护士长工作体会

护士长工作体会（通用12篇）

护士长工作体会 篇1

护士长是医院护理管理系统中最基层的管理人员, 除科护士长外, 病房护士长常简称护士长, 是病房或护理单元工作的具体领导者和一线工作者, 在完成病房管理和基础护理业务技术管理中起着主导作用[1]。笔者从事护士长工作已近15年, 先后在综合内科、普外科、烧伤整形科、中医科担任护士长, 经过多年的临床实践, 谈谈护士长在病房管理和实际工作中的体会。

1 以身作则, 树立形象

作为一名护士长, 首先应该认识到:自己既是一名管理者, 也是一名一线护士。必须有奉献精神, 把科室当作自己的家一样来管理。除作好科室行政和业务管理外, 日常护理工作, 对下级护士的技术指导, 科室收支结算, 实习生带教等一点都不能马虎。经常加班加点, 而且不能计较, 否则会给下属留下不好的印象。如个别护士长晚上查房或休息日到病房指导新分来护士进行某项操作后, 就自行记夜班、记补休, 结果在护士中影响较大, 大家都效仿, 多干一点事就吵着要加班或补休, 造成不良影响, 使工作难以开展。一个护士长要在群体中树立自己的形象, 应注意加强自我修养, 遵纪守法, 言行举止端庄, 处处以身作则, 为人表率, 严于律己, 不断完善自己。

2 虚心好学, 不断总结经验

随着医学科学不断发展, 知识不断更新, 传统的工作方法难免有时跟不上形势。作为一名护士长, 要不断学习国内外的新知识和新技术, 如从书本上、报刊上学习, 多与其他管理者交谈, 发现别科先进、且适合本病区特点的做法可及时采用, 派护士到上级医院进修, 参加各种学术会议, 不断引进新技术。目前我们病区采取的每周一题学习, 结合病房现阶段遇到的难点、疑点学习, 解决了一些知识盲区。大家都觉得学习重要, 实实在在学到了东西, 对提高整体的业务水平很有帮助。护理专业要跟上时代的步伐, 护理知识理当不断更新, 这就需要不断学习, 如何组织大家学习?首先应订出计划, 要根据大多数人的业务水平, 决定学习范围。笔者任护士长以来, 坚持带领大家参加每周一次科主任组织的医生大查房, 护理组每周一题学习, 每月一次护理大查房, 每半年考试一次, 每季度作一次学习笔记交流、总结。平时遇到难题大家共同讨论学习, 根据不同职称人员的知识水平, 分配适当教学任务、互帮互学, 促进业务水平发展。除学习专业知识外, 还组织护士不断学习各项规章制度、法律、人文等方面的知识, 以适应现代医学护理的发展。对参加竞赛获得前三名者, 给予精神和物质方面的奖励。

3 用人所长, 充分调动护理人员积极性

一个科室, 除每天正常派班, 每日常规治疗、护理操作外, 还有月计划、周安排及许多新的工作任务要开展, 护士长如果什么都自己包揽, 毕竟精力有限, 应学会授权, 大胆地配备和使用助手, 根据职称和特长分管工作。如某护士表达能力较强, 态度谦和、言语优雅, 可将每月一次的工休座谈会任务交给她, 以利与患者沟通, 激发患者及家属吐露心声, 提出建议, 以利改善工作, 促进科室发展;用业务素质较高, 办事认真的护士管理急救物品、院内感染工作。此外, 根据每人不同的能力水平均给予一定的事务分管, 责任护士每人管3~5张病床, 做到职责明确、工作落实到位。

4 正确处理同行同事之间的关系

由于每人的世界观不同, 追求不同, 行动各异, 人与人之间不可避免地产生矛盾, 如果掌握了每个人的特点, 根据不同时间的情绪, 做好协调工作, 护士之间的矛盾就迎刃而解。如科室规定, 下班前半小时收的患者, 交下一班护士管, 由于要做基础护理, 写记录, 一般要花时半小时余, 如果患者在距下班40 min入科时, 多数护士拖着不想收。这时护士长就要承担起这个任务, 积极做好护理工作, 不仅解决了上下班护士的交接班工作, 还缓解了接班的护士与交班护士的矛盾。总之, 对工作人员之间的矛盾, 根据实际采取不同的解决方式。

每一个病区都有年龄、工龄或护龄长的人员, 这部分人有相当大的“聚合力”, 她们以技术水平高 (如静脉穿刺成功率较年轻者高) 、资格老等因素自傲。若此类人是一个事业心较强、心胸开阔者, 可调动其积极性, 发挥其主导作用, 无疑对科室工作有益;否则, 则会起消极作用, 使年轻人也跟着效仿, 如果不想法解决, 就会对科室造成混乱。因此, 抓住年长护士的优点, 凡事多与她们商量, 依靠她们, 对其提出有利于工作的建议及时采纳, 充分发挥其长处, 对工作顺利开展大有裨益。

病区是在院领导的统一指挥及科主任、护士长的带领下进行运转的基本单位。医护的分工具有相当大的独立性, 护理工作的对象和特点, 形成了一个复杂的人际关系网络, 如果医护之间发生矛盾必然会影响医疗、护理质量, 必须处理好他们之间的关系[2]。首先要相互尊重, 互相学习, 人都有尊严, 要想得到他人尊重, 首先要自重与学会尊重别人。如医生在给患者做检查时, 护士接到医生电话, 就在办公室大声直呼其名, 不仅影响病室应有的安静环境, 反映出自身修养不够, 而且会遭到医生反感。反之, 医生如此对待护士, 也同样会被护士唾弃。作为一名护士长常年周旋在医生、护士、医技人员、患者及家属、有关行政管理人员和后勤人员之间, 因此, 从某种意义上说:护士长的领导工作, 实质上就是搞好人际关系, 如发现有护士向护士长反映某医生多次开临时医嘱不标注, 甚至直接放进病历柜, 一是护士无法发现, 二是发现后推迟了治疗时间;有的医生开青霉素忘记开皮试等等, 护士长也可以当面指责医生, 但有时会引起医生的不满, 不易接受意见, 有的还否认自己的做法, 甚至会出言不逊, 发生正面冲突。若换另一种方法, 以和蔼的态度说:××医生, 你这几天管的病床较多, 实在很辛苦, 搞好工作的同时, 也一定要注意休息, 有时我发现你开医嘱时未开皮试或临时医嘱直接放进病历柜, 护士很难发现。这样医生就很易接受意见, 既避免了与护士之间的直接冲突, 又不会影响治疗。

护士长也应时刻注意搞好本科与后勤及相关科室人员之间的关系, 如电工、管工、供应站、血库、住院部等等, 都与病房有相当大的联系, 护士长要经常与这些部门接触, 若处理不好关系, 则会影响工作。如何处理这部分关系?首先要尊重别人、讲道理, 我院这些部门所用人员相当一部分为外聘工, 更应注意言辞话语, 在本科干事时叫一声师傅你好, 干完事后道一声谢谢, 能起到意想不到的效果。笔者从事护士长工作多年, 在科室有需要时, 只要有一个电话, 他们都会随叫随到。

5 严格制度, 奖惩分明

在日常工作中, 科室也有一套完整的规章制度, 这种制度应是以适应形势, 符合政策和与医院规章相协调为前提的。首先组织大家学习, 根据科室实际情况制订方案, 使大家觉得有章可循, 然后明确制度的执行时间、奖惩方法。对工作积极, 服务态度好, 无医疗差错或医疗事故, 勤劳肯干者, 给予奖励;对工作态度不端正, 消极怠工, 出医疗差错或事故者给予惩罚, 严重者脱产学习。制度确立后严格执行, 违者必纠, 以自己的行动作典范, 在制度面前人人平等, 对科室有贡献的人, 评先选模时优先, 绩效工资中适当给其奖励;对违章者严肃处理, 该报的差错决不隐瞒, 警钟长鸣。

6 关心和培养年轻护士

青年人有朝气, 工作积极, 爱学习, 进取心强, 但易受周围环境因素影响, 其中, 病区的精神风貌、工龄较长人员的示范作用对其影响较大, 应正确引导。鼓励她们树立正确的人生观, 对个别工作一贯马虎, 经多次教育效果不佳者, 除从经济上按规定处罚外, 还应从思想上提高其认识, 动之以情, 晓之以理, 不断学习, 提高其思想境界和技术水平。

平时对年轻人应多关心, 经常找其谈心, 了解她们的思想动态, 当其遇到困难如生病、结婚等情况时, 适当予以照顾。应用适宜的领导方式对不同时间、不同对象及不同成熟度的护士采用不同的领导方式, 形成一支工作和学习互相关心, 互相帮助的集体, 让新老护士共同进步, 行成一支新老结合具有战斗力的班子。

7 以病人为中心, 开展优质服务

护士长在开展“以病人为中心”的优质服务活动中, 既是组织者, 又是参与者, 护士长的表率作用很大, 要敢于自我牺牲, 多做贡献。医院的中心任务是防病治病, 救死扶伤, 一个科室, 除应有的设备、工作人员外, 重要的是患者, 有患者才会有经济效益, 社会效益与经济效益相辅相成。随着医学模式的转变, 人们对健康概念的理解更加深化, 由单纯生理上、躯体无疾病已发展为心身两方面都健康[3], 患者入院后, 首先接触的是护士, 其言语、举止给患者的“第一眼”印象十分重要。要使患者得到全程满意服务, 除住院期间精心治疗和护理外, 院外指导和随访也很重要, 时刻了解患者的健康状况, 为患者提供全程服务。

8 节约成本, 合理开支

病区护士长是大家公认的“管家婆”, 要担任好这个角色, 除有一定的管理水平、具备良好的思想品质外, 还要精打细算, 对本病区每件物品都应熟记于心, 哪些器械需要更换, 哪些需要保养, 领取物品要有计划, 什么时间换蚊帐、被褥等等, 必须按每月的需要领用物品。在绝对满足患者治疗、护理需要的同时, 以最小成本, 获最大效益。

参考文献

[1]何国平, 喻坚.实用护理学[M].北京:人民卫生出版社, 2002:421-468.

[2]李强心.护士长护理管理方法之我见[J].基层医学论坛 (护理版) , 2009, 13 (4) :353-355.

[3]宋祥芬.几种情况下患者的心理护理[J].基层医学论坛 (护理版) , 2009, 13 (1) :44-45.

护士长工作体会 篇2

护士长工作心得体会

护士长是最基层的管理者和组织者，直接负责一线护士的督导工作，是医疗服务质量管理的核心人员，在落实医疗政策、提高服务质量、提升业务绩效等方面起着举足轻重的作用，根据多年的工作体会，谈谈我在护理管理工作中的几点做法与体会：

一、提高自身素质，树立良好形象：

作为一名护士长，综合素质的培养至关重要，首先要学会做人，为人要诚实，有责任感，要有奉献和进取精神，更要有一颗感恩的心，经常保持乐观、开朗的性格，稳重冷静的处事态度，懂业务，专科知识扎实，并要做到自尊、自重、自强、自爱，还要有自醒精神，并在自醒中不断完善自己，树立良好的形象去影响和带动护士，感染护士，使之愿意受你管理。

二、授权下属，提升下属的执行力：

我科有六个病区，一个门诊，如果没有合理的安排与授权，只靠护士长一人难免会顾此失彼，管理不到位，所以要适当授权，让她们参与管理，让她们有责任感和荣誉感，提高她们的工作积极性和管理能力，那我就会把有限的精力放在检查督促监管上。

1、对组长进行合理、有效的授权和委任；

2、要清楚告诉下属科室的团队目标、行为规范、赞成和鼓励什么、反对什么等方面的要求；

3、授权后不要过度干预，尽可能用商量或期望的方式提出要求；

4、相互尊重、相互信任，因为对他人最大、最有效的尊重就是信任；

5、适时评估她们对授权工作的完成情况。

三、在管理工作中运用协调和组织能力：

护士长是科室的组织者，是核心，应具有凝聚力和号召力，因为管理的核心是人，管理的本质是协调，尊重、沟通和服务是连在一起的，把这三项做好了，协调就会水到渠成。还有护长要起到“桥梁” 作用，协调好相互间的关系，既不要不讲原则的一团和气，更不能相互拆台，促成整个科室上下左右的良好合作，从而形成一种关系融合、工作积极、努力的良好局面。

四、建立和谐的人际关系，调动护士的积极性，提高团队的凝聚力：

1、护士的喜怒哀乐主要围绕成就感、工作环境、个人发展三个因素，通过与护士的接触就能很快发现改变她的成绩主要的驱动因素是什么，从而对症下药。平时要多观察，了解 并及时地帮助她的解决各种困难，哪怕是一点点的关怀，护士都会记在心里的；

2、护士做得好的时候，要不失时机地加以赞扬，即使是默默无闻而埋头苦干的人，也应当加以称赞；

3、以情感待人，以行动待人，护士长与护士之间的感情是在平时点点滴滴中建立起来的，要公平公正地看待和处理一切人和事，尊重她们的建议，让她们之间优势互补，相互支持、相互信任、相互负责，形成良好的团队氛围让护士们能快乐、开心地工作。

五、学习与培训方面：

我科护士总人数120人，知识层面参差不齐，针对年轻护士底子差，基础知识薄弱，专科知识缺乏，从2012年开始“读书日” 活动，2013年就有计划地、系统地对护理人员进行“三基” 培训：

1、统一思想：主要是针对护理组长和责任组长这批科室骨干的思想统一，让她们支持与配合。

2、制订计划：根据护理学分册上的“三基”内容，制订课程安排，一个月上三堂课，分A班B班，每次一小时，设带班班长，护长带头。

3、实施：在实施过程中护长要不定时监督，设考勤表，如有特殊要向护长请假，过后要补回学习时间，迟到要留堂。

4、考核：分为口头提问、试卷考试二种，不合格补考。

5、学习经验与交流：请学习成绩好的护士交流学习经验。

6、帮、扶、带：让好学员和差学员共同学习，帮助她、带好她、扶持她。

7、坚持不懈：不管遇到什么困难，都要坚定信念，坚持下去。

我科护士经过二年的规范学习，基础知识有了很大的提高，在全院的“三基” 统考中，从原来的合格率只有50%，逐步升至70%—80%，今年更是达到95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。

管理是一门艺术，要讲究方式方法，对护士要真心诚意帮助，多给予鼓励，鼓励能勉人向上，同时要有一颗宽大的胸怀，能包容同事的一些缺点，关心热爱护士。多为护士说话，相互尊重和尊敬，努力做一名护士们心中的合格护士长。定期召开例会，会前护士长要做好功课，有稿子，把上次会议以来发生的问题列出来，共同制定和修改科室的相关规定，制定一个好的规则，比不断批评护士的行为更有效，它能让大多数的护士分担你的工作、压力和责任，让大家知道哪些是禁止做的，交班制度、消毒隔离制度、病员安全管理制度，同时对各类护理问题进行民主讨论，人人有专责，事事有人管，护理工作职责落实到每一个人，避免事无巨细，事必躬亲，护士长应该把时间集中在重点环节的管理和督查上，防止重大事故的发生，每一项规定初定时，给一个试用期让大家动脑筋、出主意，试用期可以畅所欲言，最后才制定执行。

基层医院护士长的管理体会 篇3

【关键词】基层医院；护士长；管理

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）11-0892-02

在基层医院，普遍存在着护理人员不足、人员结构也不尽合理、一线科室有经验的护士少、临床技能参差不齐、新人多等现状，管理难度较大，各方面的护理素质有待提高。优质护理工作的推行，在服务和技术上都对护士提出了更高的要求。因此，一个科室护理工作的成败，护理质量的好坏，与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。护士长因其位置的特定性，在工作中承担着多种角色模式，行政管理学者亨利·明茨伯格根据护士长的工作特性分析、归纳为“三元”角色模式，他认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[2]。

1 基层医院护士长应具备的素质

1.1 护士长的素质

是指护士长应具备的职业素养。由于护士长的工作性质相对比较复杂，集工作实施与科室管理于一身，是护士的“排头兵”，是科室的“大管家”，科室的“公关者”。这就要求护士长要思想政治成熟，热爱护理专业，有奉献精神，公正廉洁，以身作则，用自己的行为去影响人，带动人；专业技术精湛，掌握的理论知识必须全面、系统，做到博学多才；掌握护理操作的方法、技巧等，做到技术过硬；对护士要“传道、解惑、授业”培养新生力量；牢固树立病人至上，以病人为中心的服务理念。

1.2 非权力影响力

它体现在思想品德影响 ，要有高尚的道德情操，自觉献身事业的精神；吃苦耐劳，以身作则，不计较个人得失；时时事事作出表率，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做；把荣誉让给别人，把困难留给自己。业务素质影响 ，护士长有本专业較全面的理论知识和过硬的操作技能，能解决本专业的疑难杂症，善于思考，勇于创新；善于发现下属工作中的不足之处，及时分析予以纠正。 情感影响 ，每位护士都具有自我实现的强烈需求，要提高护士进取心，多关心护士的生活和思想进步，掌握他们的心理需求，发现问题给予实际帮助 ，为护士创造发展空间。

1.3 具有出色的管理艺术

护士长管理艺术是护士长在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式的特点。一位富有管理艺术的护士长，在工作中既要坚持原则性、程序性、规律性，又必须具有灵活性、创造性、实践性、经验性、多样性。表达自己意图的语言，力求简练、易懂。细心观察，有针对性地解决工作中的各种问题，包括思想问题。和护士交朋友，通过沟通、交流，准确掌握护士们的心理活动，有的放矢，从而达到预期的效果。

1.4 护士长是护士的主心骨

关心、爱护、尊重、理解护士，是护士长的使命。对下属厚德、包容、以诚相待是护士长的良知。现在科室的护士多为80后，均为独生女儿，进入护理工作岗位，面对繁重的护理工作，从被照顾到处处照顾人，有诸多的不适应。所以护士长要做她们的知心人，在工作和生活中既是上下级关系，更是姐妹关系。工作中需严加要求，不分厚薄、轻重，对事不对人，生活中需多加关心、照顾，给大家以科室如家的感觉，使她们有话敢讲，有错敢当 。

1.5 当好技术带头人

护士长自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力，因此，要时刻牢记自己肩负的重任，努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面成为护士的楷模。加强自身学习，并认真学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理操作以及医疗、护理设备的应用，紧跟时代步伐。带领护理队伍学习本专业的新技术、新业务、新进展，成为名副其实的专业带头人。制定符合本科室的学习培训计划，采用理论与实践相结合培训方法。然后分阶段进行测试，和年底评优及经济利益挂钩。使每位护士技能操作熟练、规范，人人成为临床一线的能手。

2 基层护士长管理环节要点

2.1 树立全局意识，人性化管理

护士长不应把排班当作行使权利的手段，而应把它作为护理工作、学习、生活的时间表。在不影响工作的前提下，实行弹性排班，尽可能将护士的休息日连在一起，使护士有充足的时间安排学习及自己的业余爱好，使身心得到充分放松和恢复，从而激发工作热情，提高工作效率。 护士长应对自己的团队了如指掌，根据每个护士的特点、专长、能力、性格，进行人员合理搭配，扬长避短。让他们感到被尊重、被理解、受重视。工作中和他们是同事，工作之余和他们做朋友。这样，护士才能身心愉快地投入工作。

2.2 认真完成上级下达的工作任务

及时理解领导的意图，有了领导的支持，才能使自己的职责得到充分体现和发挥。 不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，逐步树立在护士心目中的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上佩服、尊敬、遵从和信赖。在各种检查、考核中，护士长要沉着应战，成为护士的核心，及早发现问题，及时纠正，对薄弱环节，组织全科护士讨论，提出防范措施。对个性问题，应在适当的场合予以纠正，这样既维护了护士的自尊心，又调动了全科护士解决问题的积极性。

2.3 精心做好设备、物品、药品的管理

护士长在科室设备、卫生材料、物品、备用药品的管理上应充分发挥管家理财的作用，树立医护人员增收节支的意识，降低医疗成本，提高经济效益。办公用品、卫生材料、被服应分类放置，标签醒目，取用方便，及时补充，无菌物品应定时检查有效期。备用药品应造册登记，根据药品的物理、化学性质、存放要求，分别保管，经常检查密封情况和有无渗漏、沉淀、浑浊等，及时更换、补充。

总之，作为一名基层医院的护士长，除了高尚的品德，过硬的专业知识外，还要善于运用科学的管理方法和技巧来最大限度的调动护士的积极性，营造以人为本，和谐互助的工作氛围，把临床护理工作做好，更好的为患者服务。

参考文献：

[1] 丁淑贞，姜平.护士长手册[M]. 北京：人民卫生出版社，2013，5.

护士长随同科主任查房的工作体会 篇4

1 临床资料

在配合科主任查房210次中, 所查病例中危重、抢救病例138例, 疑难、罕见病例196例, 一般专科病例1 604例。其中在143次主任查房中涉及护理工作情况见表1, 占查房次数的68.1%。

2 查房前准备工作

2.1 物品准备

准备音叉、叩诊锤、皮尺, 必要时备血压计;被查病人的病历资料 (包括住院病历、门诊病历、以往病历) , 按查房先后顺序摆放;本院及院外检查的X线片、CT片、MRI片等。

2.2 病人准备

查房前协助护士为病人整理床单位, 为重病人做口腔护理及皮肤护理, 取舒适卧位, 暂缓安排外出检查、会诊项目;能活动的病人应提前通知其不要离开病房, 一般让病人卧床等候科主任查房。

2.3 环境准备

保持病室安静、整洁、私密性良好且空气新鲜, 温度和湿度适宜;保持会议室安静、整洁、明亮, 并备有白板、观片灯等, 以便查房结束后集中讨论、学习。

3 查房中配合

护士长依主任查体顺序主动、及时递送所需物品并在主任对病人诊断、治疗结束后, 汇报有关危重、疑难病人的特殊护理问题、护理措施等, 以取得主任对护理工作的评价、对存在问题的分析及对护理工作的要求和建议;护士长也可以反映医护配合、病室管理中的问题, 以密切医护间的相互配合, 加强医护间的沟通与协作。

4 体会

病室护理质量的高低与护士长自身业务水平和管理能力有密切关系。护士长配合科主任查房不仅可以保证查房工作的顺利进行, 还可以丰富和提高护士长自身专业理论水平, 及时了解本专业的新业务、新技术、新进展, 能较全面掌握本病区危重、疑难病人的病情、诊疗计划, 把握护理难点, 并根据病情制订护理计划, 有的放矢地指导护士做好各项护理工作。同时, 可及时听取科主任对护理工作的评价、要求和改进意见;还可以此加强医护之间的联系与沟通, 有力地配合医疗、教学、科研工作的开展, 有利于促进病区整体护理水平的提高。

护士长应提前阅读病历, 对主任所查病人情况做到心中有数, 这样才能默契配合主任, 以保证查房工作顺利进行;保持病区环境安静, 安排好查房日的各班护理工作, 以确保能集中精力配合主任查房;配合查体时, 要力争做到脑快、眼快、手快, 与主任默契配合, 以节省时间, 提高效率;主任查房时对护理工作提出的问题、改进意见, 以及医生对护理工作的建议等, 护士长应及时向全体护士转达, 认真组织讨论并检查落实, 促进护理质量的提高。

多年来, 坚持护士长随同和配合科主任查房, 认为对改进护理工作、提高护理质量能起到积极的促进作用。

儿科护士工作体会 篇5

俗话说：“金眼科，银外科，哭哭啼啼小儿科”。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿，儿科护士除了具有相当的理论知识，熟练操作技能，良好的心理素质外，还必须有处理应急的能力和较高的职业素质，随着卫生体制改革的全面铺开，聘用护士占护士比例的60%，其中低年资聘用护士占50%，而聘用护士入学门槛低，综合素质均较低。为了提高儿科护理质量，更好为病儿提供优质服务，使病儿得到真正实惠，加强对聘用护士培训是当务之急，笔者将从事儿科五年护理管理工作来，对聘用护士培训的经验总结如下，供护理同仁参考。

一、培养爱岗敬业的精神

儿科护理工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定护理队伍，保证护理质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外，还要定期进行职业道德教育，培养她们热爱护理事业，具有为护理事业献身的精神，只有从内心热爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体护理观念。

二、加强医疗安全教育，提高法律意识和自我保护意识

新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄，科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。

查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、方便、周到。

三、转变观念，加强以人为本的服务意识

21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体，护士的服务态度，服务质量，最直接反映了一个医院的素质形象，是病人了解医院的第一窗口。护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满意，病家满意，把病人满意作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动服务意识。

四、加强专项技能和应急能力的培训

随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特别头皮静脉穿刺，而穿刺成功率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素质，临床经验等(卫生文秘网：http://；卫生资讯网：http://.cn；卫生健康网：http://)因素影响，如果一次未成功，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。

五、加强专科理论知识培训，提高病情观察能力和护理记录书写质量

儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才能准确观察病儿

病情，及时发现病情变化，在工作中护士要善于勤巡病房，勤于观察病情，这样才能准确发现病儿病情变化，及时为医生提供病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必须有扎实的专科理论知识。因此，除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外，还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动，参加不同学历层次继续学习，阅读相关的杂志，拓展知识面，另外在工作中还要不断总结经验，才能逐步提高病情观察能力，更好适应护理工作。

护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据，这就要求记录真实、准确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，知识水平缺乏，而要准确、规范书写护理记录，必须具有一定专科理论知识，所以作为一个管理者，一定要重视聘用护士的理论知识培训。

六、加强美感意识

有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄，着装整洁，仪表大方，说话礼貌，和蔼可亲，病儿家长就会感到亲切、信赖、安全，反之就会持怀疑态度，对护士信任度下降，而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训，包括：仪表、语言、情感等。

七、培养团队意识

只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、价值观，还存在工作经验，能力差异，作为管理者要对她们进行协调、整合，如进行合理分工、搭配，并给予帮助、引导、鼓励，大家只有团结协作，步调一致，观念统一，才能搞好护理工作。

八、重视对聘用护士的人文关怀

聘用护士已成为护理队伍生力军，后备力量，关爱她们的今天就是关爱她们的未来，部分聘用护士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾虑，管理者除了在工作中严格要求她们以外，医学教.育网搜集整理还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围，给予生活学习上更多的关怀，使她们安心工作。

儿科护士护理体会 篇6

儿科平常护理工作量大且繁琐，陪护家长多，目前多是独生子女，陪护家长的情绪多不稳定心态偏激，激惹性高，加之小 儿病情变化快等特点，这些均增加了护理工作的难度?同样的护理和治疗工作儿科护士付出的劳动往往要比其他科室护士高2倍，甚至更高，因此护士不选择或根本不安心于儿科护理工作，造成儿科护理工作更加被动，压力更大?

原因分析，对患儿溺爱过度维权为了尽可能减量减少患儿的痛苦，家长对护理人员的要求近乎苛，挑选护理人员的事情经 常发生，要求护士各种操作必须一步到位，“一针见血”，一旦发现有不满意的地方，即通过各种方式和渠道从事维权活动，无 形中造成护士高度紧张，长期持续使护士心身疲惫，甚至导致 心身疾病? 恶性疾病小儿病情发展迅速?变化，急?危?重的患儿往往急救途中就已经死亡或濒临死亡，医护人员经全力抢救仍不能挽回生命时，家长仍要求继续抢救，甚至无理取闹?患儿的死亡家长的不理解，致使护士承受较大的精神压力，消耗量的精力?体力，主观疲劳明显上升?久而久之对工作产生厌恶感，出现脾气暴躁?易怒?言行举止失常，加重心理负担?患儿不合作，加重工作负担大多数患儿不能自述病情，在临床工作中要求护士必须具有强烈的责任心?患儿不合作，造成护理操作反复进行，加重护理工作量，且患儿哭闹，家长易产生不满，常迁怒于护士，护士身心俱疲，且产生厌烦情绪?环境差待遇低 儿科护理工作量大?琐碎，所担风险高， 个人价值内心期望与现实冲突?儿科护士专业性强，人员相对 固定，一般情况下无从替代，而自身发泄的机会又少，其工作付出得不到社会的认可与补偿?造成护士心理不平衡，产生自卑?失望?焦虑?抑郁，直接影响护士的身心健康?

注射室护士工作的几点体会 篇7

1 注射室护士素质的要求

1.1 应树立“以人为本, 服务为本”为护理理念, “以外塑形, 内练素质”, 打造护理品牌, 着装统一整洁, 佩戴胸牌, 淡妆上岗。用语要统一规范, 实现护士的语言美, 举止要大方得体, 开展人文服务, 体现护士的行为美。注射室护士工作繁忙, 要注意劳逸结合, 经常锻炼身体, 拥有健康的身体素质, 以保持清醒的头脑, 饱满的精神和灵敏的反应能力, 时常保持良好的心理状态, 自觉地调整自我心理, 无论遇到什么样的患者、什么样的状况都要始终如一的保持正确的平和的心态, 并注意个人的情感和情绪, 不论悲喜均应克制, 始终以饱满的热情, 和蔼亲切与积极向上的态度去关怀、理解、体贴和影响、关照每例患者。

1.2 注射室护士要有丰富的专业知识和精湛的专业技能、良好的临床操作能力尤其是注射室护士在为患者注射时要尽力做到“一针成功”, 是做好护理工作, 满足患者需要的重要条件, 只有抓“三基”理论知识学习, 苦练基本操作技能, 提升自己的业务素质和技能才能熟练地做好每一项治疗和护理工作。

2 注射给药要求

注射给药是临床治疗各种疾病最常用的给药途径, 但大多数人在接受注射时都会有紧张和恐惧心理, 因此及时发现患者的异常状态, 针对患者的心理症结, 耐心给予疏导、用温和亲切的语言指导患者, 让患者在注射给药的过程中, 放松身心, 愉快的接受注射给药, 促使患者早日康复。同时对于儿童和成人的心理特点进行分析及对症施治。

2.1 新生儿期

此期患儿对环境适应能力差, 抵抗力低, 易受不良因素的侵袭而发病。护士在给患儿注射时, 应注意室温, 做好保暖和皮肤清洁等护理。注射结束后, 嘱家属切勿给患儿穿尿不湿及不透气衣物, 避免感染。

2.2 婴儿期

此期 (1个月~1周岁) 患儿的心理特点表现在建立条件反射, 情感反应逐渐萌芽, 并出现简单的意识活动。在给患儿注射时, 使患儿感到好似抚摸, 分散期注意力, 应做到轻、稳、巧, 尽量减少不必要的刺激。

2.3 幼儿期

此期 (1~3周岁) 患儿的心理特点除感知觉外, 以情绪体验为主, 心理表现为任性, 对周围事物表现为似懂非懂, 而且处在医院环境中, 看到身穿白色工作服的工作人员及一些医疗器械会产生恐惧感, 使其处于不安定状态, 此时对患儿应耐心诱导, 给予语言和物资鼓励, 使其处于安静状态, 利于注射。

2.4 学龄前期

此期﹙2~7周岁﹚患儿的心理过程如感知觉、情感、意识、行为等多以人的思维、语言为基础, 既能用语言和行为等交流感情。对此期应主动接近患者, 转移其注意力, 使患儿心情放松, 易于注射。

2.5 学龄期

此期患儿的心理过程发育已接近完整, 已经接受了学校教育, 有集体感和荣誉感, 自控能力也比较强, 已明白注射是为了治病, 多数能配合治疗, 少数不合作的患儿, 对其应表现出尊重、热情、体贴, 必要时也可使用严肃态度, 取得患儿配合。总之, 在给患儿注射, 无其他工作人员时, 尽量取得家属的配合, 注射前向家属说明如固定不好, 患儿挣扎乱动, 会有断针的危险等。说服、指导家属与护士配合, 消除患儿紧张害怕的心理, 利于注射。另外, 对高热惊厥患儿, 在注射前应尽量让患儿饮适当热饮, 俯卧位, 动作轻巧迅速, 减少不良刺激, 防止抽搐的发生。

2.6 成年人

有很多成年人在得知要开始打针时就有害怕和紧张情况, 出现头晕、虚汗、站不稳等情况, 个别紧张过度者, 需分散其注意力后再进行注射, 还有一些人因紧张和害怕而出现晕针情况, 采取的方式是:除想办法分散注意力外, 还向患者讲明如果晕针会影响药物的吸收, 增加护理人员的推注难度, 患者自身还会感觉疼痛加重等情况。一般情况下, 经过解说和分散注意力, 大部分患者能放松下来, 护士在注射时加以按揉缓解患者疼痛, 患者的紧张与害怕随之消失。

3 肌肉注射的注意事项

3.1 注射前护士要仔细核对, 做好三查七对工作, 务必准确无误。根据药物的剂量和性质, 选择合适的注射器和针头, 同时注意药物配伍禁忌。注射前用中指或食指轻按注射部位, 感知肌层薄厚及有无硬结, 选择合适注射部位。注射时掌握两快一慢的原则, 结束后按压5~10min。注射结束后, 应让患者休息一段时间, 不要做剧烈运动, 如患者诉说打针部位疼痛, 行走不便, 要严密观察, 必要时请医生检查。

3.2 药物使用前需做过敏试验, 并密切观察有无异常或不适, 如有胸闷、气短、呼吸不畅、苍白、青紫或烦躁不安, 及时与医生联系, 采取相应措施。肌注后药物引起的局部硬结, 可热敷、硫酸镁湿敷、马铃薯切生片贴敷等, 促其吸收。

3.3 做好保护性医疗, 注射时给予屏风遮挡, 注射结束后要保守医密。

4 注射护理人员工作时的体会

护理工作是临床治疗、患者康复工作的重要组成部分。注射工作时, 需要护理人员掌握专业技术和医学理论知识, 熟练的临床注射技术技巧外, 应具备有良好的护理医德, 掌握患者心理学和自身良好的状态, 才能做好护理工作, 为患者排忧解难从而提高护理质量。

关键词：注射室护士,工作体会

参考文献

[1]夏凡.对门诊护理工作的新思考[J].护理研究, 2012, 26 (1B) :171-172.

[2]陈霞.浅谈优质护理服务在基层医院的实施[J].基层医学论坛, 2012, 16 (36) :4893-4894.

[3]陈锦苏, 叶丽芬.浅谈儿科特色注射的工作经验[J].中国医药指南, 2013, 11 (15) :365-366.

护士长工作体会 篇8

贯彻《启动自治区2006年中西部地区城市社区卫生人员培训项目的通知》精神, 对全疆各地社区护士和从事社区卫生服务工作的注册职业护士进行系统的全面培训。通过培训使学员逐步转变服务理念, 掌握社区护理基本理论和基础知识, 具备向个人、家庭和社区提供综合性、连续性、协调性和高情感性护理服务的基本技能, 从而符合社区护士岗位基本要求。

2 培训范围和对象

南疆各地州医院、社区注册职业护士。

3 培训模式及内容

培训班采用全脱产集中培训方式, 分为理论培训、社区实习和社区工作实践3个阶段。周一至周六全天正常上课。严格按照新疆维吾尔自治区社区护士岗位培训中心提供的教学大纲进行教学。理论教学214课时, 包括:社区护理 (60课时) 、社区护理知识与技能 (100课时) 、社区特殊护理 (40课时) 、卫生法规 (14课时) 。实践120课时, 包括:内科护理 (1星期) 、外科护理 (1星期) 、急诊急救护理 (1星期) 、儿科护理 (2天) 、妇产科护理 (2天) 、选修科室 (3天) 。特别注重社区卫生服务理念培养, 突出学员对社区卫生知识、政策的理解和掌握, 增加《社区卫生政策详解》内容, 由校领导亲自授课, 宣讲社区卫生相关政策, 经理论学习后, 社区护士要接受3天的标准化护理实操训练, 方可进入医院、社区实习。结业考试由自治区全科中心出题、巡考、评卷, 考核合格者颁发《自治区社区护士岗位培训证书》。

4 体会与思考

3年来, 在各部门的支持与配合下, 我们在社区护士培训方面取得了较大进展, 已培养合格社区护士200名。学员普遍反映社区护士培训对其开展社区卫生工作帮助很大。学员进入社区卫生服务机构工作和实习后, 其业务素质、服务质量和工作态度受到各中心站领导、同行和社区居民的广泛好评, 成为社区卫生服务的骨干力量。但由于社区护士教育在我国起步较晚, 目前还处于摸索和实践阶段, 尚无一套成熟的理论体系和方法, 也无很多经验可循。因此, 在培训中还存在一定问题和缺陷。

(1) 对社区护士培训班学员的报名条件加以限制。2007年培训班在单位推荐报名时, 由于无年龄和学历上的限制, 使得该班学员年龄跨度较大 (21~53岁) , 学历及原专业背景参差不齐。学员素质差距悬殊, 给教学工作带来一定困难。特别是有些少数民族学员汉语程度较低, 这在一定程度上影响了学员的整体学习效率与效果。针对这一问题, 2008年招生时卫生局根据各单位实际情况, 对基层单位推荐学员在年龄、学历、汉语程度方面作了相应限制。

(2) 开展培训的关键是有科学的课程设置和教学计划。针对目前参加培训的在职人员实际情况, 抓住关键性环节组织教学。一是大部分学员基础知识薄弱, 知识结构陈旧, 应根据社区卫生服务的针对性和实用性特点进行授课。二是把重点放在观念、思维方式转变及整体化方法训练和强化方面。加强社区护士理论教学的师资培养和教学方法研究, 加强与其他地区、单位的交流与合作。三是加强学员职业道德素质教育。职业道德素质包括热爱本职工作、敬业、工作热情, 对社区居民高度的耐心、同情心与责任心等, 职业道德教育是否成功直接影响社区护士培训质量。

(3) 加强社区护士培训师资队伍建设。社区护理教育在我国起步较晚, 2006年巴州卫校投资200多万购置了临床教学设备, 满足了社区护士岗位培训的实际操作需要, 师资、教学软、硬件设施改善为社区护士培训奠定了良好基础。为进一步提高培训实效性, 我们先后聘请各大医院内、外、妇、儿、妇幼、眼、口腔、康复、医学心理等学科资深专家, 担任社区护士岗位培训教师, 使师资力量达到社区护士培训要求。

(4) 加强教学实习基地建设。目前, 社区护士实训基地共有9个, 分别是巴州人民医院、农二师库尔勒医院、库尔勒市第一医院、库尔勒市第二医院、建设社区卫生服务中心、新城社区卫生服务中心、市妇幼保健院、团结社区卫生服务中心、萨依巴社区卫生服务中心。这些基地的建立, 保证了学员能从医疗、妇幼保健、社区医疗服务等方面增加感性认识, 巩固了所学知识, 拓宽了视野。

(5) 重视社区护士培训后的继续教育。学员通过在职培训达到社区护士基本要求, 在从事社区卫生服务工作之后, 还必须接受继续医学教育, 以便不断更新知识和观念, 保持和提高自身服务水平, 以适应现代医学发展需要。社区护士教育不是短期的教育行为, 鉴于新疆目前的实际情况, 可采取多种途径、多种方式相结合的学分制继续医学教育模式, 如函授教育、学术讲座、半脱产训练、短期培训。同时, 应制定相应配套规章制度。如将接受继续医学教育作为职务晋升、执业资格评定的必备条件等, 从政策上支持社区护士继续教育体系的建立和完善。5成绩与经验

病房护士长管理体会 篇9

1护士长要有经营的头脑、管理的理念

1.1科室制度健全, 建立激励机制随着社会的发展, 经验管理已经不能满足工作需求, 护士长必须懂得管理方面的知识, 科学、规范地管理科室, 建立健全科室规章制度, 用制度约束护理人员的行为, 同时建立激励机制来提高护理人员的积极性。

1.2管理好科室物资科室常备物资齐全, 定期检查, 及时领取, 保证科室医护人员工作得心应手。贵重仪器和设备专人管理, 定期检查、保养并登记, 在保证科室良好运行的前提下, 进行成本核算, 尽可能降低卫生资源的消耗和浪费。

1.3加强科室服务能力建设改进服务流程, 方便患者就医, 医疗费用做到一日清单制, 收费项目填写完整, 增加收费的透明度, 尽量减少和降低患者的经济负担。定期召开工休座谈会, 了解患者的心理和需求, 听取患者的意见和建议, 查找工作中的不足, 不断完善科室管理, 在可能的情况下最大限度地满足患者的需求。注重护士的培训, 提高护士综合水平, 经常组织新业务、新技术的学习, 以拓宽知识面。采取考试、考核, 以老带新的方法, 对不同年资护士进行相应的培训, 毕业1年~3年的护士, 主要是学好基本功, 巩固在校所学知识;对于毕业4年~5年以上的护士, 采取以自学为主的方式, 针对性地组织讲座、参加学术活动加强学习。

2护士长要有良好的沟通和协调能力

2.1护士长的工作职责明确规定, 护士长要在科主任的领导下进行工作, 所以要摆正位置, 妥善处理与科主任的关系, 取得科主任的理解和支持。妥善处理不同的意见, 在工作中由于护士长与科主任的角色不同, 难免有意见不一致的时候, 这时要耐心听取科主任的意见, 领会主任意图, 争取达成共识。工作中支持、配合科主任, 将合理化建议及时反馈给科主任。

2.2护士是医生的合作伙伴, 医疗、护理相互依赖、缺一不可, 医护之间出现矛盾时, 应及时与医生沟通, 及时化解矛盾, 营造一个轻松愉快的工作氛围, 从而使医护团结一心, 更好地开展科室的工作。

3护士长需具备人文关怀精神

护士长应关心、体贴临床护士。由于临床护士的生活极不规律, 生理、心理常处于不稳定状态, 为维护护理人员的心理平衡, 护士长在工作中要主动与护士进行有效的沟通, 缩短与护士之间的心理距离。如:护士生病, 护士长主动带护士们去看望;护士过生日, 护士长主动送上祝福, 使护士们感受到集体的温暖和友爱。在工作中要善于观察成员的进步, 及时给予表扬, 对工作欠主动的护士, 多交流、感化, 规范职业行为, 提高护士的认识能力, 满足护士的合理要求。总之, 护士长要做好护士情绪的减压器、调节器。

4增强护士法律意识[1], 严防医疗纠纷的发生

面对护士普遍存在的法律意识淡薄、法律法规知识欠缺、防范护理风险能力不强的现状, 护士长应组织护士学习相关的法律法规, 并进行考试, 考试成绩与科室的奖励挂钩。使其充分认识到严格执行法律法规、规章制度和操作规程的重要性, 依法履行自己的职责, 减少患者及家属的不满和投诉, 减少医疗纠纷的发生。

参考文献

实施护士长两查房的体会 篇10

1 方法

上午晨会交班后由护士长带领责任护士、夜班护士及主班护士到每个患者床前进行床头交接班查房, 检查了解危重患者、大手术患者、夜间急诊入院患者、特殊治疗前后患者的病情, 检查各项标本完成情况及术前准备情况, 检查晨间护理质量、床单位整洁情况及病室环境, 问候了解患者夜间睡眠、早餐进食情况、患者的护理需求等, 共同讨论患者护理中应注意的问题、并发症的预防及护理措施。下午由护士长及责任护士一起再次查房, 了解新入院患者的入院宣教、术前术后患者的宣教、每个患者疾病相关知识及保健知识宣教的情况, 重点检查当天手术、新入院及危重患者的护理质量, 观察生命体征及检查护理记录书写、医嘱执行情况。检查当天的各项护理措施是否落实到位, 了解患者的护理需求及对当天的护理工作是否满意。

2 体会

2.1 提高了护理质量

护理管理质量是医院质量的重要组成部分, 护理质量管理重要的要有持续性。我们坚持护士长每日两查房, 发现问题及时解决, 保证了各项护理措施落实到位, 加强了重点环节质量控制, 如危重患者、新入院患者及术后患者的护理质量。尤其注意细节管理, 例如再护送患者检查方面, 我院由配送中心统一护送, 由于神经科患者病情复杂多变, 而某些病种则要求患者绝对卧床休息, 如果配送人员不了解病情、采取护送方式不当, 容易造成不良后果。针对该问题, 我们要求护士熟悉每个患者的病情, 过医嘱时根据患者的病情, 在检查单上注明送检方式, 如平车、轮椅或步行等, 保证患者的安全。同时建立护理质量检查记录本, 定期召开护理质量管理小组会, 对发现的问题进行分析, 提出整改措施, 并对整改后的效果进行评价, 显著提高了重患者的护理质量。护士长查房, 体现持续质量控制与改进, 使护理质量处于受控状态, 强化了护士的岗位责任心和自觉性, 对护士起到了自我约束的作用。因此, 坚持护士长每天两查房制度是抓好护理质量, 做好环节控制, 保证护理安全的关键。

2.2 提高了患者满意度

护士长与护士每天深入病房, 与患者和家属进行交流, 体现了“以患者为中心”的服务理念, 及时发现问题, 及时帮助患者解决问题。同时征求患者对护理工作的意见, 不断改进工作。在实施查房前, 护士只满足于完成一些必须完成的治疗性护理工作, 接触患者的时间较少, 出入院宣教、制度介绍、健康教育、疾病相关知识等需要与患者交流的工作做得较少。实施查房后, 护士长每天都要对这些方面进行检查并反馈给护士们, 使护士们意识到各种宣教是护理的常规内容, 并自觉执行, 健康宣教开展的更加深入、具体, 满足了患者的宣教需求。回顾性分析比较实施护士长两查房后, 患者对制度介绍、健康宣教、疾病知识、协助服药、生活护理、护士巡视病房等方面, 总体满意度显著提高。

2.3 提高了护士的整体素质

实施护士长两查房制度后, 护士以人为本的服务理念增强, 主动、全面、系统地了解患者在心里、生理、社会、精神、文化等方面的整体需求, 主动为患者服务。由于护士每天为患者介绍疾病相关知识及健康保健知识, 增加了护士学习的自觉性, 提高了专业素质。同时我们针对护士的要求和学科的发展, 组织了业务学习、以问题为基础的护理查房和相关学科知识的学习, 扩大了护理人员的知识面, 促使护理人员的整体素质得到普遍的提高。

2.4 增强了护士的责任心

护士长查房制度实施后, 护士工作的积极性和主动行明显增强, 各项护理活动由原来的被动服务变为主动服务, 例如部分车祸致颅脑外伤的患者, 急诊入院无家属在场, 护士均能做到在密切观察病情、及时执行医嘱的同时, 自觉做好各项基础护理及生活护理, 如为患者清洗血迹、污迹、床上擦浴, 口腔护理, 尿道口护理, 皮肤护理等。经常巡视病房所有患者, 了解患者的各种生理需求及心理变化, 全面、细致地观察病情, 提出正确的护理诊断及有效的护理措施, 找出护理观察重点, 及时发现患者的病情演变情况, 为医师的诊断和治疗提供了第一手资料。从而加强了医护沟通, 密切了医护关系, 增强了工作责任心, 保证了护理安全。

2.5 发挥了护士临床实践组织者的作用

护士长每天进行两次查房, 了解和掌握了科内新、急、危重、大手术、特殊治疗前后患者的病情和护理, 对当天工作心中有数, 发挥了督查和指导作用, 提高了整体护理工作的质量。

浅谈男护士带教体会 篇11

【关键词】 男护士；带教方法；体会

我国在20世纪80年代初期，就有专业院校培养男护士，由于社会长期对男护士的偏见，越来越多的男性选择护理以外的其他工作，男护士的数量大幅下降¹。但是近几年，国外男护士对临床贡献的逐渐体现，我国对男护士培养也重视起来，很多医学院校开始招收男护士。这3年，我院实习男护生的增多，对带教工作也提出了新的挑战。为了使他们能更好地完成从学校到社会的过渡，成为一名合格的优秀的男护士。以下几点带教方法及体会与大家共勉。

1 方 法

1.1 进行专业思想教育 目前大多数男性报考护理专业不是因为喜欢该专业，而是存在各方面原因被迫无奈选择护理专业²，因此进行专业思想教育是保证男性护生认真踏实学习的根本。首先由护理部组织全体护生介绍护理专业的历史、发展以及培养目标和教学计划等内容，介绍护理专业学习特点；让他们了解护理事业开创者的风采，如2003年获“南丁格尔奖章”的中国藏族男护士雪域高原的“提灯使者”巴桑顿珠的光荣事迹³，以及护理在人类健康中发挥的巨大作用，从而建立从事护理专业的信心和职业荣誉感。

1.2 加强沟通 因性别问题，部分男护生在和女教师的沟通不够坦诚²。带教老师应组织他们多参加医院及科室集体活动，主动与他们进行沟通交流，营造一个宽松的实习环境，让她们发挥其主人翁精神，经常询问其工作，生活情况，帮助解决思想及工作上的疑惑，使其有地方倾诉心中的烦恼，摆脱传统思想的约束，保持良好的心境，激发他们学习及工作的热情。

1.3 合理分組，适当调节

1.3.1 把男护生分散在各个科室（1—2人） 这样既可避免男护生过于相对集中，导致负面情绪聚集和扩散：还利于帮助男护生克服不良心理反应，引导男女护生在实习时互相督促，学习对方优点，营造互帮互助，共同进步的学习氛围。

1.3.2 护理部安排老师带每个实习生进入科室 各科护士长安排技术娴熟，理论知识扎实，语言表达能力较强的老师带教。双方自我介绍后，并由带教老师再向其介绍病区环境，病房结构，科室的专业特点，根据每个男护生的不同，结合科室特色并根据学生学习大纲的要求而制定详细的带教计划。确立带教的目标。

1.3.3 根据男性特点，适当调整教学内容合理调整教学重点 男护生大部分不喜欢过于琐碎的操作，如铺床，口腔护理，会阴冲洗等，这些内容可以作为一般了解的知识，而一些抢救技术、重症护理是他们必须掌握的内容，同时根据男性动手能力强，爱钻研的特点，要求男护生掌握一些设备器械的操作及维护⁴，提高他们的操作兴趣，锻炼实践动手能力，充分发挥他们的优势，改变人们的偏见，赢得患者的尊重，社会的认可，最终坚定男护生从事护理专业的信念。

1.4 临床教学

1.4.1 操作示范法 我们都知道男护生动手能力相对较弱。带教老师在每项操作前按书本正规操作示范一次。边操作边解释注意事项和细节问题及平时的一些心得体会，然后由学生进行练习，带教老师从旁指导。做到放手不放眼。

1.4.2 启发教学及病例教学法 男护生有较强的自尊心。在接受知识的过程中，逻辑思维能力强，但还不能将学过的理论知识灵活地运用到实践中去，缺乏临床实践成功体验，从而显得拘谨、束手无策。带教老师可以针对每个病例，每项操作，每个护理问题，提出要求，鼓励学生去思考，分析，制定一套完整的整体护理方案，从而找到解决问题的方法，圆满地去完成。这样即可以提高护生的人际沟通能力，又能锻炼男护生独立发现问题，分析问题，坚决问题的能力。

1.4.3 护理小课堂 鼓励学生制作课件，选出优秀的男、女护生各一名，根据课件内容，进行讲解，由带教老师点评。这样可以促进男女护生之间优势互补，又能培养男护生独立学习及语言表达能力，提高他们的心理素质，增强他们的自信心。

1.4.4 欣赏教育，正面引导 带教老师在带教的过程中要注意保护男护的自尊，善于发现他们在操作过程中的优点，并给予鼓励、表扬和肯定，激发其自豪感。创造男护生积极展示自我的机会，如增加男护生回示各项操作的机会；引入竞争机制，男护生之间，男女护生之间进行操作技能竞赛等。经过男护生的刻苦练习，男护生每次都能在比赛中有出色表现。对于不能按要求完成任务的男护生不要盲目指责和批评，工作之余应加强沟通交流，找出问题所在，进行相应的辅导，在了解其心理状况的基础上，以积极的态度和情绪对其加以正面引导。

1.4.5 完善考核体系 在科室实习结束时，选定出科考试内容。：/由护士长，带教老师进行考评。考核成绩实现量化由理论.实作.护理病历书写等多项指标组合而成。考核手段采取角色扮演、情景设计、单项操作等多种方式结合。指导男护生遵循护理程序，首先对预设的患者进行合理全面的评估，发现患者存在的护理问题，制定出解决问题的方法并进行合理准确的实施操作，最后对操作效果进行客观全面的评价。同时把护生的团队合作能力、仪表态度、沟通技巧、健康教育等内容也作为考核项目，这样有利于激发男护生学习的积极性和主动性，提高其发现问题、解决问题的能力，最终达到提高男护生综合素质的目的。

2 效 果

从2008—2011年中，我院实习男护生共8名，全部圆满完成实习任务，对带教满意度达100%。其中有3名留在本院，分别在手术室，精神病院，外科。经过一段时间的临床工作，科室反应不错。

3 体 会

通过对男护生的带教。我体会到：临床实习不仅是学生完成学业的场所，也是展示他们综合素质和临床工作能力的平台。而带教既是老师对学生传授知识，培养能力的过程，也是给自己一个再学习，锻炼和提高的机会。只有带教老师综合素质的提高，才能让他们顺利完成角色转换，树立正确的职业观，愉快而自信地走向临床第一线。

参考文献

[1] 杜彩素，吴之明，杜鹃.对我国男护士现状的分析与关注.国外护理学分册，2005，24（8）：6—8.

[2] 李素红，许艳春，魏淑霞，等.男护生心理特点及其心理调适方法的探讨[J].中华护理杂志，2007，4（2）：62—63.

[3] 徐燕.新入校男护生压力源调查与对策护理研究，2006，20（1）：176—177.

选拔聘用护士长的做法和体会 篇12

关键词：聘用制护士长,军队医院,作用

随着军队医院的精简整编, 大部分军人护士长相继转业, 为缓解军队医院因精简整编致护理管理人才流失的矛盾, 确保临床护理质量的稳步提高, 本院从2005年开始选聘聘用制护士长, 现将做法和体会总结如下。

1 方法

1.1 竞选基本条件

拥护党的领导, 热爱护理事业;身体健康, 五官端正;护师以上职称;年龄在35岁以下;大专学历工作满5年、中专学历工作满8年。

1.2 竞选程序

通过宣传发动, 自愿报名方法, 资格审查, 理论和操作考核, 演讲答辩, 民主测评, 最后结果由医院办公会决定聘用。

2 结果

随着社会的进步和医院的发展, 两年来, 聘用制护士长的工作得到了医院党委、护理部、医技科室、护理人员及病人和家属的肯定, 护理质量有了明显的提高 (见表1) 。

例 (%)

采用SPSS10.0统计软件包做两样本率比较双侧U检验。按α=0.05标准计算基础护理合格率等5项护理质量指标的U值>0.05, 故p<0.05, 可认为聘用制护士长工作两年来护理质量指标差异具有统计学意义。

3 作用

3.1 提高了护士的积极性

随着军队医院聘用制护士队伍的不断扩大, 特别是有了聘用制护士长以来, 护士们的积极性越来越高。在前几年, 聘用制护士从来就没有想过将来有一天能够有机会当护士长, 能够有机会成为“非现役文职人员”, 能够成为护士们当中的领头雁、佼佼者。现在有了这个机会, 护士们都积极向上, 努力学习, 不断加强自身修养, 提高自身的素质。不但想争当优秀的护士, 而且为以后能有机会当护士长打下扎实的基础。

3.2 稳定了聘用制护士队伍

聘用制护士长产生以后, 聘用制护士们的思想越来越稳定。整个医院的总体趋势都趋于聘用制护士, 聘用制护长通过以上公开、公平、公正的竞聘上岗, 每个人都有机会参加竞聘, 都有机会实现自己的人生目标, 有充分展现自己的人生舞台。只要自己努力工作, 为医院做出贡献, 医院也不会无故解聘。另外, 军人护士到了一定的期限还要考虑转业的问题, 聘用制人员就没有这种顾虑, 不会想更换工作单位, 可安心工作。

3.3 提高了临床护理质量

通过竞聘上岗, 可以从医院中挑选出优秀的护理管理人才, 竞聘上岗的护士长因为来之不易, 更会好好珍惜, 努力拼搏, 激发潜能, 为医院、为科室做出更多的贡献。两年来临床护理质量如基础护理合格率、急救物品完好率、住院患者满意率、危重病人抢救率有了一定的提高, 护理纠纷及护理投诉率下降。

3.4 解决了人才流失的矛盾

由于医院发展的需要, 大批地方护士进入军队医院从事护理工作。普通病房一线工作的护理人员中, 聘用制护士占绝大多数。目前我院有聘用制护士长12名, 占全院护士长的55%。聘用制护士长通过竞聘、选拔, 在思想、作风、业务等各方面都是比较优秀的。

3.5 融洽了护士相互之间的关系

聘用制护士长能正确认识自己所处的位置, 深知赢得信任与接纳是开展工作的基础[1], 目前我院部分临床科室已没有军人护士编制, 大部分都是聘用制人员, 没有军人护士与聘用制护士之分, 可在较轻松的工作环境下工作。护士们与护士长情如姐妹, 无沟通障碍, 大家带着感情上班, 存在感激之心, 更能把工作做好。

4 讨论

4.1 公开选拔聘用制护士长是提高护理质量的有效途径

通过公平、公开、公正的竞争上岗, 选拔了一批优秀的护理管理人才, 充分利用了社会人才资源, 建立了一套引进人才、使用人才的新体制, 既解决了军队医院军人护士长人力不足的问题, 又为更多的聘用制护理人员提供展现和发挥自己才能的人生舞台, 同时还提高了卫勤保障能力和在医疗市场中的竞争力, 进一步促进了军队医院的全面建设和发展。

4.2 加强岗前培训及任期考核是提高聘用制护士长能力水平的重要手段

护理管理是一种行为, 一种模式, 同时也是一门艺术[2]。护理管理的好坏可直接影响护理质量, 为适应新形势的发展, 21世纪的护理管理已由经验管理转向科学管理, 这对护士长的素质和能力提出了更高的要求[3]。为了尽快提高新护士长的管理能力, 护理部及时举办“护士长管理培训班”, 并建立长效的培训机制, 同时将新、老护士长结成对子, 一对一地帮带, 加强针对性和实用性。采取年终述职、绩效考评、群众评议等科学的考核体系, 提高聘用制护士长队伍的整体素质。

参考文献

[1]李亚平, 蒋冬梅, 何国平.我国医院护士长岗位培训的现状与展望[J].现代护理, 2005, 3 (11) :183.

[2]刘启华, 王玉玲, 郑宣萍.以人为本的理念在护士长管理中的应用[J].中华护理杂志, 2006, 41 (1) :57.