现场审核实施计划(精选9篇)
现场审核实施计划 篇1
旬邑县煤炭工业局
关于转发《旬邑县人力资源和社会保障局关于对按 计划招用的曾在我省国有、集体企业工作过的农业 户籍人员发放养老补助审核认定工作实施方案》的通知
各煤矿留守处:
现将《旬邑县人力资源和社会保障局关于对按计划招用的曾在我省国有、集体企业工作过的农业户籍人员发放养老补助审核认定工作实施方案》(旬人社发〔2012〕24号)转发给你们,请认真贯彻执行。
二○一二年三月一日
档
安防资质评审现场审核需准备资料 篇2
资料原件:
1、企业资料
营业执照、机构代码证、社保证(经上级部门盖章的每个员工近三个月的社保缴纳明细或税务部门社保缴费证明)、税务登记证、法人代表身份证、GB/T 19001质量管理体系认证证书(一级)、场所证明、员工无犯罪记录证明、技术员证书、造价员证书及造价员的专用印章、劳动合同等材料的原件。
2、工程资料
设计任务书或中标通知书、各项工程合同,合同评审记录,项目设计的策划、输出包括设计方案、施工方案、图纸、设备清单等和评审记录,对主材供方的合格评价的记录以及主材进场报验记录,各子系统与总系统的调试、验收与试运行记录,隐藏工程验收记录,竣工报告,工程检测报告(如果有)、评估报告(如果有)、验收报告、(核算)决算报告;
3、所有业绩财务往来帐凭证的原件(银行进帐单和发票)。
4、承建工程的售后服务措施方面的文件制度、实施情况以及顾客反馈情况;
5、安全生产管理制度方面的文件制度以及实施情况。
另外现场评审时:请公司负责人、印章管理人员、工程技术负责人、申报评审工作具体经办人员、质量体系负责人员、财务人员等参加首次和末次会议。
需要通过快递的资料包括:
1、对评审员评价的反馈表;
2、企业申报过程中发生变更的需要补充的材料。
材料寄往:福州市鼓屏路41号福建省安防协会林小娇(收)
邮编:350003联系电话(传真):0591—87093605
现场审核实施计划 篇3
4.1质量体系总要求
简要介绍组织按标准要求建立了文件化的质量体系,体系中所确定的过程及内审、管理评审、持续改进实施的符合性。该条款也可以在各条款审完之后综合描述。
4.2.1文件要求总则
质量体系文件层次,质量手册,质量程序文件数量,作业文件数量,质量记录数量。
4.2.2质量手册
简要介绍质量手册中对有关条款的删减及其符合性,过程描述的符合性,是否引用程序文件。
4.2.3文件控制
审核到的“文件控制程序”及是否符合“标准”要求;抽查质量体系文件是否经审批,是否有受控标识(抽数量不少于3个);需要文件的部门和场所是否得到适用文件的有效版本;外来文件是否有识别标识并受到控制,是否发放到需要的部门和场所;文件更改控制的符合性;作废文件控制的符合性。
4.2.4记录的控制
审核到的“质量记录控制程序”及是否符合“标准”要求;抽查到的质量记录名称、保存期限,以及质量记录控制符合与不符合质量体系要求的客观证据。
5.1管理承诺
最高管理者如何作出管理承诺,包括:顾客要求,适用的法律法规要求、国家、行业标准,方针、目标、管理评审、资源保障。
5.2以顾客为关注焦点
最高管理者如何了解到顾客的要求,如何确保满足顾客的要求。
5.3质量方针 质量方针内容是否包括对满足要求和持续改进的承诺;制订的指导思想;如何贯彻实施;是否对适宜性进行定期评审。
5.4.1质量目标
质量目标是否分解,是否包括产品要求的内容,并可测量。
5.2.4
质量体系策划方案或质量体系建立工作计划;质量体系变更时是否策划,以保持质量体系的完整性。
5.5.1职责和权限
组织内各级人员的职责是否有明确规定,各级人员是否清楚这种规定。
5.5.2管理者代表
是否指定了管理者代表,管理者代表是否清楚自己的职责。
5.5.3内部沟通
为保证质量体系有效运行,组织采取哪些内部沟通方式,如:会议、简报等。
5.6管理评审
管理评审的时间间隔是否符合要求,管理评审的时间和主持者;管理评审的内容(评审输入);管理评审提出的问题(评审输出);对问题的原因分析,采取、实施的改进、纠正或预防措施及有效性证实(8.5.1、8.5.2、8.5.3)。
6.1资源的提供 组织为实施、保持和持续改进质量体系确定并提供哪些资源。
6.2人力资源(能力、意识和培训)
是否规定了从事影响产品质量工作人员的“资格、能力要求”;依据所规定的“能力要求”对人员进行了能力评定;对未满足能力要求的人员采取、实施了哪些措施(如培训等);采取措施有效性评价的证据;抽查了哪些人员的培训记录或资格证书。
6.3基础设施
组织为保证产品符合要求,具备哪些设施、设备和支持性服务设施,并对其进行维护的客观证据。
6.4工作环境
为保证产品质量是否确定了工作环境的要求,对工作环境符合性实施了现场审核的客观证据。
7.1产品实现的策划
对产品、项目或合同是否进行了策划,策划结果的证据。
7.2.1与产品有关的要求的确定
组织采取了哪些方式以确定顾客的要求和适用的法律、法规要求,如:市场调研、走访顾客等。
7.2.2与产品有关的要求的评审
抽查了哪些顾客合同的评审记录(抽样量不少于3个,少于3个应说明原因),合同评审的日期和合同签订日期,参加评审者,评审内容;口头合同执行情况;合同变更的执行情况。
7.2.3顾客沟通
组织采取了哪些与顾客沟通的方式;组织在产品提供之前、提供之中、提供之后与顾客沟通的客观证据;将顾客反馈的质量信息为持续改进提供机会(8.5.1)。
7.3设计和开发
设计和开发策划、设计和开发评审、设计和开发验证、设计和开发确认、设计和开发更改的控制符合和不符合质量体系要求的客观证据。
7.4.1采购过程
是否制定了选择、评价和重新评价供方的准则,抽查了哪些供方的什么评价记录(抽样量不少于3个,少于3个应说明原因)
7.4.2采购信息
采购文件是否规定了产品的规格、型号、执行标准、质量要求等内容,组织如何保证采购文件所规定的要求是充分与适宜的。
7.4.3采购产品的验证
采购产品验证的执行情况。
7.5.1生产和服务提供
组织质量体系所覆盖产品生产过程所需的控制文件和实施过程控制的证据;使用的生产设备和设备的维护情况;现场使用的测量设备;关键过程控制情况;放行和内、外部交付活动实施的符合性及售后服务的实施情况。对28F类和有现场安装过程的企业审核时,审核施工(安装)过程的记录应清楚地描述:施工现场的过程控制符合或不符合质量体系要求的客观证据,从审核记录中能清楚地看出审核员审核了施工(安装)现场。
7.5.2生产和服务提供过程的确认(特殊过程)
组织确认了哪些过程为特殊过程;特殊过程能力评定准则和进行了评价的客观证据(包括工艺、设备和操作者资格);实施过程监控的客观证据。
7.5.3标识和可追溯性
在生产现场和库房审核该条款时,应记录审核到的产品名称、标识方法、标识内容等;以及采取了哪些可追溯性标识方法。
7.5.4顾客财产
如果组织没有顾客提供产品时,审核记录中在相关部门对该要素要有说明,如:“无顾客提供产品”,并在审核计划和审核报告矩阵表中有相应的安排和标识,不能漏审条款。
7.5.5产品防护
产品搬运、包装、贮存和交付过程中实施防护的客观证据。
7.6监视和测量装置的控制
8.1测量、分析和改进-总则 为保证产品和质量体系符合性及持续改进的有效性进行策划的证实材料;采用了哪些统计技术。
8.2.1顾客满意
顾客反馈的质量信息或顾客满意调查表或市场调研证实材料等及对顾客满意度分析评价的证据和分析评价的频次和方法。利用分析结果为持续改进和采取预防措施提供机会(8.4、8.5.1、8.5.3)。
8.2.2内部审核
审核到的“内部审核控制程序”及是否符合“标准”要求;内审计划和实施内审记录,内审不合格报告,审核报告是否对质量体系运行的有效性进行了综合评价;审核员的独立性、公正性。对发现的不合格是否进行了原因分析,采取、实施了纠正和预防措施,并验证其实施效果。(8.5.2)。
8.2.3过程的监视和测量
对关键过程进行控制的客观证据,或主管(负责)部门对执行部门进行定期检查的客观证据,或实施工序审核的客观证据。
8.2.4产品的监视和测量
进货检验、过程检验、最终检验符合与不符合质量体系要求的客观证据包括:检验规范及编制依据、检验记录及对“规范”的符合性、检验员资格等。
8.3不合格品控制
审核到的“不合格品控制程序”及是否符合“标准”要求;不合格品控制符合与不符合要求的客观证据。
8.4数据分析 对顾客满意度、产品实现过程(包括进货检验、产品加工、过程检验、最终检验)所产生数据进行分析的客观证据,并利用数据分析结果为持续改进和采取预防措施提供机会(8.5.1、8.5.3)。
8.5.1持续改进
了质量改进活动及实施证据。
8.5.2纠正措施
审核到的“纠正措施控制程序”及是否符合“标准”要求;组织通过对不合格进行原因分析,采取、实施纠正措施并验证其有效行的客观证据。
8.5.3预防措施
审核到的“预防措施控制程序”及是否符合“标准”要求;组织通过管理评审或过程监控或数据
分析等活动对潜在的不合格进行原因分析,采取、实施预防措施并验证其有效行的客观证据。
现场审核实施计划 篇4
根据河北会计信息网公布《河北省关于全国会计专业技术初级资格考试有关事项的公告》获悉,河北度会计专业技术初级资格考试报名采取“网上报名、系统自动审核、网上缴费”方式。
1月15日之前未调入我省会计从业信息管理系统的`考生,请于1月20日―1月23日,1月26日―1月27日(现场确认时间各市可有微调,具体现场确认时间以当地会计专业技术资格考试管理机构公布的时间为准),持会计从业资格证书、毕业证书、身份证原件和会计从业资格调转信息表到调入地所属市级财政局会计考试办公室规定的报名点办理报名手续。
中直驻冀单位报考考生按照属地管理原则,请于1月20日―1月23日,1月26日―1月27日(现场确认时间各市可有微调,具体现场确认时间以当地会计专业技术资格考试管理机构公布的时间为准),持会计从业资格证书、毕业证书、身份证原件,到当地市级财政局会计考试办公室规定的报名点办理报名手续。
现场审核实施计划 篇5
报名通知为准)
1、《2014卫生专业技术资格考试申报表》一份(A4规格);
2、本人有效身份证明及复印件;
3、毕业证书和学位证书原件;
4、专业技术职务任职资格证书、聘书原件或聘用证明原件;
5、相关准入资格证书原件;
6、工作岗位变动的报考人员须提交转入现岗位的有关证明;
7、已参加卫生专业技术资格考试者,须提交以往考试成绩单或
现场审核实施计划 篇6
审核员手册
(试行)
2011年12月26日
目录
一、内部审核要求„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、QMS现场审核要点„„„„„„„„„„„„„„„2
三、EMS现场审核要点„„„„„„„„„„„„„„„9
四、OHSMS现场审核要点 „„„„„„„„„„„„„12
一、内部审核要求
1、基本要求:
1)审核检查记录必须认真、清楚,审核记录要有序号和页码编号,要有审核员的签名;
2)既要记录良好的证据,也要记录问题和不符合,以便于以后作为跟踪,如作为开具不符合的出处;
3)审核过程检查到的资料、问题、不符合,以及抽样的具体情况都要做好记录。
2、审核过程要求
1)审核检查记录要按照审核计划安排的要素(或条款)进行,不得漏掉或忘记审核某个要素(或条款)以及该要素(或条款)的分条款,使审核既有深度又有广度,达到通过审核促进标准化管理、提高国际标准认识的目的。
2)审核过程中要注意明确抽样的项目和样本量,做到合理到位。
3)生产分场、后勤及实业公司等有工作现场的不能遗漏现场检查,而且要有检查的记录(包括好的证据以及问题、不符合)。如燃运分公司的煤场、输煤皮带、工器具仓库,化水分场的水处理、仓库、化验室等,物资公司的仓库,维护分场的加工车间、实业公司的铸造厂、开关厂,饮食公司的工作间、仓库等。
3、不符合项要求
各内审员在开具不符合时应注意以下原则:
1)一项不符合包括不符合事实描述,不符合的性质(是轻微不符合还是严重不符合)、不符合条款(具体地说就是要写明不符合哪个要素以及哪个程序文件或作业文件的哪个条款)等内容。
2)不符合开具建议以审核组名义开具,审核组内部要统一,每个单位至少1项不符合,尤其是生产后勤单位。
3)判定不符合的准则:
a.以客观证据(文件、记录、观察到的事实、经验证的主管领导说的话)证实的事实为依据,是文件内容不符合、记录不符合,还是所观察到的现场实际与文件规定不符、还是领导说的话与文件规定不符。
b.就近不就远的原则,就是开具不符合时要开到与不符合标准条款最接近的。
4、各位审核员在每个单位审核时,本着公开、公正、透明的原则,审核结束后必须当场指出受审核单位存在的问题,让受审核单位清楚扣分原因,避免事后争议。
二、QMS现场审核要点
依据GB/T19001:2008标准编制
4.1 总要求
●一般不作具体审核,一般进行总体评价:是否建立使命了质量管理体系,是否保持了质量管理体系。4.2.1 质量管理体系文件
●了解组织的质量管理体系文件的结构如何,检查是否包括以下内容: —至少6个程序文件(文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施)
—过程策划、运行、控制的文件及质量记录。4.2.2 质量手册
—质量手册是否按按文审提出的意见进行了修改?(审核员应对其进行审核,并记录)4.2.3 文件控制
●受控文件的范围是否界定清楚:
如受控文件包括:质量手册、程序文件以及为确保其过程有效策划和控制所需要的作业指导书、规程等是否纳入受控范围?
●在文件的制定和使用部门抽查文件,证实实施文件控制的情况: a)在文件发布前是否对已其充分性与适用性进行批准。b)是否已规定进行文件评审的时机并实施评审?是否根据评审结果的需要对文件进行必要的修改与更新,并再次得到批准?
c)是否能够识别文件的更改和现行修订状态?
d)是否能确保在使用处得到有效版本的适用文件?
e)文件是否保持清晰,易于识别?(抽查外来文件识别标识及识别的充分性,抽查文件收发记录及现行文件的到岗情况)
f)是否识别所需的外来文件,并控制其分发?查国家、行业标准是否有效版本?
g)防止文件的非预期使用,是否采取了有效控制方法(如加以适当标识),若是要保留作废文件时,是否进行了适当的标识。4.2.4 记录控制
● 查看记录清单,并抽查部分记录,查其标识,是否便于检索?
● 查看保存期规定,并抽查记录的归档、贮存、保护是否符合要求? 5.1 管理承诺
●询问最高管理者是否向组织传达了满足顾客和法律、法规要求的重要性?是通过什么方式传达的?
●询问最高管理者,如何落实保证资源的职责?以文件方式,还是口头指令,若是口头指令可对不同层次抽样展开询问,核实其他人回答与最高管理者陈述是否一致?最高管理者应控制哪些资源,如何去确保资源?是否存在问题? 5.2 以顾客为关注焦点
●询问最高管理者,是否清楚标准对该条款的要求。
●通过什么方式确保顾客的要求得到确定、满足?并根据询问的线索进一步核实。此要素要结合7.2.1,7.2.2,7.2.3,8.2.1等来体现其充分性、有效性。
5.3 质量方针
●通过与最高管理者谈话,证实质量方针内容是否体现了标准的要求,能否为质量目标的建立和评审提供框架。
●是否定期或不定期对质量方针进行评审,以保持其持续适宜性。
●质量方针是否传达到组织内成员,抽查不同层次人员证实对质量方针理解的状况。
5.4.1 质量目标
●面谈并查阅证实性文件:
——质量目标是否体现有能力稳定地满足顾客和法律法规的要求,以及持续改进增强顾客满意方面的内容?是否包括了满足产品要求(产品固有特性)的内容?是否与方针相一致,体现质量方针的要求?
——评价质量目标的适宜性、可测量性、协调性,是否在相关职能和层次上展开,在各个职能部门收集目标实施的证据。5.4.2 质量管理体系策划
●从手册的文件审核及现场审核中,证实企业对QMS的策划,是否满足4.1及质量目标的要求,对体系变更的策划,能否保持QMS的完整性。5.5.1 职责与权限
●询问最高管理者对质量管理体系有效运行相关的部门及岗位的职责、权限和相互关系是否予以规定和沟通?如果有文件,查相关文件。
●现场审核时,抽查相关的部门和人员,以证实相关的职责、权限是否与文件规定一致。5.5.2 管理代表者
●询问最高管理者是否清楚管理者代表的职责和权限
●询问管理者代表如何履行标准中规定的职责并予以证实。5.5.3 内部沟通
●询问最高管理者或管理者代表,如何在组织内部建立适宜的沟通机制,以对QMS有效性的问题进行沟通,是否明确沟通的渠道、方法及频次。并关注:
——今年质量目标的完成情况、方针的实现情况如何向全体员工进行沟通?
——今年有没有重大质量问题、顾客投诉或突出的业绩,是否向全体员工传达?
●面谈,包括不同层次人员的谈话予以证实。注意在各部门和场所观察规定的内部沟通的有效性。5.6 管理评审
●询问最高管理者是否按计划的时间间隔对质量管理体系进行评审。查管理评审计划、记录、报告,证实是否符合标准中对管理评审输入、输出以及跟踪验证纠正措施的要求。6 资源管理 6.2 人力资源
●是否明确影响产品质量工作的不同岗位人员的能力要求(从教育、培训、技能与经验方面)
●查阅与质量管理体系有关的培训计划、培训记录。
●通过询问了解员工是否认识到所从事活动的相关性和重要性,是否了解与其有关质量目标以及实现情况。
6.3 基础设施
●通过询问/查阅相关文件(不强求形成文件)或现场证实:
——组织的基础设施(如场所、硬件、软件及服务设施)是否能满足实现产品/提供服务的需要。
——是否提供并维护所必需的基础设施?查维护要求及实施记录。
●生产、施工行业主要指生产、施工设备以及产品质量有关的基础设施,包括生产车间的通风、供暖、空调设备。服务行业主要指服务和服务提供设备,如为顾客提供使用的电梯、空调、运输车辆、通讯、娱乐、运动设备,等等。6.4 工作环境
●通过询问/查阅相关文件或现场证实,组织的工作环境是否能满足实现产品/提供服务的需要。
●注意生产、施工、服务行业工作环境的要求有较大差别。另外,不要忽略试验室、计量室、库房的工作环境要求。7.1 产品实现的策划
●常规情况:是否确定了产品实现的主要过程(按7.2-7.5)?如有删减,是否能免除组织提供满足要求产品的能力和责任(应以文字予以描述,或在相关章节体现)。产品实现过程有无外包,组织对外包过程是否做到了有效的控制。
●特定情况:对于特定的产品、项目或合同是否识别,是否针对与常规不同的特定内容进行了策划,策划的输出形式是否适宜,内容是否有针对性可操作?
说明:
1.对常规策划,可通过与管理者代表及体系策划的主要人员进行交流,了解对产品实现过程是如何策划的,因第七章各个条款都存在着策划活动,因此对本条款的审核,要通过对第七章全部审核完后,由审核组长或专业审核员汇总,得出策划的输出形式和内容是否适宜的结论。
2.与产品实现过程的策划人员进行交流,了解对特定的产品、项目或合同识别、策划的过程。
7.2.1与产品有关的要求的确定
●询问相关的职能人员是否识别并确定顾客的要求(包括交付和交付后活动的要求),包括顾客没有明确,但规定或已知预期用途所必需的要求(产品的固有特性),以及与产品有关的法律、法规要求。
●对上述产品识别出的要求是否转化为7.1、7.3、7.4、7.5的输入。7.2.2与产品有关的要求的确定
●抽查合同评审记录,判定在向顾客承诺提供产品之前,对于7.2.1中确定的与产品有关的要求是否进行了评审,评审内容是否满足标准的要求。
●对顾客没有提供形成文件的要求时,在接收顾客要求前,是否都进行了确认?
●产品要求变更时,抽查评审记录及相关文件的修改记录,并询问相关人员是否知晓已变更的要求?
●合同分类以及评审要求
——制造业:一般分为常规合同和特殊合同,各抽几份查看是否在承诺前进行评审,评审过程是否符合组织的规定?
——施工业:一般分招标阶段、投标阶段、合同草案三个阶段,均需进行评审。
——服务业:有散客、团体合同,短期、长期合同,租赁合同,需结合不同的服务性质进行合同评审。
7.2.3 与顾客的沟通
●是否明确与顾客沟通的职责、权限及渠道、方式,抽查几份与顾客沟通过程或结果的记录。
●对于顾客的反馈(包括投诉),是否按规定进行处理并及时向顾客反馈。7.4 采购
●采购类型:——制造业,分为原材料、零部件、外协件等。可能由不同部门主管。
——施工业:分为原材料、工程分包。试验、计量等外包由认可单位控制,可不查其评价记录。
——服务业,分为原材料、服务设备、外包服务项目。7.4.1 采购过程
●是否对产品实现和对最终产品有影响的采购品如原材料、机加工厂的模具等进行了控制?
●抽查几类采购原材料、零部件,判定是否明确选择、评价和重新评价的准则,是否依据准则要求实施。
●是否保持对供方的评价结果及评价所引发的任何必要措施的记录。●对外包方是否按本条款对其进行了选择和评价/重新评价,是否对外包方相关活动进行了适当的控制? 7.4.2采购信息
●询问采购信息的形式(采购计划/合同、实物、图样等),组织是否考虑标准7.4.2中a/b/c条款的相应要求。
●能否确保采购要求是充分与适宜的。7.4.3 采购产品的验证
●组织是否确定并实施进货检验或其他必要的活动,以满足采购要求(包括对外包过程的验证)。
●当组织或顾客有现场验证要求时,组织是否在采购信息中对验证的安排和产品放行的方法做出规定。7.5.1 生产和/或服务提供的控制
通用审核要求:
●是否对生产和服务提供过程的控制进行策划(人、机、料、法、环)并做出适当的规定?
●适用时生产和服务部门或人员是否得到产品特性的信息,如产品规范、图样、服务规范等?生产企业指产品图纸、产品标准,服务业指服务规范。必要时,具体作业人员能否得到并执行有效的作业指导书?制造业指工艺,施工业指施工规范、技术交底书,服务业指服务提供规范。
●使用的设备能否满足实现产品特性及过程能力的要求,并对设备有计划的维护保养?
●是否配备并使用必要的监视和测量设备,或委托检验,实施已策划的监视和测量活动。
●是否依据策划的安排对产品/服务的放行、交付和交付后活动予以实施? 制造业审核要求: ●查科室,主要查
——是否制定或得到产品标准、图纸、工艺等文件;
——设备精度如何确定,现生产线的设备能否满足产品加工要求;
——主要控制哪些参数?工艺规定与现场实际是否一致? ——对生产车间工艺执行的控制(工艺纪律检查)及发现问题采取的措施。●查车间,主要查
——班组是否有图纸和/或工艺,观察工人是否按工艺加工。——抽查已加工产品是否符合图纸/标准要求。
——查看特殊过程参数监控记录与现场显示仪表数据。服务业审核要求: ●查科室,主要查
——是否有服务规范、服务提供规范(名称不限)并发放到相关部门? ——如何控制每个部门/人员按规范服务? ●查服务部门/现场,主要查
——是否清楚服务规范、服务提供规范要求,——询问对服务人员的服务如何监视、测量,观察服务人员的服务是否符合规范。
——现场查看服务设备是否满足规定要求和顾客要求?
——服务涉及到实物产品能否满足规定要求?如餐饮业的饭菜、批发零售的商品、顾客洗涤用品等顾客用品。7.5.2 生产和/服务提供过程的确认
●有无当生产和服务过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程,包括仅在产品或服务已交付后问题才显现的过程?如有这样的过程,查看是否对这些过程证实实现所策划结果的能力进行了确认。确认过程是否满足标准要求。
7.5.3 标识可追溯性
●询问是否根据监视和测量要求识别产品的状态,现场查看检验状态标识。●询问有无可追溯性要求的场合,查看是否控制并记录产品/服务唯一性的标识。
7.5.4 顾客财产
●是否充分识别组织控制下或组织使用的顾客财产(包括知识产权)?是否对供其使用或包含于产品的顾客财产进行验证、保护、防护。顾客提供产品当出现丢失、损坏、不适用情况时,是否及时通知顾客,并予以记录? 7.5.5 产品防护
●询问并现场观察判断组织是否在内部处理和交付预定的地点期间对产品提供适当的防护(包括标识、搬运、包装、贮存和保护)?防护的范围是否包括了产品的组成部分(原材料、半成品和零部件)? 7.6 监视和测量装置的控制
●在使用部门,询问主管人员使用了哪些监视与测量装置,并现场抽查监视和测量装置的校准状态。
●在主管部门,检查:
——组织是否对所有的监视和测量设备(本组织提供的以及顾客提供的)进行按照标准的要求进行校准、标识、调整、防护等管理,以确保监视和测量结果有效。
——对于监视和测量的装置是否在初次使用前对满足预期能力予以确认,并在必要时重新确认?
——当发现测量设备偏离校准状态或损坏时,对以往测量结果的有效性是
否进行评价和记录?是否对该测量设备和任何受影响的产品采取适当的措施?是否保存了校准和验证结果的记录?
●对于贸易结算、安全卫生、环境的监视测量设备,需按国家规定的检定周期送交检定机构进行强检,非强制性计量器具的检定周期,可由受审核方自己规定,也可以自己进行校准。8.2.1顾客满意
●询问组织是否确定了监视、获取顾客满意信息的渠道、方法和频次?是否确定了分析利用顾客信息的频次、方法和职责?并抽查有关的实施证据。8.2.2 内部审核
●查看是否按规定的时间间隔及审核方案的安排进行了内部审核?并在一年内覆盖组织的QMS全部范围。
●查看内审计划、内审记录、内审报告,以判定:内审的策划是否适宜,内审员是否具备能力,计划安排是否有公正性;审核过程及结果是否客观、有效。
●查看内审中不符合项及采取措施的证据,判定消除不符合及其原因的措施是否有效,是否有跟踪活动,包括对所采取措施的验证和验证结果的报告。8.2.3 过程的监视和测量
●查看是否明确需要监视和测量的过程?是否明确监视和测量的方法,以证实过程实现所策划的结果的能力。
●当过程未能达到所策划的结果时,是否采取了适当的纠正措施?
●服务行业,其过程和最终检验一般不可分,允许受审核方不予区别。8.2.4 产品/服务的监视和测量
●查看是否明确对产品的特性进行监视和测量的时机和要求,抽查用以证明符合接收准则的监视和测量的证据,并查看是否指明有权放行产品的人员。
●是否有紧急放行情况?如有,是否得到有关授权人的批准,适用时得到顾客的批准?
●服务业指对服务的测量,一般包括组织评价和顾客评价。8.3 不合格品/服务控制
●询问并抽查对不合格品/服务的识别和处置记录,判定是否符合标准及程序要求。
(注:在服务行业中上述处置方式指的是中止不合格服务、道歉、适当赔偿或给予适当优惠条件等)。
●是否保持不合格品性质以及随后所采取的任何措施的记录(包括所批准的是让步的记录)?
●是否不合格品得到纠正之后对其再次进行验证?
●对交付或开始使用后发现产品不合格时,是否采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施? 8.4 数据分析
●是否明确收集数据(如8.2.1、8.2.3、8.2.4、8.3等)的渠道及数据分析的职责、方法,是否利用了适用的统计技术?
●数据分析的结果,是否提供标准规定的四方面信息,是否及时传递给相关的部门。
8.5.2 纠正措施
●查看是否针对内审和管理评审之外产生的不合格,采取纠正措施,能否消除不合格产生的原因。
●是否将成功的纠正措施引起的更改纳入文件? 8.5.3 预防措施
●查看是否有潜在不合格,如有,查看是否按照标准要求采取预防措施,以消除潜在不合格产生的原因。
三、EMS现场审核要点
依据GB/T24001:2004标准编制
4.1总要求
一般不作具体审核,仅进行总体评价:是否建立、保持并持续改进EMS,是否书面确定EMS覆盖的范围。4.2环境方针
方针是否由组织的最高管理者确定并确保其在EMS的覆盖范围内:
方针是否适合于活动、产品和服务的性质、规模和环境影响,是否为组织建立和评审环境目标和指标提供框架;
方针是否承诺遵守适用的法律、法规要求和与其环境因素有关的其他要求; 方针是否对持续改进和污染预防做出承诺;
方针是否形成文件,是否付诸实施并予以保持;
方针是否传达到所有为组织工作或代表组织工作的全体人员,是否要为公众所获取。
4.3.1 环境因素
是否建立并保持了程序,环境因素识别是否充分,有无遗漏; 是否判别出重要环境因素,是否遗漏了重要环境因素; 是否有(重要)环境因素清单并及时更新;
建立、实施和保持EMS时,是否考虑了重要环境因素。4.3.2法律法规及其他要求
是否建立了程序,是否满足标准的要求;
是否识别适用的法律法规及其他要求并建立获得这些要求的渠道,是否确定这些要求和环境因素之间的关系;
建立、实施和保持EMS时,是否考虑了这些适用的法律法规及其他要求。4.3.3 目标、指标和方案
是否针对每一有关职能和层次,建立、实施并保持环境目标和指标,是否形成了文件;
环境目标和指标是否尽可能可测量,是否与环境方针一致,是否考虑了法律法规、自身的重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求,以及相关方的观点;
是否建立、实施并保持旨在实现目标和指标的一个或多个方案;
方案是否规定组织内各有关职能和层次实现目标和指标的职责,是否包含实现的方法和时间表。
4.4.1 资源、作用职责和权限
管理者是否为体系运行提供必要的资源,包括人力资源和专项技能、基础设施、技术和财力资源;
组织是否对各层次的职责、作用和权限作出明确规定,形成文件,并传达到各层次;
最高管理者是否任命专门的管理者代表,明确其作用、职责和权限,管理者代表是否很好的完成了他的职责。4.4.2 能力、培训和意识
是否确保所有为组织或代表组织从事可能具有重大环境影响的工作的人员,都具备相应的能力,并保存相关记录;
组织是否确定了各层次员工的培训需求,是否提供培训或采取其他措施满足培训需求,是否保存相关记录;
组织是否建立、实施并保持程序,使为组织工作或代表组织工作的人员都具有标准要求的意识。4.4.3 信息交流
是否建立、实施并保持信息交流程序,并符合标准的相关要求;
组织内部各层次和职能间的信息交流是否畅通,是否能保证体系的有效运行;
与外部相关方联络的接收、成文和答复是否充分、及时、有效;
涉及到重要环境因素时,是否决定与外界进行信息交流,是否规定交流方式并遵照执行。4.4.4 文件
是否以书面或电子版的形式形成了管理手册或类似的文件; 文件内容是否充分满足标准的要求;
文件的结构和层次是否清晰,是否给出了查询相关文件的途径。4.4.5 文件控制
组织是否制定程序,程序中是否包括对文件的批准、发放、使用、评审、更改、报废、回收等进行管理的内容;组织是否依据此程序对文件进行了管理;
文件管理是否控制所有与环境管理相关的各类文件,如手册、程序、作业指导书、操作规范、表单、环境法律法规等;
文件控制是否做到:便于查找、定期评审和修订、确保对环境控制和管理起关键作用的岗位都能得到现行有效的文件、文件失效后及时收回并采取措施防止误用、失效后还应保留文件应做好标识防止误用;
所有文件是否都字迹清楚、标识明确、注明批准和修订日期,并在规定期内予以保留。4.4.6 运行控制
对于可能偏离方针、目标指标的与重要环境因素有关的运行与活动,是否建立、实施并保持成文的程序;程序内容是否全面,是否包括产品的设计与开发、采购、运输、贮存、使用、生产与维护过程、废物处理等有关方面;
在各个程序中是否规定了运行与活动的运行准则,包括如何进行操作,操作的具体要求和法律法规及其他要求的规定,运行准则是否切实可行,是否与组织的实际情况相结合。
对于为组织提供产品和服务的供方和分承包方,若他们提供的产品和服务中存在重要环境因素,组织是否建立并保持管理程序对他们进行管理,是否将相关要求通报他们。
4.4.7 应急准备与响应
组织是否建立、实施并保持程序,程序中是否确定潜在的事故或紧急情况,并规定如何预防事故的发生,一旦事故发生后应如何采取措施,预防和减少伴随的环境影响。
组织是否定期评审应急和响应程序,是否在事故与紧急情况发生后,修订该程序;
可行时,组织是否定期对程序进行了试验,以判断现有的设施及唾弃对预防和控制紧急情况的有效性,以便做出调,这一过程是否进行了记录。
现场应急设施及员工应急意识和相关知识情况。
4.5.1 监视和测量
组织是否建立、实施并保持程序,对可能具有重大环境影响的运行的关键特性进行例行监视和测量。
现场抽查对环境表现的监测信息、所采取的运行控制、对组织环境目标和指标符合情况的文件记录。
是否校准并妥善维护监测设备,并保存相关的记录。4.5.2 法规符合性评价
组织是否建立、实施并保持程序,以定期评价对适用的法律法规以及其他应遵守的要求的遵循情况;
是否保存上述定期评价结果的记录。4.5.3 不符合,纠正与预防措施
组织是否按标准要求建立适宜的程序,用来处理实际或潜在的不符合,采取纠正与预防措施。
组织是否按照程序要求实施并保持该程序;
纠正与预防措施是否与问题和环境影响的严重性相适应; 组织是否能确保必要的更改,都纳入环境管理体系文件。4.5.4 记录控制
组织是否按标准要求建立适宜的程序,用来标识、存放、保护、检索、留存和处置环境记录;
记录是否字迹清楚,标识明确,并提供可追溯性; 组织是否按照程序要求实施并保持该程序。4.5.5 内部审核
组织是否按标准要求建立、实施并保持适宜的内审程序; 组织是否按照计划的间隔和内审程序要求进行内审。
审核方案的策划、实施和保持是否依据运行的环境重要性和以前审核的结果;
对审核员的选择和审核的实施是否能确保审核过程的客观性和公正性。是否将审核结果向管理都报送。4.6 管理评审
是否由组织的最高管理者按规定的时间间隔进行管理评审,以确保EMS的持续适用性、充分性有效性;
管理评审的内容是否包括对环境管理体系进行改进和修改的需求; 管理评审输入信息是滞符合标准规定的内容;
是否保存管理评审记录,管理评审的结果是否形成文件;
管理评审的输出是否包括为实现持续改进而做出的,和环境方针、目标以及其他环境管理体系要素的修改有关的决策和行动。
四、OHSMS现场审核要点
依据GB/T28001:2001标准编制
4.1 总要求
一般不作具体审核,仅进行总体评价:是滞建立健全了职业健康安全管理体系,是否保持了职业健康安全管理体系。4.2 职业健康安全方针
1.职业健康安全方针的内容是否符合要求; 2.是否形成文件,有无批准证据;
3.方针的形成过程,员工及其他代表的参与情况; 4.如何传达沟通,不同层次人员的理解程度;
5.与相关方就方针进行交流的机制是否建立,效果如何? 6.如何进行评审,以保证持续的适宜性。4.3策划
4.3.1 对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划 1.程序的充分性和动态适用性;
2.危险源辨识和风险评价方法的有效性和合理性;
3.危险源辨识结果的充分性、风险评价结果的准确性和风险控制措施的协调一致性;
4.如何评审与更新,以保持最新信息 4.3.2法规和其他要求
1.程序的充分性和适宜性;
2.法律法规与其他要求识别获取情况; 3.是否适时更新;
4.向相关人员或相关方传达情况。4.3.3 目标
1.目标建立的依据和背景,是否充分考虑了风险评价的结果等因素; 2.目标是否形成文件,与方针的关系;
3.如何体现保护员工健康安全和持续改革蝗承诺; 4.必要的分解、量化和可监测性; 5.评审安排和评审结果
4.3.4 职业健康安全管理方案
1.方案是否形成文件,与目标的关系;
2.职责、权限、方法、步骤、资源、进度安排是否明确; 3.评审及动态管理情况。4.4 实施与运行 4.4.1 结构和职责 1.作用、职责、权限是否形成文件并涵盖职业健康安全活动和职能(部门、岗位); 2.沟通的方式和效果;
3.承担管理职责的人员,对持续改革的承诺的态度; 4.管理者代表是否是最高管理层中成员;
5.最高管理者和管理者代表职责权限的理解与落实; 6.员工及员工代表参与的安排; 7.现有资源的充分性与适宜程度;
8.资源提供安排对条件、环境变化的适宜性。4.4.2 培训、意识和能力 1.程序的充分性和适宜性
2.岗位能力和意识需求的规定; 3.培训的安排与针对性; 4.培训计划的动态管理;
5.培训有效的评价考核方法及结果; 6.意识教育的安排及效果; 7.员工实际能力和意识抽查。4.4.3协调和沟通
1.程序的充分性和适宜性,是否明确了沟通的方式、渠道、职责等; 2.沟通的内容及效果;
3.员工参与和协商是否形成文件及通报相关方情况; 4.员工参与协商的内容及效果; 5.抽查员工实际参与情况。4.4.4文件
1.如何确定体系文件的范围;
2.所确定的文件结构、数量和详略程度是否适宜; 3.文件的查询途径。4.4.5 文件和资料控制
1.程序的充分性和适宜性;
2.是否对体系所要求的全部文件均实施、控制;
3.控制的内容是否符合本条款的5个方面的要求,实施情况如何; 4.控制的证据要与实施一致。4.4.6运行控制
1.策划的运行控制的范围、内容及程序化要求;
2.程序的充分性和适宜性,是否涵盖“规范”要求的三个方面; 3.程序或相关文件是否明确运行准则;
4.是否明确相关供方与合同方,有关控制程序和要求以何方式通报; 5.程序和相关文件的实施情况。4.4.7应急准备和响应
1.程序的充分性和适宜性;
2.识别出潜在事故、事件或紧急情况是否充分; 3.应急计划与识别结果的一致性; 4.应急准备包括应急设备的充分性; 5.评审、培训、定期测试情况;
6.现场应急设施及员工应急意识和相关知识情况。4.5检查和纠正措施 4.5.1绩效测量和监视
1.程序的充分性和适宜性;
2.定性和定量测量的范围与方法的适宜性。
3.主动/被动测量的内容与组织实际情况的一致性; 4.绩效测量和监测结果的符合性; 5.相关数据和结果证据的保持;
6.所确定的监测设备及其控制情况。
4.5.2事故、事件、不符合、纠正和预防措施 1.程序的充分性和适宜性;
2.事故、事件、不符合的报告、调查、处理的方法、渠道、职责是否明确; 3.事故、事件、不符合的处理措施及效果; 4.纠正和预防措施信息来源及需求的确定; 5.实施的效果和证据;
6.所涉及的文件修改的控制。4.5.3记录和记录管理
1.程序的充分性和适宜性;
2.记录的范围、种类和内容能否达到证实和可追溯的要求; 3.控制的内容和管理情况是否符合本条款的要求,实施如何; 4.现场记录的保管、填写等情况。4.5.4审核
1.程序的充分性和适宜性; 2.内部审核策划过程和结果; 3.审核准备的实施情况:
a.审核组的组成及人员资格; b.审核计划的编制;
c.审核工作文件(检查表)的准备。4.审核的实施情况:
a.审核过程的证据(检查记录); b.不符合报告的编制。
5.审核的充分、独立、客观、公正性; 6.审核的结果和审核报告。4.6管理评审
1.管理评审是否在规定范围内定期开展; 2.评审输入信息是否完整、充分;
现场审核实施计划 篇7
根据海关总署20第48号公告,现场确认报名期限为9月1日至15日。为方面广大考生办理手续,福州考区设立了8个报名审核点,9月1――15日期间,工作日正常上班,周六(9月6日、13日)安排加班,周日不上班。具体安排如下表:
福州考区现场确认报名审核工作安排表
报名审核点
办公地址
联系人
咨询电话
工作时间
福州海关
(总关)
福州市马尾区江滨东大道76号福州海关A楼2层报关业务大厅
教育科
0591-87081047,87081283,87081282
工作日:
上午 8:45-11:45
下午 12:45-16:00
周六:
上午 9:15-11:45
下午 12:45-15:30
马尾海关
福州市马尾区青洲路口马尾海关7楼人事政工科
梁丽洪
0591-83681956转6709
工作日:
上午 8:30-11:30
下午 14:00-16:00
周六:
上午 9:30-11:30
下午 14:00-15:30
福清海关
福清市元洪路福清海关办公大楼410人事政工科
黄训亭
0591-85383516转3815
工作日:
上午 8:30-11:45
下午 14:30-17:30
周六:
上午 9:15-11:45
下午 12:15-15:00
莆田海关
莆田市城厢区文献路莆田海关大楼3楼稽查科
陈文燕
0594-2690000转3303
工作日:
上午 8:15-11:45
下午 15:00-17:30
周六:
上午 8:15-11:45
下午 14:45-17:00
蔡素青
0594-2690000转3304
宁德海关
宁德市蕉城区蕉城南路宁德海关1楼报关大厅
阮艳
0593-2954207,2954301
上午 8:30-11:50
下午 15:00-17:00
武夷山海关
武夷山市五九南路2号武夷山海关稽查科
刘斯生
0599-5137979
13950609379
上午 8:30-11:30
下午 15:30-17:30
三明海关
三明市三明海关办公大楼412室稽查科
郑正炫
0598-8338900-7412
上午 8:30-11:30
下午 15:30-17:00
南平海关
南平市江滨南路6号南平海关大楼3层稽查科
邱亨量
0599-8601673,8620480
上午 8:45-11:45
下午 15:30-17:30
考生应当在已经进行过网上预报名的基础上,于9月1――15日(周日除外)工作时间内选择以上任意一个报名审核点办理现场确认报名手续。选择上述不同报名审核点进行确认报名效果是等同的。届时福州考区的考场将统一只设在福州市区(具体地点请考生11月以后关注福州考区公告栏)。
鉴于往年过多考生选择福州海关(总关)报名审核点进行确认报名,造成排队拥挤、等候较久等情况,为便捷办理、提高效率,建议部分家在马尾、福清、莆田、宁德、武夷山、三明、南平当地或周边的考生,优先考虑选择当地海关报名审核点进行确认报名。
按照往年惯例,第一天(9月1日)很可能是确认报名“高峰期”,尤其是福州海关(总关)报名审核点。因此请广大考生注意避让!做到在规定期限内合理选择报名审核点和办理时间。
此外,福州海关(总关)地址已经搬迁,敬请留意!考生如搭乘公交车,可搭乘37、56、59路于“江滨锦城”站点下车,再往江滨方向步行一段路程。
进度计划审核意见 篇8
合同要求从2011年11月1日(暂定开工)起25个日历天(即:2011年11月25日)完成一层结构施工。建议地下室结构18天完成,一层结构7天完成,防水、回填土穿插进行。
1、砖胎膜(局部)及基础垫层:11月1日上午砌筑砖胎膜,下午浇筑基础垫层砼
2、底板防水层、隔离层及保护层:11月2日刷防水层,晚上施工隔离层、保护层
3、底板钢筋绑扎,外模支设:11月3日~6日完成底板钢筋绑扎、底板外模同时施工,7日~8日完成墙柱插筋。
4、地下室钢板止水带:11月7日~8日插墙筋时(先插外墙筋),钢板止水带跟在后面焊。
5、地下室外墙施工缝吊模:11月8日~9日跟在钢板止水带后面吊模。
6、底板砼浇筑:11月9日晚上开始,再加上10日一天完成。
7、地下室墙板放线:11月11日
8、地下室顶板模板安装、剪力墙柱钢筋:11月12日~14日同步进行、穿插施工
9、地下室墙柱模板安装:11月13日~15日分段验收钢筋提供操作面给封模。(如:12日完成的钢筋,13日早晨验收合格给予封模)。
10、地下室顶梁板钢筋绑扎:11月15日~17日,水电安装穿插进行,不占用工期。
11、地下室结构砼浇筑:11月18日
12、一层结构施工(地下室防水、回填土穿插进行):11月19日~25日(请施工单位按工序流水施工,重新详细排列,7天内完成一层结构)
本意见仅供参考,但必须保证25天完成一层结构,请施工单位重新排出详细的进度计划(11月1日~11月25日),10月24日报监理公司和我项目部审核。
徐 亚
现场审核实施计划 篇9
TS16949内部审核实施细则
1.目的
对公司程序文件《内部审核控制程序》的补充说明,针对日常内部审核具体的实施过程。2.适用范围
适用于公司所有的内部审核。3.职责
3.1 体系管理部门根据公司实际情况编制审核计划,并组织安排各部门进行审核;
3.2 各部门负责根据体系管理部门编制的检查表清单进行自查,并将结果反馈给体系管理部门。3.3体系部门负责对各部门自查结果进行确认,并参与问题点的分析及整改措施制定。3.4 相关部门负责按整改措施计划内容进行整改。
3.5 体系管理部门负责对整改措施的完成情况进行确认,并组织对措施有效性的评价。4.实施细则 4.1 审核计划: 4.1.1月度审核计划:
在年度审核计划的基础上,增加月度审核计划;月度审核的内容主要为整个体系要求中的个别项目。
月度审核计划下发一周内,被审核部门应确定本部门人员作为自查的审核员,该人员应熟悉所审核项目运作情况,其意见及可代表本部门的正式意见。
月度审核结果可作为程序文件规定的年度各类内部审核的输入。4.1.2 实施计划:
见程序文件Q/JT227
4.2 审核准备:(MSA应作为日常自我检查的主要工具)4.2.1 审核检查表的准备:
体系管理部门(或指定的审核组长)根据审核实施计划及被审核部门所涉及的任务,编制当次的审核检查表。检查表的内容应含盖该部门所有涉及到的标准要素及体系文件规定,同时,编制时应考虑被审核部门以往审核结果,每次审核应将上次不符合项的整改追踪作为审核内容,并予以重点关注。清单还应体现对于检查方式方法、需列举证据的说明。
检查表编制完成,同时分发给审核人员及自查的审核员,相关审核人员应按检查表内容熟悉各部门所涉及的标准及文件规定,以便能够准确、公平、公正地进行审核。4.2.2 被审核部门准备:
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ISO/TS16949:2009内审员培训班
ISO/TS16949:2009内审员培训班
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内训调查表
【课程描述】
ISO/TS16949是国际标准化组织制订的汽车行业品质系统要求技术规范,ISO/TS16949:2009是由国际汽车工作小组(IATF)以及日本汽车制造协会(JAMA),在ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定,2009年6月15日正式发布;本课程采取实际案例互动式教学能让所有学员高度参与,让学员能深入理解ISO/TS 16949:2009技术规范,将他们自己的ISO9001或其它质量管理体系、JIT精益生产等知识补充或转换到ISO/TS 16949,并掌握针对ISO/TS 16949:2009技术规范进行内审的产品、过程与体系审核原理和技巧。
【课程帮助】
如果你想对本课程有更深入的了解,请参考 >>> 德信诚ISO/TS16949审核员相关资料手册
【课程对象】
企业管理人员、所有希望了解、使用ISO/TS 16949:2009技术规范的人员、准备实施ISO/TS16949:2009或将现有的质量体系(ISO9001:2008、VDA6.1等)提升为ISO/TS 16949:2009的公司总经理、管理者代表、质量经理、内部审核员。
【课程大纲】
第一部分 ISO/TS16949:2009技术规范 ◆ ISO/TS 16949 发展的背景
◆ ISO 9000, QS-9000,VDA6.1,AVSQ,EAQF和ISO/TS 16949 的关系 ◆ ISO标准和ISO/TS技术规范解释 ◆ 以质量为核心的TMS的定义、原理与实务 ◆ ISO/TS 16949:2009技术规范条款讲解
第二部分
◆ AIAG参考五大工具手册(PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA)概述
第三部分
◆ 获得IATF认可的ISO/TS 16949汽车行业认证方案
◆ 从其它管理体系升级或转换到ISO/TS 16949需要考虑的问题 ◆ 审核的定义、分类(产品审核、过程审核与体系审核)◆ 审核项目管理方法和审核策划与准备 ◆ 执行审核技巧和报告 ◆ 模拟练习、检讨与学员交流
◆ 考核掌握ISO/TS16949:2009技术规范和内审方法的考试
>>> 考试合格者颁发“ISO/TS16949:2009内审员培训合格证书”
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被审核部门接到审核实施计划后,组织本部门人员对文件进行全面的检查,确保现行的文件是有效的版本,并检查文件的符合性和充分性,若发现文件与现行实际操作不符或实际操作无文件支撑的,应及时向体系管理部门或文件发出部门提出修订申请。以便保持文件与实际操作一致。
同时,被审核部门根据检查表清单组织进行自查,并将自查内容及过程记录于检查表内,对自查发现的不符合项应予以记录,以便审核时提供给审核人员,作为审核的证明材料。
4.3 审核的实施:
4.3.1 审核人员按审核实施计划安排的时间对被审核部门实施现场审核。
4.3.2 审核人员逐项查看被审核部门自查记录,确认其自查质量,自查质量用漏查或错判来表现。
4.3.3审核人员与自查审核员共同对问题点进行确认后,按过程审核评分标准对各要点进行评分(评分标准按《内部审核控制程序》中8附件:过程审核符合率计算方法执行)。4.3.4 同时组织问题点的相关方进行原因分析及整改措施制定。重点是找出根本性原因及措施有效性的评估。4.4 审核报告:
4.3.1 审核人员将已制定了措施的内审不符合项汇总表备案并分发各相关单位。
4.3.2 审核组长根据各审核人员的检查表记录,汇总各部门审核的符合率、自查质量及本次审核总的符合率,并编制本次过程审核报告,呈报总经理。
4.5问题点的追踪:
4.5.1 根据内审不符合项汇总表中的整改内容要求,各相关部门制定并实施具体的整改计划,对于计划关闭时间大于1个月的应有分步计划。在实施中应关注整改效果,如有偏差应及时向原计划制定单位提出修改意见。体系管理部门应根据其整改计划保证每月对这些计划的执行情况进行追踪检查。
4.5.2 体系管理部门跟踪时严格查看整改证据,组织相关方评审整改的有效性和符合性,所有整改的结果需有相应的证据资料支持,并在问题汇总表的跟踪栏内详细记录。
4.5.3 所有的问题点跟踪次数至少两次,预定完成日期及下次审核时必须跟踪,并有相应的跟踪记录。
4.5.4 每月体系管理部门应形成书面的跟踪报告,包括本次跟踪问题点关闭情况,问题点及时有效关闭率,并对未关闭问题点要求责任部门分析未完成原因并再次制定相应的措施,同时按质量体系管理实施规定予以考核并记录。
4.5.5 在评审确认问题点已关闭后,相关方应就对此次整改的成果是否可以推广到相应部门进行评估,并形成相应的实施计划。该计划同样作为整改计划予以跟踪管理。
4.5.6 内部审核结果及问题跟踪结果作为每月QOS输入予以汇报。报告中应报告已关闭事项的重复发生次数及在其它环节类似不符合项发生的次数。
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