用合规之爱,铸就农行辉煌
用合规之爱,铸就农行辉煌 篇1
用合规之爱 铸就农行辉煌
尊敬的各位领导,亲爱的同事们,大家好:
我是来自凤城赛马支行的**,今天,我所讲述的合规不是一本厚重冷冰冰的字典,也不是触目惊心的数据和案例,更不是措辞严谨的员工行为守则,我所讲述的合规,是一种爱,农行、员工、和客户三者之间紧密相连共同发展的一种爱。所以我的演讲题目是《用合规之爱,铸就农行辉煌》
首先请大家将思绪跟随我回到若干年前。我叫**,这是一个家中第三代农行人的名字,所以我和在座许多前辈一样见证了农行一点一滴的变化,若干年前,我曾在农行的食堂吃过午饭,在农行的后院和小伙伴一起玩耍,在那个时候还被称为储蓄所的营业厅里靠在黄纹黑皮的长椅上写过作业,睡过午觉。在座许多前辈们的工龄甚至比我的年龄还要大,那时候农行还没有先进的电子机具、没有自己独立的网络化操作系统,但是你们在城乡并不宽敞的营业室内,凭借着一把算盘,一支笔,一个钱箱,一本账支撑着当地所有百姓间的经济往来。最近一直有这样的问题在我的脑海中萦绕着:是什么力量让你们在当年如此辛苦的工作环境下仍然乐此不疲,兢兢业业;又是什么力量使一代又一代的农行人辛勤耕耘,在为建设一流现代化商业银行的道路上一往无前。是因为爱,你们深深地爱着农行这片热土,深深地爱着农行这份平凡而伟大的事业,而今的我们,在百舸争流,千帆竞渡的金融浪潮中又能为代代先辈们打下的江山做些什么?我们深深地爱着农行,她满身沧桑从浩浩汤汤的历史长河中走到现在,身肩中国二字重托,走过六十四载风雨春秋,经历几番挣扎,她变成了现如今的模样,她拥有更加广阔的城乡覆盖网点,宽敞明亮的营业大厅,先进的电子机具,标准化的礼仪服务,就连那个有古钱和麦穗的行徽都绿得更加可爱。
可是大家有没有想过,这些变化都是为什么,这些都是时代的变化,不得不变的变化,这些变化为的就是我们不被历史不被社会所淘汰,每个变化的背后都是一个血淋淋的教训,每个变化背后都是一种老旧观念的改变,每一个变化背后都是一个困难的克服,每一个变化背后都有整个农行员工从不适应到适应的过程。亦如我今天所讲的合规,也是我们农行从粗放经营到集约经营的改变。回首我们走过的曲折之路,几多风雨,几多艰辛,个中滋味只有我们自己能够体会,曾几何时,为了业绩和发展,视制度规定为改革的障碍、发展的羁绊,以绕开制度为创新,以善于变通为能力。结果内控评价偏离真实,基础管理频生风险,时至今日,我们不得不承载着这个沉重的历史包袱,刮骨疗毒做出改变。
一次演讲,或许并不具有将合规文化根植于大家内心的力量,但是我想让大家理解这种变化,并且能够有所认同,认同这是一种爱的变化。所谓合规,就是合乎规范,既包括大的规章制度,也包括小的规则秩序。“懂规矩才会知进退,心如镜方能不胡为”。对于我们金融工作者来说,我们所要遵守的规矩,就是各项制度办法,业务流程和操作规范。在我看来农行的合规既是为了稳健发展,更是一种对员工的爱。我想大家一定都还记得河北邯郸的金库盗窃案,这次案件涉案金额之大,波及范围之广,我们都有所耳闻,这场案件背后最大的受害者其实是任晓峰的家人,在任晓峰的妻子得知任晓峰因盗窃金库被捕之后,她终日以泪洗面,未曾进食,他那一对龙凤胎儿女也受到了刺激不时地大哭,一度由邻居帮忙照顾。“前车之覆,后车之鉴”。我们所处的行业是一个高风险的行业,合规和风险贯穿于我们工作的每个环节,这种合规之爱尽其所能防范了众多风险发生的可能性,只要我们合乎规范,就不会触碰法律的高压线,就可以为农行和自己寻求更健康更稳健的发展。
这种合规之爱还体现在我们员工与客户之间,当前互联网技术的发展和普及,电子银行、网上银行应运而生,极大地方便人们的日常生活,随之而来各种诈骗手段层出不穷,如果我们平时不认真学习法律知识,加强风险防范意识,甄别真假势必会给客户的财产以及我行声誉造成影响,就在几天前,我行大堂经理堵截一起小额贷款公司对我行客户的短信诈骗案件,为客户挽回经济损失。这件事不仅体现我们农行员工对于风险的防范意识,做到客户至上,细致入微,不但保证客户钱财免受损失,还提高了我行在百姓心中的形象,这种事件时时在发生,无不体现了我们员工与客户之间的合规之爱。下面我想给大家讲一个体育明星的故事,在凤城市大堡镇龙凤村,有一个姑娘叫王丽萍,她在2000年的悉尼奥运会比赛中爆冷夺冠震惊全世界,为国家争夺了荣誉,这是一位在赛前并不被看好的选手,赛后家乡人采访她,她感慨说自己并不是实力最强的选手,如果其他选手没有中途犯规被罚下场,她是第六个走到终点的人。在别人犯规时她就告诫自己,要按规定动作走,不能投机取巧,最后取得了冠军。她的教练王魁被称为“魔鬼教头”以训练严格著称,金牌到手她最感谢的人依然是教给她规范动作,用诸多看似严厉却充满爱的规矩要求他的魔鬼教头王魁教练。如果我们把农行的发展以及我们的日常工作当成这项竞走体育竞赛,只要我们做好准备,内生动力,按规章制度办事,不违规操作,我们的经营也会走在前头,结合网点标准化管理的有关要求,“依法治行,合规经营”的“竞走式”经营发展管理理念在赛马支行也应运而生。
我认为任何一种企业文化想要植入人心就必须有员工深深的认同感来支撑,所以农行形成这种合规之爱,我们也一定可以认同。我相信这种认同感来源于我们代代农行人对农行的爱,以及农行对员工的爱,员工对客户的爱,客户自然而然会更加依赖农行,最后形成一种爱的循环„于是,一个个细腻内敛的细节,走出粗狂狭义的角落,以合规之爱融汇成农行成长的全过程,经过发酵凝聚,升腾出农行新气象,形成合规文化,合规便成为了农行人共同的语言,跨越习惯固守的藩篱,灿烂着农行的今天和明天。
让我们携起手来!农行的合规之爱就能铸就农行更辉煌的明天!谢谢大家!
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