行政办公室年度的工作计划

行政办公室年度的工作计划（通用11篇）

行政办公室年度的工作计划 篇1

行政办公室2013年度工作计划

根据酒店2012年度的实际经营情况和公司现有的组织架构管理体系下，行政办公室对2013年度工作计划是针对公司后勤、外联、企业文化建设等工作进行指导、协调、监督、管理，执行公司各项规程、工作指令而安排部署。

第一部分总体目标

一、总体目标：

根据2012年度工作情况与存在的不足，结合酒店发展状况和今后的发展趋势，行政办公室从以下几个方面开展2013年度的相关工作：

1、国家四星级旅游饭店评定：

2013年酒店四星旅游饭店将重新评定，酒店将面临浙江省旅游局及地方旅游局对我店四星级旅游饭店的重新评定，行政办公室将严格对照《星级饭店访查规范》进行自查、整改及检验。在日常工作中按照《星级饭店访查规范》管理标准进行执行，保证酒店顺利通过四星级旅游饭店评定。

2、后勤管理方面：

⑴员工食堂：加强员工食堂食品安全工作，每周菜谱合理安排在未超出成本范围内提高员工伙食质量

⑵员工宿舍：员工宿舍合理安排员工入住，优化员工宿舍资源，加强员工宿舍卫生管理工作，对员工宿舍进行检查及评比

⑶车辆管理：加强对酒店车辆管理，对车辆按时保养、年检保证

车辆安全运行，除采购外其他各部门用车填出车登记表

3、外联工作：

根据2012年度实际工作情况，2013年度行政办公室将于与浙江

省旅游局、嘉兴市旅游局、海宁市旅游局、旅游相关协会、许村镇政

府及相关职能部门保持经常联系并进行拜访，配合相关部门工作，以

保证酒店2013年度行政事务工作的顺利开展。

4、文化建设：

⑴、行政办公室将酒店自开业以来所有大事记进行整理，做成宣

传片，弘扬企业文化和企业传统；

⑵、协同人事部在酒店内部开展员工活动，丰富员工业余生活，保证员工队伍的稳定性及企业文化建设

5、日常工作：

2013年度行政办公室将继续严格执行本部门的日常行政工作，完善和改进行政部在2012年度所存在的不足，保证酒店行政工作的正常开展。

二、注意事项：

1、行政工作是一个系统工程，不可急于求成，因此在行政部在制定年度目标时，按循序渐进的原则进行；

2、行政工作对酒店而言，是一项非常重要的基础工作，也是公

司上下通力合作的工作，需要各部门之间的配合，因此在年度计划完

成过程中需要酒店领导与各部门予以协助；

3、行政工作是一个长期工程，针对每项工作行政办公室都将制

定与目标相匹配的详细工作方案，因此工作目标需经酒店领导研究通

过后方付诸实施，如遇酒店对本部门目标的调整，行政办公室将按调

整后的目标完成年度工作。

第二部分具体内容及时间安排一、四星级旅游饭店重新评定：

㈠、目标概述：

推进酒店四星旅游饭店评定工作，保证酒店顺利通过四星级旅游

饭店重新评定。

㈡、具体实施方案：

1、严格按照星级饭店访查规定对酒店硬件及软件进行打分，列

出保证得分点、整改可得分点（说明整改费用）、无法得分点，制定

整改计划，要求各部门配合实施；3月份完成2、完善酒店所有台账资料，不全的进行补全，对于相应得分点

需要台账做支撑的必须有完善的台账资料对应，完成后进行装订；4月份完成3、协同人事部、质检小组按照《星级饭店访查规范》对各部门

（特别是营业部门）软件服务进行检查，不足的地方要求相关部门培

训并进行整改，以达到标准为主，以备接受旅游局的明察暗访；3月份以后每月2次

4、营造星评氛围，让整个酒店进行星评状态；每月进行

5、邀请行业专家、领导对酒店进行明察暗访，提出不足之处进

行整改；5月份以后每月进行

6、制定迎检方案；迎检前一月根据实际情况制定

二、后勤管理方面：

㈠、目标概述：

严格执行酒店后勤工作，保证酒店后勤工作正常开展，为酒店各部门提供优质服务；

㈡、具体实施方案：

1、员工食堂每月进行一次卫生大扫除，定期对油烟管道进行清洗，每月进行2次质检工作；

2、要求员工食堂严格控制食盐、食用油的用量，提倡健康饮食；

3、每周提前上报下周菜单，进行审核、成本控制；

4、员工宿舍原则上按性别、级别、部门合理入住员工宿舍，优化员工宿舍资源；

5、对各员工宿舍卫生、物品完好度进行检查并打分，进行评比，出具具体奖罚措施，每月检查2次

6、恢复员工宿舍6楼活动室，并安装监控探头，供员工活动用6月前完成7、车辆定期保养、年检，除采购外，其他各部门用车需登记，汽车钥匙进行统一保管

三、外联工作方面：

㈠、目标概述

持续与加强酒店与各旅游相关部门及政府各职能部门的工作联

系，保证酒店行政工作的顺利开展。

㈡、具体实施方案：

1、定期拜访各相关部门领导，邀请个别领导到酒店进行体验和提出指导性意见；

2、积极参加旅游部门及政府部门组织的活动，积极配合；

四、文化建设方面：

㈠、目标概述:

塑造酒店企业文化，丰富员工业余生活。

㈡、具体实施方案：

1、整理酒店自开业以来的大事记，并制作成宣传片；8月份完成2、协同人事部每季度组织一次员工生日活动

3、协同人事部中秋节组织员工中秋晚会、春节联合晚会 4、4月份或5月份组织员工春游

5、协同人事部夏季和冬季各开展一次员工活动

总结：

2013年是酒店非常重要的一年，行政办公室将重心围绕星级评定而开展工作，亦保证其他工作的顺利进行，让酒店整体工作得以顺利开展。

行政办公室2012年10月26日

行政办公室年度的工作计划 篇2

任何单位要想长远的发展下去, 行政管理工作是企业发展的基石, 这些工作锁碎繁杂, 是需要与各个部门协调管理的一项复杂的系统工程, 同时也因自身鲜明的特性更著显行政管理工作在一个单位中的重要性。

1.1 服务性

办公室做为行政管理工作的部门, 其服务性是其最基本的出发点, 也是最终的目标, 办公室是单位各项工作汇集的枢纽中心, 所以每天与各个部门进行沟通、联系和协调, 其工作一直是以服务性来具体体现的。

一是为领导服务。行业管理工作做为办公室的主要职能工作, 其主要是为领导的经营决策做好助手的功能, 所以办公室在行政管理工作上要从全局出发, 积极领会领导的意识, 增强自己的责任感, 为领导的工作顺利进行帮好行政管理工作。

二是为部门服务。办公室要当好领导的参谋, 还要与单位各部门进行良好的协调和沟通, 保证其具有良好的协作性, 形成高效运转的工作机制, 使企业的发展有足够的支撑。

三是为员工服务。办公室的服务性还要具体体现在为员工服务上, 办公室掌管着全单位的物质装备, 所以有责任为员工创造一人良好的工作环境, 各切实解决员工遇到的实际困难, 从而解除员工的后顾之忧, 这样就能调动起员工的积极性, 使员工以极大的热情投入到工作中来, 这也充分体现了办公室行政管理工作的服务性能。

1.2 琐碎性

办公室工作每天都锁碎繁杂, 这些事情都谈不上什么大事, 但却容不得一点忽视, 这些工作许多情况下是临时出现的, 工作虽小, 但却不马虎不得, 否则会影响整个行业带来重要的影响, 行政管理工作不仅联系内外的协调职能还要具有承上启下的助手作用, 所以工作中的每一个环节都要用心去完成, 进行周密的布置。

1.3 复杂性

对于办公室的行政管理工作, 其工作性质具有一定的复杂性, 主要的表现在工作面广, 关系错综复杂, 人物繁重, 目标模糊等等, 下面对其进行分析。首先在工作面方面, 办公室的行政工作, 所涉及到的工作内容比较复杂, 大事小情都需要有人去处理, 从接待领导到内外部的关系联络, 乃至于对生活用品的购置等等, 都属于行政管理的范围, 无论是涉及到工作方面还是日常生活所需都需要考虑周全, 任何一个细小的环节都不能够疏忽, 否则的话就会对工作有所影响。其次是对办公室关系的处理, 对于企业内部的上下级之间的关系要妥善的沟通, 对各个部门之间的关系要进行协调, 对外部要和兄弟企业以及与企业有关的各个行政单位搞好关系。具体的说就是对内要加强企业的凝聚力, 对外要彰显企业的良好形象。最后表现在事物的繁忙, 行政工作不像其他的工作有具体的工作范围, 工作目标, 只要完成交代给的任务就可以结束, 行政工作没有时间上的概念, 也没有一个具体的目标, 随时有任务随时就要执行, 而且在执行工作的时候不分时间地点。遇到任务繁重的时候, 都需要加班加点的工作, 知道把任务完成为止。综上所述, 可知办公室的行政管理工作具有非常复杂的性质。

2 正确把握办公室行政管理职能

2.1 助手作用

办公室对上级机关的部署结合本单位领导的意见贯彻执行并组织实施和检查落实执行结果, 对加强机关管理维护正常工作秩序保证工作质量起到组织执行的重要作用。

2.2 参谋作用

办公室行政管理人员要经常深入工作一线, 了解基层情况并听取意见总结经验提出改革建议, 及时向领导汇报并提出建设性参考意见, 作好领导参谋。

2.3 协调作用

在办公室行政管理工作中的确需要负责协调工作, 以维持正常的工作秩序, 及时转达传送上级主管部门以及本单位领导的各项指示精神, 主动协调好各部门的关系起着承上启下联系内外的枢纽作。

3 正确处理好办公室行政管理工作的三个矛盾

3.1 大局和小局的矛盾

办公室作为一个综合部门, 其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上这就要求办公室把“一切服从大局, 一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点, 当部门工作与机关的整体工作小局工作与大局工作发生矛盾的时候, 自觉地做到小局服从大局局部服从整体同时尽力做好小局工作, 因为小局工作是做好大局工作的基础和前提。

3.2 主动和被动的矛盾

办公室行政管理工作的服务性职能决定了其工作的被动性, 但要做好办公室行政管理工作, 又必须发挥主动性, 善于在被动中求主动, 变被动为主动对一些常规性规律性阶段性等确定性工作, 不要消极等待, 要主动着手, 提前准备对领导临时交办的任务应急事件和突发事件等非确定性工作, 要有灵活的应变能力, 做到忙而不乱同时要积极适应领导的工作思路, 想领导之所想, 谋领导之所谋, 把问题想在前面, 把工作做在前头, 主动做好超前服务。

4 做好办公室行政管理工作的关键

4.1 要增强服务意识, 敢于面对矛盾和问题

在繁杂的事务中保持头脑清醒, 对工作认真负责, 甘于吃苦, 乐于奉献, 讲究原则性规范、要保持严谨细致一丝不苟的作风, 严格用各种纪律和规章制度要求自己无论是大事小事, 都要时刻坚持认真细致的原则, 做到不漏办不误办不错办。

4.2 要努力提高能力, 主动适应办公室行政管理工作的新要求

办公室行政管理工作面广, 综合性强, 行政管理人员不仅要正确高效地处理好日常事务, 还要当好领导的参谋助手要始终保持良好的工作心态, 在被动服务中寻找主动, 探索做好行政事务工作的新路子, 要注重对新知识新问题的学习研究, 在规范服务搞好事务上要主动去想主动去做。

4.3 要强化团队观念, 注重与同事建立良好的合作关系

办公室行政管理工作虽然各有分工, 各有职责, 工作中有些是能依靠个人力量完成的, 但更多的要依靠群体的力量合作完成因此, 要保证办公室的整体合力, 必须建立起同事间良好的工作关系, 最大限度地发挥潜在能力办公室行政管理工作“事无巨细皆大事”, 工作分工不分家, 要取别人之长补自己之短, 多与其他同事沟通, 在完成自己本职工作的同时, 做好与其他同志的协调衔接, 集思广益, 共同进步, 提高工作质量和效率。

5 结语

总之, 行政管理工作是企业开展各项工作的基础, 所以对办公室的行政管理工作在充分的运用现代化的管理手段和管理模式, 提高行政管理人员的职业素质, 健全行政管理工作的规章制度, 这样才能有效的提高行政管理工作的效率, 促进企业的健康发展。

参考文献

[1]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略, 2010 (1) .[1]邓集文.我国企业行政管理的现存问题及改革思路[J].改革与战略, 2010 (1) .

[2]廖仲汝.简述加强企业的行政管理[J].中小企业管理与科技, 2010 (30) .[2]廖仲汝.简述加强企业的行政管理[J].中小企业管理与科技, 2010 (30) .

行政办公室年度的工作计划 篇3

一、办公室管理中的人事方法

通常，确定要做的工作以及如何做，是管理工作中最简单的任务，而最重要的则是管理的主观或人事。由于办公室工作的各个方面都是有着职责的人在负责，行政管理中的共性问题，首要就是职责人的问题。因此，信任、公正、耐心和常识是对解决人事问题的基本要求。成功的办公室管理者要博得下属的尊敬，确保部门的最高工作效率，必须要有一定的个人魅力。管理者对人不能过于亲近，过于亲近往往导致过于宽厚，而过于宽厚又会导致失去尊重和信任，当然冷淡和过分严格同样也是不成功的。能使管理员成为一个领导人而不是一个工头的态度应是介于这两个极端之间，这种态度才能赢得最大的合作。

二、对办公室工作进行有效计划

办公管理不当、没有计划的人经常被日常的文书工作搞得晕头转向。如果想努力使办公室有一个良好的秩序，就要建立起一套切实可行的制度并坚持下去。办公室工作中的通病就是事必躬亲，适当的委派，把某项任务连同完成任务的权力交给别人，让别人和你一起为实现某一目标而共同努力，既可以节省时间，又可以使下属得到充分锻炼。作为管理人员，一定要让别人来分担你的工作。想成为一个有效的时间管理者，就一定精通委派的艺术。

三、改善办公室时间，运筹方法

用尽可能少的时间办尽可能多的事，具体方法是对遇到的事情提出三个问题：一是能不能取消它？首先找出有哪些事根本不必做，如果有些事不做，也不会有任何影响，那么，这件事便该立刻停止。二是能不能与别的事合并？把能够合并起来的事尽量合并起来办。三是能不能代替它？用费时少的办法代替费时多的办法而同样能达到目的，自然是最佳方案了。

四、办公室工作量化管理

办公室工作的量化管理需应用定性与定量相结合的原理和方法。衡量脑力劳动和体力劳动劳动两者的比重，定性、定量相结合的分析方法可以避免机构臃肿、人浮于事、浪费时间的现象。定性，就是对人与事的特性进行鉴别和确定，定性分析带有较强的主观性。定量是通过一种数字符号显示人的功能特性或人的效率特性。办公室工作量化管理需进行测量与评定工作效率，对于办公室工作时间及业绩和贡献的都需要全面确定行为价值。再其次，就是掌握好动静结合的原则，具体可通过制定工作标准、制订工作定额的要求、办公室工作分类等。

五、权责相称，适当授权

授权就是把工作委托给胜任工作职责的那些人。必须授予足够的权力才能保证工作的完成，工作要出成果就必须互相了解。从上到下，权责关系必须清楚，这样才能贯彻全部职能有效进行管理，尽可能减少任务的重复和交错。办公室要想管理好，必须有适当的授权，至少给予足够的权力，使工作完成，让骨干工作人员发挥主动性，保证工作正常进行。当然，这得看被授权力和职责的人必须愿意承担义务，必须胜任所负责的工作。但不幸的是，许多管理者不会授权，因为他们不能充分理解自己的作用，或者说他们不相信下属的工作才能，以为工作非他们自己是不能做好的。管理员也有由于心理上的动机而不肯授权于人的，他们怕竟争，怕失去信誉和赏识，怕自己的短处会暴露出来。这种惧怕心理往往会导致工作不好、生产率低下，并使部门中工作人员的士气低落。

六、有效的办公室人际沟通

沟通是一种高度个人的、感情的过程。单位的办公室，如同在其中工作的个人一样，都有自己的个性。在改进沟通上，行之有效的办法会产生事半功倍的效果。沟通者不但应关心选择合适的沟通手段，而且，要关心接受信息者的情感反应、态度和感觉。但是，除非发出信息者得到某种确认信息已被收到和内容已被准确理解，否则就不能肯定沟通已经完成。人际沟通有助于激励工作人员以尽可能有效的方式完成工作，建立办公室管理者与下属之间的有效沟通是单位面临的人际关系中最重要的问题之一。

沟通不是一种由管理者到下属到管理者的单向通道。沟通要能有效，必须是双向的——上下于管理者与下属之间，而且在管理者和下属之间还有“便道”。在有效的双向沟通中起助手作用的是办公室管理者，他起着“连接拴”的作用，是上下沟通的主要渠道。管理者作为“连接拴”，在他的下属面前是上级，而在另一个群体，管理员要对其中层管理者负责，他是下属。作为一个“夹在中间”的人，办公室管理者必须小心地选择用于双向沟通的合适媒介，这种媒介能清楚地向接收者传输信息，而后者通过反馈，表明他们对信息内容有明确的理解并将采取预定的行动。

行政助理工作的年度总结 篇4

工作转变总结

1工作回顾

在过去的一年里，对我而言，最大的变化是我的工作转变——从前台调岗到行政助理。在这里，我非常感谢领导对我的努力肯定以及对我今后的工作发展方向的一些支持。调岗之后，我的责任已不限于前台，而是担负起整个部门的管家作用，起了协调部门同事之间工作桥梁作用。

2工作分析

调岗之后，内部部门架构也起了很大的变化。每个人都肩负着自己的不同工作上的使命。对于

我的性格和做事方式而言，如果我想在服务性的岗位走向成功，就要学会不妨以积极的心态来应对各种问题和挑战。有了这次的工作转变，简单诉说下转变过程中带来的思考对于我自己的工作上带来的帮助与各位做些探讨交流。

3转变过程

 工作模式改变：

在前台，永远有接不完的电话，结束不了的面试接待。还有各种各样的突发事件等待着你去处理。我可以说，一天工作下来你连思考的时间都没有，别人看你永远是在忙忙碌碌的状态…也许有时候解决问题处理方式会有些过于简单。

调岗之后，站在自己的工作角度换位思考，突然发现某些事情我可以做的更好，或者有更加好的其他建议。每天下班前能有充足的时间回顾一天工作内容，写些自己的工作日记。需要强调的是与领导沟通是最重要的！领导能发现你工作模式方向是否正确，及时改变或给你更好的建议是对自己的工作经验最好的累积。

 工作内容改变：

从之前更多的操作类转向辅助管理类。对自己的工作要求也越来越高，对于原先的工作进一步提升化，如易耗品管理、仓库管理、会议管理、花木管理等等等等。这些管理工作有利于培养自己的独立思考能力、应变能力及解决问题能力。

 工作定位转变：

我觉得不管任何工作都要认清自己，不超越岗位范围要坚定自己的工作原则。若找不准自己工作的立足点，工作起来你会发现找不到“感觉”。不仅要善于捕捉问题，发现问题还要分析问题并给出解

决方案，解决方案制定之后要落实并监督和反馈。对于现在工作定义为部门管家的我，要时刻记着公司部门利益大于个人利益，重点在于部门问题及时解决率和部门服务满意度，并做好协调部门与部门之间的关系。做到外部求支持协作，内部求团结向上。

4转变思考

对于自己的工作转变，明确了自己的职业定位，除了在我自己岗位学到各种工作技能之外，最重要的就是要及时充电。需要强调的是充电不可盲目，要围绕自己的职业规划和目标进行学习和提升。很欣喜的看见，部门非常重视学习的重要性，会定期的有计划的组织各种培训，大家对于自己工作上的困扰、工作压力的叠加都能在相互学习中交流探讨，通过这种方式我们可以在学习“投资”中得到收益。

5工作总结

在过去的2012年，我已慢慢将重心转移到内部辅助管理方面，不定期的对于各种问题及时解决率及部门服务满意度做个分析，独立工作时要摸清工作思路，哪怕工作中你错了就要学会自我批评，并及时调整方向。

有关行政年度工作计划 篇5

光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的行政年度工作计划4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

行政年度工作计划 篇1

一、城管执法体制改革。

根据区委常务会研究决定，我区将成立**区城市管理综合执法局，在区领导协调下，我局将积极配合组织部、编办、人社局等部门，组建执法局班子，优化队伍，暂时按照综合执法组的工作模式开展工作，到20xx年，我省正式出台城管执法体制改革方案后，依照方案再确定综合执法局的职责权限，细化责任分工，加强立法、司法保障，确保我区秩序井然有序。

二、国家园林城市复审。

1、我区绿地规划系统为20xx年的标准，与现行的国家园林城市标准部分指标不符，目前我局正积极与市局对接，重新制定绿地规划系统，并根据新的规划设计图纸，制定详细的工作计划，明确时间节点，并建议政府尽快招标开工，保障我区20xx年国家园林城市复审顺利通过。

2、根据附近县市的标准，我区绿化养护费较低，计划通过提高绿化养护费的方式来提高绿化养护标准，进一步提升绿化效果。

三、城乡环卫一体长效运作。

1、城区市场化运行计划今年12月底完成招标，镇、村市场化运作已进入招标程序，计划11月底完成招标，12月份完成公司与乡镇交接，制定乡镇与公司的职责分工及监督考核办法。20xx年1月份正式启动市场化运作，以城管局监督为主，乡镇监督为辅，考核公司为主，考核乡镇为辅，计划每月对乡镇进行考核、评比，坚持社会监督和采集员巡查制度，充分发挥数字化城管平台的作用，用高科技手段完成对乡镇城乡环卫工作的监督。

2、根据市局通知，今年12月份以后德州市将不再接收我区的生活垃圾，建立垃圾填埋已是迫在眉睫，目前我区在义渡口镇建设的垃圾填埋场已进入前期准备工作，争取尽快建成，投入使用。同时我区计划对中茂圣源电厂进行改造，建设垃圾焚烧发电厂，对开发区附近的企业进行供热，并解决垃圾处理问题。

四、路灯美化节能改造。

1、对**公园、**公园、**景观公园等已建成公园的景观灯、草坪灯等进行提档升级，打造流光溢彩的景观形象。

2、建成区路灯改造。

其一，打通迎宾街、颜城街、黄办路等7条断头路路灯照明；对开发区9条街道实施亮化。

其二，路灯节能改造。此工程可将城区所有高压钠灯改造为LED路灯，由专门的公司负责安装、改造和维护，节省下来的电费作为工程资金，不用追加政府投资预算，合同期满后，所有的改造路灯将归政府所有。通过节能改造，将达到节能减耗、增加照明、改善环境的效果，而且LED路灯可根据时间自动调整亮度，真正将我区打造“不夜城”。

行政年度工作计划 篇2

20xx年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足。今年，我将按XX年度行政部的整体发展规划及企业发展方向，以XX年工作情况为基础，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风，本着主人翁精神全面开展XX年度的工作。现制定工作计划如下：

一、完善公司组织架构

由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展，公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在XX年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门责权明确，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，真正做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展

二、协助领导做好人力资源招聘与配置

人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政部的工作职责之一，但其实，它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

1、按完成20个亿的业务量计算，各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数，保证公司员工的稳定性。

2、人才储备：一是优秀实习人员储备；二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。

（1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求。

在人事部确定招聘人员的时候，招聘部门要求具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。

（2）及时地信息沟通。

用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理，提高招聘效率。

（3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，主要采取以下招聘方式：

a、网络招聘：

这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也方便管理和查询，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，如公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。

b、内部竞争上岗：

这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态；而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

c、员工推荐在公司应用得比较广泛，主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素质较为可靠，只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

三、薪酬福利的自我考核。

对岗位的基础工作内容细分后，确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上，配合公司的纪效考评制度，每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意，提高行政工作的竞争力度。

四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。

五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。

企业文化是企业在发展中形成的.一种企业员工共享的价值观念和行为准则，一个企业没有文化，这个企业就没有了凝聚力，从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。

六、充分发挥工作职能。

要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系；使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的，使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。

七、公司制度的落实执行及督察工作。

公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以，我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行，首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持，不能虎头蛇尾；工作不能要宽以待己，严于律人。

八、公司项目资料的信息化管理

为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。

1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。

2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还，以便查询。

3、对投、融资业务有一定相关的了解，对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。

九、办公资源的有效控制

更好地控制办公用品费用的支出，根据公司办公用品及耗材的实际领用情况，对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况，督促合理用电和用电安全。

十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作。

行政年度工作计划 篇3

为全面推进依法行政，根据国务院、省、市、区的相关要求，更好地把《全面推进依法行政实施纲要的通知》提出的各项任务落到实处，充分认识《纲要》及省、市、区有关要求，结合我乡实际，现将我乡年全面推进依法行政工作安排如下：

一、提高认识，加强领导，健全机构

为使全面推进依法行政工作取得实效。结合人员变动的实际，调整以乡党委书记为组长，乡长、副乡长为副组长，党政办、农业服务中心、工业发展办、社会事务办、司法所负责人为成员的领导小组。领导小组办公室设在乡综治办，负责日常工作的开展。

由各中心、办公室主任作为全面推进依法行政工作的责任人。同时分管副乡长对此项工作要长抓不懈。

二、全面推进依法行政，大力加强法制工作

乡属各部门要充分认识全面推进依法行政工作的重要性，加强对法制工作的领导。要根据国务院、省、市、区要求进一步完善行政执法责任制和行政执法过错责任追究制，坚决纠正违法行政行为，进一步完善规范性文件备案工作。

三、积极推进依法行政工作

乡属各部门要认真学习、宣传《纲要》，为贯彻落实《纲要》打下良好的基础。从立党为公、执政为民的高度充分认识《纲要》的重大意义，把贯彻落实《纲要》作为一项重要工作来抓。

1、由党政办负责制定，年乡属各部门工作人员参加区级部门组织的《纲要》培训计划。

2、根据建设法制下放的新要求，完善乡属各部门依法行政考评办法，将全面推进依法行政工作列为年度目标责任考核内容，并对年政府目标考评做好相关调整。

3、乡宣传文化服务中心要通过广播、有线电视、板报等形式大力宣传《纲要》，树立我乡努力建设法制政府的新形象。

乡属各部门要认真学习《纲要》精神和落实省、市、区的相关要求，积极全面推进依法行政，真抓实干落实我乡年依法行政工作计划，为实现建设法治政府的目标和全面建设小康社会而奋斗。

行政年度工作计划 篇4

20xx年，市政府法制办将认真贯彻落实党的十八届四中全会精神，围绕中心、实干创新，着力抓好以下几项工作：

一、统筹推进依法行政各项工作,加快法治政府建设。

一是认真总结XX市依法行政和法治政府建设规划（20xx—20xx年）成果并积极转化为配套制度，为深化改革、全面推进依法行政提供制度保障。二是改革创新依法行政考核模式和内容，加大考核结果运用，注重平时考核和年终考核相结合，全面考核和重点考核相结合，内部考核和社会考核相结合，明确硬指标、硬要求。三是制定全市20xx年依法行政工作重点，认真组织实施。

二、不断强化行政执法监督，规范行政权力运行。

一是进一步规范行政执法程序。修订《XX市规范行政处罚自由裁量权暂行规定》等制度。二是严格实施行政执法人员资格认证和持证执法制度。开展对全市行政执法证件年审和行政执法人员依法行政能力测试工作并接受社会监督。三是加强监督检查，认真开展规范性文件备案审查和执法案卷评查工作，促进行政权力运用进一步规范化。四是稳步推进行政处罚案件群众公议工作，充分发挥群众公议团对行政处罚事项的监督作用。

三、努力提升制度建设质量，服务深化改革重点工作。

一是科学编制规范性文件制定20xx年度指导计划。着力围绕产业政策、招商引资、保障民生、城市大建设、加强资源管理以及创新城市管理等方面的制度建设。二是认真落实省政府重大事项决策行为意见，做好规范性文件审理。加强市政府规范性文件起草、审查的调研论证力度,进一步扩大市政府规范性文件制定工作的公众参与度。三是积极做好承接地方立法权准备工作。加强市本级立法机构及立法队伍建设，加强学习培训，为获得立法权后续工作做好准备。

四、着力化解社会矛盾纠纷，维护群众合法权益。

一是进一步提高行政复议办案质量，加大行政复议工作走访调研，坚持对疑难复杂案件集体分析讨论，做到简案快办、繁案精办。二是进一步提升全市行政复议工作水平，充分发挥行政复议层级监督功能，加强对基层行政复议机构个案的指导，强化个案指导、案卷评查及相应的个案监督。三是坚持和完善行政首长出庭应诉制度。严格落实《XX市行政首长出庭应诉工作办法》，积极组织行政首长出庭应诉庭审观摩活动，努力提高行政首长出庭应诉率。四是根据行政复议法修订探索行政复议委员会案件审理机制改革。

五、加强政府法律顾问建设，提供高效优质法律服务。

一是推进各县市区普遍建立法律顾问制度。逐步提高全市政府法律顾问制度的覆盖面，推进各县（市）区尽快建立法律顾问制度。二是坚持和完善市政府常务会议学法和党政机关领导干部学法制度，努力提高领导干部法治思维和依法决策能力。三是积极发挥政府法律顾问作用，积极参与政府重大涉法事务的处理，保证法律顾问在制定重大行政决策、推进依法行政中发挥作用。

六、加强政府法制机构自身建设，适应新形势新要求。

行政主管年度工作计划 篇6

一、企业文化建设方面。以规范化、标准化、制度化、常态化，使公司的核心价值观，管理文化，工作模式，植入公司每一位员工的心中。

把公司高层制定的企业核心价值观，放在公司醒目的位置。建立健全宣传栏+工厂平面图或安全示意图。做成规范化，标准化。 营造公司打造企业精神的决心和氛围。

统一思想。要求从管理层开始，每个人都能说出公司的核心价值观，管理文化，工作模式。周一早会，所有早会人员要背诵一遍公司的核心价值观。生产员工每天早上讲评完，开工前都要背诵一遍核心价值观。做成制度化。促成一种企业的行为文化。

3、做好穆斯管理即标签标示管理，人性化的温馨提示，小件物品(包括清洁工具)定位等。近期主要要完成车间警示标牌、一、二楼洗手间标示、提示语观感美化统一。从小搏大，从小理念的转变，带动思想的解放。做成常态化。

4、员工建设方面:a做成模式化的培训(主要是生产任务少的时候)。内容为：1、企业背景及公司简介，公司现在的发展状况及组织架构，公司的企业核心价值观的讲解。2、对未来公司的战略规划的展望。更加公司现阶段的实际情况，每月组织1到2次的新员工类似的培训。便于员工更好的忠于服务公司。b、以人为本，人文关怀。(视具体情况而定)1、每月组织员工的生日活动，或根据公司情况当月有员工生日的，公司可以发放一袋产品以表示关怀。2、夏天酷暑，在公司煮绿豆汤的基础上，可以每月采购部分凉茶，定时发给员工或部门高温岗位的员工。3、在生产任务重的时候，可以适当不失时机在公司内部组织一些小活动，发放一些小奖品，体现公司对员工的特别关心。总原则是，以人为本，方法是以最少的产出达到最大的效果。高调关心，高调宣传。

二、5s管理推动方面。

1、根据公司管理运营手册、检查操作规程严格按照规则制度的执行。做好常态化的工作。

2、在宣传栏上做一栏关于5s的专栏，定期不定期对一些好的做法，不好的状况进行公告。

3、推动责任区划分，进一步明确各级责任区域。最后各部门有各部门的责任区域标示图。宣传栏里有总的责任区域图。

4、各部门内部的5s工作，以辅导，跟进落实为主。

5、安全工作。一是安全工作检查。每天对厂区内外周边安全工作进行检查;每周对配门卫值班、通道、楼梯梯、宿舍用电进行检查;每月对基础设施，消防栓、灭火器、监控设施、办公设施、排水设施进行检查;节假(休息)日下下班时间后，对公司所有门窗关闭、班后断电检查;

行政办公室年度的工作计划 篇7

随着企业的不断发展,企业办公室已经成为企业部门中一个综合性的管理服务机构,而行政管理部门又是其中最为重要的管理部门之一,做好行政事务管理工作,有利于提高企业的行政能力。办公室是企业经营运作的中枢,它在企业的发展过程中具有联系左右、协调内外、沟通四方的特殊地位和作用。虽各企业所处行业、业务规模、人员配置及工作性质等存在差异,但无论大小企业,办公室行政事务管理工作都具有综合性强,工作较为琐碎、复杂且多样的特点。按照企业行政事务的具体情况,来提高企业行政事务管理水平。

2办公室行政事务管理工作性质

作为一个综合部门,企业行政部门主要是包括服务和管理两个方面,它的工作方位和所涉及的方面都比较广泛,甚至许多是和员工的切身利益息息相关。而最为重要的企业行政事务则是针对企业日常工作中所提供的各项服务与日常管理,最常见的有督查督办、档案管理、收发文件、公务接待等。企业行政事务管理工作质量和工作效率,均会对企业的正常运转造成响,企业应重视办公室行政事务管理工作。行政事务管理人员必须具备清晰的工作思路,制定明确的工作目标,积极采取措施解决企业的琐碎事务,为企业排忧解难。

3充分认识到办公室在企业管理中的地位和作用

办公室不仅负担着对相关档案、机密文件等的保密管理职能,同时也负担着收发文件、文件起草、业务接待、督办协调等微观的服务任务,是一个单位能够协调各方的关键。办公室在企业发挥着十分重要的作用,具体包括:

3.1助手参谋的作用

在协助企业内部各经营层的部署以及贯彻落实企业经营方针的计划中,办公室在维护工作的秩序、加强企业的管理以及保证工作的质量都发挥着重要的作用。办公室人员要经常亲自去了解各个部门的情况,向领导及时的汇报并提出相应的意见,作好领导的参谋。

3.2联系协调的作用

在管理的过程中办公室常常要负责上传下达,做好各部门的协调工作。起到了联系内外、承上启下关键的作用。①办公室的管理工作应该及时、准确地将各种全面的信息提供给企业的领导人员,以便提高其决策效率;②办公室的管理工作应该始终围绕企业的中心工作来进行,开展各类调查研究工作的组织与开展;③办公室的管理工作应该按照领导者的意图来做好各种文件的起草工作,从而辅助领导完成各种重要决策。

4对企业行政事务工作的思路

4.1企业要精心构建自身的行政管理构架,统筹规划好行政事务工作

要做好行政事务工作,提高行政事务工作效率,让领导放心、群众满意,首要任务要强化制度建设,增强制度的执行力、约束力。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善了制度,各项工作才能做到有章可循、有法可依,工作才能有条不紊的进行。因此,企业所有行政事务工作都需要通过规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合,从而使整个企业各项运作成为一个高速而稳定运转的有机整体。

4.2加强沟通,密切各部门工作关系,起到上传下达的中间协调作用

行政管理人员与上级沟通要充分领悟上级领导的意思,把握住工作方向,同时将自己或同事的观点、意见准确地传递给上级,在上级领导与员工之间起到桥梁纽带的作用;与下级沟通主要是执行和落实上级领导的决定以及搜集汇总整理下级部门的各种信息。在传达布置工作任务和协调各部门工作关系时,要有充分的耐心和细心,要手勤、嘴勤、耳灵,要无比真诚谦虚,准确传达上级决定,不要狐假虎威、大帽子压人。

4.3培育和传播企业文化

企业文化是企业的精神,是企业内在的力量,它直接体现的工作理念和管理模式。企业行政管理部门是企业的窗口,行政管理人员要以身作则,以自己优良的言行举止,塑造企业良好形象,传播企业文化,树立正气,抵制歪风邪气,以自己的真诚服务取信于社会,温暖和滋润员工的心田,在企业中做员工的贴心人,做企业文化的引领人作用,吸引社会更多的有用之才加入企业,为企业发展壮大添砖加瓦。

5 提高企业行政事务管理工作的具体措施

5.1 制定企业行政管理目标,做好行政事务规划工作

想要提高行政事务管理工作效率,做好本职工作,就应制定相关的管理制度,监督制度落实情况,加大管理力度,提高行政部门的约束力和执行力。制度代表了企业文化,可以让企业管理工作有章可循,因此,应不断完善企业的管理制度,确保行政事务工作的有序进行。企业行政事故管理工作人员应严格按照管理制度完成工作,按照工程程序配合其他部门工作,积极进取,使企业处于正常运转状态,提高企业的行政能力。

5.2 要处理好政务服务与事务服务的关系

办公室的行政管理工作主要包含政务服务和事务服务,二者缺一不可。但是,在实际的工作过程中,应该将政务工作作为核心工作,只有这样才能保障事务工作的有效实施。办公室的工作人员应该集中更多精力在政务方面,将综合、信息、调研、督查等方面工作摆在突出位置加强完善,不断提高工作质量。同时也要兼顾日常的接待、后勤服务等方面工作。

5.3 转变工作作风,改进工作方法

今年初,新一届中央领导集体提出了改进工作作风,密切联系群众的八项规定,这对行政事务工作尤为重要。行政管理人员要理清思路,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序;要有强烈的事业心和责任感,主动思考,勤于动脑,善于观察,提高工作效率;要脚踏实地,真抓实干,力减浮夸、虚假,向领导讲真话、报实情。与此同时,对工作还要做到像夏天一般的火热,对同志像春天一般的温暖,为同志多办事,办好事,办实事。对外抵制“门难进,脸难看,话难听,事不办”的官僚作风,做到做人端正,处事清白,干事踏实。

5.4 认清形势,解放思想,增强做好行政事务管理工作的紧迫感

行政管理人员要增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性;要解放思想、转变观念、敢于创新,对日常工作不仅仅是循规蹈矩,还要敢于打破旧框框,面对新问题、新情况,要勇于思考,积极探索,把工作抓实做好,抓出成效;工作要分清轻重缓急,做到急事急办,特事特办,提高办事效率,运用灵活多变的手段使工作更有成效。

5.5 改变传统的工作模式

企业办公室行政事务管理工作人员应合理安排工作时间,确保工作的有序进行,兼顾好各项工作职责,理清工作思路,要不断提高自己的责任心和事业心,勤于思考,善于动脑观察,尽量提高自己的工作效率,做到脚踏实地,认真负责,不可浮夸,弄虚作假。应将真实的情况反映给上级领导,不管是好消息还是坏消息,要让领导掌握行政事务真实状况,不可投其所好,取悦领导。

除此之外,还应保持工作热情,真诚对待同事,多办事,少说话,杜绝官僚作风,树立正确的工作观念,脚踏实地做实事。

6 对行政事务工作人员的要求

6.1 做好调查研究的工作,为决策提供准确的依据

办公室工作想要更好的为领导决策来提供服务,就需要把调研工作作为一项重要的任务来完成。要做好充分调研的前提下,认真的撰写报告,提出可靠的建议与意见,从而为领导决策提供最真实、最准确的依据。在制订工作目标时,调查研究要发挥好对单位决策的指导、组织、服务、协调的作用,就要将把预期目标和奋斗目标结合在一起,促进办事效率的提高。

6.2 优化服务水平

要积极提高智力服务水平。办公室作为一个为领导提供服务的部门,应该时刻关注领导所关注的问题。①要积极主动地开展各项工作,及时的了解与掌握新动态,对工作的预见性、系统性、全面性要增强。②要促进办事效率的提高。树立好时间观念,提高办事的效率。③要提高服务的主动性,要主动的去了解各项工作具体的情况,主动追踪,督查落实,并主动的去发现、解决问题,并且反映问题。

6.3 要提高沟通能力,抓好综合协调

每个职能部门之间都是一个各有分工、相互联系的工作体系。为确保整个体系的运转都能正常的进行,办公室在其中就发挥着关键性的协调作用。综合协调包括了整体和局部间、上下、同级间、领导人间、单位与外界等等。各部门能够团结协作,才能更好的提高服务的质量。在沟通中遇到复杂问题的时候,不仅要讲求原则,也要讲求人文关怀。

7 结束语

从以上观点可以看出,只有围绕企业的中心工作做好办公室管理工作,提高管理人员的专业素质,才能确保办公室工作快速、高效、协调运转,使企业的经济效益和企业文化完美结合。

参考文献

[1]丁玉贞.对企业的行政管理的几点思考[J].时代经贸,2008.

行政办公室年度的工作计划 篇8

办公室在一个单位中的地位和作用是非常重要的，它是一个单位的“窗口”。首先，从办公室的地位来看，办公室是单位正常运转的“桥梁”和“纽带”，办公室及其工作人员是联系上下工作的保证。比如，电话结转这个工作，它就代表着联系内外、左右单位的第一形象，他要反应上级指示、各种问讯以及最新情况等。所以，办公室工作虽然处理的都是一些琐碎事物，每天都是简单的重复，但却是一个单位的“窗口”。办公室工作人员在认识到这一点后，就必须在事前充分掌握单位的基本情况，在处理相关人员的咨询时注意讲话的态度和意识，才能使咨询者满意，维护好单位的美好形象。其次，从办公室效率来看，办公室综合协调、处理、解决单位每项工作各个环节的合理、准确、及时的链接。所以，办公室工作人员必须找准、认识到行政管理工作的位置和职能，以全方位服务为理念，尽心尽力为领导服务、为机关服务、为基层服务。这样才能树立一个良好的“窗口”形象，把办公室工作效率提高起来，有序开展办公室的各项工作。[1]

二、办公室的行政管理职能

办公室处理的主要是上级部门和本单位下达的工作，其行政管理职能主要包括以下四个方面：

参谋职能。办公室人员要做好领导的参谋，深入一线，掌握和了解基层情况，进行经验总结，提出合适的改革建议，并及时向领导汇报情况，适时的提出自己的意见。这样，领导人员才能真实掌握基层情况，并作出相应的调整和改变。

助手职能。办公室人员也是领导的助手，办公室人员要严格按照上级机关的部署，结合领导意见，贯彻执行领导的指令，检查落实执行结果。只有做到了这些方面，才能更好的加强机关管理、保证工作质量、维护工作的正常秩序。

保障职能。办公室是上级部门和本单位布置的各项具体工作及时有效完成的重要保障。办公室不仅要保证领导集中精力处理工作问题，还要注意与单位各部门建立良好的工作关系，与他们进行良好的沟通，倾听他们的意见。这样才能使员工工作更有积极性，形成一种团结的工作氛围，共同完成工作任务。

协调职能。我们前面提到过，办公室在单位里起着承上启下、联系内外的作用，它在行政管理工作中主要负责协调各方面的工作，维持工作正常秩序，传达上级领导的指示，协调好各部门的关系。因此，办公室必须做好协调工作，协调单位上下级以及各部门之间的关系，保证单位工作的正常的运行。[2]

三、做好办公室行政管理工作的建议

办公室其实也是一个单位的服务部门，是单位的“窗口”，所以办公室人员必须提高自身服务意识，主动为人服务。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第539期2014年第07期-----转载须注名来源办公室的作用主要是贯彻执行领导决策、及时反馈群众意见以及协调内外之间的关系。办公室人员在工作时要增强工作的预见性，对于事情要尽量全面一些。另外，办公室人员虽然只是传达上下级的意见，但在工作中还是要提高创新意识，与时俱进，以开拓创新的精神来工作，这样才能适应企业发展的需要。还有要积极思考，善于提出问题，发现问题，并对于出现的问题及时采取各种措施予以解决。

办公室是一个单位对外形象的“窗口”，并且经常在领导身边工作，所以办公室人员必须树立良好的形象，这样才能不失领导的形象。对于此，要加强廉政建设，帮助办公室人员树立正确的价值观，工作上忠于职守，生活上乐于奉献，思维上勇于创新，这样才能树立良好的形象，同时也做好了单位的“窗口”，为企业的形象大大加分。

办公室是一个整体，是一个团队，在工作上必须注重团结协作，同心协力，共同配合。企业管理人员要坚持以人为本的管理思想，鼓励办公室人员主动发表自己的看法，同时也要认识到他们各有各的特点以及特长，所以要注重激发工作人员的潜能，鼓励他们发挥自己的特长，为企业贡献自己的一份力量。最后，还可以适当的采用激励机制，鼓励创新，做到人尽其才，人尽其用。只有形成这样一个具有活力且团结的团队，才能把办公室行政管理工作做好。

前面我们提到过办公室具有参谋职能，所以办公室人员必须做好调研工作，为领导决策提供正确有效的依据。办公室人员在做好调研后，要认真写好调研报告，并提出行之有效的建议和意见。另外，办公室工作人员在制定工作目标时，要注重效率以及目标的可行性，将预期目标与奋斗目标相结合。

从办公室工作人员个人来说，要多学习，多思考，注重提高个人素质。这样才能不断进步，不断更新思想，才能适应当前不断发展的形势。第一、办公室人员必须有辨别政治是非和理论联系实际的能力，所以必须加强政治理论的学习，了解和掌握现阶段的改革发展的思路和方针，树立坚定的政治信念。第二、办公室人员要提升法律观念，注重学习法律法规。同时还要监督其他部门学习，依法办事，这样才能整体提高单位的依法行政水平。第三、办公室也需要全面型的人才，必须具备政治理论、政策法规、科学文化、专业知识、行政管理以及公共关系等各方面的知识，所以办公室工作人员必须不断学习，完善知识结构，才能适应企业发展的需要。第四、现在计算机已被运用到各个领域，所以办公室人员不仅要提高自身业务水平，还要熟练掌握办公室自动化系统，这样才能提高工作效率。[3]

行政部年度工作计划 篇9

一、加强公司企业文化建设及宣传

企业文化是公司文化，是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想，基本价值观，作风，生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣，目的，需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观，最高目标，行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传，教育，培训和文化娱乐，交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。企业文化内容如下：

1、公司简介。

2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

3、企业文化辅助：开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。

4、开展技术标兵评比，员工技术比武等活动。

二、优化后勤保障

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度，优化对食堂，宿舍，水，电，办公用品的监管。优化零星修缮，部分固定资产的的申报监管，优化卫生，环境，车辆等监管(按程序)。

1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。

5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施，完善管理制度

7、加强车辆的停放工作。

8、加强环境卫生的监督管理

9、做好与公司各部门的协调配合工作。

三、强化安全保卫

评比一个企业的强大，好坏，盈利，亏损，就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平，加强“四防”工作，落实保安管理制度，培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出，公务访客，车辆物品出入，消防安全。做好防火、防盗、防灾，防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育，贯切落实：“安全第一，预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作，生活环境，保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。

1、建立健全安全保卫管理制度，落实安全生产经营责任制。

2、建立健全消防安全制度，强化消防安全管理，管理到位、层层落实到人，层层签订责任书。开展消防灭火演练。

四、开展员工思想教育培训工作。

1、公司形象教育培训。

2、员工行为礼仪教育培训。

3、办公职场的教育培训。

4、安全教育培训。

行政部年度工作计划【二】

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作计划如下。

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率。

20xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

行政部年度工作计划【三】

为配合公司全面推行并实现XX年年度销售目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照年度的整体发展规划，以本公司现阶段工作情况为基础，特制订人力资源年度工作目标，现呈报公司总经理批阅，请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展XX年年度的工作：

组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

(一)、具体实施方案：

1、XX年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;

2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改;

3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。

(二)、注意事项：

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

办公室人员的个人年度工作总结 篇10

一、保持严谨的工作作风

我来到咱们单位已经好多年了，当初一毕业就开始进入单位，在办公室里坚守自己的岗位，虽然说我一直处于一个普通且平凡的岗位之上，但是我心里非常清楚，我能够来到咱们单位已经是一种肯定了，也是对我个人的一种鼓舞，所以在这几年的工作中，我一直在想办法提升自己，我也想往上走，走一条更好的路，走向一个更光明的未来。所以这时候就要开始注重自己的工作细节了，我平时也是一个非常注重细节的人，在平时的工作中我会非常的细致，保持准确，所以这也培养了我个人严谨的工作作风，这也获得了众多领导的肯定和好评、

二、坚持学习为主的工作路线

不管怎么样，我现在仍是公司的员工，就像是一个家庭中的一名家庭成员一般，我首先要坚持以学习为主，因为无论自己身处一个怎样的环境，有一个怎样的状态，首先都要维护好整个集体，只有这个集体做起来了，我们整个大集体才有可能往前进。所以领导也常常和我说，现在工作不仅仅是为了完成任务，而是为了提升自己，让自己在每天中都有一些收获，这样才是最正确的选择，也才是最应该走的路线。所以往后我会努力的学习，坚持这条学习为主的道路，一直往前冲。

三、跟随领导安排，做好自身工作

行政办公室年度的工作计划 篇11

关键词：办公；自动化；行政

一、现代办公自动化系统的主要特点

现代办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与科学决策的一种辅助手段。现代办公自动化系统是由计算机、通信网络和自动化办公设备以及相应的软件所组成的人机信息处理系统。具有办公信息采集、加工、传输和存储等功能，对文字、数据、语音、图形、图像等信息能进行综合处理。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

二、现代办公自动化系统的应用范围

办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策，发布指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。 这些都需要办公自动化的辅助。

办公自动化在企业事行政管理中的应用包括以下内容：

（一）公文档案管理

公文档案管理OA解决方案系统实现了收文管理和发文管理的自动化，功能包括我的收文、发文拟稿、发文草稿、发文查阅、发文设置、签收公文、收文查阅、收文设置等，并且公文的正文支持修改留痕、手写签名、套红头、签章等各种应用。可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档和检索。

（二）公共信息管理

公共信息包括组织机构、机关最新动态、规章制度、政策法规、办公办事指南、工程建设、信息发布等功能，内部用户可通过本系统平台，查询政府内部相关资料，以及相关动态信息。

（三）论坛管理

论坛为内部的工作人员提供非正式的沟通交流平台。用户可通过论坛管理将更好的利用现代化网络资源，实现讨论发布、信息交流、信息共享，达成共识等功能。

（四）会议管理

协同办公平台通过会议管理模块可实现对视频、非视频会议相关的各种资源的管理。

（五）任务管理

任务管理包括自己给自己安排的任务和领导安排给我的任务，任务管理子系统的目的在于规范工作的目标，领导对任务能进行实时管控。

（六）知识管理

知识管理解决方案可以实现如下功能：文件及目录操作、资料共享发布、文件检索、日志管理、文件回收站等。

（七）邮件管理

个人在日常工作中有可能会给外部的人员发送电子邮件或者接收外部人员发给我的电子邮件，邮件管理子系统提供基于Web的Email发送、阅读和存储、查找功能，并支持邮件转协同。

（八）人事管理

主要包括组织机构管理和部门管理，内部人员的调动、请假、出差、离职等人事相关流程，考核和合同管理。

（九）车辆管理

办公室及下属单位拥有一定数量的车辆，车辆的管理成为日常事物中的一项重要工作。本系统要实现集中管理车辆的基本信息、运营、维修、事故、违章等一系列信息，有效跟踪管理每台汽车的使用状况，提高工作效率，使企业车辆管理更加科学、更加规范。

（十）物品管理

物品管理主要对各单位内部的办公用品进行采购、领用管理，对分支机构及部门内部办公用品的费用分摊以及分支机构、部门内部领用的数量进行统计。

（十一）设备管理

设备管理的主要作用是完成单位设备日常业务的核算和管理，按部门和单位实现对设备资产的基本信息录入、查询、采购、领用、调拨转移、维修折旧等管理。

（十二）督办管理

每一个任务（包括公文处理、个人任务、部门任务等）一般都有一个标准的办理时间，甚至是细化到每一个流程中处理节点的办理时间。因此协同办公系统针对每一个任务流程的每一个处理节点设置了标准办理时间，如果超过这个时间，可以通过催办、督办、提醒等方式提醒处理人处理。

（十三）移动OA办公管理

移动办公是一套将移动通信元素与协同办公系统有机的结合在一起，集日常办公、信息查看、内部通信等多项功能为一体的在线办公沟通工具；为实现信息沟通和资源共享，尽量节省投资，应对终端手机有较高的兼容性，不同平台及智能程度的手机终端能实现相同的功能。

通过办公室自动化系统，办公室工作人员能1、能迅速处理各种文书、资料，包括输入、编辑、拍板、修改、打印、储存等功能的文字信息处理；2、能收集、生成报表统计、账目计算、日常事务管理的数据信息处理； 3、能高效率、大容量地登记、分类、储存、检索各种信息资料的信息查询；4、能在网上下载资料、发布信息、传递文件，运用电子信箱进行网络通信等处理。实现公文、档案、秘书、信息宣传、办公等日常工作全程网络化、无纸化。

三、办公自动化的意义

（一）办公自动化系统是行政办公室不可或缺的工具。在信息时代，办公自动化系统已经取代了工业社会的笔墨纸张，使办公室各项工作的效率更高，质量更优。

（二）办公自动化系统有效降低了办公室的工作成本。行政办公室的工作成本可以定义在各项工作过程中，投入的人力，财力和物力。

（三）办公自动化系统提高了办公室的工作效率。在经济和信息全球化加快发展的形势下，工作绩效已经成为市场竞争中的一个极其重要的竞争因素。