如何做一名优秀的采购员

如何做一名优秀的采购员（共10篇）

如何做一名优秀的采购员 篇1

如何做一名优秀的采购员

在大家眼里采购在公司里是花钱的部门，但是通过这次培训让我懂得：任何通过采购所节约的成本都是纯利润，从这个角度讲，采购部是一个为公司赚钱最直接的部门，希望公司重视采购部、重视采购人员。为采购提供良好的资源，不应该把采购当成花钱的部门去管理（管理注重的是控制），而应该把采购当成挣钱的部门去经营（经营不仅强调控制，还可以利用采购职能替公司创造价值）。

经过此次培训结合公司现有情况具体分析几个问题：

1.技术部门在提供材料清单时必须要把品名、规格、型号、材质特性要求填写完善，如果选择供应商更应该把供应商的规格型号填写全，比如骨架，同等规格型号尺寸材质就有好几种，在和供应商沟通时如不能一次性沟通清楚，会让供应商认为我们很不专业，没有足够的平台和基础，这样后期报价过程中会变得被动。

2.一个合格的采购员是责任心强，有原则，而一名优秀的采购员关键是具备采购工程师的能力，是能做物料的成本分析等。了解各种原材料的主要产地，了解相关的财务缴税知识，通过国内外的重大事件发生对重金属价格影响，人民币对外汇率波动，基本上每一次变化都有可能会为公司带来不同的收益。通过内部培训、自学使自己得到提升才是重要的，升职加薪是可遇不可求的。注重方法才能提高解决问题的能力，才能在工作中以不变应万变，每个人能把本职工作做好，公司才能正常运营，在市场竞争中占优势。

3.一名优秀的采购员会合理恰当的去处理和每一个供应商的关系，对于重要核心供应商，尤其是和竞争对手同一供应商，和在需求物料行业里综合实力排名靠前的供应商，往往这种供应商能为公司带来不可小觑的价值，要学会从战略合作的角度去考虑合作，不仅在沟通方式上、货款支付要给予支持，在一个公司里，采购和销售是仅有的两个能生产收入的部门，其它部门产生的都是管理费用，换句话说，采购和销售是公司里面两个能赚钱的部门。一名优秀的采购员有自己的原则，很多时候是矛盾的，对于公司而言，不动一分一毫就能完成物料交付这是老板最喜欢看到的，而对供应商而言，做生意是为了盈利，货款需要及时，这样的矛盾几乎每天缠绕着采购，而在公司资金紧张的情况下更加被动，合格的采购员会不停的和供应商去协商，优秀的采购员在和供应商沟通时会避重就轻，但在一定的基础也会为供应商争取，这就是不仅要对公司负责，也要为供应商考虑，优秀的采购员是你走到哪里供应商愿意支持你。

4.采购员杀价技巧：通过成本分析，价格追踪，材料价格差异体系等等，而不是杀价，不是乱砍，而是靠专业的技术分析，把价格降到恰到好处的位置。要充分了解原材料的市场行情和技术标准，要在工作中，不断积累与分析构成产品成本方面的信息，对占成本比例大的部件和材料，不断搜索和评估替代品的可能性。要充分了解和分析原料供应商行业特点：如生产工艺、所用原料的行情、生产规模与成本的关系、建立成本分析和对比的档案，为日后的价格谈判以及与战略合作伙伴关系的供应商共同挖掘成本，创造潜力。

5.单价低不一定是最低，但是采购总成本一定是最低的。比如供应商开发阶段的成本，有些供应商的产品质量不合格，经常退货不能及时补货，由于我们赶货期，不得不走顺丰，发大巴，或者要求供应商送货上门，从而采购总成本也就高了。比如叉车等运输工具，如果有大批来货，因没有自动叉车，需要8

个工人一个小时卸货，那么这8个工人会耽误一小时正常工作时间，意味着当晚可能要加班，8个工人的加班费、电费、可能加班后天黑回家安全隐患，这些费用和租赁叉车比还不如租赁叉车划算，况且人工搬运货物还有可能会对货物造成损伤，所以我们应该从整体成本上考虑最低。

6.采购管理的模式：对供应商开发、价格审核、订单跟进的人员分别分开，有助于降低采购风险。分权模式下的采购管理，也会有不可避免的会有严重的影响采购效率；但是分权管理，对于一个采购管理制度不健全的企业，有助于降低制度不健全带来的风险,慢慢地我们就会发现建立完善、简易（简单易执行）的采购管理系统或流程，既能控制采购漏洞，又能控制采购系统的运行成本，提高流程效率，更能整合资源，有利于监督，也容易规范采购作业。采购人员的工作权力来源于工作标准和流程，不是职务。采购风险，不在于复杂的流程，也不在于高层领导的签字，而在于能用有效的系统去监控。所以很多时候员工去找老板签字，员工会认为老板都签字，这个事情老板已经认可，就算有问题有老板一起承担，而实际上一个管理者，一天签名那么多，会有多少精力去查根问底，最起码没有起到很好的监督、审核的作用。真正有效的方法，往往是最简单的方法，因为简单的方法操作性强，复杂的方法虽然更精确，但是可操作性差，管理运行成本高。

edsionjoy

如何做一名优秀的采购员 篇2

一、传道

传道, 就是要告诉学生什么不能做, 什么能做以及如何去做。

以前, 我总是对学生说“不”, 这个“不可以”, 那个“不允许”, 可是收效甚微。在和学生们的长期接触中, 我越来越多地了解到, 我们面对的学生, 多数属于父母长期不在身边的孩子。孩子的一言一行, 都是对成人尤其是父母的模仿, 家庭教育通常是以父母的言传身教施加给孩子, 同时也对孩子性格的形成、品格的培养以及理想抱负有着极其重要的影响。失去家庭教育的孩子就像一匹没有缰绳的野马, 无拘无束, 我行我素, 无人看管。而在这些孩子身边也少有优秀的年轻人供他们模仿学习, 因此, 就算他们非常清楚什么不该做, 什么不能做, 却不知道什么可以、如何去做以及如何做好。

认识到这一点以后, 我慢慢地改变自己的方法, 在告诉学生不能做的同时, 尽量多地告诉他们可以做什么, 怎样做, 并一点一点引导他们去做。在这样做的过程当中, 我又发现, 告诉他们怎样做, 不如带着他们做, 作为教师, 就更应该言传身教。举一个小小的例子:每次上课前, 我都会提前几分钟进教室, 整理讲台并找学生要来抹布把讲台擦拭干净, 然后把自己的书本放在讲台上。时间长了, 有学生就会在看见我走进教室后, 自觉地把抹布给我;时间再长一些, 有学生会主动帮我整理讲台, 擦拭讲台, 再以后, 我走进教室之前他们就已经做好了这一切。其实从一开始, 我就没有要求过学生帮我擦拭讲台, 只是自己的这个习惯潜移默化地影响了这些学生。

所以我认为, 学生在校学习期间, 教师以身作则, 尽可能多地帮助学生养成一些良好的习惯, 特别是职业习惯, 对于他们走上工作岗位, 走向社会有着非常重要的意义。

二、授业

授业, 就是要教给学生适应生活、适应社会的专业技能和理论知识。

对于教师来说, 首先肯定要有扎实的专业知识。这些年, 由于国家经济的快速发展, 国际贸易在整个经济贸易中的地位越来越重, 国家对财务的要求也越来越严格, 和国际接轨的速度不断加快, 因此财会知识的变化也挺大的, 对会计人才的需求也有新的要求出现。这就要求我们在教书的过程中, 也要深入到社会中, 了解企业对专业的需求, 了解社会对人才的需求。如果我们教师只是闭门造车, 拿着几本教材研究来研究去, 交给学生的必定是落后的理论知识和被淘汰的专业技能。学生花几年时间学到一堆过时的理论和技能, 无法迅速进入自己的工作岗位。当意识到这个问题后, 每到假期, 我都会深入到企业去进行学习, 吸收新的专业知识, 提高、更新自己的专业技能, 以期把最新的专业知识和技能教给学生, 让他们在以后的工作中少走弯路。

其次就是要完善知识结构, 不但要精通自己的专业, 还要尽可能地做到“博学”。中职学生大多数知识面较窄, 而在我们讲解专业知识的时候有时会涉及到其他领域的知识, 如果这个时候学生由于自身的原因无法理解, 而教师又认为这不该是我讲的范围, 选择不予理会, 势必造成学生听不懂、不会做, 长此以往, 问题越积越多得不到解决, 学生的学习积极性就会大大降低, 以至于产生厌学情绪, 最后自我放弃。教师要解决这些问题, 帮学生打通“关节”, 一个重要的前提就是自己得有相关的知识, 不但要知道, 还要理解, 并能用简洁的语言和浅显的例子让学生明白。当然, 有时学生还会问一些其他课程的问题, 作为教师不可能全都会, 这时候我认为最好的办法不是我们找到答案直接告诉学生, 而是告诉学生方法、方向, 引导学生去寻找答案。这样一来, 学生不但能得到自己想要的答案, 更重要的是学会了一种方法, 以后碰到其他问题也能够自己学着去解决, 而不是一味地等待教师的“正确”答案。

一个“博学”的教师, 更容易得到学生的信服, 一旦学生对教师产生信任、崇拜, 就对该教师所讲课程更有兴趣, 学习的积极性也更容易调动起来。这就对教师提出了一个更高的要求, 在专业知识以外, 我们还有更多的知识要去学习、去理解、去消化, 以便传播给学生。

三、解惑

解惑, 不仅仅是解学业上的惑, 就我们的学生而言, 可能更多需要解的是他们心理上的惑。俗话说得好:“良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒。”积极的评价能给学生的心理带来愉悦, 在批评中长大的学生性格多抑郁、内向、缺乏自信。我们面对的学生很大一部分都是由于学习成绩不好而被迫选择职业学校就读的, 他们可能长期都处于负面评价中。厌世自闭、逆反、空虚、自卑、胆怯、没有精神寄托等, 这是我们学生最多的问题所在。如何帮助他们走出来, 帮助他们找到自我, 找到自信, 帮助他们顺利融入这个社会, 是我们急待解决的一个问题。

我认为作为教师就要千方百计地发现学生的优点, 并不断强化它。我们从一开始就要注意保护学生说话的积极性, 尽量多表扬鼓励;要以发展的眼光看待学生的成长, 从多角度观察、接纳、赏识学生, 寻找和发现学生身上的闪光点, 开发学生的潜能, 使他们树立自信心;学习成绩不好?没关系, 你有特长, 我们给你平台让你发展;无所事事?没关系, 我们有很多兴趣班你可以加入, 可以认识更多朋友;没有精神寄托?没关系, 和其他同学一起参加社会活动, 去帮助别人。我们可以让学生们的校园生活更加丰富多彩, 告诉他们, 这个世界不是分数决定一切, 每一个人都有自己的精彩。

如何做一名优秀的校长 篇3

讲政治、学理论

要全面贯彻党的教育方针，坚决执行国家有关教育政策和法律法规。校长要努力学习，不断提高自身理论素养，保持敏锐的政治洞察力，准确地把握时代脉博，捕捉新的教育观点，吸收新的教育思想，形成全新的教育理念。要以饱满的激情、健康的心态、敏锐的视角，不断在管理的实践中反思与总结，听取专家和名校长的理论指导，形成自己的办学特色，形成自己的教育品牌。

强班子，凝合力

校长应该在班子内部作讲奉献、讲团结、讲服务的表率。尊重班子其他成员，不搞“一言堂”，班子内部充分发扬民主，坚持按照重大事项集体决策的原则。

带队伍、树形象

要关心教师的工作、生活和学习等方面的需要，鼓励教师走专业化发展道路。要重视师德师风建设，激发教师成才、成功、成为名师、成为大家，打造学校的名师团队，作为一张靓丽的名片，面向社会展现学校的良好形象。

外圆内方，长于协调

现代社会背景之下，上级下级、校内校外，各种关系和矛盾错综复杂。作为一名校长，要主动谋划、积极应对，不能疲于奔命，更不能自怨自艾、消极等待；要圆通自如、左右逢源，不能死板生硬、思路狭窄；要全盘考虑、远处着想，不能顾此失彼、目光短浅。学校重点加强与省第二实验中学的联谊合作，互派教师观摩交流，实现资源共享，共同提高，提升了办学水平。

选贤任良、注重德才

选人以德才，重用唯贤良，反对以关系远近、背景强弱做标准。用人做到疑人不用、用人不疑，放心大胆，看其主流，切记要不断关注、加强指导。为了培养出一支优秀的德才兼备的教师队伍，学校积极营造浓厚的文化氛围，建立了校园广播站，通过造就和谐的人文环境，使教师随时随处都能得到知识的滋润和美的熏陶，以此来启迪心灵，提升自我。

修身齐家，虚怀若谷

培养德性，谦虚谨慎，勇于吃亏。校长要听得进不同意见和声音，特别要善于倾听教师队伍中实干家和聪明人的意见和建议，不断地对照和检讨自身不足。校长要修得良好的道德感染力和高尚的人格魅力，凝聚人心，搞好工作。

勤政廉洁，公道正派

业精于勤荒于嬉，校长要勤勉工作、率先垂范。同时，作为校长要自觉抵制名利诱惑，作反腐倡廉的表率，要强化公仆意识、做事公正、为人坦诚。

融合集体智慧，谋划发展远景

校长要把学校发展愿景和个人发展规划有机结合起来，充分地调动教职工工作积极性，实现教师在学校和谐进取的环境中不断进步、学校在教师个人成长中发展壮大，使学校各项工作务实、良性、互动、高效运转起来。笔者在学校推行民主管理，完善教职工代表大会制度，教代会审议学校重要工作，教职工参与学校决策和管理的全过程，以此激发每位教职工的主人翁意识，打造出了一支团结优秀的领导队伍。

加强业务学习，争做专家型校长

作为校长不仅要管好人、财、物，更要熟悉教学的各个基本环节，做教育内行、教育专家、教育家，使师生信服。学校在抓好常规教学的同时，积极推进学校课堂改革，笔者身先士卒，积极投身课改研究，带动全体教师主动探索创新。当然，作为校长，一定要发挥好学校的灵魂、核心和引领作用，坚决避免认识错位、陷于烦琐的管理事务，更不能陷于交往应酬而舍本逐末、荒废事业，使学校受损、误人子弟。

所以，校长责任重大，一定要不断提升自己的综合素质和能力，才能沉着应对各种可能出现的情况。

如何做一名优秀的部门经理 篇4

得分: 80学习课程：如何做一名优秀的部门经理 单选题

1.与不同类型老板相处时，你认为哪种做法不正确（）回答：正确

1.2.3.4.ABC对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情对那些只记过、不记功的老板，对他们要采取回避的方法应对知识型老板，请教问题时要有一定的水平D对于好好先生型老板，作为部门经理就要给他多提建议，主动承担一些责任

2.作为新任经理，你认为哪一点是不恰当的（）回答：正确

AB

C确定目标比马上开始行动更重要花更多时间在员工身上对每件事情的处理都要付出全部的精力1.2.3.4.D要从容不迫的处理事情

3.应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（）回答：正确

AB

C对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题1.2.3.4.D对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她

4.部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）回答：正确

AB

C了解员工的长处与短处关心员工的个人绩效让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足1.2.3.4.D决策时听取员工的看法

5.为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确（）回答：正确

AB

C该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容一定要确保该任务在1-3个月内取得成功如果发现任务无法完成，应该马上放弃1.2.3.4.D确定的任务一定要做到公开

6.在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（）回答：正确

AB

C尊重他的个性表示对他的信任适才适岗1.2.3.4.D与他们沟通时要非常的热情

7.在处理人际关系时，你认为部门经理的哪一点做的不合适（）回答：正确

AB

C让员工了解与其有关的公司事物赢得员工的尊敬在适当的时候表扬员工1.2.3.4.D仅仅按照自己的意志进行决策8.哪一个是影响威信的外部因素（）回答：错误A

BC道德品质领导者的水平情感因素1.2.3.4.D职位的高低9.哪一个属于不可以授权的工作（）回答：正确A

BC日常工作准备报告监管项目1.2.3.4.D解决部门之间的冲突10.在批评员工时，你认为哪种方式是正确的（）回答：正确A

B

C“你这样做是不对的”“你根本就无法与人沟通”“你应该能够做的更好”1.2.3.4.D“你不行”11.作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确（）回答：错误A

BC应该花更多的时间在员工身上马上行动比确定目标更重要全面的认识自己1.2.3.4.D将精力集中在处理重要事情上12.在处理冲突时，哪一点不正确（）回答：正确A

BC冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突有效冲突是指对部门或个人有利的冲突有效冲突也可能转化成有害冲突1.2.3.4.D冲突经常是突然产生的13.在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦（）回答：正确A

B

C20岁到25岁左右25岁到40岁左右40岁到60岁之后1.2.3.4.D18岁到22岁左右14.你认为哪一个不是部门经理的特征（）回答：正确A

如何做一名优秀的企业主管 篇5

单用祥

主管是干什么的?主管是从事管理工作的，是管人、管事的。管人就是做人的工作，教育、培养、训练部属如何做一名对社会、对企业、对家庭乃至对个人有用的人；管事就是做事的工作，教育、培养、训练部属如何做好本职工作，增长才干，使工作不断改进。如何做人、如何做事，代表一名主管的基本心态、素质、条件与能力。育人先育己，要做好别人的工作，首先要做好自己的工作，返求诸已，由内而外，由个人最基本的部分——观念、品德与动机做起，先审视自我，追求个人的完美才能有部门、公司的成就；先信守对自己的承诺，才能信守他人的承诺；你要求别人如何待己，你就如何待人，你的威信、权威自然树立。

一、主管的作用与基本心态

一家公司、一个部门，如果经营得好，一定有一名优秀的主管，主管在里面的作用有多大?据国外统计，一家成功的公司，总经理的作用占40%以上。在中国，这个比例恐怕还要大，因为中国的市场还不规范，外部环境还不太好，事情更复杂。反之，一家公司或一个部门经营的不好，主管罪责难逃，其反作用的比例要占80%以上。

著名的管理大师戴明博士说，企业中的问题有82%是由于管理原因造成的。他说还有18%也差不多可以从管理上找出原因来。也就是说可以从主管人员的工作上找出原因来。为什么这么讲呢?一项工作首先看有没有制定标准、程序；并且这个标准、程序是不是清晰的，且解释唯一；对执行这项工作的人员是否进行了有效的培训等等。这都是管理上或主管应做的工作。再多一点讲，还要看主管的品德、行为、人际关系处理等等。如果你的部属早晨一上班，你就无缘无故训斥他，他一肚子气，做工作当然没情绪，出差错的可能性就会多，这是18%

主管是从事管理工作的，管理就是设计、创造和保持一种良好的环境，使人在这个环境中高效率地完成既定目标。管理环境的好坏直接影响到一个公司、一个部门的管理实务现代化的好坏程度。管理环境好比一个公司、一个部门里高层主管人员思想行为所塑造起来的大雨伞，这个大雨伞盖着中基层干部员工的行为，如雨伞做的好，下雨淋不着，太阳出来他遮住，很凉爽，部属做工作就有劲头；如雨伞破破烂烂，太阳出来晒得一塌糊涂，下雨天淋得一塌糊涂，底下的中基层干部、员工哪有心情做事情?管理环境不好，受环境影响的人就不

1、人生目标

如果主管人员人生目标很远大，有无限成就的追求，在这个人底下做事情，你的环境就很好。若在另一个主管下做事，他说我们为什么要去冒险?为什么为别人去谋福利?为什么要去努力工作?我们的钱已经多得吃不完，在那种“得过且过”的领导下做事，怎么会有好的发展前途?绝不可能有，所以“良禽应择木而栖”。人生目标是个大驱动力。拿任一优秀公司作例子，公司安排的事情，底下的人要想办法达成。左边的方法不行，就找 右边的方法，前面的方法不行，就找后面的方法。佛法八万四千个，都要去想。不可以随便说“不会”、“困难”，不会困难永远做不了事。

2、人性看法

指高阶人员把人性当成“好”或“坏”的看法。“性善”及“性恶”的辩论在中国历史上已经很久了，从孟子主张性善、荀子主张性恶到现在。洋人也有性善说、性恶说，Y理论(Theory-Y)主张性善，X理论(Theory-X)主张性恶。如果把人看成坏人，部下都是坏人，要让他做好事，只好紧逼盯人，逼得很紧，让他不能发挥一点自由度，才不会做坏事。但做好事的机会也少了。假使高阶人员把人性当善性看待，他会相信部下，训练人才，订立制度，授权管理。当你统帅50人时，不相信别人，自己紧逼盯人还可以，不过一个人盯50个人已经很累了，如果公司成长到一百个二百个人，你再这样把他们当坏人一个一个盯，这个事业一定会变成两种现象：第一，这个事业继续成长赚钱，但是你作为主管就快要累死了，加速折旧，死得快。等你死了，事业也垮了。第二，你的事业会天下大乱，因为你没有三头六臂。即使你一天有四十八小时，事情也是多得做不完，耽搁再耽搁。你不会管理，没有利用部属的群策群力去做事。你没有做到象中国人讲的“善化三千”。孙悟空本领高强，保护唐三藏千辛万苦去西方取经，每碰到太多妖魔鬼怪，自己一个人应付不来，就拔一根猴毛，用气一吹，就变成三千个小孙悟空来对付众多的对手。但孙悟空能七十二变，化三千，也逃不过如来佛“计组用指控” 及“销产发人财”的企业管理双重五指山。所以有效经营企业，一家公司管得好，用其制度可以经营三千家。因为你不是用一个人你是用众人，培训员工，善化三千也。光有人还不行，还要有制度。训练人才、订立制度，你管三千家公司的集团企业也一样。把企业管理制度搞好，就是盖了一条“管理”的高速公路。高速公路上路标清楚，司机考试训练好，有礼貌，在公路上开100辆、200辆、10000辆车，都不用一个警察，成本节省很多。如果管理的公路没有弄好，司机没有训练好，路小小的弯来弯去，人走来走去，走十部车就要派一个警察，一百部车就要派十个警察。警察越多，车子走得越慢。信任部下、利用管理、培养

你要把人看成好人，虽然人有时不好，但不是所有时间、所有地点、所有人都是偷懒、贪污、推卸责任的。所以要给部下鼓励，给他挑战、给他目标、给他奖励。人性与水性相反，人性往上爬，水性往下流。你要率性而行，循着人性往上走，你就得到了做事情的有效方法，“率性即为道”，你要把“道”的方法告诉你的部下。企业经营管理就是要找出部下的天性、本性，那是最自然而没有掩饰的部分。一个人若天生丽质，不用涂粉也漂亮。企业经营要做到“淡妆浓抹总相宜”，不光包装(外在美)要好，内在美(品质)也要好，公司就可以经营得井井有条。

3、时间观

你看时间，是重视过去，还是重视未来?若重视过去，你是“留恋过去”的人；若重视未来，你是“瞻望未来”的人。瞻望未来的人有眼光，留恋过去的人是保守的。优秀主管要推行“未来主义”，今天的问题今天解决，绝不留到明天，时间也是资源，要很好地利用、4、变化观 天下什么事情都在变，只有一事不变，就是“变”，变化是永远存在的。变化本身是人生的调味品。社会在变，环境在变，观念、行为都在变。作主管的必须正视、跟上这种变化，做到发现问题及时解决。一个欢迎变化、正视变化的主管人员会不断发现新问题、解决新问题，带领公司、部门向前走。

5、系统哲学

看问题是从整体、全面、系统看，还是从局部、片面、个人的角度看。只看到一点，眼光如豆；看全面的人，从整个公司、整个国家、社会的角度考虑问题的人，眼光远大，有先进的管理哲学。此外，做

6、求知观

学如逆水行舟，不进则退，要活到老，学到老。公司上下形成学习的氛围，主管首先要带头学习，增强员工的求知欲。学习的方法很多，首先应多读书。现在全世界都掀起一股学习的革命浪潮，你要进步，必须努力学习。学习有了心得之后，还要落实在工作上，孔子曰：“学而时习之，不亦说乎！”学了以后有了心得，然后按照去做，有了收获心得自然很愉快。、工作观

把工作当作事业，还是把工作当作负担。把工作当作事业的人，有积极的心态，越工作越有兴趣，越轻松；把工作当作负担的人，是消极的心态，工作还没做，手脚就不能动，没工作就感到累。好的主管，只问我为公司作什么，不问公司为我作什么。利国、利民、利公司，有三利，才有个人利。8 做人观

成功的主管做人的哲学应是谦逊的老子哲学。老子为人有三宝：“一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先”。主管人员应谨守慈柔，宽以待人，处人处事以诚相见，主张“己所不欲，勿施于人”。事业振兴，靠的是汗水，是勤俭，是日积月累；是对每一天生活的珍惜，该花的钱再多也不心痛，不该花的钱一分也不行。主管与员工，同生死，主管应具备的心态：对公司忠诚，与公司同舟共济，公司兴我兴，公司衰我衰；勿以恶小而为之，勿以善小而不为；有不断完善自我、实现自我的成就感；有繁荣事业的使命感、责任感，把爱无私奉献；不断学习，不断提高，永无止境；有爱心、诚心、热心、虚心、关心、细心；严以律己，以身作则；有伯乐慧眼，善于选拔、培养、使用、留住人才；具备管理控制、协调能力，专业知识；待部属如兄弟，成绩之功在部属，失败之责在主管；有创业、创新、敬业、奋斗、合作精神；虚怀若谷，敢于为下属当铺路石；百折不挠，勇攀高峰，不达目的，誓不罢休；讲求效率与效益；全新投入工作，热爱生活；做企业人、自主人；有健康的心灵与体质；创造和谐、良好的工作环境；部门之间团结、协调一致。

二

1、主管，即任期内对掌管的资源与成果负责之人

资源有七种：人、财、物、机、技、信、时。人是第一位的，说明作为一名主管，首先要用好人，管理好你的部属，发挥每个人的能动性，给他们创造一种好的环境，让他们舒心、安心地在这里工作。会理财，能用钱生钱；能充分利用物料、厂房、土地、机器设备，把这些死的东西变成活的。现在是科学技术突飞猛进的时代，是信息时代，这些都是可贵的资源。世上唯有时间不再来，活到40岁，40岁以前再也不会来，所以时间也是资源，要珍惜。用这些资源投入，实现最大的产出成果，包括利润增长、营业额增长、资产增值、市场占有率、公司形象、员工部属成长等等。你能领导一个部门，投入最小

2、主管的做法

主管四大做法：作之君、作之亲、作之师、作之友。作为主管，统领一群平凡的人，完成非凡的事业，要把方向指正；作主管的要象亲人一样关心、爱护、帮助员工，创造一个使员工得以成长的大家庭环境；主管还要象老师一样，告诉部属做人、做事的道理，激励员工走向正途；还要象朋友一样，推心臵腹，与员工交心，成为员工的知

3、主管的职责

主管有大有小，从总经理到部长、科长，班组长。高级主管的主要职责是定方向，拟订公司经营计划与基本政策、方针；选派、培养优秀人才；对公司部门及中高层主管的发展实施监督、控制。中级主管的主要职责是在公司政策、方针、目标指导下，完成份内工作；督导、控制所属管理过程之完善。低级主管从事具体的管理工作，对各项过程的人员提供指导和服务；达成过程所要求的标准；记录完成的 有效的管理要靠有效、完善的指导，凡事能够运用思考，条理分明，系统有序，达到凡事有章可循，有人负责，有据可查，有准控制，就实现了科学的管理。无论哪一级主管，都从事四大工作，即PDCA循环(P—计划，D—执行，C—检查，A—再行动)，每个人都在作PDCA工作，每一管理过程都是PDCA，有计划、有执行，检查发现了问题，修正后再行动，这样公司、部门就会登上一个新台阶。

世界上最伟大的工作是推销 人一生下来就在推销，小孩为了吃奶而哭是推销，为了工作推荐自己是推销，总统选举拉选票是推销，主管也是在推销，只不过推销的产品是“理念”，即企业的经营理念、经营思想。把这些理念、思想推销给部属，目的是将你脑中的东西(理念)放进他人脑中，将他人身体中的东西(脑力、体力)激发出来，投入工作中去，用以达成公司或部门的目标。一个主管如果知道怎么推销，有理说得清，他必定不会 “有志难伸，怀才不遇”，因为这个世界上每一个公司都求才若渴，只是我们很多人还没有真正学会如何

我们都了解，主管的素质与水平是一个企业成功与失败的关键所在。因此，你要经营好这个企业，你要带好手下一批人，首先必须武装自己。优秀主管有五项条件，用五个字来概括，即品、才、学、精、力。

1、品，即品德，这是一名优秀主管必备的第一项，也是最重要的一个条件。“品德”为成功之本，品德成功告诉我们，唯有修养自己具备品德，才能得到真正的成功与恒久的快乐。怎样才算有品德，古代治国强调忠孝，忠告诉我们一个人的心要放在中间，生为中国人就要忠于中华民族；存于本公司，就要忠于本公司，献身于公司，公司兴我兴，公司衰我衰。孝，狭义讲是孝敬自己的父母、长辈，怎样做呢?尽心尽力为孝，并不一定看给钱、给东西多少。古人讲，“百善孝为先，看心不看迹，看迹穷家无孝子；万恶淫为首，看迹不看心，看心天下无好人。”好坏分得一清二楚。孝敬自己的父母为小孝，孝敬妻子或丈夫的父母、长辈为中孝，品德高尚的人实行的是大孝，孝天下父母、老人，爱天下人。不孝敬父母、老人，很难想会对公司、社会有大的贡献。“仁、义、礼、智、信”是儒家思想提出的做人的道德准则。仁是道德的最高准则，何为仁，最简单的理解就是“爱人”，即对人的尊重和有同情心。“仁者，己欲立而立人，己欲达而达人”，告诉我们，自己要在社会、公司取得自立，在事业上顺畅通达，也要帮助别人，帮助你的部属做到。孔子告诉我们“为政以德”。做高级主管的先用严格的道德标准要求自己，以身作则，通过道德感化搞好关系，做好工作。义，主持公道，甘于为部属承担风险、责任或牺牲自己的利益。礼，遵纪守法，言行举止合乎企业的要求；智，智慧，知识、学问了解后要日日去行去做为智；信，讲信用，说到做到，说公开，选人用人唯德唯才。一个人不能忠于职务，亲其亲，师其师，友其友，绝对不是道德完善的人。企业好比一个大家庭，勤俭持家的优秀品德应该继续发扬光大。

2、主管的才能体现在管理上，即体现在执行管理职能：计划、组织、A好的开始是成功的一半

计划能力是主管的首要能力。计划就是指从我们现在所处的位臵到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。因此，计划不仅仅指引进新事物，也指合乎情理和行之有效的措施。有了计划，就把不能成为现实的事物变成现实。作为主管，就要通过你的远见卓识，你的洞察力、远视力、敏感力、想象力和果断力，通过明确的目标、方向和结果，使大家注意力集中，精诚团结，保持旺盛的斗志，来创造光辉的 B

组织能力体现在创造一种促使员工部属顺利达成任务的环境，它是为了达到目的的一种管理手段，要想使组织结构适应各种情况，面临各种难题，不仅要确定必须完成的工作，建立合理的组织结构，而且要规定其职责和各部门之间相协调关系，还要物色合格的人选。

C

用人之道，乃事业取胜之根本。汉高祖刘邦因为用了张良、萧何、韩信，所以得天下，而项羽疑心太重，连一个范增都不能用，所以失掉了天下。人才是最宝贵的资源，有了人才，能用人，便可化无为有，化少为多，化小为大，使资金、原料、设备、技术等资源无形增值。选人之道：适才适所，因职求人，因事寻良才；用人之道，知人善任，曾子说“用师者王，用友者霸，用徒者亡。”水至清则无鱼，企业用人乃用人之长，避人之短。育人之道，十年树木，百年树人，终身训练，魔鬼训练；安人之道，在希望，在环境；地薄者大物不产，水浅

D

指导即指挥领导。指挥是主管在后面，部属在前面，是言教，用嘴讲，需要鼓励、激励、支持；领导是主管在前面，做给部属看，是身教。作主管首先是身教，让部属服你，然后再言教。指导工作需要主管与部属之间充分的沟通，达成默契。主管人员还需把企业目标与

E

控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计划的要求。下属做得好不好，看成果，赏罚也是看成果，不是看目标，要以胜败论英雄。通过记录，通过信息反馈，通过比较分析，检讨工作中的失误，检查是人的原因、机器的原因还是其他原因，3、学问第三

学是学问，不是学历，上了多少年学，有没有学士、硕士、博士学位与学问没有绝对的关系。论语讲：“事父母，能竭其力；事君能致其身；与朋友交，言而有信，虽曰未学，吾必谓之学矣。”告诉我们评价学问高低看行为，看结果。学问的增长一靠学，二靠问，学得多，问得多，学问就会增多，能力就会增强，工作就会做好。作为主管你不学、不问，工作最多停留在原来水平上，学如逆水行舟，不进则退，进步缓慢也是读万卷书，行万里路，交万个友，做万件事。第一个万是读，读万卷书，花最短的时间去读最多的书，以知道新生事物，增长管理知识，读书要避免读无用的书，我们从现在开始先选几本有用的书，确定时间把它读完，然后写出读书心得，这样一步步就有了提高。第二个万是行，行万里路。因光在家里读书，不去外面看，不知道所读东西的真假，记忆也不深刻。古语说得好，百闻不如一见，用眼睛看见真实发生的东西，体会最深。第三个万是交，交万个友。听君一席话，胜读十年书，这个君是老师，是朋友，是知己。增长学问的办法通过朋友间的交流座谈，收获最大，因为朋友间谈的都是相互关心的问题，只要有一点特殊之处，一听就懂，受用无穷。第四个万是做，做万件事，学问要落实在行动上。有了学问知识，然后亲身去经历体验，收获就会更大。所以孔子说：“学而时习之，不亦说乎。”理论和实践结合起来，对上号，百思不得其解的问题，突然通过实践体验出来，心中自然无比高兴。

4、精神第四

做主管的必须具有三种精神，即敬业精神、创新精神和合作精神。这也是企业家的精神。企业家不一定是总经理或厂长，只要有这种精神的人就是企业家。敬业精神，有积极的心态，热爱事业，爱厂如家，把工作当成事业来做，只问我为公司做什么，不问公司为我做什么。创新精神，永不满足，力争上游。创新包括五个方面：产品创新、工艺创新、原材料和半成品创新、市场创新、组织管理创新。合作精神，管理是发挥群体、群智的力量，主管应团结一群平凡的人，完成不平

5、身体健康是本钱 主管都是优秀人才，优秀人才应该生命长久。锻炼身体就会身体健康。王永庆80多岁，每天坚持跑步，只要王永庆在跑，台塑的股票就不会跌。体力的增进，对日常活动，更可应付自如，再也不会忙起来就精神不济，或是疲倦的无法工作，运动还能培养毅力，增加信心。生命在于运动，运动才能长寿，工作本身就是运动。所以陈定国博士告诉我们一个保持健康体魄的办法，就是忙。他说一忙可以除三

——

——得没有时间议论别人——好人！三害除去了，也就达到我们个人所追求的目标，有名、有利，又有健康的体质。

如何做一名优秀的青年教师 篇6

踏上教育岗位已快两周的时间了。初为人师的我，在经过了两周宝贵的教育教学实践经历后，不仅尝到了取得点滴进步的喜悦，体会到了为人师表的崇高，也真切感受到了教学工作中带给我的苦恼和困惑。如何才能尽早使自己成为一名优秀的青年教师，是我始终为之而努力的一个方向。

要成为一名优秀的青年教师，就必须具备扎实的，良好的教学基本功。对于一名青年教师而言，必然会经历从对教学工作陌生到熟悉的一个过程。而要在这一适应期内，尽量多地积累起真正属于自己的财富，首先，就应认真对待平日里的每一堂课，为课堂上的每一个环节做好充分的准备工作。有时，学生们丰富的想象力和创造力，会带给我们很多灵感和启发。这些可能是在备课过程中被忽视的部分，因此尽可能多的设想一些，也就不至于临时慌了手脚。其次，青年教师应多向前辈虚心学习，多听取他们给予的理论指导，多听，多看经验丰富的老师的课堂教学。从他们的课上总结，反思自己存在的不足。同时吸收借鉴对方的优点，并将其转化，融合到自身的个性化教学中去。这样能使青年教师更快地成长。

作为一名教师，不仅要教会学生怎样学习，获取真知。还要教会学生怎样做人，教会学生去生活。所以要成为一名优秀的青年教师，更重要的是具备崇高的师德。以自身的人格力量去影响，引导学生。一名优秀的教师，不仅是学生的良师，还是学生的益友。是能够放下架子，俯下身子与孩子交流，能够真正走进孩子的心灵，为学生创造良好的心理环境，使学生变得更加自然，更加真实。让学生在交流时获得快乐，获得教育。教师要从关心每一位学生入手，从学习上、生活上来真正关心学生。适时为他们送去一个微笑，一份祝贺，一句问候，给他们信心和鼓励，让他们健康茁壮的成长。所以正如张海燕教授所说那样，教师的事业是用生命去影响生命的事业。而一名优秀的青年教师，除了教会学生做人的道理，还要教会学生如何生活。应该有生活处处皆课堂的理念，用睿智的头脑引导学生，用聪慧的双眼观察学生，用灵敏的耳朵聆听学生。从而教育引导学生如何感受生活的快乐。

生活中第一盏、继而也是主要的一盏指路灯；是他在激发学生的求知欲，教会他们尊重科学、文化和教育。

这是苏霍姆林斯基在《帕夫雷什中学》中说的一句话。这句话足以道出了教师的重要性。这不仅因为教师承担着教书育人的责任，更因为教师在青少年心目中的形象与师生关系的好坏，对于青少年自我概念的形成、生活目标的确定、身心健康的状况都具有深远影响。老师们都说，做一名教师容易，可做一名优秀的教师却非常之难。的确，因为做一名优秀教师必须拥有比普通教师更高的要求。我认为，要做一名优秀的教师应该具备的一些素质及条件：

１.要有高尚的道德品质

作为人民教师应该注意自己的一言一行。因为小学生正处于生理、心理不成熟和发展的阶段，如果没有很好的引导，就很容易走上生活的弯路，误入歧途，所以教师的责任是任重道远的。而且这一阶段的学生特别“信任”老师，模仿能力极强。因此教师，更应该注重为人师、以身作则。教师真正的权威是学生对我们的道德更定、知识折服和感情依恋。教师要做好学生的表率，真正做到“为人师表”，要求学生做到的，教师自己必须先做到，要求学生不做的，自己带头不做。教师为人师表，应该给学生树立一个好的形象，这样学生才能更全方位的发展。

２.要有丰富的知识

教师的主要任务是“教书育人”，教育是用已知的知识去为未来培养人才的过程。在知识逐渐信息化的今天，作为一个教师，必须具备所教学科的知识；同时应还具备教育学和心理学方面的知识。一名知识功底深厚、教育观念、教法灵活的教师，在课堂上可以导演出有声有色、生动活泼的“戏剧”。在教师的引导下，学生的自主学习、合作学习、探究学习可以深入地展开。任何时候教师的主导作用都是不容怀疑的。要让学生爱学、会学、学会、学好，教师必须爱教、会教，才能教会、教好。

３.要爱岗敬业，有责任感

要爱岗敬业，有责任感，也就是要很认真的对待自己的工作。教师的工作是平凡的、平淡的，然而在这平凡与平淡的背后，却蕴含着无限的艰辛以及丰富的内涵，这需要倾注大量的心血，进

行持久不懈的探索，这需要强烈的事业心和责任心，需要对教师这个职业怀有深挚的爱。不论是遇到挫折还是险阻，都决不放手，决不回头。一代代优秀的教师，大都是全身心地投入，才成就其毕生追求并甘愿为之付出一切的教育事业，这中间最可贵的就是对这份事业的热爱。只有热爱，才会全身心投入；只有热爱，才能不断探索教育教学规律，把握教育真谛；只有热爱，才能担负起培育新时代人才的重任，一个不热爱自己所从事的职业的人，很难想象他在这一领域会取得什么成就。同样，一个不热爱教师这个岗位的从教者，要想培养一批优秀人才，也只是痴人说梦话而已。

４.热爱学习

作为一名教师，我们应该树立终身学习的思想，让自己成为一个热爱学习、善于学习的人。要想教给学生一碗水，那教师就必须有有桶水，这就需要我们多读书、多学习，吸收更多的知识，更多的教学方法。这样学生们就更是受益非浅。

５.对学生要有爱心

没有爱就没有教育。一名教师只有热爱自己的学生，才会把教育当作自己一生的事业来经营，才会平等的对待每一位学生，才会用心来和学生交朋友，才能成为学生的良师益友，没有足够的爱心，就没有办法与学生进行正常的交流，也就没有办法真正了解学生，进而帮助学生。批评漫骂是无效的锤打，和风细雨却

能润入心田。爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱更是一种能触及灵魂、动人心魂的教育过程。６.公平对待学生，把希望播种在学生的心田

教师还要公正、公平的对待每一位学生。不仅要爱优秀生，尤其要爱暂时的后进生，不要偏心，也不要有私心。这样学生会更信任你、喜欢你。

如何做一名优秀的中职班主任 篇7

一、加强中职班主任自身的素质教育

做了多年的班主任,总结出了这么一句话:“谁带的学生像谁”,也就是说,学生或多或少要模仿班主任的为人处世,美国教育家迪福说过:"如果我自己的表不准,它只能欺骗我一个,但城里的大钟走的不准,受骗的就是整个教区的居民。"班主任的言行有如城里高耸的大钟直接影响一大批人,所以作为中职班主任老师,要高标注严要求,说话算数,表里如一,让学生钦佩,做学生的表率,

班主任,首先是一名教师,作为教师就要有渊博的知识,在当今知识更新迅速,知识传播渠道多样,获取知识手段多种的社会,教师更应该与时俱进,不断填充自己的头脑,精通所教科目,熟悉所教专业,涉猎相关知识,这样才能使学生信服。

班主任不仅要传授学生知识,还要加强学生的德育教育,现在中职学生的德育教育已经放在非常重要的位置了,德育教育要贯穿中职教育的始终,在我们学校,德育教育并不是只是在德育课上有,在每一科的课堂上都要有,在课下学生的日常生活中处处都要进行德育教育,作为班主任更是德育教育的第一人,那么班主任首先就要有非常好的修养,前苏联教育家申比廖夫曾说:"没有教师对学生直接的人格影响,就不可能有真正的教育工作。"所以说我们要不断提高自身素质,不断完善自己的人格,以正确的影响我们的学生,使我们的班级是一个朝气蓬勃、积极向上、乐于助人的集体。

作为班主任最重要的一点就是要有爱心,所有事情如果脱离了爱心,尤其是班主任的工作,那么一切免谈,在一个没有爱的环境中学习和生活,这些学生即使走向社会也不会造福社会,我们的国家是一个和谐的、民主的、文明的国度,这个社会需要爱,我们的很多学生在家庭生活当中是缺少爱的,那么在学校,作为班主任要充满爱心,用爱去感化他们,让他们懂得被爱、体会被爱、被关心的感觉,好让他们把这份爱心传递下去,形成良性循环。

二、组建强而有力的班委会

根据我做班主任多年的工作经验,班委会的组建是非常重要的,每次我在接新生班级的时候,对于班委会的组建我都是非常非常慎重的,千万不能马虎。中职学校的管理方式和大学的管理方式类似,但中职学校的学生由于多种原因,管理起来比任何一个层次的学生都难,所以说这样一个群体单凭一个班主任是绝对不可能做好的,那么一个班委会组建的好坏直接影响的这个班级的管理工作进展的是否顺利、直接影响到这个班级学生的方方面面,一个班委会的组建最少要经过一个多月甚至更长时间的观察和考验,我们要选拔那种有上进心、有组织能力、管理能力、有爱心的同学加入班委会,加入班委会后,班主任要加强对班委会同学的培养和教育,从工作内容、工作方法和工作技巧上加以指导,同时对班委会的同学要严加管理,使他们愿意为同学们服务,并且为同学们服好务,使他们真正成为班级的排头兵。

三、完善各种规章制度,使班主任工作有章可循

国有国法,家有家规,学校有学校的规章制度,作为班主任要按照学校的规章制度管理学生,让学生知道,不管做什么事都要有一个相对的关系,这个社会是个自由的社会,那么自由是在一定条件下的自由,在社会上不能做违法乱纪的事,在学校里不能做违法校规校纪的事,那么在班级,要制定一个班规,我在每带一个新的班级的时候,都要重新根据学生的具体情况制定一个班规,这个班规制定是公正、公开、公平的,由全班同学一起商讨制定,比如说对于中职学生不爱学习这个问题,因为学校不允许乱收费,所以学校对于成绩差的同学给予补考的机会,但补考不收取任何费用,这样就导致很多学生不重视学习,针对这个情况我在班级和同学们共同制定了一条班规,凡是期末考试一科不及格的同学交补考费20元,如果是两科不及格的就交20+40,共60元,这样以此类推,所收缴上来的费用充当班费,而对于成绩好的同学要给予奖励,班级制定每次期末考试评出一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名的奖学金制度,奖学金的钱都是从班费中出的,通过这条规定,对于那些不重视考试的同学真的就起到了约束作用,当然,也对学习好的同学是一种激励。也许有的人会认为这种方式有失妥当,但我觉得不管是黑猫还是白猫,抓住耗子就是好猫,既然班规起到了好的作用,就可以一试。

结束语

中职班主任虽然官不大,可以说根本就不是官,但他的影响可是非常大的,他不仅影响了学校未来的兴旺和发展,也直接影响了这一个班级所有学生的成长,可见班主任的工作是非常重要的,想要做好班主任工作就要不断的努力工作,在工作中不断的总结经验,不断的完善自己,才能成为一名优秀的班主任。

摘要：班主任是班级的组织者和管理者,是班级这个大家庭的“家长”,是班级管理工作的直接管理者和第一责任人,班级管理是中等职业学校管理的基本组成部分,所以担当班主任工作就是勇挑重担,班主任是班级管理工作的关键和核心,做好班主任工作是光荣的,也是艰辛的。但每次看到学生们的笑脸,每次学生们围在我身边畅谈人生的时候,我就会觉得付出再多也是值得的,有了这种感觉,我就会像网游中的人物一样——满血复活。带着满满的热情投入的艰辛繁杂的工作中去。

如何做一名优秀的大学教师 篇8

关键词： 人格 导向 专业精深 知识广博

一、引言

大学教师是大学教育的直接引导者和实施者，教师的教学水平和教学能力直接影响到大学的教育水平和教育质量。怎样才算优秀的大学老师？如何提高教学水平以更好地实现教学目标？这类问题其实一直是教育工作者所关心和困惑的。建设一支高水平的老师队伍，培养优秀的人才，也是每一个大学的根本任务。

教育有其自身的特点和规律，人才不是工业产品，教师也不是流水线上的工人，按照某种严格的规范和标准培养不出优秀人才。“十年树木，百年树人”，教育是否成功的衡量标准是长期的、复杂的、系统的。

教育是一直伴随人类历史发展的既旧又新的话题。对于现代大学教育的理论与方法，也有相当多的研究和著作。大到大学理念与教育模式，小到具体的教学环节、教学问题与案例的处理[1]。涉及的领域扩展到社会、历史、经济、政治、心理及科学技术的各个方面。但教育问题解决了吗？怎么做好大学教育？怎么做好中国大学的教育？怎么做好某一所大学的教育？仍然是一个严肃的问题[2]。这是因为教学工作有两大特征：一是教学环境的复杂性，不同文化背景、不同时期、不同地区的教学要求不一样，学生的个性也有很大差别；二是教学工作带有普遍的经验性特征，与打球、驾车、做饭等类似，理论固然重要，但要真正精熟，主要还是要在实践中掌握。这样看来搞好教育的原则就明确了，一是要有科学的理论与指导，二是要努力激发教师对教学工作的热情。

二、工作目的

本文的主要目的就是探讨如何得到、继承和分享成功的教学经验与理论。优秀的教师是一所大学最宝贵的资源，如果能把他们的教学经验与成果继承和分享，对大学教育将有十分重要的意义。这方面KenBain是国际上做得比较好的代表人物[3]。但基于教育自身的特点和规律，不同社会环境与文化背景下我们不可能照搬别人的经验。作为一名在中国高校从事了十余年教学工作的老师，我结合从业授课经验，从以下几个方面阐述具备优秀大学教师的几个要素。

三、具备优秀大学教师的基本要素

1.激励性人格。

激励性人格包括热情、热心和幽默、可信任感。这些特征可以帮助学生获得和保持求知的兴趣。

（1）热情。热情可以对学生达到良好的效果。热情的老师会让学生认为，他们很自信，并且喜欢他们所做的工作，他们信任和尊重学生，可以帮助学生持之以恒地完成任务，使他们获得更多的知识和更高的满足感。

一个热情的教师的表现如下：显得自信、友好；建立并表达出所学科目与学生的相关性；用丰富、生动的手势强调重点；富有创造性、指导方法多样性；教课时全身心投入，富于表现力；与学生保持眼神的交流；运用不同的音调、音量、停顿等方法使演讲更有趣；富有耐心的讲授；有幽默感，能嘲笑自己；通过走动保持学生的兴趣和注意力。

（2）热心和幽默。为给学生营造支持性的、轻松的、令人满意的、有教育益处的学习环境，教师的热心和幽默是一个很重要的因素。

一个热心的老师表现如下：经常微笑；表现出个性、喜好和意见；鼓励学生接近你，向你敞开心扉；将学生的意见、感觉、想法主动融入教育中；为学生花费时间和提供方法，帮助他们掌握知识，获得成功；在表现对学生真正关心、接受的同时，避免通过降低期望或一起参加活动成为“学生之一”。

幽默的运用要和教学内容巧妙地结合起来，这会使得课程更加难忘，教得更加有效。所有老师都会犯错，要学会嘲笑自己。但是要注意避免讽刺、挖苦，尤其注意不要刺激学生。讽刺挖苦常常传递默然、不喜欢的信息。而且要注意热心和幽默的运用要适度，过于热心和幽默会适得其反，因此运用时要自然，不能滥用。

（3）可信任感。建立可信任感有三个重要因素：一是教师的学历、资历证明；二是教师传递给学生的信息；三是教师的行为。其中最重要的是教师的行为。当教师开诚布公、诚实、公正地对待学生，公开征求并接受学生的评价或批评，描述老师的期望和所学内容的关联，表示对学生成功感兴趣或关心时，这时教师就会得到信任。

2.以成功为导向。

优秀的教师是积极的，他们通常信任学生的学习能力，并以自己的能力帮助学生获得成功。重要的是，他们能够向学生传达积极的态度并感染他们。它包括：期待成功、激励和支持学生等。

（1）对成功的高期望。优秀的教师对自己和学生怀有很高的成功期望。研究表明，教师对学生的期望越高，学生学得越多。这就是“课堂中的皮革马利翁效应”。

另外，教师对自己抱有高期望也是一个有效的方法。对自己的高标准要求可激励他们充分备课，高效地利用课堂时间，给予学生大量的反馈信息。表现出对所教专业知识完备、自信、冷静，举手投足更职业化。

那么，怎样表达对学生的高期望呢？清楚地告诉学生课程目标；进行扩展的、有条理的、有步骤的解释；将课程内容与学生的兴趣清晰地连接起来；设定合理的标准，并经常修改它们；必要时，计划并提供补救；保持一致的训练和任务方向；鼓励学生发表意见；经常微笑、点头，保持眼神交流；经常地、公正地让所有学生回答问题；在回答问题之前，允许学生有思考的时间；帮助学生纠正不正确或不充分的回答；不经常批评学生；提供大量的、经常的、具体的反馈信息。

（2）鼓励与支持。优秀的教师鼓励和支持学生，使学生有归属感，满足他们渴望得到喜爱、成功的需要。当学生不情愿或遇到困难时，鼓励尤为重要。对于学习成绩不好的学生、很害羞或不善社交的学生，也往往需要鼓励。

那么，如何向学生表明你的鼓励和支持呢？对学生的能力给予肯定，而不是负面评价他们的表现；注意说明进步，不要全部注重完美；帮助学生学会解决问题和评价自己的工作；乐观、积极、令人愉快；当学生发言时，注意倾听；为任务的完成提供多条路径，允许学生有选择余地。

3.专业精深，知识广博。

胡适曾说：“理想中的学者，既能博大，又能精深。博大的方面，是它的旁搜博览；精深的方面，是他的专门学问。这样的人，对社会是极有用的人才，对自己也能充分享受人生的趣味。”在高校里面，无论是理工学科还是人文社科，优秀的教师都要有深刻的思想，要有全面的甚至跨学科的知识，要有前沿和应用的眼光。教师要精深所授专业课程的内容，要懂得比学生多，或者形象地比喻为“一桶水与一杯水的关系”。只有站得更高，眼界更宽，才能充当学生的引路人。

优秀的大学教师必须有跨学科的知识，不仅要前沿，要跨学科，还要了解实践。有些老师介绍的都是别人的思想，他自己没有琢磨透，然后讲出来学生也是云里雾里，优秀的大学老师必须避免这样的问题；不仅教授的这一门课要吃透、弄精，这门课的前后左右的课程也要了解。另外，无论在科研还是在教学中，优秀的教师都要特别重视对基本知识的深入理解，这样讲起课来才能深入浅出，让学生易于接受。

参考文献：

[1]威尔伯特·J·麦肯齐.麦肯齐大学教学精要[M].杭州：浙江大学出版社，2005.

[2]杨福家.中国当代教育家文存；杨福家卷[M].上海：华东师范大学出版社，2006.

如何做一名优秀护士 篇9

发布日期：2013-10-09 浏览次数：101次

优秀护士一定会在适当的时候闪光的。既然我们选择了护理，就要争当护理状元。那么如何做一名优秀护士呢？

有积极的态度 积极的价值观是基础，态度决定一切。我们可能上不了山顶，但是一定要知道山顶的方向。积极的人在忧患中寻找机会，消极的人在机会中寻找忧患，痛苦的时候就是我们成长的时候。护理工作面对的是各种各样的患者，因此也面临五花八门的状况，护士一定要有积极的态度，才能一直保持对护理工作的热情。

有慎独精神 慎独是儒家用语，指人在独处时，更要谨慎不荀。这是一种内在的道德观念，也是一种高度的自觉修养。久而久之，态度成习惯，习惯成自然。在临床工作中，每时每刻，特别是独立操作之时，我们都要自然而然地严格查对，严守规程，谨言慎行。这是护士的基本素质和道德要求。

如何做一名优秀的班组长 篇10

一、班组长的定义

班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。

在称呼上有“班长、组长、领班、拉长”等称谓。

二、班组长的使命是：

为了达所公司或部门追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。

三、班组长的任务

1．指挥工作。即保质保量完成具体的工作（产品及服务的提供）

2．领导人员。提高部下及同事的能力，创造有工作意义的劳动环境。

（1和2必须同时进行，连续不断地努力实现。）

3．班组长应有的精神准备

l

具有发现问题的意识；

l

做事细心，善于革新；

l

具有不被既定观念约束的能力，做事有灵活性。

l

善于收集，具有管理的预见性。

l

根据三现主义（现场、现物、现实）解决问题。

l

具有一定的组织能力和影响力。l

一定的社会知识和被人信赖的人品。

四、班组长自我角色的认知

1．班组长是企业价值和利润的创造者。

是基层的管理员，直接管理作业人员。

班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了，如果不能达到为企业创造利润的目的，就不是合格的班组长。

2．班组长是中层管理人员的左右手。

班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。

在对现场管理过程中，班组长既是管理精神传播的窗口，又是主管与员工沟通的桥梁。

3．班组长是一线员工的帮助者和支持者。

班组长是员工的直接的领导，并对其进行作业指导，培训，评价其工作能力及工作成果。经常有人认为班组长一旦晋升，就有了“权力”，就可以对员工颐指所使，动辄呵斥处分，引起员工的不满和对抗。

班组长多数从优秀员工中提拔上来，所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴，以权相压只会适得其反。

4．班组长是同事之间的战友和兄弟。

对班组长来说其他班组长是同事，是工作上的协作配合者。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工，所以同事之间工作交流配合频繁。

五、班组长对企业的正确认识

1．企业不是顺风车 把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，是企业最为忌讳的。人才是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼，又使自身的人力资源升值，何乐而不为？所以我们应在工作中倾注自已的全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。

2．企业不是收容所

企业任用每一位员工，都希望他能给企业创造更大的利润，这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时，他就失去了存在的价值。

3．企业不是福利院

企业只有盈利才能生存发展，成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提，所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。要使自已的“价格”更可观，就首先要为企业创造更可观的“价值”。企业付出的每一块钱都要有充足的理由。

六、班组在企业中的地位和作用

1．班组是企业生产经营活动的基本单位，直接创造利润。企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。

2．班组是企业最基层的管理单位。管理是否深入到基层是徇管理水平的指标之一。企业的管理、思想、文化一定要深入到班组这一层次，才会焕发生机。

从效益的角度来看，班组培训比高级人员培训更直接、见效更明显。

3．班组是生产流程的衔接要素。

整个公司的生产经营活动，就是一个产口的制造过程。这个过程有长有短，但是衔接整个生产流程的，是一个个班组，每一班组都是其中的一个环节。因为生产流程是由一个个环节构成的，所以需要更多的协调与合作。不要认为班组只要完成生产指令就行了，沟通协调是经理的事，这种认识是很错误的。

4．班组是提高职工素质的基本场所

一个企业要发展，就需要高素质的员工，而培养高素质的员工就是班组的重要责任。一个好的员工队伍既不是在经理的几次训话中形成的，也不是发几次奖金或罚几次款就能够锻造的，它需要班组长、师傅长期的严格要求，工作上手把手具体指导；需要同事之间无障碍的交流，才能在集体的气氛里逐渐影响形成。5．班组是激发创意、解决问题的团队

看一个企业有没有活力，首先看班组有没有活力。单纯的生产工作是枯燥乏味的，员工对付这种枯燥乏味一般是消极怠工或跳槽。如果班组是一个激发创意、解决问题的团队。员工在这个班组里每天都进进步事业，工作能力不断提高，他就会有新鲜感和成就感。

七、班组长的素质要求

任何一个人，都可能成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人并不多，这是因为管理者具有比一般人更出色的能力。只要我们注意，都可以做到。

1．专业能力：班组长应是自己管辖业务的骨干和专家。能够指导下属并向上司提供建议。这是开展工作必须具备的能力。很难想象“外行管内行”是一个什么效果。

2．目标管理能力：做事要有计划、有目标、有时限，提高员工们的参与意识。

3．解决问题的能力：善于问为什么，具有发现问题的意识和预测能力。

4．组织能力：发挥班组里每一个员工的长处，同心协力，完成任务。使部门动作达到1+1≥2的效应。

5．交流、交际能力：班组长要学会站在一定的高度说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力。良好的沟通能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。

6．倾听的能力：倾听可以让人心情平静，可以让别人觉得你很谦虚，可以让你了解更多的事情。所以有善的倾听者自然成为最受欢迎的人。

7．幽默的能力：幽默可以使工作气氛变得轻松，使人感到亲切。让下属感到工作的愉悦。利用幽默批评下属，不会使下属感到难堪。

8．激励的能力：用激励的方式而非命令的方式安排员工工作，更能使员工体会到自已的重要性和成就感。激励不仅不会削弱管理权力，相反员工更愿意服从管理。优秀的班组长还要善于激励自已。

9．指导员工的能力：指出员工在意识和行动上的不足之处；传授必要的知识及方法。10．

培养能力：培养员工是班组长的重要任务。不断提高员工的素质。了解员工的需求去激励他发挥长处，使他们得到提高。

11．控制情绪的能力：管理者的情绪会影响员工的情绪，会影响对工作的正确评价

12．自我约束能力：要管理别人首先要管好自已，用良好的品格去影响人，以德服人。

13．发现事物本质的能力：管理者要有透过现象看本质的能力。

八、对现场管理干部的十项要求

1．热爱自己的职业：

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热爱现场（自已能力发挥的舞台）

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热爱产品（自已辛勤工作的成果）

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热爱下属（下属的成长是自已最大的成就）

2．走动式管理：不只是听汇报，应常常巡视现场

3．运用合适的教育方法，引导下属自己提出想法，不断提高下属工作能力。

4．看问题和做事要有预见性和前瞻性

5．培养问题意识，保持认识问题的眼力和敏锐性，找问题应有着眼点：地面→墙面→天花板→设备→工具……品质、安全、效率、现物……

6．积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自已、挑战自己。

7．积极掌握业务知识和管理方法（树立“专家权威”）

8．让员工了解工作的重要性，运用各种激励手段（树立“组织权威”）

9．以身作则（树立“人格权威）

10．勇于面对困难。

九、现场管理的要点

1．充当导演和啦啦队长

2．乐观积极

3．实事求是

4．合理分配工作（放权）

5．用人不疑

6．认真倾听

7．维护下属的自尊

8．称赞下属

9．关心下属

10．为下属制造机会

11．言行一致

12．让出荣誉

十、现场管理的金科玉律

1．当问题（异常）发生时，要先去现场

2．检查现物（有关物件）

3．当场采取暂行处理措施

4．发掘真正的原因并将它排除

5．标准化以防止再次发生

十一、生产活动的6条基本原则

1．后一工序是客户

2．按生产计划生产，按品质要求生产

3．彻底排除浪费

4．作业的标准化

5．有附加价值的工作

6．积极对应变化，灵活处理问题

十二、现场管理的方法

1．现场质量管理——严格按操作规程和品质要求

2．现场成本管理——彻底消除浪费

3．作业日报管理——员工一天工作情况小结，发现问题，及时上报

4．现场管理的实施（PDCA）——计划、实施、检查、评估、反馈

5．生产准备——通过对一天生产计划的准备发现漏洞，及时解决

6．目标管理——一定时期内必须达到的成果。（品质、人员等）

7．抓住重点——同样的问题出现次数最多，就是管理的重点。找出原因，形成标准化

8．晨会制（班会制）——对前一天工作总结的通报，对当天工作计划的通报和安排，提出需要注意的事项。激励员工的场所。

9．标准与标准化——标准化手册和作业指导书是进行操作的最高指示，它高于任何人（包括总经理）的口头指示。10．

问题的把握与改善——标准化不一定是最好的，最好的应当是最标准的。所谓问题就是“现实”与“理想”的差距。

5W1H管理：

when, 什么时候？

what, 什么事？

where, 在哪里？

who，谁？

why，为什么？

How

怎样才能更好？

11．5S管理——

整理：将必需物品与非必需物品分开，在岗位上只放置必需物品

整顿：将必需品放在任何人都能立即取到的状态——寻找时间为零

清扫：将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一流的环境

清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化

修养：对于规定了的事，大家都按要求遵守执行，并且成为一种习惯。

12．看板管理——把希望管理的项目，通过各类管理板显示出来，使管理善众人皆知的管理方法。

13．目示管理——将标准贴在生产岗位上，让任何人都看得到标准。

影响班组长系统培养主要有以下三个方面：

一、班组长的定位

对于班组长这个职位有人戏称为“兵头将尾”，但如何正确的看待这个“兵头将尾”则是影响班组长系统培养的第一个障碍。在笔者多年的运营管理生涯中，发现最明显的二类现象不外乎如下：

兵头乎？

作为班组的领头人每天只顾自己埋头做事，最终却只见车头跑，不见车身动；或者作为班组老大为民请愿，处处站在员工的角度来和中心较劲。

将尾乎？

把自己彻底的归入管理者队伍，每天绷紧阶级斗争的那根弦，严格按照领导的要求对下属组员进行监工，或者颐使气指，指手划脚，大有有权不用过期作废之嫌。

对以上这几种现象的发生，我们不能简单的将责任归在这些班组长身上，因为这个职位往往是他们走上管理岗位的第一步，需要一个转变过程，即工作职责由原来的只需要做自己的那一亩三分地的“理事”转变为要负责十几个伙伴的“管人”，在这个转变的节点如果没有人给到正确的指引，他们就只能依靠自己的想象来规划这个“兵头将尾”的日常工作了。因此笔者认为在班组长的系统培养前首先要清晰他们的工作定位，而定位为“教练”（Cocah）则是比较适合国内呼叫中心运营要求，教练的含义是指班组长从组员自身的角度和目标出发，帮助组员创造优秀的绩效。在工作过程中，班组长和组员共同为了实现某个特定的目标而采取的制定计划、采取行动、总结分析的一系列过程。教练的含义包括：

分析组员特性并制定个性化的目标 与组员共同分析现状并制订改善措施

跟踪组员改善过程并及时给予帮助

定期总结改善结果并制订下一阶段目标

在我们在欣赏一场精彩球赛的时候往往发现教练是最终赢得比赛的灵魂人物，因为他培养了球员并根据他们的特点排出最佳组合而战胜对手。同样，一个团队能否在公司中具有“江湖地位”则要看这个团队长是否是一个称职的教练了。

二、班组长的素质规划

在呼叫中心要做一个好的“教练” 也不是一件轻而易举的事情，除了业务知识这个硬性条件外，对于教练本身素质也会有若干的要求，而这些要求来源于班组长的细分工作职责，以班组长的常规工作举例通常包括以下模块内容：

绩效管理

团队管理 现场管理

质量管理

而绩效管理里面又包括绩效目标分解、绩效评估、绩效监控、绩效沟通、绩效辅导等工作内容。这些工作内容对于执行者而言是需要一定的素质要求，例如绩效沟通这项工作就要求班组长要具有良好的人际沟通能力，否则他就不可能顺利完成绩效沟通这项工作内容。换句话来说如果一个班组长的素质不能全面达到要求则不可能胜任这个岗位。因此，在班组长培养过程中，一方面我们要根据提炼出来的班组长素质能力要求去针对性的选拔合适的人员；另一方面则要根据这些能力素质要求来有计划、有目的通过培训、一对一指导等方式来培养这些班组长。

三、班组长的培养计划

班组长的培养不是一蹴而就的，这需要一个周期性的过程。在很多呼叫中心，由于人员流失较大，对于班组长的培养几乎是没有计划性的，发现哪方面能力存在不足了往往是请咨询公司过来上一堂培训课或现场指导几天，这样的结果往往是头痛医头，脚痛医脚。随着人员的变化和运营环境的改变，这些知识很难沉淀下来作为一种管理文化而延续下去。在班组长的培养计划中笔者认为重点要做好二项工作：

阶梯式的培训计划

对于班组长的培训一定不能只局限于救火式的培训，而是要从班组长任职前就要提前做好规划，呼叫中心的班组长大多是第一次走上管理岗位，都面临着一个成长周期的问题，都会经历从青涩、成长、成熟几个阶段。呼叫中心要根据自己本身的行业特点从意识、业务、管理等不同层面来制订培训计划，培训可以通过内训和外部引进多种方式结合进行，再辅之以指导人制度及培训效果跟踪表等工具，将培训知识转化为实际生产力。

工具化的操作指引