如何做一个成功的下属的学习心得

2024-11-19

如何做一个成功的下属的学习心得（共12篇）

如何做一个成功的下属的学习心得篇1

如何做一个成功的下属

学习心得

我有幸成为广州天力物业发展有限公司昆山分公司一名基层管理者。在这三年中，我也接触了不同性格的上司，在我眼里上司就好比学校的老师，军队的指挥官，只有服从、信任、有共同的价值观和人生观，才能默契开展一切工作。在2011年我的上司就多次培训过“如何做一个成功的下属”以及“如何处理人际关系”等的生动精彩讲课，让我受益匪浅。

要成为一个成功的下属，首先必须忠诚于上司。通常上司会把他的下属当成自已的人，希望下属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥。上司最反感的事是下属不与自已一条心。因此不要没有立场；不要捉摸不定；不要朝三暮四；更不要疑窦丛生。在现实的企业用人过程中，忠诚不等于能力，但在某种程度上却大于能力，这置于四海皆准，因为没人愿意引狼入室。所以要做一个成功的下属首先必须忠诚于上司、尊重上司，处处以上司为师，对上司充满感激，成为上司的得力助手，帮助上司获得成功。

要成为一个成功的下属，要懂得摆正位置，要知道安于本份。在日常的工作生活中，不要过于关心上司的工作内容，不要过于注意上司的工作量，更不要与上司攀比薪酬。上司就是上司，任何一位上司的威严都是不可撼动的，上司没有义务同时也没有必要让你知道他的全部工作内容，而通常他们比你承担了更多的责任和风险，创造了更大的价值与财富。摆正位置既是做事的前提同时也是做人的前提。

所谓“本份”也就是本职工作，只有做好了自己的事，才有资格品评别人做的事；只有尽到了应尽的责任，才有可能被付予更多的责任；只有做好了分内的事，才有能力做分外的事。职场中我们往往认为自己所做的工作过于简单而去关注别人的工作。而简单只是事物的外表，内涵则是长时间的单调的训练，因为熟才可生巧，巧才相对而言简单。而工作中的多少过失又是因为看上去简单而造成的。把每一件简单的事情做好即为不简单！对自己都无从负责的人，对谁都无法信任，也无法付与更多的责任。攀比与浮燥在职场中满足的是膨胀的欲望而非成功的渴望。“摆正位置，安于本份”是职场大舞台的基石，基础建设决定着上层建筑，基石不稳则舞台将倾。“摆正位置，安于本份”才能体现对上司的忠诚，才能建立彼此间的信任关系。

要成为一个成功的下属，要学会“管理上司”，提高自身的沟通能力。为什么要“管理上司” ？因为没有上司的支持，下属的工作寸步难行；上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配。因此要加强与上司的沟通，注重沟通技巧。在日常工作中要主动汇报工作进度情况，从中获得上司的指点和支持，最好做到事前汇报，先说结果，征求上司的意见是否要汇报过程；在接受指示时要反馈，确认正确理解且无遗漏。

要成为一个成功的下属，要学会自我调整心态，不能让生活上或其他方面的琐事影响到自己的工作情绪。再低落的时候也要保持工作上的激情，只有这样才能扫除工作上所有来自其他方面的障碍，一心投入工作。树立为别人打工更为自己工作，对自己的工作负责就是对

人生负责的理念。塑造阳光心态：改变态度、享受过程，活在当下、学会感恩，向下比较、心造幸福。不要拿别人的错误惩罚自己；不要拿自己的错误惩罚别人；不要拿自己的错误惩罚自己。

要成为一个成功的下属，要与时俱进、不断学习，提高自己的综合能力。社会发展太快，更新速度太快，保持一种学习进取的状态，才能不断增强自身的业务能力，取得优良的工作业绩，为企业创造更多的价值，超越上司的期待，在成就上司的过程中成就自己。

在职场中，无论你处在什么位置，你永远都是一个下属，总会有那么些人是领导着你的。所以说，做好一个成功的下属是一个人走向成功的关键！

富力湾服务中心：陈元兵

2012年9月16日

如何做一个成功的下属的学习心得篇2

一、勤于观察

要获得关于学生的第一手资料, 班主任就要事事留心、时时注意, 比如, 在课堂上观察学生情绪表现、答题的正误和角度, 在家访中观察学生的家庭表现等。优秀班主任不仅要勤于观察, 而且要能从学生的一举一动或是极微小的情绪变化上, 感知学生的思想心理状态, 把握偶发事件的萌芽, 及时采取防范措施。

班主任只有经常地、有目的地观察学生相同与不同的方面, 才能在大量感知材料的基础上, 从外部的种种表象中洞悉学生内心世界的本质, 也才能对学生的思想、行为给予实事求是的评价。

二、勤于捕捉与学生交谈的机会

班主任整天和学生打交道, 交谈是其主要交流方式。一方面, 在了解学生的过程中, 交谈可拓宽获得学生信息的渠道;另一方面, 交谈在说服、教育学生的过程中, 能收到巩固和强化的效果。

教育的过程是一个从晓理、动情到导行的过程。称职的班主任无不与学生有大量的语言交流。他们或提出敏感的人生问题供学生思考, 给学生以有益的忠告;或对学生所表现出的积极态度和才能予以肯定和赞赏, 对偶发事件进行艺术处理和巧妙的引导……这些是在学生思想、学习、生活诸方面无处不在、无所不包的“言传”而非空洞的说教, 其熏陶和感染的作用是多方面而巨大的。

三、勤于用自己的双手给学生做出示范

如何做一个成功的校长篇3

校长的素质体现着校风校貌,校长的能力决定着办学的水平,校长只有不断内化自己的素质,外树自己的能力,才能在办学过程中,使得自己始终处于学校管理系统的核心地位、主导地位、决策地位,个人的思想、行为和作风在学校工作中才能更好地影响全局,好的校长可以弥补某些办学条件的不足。因此,做一个校长不容易,做一个好校长很不容易,做一个成功的校长更不容易。而在新的教育形势和背景下,如何进一步提高校长的素质和能力成为迫在眉睫的大事。我觉得要想成为一个成功的校长,应该从以下五个方面进行素质内化和能力提高。

政治坚定,善于学习

一位成功的校长,首先必须具有明确的政治方向、坚定的政治立场,正确的政治观点、敏锐的政治鉴别力和严格的政治纪律。具体主要表现在:

一是要坚持正确的社会主义的办学方向和全面贯彻党的教育方针,培养德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义建设者和接班人。校长在办学过程中,胸中要有明确的办学方向和本校具体的奋斗目标,并把全校师生员工的注意力引导到坚持正确的办学方向、努力实现本校的具体奋斗目标上来,从而保证学校更好地为社会主义建设服务。在当前,片面追求升学率现象还较为严重,中小学生的课业负担过重,我们更要注意引导全校师生端正教育思想,使大家自觉贯彻教育方针,做到德、智、体一起抓;面向全体学生,好、中、差一起抓;全面提高教育质量,知识、智力、能力一起抓;全面完成学校任务,尽最大努力把全体学生培养成为“四有”“五全”(即德、智、体、美、劳全面发展)新人。

二是要坚持同上级党政部门和主管教育部门始终保持高度的一致。校长在执行上级决策和工作部署时候,要有令则行、有禁则止。

三是要严格执行民主集中制,坚决维护团结统一,维护全局的整体利益。校长既要努力把学校办好,又要维护教育的整体利益,要服从和服务于教育的改革发展,要有利于实现教育现代化。校长不仅要懂教学,又要会管理,更是学校整体工作的组织者与领导者。除了要具备一定的政治素养,还要兼具相应的学习能力,才能真正成为一名合格、优秀的组织者和指挥者。校长不仅要善于学习政治理论,还要精于学习自己的教育教学专业,坚持参加教学实践。在教学思想、教学方法诸方面都能给教师以启发和引导。

其次,校长要正确地指挥学校各个方面的工作,又必须具备广博的知识,尽可能地扩大知识面,不仅要管好人,还要管好事,这些都离不开学习。因此,校长要成为勤奋学习的带头人,而善于学习更是校长必不可少的一项基本能力。

品德高尚,善于团结

俗话说:“公生明,廉生威。”校长作为主要领导者,只有秉公勤政,廉洁自律,树立真正的公仆形象,才能使班子、下属和学生感到你的品德高尚,教师才能服从你。一位校长在师生中有没有威信,人格魅力有多高,受不受师生的拥护,不但要看他的能力和水平,更要看他的道德品质,而且是把道德品质摆在第一位的。

品德高尚是团结的基石,团结向上是校长能力的间接折射。全校教职工团结是办好学校的重要保证,也只有团结了,学校才有战斗力、向心力,也才能有生产力(显现在教育教学的质量的全面提升)。为此,魏书生老师主张校长应“树立为教师、学生服务的思想;建立一种互助的干群关系;要民主,务必发展人的个性;决策过程要民主,要商量。”这就是一名优秀校长个性素质的表现,即树立民主管理工作必须坚持与群众相结合的思想,充分发扬民主,实行民主办学。我在先后工作过的几个地方,始终注意实行民主管理:政务、账务公开透明,遇事集体研究,正常召开领导班子例会和教职工代表大会,安排工作,通报学校事务,充分发扬集体智慧的优势,集思广益。遇到重大决策,还要多次召开会议研究,务求选择一个最优方案,从不搞“拍脑袋决策”,这样,就在最大限度上避免了决策的盲目性与冲动性。

校长负责制绝对不是校长权力制。由于实行了学校公用经费按照生均直拨,所以校长在工作中一定要坚持做到财务公开透明,只有账明,职工才能心顺,心顺才能众志成城,也才能力拔山兮。我在实际工作中每次遇到较大的开支如读书广场工程建设、运动场改造、学校物品采购、食堂账目等均向领导班子、向全体教师公开,全体教职工对学校的钱去向明白,避免了无端的猜测,因而舒心工作,学校的整体团结气氛也就格外浓郁,有力地促进了学校的健康发展。

成熟稳定,勇于创新

俗话说得好,火车跑得快,全靠车头带。而作为一名成功的校长,一定要在心理上表现出坚毅稳定、机敏理智、成熟果敢,才能更好地带动学校整体工作的开展,进而使得教师安心、学生开心、家长放心。校长要善于逻辑思维,辩证看问题,有超前意识,在分析问题解决问题时,能广开思路,想人所未想,见人所未见,敢为人先,不为人后,言之有理,论之有据,见解独到,看准的事情就敢试验、敢推行,能够掌握战机及时推行,做到临变不惊,驾驭自如。不论在任何情况下,都能理智地对待身边的人和事,不受环境制约,不受感情左右。事业取得成绩不沾沾自喜,不骄不躁。工作出了问题,坦然正视,勇于承担责任。碰到挫折和困难不灰心丧气,总结经验教训、积极开拓进取。受到委屈和埋怨不斤斤计较,及时化解,搞好自我心理调适。解决易办的事情不简单草率,掉以轻心;处理棘手的问题,不优柔寡断,推诿扯皮,达到“心底无私天地宽”的思想境界。

当然,稳重成熟不是故步自封,更不是裹足不前。身为校长要开创学校教育工作的新局面,必须摆脱因循守旧的保守思想和传统教育思想束缚,大胆地对学校各项工作进行改革,成为改革型的校长,从而有力地促进学校健康有序地发展并切实提升办学品位,扩大学校的办学影响力和辐射力。

10年的校长生涯,使我愈加深切地感悟到,“教育的永久改革”业已成为现代教育的本性。开拓创新,着力发展不仅是提升办学品位的巨大能源,更是迎接新世纪曙光的时代召唤。因而,抓住机遇,确立目标,奋力开拓,勇于创新,使学校的外观与内涵、硬件与软件发生根本性的转变和突破性的进展,为学校的发展奠定坚实的基础,便成为我们的现代教育的奋斗目标。

知识渊博,勤于实践

校长是教师的教师。这就要求校长要具备渊博的知识和丰厚的文化积淀。一要具有一定的马克思主义理论知识和哲学修养;二要有一定的教育学、心理学、教材教法等专业知识;三要知晓中国近代史和中国教育史,且掌握一定程度的科学管理知识以及法律、领导科学等方面的知识。同时,校长在知识结构上,应该是多元化、综合型、粗通各方面工作的“通才”,只有这样,你才能走得进课堂,上得了讲坛。

在知识的更新上,要不断把理论知识向实践知识转化,把实践知识向理论知识升华,把零碎知识向系统知识提高,尽可能站在新科学、新知识的前沿,为学校教育教学工作服务着,实践着。

表率的作用是无穷的,校长时刻要有做的意识,注意身先士卒。凡是要求教师做到的,自己带头做到;凡是教师感到难以做到的,自己坚持做到。这样,既可以形成一种无声的命令,用自己的行动带领教师去干,又可以跟教师有共同的语言和心理上的沟通。校长带头干决不能事必躬亲,重点是深入到教师、学生中去,深入到教学、思想教育工作中去,善于抓住学校的中心工作,抓好薄弱环节,从而推动学校工作不断前进。

除了广泛涉猎知识的同时,我还积极营造和谐的学习氛围。平时除了做好读书习惯的养成教育外,并在每学年大量订阅报刊,为老师的学习提供优良的环境,资金单项投入达到2万余元。同时提供空调房间作为读书阅览室,为师生学习创建最优的学习场所,利用不同的集会场合,适时介绍自己的学习心得和读书笔记,充分影响和带动广大师生努力做一个学习型的人才,实用型的专才。在学习之余,带领师生一起参与各级各类的实践比赛,检阅自己的学习成果,在活动中学习,在学习中提高。

业务精湛,重于引领

精湛的业务素质和娴熟的业务能力是每一个成功校长的最重要资本。这不仅反映在教育、教学上,更主要体现在学校管理上。校长应该具有将自己的思维变成全校教职工的行为的能力,使上下形成合力,共同实现目标。校长要善于捕捉教改信息,摸准教改脉搏,开展教改实验。校长只有具备这样的素质,才能使自己管理的学校走在改革的前头,使学校办出特色,办成一流学校。

其实,一个优秀的校长除了要具备必需的语言表达、文字表达、控制指挥、决策等基础的业务能力之外,还应具有组织协调能力、知人善任能力、拒腐防变能力等。

1.组织协调能力

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”学校是一个整合体,是一个团队,要实现目标,光靠校长一个人的能力是不能实现的,况且校长的工作不能面面俱到,要实现学校的既定目标需要各部门和全体教职工的共同配合。校长必须充分发挥团队整体功能,调动教师的工作积极性,要组织协调好各种关系,使教师之间、师生之间、学校与学生家长之间、学校与各职能部门之间、学校与上级主管部门之间的关系,达到和谐融洽的状态。10年来,每到一所新的单位,我都十分重视构建和谐校园,积极协调好社会、家庭、学校以及上级主管部门等关系,努力做到融洽、和谐,从而使得大家互相信赖、理解支持、积极配合,为学校的健康发展奠定坚实的物质基础和外在发展的必需的影响力和号召力。

2.知人善任的能力

校长要做伯乐,对手下的“马”要明个性、知特长、消短处,量才而用、各尽其“长”并做到用人不疑。在实际工作中,校长做到了知人善任,就会有利于调动教师全员的积极性,有利于教师业务素质的提高,有利于全面提高教育质量。校长用人,必须首先知人,只有知人才能用其所长。教师是学校的主体,有的人长于计算,反应敏捷;有的人长于组织,繁而不乱;有的人长于形象思维,善教语文;有的人长于抽象思维,爱好科技。如何让这些各有不同特点的人在实际工作中各得其所,充分发挥他们的长处,这是搞好学校工作的重要因素。校长在任用教师时,要尽量使其工作符合自身条件,与其理想、特长、爱好相一致,让他们心情舒畅。这样,教师才会越干越想干,越干越有劲。例如,原在成人教育中心工作的一位教师,工作踏实中规中矩,我把她调整为图书管理员,在她的努力工作下,原本无序的图书全部按国颁分类标准摆放并全部登记造册,在县组织的“四配套”工程检查中,获得的评价最高。

善用不足也一样能取得了不起的成就。我校有一位转业安置军人,其性格耿直得近似刻板,并且脾气较大,原来做门卫工作时,经常和外来人员发生争执,严重影响学校形象,几任领导教育引导,效果均不太显著。针对他这方面的特点,我把他调整到水电工的岗位,这位老师的耿直刻板的个性得到了发挥:学校的每个用电器件、每条用电线路均被他以近乎挑剔的态度严格检查。几年来,原来常出故障的电路,几乎不再有“罢工”行为发生。对于这位老师的令人生厌的缺点不回避,而是大胆巧用,获得成功,这值得我们深思。

3.拒腐防变的能力

校长虽然不算很大的官,但下管几百名甚至上千名师生,权力也不小,稍不自重就会出问题。作为校长,一定要有拒腐防变的能力。这就要求我们要筑牢思想防线,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,坚持科学的发展观和政绩观。要牢记党的宗旨,坚持立党为公,执政为民,干净做事。要严于律己,做到经得住诱惑,顶得住人情,管得住小节。在这方面的反面典型都是发生在自己身边的,在2006年暑期,我们县的有些同志以身试法,最终自毁了美好前程。这就时刻提醒自己要常怀一颗自警之心,感恩之心,悲悯之心,时时处处践行自己的入党誓言,我们的工作就会无往而不胜。

校长业务素质和能力的充分具备,对于一所学校发展还是远远不够的,就如同鸿鹄高飞,只是展开了一翼,另一翼则要专业化的校长更多关注教师的专业引领。学校的发展,不仅需要物质基础,更重要的是需要精神动力,这一精神动力包括校长的办学理念、专业知识、专业能力、校园文化建设和校长如何赢得教师的心等方面持续发展的过程。学校是培养人的基地,其根本任务是通过校长专业化引领教师专业化和发展学生。所以,有了良好的教师队伍,学校必然得到发展。

在教师的发展和培养上,我首先考虑的是为教师提供进修学习、深造提高的机会和平台,鼓励教师参加各种形式的学习深造,提高学历层次,更新知识结构;支持教师参加各层次的学术交流,教育教学培训和各种竞赛课、观摩课,使教师们通过学习和参加活动,得到不断提高和发展。据不完全统计,仅这一学年来,我校外派市级培训教师就达40多人次,几乎是一线教师的总和,县级更多,在教师的学习进修上学校投入资金都是以万为单位而累计,在参加的全县中小学心理健康教育社会自学考试中,我校教师通过率居全县小学之首。

只要是一心为学校发展、为教师成长、为学生成才着想,开拓创新,积极进取,扎实工作,创造成绩,就是一位好校长,就是一位成功的校长。

如何成为一个成功的下属学习总结篇4

如何当好下属，是我们每个人应该学习的问题。这是我们适应环境，形成良好人际关系，从而推进个人发展的重要问题。作为一个下属要有全局观,工作方面的事,要站在领导和公司的立场上考虑。也就是对领导对公司的忠诚，任何领导都喜欢既忠诚又有能力的部下。当然，忠诚始终是摆在第一位的。如果面对一位忠诚但能力欠佳和一位有能力却不忠诚的人，领导肯定选择前者。能力是可以培养的，不忠诚是品性问题，难以逆转。不忠诚而能力越强的人可能给自己事业造成的伤

害

越

大。

领导不是全能的，我们应该以开放的心态对待领导可能犯的错误和过失，应该设身处地去理解领导的意图。爬过山的人有经验，上到不同的高度看同一风景是完全不同的。当领导的站在他的位置看问题与每个人站在个人的角度看问题结果是不一样的。领导需要搞平衡，需要协调，完全应该理解。领导的决策有时会损害到自己的利益，当下属的要从大局出发考虑问题，服从命令。

为别人打工更是为自己工作，执行力可以形成一种习惯，那么事实上习惯是怎么形成的呢？习惯主要是与心态有关。一个人一旦养成了良好的习惯，就会工作得很顺手。习惯决定了人的行为，行为决定了人的性格，性格最终决定了人的命运。那么是什么养成了人们的习惯呢？这就是心态。作为下属我们又应该有什么样的心态？心态是信仰的一个层面，我们作为下属要考虑我们在为谁而工作，也就是说人生的终极目标是什么，如果你解决不了这个问题，那所谓谈心态也只能停留在一个很肤浅的层面上。我们工作的目的究竟是为什么？一个人有两种存在方式，肉体的和精神的。一个人光有肉体的存在，那叫植物人。人要有一个精神状态的存在，这种精神的状态就是要考虑一个人来到这个世界上到底是为什么、为什么而活着、为什么而工作。

领导都喜欢用知根知底的人，自己信得过的人。当然，我们也看到不少历经几朝仍被重用的人。这些人是高人，他们深深地懂得只要是有真才实学的能人，是忠诚于事业的人，任何领导都喜欢。

心态建设：无论在你身上发生任何事情，向着有利于你的方向去定义生活中的人和事，你的心态就好了。在生活中，有一个是经验的定义，即别人给我们的定义；还有一个是我们自己创造的定义。我们要学会自己创造定义，这样在工作之中，外界才不会干扰我们的心态。所以，要形成好的心态就要去自我定义，要保持好的心态就要扩大我们的影响圈，缩小我们的关注圈

职场规则：上司在一个人的职业发展中起着举足轻重的作用。一个人到企业上班的第一天，不要想将来如何在企业中做个好领导，而是要先想一想如何找到一个好上司，跟对了上司，会缩短很多的职业生涯期。找到了好上司，要对上司充满感激。下属常常无视朝夕相处的上司的种种恩惠，总是认为和上司之间是一种交换的关系，这种想法是不对的。人们可以为一个陌生人的指路而感恩不尽，那做下属的就应对你的上司充满感激地说声谢谢。过去常说“一日为师终生为父”，现在虽然不是这样说了，但大家至少是一种绩效伙伴的关系，起码

应

该

是

好

朋

友

如何做一个成功的下属的学习心得篇5

通过学习和交流，逐渐了解到：做一个干部虽然容易，但如何做一个好干部实乃不易。

何为好干部？好干部是已得到同学们的认可和支持，获得老师们的赞许。可如何做一个号干部呢？以下几点是通过交流与学习之后我的几点想法。

首先，一个好干部要看到团结的力量，一个国家的好坏，在于是否统一；而一个班级的好坏在于是否团结。所以作为一个班干，我们平时在管理班级体时要处处为同学们着想。平时应多组织一些集体活动，以增进同学们的感情，加强集体凝聚力，让每一位同学都有一种归属感。

其次，要发挥个人所长，强调分工与合作。在班上，每一位同学都各有所长，没一个同学都是优秀的。我们应该合理的调动每一位同学的积极性，发挥他们的专长，让他们在恰当的场合发挥自己最优秀的方面。对于一些事情，要加强分工与合作，让每一位同学都参与其中，提高办事效率。

还有就是要公正、无私、民主。在班上，不能因为一个同学犯错而这个同学又是自己的好朋友而手下留情，这样只会导致同学们的不满，无论做人还是做事，都要一视同仁。有就是有时班上一些大事的定夺，要结合同学们的意见既看法。切不可自己果断下结论做决定，要追求民主，集思广益，广开言路。

做一个称职的下属有哪些细节篇6

今天读了一篇博文，大意是说一个颇有能力的总裁办主任，起初很受领导重视，后因与集团行政副总裁产生冲突和对立，最后被迫离职的事情。看了之后颇有一番感慨，随着企业间人才流动的加剧，企业可以选择，领导却不可以选择，所以对员工的适应性和职业素养就有了更高的选择。这是该文作者的一段亲身经历，在最后文章结束时，作者也说其实当时很多做法未必妥当，很多事情也并非非此即彼，是完全可以两全的。做一个称职的下属，需要两方面的素养，一是专业素养，一是职业素养。

我们绝大部分从业者，非常看重专业素养的提升，但在职业素养方面，所知甚少。而出问题，绝大多数情况下，却是职业素养方面的问题。作为一个好的下属，除了具备一定的专业能力以外，还应该注重那些方面的问题呢？

我想第一点，莫过于服从意识。顾名思义，管理与被管理者，就是一个是命令发布者，一个是命令执行者。如果管理者的话不管用、不算数，或者被管理者不服从管理，那么最基本的组织原则都将被破坏。我们所受的教育或者一般的论调，是谁有理听谁的，那只不过是表面的说辞罢了，谁说了算，是由位置决定的，权力决定的，而非道理决定的。我认为对于这一点，每一个员工都应该有一个最起码的认识，但事实可能并非如此。我们可能被迫服从命令，但内心并不服气，这时候就需要一个好的心态。很多情况下，在工作方面的不愉快，并非利益冲突引发的，更多是观念冲突或理念问题。理念不相容，就容易引发矛盾，那么在这种情况下，就需要有一个客观的认识和理性的对待。理念不同是再正常不过的事情了，彼此理解最好，不理解也要彼此包容，不能彼此包容，就有一个谁说了算的问题。谁说了算，答案不言而喻，上级说了算。所以，缺乏服从意识，完全是自己给自己找不痛快，而且隐患是比较大的。

我想第二点，就是抬轿意识，

给上级抬轿子，是下属的职责所在。抬轿子的比喻也许有点奴化色彩，但在这里来讲，是很合适、很形象的。上下级之间也是一个团队，虽然很少有下级会喜欢自己的上级。我们有时候在有些方面容易走极端，就拿对待上级来讲，要么容易出现奴才情节，要么容易出现仇视情节，认为上级挡了自个的路。上下级间，正常的关系就是相互支援、相互帮撑的，对待上级，一是尊重，二是帮撑，这样才能结成革命友谊。拆台的行为不可有，抬轿子，正是体现自身价值的机会，需要好好把握。

第三点，就是融合意识。有句话常说，理不辨不明，而事实上，有些事情根本就不是用来说的，而是需要实践。与上级沟通不畅，出现分歧与偏差，其实在大多数情况下，只是出发点和角度不同而已，目标和根本是一致的。所以在这种情况下，我们不考虑上司的想法，一意孤行，自己没有好果子吃。完全按照上级的要求，不折不扣的执行，又行不通或者引发新的问题。跟上级去解释沟通，又没有什么效果，这种情况下，我们该如何行事，是考量做下属的职业素养的关键。在这种情况下，我们就需要讲一个融合意识，也就是整合不同的思想观念，重新聚焦于目标的一个过程。为什么这么讲呢，我们跟上级意见不一致时，我们就会起分别心，把焦点和注意力放在试图证明谁对谁错上面，一旦上级通过权势压人，做下属的一方面觉得委屈，或者认为自己很正确，另一方面又不知该如何应对。此时，最危险的举动，莫过于跟上级斗法，这与事无补，且发生了目标偏离。所谓融合意识，就是把我们的视觉重新汇聚到我们期望的目标上，方式可以不同，目标必须一致。有分歧的一定是方式上的，而非目标上的，那么为了达成目标，我们需要选择最有效的方式进行，这方面要多理解上级关注什么。然后将方式进行包装，就可以往下执行了。

如何做一个成功的代理商篇7

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上家关心的是每年的销售额,你完成量后,一般可以再根据量来返点.把精力放在代理产品业务上是最重要的.品牌保护和宣传一般都会有总公司策划.所以实打实认真做销售,你就是一个好的代理商.(对于你自己公司内部管理也是很重要的,带好自己的团队,培养专业精神,那么成功只是时间问题)

一、三心二意做代理

现象：甲先生去年代理B产品，做得不好，他今年换做C产品了，但是前一段时间，他找到我说，现在的市场不好做，他已经准备换下C产品，做D产品。他是想想我询问，怎样才能做好一个产品，为什么他的代理的产品总是销量上不去？我告诉他，我认识的现在做的成功的代理商，都是那些和我们已经合作了好多年的代理商。

分析：实际上，说到底就是个短期投机和长期投资的问题。当然，这和厂商的支持也是有着很大的关系的。真正做市场的厂商一定会找和他们一样的作市场的代理商。康师傅的“市场的精耕细作”就是着眼于此。

但是从代理商自己的角度来讲一定要为自己代理的产品做个长期的经营规划。只有这样，才有可能把代理当成一个事业做好它。而不是一个短期的投机行为。

对策：

首先：定一个长期的产品代理计划，至少是两年的。

第二：在自己决定代理之前一定要做好调查和充分的困难估计。

第三：保持和厂商的良好沟通，很多的情况下，厂商会帮助他们认为的忠诚代理商解决很多的问题。

二、不去学习代理品牌的经营理念

现象：今年的早期时候，到南京看市场，看到我们的“每日C”没有按照我们厂商的规定摆放到冰箱里面，而是顺便的和其他的产品摆放在一起，在其后拜访我们的经销商的时候，我把这件事和他说了，问他：“您知道我们今年为什么要投放冰柜吗？”。看到他诧异的眼神，我就知道南京的“每日C”做得不好了。果然，市场基本被统一的“鲜橙多”占据。实际上他做我们的代理商已经有很多年了，可以说是和康师傅一起成长起来的。但是就是这样的多年的代理商对我们的经营理念还是不是很清楚。不知道我们的产品的定位、目标消费对象„„

分析：你想交朋友或者打算和某某长期共处的时候，你都会自然而然的区了解对方的脾气、信念和品格。我们做代理的时候也要去了解代理品牌的经营思路。很多的时候，明明是一个定位很时尚、很高档的产品，被卖的一般低价位的产品一样。让人看了真的是很心疼。

对策：代理商所代理的品牌在厂商那里都有套系统的经营思路和计划。，代理商应该尽力去理解、接受、坚信它-----本来这是做代理之前就应该做的事情，但是很多的时候不是这样的，很少有人是因为某个企业的经营理念好才去做他的代理的，可是矛盾的事：做了代理之后才发现，这个东西也重要的。

实际上，大多数的厂商在和代理商签订合同的时候就会把他们的经营理念一同交给了代理商，而且现在愈来愈多的厂商会定期的招集他的代理商来进行培训。别以为取得代理就是皆大欢喜，这才是代理商与厂方、或是二级代理商、以及代理商谈恋爱的开始。

注意：

1、代理品牌的经营理念和和代理商自己的经营思路是树和藤的关系，代理商都得去熟悉。

2、原则也好，理念也好，只有把他们贯彻到行动中去才有生命力，否则就是吹牛皮。

三、执行的方案时目的性不强

现象：许多的代理商，对很多的事情，即使是自己正在做的事都不知道为什么要这么做，目的是什么？但是那些成功的代理商，上到方针政策，小到售点拜访都带有清晰地、强烈的目的性。

对策：制定计划。

现代市场营销非常注重计划，如果说做好市场要走十步路，那么，会做计划表明你已经走了4部了，如果你的业务员也会做计划的话，那说明你们已经走了6部了，剩下的4步就是不折不扣地执行。

要点：

1、养成每个动作都有带有清晰目的的习惯，就是高效率。

2、成功就是养成了良好的习惯，形成习惯的方法就是不断的重复。

3、每个月填张计划表，而且不是很难。

四、没有可操作性的考核标准

现象：很多的代理商在考核他们的业务员的时候，总是感觉这些标准实际操作的时候，很难做到判断准确、公平、公正。都是凭着他们对这个业务员的感觉来打分的。

分析：有了工作内容，但不知道应该做到什么程度，结果一样是好不到哪儿去，所谓没有规矩，不成方圆。

我很感激我在康师傅的第一任经理，这位可爱的台湾老头给我上第一堂企划课就交给我一生受益的几个观点：系统的思考问题、做任何事都要给自己定个可量化考核的指标、时时总结、到现场找答案。

工作内容如果得不到考核与评估，那这种工作本身一定是有问题的。但是制定考核的关键是在与考核指标的量化。只有量化才有可操作性。只有量化才有可考核性。

对策：

1、对每个指标都用数据化描述。数字可以帮你了解一切，做到一切。

2、不检查的工作少做为妙。

注意：不光你制定了什么样的标准，在一段时间里，或者说在很长的一段时间里面，请你不要去随意的改变它们，多重的标准还不如不制定标准。没有标准意味着蛮干，多重的标准意味着混乱。

五、喜欢和同一个错误缠绵

现象：绝大多数的代理商们都会发现他们这次犯的错误和他们上次犯的错误是一样的，而且更悲惨的是：他们知道，下次他们还会犯的。

分析：所谓的聪明人事不犯同样的错误，他为什么能做到这样呢？因为他们会作总结。

对策：

开会，开工作总结会。

多长时间，你自己决定，但是一个月至少要开一次。

六、多重目标的促销工作

现象：这里我可以举这个例子：看了很多次的现场促销活动，我注意到，代理商们经常

犯的一个错误就是做A产品的促销的时候，经常把B产品也带着“露露脸”，他们认为是一个系列的产品，这样做可以跟好的利用资源。

分析：通常情况下，大部分的代理商们做促销活动还是很积极的，但是他们好像总是要得太多了：在一场活动中既想把销量搞上去，又想提升品牌形象，树立消费者品牌偏好。想法都是好的，但正是这些好的想法，导致很多的活动是不伦不类，什么效果都没有很好的体现出来。

对策：

1、目标的单一化，而且一定是可以量化的。

2、在一定时间内促销主题要单

一、明确；实在不得不做多个主题的促销，也要有个轻重缓急，切忌遍地开花。

3、统一促销宣讲内容。

4、一定要事后总结，无总结的促销就像吃鸡不喝汤一样

七、沟通的随意化

测试：沟通就是业务员、代理商、厂商企划人员的工作。做不好沟通工作的业务员就像耍不好大刀的关公，是很危险的。有很多的人自我感觉良好，真的是这样的吗？可以测试一下：

1、你有没有一天内和3个以上的经销商交流国（打电话也可以）？

2、你有没有一个月内和50%的经销商交流过（电话也可以）？

3、你有没有一个月内实地拜访10个以上的经销商？

4、你有没有一周内和所有的业务员的交流过（电话也可以）？

5、你有没有一个月内有所有的业务员面对面交流过？

答案是“是”的加2分，：“没有”的扣1分，合计4分就是合格。

实际上，合格很简单，两个步骤就行了，但是这两步工作*你是*不住的，*其他的人也是一样的，要*制度；实际上这也是外企管理工作的先进之处。

对策：

1、一周召开一次业务员会议。会议要做记录.（要知道，你总结得愈多，你做得就会愈好）

2、一个月召开一次工作会议，会议要做记录。（业务员要人人参加，仓库、售后、财务至少一个代表）

3、一个月内找个职工谈心，谈心就是什么都可以谈，要记录

4、一天内和三个经销商谈谈，至少打个电话

八、业务人员变得愈来愈重要

现象：A代理商一个月的销售量锐减，我们问其原因是因为他的一个业务员走了，而随之而去的，还有大量的客户。

分析：这是个老问题，我们也已经找到了解决的方法交给了我们的代理商，但是还是得到重视。我这里提出这个问题只是想提醒我们的代理商们行动起来。

对策：解决的方法就是建立“客户数据库”，使这些客户资源正真的成为公司的资源，而不是某个人的资源。

1、每周至少检查每位业务员的客户资料卡一次。

2、提醒业务员在访问客户前按规定参加资料卡的内容

3、要求业务员在出去访问的时候，只携带当天访问的客户的资料卡

4、要求业务员访问会来的时候应缴回卡

5、将填写“客户资料卡”视为评估业务员业绩的一个重要的指标。

如何做一个成功的房产经纪人篇8

1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻！）

2、打开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘（优质房源）。

3、查看SIS区域公告（包括本公司和外公司）发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。

4、了解同事们当天的带看情况，积极跟随同事们一道看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了若指掌。

5、每天必须认真按质清洗十个房源，清洗任何房源必须与业主彻底交流，了解真实情况。

6、回访过程中，了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）

7、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）

8、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

9、每天必须尽量保证带两个客户看房。

10、每天必须即时跟进自己客户。

11、主动到公交站或房源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及房源。

12、自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。

13、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的“客户回访”工作。

14、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租）

15、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及房地产售楼部门口吸收客源。

16、自己回访时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托）

17、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8－9点间跟客户、业主沟通。

18、业务员应多了解上海市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造“专家”形象。

19、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。20、工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客与业主需联系）

21、心动不如行动，心勤不如手勤，嘴勤不如腿勤，主动出击，才能争取业绩。

22、牢记经纪人不是靠天吃饭，那是农民的思想，也不要报有侥幸取巧的心理，天道酬勤才是硬道理。

各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上“日常工作”进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么！建议将此“日常工作”摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自我！长此以往，成功之时指口可待！

失败业务员的日常工作

1、常迟到，开小差。

2、望天打卦，无所事事。

3、一周看房次数不过三次。

4、回访工作得过且过，毫无内容。

5、主动性、积极性低，不会自发找寻业绩不好的原因。

6、看房就是看房，不会深入了解客户的需要而作相应行动。

7、阳奉阴违、只做表面功夫。

8、上班等下班，做业务的心态不够强。

9、与分行同事谈天说地，但内容经常不是围绕业务的。

10、贴客程度不够，客户经常跟前家地产成交。

11、经常抱怨无客，无盘，所以自己业绩差。

12、工作态度散漫，更影响其他同事工作。

13、不遵从上级指令，自己有一套想法，经常与上级对抗。

14、不会自我检讨做业务的能力。

15、从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争。

16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分，而又不去改善。

17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

18、在公司谈私人电话比工作电话多。

如何做一个成功的干洗加盟店篇9

很多人在开干洗店时，会遇到种种问题，下面以我们的经验来谈谈，干洗加盟店想做成功，必须注意的几个主要因素：

首当其冲是要有好的店面，一个合理的店面位置是成功的关键，一般选址都是在商业热闹街区，人口商密度高的小区，当然消费能力高最好，不然人在多也没用，还有经济条件不错的小区，再就是一些步行街，人口流动密集的，这样的可以节省不少的宣传费，一般选址是这些，但也有例外，比如专门给一些酒店提供服务，所以谨记要考虑消费层次，另一方面要调查附近居民的居住密度，而且两方面要结合着看，因为有的地方虽然居民居住密度大，但消费层次比较低，也不是很好的选址。

二是要有好的装修，现在的人去消费什么先都是看你的店面装修，就像以貌取人一样，装修到位的同时，也会给顾客赏心悦目的感觉，再加上一流的服务品质，那么顾客自然也会成为你的常客

接着是最重要的一点，是要有好的技术，生手必须要经过培训，包括对面料的识别，还要掌握洗涤技术和熨烫技术，区分干洗和水洗，是否需对衣物做去渍处理，如何操作干洗设备，熨烫技术是否过关，前台是否做到热情服务，这都成为考验一个干洗店员工是否合格的关键，同样也考验着整个干洗店的命运，所以洗衣技术并不是七八天就可以完全学会，七八天只能学点洗衣的皮毛，这个市场也是不断变化着的，服装同样也在推陈出新，我们同样也要从整个市场中不断的学习，以精进自己，使自己不断适应市场的变化，让自身处于不败之地。

四是要有好的合适自己的设备，石油干洗机价格便宜，成本低，但是洗净度没有四氯乙烯干洗机好，而四氯乙烯刚好相反，很多人在这一方面会很迷茫，不知该怎么办，在这种时候选择一个好的品牌，就是关键，在选购设备方面，会很省心，因为至少那边的工作人员会比自己专业很多，知道你需要什么，不需要什么，其次，选择一个好品牌的重要性就在于，你的营业执照就好办很多，还有一些干洗的培训、干洗知识、干洗营销策略等，这样您可以省去很多麻烦了，可以快速的把你的干洗店开起来。

五是要有很好的店面的营销，洗衣同样会涉及到营销，你得主动出击，做一些宣传，搞一些促销方案，可以增加客户量，等客户习惯走你这里了，慢慢的你老客户量就多了

六是要有很好的管理，一个混乱的不专业的店面是做不长久的，其中有一个方面相当重要——细致的检查，正规干洗店的工作人员在收衣服的时候，都要对衣服的里外进行详细的检查，有问题的话当场告知顾客，并写在收衣单上。如果收衣服时不仔细检查，事后很容易引起许多不必要的纠纷，这是做干洗必须重视的一个方面。

如何成为一个成功的上司培训心得篇10

----《如何成为一个成功的上司》培训心得这几天学习完了《如何成为一个成功的上司》管理培训课程，娄萌博士用诙谐而又充满哲理的语言跟我们分享了他的经验心得。学习后，想了很多。想想老师讲的观点，结合自己走过的路，感觉实在与贴切。有些想法，有些感受，有些收益，写出来，与大家分享。主要分为以下几点：

一、走出误区，回归角色

现在企业中很多管理者未能充分发挥管理者作用，自已很忙，而下属却没有活干，很大程度上是角色没有定位好。何为角色？我们在公司中究竟应该扮演什么样角色？《如何成为一个成功的上司》课程中进行了详细的讲解，同时也点出了我们现代企业中一些常犯的错误。角色就是调整人与人之间关系的一种行为模式。有承上、启下和平衡的作用。一个管理者必须明白自己在企业中所扮演的角色，对自己有一个准确的定位，而不是一个经理去干工程师的活，一个工程师去干一个操作员的活，那是角色的错位。这一点是很多从基层员工提拔起来的管理者常犯的错误，因为他们从低的岗位走到高的岗位以后都没有完成由管事到管人的转变，没有完成由技术到管理的转变。

如何走出忙、茫、盲的误区，做时间的管理者，做人才的管理者，成为一个成功的上司，把公司做强做大，首先我们必须要做到上司的角色回归。而正确的角色定位怎么样的呢？《如何成为一个成功的上司》课程给我们指明了方向：

1、部门人力资源经理

一个部门经理首先应该是部门人力资源经理。如何选人、育人、用人、留人，把合适的人放到合适的位置上，让合适的人与合适的人组成一个团队，这就是我们做为一个部门人力资源经理的工作，但人力资源管理的最高境界却是企业文化的管理，完成部门成员的思想、信仰、价值观的管理。有人讲：为什么那些恐怖分子的执行力那么强，就是他们的信仰。所以，要把员工打造成“恐怖分子”。共产党为什么能用小米加步枪打败美式装备的国民党，很大程度上就是完成了广大人民群众思想、信仰、价值观的管理，让广大人民子弟兵和群众无条件的去冲锋陷阵，义无返顾，最终率领全国人民推翻三座大山，推翻旧制度，建立一个全新的国家。

2、领导

上司的第二个正确角色是成为一个领导。领导是能够影响他人的人，能够振臂一呼，应者云集，这不是靠手中的权利，而是靠人格魅力。一个理想的领导者需要修炼内心，需要具备“6P”特质：远见（Purpose）、热情（Passion）、定位（Place）、顺序（Priority）、人才（People）和权力（Power）。一个真正的领导必须远见卓识，胸怀大志。但胸怀不是固有，也不是天上掉下来的，更不是想出来的，是要我们去感受，要我们去修炼。一个领导者一年甚至几年都呆在企业，不走出去，怎么知道世界有多大，怎么能胸怀大志，怎么能有远见呢？读万卷书，行万里路，见多才能识广。还有一个领导必须要内圣外王，内外兼修。内圣：领导必须修炼 “琴棋书画剑，诗歌茶酒花” 十方面样样会，这样会对一个人境界、睿智、心灵、胸怀的提升有帮助。外王：即会讲故事，激励人心；会折腾，让员工有危机感。

3、教练

上司的第三个正确角色应该是要成为一个教练。俗话说“不孝有三，无后为大。”一个上司的下面没有后来人跟上，没有培养出人才，就等于对企业不孝。领导者就是要把被领导者培养成领导者，所以上司要作为下属的教练去育人、培养人。上下级是什么关系，就是水涨船高的关系。只有成就你的下属，才能成就你自己。过去是教会徒弟，饿死师傅，教练下属，是一种胸怀。如果要权力，请超越你的下属，如果要业绩，请培养你的下属。找人才不如留人才，留人才不如选人才。现在我们公司人才外聘较难的情况下，从内部培养人才，选拔人才，对企业的发展非常有利。

4、部门经理

上司的最后一个正确角色就是本职位的角色，前面三种角色关注的都是人，而最后这一个角色关注的才是事。作为一个部门负责人，首先，必须制定好本部门目标。然后把部门目标分解到具体的岗位人员上；第二、合理的计划。编制合理的计划、月度计划及周计划，并按

严格的计划执行；第三、权责分明，分工明确。这就要求部门主管对各个岗位权责清楚，这样才能各司其责，分工协作，取得工作最佳效果。第四、绩效考核（KPI）的实施。作为部门主管你不一定要会做，但你一定要会评价，事实证明，绩效考核对部门人员的执行力及工作质量方面有着良好的影响倾向。而合理的去使用绩效考核更能激发部属的工作激情及创新的开始。

二、狼性文化，打造高效团队

团队的工作就是1+1>2的工作，一支高效团队的工作有可能还会1+1>3。作为一个上司如何打造一个高效团队呢？娄老师说：管理的深处是哲学，执行的背后是文化。控制团队要靠一把无形的手，而这把无形的手就是“企业文化”。世界上伟大的公司之所以强大，最终是企业文化的强大，只有企业文化是不可以被模仿的，只有企业文化才是企业真正的核心竞争力。一个上司要想打造一支高效优秀团队，就去培养像狼一样的企业文化。

1、忍辱负重

狼群也许算的上自然界中效率最高的狩猎机器，然而他们却有90%的失败率，但是狼群对此的反应不是无精打采、放弃努力或者自认败北，9次未果的狩猎不会让他们气馁，因为他们知道还有第10次、第11次，甚至是第12次，忍辱负重，它始终相信一定会成功，胜利总会属于他们，这靠得是一种信仰。我们的企业要想真正做强做大，百年基业，靠的就是要员工有这样的坚持信仰、忍辱负重、永不认输精神。企业从小到大的过程，是一个牺牲、养育和忍辱负重的过程。我们去找客户的时候，一次不行，两次，两次不行，做第三次，三次不行做第四次。总有一天客户会从我们的努力中，看到我们对原则的坚守和对事业的追求。我们在忍辱负重、遭受白眼的时候，我们的内心在长大，我们的企业也在强大。

2、整体至上

在电影或者小说中，我们经常看到这样的场景，狼呼喊的时候，只要一声吼叫，就会引来无数只狼的响应，四面八方的声音聚集在一起，整个草原感觉就是狼的世界。它们仿佛在宣告：“虽然每种声音都各有不同，但我们是一个整体，所以最好不要惹我们。”在狼吼叫的时候，头狼和其他的狼有区别吗？没有！这时候有的只是一个整体！所以，我们要想打造一支高效优秀团队，在这个团队中，每个人的利益与集体的利益相冲突的时候，我们能够把集体的利益放在首位。让弱小的员工也感觉到他的声音，感觉公司的强大中，有他的一份声音，离开了整体就没有了自己，而有了自己，就能为公司做出更大的贡献。这种相辅相成的关系是一个团队使公司变的非常强大的动力之一。团队如果做出来了一个决定，那么所有的人就必须支持，像狼一样一声吼叫响应。

3、自知之明

狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎，它很有自知之明，所以狼选择了草原。管理者也必须懂得自知之明，专注于一领域，才可以使自己成为这一领域的“老虎”。当狼群在捕猎中不得不面对比自己更强大的猎物时，它自知之明，单列行进的狼总会改变阵势，呼唤同伴，对敌人群起而攻之，直到把猎物变为食物为止。狼既懂得进攻，但发现无法实现时，也懂得退却；既不怕赤裸，更善于伪装；既能孤身奋战，也善于群体进攻；它精通丛林和荒野的游击规则，因此，它将在弱肉强食的世界中永远立于不败之地。企业的发展也是同样的道理，要依据自己的实际情况，制定好明确的目标，寻找适用于自己的方法，不断的发展壮大。

4、顺水推舟

狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。管理者永远要懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。这个世界是不断变化的，要不断超越自我。一个成功的管理者必须要完成由一个员工到一个管理者最后到一个领导的转变过程。当你顺应了形势的发展，自然会得到想要的结果。从低的岗位走到高的岗位以后马上完成由管事到管人的转变，完成由技术到管理的转变，做时间的管理者，做人才的管理者，成为一个成功的上司。

5、血浓于水

狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。作为管理者的你是否有能力让你的下属跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。能否给他鲜花给他梦，团队精神是用鲜血所换来的，一个企业赚钱的时候如果不能想着基层的员工，又怎能希望基层的员工跟着你为企业奋斗呢？

6、表里如一

狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物。大富人家通常都不出人才，伟大的旗帜下往往是平庸的员工，管理者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切，法不容情。如何打造员工的执行力？如何培养团队的精神？军队里除了有坚定的信仰之外还有铁的纪律。只要有人违反纪律，都会受到处罚。所以有时候上司要心慈而不要手软，没有淘汰就没有执行力，那些认同企业文化、认同团队精神的员工应该享受到掌声和鲜花；那些不认同去文化和团队精神的员工将会被淘汰。

7、知已知彼

狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，有时为了侦查对手，不惜顶风冒雪跟踪几十里，直到了解清楚了才下手，从而不会轻视它，更不会盲目进攻。狼性的的原则是胜利并不是说明自己强大，而是说明自己比对手更用心。所以知己知彼，清楚的知道对手的优势是什么，同时也知道自己的优势在哪里。如果我们对于客户价值的了解是不一样的，我们就会按自己脑子中的价值去做事。这样长期下去，一定会在公司内部和客户之间潜藏着若干的矛盾与冲突，这样下去的话，等待我们的就是被客户淘汰，最终被行业淘汰。

8、原则至上

母狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为母狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。幼狼一旦独立以后就不能跟狼妈妈在一起，这说明了什么？这说明管理者的重要使命，是按照自然成长规律，像狼一样，把有独立能力的小狼赶出去，把它们赶出去之后，它们才真正的成为狼。是羊的，就必须做羊；是狼的，就必须做狼。如果过分照顾，小狼就会变成羊。管理者绝不把精力放在落后员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上。不向员工承诺“提供终生的就业”，而是努力让他们拥有“终生就业能力”。上帝只会拯救那些愿意自己拯救自己的人，如果连自己都不愿拯救的员工，出路只有一条，那就是被淘汰。

9、团队精神

狼最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战。狼与狼之间的配合成为狼成功捕猎的决定性因素，它们为了共同生存，可以牺牲一切，它们知道自己是谁，它们为相互依存而活。不管做任何事，它们总能依靠团体的力量去完成。战斗力极强的狼群绝不会在它们的同类面前争强斗胜，也不会因同伴出现失误而互相指责，狼群因此一般不会出现大的宿怨。为了整体的强大，人人皆可以为团体利益做出牺牲，有了每个个体自觉自愿的牺牲，才有这个团体的强大，才有每个个体巨大的回报。人人皆可以为头狼，只要你愿意为大家牺牲。

10、持续基因

公狼会在母狼怀孕时，一直保护着母狼，直到小狼具备独立的能力。企业的存在是为了利益，而我们却必须超越利益，才能拥有真正的持续基因。这个世界一定存在着比利益更重要的东西，就是这家企业的企业文化、核心价值观。一个员工之所以愿意长时间在一家公司里面做出贡献，是因为他在这家公司里面感受到人性的东西，只有人性的力量才是伟大的。这个世界优秀的公司凝聚员工的绝对不是钱，而是这个公司的企业文化、核心价值观。

今天许多企业和团队把狼性文化融入团队，打造强势团队，创造惊人业绩。许多企业之所以业绩不好，归根结底不是战略和方向的问题，也不是战术和方法的问题，而是执行力的问题，执行力涣散的一个很重要的因素是企业没有形成“狼性”，销售团队太温和，服务不主动，在竞争激烈的今天，企业想要发展，必须有一种“狼性”，特别是团队的领导者更需要一种“狼性”。否则死掉的是整个团队。

此外，我们管理者还要加强自身的修炼，大道无形，寻找亮点，加强谋划能力、交际能力、说服能力培养，有时候要打打官腔，不要当我们下属骂公司制定的制度如何如何时，我们也跟着骂。表面上我们与下属站在了一起，但实际上我们已忘记了自己头上还戴着凤冠。我们得给下属一个合理的解释，娄老师教了我们三句向下属解释的话，我个人觉得非常实用。“既然公司出台了制度肯定有道理；如果制度有问题，相信公司会改正的；在制度没有改正之前，我们唯一做到的是服从和执行。”

机械枯燥的工作会减灭我们的工作热情，平淡无趣的日子会消磨我们的斗志。让我们角色回归，担当起一个管理者的责任，秉承狼性文化，带出我们的高效团队，携手共进，为洁美的明天添砖加瓦，为早日实现公司整体上市的宏伟目标而奋斗！

党史学习心得：做一个有价值的人篇11

山课件 w w w.5Y k J.c oM

党史学习心得：做一个有价值的人

-------为做一个有益于社会有益于国家有益于人民的人而活着！

活着的价值，在于奉献；活着的价值，在于创造。奉献与创造带来的满足，是真正的满足；奉献与创造带来的价值，是真正的价值。

为一个伟大的信仰而活着，才能实现真正的自我价值。因为梦想有多大，脚下的路就有多远；心怀的责任有多重，前行的力量就有多大。只为自己而活，永远无法得到真正的满足，因为只为自己的人，永远无法得到社会与他人的认可；只为自己的人，只能是势单力薄的火柴，自我燃烧自我欣赏，自我欣赏自我灭亡。二十四史以及我们知晓的历史现实，无数鲜明的案例说明了这一点。

我以为，空虚是一种可怕的现代病；浮躁是一种恐怖的社会病。浮躁是一种被大众知晓又承认的社会现象，空虚是一种被大众感知又用来形容状态的贴切表达。这是令人费解的，往往最朴素最真实最古老的道理，要费尽周折几经波折大耗精力物力财力才能被理解。例如：余食为赘的道理就是不能被脂肪过剩大腹便便的男男女女所理解，于是各类为解决此类问题应运而生。书山有路勤为径的道理就是不能被读书的人所理解，于是临阵磨枪投机取巧的情况屡见不鲜。诸如此类，种种。有人把减肥当作事业，有人把取巧当作荣耀。

时间，是生命的组成部分。空虚与浮躁占据了大量的时间，奉献与创造就会少一些，人生的价值就会小一些。我思故我在，思考活着的价值，体会存在的意义。

文章来源莲