油田社区文化建设（精选12篇）
油田社区文化建设 篇1
一、独特的地域特征决定了大庆油田社区文化的发展
大庆地区在清初是蒙旗杜尔伯特的游猎地,一直设有定居的村落。后来在大庆油田上崛起的新兴石油城市亦被命名为大庆市。随着城市化进程的深入,大庆市的社区文化建设已经成为城市发展必定经历的阶段。大庆市的社区音乐文化的兴盛,除了自身的文化积淀以外,还应该用人类学的方法,把视角扩展到与文化密切相关的物质文明、精神文明、政治文明等建设领域,以及注重城市化进程中社区音乐文化建设的不断变迁给人们的人生观、价值观带来的一系列的影响。
二、新兴城市的文化积淀了浓厚的文化土壤
近年来大庆市的社区音乐文化活动已经从单一、小范围转变成丰富多彩的、大范围的文化活动了,许多社区都建立了自己的社区活动室、娱乐中心、小广场,为社区居民的音乐文化活动提供了场所,合唱、集体舞、扭秧歌、轮滑、舞剑、健身等文体活动也逐渐的活跃起来,成为社区居民生活的重要一部分。
三、大庆油田社区音乐文化建设的地位和作用
(一)社区音乐文化建设的地位
在现代化工业城市大庆的城市建设中,社区文化已经成为评判城市社区建设的一项重要因素。一个城市的社区文化发展的好坏,直接影响到城市现代化的成败。
1.社区文化是维系现代化工业城市大庆生存的基本要素。随着经济发展人类的进步,城市已经成为人类的重要居住区,这里集中了人类活动最多的部分。而城市大部分居民都居住在一个个社区里,随着现代化城市的形成和发展,城镇人口密度过高,城市环境较差,只有利用文化的力量来凝聚人们,才能使得城市焕发新的生机和活力。所以社区文化在现代化城市中具有举足轻重的地位。
2.社区文化是促进现代化工业城市大庆发展的一个重要因素。发展现代化工业城市,需要有一定的产业支撑,以此提供重要的财政来源,用以发展人口增长所必需的住房、道路、教育等生活必需品,特别是提供新的就业岗位。没有一定的产业来支撑,城市根本不可能发展下去。现代化城市,如果仍然用重化工业来维系城市的发展史十分困难的。二十世纪后期各国都开始探索新兴城市的建设模式,其中有一共同点就是积极的发展绿色行业。各方面数据表明,文化产业已经成为发展现代化城市的支柱产业,大力发展文化产业是解决环境与发展的最好办法。
(二)社区音乐文化建设的作用
社区音乐文化作为社会主义文化事业的基础,是精神文明建设的重要方面。它不仅可以引导正确的价值观念,规范社区居民的行为,更具有整个社区资源,促进社区经济文化发展的作用和意义,进而达到增强社区居民的归属感、凝聚力等重要的作用。
1.树立社区居民良好的社区风尚,塑造良好的社区形象。社区的音乐文化建设通过在社区里树立正确的价值观和良好的行为规范,提倡健康放松的生活方式,提高人们的文化修养,增加社区居民的文化底蕴,使得社区形成一种健康向上、积极友爱的文化氛围,并且在这种文化氛围的影响下,培养社区大部分居民的社会责任意识、正义感和同情心,从而树立起居民良好的社区风尚。
2.增强社区居民的归属感,融洽社区居民人际关系,增进居民感情。社区文化建设通过建立各种文化设施,开展各类音乐文化娱乐活动,以居民喜闻乐见的形式吸引居民积极地参与社区的音乐文化活动,可以有效地从心理和文化层面增强社区居民对社区的归属感,从而热爱自己的社区,为社区贡献一份力量。
3.创新社区文化建设,促进社区经济发展。参与社区音乐文化活动的大部分人群是中老年人,他们通过日常的社区音乐文化活动,一方面抒发情感,引吭高歌,得到了好心情;另一方面,随着音乐尽情的舞蹈,全身得到很好的端来你和放松,获得了好身体。
四、适应现代化工业城市的社区文化活动策略
(一)加强社区文化设施建设
我市的社区文化与社区人民生活质量是分不开的。为了让社区文化活动与经济发展相协调,与社区人民的文化需求相适应,应该加强社区文化设施的建设,建成一个布置优化、设施先进、机构合理、高层次、高水平的社区文化环境。当前我市各个社区的文化阵地设施建设还不够平衡完善,主要是引文各个地区的地理位置、经济情况、基础设施、人口构成、人口素质及社会的环境等等因素存在着较大的差异,开展社区音乐文化活动的艰难程度不一。
(二)广泛吸纳社区文化建设资金
目前来看,社区音乐文化的建设是我国现代化城市建设和城市管理的基础,是我国城市中社会经济发展到达一定阶段和层次的必然要求,城市社区音乐文化的建设是城市社区建设的一个重要组成部分,探索研究现代化工业城市大庆市的社区音乐文化建设的理论与实践,对于加快我市社区建设、推动我市社区音乐文化的发展具有深远的意义和广泛影响,搞好我市各个地区的社区音乐文化建设,对于深化国企改革、维护社会稳定、提高城市人民群众生活质量、推动我市经济增长、加快建设高科技现代化工业城市的步伐有着非常重大的意义。
油田社区文化建设 篇2
正确认识人力资源管理外部环境的形势，深入分析本行业人力资源管理的实际，切实加以转变和创新，是石油企业社区生存与发展的必然需要。
3.1要坚持推行以人为本管理理念。
人力资本的投资是企业核心竞争力及持续发展的决定性因素。
员工不仅是企业实现经济目标的要素，也是具有自身需求和社会价值的个体，这就要求人力资源管理必须让员工成为社区建设的真正主人，公平对待、尊重员工个性发展，鼓励创新，激发工作热情和干劲。
因此，油田社区在实施人才管理过程中必须树立人本管理思想，强化以人为本的管理理念，始终将人放在核心的位置，信任员工、尊重员工、依靠员工，围绕充分开发和利用人力资源而开展管理活动，充分调动所有员工的积极性和创造性，通过加强各个层次的沟通和人与人之间的互相尊重来改善社区人才建设的软环境，不断提高职工的满意度，把人才留好、用好。
3.2要坚持社区与人才的共同发展。
新经济时代的变革使得企业的发展带有很大的不确定性，人才也随之在思考个人的职业规划、生涯及去留等问题。
面对员工多元化的价值观，社区更应建立新的人力资源管理模式，将多元价值观转变成一个大多数员工认同的价值观，增强组织的凝聚力，保证组织成员一致的努力方向，这就要求要转变传统的人力资源管理思路，将员工的发展与社区的发展紧密结合起来，让员工在与企业共同承担风险的同时，让人才能够充分实现个人的价值，能、够充分分享企业改革发展的成果，实现人的全面发展，最终使社区的经营目标和员工的发展目标达到一致。
3.3要坚持强化人力资源培训开发。
要实现人力资本的不断增值，就要努力成为“教、学、练”相结合的学习型组织。
社区应主动把员工的教育培训提升到社区建设发展战略的层面上来抓，建立多层次、多渠道、多形式的员工教育培训网络。
突出岗前培训、技能培训，培训与社区各项业务相关的知识、技术;重视在岗培训，将培训与考核相结合，与社区用工需求相结合，增强培训的实用性、实效性。
不断改进培训方法和模式，采取“干中学”、“师带徒”“练兵赛”等方式来加强专业技能、法律法规和职业道德的教育，灌输企业文化理念，实施人格培训、素质培训等，不断提高人才队伍整体素质。
3.4要坚持科学的人才引进工作机制。
要大力优化员工招聘和考核方式，在引进、招聘员工时，不仅要考虑其工作背景和经验，更要注重其潜在的素质和道德责任等因素;要全面把握社区的人力资源状况，明确经营目标，确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和质量的工作人员;要改进员工的工作绩效考核方式，业绩考核要注重鼓励员工的创新精神，能力考核要注重激发员工的内在潜力，态度考核要引入对员工责任意识等综合因素的测评，使考评的结果更加客观、公正，这既有利于员工的个人成长与发展，也更有利于社区整体管理业绩的提高。
3.5要坚持加强人力资源的规划管理。
论如何做好油田社区交通安全管理 篇3
关键词：油田社区；交通安全；管理措施
近几年，我国经济得到了显著发展，人民生活水平得到明显提升，国家综合实力也不得到空前壮大，观其原因，主要是得益于各企业促进了工业化的发展进程，以油田为代表的工业发展十分明显，油田社区的人民生活水平得到大幅度提升，很多居民在满足了温饱和穿着之余开始追求更高品质的生活，将汽车作为出行的交通工具，油田社区的交通网也日益得到完善，拥有汽车的居民家庭数目越来越多。汽车进入居民生活中，给人民的生活带来了便捷，同时也带来了严重的交通隐患问题，加上油田社区本身自带的特殊性，使得油田社区交通安全问题面临更大挑战。油田社区的居民出行过程中风险有所增加，威胁到居民出行的生命安全。面对这样的实际问题，就需要具体分析其现状，并提出有效的解决措施，从而保障油田社区居民的出行安全，维护居民利益，有利于和谐社会的创建。
一、我国油田社区交通安全管理现状和存在的问题
（一）油田社区道路条件差
油田社区缺少停车位，道路狭窄，并且有地面下沉的现象，地面损坏严重，人车拥挤，交通问题层出不穷。加上油田社区交通标示线不全或因长久失修而模糊不清，道路状况很差，给油田社区居民生活带来不便。
（二）油田社区规划不科学
我国油田社区开发建设时间早，油田社区道路规划时更多考虑的是自行车棚和停车房的建设，由于当时经济条件的限制，机动车辆很少，自行车居多，导致规划时考虑太狭隘，不能满足当今油田社区居民的生活要求。
（三）油田社区车流量大
油田社区的性质决定了其综合性很强，社区中包括的居民身份复杂，有的是私营企业，有的是国有企事业单位，也有社区居民，人流量大直接导致社区车流量也大。如自行车，摩托车，消防车，救护车，三轮车，公共汽车，私家车等等。这些种类繁多的车辆来来往往，日复有一日，并且是随着经济的不断发展车辆数量也在增加，油田社区车流量日益饱和。
（四）部分驾驶员不合格
社区中的车种类繁多，驾驶人群也各不相同。很多驾驶人员的驾驶技术不合格，驾龄短，新的驾驶人员大批涌现，并有部分驾驶人员有不文明驾驶现象，如：酒驾、追车、超速行驶、不戴头盔、不鸣笛、不使用安全带等。加上很多驾驶人员只是简单的学到了如何驾驶而没有了解车辆本身的构造，当车辆发生故障时不能很快觉察，没有按时维修车辆，这都为交通事故埋下了安全隐患。
二、我国油田社区交通安全管理的相关建议
（一）合理引导，控制社区车流量
社区管理机构（社区民居民委员会、街道办事、社区物业管理公司、政府，驻社区单位、居民代表等）应该制度相关计划，合理引导社区居民，大家共同遵守规定，控制社区车流量。如管理机构可以了解社区内不同车辆的运作时间特点，根据不同的出行要求，制定限行时间，如：机动车辆单周限行，非机动车辆双周限行，或者严格的做精确，做细致，将车辆出行时间统计完善，按时按点进行限行疏通。与此同时，社区管理机构要开展交通安全的知识讲座，使社区居民认识到交通安全的重要性，减少交通事故的发生。
（二）完善社区车辆管理制度
相关社区管理机构可以组织人员制定社区车辆管理制度，、经社区居民投票选择，制定出完善的车辆管理制度。其中，需要重点强调的是设立社区门禁管理系统规定，为车辆制定识别牌，让社区车辆刷卡进出，外来车辆须下车登记，接受讯问和安全检查后方可限时进入。
并且要严格执行管理规定。车辆出入、停车等都设定相应的收费标准，制定社区交通事故出发规定，采取交通安全监管办法，不断完善社区车辆管理制度。
（三）改善停车环境
社区内车位紧缺，停车难。应该拓宽社区道路，设置临时停车位，要求车辆整齐停放，节省空间，避免混乱。严禁将车辆停在住宅门口、占用人行道，公共出入口通道等。同时，要完善社区视频监控装置，要逐步实现社区全方位覆盖监控管理，保存相应的完整监控资料。
（四）重新规划社区交通标识设置。
对于道路弯度大，岔口多，坡度大的路段，要树立交通警示牌。对于学校，岔路口，幼儿园，大型广场等特殊地段设置减速带，限制行驶速度。在居民进行群体活动密集的地段，设置禁止通行牌，严禁车辆通行，从而保障居民休闲、娱乐安全。
（五）动员交警力量，引进巡逻方式
一方面可以将专业交警请进社区进行交通知识培训，开展警务进社区活动的意义是搭建社区交通互动网，进行专项治理，严禁酒后驾车，超速行驶等不文明驾车行为，一旦发现，就严惩不贷。另一方面，开展社区保安巡逻活动，每天二十四小时安排社区工作人员巡逻，严查乱停乱放，违规停车现象，维护良好的社区交通秩序，提高社区居民生活幸福感。
（六）加大社区交通安全宣传力度
可以在小区车辆密集区粘贴宣横幅，或者用大屏幕播放交通安全视频，印制并向居民发放交通安全手册，设置居民交通信息咨询台。对有交通违规记录的驾驶者进行单独教育宣传，使其意识到交通安全的重要性。还可以走进学校，开展安全知识大课堂，从小培养交通法律知识，养成良好习惯。
三、结束语
综上所述，油田社区交通是一个很重要的问题，直接影响到社区居民生活，关系到和谐社会的构建。通过对油田社区交通中存在问题的分析，制定出合理的改善措施并将其付诸于实践具有重要意义，只有将各项工作落实到位，才能保障社区居民的出行安全和生命安全，从而不断提升居民生活水平和生活幸福感。
参考文献：
[1]赵洪亮.王瑶.论如何做好油田社区交通安全管理[J].现代物业，2013（07）.
[2]孙洪磊.油田社区交通安全管理措施研究[J].东方企业文化，2014（05）.
油田社区文化建设 篇4
关键词：新时期,油田社区,党建文化建设
在新时期, 将党的思想文化建设工作延伸到社区工作当中, 利用何种有效方式将其自身活力增加, 进而取得工作中的实际效果, 还是一个需要不断深入探讨的话题, 相关工作人员需要对此问题进行全面认识, 只有将不断变化的新环境在根本上加以适应, 才能在真正意义上抓住时代的脉搏。
1 重新审视油田社区党建相关工作
油田的社区建设工作应该坚持以中共十八届四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导, 利用先进的企业文化带领群众文化发展。社区内的社会基本单元就是群众, 这也是我党执政的基本要素。随着我国社会的不断发展与油田社区建设工作的不断深化, 令现如今的石油企业社区党建工作出现了一些新的情况:最近一段时间, 党员实现了属地化管理, 在这种情况下, 令越来越多的“单位党员”转化成为了“社区党员”, 再加上我国城市化发展势头迅猛, 令原来的城乡与单位的“熟人社会”现象发生了一定的变化, 一些石油企业所在地周边农村的民众和社会流动人员也变成了油田社区的居民, 在这种情况下, 利用何种方式能够在真正意义上将社区党建与社区建设工作相关职责进行有效统一, 利用何种有效方式将党员与群众两个实践主体组织起来广泛参与社区文化建设, 也成为了当前需要特别重视的问题。
2 将社区党建思想文化内涵进行全面拓展
党的十八届四中全会中指出:“高举中国特色社会主义伟大旗帜, 以邓小平理论、‘三个代表’重要思想、科学发展观为指导, 深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神”。其中心思想在于将核心价值观进行全面弘扬。社会主义的核心价值观, 是我党与群众一致认可的观念, 其相关价值原则体现在各个方面, 这也是新时期油田社区党建文化工作的重要所在。
主张新的文明风尚。要想在真正意义上将社区文化建设工作做好, 就要通过行为标准、社区礼仪等相关原则作为指导, 将居民的行为进行全面规划。另外, 还要积极的利用在社区内常见的贤孝文明家庭等文化载体, 将社区文明风尚建设进行全面推进。进行社区文化建设的根本目的在于强化对油田社区居民的服务, 社区党的建设工作根本目的同样是服务社区群众, 在这一点上来看, 两者的相关要求是一致的, 全面重视相关服务过程的正规化, 要求在党建工作的服务模式上狠下功夫, 发展便民服务与窗口式工作的有效结合, 全方位服务, 提高办事效率, 最终达到促进服务居民满意率提升的目的。
3 以文化的相关功能为基础, 全面统筹社区党的文化建设工作
在习近平总书记系列重要讲话精神指引下, 依照我党先进性的相关要求, 在根本上做到强化石油企业社区的建设工作, 并要求在更高层面上全面借助文化的相关功能, 全面统筹社区党建思想文化建设。将部门之间的协作关系进行全面梳理, 在真正意义上把党员先进性的相关要求进行全面体现, 从整体上来看, 胜利油田社区党组织发展的主要矛盾是人员不足, 任务繁重。解决这一矛盾需要做好两个方面:第一, 社区党组织建设需要认真落实党的创新理论精神, 将群众思想和社区党建工作进行有效结合, 对于在工作过程中出现的问题要结合实际进行认真分析, 找准切入点, 进行有效整改, 最终达到事半功倍的效果。第二, 党政部门需要进行合作, 依照党中央最新指示精神, 并努力围绕建设好油田“大本营、大后方”这一主题, 同心协力, 统筹兼顾, 齐抓共管, 认真履行“一岗双责”制度。通过这种方式, 不但能够将组织管理的整合功能在根本上加以体现, 同时还能够在更高一个层面上实现党建思想文化的教育功能。
4 积极创新相关文化载体, 全面推进社区党建工作上水平
要想做好社区党建文化工作, 就要以文明和谐社区建设为主要途径, 积极确定社区党建工作的目标任务, 把先进的企业文化相关理念结合到社区党建文化建设工作中去, 相互配合, 科学规划, 做好定位, 创新文化载体。需要做好以下三个方面的工作。
(1) 重视文化内涵延伸。没有载体的呈现, 没有行为的延伸, 社区党建文化很难有存的价值。在建设有特色、有特点的社区党建文化的同时, 不能忽略企业文化所拥有的地域性和独有性, 要重视企业文化与社区文化的相互结合, 对相关理念加以转变, 由以往的重视宣传, 转变为重视精神价值。
(2) 促进社区党建“大格局”建设, 努力实现党政工团共同发展, 共享资源, 搭建群众文化展示平台, 将党建工作对象由面向党员转向为面向党群并举的新拓展。
(3) 改变原有单一的企业文化理念建设, 将社区党建工作的载体实现由传统转向现代的文化品牌和文化体系建设, 通过形式多样活动, 突出文化的人文气息。
5 结语
综上所述, 社区党建文化建设还是一个比较新鲜的事物, 它的起源是以文化的角度为视角, 在党的创新理论指导下, 对胜利油田特色社区党建工作进行思考, 藉此推动社区的党组织建设、精神文明建设和群众思想政治工作。
参考文献
油田社区物业管理标准化思考论文 篇5
[摘要]目前油田社区传统的物业管理“四保”作业，即保洁、保安、保绿、保修等，存在着社区各自为政现象。为此，应采取创建油田社区胜利服务品牌、建设油田社区物业管理实训基地、制作社区物业管理标准化操作教学视频、加强物业管理师资队伍培养、开展物业管理标准化培训等措施，以实现油田社区物业管理标准化，提高社区物业管理水平。
[关键词]油田社区;物业管理;标准化;实训基地建设
胜利油田物业管理协会的正式成立，标志着油田社区物业行业向专业化、市场化、规范化管理迈出了坚实的一步。但是，目前油田社区物业管理“四保”(即保洁、保安、保绿、保修)作业中，各社区要求不统一，执行的标准也不规范，直接影响了油田社区服务质量的提高，也不利于胜利服务品牌的创建。因此，推动油田社区物业管理标准化就成为摆在我们面前的一项重要任务。
一、油田社区物业实训资源特点及管理标准化方面存在的问题
目前，全油田9大社区共管理着189个小区、20.7万住户(21.7万户住宅)。为进一步拓展物业管理培训市场，先后对油田公共事业部、胜北社区、胜东社区、孤岛社区、河口社区、胜中社区、胜南社区等单位开展了社区物业“四保”作业规范、物业实训基地情况、社区单位职工队伍现状和物业服务品牌特色做法等进行了调研。通过参观、座谈会、专家访谈、员工问卷调查、企业培训需求调查等形式，摸清了油田社区实训资源情况，包括各社区物业实训基地情况、社区物业大师及培训专家情况、社区物业培训资料情况等，也找出了标准化方面存在的问题。
(一)油田社区物业实训资源特点
(1)在绿化方面，各社区均有绿化实训基地，但实训基地室内外规模、内容、布局都不一致。(2)在综合维修方面，社区均有综合维修队，但综合维修实训室规模小，功能弱。(3)在保洁方面，各社区均没有保洁实训基地。例如:胜东社区仅有吕书栋工作室展示了一些保洁方面的创新工机具;胜北社区也仅设置了拖把配送中心。(4)在秩序维护方面，各社区均没有实训基地。
(二)油田社区物业管理标准化方面存在的问题
各社区物业管理“四保”作业操作标准不统一，要求上各自为政。尽管中国石化已制订了《中国石油化工集团公司物业服务规范》，但从内容看，规范更多涉及的是结果，而并没有从如何达成这个结果上进行要求。目前，油田各社区在保洁、绿化、秩序维护、综合维修等作业操作上，无论岗位操作规范，还是检查验收标准，没有统一一致的要求，造成油田社区在物业管理工作中各自为政现象较为突出。
二、油田社区物业管理标准化滞后的原因分析
通过调查油田社区物业从业人员的培训情况及分析目前社区物业管理服务现状，归纳出物业管理标准化方面滞后的主要原因有以下五个方面。
(一)对物业服务标准化重要性认识还不到位，各社区在物业服务标准化上培训、宣传力度不够
随着中国经济迈入“服务化”时代，服务业已成为新常态下拉动经济增长的新动力，而物业管理在向现代服务业转型升级过程中体现出的巨大的经济和社会价值，尤其是在社区管理中发挥的作用越来越大，在这种背景下，以新的高度来推动物业管理标准化工作，具有重要意义[1]。目前，油田社区物业管理已全覆盖，而物业服务人员众多、涉及服务内容复杂，由此，就需要通过标准化工作的开展，提高物业服务品质，提升物业服务水平，实现物业管理规范化发展。但油田社区在这方面培训宣传得不够，还没有充分认识到物业管理标准化的重要性。
(二)缺乏统一规范的物业管理实训基地，对标准化问题研究不够
通过调研可知，油田各社区在“四保”实训方面均有自己或大或小的基地，但参差不齐，不统一、不标准，员工培训大多在自己社区基地完成，没有统一的物业实训基地，非常不利于推广物业管理标准化。，全国物业服务标准技术委员会和中国物业管理协会标准化工作委员会相继成立。同年3月，国务院印发《深化标准化工作改革方案》，鼓励制定满足市场和创新需要的标准。11月，国务院办公厅下发《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》，要求推动物业管理、房屋租赁经营等生活性服务规范化、标准化发展。但油田社区还没建立标准化部门，各社区在这方面投入的研究力量不够，成果较少。
(三)社区从业人员素质参差不齐，培训重理论、轻实训现象较为突出，离标准化要求差得较远
绝大部分社区员工从社区成立起即从事物业服务工作，有着高度的责任心，较高的岗位技能，较强的工作能力，多年的物业管理工作实践，树立起了现代服务意识;但近年来，由油田主体转岗到社区进行物业承揽的部分员工，转岗前没有进行良好的系统性的培训。还有些员工转岗目的不纯，如为了从前线调到后勤或为照顾孩子方便，转岗后岗位技能不高，现代服务意识不强，所以这部分人员的技能和素质急需提高。提升队伍素质、加强员工培训是油田近几年来狠抓职工队伍建设的重要举措，但社区物业系统培训重理论、轻实训现象较为突出，培训取得的效果不理想，这就要求我们建设统一的物业管理实训基地。
(四)社区物业公司经营意识还不够强，发展理念不先进，缺乏标准化推动力
油田社区物业公司依靠油田主体过日子的思想较重，自主经营、物业服务品牌创建意识不强，缺乏先进的发展理念与做大做强油田物业的长期发展战略，缺乏标准化推动力。尤其是在互联网快速发展的`今天，油田社区对如何结合“互联网+”发展、如何建立O2O小区平台进行生产经营等研究与实践较少。
三、推动油田社区物业管理标准化发展的措施
(一)创建油田社区胜利服务品牌
目前，中石化市场化改革已达成共识，矿区(社区)板块正在积极推进“四供一业”分离移交和市政公益类业务社会化，探索经营类业务专业化发展，完善社区服务市场化收费机制。胜利社区作为中石化上游企业，正处于低油价的“寒冬”期，得到的油田补贴会进一步降低，而分离移交和减员的压力也会越来越大。这种形势逼迫胜利社区物业企业转变观念，由重物业管理、服务向重物业经营转变，走市场化经营、社会化服务之路。那么，打造油田社区胜利服务品牌，开发出一批名声叫得响、质量立得住、服务过得硬的品牌项目，利用品牌项目扩展物业服务市场，通过服务质量提升取得实实在在的效益，实现企业的发展壮大，良好地践行物业管理标准化要求[2]。
(二)建设油田社区物业标准化实训基地，开展物业管理标准化培训
在胜利油田物业管理协会与公共事业部的支持下，学院要建设物业管理实训设施，挂牌成立胜利油田物业管理培训示范基地，在油田社区统一要求下，将重要培训项目集中放在基地进行，如物业管理标准化培训、现代物业服务理念培训、社区服务人员轮训、物业承揽转岗人员岗前培训等，以充分发挥培训基地作用，推动社区标准化工作。对物业实训基地建设，主要建设保洁标准化实训室、绿化标准化实训室、综合维修标准化实训室和物业管理创新工作室。
(三)制作社区物业管理标准化操作教学视频
物业管理标准化操作教学视频对于物业管理标准化宣贯、培训及作业行业的规范起着非常重要的作用。所以，根据《物业管理员国家职业标准》、《中国石油化工集团公司物业服务规范》第一部分住宅物业(Q/SH0598.1-)与第二部分办公物业(Q/SH0598.2-2014)的要求，并参考《中海油大厦物业管理与服务图示标准》，建议拍摄油田社区物业管理标准化操作教学视频，具体设想制作包括物业保洁、绿化、综合维修、秩序维护、信息化管理与办公物业标准化等6个方面的教学视频。具体由油田劳资处、公共事业部牵头组织实施，由胜利职业学院、有关社区、视频摄制厂家共同组成视频制作项目组，负责视频制作的组织、领导与协调工作。脚本编辑及视频编辑完成，由公共事业部牵头组织社区有关专家组成审定组，对脚本及视频进行审定，审定后进行标准化视频拍摄。本视频制作完成后，可作为物业管理标准化实训基地的软件，除物业管理相关人员培训外，还要由油田征订、发行，以进一步推动油田社区物业管理标准化。
(四)加强实训基地物业管理师资队伍培养，做好物业管理标准化科研工作
通过送出去与请进来相结合，加强实训基地物业管理师资队伍培养，努力提升教师业务水平。送出去，就是选派骨干教师到外地培训机构参加培训学习或专业会议或挂职锻炼;请进来，即是对学院内部培训班聘请的专家、技能大师授课、实训指导之际，选派师资随堂学习、拜师学艺，通过专家传、帮、带指导，提高自己老师的业务水平。并由学院教师与社区专家共同组成项目组，通过专门立项，认真研究物业管理标准化的推动与落地问题。通过调研发现，油田社区物业急需统一物业管理“四保”标准化流程，实施ISO9000质量管理标准。要通过创建胜利物业服务品牌，建设物业管理标准化实训室，拍摄物业管理标准化操作教学视频，培养物业管理师资队伍，开展物业管理标准化培训等来推动社区物业管理标准化工作，真正解决油田各社区物业管理“四保”等岗位操作规范不统一、检查验收标准不一致问题，用“标准化”工作，进一步提高油田社区员工素质，促进物业管理上水平，推动油田社区物业企业市场化、社会化、规范化。
[参考文献]
[1]沈建忠.提升行业服务水平需要标准化助力[J].中国物业管理，(12):2.
油田社区文化建设 篇6
加强基础工作真正形成党建工作合力
基础工作是其他工作的起点。我们要坚持“边实践边规范，边巩固边提升”的原则，通过整合区域周边资源，使服务站工作制度化、规范化、经常化，从而形成工作合力。
健全标准，使服务站整体建设水平有提高。我们应当在有活动场所、有明显标识等“八有”的基础上，建立先进服务站考核标准，进一步明确组织机构完整、硬件设施达标、活动计划落实等标准细则，为提升服务站工作水平奠定基础；在其他非先进站点也应该建立一套完善的标准，在原有基础上有所提高。
完善机制，使服务站运行质量有保证。一是我们应与社区卫生、教育、离退、警务等各单位，共同制订活动计划，商讨活动方案，营造齐抓共管、资源共享、合作共赢的氛围。实现重大活动及时联系，每月至少沟通联系一次。二是服务站每月至少固定一天作为“学习日”，通过强化学习教育观念、改进学习教育方式、创新学习教育制度，切实提升非在岗党员思想素质。三是服务站应及时上报动态工作信息，积极宣传、推广、交流工作的经验。通过公司及事业部多种媒介广泛宣传服务站的优秀做法。
规范管理，使服务站工作运行有依据。为使服务站管理更科学，服务更到位，我们应采取“两个措施”。一是实行非在岗党员动态信息管理。服务站负责非在岗党员信息的日常管理，要保持与社区非在岗党员的经常性联系，根据其增减变化，调整名册信息。二是实行重点人员分类服务。将有上访情绪、对物业服务有意见、有邻里纠纷、有特殊困难等情况的党员分类登记，及时了解掌握非在岗党员的思想、生活情况。
创新方式方法提高服务站活动参与率
要明确“提高非在岗党员参与率是服务站工作前提”的思想认识，创新方式方法，争取平均活动参与率达到60%。尽量做到：发挥非在岗党员的骨干作用，实现非在岗党员互动联系；发挥自治小组的作用，倡导非在岗党员自我管理；发挥统一、联合活动的作用，提升服务站活动影响力。如：可以在6月份组织服务站开展“重温入党誓词，过集体政治生日”活动；7—8月在油田各大广场播放专题片《大庆魂》；7—9月组织总医院集团名医专家组成医疗服务队，分区域为非在岗党员和群众进行巡回健康讲座；9月份在矿区各服务站开展以“唱响和谐主旋律，描绘油田新发展”为主题的书法、绘画、摄影展和大合唱等系列活动；10月份组织服务站开展“重阳孝心敬老”等扩大活动影响力，提高活动参与率。
抓典型树样板引领服务站工作上水平
在抓典型、树样板上下功夫，通过典型引路、示范引领，不断提升服务站工作水平。
培养非在岗党员骨干。要切实把有组织能力、有工作热情、有专长的非在岗党员骨干发掘出来重点培养，要适当地给他们压担子，多培养，正确引导，发挥其作用。如：创建“爱心大姐工作室”的苏秀琴大姐，她心怀感恩，组织参与小区共建管理；维护稳定，协调解决小区居民的矛盾；带领“红娘鹊桥”小组让单身老人晚年生活完美不闹心，青年男女寻亲觅偶不烦心，父母为子女婚姻大事不操心；还带领老党员先后组织成立老年大学书画班、剪纸班、乐器班、秧歌队、健身队，让小区处处欢歌笑语。
选树先进服务站点。结合不同油田社区的实际，选树一批各具特色的先进服务站，积累做法，总结经验，宣传推广，把先进服务站做成“精品”，针对目前服务站硬件设施很好，作用不够突出的现状，重点要增强软实力，多开展服务站评比表彰和观摩交流活动，对先进服务站点、优秀工作人员、非在岗党员骨干进行通报表彰和经验交流，不断提升服务站工作水平。
（作者单位：大庆油田矿区服务事业部物业管理一公司）
油田社区消防安全管理 篇7
1. 商户的安全教育培训不及时, 安全知识匮乏, 造成商户安全意识淡薄。
2. 入户安全检查不到位、隐患整改依赖商户, 造成隐患存在时间长, 易反复。
3. 管理上用电、用气、用火规范不健全规范。
4. 大量的液化气钢瓶不合格, 占液化气钢瓶总数的40%, 重大隐患没有及时整治。
二、油田社区消防安全管理难点和特性
1. 出租房屋分布在多个小区, 超市、饭店、小吃、美容美发、服装、维修等等, 都是小场所, 经营项目的多样化, 使之存在的危险点源也多, 涉及面广。
2. 商户的人员组成复杂, 素质参差不齐。外来人员居多, 沟通困难。
3. 人员流动性大, 饭店厨师、服务员, 超市员工更换频繁。安全教育培训难度大, 出租房点多、面广、分散, 不易集中培训教育, 商户抵触情绪大, 不愿意配合, 有的商户态度很好, 屡改屡犯。
4. 安全意识淡薄, 反复性强。商户是以盈利为第一, 对安全方面不重视, 总是被动管理, 存在侥幸心理。
5. 安全常识匮乏, 应急处置能力差。掌握基本的消防安全常识不够, 容易发生安全事故, 遇到紧急情况慌乱, 不会合理处置, 容易造成事故的扩大, 增加人员伤亡和财产损失。
6. 安全隐患检查治理难度大, 治理安全隐患不舍得花钱, 且对管理中提出的安全隐患不能及时整改, 甚至反复出现。
7. 电气线路、天然气、液化气、明火、违章操作都是引发事故的危险源, 都有可能引发各类事故给居民和商户造成伤害和财产损失。
三、油田社区消防安全管理对策
1.
制定措施办法解决入户安全检查不到位、隐患整改时间长, 易反复的问题, 依据“三同时工作法”, 精细化管理, 形成模式, 建立《三同时工作流程图》, 使之规范。
2. 狠抓管理, 防控未然, 建立健全规范制度, 解决用电、用气、用火安全问题
(1) 制定完善《出租房消防安全管理制度》, 明确管理责任, 建立站、中队两级检查机制, 层层落实, 责任到人, 每季度对检查结果进行统计汇总, 分析近期主要安全问题。建立《出租房屋台账》及时掌握商户动态和信息, 《消防设施台账》确保消防设施完好有效, 加强安全检查力度, 建立站安全检查问题通报机制, 对各中队辖区的安全问题进行全站通报, 同时对查出的问题要求中队反馈整改时间和整改情况。与商户签订《消防安全协议》, 在每年签订合同的同时, 首先签订《安全协议》明确安全责任, 通过制度的建立和规范, 让商户该知道该做什么, 不该做什么, 使之成为商户的规定动作。
(2) 制作“安全告知书”和消防安全知识宣传图板400多块, 内容涉及安全用电、用气、用火注意事项以及消防设施、标识标牌、安全通道等方面的详细要求, 并逐户上墙, 挂在每个出租房屋的明显位置, 让商户随时都能看到规范要求, 防止了商户不懂规范和记不住的问题, 达到了很好的宣传教育效果, 使“安全就是经营”的理念在商户中根深蒂固。
3. 合理进行风险评价, 较大隐患重点治理
建立液化气瓶检测、淘汰机制。以中队为单位对出租房屋使用的液化气钢瓶进行全面摸排, 共检查295具液化气钢瓶, 其中109具超过检测日期, 通过危害因素辨识与评价和检查情况汇总分析, 发现液化气钢瓶在使用过程中人的不安全行为和物的不安全状态, 加上管理上的缺陷, 是目前出租房存在的较大隐患, 一旦发生爆炸危害性极大, 造成的影响也非常恶劣。以往我们对检查出不合格的液化气钢瓶只是督促商户检测, 商户迟迟不检测, 我们通过走访和调查发现, 一是商户没有认识到安全隐患, 侥幸心理严重, 二是不舍得花钱, 总想对付, 三是商户不知道在哪检测、如何检测。针对这些情况, 我们立即制定整改方案和措施, 及时出台了《液化气钢瓶使用管理规定》, 从气瓶的检验、使用, 管理等各个方面都做出了明确的要求。同时我们主动联系定点的检测单位, 对未检测的109具液化气钢瓶进行统一检测, 并建立台账, 及时消除了重大安全事故的发生。为进一步规范液化气钢瓶的使用, 使之常态化, 我们还建立液化气瓶检测、淘汰机制, 作为每次检查的重点, 发现过期的立即清理或检测, 对每户使用的液化气钢瓶造册见台账, 同时对液化气钢瓶的使用也做出了明确详细的规定, 包括钢瓶的检验期限、与炉具的安全距离、胶管质量、使用年限、每户使用的数量等。
四、取得的效果与结论
1. 提高了商户安全意识。
通过加强安全教育, 开展集中培训、日常宣传教育和案例分析等促进活动, 商户安全知识知晓率从2010年的40%上升到2012年的90%, 违章行为从2010年的70%下降到2012年的5%。使“安全就是经营”的理念在商户中根深蒂固。
2.
通过组织商户每年两次的消防实战演练, 极大的提高了商户突发事件处置能力, 同时商户会使用灭火器率由2010年的46%达到了2012年的100%。
3.
建立健全了一整套出租房屋液化气钢瓶使用管理机制, 制定液化气钢瓶专项治理活动方案, 使2011年-2012年液化气钢瓶使用合格率达到100%。
在以后的工作中, 我们将继续摸索, 完善各项规章制度, 加强商户安全培训和消防实战演练, 持续风险辨识工作, 加强安全隐患检查整改力度, 做到重大隐患重点专项治理, 加大出租房商户宣传投入, 牢固树立“安全就是经营”的理念。从人的不安全因素、物的不安全状态和科学管理三个方面入手, 充分利用“三同时工作法”, 找差距, 补短板, 在实践中探索最优化的管理方式来适应出租房消防管理和建设, 全面提高安全社区建设能力, 为居民打造出“安全、和谐、幸福”的社区环境。
摘要：随着油田社区服务功能的不断完善, 处于小区内的出租房屋, 在为单位带来经济效益和方便居民的同时, 也为消防管理工作带来了许多新问题, 出租房屋经营项目繁多、经营商户人员复杂、消防安全意识淡薄、安全隐患突出, 治理难度大、反复性强、消防安全管理薄弱等等, 所以建立科学有效的出租房消防安全管理机制势在必行。本文以华佳综合服务处综合管理站的具体工作为例, 对出租房屋消防安全进行了阐述。
油田开展社区养老服务探析 篇8
1发展社区养老是油田老龄化的必然选择
从计划经济时代发展到现在, 油田企业大都已经拥有相当数量的离退休职工。油田属于劳动密集型企业, 员工众多, 大量的老职工离开岗位以后, 就为油田企业带来了一个新的问题——老龄化。以中原油田为例, 目前中原油田己有离退休职工4.5万余人, 每年还在以1000人左右的速度递增。在这4.5万余名老同志之中, 达到60岁以上的有3万多人, 70岁以上的有5600余人, 80岁以上者145人。从离退休职工年龄分布上我们可以预计, 十年之后, 70岁以上的老同志人数至少要翻两翻, 到达80岁以上的老同志人数则至少是原来的十倍。让离退休职工安度晚年, 让进入“双高期”的老同志得到更好的照顾, 是摆在我们离退休工作系统面前的一项重要任务。
人口老龄化、家庭小型化导致的家庭养老功能弱化的现象在各油田普遍存在, 居家养老与机构养老的不足之处也正日益凸现。家庭养老作为中国人几千来年一直延袭的传统养老方式, 还是众多离退休职工的首选。但是对于相当多的油田离退休职工子女来说, 繁重的工作之余要养育子女, 还要照料老人, 经济和精力都显得力不从心, 这种情况下, 最容易被忽略的往往是老人。而老人也往往宁可自己面对生活的难题。
从机构养老来看, 各油田企业根据自身情况, 分别建立了养老院、敬老院等敬托机构, 但与机构养老发达的国家相比, 油田企业的床位数差距太大, 可以说不成比例。这里有两个原因, 一方面是养老机构资源有限;另一方面主要是油田企业离退休职工的养老观念与机构养老发达的国家存在较大差异, 老同志们还是愿意选择居家养老。拿中原油田来说, 现在建有敬托院一座, 共有28位专业护理员, 护理区84间, 入住老人维持在100位左右, 接近饱合状态, 近几年入住率持续上升, 预约排队者有增无减。一方面敬托院面临着较大的压力, 但迫于场地、护理人员短缺等限制, 敬托院规模短时期内难以扩大;另一方面, 由于受传统养老观念影响, 许多老人不愿到敬托院去养老, 相当一部分老人的子女也认为把老人送到敬托院属于“不孝”。
在这些因素影响下, 在油田企业发展大规模机构养老时机还不成熟, 到敬托院养老在相当长的一段时间内还只能是家庭养老的补充。由此, 笔者认为, 发展社区养老是中原油田的必然选择。
2油田企业已具备发展社区养老服务的良好基础
近年来, 各油田的生活社区机构设置日趋合理, 设施配备日趋完善, 社会化服务能力日趋增强, 各项管理日趋规范, 这都为在油田企业发展社区养老服务提供了良好的基础。
从硬件支持来看, 各油田企业均已建成了集中高效的社区服务网络。一是针对离退休职工建立了相应的服务管理站或办公室等专职服务部门。二是随社区建有较为完善配套的水、电、气、暖、通讯、新闻、医疗、环卫、保安等服务机构和机制。
从老同志的精神需求来看, 各油田先后创办了老年大学, 成立了众多的老年文体协会、老年自助活动团体, 为丰富老同志晚年生活创造了良好条件。
从社区服务看, 各油田企业离退休系统积极应对老龄化, 采取有效措施开展有针对性的服务, 已积累了较为丰富的经验。
3对在油田企业发展社区养老服务的几点建议
虽然各油田企业发展社区养老服务方面做了不少工作, 奠定了一定的的基础, 但由于诸多客观因素的限制和影响, 其效果并不尽如人意, 还存在较大的提升空间。主要表现在以下几个方面:一是许多人对老龄化的问题认识程度不够。二是由于开展社区养老服务还是个新生事物, 各油田企业在开展社区养老服务方面发展不平衡, 缺乏统筹安排和规范的管理。三是开展社区养老服务需要大量的人才和志愿者。为此, 笔者有以下几点浅见。
一是提高认识, 认清形势, 明确任务。各级领导和职工树立为老服务的新理念, 开辟为老服务的新途径, 恪尽为老服务的新责任。
二是各油田企业需要加强对社区养老工作的统筹安排, 构建更为规范的社区服务体系。
三是在油田企业大力营造为老服务氛围, 从制度和政策上为从事老龄事业者多开绿灯, 吸引更多有爱心的年轻人从事为老服务工作。
油田社区文化建设 篇9
油田企业点多、面广、线长, 由于历史原因导致退休人员众多。随着越来越多的老同志进入“双高期”, 越来越多的老年家庭成为“空巢”, 他们的生活状况无疑影响着大局, 牵动着中心, 继而对油田企业持续有效和谐发展产生着深远的影响。
中原油田现有职工家属23万余人, 其中离退休人员5.7万人, 占总人口的24.8%, 60周岁以上的老年人2.8万, 占总人口的12.2%, 超出了国际人口老龄化标准2个百分点, 且还在以每年1000人左右的速度递增, 这标志着中原油田已步入了人口老龄化的行列。如何让油田离退休职工安度晚年, 让进入“双高期”的老同志得到更好的照顾, 是摆在油田企业离退休工作者面前的一项重要课题。
家庭养老, 因为“方便自由、经济实惠”, 最容易被老人们接受, 一直以来都是中国人首选的养老模式, 油田作为一个独立的工矿区也不例外。随着油田所在地城市化和人员社会流动的加快、计划生育政策的长期实施, 造成的少子家庭规模日趋“小型化”、家庭结构日趋“简单化”, 家庭养老人力资源普遍不足, 养老功能逐渐弱化。从目前油田大多数离退休职工家庭来看, 子女成家就业后大都另寻居所, 只在节假日、双休日回家探望。如果子女在生产一线或国内、外市场工作, 与老人相聚的时间就更少。对于油田子女来说, 繁重的工作之余既要养育子女, 还要照料老人, 在经济、精力上都显得力不从心。老人们也大都不愿给子女增加负担, 宁可自己面对生活的难题, 不到万不得已不向子女提出照顾的要求。在这种情况下, 老人往往最容易被忽视、被淡忘。
机构养老, 即老人们支出一部分费用, 在养老院、老年公寓安度晚年, 享受养老机构提供的衣、食、住、行等诸多方面的服务。一是资金、场地、护理人员短缺等限制了油田养老机构的发展;二是油田离退休职工的养老理念与机构养老发达地区存在较大差异。受传统养老观念影响, 许多老人不愿到敬老院去养老, 相当一部分老人的子女也认为把老人送到敬托院就是“不孝”。三是由于长时期在社区的小圈子生活人缘地缘环境比较熟悉来到养老机构生活普遍感到不适应。在这些因素影响下, 油田大规模发展机构养老时机还不成熟, 到敬老院养老在相当长的一段时间内还只能是家庭养老的补充。由此可见, 在油田企业开展社区养老服务是大势所趋。
2 油田企业已具备开展社区养老服务的良好条件
近年来, 油田企业大都已进行了深层次改革, 社区服务机构设置日趋合理, 设施配备逐步完善, 管理工作更加规范, 社会化服务功能显著增强, 这些都为油田发展社区养老服务业打下了良好的基础。
2.1 一是机构网络健全高效
中原油田从2002年开始成立了十个社区, 共设置32个离退休职工服务管理站, 配备525名专职工作人员, 老年活动场所达5.6万平方米。从政策咨询、支部活动、文化娱乐、家事协办、发挥作用等多方面为老同志提供服务。社区建有较为完善配套的水、电、气、暖、通讯、医疗、环卫、保安等服务机构, 离退休职工在居住小区内可以享受到质优价廉的服务。覆盖全油田的“440”服务热线电话, 由工作人员全天24小时值班, 居民有了困难只要拨打热线电话, 就会有人上门服务, 基本做到了“时时灵, 事事灵”。
2.2 二是晚年生活丰富多彩
老人们在油田各小区生活了一辈子, 熟悉的环境, 熟悉的邻里, 熟悉的一切, 已成为他们生命中不可或缺的部分, 他们对油田有着深厚的情感, 这份特殊的情感其它地方无法替代。中原油田各级组织非常注重丰富老人们业余文化生活, 先后创办了1所老年大学总校, 4所分校, 每年开设近30个专业课程, 可供5000余人同时学习。老年大学已成为油田老年人最大的精神乐园。各社区居民小区普遍成立了老年文体协会、老年活动团体, 建立了晨晚练活动点、健身广场, 使广大老同志乐在其中, 为丰富老同志晚年生活创造了良好条件。
2.3 三是服务管理彰显亲情
各社区根据自己的实际情况创造性开展工作, 使社区养老功能进一步提高, 在为老服务方面已经初步形成各自的特色。第九社区医院通过开设家庭病床、电话出诊等方式推进医疗进家庭服务, 为高龄老人建立健康档案;第八社区兴隆离退休职工管理站为“空巢”老人家庭建立服务档案, 开展了“一天一个问候、一周一次聊天、一月一次健康咨询、一季一次家庭保洁”的“关爱一线通”服务。添运社区离退休职工管理站成立的“为老服务队”, 把辖区内的社会化服务单位组织起来, 针对老人的日常生活难题, 定期上门为老同志开展多方面服务。第五社区以便民服务站为依托, 在帮助低保、特困家庭的同时, 号召被救助者与老同志结对服务;第三社区卫城小区内有许多卖早点的家庭餐桌, 老同志如果不想做饭, 不出院就可以吃上廉价、卫生、可口的早餐。这些都为老年人日常生活提供了良好保证。
2.4 四是互助组织蓬勃发展
在中原油田, “互帮互助”是老同志最热衷的事情, 大家投入了大量的精力和时间, 不为名不图利地热心参与, 在温暖他人的同时也温暖着自己老同志以离退休职工党支部为依托, 组织起来开展互助服务, 大大缓解了服务管理人员的压力。第十社区皇甫小区的“乐乐”骑游队, 无论哪个队员家里有事, 其他队员都会到家里热心相助。第八社区盟城小区的老同志比较集中, 工作人员就引导老同志建立“爱心银行”, 推行“爱心储蓄”, 发动低龄老人为高龄老人服务, 低龄老人进入高龄后, 再由新加入的低龄老人为他们服务;该小区的退休老党员杨志峰为本楼的高龄老人家中全部安装了紧急救助铃, 铃声一响, 他就知道是谁家在求助, 多次为本楼的高龄老人提供帮助, 被大家亲切地称为楼道的“爱心铃”。以上事例充分说明, 油田在发展社区养老方面已经具备了良好的条件。
3 对油田企业开展社区养老服务的几点建议
虽然油田企业在开展社区养老服务方面进行了一定的探索, 奠定了一定的基础, 但由于受养老、医疗等诸多客观因素的限制, 还存在较大的提升空间。
3.1 一是进一步提高认识, 增强做好社区养老服务工作的责任感
各级组织应加大对开展社区养老服务的投入, 建立更为完善的服务支持网络, 积极应对老龄高峰的到来。离退休工作人员要充分认识到开展社区养老服务在解决老龄化所带来一系列问题方面的重要意义, 常怀敬老之情, 大力创造尊老、爱老、助老的良好环境;多做利老之事, 真正做到政治上尊重老同志、思想上关心老同志、生活上照顾老同志;凝聚众老之力, 鼓励老同志广泛开展自我服务管理活动, 积极参与献计献策、关心下一代等活动, 发挥广大老同志在油田企业改革发展稳定中的推动作用、参谋作用、示范作用和促进作用;恪守为老之责, 完善落实离退休工作目标管理责任制, 确保有关政策措施落到实处。
3.2 二是进一步贴近实际, 体现日常化和亲情化
由油田企业提供资金扶持, 在老同志居住相对集中的区域尝试设立社区老年购物中心、服务中心、家庭托老所等, 让老同志既能享受到助餐、助浴、助洁、助行、助医等全面的网络服务, 还能享受到日托、午托等托老服务。待取得成功的经验后再统筹安排, 全面实施。
3.3 三是进一步完善制度, 储备志愿者和人才库
目前, 许多人在选择职业时一听说是为老年人服务就会望而却步, 总认为没有什么前途, 导致从事老年工作的年轻人极度匮乏。油田企业各级组织要切实关心离退休工作者的工作、学习和生活, 做到以事业留人、感情留人, 以适当的待遇留人, 从制度和政策上吸引更多有爱心的年轻人从事为老服务工作。
油田社区文化建设 篇10
一、胜利油田物业企业的发展历程及现状
胜利油田勘探开发初期, 经济发展水平不高、服务社会化程度较低, 油田在大力发展的同时, 从解决职工家属最基本的生活需要出发, 建设了一大批居民生活点, 由油田各二级单位承担相应的管理职能, 形成了比较完备的生活服务、供应网点, 物业企业的雏形已经形成。1997年, 胜利油田按照建立以“油公司”为核心的企业集团的总体框架, 解体“大而全”、“小而全”的模式, 积极稳妥地推行矿区物业管理改革, 成立10个社区管理中心, 下辖31个物业公司, 105个物业管理站, 负责对油田178个居民小区实施属地区域化管理。物业公司成立的十余年来, 在保障油田职工的生活方面起到了重要作用, 减轻了主业单位办社会的负担, 提高了职工对于油田的归属感, 也培育了优秀的服务队伍。但是, 由于物业企业脱胎于国有企业, 其在管理体制和运行机制上还带有浓厚的计划经济色彩。在经济关系上, 油田物业服务单位是胜利油田“主辅分流”形成的“非主业”单位, 不是按市场经济规律组建的物业公司。实际运行上, 胜利石油管理局每年给物业公司下达经济和社会责任指标, 并按照责任制完成情况进行考核兑现, 物业公司所有人员工资有保证, 沿袭的基本上是计划经济模式。在经营模式上, 油田物业企业收取的物业管理费不能满足其运转需要, 物业公司的环卫清扫、绿化养护、道路维护、路灯维护、治安管理等服务项目的经费主要由管理局承担。即使是承诺服务、液化气送气上门、自行车棚管理等极少数服务项目也实行补贴性有偿服务。因此, 物业经营基本上属于福利型。在管理对象上, 油田住宅小区大多数是根据工作需要以厂处为依托, 由胜利石油管理局统一规划建设的自然小区, 住宅及配套设施的产权全部归管理局所有, 小区成立时间早、规模小, 基础设施不配套。
二、新时期胜利油田物业企业发展的制约因素
胜利油田物业企业成立时间相对较短, 在内部管理、基础投入等方面存在不足, 加上受油田职工固有观念的影响, 物业公司的发展受到诸多制约。
1、物业管理运行机制尚不规范
首先, 油田物业企业的运行方式都明显带有行政命令的特点, 没有形成统一、开放、有序、竞争的市场, 胜利石油管理局作为出资人而非开发商, 投资建设福利型住宅的目的是为了满足职工的需求而非获得收益, 不便于形成良性循环的机制。其次, 由于某社区所辖范围内的物业自然归属某社区管理, 没有进行招投标, 运作不够规范, 不便于形成平等竞争的机制。最后, 油田没有按照小区设置物业管理, 而是实施上下游一体化的条化管理, 各小区的环卫工作从拉运、清扫到保洁等是一个单位管理, 而绿化从种植到管理是另一个单位管理, 不利于各小区之间相互比较、相互竞争。
2、没有形成成熟的盈利模式, 难以实现长效发展
油田物业企业收取的物业管理费不足以弥补物业企业开支, 严重依赖企业补贴, 物业内部营利性组织创收能力低, 没有形成自身造血机制, 经营效益没有保障。随着油气主业的逐步改制到位, 油田对社区的补贴逐年减少, 物业企业的补贴随之减少, 地方政府的公共财政又覆盖不到位, 加上过高的人工成本, 严重制约着物业企业的科学长效发展。
3、用工和薪酬制度难以适应物业管理的需要
从一些先进城市的物业管理来看, 灵活高效的用人机制和分配机制是有效开展工作的一个重要手段和途径, 而油田物业企业在人事上没有聘用和解聘员工的自主权, 加之机构臃肿, 人浮于事、效率低下的现象十分严重, 而且分配机制和奖励机制不健全, 用工性质复杂, 不同性质同工种之间同工不同酬;不同岗位之间收入差距又没有拉开, 基本上还是在吃大锅饭, 无法形成有效的激励机制。
4、油区职工对物业管理存在认识误区
受多方面因素影响, 油田职工对物业管理的认识存在一定的片面性。一是居民对有偿服务的不适应。相当多的居民还习惯于行政型、福利型的封闭式房屋管理模式, 对花钱买服务的现代市场消费观念难以适应。二是个别居民对“小家”看的很重, 装修的富丽堂皇, 而对社区这个大家却关心不够。三是个别居民的道德水平也阻碍了物业管理的规范发展, 乱丢垃圾, 乱停乱放, 不缴费等现象时有发生, 直接增加了物业管理的成本。
三、新形势下胜利油田物业企业改革发展的基本思路
在新形势下, 合理定位是物业企业实现可持续发展的关键。物业企业的社会化服务性质与服务油田内部相对独立市场的双重属性, 决定了油田物业服务单位改革发展的基本思路是“依托油田求生存, 面向市场求发展”, 即:以油田为依托, 以市场为导向, 以效益为中心, 走一业为主、多元化发展道路, 实行企业化管理、社会化服务、市场化经营, 努力将各物业公司建设成为油田职工群众满意的, 具有较强竞争力的现代化物业服务公司。
1、油田物业单位现状决定了必须“依托油田求生存”
目前, 胜利油田物业企业管理摊子过大, 人员过多, 在短期内还难以市场化。物业企业服务于油田的总体格局不会改变, 生存空间和市场份额相对完整和固定。在相当长的时期内, 油田是物业企业生存发展的动力源和主阵地, 主要原因有两点:一是油田物业服务市场尚未形成规模, 物业服务基本上是福利型, 培育油田物业市场任重而道远;二是油田物业服务单位人工成本高, 服务意识不强, 缺乏市场竞争力, 降低人工成本在很大程度上取决于油田的改革和发展。
2、全国物业宏观环境决定了必须“面向市场求发展”
走市场化发展道路是物业宏观环境决定的, 是油田物业服务单位的必由之路。油田物业服务工作量相对较小, 油田物业服务单位必须“立足油田, 辐射全省, 面向全国”, 参与城市物业市场竞争, 拓展生存空间, 走内外结合的发展道路。其次, 油田主辅分流改革最终将把物业服务单位彻底推向市场。因此, 油田物业服务单位必须转变观念, 逐步面向市场求发展。
四、胜利油田物业企业改革发展的对策建议
为了更好地适应市场经济体制下物业企业生存和发展的要求, 胜利油田社区物业企业必须贯彻落实“依托油田求生存, 面向市场求发展”总体思路, 深入研究物业企业的工作特点和规律, 勇于探索实践, 通过理顺体制机制实现物业企业的科学长效发展。
1、进一步规范物业管理体制和运行机制
建立规范的物业管理体制和科学的运行机制是搞好物业管理的基础。油田应在建章立制, 明晰权责方面做好基础工作, 实现物业企业的规范管理。
(1) 加快研究建立物业费用分担机制, 按照上市与非上市共同分担的原则, 明确社区运行费用和建设资金来源。
(2) 制订完善的物业管理制度。根据企业自身的特点制定相应的管理办法, 明确居民和物业管理单位的关系, 对居民、居民委员会、物业管理公司应当遵守的行为规范以及权利义务做出明确规定, 使油田的物业管理工作步入有法可依、有章可循、健康发展的轨道。
(3) 将物业公司内部的文化、离退休、多种经营等非物业管理项目与物业管理项目彻底分开, 明晰物业管理的成本费用构成, 让物业管理公司按照法人或模拟法人模式运行。
(4) 充分发挥居民委员会的作用, 可代理居民签订物业管理合同, 监督物业管理公司职责履行情况等。
2、进一步完善小区配套设施与服务标准
完善的基础设施是搞好物业管理的前提。油田应使物业管理单位逐步走向可持续发展的道路, 一是继续加大对小区配套设施的投入, 对配套不完善、老化严重、职工意见较大的部分小区逐步实施维修改造。二是要制定合理的服务标准和收费标准。在制订服务标准时, 要充分考虑各小区之间的差异, 考虑硬件设施的完备情况和居民对于物业管理费的负担能力, 要着力提高居民收入, 变福利型的“暗补”为消费型的“明补”, 使其能够承受物业消费。三是要给予物业管理公司一定的优惠政策, 比如商品房的开发权和使用权等, 使其能够以多种经营收入弥补物业管理经营的不足。
3、进一步深化劳动人事制度改革
合理的用人机制是物业管理生存和发展的有效途径。深化劳动机制改革, 一是在机构设置和人员配备上给与物业企业一定的自主权, 使他们能够根据实际工作需要设置相应的机构或聘用、解聘工作人员, 建立灵活的用人机制和业绩考核制度。二是在分配机制以及奖励机制上要坚持效率优先、兼顾公平的原则, 实行浮动工资。对一些关键性岗位和苦、脏、累、险工种以及对劳动技能要求较高的岗位, 实行倾斜政策, 适当拉开、拉大收入分配档次。
4、兼并重组、优势互补, 实现规模化经营
针对目前油田物业企业普遍存在的区域分割明显, 规模小, 专业人才少而分散的实际, 建议打破地域限制, 通过物业企业的联合、改造、改组等多种方式促进企业间的重组, 推进企业规模化与集约化经营, 提高物业企业的区域资源调配能力, 从而扩大企业的发展空间, 提高企业的总体盈利能力。
5、进一步提高物业服务质量和服务水平
一是在物业企业与专业化公司之间建立维修协调服务机制, 解决小区维修水、电、气、暖和物业相互交叉施工问题, 促进工作效率不断提升。二是努力提高物业服务质量, 从居民的需要出发, 高质量的提供绿化、卫生、家教、治安等常规项目, 不断改善居民的居住和工作条件, 积极开展各种个性特色服务。三是把职工队伍的培训放在企业发展战略的高度来对待, 重点抓好职工物业管理法规知识、岗位技能知识、消防知识、服务意识、职业道德等方面的培训。
综上所述, 加强胜利油田物业企业建设, 是深入落实科学发展观、构建和谐油田的必然要求。物业企业只要能够紧紧围绕满足职工群众需求这一中心, 加强内部管理, 深化用工改革, 努力提高服务水平, 就一定能将油田社区建设成为管理有序, 服务完善, 环境优美, 文明祥和的大本营。
摘要：胜利油田社区板块是油田勘探开发的大本营, 物业服务作为社区服务的重要组成部分, 是构建和谐油田的重要力量。本文系统回顾了油田物业的改革发展历程, 分析了现阶段制约物业企业发展的主要因素, 提出了物业企业发展的总体思路与对策建议。
关键词：胜利油田,物业,制约因素,基本思路
参考文献
[1]池寒枫:物业企业的品牌建设[M].北京:高等教育出版社, 2004.
[2]王宵:现代物业管理与经营[M].北京:中国标准出版社, 2007.
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油田社区文化建设 篇11
河庄坪社区是中石油长庆油田公司的一家企业主导型社区，近几年社区党建工作坚持以科学发展观为统领，认真贯彻落实十八大会议精神及中央关于加强和创新社会管理的总体要求，以创建“平安、服务、绿色、健康、文化”五型社区为目标，以深入开展为民服务创先争优活动为载体，充分发挥社区党组织“维护稳定、服务群众、教育居民、促进和谐、推动发展”的积极作用，在实现长庆油田油气当量5000万吨，建设“西部大庆”的过程中探索出了适应企业特点的社区党建模式。
一、创新体制，巩固党组织在社区中的核心地位
（一）抓管理，健全社区党组织发挥核心作用的保障机制
1.落实保障措施，强化社区管理单位党委对社区党建工作的组织领导。为适应油田企业主导型社区建设需要，社区管理单位打破传统的党建条块分割、封闭运行的垂直领导体制，建立“以条为主、条块结合”的管理体系，且制定相应规章制度，明确党组织在社区领导中的核心地位。
2.理论与实践相结合，提升社区党组织发挥核心作用的能力。河庄坪社区党委以“发展的眼光、改革的精神”研究、解决社区建设中出现的新情况、新问题，主动与河庄坪镇党委、宝塔区区委、延安市民政局、中国延安干部学院、解放军西安政治学院、延安市文明委、陕西省委党校取得联系，采取互动交流、观摩实践等办法，吸引大批党建理论专家、学者到社区调研、挂职锻炼，使社区党建工作在理论指导中提高，在实践中发展。
3.明确责任，健全推进社区党组织发挥作用的工作体系。河庄坪社区党委在组建社区党组织和社区党建工作领导小组的同时，建立处、站两级党员领导干部社区党建联系点制度，坚持定期深入基层，指导工作，开展调研，在全处形成了领导干部深入社区指导党建工作、党务干部埋头社区抓党建工作、社区干部在社区促党建工作的可喜局面。
（二） 抓构建，筑牢社区党组织发挥作用的管理体制
1.为便于小区居民管理，社区党组织进一步完善了 “7+1”联合服务组，即居民协管员、民事调解员、环卫监督员、绿化管护员、治安维护员、维修服务员、健康管理员及管家（党员）。并且通过加强支部建设，避免了“口袋党员”的现象，为社区党建提供了组织保障。
2.本着社区建到哪里，党组织跟进建到哪里的原则，同步确定了“一社区一党组织”的工作目标，并且健全了社区党支部、居民自管组的联动机制，根据社区的6个区域，在每个区域设立了党支部和自管组，党支部书记兼任自管组组长，加强了社区的管理和领导
3.选齐配强社区党务干部，公开招聘社区干部，利用社区居委会换届等契机，通过采取笔试、面试、试用、考核和居民直选、直评等形式，为社区配备了专（兼）职社区党务工作者，在领导层面为社区党组织发挥领导核心作用打牢基础。
（三） 抓巩固，确立社区党组织发挥领导核心地位的新型组织模式
社区党组织组建了党建工作联席会、社区党员活动站、在职党员联络站、流动党员管理站等组织。同时，还积极把党的工作触角向居民楼道延伸，有党员的楼道普遍建立了楼道党小组，划分了党员责任区。
二、以人为本，活化载体，有效搭建社区党组织和党员发挥作用的平台
在社区党建工作中，河庄坪社区党委始终把发挥党员在社区建设中的作用，作为社区党建工作的重要抓手，坚持在突出重点、抓好载体、确定党员地位上做文章、下功夫。
（一）找准切入点，不断探索党员领导干部发挥示范作用的新形式
以与群众生活密不可分的居民楼道为切入点，推出了以“从处级干部带起，逐步延伸到科级干部，进而延伸到党员和一般干部；从居民楼道干起，逐步延伸到庭院；从孩子抓起，逐步延伸到孩子父辈、祖辈；从‘窗口树起，逐步延伸到各行各业”的“四从四起四延伸”主题活动。
（二）找准支撑点，不断探索社区党员发挥模范作用的新形式
由社区党员干部和居民组成的法律服务队、治安巡逻队、环境美化队、民事调解队、文体活动队等各类党员志愿者服务队，坚持每天活跃在小区，为居民出行提供了安全，又为居民办好事，收到了良好的社会效果，使社区呈现出了“社区治安有人抓，宣传工作有人做，群众困难有人帮，邻里纠纷有人劝，环境绿化有人管”的喜人局面。
（三）找准延伸点，不断探索在职党员在社区发挥表率作用的新形式
引导在职党员争做“政策法规的宣讲员、社区发展的参议员、文明建设的示范员、公益事业的促进员、困难群体的帮扶员、科教文体的普及员、沟通联络的信息员、社区稳定的安全员”八大员，以建立情感凝聚群众，以参与管理影响群众，实现“八清八管”（楼宇楼道清、草坪树木清、场地设施清、道路车位清、住户人员清、党员骨干清、健康状况清、特殊群体清；综治维稳管、文化活动管、居民教育管、扶贫帮困管、社区医疗管、家政服务管、维修服务管、环卫绿化管）的工作目标。
三、完善组织功能，形成对党员教育、管理、服务“三位一体”相结合的模式
（一）加强党员及社区居民的思想意识教育
运用先进的意识形态团结广大党员，坚定他们对党的指导思想的信仰以及对党组织的认同和维护。河庄坪社区党组织以党员教育为核心，以社区居民教育为重点，在科学发展观、创先争优、党的十八大等重大主题教育活动中，开展“牢记宗旨、感恩长庆”“珍惜40年光荣史，我与长庆同发展”主题教育活动，在社区居民中开展党的方针政策、国家法律法规、安全用气知识、健康生活讲座等居民教育活动。
（二）完善党员组织管理体制
河庄坪社区党组织逐渐理顺管理体系，打破条块分割的传统党组织管理模式，把直接领导、双重领导和多方协调等领导方法结合起来，将社区党员紧紧团结在党组织周围，有效发挥了其模范带头作用。河庄坪社区党委采取对党员开展社区干部分片包干管理的形式，形成了社区党组织——社区居委会——离退休职工管理机构 “三位一体”的纵向管理模式，并有针对性的成立了以流动党员和退休党员为主体的流动党员管理站。
（三）突出对党员的慰问与服务，积极帮扶困难党员
河庄坪社区党员年龄结构层次偏大，老党员和离退休党员偏多，困难党员也占据相应比重，活动能力不足已成事实，开展“进千家门、认千家人、知千家情、解千家难”活动，进一步强化他们的党性意识。河庄坪社区党委定期开展针对老党员和离退休党员的慰问活动，并适时开展针对困难党员的送岗位、送温暖等活动，以提高他们的向心力。
四、整合共建，多办实事，打造社区党的新形象
河庄坪社区存在着驻矿单位多，服务对象数量多的问题，社区党组织以“共建意识、服务意识、责任意识”为指导，有效拉近了社区党组织和辖区驻矿单位党组织之间的距离，实现了“以党建促共建，以党建促发展”的“多赢”目的。
（一）以社区共建的思维方式为指导
河庄坪社区党委从全面整合社区资源入手，提出“发动社区人、汇聚社区钱、干好百姓事”的社区共建新理念，按照“组织建设联手、组织活动联管、文化社区联创、思想教育联抓、社区党校联办、治安维稳联动、和谐社区共建的六联一共建”工作思路，通过开展寓教于理、寓教于乐、寓教于行的各种活动，在小区范围内将“企校、企地”共建活动与开展文明楼道、文明庭院、文明窗口等创建活动融为一体。
（二）创新社区资源的整合手段
1.靠组织手段，整合单位资源。开展“以老助老”、“以老助少”、“一帮一”、“多帮一”志愿者服务活动，提供家政服务、为严重病患的职工家属和留守儿童建立了帮扶信息卡，结帮扶帮困对子；并为孩子们开办爱心小饭桌、幼儿快乐辅导屋、老职工温馨屋等服务，解决前线职工的后顾之忧，切实做到“日常服务到人，特殊服务到家”，使老有所依，少有所教。
2.积极采取“三服务”战略，即用服务增友谊、用服务换真情、用服务架桥梁，通过主动联系、加强服务，赢得驻矿单位、地方对社区党建的支持与帮助。积极与驻矿单位共同组建社区党建工作联席会，这些单位通过参与社区党建，为社区捐款、捐物，帮助地区做好帮残助困、环境整治、健康教育等事业，收到了党建工作“双赢”的实效。
3.靠优化环境，整合单位资源。社区中广泛开展了“人人是环境，个个是形象”的优化环境教育，为企业营造了良好的外部发展环境，使驻矿单位充分认识到参与社区建设的积极作用，全力打造硬件建设文明窗口，有力地促进了社区建设的快速发展。
（三）以“440”服务品牌为突破口。
社区突出“优质快捷”服务，建立了一支行动迅速、服务优质、工作高效的物业服务专业化队伍——“440”热线（取谐音“事事灵、时时灵”），为居民提供 “120”健康服务、“110”报警服务，水、电、暖、气、房等维修服务、家政服务、便民服务、公用设施维修及物业咨询等16项服务项目，帮助住户解决热点、难点问题。
一是“440”热线服务过程中严格“5345”标准。即：推行“五个一”标准化服务，做到“三个微笑”，达到“四个有声”，实现“五个一样”。规范化的管理、标准化的服务，为社区居民解决了供水、供电、供暖、供气、排污等方方面面的困难。
二是延伸“440”服务项目，在原有16项业务的基础上不断增加，开设了以家庭保洁、家电维修、家庭保姆、个人搬家、健康护理、信息咨询、便民洗车、车辆保险、快餐供应、洗衣购物等多种便民服务项目。
三是更好地服务“一老一少”的生活。为空巢老人、留守儿童、病残弱势等群体建立了帮扶档案，逢年过节慰问、送米送面、居家清洁、免费理发、送福字、送春联等。开设“440”学生家教、托管等咨询联系业务，专设了快乐学习屋、爱心小饭桌、舞蹈兴趣班，解除了一线员工的后顾之忧。
四是搭建为一线员工服务的平台，每季度开展以“送服务、送健康、送文化、交流沟通”为主要内容的“三送一沟通”活动，免费理发、义务巡诊、播放电影、发送书籍碟片、家政服务及安全用电、用气宣传资料，采纳一线员工对“440”服务需求的合理化建议。
中原油田社区管理工作浅谈 篇12
1 加强基础土地管理
为加强中原油田土地管理, 保护、开发土地资源, 合理利用土地, 促进油田经济的可持续发展, 根据《中华人民共和国土地管理法》, 按照油田土地管理办公室“三不检查”内容及油田内控管理办法中土地管理的有关要求, 加强了土地管理工作的规范化、标准化、信息化。以油田辖区范围内的使用土地情况为基础, 系统的组织人员进行实地调查, 并根据取得的调查资料和已有的各种土地管理资料, 建立健全各类土地台账、图表等, 实行分类归档, 保证了土地资料的延续性;为使土地管理工作便捷化、信息化, 积极收集各类土地动态信息及综合信息, 建立土地档案数据库, 增强了社区土地管理工作的动态化和时效性。
中原油田社区土地管理工作的系统化和信息化, 是新时期下油田土地管理的创新之举, 为中原油田根据油区土地利用特点, 盘活土地资产, 大胆创新土地利用, 提高土地利用率, 促进油田整体发展创造了良好的土地资源基础。
2 夯实工程建设管理
社区工程建设任务体现在小区配套、公共设施的维修改造、居民房屋维修等方面。因其与广大居民的生活息息相关, 所以社区工程建设既是一项系统工程, 又是一项长期而艰巨的任务。社区工程建设管理, 把以人为本作为根本立足点和出发点, 以保障和提高工程质量为目标, 强化制度管理、施工管理两大方面。
2.1 健全管理体系, 完善内部管理
根据《中原油田工程建设项目管理指导意见》、《中原油田建设工程质量监督管理规定》、《石油化工工程质量监督实施细则》等有关工程建设的管理要求, 油田社区管理部门建立了由相关部门组成的工程项目管理机构, 并相继出台《社区管理中心工程质量管理办法》、《社区管理中心工程建设项目管理办法》等多项管理办法, 通过机构和制度的健全, 完善了内部管理, 明确了各个部门的工作职责, 实行责任到人透明化原则, 真正做到“有法可依、有法必依、执法必严, 违法必究”, 为保障工程建设工作的正常运行打下良好基础。
2.2 强化施工管理, 确保工程质量
施工管理是社区建设管理中保障工程质量的重中之重。为确保工程质量达标, 油田社区管理部门从机构建设和制度建设上严格把关, 建立质量监督工作室, 细化施工管理全过程, 由最初的资质审查到施工过程中的全方面监管, 实施动态系统一体化的长效监管机制。
首先, 执行严格的资质审查和招投标管理工作。施工单位在进入油田社区基建市场前, 由经营管理科等专门科室对其资质进行严格审查, 检查是否符合国家法律法规要求, 对不具备中原油田市场准入资格的单位坚决不允许进入油田社区基建市场;在油田社区工程建设中符合招标条件的工程项目, 严格按照招标程序及时进行招标审批, 在做到公平、公正的同时, 选用质优价廉的施工单位, 有效节约了成本并提升了施工质量。
其次, 在整个工程施工管理过程中, 狠抓工程质量的事前控制、过程控制和事后控制这三大环节, 实施安全生产。在事前控制方面, 做好监督管理的预见性工作, 事先审查制定周密的工程施工方案;在施工过程中, 派遣监督人员采取定期和不定期、巡查和抽查相结合的监督方式, 深入工地监督工程质量、核查施工单位质量体系, 发现问题, 及时纠正;在事后控制方面, 把好工程质量评定关:在每个项目竣工验收阶段, 工程管理人员都会如实评价工程质量, 核定质量等级, 向上级报验, 对工程中存在的质量问题, 严格要求施工单位组织处理或返工, 以确保工程合格率达到100%;安全管理是贯穿整个工程施工过程的一条红线, 在施工过程中, 严格执行国家、集团公司、勘探局HSE规章制度, 开工前进行安全条件确认, 对承包商进行安全教育, 做好危害识别和风险评估工作, 同时认真落实各级安全职责, 做好安全隐患治理排查活动, 切实做好安全管理工作。
再次, 坚持以人为本, 发挥居民的监督作用。油田社区的工程建设归根到底是为了满足居民的生活需要, 居民对工程质量的满意度, 是检验工程质量的一个重要标准。在社区工程施工管理中, 确保充分发挥各方责任主体的主导作用的同时, 注重发挥居民对小区工程施工质量的监督作用, 积极征求居民对工程质量的意见和建议, 并尽力做到对合理的意见和建议予以采纳, 及时予以整改, 不断提高居民满意度, 做好民心工程。
3 深化品牌项目管理
项目管理是社区管理中的重要组成部分。社区建设是改善民生的根本着眼点, 改善职工群众的工作生活条件, 要本着“高起点规划、高标准建设、高水平管理”的原则, 按照“绿化、硬化、净化、亮化、美化”的要求, 为油田职工群众创造一个整洁、优美、和谐的生活环境。为此, 打造精品亮点、树立品牌特色, 是做好项目管理的关键所在。
社区项目管理要树立服务中的品牌意识、精品意识, 因地制宜, 结合项目建设中的实际情况, 采取有针对性的项目建设方案, 提高质量、突出特色、服务于民。在项目管理具体实施过程中, 应当按照社区工程管理的动态系统一体化监管机制实施, 针对每一个重点项目成立专门的项目部, 明确工程项目的各监督环节及监控点责任内容, 细化监督工作方案和操作流程, 及时进行日、周、月度分析考核, 做到责任人, 层层把关, 以保证每项重点工程每个重点环节顺利实施, 确保社区每一项工程项目, 都能在计划资金、工程招投标、合同管理、工程质量监督管理、安全管理、预结算等各个环节实行全过程无缝隙管理。
因此, 加强工程项目管理, 提高工程项目质量, 需要坚持树立一个品牌特色的核心, 不断创新制度建设, 加强精细管理, 为构建和谐社区、和谐油田发挥应有的作用。
4 构筑人文绿化管理
近年来, 濮阳市大力倡导绿色园林城市建设的大政方针, 中原油田积极配合濮阳建设“全国卫生城市”的目标, 站在落实科学发展观和构建和谐油田的高度, 着力提升绿化美化工作水平, 在体制、机制、资金上给予大力支持。油田社区抓住濮阳市和勘探局加大绿化力度政策的这个机遇期, 扎实做好绿化管理工作。
油田社区在绿化管理方面, 坚持以提高居民生活环境水平为宗旨, 以健全社区绿化管理体制、创新绿化管理方式为重点, 在加强精细管理常态化、精细考核严格化的同时, 构筑绿化管理的人文关怀特色。在宏观绿化方面, 根据濮阳市国家园林城市建设工作中的具体要求, 增加绿化的厚实度, 在现有的客观条件下, 按照“精细化、层次化、多覆盖”的绿化标准, 加大绿化工作力度, 增加边角、背景的绿量, 做好垂直绿化, 增加绿化环境的丰润感。在微观绿化方面, 不断提高社区绿化品位和档次。因地制宜, 针对不同小区, 科学规划, 实施特色绿化布局, 将人文理念植入花草树木之中, 以“绿化有图形、美化有造型、亮化有特点”为标准, 创新绿化管理工作, 使社区绿化环境充满美感和文化内涵, 提升了绿化品位。
值得一提的是, 油田社区绿化管理工作, 开展了“人人参与绿化”的创新新形式活动, 将绿化工作融入油田每个居民的生活中。既节约了管理成本, 又营造了良好的绿化环境。比如, 在油田职工中开展了“认养一片绿地”活动, 在学生中开展“我和小草共成长”活动等。经过大家共同的参与和努力, 油田社区绿化氛围更浓厚, 绿化质量不断提高, 社区环境更加美好, 为打造宜居生态小区, 创建和谐油田, 创造了优美的城市形象。
5 结语
中原油田社区管理工作, 在新形势下, 树立以人为本理念, 坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活, 不断创新新思路, 以规范化、标准化、科学化为目标, 加强精细管理, 建立健全社区管理动态长效机制, 并将管理工作寓于居民监督之中, 增强与居民的密切联系, 提高居民满意度, 为积极推进社区和谐稳定, 油田和谐发展做出贡献。
摘要：在中国经济社会进入全面转型期的大背景下, 中原油田深入贯彻十七届五中全会精神, 在社区管理工作方面, 坚持以科学发展观为指导, 探索科学管理新机制, 做好土地管理、工程管理、项目管理、绿化等各项工作, 以实现居民需要为目标, 真正做到保障和改善民生, 促进油田社区和谐稳定, 为构建和谐新社区与和谐油田打下坚实基础。