安了个垃圾处理器，污物随时清理出去，不停留在机内；渐紧式净水器等于在房间内搁置了个垃圾桶，污物平常暂存于机内，需要定期排污、拆洗和频繁更换滤芯。

目前在北京市场，最畅销的净水器就是RO反渗透净水器，属于上述所说的渐紧式净水器。以第一层的过滤膜PP棉为例，其主要是截流水中一些肉眼可见的颗粒物，如自来水管道中的铁锈和泥沙。使用一段时间后会发现其上面附着有一层黄色的黏稠物，这就是聚集的污染物，如果不及时更换就会对水质产生污染。

根据北京公众健康饮水用研究所给本刊提供的实验材料，该所曾对市场上售卖的四款不同过滤类型的主流家用净水器进行过长达20天的综合性能测试。结果发现，4款产品对于CODMn（耗氧量，可综合衡量地表水体受有机物和还原性无机物的污染程度）的去除率均未达到卫生部要求的75%以上，且有的净水器不仅不能降低CODMn，反而会增加；一款标称功能为净化、小分子团化和弱碱性化的净水器，功能水的出水水质则低于自来水。

此外，随着净水器使用时间的增加，净化水中微生物（细菌总数）的含量也大幅增加，污染程度随之大幅增加，而清洗之后则会迅速减少。

上述提到的中国疾控中心环境与健康相关产品安全所作的实验也证实，尽管家用净水器在某种程度上提升了饮用水的质量，但由于各生产商采用的零部件质量不同，导致家用净水器出现不同程度的卫生隐患。

“家用净水器无论价格高还是价格低均易造成二次污染，但由于净水器中所使用材料的差异，所遭受二次污染的程度和污染物去除的效果也有所差异。”负责本次测试的该所高级工程师张红艳告诉《瞭望东方周刊》， 消费者在使用净水器时一周内至少要反冲洗一次，且冲洗的时间为平常使用时间的2倍以上才能确保净水器的使用安全。

“净水器滤芯只有定期更换才能最大程度避免二次污染，水质才能有保障，否则‘净水器’就会变成‘污水器’。”赵飞虹说，通常情况下，PP棉滤芯寿命为1～2个月、活性炭滤芯周期为3～6个月、超滤（UF）滤芯寿命为24个月、反渗透（RO）滤芯寿命为36个月。

不过，赵飞虹指出，很多厂家并未严格按照要求来做，滤芯更换不及时的现象非常普遍。“净水器用的滤芯越多，二次污染的可能性就越高，再加上企业更换滤芯的力度不够，水质的二次污染就无可避免了。”

核心技术一直有问题

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“净水器未来的发展方向有两个，一个是技术更加先进，另一个是设计更加人性化。”赵飞虹说。

尽管我国净水器经历了近30年的发展，但在核心的净化技术上仍存在很大问题，如活性炭的综合性能不稳定、超滤技术效果不一、RO膜核心技术欠缺，等等。“这些问题如果解决不了，那中国净水器的发展只能始终停留在初级阶段，没法实现质的飞越。”赵飞虹断言，未来净水器技术将会朝着自主化、创新化的方向演进。

复合型净水技术将会成为众多企业吸引消费者的招牌。所谓的复合型净水器就是在一个产品中包含有多种净化技术，既有反渗透技术，也有超滤膜技术。这种复合型净水器规避了以往单一的RO反渗透净水器或者超滤膜净水器存在的各种弊端，使得两者实现优势互补，功能更加强大，也更能满足消费者的不同需求。目前在国内市场，安吉尔的净水器多宣称使用的是上述工艺。

另一个可以预料的趋势是净水器的设计会更加人性化，尤其是在滤芯的更换上。“现在的净水器生产厂家都知道在外观设计上下功夫，外观制作得漂亮精致，但是没人关注滤芯的更换。”赵飞虹说，复杂的滤芯更换程序已为国内消费者所诟病。

在日本、瑞士等国，净水器的设计简单方便，消费者可自行根据需要购买滤芯进行更换。而在中国，滤芯必须由生产厂家的专业技术人员更换，普通消费者无法操作。如前所说，如果生产厂家售后服务不到位、滤芯更换不及时，水质的二次污染就无法避免。

“（消费者无法更换滤芯）这是最大的问题，如果消费者能够自己更换滤芯，那就不用厂家定期更换了，对于双方来说都省时省力。这不仅方便快捷，而且能够有效避免二次污染的风险。”赵飞虹说。

无论未来净水器在技术和设计上会发生何种变化，对于消费者来说选购的标准是一贯的。

一是根据水质和需求不同选择“滤芯”；南方因水中重金属含量极少，可选择普通滤芯的净水设备；而北方因水中重金属含量较多、水质硬，建议选用反渗透型净水器。如果按人体需求来说，建议大多数家庭选购超滤膜净水器，不仅能去除水中的杂质、细菌，而且可保留水中对人体有益的微量矿物元素。

二是关注产品有无卫生许可批件；按照相关规定，生产净水器的厂家必须取得上级卫生监督部门的卫生许可证，且每个品牌、每个型号的净水器只有唯一的一个卫生许可批号。

三是正规品牌、完善的售后服务；消费者在购买产品时要尽量选择正规厂家的产品，同时在交易时除了索要正规的发票外，还需要厂家或销售商开具具体的保质保修单。

此外，消费者在选购时还需注意产品有无3C认证。作为电器类产品，净水器的3C认证代表着其在使用过程中的安全性。