银行运维岗位职责说明

银行运维岗位职责说明（共12篇）

银行运维岗位职责说明 篇1

运维专员的岗位职责说明

职责：

1、负责香堤河畔与锦华御园所有猫先生设备的检查维护，保证设备正常运行;

2、及时响应环境管家或用户反馈的设备异常，___小时到达现场，___小时完成修复，保证居民正常使用，同时将出现问题向部门领导进行汇报;

3、负责将智能垃圾箱内的有害垃圾与可回收垃圾转运到智能垃圾回收站，并将智能垃圾回收站中的可回收垃圾与有害垃圾进行打包并装车，送至公司指定的回收企业;

4、对设备提出优化建议;

任职要求：

1、___周岁以下，___，形象气质佳;

2、有电工资质，懂基本电路原理与机械原理;

3、工作细致认真，责任心强，具有较强的团队协作能力;

4、高中以上学历，有相关设备维修经验者优先。

5、配合入户宣传工作;

6、完成领导交办的其他工作。

运维专员的岗位职责说明2

职责：

1、负责公司网站设计开发和运营维护、APP软件的日常维护，包括信息的更新、查询、修改等

2、负责公司微信公众平台接口服务端软件的设计开发和运营维护

3、微信公众号的日常维护，包括信息的更新、查询、修改等

4、负责与软件开发商对接，进行项目的跟进

5、负责进行软件的覆盖、测试

6、进行日常数据的管理、统计工作，负责微信及APP后台消息管理、用户管理。

7、负责与进驻软件的商家进行对接，提供服务

8、根据公司的运营需求，撰写与运营相关的文章，包括新闻，公告，活动宣传等

任职条件：

1、计算机相关专业、大专以上学历;

2、了解MySQL数据库的相关使用;

3、责任心、抗压能力强

4、服从上级安排，有良好的职业操守以及较强的客户服务意识

5、工作认真负责，具有一定的应变能力及团队协作精神

运维专员的岗位职责说明3

【岗位职责】

1、负责业务人员开拓回来的新任务商家的管理，维系，服务和跟进;

2、负责对任务商家的任务单进行测试和审核，对任务单最终测试结果负责;

3、负责任务单的风控监督，特别是对价格把控和行情做一定的把控;

4、负责任务单的复核以及商家、会员问题的介入处理;

5、维系老客户，维护老单的同时，不断产生新单。

【任职要求】

1、有风控相关工作经验，明白风控的流程及要求;

2、具有风控理论基础，较强的协调沟通能力、理解学习能力;

3、具有一定的风险评估能力及意识、信息采集和分析判断能力、考虑问题细致、思路清晰;

4、能够接受工作日上班，晚上和周末以及节假日值班，家里需要有网络及电脑。

运维专员的岗位职责说明4

职责：

1.门店营业额数据整理：每日整理门店营业额，及时发现数据异常门店交由督导跟进

___处理门店日常事务：门店菜单修改，套餐设置及小故障处理

3.门店收银机和外卖平台对接：收集门店外卖账号密码与收银机对接

4.产品销售情况跟踪：每日跟踪单品销量，筛选排行前十的产品

5.其他：公司日常工作中一些其他的事务

任职资格：

1.教育程度：大专及以上学历

2.毕业专业：网络、计算机专业优先

3.岗位经验：要求一年以上相关经验

4.素质要求：熟悉收银软件的各项功能，具有良好的沟通能力，与软件供应商对接工作

5.岗位技能：掌握office办公软件：word、excel、ppt等

运维专员的岗位职责说明5

职责：

1、linux服务器初始化，游戏的部署、更新、合服;

2、负责游戏的日常巡检，如数据备份，服务器资源使用情况;

3、负责分析排除系统、数据库、网络、应用等故障及错误;

4、运维工作文档及报告填写;

5、完成上级交代的其他工作。

职位要求

:

1、有游戏行业经验者优先，可考虑优秀应届生;

2、熟悉Linux操作系统的维护;

3、熟悉lnmp环境的部署、调优、升级及故障处理;

4、熟悉Shell、Python等脚本语言;

5、熟悉mongodb原理和部署。

6、熟悉Docker使用和维护。

银行运维岗位职责说明 篇2

广通软件是国内领先的运维管理软件厂商, 多年来一直致力于数据中心运维管理解决方案的研究与开发, 在银行业有众多成熟的案例, 包括浙商银行、浙江农信、中行浙江分行等。广通软件的核心产品线Broadview运维管理平台采用最新的ITIL/ITSS理论, 积极将ITSS数据中心工作组 (DCMG) 的研究成果转化落地, 同时采用了“以资源与服务为重点, 以服务交付为主线”的管理理念, 紧紧围绕“资源”与“服务”两个主题进行建设。

资源管理。资源泛指银行信息化管理中涉及的各种硬件设备及软件应用, 包括网络、服务器、数据库、中间件、业务应用、虚拟化、存储等。针对资源的管理, 包括监控、配置管理、资产管理、操作管理、故障管理、变更管理。

服务交付。科技组织走向服务化是一种业界共识, 如何提升科技部门自身对外的服务能力是组织管理者的核心关注点。服务交付明确了以服务目录为界面, 以呼叫中心、门户网站、移动门户等渠道为对外服务窗口, 实现对外的服务交付。而组织内部只基于ITIL构建运维工作的流程化管理。

基于以上理念, 广通软件提出构建“以CMDB为核心, 实现‘监管控’一体化”的管理理念, 构建“一库四中心”运维管理软件平台解决方案 (如图1所示) 。一库指:资产配置管理库 (CMDB) , 四中心指:监控中心、操作中心、流程中心、度量中心。

在银行数据中心运用广通运维管理平台, 可以实现以下功能:一是全网自动化巡检监控, 实现及时预警、快速故障定位, 以及运行态势可视化展现, 让IT运行可视化;二是厘清资产台账, 采用自动化手段收集资产配置信息, 实现对资产的精细化管理;三是基于ITIL与服务管理理念, 以服务目录作为主线构建运维管理流程及对外服务窗口, 实现运维工作的规范化管理;四是实现运维量化管理, 通过数据支撑提升运维的分析与决策能力。

银行运维岗位职责说明 篇3

一、组织结构合理，各部门职责明确

巴克莱银行的IT组织分为生产（Production）及应用（Application）两大部分。其中生产部分可视为一个整体，为所有用户提供统一的基础支持服务；而应用部分并不是一个整体的部门，由分散在各个业务部门下的小团队组成，每个小团队仅为所属业务部门提供特定的IT管理及开发服务。

（一）业务部门与IT部门联系紧密，沟通顺畅

以巴克莱IT组织的应用部分为例，这种“业务部门内含IT团隊的模式”可使IT人员与业务人员为着同一目标协同工作，IT人员不但能在业务氛围的影响下深入理解业务需求，而且由于专注于单一方向，更能做到引领业务发展。

同时，在业务部门需要IT生产部门支持时，本部门IT人员能够清楚的了解所需资源的类型与数量，并能与IT生产部门在技术层面上进行良好的沟通与协商。

这种结构模式大大缩短了业务部门与IT部门沟通所需时间，提高了沟通效率。

（二）一、二、三线支持团队界限清晰，专注于各自领域

以巴克莱IT组织中的生产部分为例，为用户提供的所有基础支持服务均可分为一、二、三线。如，网络、数据库、服务器等均拥有自己的一、二、三线支持团队。

其中，一线为帮助台团队，通过服务热线能解决大部分常规问题。若不能解决，则转至二线支持团队。二线支持团队，负责日常运维及监控分析。若有不能解决的问题，可要求供应商至现场协助解决。三线支持团队，在巴克莱被称为工程设计团队，主要负责所属服务的结构规划、发展策略、使用标准、产品选型、版本更新等等。若二线团队在运维过程中有任何建议及需求，可向三线团队提出，由三线团队负责调研实施。

这种分工方式使一、二、三线团队只需关注本职工作，提高了专业程度和工作效率，是IT运维服务分工精细化的一种体现。

（三）设立独立团队进行容量管理及项目实施

在巴克莱IT的生产部分中，除网络服务、数据库服务、服务器服务等基础支持服务团队外，还有容量管理、项目实施等其他团队。

容量管理团队负责基础设施的采购及优化管理。采购方面，该团队每月与各部门协商进行，收集采购需求。优化方面，该团队负责深度诊断、快速识别应用性能与容量问题，确保在需要的时间和地点精确应用合适的容量。

项目实施团队负责大型基础设施项目的实施，如新办公楼的建立、数据中心的启用等等。

将容量管理团队及项目实施团队独立出来进一步体现了巴克莱IT分工的细化。

二、工具种类多样，自动化程度高

巴克莱IT运维的工具化程度很高，有如下三个特性：

（一）多样性

使用多种工具配合进行监控，针对不同的系统使用不同的工具。由于各团队使用的监控工具各不相同，巴克莱使用网络系统管理软件合并来自多供应商多技术系统的告警故障数据，提供一个综合的集中化故障管理中心。

（二）专业性

巴克莱使用了大量的专业化工具进行精细化管理。

以容量优化管理为例，使用容量管理软件根据“实际需求”预测资源需求，不仅从包括CPU利用率在内的服务器指标趋势上预测未来的需求，而且为所支持的业务流程订制了相应的技术指标，对容量管理进行了深化和提升。

例如，用户可使用某项业务关键绩效指标（KPI）的预测增长来推动IT基础架构容量所需的投资。以业务为导向的容量管理简化了流程并降低了IT成本和相关支出。

（三）工具接口标准化

巴克莱使用的工具虽然种类繁多，但接口的标准化使得各种流程在多种不同工具间仍能平滑运行，各工具间无缝接口使得流程简化，节省运营成本。

但由于流程自动化程度相当高，也导致了只要一处发生问题，影响范围将会迅速扩散。因此巴克莱银行在灾备方面花费了大量的精力来保证业务连续性，单系统发生故障后即可切换至备用系统上，相对于全系统切换方式来说更加灵活。

三、服务管理高效，紧密结合ITIL理念

在巴克莱运用的ITIL理念中，强调流程高度整合、强调IT与业务融合，可以实现IT对业务支持的精确性和前瞻性。

在巴克莱IT生产部门中，有专门的IPC（Incident，Problem，Change）团队来对整个运维流程进行管理，并根据关键指标形成报告每月向CIO汇报。IPC团队管理所有的重要事件处理流程、问题管理流程及重要变更流程，保证在整个流转过程中严格按照程序进行并有完备的解决方案。

结合ITIL在巴克莱银行的实际应用，可以深刻理解到IT服务管理的核心思想：不管企业内部的还是外部的IT组织，都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务。ITIL在巴克莱能够成功落地实施的原因是：他们首先结合自身的业务特点、IT状况建立了一套完备的服务交付流程；其次是设定相应指标来监控这些流程的有效执行；第三真正进行持续改进，即定期生成报告来进行分析，发现系统和应用中存在的问题，并不断改善，使得日常管理工作更加有效、更加规范。

根据巴克莱银行实施ITIL的具体经验我们可以看到，建立IT运维流程分以下三步：

1、首先建立一套符合实际的管理流程及工具

ITIL作为国外引入的最佳实践，可以在实际中进行吸纳和利用，但真正落地实施需要紧密联系实际情况进行本地化。

关于ITIL中角色的划分及审批流程也需根据实际情况进行定义。流程建立起来的同时必须强制执行，保证流程严肃性。如果流程没有得到严格执行，严肃性一旦被破坏，时间长了，流程就会名存实亡。因此，要把定义好的规则、流程固化在流程工具里面，用这个流程工具强制员工进行规范化操作。为保证建立的流程有效实行，应从以下三方面入手：

从领导开始自上而下需有保护流程严肃性的意识

从领导层面，不经该流程工具提交的需求均为非法需求，不应批准；从员工层面，所有需求必须通过该流程工具提交，不能因紧急原因例外，否则视为违规。

发表制度办法必须使用该流程工具

有相应的组织进行监管，发现不符合流程的行为给予处罚

做到了以上三点，才能算真正建立应用了ITIL管理流程工具。

2、流程工具建立起来后，需提供标准的开放接口，制定相应的KPI衡量指标体系进行监控分析

流程管理工具对整个流程进行管理，根据KPI目标值（例如响应时间、变更成功率、变更引发的问题数等）来进行比照，如果未达到KPI目标值，则表示运维工作未正常运行，需分析原因进行调整；利用系统管理工具监控系统的性能指标，提供设备的实际运行情况，对比相应的KPI目标值（例如CPU利用率、内存利用率等等）来激发ITIL流程工具。

3、成立流程管理团队来对ITIL实施进行控制和改进

流程的定制并不是一成不变的，KPI的制定亦如此。实施ITIL实质上是一个计划、执行、测量和改进（PDCI）持续完善的过程。不仅要对服务质量进行监督和测量，确保服务符合质量要求；还要对KPI值进行调整，切合运维水平进展情况。

在这个流程和KPI均不断调整的周期中，需有独立团队对整个过程进行管控。同时该团队还应定期生成报告向整个IT部门进行发布，以便于各IT团队根据发布指标调整自身的服务水平。

IT运维工程师的岗位职责说明 篇4

职责：

1、负责操作系统、数据库的使用及常用软件的安装、配置和维护，保证系统稳定运行;

2、负责服务器相关硬件日常巡检、维护、故障分析及处理;

3、负责IT相关软件的安装及对公司用户提供相应的技术支持、客户培训等;

4、收集客户需求，处理客户协调工作;

5、编写技术支持相关文档和方案;

6、协助IT经理完成相关运维工作。

任职要求：

1、大专及以上学历;年龄___岁;

2、计算机技术等相关专业;

了解数据库优先;

3、良好的沟通、表达和人际交往的能力;

4、具有较强的学习能力和强烈的学习愿望;

5、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、数据库等;

6、有IT行业智能交通、系统集成工作经验者优先;

7、团队合作能力强，能承受较大的工作压力。

IT运维工程师的岗位职责说明2

职责：

1、参与项目需求的调研、讨论，提出优化建议;

2、负责对接项目方开展项目的研发、实施，确保项目按时保质完成;

3、负责对内开展系统相关的培训工作;

4、及时响应并处理系统故障，保障系统的稳定运行;

5、负责公司的桌面运维工作;

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、计算机或相关专业的全日制本科及以上学历;

2、___年及以上计算机软件的工作经验或优秀的应届毕业生，有承担软件项目经理工作经验者优先，有融资租赁行业经验者优先;

3、精通j2ee平台(webshpere,weblogic等)，了解SSO，精通B/S体系架构下的应用开发技术;熟悉主流网络设备的安装和调试，熟悉网络结构、服务器、Oracel数据库等技术;熟悉CMM软件开发管理过程，有良好的编程规范及开发技能;

4、具有良好的职业道德，较强的沟通协调及语言表达能力;

5、工作认真、细致、有责任心，待人热情有耐心。

IT运维工程师的岗位职责说明3

职责：

1.负责优化公司信息系统整体规划，建立健全公司网络安全体系，确保信息安全;

2.监控IT系统日常运行，确保公司网络安全及各网络系统的正常稳定(服务器、防火墙、交换机、路由器);

3.负责运维数据的分析，找出瓶颈，评估容量，完成扩容、架构改造等工程;

4.保障系统正常高效运行，设计自动化运维方案，制定管理策略;

5.负责公司所有相关IT设备的管理工作，协助公司软件的选择和

IT咨询服务;

6.负责运维团队的管理，制定团队工作目标，培养运维人才。

任职要求：

___本科以上学历，计算机相关专业，___年以上相关工作经验;

2.精通Linux系统，具有丰富的系统管理、故障处理与性能调优经验;

3.熟悉各种虚拟化技术，分布式管理、容错、备份，负载均衡等技术;

4.精通Shell/Python等至少一门脚本语言;

5.熟悉通信及IP网络的架构、设备、使用配置和日常维护;

6.有微服务化持续集成、交互，灰度发布经验者加分;

7.有Docker、Kubernetes等容器化解决方案经验者加分。

IT运维工程师的岗位职责说明4

1.域控制器服务器的管理维护。

2.终端服务器的管理维护，数据的备份还原。

3.防火墙的管理维护,邮件服务器,杀毒软件的维护

4.机房其它服务器的管理维护.5.PC,终端,打印机,传真机等设备的简单维护.6.内部网络的管理维护.7.机房设备操作管理,检查服务器等设备的保修状况并及时提出保修计划.IT运维工程师的岗位职责说明5

职责：

1、负责库房物资管理，并定期将统计数据发送给负责人审查;

2、负责终端安全管控及PC终端软硬件的维护;

3、负责网络维护，解决内网不通或地址冲突等相关问题;

4、负责服务器运维以及各个系统浏览器登录兼容性的调试;

5、负责机房日常巡检工作;

任职资格：

1、计算机、通信及其相关专业，大专及以上学历。一年以上相关岗位工作经验;

2、掌握一定的计算机网络知识，熟悉windows以及打印机的安装运维;

3、具有较强的学习能力，并能及时高效地处理各类IT故障;

4、具有主观能动性，责任心强，善于沟通，并能独立完成岗位职责中所要求的各项工作;

5、具有网络认证相关证书者优先;

网站运维工程师的职责说明 篇5

1、负责网站平台部署、升级及日常运行维护。

2、负责平台优化方案、新项目、新产品落地执行。

3、负责对平台故障响应及日常值班响应要求。

4、负责漏洞扫描支持和漏洞修复、主机合规配置。

5、负责系统可用性与性能监控，包括自动监控与人工监控。

岗位要求：

有2年以上Linux系统运维相关工作经验，具有大型互联网业务运维经验者优先，

熟练掌握Shell脚本语言，能用脚本编写运维脚本执行任务;

熟练掌握IIS、Tomcat、Apache、Nginx、Mysql、Redis等常见应用安装部署、监控、排错和调优能力;

有较强的沟通及协调能力，学习能力强，做事沉稳细致、具有良好文档编写和文字表达能力。

高级运维工程师的具体职责说明 篇6

2. 理解项目架构，对服务器部署提出优化方案;

3. 负责Linux系统及常见服务的安装配置;

4. 保障服务器与数据库安全、稳定、高效，检查并消除安全漏洞;

5. 负责各种软、硬件负载均衡产品的部署及配置;

6. 负责针对公司内各种项目使用Shell、Python等编写自动化运维脚本;

7. 负责运维Jenkins、Gitlab等系统;

8. 负责安装. 配置Zabbix、Cacti、Nagios等开源监控工具，并对各系统进行监控、报警;

9. 负责使用Docker容器部署测试及生产环境，并对其进行版本管理;

10. 负责云服务器的采购部署及账号管理等;

11. 负责根据不同业务系统的运维手册，部署及运维相应的业务系统;

12. 负责使用脚本对系统日志进行错误采集及分析，并生成相应的报告;

13. 最少具有独立维护50台以上Linux服务器的能力;

14. 编制个人年度工作目标及具体计划;

15. 定期回顾、总结个人工作计划的执行情况;

16. 向信息技术经理汇报每周工作执行情况、小结以及下周工作计划;

网络运维工程师的基本职责说明 篇7

1、负责服务器、交换机、路由器、防火墙等软硬件的安装、配置、调试维护和管理;

2、负责监控IDC机房网络，及时处理各种异常问题;

3、处理日常VIP客户的售后问题,并为售前提供技术咨询和必要的方案制定;

4、负责公司网络的紧急故障响应及分析、处理以及网络安全、网络质量及网络设备的监控

5. 负责公司应用系统本身的性能管理、容量管理、监控、变更与投产、问题诊断，确保系统稳定运行;

6. 大用户量下高性能服务器系统架构部署方案的制定及实施与监控;

任职资格:

1、大专或以上学历，计算机相关专业;

2、五年以上同类岗位工作经验;

3、熟悉AD、DNS、DHCP、文件服务器的管理配置;

4、熟悉思科、华三/华为路由、交换、安全产品，能熟练配置设备;

5、熟悉WLAN常用技术：CAPWAP、网规网优等相关技术，有相关WLAN项目经验;

6、熟练使用各网络工具、监控网络状态、各设备线路时时流量;

银行大堂经理岗位职责说明 篇8

银行大堂经理助理的作用主要表现在配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销中行各类中间业务产品，向客户解答各类关于中行的金融业务产品。满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等。

大堂经理的岗位职责包括如下内容：

（一）严格按照规定，协助大堂经理完成工作。

（二）收业绩表。

（三）对进出支行的客户迎来送往，从客户进门时起，应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

（四）耐心、准确地解答客户的业务咨询。

（五）协助大堂经理调解争议，客户办理业务与柜员发生纠纷时，或是在大厅等待不耐烦时（通常客户会过来找大堂经理抱怨），此时可把客户请到不影响其他客户的场所，在了解情况后如属于本行自身的过错，尽可能主动致歉化解矛盾；如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。

（六）在大厅走动时，如果看到地面纸屑烟头等及时清理，对设施等保持整齐摆放和维护。负责领用和更换办公用品，对客户派发理财产品传单。

（七）指导客户使用ATM取款机，以及在自助终端为客户办理相关业务。为客户复印证件。

（八）为客户取排号单，激活网上银行以及手机银行。

（九）为理财客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

（十）帮客户开通、撤销短信通知服务、转账、兑换外币等。

（十一）熟记中国银行各项服务的相关手续及费用，熟悉使用相关计算机办公软件。

运维岗位职责 篇9

1、负责部门规划和管理，包括完善内部运维团队，技术规划，团队建设等；

2、负责运维制度的制定，包括运维制度的细化和监督执行；

3、根据公司及部门总体目标，制定团队发展的中长期计划；

4、负责公司的电商平台资源管理：分配、实施、采购申请；

5、负责各个系统及网络架构的规划、管理和维护；

6、安排并实施相关业务的第三方技术服务合作；

7、负责整体把握运维服务质量，数据分析质量，资源规划等。

8、负责软件质量检测：流程测试，代码测试，bug提交等；

高级系统运维工程师 岗位职责：

1、参与设计、审核、优化公司电商系统以及各应用系统的体系架构；

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台；

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化；

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准；

5、负责电商平台运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进；

6、负责日常系统维护，及监控，提供电商平台软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定，负责内部分派下发，对实施结果负责。

运维工程师 岗位职责：

1.负责日常网络及各子系统管理维护；

2.负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告；

3.负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进；

4.负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告； 5.负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力；

6、负责日常系统维护，及监控，提供电商平台软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

测试工程师 主要职责说明：

1.编写测试计划：仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性

2.编写测试用例：按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计3.4.5.6.测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成

执行测试，根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及测试要求，实施集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成。

进行BUG验证根据测试结果，与开发部门反复沟通测试情况，督促开发部门解决问题，修正测试中发现的缺陷，完善软件功能 进行测试记录和相应文档编写。

编写测试报告和对测试结果分析，通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等，对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见

数据

岗位职责：

1、活动数据收集：收集每个活动所引发的数据，并反馈给活动负责人。

2、平台数据收集：自动化监控平台各项服务和收集数据。通过数据了解平台运行状况。

3、每日数据报表：根据公司领导需求，定制各式数据报表，每天定期整理数据，并发送给领导。

运维经理岗位职责 篇10

2.编写自动化脚本，进行线上产品的日常维护(重启服务，数据更新)及性能监控;

3.对线上服务器进行日常维护;

4.对机房网络设备、流量进行日常监控;

5.定期统计机房线路、设备端口、带宽、IP等资源的使用情况并上报;

6.数据导入导出;

7.分析排查批量任务异常;

8.协助开发人员完成数据库相关的操作或开发任务(给出建议或优化方案);

关于银行卡系统运维工作建议 篇11

岳总：

按照您的指示，我对我行银行卡部技术系统及技术人员有关营运状况作了初步了解，并结合我过往从事技术管理知识及经验，向领导汇报如下：从目前我行的情况来看，银行卡中心至少需要配备45-60名工程技术人员。现将了解的情况

一、初步对银行卡部技术营运现状

1、技术支持团队

银行卡中心技术支持团队目前27人，其中主管1名、高经2名，其余为经理及以下人员。

2、技术系统

自2002年开始，银行卡中心围绕卡新系统建设（BOCKJ）项目，从银行卡系统的应用开发、项目集成、运营操作三部分内容，现银行卡中心独立维护的核心系统有ESS发卡系统、ECQ收单系统用、IST核心交换系统、EI银行卡清算系统、银行卡数据仓库和客户服务系统等18个核心系统，另外围系统24个。大部分核心系统不仅仅涉及现有的贷记卡运营，还负责借记卡的收单、跨行交易与清算等功能。

3、运维状况

1）、目前什么系统是外包的？外包的状况如何？

分六个包进行了招标并分别与IBM、NCR等公司签订了合同，详见附件1。项目总外包金额约为5-6亿元人民币，实施周期为3+1年。

2006年初行里曾决定由信息科技部接收上述系统，但由于各种原因未进行交接。（还应增强）

2）、目前银行卡中心技术支持团队主要工作是什么？状况如何？到目前为止，卡系统软硬件等设备环境为我行资产，由上述公司提供运行维护。银行卡中心技术支持团队代表我行与上述公司作技术接口并对其进行管理。（还应增强）

3）、目前待解决问题

从去年下半年起外包合同陆续到期，为使系统正常运行，经签报行领导批准后，开始续签合同。发卡、收单及清算与源讯公司签订了合同；数据交换、申请录入及发卡系统运营与IBM公司签订了合同；客户服务、财务系统及催收系统与优利公司签订了合同；数据仓库与NCR公司签订了合同。（还应增强）

我行除银行卡系统外，大部分外购系统已经过渡到自己运行维护方式。其他银行的卡系统也均采用自主运维方式运作。

采用外协方式运维，虽然节省了运维人员的投入，但长此以往会造成行内上下对整个卡系统的重视程度降低，上级会忽视科技人员的配备和培养，本部门会不自觉地失去责任心。从长远发展看它存在诸多弊端，例如：  由于没有或缺乏自己的技术人员，没有自己的人员熟悉系统底层架构，造成系统客户化，参数配置等项工作均需外请公司完成。由于对应用系统不熟悉，不深入掌握具体工作量，给商务谈判造成被动；

 由于没有自己的系统维护人员，不能很好的进行系统资源优化，会使系统达不到设计要求、盲目扩充硬件设备。 卡系统所需软硬件、网络环境等均需投入大量人力、物力，有些是可以利用行里现有资源的。只有配置自己的科技人员，才能整体考虑协调行内资源，降低成本，缩短过渡期。

二、银行卡部技术运维模式

目前我国各银行卡系统运维有以下几种： 1． 自主运维方式

这种方式立足自己，自己负责研发、升级、运维技术系统，除购买必要的软硬件升级维护外，其余均由银行自行承担，据了解我国建设银行、工商银行等几大银行卡系统均采用这种方式。

优点：自己可控性强，来自外部风险小，对自身业务技术系统完善及升级响应快。

缺点：是初期固定资产投资较大并且需要时间培养自己的科技人员，体系比较庞大，管理工作相对繁重。2． 外协方式

这种方式主要是以银行自身为主，将部分或全部系统的日常运行或维护工作以协议的方式，请外部公司协助工作。对于外购的系统，通常在初期采用此方式。随着自身人员对系统的熟悉，逐步过渡到自己人员运维，外部公司只作为二线技术支持。也就是说此种方式为过渡方式。

3． 外包方式

这种方式银行作为用户只对提供商提出业务要求，场地、软硬件、运维人员等一切均由提供商承担，银行按交易量支付费用。

一些中小银行采用此类方式，如：光大、民生、华夏、北京商业、南京商业、上海商业等。

优点：银行无需固定资产投资，只需聘用少量技术管理人员，人力、物力投入不大，管理也相对简单。

缺点：目前成熟外包公司不多，选择面不大，受控于人，对业务需求的响应不可控，存在依赖外部公司的风险，银行承担运维费用高。

三、其他银行卡技术支持团队配置情况

a)中国工商银行运维情况

经了解，工行卡系统整体由科技部门负责，具体实施由开发中心、测试中心和数据中心分别负责。

开发中心负责卡系统开发工作人员100人左右，另外负责ATM等卡关联业务开发人员30人左右，交付前测试30—50人，负责卡系统二线支持人员5人。人员层次方面，工程师约占总人数的1/10，大部分为助理工程师。测试部验收测试人员30人。

数据中心维护人员10人，运行操作人员3-5人。b)建设银行卡系统运维情况

建设银行与工行科技管理架构类似，卡系统整体由科技部门负责，具体实施由开发中心和数据中心分别负责。

卡系统的开发工作由该行六个开发中心中的其中一个——北京开发中心负责，有 120人参与卡系统的开发工作，其中行内人员30人，其余为开发中心外协人员。

运行管理工作由总行技术管理部下属的北京数据中心中的系统管理一部负责。共20人左右，其中：系统管理 7人、硬件2人、数据库10人。

由于上述两行卡系统是纳入信息科技部门整体管理，整体架构规划、基础设施建设、系统设计开发、硬件设备维护、网络设备维护、系统软件工具软件维护等等，这些维护人员均分散在信息科技体系架构内，不能按照我行人员编制对号入座。

注：以上为非正式渠道了解，不一定准确，仅供参考。

四、对我行银行卡部技术运维工作建议（重点提出银行卡部技术运维工作模式建议，根据运维工作模式展开工作架构、人力配置架构、外协机制及管理等）

通过我们对运维模式的了解以及建设银行和工商银行人员投入情况的了解，我行的管理模式还需要改进，人员投入也远远不足。

面临这种局面，无论是否继续委托外部公司提供运维服务，当前亟待做好以下工作：

a)尽快熟悉掌握卡系统各个功能模块的结构、功能及相应参数配置，充分发掘和利用系统功能，避免系统潜在功能的重复投资。

b)配备软硬件系统环境维护人员，包括：主机、开放平台、网络等硬件系统维护人员和操作系统、工具软件、数据库等系统工程师。要深入掌握系统性能，以便系统优化，合理配置设备。

c)为满足新的卡业务，需配备相应工程师分析新的业务需求，具有对系统进行整体升级规划及方案设计能力，以期长远发展。

为完成上述工作，至少需要工程师以上人员15-20名，每位工程师至少需要二名助手，暂按1：2的比例需配置助理工程师30-40名。

正式接管运行时，还需配置操作员、值班工程师及值班经理等若干名。

以上粗浅认识，仅供参考。

运维工程师岗位职责 篇12

2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。

3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务，例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。

4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)

5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。