每个创业者必须能够回答的11个问题

每个创业者必须能够回答的11个问题（通用2篇）

每个创业者必须能够回答的11个问题 篇1

每个创业者必须能够回答的11个问题

来源： 作者：天天向上

如果你是一个创业者，你会经常问自己问题吗？也许这种不断的自省是需要的。这些问题不仅你需要问你自己，也需要不断地问你的团队。

作为一个17岁就创办了Ciplex的IlyaPozin是一位连续创业者。现在他又创办了一家社交问候卡公司。Ilya总是努力在提升自己领导的企业，他经常会定期问自己和团队大量的问题，来微调他们已经在做的，同时发现为将来增值的方法。

这里，总结了他总是要回答的11个必须的问题。

1.我的业务是可扩展的吗？

创建一个可扩展企业的长期优势是更大的盈利能力和更多的成长机会。你不必为带进更多的收入，而不得不花费更多的钱。

通过计算你的客户的生命周期价值开始，或者一个投射到未来的客户关系的美元价值开始。这一定会告诉你一个客户对于你的企业而言，价值多少。当你把这个作为因素放入客户购买成本时，你能计算出，你的企业基于你目前的产品和战略是否可以升级。

2.什么是我的游客、用户和客户的价值？

这三中受众一句他们的身份而变化。所以要把他们分解。游客是那些不断访问你网站的人。一个用户是一个转换的游客，他已经注册了你的网站，或者下载了一个app。一个客户是从你的企业进行了购买。（也许你不必有所有这三种人）

这是重要的，对于理解多少时间和资源来进行匹配这三种不同的受众是必要的。游客，可能数量是庞大的，相对于用户和客户而言，产生不了收入。客户也许只是你受众的小部分，但是他们产生了一个更大的收入。理解每组人群上的投资回报是关键，它能确保你正在正确地分配时间和资源。

3.我获得的游客、用户和客户的价值低于他们真正的价值吗？

你最近考虑过你客户的购买成本吗？你保本的点是什么？

一些企业，像电子商务网站，转换游客到客户，并且完全跳过了用户阶段。其他企业，像Instagram，转化游客直接为用户，但是没有客户。

4.我能做什么来降低我的购买成本？

寻找方法来不断改善获得用户的成本是你的职责。比如，你的在线营销策略涉及在昂贵的、大量的关键词上竞价。取而代之，要考虑要转变你的方式到更大数量的低容量、少竞争性的关键词

上。你甚至可以考虑其他像Facebook广告的战术。还有重新定位目标。对那些你付费到那儿的游客，在营销是好方法，但是不要在这个过程中转换一个用户和客户。

5.我如何增加我客户的价值？

一旦你理解了你客户的价值，重要的是采取步骤来增加价值。当你不能改变你的产品或者服务的基础时，你能通过卖更多地给你的客户，留住他们更久，降低你服务他们的成本来增值。

6.我如何增加转换率？

增加转换率的主要步骤是，思考你的用户在转换漏斗中的哪儿就掉了。是在你的产品描述页面，在你的结账流程，或者别的什么地方？使用分析工具，像Mixpanel和ClickTale的帮助，来清除一旦你的客户上了你的网站，他们的行为如何。你也可以尝试使用A/B测试，通过Optimizely来明白是否你的假设是正确的。

7.你还有哪些其他的营销形式没有考虑？

发现最好的营销战略经常涉及大量的试错，但是这对于注意客户趋势是一个聪明的想法。比如，考虑你的移动营销活动。56%的美国人拥有智能手机，你正在做什么来接触他们？确保你的网站是方便手机查阅的，也包括你的电子邮件营销的市场活动。

8.你在创新吗？

肯定，你建立你的企业是围绕一个具体的想法，而且可能已经找到成功了。但这不意味着你应该停止创新。

拿Blockbuster为例。当DVD产业下滑时，Blockbuster忽视专注在客户随需观赏的增长上，这导致公司失去在这个市场中的立足点。而RedBox和Netflix，这两家公司更多迎合了客户现在想要的趋势。你能做什么确保你的产品或者服务去服务不断改变的你的市场的情形呢？

9.我的竞争对手在做什么？

跟踪你的竞争对手会让你游离。你能追踪他们的动作用非常简单的方法，比如用为他们设立Google警报，也能追踪最新的产业新闻。

一个竞争的企业只是为他们的产品发布了一个app吗？也是时候考虑一个app能为你的做些什么。记住，不是和你的竞争者做同样的事情，而是要做的比他们更好。

10.我的团队要怎么做？

如果你的团队不努力，你创业的机会不可能完成的很好。确保他们是投入的，受激励的，自主的，也是在你的目标的轨道上的。如果他们不能，你能做什么移除他们路上的障碍？Ilya在公司

打破企业的等级制度，并且删除设置小时上取得了巨大成功，这样在员工想的时候，也有更多自由来工作。

11.我如何能成为一个更好的领导？

你的领导力习惯直接影响你的整个企业。停下来不断问自己是非常重要的。你在进行微观管理吗？努力和你团队沟通吗？自我评估和问合作伙伴、员工，来进行定期的反馈。扼杀这些问题是早期，否则你在将来会有更大的问题。

我不知道作为企业家或者创业者，你有时间停下来问自己这些问题吗？当你认真面对自己的时候，也是真正可以让自己不在忙碌中迷失的好方法。

每个创业者必须能够回答的11个问题 篇2

恰巧的是，陈方博士最近正聚焦这一领域，通过长时间的案例整理、研究，新书也正在筹划之中。

因此，访谈无论在角度、深度方面都体现了陈方博士对中国创业者素质新的思考和认识。

对于广大白领、或者创业者无疑都具有一定的借鉴意义。

《科技创业》：您怎样看待中国创业者的整体素质？为什么？

陈方博士：谈创业者的素质，我认为主要是考察创业者经营管理企业的素质，判断创业者素质的高低的唯一标准是看其创办的企业的生存发展状况。根据中国劳动统计年鉴数据，中国60%以上的企业生存周期在4～12年之间。近年来，中国企业的生存周期平均只有1.7年。

从1999年开始，我就一直非常关注中国企业的成长，也不断地研究世界五百强企业和亚洲很多优秀企业的成长过程。我发现，企业的生存和发展虽然受诸多因素的影响，但是最关键的因素却是企业最高领导的素质问题。为什么中国企业生存周期逐渐缩短？这说明，我们企业的创业者的整体素质还有待提高。

为什么说中国目前的创业者素质普遍比较低？分析中国创业者的身份和创业动机就不难发现。中国的创业者主要分成4种类型。第一种类型：生存型创业者。创业者大多为下岗工人、失去土地或因为种种原因不愿困守乡村的农民，以及刚刚毕业找不到工作的大学生。这是中国数量最大的创业人群。根据调查，这一类型的创业者，占中国创业者总数的90%。一般创业范围局限于商业贸易，少量从事实业，也基本是小打小闹的加工业。当然也有因为机遇成长为大中型企业的，但数量极少。

第二种类型可称为变现型创业者。创业者实际是将过去的权力和市场关系变现，将无形资源变现为有形的货币。

第三种类型：主动型创业者。又可以分为两种，一种是盲动型创业者，一种是冷静型创业者。前一种创业者大多极为自信，做事冲动。冷静型创业者是创业者中的精华，其特点是谋定而后动，不打无准备之仗，或是掌握资源，或是拥有技术。

第四种类型：奇怪类型的创业者。这些创业者除了赚钱，他们没有什么明确的目标。就是喜欢创业，喜欢做老板的感觉。

在以上这4种类型的创业者中，只有第3种类型中的冷静型创业者的素质是比较高的，其创业的动机基本可以保证其创办的企业持续发展。

当然，由于市场经济的深入发展，市场运作越来越规范，市场竞争也逐渐激烈，这让更多的创业者变得理智，中国创业者的素质也在慢慢提高。

《科技创业》：您认为哪些素质是创业者应该必备的？为什么？

陈方博士：创业，有人成功有人失败。有的商海中一帆风顺，有的却处处碰壁……截然相反的结局，其原因究竟何在？其中最为关键的就是创业者自身的素质问题。根据我自己的经验以及对创业成功人士的研究发现，要想做一个成功的创业者，必须具备以下3种素质。

第一，良好的心理素质。

因为创业是艰难的，在创业的过程中难免会遇到这样或那样的苦恼、挫折、压力甚至失败，这就要求创业者必须具备承受挫折、迎接挑战的心理素质，而这些素质的培养就是靠增强自己的创业信心。

第二，以变应变的综合能力。

创业者作为小企业的代表和掌舵人，应该具备很强的以变应变的综合能力。要以变应变，必须具备创新精神。创新要有“求异”思维，求异就是要追求理念“个性化”，这是创业者最重要的素质特征。

没有创新求异精神，企业就不会有个性；没有个性的企业往往停滞不前，容易在激烈的竞争中被淘汰，所以，创业者要有卓越远见、超前意识，从而适应变化莫测的市场。

第三，独特的企业管理方法。

企业的成功离不开成功的企业管理，创业者成功的关键在于对成功管理方法的掌握与运用，就是如何管好“一群人”，如何管好自己。

创业者如同战场上的指挥员，需要感召力和决策力，需要统揽全局和明察秋毫的能力；需要想象力和创造力，需要恒心耐力和坚忍不拔的毅力；需要影响力和征服力，需要激情理智和行动实践的执行力，在反思与自我指导中，更需要胜不骄和败不馁的气度与品格……这些，都是创业成功的必备素质。

《科技创业》：创业者的必备素质应该如何与环境协调？

陈方博士：企业所面临的各种环境总是在不断地变化，这就要求创业者必须首先判断这种变化的趋势是向好的方向发展还是向坏的方向变化，然后采取不同的应对措施。因此，创业者时刻要具有对环境变化的洞察力。

如果预见环境的变化是朝着有利于企业发展的方向变化，那么就要求创业者能够果断抓住机遇，发挥自己的经营能力迅速拟定措施，带领企业员工一起努力。

如果环境的变化对企业的发展有阻碍作用，创业者要具有良好的心理承受能力，冷静思考，团结员工，找到解决问题的方法，与企业员工一起共度难关，以达到变不利为有利，找到企业持续发展的新路。

这其中，重要的还是：第一，创业者要时刻关注环境变化；第二，准确预测环境变化可能对企业产生的影响并以良好的心态面对这种变化；第三，要采取有效的措施积极面对环境的变化，不能一成不变，墨守成规。

《科技创业》：创业者应该如何修炼和提升自身素养？

陈方博士：为什么很多企业小的时候发展一帆风顺，发展大了反而问题重重，终点又回到起点？

绝大多数创业者刚刚开始创业的时候，更多的是从自身需求出发，但是当企业发展壮大了，我们更要去反思创业者的自身价值究竟应该是什么？不仅仅是对于家庭的责任，不仅仅是创业者个人的社会地位和财富，更重要的是创业者承担了多大的社会责任，为社会做出了多大的贡献。

如果仅仅陷于自身，创业者是无法经营好企业，无法让企业持续稳定发展。这就要求创业者必须在创业的过程中，在企业发展的实践经营管理活动中不断的去加强自身知识、能力的修养，去找到创业者自己经营企业的根本目的，甚至去完善创业者自己的人生观和价值观。

《科技创业》：创业者如何把把自身素质融合到企业创建经营的实战之中？

陈方博士：我在前面的问题中提出了创业者必须具备的3个基本素质，那么创业者如何把这种素质运用到企业的实际经营管理中去呢？

第一，对创业者来说，必须树立这样一个理念：你一定会赢！

困难、挫折乃至失败，都是暂时的，关键是如何吸取教训继续前进。哪一天你的自信没有了，你泄气了，那一切也就完了。创业难，守业更难，即使成功创业之后，还要苦心经营，更需要良好的心理素质。总之，只有具有百折不挠的精神，才能到达胜利的彼岸。

第二，创业者应对快速变化的市场必须要有敏锐的洞察力。

当今市场千变万化，机会和风险并存，要抓住机会必须要有“先知先觉”，也要有冒险精神，不敢冒险就不敢前进，一旦疏忽机会就稍纵即逝。只有走在市场前头，才能获得丰硕的回报。

冒险精神就是要求创业者时刻拥有对市场决断的勇气与洞察力，能审视度势地在复杂环境与情况下洞察到事物的内在本质和运动发展趋势，能通过各种渠道认真听取与分析各方面意见，并不失时机地做出科学合理的决策。独树一帜的预见能力，是创业者战胜对手的法宝。

应对快速变化的市场需要创业者有强烈的时代感和责任感，敢于开拓进取不断创新，以活跃的思维不断吸取新的知识与信息，开发出新的产品和新的招式，使自己的事业充满活力和盎然生机。

应对快速变化的市场还要求创业者有较强的社交能力和语言表达能力。创业者在从事经济活动中，免不了有各种社会交往，它对于搞好企业经营工作，加强与各方面的沟通联系，扩大影响，减少负面效应，提高经济效益都有着不可估量的作用。演讲、对话、讨论、答辩、谈判、介绍等各方面的技巧与艺术的运用，再加上待人接物的恰到好处，创业者才能结缘天下，财源滚滚。

第三，企业管理需要管好“一群人”，需要创业者知人善用。

将帅的胸怀贵在“用”，必须学会“容才”，这是知人善用的前提条件；善于发现人才、培养人才和使用爱惜人才，充分调动员工的聪明才智和积极主动精神，是知人善用的根本所在。

知人善用，能使创业者的组织指挥能力得到充分发挥，使各要素与环节准确无误地高效运转。知人善任，还必须建立起和谐的内外部环境，创业者要善于妥善安置、处理与协调内部的人际关系，树立起自身和企业的良好形象。

管好了“一群人”，财务管理、质量管理、信息管理、合同管理……所有的管理都能不断创新和良性发展。