护士礼仪培训知识考试

护士礼仪培训知识考试（精选10篇）

护士礼仪培训知识考试 篇1

护士礼仪培训知识

行为文明规范 病区文明规范

一、服务标准

1、规范服务普及率要达到90%以上；

2、服务质量合格率要达到90%以上；

3、病人满意率要达到90%以上；

4、无医疗责任事故，无收受红包现象，无以物代药现象。

二、环境标准

1、四无：无烟蒂、无痰迹、厕所无臭味。

2、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。

3、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。

三、医生便民标准

1、有请必到，有问必答，百问不厌。

2、接待家属耐心，解释病情要详细。

3、经常巡视病房，关心、爱护病人。

四、护士便民标准

1、做好新病人入院介绍。

2、为老、弱、残、重病排优解难。

3、备好针线、剪刀等。

仪容仪表文明规范

1、医护人员、职工及公勤人员上班时一律着规定的制式工作服。

2、院区公共场所不得穿拖鞋、背心、短裤。

3、工作服应保持衣扣完整，无破损，无污迹，按规定佩带胸牌。

4、医护人员进入病人区不穿着硬底鞋或高跟鞋，护士上班期间统一穿工作鞋。服饰文明规范

1、护理人员上班一律着规定工作服、帽、工作鞋。

2、工作服应熨平整，保持衣扣完整、无破损、无污迹，并按规定佩带手表、有姓名的胸卡。

3、着浅色袜子，工作服衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服的底边。

4、不佩戴外露首饰，如项链、耳环、耳针、耳钉、手链、戒指、腿链等。

5、女同志发型一般为短发或盘发，长发上挽，前刘海不过眼。男同志头发整洁，不留长发。

6、淡妆上岗，不得浓妆艳抹、留长指甲、涂有色（趾）指甲油。

院内举止文明规范

1、举止端庄、行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟。

2、路遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动作出礼节示意或问候。

3、自行车进入到院区必须推行，并按指定地点整齐摆放，不任意堆放杂物。

4、爱护宣传设施及环境绿化、美化，不破坏宣传品，不随处张贴告示。

5、对问路病人要热情和蔼的给予指引，遇病员发生意外时，应主动帮助运送抢 救。

6、除抢救等工作需要外，乘电梯让病人先行。

接打电话文明文明规范

1、接打电话要态度和蔼，语言文明。

2、接电话时，电话铃声不得超过三声，提起电话应使用“您好，XX科室（部 门）”，“请稍候”，“对不起，他不在”，“请过会打来”等用语，不得生硬、粗暴语。

3、接打电话时，语言精练，不打超时电话。挂电话时应等对方挂断电话，再轻 轻的把电话挂好。

4、接打电话时，不大声喧哗，不在病区内大声呼唤别人接电话。

5、爱护电话设备，不乱扔乱砸电话机，遇有故障及时维修。

6、上班时应关闭手机，手机设置在振动状态，查房及治疗操作期间不得接打电 话。

一日清单发放规范

1、首次发清单：

“您好，（称呼），这是您的一日清单，您所有的住院费用都反映在这张单子上，我是你的责任护士，我姓XX，有什么不明白的您可以问我。”

2、常规发清单：

“您好，（称呼），这是您的一日清单，押金低于200元就耽误用药了，请您及时补交。”

3、回答患者或家属疑问：

“护士，我昨天交了1000元押金，怎么一天就没有了？”“您看，是这样的，刚入院的时候常规和特殊检查都比较多，以后花费会少一些。”

输液巡视服务规范

1、病人静脉输液时，必须床头挂输液巡视卡，巡视卡要求在操作完成后即刻挂好。

2、按时主动及时巡视和各管液体，建立病人的信任感，使病人安心，一级护理病人至少1小时巡视一次，二级三级护理病人1-2小时巡视一次。

3、巡视中要注意观察液体有无外渗，如发现局部组织肿胀，及输入药液对皮肤组织有损伤时，应立即采取有效措施，并报告护士长及护理部。

4、如病人发生输液反应，除常规措施抢救外，应立即通知床们医生的护士，对症状严重者应同时通知急救科医生协助抢救。

5、对输液病人做好心理护理和生活护理，对有困难的病员，协助病人进餐，餐前协助洗手，安放桌饭、餐具，巡视时还要注意询问是否需要饮水、用厕等。

6、巡视中如发现个别病人用餐后的饭碗，应及时收回。

夜间巡视服务规范

1、夜间熄灯前，护士要巡查督促探视者离开病室，督促协助病人作好睡觉前的准备工作，并检查整顿病室的秩序及物品放置情况。

2、按时关闭各病室的电灯，将空调开关调至适当位置，以保证室内空气、温度适宜。

3、夜间巡视时要做到“四轻”，为病人创造良好的休息环境。

4、按分级护理要求巡视病房。对危重、一级护理病人应观察神志、瞳孔、血压、脉搏、呼吸、体温及病情变化。发现异常，应迅速采取有效措施，同时立即报告医生。

5、输液病人按“输液巡视规定”执行。

6、巡视中了解病人睡眠情况，对入睡困难者应了解影响睡眠的因素，并给予帮助。

病区护理组交接班规范

一、晨交接班

1、夜班护士交班前除做好病人、病情方面的准备外，还应做好交班时的周围环 境准备。

2、护士长提前15分钟进入病房巡视病人，了解危重、抢救、手术后即当日待手 术病人的病情，检查各项护理措施的落实情况及夜班护士的工作。

3、责任护士提前15分钟进入病房，巡视自己所管的病人，了解病人及术后的情 况。

4、凡有抢救病人或者特护病人时，床旁要留一名护士观察病情。

5、交接班期间，护士应谨慎饱满、姿态端正、注意力集中，不允许接私人电话 或作其他工作。

6、护士应熟悉交班内容，详细报告并突出重点，交班顺序。

6.1报告交班本上所有书写内容。6.2报告特护的病情

6.3报告病区内一般病人需要注意的事项 6.4报告晚夜班检查中发现的其他事情 6.5护士长进行晨会提问

6.6护士长对夜班交班、夜班工作完成质量进行讲评

6.7护士长简要传达与护士工作有关的院、护理部新规定或会议精神。6.8床旁交接查看病人，重点察看：神志、生命体征；引流管；体位；液体；皮肤易受压部位；饮食、服药情况；晨间护理完成情况。6.9本班工作完成不彻底或不符合要求者应在改正后方可下班。

二、其他各班交接，交接班班的时间变动外，内容基本相同。

集会文明规范

1、准时到达现场，按指定位置就坐，不迟到早退。

2、按规定着装。

3、坐姿端正。

4、保持肃静，不交头接耳。

5、不带阅与会议无关的书报杂志等。

6、不打瞌睡。

7、不鼓倒掌、不喝倒彩。

8、不乱丢杂物。

语言服务规范

护士语言规范的基本原则

1、规范性：语言清晰、词义准确、通俗易懂。

2、保密性：对病情视病人具体情况，或直言相告或委婉含蓄，对病人隐私 等，应特别予以保密。

3、情感性：同情、真诚、尊重，忌用刺激性语言，不能指责训斥病人。

4、注意语言的分寸，谈话时护士的心理表露适度，不过分夸大和亲昵，要 自然稳重。

日常礼貌用语

1、接电话时，您好！我是XX病区。

2、接人待物时：多有“请”、“谢谢”、“您好”。

3、告别时：再见！请走好！

4、文明礼貌三字经：当护士，爱病人，送温暖，解忧患；讲平等，同施爱，拒财物，永不沾；慎操作，忌粗暴，做表率，记心间。

服务忌语：

5.1不知道，去问医生。

5.2你怎么这么烦，又来了，怎么又按传呼？ 5.3动作快点，这么慢，像你这样，我们忙也忙死了。5.4打针总是痛得，叫啥？你静脉不好，没办法打。5.5家属陪着干啥？叫家属做!

病区护士日常用语

接待病人入院时

1、病人持入院资料来到护士站，办公室护士应立即热情接待，做到： 1.1“小姐（先生，同志等），您好！有什么需要我帮忙吗？”接收住院证时 说，“欢迎你来我科住院！这是xx病房，您的床位是xx床”。

1.2“请先测体重”。并记录结果。

1.3“现在我送您到病房，请跟我来，这是您好的病床，请坐，您的医生是 xx，责任护士是XX，他们现在正在忙，您先休息一下，过一会他们会来看您的，并为您做入院介绍，请稍等片刻。”

2、责任护士接到通知，即带体温表、血压计、入院介绍本等到病床前，插 床头卡。同时说：“xx，（称呼），您好，我是您好的责任护士，我的名字叫XX，我们护士长姓X，您好的主治医生姓X，请测体温。现在我向您介绍有关情况：环境、作息时间、卫生清洁、用餐等管理制度，如有事情可随时找我。”

护理治疗给药时

1、护理时，晨间护理，“大家早，现在我们开始整理病室扫床，请大家配合 一下，能活动的请下床，铺好床后，请保持病室整洁，谢谢！”晚间护理：“xx同志，您好点了吗？我来帮您洗脸，好吗？”

2、治疗操作时：“xx床xxx，您好，因为……（解释治疗操作目的）现在给您注射（输液），请配合一下，您想打哪只手？别紧张，放松”。注射完毕，按操作项目交待注意事项。

3、服药时：“xx床xxx，请您服药，我为您倒开水，必须带服药本、温开水。

4、检查时：“xx床xxx，为了XXX，现在给您做xx检查，请别紧张，希望您很好配合（交待如何配合）”。

出院指导

1、出院前日：“xx同志，明日您要出院了，回去后还要好好休息，现在告诉您回去后应注意的一些事项（作具体的指导，包括休息、活动、饮食、服药、检查等）”，“住院期间对我们的工作有什么意见或建议，请留下，有利于我们改进工作。”

2、出院当日：送到门口，或电梯口告别：“请回去后好好休息，保重身体，请走好！”

护士礼仪培训知识考试 篇2

1社区护士中医知识的掌握现状

在目前我国社区护理教育的发展阶段, 社区护士的培养还停留在学历教育的通科培养, 社区护士的知识结构尚不能完全满足社区人群的健康需求[1]。国内很多学者对社区护士的中医知识进行了调查研究, 认为社区护士在中医理论知识和中医护理技能方面还存在很大的不足。岳树锦等[2]对社区护士中医护理知识、态度和行为的调查分析, 认为社区护士中医相关知识薄弱, 继续教育需求高, 建议通过各种正式和非正式的途径增加社区护士中医方面的知识和技能。陆旭亚等[3]也对社区护士对中医护理理论和技能的认知现状进行调查研究, 发现社区护士对中医养生保健的认知和需求度最高, 而中医基础知识需求度最低, 认为应加强对社区护士中医护理理论和技能的系统培训, 发挥中医护理特色与优势, 促进中医护理在社区卫生保健服务中的推广。

2社区居民对中医知识的需求

在中医理论下的中医养生知识与技术以其“简、便、廉、验”等特点, 更适合于社区居民的康复与保健。李玮等[4]针对社区居民对中医护理服务认知和需求进行调查研究, 发现社区居民对中医护理认知率较低, 为46. 8 %, 饮食、生活起居、情志、中药用药护理、社区紧急救护及中医护理操作技术是居民主要需求的项目。王莉等[5]对社区老年人的中医养生知识与技术的认知现状进行了调查, 认为老年人的中医知识普遍欠缺, 社区护士可以针对性地为社区老年人提供社区中医护理服务。我院学生结合中医理论知识定期去社区实践, 对社区居民进行中医养生知识的宣教, 深受社区群众的欢迎。

3社区护士中医知识培训模式的构建

针对社区居民的需求, 在社区护士的中医知识严重欠缺的情况下, 构建社区护士中医知识培训模式, 对社区护士进行中医知识的培训十分重要。

3.1 培训方式的选择

3.1.1 建立社区护士培训中心

依托国家政策的支持, 目前全国已有多个省市建立了社区护士培训中心, 对社区护士进行脱产培训学习。在学习中应针对中医知识制定一个连续的培训计划。

3.1.2 进入中医院临床实践

在社区分批选派护士, 去中医医院进入相关科室系统学习中医治疗疾病的知识, 进行实践锻炼。这样, 社区护士除进行相关疾病知识护理的健康教育外, 还可利用中医护理操作技术, 如刮痧、拔罐、按摩及外用中药等, 在社区积极开展形式多样的中医护理服务。

3.1.3 开展社区护士中医知识培训的远程教育

2008年, 美国有63所学院或大学以非同步远程的形式为注册护士提供培训[6]。在我国, 有条件的社区可将计算机继续医学教育管理系统引入继续护理学教育学分管理, 组织护士进行网络学习, 模拟家庭情景进行中医技能的练习, 实现信息化教育和管理。

3.1.4 其他方式

开展专家知识讲座、不同社区的护士不定期交流、在社区卫生服务中心进行中医康复模拟演练等方式, 提高社区护士的理论知识和实践技能。

3.2 师资的选择

社区护理培训师资的选择是培养社区护士的关键。目前社区护理培训师资紧缺, 对于中医知识的培训, 一方面可以选择由临床中医医生和护理人员承担;另外社区医师和护士更了解社区的工作, 也可以在社区选拔中医理论知识和技能相对全面的全科医生和护士来进行教学。

3.3 培训内容的选择

依据《社区护士岗位培训大纲》自行设计问卷, 对社区居民进行中医知识需求的调查, 并将统计调查结果中得出的社区居民的需求按照从高到低排序, 对社区护士有针对性、有计划性地进行相关中医知识的培训。现行社区护士岗位培训教材形形色色, 较侧重于临床护理技术, 公共卫生服务内容涉及较少, 教材实用性、可操作性有待进一步提高[7]。因此, 可以根据本地区的实际情况, 组织护理教师、临床中医专家和社区医护人员来共同研究教学内容, 引进或自编培训教材。针对中医知识在社区的应用, 培训中要增加中医基础理论、神经系统疾病的中医康复治疗、中草药方面等中医知识来满足社区护士的职业需求。另外, 还应该注重社区护士创新能力的培训, 内容中应强化护理科研知识, 培养社区护士发现问题、解决问题的实际能力。积极在社区开展中医护理的研究, 是社区中医护理得以长足发展的必要措施。

3.4 培训对象的选择

培训总体对象为当地所有在岗社区护士, 采取逐级培训的方式全面提高社区护士素质。建议选送优秀社区护士到香港等社区护理开展比较成熟的地区短期进修学习, 再培养社区护理教师, 可使社区护理培训效果得到质的飞跃[8]。

对社区护士进行中医知识和技能的培训、在社区中开展中医护理, 不仅符合社区护理发展的需要, 还有利于在人群中普及中医药文化, 传承祖国中医精髓, 具有深远的社会影响。

参考文献

[1]尚少梅, 侯淑肖.我国社区护理学发展的思考与展望[J].中华护理杂志, 2011, 46 (9) :855-856.

[2]岳树锦, 杨晓玮.社区护士中医护理知识、态度和行为的调查分析[J].护理研究, 2012, 26 (3) :799-801.

[3]陆旭亚, 马小琴.社区护士对中医护理理论和技能的认知和需求现状[J].护理管理杂志, 2011, 11 (2) :102-104.

[4]李玮, 郝玉芳, 王琦, 等.社区居民对中医护理服务认知和需求的调查研究[J].中华护理杂志, 2007, 42 (3) :281-283.

[5]王莉, 李明今.社区老年人对中医养生知识与技术的认知现状调查[J].中国社区医师, 2011, 13 (35) :340.

[6]Holly C, Legg TJ, Mueller D, et al.Online Teaching:Chal-lenges for a New Faculty Role[J].J Prof Nurs, 2008, 24 (4) :254-258.

[7]杨玲, 王永利, 杜雪平, 等.社区护士师资培训方法研究[J].护理学杂志, 2011, 26 (24) :65-67.

护士礼仪培训知识考试 篇3

【关键词】护士礼仪课程;教学及考试方法;改革实践

在护理工作中，良好的护士礼仪可以有效提升护理服务的质量，在人们收入水平的提升之下，人们对于护理质量的要求也越来越高，护理人员不仅要有扎实的专业技能知识，也需要有扎实的人文道德修养，因此，在护理教学活动中，必须要做好护士礼仪课程的教学工作。

一、开设护士礼仪课程的意义分析

礼仪既是衡量社会文明的标准，也是人们在社交场合中需要遵守的一种行为准则，在现代社会之中，礼仪对于人们的影响越来越深刻，因此，在各个行业中，都非常注重礼仪的培养，很多行业也开始将礼仪教学纳入到培训内容之中。护士礼仪是职业礼仪的有机组成部分，即护理人员在自己的工作岗位中需要遵守的行为道德规范，有语言、举止、仪表、服饰等内容，良好的礼仪能够起到强化形象、提升素质的作用，还可以有效降低护患纠纷的发生率，因此，护理礼仪教学是极为重要的。

二、护士礼仪课程教学的设计与考试方法的改革

护士礼仪课程教学针对的是初入校园的学生，此类学生专业思想不扎实，对专业学习还未产生浓厚的兴趣，也没有参加过临床护理实践工作，因此，在教学方法与考试方法上，必须要考虑到此类学生的具体需求，这可以采取如下的措施：

1.提升课件质量，产生学习氛围

如果在护士礼仪教学活动中一直采用传统的教学模式，学生不仅会失去学习兴趣，还会对礼仪学习产生厌倦的心理，久而久之，就会对礼仪学习失去兴趣。为此，可以应用多媒体和网络资源，收集一些精美的礼仪图片，让学生更好的进行记忆和理解。这种生动的教学资源可以让学生对白衣天使的工作产生深深的向往，此外，还可以将上届学生礼仪实训的场景拍下来，为学生播放，培养他们的学习兴趣。

2.充分发挥出为人师表的作用

在礼仪课教学中，教师起着关键性作用，在与学生的交往过程中，教师要注意以身作则，充分发挥出为人师表的作用，让学生在这种氛围下来接受礼仪的熏陶。在讲课时，教师要必须要仪表端庄，举止符合礼仪规范，让学生意识到，礼仪不仅是自己在工作中需要遵循的准则，在日常生活中也不能忽视。

3.应用多样化的教学方法

在礼仪课程教学中，可以多采用问题讨论法与情景模拟法，以此来培养学生的学习兴趣。例如，在讲解关于语言礼仪的相关知识时，可以根据护理工作中常见的问题为学生介绍在护理工作中应该采用何种语言来与患者沟通，要注意内容的规范性和礼貌性，避免使用过多的医学术语。待学生对此有一定的了解之后，即可采用角色扮演法，让学生分别来扮演护士、患者、家属，让学生在活泼、轻松的氛围中学习礼仪知识。在应用问题讨论法时，可以由教师来提出问题，采用分组的形式进行讨论，鼓励学生主动的去发现和观察，在课堂上踊跃讨论。

4.改革考试模式，综合评定成绩

在最后的考核中，打破以往传统、单一的考试模式，对成绩从上课的出勤率、参与教学活动的表现、平时的仪容仪表、撰写论文、自己设计情景进行礼仪小品表演5个方面进行综合评定。这样既避免了以往学生在应对理论考试时的消极态度，又充分调动了学生参与教学活动的主动性和积极性，增强了学习的实用性，可以全面提高学生的综合素质。

三、护士礼仪课教学及考试方法改革的评估

在教学评估中，我们从2014级护理专业学生中随机抽取170名学生进行问卷调查，结果显示通过护士礼仪课的学习，95.8%的学生认为增加了对护理专业的兴趣。98.2%的学生认为对巩固专业思想有帮助。98.8%的学生表示对提高自身内在素质和外在形象有指导意义。86.4%的学生表示在日常生活中已注意运用礼仪规范和礼仪意识的培养。88.2%的学生认为在将来求职时增加了应试的信心。83.5%的学生认为护士礼仪课有创新、有特色。95.8%的学生认为考核方式对本课程的学习有帮助。

四、结语

护士是从事护理工作的医护人员，是服务工作的主体，同时服务对象又比较特殊，其礼仪对护理行为和工作质量有特别的影响和制约，在患者中有着重要的意义。而护生在入学前接触的社会关系较为简单，对护士的规范礼仪了解较少，如果单纯地用传统的教学和考试方法，很难使护生学完后具备实际运用的能力。学是为了用，护理教育的价值主要是培养实用型护理人才，而人的能力只能在实践中才能逐步产生、发展和完善。

参考文献：

[1]童红梅.以行动导向为目的的现代礼仪课程教学与实践改革[J].中医教育.2012（04）

[2]孙洪梅，杨连山.护理学教学中加强人文教育的必要性及方法[J].卫生职业教育.2012（06）

[3]郭静，王利芳.《护理学导论》中“护士礼仪”教学方法的实验研究与探讨[J].微量元素与健康研究.2013（03）

护士礼仪知识讲座文稿1 篇4

大家下午好！

很高兴有这样一个机会能和大家一起探讨护士礼仪的相关知识。我想我们就是要借这样一个机会来了解我国的礼仪历史，做一个有教养的中国人，做一个挺拔、自然、优雅、美观的护士。

中国自古以来，就有注重礼仪的优良传统，我们中华民族历史中的许多杰出的人物，普遍都是提倡礼仪、重视礼仪的典范。护士作为天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。护士的一举一动更应是美的展现。护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。

一、礼仪历史

古代2000多年前的孔子曾经为推行“礼治”而奔波一生。他认为人们“不学礼，无以立”。他的学生荀子也把学礼的重要性与国计民生等等联系到了一起，他指“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。

我国老一辈无产阶级革命家，不论是从事外务活动时，还是在为人处事之中，在讲究礼仪方面，都是率先垂范、以身作则。敬爱的周总理就是其中一个光辉的典范。他的一言 一行、一举一动，不只是在礼仪方面为人表率，而是表现的得体适度、风度翩翩、令人倾倒，他曾不止一次地被外国政治家们称为“做人的楷模”，“真正有教养的中国人”。

二、为什么要讲究礼仪？

礼仪是一种教养，是通过人的行为活动来体现的，在待人接物中表现出来的关于教养理论，是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

礼仪，具有沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。礼仪，对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

礼仪，有助于维系个人、单位、一个团体、一个企业、甚至于一个民族的形象。

三、护理礼仪的作用功能

（1）护理礼仪是护、患间相互沟通的一座桥梁，注重护理礼仪有助于实现护、患间的真正的沟通；

（2）护理礼仪有助于展示护理人员良好的教养和精神风貌，从而树立起良好的护理形象。

国外护理礼仪研究和学习的现状

（1）普遍重视岗前培训，护理礼仪占教学的1/3课程；（2）岗前培训护理礼仪是侧重点，与患者的沟通贯穿与整个护理操作的全过程；

（3）重点提高护理人员的素质，教养表现于素质，体现于每一个细节；

（4）强调规范性和可操作性；

（5）强调对社会知识的了解，强调对个人形象的维护；（6）发达国家对涉外礼仪和公关礼仪比较偏重。

四、护理礼仪的基础理论

（一）双相沟通理论:

1、人是需要相互理解的，相互理解，这是人际交往成功的前提；

2、双相沟通必须借助公认的标准和共同的渠道，才能实现真正意义上的沟通；

3、所谓双相沟通中公认的标准和共同的渠道，实际就是礼仪规范；

4、护、患沟通中的技术交往类型有：

主动型——被动型:护士是主动的，患者是被动的，患者只能服从护士；

引导——合作型：护士仍然是主动的，但患者也有一定的主动性；

相互参与型:相互参与型：这是一种以患者为中心、以护、患关系为基础，护士和患者都具有同等的主动性和权力，积 极协助患者参与护理为特点的。

（二）布郎斯坦理论（国际护患沟通理论）:

1、患者比他所患的疾病重要得多，护理一个患者不能只看到他的疾病，而忽视了其人格，要把他看成一个整体的人；

2、患者是一个完整的人，比他的身体任何部位要巨大得多，特别是重患者，更要注意其心理、社会等多方面因素；

3、每一个人都有能力来确定自己并对自己负责。因此，在开展护理活动中，要尊重患者和发挥患者积极参与治疗护理的主动权；

4、每一个患者的身心健康状况都与他的过去、现在和将来有着综合的复杂的关系；

5、疾病、创伤、疼痛、灾害、衰老和死亡对于人们是一种重大事件，但对于不同的人所具有的价值和影响也有很大差别（个体差异）；

6、对患者的帮助不仅仅依靠技术措施，而更重要的是依靠医、护人员的关心、同情、体贴与高度的责任心，患者才有的安全感。

（三）三A理论: 是美国著名的社会心理学家—多依彻提出的。他认为：只要是人，都需要别人的敬重，哪怕是孩子或濒临死亡的人。

三A理论强调三个主要环节：

1、接受（Accept）：不要排斥别人，对人晓之以理、动 之以情；

2、赞美(Admire)：在开展护理活动中，应面带微笑，多讲几句患者愿意听的话；

3、重视(Attach)：人都希望被看得起，尤其是在思想不太愉快的时候。

（四）首应效应理论（第一印象决定论）:

1、首印效应，即在人际交往中，特别是在初次交往中，留给交往对象的第一印象。(首应效应护理人员应做到12个字：清洁整齐、朴实庄重、干练利索，以达到内正其心、外正其容。)

2、所谓第一印象，实际是人际交往中，交往双方见面第一眼——半分钟，尤其是前3秒的时间。

3、第一印象往往是非理性的，不可逆的。

4、首应效应的六要素：

（1）仪表：一般指除着装以外的头面与手部，主要核心是容貌。

（2）表情：在任何情况下，都要大大方方，不可矫揉造作，但也不要太深沉。微笑服务。

（3）微笑：微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用(①表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。②表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。③表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。④表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作“参与社交的通行证”)（4）举止：

①指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。②从一个人的举止，可以观察到一个人的喜怒哀乐 ③见微知著、非礼勿动、克己自律、自强、自尊、自爱。④护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。

护理人员的举止要做到的：举止端庄、得体、文雅、适度、符合身份与场合。

（5）服饰：

① 在人际交往中，服饰在某种程度上反映一个人的个性、爱好、职业、文化素养和审美品位，同时还体现着民族习俗与社会风尚。

② 著名的服饰学家高莱说“服装，就是自己的一面镜子”。

③萨士比亚说“着装是提高自己形象的有力说明”。（6）谈吐：

① 交谈、说话，是人与人相互了解，彼此沟通的一座桥梁。使用敬语、谦语、雅语。

② 不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。

③ 俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生 硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。

④ 护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。

五、待人接物礼仪：

仪表、举止、谈吐等几个方面综合应用。听其言、观其形、看其能。

六、护士的仪表礼仪：

衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。

容貌:化妆：国际惯例8个字：淡妆上岗、化妆上岗。目的：维护自尊、尊重患者。原则：自然、美化、协调、得法。禁忌：

在公共场合不化妆；在门诊、临床的护士不能用芳香型的香水；不允许妆面出现残缺，给人邋遢的感觉；一般在工作岗位上不允许当众化妆或补妆（原因：

一、表演之嫌；

二、失职行为；

三、吸引异性注意，不宜在男性面前化妆）。美是一种距离，一种恰到好处的距离。

发型：保洁，勤于梳洗、养护、无头屑、无异味。长度：头发前不过眉，后不过肩，长发可梳一发髻。造型，强调端庄大方、发型造型符合自己的脸形。

其它部位：

指甲：不留长甲，不能长于指尖。

眼部：注意眼部清洁，修饰时要避开人。岗位上不戴墨镜、变色镜。

面部：保持干净，男护要不留胡须，要有意识地进行岗前检查，鼻毛是否过长。

口部：无异味、无异物，国外要求护士定时刷牙。三个三：刷牙3次/日，3分钟/次；四个必备：出诊备用丝袜、备用纸巾、备用爽口液、必备名片。

控制异响：控制身体内发出的各种异响。各国公认的异响：吃食物、鼻涕、肠蠕动、排气等。

服饰: 艺术性和协调性的统一。

着装：要从不同的时间、空间把握着装。要整齐得体、端庄大方、给人以信任、安全感。

护士帽的戴法：戴正、戴稳、发夹固定于帽后，用白色发夹。

护士服的穿着：清洁、平整、扣齐、内衣不外露。护士鞋子的选择：白色、软底、平/坡跟、凉鞋应不露脚 趾。

护士袜的选择：白色、肉色、袜口不露在外。护士表的佩戴：佩戴左胸前。

七、护士的容貌服饰美

护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。

在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出 里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。

八、护士的行为举止美

站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。

端坐姿势：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。

行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。

下蹲姿势：要求侧身蹲下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。

护士坐小轿车的时候应该采取背入式，即先进背再进头最后进脚。

总之，基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。大家可以在平时的工作中勤于摸索，总结出适合自己的行为规范，不断强化服务意识，提高自身素质，更好地为所有有健康需求的个人和集体服务！为医院的兴旺作出自己应有贡献！

新护士基础护理理论知识考试卷1 篇5

考试日期科室病区姓名成绩

一、2、消毒

3、褥疮

4、便秘

二、单项选择题：（每题1分，共70分；请把答案写在括号内）

1、支气管哮喘病人的体位是（）

A.仰卧位B.侧卧位C.半坐卧位D.头高脚低位E.坐位

2、半坐卧位的意义哪项错误（）

A.减轻对心肺的压迫B.弛缓腹肌C.减轻头部术后出血D.利于脑血液循环

E.利于腹腔引流感染局限化

3、盆腔炎取半坐卧位的目的（）

A.减少炎性渗出B.促使感染局限化C.减轻疼痛D.舒适E.减轻盆腔充血

4、孕妇胎位不正或子宫后倾应采取（）

A.气胸卧位B.端坐位C.半坐卧位D.俯卧位E.侧卧位

5、紫外线灯作空气消毒时，照射时间不少于（）

A.15分钟B.20分钟C.25分钟D.30分钟E.35分钟

6、在机体内对缺氧耐受性最差的器官是（）

A.肺B.心C.脑D.肾E.肝

7、急性胰腺炎禁食的主要目的是（）

A.减少胃液分泌B.防止呕吐C.减轻腹胀D.减轻腹痛E.减轻胰腺炎负担

8、成人胃管插入的深度为（）

A.20-30cmB.30-35cmC.35-40cmD45-55cmE.50-60cm9、胎膜早破的孕妇应采用的卧位是（）

A.屈膝卧位B.头低足高位C.头高足低位D.侧卧位E.截石位

10、女病人导尿时需采取（）

A.仰卧位B.俯卧位C.侧卧位D.仰卧屈膝位E.膝胸位

11、休克病人应采取的体位是（）

A.头低足高位B.平卧头部抬高20℃角，抬高下肢30℃角C.半卧位

D.去枕仰卧位E.俯卧位

12、紫外线灯作空气消毒时有效距离为（）

A.＜2mB.＜2.5C.＜3mD.＜3.5mE.＜4m13、使用无菌持物钳的方法哪项是错误的（）

A.取、放钳端必须闭合B.使用时钳端朝下，不得反转向上C.不可夹取油纱布

D.到远处夹取物品后立即放回原处E.每一容器只能放一把钳子名词解释（每题5分，共20分）

1、医院内感染

14、无菌盘铺好后有效期不超过（）

A.2hB.4hC.8hD.12hE.16h15、使用无菌容器正确的操作是：（）

A.盖得内面朝下以便放置稳妥B.手抓边缘，以便持物牢靠

C.容器内无菌物取出后，未污染物品可放回D.开盖30min内盖好

E.手指不可触及内面及边缘,盖内面朝上

16、无菌区的定义是：（）

A.经过灭菌处理的区域 B.经过灭菌处理而未被污染的区域C.未经灭菌处理的区域 D.灭菌处理后被

污染的区域E不使已灭菌的物品再被污染并保持无菌

17、哪项不需要无菌技术操作？（）

A.溶液注射药物B.消毒皮肤C.选择合适部位 D.进针抽回血E.注射毕拔针

18、哪项违背无菌技术操作原则：（）

A.环境要清洁B.无菌物品与非无菌物品分别放置C.衣帽要整齐D.未经消毒的手不可触及无菌物品E.应经常清扫治疗室，每周紫外线消毒一次

19、进行阑尾切除术时，护士发现手套破裂应：（）

A.用纱布将破裂处包好B.立即更换C.用胶布贴破裂处

D.再加套一副手套E.用乙醇棉球擦拭手套

20、为昏迷病人做口腔护理，哪种物品是不可用的：（）

A.石蜡油B.压舌板C.弯血管钳D.吸水管E.换药碗

21、发生褥疮的最主要原因是：（）

A.局部组织受压过久B.病原微生物侵入皮肤组织C.机体营养不良

D.皮肤过敏反应E.皮肤受潮湿

22、对于高热昏迷患者每日为其做口腔护理：（）

A.1次B.2-3次C.4-5次D.根据情况而定E.以上都不对

23、昏迷病人需用张口器时应从：（）

A.门齿放入B.尖牙处放入C.臼齿处放入D.舌底E.以上都不对

24、褥疮为三期，按发生顺序为：（）

A.瘀血红润期、炎性浸润期、败血症期B.初期、中期、后期

C.发生期、进行期、愈合期D.瘀血红润期、炎性浸润期、溃疡期E.炎性浸润期、瘀血红润期、溃疡期

25、下列哪项不是晨间护理的内容：（）

A.口腔护理B.皮肤护理C.冲洗会阴D.观察病情E.更换床单

26、为高热病人进行护理的首要措施是：（）

A.降温B.口腔护理C.卧床休息D.营养和水分E.密切观察病情

27、计数脉搏的时间至少需要：（）

A.15sB.30sC.50sD.2minE.5min以上

28、测量脉搏的首选部位是：（）

A.颞动脉B.肱动脉C.劲动脉D.桡动脉E.足背动脉

29、潮湿呼吸的特点是：（）

A.呼吸浅慢、逐渐加快加深，再度变浅变慢，呼吸暂停，然后再周而复始

B.呼吸深、呼吸暂停、呼吸浅慢，三者交替出现

C.呼吸深快、逐渐浅慢以致暂停，反复出现

D.呼吸暂停、呼吸减弱，呼吸增强，反复出现

E.呼吸减弱，呼吸增强，呼吸暂停、反复出现

30、保管无菌物品哪项是错误的：（）

A.无菌物品与非无菌物品分开放置B.无菌包必须注明灭菌日期

C.已打开过的无菌包，48小时后必须重新灭菌D.取出的无菌敷料不得放回无菌容器内

E.无菌物品应放在清洁干燥固定的地方

三、多项选择题：（每题1分，共30分；请把答案写在括号内）

1、留置导尿期间应注意：

A．一次放尿不能超过1000mlB.加强观察尿液有无浑浊沉淀C.保持引流通畅

一次E.及时治疗尿路感染

2、使用药物前，如有下列现象则不能使用：

A.变色B.预光变质C.发霉D.沉淀E.以上都包括

3、护理程序的步骤包括：（）

A.估计B.护理诊断C.计划D.推理E.实施评价

4、病床铺法应符合下列原则：（）

A.平紧B.实用C.耐用D.舒适E.安全

5、抢救病人的时间包括：（）

A.患者到达时间B.医生到达时间C.家属到达时间

D.抢救措施落实时间E.向上级部门报告时间

6、病区护士对新入院的病人应：（）

A.先作自我介绍B.尊重病人意愿安置床位C.协助医生体检

D.了解病人心理需要E.指导常规标本留取法

7、将枕头横立于床头常用于：（）

A.全麻术后未清醒者B.肺部分泌物引流取头低足高时

C.帮助病人移向床头时D.帮助病人翻身时E.休克病人

8、适用于端坐卧位的病人有：（）

A.肺水肿病人B.肺炎链球菌病人C.胃大部切除术后的病人

D.心包积液病人E.支气管哮喘发作的病人

9、截石位适用于：（）

A.胎位不正病员B.会阴检查C.导尿

D.膀胱镜检查病人E.支气管哮喘

10、使用化学消毒剂的注意事项是：（）

A.严格掌握浸泡时间按B.要配成最有效的浓度 C.物品要全部浸没在消毒液内

D.消毒前必须用生理盐水冲洗E.性质不稳定的消毒液应临时配置

11、隔离技术应用于：（）

A.传染病人B.易感病人C.传染期间带菌者

D.免疫力低下者E.以上都不是

12、取用无菌溶液必须检查核对的内容是：（）D.每周尿常规检查

A.瓶签B.瓶盖有无裂缝C.瓶口有无裂缝

D.溶液有无沉淀、混浊变色E.使用有效期

13、无菌技术操作原则：（）

A.无菌物品必需用钳夹取B.环境清洁、衣帽整齐C治疗室每周消毒一次D.无菌物品与非无

菌物品分别放置E.无菌包外要注明物品名称、消毒日期

14、取用无菌溶液时：（）

A.瓶签向下B.检查瓶盖有无松动C.拿敷料直接蘸取无菌瓶内溶液

D.用后及时将瓶盖盖好E.仔细核对瓶签

15、无菌物品的放置应在那些地方：（）

A.清洁B.干燥C.固定D.通风E.阴暗

16、严格遵守无菌操作的主要目的是：（）

A.保证病人安全B.防止自身感染C.保证无菌物品不被污染

D.保证操作安全E.防止微生物侵入人体

17、打开无菌包时应注意：（）

A.消毒日期是否过期B.无菌包有无潮湿C.选择一个宽敞的地方操作D.开包后即属污染不可再

用E.手不可触及包的内面

18、护士检查病员皮肤的内容包括：（）

A.皮肤颜色B.皮肤温度C.质地和厚度D.皮肤弹性E.有无水肿

19、预防褥疮按摩方法不正确的是：（）

A.力量由轻到重、再由重到轻B.由重到轻、再由轻到重C.由内向外环形按摩D.由外向内环形按摩E.以上都不对

20、一病人测口腔温度时不慎咬碎体温计，病人惊慌失措，担心汞中毒。此时护士应：（）

A.立即清除口腔内玻璃碎屑B.安慰病人使其情绪稳定C.用高锰酸甲洗胃D.服蛋清水延缓汞吸收E.灌肠使汞排出

四、问答题：（每题10分，共30分））

1、常用的卧位有哪些？去枕平卧位应适应哪些病人？为什么？

2、如何预防压疮的发生？

3、发热病人的护理要点？

答案：

A型题：

1、E2、D3、B4、A5、D6、C7、E8、D9、B10、D11、B12、C13、D14、B15、E16、B17、C18、E19、B20、D21、A22、B23、C24、D25、C26、A27、B28、B29、A30、C

X型题

1、BCDE2、ABCDE3、ABCE4、ABCDE5、ABD6、ACDE7、ABC8、ADE9、BD10、ABCE11、ABCD16、ABCE12、ABCDE

护士礼仪培训知识考试 篇6

卫生专业知识：护士考试练习题（四）

1.与心源性呼吸困难相关的护理措施是（）

A.力口强皮肤护理，预防褥疮

B.夜间睡眠时保持半卧位

C.准确测量尿量和体重

D.加强心电监护

E.饮食中限制蛋白质摄入量

2.留取24小时尿标本做糖定量检查，应加的防腐剂是（）

A.甲醛(福尔马林)

B.冰醋酸

C.浓盐酸

D.甲苯

E.苯甲酸

3.脾切除术后病情稳定应执行（）

A.特别护理

B.一级护理

C.二级护理

D.三级护理

E.四级护理

4.护理高血压的病人，下列哪项措施不正确（）

A.协助用药尽快将血压降至较低水平

B.改变体位时动作宜缓慢

C.沐浴时水温不宜过高

D.头晕、恶心时协助其平卧并抬高下肢

E.保持大便通畅

5.下列哪项不是风湿性疾病关节疼痛的特点（）

A.大多数起病缓慢

B.病程大多为慢性

C.疼痛部位对疾病诊断有帮助

D.大多数起病急

E.预后与疾病有关

6.系统性红斑狼疮病人下列哪项护理不正确（）

A.加强户外锻炼，多晒太阳

B.皮损处用清水冲洗

C.脱发的病人每周温水洗头两次

D.皮肤黏膜有真菌感染时可用2.5%制霉菌素甘油外涂

E.安置在背阳的病室中

【参考答案】

1.答案：B

解析：心源性呼吸困难主要与肺淤血有关，半卧位可以减少静脉回流，减轻肺淤血。

2.答案：D

解析：测定尿糖的防腐剂应选用甲苯，在每升尿液中加入5mL。

3.答案：C

解析：此题考查分级护理的特点与适用范围两方面的综合知识。

4.答案：A

解析：高血压的用药原则，降压过程需缓慢降至理想水平。

5.答案：D

解析：风湿性疾病关节疼痛的特点除痛风的发作突然、急骤外，大多数起病缓慢，病程多为慢性。

6.答案：A

护士礼仪培训知识考试 篇7

1 资料与方法

1.1 一般资料

本前瞻性研究于2012年6-9月在我院进行。此间我院的在职护士为580名, 其中221名自愿参加本次培训。参加者接受到洗手的相关培训并完成培训前及培训后的调查问卷。其中21名护士在培训后因各种原因没有完成调查问卷因而被排除在外。

1.2 研究方法

1.2.1 个人信息表。

研究者收集参加培训护士的社会人口学特征。

1.2.2 培训前调查表。

培训前发放的表格以确定护士关于洗手的相关知识。该调查表包括护士洗手行为的44个问题。要求参加培训的护士在规定时间内完成 (20min) 。

1.2.3 培训后调查表。

此表格与培训前调查表包含了相同的问题, 但是在培训后1个月发放给参加培训的护士并在规定时间内填写完成 (20min) 。

1.3 统计学分析

报告结果为数字百分比, 计量资料以均数±标准差表示。卡方检验用来分析变量培训前后的差异变化。t检验用来分析组间的差异。每个条款的分值为2分, 所有条款的得分累计表示护士洗手行为的质量。0~10分质量较低, 11~15分质量中等, 16~20分高质量。卡方检验用来决定总积分获得的答案质量因素和独立变量平方分析之间的关系, 培训前的评估问卷和培训后的调查问卷, 每个正确答案给1分, 每个错误答案给0分。P<0.05被认为有显著地统计学意义。

2 结果

2.1 护士的平均年龄为30岁, 平均有8年持续工作经验;96%的护士为女性, 其中61%已婚;28.0%为专科、本科或者研究生学位;83%为注册护士。详见表1。

2.2 培训后护士洗手的频率 (t=-2.202, P=0.029) 及洗手时间 (P=0.024<0.05) 显著提高。用来洗手的洗涤产品或干燥手的方法无统计学分析意义。见表2。

2.3 培训后护士关于洗手的相关知识 (t=-16.081, P<0.05) 和洗手时间 (t=-10.874, P<0.05) 有显著提高。见表3。

3 讨论

本文说明有关手卫生的相关知识培训对于护士的洗手行为、洗手质量及洗手相关知识的普及是积极有效的。培训后护士洗手的时间、洗手质量显著提高[3]。所以医疗卫生机构应定期对医务工作者进行手卫生知识的相关培训。

摘要：目的:评估培训前后护士洗手行为及相关知识的变化。方法:随机选择我院的在职护士200名参加本院组织的洗手及相关知识的培训。数据的收集采取个人信息表格及培训前后的调查问卷方式。培训期间每个护士均会得到40min的关于洗手培训及相关的宣传画册。所有参加培训的护士有关洗手的行为及相关知识在培训前及培训后1个月均经过评估。结果:数据分析采用统计学描述、t检验和卡方检验。培训后护士的洗手频率明显增加 (t=-2.202, P=0.029) , 洗手时间 (P=0.024<0.05) , 洗手相关知识 (t=-16.081, P<0.05) 及洗手质量 (t=-10.874, P<0.05) 均显著改善。结论:实施有计划的培训措施可以提高护士的洗手行为及相关的知识。

关键词：洗手,洗手质量,护士培训

参考文献

[1]Hugonnet S, Perneger TV, Pittet D.Alcohol-based hand scrub improves compliance with hand hygiene in intensive care units[J].Archives of Internal Medicine, 2010, 162:1037-1043.

[2]Sztokhamer D, Rosenthal VD, Melluso D.Effect of education and performance feedback on hand washing in an argentinean hospital[J].American Journal of Infection Control, 2008, 34:2-28.

执业护士考试选择合适的培训点 篇8

据了解，目前北京市场上大概有四五家公司开设了针对该考试的相关培训，但从所掌握的情况来看，实力各不相同，所能提供的服务也存在很大差异。业内人士提醒考生说，cgfns是一个国外的专业考试，它要求考生以美国人的思维方式处理在协助病人康复过程中遇到的问题。对于一个完全在中国接受护理教育的考生来说，通过美国考试的首要一点就是思维方式的转换。

这就要求培训机构同时组织中、美两国的师资力量，对中美护理教育、护理工作之间的差异有深入的了解，如果只熟悉美国护理的外教并不熟悉中国护士接受护理教育的具体情况，不一定能够有效地帮助学生处理在两国护理文化差异方面所遇到的问题，这样就影响了培训的针对性和有效性。

报考7月份首期北京考试的考生和全世界的考生一样要先获得cgfns考试机构颁发的准考证，并在规定时间到教育部考试中心报到，到指定的考场参加考试。虽然已经公布7月份考试的报名截止日期为4月9号，还是尽快提交报名表，因为报名参加cgfns考试需要通过考试机构严格的资格审核。

护士实习生岗前培训考试题 篇9

学校

班级

姓名

得分

一、填空题（75个空，每空1分，共75分。）

1.护生实习期间必须遵守劳动纪律。不、不、不、不、不 或自己调动上下班时间，操作过程中

手机。

2.护生实习期间应严格执行请假制度，有特殊情况需请假的实习人员，要按 办理手续，并按“补实习规定”补回，补实习时间由 安排。督查，随时纠正不规范的行为。

4.病房护理排班模式实行。科室设立护理小组，实行护理大包干，即责任护士（管床护士），每位护士平均负责患者人数 人。

5.护理四项核心制度包括：、、、护理不良事件上报制度。

6.护患沟通的过程避免“七不”：不讲文明的、不着边际的外行话、不顾后果的刺激话、不负责任的、不留余地的过头话、该说不说的道歉话、该说不说的解释话。

7.礼仪的基本要求 ：尊重为本、尊重、尊重、尊重自己的、尊重自己的。

8.护理文书记录的原则、、、和。9.医疗垃圾的分类：生活垃圾放 色垃圾桶，损伤性医疗垃圾放 色垃圾桶，放射性医疗垃圾放 色垃圾桶。

10.护理执业风险是指 过程中存在的因医疗护理工作或者医疗护理工作相关的对患者的 或者 的可能性。11.护士条例第18条，护士应当、、患者，保护患 3.护理实习生实习期间需接受

、护理部及

、者的隐私。

12.“优质护理服务”是以，强化，全面落实，深化护理专业内涵，整体提升。一切服务的最终目的都是让。

13.“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“、、、、”的医疗服务。

14.医院感染控制措施包括：、、、、、监测。

15.健康教育分类按教育场所可分为：、社区护理健康教育、。

16.护理健康教育是护士完成的教育活动，不同的教育方法具有不同的教育效果，护理健康教育方法归纳有:、、、四种。

17.医院护理健康教育的内容包括:、、、、、、术后指导、、、。

18.护士在服药、注射、输液时应严格执行三查八对；三查是指服药、注射及各种治疗前、中、后各查对一次；八对是指对、、、、、、、。

二、单项选择题（每题1分，共10分。）

1.下列哪项不属于护患沟通技巧（）

A.交谈技巧 B.非语言沟通 C.开放式提问技巧 D.行为训练技巧 E.沉默技巧 2.社区健康教育的对象不包括（）

A.健康人群 B.慢性疾病病人 C.病人家属

D.临终病人 E.住院病人

3.我院实行的标准洗手分几步（）

A.4步 B.5步 C.6步 D.7步 4.医疗废物主要分几大类（）

A.2类 B.4类 C.5类 D.6类 5.医疗废物使用什么垃圾袋收集（）

A.红袋 B.黄袋 C.黑袋 D.蓝袋 6.预防和控制医院感染的首要措施是什么（）

A.手卫生 B.口罩 C.环境控制 D.医疗废物处理 7.病人输血完毕，应保留血袋（），以备必要时查对。

A.4小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时 8.护士应当按时交接班，接班者应提前()到科室。

Ａ.5分钟 Ｂ.10分钟 Ｃ.15分钟 Ｄ.20分钟 9.特级护理应准确测量患者（）出入量。

Ａ.6h Ｂ.8ｈ

Ｃ.12ｈ

Ｄ.24ｈ 10.职业暴露的处理措施首先应做什么（）

A.伤口处理 B.立即报告 C.尽快填表 D.底线测定

三、问答题（每题5分，共15分。）

1.与患者沟通时文明用语有哪些？请说出5种？

2.医院护士仪容仪表要求有哪些？

护士礼仪培训知识考试 篇10

传统的教学多采用注入式教学法, 即只注重以强硬的灌注方式向学生传授知识, 而忽视了学生学习的主动性和灵活性, 束缚了学生的思维, 阻碍了学生智力和能力的发展。与之相反, 启发式教学法是以学生为主体, 以教师为主导, 学生在教师的引导下积极思维和主动操作。启发式教学法的核心是调动学生学习的积极性, 围绕这一核心教师必须有效启发, 激发学生的学习兴趣和学习动机, 促使学生的学习动机从潜伏状态转入活动状态, 从而启发学生积极思维。下面笔者就启发式教学法在护士执业资格考试培训中的运用谈一些体会。

1 遵循的教学原则

1.1 全体性原则

美国教育家布鲁姆经过多年的实践与调查认为:“只要有合适的学习条件, 绝大多数学生的学习能力、学习速度和继续学习的动机都会变得十分相近。”为此他得出的结论是:“如果提供合适的条件, 95%的学生都会学好每一门学科, 达到确定的全部教学目标, 达到优异的水平。”因此教学方法的设计要合理, 要使绝大多数学生都会学习, 从而完成教学目标。

1.2 主体性原则

按照现代主体性教学思想, 教学活动是实施素质教育、培养创新型人才的最基本途径, 是作为教与学的主体即教师与学生之间的交往与互动过程。在这一活动过程中, 教师是实施素质教育的主体, 学生是学习的主体, 他们共同构成教学活动的两端, 师生关系就是教师和学生在教与学的活动中通过直接交往所建立起来的交互主体性关系。因此教师在设计教学方法时要注意引导学生发挥其主体作用, 变学生的被动学习为主动学习。

1.3 实践性原则

中等卫生学校的教学目的是培养实用型人才。实践教学的主要任务是对学生进行技能训练、能力培养和思想道德的养成教育。因此教师要改革课堂教学结构, 以训练为主线组织教学, 大幅度地增加学生的实践活动, 以增强学生的观察能力、动手能力和环境适应能力。在教学活动中教师要引导学生主动观察, 积极思考, 勤于动手, 要把理论与实践相结合, 发挥学生的潜能和创造力, 这样可以使学生在将来走上工作岗位时能尽快地适应岗位的需求。

1.4 激励性原则

随着现代教育的不断发展和完善, 人们愈加感到在教学领域, 特别是对学生传授知识时, 要特别注重激发学生的学习兴趣和求知欲望。没有兴趣的学习只能是被动和灌注式的学习, 这种学习方式很难启迪学生的思维、培养学生的创造能力。实行激励性原则旨在在教学中调动学生的积极性、能动性和创造性。教师在教学中可采取竞赛激励、成功激励、审美激励和荣誉激励等教学方式。

1.5 个性化原则

个性化教学强调的是在学生发展的一般性中融入特殊性, 在共同性中体现差异性, 力求每一个受教育者都树立良好的精神面貌。实施个性化教学, 首先要尊重学生。教师要注意发现每名学生的个性心理品质特点, 精心培养, 热心鼓励, 使他们的聪明才智得到充分发挥, 使其独创风格逐步形成。在教学过程中教师要特别注意培养学生强烈的好奇心和求知欲, 着力培养他们的独立性和创造精神。

2 启发式教学法的分类

2.1 讲解启发法

讲解启发指教师根据教学目标系统地讲述教材, 阐明理论并模拟操作。讲解的时间要适度, 可对某一目标进行讲解, 在讲解的过程中要求教师对教学目标所要求的内容给予足够的说明, 并善于运用分析、综合、归纳、演绎、类比等科学方法, 启发学生独立思考, 促进学生逻辑思维的发展。教师讲述时语言必须明晰、通俗、生动、简练, 在使用讲解启发法教学时要观察全班学生的表情, 如果发现多数学生对所讲的问题不理解, 就要把刚刚讲过的问题从另一个角度再讲一遍。在讲解启发时, 可穿插一些提问或者适当地使用一些直观教具, 这样可以增强讲述的生动性和直观性, 使教学目标尽快达成。如:在血压测量讲解中, 学生对收缩压和舒张压的定义经常混淆, 经常提出:“为什么收缩压就是高压, 舒张压就是低压”等问题, 就这一问题, 教师要联系生理学, 根据血压的形成机制进行讲解, 收缩压就是心脏收缩时血液在主动脉流动产生的侧压力, 此时动脉血管内产生的压力最大, 所以形成的血压也最高;舒张压是心脏舒张时动脉血管的压力, 此时动脉血压管内的压力最低, 这样学生就能迅速理解。

2.2 谈话启发法

谈话启发指根据教学目标所规定的教学内容, 通过教师与学生或学生与学生之间的对话或操作来完成教学目标。上课前教师可以把教学目标编成若干个小题目 (这些问题应该是紧密联系的) , 在课堂上, 将问题逐个提出, 并指定不同学生回答、操作, 及时纠正学生回答、操作中的错误, 使问题渐渐深化, 逐步达成教学目标。谈话启发法要求教师在备课时能正确估计学生的知识基础、纪律状况和动手能力, 准确把握教学目标, 并在课前做好周密计划。在培训教学中, 情况如果与培训前设计的方案不一样, 这时教师要随机应变, 不能硬让教学按既定方案进行。此种方法的运用有利于让全班学生积极思考, 调动学生的学习积极性。如在学习尿液的观察时, 问学生谁在生活中, 看见过异常尿液, 通过学习, 你认为这是什么原因引起的, 是什么疾病。

2.3 演示启发法

演示启发法指教师用实物或直观教具向学生演示技能操作步骤, 对事实过程或程序进行形象化地解释, 是教师边讲解、边操作, 学生边看、边想的过程。演示启发法是护士执业资格考试培训中常用的方法, 该方法的运用可使学生获得丰富的感性知识, 有利于学生了解正确的概念, 巩固知识, 发展技能, 并积极思考。这就要求教师要有熟练的操作技能, 教师操作时要力求完美, 动作要干净利落, 各部分衔接紧密, 给学生一个美好的视角, 激发学生的学习兴趣, 使学生对教师认可, 尤其是在铺床法护理操作中, 为了让学生看清楚, 并保持最佳的视觉效果, 以便演示时充分调动学生的感官, 教师应设计好操作位置。这样学生不但看得清楚, 而且教师也能看清楚每名学生, 从学生表情中了解其是否明白。

2.4 作业启发法

作业启发指教师把比较简单的新教学教材用作业的方式布置给学生, 要求学生在课堂上独立或讨论完成, 教师教学不是直接讲授新教材, 而是引导学生自己发现命题和定理, 这种方法对培养学生的独立工作能力和自学能力都有好处。这种方法的应用要求教学内容或题目的难易程度要与学生的能力相符合。同时学生做作业时, 教师不应该袖手旁观, 而应该及时予以指导, 及时纠正学生的错误。

2.5 模拟操作启发法

在护士执业资格考试培训中, 实践操作占有重要的地位。通过模拟操作, 学生可以掌握各种知识, 并将理论与实践联系起来, 在轻松愉快的氛围里学习和掌握技能。运用该方法能充分发挥学生的想像力、创造力、独立思考能力和语言表达能力, 能加强学生对操作技能原则的理解和记忆, 从而使教学目标尽快达成。