一个公务员的心得体会

一个公务员的心得体会（精选8篇）

一个公务员的心得体会 篇1

第一节

第二节： 第三节

第四节： 第五节： 第六节： 第七节： 第八节： 第九节： 第十节： 第十一节：一个公务员的工作体会

目录

创造优良的外部舆论环境...................................................................2 领导有明显错误时...............................................................................2 成为工作中的干将，并培养锻炼出他人无法替代的才能...............4 在文字材料上的发展...........................................................................5 精益求精，把工作做“绝”....................................................................6 从逆境中的奋起...................................................................................7 为自己设计可行的发展路线，并以恒心努力之...............................8 不要把蚂蚁定为赛跑的对手...............................................................9 全力准备，抓住机会（准备什么？怎么抓住？）.........................10 机关风气的类型（上）.....................................................................13 在失落和茫然中走上岗位…….........................................................14

第一节

创造优良的外部舆论环境

——关键时刻有人捧场、有人提携

【案例】 1、2002年底，市委组织部拟推荐我到市文联或作协工作。事后听说了发生在这期间的一件事，市文联某主席在办公室接到组织部副部长的推荐电话时，这位主席对我的情况一无所知，就随口问了问坐在他旁边的一位副主席A，是否知道在XX县有个叫XX的小姑娘。A当即回答：“知道啊，挺能干的；也挺有思想，写文章也不错，我常在报纸上读到她文章。„„”主席心里高兴，对我有了个比较不错的印象。事后，文联经会议一再研究，基本同意调我（但我并没到那个单位去工作，而是去了别的单位）。

2、县委常委会上，7名常委就XX镇党委书记人选展开激烈的讨论，B、D两名同志都是其它乡镇的镇长，同时被推荐为候选人，分别得到3人支持，关键时候，县委书记和常委们把注意力都集中到迟迟不表态的县长那里。最后，县长谈了他的意见：“综合各位同志的意见，B同志年轻有为，敢闯敢干，挺有创新精神，也很想进步，但有时„„迈的步子太快了，太快就不稳，容易摔跟头；D同志年龄虽然大了点儿，但做事稳重，去治理一个乱乡，倒是比较稳妥地。”

3、这是我亲眼见到的一件事。在县委机关食堂用餐时，某部部长一边吃饭，一边问另一个单位的年轻干部小刘：“你认识城关镇的材料员XX吧？”小刘没细捉摸就答：“知道，他是我哥们儿，俺们住邻居，没事儿经常一起打麻将，这人头脑挺机灵，就是爱吹牛、不实在，这两年一直想法活动往县直调呢„„”忽见部长脸色阴沉，小刘感觉失言，赶紧闭了嘴。事后，XX调县委某部不成，我不知道有没有这件事的原因。

【分析】

在案例一中，副主席A能够说出这些话，当然是因为我与他早就有交情。这交情是什么呢？这位副主席的爱人是省报社的专栏编辑，我时常在她的版块上投稿，时间长了就熟识了，有时就到她家拜访求教，一来二去和她先生——也就是A副主席认识了，并因处事得体、勤奋好学深得他的赏识。

在案例二中，县长之所以说出这样的话来，是因为在前不久到基层调研时，县长未提前打招呼分别到那两个乡镇，恰好都遇上B、D给各自手下人开会，B恃才放旷、张牙舞爪，而D缓和有理、处事沉稳，给县长留下了深刻的印象。

在案例三中，隐私被好朋友出卖（暂不论他是否有意）。古往今来有无数毁于熟人之手的案例。比如：

【解决方案】

1、时刻注意自己言行，即使是当时自己不熟悉或不相关的人面前。也许在不久的将来，一个你意想不到的人的一句话，就可以左右你的未来。

2、通过种种途径多交朋友，构建自己健全、稳定的社会关系网。

3、在知己的朋友面前，也不要暴露自己的缺点太多，以免日后影响自身发展。

【评点】

一个好汉三个帮，这当然是最好的结果。有了良好的舆论环境，即便没有机会遇到他人提携，至少会减少自己前进途中人为的障碍。

第二节：

领导有明显错误时

【案例】

2002年夏，我们团委全权负责本县一所“希望小学”的五周年校庆活动。那所小学是北京出租行业捐款援建的，这一年，北京各大出租车公司纷纷前来捐款捐物，许多艺术院校来人演出，北京交通电台现场直播校庆场面、北京市公安局交通治安管理处来维持秩序。这在全县都是件大事，团中央、团省市委都有专人前来，县委主管领导也都提前赶到现场。这项声势浩大的活动，还引来不少来自北京和河北省的各级记者。这天，本省市的四家晚报也来了五六名记者。由于他们事先没有预约，所以没有安排他们的采访，也没有安排他们的午餐。我立即向团委书记汇报此事，但团委书记一向不重视宣传工作，立即皱起眉头、敞开嗓门嚷道：“不管！谁请他们来的，谁管饭！你管这闲事干吗？”弄得我一脸难堪，那几名记者更是极为尴尬。随即，我发现那几名不约而至的记者，神情诡异地和前来参观演出的部分村民窃窃私语。我设法摸清了他们在做什么，原来那几名恼羞成怒的记者想把正面报道变成反面报道，把“希望小学”、“捐款”、“校庆”和村民当前最敏感的村务问题联系在一起，其中一名记者我认识，他把现场采写的初稿给我看，题目赫然是《“希望小学”校庆掩不住基层工作的黑洞》。

问题：一旦他们的负面报道出现在省市报纸上，就算校庆当时再成功，最终还会成为让县领导难堪的烂摊子，而且反面报道的内容是村务工作，与我们团委无关，但采访发生在校庆直播现场，如果记者真的借助校庆机会，把全县中心工作的脸面丢到省城、丢到京城，后果不堪设想。对于我们位低权轻的团委，谁也负不起这个责任。急需解决的事情，一个无知的领导，做为校庆工作的负责人之一，我该怎么办？

【分析】

在某项工作中，肩上承担着一定责任、但又不是核心人物时，要弄清楚的几个道理：

1、工作时要胸怀大局，放宽眼量，不要局限于本部门或个人责权。

2、领导不是十全十美的完人，肯定或多或少存在处理事情不当的时候。如果他处事不当，对大局工作造成损害，可能会影响到他所主管的整个部门的利益；

3、即使是“一把手”领导工作不力，造成工作重大失误，承担责任的人往往是副职（比如，近几年各地安全事故频发，引咎辞职或受上级处分的，几乎都是主管副职）；

4、事态紧急，越级向上反映。

【解决方案】

立即打手机（这样不惊动其他人，不将事态扩大）向在主席台就坐的代表县政府与会的副县长汇报情况，简要概述事件过程（一定言语精练；并且只叙述客观事实，不夹带个人感情），简要点到有可能造成的后果（引起领导重视），并提出可供领导参考的解决方案（不可将难题推卸给领导，自己一走了之）。主管县长立即批准了我的建议方案，并决定由我全权接待这几名记者，如有记者采访文章涉及到的职能部门，以主管县长名义联系职能部门局长，全面解决此事。

【评点】可以像傻瓜一样去工作，但不能为傻瓜去送命。要能认识到领导者本人的失误，有可能对本部门或者全局工作造成的损害，要敢于向领导的领导反映情况，并能及时提供补救方案

第三节成为工作中的干将，并培养锻炼出他人无法替代的才能

【案例】

我本科学的理工，当到乡镇工作时加工作时，镇长问我懂财务不，我说没说过；问我对计划生育政策了解清楚不，我说以前没接触过；问我懂不懂果树和蔬菜大棚的种植，我又摇头。

镇长也摇头，想了一会儿说：你先在办公室接电话吧，记记通知，喊喊人，不忙的时候就在会议室打扫卫生。

在繁乱的乡镇工作中，我开始迈出步入社会的第一步。接电话和打扫卫生，是我开始上班的第一份具体工作。

一个有志气、有学历、有能力（当时自认为有能力，呵呵）的青年干部，从最底层的单位做最底层的工作，应该怎么样尽快锻炼自己的能力，并在资历、阅历比自己深的同事中脱颖而出呢？

【分析及对策】

乡镇工作繁乱复杂，没有定规，没有模式可借签。对乡镇工作，可用当时的一句顺口溜形容：“上面千条线，下面一针穿。千线同时穿，肯定乱成蛋。”对于乡镇干部，也可用当时的一句顺口溜形容：“身穿绿大衣，腰挎BP机。张口妈个X，准是乡镇的。”这样的工作性质，这样的工作环境，我的优势和劣势分别是什么？如果扬长避短，摆脱茫然尽快进入角色，开始创业之路？

优势：

1、有学历，而目前的党政机关把学历看得很重，学历的作用仅次于“后台”；

2、肯想、肯学、肯干。再难的工作也经不住人全心全意地思索、努力、学习。一切困难都会迎刃而解。

3、接打电话、收发通知，是迅速认识全镇同事以及兄弟单位、上下级部门人员的最有效地方式，是及时了解县镇中心工作最有效的方式，也是全面掌握乡镇工作最宽敞的大门。

思索：

1、如果将工作的突破口定位在学通计划生育政策、学会如何种植大棚、学会如何从农民手中收来提留款，那一定能成为一名合格的乡镇干部，但也仅限于合格的乡镇干部。如果你想从最底层的乡镇逐级向上级机关调动，那就应该积累上级机关需要的才能，而上级机关人才不足时，才有可能从下级同类人才中抽调。

2、在做好当前工作的基础上，培养能引起上级机关注意的才能。而且，这才能必须是在这个乡镇政府中，其它人不能替代的。这样的才能就是——文字材料。文字材料，是进出政府各级机关最通用的通行证。

3、我是学理工的，虽然一直喜欢文学作品，但文学作品与公文写作完全是两码事，必须认真对待。

对策：

1、把80个县直机关、全镇66个行政村、6个乡镇企业、6个直属站所的办公电话，重新整理，打印成精美的表格，给镇领导人手一份。

2、制作电话记录本，并保证接打电话、收发通知，准确及时，对同事态度诚恳。

3、业余时间多看上级文件或通知用语用词，多读有关书籍，研究新闻报道写作方法，并主动帮助办公室的材料员写一些简单的文字材料。

4、了解上至中央，下到本乡镇的农村工作方法，抓住工作中心和关键，大方向坚决不能有偏，更不能有错。

效果：

一个月之后，我正在办公室低头看书，镇长过来说：“走，跟我到下面村里转转。”我欣然，这毕竟是难得出去的机会。走在村边公路上时，镇长查电话号码本，想提前给村干部打个招呼。我没等他打出电话本，就直接说出了那个村的电话号码，镇长惊讶。这一天，我们一共转了六个村，六个村的电话号，我都是张口而出。镇长特别高兴。回镇政府路上，我说，今天在这几个村里了解了蔬菜种植情况，可以写成个信息，报给县委办公室。他说；行啊，你试着写写吧。当晚，我三易其稿，次日将稿子交给镇长，他非常满意。又过几天，他悄悄拿来一份材料，对我说：“这是镇里的季度工作汇报，到县里开会时用，我让XX（镇里的材料员）写了，又担心他写不好，你另外给我准备一份吧。”就这样，慢慢地，乡镇的材料工作，基本上都交给我来做了。而接打电话和打扫卫生的活，改由原材料员XX来做。

这时，我到乡镇工作的尚不足三个月。

第四节：

在文字材料上的发展

【案例】

工作半年之后，那时我对乡镇工作的文字材料，已经比较熟悉了。于是，把市（地级）报社做为新的突破口。报纸上的新闻稿，水平并不多么高超，地级党报的新闻稿基本上被各县区宣传部所垄断，还有报社编辑们的“人情稿”，做为一个突然出现的陌生投稿者，又是个乡镇干部，这样的稿件很难引起他们的重视。而一个作者，往往在投稿十几次不中时，就会产生消极懈怠的想法，甚至会放弃坚持。不过这个道理，我是调到县直以后，和县委宣传部多有接触才明白的。当时并不知道。

当时我面临着多次投稿多次失败的状况，写同一件事，明明比别人写得好，但报纸就是采用别人的。非常灰心。我开始怀疑自己的能力，认为自己充其量只能在乡镇写东西，充其量只能有乡镇、顶多有全县这块天空，打开市级报社是不可能的。这么想了几天，感觉这么下去，天空只能是乡镇这么大了。

怎么办呢？如何说服自己坚持下去呢？

【对策及结果】

那时工资收入少，1999年—2000年期间，我那是个国家级贫困县，工资每月才300块钱，我不是本地人，这点钱只能维持基本的生活。那天发了工资，一狠心拿出90元来，买了一百个信封，一百张邮票，拿回办公室，给这一百个信封都贴好邮票，并且编上号，都填上市报社的地址。完成这些后，对自己说：我就再投一百篇稿子，每周一至二篇，如果投完这一百篇稿子，一直不见发表，那就说明我确实不是写材料的料，可为自己再确定一条发展方向和发展路径，不能指望这条没有天赋、没有希望的路。

一旦这么想了，再投稿不中，也有心理准备了。每天除了研究上级最新工作思路和工作精神，就是对着不同的报纸，研究新闻报道的写法。笔记本抄了几大本。

投到第33篇时，终于有一篇报道以“简讯”的形式出现在报纸上，虽然只有三行，不足百字，我还是很高兴。大约写到50多篇时，我投得稿子隔三差五地发表出来。投到70多篇时，基本上每投必中了。

不过，投到80多篇时，我已经因文字材料震得全镇同事无比叹服，并被镇里推荐进入全县科级干部后备人才库，并因此而被破格获准参加了县团委副书记的公开竞选（当时竞选条件有多条，其中一条规定进入公务员行列两年以上才可以报考，但科级后备干部不受此条件限制）。竞选报名这天，正是我到乡镇工作的满15个月

第五节：

精益求精，把工作做“绝”

【案例】不久前到某地出差，一位当编辑正在制作一本书，他对我说：“我要把这本书做绝，垄断十年市场，让十年内别人都不敢做同类的书。”他的话，让我感触很深，深有同感。事实上，这些年，我一直在潜意识中有这样的意识：把工作做“绝”。

还是在乡镇工作时，工作一年左右，赶上全国人口普查。各乡镇为几十张表格的复杂填写搞得焦头烂额。我所在的镇动手比较晚，见其它乡镇弄得一团糟，考虑到我比较心细，就安排由我具体负责全镇的人口普查工作，全体乡镇干部集中投入这项工作。我至今记得最难填的表是“长表”和“短表”，长表有几十项，需要对每个居民逐渐普查，并且都用2B铅笔划线，需要逐户走访，这对乡镇干部而言，绝对是件非常困难的事。

【对策及结果】

我接到任务之后，就计划怎么做好它。先是把填表要求读懂，又以某户居民为例，填好后，把表拿到县统计局，让他们指点。然后回到镇上，把从事这项工作的乡镇干部召集在会议室，专门用了两天的时间，逐表逐项教给他们如何填写，再三强调注意事项。并把提前复印的表格，发给他们，让他们试着填写，然后我再一一辅导。准备工作做了七天，然后普查工作才全面而顺利地铺开。不久，县统计局又下通知，要求把全镇1/3重点村的居民居住详细情况画出来。这项工作很累，也很麻烦，为保证质量，我决定亲自动手。先到镇派出所拿来辖区居民详表做参考，然后骑摩托车把全镇转了N圈。好在大学学过机械制图，又参考当时所能找到的参考资料，加了几天班，把20多张大图一张张精心画出来，制图的功夫，比大学时画机械图都仔细认真。这些表格交上去之后，连同我们全镇的普查表，都被县统计局做为样板，供全县其它乡镇学习、参考。

第二年春，我已在县直工作半年了，这个镇的镇长已调到另外一个乡镇当书记。突然有某一天他开车去县直找我，说他们镇搞小城镇建设，和某大学合作的，那大学让他们先画几张镇区规划图，但他在镇上找了不少人，都画不好。于是，他只好来找我了。

【评点】

各项工作都是这样，不厌精、不厌细，永远没有绝对的好，只有不断提高的标准。我的态度是，要么不做，如果做了，就要做好，做“绝”。要做到即使你不做了，别人也不敢做。呵呵

第六节：

从逆境中的奋起

【案例】

当时的情况是什么呢？

1、那年我22岁，之所以到远离家乡到那里去工作，是为了和大学时的恋人离得近些。那个地方是他的家乡，他回到家乡的师专教生物，我为了离他近些，就去了他们家乡。由于我又不想当老师，大学毕业那年，他说：“你考上研究生了，我不想拖累你的前程，我们分手吧。”他的好心让我非常感动，于是冲动地放弃留在城市读硕士（我那个专业是国内紧俏专业），而是盲然来到他的家乡，考了他们当地的公务员，并直接到乡镇工作了。结果，我在拿到派遣证的那天，他却告诉我：“我现在在师专教书，和我同班的XX也分到师专生物系教书，她爸爸有关系，能保送我读研究生，并且对我的发展也有好处。”我诧异。他又伤心地说：“我们已经决定定婚了。无论你做什么都没有用了。虽然我是爱你的，但你以后还是不要打扰我了。她家能给我我想要的一切，有钱，有地位，有关系网；你说你除了有感情，还有什么？”我郑重地告诉他：“你说错了，我对你没有感情，你放心地去爱她吧。我来这儿，全凭一时兴趣，和你无关。”

2、到外地的“公社”上班，我的家人给予了极力的反对。虽然没有明确地拒绝我去单位报到，但在我每次回家的时候，我妈都会给我讲邻居某某家的孩子不上学了。我问原因，我妈肯定会说：“上学有什么用？大学毕业了到公社上班，一个月才挣三百多块钱，还不够丢人的。”后来，我妈再说谁家的孩子如何如何，我就闭口不言。我爸对我更关心，有次我回家，他骑摩托车驮我去回家探亲的表叔家，因为表叔在深圳工作，我爸爸让表叔照顾我，因为他想让我去深圳打工。他们从来没有考虑过我的感受。

3、穷。1999~2002年，我的每月全部收入就没突破过400元，衣食住行交通通讯社交等等，所有开支，全在里面。人穷志短，没有经历过贫穷，不知道“穷”对人性的折磨有多么可怕。

【分析及应对办法】

也许当时在别人看来，我那时算不上是逆境。多少年过去，回首那时，现在也不认为当时有多么艰难。当时我自认为到了“逆境”，每天都在鼓舞自己不要懈气。

1、感情的事，虽然在第一年中，天天都会梦到那个负心的人，但是只能当成回忆，必须面对现实。我烧掉了和他所有的通信、照片以及与他有关的一切。让他的痕迹在我的世界是干干净净，什么都不留。然后拼命工作，从早到晚，丝毫不给自己留空闲时间，让自己忙起来，没有站脚的时间，一切情绪都在疯狂的工作中得以渲泄。

2、尽量少回家。回家时，也只报喜不报忧。有苦自己尝，有泪自己擦。靠天靠地不如靠己，要让自己从困境中走出来。

3、陌生的工作，在不断熟悉的过程中慢慢进步，从镇党委书记、镇长直到看大门的临时工，都和我关系和睦，还交了几位至今堪称知己的朋友，逐渐给我带来了希望。这是当时唯一的安慰。那年秋天，每天晚上镇政府安安静静，冷冷清清，天天院里只剩一个看大门的老人，然后就是坐在办公室灯下读书学习的我。有一天，正下小雨，司法所长突然来了，提着一个布包，里面是他家煮得嫩玉米，特意给我送来。还同时拿来两个苹果。呵呵。那一瞬间，我感觉到了幸福。

4、穷，不怕。钱是死的，人是活的。我那时开始写文章投稿，稿件发表了就会有稿费的，虽然不多，但积少成多，可以缓解经济压力。（前面提过我写文章进步很快，这里面不乏“利益驱动”。见笑了。）

这么下来，我只用了一年时间就摆脱了种种不适和茫然，工作有了明显起色，心态也乐观、开朗了，而且，还借来某大学行政管理专业本科段的全部教材，在逐一研读的过程中，求知本身便是快乐的、充实的，而且还能以一种较宽的视野、较明智的眼光看待当时及未来的工作。王安石那句诗：“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。”正是我所希冀达到的状态。

第七节：

为自己设计可行的发展路线，并以恒心努力之

——可行的发展路线和恒心，二者缺一不可

在工作环境中，要不断地学习，不断地实践和领悟，在善于将已有的知识运用到自己的工作中，要能认识到自己和将要面临的挑战，并且设法摆平它们。这就需要制定个人发展路线，包括短期内的工作计划和长远的人生规划。制定发展路线时不能过于盲目乐观或盲目悲观。【制定发展路线的要领】

1、有一个明确界定的目标，一个期望的结果；

2、有具体的时间计划或有限的期限；

3、准备做出独一无二的、坚持不懈的努力；

4、计划本身是逐步完善的，或者说，是“渐近渐明”的。

5、计划的每一个阶段是可度量的（太笼统就不易度量），可完成的（如果计划过于离谱，就不会有效果），恰当的，并且是能够跟踪补救的（不钻死牛角）。

计划制定完了，距离成功还很遥远。我前段时间看过美国的一个统计资料，说一项计划，在制定完成后，尽管也试图圆满完成它，但最后成功几率是16%，需要补救的几率是30%，失败几率是54%。这个机械的数字也许正说明了为什么有这样的俗话：“无志之人常立志，有志之人立常志”。从这些年的工作经历中，我觉得有可能影响计划实现的原因有以下几点：

【影响计划的原因】

1、社会是发展的，环境对主体的人，要求是不断变化的。比如：今天要求干部有学历，明天要的是能力；今天种蔬菜大棚出成绩，明天可能是发展工业出成绩。等等。

2、利益相关者的影响。所谓利益相关者，就是你的发展路线有可能影响到的领导、同事、竞争对手、“组织研究”、利益集团或者其他人，他们的利益可能会受到你的计划的正面或负面的影响。他们有可能有意或无意地对你的计划施加影响。比如在这篇贴子前面，有这样的回复：“作者：zlhdy 回复日期：2005-9-14 9:21:00也许我就是被你挤掉的那个材料员。”这个被挤掉的材料员就是你计划的一个利益相关者。

3、潜规则。制定发展路线要给自己留有余地，在制定计划时，要考虑到社会存在、但不能明确表达的要求。呵呵。近年来吴思先生作品《潜规则》，以及王跃文、晋原平等人的官场小说，也许说明了一些。对于刚刚参加工作的学弟、学妹，我尤其向你们推荐阎真的小说《沧浪之水》，这本书更适合你们读。你读了就知道，我为什么这么说了。

4、没有保持住自己的个性、特性，而是随环境、随时间发生“变质”了。三国时刘邵曾说：“或志趣变易，随物而化”也就是说，人是会随环境变化而变质的。用当前流行的词儿说，就是“被肮脏的官场同化了”。我这些年，一直特立独行，保持完整的自我。极力反感一度流行的“老狐狸经”、“厚黑学”等等之类的东西。（这一点，在以后的“欲成事，先做人”中讲述，这里不跑题多说了。）人的差别，其实正是通过人的气质、性格以及能力、兴趣、爱好中不同于别人的地方表现出来。刚参加工作进入机关的年轻人，确实许多方面和“老油子”不同，处世时难免会遭到“老油子”的算计，于是难免有些人随波逐流，向“老油子”型人格趋同。那就忽略了一个问题：如果你与别人是等同的，那么你也容易被别人随意替换。一句话：你的个性、特性，正是你身上最有价值性的素质，不要计划改掉它，否则“计划”会和它一起打水漂。

第八节：

不要把蚂蚁定为赛跑的对手

【案例】

2001年初，全国县级以下开展大规模的“‘三个/代表’重/要思/想学习和教育活动”，简称“学/教/活动”，和现在的“保/先”教育类似。由县委组织部负责，各单位抽调人力、物力支持。那年我被抽调过去，当时全县学教办有五十多人，都是县直各单位副局及以上干部。我是唯一的女干部，也是唯一的30岁以下的，县里安排我担任宣传组长，手下有几个兵，除了没用的学历，哪个的资历阅历都比我强很多，刚去时哪个也不听我指挥。那年县里给宣传组下的任务是：三个月内，外宣报道（即省市党报的报道）在全市10多个县区中进入前三名。如果量化一下，就是说，平均每个月要在报纸上发表20篇左右的报道。写作本身并不太累，主要是当时的电脑打印、复印几乎没有人会用。我大学时学的是DOS系统以及编程，在贫困县工作几年，根本没有见过电脑。对于新出现的WORD、WPS及办公系统，甚至鼠标都不会用。组织部从外面雇来一个临时工做打字员，给的钱少，人家到点下班。许多工作被耽搁。那时，我下了班就留在学教办，对着电脑摸索。三天之后，基本上可以打字了。但是当时用的是全拼，速度极慢。于是又死啃五笔打字。从每分钟3、5个字，到每分钟100字。只用了10天时间。大家也可以试一下，真是这样，如果你确定了目标，并且努力地奋斗，你会为自己惊人的进步速度惊讶。有天早晨，我在打字室加班，听到隔壁宣传组的人在议论：“咦，小组长怎么还没来？”“是不是被哪个男人拐走了？”“要拐也得是年轻的来拐，咱们不行了”„„我当时有点儿生气，他们都是县直重要部门的主要领导，平时道貌岸然的，背后却是这样。

【处理方案】

1、我继续加班，十分钟后做完工作，回到宣传组，笑着对他们说：“我来了，不过我没有迟到啊，我在隔壁加班呢。”他们神色有些不自然，我视而不见，只是说：“下午三点开个交流会吧，请各位领导把各自单位的工作提前安排一下，咱们组还一次会没开过„„”上午的事不了了之。中午聚餐时，我也是当作什么都没发生，一如往常对他们恭敬有礼。

2、下午开会，总结前段时间工作，但不安排后面的工作。只是说：我年轻，应该多干点儿；但是年轻人经验不足，对许多工作不知头绪，在座的XXX领导当年是大秀才，文章上过人民日报，以后还请您多指导我；XXX领导XXXXX方面非常出色，我也得好好学习„„把他们所有的人的优点夸奖一顿，并以学生的姿态，请他们“多多指教”。并且对能与他们合作表示“很荣幸”。

3、暗示他们，以后他们各单位如果想在省市报纸上宣传宣传工作成绩，我可以代笔。当然，名字还是署他们的名。几天后，我给两个关键部门写了报道发表了，署了这两个部门的名字。在以后的日子中，这两个部门给了我的工作和个人，很大的支持。

4、此后，安排工作，只安排我自己的，对他们从不做具体要求，甚至从不安排工作。而县领导表扬宣传组的时候，我一口咬定成绩是大家的，大家都很满意。

【结果】

1、他们对我再也没说过难听的话，并且对工作非常支持。我不安排他们工作，他们反而很不舒服，主动来找活儿干；主动协调宣传组的对外关系（这一点，尤其在应酬方面，他们远远比我做得好）。

2、对我个人而言，最大的收获是：在不可能接触到电脑的贫困地方，居然有个这么好的机会，练熟了办公软件使用，五笔打字速度不亚于专业打字员。对于后来调入新单位，接触新的工作（那工作是做文字材料，天天和电脑打交道），能很快进入角色。

【评点】

1、艺多不压人。抓住一切可以学习的机会。有些学习，看似对目前没有用处，但也许是明天你必须具备、又来不及学习的技能。

2、在自己能力范围内，有机会，多帮助别人。为人交友，不一定非得是通过物质、吃喝等等，也许你只须做些你擅长做的事，就能给对方带来意外的惊喜，并与对方建立起友情。

3、工作上多干点儿；感情上宽容点。尤其是不要和别人斤斤计较，无论谁有理。和蚂蚁比赛跑、争高低，就算一时逞了强，对你的长久发展又有什么意义呢？

4、机关年轻人与资历比自己深的人相处，应以德服人，万不可以以“职务”为中心来处世。

一句话：不要机械计较短时期内收入与付出是否等酬。

第九节：

全力准备，抓住机会（准备什么？怎么抓住？）

（当然也有社会关系的因素，但本贴开始时就强调过，本文更适合没有社会关系、刚刚步入机关的学弟学妹读。所以，我的言论都是有鲜明针对性的。有社会关系或已有成就的人，或者不相信命运掌握在自己手中的人，可以忽略本文。）

【案例】

04年，我的处长参加了某省面向全国的副厅级公选考试，他喜欢的部门要求有研究生学历，他只有本科，不够条件；他够条件的部门，竞争太强，笔试未过，惨重败北。败北后，他和一些同败北的哥们在一起很不甘心，认为公选大有猫腻，说那题太偏，太怪。当时我正在他们办公室，处长说话中指指我，对他的哥们说：“要是我们处的XX去参加这样的考试，肯定能考中。因为她这些年一直坚持学习，英语和计算机都熟练，又读着MPA，管理学、行政学知识都不错，各方面知识挺全面。”于是我反问：“不是说有猫腻吗？”处长笑了，说：“笔试还是靠真功夫的，再说，如果一个人确实有真才实学，是不会怕考试的。”我摇摇头说：“这些年累了，后半辈子只想休养生息了。“呵呵。那之后，这位处长开始认真学习，夜以继日，我也帮他找了许多学习资料。05年春，他又参加省里的副厅考试，以笔试第二名、小组面试第一入选。现在已经到新岗位任职了。

【一个小故事】

唐朝诗人陈子昂，就是写下“前不见古人，后不见来者，念天地之悠悠，独怆然而涕下”的那个四川诗人。陈子昂出身富贵，自幼不学无术，整天提笼架鸟，和众纨绔闲游。年近二十岁时突然醒悟，痛改前非，天天苦读。后来学有所成，就到京城长安去参加科举考试。那时科举刚起步不久，不很完善，除了考试本身以外，还需要有达官贵人的引见（《中国行政史》中有详细介绍），陈子昂没有什么关系，早年丑名在外，没有人引见。这天他在街上见一人高价卖琴，大家都笑话卖琴者，咱们这位陈老兄走上前去，重金买下琴，并约定街上看热闹的人，三天后到他住的会馆去听琴。此事在长安很有影响。三天后，众人来听琴，同来的还有许多达官贵人。大家端坐，静候陈老兄献技。谁知子昂兄把琴抱出来，当众摔坏，说道：“我陈子昂本是读书人，不懂操琴，大家却都来听我抚琴；其实我更善于写诗，现在还是请各位品品我写的诗吧。（引用陈老兄的话，当然不是原话，大意如此。大家理解就行，别和我较真儿。）”随人抬出三大箱诗稿，众人读后，惊为天人，次日，达官贵人争相引见陈子昂。据说那年陈子昂中了进士。

【问题】如果不用你买琴，不用你摔琴，大家主动到你面前来，你能拿出三大箱令人刮目相看的诗稿吗？这个问题换个说法就是：公选机会摆在你面前，你有能力符合条件并且脱颖而出吗？

【分析】

每年各地公开选拔招考的机会不断，这对有志青年而言，绝对是个好机会。先别管每一次选拔的背后有多少猫腻，别管一同竞争的人有多大的后台，但请你放心，上级部门组织了这样的竞选活动，在众多的被选中的人中，至少有一个被选中的人是有真才实学的吧？这一个人的机会，也许就是你的。

【学什么，积累什么】

1、学历很重要。已经本科毕业了，还远远不够，你干脆读个党校的研究生或是MPA（公共管理专业硕士，在职学历。有正规硕士学位、但没有研究生学历）吧，从我本人而言，其实并不赞成你读党校的研究生。这几年，党校的牌子越来越臭，党校那样的学历拿出来，怕是笑话的人多、信服的人少。而MPA是新兴事物，2001年中国才第一届试点。现在除了六个省（在此就不一一点名了）以外，绝大多数省份的重点高校都开设了这个专业。清华大学有脱产班，一年半学完三年的课程，学费安排食宿。在职方式，一种是双休日上课；一种是每学期集中学习一个月左右。北大、清华等名牌大学都在外地有分部，比如北大除了本部（双休日班），还有深圳分部、重庆分部、南京分部等集中授课班。课程、师资和学位证书，分部与本部是一模一样的。MPA学制2~4年，学费各校情况不同，一般较差的院校便宜些，有2.5万左右的，有三万左右的；名牌大学较贵,北大、清华等都是4万左右，每年略有不同（比如北京大学02、03级是三万五，04级就涨到了四万一。）人事部有文件（文件号就不写了）要求学员所在单位给予学费和时间上的支持（只是支持，目前一直没有确定的学费“支持“标准，所以，开明的单位给予全报销，半开明的单位给予部分报销，不开窍的单位不予报销），人事部同时要求，在读MPA的公务员年休假也在原休假基础上增加14天。关于各校MPA有专门的网站，全国各学校在读或准备读的学员，这几年，集中在一个网站上交流。这个目前最实用、最直接、最全面、也最火爆的网站的网址是：http:///

2、浮名也有用。比如，得到什么奖，记过什么功，做过什么成绩，评过什么先，有多少次被宣传报道表彰等。这些都不是临时抱佛脚能搞出来的。

3、全面的知识，扎实的功底。这是笔试的关键。笔试试题，大家在网上找找就行。网站太多，各有利弊，我就不提供网址了。

4、一定能力还是必须具备的。大家在网上查查面试题，就知道面试时主要考察人的口才和应变能力。在此不多说。

5、恒心。弟兄们，姐妹们，恒心还是很重要的啊，胖子不是一口饭吃出来的。这是个漫长的坚持过程啊。

6、考试技巧。各人都经历过无数次考试，有些经验了。网上也有许多关于笔试、面试的辅导或技巧的，自己搜搜参考吧。

7、舆论与口碑。

接着第九节补充一些。是我个人的真实感受。第一次参考公开选拔考试，是工作一年多之后参加团县委副书记竞选，笔试时我和另外一位有关系的人并列第一。面试有三人入选，但竞争最强的就是并列第一的仁兄。那位仁兄大我两岁，第一学历只是初中毕业学历，他家老爷子在县财政局当了16年局长。当时的情形，没有人认为我能打败他。面试是在县礼堂举行的，当时除了一排主考官，还有三百多名旁听的干部、县城居民以及县招待所的服务员。面试时，我在大学时一直是校学生会和校团委的宣传部长，对共青团工作非常熟悉。当时的表现又得到主席台外人们的极力支持，我想这当中也包含了人们对财政局长公子的不信任和反感。我甚至想，即使我表现得不那么尽如人意，场外的人们还是会支持我的。如果同一问题，我的回答得分比那仁兄少、或者与那仁兄相同，场外人们就集体大叫大喊。一度出现混乱场面。结果，在场外群众的支持下，我顺利胜出。

这些竞选给我的启示是：

1、不必送礼。真的不必，送礼只会显得你没有实力，没有信心；而且会让领导们发觉你和别的“俗人”没有区别。别人都送你不送，其实才会给他留下深刻的印象。

2、群众对当权者没有信任和好感。而我是以一个普通人、一个农民的孩子、一个外地人，参与这次竞争的。群众把他们对当权者的不满，以大力支持我的方式表现出来。这件事对我影响很大。战国时法家讲“权、术、势”，权不够、术不足时，如果能借助“势”，借力打力，就是成功的关键。“势”有时并不需要自己去营造，竞争对手先天的弱点，就是你最好的“势”。

3、如果一个没有背景的人和一个某某大官家的少爷或千金，竞争一个职位，从你内心，你会支持哪一个？

所谓优势和劣势是就像福祸一样，相依相生，相互转化。就像《道德经》所说：“有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随。故天下本无美丑、善恶、忠奸，人为之也。”

当你和一个有关系的人竞争某职位时，你首先会担心他的背景厉害，你也该想一想，他的多少敌对力量？主席台上的那些评委，可能有被他买通的，但必然有对他的背景不满、想趁机对付他的人啊！如果这些评委不公正，你行贿和不行贿对你没有影响；如果这些评委公正，你行贿和不行贿对你更没有影响。就是这样的道理，君子坦荡荡，小人长戚戚。

第十节：

机关风气的类型（上）

（本文借鉴了美国组织文化研究学者库克、赖弗特的研究成果，特此说明）

一、人文关怀型

这种机关单位能做到“以人为本”，重视单位中的每个人，重视人的需要的满足和积极性的发挥，鼓励机关干部积极参与单位事务，同时希望他们在单位中起到建设性的作用。在这类单位中，个人作用能得以充分发挥，同时个人的作用，也促进单位更有朝气和活力。不过，说实话，这种机关一直是我们的理想，也是领导口中所标榜、但永远实现不了的。

二、高度归属型

这种单位重视集体，强调单位本身的存在和状况对于单位成员的决定性意义，这样的单位总是积极鼓励和培植单位成员对于单位的高度归属感。而单位对集体观念强、归属行为突出的成员具有强烈而明确的价值重视因素。这样的单位，多表现在革命时期和党的早期。呵呵，那时，把个人的集体主义观念标榜为人的“素质高”。

三、相互同意型

单位内部的和谐是这类机关的核心价值观。机关营造充分和谐的氛围，内部和谐是机关的最大价值和衡量管理的标准，为此，甚至可以牺牲单位的基本是非原则。为了实现机关的和谐和，这种机关倡导大家相互同意，主动支持他人的意见，以换取他人对自己的支持，以此实现机关的和谐。这类机关就是那种标榜“团结”和“老好人”的单位。

四、传统习惯型

这类单位强调传统和习惯，要求机关成员严格遵循既有的规则和规范，同时，重视单位成员的资历、等级，实行等级指挥制和命令服从制。这种单位具有严格和严谨的一面，但它会扼杀创新精神和机关对环境的适应性，而且，机关内年轻成员成绩得不到应有的肯定、理想不能得到实现，从而降低乃至丧失对单位的向心力和工作兴趣。这一类的单位，大概是我们目前最常遇到的单位了。

六、依赖型

这类单位主张权力的高度集中，同时强调权力执掌者对于被管理者的无限责任，收此，在机关内形成两类不同的成员，一小部分成为主导者，一大部分成为依赖者。（这类机关大概脱胎于中国官僚社会，使单位领导者成为家长制家庭的家长。）主导者总是自认为永远正确和具有无限能力的，因而行为专断、无所顾忌、甚至盲目决策而浑然不觉；依赖者则漠然处之，事事等待领导的决定和指挥，甚至提升、深造等个人事务也依赖领导的帮助和解决，既无能力也无办法，既无积极的意图也无负责的精神。这类单位，也是我们目前最常遇到的情况。出现这种状态，多有体制的原因。

七、规避型

在这类单位，“惩罚”是最基本的管理方式。通常不采取或者主要不采取激励和奖励的管理方式，由此形成的机关传统习惯是：不犯错误就是尽责。在这样的机关中，成员往往以消极的避免作为其行为的最大原则，而活动成就和组织效率会丧失殆尽。这个，也是我们常见到的。

八、反对型

这类机关，按说在中国不太常见。但在某些领导不力、一盘散沙的单位，也会出现这样的风气。这类单位上下，充满了反对和批评意见，而极其缺乏建设性精神和积极建议。由于反对和批评性意见众多，成员往往以否定一切活动的创造性和积极性为己任，单位的工作可能会处于停滞状态。又由于反对和批评意见充满机关和机关的工作中，这些意见和批评往往相互矛盾或冲突，结果使领导者和所有成员都陷于无所适从的境地。

九、权力取向型

这类机关，不重视成员的意见和对单位事务的参与，而强调和重视领导者的权力和权威。在这种单位中，权力往往成为最高价值和衡量其他价值的单一标准，一切成员的存在和活动，都以权力大小为标准和评价的起点（当然会形成官本位思想占主导了）。由于权力在单位的价值评价中过高，结果引发成员对权力的热衷，甚至使得争权夺利的活动成为单位的主要活动内容。

时间不早了，该走了，明天接着写其它类型。

第十一节： 在失落和茫然中走上岗位„„

一个老生常谈的话题。但也正因为它重要，所以才不断地老生常谈。

从这个公务员版块中，我们可以看到地区差异、部门差异对我们、尤其是对我们这些刚踏上工作岗位不久的年轻公务员的影响，无论是物质收入，还是非物质性的政治资源，我们总能找到差距，感觉到失落，甚至感觉到不公。——学历不底，智商不差，能力不弱，精神也好，职业一样，仅仅是部门分工不同，凭什么我们得到的比别人少？比如选调生，几天前还是一样的：一样的年龄，一样的条件，一样的录用，一样的走上岗位，一样的级别职务，可有的人去了经济发达地方，有的人去了经济较差的地方，收入和升迁机会立即差出几倍——为什么这样？！

其实，做为一个个体的公务员，我们有理由对制度或体制或地区差异造成的不公抱怨，但是没有能力改变它，至少在短期内没有能力改变它。抱怨顶多舒一时之气，对现实没有丝毫改变。——既然没有能力改变它，你可以选择辞职，也可以选择留下来坚守。

如果你想辞职，就早一些辞，趁年轻，趁有热血，去其它行业闯闯，你依然是条龙。

如果你留下来了，那就思考，怎么去改变自己所受到的不公。有两种方式可以改变：一是你带领本地干群发展经济，富裕了，你便名利双收——这只是一条理想，也是上级时常用以唬弄或鼓励下级的方式，我本人不赞成。因为你，能进入公务员队伍，就是素质、能力相当不错的年轻人，但你年轻时，社会赋予你的权力和权利，是很有限的，用漫长的时间和经历去和环境抗争，取胜的机会太小。衣食尚未解决的情况下，你没有理由为了上级的号召而高尚到饿着肚子干革命。你证明自己价值的途径还有一条：努力，并且调离。这是最直接、最有效、最简单也最光明正大的途径。

开始为调离做准备：能力上的准备，机会上的准备。关于机会的准备，在上文已提到过——如果给你一个机会，你能不能像陈子昂那样拿出立即几百篇诗稿？

1、人际关系准备。（本文只为没有关系没有门路的青年公务员写，如果你有关系有门路，不必看我的建议。）要努力地接触上级机关（尤其是组织部门和你想调入的那个单位的人），要打好外围战。也许是共同参加一次会议，散了会，你主动和你想结交的人打个招呼，一定提一下自己的名字，并表示对那个人的尊重和景仰。也许是他们到你的单位去检查工作或做别的，你要主动地接触，热情、得体、精干。也许是你到上级机关办事，办完事，主动去你想结交的人的办公室坐坐，聊聊那个人最近的业绩，及时表示你的尊重和欣赏„„另一方面，用人格和能力征服你身边的同事和领导，他们对你的评价、对你肯定与否，也很重要。

2、能力准备。向工作学习，当业务能手，能独撑一方工作；向领导学习，从各方面观察总结他们的气质、解决问题的思路、方式；向书本学习，中国当前及最近一段时间内，还是唯一学历为上。而优秀的书本知识确实能给你以启迪。

3、认准目标，不动摇。有了目标，只要你努力，一定会实现。举个例子，我有一个朋友，在县直工作。有一天，他说到他的一个朋友，那朋友姓杨，出身农民。杨农民年轻的时候，人称小杨。二十年前，小杨初中毕业，回家务农，喜欢画画，梦想有朝一日成为大画家，遭到众人的耻笑，人家认为他放着地不好好种，不过日子，肯定是“神经病”，他连媳妇都娶不上。后来县文化馆工作多，从农村招了一批年轻的临时工，偶尔画个画。小杨去了，他在美术上一心向上，坚持不渝，不久，地区师专开设美术专业，招生，他考进去了。在地区师专学习时，成绩特别好，于是毕业时留校任教。留校时，他依然努力，在省内很有影响。学校认为他有培养前途。又不久，他到省内最好的高校美术系深造。在这里，他的才华征服了一位年轻的外籍女教师，女教师非他不嫁。后来，他毕业后，就辞去任教的工作，和她去了国外。在国外，他的画风画技不断提高，不断在国外开画展，轰动欧美日等各国„„这个旅日画家姓杨，叫杨佴旻。是河北曲阳人。大家可以在网上查到他。他就是一普通农家孩子出身。

4、特别需要提到的是，省委的选调生，一般也就在基层待一到三年。很快就到了省直、市直、县直。调动的机会非常多，只要平时认真努力了，不是特别差劲的人都会有个不错的去处。每一次机会到来，都很突然，不会提前半年通知，所以，当机会到来时，有人踌躇满志，有人手忙脚乱。

————说了这么多，只是想劝年轻的公务员，少些茫然，少些彷徨，路是自己走出来的。你现在所做的，对现在影响可能不大，但正是现在的努力决定了三年后的命运。

当别人为幸福的生活所陶醉时，清贫的、茫然的学弟、学妹们，你该庆幸，因为别人获得了当前的物质丰富，而你在这段时期学会了做人，学会了努力，学会了珍惜自己，学会了尊重未来。

就像诗人郭路生（食指）的诗：

当我的紫葡萄化为深秋的露水/

当我的鲜花倚在别人的情怀/

我依然用带露的枯藤/

在凄凉的大地上

写下

相信未来

（原诗可能与此略有不同，我是凭记忆打下的，别太较真，请见谅~）

我们的年龄也一天天变老，有激情、有精力的时期并不长。未来似乎很漫长，其实关键处就那么几步。这几步走好了，你再回头时，那些曾经美滋滋对你炫耀的人，也许此时还在瞪目结舌中纳闷你是如何完成了三级跳。

15、认清职业角色

在步入机关之前，无论你是学生，还是曾经从事过其它职业，当迈进机关那一瞬间，生活的航程标志着进入了了一个新领域。尤其是对直接由学校进入机关的年轻人而言，再也没有年龄相仿、经历相仿、性格单纯、环境单纯的境遇了，所面临的是一群素质良莠不齐、境界层次高低不平的成年人，他们与你，不再是同学关系，更不是师生关系，他们与你是合作伙伴，也是竞争对手。当你开始做工作时，如果你不主动请教，没有谁会像老师那样悉心指教；如果你不主动与人沟通关系，非但没有像同学那样与你相互关照，反而会有一些人各怀目的故意对你使些绊子。如果你做得很好，别人简单说句“这年轻人还行”，或者什么都不说，认为这是你应该做到的；如果你做过不好，没有人会说你“学生嘛，经验不足”，人们更多的评价是各式各样的指责或嘲笑。

对于刚刚告别学生生涯的公务员而言，最初的几年是顺还是不顺，往往取决于刚进机关所做的前几件事。几件事决定环境对你的认可，决定同事对你的态度，也往往决定最近几年的命运。经常有些聪明、勤奋的年轻人，仅仅因为前几步没有走好，就可能在许多年中没有出头之日。这是个相当残酷的事实。

在陌生的领域中，目标朦胧模糊，路途坎坷崎岖，没有切实可行的“航海图”，一切事情都要靠自己摸索、积累。但首先，我们都应该预先构想一下：新的工作会是什么样子？这工作需要我俱备什么样的技能？怎样才能早日被接纳？

带着这些问题，我们小心地进入机关，开始认识自己的职业角色。从学生到机关干部的形式过渡，只需要几天时间；而工作上完成角色转换，只需要几个月的时间；但从心理上完成角色转换，却需要半年、一年甚至几年时间。这就是所谓的“适应期”。认清职业角色，尽快渡过适应期，大致要经历四个阶段：

一是兴奋阶段。即将进入单位或刚刚进入单位时，多数人表现得情绪活跃、热情高涨，也有少数人茫然抑郁、消极悲观。无论哪种人，都愿意通过各种途径了解新单位，内心跃跃欲度，急于全面了解单位、开始新工作。有的在新单位多问多看多用心，有的通过了解“官场”的亲友介绍，有的上网查找同行互相交流，也有的从电视或小说中四处寻找机关工作的“密笈”。事实上，这些对工作的侧面了解都比较盲目，是模糊的，不确定的，甚至有些时候是失误的。我22岁走上工作岗位，当时基本就是这个样子，充满茫然、困惑和盲目。

二是思考阶段。有了对单位的初步了解，我们慢慢安静下狂躁的心，慢慢松了一口气，就会不自觉地联系自己的实际情况，设想把自己放进这个环境中，如何使自己的命运与单位结合起来。这是一种很有意义的思考。通过思考，总能发现一些意料外的积极因素，也能发现一些意料外的消极因素。事实上，在这个阶段中进行的思考，还是带着很大的主观因素，有些人还会把生活环境变化带来的不适，也想当然地推给角色变换，认为一切不适都来自于自己有了一个公务员身份。在思考过程中，往往会轻易地得出某些结论，比如：XXX单位不适合我的性格；XXX简直太适合我发展啦，今年科员，明年副科，后年提正科；我喜欢XX、不喜欢XX；机关真是麻烦啊，我可不适合„„就这样，很轻易地对一个单位或一种职业做出情感上的回应或褒贬结论。我记得，我那时候脑子中一会儿一个感受，一会儿一个主意。这个阶段充满矛盾和情绪体验。

三是协调阶段。从各方面进行协调。从行为、情感、思想和心理上做出调整，以适应机关工作的特点、节奏，并在实践中学会与领导、与同事相处。一方面认真了解某项工作，寻找做好工作的方法，也表现出对工作的一定的兴趣，并且力图通过各种形式表现自己的才能，期望得到单位的认可和领导的重视。这个过程是最有意义的过渡阶段，也是转折阶段。

四是稳定阶段。进入稳定阶段是完成社会角色转换，正式成为一名机关干部的标志。这时，对自己的工作性质、任务、特点有了明确的认识，能基本满足机关对自己的要求，对自己的工作产生了兴趣。更重要的是，到了这个阶段，能够根据机关工作的要求来规范自己的行动，主动适应环境、改造环境。对机关工作从不适应到基本适应，实际上是一个学习机关工作的知识，熟悉政府办公环境和学会处理各方面关系的过程。除了专业知识，还逐步积累起应对自己所处的工作环境、人际环境、社会环境和自然环境的经验，能把自己放在最恰当的位置，准备适应和胜任当前和未来的工作

一个公务员的心得体会 篇2

一、班主任要有爱心

我们常常可以看到, 对于一些顽劣学生, 班主任隔三差五地叫家长, 有的家长当着老师的面就对孩子拳打脚踢, 面对这种状况, 我不知道别的班主任老师会做何感想, 反正我心里不好受, 这不光是伤害了孩子的自尊, 也伤害了教师的自尊, 使教师在孩子心目中的形象大打折扣。在这一方面, 小曼老师为我们做出了表率。她认为, 对于犯错误的孩子, 教师应该在学校处理好, 不要动不动就叫家长来, 叫家长无非是让家长打孩子或骂孩子, 这样反而让孩子对老师怨恨, 起不到教育的作用。我觉得她说得非常好, 她是把这些孩子当作自己的孩子。试想, 有哪一位母亲会在自己孩子犯错误时去找别人来解决?这就是爱, 是将母爱与师爱结为一体的伟大的爱。

有人说:“最成功的教育思想与教育艺术, 源自于教师对教育以及教育、教师对学生有一颗责任之心, 热爱之心。”因此, 作为一名教师兼班主任首先应该对自己所从事的职业有着无比的忠诚与热爱, 敢于为自己所从事的教育事业付出汗水与心血。其次应对自己的每一个学生都有一颗公正、关爱、负责之心。公正地看待、尊重每一名学生, 以德育人, 因材施教, 让每一名学生都能正确地认识自己, 发挥自己的闪光点, 改正自己的缺点, 弥补自己的不足。并培养他们有一颗乐于助人的爱心去帮助他人, 与同学共同进步, 使师生都能快乐地沐浴在积极向上的爱心下成长、学习和进步。

二、班主任要有“童心”

要当好一名班主任, 就要用自己的心去与孩子进行交流, 要将自己融入到孩子们的生活中去, 要让他们与你之间没有距离, 没有隔阂。教育家陶行知在《变个小孩子》一文中说, 不可轻视小孩子的情感!我们应该时刻这样警惕自己。如陶行知告诉我们———“他给您一块糖吃, 是有汽车大王捐助一万万元的慷慨。他做了一个纸鸢飞不上去, 是有齐柏林飞船造不成功一样的踌躇。他失手打破了一个泥娃娃, 是有一个寡妇死了独生子那么悲哀。他没有打着他所讨厌的人, 便好像是罗斯福讨不着机会带兵去打德国一般地呕气。他受了你盛怒下的鞭挞, 连在梦里也觉得有法国革命模样的恐怖。他写字想得双圈没有得着, 仿佛是候选总统落了选一样地失意。他想您抱他一会儿而您偏去抱了别的孩子, 好比是一个爱人被人夺了去一般的伤心。”———多么精彩而睿智的描述!教师身处孩子的世界, 更需有一颗童心与孩子的心相映。作为教师, 不可总是高高在上, 不可端着一副“传道解惑”的架式, 要“蹲”下来与孩子平等交流。教师的童心, 应该是完全真实的、未加琢磨的童心;教师的童趣, 应该是一种发自内心的、完全纯粹的童趣。蹲下来跟孩子对话, 就是走出成人的自负、自大, 跟孩子交心, 那是一种崇高的境界, 一种情怀。

三、班主任要有细心的洞察力

班主任不仅要用心于自己的教育教学工作, 还要留心于去细心观察、关注学生的思想、生活、情绪和个人特点, 在鼓励、肯定学生点滴进步的基础上, 指导、点拨学生以发现自身的不足, 使他们理解并愿意与老师交流、沟通, 主动改正自身缺点, 正确对待一切。

四、班主任要有耐心

耐心亦是班主任老师处理师生关系和学习、生活必不可少的一把金钥匙。不要怕麻烦, 不要怕反复。即使是顽劣儿童, 只要我们持之以恒, 反复不断地去做工作, 也是完全能够收到效果的。我们要善于发现孩子身上的闪光点。某位哲人说过:“使人前进的最大一种刺激物, 是一种成功的感觉。做了一点事的人, 无论事情大小, 只要他尝着一点成功的快乐, 便会渴望再次成功的光荣。”如我终于高兴地看到某同学逐渐有好转的迹象了:学习兴趣浓了、纪律好了、作业书写进步了……总之, 爱心+细心+耐心, 这“孺子”就可教了。

总之, 班主任工作是一项复杂的

一个公务员的“二胎梦” 篇3

在她看来，这可能是某种与生俱来的天性，无关财富、地位和工作性质。

但她自认为是整个社会里，最不能生二胎的那一类人。身为一名公务员，特别是在对计生工作有所接触的前提下，她深知多生一个孩子，将使自己的工作和前途遭受毁灭性的打击。

当“单独可生二胎”的消息传来时，她天天盼着北京出台具体的实施方案——她已经35岁，再晚一点，就来不及了。

“光欠”与“李八百”

“我们就你这一个孩子。”母亲曾对儿时的李敏反复强调。偶尔，还会补上一句，“而且是个女孩子。”

那时候，她并不理解这话背后的意义。只记得，父母加班的时候，自己便丧失了人身自由，被锁在房间里，哪也不能去。窗外是同龄人玩耍嬉戏的打闹声，她只能在“小黑屋”里写作业，眼巴巴地等待那扇门能打开。

“孤独，好像全世界就你一个人。”她回忆。

当自己成为母亲后，李敏渐渐明白，这也许是因为他们害怕失去女儿。

李敏出生于一个小康家庭，母亲是位国企工人，父亲是位教师。两人结婚时，正值1970年代国家推行计划生育的基本国策。那是一个无论党政机关还是企事业单位，都强调政治觉悟的年代，工人和教师同样要响应这个号召。

李敏的家乡，很多居民刚刚完成农转非，家里大多有好几个兄弟姐妹。在“养儿防老”等传统观念的影响下，依然有不少人选择多要几个孩子。这种与政策相悖的选择，会招来一笔超出承担能力的罚款，或失去工作岗位的处分。

一些李敏同龄人的小名，能够反映出处罚措施的严厉：光倩，即“光欠”，孩子父母借钱交了罚款，一贫如洗又欠着外债；“李八百”，因为超生，被一口气罚掉800工分，对挣工分的农村家庭来说，好几个月白干了。

这种影响是沉重而持续的。一对在当地某国企当工人的夫妻，因为生了二胎，双双被开除公职，只得回老家靠几亩果林维持生计。如今两个孩子已经工作，一家四口的生活依然艰辛。

这样的大环境下，李敏的爸妈选择“只要一个孩儿”，她也因此成为推行计划生育政策后中国第一批独生子女。

25岁那年，李敏正式成为一名公务员，在乡里的计生办办公。这不是她的主抓工作，但身边同事们整天忙得焦头烂额，她多少“耳濡目染”，了解了具体计生工作的难处。

“一票否决制”

这显然是份费力不讨好的活儿。

计生工作一直是乡里的重点工作，有一项指标不达标，就会面临“一票否决”—失去参评优秀党委和优秀乡镇的机会。除了做好避孕节育知识宣传、免费发放计生用品等前期工作，还要联合村委会进行挨家挨户的孕期妇女普查，并即时上报。

一旦有人抱着侥幸心理，将会面临一场“立体式”打击。

一位做计生工作的老同事说，多年前，也发生过荒唐事儿。

某村一位妇女已经超生两个女孩，这次好容易照了B超确定为男孩，人便东躲西藏。随后，乡长带队，乡里的执法部门、司法部门、卫生部门与计生部门联合出动，来到该村民家进行劝说，希望做通思想工作，主动做掉孩子。

不出所料，大门紧闭，里面的人拒绝配合。半天过去，几十号人最终做了这么一件事儿：任凭老人嚎、孩子哭，最终把藏匿孕妇的房子给拆了，以此对村里其他人起到警示作用。

该妇女被控制后，上厕所的时候跳窗而逃，并躲过层层“追捕”，最终生下了孩子。后来，这一户给男孩起了个小名，叫“狗追儿”。

计生工作人员下基层，家家户户都关起大门，“避瘟神似的”。早年间，如果实施强制引产，计生工作者会买好营养品、衣物甚至卫生用品，去卫生院安抚。那可是主动上门挨骂，一家子人会挑最难听的字眼，“问候”工作人员的好几代先人。

“老百姓不理解这项工作的意义。”李敏说。如今都是以说服教育为主，不允许再采用任何强制性手段。

李敏所在的单位，上至领导，下至科员，没有一个人选择生二胎，孩子都是清一色的独生子女。

这不仅仅是为了起示范带头作用。按计生法规，生二胎要缴纳一笔社会抚养费——因为多一个孩子，很多方面都要占用社会资源。这笔钱按照全市上一年公布的人均生活水平为基数（农业、非农户口基数不同），以3至10倍的倍数进行处罚。“执行3倍的情况很少，一般是5至10倍。”一位负责人介绍，“18万是起步价，最多罚36万多。”

和普通老百姓不同，公务员群体要面临的不仅是金钱上的损失。胆敢以身试法，将会被“一票否决”，丢掉饭碗。

2003年9月1日《北京市人口计划生育条例》实施，对独生子女家庭做出具体的奖励规定，并明确了违法生育（没经过审批生二胎，便属于违法生育）的处罚：党员干部，要接受党纪处分，公务员开除公职。“也就是舆论常说的‘双开，是全社会人群中后果最严重的。”该负责人说道。

“你连工作都丢了，生存都成了问题，还谈什么再生一个孩子，没人敢。”李敏评价，“公务员群体，是对计划生育政策作出过重大贡献和牺牲的。”

再生一个的勇气

李敏认为，自己将是“单独可生二胎”政策最大的受益者。

多年前，她曾听闻过这样一个故事：临镇的某个小领导，为了再生一个孩子，又不被“双开”，妻子怀孕后一直瞒着外界。孩子出生后，户口悄悄挂在了别人家的户口本上，法律上并不认可其与亲生孩子的关系。即使这样，还成天担惊受怕。

在她看来，有本事生二胎的人群，根本不在乎多生几个：“有钱人”早就生了，无非多交点罚款，现在有能力还没生的，也就是公务员这一类人了。

一个好业务员的心得 篇4

一.报价:

这个环节应该是大家开展业务的敲门砖,以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会.分析:1.给客人的价格不能太低,太低老板不赚钱,招你业务何用?

2.给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。

于是得到报价技巧要“报客户能接受的最高的价格” 两个定语,前者针对客人,后者针对公司利益。

二.询盘质量分析:

首先“调查背景,区别对待” ,不可对待所有询盘一视同仁,要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处.三.业务员心理:

很多业务,三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机.我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。

结论:“人不自信,谁人信自.” 我们的业务,你做到了么?

中国冷库网

四.感悟:

很多企业接单无非两种,一种是外贸公司的单,一种为国外直接买家或者客户的单,鉴于此我们总结得出:

1.用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。

2.用欧洲和美州客人的定单赚钱.所以我们诸位业务，有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱,而且还要考虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以及利润价值低的定单，我们同样要选择并且做到最好.难道不是么?

五.跟踪客人:

一个基层公务员的工作感想 篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！很感谢大家给我站上“xx讲坛”的机会，对我来说，是一次很难得的表达自我与向大家请教的机会。我没有什么经验和道理可谈，因此，就向各位领导汇报下我自工作以来的心得体会吧。

从我2010年12月20日来xx单位报到到今天，已经有了刚好八个月的时间。从那天起，我来到一个从没到过的地方，开始一段从没经历过的生活，认识一些从没接触的人群，拥有了一份自己向往已久的工作。在这大半年的时间里，我也逐步由懵懵懂懂的青涩学生蜕变成今天的轻熟女。在xx单位的这240多天里，我受益颇多：从我接触的我们乡第一位领导前xx（单位）人大主席yyy到现在在座的各位领导、同事，都让我感觉到了同事间的温暖和大家对工作的热情、用心。作为我这个初入门的基层行政人员，对农村基层工作，也有了些自己的看法和观念。我自己总结成三个“原来”：

一、原来基层行政人员是忙碌的。没参加工作的时候，听谣传说：当公务员真不错，一周五天上班，也就是喝喝茶、看看报纸抽抽烟。尤其是在农村基层，说不定还可以打打牌消遣消遣。所以，在我来上班之前，我一直都在“憧憬”着

我的灿烂长假，心想：这么悠闲的日子，怪不得人家都说当公务员是一眼望到老的无趣呢。甚至还担心自己会不会无聊到发霉。

不过在xx来了这么久之后，我才发现这些都是谬论：基层工作纷繁杂多，且工作开展的好坏，大都直接关系到群众的切身利益，影响到基层稳定。因此，我们的工作虽然平凡而琐碎，但每一位基层行政人员，为群众服务的热情却是高昂的！

春雨中，各位干部下到各自包村，协助土地平整，给百姓做工作、讲道理；烈日下，书记、乡长带领着干部在各村巡视旱情；暴雨后，全体干部急忙下到田间地头查看积水情况，并想尽一切办法解决低洼处积水问题。

土地平整，为百姓创建美好家园，我们首当其冲；换届选举，为百姓选好自己的当家人，我们不遗余力；抗旱防洪，为保护百姓家园，我们一马当先。

二、原来基层行政人员也有委屈。有人说，公务员就是官，既然是官，管着别人的，能有什么委屈么？其实不然。

因为工作性质，我们的工作时间不会是正常上班族的朝九晚五。尤其是主要负责人，也许是半夜十二点，也许是凌晨五六点，如果有什么紧急情况，就必须马上到位。记得那次一夜大暴雨后，周六，全体机关干部都要求在清晨赶回乡里，紧急抗洪排涝。甚至有些干部，早早地就自己主动到包

村查看灾情。多日连旱的时候，干部晚上都得巡逻，查看抽水情况。

徐书记就曾多次因为工作原因，数日不能回家，对于那时还一岁未满的宝宝有着满满的思念，但工作却总是享有优先权。经管站周会计，因为要及时完成村帐乡管事务，女儿结婚后第一次从广州回来探亲，也没能多回家和女儿相处。

干部们这么辛苦，但是有些百姓却依旧不能理解，还到政府还吵闹撒泼。甚至有次我们正在开会研究该如何为群众解决旱灾问题的时候，他们冲进政府指责干部。

三、原来基层行政人员也很快乐。虽然说，有很多辛苦，有很多委屈，但是既然我们有为群众如此付出，那么收获到的快乐也是双倍的。

当我们为百姓选出他们自己信赖的、有实干能力的干部后，村里各项工作明显有了起色，百姓对政府充满感激；当我们为百姓防洪抗旱挥泪洒汗后，农户、渔户的经济利益得到了保障，面对满地庄稼、满池鱼儿，我们心中充满自豪；当我们为百姓解决难题、化解纠纷后，他们满意的笑容，会让我们感到发自内心的舒坦。

休息时间，我们可以在天然氧吧的乡间路上散步养身；也可以去乡中学打球放松；也可以三五人一起畅聊人生，谈古论今。这些，远比尔虞我诈来得轻松，比酒桌牌场上的身不由己过得自在。

公务员结构化面试一个真题的解析 篇6

我大概是这么回答的，当然我在考场上说得更详细些： 简单复述题目，如果我是镇政府工作人员，我会组织更换工作，具体我会注意以下几个关键：

一是调查。通过实地走访的形式，详细调查并且记录路灯损坏的实际情况，也就是哪个路段哪个路灯坏了，统计总数.......二是采购。路灯采购不仅要保障质量，而且要性价比高，谈到节约型政府、廉洁性政府的建设.....三是监督。和路灯管理部门、建设单位、电力公司合作监督更换的过程，更重要的是，加强路灯养护管理和监督，防止人为破坏。四是宣传。加强宣传教育，通过电视广播报纸等渠道进行公益宣传，呼吁市民爱护公共设施，如果发现损坏，及时反馈；加强普法教育，破坏路灯的行为属于违法犯罪行为，要承担法律后果。

一个公务员的心得体会 篇7

19天了, 没有睡过几个囫囵觉;19天了, 没有吃过一顿可口的饭菜;19天了, 连生病的老妈都没有回去看一眼;19天了, 没有给女儿做上一顿香喷喷的饭菜……好酸楚的19天啊!然而, 从今天开始, 9月20号, 我好快乐啊, 身为班主任, 我感到好骄傲、好自豪!

昨天, 在外培训学习, 好担心学生在家会出点什么事, 心里总是惴惴不安, 放心不下。然而, 当我昨晚回到教室的时候, 学生静静地在那儿上自习, 无人走动, 无人说话。之后, 卫生委员向我汇报, “今天不管是纪律还是卫生, 一分也没被扣, 学校分发的教辅教材, 班长也代领了, 并分发给了每一个学生……”听着学生的话语, 我欣慰地笑了, 真的好幸福啊!

功夫不负有心人啊!20天前那难忘的一幕幕又重现于眼前……

多年没做班主任了, 而今接的又是青春期最易躁动、最易叛逆、最难沟通的初二学生, 心里未免有点犯嘀咕, 能否做好这个班主任还真的没底;但我相信, 只要老师有一颗宽容的爱心, 能够真诚善待每一个学生, 尊重赏识每一位学生, 就一定能走进他们的心灵, 赢取他们的爱戴!因此, 开好第一个班会主题课显得尤其重要。

第一个班会课开始了, 我首先以“学生”这个话题, 谈起了我初中的生活。中学时我也曾经抱怨过班主任的严厉和不近人情以及任课老师的尖酸与刻薄。刚一说, 就引来了一阵阵的议论声, 有的马上就说起以前的班主任和任课老师如何如何不好、如何如何惩罚学生等等, 言语之中发泄着满腹的委屈和不满, 看着他们那愤愤不平的样子, 我借势亮出自己的观点, “我和你们一样, 也不喜欢那样的班主任和老师。中学时代我就想, 如果有一天我做了老师, 绝不做没有人情味的老师, 绝不做一个歧视学困生的老师!”这句话一说出, 马上就发现有几位学生面露喜色, 身子坐得笔直, 兴奋地望着我。我心中暗喜, 这就是我班的几位“龙头”啊, 只要把他们搞定了, 这个班级就稳定了。

于是我话锋一转, 以李白的“天生我才必有用”这句诗来进一步告诉学生:“上帝造就了我们, 就给予我们每一个人生存的才能。当我一走进教室, 扫视全班同学的时候, 就发现我们班是个藏龙卧虎之地, 个个都不平凡 (有些同学开始呵呵地笑起来) , 只不过有的同学还没有被发现, 才能还没有机会施展出来。你们看, 刘尹同学, 做得多么端正啊!我发现他听课最认真、最专注!” (呵呵, 其实他是最不遵守纪律的一个, 班会前, 我早已把几个重点生的情况摸透了) 听我这么一夸, 他抿笑着嘴儿, 羞涩地埋下头, (他大概是没有想到, 他是第一个被新班主任点名表扬的吧, 我想他心里一定是乐开了花) 看到他那甜滋滋的样子, 我又顺势表扬了三个和他类似的学生, 他们也和刘尹一样, 美得脸儿通红, 呵呵, 那样子可爱极了。

我知道, 走进他们心灵的时机开始成熟了, 一句“要想使自己在将来能够得到更好的发展, 那么作为学生的我们, 现在必须怎么做啊?”同学们齐声回答:“学习!”“是的, 那么我们怎样才能创造一个良好的学习环境呢?”我微笑着望着学生, 有的学生说纪律, 我非常赞许地说:“对!没错, 没有严明的纪律, 就无法保证一个良好的学习环境;那么, 谁能担当纪律委员这个重任呢?”我把眼光投向了刘尹, 他瞧着我充满赞许、充满期待的目光, 红着脸, 鼓足勇气大声说, “老师, 我能!”“好!”我鼓起了掌, 紧接就是一片热烈的掌声。

19天里, 我班只有一次被扣了纪律分。对于这一分, 我是这样说的:“刘尹, 干得不错啊, 老师代表全班同学感谢你!我们相信你会做得更好, 对不对?”他感动地使劲地点着头……

呵呵, 这些孩子太可爱了!

我班还有一个小男孩名叫刘张扣, 学习成绩不太好, 但是劳动非常积极认真, 于是我就让他当了卫生区的小组长。在他值日那一周, 卫生区找不出一片小纸屑和一颗小石子, 对此, 我及时地在班级上大加赞扬和鼓励, 并号召全班同学向他学习。这下不得了, 他干得更起劲了, 每天都早早地来到学校, 一进教室, 放下书包就拿起扫帚打扫卫生去了。呵呵, 小孩子, 可真逗啊!我心里也乐开了花!

然而, 就在前两天, 中午进校时他迟到了;一见到我, 他哭得泣不成声, 伤心极了, 我知道他是因为迟到要被学校扣分而哭的。多好的孩子啊, 我微笑着拍着他的肩膀, 亲切地说:“没事的, 老师知道你一定不是故意迟到的, 对不对?”他哭着使劲地点着头。“一定是家里出了点什么事而耽误了, 对不对?”他又点着头, 哭着说明了原委;原来是因为家里农忙, 他妈妈在田地里干活而没能及时做午饭, 他放学回家后做了饭, 才上学迟到了。对此, 我没有批评他一句, 反而是大加夸赞, 夸他是一个懂事的、孝顺的孩子, 为他妈妈有这么一个好孩子而骄傲, 老师也因为他而感到自豪, 并在班会上表扬了他。对于我的善解人意, 他感动得不得了, 自此以后, 他不但劳动更加积极了, 而且学习也更认真了。

还有好多令人感动不已的小故事……

一个公务员的心得体会 篇8

毕竟，通过公务员考试进入乡镇政府，本来就“不是一件容易的事情”，但来到基层的这几年，活多、钱少、压力大，成了常月对自己工作的全部评价，“我们根本升不上去，除了考出去，还能有什么办法？”她无奈地反问。

“进了基层，一般就很难出来了”

常月告诉记者，她的同事中，有人在备战国考，有人打算考县纪委，还有的要考县财政所，“总之没几个人真正在干活”。

她的男友江星，是同县另一个镇的公务员，这个出生于1989年的湖北男孩有着类似的困惑：“想不到这才来一两年，我已经被‘困在乡镇了。我都能想象到自己十几年后的样子。”

通过选调生考试后，江星被分到镇里的计生办，这个大学校园里的学生会主席一度“斗志满满”，每天吃着面糊、苦瓜、酸菜、白菜这些食堂的“老四样”，江星觉得“基层是对自己最好的考验”，他每天早起，第一个到办公室扫地、拖地、打开水，杂活累活抢着干。

深谙“计生办是基层服务的窗口”的他，在下班后，还会抽点时间练习当地方言，每天看到来办事的老百姓也“笑容不断”。

但一个月不到，江星就笑不出来了。

镇政府的“熟人”悄悄问他：“怎么就你去了计生办？一般选调生都去了党政办，离领导近不说，也最容易出成绩。”江星还没反应过来，“熟人”又提醒他，“计生办事务性工作这么多，很容易被困住手脚，在基层最没出路。”

这并非危言耸听。镇政府的宣传委员面对江星的“疑惑”，“意味深长”地告诉他，计生办的人只有3条出路——要么去卫生院，要么留下竞争主任的位子，又或者“通过运作离开计生办”。

话到最后，这个老干部劝江星“赶紧‘活动一下”。

江星傻了。他猛然意识到，这个计生办除了一名50多岁的办事员，还有一正一副两个40来岁的主任，“都是熬了十几年才等到这个位子”。这让他有点沮丧：“主任年纪大了，估计仕途也差不多了，我们年轻人本来就升不上去，要是办事员再内退，所有的活儿都由我做，我还出得去吗？”

“干得好不如分得好”？

按照江星这位“熟人”的说法，在乡镇工作，“能见着一把手和村书记的工作才是好的”。原因很简单，只有多接触镇长和书记，人家心里才有你，晋升的时候才会记起你。“要不然你以为镇上三四十个公务员，靠什么才能升上去？”

“干得好竟然不如分得好？”江星心下一凉。

他随即想到，自己来计生办这么久，看见书记的机会“用一只手就数得过来”，更别说让书记看到自己的工作能力，“难道我真的要在计生办呆一辈子？”

与江星不同，姚云是“干得好不如分得好”理论的追随者。当初，县里对公务员分配的去向公布时，这个湖南女孩“幸运地”成为唯一一个留在党政办的年轻人。看着同批考来的年轻人投来羡慕的眼神，她打起了小算盘：“努力做，争取30岁之前升到正科级。”

“太天真了。”在贵州某乡镇担任团委书记近5年的曾莹，摇摇头向记者分析，乡镇政府一般有三四十个人，“要是上面领导走得快，机会还多点。要是上面领导走不了，我们想都别想，这不碰运气吗？”

她已在成为科级储备干部的队伍里，但组织口、宣传口、党政办的人，都在她前面，“真是太恼火了”。

在基层，年轻公务员升职究竟有多难？河北某地级市机关副局长梁文再清楚不过。去年，他下乡到基层，正巧碰上一个副镇长被调往县里的开发区工作，不过是升半个职级的事情，这个副镇长却在他面前“高兴得语无伦次”。

“基层晋升通道堵塞的情况，太严重了。”正县级干部梁文举了个例子，局长退了，上面很有可能直接调一个来，那么副局长就上不去。副局长上不去，科长也上不去。“你看看县委书记和县长，很少从本地升上来，这不能说明问题吗？”

江星的爸爸最近“活动”失败了，江星还得留在计生办。这个昔日的“三好学生”跟自己的女友慨叹：“原来进了基层，真的很难再出去啊。”

“年轻人看不到未来，走是迟早的事”

常月是女孩，她对“仕途”并不是太在意。让她难过的是基层让年轻人感到“心寒”的待遇——缺乏晋升通道，也没有足够的福利补贴。

目前，她和江星两人的月工资，都只有1500元左右，有时碰上亲戚朋友办喜事，几百元的随礼多送几次，“剩的工资能吃饱饭就不错了”。常月很无奈，如今的工资和自己的教育投入，完全不成正比。

“就这点钱，我俩怎么结婚，怎么买房呢？”常月不时冒出这样的困惑。

别看在基层党政办工作，常月自称“压力绝对不小”。上对县里，下对村书记和老百姓，干的越多风险越大，“一出问题纪委马上过来查我们”。很多个晚上，她和镇政府其他几个年轻公务员聊起来，大家都有着类似的迷惘。“没人知道，我们用这1000多元的工资，什么时候能付得起房子的首付？”

江星还想读在职研究生，但很少跟常月聊到这个。两人的深夜通话内容，往往是自己工作中的趣事，就是不聊工资。“钱钱钱，全是钱。不敢说这个，一说就要冷场。”常月说。

作为男生，江星坦言“压力更大”。他决定“主动出击”，他拜托同学给他下载论文、找资料，一逮着空，就开始做当地文化节的方案，反反复复地修改。“假如，我是说假如某一天，县委组织部能看到，我会不会就有晋升的可能了啊？”沉默良久，江星试探性地问。

“年轻人看不到未来，走是迟早的事情。”曾莹说，基层的工作压力非常大，还有严格的排队晋升制度，很容易让年轻人“在等待中消磨了所有的热情”。

曾莹自己也是活生生的例子。这个贵州女孩最忙的时候，被领导安排了团委、人事、档案等9类工作，“想要干出新意太难了，能应付就不错了”。那段时间，领导一来电，她握着电话的手就发抖。

也是那段时间，她下定决心“逃离基层”。她和50多个乡镇公务员报名参加了县里的遴选考试，“基本符合报名条件的都参加了”。

今年，她成功了。同时，她也终于等到一个成为组织委员或宣传干部的机会，这意味着她离党委委员“不远了”。不过，“也只是不远了”。没有犹豫，她干脆利索地拒绝了这个“可能性不大”的机会。

“一个县上千名公务员，绝大多数干十几年也升不到处级”

基层晋升通道是否真的如此狭窄？北京大学政府管理学院教授周志忍的回答是肯定的。“一个县里，一般有上千名公务员，他们大多在乡镇工作，绝大多数干十几年也升不到处级。而国家机关里的研究生，一个处级单位就三四个人，基本干上六七年就能到处级。基层的晋升机会少，可见一斑。”

这一观点，也得到了国家行政学院公共管理教研部教授汪玉凯的认可。在他看来，这是一种“制度性缺陷”，中国700多万名公务员，大部分在基层工作。基层公务员承担了大量工作，但其晋升通道却十分狭窄。

“有点像千军万马过独木桥，公务员晋升的过程，往往会引起很多冲突和矛盾。”他说。

汪玉凯在调研中发现，有不少一定职级的公务员，在晋升失败后，不到退休年龄就会离岗回家，导致大量年富力强的公务员闲置在家。更有甚者，为了职务晋升，在基层大搞“买官卖官”等行为。

类似的事情多了，曾莹发现，乡镇政府里的年轻人“积极性会一点点变低”。久而久之，基层只会剩下两种人：一种是老的，退居二线不干了；还有一种就是准备离开和正在观望的年轻人。