关于流程管理的重要性

关于流程管理的重要性（共11篇）

关于流程管理的重要性 篇1

工作流程管理的重要性

对成长企业来说，“成长的关键不是经济环境，也不是市场条件，而是企业自身的管理条件”，从单纯的业务流程升级为管理流程是提升企业水平的重要一步。管理流程的制定水平成为影响成长型企业生存的关键要素。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的执行。

企业发展到一定规模后，由企业一把手管理全部业务的局面难以为继，然而由于缺乏组织上的准备，没有系统地计划及在关键岗位上培养对象，管理团队薄弱，业务流程模糊，领导人长期事必躬亲，其他员工难以分担职责，严重影响企业发展后劲。从另一个角度来看。企业发展靠两条腿，一是经营，二是管理。不同阶段的企业，经营和管理的比重是不一样的。初创企业经营是第一位的，首先要做生意，管理可以先不重视。因为管理是一个打基础的工作，是怕丢失什么的一个命题。初创企业，本来什么都没有，也不怕丢什么，那么主要是生存问题。发展到一定阶段的企业最重要的就是管理。因为已经是有产阶级了，有了一定的营业规模和资源，首先考虑的是，先把目前的经营业绩保住，因为一旦出问题，第一，谈不上发展，第二，出任何的小问题，企业可能就经受不起，尤其是成长中的企业。所以说，初创企业重经营，成长型企业重管理。

管理有五个载体：

第一是理念。要想管理，必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上，没有制度，空谈管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。

第二是结构。采取什么样的管理结构、管理的架构，决定了管理的内容和管理的效果。

第三是工作流程。流程制度好比法律，可以起到强制性的作用。

第四是管理的手段，是人为？还是信息化？

第五是人。人是最复杂的因素，因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象，比较复杂，从这五个问题入手抓管理，就抓住了管理的钥匙。

从单纯的业务流程升级为管理流程是提升企业水平的重要一步。管理流程的制定水平成为影响成长型企业生存的又一关键要素。

好的流程在于好的执行

在成长型企业传统的业务处理过程中，经过定义的工作流程（通常是一些规章制度）是否能够按照预定的业务规则良好的执行，取决于参与流程的人的自觉性以及领导管理的尺度，也就是

说人是流程执行中最善变的因素，这就决定了在业务执行过程中由于人为因素造成业务流程与预先规定的不一样。领导人在其中起着重要的表率作用。当然对于执行流程过程中的一些客观因素（如参与流程的某一人员外出）造成业务流程在特定的环节脱节，也会影响企业的工作效率。

对于很多成长型企业主来讲，在度过企业成长之初的危险期后，由于业务出身，很多时间依然用在处理具体业务上面，一不放心，二不习惯。领导人的很多精力淹没在日常工作中，协调、协调再协调取代了应该的管理工作。

让日常的基本业务交给规范的工作流处理，通过授权机制，解放自己的头脑，腾出时间思考企业的发展，处理危机，抓住商机，定期改进原有的工作流应是成长型企业主要关注的。

关于流程管理的重要性 篇2

目前国内对于医院洗衣房流程管理并无强制性标准, 洗衣房流程管理没有得到应有的重视。比如在医疗纺织品收集时没有按照污浊程度进行分类, 洗衣房没有从建筑布局上将污浊与清洁的洗涤物分开, 已经洗涤干净的纺织品没有单独存放, 造成二次污染等等。另外, 还有一些医疗纺织品实行社会化管理, 将医院的洗衣房业务外包第三方, 但是由于社会上大部分的洗涤店没有专业的消毒隔离意识, 且以追求利润为目的, 只注重洗涤成本, 对洗涤的流程、清洗消毒质量反而过问的很少, 这使得医疗纺织品清洗失去原本应该完善的处理。以上种种原因, 直接或间接地造成了大众对社会卫生与安全的隐忧。有专家表示“医院无小事, 任何一个环节的管理不到位, 都有可能导致无法挽回的损失。医疗纺织品以各种不同的形式存在于医疗流程的各个环节, 是导致院内交叉感染的关键媒介, 不仅关系到医务人员的职业防护, 更是影响患者及家属医疗安全的重要因素。因此, 医院洗衣房作为医院纺织品洗涤的主责部门, 其工作流程的规范化和科学化必须得到应有的重视。可以通过优化布局和洗涤流程、更新设备、建立完善的规章制度、严格把控消毒质量等措施, 尽最大可能消灭安全隐患”。

1 国际标准硬件软件两手抓, 中国持续在摸索中前进

医院洗衣房流程管理与医疗纺织品洗涤互为表里, 两者息息相关。一些发达国家早已认识到医疗纺织品洗涤规范的重要性, 欧洲、美国、澳洲和新西兰先后推出了各自的标准, 针对防止医疗行业的纺织品洗涤过程中的微生物污染做出了强制性要求。在这些标准中, 欧洲EN 14065由于其影响力、专业程度和执行效果在全球具有标杆地位, 英国更于最近将欧洲EN 14065整入到国家医疗纺织品洗涤的规范之中。

欧洲EN 14065标准明确规定了医疗纺织品洗涤必须遵循的七大原则: (1) 设定微生物危害目录和防治措施目录; (2) 确定危害防治点; (3) 建立每个防治点的目标水平和容许限制; (4) 建立每一个防治点的监控体系; (5) 建立补救行动; (6) 建立风险分析和生物污染防治体系检查程序; (7) 建立文件管理体系。这些原则也充分反应到医院洗衣房流程管理的实质工作。EN 14065标准同时进一步规定各类医疗纺织品的消毒流程;定期测试纺织品的白度和色度, 从而控制纺织品的洗涤质量;定期做纺织品的细菌测试, 严格监控纺织品的细菌残留;定期检测洗涤程序;定期跟踪纺织品的回洗和报废;对洗衣房员工开展定期培训等等。合格的医疗纺织品洗涤具体体现在医院洗衣房流程管理, 其中包括先进、有效的硬件设备, 洗衣流程设计与管理层的重视等。

EN 14065标准的推行, 为医院洗衣房流程管理设立了良好的方向与典范, 并奠定了医院卫生与安全的基础。如果医院能够将最基本的洗衣房流程管理做好, 每个医护人员都能彻底遵守并执行相关规定, 那对于医院安全与公众健康就有了最好的保障。

2 中国追赶国际先进水平的必要措施

在实际操作中, 欧洲EN 14065中的很多原则及要求在中国医疗系统的洗涤部门中或多或少地正在得到实践, 但中国的医疗纺织品洗涤行业以及洗衣房流程管理目前还没有统一的国家标准, 与国外还有一定的差距。要追赶国际先进水平, 洗衣房流程管理需要重点从以下几个方面努力:

2.1 医院管理层需重视

首先, 医院领导层要认识到洗衣房流程管理的重要性并采取科学态度与制度手段。医疗纺织品是患者接触最密切、接触时间最长的特殊物品, 其卫生情况关系到患者的身体健康, 如果处理不当, 将导致个人健康受损并有机会成为潜在的病毒携带者, 给医院交叉感染带来隐患。因此, 医院领导层必须对医疗纺织品的采集、运送、洗涤、存储等各个环节重视并进行科学管理, 用制度来严格把关, 防患于未然。

2.2 八大环节管理, 隔离概念为首要

洗衣房流程管理中的主要过程可以大致分为收集、分拣、运输、洗涤、烘干、熨烫、回送、存储等八大环节。在这八个环节中, 不但要对纺织品进行科学的清洗和消毒, 还要重点注意避免污浊纺织品和清洁纺织品的交叉感染。以污浊纺织品的分拣为例, 国内医院洗衣房和洗衣厂对于纺织品的分拣大多停留在计数的基础上, 应该在纺织品使用完后立刻按照不同种类分开存放, 而纺织品的分类要根据优化洗衣流程, 将清点计数工作降低到最小的原则来制定。

就洗涤设备而言, 目前国内基本上采用的是传统的前进前出式洗衣机, 而国外的先进医院早已更新换代为前进后出式洗涤机, 即俗称的隔离式概念 (Barrie concept) 洗涤机。也就是说污浊衣物从洗衣机的前面送进去, 清洗后的干净衣物从后面取出来, 从而避免受污纺织品和干净纺织品交叉污染, 最大程度地减小了由于人工操作不当造成污染的风险。国内目前主要是由负责清洗后的干净衣物处理人员担任洗衣房管理的主要工作, 在这个前提下, 如果没有严格执行个人清洁工作, 前进前出式洗衣机相对容易出现交互感染的问题。国内的医院在条件许可的情况下, 应该尽早将洗涤设备更换为自动化洗衣机, 使洗涤物完全分隔开来, 而且在全部完成清洗程序后, 只从干净的一边取出纺织品, 避免因为人为因素而导致在洗衣房内可能产生纺织品之间的交叉污染。

再以运输环节为例, 要提前安排好统一的运输路线, 避开人群密集区、手术室、重症监护室、新生儿室等无菌要求较高的区域和科室, 也要避免污浊纺织品和清洁纺织品的路线重叠。

干净纺织品的存储需要严格的监督, 应该尽量避免因长期存储清洁纺织品而造成二次污染。在使用过程中要遵循“先进先出”的原则, 前一天清洗的衣物应该放在今天清洗的衣物上面, 这样保证先洗的衣物先使用, 防止干净的纺织品储存时间过长。

洗衣房的建筑布局同样应该考虑到净区和污区的分隔, 这种设计在目前的中国医疗机构内并不多见。从现今许多国际大型医院的实例来看, 洗衣房净区和污区的分隔可以将受污纺织品和干净纺织品用物理屏障分开, 或者明确规定两者各自的放置区域, 从而严格划分出污染区、清洁区、无菌区, 物品处理按序前进, 不得逆行。通过这样的隔离概念与解决方案贯穿整体洗衣房流程管理, 将有效地杜绝交叉污染的风险。

2.3 落实监督管理, 提高医疗质量

为了严格实施洗衣房流程管理, 应该有一个专门检查落实情况的管理系统, 并且应该完整地保留记录, 包括为员工提供安全健康的工作条件和可接受的工作环境。管理人员和主要工作人员必须经过专门的洗衣技能和技术培训, 通过不断的培训和指导来巩固这些技能, 对洗衣房的工作质量、操作环节、制度落实情况加强监督, 定期检查, 做到有章可循, 奖惩分明。

有专家表示“洗衣房的规范化流程管理是保障患者安全与健康的关键要素之一。同时, 在注重节能减排的今天, 质量管理的标准化、洗涤操作流程的规范化能够降低医院洗衣房的能源消耗, 节约人力成本, 为患者提供优质的医疗服务, 为社会大众创造幸福美好的未来”。

医院是赋予生命尊严的地方, 是尊重生命的体现者、执行者, 医院里的任何工作容不得半点大意, 医务工作者对生命和健康的珍惜和尊重应该体现在每一个细节之中。在庞大复杂的医疗体系中, 洗衣房流程管理的工作相对而言并不需要很高的技术含量, 但对于患者生命健康来说, 洗衣房流程管理承担的责任和其它科室同样重大, 需要医院的管理者和工作人员付出同样的爱心、关心、细心, 需要同样高水平的专业知识和能力。当我们为患者、为医护人员、甚至是为全社会创造一个洁净安全的环境而大声疾呼时, 不能忘了洗衣房流程管理是医院卫生与安全中极其重要的部分。

参考文献

[1]中华人民共和国原卫生部.医院感染管理规范 (试行) [S].北京:中华人民共和国卫生部, 2000.

[2]柴建军, 陈塞涌, 赵磊.医院纺织品洗涤行业欧洲EN14065标准概述[J].中国医院, 2007, 11 (2) :79-80.

[3]柴建军, 陈政.医院纺织品洗涤质量管理标准化研究[J].中国医院管理, 33 (10) :85-87.

[4]胡早桂.改进洗衣房管理控制医院感染[J].中华医院感染学杂志, 2011, 21 (19) :105.

关于流程管理的重要性 篇3

关键词：市场经济影响；流程化管理；设计模式

室内设计随着建筑装饰行业的飞速发展逐渐成为人们关注的焦点，室内设计水平的高低直接影响着人们对居住环境的满意程度。因此，需要加强室内设计的管理，提高室内设计的水平。

一、流程化管理模式概述

（一）流程化管理的基本内涵

流程化管理是以流程为主线的一种较为有效的管理方法，是以客户为导向，以公司的整体目标为出发点，进行业务活动的管理方法。将其应用在室内设计行业中主要是结合室内设计企业的管理现状及行业的发展需求，深入分析与研究客户和整体这两个基本要素，以流程化的管理理念进行管理活动，并将其贯彻于整个设计管理过程中。

（二）流程化管理的特点

流程化管理主要具有以下特点：一是突出流程，这也是流程化管理最重要的特点，该特点强调的是以流程为导向重组组织结构，使组织结构变得高效化和便捷化；二是反向，该特点指的是流程化管理模式是从结果入手分析其过程，重点突出的是结果和结果产生的具体过程，将管理的重心转移到为顾客服务、突出企业的产出效果及运营效率：以外部顾客的观点来设计任务；三是注重过程效率，流程的运行是以时间为尺度，该管理模式关注的对象是每个事件、过程的分解所花费的时间；四是将企业的全部业务和管理活动都视为一个流程，强调的是管理的连续性，以全流程的观点，强调全流程的绩效，打破职能部门本位主义的思考方式，鼓励企业各职能部门之间加强交流和沟通，从企业的整体发展目标出发，共同追求流程的绩效；五是强调流程目的的重新思考，促进各流程方向和经营策略方向的密切配合。

二、目前我国室内设计管理的现状

现如今，市场经济的日臻完善和经济全球化的发展，使得室内设计市场的竞争趋于白热化，我国的室内设计与国外先进的设计水平还存在一定的差距。这些差距主要体现在技术与质量方面。首先是技术方面，例如国外一些室内设计都是集设计、科研、施工于一体的，而我国的室内设计大部分属于分包工程，有负责设计的，有负责施工的，这些分包工程的质量参差不齐，不利于室内设计水平的整体提高。

三、室内设计流程化管理模式分析

（一）设计组织管理

流程化管理模式要求室内设计组织应建立矩阵制组织结构，即企业同时按照两个方向或维度来进行管理，由操作层次人员以及各职能部门安排人员组成各个项目组织，并且由设计管理者实施全面管理。同时该项目组织又受企业各职能部门的指导和管理。矩阵制组织结构有利于提高各部门间的协作，增强员工的积极性和创造性。另外，该组织结构模式突出了设计部门的重要性，也提高了行政职能部门与设计支持部门间的横向联系。

（二）设计团队管理

首先是设计团队新形式，建立横向交互的设计团队管理模式，该模式指的是设计管理者、设计负责人、设计师、设计助理直接参与项目，并且对项目直接负责。此设计团队模式有效解决了在纵向竖直管理模式下，各项信息交流沟通不畅的弊端，提高了信息传达的快速性、直接性与多向性。另外，该模式还有助于增强团队间的交流，培养团队成员间的协作精神。其次是选拨设计师，设计师的选拨主要有内部晋升和外部聘用两种方式，无论采用哪种方式选拨设计师都要对其的综合素质和业务能力进行严格的考核，主要包括对其计划能力、设计能力、思考能力、协调能力、表达能力以及现代化设备的操作能力，例如计算机等，确保其符合设计岗位要求。第三是设计师的管理，设计师是直接参与设计项目的主体，关系着设计项目的整体水平。

（三）设计项目与流程管理实务

设计项目与流程管理实务主要说的是设计的整个过程，设计程序的阶段主要包括设计的准备阶、发展阶段、评估与实施阶段以及验证与反馈阶段。其特征主要有设计阶段与参与人员的相对性。另外，设计流程管理的各个环节主要有明确设计任务，制定设计计划，进行设计调研，设计创造、施工及跟进、验收及反馈。由这些细化环节组成完整的设计项目，保障设计项目满足客户的要求。

四、结束语

综上所述，面对日益激烈的室内设计市场竞争，室内设计企业必须转变管理模式，有效利用流程化管理，提高设计组织、设计团队、设计项目等方面的管理水平，有效提升企业的运营效益，以优质、高效率的设计赢得市场竞争优势，保障企业的健康发展。

参考文献：

[1]黄翔.室内设计流程化管理模式浅析[J].建筑与文化，2014，01：183.

[2]楚天.整合、体验与互动——室内设计创新模式研究[J].艺术评论，2014，11：129-133.

关于公司管理及日常流程工作 篇4

(一)展厅整体

1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期（1次/季度）清洁。具体情况酌情调整。

2、展厅内部相关标识的使用应符合公司有关VI要求。

3、应按公司要求挂展厅营业时间看牌。

4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱帖的广告海报等。

5、展厅内摆设有型录架，型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。

6、展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。

7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适，依照标准照度在800Lux左右。

8、展厅内须有隐蔽式音响系统，在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

（二）车辆展示区

11、每辆展车附近的规定位置（位于展车驾驶位的右前方）设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

12、展车必须时刻保持干净（需要时做喷蜡处理）车身及门把手须无指纹印。

（三）业务洽谈区

13、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个（含3个）以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

14、业务洽谈区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。

15、业务洽谈区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上（含3个）烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

16、业务洽谈区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。

17、业务洽谈区设有饮水机，并配备星戎盾标准的杯托和纸杯。

18、业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽，以保持生机盎然的氛围。

19、业务洽谈区配备有视听设备，在营业时间内可播放星戎盾汽车广告宣传片和专题片。

（五）顾客接待台

21、接待台保持干净，台面上不可放有任何物品，各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。

22、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。

关于流程管理的重要性 篇5

1、严格遵守公司《商品销售管理制度》，严禁赊销商品。

2、发生的捆绑销售或销售赠送业务，必须要填制《结算通知单》一式三份，财务、精品、销售三部门各持一联，按月核对,相互监督。

3、严格按照公司《发票管理制度》的规定开具发票，不得随意高开、低开或不开发票。

4、严禁公司员工代客户缴款，代客户领取退款，代客户领取精品。

5、严格按照公司《关于规范月末对账工作的通知》要求，认真核对商品进销存，保证帐帐、帐实相符。

7、系统管理人员要严格业务权限进行授权，修改系统数据必须经公司领导授权同意后方可修改。

8、严格按照公司保险相关制度规定办理保险业务，杜绝保险飞单现象。

9、严格出门证管理，没有财务部门签章，车辆及商品一律不得放行。出门证按日装订，交办公室保管，办公室与财务部按日核对。

****汽车销售服务有限公司

关于流程管理的重要性 篇6

关于在案件审判流程管理中 确保指标数据真实性准确性的规定

第一条 为保证法院审判质量效率统一指标体系和考评机制健康运行,确保各项指标数据的真实性、准确性,结合案件审判流程管理工作,制定本规定。

第二条 两级人民法院已建立了电脑局域网,应当按照案件审判流程节点,确保案件相关信息的及时、真实、准确、完整输入,从源头上杜绝虚假的数据生成。第三条 案件的立案信息由立案庭流程管理操作人员负责输入；结案、审限变更、延长、中止、中断等关系审判效率方面的信息,一律由审判管理办公室有关人员扎口输入,其它按规定应输入的信息, 由案件承办人自行输入。

第四条 刑事、民事、行政、执行案件的审限变更、延长、扣减、中止、中断,应当严格遵守刑事、民事、行政诉讼法有关规定,以及《最高人民法院关于严格执 行案件审理期限制度的若干规定》及省高院、邢台中院有关文件的规定,按照法定事由和程序,办理申请和报批手续。审判管理办公室流程管理操作人员凭承办人提供的有效批准手续办理相关信息的输入，不得存在弄虚作假行为。

第五条 立案庭统一负责各类上诉案件的移送工作。上诉案件符合移送条件的,各审判业务部门应在法律规定时间内将案件卷宗连同上诉状、答辩状等相关材料一并移送本院立案庭,由立案庭做好相应登记和信息输入后,于七日内移送中院立案一庭。

第六条 立案庭要明确专人负责上述工作，以保证审判质量效率统一指标体系正

关于流程管理的重要性 篇7

关键词:商业银行;风险管理;流程再造

纵观国际先进银行风险管理的实践经验, 优异的流程管理能够有力推动商业银行取得成功、达成使命, 尤其在现代金融市场的激烈竞争中, 流程管理是更是商业银行运作的生命线, 是有效驾驭风险、提高核心竞争力的致胜法宝。近年来, 我国商业银行也开始注重流程银行的建设, 与部门银行相比, 流程银行更趋向于从客户与市场需求出发, 主张业务操作流程的规范化、标准化、模块化、高效化和全方位监控, 能更加有效地提高银行的市场反应能力, 为客户提供更优质的服务。众所周知, 商业银行是以信贷风险管理为首任的, 因此, 信贷风险管理流程的设计与改造无疑成为建设先进银行的关键所在。

一、风险管理流程再造的内涵及关系

商业银行信贷风险管理流程包括信贷管理流程和信贷业务流程。信贷管理流程是指从管理组织的整体出发, 以防范信贷风险、加强内部管理、降低运营成本、提高决策效率为目的而设计的从决策、执行到监督的各职能运作过程。信贷业务流程是指以客户和市场需求为中心, 围绕具体信贷业务设计的从贷前、贷中至贷后的信贷业务操作流程, 即一项信贷业务从开始操作直到最后完工所经历的全部业务手续, 包括在信贷业务产生过程中所进行的结构设计、在操作过程中的全部线路和环节。

信贷管理流程是信贷风险管理流程之本, 它决定了银行整体信贷管理运行的效率与效果, 它是信贷业务流程的基础, 任何畅通、清晰的业务流程都是在有效、合理的管理流程基础上得以构建的;信贷业务流程是信贷风险管理流程之表, 银行信贷管理流程的效果必须通过信贷业务流程的实施来予以体现。

二、对国内商业银行实施流程再造的几点思考建议

通过对国际先进银行美国花旗银行和法国瑞士信贷银行的流程再造经验分析, 结合我国商业银行的实际, 笔者针对我国商业银行风险管理现状, 就我国商业银行风险管理流程再造思路, 略浅谈几点思考:

(一) 实现业务线与风险控制线彻底分离, 实行信贷风险管理垂直化

在风险控制线上设置授信审批分部, 前移营销岗位, 后移风险管理岗位, 实现信贷风险的垂直管理。每个客户都对应一个客户经理和一个审查人。在层级设置上的做法是:在总行、一级分行和二级分行设立授信审批部门, 将审查人、集体审议人员与信贷审批人全部归入其中, 以保持风险控制的独立性, 排除干扰源。相反, 客户经理主要分布在一级分行和二级分行, 使客户经理更贴近客户, 便于银企关系的维护。这种改革在保证风险控制线独立于业务线的同时, 也打破了行政区域的限制, 按照业务量的大小设置相应数量的授信审批分部, 合理有效地配置资源。

(二) 实行客户分层管理与营销, 初步实现“一站式”审批

对不同资质、规模的客户分别由总行、一级分行、二级分行、支行作为牵头营销行, 并由牵头营销行确定业务受理行。对不同的信贷业务, 分别由牵头营销行或业务受理行前台业务部门直接进行业务调查后, 直接提交本层级的授信审批分部履行审查审批手续。这种做法彻底改变了转型前所有客户, 均由所在地支行客户经理负责管理的现状, 提升了对客户的服务层次, 缩短了客户信息的传递环节, 有效提高了业务办理效率。在评级授信审批方面, 虽仍沿用逐级上报的方式, 但最多层级已从原来的五级削减至三级, 评级授信权限集中于一级分行与总行, 去掉支行该权限, 弱化二级分行该项职能, 在授信审批上基本实现“二级分行——一级分行——总行”三级审批模式。对于一级分行直营客户, 则实行“一级分行——总行”两级审批模式。不同层级的客户的信贷业务可由相对应层级的审查人直接进行风险的审查。按照上述业务审批流程, 一笔业务只需经过客户经理、客户经理主管、审查人、审核人主管、信贷审批人和业务签批人等环节。

(三) 建立审批人资格认证制度, 实行个性化授权的专家评价体系, 加强风险管理队伍建设

实行个性化授权, 以个人审批制代替现行的集体审议制, 可以充分体现责权对等的原则, 强化审批人的责任。我国商业银行为实现信贷审批人员的专职化和专业化管理进行广大积极的尝试:建立了信贷审批人资格认证制度, 制定了严格的准入条件并采取公开选聘的方式选取具有相应资质的人员, 同时赋予其不同的年度授权。与以往做法不同的是, 在选聘信贷审批人员时, 银行通常更侧重于考虑其个人的工作经验、过往业绩、市场分析与财务分析能力等技术因素, 以提高信贷决策的质量。同时, 总行还应当为信贷审批人员提供良好的工作环境与技术支持, 保证他们独立地进行风险的识别、度量、监测与控制工作。此外, 我国商业银行还加强对风险管理人员的培训, 建立专业人才后备库, 为独立风险管理体系提供强大的人力资源支持。

(四) 个人审批与集体审议相结合, 实行业务双签制

在信贷业务流程再造中, 我国商业银行将原来由各级分支机构负责人一人签批的模式调整为由信贷审批人与业务签批人双签的模式, 在此模式下, 分设信贷审批人与业务签批人。信贷审批人为客户评级、核定授信额度、具体信贷发放提供专业性的审查和签批, 由业务签批人在授权范围内对信贷业务实行最终签批。对于信贷审批人否决的信贷业务, 业务签批人不得签批同意, 只有在两者都同意的情况下方可办理。这种做法将业务线与风险管理线有机结合, 并形成了必要的权力制衡格局。与此同时, 为防范道德风险, 在授信审批部门内设置相应的信用审议委员会来履行集体审议职能, 以辅助信贷审批人决策。对于超过一定额度的授信, 必须经相应层级的信贷审议委员会讨论通过后, 方可交由信贷审批人审批, 实现了个人审批制与集体审议制的有效结合。

(五) 整合贷后管理与信贷资产质量分类流程

贷后管理和信贷资产质量分类均要求前后台人员对客户的资信状况和担保情况进行跟踪检查与分析, 及时发现风险隐患, 尽早采取防范措施。我国商业银行在业务流程再造中将这两个流程进行了整合, 按信贷资产质量分类的结果认定来实行分类的贷后管理, 这样既可减少重复劳动, 又有利于提高贷后管理。

(六) 信贷业务操作职能由前台逐步转向中后台

信贷业务操作环节包括授信额度使用前提条件的审核、核保、签订合同及贷款账务处理等多项内容, 转型前信贷业务操作由前台部门的客户经理承担, 这既缺乏约束机制又增加了客户经理的日常工作量, 使其无法专注于客户关系的维护和贷后管理等重要工作, 更重要的是由于其受利益驱动的影响, 易造成放款环节的道德风险与操作风险。将业务审批与发放分离开来, 构建各岗位之间的制衡关系, 是有效防范道德风险的一个重要途径。

(七) 实行对以部门为主的业务线和分行为主的辖区线的经营绩效的双线考核

医学检验流程的重要性分析 篇8

关键词：医学检验；质量控制；检验流程

【中图分类号】R-33 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）06-0419-02

医学检验的过程包括分析前、分析中和分析后。对于检验操作人员来说，每一步操作必须严格按照《全国临床检验操作流程》的要求来实施。

1 分析前的质量保证

在医学检验的三个阶段中，分析前的质量控制具有不可控性，对其检测结果也影响很大，在整个过程中显现出非常重要的特性。分析前的质量控制指的是从临床医生申请检验开始，包括申请检验项目、准备采集患者样本、运送样本、样本进行检验前的处理等等，一直到分析检验过程的开始。据统计，整个实验中的误差有70%产生在分析前。因此加强分析前的质量保证，对减少误差提高实验质量有为重要。

1.1正确选择检验项目：检验项目的正确选择关系着检验是不是合理必要，是检验患者信息有用的前提。作为临床医生，需要熟悉检验的项目和方法，能根据患者的病情选择合适的检测项目，是保证检验结果有效的关键。检验项目的选择要有安全性、时效性、经济性和科学性。为达到上述目的，临床医生要及时了解学习检验科室的新项目新技术，更多的和检验人员进行沟通交流，并参加查房会诊等工作。

1.2 患者准备：患者的准备是否合理和正确在很大程度上影响分析前的质量控制。不过患者的准备工作和医生嘱咐有一定关系。在日常的工作中，时常会有患者直接拿着检验申请单到检验科要抽血，这样就影响了检测结果，甚至会让医生得到错的诊断。这就要求各级的医护人员要高度重视质量控制，明白正确检测是很重要的操作。①患者的情绪、心理、生理等可变因素是外源性的影响因素。②患者的饮食规律和分析前是否进食也影响检测，在正常的进食后，血液中的TG会增加50%，GLU会增加15%。③人在运动后血液成分也会发生变化，在分析前要保持安静状态。④某些药物例如维生素C会影响那些基于氧化還原反应的检测，在检测前要停服对检测结果有影响的药物。

分析前的质量保证在很大程度是管理问题不是技术问题。各种影响因素的复杂性、质量的隐蔽性、非人可控因素等使分析前这个阶段的质量保证工作比较困难。为解决这个问题，笔者认为有如下几点：首先工作人员要提高认识，检验科人员特别是带头人必须把分析前的质量保证作为重要环节来看待，定期的跟临床科室进行沟通探讨。其次针对薄弱环节及时改进达到控制误差的目的。

2重视检验流程的质量

2.1质量控制的重要性。室内质量控制是一项重要监控内容，其关系到实验室操作项目是否准确。对于失控项目要及时进行分析讨论，并记录在案，同时应尽快提出解决方案，以避免类似事故。各检验室间的质量监控的重要目的是解决检验准确度的问题，这一准确度是室内质量监控所无法解决的。室间的质量监控与盲点调查关系到检测实验室的质量评价、评测各实验室的项目质量。合格的室内质量监控和室间的质量评价在检测项目上占有举足轻重的地位，在发生医疗纠纷而进行举证质证的阶段也是非常重要的证据。

2.2检验仪器、试剂质量的重要性。要建立一起操作规定手册，仪器操作人员必须按照规定的流程进行操作，并在规定的时间内对仪器进行保养维护，并记录在案。有多台仪器可以进行同一个项目的情况下，可以互相比对结果，以此保证检验报告的结果正确并一致有效。选用质量过关的优质试剂进行检验，绝对避免使用劣质、过期试剂，目的是为了保证检验结果的准确度，提高检测的质量。

3 重视检测操作的流程

3.1检测流程的重要性。控制试剂盒的质量。在选择试剂盒的时候，首选卫生部检定合格的产品，而且在使用之前必须进行自检。其次试剂盒的保管必须符合规定，同时要注意试剂的有效使用期限。实验前控制质量。这一步包括患者的准备，样本的收集方法和时间，样本查对和收集后的处理步骤。实验中质量控制。标本采集后要有专人传送，保证传送的及时和安全，确保规定时间内送到实验室。样本进入实验室之后，要有专人核对，核对内容要包括：申请人的信息和标本是不是相符，容器是不是正确等。对不合格的标本要退回并且说明原因。必须尽快进行正确处理，每个环节的控制对最终的结果都有非常大的影响，这就要求操作人员必须认真负责，仔细操作，尽可能避免误差。实验后质量控制。检验完毕后的记录工作，要求填写人员必须认真填写，信息要求细致、完整、准确。

3.2检测项目的重要性分析，每一项检测项目都进行分析。项目检测有一定的线性范围，如果超过范围，那么要按要求进行稀释；分析样本提供者的检验结果也要参考近期同一项目来对比；如果患者怀疑检验结果，那么实验室可以取出保存的样本进行二次检验。检验报告以及检验记录是非常重要的资料，检验报告单必须用统一的标准来填写，规范检验单上填写的汉字，不允许涂改已经完成的检验报告，同时注明“仅对所检测的样本负责”，用电脑备份检验记录。

4 结语

总之，医学检验流程是保证医学检验质量过程的不可或缺的组成部分，是减少医疗纠纷和事故的重要环节，及时、准确提供患者的病情并且提供诊断治疗的依据。提供完美的检验流程是所有医学检验人员的永远追求的工作目标。

参考文献

[1] 王瑞丽，阮林海. 医学检验质量控制的思考与体会[J]. 中国医学创新，2009， 6（26）：159.

[2] 韩刚，吴远江. 检验医学与临床的联系[J].检验医学与临床，2007，4（9）： 892-893.

关于流程管理的重要性 篇9

在接触过的企业当中，除了少部分上规模的企业，很少有企业会制定内部催收流程，基本都是通过定期的会议或者其他比较传统的方式操作，了解不定制度的原因无非几种：

1、制度执行不下去，水土不服。2企业小，不需要催收制度。

3、没考虑过，可以尝试。

4、一直想规范，但是没有人来落实……

事实上，催收的流程化并没有企业想象的那样复杂。每个企业的交易模式不同，经营理念不一，市场竞争地位各异、客户层次参差不齐，所以照搬照抄一些看似“完美”的制度并不一定适合自己的企业，甚至会因为水土不服而导致员工消极应对，打击企业的催收动力。

今天，我们通过一组数据及一个案例，来说明制定催收制度的重要性。

一、时间是欠款者的保护伞，时间越长，追收成功率越低。%%%% 图片是根据国际收账组织协会的统计制作而成的，按拖欠时间，1个月内的回款的成功率为93%，三个月内的为73%，一年后的成功率为25%，两年内的仅为13%。虽然以多年的催收经验，数据的比例不一定适用国内，但是这个回款的成功率确实会随着时间的推移，难度直线增加。一般在三个月到半年内的款项催收是最容易的。时间一长，各种不付款的理由如万花筒般涌来，破解这些问题，必然增加了催收的成本。

二、部门之间有效衔接，及时处理逾期账款，增加企业现金流。

我们有一家纺织企业，因需要处理常年累积的账款与我们建立顾问关系，在合作之初，有两百多万的金额（不包括正常流动的未到期款项及在三个月账期内的款项）。熟悉我们团队的都知道，一般我们是以单位的名义对外催收，了解款项不支付的“真正”原因后，再根据实际情况来安排第二轮的催收计划，不贸然以律师的名义，除非已和单位确认催收客户是不会再合作的或者已无必要多走流程。

经整理，要求提供或者补充材料时，发现大部分的款项资料是不齐全甚至是没有资料的，业务人员认为没多大关系，能联系到负责人，对方承认的，双方之间交易一直以来都这样，但是事实上这个负责人只是销售或者采购而且还是离职的！问为什么对方不付款，没钱？！还有一些企业已经倒闭，或者客户反映有“质量问题”，找不到客户负责人等等，常见的理由全部有。最后经过三个月的催收，陆续催回七十余万元款项，其他因为法律及事实上的原因无法回收（见下图）。

就业流程知识介绍(重要) 篇10

毕业的脚步越来越近，忙于找工作的大学生们，你们对就业流程了解几分?不要彷徨、忙乱，本刊特邀专家褚萍为你做详细解答。

文——张辉

就业协议VS劳动合同

问：签署就业协议书有哪些程序？学校为什么要在最后签署？

答：签署就业协议书的大体程序如下：

毕业生确定取得用人单位接受意向——毕业生到所在学院领取“全国高等学校毕业生就业协议书”一式四份（各省版式不一样）——毕业生与用人单位签署就业协议——毕业生到所在学院签署就业协议——毕业生到就业办最终签署就业协议（签完后，毕业生、用人单位、省人事厅、学生本人各留一份就业协议）——由毕业生负责把单位一方的就业协议书转交用人单位（学校的一份在就业办作为毕业生户口转移和档案递转的依据）。

学校之所以放在后面签署三方就业协议书，既是审核所签单位信息的必要程序，也可以给毕业生一个思考的时间。如果学校把盖完章的协议书交给同学们，一旦单位存在欺诈等行为，学校也是无能为力，最终受害的还是毕业生本人。

问：劳动合同与就业协议书有何区别?

答:就业协议书与劳动合同是用人单位录用毕业生时所订立的书面协议，但两者分别处于两个相互联系的不同阶段，具体表现在：

1、主体不同：前者指劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利与义务的协议，这些劳动者既可是高校毕业生也可是其他人；而后者专指毕业生与用人单位签订的工作协议。

2、内容不同：前者是在明确工作关系后签订的关于双方权利与义务的协议；而后者是双方相互选择的关系的确定。

3、处理纠纷的部门不同：前者可根据《中华人民共和国劳动法》处理，也可向劳动争议调解委员会或劳动仲裁机构报送；而后者由毕业生与用人单位在协商取得一致的基础上订立，报学校毕业生主管部门核查认可后，报上级主管部门审批。值得注意的是，就业协议不能代替劳动合同。学生毕业到就业单位报到后，应尽快与用人单位签订劳动合同。问：如果只与用人单位签订劳动合同，而不签就业协议书，会有什么影响？

答：就业协议书是学校派遣毕业生的依据。毕业生如果没有签署就业协议书，而只是与 1

单位签了劳动合同，那么毕业生的档案、户口等人事关系都无法直接从学校转到用人单位，毕业生只能算是在单位打工，实习期鉴定、转正、工龄计算、保险等凡是与户口、档案相关的事情都无法办理。（只能按灵活就业户档打回原籍即生源地）按照我国目前管理规定，毕业生签署就业协议后，会发放“就业报到证”正式派遣，毕业生持就业报到证到用人单位报到后即具备干部身份，否则属于社会人员流动，不具备干部身份。（但未签订就业协议的同学也有报到证，报到证出处为原籍的人事局或教委部门，暂时不记干部身份等）

按照目前的人事管理制度，毕业生报到后由用人单位负责对毕业生进行实习期鉴定、专业技术职务定级。本科生实习期为一年，研究生为三个月。毕业生参加工作后的第一年对毕业生来说是非常重要的时期，还是找到一个能正视接收毕业生的单位为好。

改签VS改派

问：什么是就业协议的改签手续？毕业生可不可以办理改签手续？

就业协议书具有法律约束力，签署时毕业生要慎重考虑。但确实因为各种因素而要改签，则需要与原签约单位协商解决，并妥善处理由于违约带来的纠纷。毕业生与原签约单位协商一致以后，由本人向学校就业处提出申请，待批准后才能与新单位签约。办理改签手续需要提交以下材料：

1、原来的协议书

2、原单位同意与毕业生解除原就业协议书的书面函；

3、本人的改签申请书；

4、新单位的接收函。改签与改派两个概念，改签在学校统一就业派遣之前，改派在学校统一就业派遣之后。

问：什么是改派？毕业生如何办理改派手续？

答：改派是在学校上报就业方案并经政府主管部门核发报到证后，毕业生正式到用人单位报道之前，所进行单位调整的一种做法。改派程序比较繁琐，申请材料应为：

1、原来的报到证（上下联均要，含蓝色的报到证和白色的就业通知书）；

2、原户口迁移证；

3、原工作单位的退函（即原单位的书面同意函，需要说明违约的原因，表明原协议作废并同意毕业生改派）；

4、新单位的三方协议书（或者是接收证明）；

5、毕业生本人到就业中心填写改派审批表。

毕业生改派，档案应先转回学校。如不转回学校，学校不再负责解决档案迁转问题而由本人负责。

户口档案VS人事代理

问：毕业生的户口如何签转？

答：毕业生的户口在毕业时必须迁出，北京生源毕业生户口的习惯做法是不签至学校，如已签至学校也无需迁出。京外生源毕业生，如与用人单位正式签约（解决户档关系），毕业时户口按协议书的有关规定转至相应单位；如考取研究生，户口迁至录取院校；取得国外学校的Offer并办理好签证的，可将户口迁至教育部留学服务中心，如果毕业时只取得Offer的，户口迁至生源地。

问：毕业生可否将自己档案带到单位报道？

答：毕业生的档案原则上由学校负责递转。凡是就业、考研、出国、回省“二分”的毕业生的档案均要发送到相关单位。毕业生在签就业协议书、考研录取通知书、出国申请、二次分配时，要提供详细的档案寄送名称、地址、邮编、联系人等。在毕业生毕业离校后，学校把其档案通过统一寄送到相关单位。

问：毕业时还没落实就业单位的毕业生该怎么办？

答：每年的六七月，是为大学生大批办理就业手续的时间，届时，未落实单位的毕业生，分以下情况说明：

未经学校批准的户档关系保留在学校的毕业生，一律介绍回其生源地的毕业生就业主管部门，由当地的毕业生就业主管部门负责安排办理有关就业手续；

问：毕业生如何进行人事代理：

答：

1、各省市地区有自己的人事代理机构，一般大中专毕业生的人事代理机构多挂靠在各省市地区负责毕业生接受的结构。

每年毕业生统一派遣前，对拟继续考研、出国、从事自由职业、灵活就业的毕业生，或者未就业而拟继续就业的毕业生，（建议）就要及时和生源所在省市就业主管部门的人事代理机构联系，由人事代理机构指定挂靠单位或自行联系挂靠单位，签定协议书，学校按协议书直接派遣。

问：“人事代理”的好处有哪些？

答：对于毕业生统一派遣时，仍未就业的毕业生，采取人事代理的方式来挂靠档案和户口，是很好的选择。这样的学校可以派遣，发报到证和户口迁移证，毕业生属于国家干部身

份。

和户口档案留存学校和回原籍相比，其好处有：

1、可以解除继续找工作的后顾之忧。如果拟继续就业、从事自由职业或者

灵活就业，做人事代理可以解决转正定级，考评技术职称、核定工龄等问题，而户口档案暂存学校不能解决这些问题。

2、可以提供考研、出国等相关资料。对拟考研出国的学生，人事代理可以

为其提供相关证明资料，而户口、档案件留存学校则不能提供。

3、可以增加就业机会。每年毕业生统一派遣后，社会用人单位招聘应届毕

业生的重点就放在这些人事代理机构，因为用人单位已经知道学校已统一遣派，到学校招聘的用人单位就大大减少。

报到证VS户口迁移证

问：什么是“就业报到证”？报到证有什么用处？

答：就业报到证是由教育主管部门根据就业协议书等材料核发的毕业生就业报到的凭证。其作用至少有以下六点：1、2、3、4、明；

5、6、报到证是用人单位给毕业生落户、接管档案的重要凭证和依据； 报到证是毕业生干部身份证明。报到证是教育主管部门正式派遣毕业生的凭证； 报道证是毕业生到用人单位报到的凭证； 报到证是用人单位接收毕业生的重要文字证明； 报到证是任何一个合法的人才中心、档案管理机构接收毕业生档案的证

问：报到时应注意什么问题？

答：

1、应该在规定的时间内报到，一般为毕业后的一个月内。比如7月1日毕业，则报到期限为7月1日到8月1日；

2、按照报到证上的地址报到；

3、报到后要核实自己的档案是否已经寄到。如果九月底仍然没有寄到，请马上与学校联系学校帮助查询档案的机要号，由报到单位查实档案寄转情况。

如果毕业生不按时间回省报到，可委托他人办理，否则会造成户口档案无法正常转接。比如，某毕业生户口已经从学校迁出，如果不按时报到，生源省区的户口记录上没

有添加毕业生本人的数据，学校的户口记录上又已经将数据删除，那么这个毕业生就失去了户口，也就成了俗称的“黑户”，会给以后的升学、结婚、出国、买房等带来无穷的麻烦。在此提醒毕业生一定要慎重对待户口和档案。

问：什么是户口迁移证？如果户口迁移证丢失怎么办？

答：户口迁移证是公民的户口所在地发生变动时，由户口所在地前往新落户地址的凭证。由户口迁出地的公安机关开具。持证人到达迁入地后，须在有效期内将户口迁移证交给户口登记机关申报入户。户口迁移证是公民在户口迁移过程中的重要凭证，不得遗失、涂改以及转借，若因不慎将户口迁移证遗失，应立即报告学校保卫部户籍科提出申请，否则，用人单位有权拒绝接收。这里特别提醒同学注意，如果不及时持户口迁移证到相应单位报到，户口没有进行迁入登记，就是我们俗称的“黑户”。

关于流程管理的重要性 篇11

一、网络布线训练中的操作流程

（一）操作流程对网络布线训练及比赛的影响

1.流程影响操作速度

网络布线项目是一个综合性竞赛项目，是一个团队项目，由三名队员组成团队进行训练和参赛。根据题目要求进行操作时，三个人分工合作共同完成任务。这就有一个谁做什么？谁先做什么、后做什么的要求。不同的操作顺序就是不同的流程，流程的不同会影响到学生操作的速度。

在网络布线训练中，如果对学生没有操作流程的限定，会发现他们每次的操作顺序都会不一样，从而影响到他们水平的发挥。因此摸索流程也是研究最佳组合及操作顺序。

2.流程影响操作质量

不完善、不完美、不固化的流程是指导教师没有指导到位或者学生没有练习到位。操作流程不固定会影响学生的操作速度和操作的质量，因而也会影响到最后的操作结果。

3.流程影响学生心理

犹如参加一场足球比赛，队员需要按照教练布置的队形和思路来完成比赛，当赛场上出现较大失误时，所有队员的心理都会异常紧张，进而影响到比赛。在网络布线项目的训练和比赛中，学生也要按照指导教师平常指导的做题流程进行操作，这样才能从容应对每个环节，取得理想成绩，如果有队员不按照流程操作，会致使操作不衔接，影响其他学生的心态，从而影响比赛成绩。

（二）网络布线训练中应注意的操作流程

笔者在训练中体会到，摸索流程、建立流程的最初阶段需要花费大量时间、物力和精力，一旦摸索出最佳流程，学生的操作速度将有较大的提升。

根据网络布线项目比赛题目的竞赛要求和内容，参赛的三个队员要分工合作，要有一个总的分工合作流程，同时每个队员也有单独的操作流程。网络布线的流程设计要考虑到做得快、空间位置安排合理这两项重要因素。辅导教师要根据每个队员的操作速度的不同调整做题流程，将队员操作时的空间位置的影响减少到最小程度。

网络布线训练中要注意以下几个流程：

1.三个队员的总体流程

包括进入赛场、检查比赛材料、读题、分工合作做题、结束使整理场地和收拾工具。在比赛过程中，总的流程不能改变，但操作中每个人的流程又需要灵活地改变。

2.负责做管槽队员的操作流程

因为要提高做槽和管的速度，根据平常训练经验，可采取先暗后明、先上后下、先横后竖的操作原则。做槽时，把PVC槽根据题目要求拼接到墙面上，布线时要注意操作流程和手法。做管时，根据题目内容，根据复杂程序决定操作流程。要想提高做管穿线的速度，必须摸索出最佳的操作流程。三位队员可在指导老师的建议下，根据平时训练时固化的流程和每个人的做题速度，调整和改进自己的操作流程。

（三）影响流程安排的因素

1.学生掌握的技能全面有利于流程安排

在流程安排中，学生掌握的技能越是全面，越易于把流程调整到最佳。在训练中，我要求每个队员除了会自己分工的技能和操作，还要掌握另外两位学生的操作技能。这样可以让流程安排的更紧凑，更节约时间，更易于调整空间位置。

2.学生的个人素质影响流程安排

参加比赛的学生，有的文化课基础相对好一点，有的比较差；有的队员思维反应快一点，有的慢一点；有的队员性格稳重、踏实，有的队员性格浮躁，这些因素对于学生掌握流程并固化动作有很大的影响。

3.流程的固化训练是否做到

最佳流程是指导老师和学生付出大量精力、时间和物力研究出来的。按照最佳流程操作会达到最好的效果。有了最好的操作流程，还需要学生养成固定操作的习惯把流程固化下来，变成标准的动作和自然的动作。

二、网络布线训练需要处理好的几个关系

对于网络布线项目而言，认真研究做题流程，可以确保做题速度。但要想取得更好的成绩，在训练过程中还要注意处理好几个关系。

（一）速度、质量和美观的关系

网络布线项目最后打分的重要内容是光纤网布线及安装的完成及光源导通、大对数线缆敷设正确及端接正确、跳线链路端接正确并符合标准要求、设计符合要求、网络线路布线正确和端接正确，并要求所有操作符合技术标准的要求。

2015年的国赛竞争异常激烈，在2013年和2014年比赛的基础上，强队不弱，弱队变强，每个参赛队都有很大进步，许多队都基本完成了任务，但是链路端接质量比较差，不能打通或者没有打通，因而成绩不理想。我在训练中经常给学生讲，做的再快，但如果没有把链路打通那就等于零。有的队是看似做完，实则没有做完，或者看似做完，因为读题等错误出现布线错误和模拟端接大面积错误因而被扣分。而有的参赛队则在槽、管拼接和安装中扣掉很多细节分数。

因此在网络布线项目的平时训练中要注意速度、质量和美观的问题。

要取得好成绩，三方面都要好。训练时首先注意保证质量，再则提高速度，最后追求美观。训练中也可以先以提高速度为目的，速度提高到一定程度，要求学生训练提高正确率，并同时注意美观。三方面需相互提高。

（二）操作中空间位置关系

训练中要想做的又快又好，除了队员每个人的基本功要好，从提高速度来说，还要注意三个队员在空间位置上保证距离，互不影响操作。三个队员既要专心操作，又要眼观六路，观察自己是否影响其他队友操作，因为比赛空间狭小，当三个人挤到一起时，将严重影响每个人的操作效率。指导教师在训练中应该要求打线的学生适时调整自己的位置，和做槽管的队员不发生位置冲突。要求打模块的学生要观察打线学生和做槽管的学生的位置，及时调整自己的位置，不影响他们二人的操作。三个人操作时的空间位置对做题速度的影响很大，及时注意调整位置，能有效提高操作速度节约时间。

（三）工具摆放的位置关系

队员们无论是训练还是比赛时，能使用的工具都是指定的，只有一把电动起子、一套布线工具箱和一套光纤工具箱。电动起子、剥线钳、螺丝刀、剪刀数量有限，又是每个人都要用到的工具。在训练和比赛时要提醒学生在配合时注意工具摆放位置的关系。因为每个人都要用到，所以谁用、如何用、何时用、如何摆放就很重要。工具要摆放到每个人都容易看到的地方，都容易拿到的地方。每个人用完工具都要告诉别人，什么工具我摆放到什么位置了，最后形成默契的配合，才能提高效率。

（四）操作中快与慢的关系

要想在国赛中获奖，需要操作速度快，要想获一等奖，需要速度更快。但是在训练和比赛的操作中，有的操作对精细程度要求较高，因此一定要注意什么操作要慢一点，什么操作可以快一点。这里的快是指不影响操作质量的动作要快一点，因此在平时的训练中要深究动作的每一个细节，不要有废动作。这里的慢是影响操作质量的动作要慢一点，比如光纤的端接，动作太快会出现断纤等情况，断了还要重做，甚至致使光纤端子损坏而影响操作进度。因此在操作中一定要注意操作动作的快与慢的关系。

（五）得与舍的关系

在训练和比赛中，有时会出现最后没有做完的情况。参赛学生平时训练中如果没有注意操作不完的情况如何处理，学生就会头脑不清晰，观察不全面，配合不默契。三个队员每个人只顾做自己的，出现该做的不做，努力做的是无用功。因此平常训练要学生掌握得与舍的关系。为了得分，能完成的尽量完成，没有完成的看哪些完成可以得分，不能完成的一定放弃，尽量完成能得大分数的操作。

网络布线项目的比赛结果是平常训练结果的正常反映，上场的是学生，但比赛的不仅是学生的水平，也是指导教师细心程度的较量。指导学生在操作中注意操作流程、处理好操作环节中的各种关系，会令学生提高训练效果、取得更好的比赛成绩。