公务员工作体会

公务员工作体会（通用8篇）

公务员工作体会 篇1

一、 要加强学习，提高素质 俗话说：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，“活到老，学到老”等名言警句，都道出了学习的光荣与重要。的确，面对日新月异的知识经济时代，面对层出不穷的新情况新问题，面对水平越来越高的领导，要有一种“本领恐慌”的危机感，真正把学习作为一种责任、一种觉悟、一种习惯、一种境界，不断用学习来充实自己、提升自己、超越自己。要确立终身学习的观念，形成“知识改变命运、学习成就未来”的理念。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，做到真学、真懂、真用，真正用科学理论武装好头脑;要广泛学习市场经济知识、现代科学技术基本知识、法律和历史知识，用人类创造的优秀文明成果充实自己，不断增长新本领;要刻苦钻研办公室业务，熟悉和掌握办文、办会、办事规程及现代化办公手段，切实提高参政设谋能力，提高协调交往能力，提高工作落实能力。同时，在学习过程中，要注意强化学习内容的归纳整理，努力做到勤学理论有心得，勤学政策有记录，勤学文件有摘要，勤学业务有总结，做到能说会写，确保信息上报下传不走样，不跑调，不误时。同时，还要把握利用好机会，深入实际，多了解社会，多研究问题，在实践中学，掌握新知识，增强本领，提高服务质量，进一步增强解决实际问题的能力。

二、 要服务为本，争创业绩

牢记全心全意为人民服务的宗旨，端正服务态度，改进服务方式，把为领导服务的责任心与为群众服务的热诚之心有机地结合起来，把为领导服务、为部门服务、为基层和人民群众服务有机地统一起来，并体现到具体的工作之中。同时，还要树立一名公务员的良好形象，要高标准要求自己，用一流的人格人品、一流的工作作风、一流工作业绩，来塑造公务员的良好形象。要勤勉敬业，扎扎实实干工作。要以钉子般锲而不舍的毅力，干一行爱一行，干一行专一行，兢兢业业地做好本职工作。工作上不推三让四，不敷衍塞责。无私奉献，任劳任怨干工作;一丝不苟，精益求精干工作。牢固树立严谨细致、精益求精的作风，牢固树立任何工作无小事的思想，扎扎实实做好每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、做精。无论办文、办会、办事，凡事都要高标准、严要求，好上加好，精益求精，努力做到“零失误”。

三、 要扎实工作，改进作风

首先，要坚持求真务实，扎实干事。一是突出抓调研，不断提高参谋服务水平。要十分重视调查研究，勤于并善于调查研究，要在吃透上情，摸清下情，掌握大量第一手材料的基础上，提出解决问题的办法和意见，力求调研到关键处、参谋到点子上、服务到决策中。要坚持实践观，深入基层，深入群众，研究问题重实际，不主观臆断;反映情况说实话，不报喜瞒忧;解决矛盾重实效，不搞花架子。二是突出抓落实，确保各项工作落到实处。机关工作要紧紧围绕重要会议、重要文件、重大决策、重要部署和重点工作目标，抓好落实。三是要树立言行一致的作风，说实话、办实事、求实效，表里如一，以身作则，要求别人做到的，首先自己做到，要求别人不做的，首先自己不做，不搞形式主义，不做表面文章;要倡导雷厉风行的作风，讲求时效，立说立行，高效率、快节奏，各个环节紧密衔接，时刻保持整个工作系统的高效运转。

四、 要增强法制观念，依法办事

随着机关职能的加快转变，行政管理制度改革的不断深化，各项工作日益走向法治化、制度化、规范化。作为一名公务员必须学会依法行政。一方面，要带头学法、懂法、守法、用法。认真学习《宪法》、《行政许可法》、《公务员法》等重要法律,以及与工作、业务相关的其它法律、法规知识，切实提高法律素养，做法律上的明白人，使自己能够在法律许可的范围内思考问题，在法律许可的范围内开展活动，自觉做依法办事的模范。另一方面，要加强政府法治建设方面的调查研究，为政府领导研究法治建设和依法行政问题提供可靠依据。严格按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《公务员法》的要求，建立健全科学民主决策机制、提高制度建设质量、健全政府信息公开、规范行政执法行为、完善行政监督制度和机制，为领导决策当好参谋。

五、 要勇于创新，开拓进取

我们的时代是一个创新的时代，离开了开拓创新，不以敢为人先的精神状态去大胆地闯，创造性地开展工作，只能导致停滞不前，甚至倒退衰落。作为一名公务员也不能固步自封、默守陈规，要弘扬行之有效的好传统、好经验、好做法，更要根据新形势新任务的要求，推动工作与时俱进，不断创新。第一，思维方式要创新。要善于从政治的高度，从战略和全局的高度来谋划工作，力求每一项工作的推进，每一项决策的提出，都有前瞻性、科学性。第二，服务内容要创新。要把握需求，主动设谋。要全面了解机关的工作重点是什么?领导在想什么?需要我们干什么?针对领导的工作需求，主动地参与谋划，提出建设性意见。对一些问题的处理，提出可操作性强、有参考价值的几种预案，供领导决策时参考。第三，工作方式要创新。加强电子政务建设，加快政府之间计算机网络的互联互通建设，构建信息资源共享的办公业务网络，充分利用现代信息技术，收集信息动态，进一步提高政府行政管理、应急指挥和快速反应的辅助能力。通过广泛使用现代办公手段和方法，真正实现办公高速化，检索自动化，分析科学化，处理智能化。

以上是我的一点体会，不足之处请领导和同志们指正。

公务员工作体会 篇2

从政享受养士式供给制

先秦时期, 公务员享受的是供给制, 衣食住行不用愁。《国语》记载说:“楚成王闻子文之朝, 不及夕也, 于是乎每朝设脯一束, 糗一筐, 以羞子文。至于今令尹秩之。”“令尹”相当于后来的宰相, 楚国的“令尹”子文上早朝时饿着肚子, 坚持不了一天, 楚成王每天都为他准备点熟肉干粮, 好让他打起精神办公。后来, 这就形成了一项制度。《后汉书》记载, 汉明帝有一次巡夜尚书台, 看见某值班人员半夜吃糟糠充饥, 龙心大恸, 立即下诏:今后尚书台官员值夜, 均由朝廷供应夜宵和早餐, 并提供被褥枕头及服务员两名听候调遣。

等级森严分而餐之

完整意义上的机关食堂制度确立于唐初, 太宗李世民“克定天下, 方勤于治”, 决定延长定期举行朝会的时间, 早朝时间约在5至7点。由于起床太早, 会议时间又拖长了, 势必造成误餐, 所以唐太宗以“聊备薄菲”为配套措施, 与会者都可享受一顿免费的“朝食”。“朝食”依品级高低订有标准, 如四至五品的标准是菜肴七盘, 细米二升, 面二升三合, 酒一升半, 羊肉三分, 瓜两颗;六至九品的标准是菜肴五盘, 白米二升, 面一升一合, 油三勺, 等等。

唐代工作午餐规格高

盛唐时期的工作餐叫“堂馔”, 后来又称之为“廊餐”。唐代官至宰相的刘晏, 冬天上早朝途中, 曾买些小吃, 掩于袍袖食之。由于早朝后要留在朝中继续办公, 有些人难以支持, 国家便为高级官员实行工作餐制度。盛唐工作餐规格极高, 仅限于供应宰相一级的“高干”, 此餐甚至丰盛到朝臣们不忍心动筷子的地步。唐代宗时有位“以清俭自贤”的宰相常衮, 曾为此上书请求“减膳”。

明代也有工作餐制度。据朱国祯的《视朝赐食》记载, “太祖每旦视朝奏事毕, 赐百官食”。明代的工作餐规模相当可观, 但后来由于规模太大及享用的人员过多, 朝廷的财力难以支持, 又不得不废止了文武百官的“廊餐”。

时至明清每况愈下

明清两代, 负责为官员聚餐提供膳食的机构称为“光禄寺”, 其烹饪水平坊间早有定评。清代, 光禄寺的烹饪水平仍不见提高, 《清代名人轶事》记载, 嘉庆年间有一文人顾元熙, 中了进士后被选拔到翰林院写文章, 做到侍读学士。他虽然品级不高, 社会地位倒也清贵, 还可享受皇上赐食之恩荣, 到光禄寺吃吃饭。顾元熙的官饭吃得很认真, 还将就餐心得写成一首《黄莺儿》诗。

推进公务员培训工作科学发展 篇3

全国行政机关公务员培训工作会议最近在京召开。人力资源和社会保障部副部长，国家公务员局党组书记、副局长杨士秋出席会议并讲话。他强调，“十二五”期间，要认真贯彻落实《2010-2020年干部教育培训改革纲要》和《2011-2015年行政机关公务员培训纲要》，着力强化公务员培训的针对性、实效性、统筹性和科学性，推进公务员培训工作科学发展。

杨士秋指出，公务员培训工作积累了宝贵的经验：必须坚持正确政治方向，把提高公务员的思想政治素质作为公务员培训的首要任务；必须坚持服务大局，把加强党的执政能力建设和提升政府效能作为公务员培训的根本要求；必须坚持以人为本，把促进公务员全面发展作为公务员培训的重要职责；必须坚持与时俱进，把改革创新作为推动公务员培训事业科学发展的根本动力。

杨士秋强调，当前，必须站在战略和全局的高度，准确把握公务员培训工作面临的新形势，准确把握公务员培训的指导思想和工作目标，准确把握做好公务员培训的总要求，扎实做好“十二五”时期公务员培训各项工作。要着眼于服务党和国家中心工作需要，科学设置培训内容；着眼于提高公务员队伍整体素质，切实抓好重点培训项目；着眼于推进公务员培训事业长远发展，大力加强培训基础建设。杨士秋还对各级公务员培训管理部门贯彻落实《2011-2015年行政机关公务员培训纲要》提出了明确要求。

监狱公务员工作心得体会 篇4

去年八月头顶着火辣辣的太阳，手里揣着沉甸甸的档案和公务员录取通知书；脸上洋溢着自豪，四处不停的张望着新华园的风景，就这样带着喜悦、自信并好奇的心情来到**西监狱报到。还清楚的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望，同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来，认识到自己是一名公务员，一名光荣的监狱人民警察；认清自己肩负的责任与使命。政委还特别强调作为一个刚踏出校门的年轻人，应有自己的梦想，为以后的工作提供不竭的动力；作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心，敢于担当，做好党和人民的忠诚卫士。

现在到工作岗位已有八个月了，当初的好奇和喜悦已渐渐消退，多了一份对工作的认识与思考，开始慢慢的从新规划着自己的梦想。

枯燥乏味的监狱工作光凭一个梦想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特殊的群体服刑人员，这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区开始正真的监狱警察的生活，刚开始监区是让我们做一些简单的事情，比如相关台账的制作，听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人代写就可以的，不过这样有可能会出现错误。我深知这些台账是上级对我们基层工作检查的一个重要窗口，必须要保证好质量，哪怕自己多花点时间也要亲历亲为。后来又让我做带班的工作，最主要的工作就是对车间现场的犯人每小时点一次名，一个两百多人的车间点一次名下来要将近半小时，更何况要每小时点一次更是要考验我们的耐心。我还记得我多点几次名，有些犯人就会问：“这还真用点这么多啊，还不如坐着休息下子”。但我不是这样想的，我们监狱系统人头数就是我们的底线，也是我们的生命线。我不可能因为自己偷懒而让大家一起提心吊胆，这也是考验我们对工作的责任心。

大学时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移，对监狱工作的新鲜感也慢慢消失，但对于监狱的认识也加深了，深知这是一个如履薄冰的工作，耳边也渐渐想起一些同事的抱怨。新形势下社会对公平正义的高期待，上级领导对工作的高要求，导致我们出现不适应，还好监区领导会经常语重心长的教导我们：要选择一个目标，找好工作的切入点，能吃苦、能担当，把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下，我开始渐渐地走出迷茫，并养成了务实进取的职业精神。

一个公务员的工作体会zt 篇5

领导有明显错误时

【案例】

2002年夏，我们团委全权负责本县一所“希望小学”的五周年校庆活动。那所小学是北京出租行业捐款援建的，这一年，北京各大出租车公司纷纷前来捐款捐物，许多艺术院校来人演出，北京交通电台现场直播校庆场面、北京市公安局交通治安管理处来维持秩序。这在全县都是件大事，团中央、团省市委都有专人前来，县委主管领导也都提前赶到现场。这项声势浩大的活动，还引来不少来自北京和河北省的各级记者。这天，本省市的四家晚报也来了五六名记者。由于他们事先没有预约，所以没有安排他们的采访，也没有安排他们的午餐。我立即向团委书记汇报此事，但团委书记一向不重视宣传工作，立即皱起眉头、敞开嗓门嚷道：“不管！谁请他们来的，谁管饭！你管这闲事干吗？”弄得我一脸难堪，那几名记者更是极为尴尬。随即，我发现那几名不约而至的记者，神情诡异地和前来参观演出的部分村民窃窃私语。我设法摸清了他们在做什么，原来那几名恼羞成怒的记者想把正面报道变成反面报道，把“希望小学”、“捐款”、“校庆”和村民当前最敏感的村务问题联系在一起，其中一名记者我认识，他把现场采写的初稿给我看，题目赫然是《“希望小学”校庆掩不住基层工作的黑洞》。

问题：一旦他们的负面报道出现在省市报纸上，就算校庆当时再成功，最终还会成为让县领导难堪的烂摊子，而且反面报道的内容是村务工作，与我们团委无关，但采访发生在校庆直播现场，如果记者真的借助校庆机会，把全县中心工作的脸面丢到省城、丢到京城，后果不堪设想。对于我们位低权轻的团委，谁也负不起这个责任。急需解决的事情，一个无知的领导，做为校庆工作的负责人之一，我该怎么办？

【分析】

在某项工作中，肩上承担着一定责任、但又不是核心人物时，要弄清楚的几个道理：

1、工作时要胸怀大局，放宽眼量，不要局限于本部门或个人责权。

2、领导不是十全十美的完人，肯定或多或少存在处理事情不当的时候。如果他处事不当，对大局工作造成损害，可能会影响到他所主管的整个部门的利益；

3、即使是“一把手”领导工作不力，造成工作重大失误，承担责任的人往往是副职（比如，近几年各地安全事故频发，引咎辞职或受上级处分的，几乎都是主管副职）；

4、事态紧急，越级向上反映。

【解决方案】

立即打手机（这样不惊动其他人，不将事态扩大）向在主席台就坐的代表县政府与会的副县长汇报情况，简要概述事件过程（一定言语精练；并且只叙述客观事实，不夹带个人感情），简要点到有可能造成的后果（引起领导重视），并提出可供领导参考的解决方案（不可将难题推卸给领导，自己一走了之）。主管县长立即批准了我的建议方案，并决定由我全权接待这几名记者，如有记者采访文章涉及到的职能部门，以主管县长名义联系职能部门局长，全面解决此事。

【评点】可以像傻瓜一样去工作，但不能为傻瓜去送命。要能认识到领导者本人的失误，有可能对本部门或者全局工作造成的损害，要敢于向领导的领导反映情况，并能及时提供补救方案。

第四节：

在文字材料上的发展

【案例】

工作半年之后，那时我对乡镇工作的文字材料，已经比较熟悉了。于是，把市（地级）报社做为新的突破口。报纸上的新闻稿，水平并不多么高超，地级党报的新闻稿基本上被各县区宣传部所垄断，还有报社编辑们的“人情稿”，做为一个突然出现的陌生投稿者，又是个乡镇干部，这样的稿件很难引起他们的重视。而一个作者，往往在投稿十几次不中时，就会产生消极懈怠的想法，甚至会放弃坚持。不过这个道理，我是调到县直以后，和县委宣传部多有接触才明白的。当时并不知道。

当时我面临着多次投稿多次失败的状况，写同一件事，明明比别人写得好，但报纸就是采用别人的。非常灰心。我开始怀疑自己的能力，认为自己充其量只能在乡镇写东西，充其量只能有乡镇、顶多有全县这块天空，打开市级报社是不可能的。这么想了几天，感觉这么下去，天空只能是乡镇这么大了。

怎么办呢？如何说服自己坚持下去呢？

【对策及结果】

那时工资收入少，1999年—2000年期间，我那是个国家级贫困县，工资每月才300块钱，我不是本地人，这点钱只能维持基本的生活。那天发了工资，一狠心拿出90元来，买了一百个信封，一百张邮票，拿回办公室，给这一百个信封都贴好邮票，并且编上号，都填上市报社的地址。完成这些后，对自己说：我就再投一百篇稿子，每周一至二篇，如果投完这一百篇稿子，一直不见发表，那就说明我确实不是写材料的料，可为自己再确定一条发展方向和发展路径，不能指望这条没有天赋、没有希望的路。

一旦这么想了，再投稿不中，也有心理准备了。每天除了研究上级最新工作思路和工作精神，就是对着不同的报纸，研究新闻报道的写法。笔记本抄了几大本。

投到第33篇时，终于有一篇报道以“简讯”的形式出现在报纸上，虽然只有三行，不足百字，我还是很高兴。大约写到50多篇时，我投得稿子隔三差五地发表出来。投到70多篇时，基本上每投必中了。

不过，投到80多篇时，我已经因文字材料震得全镇同事无比叹服，并被镇里推荐进入全县科级干部后备人才库，并因此而被破格获准参加了县团委副书记的公开竞选（当时竞选条件有多条，其中一条规定进入公务员行列两年以上才可以报考，但科级后备干部不受此条件限制）。竞选报名这天，正是我到乡镇工作的满15个月。

第六节：

从逆境中的奋起

【案例】

当时的情况是什么呢？

1、那年我22岁，之所以到远离家乡到那里去工作，是为了和大学时的恋人离得近些。那个地方是他的家乡，他回到家乡的师专教生物，我为了离他近些，就去了他们家乡。由于我又不想当老师，大学毕业那年，他说：“你考上研究生了，我不想拖累你的前程，我们分手吧。”他的好心让我非常感动，于是冲动地放弃留在城市读硕士（我那个专业是国内紧俏专业），而是盲然来到他的家乡，考了他们当地的公务员，并直接到乡镇工作了。结果，我在拿到派遣证的那天，他却告诉我：“我现在在师专教书，和我同班的XX也分到师专生物系教书，她爸爸有关系，能保送我读研究生，并且对我的发展也有好处。”我诧异。他又伤心地说：“我们已经决定定婚了。无论你做什么都没有用了。虽然我是爱你的，但你以后还是不要打扰我了。她家能给我我想要的一切，有钱，有地位，有关系网；你说你除了有感情，还有什么？”我郑重地告诉他：“你说错了，我对你没有感情，你放心地去爱她吧。我来这儿，全凭一时兴趣，和你无关。”

2、到外地的“公社”上班，我的家人给予了极力的反对。虽然没有明确地拒绝我去单位报到，但在我每次回家的时候，我妈都会给我讲邻居某某家的孩子不上学了。我问原因，我妈肯定会说：“上学有什么用？大学毕业了到公社上班，一个月才挣三百多块钱，还不够丢人的。”后来，我妈再说谁家的孩子如何如何，我就闭口不言。我爸对我更关心，有次我回家，他骑摩托车驮我去回家探亲的表叔家，因为表叔在深圳工作，我爸爸让表叔照顾我，因为他想让我去深圳打工。他们从来没有考虑过我的感受。

3、穷。1999~2002年，我的每月全部收入就没突破过400元，衣食住行交通通讯社交等等，所有开支，全在里面。人穷志短，没有经历过贫穷，不知道“穷”对人性的折磨有多么可怕。

【分析及应对办法】

也许当时在别人看来，我那时算不上是逆境。多少年过去，回首那时，现在也不认为当时有多么艰难。当时我自认为到了“逆境”，每天都在鼓舞自己不要懈气。

1、感情的事，虽然在第一年中，天天都会梦到那个负心的人，但是只能当成回忆，必须面对现实。我烧掉了和他所有的通信、照片以及与他有关的一切。让他的痕迹在我的世界是干干净净，什么都不留。然后拼命工作，从早到晚，丝毫不给自己留空闲时间，让自己忙起来，没有站脚的时间，一切情绪都在疯狂的工作中得以渲泄。

2、尽量少回家。回家时，也只报喜不报忧。有苦自己尝，有泪自己擦。靠天靠地不如靠己，要让自己从困境中走出来。

3、陌生的工作，在不断熟悉的过程中慢慢进步，从镇党委书记、镇长直到看大门的临时工，都和我关系和睦，还交了几位至今堪称知己的朋友，逐渐给我带来了希望。这是当时唯一的安慰。那年秋天，每天晚上镇政府安安静静，冷冷清清，天天院里只剩一个看大门的老人，然后就是坐在办公室灯下读书学习的我。有一天，正下小雨，司法所长突然来了，提着一个布包，里面是他家煮得嫩玉米，特意给我送来。还同时拿来两个苹果。呵呵。那一瞬间，我感觉到了幸福。

4、穷，不怕。钱是死的，人是活的。我那时开始写文章投稿，稿件发表了就会有稿费的，虽然不多，但积少成多，可以缓解经济压力。（前面提过我写文章进步很快，这里面不乏“利益驱动”。见笑了。）

这么下来，我只用了一年时间就摆脱了种种不适和茫然，工作有了明显起色，心态也乐观、开朗了，而且，还借来某大学行政管理专业本科段的全部教材，在逐一研读的过程中，求知本身便是快乐的、充实的，而且还能以一种较宽的视野、较明智的眼光看待当时及未来的工作。王安石那句诗：“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。”正是我所希冀达到的状态。

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第七节：

为自己设计可行的发展路线，并以恒心努力之

——可行的发展路线和恒心，二者缺一不可

在工作环境中，要不断地学习，不断地实践和领悟，在善于将已有的知识运用到自己的工作中，要能认识到自己和将要面临的挑战，并且设法摆平它们。这就需要制定个人发展路线，包括短期内的工作计划和长远的人生规划。制定发展路线时不能过于盲目乐观或盲目悲观。【制定发展路线的要领】

1、有一个明确界定的目标，一个期望的结果；

2、有具体的时间计划或有限的期限；

3、准备做出独一无二的、坚持不懈的努力；

4、计划本身是逐步完善的，或者说，是“渐近渐明”的。

5、计划的每一个阶段是可度量的（太笼统就不易度量），可完成的（如果计划过于离谱，就不会有效果），恰当的，并且是能够跟踪补救的（不钻死牛角）。

计划制定完了，距离成功还很遥远。我前段时间看过美国的一个统计资料，说一项计划，在制定完成后，尽管也试图圆满完成它，但最后成功几率是16%，需要补救的几率是30%，失败几率是54%。这个机械的数字也许正说明了为什么有这样的俗话：“无志之人常立志，有志之人立常志”。从这些年的工作经历中，我觉得有可能影响计划实现的原因有以下几点：

【影响计划的原因】

1、社会是发展的，环境对主体的人，要求是不断变化的。比如：今天要求干部有学历，明天要的是能力；今天种蔬菜大棚出成绩，明天可能是发展工业出成绩。等等。

2、利益相关者的影响。所谓利益相关者，就是你的发展路线有可能影响到的领导、同事、竞争对手、“组织研究”、利益集团或者其他人，他们的利益可能会受到你的计划的正面或负面的影响。他们有可能有意或无意地对你的计划施加影响。比如在这篇贴子前面，有这样的回复：“作者：zlhdy 回复日期：2005-9-14 9:21:00也许我就是被你挤掉的那个材料员。”这个被挤掉的材料员就是你计划的一个利益相关者。

3、潜规则。制定发展路线要给自己留有余地，在制定计划时，要考虑到社会存在、但不能明确表达的要求。呵呵。近年来吴思先生作品《潜规则》，以及王跃文、晋原平等人的官场小说，也许说明了一些。对于刚刚参加工作的学弟、学妹，我尤其向你们推荐阎真的小说《沧浪之水》，这本书更适合你们读。你读了就知道，我为什么这么说了。

4、没有保持住自己的个性、特性，而是随环境、随时间发生“变质”了。三国时刘邵曾说：“或志趣变易，随物而化”也就是说，人是会随环境变化而变质的。用当前流行的词儿说，就是“被肮脏的官场同化了”。我这些年，一直特立独行，保持完整的自我。极力反感一度流行的“老狐狸经”、“厚黑学”等等之类的东西。（这一点，在以后的“欲成事，先做人”中讲述，这里不跑题多说了。）人的差别，其实正是通过人的气质、性格以及能力、兴趣、爱好中不同于别人的地方表现出来。刚参加工作进入机关的年轻人，确实许多方面和“老油子”不同，处世时难免会遭到“老油子”的算计，于是难免有些人随波逐流，向“老油子”型人格趋同。那就忽略了一个问题：如果你与别人是等同的，那么你也容易被别人随意替换。一句话：你的个性、特性，正是你身上最有价值性的素质，不要计划改掉它，否则“计划”会和它一起打水漂。

7楼 06-3-23 00:00 只看 | 小 中 大

第八节：

不要把蚂蚁定为赛跑的对手

【案例】/

2001年初，全国县级以下开展大规模的“„三个/代表‟重/要思/想学习和教育活动”，简称“学/教/活动”，和现在的“保/先”教育类似。由县委组织部负责，各单位抽调人力、物力支持。那年我被抽调过去，当时全县学教办有五十多人，都是县直各单位副局及以上干部。我是唯一的女干部，也是唯一的30岁以下的，县里安排我担任宣传组长，手下有几个兵，除了没用的学历，哪个的资历阅历都比我强很多，刚去时哪个也不听我指挥。那年县里给宣传组下的任务是：三个月内，外宣报道（即省市党报的报道）在全市10多个县区中进入前三名。如果量化一下，就是说，平均每个月要在报纸上发表20篇左右的报道。写作本身并不太累，主要是当时的电脑打印、复印几乎没有人会用。我大学时学的是DOS系统以及编程，在贫困县工作几年，根本没有见过电脑。对于新出现的WORD、WPS及办公系统，甚至鼠标都不会用。组织部从外面雇来一个临时工做打字员，给的钱少，人家到点下班。许多工作被耽搁。那时，我下了班就留在学教办，对着电脑摸索。三天之后，基本上可以打字了。但是当时用的是全拼，速度极慢。于是又死啃五笔打字。从每分钟3、5个字，到每分钟100字。只用了10天时间。大家也可以试一下，真是这样，如果你确定了目标，并且努力地奋斗，你会为自己惊人的进步速度惊讶。有天早晨，我在打字室加班，听到隔壁宣传组的人在议论：“咦，小组长怎么还没来？”“是不是被哪个男人拐走了？”“要拐也得是年轻的来拐，咱们不行了”……我当时有点儿生气，他们都是县直重要部门的主要领导，平时道貌岸然的，背后却是这样。

【处理方案】

1、我继续加班，十分钟后做完工作，回到宣传组，笑着对他们说：“我来了，不过我没有迟到啊，我在隔壁加班呢。”他们神色有些不自然，我视而不见，只是说：“下午三点开个交流会吧，请各位领导把各自单位的工作提前安排一下，咱们组还一次会没开过……”上午的事不了了之。中午聚餐时，我也是当作什么都没发生，一如往常对他们恭敬有礼。

2、下午开会，总结前段时间工作，但不安排后面的工作。只是说：我年轻，应该多干点儿；但是年轻人经验不足，对许多工作不知头绪，在座的XXX领导当年是大秀才，文章上过人民日报，以后还请您多指导我；XXX领导XXXXX方面非常出色，我也得好好学习……把他们所有的人的优点夸奖一顿，并以学生的姿态，请他们“多多指教”。并且对能与他们合作表示“很荣幸”。

3、暗示他们，以后他们各单位如果想在省市报纸上宣传宣传工作成绩，我可以代笔。当然，名字还是署他们的名。几天后，我给两个关键部门写了报道发表了，署了这两个部门的名字。在以后的日子中，这两个部门给了我的工作和个人，很大的支持。

4、此后，安排工作，只安排我自己的，对他们从不做具体要求，甚至从不安排工作。而县领导表扬宣传组的时候，我一口咬定成绩是大家的，大家都很满意。

【结果】

1、他们对我再也没说过难听的话，并且对工作非常支持。我不安排他们工作，他们反而很不舒服，主动来找活儿干；主动协调宣传组的对外关系（这一点，尤其在应酬方面，他们远远比我做得好）。

2、对我个人而言，最大的收获是：在不可能接触到电脑的贫困地方，居然有个这么好的机会，练熟了办公软件使用，五笔打字速度不亚于专业打字员。对于后来调入新单位，接触新的工作（那工作是做文字材料，天天和电脑打交道），能很快进入角色。

【评点】

1、艺多不压人。抓住一切可以学习的机会。有些学习，看似对目前没有用处，但也许是明天你必须具备、又来不及学习的技能。

2、在自己能力范围内，有机会，多帮助别人。为人交友，不一定非得是通过物质、吃喝等等，也许你只须做些你擅长做的事，就能给对方带来意外的惊喜，并与对方建立起友情。

3、工作上多干点儿；感情上宽容点。尤其是不要和别人斤斤计较，无论谁有理。和蚂蚁比赛跑、争高低，就算一时逞了强，对你的长久发展又有什么意义呢？

4、机关年轻人与资历比自己深的人相处，应以德服人，万不可以以“职务”为中心来处世。

一句话：不要机械计较短时期内收入与付出是否等酬。8楼 06-3-23 00:02 只看 | 小 中 大

第九节：

全力准备，抓住机会（准备什么？怎么抓住？）

（当然也有社会关系的因素，但本贴开始时就强调过，本文更适合没有社会关系、刚刚步入机关的学弟学妹读。所以，我的言论都是有鲜明针对性的。有社会关系或已有成就的人，或者不相信命运掌握在自己手中的人，可以忽略本文。）

【案例】

04年，我的处长参加了某省面向全国的副厅级公选考试，他喜欢的部门要求有研究生学历，他只有本科，不够条件；他够条件的部门，竞争太强，笔试未过，惨重败北。败北后，他和一些同败北的哥们在一起很不甘心，认为公选大有猫腻，说那题太偏，太怪。当时我正在他们办公室，处长说话中指指我，对他的哥们说：“要是我们处的XX去参加这样的考试，肯定能考中。因为她这些年一直坚持学习，英语和计算机都熟练，又读着MPA，管理学、行政学知识都不错，各方面知识挺全面。”于是我反问：“不是说有猫腻吗？”处长笑了，说：“笔试还是靠真功夫的，再说，如果一个人确实有真才实学，是不会怕考试的。”我摇摇头说：“这些年累了，后半辈子只想休养生息了。“呵呵。那之后，这位处长开始认真学习，夜以继日，我也帮他找了许多学习资料。05年春，他又参加省里的副厅考试，以笔试第二名、小组面试第一入选。现在已经到新岗位任职了。

【一个小故事】

唐朝诗人陈子昂，就是写下“前不见古人，后不见来者，念天地之悠悠，独怆然而涕下”的那个四川诗人。陈子昂出身富贵，自幼不学无术，整天提笼架鸟，和众纨绔闲游。年近二十岁时突然醒悟，痛改前非，天天苦读。后来学有所成，就到京城长安去参加科举考试。那时科举刚起步不久，不很完善，除了考试本身以外，还需要有达官贵人的引见（《中国行政史》中有详细介绍），陈子昂没有什么关系，早年丑名在外，没有人引见。这天他在街上见一人高价卖琴，大家都笑话卖琴者，咱们这位陈老兄走上前去，重金买下琴，并约定街上看热闹的人，三天后到他住的会馆去听琴。此事在长安很有影响。三天后，众人来听琴，同来的还有许多达官贵人。大家端坐，静候陈老兄献技。谁知子昂兄把琴抱出来，当众摔坏，说道：“我陈子昂本是读书人，不懂操琴，大家却都来听我抚琴；其实我更善于写诗，现在还是请各位品品我写的诗吧。（引用陈老兄的话，当然不是原话，大意如此。大家理解就行，别和我较真儿。）”随人抬出三大箱诗稿，众人读后，惊为天人，次日，达官贵人争相引见陈子昂。据说那年陈子昂中了进士。

【问题】如果不用你买琴，不用你摔琴，大家主动到你面前来，你能拿出三大箱令人刮目相看的诗稿吗？这个问题换个说法就是：公选机会摆在你面前，你有能力符合条件并且脱颖而出吗？

【分析】

每年各地公开选拔招考的机会不断，这对有志青年而言，绝对是个好机会。先别管每一次选拔的背后有多少猫腻，别管一同竞争的人有多大的后台，但请你放心，上级部门组织了这样的竞选活动，在众多的被选中的人中，至少有一个被选中的人是有真才实学的吧？这一个人的机会，也许就是你的。

【学什么，积累什么】

1、学历很重要。已经本科毕业了，还远远不够，你干脆读个党校的研究生或是MPA（公共管理专业硕士，在职学历。有正规硕士学位、但没有研究生学历）吧，从我本人而言，其实并不赞成你读党校的研究生。这几年，党校的牌子越来越臭，党校那样的学历拿出来，怕是笑话的人多、信服的人少。而MPA是新兴事物，2001年中国才第一届试点。现在除了六个省（在此就不一一点名了）以外，绝大多数省份的重点高校都开设了这个专业。清华大学有脱产班，一年半学完三年的课程，学费安排食宿。在职方式，一种是双休日上课；一种是每学期集中学习一个月左右。北大、清华等名牌大学都在外地有分部，比如北大除了本部（双休日班），还有深圳分部、重庆分部、南京分部等集中授课班。课程、师资和学位证书，分部与本部是一模一样的。MPA学制2~4年，学费各校情况不同，一般较差的院校便宜些，有2.5万左右的，有三万左右的；名牌大学较贵,北大、清华等都是4万左右，每年略有不同（比如北京大学02、03级是三万五，04级就涨到了四万一。）人事部有文件（文件号就不写了）要求学员所在单位给予学费和时间上的支持（只是支持，目前一直没有确定的学费“支持“标准，所以，开明的单位给予全报销，半开明的单位给予部分报销，不开窍的单位不予报销），人事部同时要求，在读MPA的公务员年休假也在原休假基础上增加14天。关于各校MPA有专门的网站，全国各学校在读或准备读的学员，这几年，集中在一个网站上交流。这个目前最实用、最直接、最全面、也最火爆的网站的网址是：http:///

2、浮名也有用。比如，得到什么奖，记过什么功，做过什么成绩，评过什么先，有多少次被宣传报道表彰等。这些都不是临时抱佛脚能搞出来的。

3、全面的知识，扎实的功底。这是笔试的关键。笔试试题，大家在网上找找就行。网站太多，各有利弊，我就不提供网址了。

4、一定能力还是必须具备的。大家在网上查查面试题，就知道面试时主要考察人的口才和应变能力。在此不多说。

5、恒心。弟兄们，姐妹们，恒心还是很重要的啊，胖子不是一口饭吃出来的。这是个漫长的坚持过程啊。

6、考试技巧。各人都经历过无数次考试，有些经验了。网上也有许多关于笔试、面试的辅导或技巧的，自己搜搜参考吧。

7、舆论与口碑。

接着第九节补充一些。是我个人的真实感受。第一次参考公开选拔考试，是工作一年多之后参加团县委副书记竞选，笔试时我和另外一位有关系的人并列第一。面试有三人入选，但竞争最强的就是并列第一的仁兄。那位仁兄大我两岁，第一学历只是初中毕业学历，他家老爷子在县财政局当了16年局长。当时的情形，没有人认为我能打败他。面试是在县礼堂举行的，当时除了一排主考官，还有三百多名旁听的干部、县城居民以及县招待所的服务员。面试时，我在大学时一直是校学生会和校团委的宣传部长，对共青团工作非常熟悉。当时的表现又得到主席台外人们的极力支持，我想这当中也包含了人们对财政局长公子的不信任和反感。我甚至想，即使我表现得不那么尽如人意，场外的人们还是会支持我的。如果同一问题，我的回答得分比那仁兄少、或者与那仁兄相同，场外人们就集体大叫大喊。一度出现混乱场面。结果，在场外群众的支持下，我顺利胜出。

这些竞选给我的启示是：

1、不必送礼。真的不必，送礼只会显得你没有实力，没有信心；而且会让领导们发觉你和别的“俗人”没有区别。别人都送你不送，其实才会给他留下深刻的印象。

2、群众对当权者没有信任和好感。而我是以一个普通人、一个农民的孩子、一个外地人，参与这次竞争的。群众把他们对当权者的不满，以大力支持我的方式表现出来。这件事对我影响很大。战国时法家讲“权、术、势”，权不够、术不足时，如果能借助“势”，借力打力，就是成功的关键。“势”有时并不需要自己去营造，竞争对手先天的弱点，就是你最好的“势”。

3、如果一个没有背景的人和一个某某大官家的少爷或千金，竞争一个职位，从你内心，你会支持哪一个？

所谓优势和劣势是就像福祸一样，相依相生，相互转化。就像《道德经》所说：“有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随。故天下本无美丑、善恶、忠奸，人为之也。”

当你和一个有关系的人竞争某职位时，你首先会担心他的背景厉害，你也该想一想，他的多少敌对力量？主席台上的那些评委，可能有被他买通的，但必然有对他的背景不满、想趁机对付他的人啊！如果这些评委不公正，你行贿和不行贿对你没有影响；如果这些评委公正，你行贿和不行贿对你更没有影响。就是这样的道理，君子坦荡荡，小人长戚戚。9楼 06-3-23 00:03 只看 | 小 中 大 第十节

在哪里摔倒了，就在哪里爬起来

写下这个题目，突然想起一个著名的笑话。某领导在大会上发言：“……，同志们，我们在哪里摔倒了，就一定要在哪里爬！”，然后翻开下一页，半晌，接着念道：“起来！”哈哈，玩笑归玩笑，现实中我们都难免会出现种种失误。还是以我自己的经历为例，探讨一下如何对待失误。

【案例】

案例

一、调到省/直半年左右，我们单位有个议题要上省/委/常/委/会研究讨论，事前两个多星期开始准备材料。我是最初的起草人，我之后还有副处/长、处/长、副局长、局/长等依次审核，反复修改无数次，常/委/会召开的那天中午才定稿，由于下午就开会了，那个中午各级领导们都睡觉休息了，只有我把材料复印了三十三份，并装订成册。结果，下午，处长从会议现场打回电话把我痛骂一顿，他气急败坏地声称要是够得着一定打我几个耳光。会议散了之后，差两年退休的局长也怒气冲冲地指着我骂：“XXX，你毁了我的政/治/前/程！”我胆战心惊，诚惶诚恐。我绞尽脑汁地回忆，那份材料中，究竟哪里反//党//反//国/家了。事后才知道，原来那份材料中，弄错了一个序号，本来是“一、二、三、四”，弄成了“一、二、三、三”。虽然我只是最早的起草者，虽然我只是最后的装订者，虽然中间有许多人经手、修改，但是，由于参与那个材料的人中，没有人比我职务更底，所以，一切罪过由上而下推下来，理所当然安在我头上。那个局长后来提前退休了，在他退休前，一直视我为眼中钉，没少给我穿小鞋。

案例

二、比如，我们打字时，无论是用五笔还是用其它输入方式，都会因为字形相近或字音相同，或是因为电脑本身的联想功能而产生一些非常荒谬的错误。我在县里工作时，代表单位报给县/委的材料中，曾在题目中把“贯彻XX精/神”，不小心打成了“贯彻XX精神病”（电脑字库联想）；还有一次把“落实”写成了“落空”（五笔打字，实PU；空PW）。那时收材料的往往是宣/传部/副部长或是县/委办副主任，我当时职务和他们相当，即使他们发现我出现这种错误，无非是让我赶紧拿回来修改，顶多大家当个笑话，哈哈一笑就过去了。

【感想】

人非圣贤，孰能无过？但所谓的“失误”造成负面影响，其实是有个前提的。如果发现错误的人和你同级，或者职务比你低，那么许多失误其实算不上失误，你随时纠正即可。如果发现错误的是你的上司，如果他宽容体恤，会给你改过的机会；如果他心胸狭隘，那“失误”就真正构成了。

为了工作交流的贴子，一般情况下，我们还是避免出现失误的好。然而，失误不由人的意志，往往在最不该出错的关键时刻，偏偏就出了错。那么，失误发生后，如何补救呢？

【分析】失误出现的原因

1、粗心。以上我举的两个案例，都是因为粗心。

2、没领会领导的意图。还是一段亲身经历的事。原来在乡镇工作时，县里号召各乡镇种双孢菇大棚，我所在的那个乡镇种了不少，实际数字大约有100来个吧。我写了个报道，在市报上发表了，那里面，蔬菜大棚的数字赫然变成了800个，为了给领导脸上抹金呗。结果，镇党委书记拿到报纸后，暴跳如雷，把我叫去劈头盖脸一顿大骂，恨不得一头撞死。最后，书记说：“你的数字是胡编的吧？”我说是，心想糟啦，可能是牛吹大了，正要道歉，谁知书记说：“你怎么能胡编呢？你不知道县委给咱乡镇下的任务啊，任务数是7600个大棚，咱们给县里汇报的都是完成了7000个，你怎么能弄成800啊，要是县委书记看到这报道，你让我怎么解释啊？你是榆木脑袋啊！”这回我更觉得不知所措。

那么，领会领导意图时，为什么会出现偏离呢？（1）领导在给下属布置工作时，领导和下属都有自己的一定价值判断和主观偏好，在布置工作时的信息传递、接收、理解、处理等环节中，上下级都可能会受这些个人偏好的影响，对住处有选择地进行处理，甚至加以主观的曲解，从而使布置工作本身为失误埋下伏笔。（2）二是情境转变，这有些类似于《管理学》中所讲的信息沟通受情境转变的影响，由于住处传递者与接收者所处时间、地点和客观环境等不同，对同一信息，双方的理解可能大不相同，信息随时间、地点、周围环境等客观条件的变化也可能具有不同的内涵。一般情况下，不同传递者和接收者之间，中间还可能经过若干层次、通过若干人的转化，结果，信息一次次地失真，到达接收者时，已经面目全非了。这时候，接收者按自己的理解去做工作，难免会造成失误。（3）传达工作精神时情感因素缺失。现代通讯往往需要借助于机器，无论是手机、电话，还是电脑打印出的材料、报表，这些信息都是死的、机械的，领导和下属间缺少面对面的语言、表情、姿势、腔调的交流，使下属无法深入准确地了解领导意图，而多是“揣摩”式领会，这样不仅造成双方感情上的相互理解变得困难，更主要的是造成工作意图传达不完全或被误解。

3、事态发展了，领导的领导对工作精神有了临时性的变化，领导来不及调整。于是，原有的工作需要补救，一旦补救不及时，领导们惯于把成绩揽为己有、把责任推给下属，如果你没有下属可当替罪羊，那么，你会发现自己总是不断地“失误”，这是领导的责任下移，虽怪不得你，但责任会算到你头上。

【解决方案及结果】

1、立即补救。如果是材料出现失误，顶多来个“下不为例”，但如果是其它业务工作，一次失误可能会给后续工作带来麻烦，一旦发现失误，要立即向有关领导汇报，并且积极应对，努力补救，尽力挽回损失或把损失降到最低。即使失误已酿成不可挽回的错误了，也不要气馁，要在领导惩罚你之前，立即认识错误并反馈给领导。“认识”越深刻越好，反馈越诚恳、及时越好。这样做，是为了你受的惩罚减轻一些。

2、安抚领导。受到惩罚之后，要做出改进的姿态，并硬着头皮反馈给领导。让领导知道你是个能“认识”到失误并且能及时改进的好青年。这样做，是为了使失误的负面影响期尽量变短。

3、沉稳冷静。面对各方面的风言风语，当成耳旁风就行了。现在又到了秋收，秋后农民种小麦，总会有蝼蛄在地里吃麦种，还没听说哪个农民听见蝼蛄叫就不种地。“不理会”是对传播风言风语的“小喇叭”的最有效的抵制方法。即使事实上做不到，也要从外表上做出这种效果。

4、吸取教训。在工作上，该怎么工作还要怎么工作。襟怀宽阔，不怕失败。多和领导、同事们沟通，多接触业务核心工作，并对工作要求严格，精益求精。如果在同一个地方摔倒多次，那就是十足的笨蛋了。我想起上学时读过的一首诗，作者是比利时的诗人，名字可能是PILIBOSMAS，我记不太清了，但诗的内容还记得：“有一天我在街上走/路上有个坑/我没看见/于是掉进坑里 //// 第二天我在街上走/路上有个坑/我忘了昨天的事/结果又掉进坑里 //// 第三天我在街上走/路上有个坑/我想起前两天的事/我坚信自己能跳过去/结果我不小心跳进了坑里//// 第四天我在街上走/路上有个坑/我想起前三天的事/我试图小心翼翼地搭一个木板/结果我还是掉进了坑里 //// 第五天/我走上另外一条路。”

5、承担后果。有时会因失误而受到一些惩罚，这时候，要勇于承担，勇于面对。给自己说，风雨中这点痛算什么，擦干泪，继续向前^_^。关于这一点，我有很深刻的感受，当初因为“一二三三”，差点没辞职，事后遭到局长半年多的歧视，工作因他而一沓糊涂，而且还影响到其它方面（后面也许会提到），那时好痛苦，甚至看到领导都害怕，腿软心抖。不过，时间是良药，它会慢慢平复心情。世事就是这样，要有足够的智慧知道哪些是自己能改变的，也要有足够的勇气去面对那些自己改变不了的。我很努力地改变着不良的局面，时间也冲淡着一切，半年后，一切恢复平常。

下一节，准备给当前的机关（乡、县、市、省直）分分类，说说各自的组织文化特征（也就是机关多年形成的“风气”），看看大家都属于哪一个阵营，那个阵营的优点是什么，缺点又是什么。12楼 06-3-23 00:06 只看 | 小 中 大

第十二节 在失落和茫然中走上岗位……

一个老生常谈的话题。但也正因为它重要，所以才不断地老生常谈。

从这个公务员版块中，我们可以看到地区差异、部门差异对我们、尤其是对我们这些刚踏上工作岗位不久的年轻公务员的影响，无论是物质收入，还是非物质性的政治资源，我们总能找到差距，感觉到失落，甚至感觉到不公。——学历不底，智商不差，能力不弱，精神也好，职业一样，仅仅是部门分工不同，凭什么我们得到的比别人少？比如选调生，几天前还是一样的：一样的年龄，一样的条件，一样的录用，一样的走上岗位，一样的级别职务，可有的人去了经济发达地方，有的人去了经济较差的地方，收入和升迁机会立即差出几倍——为什么这样？！

其实，做为一个个体的公务员，我们有理由对制度或体制或地区差异造成的不公抱怨，但是没有能力改变它，至少在短期内没有能力改变它。抱怨顶多舒一时之气，对现实没有丝毫改变。——既然没有能力改变它，你可以选择辞职，也可以选择留下来坚守。

如果你想辞职，就早一些辞，趁年轻，趁有热血，去其它行业闯闯，你依然是条龙。

如果你留下来了，那就思考，怎么去改变自己所受到的不公。有两种方式可以改变：一是你带领本地干群发展经济，富裕了，你便名利双收——这只是一条理想，也是上级时常用以唬弄或鼓励下级的方式，我本人不赞成。因为你，能进入公务员队伍，就是素质、能力相当不错的年轻人，但你年轻时，社会赋予你的权力和权利，是很有限的，用漫长的时间和经历去和环境抗争，取胜的机会太小。衣食尚未解决的情况下，你没有理由为了上级的号召而高尚到饿着肚子干革命。你证明自己价值的途径还有一条：努力，并且调离。这是最直接、最有效、最简单也最光明正大的途径。

开始为调离做准备：能力上的准备，机会上的准备。关于机会的准备，在上文已提到过——如果给你一个机会，你能不能像陈子昂那样拿出立即几百篇诗稿？

1、人际关系准备。（本文只为没有关系没有门路的青年公务员写，如果你有关系有门路，不必看我的建议。）要努力地接触上级机关（尤其是组织部门和你想调入的那个单位的人），要打好外围战。也许是共同参加一次会议，散了会，你主动和你想结交的人打个招呼，一定提一下自己的名字，并表示对那个人的尊重和景仰。也许是他们到你的单位去检查工作或做别的，你要主动地接触，热情、得体、精干。也许是你到上级机关办事，办完事，主动去你想结交的人的办公室坐坐，聊聊那个人最近的业绩，及时表示你的尊重和欣赏……另一方面，用人格和能力征服你身边的同事和领导，他们对你的评价、对你肯定与否，也很重要。

2、能力准备。向工作学习，当业务能手，能独撑一方工作；向领导学习，从各方面观察总结他们的气质、解决问题的思路、方式；向书本学习，中国当前及最近一段时间内，还是唯一学历为上。而优秀的书本知识确实能给你以启迪。

3、认准目标，不动摇。有了目标，只要你努力，一定会实现。举个例子，我有一个朋友，在县直工作。有一天，他说到他的一个朋友，那朋友姓杨，出身农民。杨农民年轻的时候，人称小杨。二十年前，小杨初中毕业，回家务农，喜欢画画，梦想有朝一日成为大画家，遭到众人的耻笑，人家认为他放着地不好好种，不过日子，肯定是“神经病”，他连媳妇都娶不上。后来县文化馆工作多，从农村招了一批年轻的临时工，偶尔画个画。小杨去了，他在美术上一心向上，坚持不渝，不久，地区师专开设美术专业，招生，他考进去了。在地区师专学习时，成绩特别好，于是毕业时留校任教。留校时，他依然努力，在省内很有影响。学校认为他有培养前途。又不久，他到省内最好的高校美术系深造。在这里，他的才华征服了一位年轻的外籍女教师，女教师非他不嫁。后来，他毕业后，就辞去任教的工作，和她去了国外。在国外，他的画风画技不断提高，不断在国外开画展，轰动欧美日等各国……这个旅日画家姓杨，叫杨佴旻。是河北曲阳人。大家可以在网上查到他。他就是一普通农家孩子出身。

4、特别需要提到的是，省委的选调生，一般也就在基层待一到三年。很快就到了省直、市直、县直。调动的机会非常多，只要平时认真努力了，不是特别差劲的人都会有个不错的去处。每一次机会到来，都很突然，不会提前半年通知，所以，当机会到来时，有人踌躇满志，有人手忙脚乱。

————说了这么多，只是想劝年轻的公务员，少些茫然，少些彷徨，路是自己走出来的。你现在所做的，对现在影响可能不大，但正是现在的努力决定了三年后的命运。

当别人为幸福的生活所陶醉时，清贫的、茫然的学弟、学妹们，你该庆幸，因为别人获得了当前的物质丰富，而你在这段时期学会了做人，学会了努力，学会了珍惜自己，学会了尊重未来。

就像诗人郭路生（食指）的诗：

当我的紫葡萄化为深秋的露水/

当我的鲜花倚在别人的情怀/

我依然用带露的枯藤/

在凄凉的大地上

写下

相信未来

（原诗可能与此略有不同，我是凭记忆打下的，别太较真，请见谅~）

我们的年龄也一天天变老，有激情、有精力的时期并不长。未来似乎很漫长，其实关键处就那么几步。这几步走好了，你再回头时，那些曾经美滋滋对你炫耀的人，也许此时还在瞪目结舌中纳闷你是如何完成了三级跳。13楼 06-3-23 00:10 只看 | 小 中 大

15、认清职业角色

在步入机关之前，无论你是学生，还是曾经从事过其它职业，当迈进机关那一瞬间，生活的航程标志着进机关的年轻人而言，再也没有年龄相仿、经历相仿、性格单纯、环境单纯的境遇了，所面临的是一群素质良莠不再是同学关系，更不是师生关系，他们与你是合作伙伴，也是竞争对手。当你开始做工作时，如果你不主动不主动与人沟通关系，非但没有像同学那样与你相互关照，反而会有一些人各怀目的故意对你使些绊子。如果或者什么都不说，认为这是你应该做到的；如果你做过不好，没有人会说你“学生嘛，经验不足”，人们更多的对于刚刚告别学生生涯的公务员而言，最初的几年是顺还是不顺，往往取决于刚进机关所做的前几件事。态度，也往往决定最近几年的命运。经常有些聪明、勤奋的年轻人，仅仅因为前几步没有走好，就可能在许多

在陌生的领域中，目标朦胧模糊，路途坎坷崎岖，没有切实可行的“航海图”，一切事情都要靠自己摸索、的工作会是什么样子？这工作需要我俱备什么样的技能？怎样才能早日被接纳？

带着这些问题，我们小心地进入机关，开始认识自己的职业角色。从学生到机关干部的形式过渡，只需要个月的时间；但从心理上完成角色转换，却需要半年、一年甚至几年时间。这就是所谓的“适应期”。认清职业

一是兴奋阶段。即将进入单位或刚刚进入单位时，多数人表现得情绪活跃、热情高涨，也有少数人茫然抑途径了解新单位，内心跃跃欲度，急于全面了解单位、开始新工作。有的在新单位多问多看多用心，有的通过相交流，也有的从电视或小说中四处寻找机关工作的“密笈”。事实上，这些对工作的侧面了解都比较盲目，是我22岁走上工作岗位，当时基本就是这个样子，充满茫然、困惑和盲目。

二是思考阶段。有了对单位的初步了解，我们慢慢安静下狂躁的心，慢慢松了一口气，就会不自觉地联系如何使自己的命运与单位结合起来。这是一种很有意义的思考。通过思考，总能发现一些意料外的积极因素，这个阶段中进行的思考，还是带着很大的主观因素，有些人还会把生活环境变化带来的不适，也想当然地推给个公务员身份。在思考过程中，往往会轻易地得出某些结论，比如：XXX单位不适合我的性格；XXX简直太正科；我喜欢XX、不喜欢XX；机关真是麻烦啊，我可不适合……就这样，很轻易地对一个单位或一种职业做候脑子中一会儿一个感受，一会儿一个主意。这个阶段充满矛盾和情绪体验。

三是协调阶段。从各方面进行协调。从行为、情感、思想和心理上做出调整，以适应机关工作的特点、节方面认真了解某项工作，寻找做好工作的方法，也表现出对工作的一定的兴趣，并且力图通过各种形式表现自这个过程是最有意义的过渡阶段，也是转折阶段。

乡镇公务员一年工作体会与总结 篇6

刚考上乡镇时，各种乡镇苦、累、待遇差的言论简直要让耳朵起茧子，少不经事的我还不以为然。一年中打字员、传真员、信息员、统计员各种职务叠加下来，我才不得不承认他们的话都是对的。习惯了没有双休，习惯了随叫随到，更学会了对诸如“公务员也要加班啊”这样的问题付之一笑。“要耐得住寂寞，守得住清贫”、“慎独、慎微、慎言、慎行”这些在当时的我看来很空洞虚假的话就这么真切的成了现在生活的写照。除去领导岗位的指点江山，很多普通职位都是做些繁琐而必须的小事。

从学校一毕业就参加工作的我是幸运的，因为单位领导都有肚里撑船的胸怀，也给我提供了很大的成长空间。而这样的我也是不幸的，面对在外闯荡的同龄人，我多少是有点羡慕的。也不禁会猜想，要是我也只身在外工作现在会是怎样的光影。可世上假如不会成真，我也因此就是现在的井底之蛙，再没有勇气跨出那一步。闯荡的人羡慕我的安定，安定的我又羡慕他的潇洒，“东西终结是别人的好”。

西宁市公务员的工作压力管理 篇7

压力适当人感觉到自身的需求和自己应付需求的能力不平衡时, 精神与身体对内在、外在的心理和生理的反应。当压力发生在工作场所是就成为工作压力, 它是工作中个人处理问题的能力与意识到的工作要求之间不相称的反应。

1. 压力管理的目的

在日常生活中, 人们会不可避免的经历高强度、高付出的压力时期, 如果你能有效地管理压力, 你就必须有意识地把压力水平迅速地回归到正常水平。具体而言管理好压力将会获得以下收益: (1) 在工作上和家庭中有更高的个人效率; (2) 自我感觉良好, 自信心更强, 自尊心更高; (3) 提高将精力运用于有成效的行动中的能力, 减少对事件和精力的浪费; (4) 以一种积极、健康的方式对付变化的能力等等。

2. 整体性压力管理

整体性压力管理不单单关注个人并把他作为独立单元, 而是要关注个体如何与周围环境进行联系, 包括提升他人幸福和为公众更广泛的利益作出贡献。有以下几方面: (1) 对自己负责; (2) 使用多种有效应对技术; (3) 循序渐进; (4) 平衡各种因素; (5) 认知压力源; (6) 采取行动; (7) 关爱他人;⑻持之以恒。

3. 压力管理的维度

英国的压力管理专家杰勒德通过长期的压力管理咨询工作, 提出来一种压力管理的四维模式: (1) 改变压力的来源。如清除原因、增加资源、重新组织生活、避开压力源; (2) 发展应对技能。如培训和自我发展、时间管理、果断、沟通; (3) 对思维进行改善。如建立积极的形象、改变不实际的信条、避免绝对化的思维或带有“必须”或“应该”的信念; (4) 使生活方式达到平衡。如健康的食谱、减少吸烟饮酒、有规律的锻炼身体、学者放松和睡个好觉。

二、产生公务员工作压力的原因分析

1. 角色超负荷

对于公务员来说, 当工作任务和工作要求超过了他的时间和精力所能承受的限度时, 就会引起角色超负荷。一种是在可用的时间内, 任务过多, 使公务员不能按要求完成工作。另一种是对公务员要求过高而超出他的能力范围, 使他无法完成工作任务或完成的工作不能达到领导所期望的标准。

2. 角色冲突

角色冲突分为两种形态:一种是角色内在的冲突, 即与出于某种角色位置的人相关的一些角色伙伴所给予他的期望之间相互不调和。另一种形态是指两种或两种以上的与角色相关联的角色期望之间的不调和。

3. 角色模糊

角色模糊指的是公务员不清楚所分配的工作内容和应担负的责任。造成这一原因主要是组织上或上级领导没有清晰的定位他的工作职责。另外是公务员对自己所扮演的角色缺乏思想准备, 对角色的行为规范不清楚, 对自己在工作中扮演的角色把握不准, 以及缺乏完成工作任务的信心。

4. 角色期待过高—控制水平低

公务员承担着重大的责任并被赋予过高的期望时, 而他却无权控制工作的方式和环境, 这就造成了公务员不良压力的危险情景。

5. 缺乏发展机会

造成这一方面的压力的主要有三种表现:一是公务员不能按照自己的愿望得到提升;二是被提升到超越自己能力的岗位上, 即提升过快;三是来自于机构改革和人员分流的威胁。

6. 人际关系困境

工作中的人际关系对组织成员的行为有着巨大的影响。与同事、下属、和上级保持良好的工作关系和相互影响, 是组织生活中非常重要的组成部分, 它有助于人们实现个人和组织的目标, 并从工作中获得满意感。关系很差或人际关系不和谐大大降低工作满意度, 并产生工作压力。

三、压力管理的策略

1. 改善工作环境

组织应该创造一人宽松的工作环境, 这样有利于减轻公务员的疲劳感, 使得他们更加搞笑的工作。

2. 有效的工作时间管理

公务员的大部分工作时间都用于工作之中, 而给与他们的在外娱乐和假日的时间往往会被打断。如果工作占去了公务员合理的个人时间超过一定的比例, 长期下去是不利于工作的。

3. 采取灵活的管理模式

组织部门应该根据公务员的不同情况进行不同的管理, 做到适人适位, 这样才能更好地发挥他们的内在潜力, 并给组织带来更大的效能。

4. 创造合作上进的组织文化

首先要建立公务员之间对彼此的信任, 才能更好地的合作和得到支持。其次增加上下级之间的沟通, 让领导了解组织成员的内心, 并且及时的帮助他们减轻隐患的压力。

5. 针对公务员采取帮助计划

对公务员的帮助我们可以通过培训提高公务员的职业技能, 并对他们的生活质量、方式以及价值观进行有效的培训。使得他们对组织有一种认同和归属感, 让他们更好的为组织发挥其才能, 提高工作绩效。

四、结束语

本文重点阐述了压力管理是一种管理技能, 但是往往这种管理却容易被人们所忽视, 导致了很多严重的后果, 所以压力管理这一问题应该得到及时地解决, 在保证公务员身心健康的前提下, 让他们为社会创造更大的价值。

摘要：现代人几乎每天都在承受着压力, 由于竞争激烈、科技发展迅速、社会体制不断变化, 是每一个工作着的人都感到不同程度的压力, 可以说压力伴随着我们左右, 已成为日常生活中常见的一部分。如果管理得好, 它可以起到积极的作用, 并帮助你表现得更出色。但是如果不重视对压力的管理或管理的不好的话, 它就可能变成一个杀手。压力是身体对它所承担的要求的反应。压力的大小将决定你是否能够对它应对自如。

关键词：压力,工作压力,压力管理

参考文献

[1]吴红青.公务员身心健康现状及对策[J].江南论坛, 2001, 5 (12) :52-53.

公务员工作体会 篇8

一、加强组织领导，增强考核工作的权威性

局党组把推进考核工作的科学有序开展，作为加强公务员队伍建设的重要工作来抓。根据国家和自治区有关文件精神，成立了由分管人事工作的局领导任主任、局内各单位主要负责人为成员的局考核委员会，下设由人事、机关党委、纪检监察等部门负责同志参加的工作办公室，具体负责考核实施方案，下发考核通知，确定考核内容、方法、优秀等次比例，明确考核奖惩挂钩办法等日常工作，并按局考核委员会的要求，分工负责抓落实。考核工作开始前，组织召开局机关干部大会，由局主要领导进行动员，学习相关政策文件，统一思想，提高认识。考核中，加强对重点难点问题的工作指导。考核结束后，适时召开总结大会进行表彰奖励，促进了考核工作有序开展。

二、细化内容，增强考核工作的操作性

科学、合理确定考核内容，是做好考核工作的核心，直接关系到考核工作的质量。经过几年的探索，自治区地税局围绕“德、能、勤、绩、廉”五个方面的内容，逐步建立了以体现工作实绩为主的考核办法。一是在考核内容的分类上，分为公共指标和业务指标两类。公共指标主要考核德、能、勤、廉表现情况，每项内容分解为具体的考核要素，并设定相应分值；业务指标主要考核完成年度工作目标情况，并按照工作的轻重、难易程度合理设置权重，业务指标考核分占年度考核总分的35%。二是在考核内容分解上，纳入对局内各单位绩效考评的整体框架范围。每年年初下发《自治区地税局机关绩效考评指标考核评分细则》，将各项目标任务逐一分解，下达给各单位，并由各单位分解到每个工作人员，设定相应分值，以此作为年终考核依据。考核指标体系根据执行情况逐年调整完善，将每一名工作人员的日常工作和单位的整体目标紧密结合起来，将绩效目标完成情况作为公务员考核的重要内容，考核的可操作性得到了提高，实现了突出重点、兼顾一般，标准清晰、考核有序。

三、严格程序，增强考核工作的透明性

自治区地税局严格按照《广西壮族自治区公务员年度考核实施办法》的规定，坚持按照个人总结、部门推荐、群众测评、确定等次、公示、反馈等6个程序推进考核工作，最终确定每个公务员的考核等次。其中，优秀等次人员的评选，首先由局内各单位从全局公务员中提名，然后由局考核委员会办公室对提名票数进行统计，各职务级别排名在前50%的同志参加全局机关群众测评投票，按得票数的多少，报局考核委员会确定各职务级别年度考核优秀等次人选，充分体现了领导评价和群众测评相结合的原则。考核工作中，驻局纪检监察部门全程参与，采取抽查和专项检查相结合的方法，加强对考核工作的监督管理。对拟定为优秀等次和基本称职、不称职等次人员，在本单位范围内公示5-7天，听取群众的意见建议，考核结果以书面形式通知被考核人，较好地确保了考核过程的透明度和公认度。

四、创新办法，增强考核工作的准确性

一是建立平时考核制度。我们把年终考核和平时考核结合起来，通过工作日考勤和阶段性工作总结或述职等形式，对公务员日常工作任务完成情况、出勤情况以及工作质量和效率等方面的情况进行考核。年度考核将平时考核和年终考核相结合，综合评定考核等次。二是实行分类考核制度。考虑到局内各单位主要负责人、其他处级干部和科级干部履行的职责权限不同，针对以往采取统一考核办法时，考核结果存在领导干部优秀多，非领导职务人员优秀少，中层干部优秀多，科员、办事员优秀少等不平衡的现象，将考核分类按层次进行，把机关工作人员分为正处级领导干部、副处级领导干部、处级非领导职务干部、科级以下干部四个职务类别进行考核，通过横向比较来评定各职务类别公务员的年度工作绩效，每个职务类别按规定比例分配优秀等次名额，较好体现出优秀等次人员的层次性、可比性。三是科学组织测评计分。测评票按照厅级领导和一般工作人员区分A、B票的形式，根据所占权重计算测评得分。其中厅级干部测评票分值1票计3分，其他人员一票记1分，较好突出了领导评价的重要性，最大程度地减少了“人情票”等因素的影响。四是借助现代信息技术开展年度考核。充分利用局域网、公文处理系统等，实行网上制订个人工作计划、确定考核指标、平时工作记实、述职、公示和测评等考核办法，不断提高考核工作的科学化、信息化水平。

五、强化考核结果运用，增强考核工作的实效性