电力系统企业（共12篇）
电力系统企业 篇1
1 电力企业安全管理中存在的问题
1.1 思想到位, 行动欠缺。
“安全生产, 以人为本”是大家再也熟悉不过的标语, 人是企业管理者实施安全调控最集中的对象, 安全工作真正落到实处, 关键在人, 在于人的安全意识、安全责任感、安全操作技能和安全防护能力。宣传学习中人人都知道“安全重于泰山”, 然而实际生产过程中的现象却是:讲起来重要、干起来次要。企业对基础管理不够重视, 员工的安全防范要求落不到实处。
1.2 违章违法, 屡禁不止。
“十次事故九违章”。员工自我保护能力差, 不按标准化流程操作, 盲目骄傲自满和侥幸心理等现象屡禁不止。有些参加工作不久的职工, 对安全规范不加重视, 有些职工为了图省事、怕麻烦, 对该检查、试验、维护、核对、监护等程序走捷径, 不严格按照安全操作规程去做, 还有的职工在工作岗位上时间长了, 思想麻痹, 在工作中奉行经验主义, 这些习惯都是安全生产中潜在的危险。
1.3 惩戒不严, 督促不够。
管理干部的工作原则性不强, 个人情感色彩浓厚, 顾虑到团体稳定、干群关系、政绩考核等问题, 对事故、违规行为不敢大胆管、大手抓, 有时是因为深入现场少对工作情况不清楚而没法抓, 有时是对司空见惯的“小”事碍于情面、怕得罪人而不去抓, 一味的姑息迁就使违章行为得不到有效遏制。员工之间也缺少相互监督的氛围, 在一起工作时发现问题不能及时提醒、批评、纠正甚至制止。此外, 企业的检查督促工作也不到位, 只满足于传达和要求, 缺乏跟踪检查、指导帮助和反馈环节。
1.4 工器陈旧, 缺乏检修。
在电力企业工作人员进行工作时一般情况下都要使用特制的工具, 这些工具不仅能降低工作难度, 而且可以达到安全防护的目的。如果没有对工具进行事前检查或者超额使用工具都会引发严重的安全问题。比如, 工作人员使用的绝缘手套, 绝缘手套的主要成分便是橡胶, 而橡胶是一种容易老化的材料, 如果不进行绝缘能力检测而直接使用是非常危险的;工作人员在查看电表的过程中需要使用脚踏工具, 但是脚踏工具的构造其实是很简单的, 如果螺丝松动了就会使得工具失效, 员工从高处坠落, 这种现象已经屡见不鲜了。产生这一问题的原因不仅仅是工作人员的疏忽大意, 工具检查人员的不负责也是其中的主要因素, 检查人员在检查的过程中如果只是为了走一个流程, 那么不真实的检查结果可能会误导员工。公司上层为了节约开支, 把不合格的工具仍然给员工使用, 这样也会导致安全事故的发生, 而且这一现象会严重影响我国电力企业的形象, 降低人们对电力部门的信任度, 进而减少企业的经济效益。
2 应对电力企业安全管理问题的相关举措
2.1 强化意识, 注重实效。
牢固树立“安全第一, 预防为主”的思想, 有针对性地加强安全意识、安全技能的培训, 积极引导全体干部职工充分认识到安全工作的长期性、艰巨性、重要性, 进一步增强安全生产的责任意识。教育现场实际操作施工人员养成经常注意进行自我安全检查的工作习惯, 同时还要开展能打动员工心灵、引起心理共鸣的学习活动, 如学习事故案例, 回顾安全教训, 分析以往发生安全生产事故的原因, 用发生在本行业、本企业员工身边的事故教训现身说法, 使安全教育不只停留在理论上, 更要在实际工作中收到实效。
2.2 标准操作, 杜绝违章。
规范现场作业程序, 落实现场安全措施, 确保现场生产流程标准化。加强现场安全措施的可控管理, 建立所有操作项目的标准化管理体系, 实现所有业务活动、生产活动的流程化, 量化操作参数, 界定操作步骤, 重点推广应用标准化设计、标准化巡检、标准化操作、标准化现场、标准化交接班、标准化管理, 全程严格执行各项流程, 排查疏漏, 提高警惕, 保证现场工作人员具备高度的责任心和严谨的工作态度。
2.3 严格考核, 赏罚分明。
制定符合本企业实际的、可行的责任考核奖惩制度并严格执行, 以制度与考核的约束来开展安全管理。每个工作岗位上的员工, 对安全生产都负有一定责任, 要落实各级安全生产责任制。制定科学的尺度, 对违规违章作业造成的人身或设备事故, 要落实责任人, 彻查事故原因及性质, 严厉追究相关责任。
2.4 把关设备, 定期检修。
工作人员在采购设备时应严格把关设备质量, 对已经投入使用的工器, 安全管理人员应合理安排电力设备检修计划, 对一时难以完全消除的隐患, 应时时监测和跟踪, 制定相应的应急预案, 不能存有任何侥幸心理和麻痹思想。
摘要：本文结合自己的实际经验, 对电力企业电力系统的安全管理进行了浅要分析。
关键词：重要性,存在问题,主要方法
参考文献
[1]苗培仁.电力安全管理[M].北京:中国电力出版社, 2007.
[2]任国明, 邵玉槐.电力企业安全生产形势及问题探讨[J]中国安全生产科学技术, 2007, 3.
[3]安徽省电力培训中心.电力企业班组管理案例及评析[M].北京:中国水利水电出版社, 2008.
[4]宋守信.电力安全人因管理[M].北京:中国电力出版社, 2008.
电力系统企业 篇2
姓名：王芳单位：忻府供电支公司邮编:034000［摘要］
［关键词］
电力行业作为央企，一直秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，积极倡导“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的文化理念，以开展“爱心活动”、“平安工程”为契机，把培育具有特色的道德文化、安全文化、服务文化和廉洁文化作为构建和谐企业的重要内容，以聚合企业文化之光，铸就和谐文明之企。近年来在着力用文化创新带动管理创新的同时，也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围，然而，随着组织架构的全新变革，管理模式的全面创新，业务流程的科学优化，以及“十二五”规划中，电动汽车、网络融合、节能环保等产业的迅猛崛起，再加之客户端设备日渐增多，风电大量接入，公司正面临着由传统企业向现代企业的转型。电网安全、可靠供电和优质服务都面临着新的考验。现今行业改革依在不断深化，电力监管持续深入，创新发展、规范管理、队伍建设面临着更高的要求。相较之下，电力企业文化建设在新形势下存在许多不足。从“重发、轻供、不管用”思维下的薄弱网架，到一个新型的国家电网；从全力追求经济总量到切实关注民生幸福。经过“十一五”的挑战，国家电网站在了新的历史起点上。“到2015年，基本建成坚强智能电网”这不是一个单位的愿景，这是一群人，一个企业，一个行业在“转变经济发展方式”战略下的积极选择，是和国家科学发展发出的强烈共鸣企业文化在电力企业发展中具有重要作用。“建设优秀企业文化，促进公司科学发展”是公司“十二五”企业文化的主题，也是促进公司“十二五”健康发展的重要力量和保证。随着“一强三优”公司的深入推进，智能电表的批量“上岗”、电动汽车充电站的强力“扩容”、智能变电站的“初露芳容”、智能用电小区的“闪亮登场”，加强现代能源产业和综合运输体系建设。
1、目前新形势下电力企业文化建设存在的不足表现在：
1.1对文化建设的重要性认识不足
常言道：“没有文化引领的制度是没有导向的，没有制度支撑的文化是没有力量的”。企业文化是企业在生存和发展过程中所形成的本企业所特有的，是企业整体的一种价值观。据调查，电力企业中有很大一部分单位将企业文化等同于精神文明建设，认为开展一些体育文娱活动、职工教育或制定几点制度，提几点要求即可。多在企业管理工作方面强调制度化的硬性管理模式，不注意利用企业文化的影响来培养调动每个职工的聪明才智。有部分企业虽然意识到企业文化的重要性，也制定了所谓的企业精神并广为宣传，但由于没有把企业文化作为一种战略手段来考虑和部署，缺乏专门组织机构的支撑和全体员工的参与，企业文化建设流于形式，还没有真正形成企业的动力，难以将员工的个人价值取向与企业组织的整体价值取向进行有机的融合。
1.2缺乏对企业文化共性的全面理解
对企业文化的各种表现、各个层次，缺乏一个全面系统的认识，只知抓住其中某些部分而忽视其他。如对客户投诉态度冷淡，不认真解决客户投诉有关自己产品和服务中的问题，则诚信难存；管理老一套，既无创新，又不严格执行现有的规章制度，企业管理者缺乏应有的文化定力，不善于借鉴和吸收中西各种文化中适合自身特点的内容，以此整合出自己的文化内涵。要么拒绝借鉴吸收，要么照搬照抄，不是“左”就是“右”，缺乏应有的文化定力，难以起到应有的作用。
1.3 企业文化与市场经济相脱节
在市场经济条件下，电力企业文化并不排除功利性、竞争性、甚至是国际性。然而，电力行业长期以来作为垄断行业，在企业中普遍存在着一种“皇帝女儿不愁嫁”的思想。在这种文化的无形影响下，使系统大多员工缺乏强烈的市场意识，竞争观念、成本观念和效益观念，使得企业在市场竞争中缺乏一定的灵活性和适时性。
2、构筑电力企业文化所需的先行条件
2.1缔造全新电力企业经营理念
当前社会是知识经济社会，归根结底是科技和人才的竞争。但是，当前，电力企业实际上紧缺的并不是人才，不是资金，也不是生存和发展的空间，而是缺乏一种与社会主义市场经济相适应的全新的企业经营理念。在许多情况下，电力企业还沿袭着计划经济时代长期形成的思维定势和工作方法，如“文山会海”的泛滥、思维方式的滞后，人才不能合理流动，优质服务总是不那么令人满意„„因此急需树立全新的企业经营理念。全新的企业经营理念是全面走向市场生存与发展之道，需引起电力企业每一位员工的重视，推动能源生产和利用方式变革，构建安全可靠、经济高效、清洁环保、透明开放、友好互助的坚强智能电网。电力企业经营理念须掌握以下几个方面：第一，要与市场经济相适应，要符合市场法则和竞争意识；第二，要着眼于打破电力企业的垄断性；第三，要突出时代的进步与发展的特征。
2.2营造最佳电力企业文化氛围
在缔造全新企业经营理念同时，电力企业还需要进行企业制度、企业形象、营销观念、职工行为、企业环境的全面创新与规范，以营造一种全新的文化氛围。比如忻州供电分公司根据员工文化需求，投入一定资金新建了图书馆、阅览室、健身室、运动场；定期举办文娱体育活动；同时，围绕公司的生产工作，定期举办安全生产、业务知识专业培训讲座、岗位技术练兵比武竞赛、以及征文、摄影、书法、绘画、歌唱等比赛，以培养和陶冶员工高尚的品德和情操。并且创办了国网公司系统首家电子杂志——《希望》，及时宣传两个文明建设，传播科学技术文化知识，为忻州供电分公司营造了良好的文化氛围。通过尊重知识、尊重人才，不断增强企业凝聚力，培养良好的团队精神，增强员工队伍的集合力，才能牢牢掌握市场的主动权，把握新机遇，才能使企业加快发展，立于不败之地。
2.3丰富电力企业文化建设内涵
根据电力企业当前在社会竞争中所处的地位，我们须在电力行业本身特征基础上大胆借鉴别的企业文化优秀成果，以丰富电力企业文化内涵。一些知名企业都有他们自己的企业理念，如麦当劳：世界通用语言；苹果电脑公司：让劣质产品原形毕露；丰田汽车公司：以生产大众喜爱的汽车为目标；华为公司：认真负责和管理有效的员工是企业最大的财富，尊重知识，尊重事实；海尔集团：卖信誉，不是卖产品，否定自我，创造市场。这些优秀的企业文化，虽然各有不同，但却有着惊人的共同处：开拓创新，尊重知识，尊重人才，客户至上，追求卓越、争创名牌。所以，电力企业文化，就是要在广泛吸收这些优秀文化精华的基础上，树立市场竞争意识，企业员工效益意识，赋予自身行业的特色，创造新的电力企业文化。
3、如何构筑富有时代精神和行业特色的电力企业文化
3.1 应注重“以人为本”的企业管理文化 ——道德文化
文化对于企业发展的核心作用在于凝聚力与竞争力的形成，而企业文化能否发挥作用则取决于员工对其的心理尊重程度和务实性。诚实、守信是电力企业道德建设的重要内容。诚信是市场经济的“帝王规则”，是企业联系社会与客户的桥梁纽带，是“客户满意、政府放心”的前提条件。加强电力企业的道德建设就要把先进的道德文化融入企业文化建设中去，营造出健康、文明、积极、向上的企业文化。电力企业的精神要符合社会主义道德要求，要体现“人民电业为人民”的核心要求，省公司提出的“学习、创新、务实、诚信”的企业精神，不仅反映了电力企业员工“学习、创新”的自身价值追求，而且也充分体现了“务实、诚信”的扎扎实实为人民服务的观念。制度文化是企业对内部员工行为的规范和要求。电力企业制度文化的建设也要体现社会主义道德要求，充分反映“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业
奉献”的公民基本道德规范，并对其贯彻落实提供可靠保障。物质文化是企业文化中企业的外在表现，电力企业的物质文化建设不能盲目求洋，求大、求奢、求华。要体现勤俭的道德要求，保持中华民族艰苦奋斗的优良传统。当然在电力企业的文化建设中尤应注重依法治企和以德治企的结合，应当注重个人、集体、国家三者权益的相协调，使遵纪守法、诚实守信、利人利已、共同发展成为人们内在的觉悟和自觉的行为，成为推动电力事业不断向前的不竭动力。
诚信电力建设是一项长期的系统工程。诚信是靠道德力量和信用关系与市场的接轨。诚信要有正确的人生观、世界观、价值观，要有人人为我，我为人人的真诚服务氛围。国电公司提出北学李庆长，南学郑聪明，正是为我们树立的楷模。诚信建设也要求企业在建章立制用制度管人的同时，必须致力于营造良好的企业文化，培土固本，自然根正苗旺。深入持久地开展“五爱”活动，加大员工队伍建设的力度，建立激励机制和培训机制，造就一支高素质的员工队伍，形成个个岗位比贡献的工作氛围，这样何愁我们企业不强、事业不大。忻州供电分公司还注重培养员工的团队精神，无论在输变电工程建设还是在农村配电网改造工程中，电力员工都是以团结务实的团队精神奋战在工地现场，使忻州电网能为人们提供更加优质可靠的电能。只有让员工的自我价值在企业发展中得到充分实现，建立一种能尊重人性，积极发挥员工创造性和积极性的体制和制度，注重用精神激励和物质激励等方法，才能充分调动员工的积极性，才能更好地为公司服务。企业文化是企业领导层开创的，但必须有赖于全体员工的认同和参与，否则一切将付诸东流。
人力资源是企业中最宝贵的资源，企业应弄清员工的需要层次和机构，针对不同类型的人采取不同的激励措施。在物质生活上，企业通过工资、奖金及工作条件的改善而得到满足；在精神方面的需要则通过企业内部良好的人际关系、企业道德等得到满足，企业环境中要形成尊重人、理解人、温暖人的气氛，员工才能形成爱企、爱岗的思维模式和行为模式，并使之在新老员工的交替过程中不断延续，促进员工奋发向上的心理环境，及确保企业经营业绩不断提高的内在动力，作为一种能够推动组织变革和发展的企业文化不断丰富和发展。比如忻州供电分公司各单位根据上级要求实行竞争上岗，公示岗位条件，按德、能、勤、绩进行考评考核，建立能上能下的人力资源开发机制，使一批思想政治素质高、业务技术强，具有公正办事能力，年轻有为的青年人走上管理岗位并成为管理骨干。并通过组织设计和管理模式的变革，推行厂务公开制度，使员工最大限度地参与企业决策；公司同时合理配置各类人才，激发员工在各自岗位努力工作。
3.2应提升“微笑服务”的企业品牌文化——服务文化
供电企业作为电力行业价值链上的终端销售环节，直接与消费者接触，是电力行业的“窗口”单位，是塑造电力行业形象的关键部门。但是由于电力行业长期实行的政企合一管理体制，使供电企业有些职工片面认为，电力销售不用求人，什么时候都能卖出去等错误想法，以至于在行动上降低服务标准，对群众要求不那么热心，有些单位甚至出现了对顾客“吃、拿、卡、要”等恶劣事件，在社会上造成了不良的影响。“电老虎”、“电霸”等词的出现，极大地损害了整个电力行业的形象。同时还要看到，供电企业与社会千家万户相联系，点多、线长、面广、用户高度分散，这个特点决定了供电企业，要全面重视良好的社会服务，不留死角。否则，只要有些点、面工作不到位，就可能影响到服务的信誉
优质服务是占领市场的根本保证，计划经济时代，由于电力企业履行管电职能，习惯于把客户作为管理对象来对待，随着电力体制改革的深入发展，在新的形势下，企业必须转变观念，真正把用户作为客户对待，从内心里把客户作为亲人、作为上帝，围绕客户需求，多沟通交流，用真心换真情。营业窗口人员要加强服务业务利益培训，树立“服务换真情、服务优化环境、服务赢得和谐”等理念，员工要充分树立市场意识、竞争意识和优质服务意识，最大限度地满足客户要求，创建企业的品牌文化。
作为消费者和客户，他们不再仅仅满足于有电用，更需要得到方便及时和高品质的好
服务。忻州供电分公司根据客户的实际需求，在调整工作思路和服务方面，提出“为民、便民、利民”服务新举措，自我加压增加供电服务承诺，抓好供电营业窗口规范化建设，提高心，以先进的现代通讯技术、计算机网络为手段，通过科学的管理规划，实现迅速、便捷的员工服务质量，倡导“优质、方便、规范、真诚”的服务作风，同时，建立了供电客户服务中服务，在电力企业与客户之间架起理解、沟通、信任的桥梁，全面提高优质服务水平，树立良好的供电企业形象。在电力企业中，必须根据自身的行业特色，创建优质服务，树立品牌文化，才能赢取更多的客户，获得更大的效益。、供电企业所处行业的社会公益性决定其需要建立服务型企业文化。虽然供电企业所处的电力行业具有垄断性，在市场上仍具有垄断实力，但它作为国民经济的基础性产业，有着很强的社会公益性。它与整个社会的发展和人民生活密切相关，因电力广泛应用于工农业生产和社会生活的各个领域，是现代社会生产和生活不可缺少的能源和动力，做好电力供应的服务工作，向用户提供优质、安全的电能不仅是电力企业生产的目的，也是电力职工的重要职责。尽管电力行业同社会上其他一些企业一样具有社会公益性，但由于电力企业具有很强的联合性，电能的产、供、销同时进行，这使电力企业的社会服务性较其他服务行业更突出，对服务的质量要求也更高，而且随着国民经济的发展和人民生活生平的提高，电力越来越显示出其他能源所不可替代的作用，整个社会对电的依赖程度越来越大，对服务的要求也将日益提高。
（三）应强化“安全第一”的企业管控文化——安全文化
电力安全、可靠、稳定供应是企业生存的基础，是企业发展的保障，是企业管理的体现，是企业文明的标志。在安全生产活动中，人起着主导作用，可以说，任何设备问题都是管理的问题，而任何管理问题都是人的问题。员工的安全文化观念和综合文化素质等都会影响到他自己和别人的工作态度、行为、习惯以及责任感，因此企业必须统一全员安全价值取向，用一种崇高的精神力量去说服人、吸引人、团结人、鼓舞人，从而发挥员工的创造力，以期在全员中形成以强烈的目标感、方向感和使命感为认识的价值合力。“要改变人的行为，必须先影响他的思维；要影响他的思维，必须先扣动他的心弦”这是忻府供电支公司安全管理者们的共识，因此，可以利用班组活动、安全生产月等有利时机，坚持全员参与、全方位覆盖、全过程监督的做法，通过多维度、广空间、真实例的大宣教模式，在树立安全典范、表彰安全英模等项目和环节上，引导、统一、确立、锁定、落实安全价值观，确保全员把“安全第一”的价值观思想如心入脑。
在日常的生产管理工作中，要强化贯彻落实制度的刚性本质，全面提升各级人员的执行力，有效规避安全管理工作的随意性以及安全生产的有序性。
（四）应健全“清正廉洁”的企业效能文化——廉政文化
廉政文化是企业在长期发展过程中逐步形成的能促使领导干部和广大员工廉洁从业，推动企业依法经营的思想观念、行为规范和从业行为的一种依法管理理论和管理行为，具有导向、教化、激励约束功能，本质在于引领。供电企业的工作关系国计民生，联系千家万户，担负着提高经济效益、社会效益的双重任务。特别是在如今的市场经济条件下，由于工作的特殊性，决定了供电企业是腐败问题的多发区。如何推进企业也电力行业作为央企垄断行业，虽历经百年之久，但因一己私利而出现商业贿赂和贪污腐败的现象却很鲜见。这在很大程度上得益于社会诚信体系的完善和监督制约机制的健全，也得益于长期以来所形成的企业文化。置身全国范围内“治庸、治懒、治散”的大形势之下，供电行业作为央企，是国家也是人民的企业，历来一直处于服务经济社会发展的第一线，政府监管严格，社会广泛关注，因此我们必须高度重视。可以从“四抓四解决”上下功夫。
第一，抓思想建设，解决一个“勤”字。思想建设，实际上是抓学习、抓教育，通过学习、教育，提高大家的思想觉悟。“勤”，就要解决好“四勤”。勤动脑，就是对工作要多
思多想，今天我们该做什么？明天我们该做什么；勤动嘴，就是要多问、多说、多请教别人和领导；勤动手，就是要去做、去抓、去落实；勤动腿，就是要搞调查研究、了解情况，发现问题，给领导多提建议，当好参谋。
第二，抓办事效率，解决一个“快”字。就是说下一步我们各部门要坚持用“制度考核”来管人、管事、管财，力求通过制度创新、管理创新来提高工作效率。具体到我们工作中，不管是协同办公、营销业务应用、PMS、ERP、还是安全监督管理系统，分公司每周通报、考核我们。我们为加快流程高效运转，也可以实行考核通报管理制度。全力解决文件超期未办等难题。
第三，抓服务水平，解决一个“优”字。就是以“微笑服务”为引领，以“青年文明号”和“创先争优”为载体，以“满意在忻府”为目标，全力解决好顾客“脸色难看、言语难听、事情难办”的问题。第四，抓制度建设，解决一个“廉”字。什么是“廉”？不要一提“廉”，大家就把它联系到腐败方面，“廉”其实更重要的我们要把它界定到为人处事上，简言之就是要做到为人处事的“公正、清明、和气”。进一步完善效能建设制度建设，认真抓好岗位责任制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制、失职追究制、服务承诺制等六项效能建设基本制度的落实。严格执行公司考勤、请销假等制度，力求通过制度落实，切实解决公司内存在的庸、懒、散等问题，树立“干事干净”、“干事放心”的理念，把握好亲情和原则的“感情线”、公利和私利的“警戒线”、党纪国法的“高压线”，不能贪图小利、以损一生利益。坚持“大事查清，小事说清、没事澄清”的原则，加强警示教育，坚持教育与管理、自律与他律相结合，开展廉洁文化建设，有利于促进企业文化与党风建设的有机结合，不断丰富和发展企业文化体系，有利于提高党风廉政宣传教育工作的文化含量和文化效应，增强社会公德、职业道德、家庭美德教育的实效性。
那些体现市场经济要求、符合企业发展根本利益的企业核心价值观、经营理念，在引导和规范着所有员工的行为、促进企业的发展上发挥了重要作用。
对于电网企业来说，要发挥建设运营的主导作用，在认真总结智能用电服务实践经验的基础上，充分借鉴国际经验，加强客户服务需求调查，针对城乡之间、不同行业、不同群体等的不同需求，通过与相关产业开展互利共赢的合作，共同推进灵活适用技术的开发应用；成功设计商业运营模式，广泛吸引社会合作方和
用户参与智能用电服务系统建设与运营；加强宣传与引导，提高智能用电的社会认知度和影响力；在技术和运营模式成熟之后，加快推广智能用电服务系统，让更多的人享受到惬意的智能用电生活。电力企业文化相较其他三项服务文化，在廉政文化上所提较少。其实，廉政文化和企业文化不是主次关系，不存在主流文化和亚文化的冲突，电力企业文化只有吸纳和融合了廉政文化，才是完善和健全的。反之，一个拒绝吸纳廉政文化，与廉政文化格格不入或背道而驰的企业文化是病态和残缺的。
［参考文献］：
电力系统企业 篇3
关键词：电力企业 电力系统 安全管理
安全管理是一种运用国家权力，对生产企业和生产管理部门履行安全职责，执行有关安全生产法规政策的情况，依法进行管理纠正和惩罚的工作电力安全管理是指电力安全管理部门和安全管理人员，依据国家法律和行业有关规定，对行业内部各企业或企业内部各生产管理和有关部门，贯彻国家行业安全生产规定和生产安全情况进行的监督检查活动电力行业和企业内部自上而下各个层次的安全管理部门和人员，构成了电力行业和企业的安全管理体系它具有双重职能：一方面是运用行政和上级赋予的职权，对电力生产和建设全过程的人身与设备的安全进行管理，这种管理职能具有一定的权威性公正性和带有强制性的特征；另一方面，又作为安全管理的综合部门，协助领导抓好安全管理工作，开展各项安全活动，具有安全管理的职能。
1. 电力安全管理理念的研究
1.1研究現状
目前，大多数电力企业都提出了自己的安全理念，以明确企业安全管理总体思路如电网公司提出了一切事故都可以预防的安全理念，明确了公司的安全管理方针思路目标和主要矛盾等基本内容；电网公司提出了相互关爱共保平安的安全理念，某集团公司提出了生命至上安全第一的安全理念但还没有电力企业明确提出安全管理理念，更没有形成行业内统一认可的安全管理理念。
1.2研究目标
研究目标就是：要用一句话提炼出企业的安全管理理念这个理念要与安全第一，预防为主，综合治理的安全生产方针和一切事故都可以预防的安全理念一脉相承，是安全生产方针和安全理念在安全管理工作中的具体体现；要明确安全管理工作的主线要领，体现安全管理工作的核心业务和基本要求；要继承发扬电力系统多年来安全管理管理的成功经验成熟做法和核心思想，并吸收国内外先进的安全管理理论，摒弃僵化落后的管理方法；要突出主题简洁明快，便于员工记忆。
2.电力企业安全管理中存在的问题
2.1 思想到位，行动欠缺
“安全生产，以人为本”是大家再也熟悉不过的标语，人是企业管理者实施安全调控最集中的对象，安全工作真正落到实处，关键在人，在于人的安全意识、安全责任感、安全操作技能和安全防护能力。宣传学习中人人都知道“安全重于泰山”，然而实际生产过程中的现象却是：讲起来重要、干起来次要。企业对基础管理不够重视，员工的安全防范要求落不到实处。
2.2 违章违法，屡禁不止
“十次事故九违章”。员工自我保护能力差，不按标准化流程操作，盲目骄傲自满和侥幸心理等现象屡禁不止。有些参加工作不久的职工，对安全规范不加重视，有些职工为了图省事、怕麻烦，对该检查、试验、维护、核对、监护等程序走捷径，不严格按照安全操作规程去做，还有的职工在工作岗位上时间长了，思想麻痹，在工作中奉行经验主义，这些习惯都是安全生产中潜在的危险。
2.3 管理疏漏，执行不力
一些电力企业只着眼于经济效益，不能正确把握安全生产与企业发展的关系，对安全管理投入的时间和资金都相当有限，企业日常的安全管理工作基本上都是走形式主义，制定的安全规章制度也只是摆设。管理人员深入现场少，发现问题不及时或不能及时解决，安全管理不按计划执行，工作随意性强，抓安全时紧时松，来了任务或出了事情就仓促应战，头痛治头，脚痛医脚，导致工作缺乏整体性和超前性。有时部门之间对发生的问题相互推诿抹赖，不能很好的协调配合，问题自然也得不到彻底的解决。
3.电力安全管理理念的研究方法
3.1 建立相应的机构加强电力技术管理的领导
企业电力技术管理是在企业总工程师领导下进行的。企业应设置总动力师，主管这一项工作，中、小型工矿企业可由机动处（科） 行使这一职权。应配备电力调度长、电监工程师、维修工程师、自动化工程师、计划师等一协助总动力师工作。由于工矿企业电力技术管理牵涉面广，如节约用电是工矿企业的一项重大的能源政策，与各个职能部门和每项企业管理均有关联，故应建立相应的领导机构，统一步调，统一认识，加强节能政策的贯彻，加强电力技术管理的领导，领导机构称为计划用电领导小组或三电领导小组，由有关企业主管生产、技术、安全、财经、供应、计划、人事等有关领导与专职人员组成，组长由企业行政主管担任，日常业务由企业主管电力技术管理的职能部门担任。它的主要职责为：（1）贫彻执行国家的能源政策和法令；（2） 加强工矿企业计划用电、节约用电及安全用电；（3）负责设备更新改造的审批；（4）主持节电奖励（包括惩罚）。
3.2落实经济责任制促进电力技术管理
在电力技术管理上也应探讨实行么种形式的经济责任制。关于节电奖励是国家为了加强能源管理单独设置的一种奖励，应奖给对节约用电有突出贡献的人员，不官吃“大铝饭”。把企业奖金平均使用。力率奖励应当作为节电措施的经费，亦应提取一小部分奖给对提高力率作出了贡献的人。
3.3提高自动化程度，实现电力技术管理的现代化
要使工矿企业电力技术管理适应现代化生产的要求，必须优先实现电力技术上的自动化。要使电力调度灵活、可靠、准确，就必须在工矿企业主变压站及主要设备机房实现自动记录、白动检测，实现三遥（遥测、遥控、遵讯），应用电子计算机控制与工频电视技术。工矿企业每年用于电力技术自动化的经费，应不少于工矿企业各种扩大再生产资金总额的10 一20 %，并随着企业自动化程度的提高而加重比例。
3.4电力部门应协助工矿企业加强电力技术管理
电业生产的最终目的是为了满足国民经济发展和人民生活用电增长的需要，归根结底，是为了满足人民日益增长的物质和文化的需要。电力部门要实现电力生产的最终目的，必领通过销售环节才能完成，这是由于电力生产的特殊性所决定的。电力工业要取得自身和全社会的经济效益，就必须进一步树立为国民经济各部门和人民生活服务的思想。根据《全国供用电规则》、《用电监察条例》等规章制度，开展对用户的用电监察工作，帮助用户管电和用好电力。
结束语：
随着经济的发展和时代的进步，我国社会主义现代化建设的速度不断加快，人民生活水平也在不断提高，而电力资源作为社会主义建设必不可少的资源，与经济高速发展的矛盾也日益凸显出来，同时，我国城市人口的增加和生活水平的提高对于目前电力资源的现状都形成了一定矛盾。因此，解决好电力资源的安全管理问题是迫在眉睫的。由于上述原因，我国目前电力企业在电力资源的安全管理问题上还是存在诸多问题的，因此，做好电力企业的安全管理对于我国经济建设以及人民生活的稳定都是非常必要的。虽然目前仍存在一些问题，但相信，在我党的正确领导下，在我国电力企业管理系统的不断完善下，我国电力企业的安全管理问题一定会解决，成为我国社会主义现代化建设助推器，人民生活幸福稳定的保障。
参考文献：
[1]苗培仁.电力安全管理，中国电力出版社，2007。
[2]任国明，邵玉槐.电力企业安全生产形势及问题探讨[J]中国安全生产科学技术，2007，3。
[3]安徽省电力培训中心.电力企业班组管理案例及评析.中国水利水电出版社，2008。
[4]宋守信.电力安全人因管理.中国电力出版社，2008。
电力系统企业 篇4
按照现代公司标准的发展战略目标, 坚持以把握机遇, 建设新机制为中心思想, 认真落实相关政策, 从而有力地促进电力企业社会保障体系向创造性、科学性及开拓性方向不断完善, 并在创新中不断谋求新的发展。本文针对某电力企业的社会保险制度的建设特点, 对其社会保险管理工作进行简单的探讨。
1 现行管理体制存在的问题
1.1 职工社会保险意识有待提高
近年来, 虽然国家社保改革步伐加快, 新政策、新规定不断出台, 但矿区范围内从领导到职工, 对社会保险却缺乏直观、全面、准确地理性认识。具体表现为, 领导对社会保险工作中的困难和问题解决的少;单位参保、缴费能少则少, 能拖就拖;一些职工“养儿防老”思想严重;还有一些职工认为自己现在身体好, 不需要参加医疗保险等等。这些模糊认识的存在, 使社会保险制度改革的难度加大, 进程缓慢。
1.2 多部门分散管理使工作成本高, 效率低
多部门管理, 每个险种都配备一套工作人员和办公设施, 并建立相应的帐表卡册, 使管理的分散和重复性劳动多, 增加了办公成本, 工作效率低下。经过三年多的努力, 全局两万多名离退休人员和在职职工的大型养老保险参保信息数据库已全部建立, 但是由于医疗保险参保数据没有进人本系统, 失业保险是由劳资部门按照单独的模式进行管理的, 从而使现有的数据库资源不能得到充分利用, 整体效益得不到发挥。
1.3 保险基金拖欠严重, 职工社保待遇难以保障
这几年, 职工医药费用呈连年攀升的趋势, 医药费拖欠重新抬头, 使职工的正常医疗得不到保障, 医改工作陷入困境, 造成了老弱多病家庭及困难的职工生不起病, 住不起院;失业保险费征缴不力, 拖欠较大;生育和工伤保险统筹没有开展, 伤残人员的基本生活得不到保障, 有的单位女职工生育后的药费不能及时报销, 这些都严重影响了职工的积极性, 损害了职工的合法权益, 对企业的生产和稳定造成了很大的冲击。
1.4 管理手段落后, 信息传递不及时
矿区内部的管理信息系统建设滞后, 凡涉及职工社保待遇问题以及可能出现的突发性事件, 基层单位和矿务局不能快速沟通。近年来连续发生多次上访、群访事件, 甚至导致堵塞公路交通干线。此外, 养老保险个人帐户信息化建设也达不到上级要求, 无法实现个人帐户余额电脑语音查询。
1.5 社保待遇冒领现象增加
养老金社会化发放后, 单位的责任心和工作热情明显不如以前, 加上制度建设滞后等原因, 一些退休人员, 特别是外地居住的人员死亡后仍然继续领取养老金和报销医药费, 给社会保险基金造成了很大的损失, 形成了不良的社会影响。
2 建立和完善社会保障体系的必要性
2.1 养老保险的改革及完善
社会保障制度的建立和完善是维护职工合法权益的重要手段, 是社会文明进步的重要标志。因此, 要依法扩大养老保险金征缴的覆盖面, 提高收缴率, 实行全额收缴、全额拨付, 并尽快实现养老保险金的社会化发放。养老保险基金是职工的“保命钱”, 绝不能挪用。其次, 要确保企业下岗职工的基本生活费, 并代他们缴纳养老、失业、医疗保险费。通过不断的改革及完善, 本电力企业社会保险工作中的养老保险得到极大的完善, 表现在:1) 在不断的改革发展中, 企业社会保险制度的现代化越来越完善;2) 在改革中, 没有脱离社会主义市场经济体制的需要, 有力地落实了新型养老保险管理制度, 极大地促进了企业负担过重及离退休人员养老待遇问题的解决;3) 面对养老保险改革的难得机遇及挑战, 各级领导更加重视社会保险管理队伍的建设, 通过长期的努力, 从最基本及最需要的工作做起, 电力企业养老保险工作取得了明显的进步。
2.2 建立覆盖整个企业的基本医药卫生制度
建设覆盖整个企业广大职工的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系, 让职工得到安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务, 使职工享有疾病预防控制、妇女儿童保健和疾病早期诊断治疗等公共卫生和基本医疗服务;保障群众享有安全、有效、必需、价廉的基本药物。同时也应加强职工医疗保险制度改革意识。
2.3 工伤和生育保险制度的改革
工伤和生育保险制度的运作及落实, 这是不断完善社会保障制度体系及维护广大职工的切身利益的重要工作组成部分。本电力企业从制度上通过采取建立工伤保险费用与工伤发生率挂钩的预防机制, 消除了不利于企业和谐稳定的隐患;在生育保险方面, 向本企业女职工给予生育津贴, 减少和解决了女职工在孕产等时期由生理特点造成的特殊困难, 并明确了医疗服务和产假, 体现了国家对妇女劳动权益的特殊保护。综上所述, 贯彻落实广大职工及其家属的合法权益的相关政策, 会得到了广大群众的认可和拥护。
3 加强企业基础工作建设的建议
3.1 创新管理观念
随着电力体制改革的深化, 我们必须按照企业新的要求、新的定位及新的任务, 明确思路且深入研究, 积极探索解决问题的新思路, 坚持统观全局, 认清形势, 同中求异的创新观念, 前瞻性地思考和把握改革中的一些重大问题, 科学合理地运作, 从而促进本电力企业社会保险事业的巩固和发展。结合各社会保险阶段的工作实际需求, 我们要始终坚持以全国社会保险制度改革方向为主线, 坚持以推动和完善本电力企业社会保险制度改革顺利实施为目的, 积极引导职工支持及参与, 从而有力推进社会保险体制改革, 为本电力企业社会保险管理工作进入一个新的阶段做出新的努力。
3.2 树立合理科学的观念
社会保险工作是一项管理与服务并存的工作, 在具体工作中需要有一支会管理及热爱保险事业的管理队伍, 要转变思想, 树立大局观念, 加强责任心。通过工作人员的创新理念, 巩固职工队伍的稳定。此外, 在工作理念、工作方法及工作作风上要努力实现三个转变, 树立服务观念。要提升管理水平, 在工作中坚持公平、公正、公开的原则。由于社会保险因其普遍性、强制性及保障性等特点, 运作起来工作内容复杂、专业性强。因此, 我们在充分掌握相关政策理论的同时, 还要不断充实业务知识以便提高业务水平。
3.3 建立社会保险管理机制
建立社会保险管理机制应朝着长期有效的方向发展, 这是平稳、连续执行政策的基础, 是切实维护职工和离退休人员切身利益的关键。我们必须坚持以人为本, 建立和完善吸引人才、留住人才和培育人才的制度, 形成人尽其才的用人机制。努力建设高专业素质、高知识层次及高管理水平队伍, 从而为企业的改革创新及维护职工的利益提供有力支持和组织保证。
3.4 夯实及创新管理平台
1) 社会保险体系制度的不断完善和机制的不断健全, 要求我们管理者要大力培育执行能力, 切实维护职工权益。2) 要加强宣传力度。基于社会保险制度具有很强的政策性和专业性, 为了使社会保险管理工作赢得理解和支持, 需要我们加大宣传力度。
4 结语
由于社会保险在保障企业职工权益, 促进安全生产及维护企业和谐发展起到至关重要的作用, 我们应抓住机遇, 不断创新, 稳步推进本电力企业社会保险制度的改革工作, 不断探索及研究新问题, 踏实有效地推进本电力企业社会保险管理工作持续健康发展。
参考文献
[1]郭金丰.城市农民工人社会保障制度研究[M].中国社会科学出版社, 2006.
企业文化与企业识别系统 篇5
单选题
-------
1.以下不是定位企业理念应考虑的因素的是()
正确答案：D.人员素质因素
2.（）是企业对于为社会提供价值的一种承诺，是企业存在的意义.正确答案：A.企业使命
3.企业行为的思想基础是（）
正确答案：C.企业思想
5.下面不属于企业理念实施原则的是（）
正确答案：D.依次递减
6.海尔的管理理念是（）
正确答案：B.海尔定律
多选题
-------
4.现代企业的发展中起着不可低估的作用，这种作用主要体现在以下哪几方面（）正确答案：A.推动企业发展 B.塑造心里优势 C.统一思想意识
5.视觉识别系统是哪几部分组成（）
正确答案：A.基本要素系统 B.应用要素 C.辅助要素系统构成6.狭义的企业理念包括（）
正确答案：A.经济理念 D.管理理念
判断题
-------
电力系统企业 篇6
关键词：电力企业 信息系统 安全体系
1 概述
随着通信技术和网络技术的发展，接入企业信息网络的电力自动化、电量采集等控制业务越来越多，而且PMS等电力办公自动化系统也成为企业内各个部门日常工作中必不可少的协同办公系统。信息系统和网络信息安全关系着电网的安全运行以及整个企业的生产运行、电网调度、办公管理等各个方面，其重要性不置可否。维护电力企业安全生产，排除安全隐患，是目前电力企业信息系统安全方面重要的研究。
2 电力企业内信息系统存在的安全问题
能够对信息系统安全构成威胁的不稳定因素有很多，外部网络对企业网络的攻击，系统维护人员日常工作的操作失误，内部可能存在的恶意性质的蓄意破坏都有可能对信息系统造成严重打击。而重要的资料或文件通过信息系统造成外泄，也会对企业的正常运营构成威胁。归纳总结之后，将影响电力企业信息系统安全的问题主要分为以下几类：
2.1 物理层面形成的安全隐患 信息系统的基础是由计算机硬件、网络和通讯设备构成的。这种基于物理的存在造成了信息系统“相对”的脆弱性。严重的自然环境灾害（地震、电磁场、雷电），或者设备及网络连接线缆的老化等环境因素以及其他不可控的事故因素都有可能导致整个信息系统物理层次的损坏，从而导致整个系统出现故障甚至瘫痪。
2.2 管理层面的安全风险 管理层面的安全风险主要存在于以下几个方面：企业内部的安全管理、沟通联络防范措施的缺失以及与工作无关的网络访问。
①如果企业内没有完善对于信息系统的安全管理，或不能有效的提高企業员工对网络信息安全重要性的认识，则极易导致诸如用户口令过于简单、重要管理账号随意供不相关人员使用、重要信息资源密级不够或日常维护出现误操作等一系列威胁网络安全的行为发生。②电力企业的运行模式，随着企业的不断发展壮大，已经逐步发展为本部公司-地区级公司-省级公司-市级公司-县公司的运行模式。如果不能妥善处理各级公司之间在信息资源方面的“安全”共享，则有可能造成机密资料的丢失或外泄。沟通联络防范措施的缺失使各级公司之间的资料共享或协同办公等工作无法得到安全保障。③由于一般情况下企业员工网络访问行为可能是与业务无关的，比如游戏、聊天、视频、P2P下载等。这些与工作无关的行为将可能导致信息系统从外部网络被入侵或者机密资料被窃。
2.3 系统层面的安全风险 系统层面的安全风险主要分为三大类：人为的恶意攻击、系统内存在的漏洞及与病毒传播造成的安全隐患。①人为的恶意攻击是信息网络所面临的巨大威胁。一种是主动攻击，攻击者选择攻击系统的薄弱点进行攻击企业信息系统，然后破坏信息的机密性、可用性和完整性；另一种是被动攻击，主要目的是隐藏在信息系统正常工作的外表下，通过窃取网络传输的数据包获得信息的内容，造成企业内部信息外泄。这两种攻击方式均可对企业的内部信息网构成极大威胁，或导致机密资料的被窃。②系统内存在的漏洞极有可能被相对应的蠕虫病毒入侵，信息系统内的每一台计算机，都应该及时的更新各类漏洞补丁。但如果设置专门的维护人员，在短时间内完成对系统内上千乃至过万台计算机的升级工作，将会占用大量的人力，若要求计算机使用者本人进行更新升级，则会导致很多的升级作业不能及时进行或者拖延许久。每一台存在漏洞的计算机，又会对系统网络本身的安全运行构成威胁。③外部网络存在的病毒、恶意代码等不良因素可能通过各种途径侵入到企业的内部网络，即使绝大多数的系统漏洞能被升级补丁修复，还存在各类应用软件或不同的网络访问将病毒带入计算机系统。
3 电力企业信息系统安全的防范措施
为进一步加强电力企业信息网络的安全性，就必须结合电力企业的运营特点及其信息网络应用的实际情况，建立起符合企业要求的信息系统安全体系的防护框架。要完成此目的，首先要强化企业信息系统中安全技术的专业应用，其次要完善企业信息系统的管理制度。
3.1 防范措施的技术手段 技术手段是解决一切信息系统安全问题的关键，只有在技术层次达到了一定安全程度，才能在一定程度上提高企业信息系统的安全性。
3.1.1 加强基础设施建设，改善网络运行环境 网络运行环境直接关系着网络运行的稳定性，网络机房要配有门禁、监控、报警系统、机房专用灭火器、应急照明灯以及接地防雷等措施。机房、配电间的环境要整洁。设备标识、布线清晰整齐，UPS、空调定期检查，温湿要度符合要求，以此来保证网络环境安全。
网络规划应尽量多点迂回，传输网络尽量成环、成网，避免单节点失效导致多点失去网络连接的情况发生。着力优化网络路由，尽量避免城区路由节点，减少因线路中断导致的网络连接中断。
3.1.2 有效的网络防护技术，加强网络安全管理 目前用于解决网络安全的技术手段主要有防火墙、入侵检测系统(IDS)、入侵防御系统(IPS)和虚拟专用网(VPN)。防火墙主要用于在内部网之间的界面上构造保护屏障，实现网络间的安全隔离。入侵检测系统可在不影响网络性能的情况下对网络传输进行监测，可以积极主动的防止或减轻网络威胁。VPN技术可以用来解决各级公司之间或各个系统之间的访问或数据传输的安全问题，其目的在于保证企业内部的关键数据能够安全地借助公共网络进行交换。
3.1.3 规范各级公司信息系统安全软件 供电企业应自上而下的统一部署各个分公司所使用的杀毒系统、外部网络监测系统、信息媒介监测系统、系统自动更新升级软件、备份和恢复系统。应做到系统内的网络设备能够及时更新升级，并且设置专人维护，确保各种自动管理系统的安全稳定运行。并且监测在网络内的计算机是否有不被允许的外部网络访问及外部信息媒介的接入。
3.1.4 内外网采取物理隔离 如果有需要，并且条件允许，可以采用最高效的解决信息网络安全问题的办法：将局域网与外网物理隔离，使局域网内的用户只能访问内网资源，外网计算机无法与内网相连接。通过这种方法可以很大程度地防止互联网上的病毒、流氓软件等的入侵，避免企业及用户个人的重要信息与数据的失窃，进而可以控制可能由此造成的无法估计的损失。
3.2 安全管理 技术手段虽然可以有效的解决部分信息系统安全问题，但是对于电力企业的信息系统的安全防范来说，单单使用技术手段是远远不够的，有效地管理是有效运营的保障。
3.2.1 加强信息安全管理，提高员工安全意识 员工的安全意识对于企业的信息安全也是至关重要的。通过开展多种形式的信息安全知识培训，可以提高员工的警惕性以及养成良好的计算机使用习惯。制定相关的网络信息安全管理规定，明确安全事故责任制，可以强化企业员工安全责任感和主人翁意识，杜绝信息网络使用泄密的情况发生。
3.2.2 完善管理制度，加强执行力度 为了控制威胁电力信息系统安全问题的人为因素，必须对加强有效的相关管理制度。通过建立完整的信息安全管理体系、运行维护体系，明确岗位职责，并按照规范的运维流程进行操作，制定信息网络故障抢修以及应急预案并定期进行演练。通过有了强大的制度保证，才可以更好地促进电力企业信息网络的安全稳定运行。
4 结论
电力企业网络信息安全是一个复杂的系统工程，不仅涉及到技术方面的限制，还牵扯到管理方面等多个层面。如果要得到相对高水平的安全措施，就必须将多种方法适当综合的应用。随着当今信息技术及计算机技术突飞猛进的发展，新的安全问题会出现，也会不断发生变化。企业中网络信息体系也必须依靠不断融合新的技术、新的安全手段并且通过不断的完善和加强自身的管理制度等措施来保障，才能得到一个较为安全的网络运行环境。但最终只有根据自身的运营特点及网络构成才能制定出对应的安全体系，并依靠对应的安全策略选择合理的信息安全体系结构，才能得到安全的系统，并使系统的安全能持续下去。
参考文献：
[1]张琨.发电企业信息安全风险分析及控制策略[J].电力信息化.2008.第6卷第7期.
[2]电力行业信息系统安全等级保护定级工作指导意见[J].电力信息化.2008(1):20-26.
加强电力企业电力营销管理 篇7
1 电力营销管理过程中存在的问题
1.1 市场调研不够科学与充分
在计算机普及率较高的现代化社会,电力企业中对于计算机的应用也占有很大比例,但现实情况却是我国很多电力企业营销方式落后,主要依靠手工操作,电力营销的信息化水平偏低,企业市场调研没有章法,不但对用户造成了各种不便,对于企业自身来说,在未来的发展上也很不利,造成营销战略失误。
1.2 营销管理意识过于薄弱
说起电力营销意识问题与电力企业的领导层息息相关,如果电力企业领导层充分重视电力营销问题,采取各种方法与手段进行电力营销,相信电力企业会发展得越来越好。但事实却是多数电力企业过度重视电力产品的研发,供电服务质量的提升,虽然这两点也很重要,但是电力营销的缺失直接导致很多电企在市场中没有地位,急切需要采取措施缓解电力需求,解决需求与销售业绩不好的问题。
1.3 电力营销管理信息化落后
当前的电力营销管理存在很多问题,在诸多弊端中,操作失误、操作违规与技术中遇到的难题比较常见。操作失误是指的是一种不当操作的情况,一般操作人员是维护员与信息系统操作员,这两者的过失会造成很严重的后果。和操作失误相比,违规操作是一种个别现象,个别的工作者利用系统中存在的纰漏或采用不为人知的手段对系统数据进行窜改。技术问题有关科技研发能力,在管理系统设计方面没有做好,在系统运行过程中因为这样的问题而造成不稳定等。
2 电力营销管理过程中存在问题对策
2.1 做好市场调研,努力开拓市场
加强市场调研,确定好营销方向,建议市场营销方向侧重市政单位与商业的用电,与此同时,对于工业用电市场也不能忽视,市场营销的多元化可为电企发展带来意想不到的效果。在加强市场调研的同时需要加强电力宣传,利用电能自身具备的环保绿色的优势,积极响应国家节能减排的号召,对于用户来说认识到电能的优势,改变传统的认为电能只为自己提供便利的思想,做好宣传就是为电力营销树立良好的形象,这对于开拓市场十分有利。
2.2 加大科技投入力度
科学技术是第一生产力,这个道理无论在哪个行业都是真理。如果电企想要发展得更加迅速,获取的收益更多,就必须以科技作为营销的导向。首先,营销方案的制订很重要,市场瞬息万变,根据市场的变化调节营销管理方案,对于传统的营销观念中滞后的部分一定要抛弃,这样才能让电企在竞争高压下稳步发展。第二,电企需要建立先进的电网系统,要具有稳定性同时高效,为用户提供的产品技术含量越来越高,为用户提供的服务也要越来越好。最后,也是至关重要的一个环节,计算机通讯技术十分珍贵,它可使运营效力提升同时减少人力物力与财力的投入。想要增强电力系统营销需要做的不仅仅是上述几点,还应“走出去”,多看看同行是怎么经营的,吸取别人的成功经验,做到企业文化的创新。
2.3 加强电力营销信息化建设
电企加强电力营销管理的信息化水平要做到以下几个方面。第一,风险评估,凡是企业的发展都要注重风险评估这个环节,利用专业人员做好相关预案,监控电力信息系统的运行状态,建立安全可靠的预警机制,将可能面临的风险降到最低。第二,查漏补缺,做好风险评估之后就要进行“实战”,查漏补缺,保证电企营销管理中的信息安全问题。第三,技术推广,企业的发展归根结底还是要依赖于技术这一重要环节,可积极引进国外先进的技术与管理理念,减少人工操作,实现自动化管理。
3 结语
目前,电力企业营销中存在市场调研不够科学与充分、营销管理意识过于薄弱、电力营销管理信息化落后等问题,针对这些问题提出的解决方案有:做好市场调研,努力开拓市场、加大科技投入力度与加强电力营销信息化建设。当然,除此之外还有很多可以加强电力营销管理的措施,相信经过不断的探索与研发,我国的电力企业发展会越来越好。
摘要：随着我国经济快速发展,城市化发展程度越来越高,人们对于生活生产的用电需求不断增加,这给电力企业带来了很大压力,为了满足对电力的需求必须进行改革。电力企业也为此进行了公司制的改组、进行商业化的运营,在管理方面提倡法制化管理,这些措施在很大程度上推动了电力市场化的发展。电力营销作为电企的最核心业务,其质量直接影响电企的发展进度。对此,本文对加强电力企业电力营销管理提出一些看法,分析电企营销管理中存在的问题并提出合理解决措施,让我国电力企业更好地发展。
电力系统企业 篇8
在一般企业电力系统中,110 kV、35 kV电压等级供电系统主要担负着远距离传输电能的作用,10 kV及380/220 V电压等级则是供电系统的主体,与用户关系最为密切。电能通过导线、开关、变压器等设备进行传输的过程中,会产生功率损失(有功、无功功率),并在相应的时间内产生能量损耗(有功、无功电量)。
1 企业电力系统电能损耗分析
按照性质分类,企业电力系统电能损耗可分为理论损耗及管理损耗。
1.1 理论损耗
在电力网输送和分配电能过程中,有一部分损耗无法避免,是由当时供电设备和电力网的负荷情况决定的,这部分的电能消耗可称为理论损耗。理论损耗又分为可变损耗与固定损耗。可变损耗是指与电网中的负荷电流有关且随其大小而变化的损耗,包括导线、母排中的损耗,变压器绕组中的铜损,电流表和电度表电流线圈中的损耗等。固定损耗是指与电网中的负荷电流无关且不随其变化的一种损耗,包括变压器的铁损、电容器的介质损耗、电压表和电度表电压线圈中的损耗等。
1.2 管理损耗
在电能输配过程中,为准确计量和统计,需要安装若干互感器、电能表等计量装置和表计,这些装置与表计都有不同程度的误差;另外,供电系统运行参数、方式的调整也会带来损耗的变化。
1.3 企业电力系统自身因素导致的损耗
(1)配电变压器空载、低负荷运行。例如,一些运行2台变压器的变电站,1台变压器已可满足使用,但因为负荷性质要求,多运行的变压器无疑会增加不必要的损耗。(2)以我单位为例,其用电性质主要为科研生产负荷,因此用电高峰主要集中在上班8 h时间,季节性变化也较大,冲击性、不平衡性负荷导致负荷曲线不平稳,日负荷率低,电网损耗增加。
2 降低损耗的措施
2.1 降低损耗的技术措施
2.1.1 降低变压器损耗
变压器损耗是电网损耗的主要组成部分,因此,降低变压器损耗对于降低整个企业电力系统的损耗效果非常明显。主要方法有:(1)正确选择配电变压器的容量和安装位置。根据企业的实际情况,配电变压器的容量在设计上应以满足实际需要负荷的最大值为标准,最多留有15%的余量,以防止“大马拉小车”,增加变压器的损耗。另外,10 kV配电线路的供电半径不宜超过15 km,低压线路供电半径不宜超过0.5km。缩短线路供电半径能有效降低线路损耗。(2)及时调整配电变压器容量。一般供电系统中,季节性负荷变化较大,在不同的负荷时期投运相应容量的配电变压器,可以减少配电变压器的空载损耗,提高利用率,例如我单位一变电站内安装投运了2台1600 kVA容量的变压器,但自2005年以来,用电负荷仅2006年夏季超出1台变压器额定容量,完全可以在低负荷期停运1台变压器。(3)结合技改加快高能耗配电变压器的更新速度。根据国家要求推广S11以上变压器,S7及以下高耗能变压器比节能型变压器能耗高1倍以上,建议结合后期技改更新。
2.1.2 改造电容补偿装置,提高功率因数
在电力系统中,感性用电负荷占很大比例,其产生的无功功率不仅占有系统供电容量而不能发生有效的能量转化,且会提高线路的运行电流,以致系统损耗增加。我单位无功补偿采用2座35 kV变电站低压侧集中补偿方式,2007年35 kV第一变电站电容器改造前,经过技术人员及运行人员努力,功率因数月平均为0.9,经过技术改造现月平均为0.94,效果十分显著。
2.1.3 合理选择导线截面,减少线路自身损失
线路的能量损耗同电阻大小成正比,增大导线截面可以减小电阻进而降低能量损耗。但一味增大导线截面又会增加经济投入,因此导线截面应根据电流指标与经济条件而定。对于线路较长的电路,在满足电流及压降要求的情况下,可使导线的截面积加大1～2级。
2.1.4 应用新技术、新设备,降低电能损耗
新装和更换的电能表应禁止使用DD28系列,推广使用86系列宽负荷电能表,以提高计量的准确性,在条件允许下最好采用电子表,因为电子表的误差以及表损都远远低于机械表。据供电局计量部门测试,机械式电子表每月要耗损约1 kW·h电量,而电子式电表每月只耗损约0.4 kW·h电量。另电流互感器、电压互感器、电度表0.2准确级比0.5准确级的精确度能提高一个小数点以上。
现阶段,我国新型低损耗变压器的节能效果与其价格相比暂无优越性,但却是未来发展的趋势,在后期技改中如果条件允许可考虑使用。
2.2 降低损耗的管理措施
(1)全面完善损耗分级考核制度,并制订出相应的奖惩办法。以现在的损耗情况为基数,制定降损目标,拿出降损所节约的一部分资金奖励有关的部门和个人。(2)合理配置计量装置,对供、售电表计和计量用互感器,做到配置合理齐全、校验准确。计量表计的接线要正确,对计量装置要进行定期检验和巡检,发现问题及时处理。(3)定期、不定期地组织营业普查,检查对表计修校、换验的管理情况,到现场实测电能表,核查电能表底数,检查电压和电流互感器的变化。尽量杜绝人为失误等现象的发生。(4)集中力量,严厉打击窃电行为。同时,加强对供电稽查人员反窃电知识的培训,提高其反窃电能力。(5)加强线路维护,防止泄漏电。主要是定期巡查线路,及时发现、处理线路泄漏和接头过热事故,减少因接头电阻过大发热而引起的损失。
2.3 降低损耗的合理运行方式
在电力系统运行过程中,系统运行方式变化、运行参数调整也都会造成损耗情况的变化。在保证供电系统安全运行的提前下,我们还可以采取以下措施降低电能损耗:(1)合理安排检修,提高检修质量。当设备检修时,正常运行方式遭到破坏,短时冲击负荷、不平衡负荷产生的谐波、负序电流使线损增加并危害电网安全。(2)做好三相负荷平衡工作。三相负荷不平衡,将降低配电变压器的出力,危害电网安全运行,增大线路上的电能损耗。计算证明,将负荷调整到一相上的损耗是三相负荷平衡时损耗的6倍。按供电行业规定,三相负荷不平衡度不能大于20%。以我单位一路120 m长70 mm2电缆为例,2009年在配电设施故障处理检查中发现其线路三相电流分别为110 A、76 A、43 A,中性线电流16 A,三相不平衡率达到45%。后经过改造,通过负荷调整将不平衡率调整为规程要求的20%以内,中性线电流基本为0,通过相关公式计算相线电阻值为0.03Ω。根据功率计算公式可以得出此举为该线路降低损耗0.08 kW。全年(每天12 h)节约电能W=ΔP·t=0.08×12×365=350.4 kW·h;另外,避免了不平衡电流对供、用电设备的损害,有效防止了电力事故的发生,保证了电网的安全稳定运行。定期进行三相负荷的测定和调整工作,是无需任何投资且十分有效的降损措施。(3)调节线路电压。在负载功率不变的条件下,提高线路电压,线路电流会相应减少,线路损耗会随之降低。需注意的是,提高配电线路供电电压会增加配电变压器的损耗。因变压器空载损耗与所加电压的平方成正比,因此线损、变损应综合考虑。(4)低压用电尽量用三相供电。这也是降损行之有效的手段。在线路长度相同的情况下,由于三相供电,只要三相负荷平衡,中性线就没有电流,线损自然也减少。
3 结语
总之,节能降耗是一项综合性工作,应该从技术和管理两方面抓,技术改造是降损的基础,经营管理是降损的关键。在此希望通过采取以上降损措施,能将企业电力系统损耗很好地控制在最小的范围之内。
摘要：根据企业电力系统中电能损耗产生的原因及性质对损耗进行分析、分类后,针对不同电能损耗特性、特点,依据长期运行统计数据,并结合近年来的事故处理和运行工作经验,提出切实可行的技术改进措施和管理改进措施,其中部分措施已在实际工作中得到应用,并取得了良好的效果。
关键词：电能损耗,技术措施,管理措施
参考文献
电力企业OA邮箱自动审计系统 篇9
电子办公自动化(OA)目前已经成为现代办公的一种日常工具,在电力企业中主要是采用基于LOTUS NOTES为基础架构的邮箱系统,其比较互联网邮箱最主要的特点就是具有实名性和高活动率。在企业为了对不法信息,包括非法登录他人邮箱,查阅他人邮件以及非法以他人名义发送邮件等行为进行记录、追踪,为各种制度法规的实施提供依据。该系统应具有不破坏原有系统完整性、自动化、智能化和快速预警等特点。
2 系统设计要点及结构
2.1 设计要点
根据目前店里企业的法律及规则运行要求,具有可举证的一套完整审计系统除记录下邮箱系统的行为外,更必须具有管理和应用的独立性,覆盖面的全面性,审计自动化及智能化等几大设计要点。
2.1.1 系统的独立性
所建立的审计系统不能基于跟原有邮箱系统同样的平台和同样的架构,并且在业务管理上必须完全区分开的一套系统,这样才能保证审计的客观性。
2.1.2 覆盖的全面性
根据对原有系统的分析,目前能访问邮箱的几个入口应全面覆盖,主要为3种入口登录方式。能登录本系统的入口包括了从web登录,需要拥有用户名和密码,为普通权限用户使用。另外一种是从lotus客户端工具登录,需要相应用户的id文件,为管理员用户使用。还有就是通过公司统一门户网站的映射,该方法与web方式基本一致,因此应针对这三种方式的入口对访问用户进行了详细审计。
2.1.3 审计的自动性
为了保证审计工作的简便性和公正性,避免导致审计工作量过大和由于第三方原因导致的差错和漏洞,不宜加入太多人为因素。其主要体现在两个方面,一是在海量的审计数据里人无需太多工作量;二是人的主观因素往往带来的不客观的行为。整个审计过程无需人为参与,预警和审计报告全自动生产,数据不可二次处理。
2.1.4 智能化再审计
除了正常的审计外,经过系统运行一段时间后,应设计出数据挖掘再审计算法,以免发生漏审误审现象,此为本文3.2所提出的灰靶数据决策模型。
2.2 系统功能及架构
如图1所示,系统包含了入口登录,邮件发送,邮件查阅,关键邮箱预计,审计日,月,年报,数据库反审计功能。
目前电力企业采用的是lotus domino/notes r6为基础架构的邮箱系统,该架构是基础电子邮箱,通信,数据库及文件管理为一体的复合文档数据库系统。Domino Web应用程序服务器是Domino提供的一种服务。作为Web应用程序服务器,Domino可以驻留Internet和Intranet客户机都能访问的Web站点,并能处理保存在文件系统或Domino数据库中的页面。
审计系统采用J2EE架构,以weblogic8为应用服务器,并以oracle9i为基础数据库。采用J2EE架构可以将数据库统一进行管理,实现应用的分离,更符合审计系统的要求。
系统审计主流程如图2所示,其中ip地址通过servlet请求获得,也就是request.getRemoteAddr()来实现的,mac地址通过nbstat命令结合客户端植入activex方式获取,其它邮件相关信息直接通过domino所提供的JavaScript接口获取,所有的审计信息均在浏览器级别进行,并无与邮件系统有交互。采用xmlhttp是浏览器异步提交控件,用于提交审计信息。
3 技术特点
本审计系统主要的几个技术特点如下:
3.1 客户端级别拦截
以拦截http协议的request,为基础拦截协议来完成审计,同时记录下ip,用户,发送主题,发送人等信息。在设计过程中,mac的获取方式有远程获取,通过nbstat命令来获取请求机器的mac,但由于客户机存在防火墙或者其它安全设置无法得到真正的mac地址。因此我们设计在请求的同时注入activex来获取mac,再赋予JavaScript的隐藏变量,这样可以完整准确的获取mac地址,但由于某些客户端仍然出现无法安装activex的问题,当出现该问题时,我们通过智能识别来判断出机器的主人,也就是第二个技术特点。
3.2 智能识别邮箱主人地址
在电力企业中oa邮箱为实名制,同时在其它机器登录自己邮箱的几率也相对较小。其它可能登录的机器为亲密同事,交换文件的会议室专用机器,投影机器等。因此,我们在审计的时候设计了灰靶决策模型来判断出邮箱主人。该模型不用基于获取实际的mac地址(有mac地址则无需确认身份),而是由ip地址,登录时间段,登录次数,操作类型。
系统进行决策识别时,是否是邮箱主人的操作这个目标值很难精确化。为此,对目标值给出一个区间,这就是我们设计的决策灰靶。在这个模型中判断准确的身份为目标值,而ip地址,登录人,操作类型,操作时间等为靶点,我们将靶心与各靶点的距离定义为实现难度,靶距加入了重要性和使用频率作为权重,这样可以定义出整个灰靶的模型,做到每个靶心的决策有根有据,提供最真实、有效、精确的决策结果。将4要素进行叠加计算后的结果,数据会出现有规律的正弦变化,而无规律的变化数据则可能在预警范围内,但是由于可能出现邮箱主人去其它地方登录,所以我们在数据库内建立全局范围的公用ip地址段,根据此ip地址段进行过滤,这样处理在一段较长的时间内,数据量越大,判断越准确,智能化水平也就也高。
3.3 海量审计数据的处理
由于目前一个地市就存在将近4000用户,而全省可能达到50000用户数,根据运行记录推测,每天邮箱的活动量有85%以上,平均登录次数10次/天,邮件发送5封/天,查阅20次/天,这是区别于互联网邮箱最重要的特点。因此每天产生的审计记录数约有50000*(10+5+20)=1750000,那么一年的数据量将达到6亿多条。针对如此巨量的数据我们采用oracle的表按月份时间分区,索引,错峰产生报表等方式来保证系统的效率。另外一个就是oracle管理员的安全问题,防止删除或者篡改审计记录,通过序列不跳空结合时间等形式来处理。
4 成效及总结
目前系统已按上述方案建成,整套系统运行稳定2年,按此结构设计的数据库已支撑了10亿多数据量,仍无运行效率问题。审计是邮箱的事后追查,是提供法律和制度一个强有力的依据,因此在类似电力企业这种实名和活动率高的OA邮箱系统具有推广的价值。
参考文献
[1]黄初指.网络爬虫用于电力广域网信息收集的探讨.福建电力与电工,2008年第3期
[2]纪胜化.计算机审计对审计信息化的影响.现代商业,2013年第27期90-90页
电力企业信息安全系统的价值作用 篇10
构建电力信息系统安全体系的目标是完善电力信息安全管理机制, 强化电力信息的管理和控制手段, 加强电力信息的安全和保密工作, 提高工作人员的信息安全意识。根据电力信息管理系统的架构分析, 它包括管理制度、安全管理机构、技术体系和系统组织运行等。其中管理系统主要有安全管理制度、管理组织、人事管理、系统管理与运行等;技术系统包括网络的系统安全、OSI安全技术、审计、系统密钥、安全管理等;组织系统包括机构、岗位、人事组织等内容。电力信息安全系统的能够确保系统的完整性、机密性、安全性、兼容性等, 能够有效的的实现主体对电力信息的管理和控制。
2 系统技术方案
2.1 研究目标
建设一个全方位、集中式的电力企业信息安全监管平台, 集中采集各类分散安装的主机、网络设备、安全设备的安全信息和事件记录, 进行关联性分析、优先级判断和可视化展现, 对企业信息安全状况 (物理安全、边界安全、应用安全、终端安全等) 进行全局性、局部性的风险评估, 对安全策略和配置进行统一协调, 对安全信息和安全事件迅速、准确地做出响应、处理和统计。
2.2 系统技术要点
(1) 基于异构模式的监控信息采集平台。通过Agent、SNMP、WMI、Telnet等多种数据采集方式对各种防火墙、交换机、路由器、操作系统、应用系统等日志进行收集, 实现对IT基础架构日志的全面掌控, 同时对收集的日志进行标准化和格式化。
(2) 构建IT资源运行模型库, 智能分析资源运行状态。系统可以根据采集到的数据, 生成一个资源运行模型库, 并将实时采集的数据与模型库对比, 变化超过预订范围即产生报警。
(3) 通过对通信包数据的检索、智能分析, 准确定位运维问题设备。
(4) 通过对运维数据包的中转, 控制运维人员对服务器、网络设备等资源的访问, 并在访问过程中记录相应的操作, 以备日后审计, 实现对运维人员操作的控制、监控、审计。
(5) 使用Shark工作流引擎, 串联运维工作的各项环节, 实现IT运维规则联动。
3 主要功能
3.1 信息安全事件集中采集
(1) 信息采集:采集来自不同设备的事件记录 (如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件、网络设备、操作系统、数据库及其它应用程序等) 后, 进行日志分析、事件优先重要性分析及可视化呈现, 是所有安全信息处理的中枢。
(2) 报表服务:基于不同设备类型日志定制实现不同展示方式的报表。特别是合规性的报表。
(3) 日志库管理:系统将采集来自不同设备 (如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件、网络设备、操作系统、数据库及其它应用程序等) 的各种格式的事件记录, 通过统一的格式转换存储到日志库中。
(4) 日志文件下载:FTP日志下载功能, 可以方便的从FTP服务器上下载日志文件到系统所在服务器上的指定位置, 方便值班人员的查询、浏览、管理重要日志文件。
3.2 信息安全事件日志分析
作为通用事件日志存储库分析中心, 分析所有企业的事件数据, 这些数据进而又用于检测威胁、快速排除故障和简化合规性监控。安全事件日志分析系统可以分析所有企业日志数据, 同时提供压缩的、低耗高效和自管理的日志存储库。
(1) 全网日志的集中分析评估:通过综合日志审计系统实现了对网络中的不同类型安全设备 (如防火墙, IDS、AV等) 、网络设备 (如路由器、交换机) 、操作系统 (如Windows、Linux、Unix) 等多种产品及系统的日志数据的分析, 支持对不同格式日志的统一的格式转换和分析, 省去了管理人员以前的单一、逐类进行日志信息分析的模式。
(2) 全网业务合规管理:综合日志审计系统具有对网络内的非法攻击、病毒爆发、违规外联等事件进行综合汇总分析, 从而了解全网中的安全与业务合规状况。
(3) 统计图例管理:根据时间段、监控对象、统计单位 (分钟、小时、天) 等条件统计的统计结果, 将监控对象的性能数据以曲线图的方式展现出来。
(4) 深层次的数据挖掘分析:采用了先进的数据挖掘分析技术, 从收集到的大量数据当中进行深层的数据挖掘, 该技术融合了数据库、人工智能、机器学习、统计学等多个领域的理论和技术, 从而提取出一些隐含的、潜在的有用信息来为决策系统服务。
(5) 报表定制和发送功能:为用户提供自定义报表功能, 客户可通过简单灵活的定制方法定义日报、周报或者月报, 报表内容包括状态统计报表等, 展示形式包括饼图、柱状图等, 不同类型的报表可以定制不同的统计方法, 以邮件的形式按照设置的制表时间自动发送给定义的报表接收人。
(6) 存档和报告事件:日志分析系统能从分布式的Windows和UNIX主机, 路由器, 交换机收集事件日志或系统日志。日志将被自动存档, 并立即生成报表以显示网络重要的系统信息, 直观地呈现主机的重要事件和所有事件相关的进程等信息。
3.3 信息安全事件报警
本系统提供图形化报警提醒界面, 如果某个特定的区域发现符合报警条件的情况, 则产生告警。并且将报警信息相应的图形显示为红色扩散状的小球, 以提示管理人员问题点所在, 管理人员可通过网络平面图直观查看网络运行情况。当点击相应的红色小球, 则显示具体的报警信息, 同时可以进入详细页面查看原始日志和标准化后的报警日志。
3.4 运维流程管理
将传统工作模式中的工作流程固化到系统中, 通过电子化的审批模式, 将运维工作进行规范和优化、达到工作量化、电子自动化、流程可控、办事透明、降低成本的效果、帮助企业实现高效管理。
3.5 信息安全事件定位取证系统
从安全信息的来源入手, 对各种安全信息进行集中分析, 从而有效地发现安全问题, 包括攻击、故障和安全事件, 并通过事件和攻击痕迹, 向管理者阐明当前IT环境的安全状况;同时安全信息监管还包括对安全信息原始数据的保存, 为今后的取证准备了必要条件。
3.6 与信息安全设备联动
通过集成的远程管理接口, 实现与交换机、路由器、防火墙等设备的联动。
摘要：随着电力在企业与生活中的应用, 电力信息安全成为电力系统首要解决的问题之一, 信息安全的负面影响已渗透到电力企业生产的多个方面, 对电网的安全、稳定、优质的运行带来了重要的影响, 构建安全、稳定的电力信息管理系统是在必行。
关键词：电力企业,信息系统,安全,价值
参考文献
[1]刘永军.浅谈电力电子技术在电力系统中的应用[J].黑龙江科技信息, 2013 (16) .
[2]陈晨.电力电子技术发展动向与应用[J].电子技术与软件工程, 2013 (09) .
企业的生态系统 篇11
围绕“生生不息”这4个字，我们来讨论一个企业的财富究竟是什么?人才、资产、文化理念……这些只是构成财富的要素；要成为一个有历史，能够生生不息的企业，它真正的财富是精心培育、维护的企业生态系统。而这样的生态系统至少有3个：第一是商业生态系统，第二是内部的组织生态系统，第三是企业所在的社会生态系统。
商业生态就是对商业模式的根本把握
所谓商业生态是对一个企业商业模式的根本把握。企业不管是多元化还是专业化，都要面对和回答一个问题：你凭什么进入这个市场?凭什么在市场上竞争?
这些年我们自己的实践和根本的感受就是，现在的竞争已经不再是企业与企业之间的竞争，而是这个企业所处的价值链与另一个价值链之间的竞争。
过去对商业模式的定义很简单，就是我要赚什么钱，所以我要花什么钱。今天要重新定义商业模式的话，我们的理解是这样的：你要培育什么样的客户，所以你要打造、培育什么样的价值链。
从商业模式来讲，最重要的商业模式评估就是要选择处于什么样的行业。单一个例子，为什么中国的农业企业发展比较慢，跟国际差别比较大?
我想首先在于这个行业本身的价值链比较弱。有两个原因：第一个原因是这个行业面临两个风险，市场的风险和自然的风险，比别的行业多了一个；第二个原因是在这个价值链上有两个非常薄弱环节，在种植和养殖两个环节上基本是小农分散生产，品质上不能保障，服务上不能到位。
这些尚在其次，对价值链最大的伤害是我们中国人的商业规律：“店大欺客、客大欺店”，小农的生产比较分散，永远处于被上游和下游欺负的境地，于是越来越小、越来越弱、越来越困难，最后在价值链条上完全发育不起来，于是就变成“瓶颈”，反过来限制了价值链上游和下游的发展。
我们经常看到很多的数字，一般重视规模增长和利润增长这两个指标，一旦看到利润增长的幅度比规模增长的幅度大很多的话，我们就会产生担忧。
为什么呢?一般利润的来源是两个：第一是依靠毛利率的扩大；第二是依靠规模扩张以后，把不变成本摊薄而带来的利润增长。如果利润增长远远大于规模增长，很大可能是由于毛利扩张。毛利扩张一个可能是经营有效，成本费用控制有办法。但还有一个更大的可能是侵吞了上游或下游的利润，这种情况早晚是要遭到报复的。我们所处的价值链为什么弱?因为这个行业价值链的各个环节博弈力量不对称。
但是市场在变，社会经济环境在变，我们觉得机会来了。
为什么讲机会来了呢?最根本的理由是城市人从过去的追求温饱到现在的追求品质，要求肉蛋奶要环保、要健康等，这些为农业产业输送了大量新的附加价值，通俗地说，就是企业赢利的空间增大了。我们只要学会合理分配利润，合理收取利润，要把农民兄弟应该得到的利润保护住，这个价值链就可以得到维护。
广东有一家企业，今年养了4亿只鸡，上游有1000多家养鸡户，下游有1000多家销售鸡的经销商，这家企业对上游提供饲料，提供药品，提供一些养殖的方法和服务等，它保证农户养一只鸡起码有1元钱的利润，市场好了还可以多分，因此增长非常快。这么一个听起来比较低端生意的企业，一年销售有50多亿元，利润至少5个亿。
从这个角度来讲，给我们最重要的感觉是，要经营、维护这个价值链，把这个价值链做好就是把企业做好。不要怕在短时间内竞争不过别人，一个企业最根本的是“生生不息”，真正比的是历史的长短，而不是比当下的高低。
企业的财富是企业拥有良好的商业生态，也就是企业所拥有的良好的对自身价值链的把握能力。我们可能面临“危”，那是因为我们对价值链把握不好，我们如果有“机”，就是我们对价值链把握得好。
企业发展阶段决定不同的组织生态
第二个生态系统就是组织生态，包括几个方面。第一个方面是治理结构：企业的组织生态没有一成不变的，所以企业的治理结构一定要根据其发展的不同阶段来定位。
新希望集团在23年里高速发展，比较重要的原因是在不同的阶段有不同的组织生态，而且这些组织生态和它所处的阶段是合拍的。
企业刚起步时，市场也刚刚起来，市场规则和市场信任度没有完全建立起来，刘家4兄弟齐心协力，兄弟之间的感情纽带是企业最好的组织生态。“兄弟同心，其利断金”。
企业发展到一定的阶段，挑战又来了。第一，4兄弟占满了所有的重要岗位，外部的优秀人才进不来；第二，企业发展到这个阶段一定要有一个根本的理念，要有一个超群的主心骨，这个时候怎样把握企业决策的效果?于是4个兄弟各立一摊，发展更快，大量的机会抓得也更快。这个时候企业有一个“独裁者”，有一个企业创业者作为企业的主心骨，这也是当时一个很好的组织生态和治理结构。
后来企业做得很大了，决策越来越复杂，越来越困难，这个时候完全依赖一个人变成了不确定不稳定也不安全的因素。于是新希望集团主动引进了很多的职业经理人，打造标准化的东西，打造董事会的会议制度等等，这些都是在营造一个好的组织生态。这个组织生态是循序渐进的，做早了不行，做晚了也不行。
第二个方面，组织生态要强调决策的科学性。过去我们的科学性是采取一些非正式的措施和机制来保障。比如独特的“批判会”制度。一个比较大的投资计划，企业最高领导会非正式地召集一些人来讨论，鼓励和奖励将这个项目批倒的人，为的就是充分分析各个方面的风险。新希望现在进一步规范化和科学化了，开始重视建立职业的和专业的董事会，把握科学的机制，与时俱进，同步调整。
第三个方面是要注意保持平衡，尤其是对于适度多元化的企业。多元化企业经营专业化并不困难，请专业人士来做就可以了；但要保持不同事业部门之间的平衡感，是很不容易，但这又是最重要的。
第四个方面，要建立共同的语言体系。在一个企业组织生态里面，要维系一个共同的语言体系是非常重要的。而最好、最便利的途径就是进行集团的培训，找专家，找真正聪明的人、厉害的人和懂企业的人来做培训。我们最近和清华大学一起搞MBA班，把干部抽调参与MBA学习，我们搞新希望商学院等，目的就是共同组织一个语言体系，带来内部生态的稳定和企业效率的提升。
第五个方面，在组织生态方面一定要有鲮鱼存在。池塘里面有一种鱼，叫鲮鱼，它一会儿刺刺这条鱼，一会儿刺刺那条鱼，把所有鱼的激情激发起来。在职业经理人的组织体系里也要安排“鲮鱼”，把这个组织体系刺激起来，不要让组织生态趋于保守、沉闷和封闭。企业里面永远有矛盾，我们要把握的是根本的矛盾。“鲮鱼”一定会给企业带来新的矛盾，但带来的矛盾多数是次要矛盾，有助于解决主要矛盾。
营造社会生态最根本是要把企业做好
第三个生态系统的把握就是对社会生态的把握。很多民营企业“其兴也忽焉，其亡也忽焉”，这一定程度说明社会生态的重要性。
怎么来看社会生态?第一，围绕什么建设品牌?是围绕一个财富故事，还是围绕别的什么?大家看刘永好先生非常谦虚简朴，每天花不了100块钱，他自己在生活方面没什么要求，每天都想着企业怎么做，这是符合中国人向上向善的文化思想的。我们围绕向上向善建设我们这个品牌，因为我们本身也是在提供向上向善的东西。
第二，把握好社会进步的脉搏和动态，跟随社会的进步提出自己的一些理念，推动自己的一些实践。比如刘永好先生等人倡导推动的“光彩事业”，不是简单的对社会捐款，而是把“输血功能”变成“造血功能”。11年时间，“光彩事业”已经积聚了四五百亿元的投资，这是对社会进步的贡献，社会意义非常大，我们内心也很踏实。
去年联合国秘书长安南先生到中国来找一些企业，倡导参与“全球契约(Global ClmPact)”，这个契约要求提供环保的标准，提供劳工的保障等。我们是最早参与其中的中国民营企业。我们要把握的是真正的社会进步在哪里。
第三，要安全第一。有极少数企业发展是有一些特殊的办法，也许增长很快，能把钱赚走，但我们不嫉妒。我们追求一个好的社会生态，政府部门也好，政府圈的朋友也好，传媒也好，传媒圈的朋友也好，对你有基本的信任和赞同。这种对安全的把握不仅给自己带来安全感，也能给所有的合作伙伴，给社会方方面面带来安全感。
第四，要营造社会生态最根本的事情还是要把企业做好，企业做不好，别的都不行。企业要做好，就要归到对3个生态系统统一的把握和培育，要有统一的营造意识。
电力企业的电力营销管理探究 篇12
一、当前电力营销管理存在的主要问题
(一) 市场营销管理意识淡薄。
由于电力营销是电力企业的核心业务, 我们对此必须高度认识, 电力企业的生产经营活动与市场营销的需求是分不开的, 我们必须服从市场以及使用者的需求, 目前电力销售主要受产品、服务质量、等因素的影响。
(二) 营销管理机制与信息化相矛盾。
营销管理机制主要表现在有良好的保障机制, 如:企业内部营业资料、客户档案、人员信息等, 如果这些相关资料不全, 那么势必会导致一些相关文件及资料传递不及时或不全, 那么在整个公司内部网络上就会在业务上脱节。而信息化的主要特点就是方便、快捷, 高效率, 但是由于受到行业类型的限制, 许多电力企业业务流程都是要在电力企业营销体制下制定的, 出现程序复杂、环境多的问题。
(三) 电力营销管理信息系统存在风险与不足。
目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险:一是技术风险, 由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷, 造成系统不稳定或不安全漏洞较多;二是误操作风险, 误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险;三是违规操作风险, 违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便, 采用隐蔽的技术手段, 蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
二、提高电力市场营销管理的办法及几点建议
确立新的营销观、建立适合当前市场需要的营销体系是电力企业在新的形势下的必然选择。首先, 强化全员营销观念的树立、合理设计营销组织体系, 保证各项营销策略落到实处。其次, 加强对市场需求预测的研究, 搞好市场调查和市场预测, 提高市场预测的及时性和准确性。做好市场变化的跟踪分析, 开发并形成目标市场分析软件系统。第三, 坚持“电网是基础, 技术是支撑, 服务和管理是保障”的原则, 强化电力营销策略的落实。充分利用目前城网、农网改造的大好时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”, 建立现代化安全可靠的配电网络。并运用先进的通信、网络、计算机技术, 为客户提供高效的、全方位的优质服务, 以严格规范的管理对各项业务进行监控, 才能实现企业的营销目标。当然, 要做好电力营销管理工作, 光有市场营销理念是远远不够的, 还必须针对自身存在的薄弱环节, 采取积极的应对策略, 才能在市场中处于不败之地。具体而言, 可以从以下几个方面人手:
(一) 建立新型的营销管理体系。
尽快建立以市场为导向的新型营销管理体系, 为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务, 其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、公共关系与用电咨询、抄表收费与电费电价等方面, 全面开展电力的售前、售中、售后的一条龙服务, 形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制。
(二) 完善电力营销管理信息系统。
首先, 具体可以表现为开展调查研究, 可以准确的自我检查出本企业的信息系统中的各类问题, 通过查找出的问题, 抛砖引玉, 对在电力市场中出现的风险及顾虑做深入的研究和判断, 以便未雨绸缪, 准备相应的防范措施。其次, 可以建立预算机制, 具体的细则可以落实到某个人员, 主要是负责营销管理系统的安全, 以便在有超支了能提出预警。最后、要充分预计到风险的问题, 要开展试故演练, 能够使电力营销企业在关键时刻临危不乱, 提高抗风险能力。
(三) 加强服务管理, 深入市场调查。
电力企业要明确当前供电区域的经济发展形势, 准确估算电力需求状况。严格规范电力维护工作流程, 坚持报装环节的技术考核。
三、结语
综上所述, 电力企业的营销是机遇和挑战并存的。要想长期建立和维护一个富有发展及潜力的电力市场, 我们必须转变观念, 抓住机会和市场新形势, 加强企业内部管理, 使员工的综合能力发挥到最大化, 只有这样才能带动电力营销企业的发展, 使企业带来更优的收益, 从而以良好的经济效益和社会效益更好的服务社会。
摘要：电力营销是电力企业良好发展的关键核心。然而目前我国电力企业营销管理模式仍比较单一, 缺乏有效的营销管理创新能力, 其管理制机制、市场化水平与国际先进的电力企业营销水平相比仍存在较大的差距。加强电力企业营销管理体制, 坚持以社会经济发展需求为真实导向, 早已成为电力企业可持续发展的客观条件。本文笔者就目前我国电力企业营销管理的基本现状进行粗浅的探讨, 并提出加强电力营销管理工作的几点个人建议。