计费管理（通用12篇）
计费管理 篇1
机房开放和收费管理需要开发功能全面、简单实用、安全高效的管理系统,对没有上课任务的机房进行统一管理,提高机房利用率,增加学生业余上机时间,保障计算机实验教学效果,向学校全面、实时、准确提供有关机房开放和收入信息。通过广泛调查和研究,充分了解高校机房开放上机现状及学生、教师、机房管理部门和学校对机房开放及收费管理的要求[1],熟悉机房开放和收费工作流程, 在充分掌握工作流程的基础上,着手分析和设计机房开放计费管理系统,从而实现机房开放和上机收费信息化和网络化管理。
一、需求分析
机房全面开放和收费管理涉及学生、教师、计算机、网络设备、资金和主管部门等方面,完成开放和计费管理至少需要经历以下几个阶段。
1.学生信息维护 阶段
录入、修改学生的学号、姓名、口令、性别、班级、所属二级学院、出生日期和政治面貌等基本信息,删除毕业和退学学生信息。
2.学生预存 上机款阶 段
教师将学生预存的上机款存入上机卡, 只有预存过上机款、卡上余额大于零的学生才可以登录系统上机。
3.上机阶段
学生通过划卡或输入卡号完成上机, 对卡上余额不足的上机卡给出提示,需要完成缴费后才能上机[2]。
4.上机卡日常 管理和维护阶 段
完成学生上机卡开卡、挂失、激活和与学号绑定等工作。
根据机房开放计费管理系统业务流程分析, 确定系统应该具有以下几个功能: 1系统能够对学生和教师基本信息进行日常维护和管理。2预存资金管理。3开放上机管理。4上机卡管理,包括挂失、重新激活等。5数据批量导出和上报。6查询、统计和打印功能。
二、用例建模
对机房开放计费管理系统功能需求进行详细分析后,下一步主要工作就是建立目标系统功能模型。利用面向对象的分析方法对机房开放计费管理系统建立需求分析模型即用例图[3], 这是机房 开放计费 管理系统 下一步设 计和编码 的基础。
机房开放计费管理主要有5个用例存在。“学生信息维护”用例的参与者是基础数据维护教师,主要完成学生基本信息(学号、姓名、性别 、班级、所属 二级学院 等 )的录入、修改、删除、批量导入、批量导出、查询和打印等;“开放上机管理”用例的参与者是负责机房开放的值班教师,主要实现上机卡的认证、上机计时、下机收费 、学生机 解锁等功能。 “缴费管理”用例的参与者是负责 预存上机 款的教师,主要完成学生上机卡充值 , 退学或毕 业退款管 理等;“卡片管理”用例的参与者是教师,主要完成学生上机卡的开 卡、挂失、激 活和与学号 绑定及退 学或毕业学生退卡;“划卡上机”用例的参与者是学生,主要完成学生上机卡的有效性检查,分配机房,余额检查,等等。机房开放计费管理系统用例图如图1所示。
三、算法的详细设计
通过前面分析和用例建模,已经对机房开放计费管理系统功能进行了划分, 接下来对一些功能模块设计算法, 给出算法详细的过程性描述,主要包括开放上机算法描述、缴费管理算法描述、卡片管理算法描述等,这些算法描述可以利用程序流程图完成。图2是开放上机的流程图。
四、结语
通过对高 校机房开 放上机现状及学生、教师对机房开放及收费管理要求的分析,开发一套机房开放计费系 统辅助完 成开放上 机管理,该系统能实现机房开放和上机收费信息化、网 络化管理 ,向学校全面、实时、准确提供有关机房开放信息。
计费管理 篇2
一、主要参考标准
《住宅远传抄表系统 数据专线传输》JG/T 162-2004 《户用计量仪表数据传输技术条件》 CJ/T 188-2004 《智能建筑弱电工程设计与施工》09X700 《电磁兼容试验和测试技术》 GB/T 17626 《综合布线系统工程设计规范》GB/T50311-2007 《综合布线系统工程施工及验收规范》GB/T50312-2007 《安全防范工程技术规范》GB50348-2004 《热量表》CJ 128-2007 现行国家智能化设计、施工及验收标准、规范及图集
二、通用要求
1、产品应满足买方要求，工作性能稳定可靠，效率高，安装形式灵活，使用维修方便，造型美观，售后服务良好。
2、建筑能耗计量系统产品必须严格按照现行设计及制造的各项标准及技术规范要求进行选材、制造。制造商拥有先进的产品生产线，检验设备配套完善，检测手段先进，技术和管理满足全面质量管理的要求。
3、产品的防潮、防水等性能优良。产品使用寿命≥10年。
4、产品要求装配质量和防腐性能优异，结构紧凑，安装方式灵活、使用维修方便、美观耐用
5、安装、使用和维护等技术文件：内容包括概述、安装、试验、调试、运行、使用、保养、故障检修、部件清单及附录。
6、产品应附有使用说明书。除说明产品性能和正确使用外，还应包括：施工注意事项、使用注意事项等。
7、成品标志:应印有型号、规格、厂名、制造年月标志。
8、系统设计符合《智能建筑弱电工程设计与施工》（09X700）的要求。
三、系统功能需求
本系统要求对公寓楼房个房间进行中央空调计费，对办公楼进行整栋能耗计量，采用时间型计费方式，对大区域的业主（供回水管在DN50或以上）采用能量型计量方式，总管上安装能量总表。
中央空调计费系统由数据采集器、能量表、区域管理器、数据集中器、服务器、管理软件组成。系统需带数据远传功能，可通过管理软件实现以下功能：
自动抄表功能：可设定定时抄表，在无人管理的状态下，自动进行抄表；也可在有人操作时，人工点击抄表。
查询功能：随时查询各用户任何一段时间内的所有数据，包括业主的用户编号、用户姓名、分区、楼层、数据时间、计费类型、所用空调量、累计量等。
实时检测：系统需带自动巡检功能，可以检测系统辖内各设备的工作状态，一旦出现故障或人为损坏，可自动报警、自动记录故障的类型、时间和次数便于物业部分核实。
核算功能：根据抄收的资料，自动计算出各用户的空调用量，所需费用等，并可将各种资料转换为其它软件的资料格式，与其它系统联网；
保密功能：管理系统软件按不同的优先级别设有密码，可以防止无关人员乱操作，破坏系统或资料；
报表输出：随时按客户需求定制报表，打印出各用户的收费单据； 综合统计：可实现按类别、按片区、按单位等不同要求的综合统计；
数据交换：用户需查询的数据可以以标准、通用的格式直接导出，可满足智能系统集成要求。
分时段计量：根据各功能区因为使用性质的区别，使用空调习惯的差异可预留分时段计费功能。
欠费停机：预付费功能，用户先交费后使用，欠费提前24小时提醒，欠费停机。数据保存功能：在电脑内记录每一用户至少10年内的空调用量和缴费记录。在电脑内记录各用户当前的用量、上次抄收时的用量，实现关键资料的双备份。
能耗统计：系统应能提供多种数据统计方式，可按区域统计、可按能耗类型统计、可按设备类型统计。系统可提供日统计、周统计、月统计、年统计等多种时段数据的统计方式。
能耗分析：对能耗进行分类、分项、分用户统计分析，对暖通空调、照明、动力、厨房、用水、供暖能耗统计分析输出报表。系统提供多种分析算法，如同比、环比、排名等方式，可实现对区域能耗、具体能耗类型、设备类型能耗进行分析。分析时段可提供日分析、周分析、月分析、年分析以及任意指定时段内的数据分析。分析结果可以提供至少两种以上的文档格式的报表打印和保存，也可以提供曲线、棒图、饼图等图形方式的打印和保存。
四、系统架构
系统分为四层架构：
第一层：仪表层，由各种能耗计量仪表组成，如：空调计量时间采集器、能量表等。
第二层：数据采集层，由能耗数据采集器对各仪表进行采集数据，向上层传输数据，带一定的数据过滤与存储功能，并向下层传递上层下达的控制指令。
第三层：数据集中器层，数据集中器对能耗数据采集器的数据进行储存与分析，并定时对能耗数据打包向服务器传输。
第四层：业务管理层，通过管理服务器与管理软件，实现能耗计量、分户计费、能耗分析等功能。
五、产品要求
1、数据采集器
带有远程控制；
供电电压：双电源供电，AC220V与DC24V； 功耗：不大于10W 通讯接口：RS485； 时间测量精度：±0.3%；
时间测量范围：（0～999999小时59分）； 数据传输率：9600bPS；
强弱电分离，温度控制器工作电压为DC12V
2、区域管理器
通讯接口：RS485； 传输速率：9600bps； 工作电压：220VAC； 最大通讯距离：500米；
最大下行带载负责数量：最多接64个负载（采集器、能量表），下行有4个RS48接口。
3、能量表
（1）、能量表采用分体式结构，能量表由能量积算仪、电磁流量计、对温度传感器组成。（2）、能量表在常用流量时的最大压力损失≤0.01MPa。（3）、介质温度范围：0～80℃；温差范围：≤2℃。
（4）、计量准确度：2级（5）、能量积算仪表要求：
工作电源：AC220V±22V、50±1Hz，集中供电方式 通信方式：RS485 多行中文显示（至少三行），可显示被测介质的出水温度、入水温度、瞬时流量、冷量积算值、热量积算值、累积流量值、瞬时功率等数据 能量积算精度：0.000001MWh 最大通讯距离：400m 流量信号范围：电流型（4-20mA电流）
大屏幕LCD汉字图形点阵液晶显示，可以详细显示上面所列的数据
可以查看任意时间的历史数据，并以柱形图方进行显示，对数据分析及查看。（6）、流量计选择要求：
流量计选用无机械运动部件管道式电磁流量计 测量精度：达0.5级 最低测量流速0.1m/s 流量计安装方便、免维护、不受水中杂质和气泡影响（7）、温度传感器
采用配对的四线制Pt1000的铂电阻
温度传感器的线长可以现场情况灵活延长安装，可延长至100米
4、数据集中器
存储空间可选配250G/500G/1T等
接口支持RS485、M-BUS、CAN、RJ45、RF470MHz无线通讯等接口 下行通信接口支持RS485，支持RS485转M-Bus 上行通信接口支持RS485、RJ45，可配3G通信模块及无线射频通信模块 以配置协议方式灵活集成能耗计量仪表
可配置仪表的存储结构，根据新增仪表类型，动态配置新的表结构 根据仪表属性，可配置仪表的操作界面
可输入/导入具体仪表，并可下发到能耗数据采集器 根据国家能耗采集传输导则要求，维护系统能耗基础表结构 按国家能耗采集传输导则存储规范要求建立基本存储结构
根据国家能耗采集传输导则的编码要求上传xml数据包到数据中心 按国家能耗采集传输导则要求的频率采集及上传数据
可配置仪表与导则的对应关系：解耦能耗导则体系及仪表的关系，可配置生成导则分类体系与具体仪表的关系，实现仪表数据可归类到分类体系
按计划自动抄表，可设定抄表计划，自定义抄表间隔，支持当前循环抄表失败的仪表，进入下一轮循环；抄表失败的仪表，逐步延长等待时间，经多次抄表失败后进入故障队列，启动报警服务
支持多种数据传输方式：上传可支持Socket、MQ异步消息、http三种方式，下传可支持Socket方式，上传数据支持断点续传
原始数据存储与管理：支持暂存1周内的指令格式类型的原始数据，业务数据出现异常后，支持原始数据回滚操作
远程监管能耗数据采集器，可远程查看网关的状态及重启，可查看网关的运行日志，可远程查看网关的抄表记录，可远程维护网关的暂存数据(清空、备份、删除) 支持异常报警服务：实时记录仪表通讯故障、管理器线路故障记录，并报警；连续多次抄表检查失败(预设3次)，记录异常情况，并报警；记录读数异常，如：负数、超出边界值、回退、时钟异动，记录异常情况并报警；可配置短信报警功能，设置异常级别，可依据级别启动短信报警功能；提供异常信息查询分析功能，为排除障碍提供信息支持。
六、管理系统软件要求
应采用Windows98/2000/XP操作系统，简体中文图形操作界面； 宜采用SQL Server 7.0/2000或Dephi数据库Paradox数据库； 应具有计费管理、报警管理、历史记录、密码保护等管理软件模块。 管理软件功能要求：
1)预付费管理：应具有用户单元预付费管理功能，用户单元按分类别、汇总管理，并可对每笔费用的存入、扣除等进行记录，实现对费用的动态管理。
2)数据查询：应具备对建筑、楼层、用户编号、用户姓名、数据时间、计费类型的任意时间的历史数据的查询功能。
3)报表打印：应具有默认标准报表打印格式，并附带报表格式设计软件，用户可根据需要，自定义/修改报表打印格式。
4)权限设定：应具有五级以上操作员密码设定权限。5)数据交换：用户需查询的数据可以以标准、通用的格式直接导出，可满足智能系统集成要求。
6)实时数据显示：在图形界面上应可实时显示计费数据和数据来源等属性。
7)报警管理：可实时检测系统的工作状态，包括：区域管理单元、智能计量仪表等。对于区域管理单元、智能计量仪表等的故障信号和类型，可通过弹出窗口和声音等方式报警。
8)分时段计量：中央空调费用可实现分时段计量的功能，不同时段不同单价。
9）远程控制：通过计费软件可以在控制室远程控制各个末端的开、关，并且可以控制各个盘管的阀门或风机电源的开关，远程锁定室内温度，可以锁定各个档位。
10）能耗统计，系统应能提供多种数据统计方式，可按区域统计、可按能耗类型统计、可按设备类型统计。系统可提供日统计、周统计、月统计、年统计等多种时段数据的统计方式。
11）能耗分析，对能耗进行分类、分项、分用户统计分析，对暖通空调、照明、动力、厨房、用水、供暖能耗统计分析输出报表。系统提供多种分析算法，如同比、环比、排名等方式，可实现对区域能耗、具体能耗类型、设备类型能耗进行分析。分析时段可提供日分析、周分析、月分析、年分析以及任意指定时段内的数据分析。分析结果可以提供至少两种以上的文档格式的报表打印和保存，也可以提供曲线、棒图、饼图等图形方式的打印和保存。
七、管理系统工作站设备技术要求
管理工作站要求：
1)CPU：Pentium IV处理器，主频≥2.0GHz； 2)硬盘≥250GB，内存≥1G； 3)显示器：19寸液晶显示器。
4)其它：声卡、光驱、键盘、鼠标1套，至少有2个RS-232串行口、2个USB口。 打印机要求：
计费管理 篇3
【关键词】网络安全，铁通计费管理网，网络安全技术，安全问题，对策
【中图分类号】F626【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0132-02
铁通计费管理网系统（DCN）是铁通公司支撑网系统中的重要组成部分，该系统为铁通公司的运营提供了计费、营业、结算、摊分、账务和决策支持的平台。作为为铁通公司提供收入保障重要数据的计费管理网，由于数据的敏感性，从设计规划的初期就高度重视网络的安全，并且逐步实施了多种网络安全技术。这些网络安全技术的使用，保证了铁通计费管理网的信息安全，使铁通计费管理网经受了多次安全攻击的考验，为铁通公司的经营活动提供了有力的支撑。
1.网络安全技术在铁通计费管理网中的具体应用
网络安全的常见技术措施主要有：访问控制技术、网络入侵检测系统与安全漏洞扫描、病毒防范技术、加密技术、数据备份与恢复技术、建立完善的安全管理制度和加强主机安全七个方面。
铁通公司出于投资回报的考虑，目前只采用最必要的且与数据损失成本相适应的网络安全技术。同时，在管理方面，不断建立健全各项安全管理规章制度，调动网络安全管理中最活跃因素中的人的积极因素，保证各项技术手段行之有效的落实和发挥作用。这些措施都保证了铁通计费管理网的网络安全。
1.1 访问控制技术
访问控制是网络安全防范和保护的主要方法，它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和访问，而只允许有访问权限的用户获得网络资源。同时控制用户可以访问的网络资源范围以及可以对网络资源进行的操作。访问控制技术是保证网络安全最重要的核心策略之一。
1.1.1 物理隔离技术
铁通公司从企业内部和外部实现计费管理网与其他网络物理隔离。铁通计费管理网是企业的内部专用网，基本与外网隔离。在公司内部，生产网与办公网是物理隔离的，严格禁止公司员工使用生产设备通过拨号或其他方式访问互联网。
1.1.2 路由访问控制
铁通计费管理网是以集团总部计费中心为单一根结点的树型广域计算机网，为适应集团总部-省公司-地市公司的垂直管理体系，数据信息也是由根结点到叶结点垂直流动。出于管理上的需要，铁通公司在集团总部计费中心路由器上通过ACL（访问控制列表）等技术防止省与省之间的访问。省与省之间禁止水平访问，以保护各省计费账务中心的网络安全。
1.1.3防火墙技术
铁通计费管理网在与外网物理连接的边界结点设置防火墙以防止外部用户对计费管理网以及计费管理网内网用户对外网的非法访问。铁通公司使用的是百兆速率的基于通用操作系统的防火墙硬件设备。银行代收系统与铁通计费管理网之间设有防火墙，以保证银行和铁通公司的专网之间的访问是按约定端口进行的，是安全的。防火墙具有包过滤，封堵禁止的访问行为，记录通过防火墙的信息和活动等功能。
1.1.4身份认证与口令管理
操作人员对铁通计费管理网系统的访问通过口令进行身份认证。口令安全管理按照安全管理组口令保管员、口令使用者（超级用户管理员、普通使用者）两个层次、三种角色构成口令安全管理体系框架。口令长度须在9～15位之间，并且由字母、数字及各种特殊字符共同组成。每月定期修改口令。
1.2 网络入侵检测系统与安全漏洞扫描
入侵检测能弥补访问控制技术在某些方面的不足，为网络安全提供实时的入侵监测。网络安全漏洞扫描实际上是通过模拟网络攻击的方式，提前获得可能被攻击的薄弱环节，为系统安全提供可信的分析报告，从而为提高网络安全性提供重要的依据。
铁通公司主要用人工检测辅以简易的安全漏洞扫描工具的方式，寻找安全漏洞、发现安全隐患，不断完善安全防护体系。例如，安全管理组口令保管员定期抽查用户口令的更新情况；系统管理员定期查看日志；网络管理员每天监控网络流量，如有异常，则采取屏蔽地址的方式，以防止病毒或黑客的攻击。
1.3 病毒防范技术
为了减少病毒在企业网络内部的传播，必须采取有效的措施防范病毒的入侵。一般病毒的防范主要采取病毒的预防、病毒的检测、以及杀毒技术，它们提供了完整的多级病毒防护系统，可以有效的保护网络不受病毒的侵害。
技术上，公司在所有接入铁通计费管理网的PC机上安装统一配置的网络版防毒软件来防毒，并且自动地定期更新病毒特征库和全面杀毒以及下载操作系统安全补丁；管理上，公司规定使用外来文件时必须执行查毒、杀毒程序，切断病毒利用可移动媒介传播的途径，防止感染病毒。当发现计算机感染病毒时，立即拔掉网线，断开与计费管理网的连接，在查杀病毒确保无毒之后才能重新接入计费管理网。
1.4数据备份与恢复技术
数据备份是在系统出现灾难性事件时重要的恢复手段。数据备份顾名思义，就是将数据以某种方式加以保留，以便在系统遭受破坏或其他特定情况下，重新加以利用的一个过程。数据备份的根本目的，是重新利用，这也就是说，备份工作的核心是恢复，一个无法恢复的备份，对任何系统来说都是毫无意义的。
2.铁通计费管理网现存的安全问题
虽然铁通计费管理网在六个方面采取了措施来保证网络安全，但是从技术和管理两方面都还存在着薄弱环节。随着技术的发展以及网络安全攻击方式的层出不穷，铁通计费管理网整体安全防御体系将略显不足，为信息安全留下漏洞和隐患。具体有以下几点：
1.缺乏实时的入侵检测手段和技术，不能及时发现各种可能的攻击企图。
2. 缺乏加密技术，使信息在脆弱的公共信道中传输，容易遭受恶意地窃取、篡改或破坏，存在着安全隐患。
3.计费系统与客服系统有直接的物理连接，而客服系统与互联网相连。虽然客服系统与互联网之间设有防火墙，但防火墙无法防止病毒入侵，如此为黑客攻击提供了一定的可能性，存在着安全隐患。
4.员工可能会绕过防火墙的限制，利用办公电话私自拨号上网，如此很可能遭受黑客攻击，泄漏内部信息。
5.容灾能力不足。铁通没有全国容灾中心和数据备份中心，一旦全国中心或省中心所在城市发生地震等大的灾害，该节点的数据会全部丢失，业务也将瘫痪。
3.解决铁通计费管理网安全问题的对策
针对上述计费管理网存在的安全问题，提出以下几点改进建议：引进实时入侵检测技术和漏洞扫描软件，变被动应对为主动防护。使用加密技术，让加密后的隐藏信息在网络中传输，从而保证信息传输的安全性。在铁通计费管理网的边界、内部各级之间加强访问控制管理。如在客服系统与计费系统之间设立防火墙，降低非法访问的安全风险，更好地保护核心数据。加强网络安全管理，杜绝内部人员随意访问互联网等行为，减少安全漏洞和隐患。建立全国容灾中心和数据备份中心，采用光通道传输技术，实现数据的实时或准实时同步。
结束语
网络安全技术的应用是一个与时俱进的过程。铁通公司出于投资回报率的考虑，目前只采用最必要的且与数据损失成本相适应的网络安全技术，再配以各项安全管理规章制度，充分调动网络安全管理中人的积极因素，来保证各项技术手段行之有效的落实和发挥作用。毕竟安全只是一个相对的概念，只有相对的安全，没有绝对的安全。对于铁通公司而言，在可承受的风险损失范围内或在网络安全的部分环节上追求较安全的技术是较为可行的策略。
[1] 胡道元：网络设计师教程[M].清华大学出版社，2001年5月第1版
浅述宽带业务的计费管理系统 篇4
随着中国互联网络的发展, 越来越多的人开始接触互联网[1], [2]。早在2002年网民人数就达到了3370万人, 其中宽带上网用户数达到118万人, 宽带网民占比4%。随着网民队伍日益壮大, 与2002年比, 2003年网民人数增长了75%, 达到了5910万人;其中宽带上网用户数增长459%, 达到660万人;宽带网民占比11%。为适应网络发展的需要, 宽带运营商需要通过一套完整的宽带网络计费管理系统[3]。鉴于此, 中国联合网络通信有限公司江苏分公司在2003年制定大力发展宽带业务的方针, 并对宽带业务平台进行研发立项。该计费管理系统对计费提供完善的业务管理系统, 完成对客户的管理、用户权限的限定、计费结算和业务统计等许多与经营相关的管理功能。
2 逻辑体系结构
计费管理系统逻辑体系可以分为三层 (如图1) 。这种分层的逻辑体系保证了计费管理系统的灵活性——通过定义各层之间的接口规范, 可以很容易地将新的组件加入到整个体系结构之中;保证了计费管理系统的兼容性——以“服务” (SERVICE) 及其管理为整个系统的核心, 通过提供一般性的对服务实体的接口 (标准) 或特定接口将“服务实体”与业务管理有机的结合起来;保证了计费管理系统的各个层次间的独立性——可以明确地、有效地界定各层的功能, 进而有效地确定和实现性能指标, 各层中的实体和组件可以针对性能指标选取更为合理的技术手段和处理逻辑。
2.1 服务实体层
服务实体层面向用户提供因特网接入、宽带应用、多服务选择、自助服务等多种服务内容, 这些服务的载体称为服务实体, 如网络接入服务器 (NAS) , VOD系统服务器等。总体上说服务实体层是指运营商提供服务的载体集合。其基本共性为:
可以通过确定的方式和手段管理服务范围和对象, 即该服务实体可以被监控、配置 (Monitor, Control, Configure) ;
用户访问接口明确, 可通过此接口以享用服务;具有明确的或隐含的认证授权机制或协议以确定服务对象的合法性;
对于有价服务可以量度, 并相应有明确的资费政策;
服务实体可以由ISP提供, 也可以由专门的服务提供商提供, 由ISP代为管理, 在第二种情形下, 则需要提供ISP与服务提供商结算的方法和功能。
2.2 实体接口层
实体接口层包括认证授权接口、数据采集接口、计费账务接口、营业配线接口和参数配置接口。通过实体接口层隔离掉各服务实体的差异, 向业务管理和计费处理提供一个一致性的、统一的管理界面。这样管理端可以在一个较长的生命期内保持稳定, 新的服务形式的增加和变化不会直接的影响到管理端, 而由相对灵活的实体接口来一般的或特别的处理。总体上说实体接口层为业务管理与服务实体连接的桥梁。
2.3 服务管理层
服务管理层由五种管理和两个处理构成。管理方面包括网络管理、用户管理、业务管理、资源管理和安全管理;处理方面包括计费处理和核心处理。
3 计费管理
在电信运营商激烈竞争的市场环境下, 单纯的计费方式已经无法满足用户的需求, 为此工程师对计费管理系统的计费做了详细的规划, 这其中包括资费策略、优惠策略和奖励策略。
3.1 资费策略
资费策略是某种服务的具体的计费标准, 目前系统中支持的资费包括:
3.1.1 单线性资费:
即用户上网全部按一种费率计算, 不管用户上网的时间与流量。这种资费在各大电信运营商开展宽带业务的早期使用较多, 当时竞争小, 费用较高。
3.1.2 全包资费:
即用户上网按一个月固定的费用进行计算, 而不管用户的流量发生量。由于使用该种资费后, 每月上网时间不受限制, 用户可以真正体会到网上冲浪的乐趣, 目前江苏徐州地区用户较普遍使用该种资费。
3.1.3 半包资费:
即用户先在一定的流量范围内按照一种固定的费用计费, 超过此阀值则按另外一种费率进行计费。
3.1.4 阶梯形资费:
即用户先在一定的流量范围内按照一种固定的费用计费, 超过此阀值则按另一种固定的费用进行计费。
3.1.5 双线性资费:
即用户先在一定的流量范围内按一种费率计费, 超过此阀值则按另一种费率进行计费。
3.1.6 服务量封顶资费:
即用户先在一定的流量范围内按一种费率计费, 超过此阀值则按另一种固定费用进行计费。由于目前各大电信运营商在互联网上有流量结算, 因此在流量结算成本较高的公司, 如中国联合网络通信有限公司、中国移动有限公司、中国铁通有限公司等, 较常使用这种资费策略。
3.2 优惠策略
优惠策略指用户在享用服务时可以得到的折扣等优惠政策, 本系统中特指时段优惠, 支持每日时段优惠、星期优惠、节假日优惠。
时段优惠:即在每天的几点几分到几点几分按一定的优惠率计算发生的流量。
星期优惠:即一个星期中的某一天按一定的优惠率计算发生的流量。
日期优惠:即某一天按一定的优惠率计算发生的流量。
在本计费管理系统中有着严格的优惠级别设定, 即日期最高、星期次之, 时段最低, 一天内若符合多种优惠政策则不重复优惠。
3.3 奖励策略
奖励策略是根据用户的消费情况给用户的特定的服务生成一定服务量内的或金额内的免费使用服务的机会。本计费管理系统中分为账期结算奖励、手工奖励、续费奖励。其中账期结算奖励和续费奖励是用户使用宽带业务消费或续费金额达到一定程度后, 系统后台设置好的一种自动奖励方式;而手工奖励是工程师人为进行奖励的操作, 这种奖励方式可以配合营销策略中的抽奖活动、促销活动使用。
营业前台目前面向用户推出的各种宽带业务产品, 即套餐, 其实就是一个或多个不同类型的服务以及其资费标准、优惠政策、奖励政策的业务。
4 前景展望
根据中华人民共和国工业和信息化部发布的“2010年全国电信业统计公报[4]”显示, 我国互联网发展处在一个平稳增长的阶段, 截至2010年12月31日网民总数达4.57亿人, 宽带网民数达4.5亿人, 占网民总数的98.3%。宽带网民数字逐年加大增长力度, 09年净增0.76亿人, 到了2010年净增1.04亿人。为了对日益庞大的宽带用户群提供更好的服务, 宽带业务的计费管理系统将会进一步完善以适应市场的不断发展[5], [6]。
参考文献
[1]何小玉.不断发展演进的宽带接入网.电信科学.2005 (6) :46～49
[2]薛强.宽带业务与宽带接入网的发展.现代通信.2005 (7) :10～13
[3]宣丹, 宋斌.构建完整的宽带网络综合计费管理系统.中国有线电视.2003 (15) :75～77
[4]中华人民共和国工业和信息化部.2010年全国电信业统计公报.http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293832/n11293907/n11368223/13577651.html.2011.
[5]张剑, 贺娇琳, 董国祥.宽带网络计费管理系统的应用.有线电视技术.2004 (5) :73～75
计费中心实习总结 篇5
2011年11月23号，我参加了南平铁通分公司计费中心部门的实习工作，为期近40天。通过此次实习使我学到了很多学校里面没有学到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了很多做人做事的道理。也让我懂得了学习的重要，时间的宝贵，人生的真谛。在工作要多听别人的建议，不要太过急躁，要对自己所做的事负责，不要轻易的承诺，既然承诺了就要努力去兑现，部门也培养了我亲自动手的能力，增加了实际操作的经验，对实际的计费系统有了全新的认识，更好的为我们今后的工作积累经验。为期40天的南平铁通分公司的实习过程中，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅，现在我对这40天的实习做一个工作小结。
实习期间我从来没有无故缺勤，我勤奋学习，谦虚谨慎，认真听取部门领导和同事的指导，对于别人提出的工作建议认真听取，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力把学校学到东西应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做好。
第一要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去计费中心部门实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么样，会不会很好相处，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个陌生的面孔用莫名的而疑惑的眼神看着我。我微笑和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。仅仅几天的时间，我就和同事们相融了，他们也愿意指导我，分配任务给我。
中继计费IACHASTA的应用 篇6
关键词：中继计费；计费对象；计费点；IACHASTA；IACMET；IACAMA
中图分类号：TN915.05
EWSD交换机可以将TGNO、PBX、STAT、ANGRP等作为计费对象（OBJECT），通过对计费对象的组合，形成具有发端对象（ORIGIN OBJECT）或目的端对象（DESTINATION OBJECT）的计费点（REGISTRATION POINT）。中继计费IACHASTA就是在通过计费点的话务流的驱动下，产生计次表IACMET或详细话单IACAMA。下面就谈谈IACHASTA在实际中的几点应用。
1 应用IACMET对不同的目的码进行计费和统计
例如，移动的GSM139经中继群B139A分别呼叫固定网的市话、网话和特服，如图1所示。利用IACMET功能，可以在关口局GW中对流向三个目的码的话务量进行计费和统计。
▲ 该命令决定进行IACMET计费 ▲ 对话务和时间分组 ▲ 赋予三个目的码不同的STAT值 ▲ 建立针对不同目的码的STAT类型的计费对象IAC51、IAC89、IAC110 ▲ 建立针对中继群B139A的计费对象IAC139 ▲ RGPT=A/B/C，OUT=MET，SCHED=1； 建立了A、B、C三个计费点，分别记录从B139A来，到具有STAT值10、20、30的目的码51、89、110的话务量。定义输出为IACMET。 A、B、C三个计费点中包括OBJORIG和OBJDEST，称作DOUBLE类型计费点。若只包括OBJORIG或OBJDEST，称作SINGLE类型计费点。两种类型的计费点均可包括在MIXED类型中。STAT类型的计费对象在计费点中不能作为OBJORIG。 计费点的命名应尽量与计费对象不同，特别是SINGLE类型计费点。 ▲ 激活IACMET输出。一般RGPTTYPE选MIXED，保证DOUBLE和SINGLE计费点均有输出。在通过计费点的话务流的驱动下，将产生计费和统计信息。 ▲ 执行该命令进行计费观察。下面为A计费点的输出： REGISTRATION POINT： A ORIGIN OBJECT： RGPT TYPE： DOUBLE DESTINATION OBJECT： TRA TIM CALL NUMBER DURATION NUMBER OF A-SIDE B-SIDE GRP GRP DURATION OF CALLS BEF.ANSWER SEIZURES CHARGES CHARGES ---+---+----------+---------+----------+----------+----------+------- 1 1 23086773 344934 10805500 729961 371118 0 TRAGRP 话务组，取值为1～4。 TIMGRP 时间组，取值为1～6。 CALL DURATION 通话时长 NUMBER OF CALLS通话次数 DURATION BEF. ANSWER 收到ACM和ANC之间的时长，即振铃时长。 NUMBER OF SEIZURES 试占出中继次数 A—SIDE CHARGES 入中继的计次次数。如果入中继为TUP电路，则不论ZOPT中的BILLING为AMA还是METERING，都按ZONO计次。如果入中继为ISUP电路，则ZOPT中的BILLING必须为AMA，才会按ZONO计次。 B—SIDE CHARGES 出中继的计次次数。一般为零。 除TRAGRP和TIMGRP外，其余参数值均为累加值，最大不得超过231，足够累加一个月的。以上参数包含了对中继群的话务统计和计次数值。 ▲ 执行该命令，对IACMET数据进行后处理。在MDD中生成PP类型计费文件CA.IR.DXXX（针对DOUBLE计费点）或CA.IR.SXXX（针对SINGLE计费点），同时CP中IACMET计次表清零。每月的第一天00：00系统会自动执行上述操作。 需特别注意的是，RGPTTYPE一般取MIXED，因为选取的计费点类型如果与实际不符，不但形成不了后处理计费文件，计次表也将清零。 ▲ 如果系统发生了ISTART1或以上级别的重启动，IACMET计次表清零，同时在MDD中自动生成保护文件CA.IC.UCHA.XXX。系统恢复正常后，可执行以上命令，将CA.IC.UCHA.XXX作为源文件，产生CA.IR.XXX文件。 2 应用IACAMA进行网间结算 随着多家电信运营商的出现，电信网间结算成为必然。如图2所示，在GW中应用IACAMA对LX51至GSM139的话务进行计费，作为结算的依据。 ▲ 执行该命令在MDD中形成CYC文件IA.ICIAR，文件尺寸SIZE一般取得大一些。 ▲ 决定进行IACAMA计费 ▲ ▲ 建立了两个中继群类型的计费对象 ▲ RGPT=51TO139； 建立了计费点51TO139 ▲ 激活IACAMA输出。在话务流的驱动下，产生详细话单，存放在文件IA.ICIAR中。一张IACAMA话单70多字节，包含许多内容丰富的数据包，例如数据包100：日期/时间/时长、数据包102：业务信息、数据包106：去话中继识别、数据包107：来话中继识别、数据包130：话务质量数据、数据包134：应答前时长、数据包135：计费段等等。除计费外，有些数据包还可以作话务统计之用。 以上是IACHASTA中继计费的应用。 因此, 为适应电网商业化运营需要, 开拓电力市场, 近几年各地电力集团公司开始引进发达国家电力企业营销服务理念, 运用现代通信网络技术, 建立现代电力客户服务中心体系。以提高工作效率和服务质量, 极大地提高客户的满意度, 开拓用户市场, 提高市场竞争能力。 1 系统组成分析 1.1 系统设计基础 系统软件平台采用:WINDOWS 2000/XP;数据库平台采用:SQL SERVER 2000;系统开发平台:.NET、C++、JAVA;系统软件采用基于网络结构的模块化设计, 各模块可分布式运行于系统网络的每一个节点。 1.2 系统模块组成 整个系统的物理构成包括:程控交换机、CTI服务器、IVR/FAX服务器、业务代表座席、管理工作站 (计费、统计、系统管理、网络管理) 、电话录音留言系统、数据库服务器、应用服务器、WWW服务器、网络系统、网关等, 其逻辑结构如图1所示。 2 系统功能 客户服务中心系统的总体目标是建立一个统一面向客户的多媒体呼叫中心平台, 通过统一的特服号 (800号等) 接入, 实现统一的用户服务界面、统一的热线功能和统一的电力服务标准, 集中受理客户对供电业务的需求, 为客户提供综合性服务的无形窗口。系统以现有的用电业务综合管理系统为支撑, 实现数据共享, 完成业务咨询、业务受理、业务查询和客户投诉等4大功能的一体化的处理与管理。 2.1 数据采集 系统通过电能量采集终端完成数据采集。 2.1.1 采集数据类型 电能表码数据:包括总、峰、平、谷时段正向有功表码、反向有功表码、正向无功表码、反向无功表码;实时量数据 (三相电压、三相电流、总功率、总功率因数 (总) ) ;失压断相数据 (开始时刻、结束时刻、累计时间、累计次数等) ;需量数据:包括总、尖、峰、平、谷时段正向有功需量、反向有功需量、正向无功需量、反向无功需量;事项数据 (窃电事项、故障事项等终端运行的各种可提供事项) 。 2.1.2 通讯方式 支持电话拨号通道;支持专线通讯方式;支持网络通道 (TCP/IP) ;支持载波通道;支持GPRS通道。 2.1.3 采集任务管理 支持数据主动上送;周期定时数据采集;人工手动召唤采集数据;自动数据补测:当主站与某个厂站采集终端 (电表处理器) 通信中断, 一旦通信恢复后, 主站能够自动根据事件记录对采集中断期间的全部电能量数据进行自动补测。 2.2 数据管理 2.2.1 数据库 Client/Server结构体系, 提供方便的网络访问;安全的事务处理能力, 当系统发生故障时, 保证数据不丢失;开放的、标准的SQL语言数据库访问接口。 历史数据库采用大型商用数据库管理系统。 2.2.2 统计分析 系统提供完善的自动计算, 计算输入、输出量, 自动计算每日电量、每月电量, 同时将统计数据结果保存到数据库。计算量分时段带时标存储;支持用户自定义电量统计的小时、日、月方案, 分时段带时标存储电量数据;电量统计计算考虑旁路电量、换表电量等数据。 可分别定义每一计量点各功率类型电量是否参与运算;自动计算服务可对数据进行合理性检查, 并形成告警事项供业务处理界面浏览。检查规则主要包括:奇异数据、电量上/下限值、时段电量与总电量匹配、母线不平衡率、主变变损率、线路线损率。 2.2.3 电量自动计算 系统自动完成换表日志、旁路事件、人工追补电量、置入电量及表码修改等引起的电量计算, 实现数据一致性, 计量点统计结果改变同时影响统计对象的运算。 系统的分钟、小时、日、月电量计算采用任务方式管理完成。 2.3 档案管理 2.3.1 面向电力设备对象的参数录入 各种电网设备档案查询、录入;数据采集参数设置:采集终端和计量点参数。 采集方案:主站自动采集方案和采集终端自动采集主动上传方案。 分析参数设置:各种统计对象的周期统计方案 (提供日方案、月方案2种固定统计方案) 。 统计对象参数设置:可根据计量点定义各种统计关系。 业务变更:CT/PT修改、挂表/拆表、旁路信息等。 2.4 系统管理 2.4.1 权限管理 系统提供一套完整的系统权限管理办法, 从数据库本身提供安全策略, 从应用系统出发提供用户信息和操作权限管理。 系统管理员通过权限管理为系统用户分配权限, 保障系统安全有效运行;系统权限管理采用角色与权限绑定, 通过为不同部门的操作员授予角色, 实现系统参数维护、远程控制、数据浏览、报表查看等权限控制, 实现不同的操作员关心不同的数据、完成不同的功能、在系统中担任不同的角色。 2.4.2 系统日志 系统自动记录各种运行日志, 以备查询。 数据采集日志 (采集时间、采集内容、操作结果) ;数据统计日志 (统计时间、统计内容、操作结果) ;数据修改日志 (记录修改人员、操作机器、修改内容) ;系统操作日志 (记录操作人员、操作机器、操作内容、操作结果) 。 系统登录日志 (登录人员、登录机器、退出登录时间) 。 2.4.3 网络管理 (1) 节点异常及运行组态监视:节点登录退出、节点主机名、退出时间。 (2) 服务器运行状态监视:节点主机名和服务器连接状态。 (3) 通讯功能:自动寻找系统内节点和各个节点上的应用程序。完成相同 (不同) 节点上不同的多个应用之间的通讯。 2.4.4 系统事项 统一管理主站系统事项、采集事项、统计结果事项、操作记录、数据修改日志等。以事项通知和语音报警的模式进行报警。 2.5 人机交互 2.5.1 数据查询浏览 实现计量点原始数据、计量点电量、考核对象电量和线损 (不平衡) 分析数据浏览和分析, 浏览和分析结果可通过表格和图形 (曲线、棒图、饼图) 显示, 并可输出到打印机, 转存为EXCEL或HTML格式文件以供其他管理部门浏览查询。 2.5.2 业务报表 系统在商用电子表格的基础上, 增加相应定义数据功能, 支持用户需要的各类表报, 采用全图形、全汉化的显示和打印功能, 人机界面良好, 采用多窗口技术和交互式操作手段, 画面的调用方便快捷。能方便获取系统其他模块的统计、存储结果, 进行简单的统计计算, 自动产生用户想要得到的各式各样的报表, 并把生成的报表自动打印和发布;具有灵活的报表处理功能, 可进行表格内的各种数学运算, 运算公式 (包括SQL语句) 可在线设置和修改。 可在报表上对报表数据进行修改。由表格计算出的量, 当分量改变时, 计算后的量也相应改变, 系统能自动重新计算相关统计数据;提供电能量采集点、考核单位、网片、变电站、母线等各个层次上电量原始数据及统计结果报表;提供历史数据日、月、年或任意时间段报表。 2.5.3 WEB浏览 提供电能量采集及计费系统数据的WEB浏览。可发布的信息包括原始数据、派生数据、参数数据、基于统计分析生成的各种电能量、线损分析、电能质量分析报表、统计图形 (曲线、棒图、饼图) 网页, 用户可通过浏览器查阅或打印网页及报表。 2.5.4 远程操作 系统可对采集终端执行相应的远程操作命令, 包括远程参数设置、远程控制、远程数据抄收、远程终端复位、远程终端软件升级等。 系统的实现采用各种基于开放标准的信息技术及符合国际工业标准的软、硬件产品, 软件开发采用微软先进的软件工程方法MSF和面向对象的结构化程序设计方法。 3 结语 系统有以下特点: (1) 符合相关部颁技术规范和业务要求:以《中国国内电话网NO.7信号方式技术规范 (暂行规定) 》及其补充规范、《供电营业规则》等国家和本地规范和规程为依据。 (2) 先进性、成熟性:采用客户服务中心领域的最新技术, 保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而大规模调整, 并能够通过升级保持系统的先进性, 延长其生命周期, 同时又要保证先进的技术是稳定的、成熟的, 支持现有的多种呼叫功能和网络协议。 (3) 安全性:在通过WWW为用户提供服务的同时, 要防止各类恶意或无意的黑客行为和病毒侵袭, 对外部接入设置防火墙进行安全检查和过滤, 内部员工对主机的访问设置验证和有限授权并进行审计, 防止未经授权的人员误用或进行违纪活动。 (4) 经济实用:充分利用所有设备, 稳定高效地实现所需的业务功能, 和已有设施紧密配合, 避免重复投资, 降低工程造价, 并留有升级的余地。 (5) 满足对容量和容错的需求:要充分考虑呼叫容量对线路流量和系统处理功能的要求, 程控设备和网络设备配备冗余的板卡和电源, 满足系统对容错的要求。 (6) 兼容性和扩展性:系统平台应可以容纳已有或未来新增的不同品牌的设备, 并充分保证异种系统的互操作性。为满足未来软硬件的灵活部署和容量要求, 应考虑系统规模扩展的需求和升级能力。 (7) 易于管理和维护:出于企业管理和效益的考虑, 建立方便全面的网络管理对保证网络安全高效的运行是非常重要的。系统必须易于使用, 以减少员工培训费用;同时, 系统维护应尽量集中、简单, 尽量避免复杂系统和多系统组合的维护开销, 减轻维护人员的负担, 提高网管和决策的效率。 (8) 强大的可开发性:系统应配备开发接口和丰富的开发工具, 充分支持现有的开发手段和开发成果, 开发平台应该易用并足够强大以满足不断变化的需求。 参考文献 [1]邹盟军, 翟志强, 曹健雄, 黄伟强.电能量计量计费系统的工程实现[J].电力系统自动化, 2003 (1) [2]孟碧波, 曾伟民.建设适应电力市场的电能计费结算系统[J].电力系统自动化, 1999 (2) [3]苏卫华, 李晓明, 董丽娟.参数化动态链接的电力系统绘图软件的设计与实现[J].电力系统及其自动化学报, 2001 (6) [4]黄军高, 李晓明, 程海花, 胡启平.电能量计量计费系统通信效率的研究[J].电力系统及其自动化学报, 2001 (6) 铁法煤业集团有限责任公司位于辽宁省北部, 矿区由铁法、康平、康北三个煤田九个生产矿井组成。铁法煤业集团有限责任公司通信网初步形成于1971年, 是专为企业煤炭生产服务的通信专网。随着互联网的高速发展, 宽带上网已经成为现代人不可缺少的办公、生活、娱乐工具, 开展宽带业务已成为通信行业的重要任务, 为加强铁煤集团宽带网络的科学管理, 保证较好的运营收入。铁煤集团与北京易讯正通公司合作, 建设一套宽带认证计费系统管理平台, 以满足矿区广大用户宽带上网需求。 2 系统概述 铁煤集团的“宽带认证计费管理系统”包括3部分: 1) et Radius Server:包括宽带认证服务程序、宽带计费引擎, 完成用户认证、授权和计费信息采集功能。 2) 宽带计费管理系统:包括用户集中管理, 系统参数设置, 计费策略设置, 优惠策略设置, 营收, 销帐, 查询等。 3) 宽带Web查询系统:包括详细或汇总网单查询, 用户自助充值, 资费政策查看, 技术支持等。 支持的认证方式如下: 不需要认证的专线用户 PPPo E用户 Web DHCP方式 IEEE 802.1x 其他接入方式只要支持Radius 3 网络拓扑 针对用户数量不断增加的情况, 决定对网络进行升级改造。使核心交换具有更多的功能, 更快的交换能力。增加一台核心交换机取代原有的二层交换机, 使核心交换机具有路由能力, 并增大交换机的交换容量到384G。增加一台宽带用户认证管理设备BRAS, 对ADSL用户采用PPPOE拔号的方式认证, 通过认证动态获得IP, 从而更加方便、灵活、高效的管理用户。出口处再增加一台防火墙, 两台防火墙分别对不同网络方向做NAT, 提升防火墙的工作效率, 网络拓朴如图1所示: 网络拓扑说明: 铁煤集团的ADSL宽带IP网的目标网络结构由出口网络、核心路由交换及认证系统和宽带接入网络3部分组成。 网络结构将向大局所、少节点、简洁化的方向发展, 通过宽带接入网络实现广覆盖。需要考虑将来宽带接入网络的保护措施。 ADSL宽带网的三个有机组成成分介绍如下: 出口网络———由两台防火墙组成, 分别对不同的出口, 电信和网通做相应的NAT; 宽带接入网———由相应的ADSL接入设备9210、9203及以太网接入用户组成; 核心及认证系统由核心交换机Quidway S6506R和MA5200F-2000组成。S6506R完成路由及交换功能。MA5200完成用户认证、计费及PPPOE用户终结功能。 4 建设方案 4.1 认证授权记账系统 (AAA) BRAS (宽带接入服务器) 是借鉴窄带接入的成熟运作模式, 在数据网络由窄带向宽带演进的趋势下, 使宽带网络可以像窄带接入一样运营管理, 宽带网络通常已具备完整的接入网络 (x DSL、Ethernet、HFC) , 因此BRAS的主要功能是结合路由器或交换机等网络设备, 完成对宽带用户的3A接入的控制如下: 1) 认证 (Authentication) :验证用户的身份与可使用的网络服务。 2) 授权 (Authorization) :依据认证结果开放网络服务给用户。 3) 计账 (Accounting) :记录用户对各种网络服务的用量, 并提供给计费系统。 AAA一般包括用户终端、AAA Client、AAA Server和计费软件4个部分。AAA Client通常就是使用宽带接入服务器, AAA Client与AAA Server之间的通信采用RADIUS协议。AAA Server和计费软件之间的通信为内部协议。 ETCom AAA认证计费管理系统采用标准的RADIUS协议开发, 通过与BRAS结合起来进行认证和获取计费数据, 实现灵活的用户认证、管理和计费, 特别适合于电信级的运营商使用, 目前该系列产品作为宽带计费综合解决方案的一部分已经大量的应用在ISP的运营中。 目前ETCOM AAA认证计费管理系统已经与铁煤集团宽带接入服务器进行了成功对接, 可以为用户提供PPPo E+Radius, IEEE 802.1x+Radius, 以及DHCP Web Portal+Radius等各种计费解决方案, 满足不同的业务需要。 4.2 系统设计原则 1) 采用目前国际上较先进成熟的技术。 2) 在主机系统网络平台数据库系统的选型和应用软件的设计开发均应采用开放成熟的国际标准和规范。 3) 系统的体系结构、技术实现、应用开发等方面应具有一定的前瞻性。 4) 系统设计和开发应采用统一的业务需求分析、统一的数据字典、统一的编码体系、统一的系统数据接口定义、统一的系统开发标准。 5) 所有的模块相互独立, 可以实现分布计算的强大功能。 6) 系统采用集中式管理、分布式处理的计费结算账务处理模式, 对计费和结算的处理要统一。 7) 系统具有很强的容灾容错能力, 具有完善的系统恢复和安全机制。 8) 系统具有良好的可扩展性和灵活性。 4.3 系统特点 1) 系统结构采用linux+oracle+J2EE, 系统稳定性强, 软件可连续稳定运行7×24。 2) 符合RFC2865、RFC2866和RFC2869标准, 基于RADIUS标准协议开发, 同时预留和开放各种扩展接口。 3) 一套认证计费软件可以同时支持多个BRAS设备。 4) 支持多种宽带接入方式:PPPo E, DHCP+Wwb, 802.1x。 5) 支持PAP、CHAP、EAP认证。 6) 支持上下行带宽限制, 可以为每位用户分配不同带宽。 7) 支持动态MAC绑定、IP绑定、端口绑定, 有效解决账号盗用问题。 8) 支持多种宽带接入设备:包括Redback、Uni sphere、Shasta、Ascend、Shiva、USR/3Com、Cisco、Versanet、Acc/Newbridge、华为Quickway A8010 Refiner2.0, 安腾eflow, 港湾Flexhammer/Hammer10000, 茶山V3302/V5124等。 9) 为宽带接入设备预留所有的私有属性接口, 可以非常容易的支持不同厂家的私有属性。 10) 电信级认证效率:并发认证数达到每秒100个以上。 11) 限制账号的同时登录次数。 12) 支持多种账号类型:后付、普通预付、充值预付、上网卡。 13) 支持多种计费方式:流量计费, 时长计费, 梯度时长计费, 梯度流量计费, 灵活包月, 倒扣时长, 倒扣流量等。此外还支持限制使用期限的时长卡、流量卡。计费方式非常丰富灵活。 14) 支持多种优惠策略:时段优惠, 日期优惠 (节假日) , 日期段优惠, 星期优惠等都可以灵活设置。 15) 支持多出口计费:按照不同的出口自行设置级别, 可灵活对用户进行各种升级、降级、锁定多种级别控制。 16) 计费策略运营级自助:运营单位可以根据实际情况自行设置各种计费策略 (计费策略的数目无不限) , 组合各种计费方式/优惠策略/固定费用策略/金额与额度对照策略等。 17) 操作日志完备:注册, 售卡, 充值, 更改用户属性等各种操作被系统自动记录, 而且更改前后的数据对照, 被删除的数据等均被记录无遗。 18) 与程控电话计费 (窄带) 的业务受理、计费处理、出单、收费、停机、复机、催缴、语音查询、障碍申告、电子工单、业务管理、Web话费查询进行高度融合, 真正实现“宽窄融合”。 5 结束语 铁煤集团宽带认证计费管理系统的建设, 使铁煤集团宽带业务的发展得到了良好的支撑, 并为用户提供了强大的技术支持和优良的服务, 有力支持了铁煤集团宽带网的跨越式发展, 使铁煤集团宽带事业得到了蓬勃发展。 摘要：随着宽带市场竞争日趋激烈, 宽带业务已经逐步成为给运营商带来收入的主攻方向。为加强管理、提高竞争力、更好地服务于用户从而提高企业经济效益, 铁煤集团建立一套宽带认证计费系统管理平台, 已成必然。其目的就是要构造全新的通信部门管理模式, 满足矿区广大用户的宽带上网需求, 同时加强对宽带网络的科学管理, 赢得用户的信任, 占领有限的市场, 降低运营成本, 提高企业竞争能力, 从而保障企业健康、稳定、持续的发展。 1 与校园一卡通的连接 校园一卡通的设计采用基于SOA的设计框架,使用基于XML的WEB Service技术,提供通用的对外接口,在系统设计过程中,采用了Adapter(适配器)设计模式,可以通过配置来灵活支持Oracal、SQL Server、DB2等数据库,可充分利用学校现有的资源。采用基于面向服务的设计思路,我们制定了统一的服务调用规范,给出了一个系统平台体系设计框架,见图1。 机房管理系统与校园一卡通系统中信息的交换,必须建立两者的关联和交换机制,针对机房的应用,设计出完备的身份验证安全体系,按金融标准密钥生成控制体系,动态分配,按金融标准密钥分为6个组,数据采用DES/MD5/HASH的国际标准加密方法,卡片采用一人一密,一卡16密,这样可以确保数据在网络上的安全畅通传输[1]。 2 机房计费管理系统结构 我校分为东西两个校区,逻辑上属于并列模式,共用一个出口跟校园网进行连接,每个校区采用独立的计费服务器管理,个人密码、消费金额等全局数据通过一台总计费服务器来跟外网交换,结构清晰,具体如图2。 3 安全节点分析 作为校园网的一部分,结合上述图例可以看出,机房计费系统的安全节点可以归纳为如下: 3.1 总服务器与校园网的链接处 作为SOA体系的一个接入模块,此处是物理结构上的唯一链路,也是逻辑结构上的唯一通路,机房计费管理系统的所有数据和信息都必须通过这个节点,此处是过滤有害信息的关键所在,如图2所示(1)处。 3.2 各校区计费子服务器 对于分校区机房内部来说,这个节点又是内部与外部的链接要道,在此处对信息的安全措施到位,可以大大提高整体的安全性,如图2所示(2)处。 3.3 各校区核心交换机 在核心交换机上对虚网等的划分可以有效减少病毒的传染,避免病毒迅速在整个网络上蔓延开来,如图2所示(3)处。 3.4 客户端 终端用户是病毒来源的关键,学生通过上网等途径都有可能把病毒下载到系统中,从而进行传播和破坏,如图2所示(4)处。 4 安全节点的具体措施 根据分析出的安全节点,我们采取如下具体措施: 1)在(1)处架设双穴主机网关(DualHomedGateway),采用大内存高性能双接口PCI-E网卡来连接受保护网和外部网,堡垒主机上运行防火墙软件,转发应用程序,提供服务等,双穴主机网关堡垒主机的系统软件不仅可以对有害信息起到初步过滤的作用,而且可用于维护护系统日志、硬件拷贝日志或远程日志。 2)图示的(2)处在整个系统中处于最关键位置,它的稳定运行关系到整个系统的安全,所以这里从硬件和软件上对其进行详细分析。 (1)因为服务器要确保24小时不间断地运行,所以必须提供机器的备份,以防意外发生时候能及时恢复。在种类繁多的备份方案中,考虑到系统的重要性,我们采用了双机热备的方式,确保设备在故障发生后能立即切换到备份服务器继续正常运行。 考虑到系统数据量相对较少,结合经费预算等问题的限制,这里采用了集群应用中最简单的一种,即双机同步模式(Synchronous),将计费程序复制后以同步模式工作,把源节点的数据变化截获下来,实时传输到备份节点,并且同步写入,确保数据实时性,即使出现单点故障[5],也可以提迅速恢复,具体如图3。 除此之外,考虑到外部突发事件的因素,所以还需提供UPS的不间断供电方案,确保服务的稳定运行。 (2)软件层面主要包括系统的设置和软件的功能,基于目前对服务器进行的端口扫描并攻击病毒技术,对计费服务器尽量关闭无用的端口,我们可以通过系统的IP安全策略,添加屏蔽TCP某端口的筛选器,让外部电脑无法通过这个端口连接你的电脑,例如:TCP的135、139、445、593、1025端口和UDP的135、137、138、445端口都应该被关闭。而且服务器应该单独使用,不要加入其它应用,这样就可以只开放一个端口,包括数据库在内的所有端口都可关闭,尽量减少病毒和黑客的攻击[2]。 在服务器、数据库服务器和外网之间架设防火墙,过滤尽可能多的恶意攻击。 在软件设计中,对于数据库的访问只能进行计费服务器的单向访问,切断与学生端、管理端、刷卡端等的访问链接,确保数据库安全; 3)图示(3)处是整个内网的数据交换枢纽,有效划分虚网并设置访问规则,可以有效抵挡病毒的迅速传播,减少病毒的感染范围。我校根据实际情况,把每个机房都单独划分成一个Vlan进行管理,而且相互之间禁止访问,只能通过核心层进行数据流通,这样可以有效减少网络风暴等病毒蔓延的破坏,使破坏最小化[3]。 4)图示(4)处是终端用户,对于使用者来说首先当然是采取防病毒的各项措施来提高安全性,其次考虑到蓄意破坏计费系统的用户来说,我们在软件设计上也应该采用多种先进的保护技术,破坏者无法通过终止进程、反复注销、修改注册表、删除修改文件、动态跟踪调试、使用黑客工具等手段绕过或破坏客户端,以下是通过Delphi编写的代码,实现无法结束进程的功能: 5 对教学事故的防范机制 机房管理系统的认证和控制都要依赖机房网络环境,对网络的高依赖导致了以下矛盾:客户端门禁控制在网络瘫痪时将造成机器无法使用,容易导致教学事故;如果控制不严格又容易让学生钻空子,绕过收费系统逃费,为此,系统应采用下列的技术。 1)防ARP欺诈技术,可以有效解决ARP欺诈导致的网络瘫痪。2)智能判断网络故障的原因是使用者人为破坏还是系统网络问题,如果是前者,系统将锁定计算机不允许使用,如果是后者可允许使用。3)自动判断机器的使用性质,如果是上课,则在上课期间内即使拔掉网线也可正常使用。4)设置超级密码功能,对于少数网络不通(如网卡损坏,IP配置错误等)的机器,可以通过超级密码进入[4]。 6 结束语 基于SOA的机房计费管理系统作为校园网的一个接入模块,在安全方面存在很多的问题,不同的网络环境和需求面临的问题也多种多样,我们要通过体系结构对安全节点进行仔细分析,并给出相对应的措施才能有效解决安全问题。 参考文献 [1]袁宝兰.基于SOA的校园一卡通平台设计及其应用[J].吉林师范大学学报:自然科学版,2009(1):134-137. [2]周义刚.校园一卡通系统与图书馆业务系统的集成研究[J].科技情报开发与经济,2009(8):26-28. [3]白鑫,张娟.校园一卡通与图书馆管理信息系统的集成研究[J].软件导刊,2009(8):106-108 [4]联创机房管理系统项目组.技术白皮书[R].2007. 关键词：BSS计费系统,出账,自动化 1 引言 按照联通集团总部的要求, 为加强中国联通计费账务规范化管理, 进一步理顺计费账务管理体系, 明确计费账务管理责任, 全面提升自动化出账水平, 进一步压缩出账时间, 集团公司提出关于加强计费账务规范化管理工作, 为了满足集团业务和管理需求, 黑龙江联通公司通过流程优化提高了数据采集实时性, 实现日累账、日稽核, 建立预出账机制, 实现开账时间压缩到每月3日8时。 2 计费账务规范化管理目前存在的问题 2.1 业务运营管理中的问题 当前计费账务规章制度仍需健全, 调账、退费减免等管理制度不够完善。黑龙江省尚未建立有效的资料核对机制, 网运、计费账务、财务三方数据差异尚未完全根除;未能严格执行用户信控制度, 导致有的用户信用额度设置不合理, 欠费风险加大;出账流程中的人工处理环节较多, 操作日志不完整;未建立完善的预出账机制, 未能做到问题早发现、早解决。 2.2 系统支撑方面存在的问题 计费出账界面化管理程度较低, 操作界面不完善, 产品、资费等参数后台配置较多, 计费出账存在大量的后台操作和手工操作, 系统运营中对合作伙伴依赖性较高, 自动化程度较低, 存在计费数据安全隐患;系统日志管理功能薄弱, 业务处理的可回溯性较低, 业务处理和责任管理的可视性、可控性较低。 3 加强计费账务规范化管理的措施 针对当前计费账务规范化管理中存在的问题, 应该成立由市场部、财务部、信息化部及相关业务部门组成的联合工作组, 采取有效措施加强计费账务的规范化管理。 市场部门负责产品、套餐梳理工作、业务流程优化、相关业务规范、管理办法的制定工作;财务部门负责明确收入归集管理要求, 制定各项业务财务计收规则, 配合信息化部落实各项计收规则在系统中的实现;信息化部门及计费账务中心主要负责计费账务管理工作, 执行计费账务工作纪律, 负责相关支撑系统的改造和优化完善工作。加强计费账务规范化从以下方面开展工作: 3.1 夯实基础, 规范计费账务管理全过程 3.1.1 健全管理制度, 优化计费账务业务流程 对现有计费账务流程进行梳理优化, 减少人工干预和后台操作, 建立系统账户定期清理上报制度, 保证系统安全。严格遵守集团公司财务部、市场部、信息化部及其他业务部门制定的各项规章制度, 市场等业务部门应完善产品管理、调账管理制度, 加强优惠、退费、代理佣金管理;完善收入归集管理要求, 实现通信服务收入端到端的系统支撑。并将管理要求固化到业务支撑系统中, 保证业务操作检查有依据。建立业务、网络、信息系统客户资料核对的长效机制, 确保合同签订、服务开通、计费建账时间的一致性, 保证收入按期确认, 提高计费账务规范化管理水平。 3.1.2 规范产品管理, 实现产品配置的规范化。 加强产品配置管理, 强化对系统内无效套餐、优惠策略等的清理, 提高产品配置和计费出账效率。 3.1.3 减少人为干预, 数据调整记录完备。 加强计费数据管理, 对于必需人工调整的数据, 调整原因、内容、调整前后数据情况、审批手续要书面留痕。 3.1.4 明确管理责任, 严格执行计费账务工作纪律。 完善计费出账审核制度, 明确责任部门和责任人, 严格执行计费账务工作纪律。对擅自修改计费数据和违反管理制度的责任人, 按照公司制度进行处理。 3.1.5 加强检查考核, 确保规范化管理落实到位。 实现省集中出账, 产品配置、调账、稽核统一管理。健全出账调账管理流程和制度, 完备数据配置调整记录和日志管理。 3.2 优化流程, 实现省级集中出账 优化系统支撑能力, 规范出账过程管理, 提高计费账务生产的集中管控能力。 集中产品配置, 梳理、优化产品套餐配置流程, 实现统一管控, 通过收入归集完善收入管理的闭环体系。 集中出账。集中稽核管理, 强化端到端的稽核管控。省公司统一编写、配置稽核脚本, 展示稽核结果, 地市分公司对稽核结果反馈确认。集中调账管理, 明确全省集中统一调账的类别, 分析原因, 降低调账比例。 4 完善计费账务系统, 全面提高自动化出账水平 立足于现有系统加强计费账务规范化管理。优化集中计费出账流程, 详细记录产品配置、出账和调账等日志, 实现省级集中出账全过程的“可视”、“可管”、“可控”。通过流程优化、提高数据采集实时性, 实现日累账、日稽核, 建立预出账机制。 4.1 流程配置。 出账流程配置分为:任务的配置和流程节点的配置。任务配置是指流程负责人将出账相关任务的执行脚本调试好, 对应的脚本配置成一个任务;节点配置在任务配置完成后, 根据任务间控制关系, 将每个任务关联到该出账流程节点中, 一个流程由多个任务组成。 4.2 流程执行。 出账流程执行是指在正确配置流程节点后通过页面统一调度相应任务执行脚本将多个任务按照先后顺序关联到一起进行流程运作的一个过程, 达到脚本可配置, 执行过程可视, 各任务运行结果可管理的目的。流程审核后发布到出账域才能生效。流程执行主要有流程启动和流程任务执行。出账流程操作均通过统一界面完成。 4.3 流程监控。在流程执行过程中, 提供对各个出账域各类流程每个任务节点进行监控执行状态, 执行进度等。 4.4 出账稽核。 出账稽核是对帐务处理的每个处理环节的前后数据进行统计, 然后根据前后统计数据进行稽核, 包括逻辑校验、往月环比、抽查等。 4.5 日出账。 通过产品套餐的梳理和优化, 实现所有用户每天话单批价、出租费、帐务级优惠。每天出统计日报, 明细数据供市场一线人员维系用户使用, 保证省、市公司能够及时掌握公司各项业务收入情况。 4.6 日稽核。 对日常帐务功能所处理数据的逻辑校验、历史数据对比、抽查等。主要目的是将出帐可能出现的问题提前发现、提前处理, 以提高出帐的自动化、减少出帐时间。 4.7 预出账。 每月出账前, 26号左右, 对计费账务系统进行出账全过程预演, 保证资料、配置的正确性, 结合自动稽核机制, 通过出账, 对当月的套餐对预出账数据有效核查后, 根据稽核结果数据, 进行当月出账收入、通服收入的预测。为确保预出账结果的准确性, 每月从网运部门提取部分业务的开通量和话务量等情况, 从多角度, 多维度来印证预出账结果的准确性。 4.8 界面要求。 界面是操作人员与后台程序交互的一个平台, 对界面的要求要满足UI设计的理念, 计费账务日常运营管理及月末出账过程均通过统一界面实现人机交互, 避免数据库开库操作。 5 总结 关键词：互联网；通信行业；计费账务系统；集中建设；技术研究 随着经济全球化的发展，互联网和通信行业成为当前经济发展的重要动力。全球互联网和通信商在迎来机遇的同时面临更多的挑战。计费系统作为新生的经济手段，具有反应速度快、灵活性强、处理数据繁复的优势，因而能够满足互联网和通信行业客户的需求。在当前经济发展的趋势下，互联网和通信行业发展日新月异，计费账务系统渐渐呈现出力不从心的状况。计费账务系统理论和技术层面上的研究发展迫在眉睫。而计费账务系统的集中建设技术成为当前研究发展的重要方向。 一、互联网和通信行业的计费账务系统集中建设的技术方案发展现状及趋势 （一）互联网和通信行业的计费账务系统集中建设的技术方案发展现状 目前我国互联网业务和通信行业的业务发展主要依托于自身已经建设体系系统。而其计费账务系统主要向着全省范围甚至全国范围内的业务集中采集、集中进行计费和销账。从而实现互联网和通信行业的高效管理，在全面统筹的基础上实现成本管理，提高企业的经济效益。 当前互联网和通信行业网络信息化的发展具有微弱的优势。计费账务系统成为发展中的重要环节，在互联网和通信行业整个业务经营结构中，计费账务系统是其中关键步骤，其决定行业经营的健康情况，同时计费账务系统的集中建设直接反映该省或该地区的业务消费情况和服务质量。高效、科学的计费账务系统是提高互联网和通信行业社会效益的重要组织结构，能够减少服务纠纷，提高企业的经营管理效率，实现企业收入的有效管理。 随着个性化服务的经营理念的变化发展，互联网和通信行业的计费账务系统从传统中的片面化发展转向现如今全面性的管理，如今系统主要向用户、消费者提供个性化服务，和建立健全企业经营管理的数据库。渐渐实现由电子运算向服务运算的转变，促进互联网和通信行业的经营管理朝着有序管理。“计费账务系统集中建设技术”发展促使互联网和通信行业朝着全面统筹、科学、及时高效、数据共享等方向发展，提高对客户服务的质量和效率，提供企业经营的经济效益和社会效益。 （二）互联网通信行业的计费账务系统集中建设的技术方案发展趋势 互联网和通信行业的计费账务系统的发展趋势即根据客户个性化发展为基础，建立具有强大适应性和拓展性的计费账务系统。当前计费系统账务系统的发展趋势是基于经营管理创新、业务项目创新和服务创新实现全省范围或整个经济圈的计费账务系统的集中建设。当前，互联网行业和传媒行业所发展的平台和各式的电子商务模式有效地摆脱传统行业效率低的劣势。 互联网和通信行业计费账务系统向着集中建设的方向，实现了更为专门、规模化的管理，从而实现大片区的业务服务的总体质量，数据采集统一性。互联网和通信商中的计费账务系统发展趋势是通过自主开发的X86架构的服务器和开源软件，在整个地区内采用分布式计算机架构，实现分-总式的动态管理模式，使管理更具整体可靠性和灵活管理性。 互联网和通信行业的计费账务系统集中建设的技术方案相对于其他行业的发展具有先进性。随着经济环境的日新月异，互联网和通信行业的计费账务系统集中建设技术方案应随之不断发展，实现需求两者的有机结合，增加互联网和通信行业成为我国重要的经济支柱。 二、互联网和通信行业的计费账务系统集中建设的技术方案研究 互联网和通信行业的计费账务系统集中建设的技术方案的设计决定行业运营发展的总体方向，因而对计费账务系统总体架构的解析能够有效地对症下药，尽快实现集中建设的计费账务系统设计方案。 （一）互联网和通信行业的内部需求分析 由于计费账务系统的服务对于在于有效管理互联网和通信行业的业务发展，提供业务服务质量，减少交易纠纷。因而对于当前互联网和通信行业的内部需求进行初步的了解，从而使设计方案能更具适用性。 1)解决散乱无序的校园网管理现状。 2)对于大部分的上网用户都要实行安全认证。 3)解决IP冲突、盗用的问题。 4)解决用户计费的问题。 本文主要研究的内容如下： 1)通过使用JSP语言实现了一个基于B/S结构的校园网认证计费管理系统。 2)介绍了系统实现的主要技术，802.1x认证技术、Radius认证计费技术。 3)对认证计费管理系统进行分析，并分模块实现了该系统的各个子模块。 4)通过学习UML建模语言和SQL的相关知识，在对系统进行了详尽的分析，并使用mySQL建立一个关系数据库系统。 1 基于802.1x的校园网认证计费管理系统的分析与设计 1.1 分析 认证计费系统主要组成为：用户终端认证客户端软件、认证交换机、RADIUS服务器。首先，由用户客户端软件发起认证请求，认证交换机通过非受控端口接收认证请求数据包，经过处理后把认证请 求数据包发送给Radius服务器，Radius服务器接收到认证系统(交换机)发送的认证请求数据包后，首先检查其数据包的合法性，如果数据包合法就提取用户账号和口令等用于认证的信息，接着查询用户账号数据，完成用户账号和口令会法性校验，即完成用户身份鉴定，并根据授权规则对通过认证的用户进行授权。 管理系统分为管理子系统和用户自助服务子系统，管理子系统主要有以下几个功能模块：1)角色权限管理;2)策略管理;3)用户组管理;4)用户管理;5)费用管理;6)网络管理与维护;7)日志管理;8)用户自助服务子系统。如图1所示。 1.2 系统功能设计 通过对802.1x认证计费管理系统的分析，对其主要功能设计如下： 1)角色权限管理模块 系统管理员拥有最高的权限，包括认证计费策略的制定、用户组的管理，用户管理、费用管理、还可以对各管理员分配管理权限(也就是对各管理员进行管理)等,是对整个认证计费管理系统的操作。而其它管理员只对自己涉及的工作才有操作的权力，这样就可以更安全的管理系统，以免有其它人对系统不安全的操作和违法的行为。 2)网络管理模块 网络管理员的工作主要是开户、用户查询、用户修改信息、销户、网络维护等，网络管理员不对策略和用户组管理，这些权力是系统管理员的工作。开户时，要选择用户所属的用户组，因为不同的用户组其对用户的管理策略是不同的，如：学生用户组要有上网时间段的控制，而老师或家属用户组的用户没有上网时间的控制，还有在流量、带宽的控制方面也有不同的地方。修改信息功能除了可以修改用户的基本信息外，还可以设置重新上线绑定、修改用户组、修改用户的密码等等。 3)费用管理模块 主要是对费用的管理，包括：充值、费用转移、费用查询、退费、还有导出财务报表等。充值有按班级的充值，也可以是个人的充值;费用转移是把一个用户的剩余的费用转到另一个用户账号中。 1.3 数据库的设计 数据库是本系统的核心部分，记录了认证信息、用户信息、策略信息、用户的费用等等。用户认证时提供的用户名、密码需要与数据库保存的用户信息进行对比正确才能通过认证。而用户计费的信息可以从认证交换机中等到，经Radius服务器，再记录到数据库中，如：用户开始上网的时间和结束时间、用户的下行和上行流量等等，在本解决方案中，数据的采集可通过Radius协议直接把认证交换机上记录的数据读入Radius服务器中。 根据系统的要求，设计的数据库表有：Radcheck表、Radacct表、UserInfo表、UserGroup表、Radpolicy表等。 2 基于802.1x的校园网认证计费管理系统的实现 2.1 系统实现 根据上一章节对系统需求的分析和系统结构的总体设计，这个章节主要介绍系统主要模块的实现和数据库的实现。 1)认证模块的实现 考虑到该生活区使用的接入层交换机为cisco2950，该型号的交换机具有802.1x的认证功能，以下为对cisco2950认证交换机的配置。 2)策略管理模块的实现 策略管理是系统的核心部分，因为策略是实现对上网用户的控制及用户上网的基础，且用户组的建立就要分配相应的策略。只有系统管理员才能进行策略的添加、修改及删除。 对接入时段控制给出了详细的实现方法，该控制功能由Usetime模块实现。此模块处理Login-Time(允许上网时间)，CurrentTime(当前时间)，和Time-end(上网结束时间)属性。当用户登录时，根据Login-Time和，Current-Time计算出session-timeout即用户可以上网的时间。此后，设定计时器时间长度为session-timcout并开启计时器，当计时器超时，触发用户下网操作。 3)用户自助服务模块 用户在浏览器中输入下面的URL，可以登录自助服务系统：http://ip其中ip为自助服务系统的IP地址。输入用户名和密码，进入自助服务系统。自助服务系统的主要功能有：基本信息查询、清单查询、缴费记录查询、扣费帐单查询、修改用户密码等。 4)数据库的实现 根据第三章的数据库设计，利用SQL语句create table.....语句为数据库添加UserInfo表、radpolicy表;而在Radius生成的一些数据表中我们要加入一些字段，利用SQL语句alter table.....add column....after....。 2.2 系统测试 为了验证系统的稳定性和可靠性，通过对学校大一1000名学生的资料录入作为测试用例，对系统进行了功能测试、性能测试、安全测试和用户界面测试，并针对测试的结果作出相应的系统设计调整，最终达到系统最初的预计需求和效果。 3 结束语 本文设计出802.1x+Radius认证计费体系方案，通过采用JSP技术，实现了系统各主要功能，并为系统的进一部完善提供了方便。随着技术的发展和知识的更新，将逐步完善校园网认证、计费管理系统的功能。 参考文献 [1]Tanenbaum S.计算机网络[M].熊桂喜,译.3版.北京:清华大学出版社,2002:25-27. 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